報告中應當注重對問題的深入分析和條理清晰的陳述。要注意報告的篇幅和布局，盡量避免冗長和混亂的結(jié)構(gòu)，保持段落和句子的連貫性和一致性。下面是一組行業(yè)報告的摘要，讓我們一起了解一下吧。

華為手機市場調(diào)查報告篇一

xxx，xx，xxx，xxx，xxxx。

xxx負責濱江路問卷調(diào)查。xxx負責四鶴問卷調(diào)查xxx負責馬坑路問卷調(diào)查。xxx負責八一路問卷調(diào)查。xxx負責數(shù)據(jù)的處理分析和報告的撰寫。

您好：隨著市場競爭日趨激烈，消費者需求呈多樣化。為了了解聯(lián)想手機在南平市場的消費者需求情況，更好地打開手機市場，我們特地開展此次調(diào)查活動，希望您給予支持和幫助。

1、您的性別是:。

a、男性b、女性。

2、您目前使用的手機品牌是:。

a、國內(nèi)品牌(步步高、聯(lián)想、聯(lián)想等)b、國外品牌(諾基亞、索愛、摩托羅拉等)。

3是否會推薦周圍的人使用聯(lián)想:a、會b不知道c、不會。

4、您喜歡哪種類型的手機。

a、音樂手機b、智能手機c、商務手機。

5、購買手機之前最先關(guān)注的是哪方面內(nèi)容：

a、品牌知名度b、價格c、功能d、外觀e、售后服務f、產(chǎn)品質(zhì)量。

6、購機希望的促銷活動：

a、價格優(yōu)惠b、贈送手機配件c、買手機送話費。

7、是否了解聯(lián)想音樂手機：a、了解b、沒有。

8、對聯(lián)想手機的了解主要的途徑：

a、手機賣場b、宣傳冊c、網(wǎng)絡d、電視電臺廣告e、其他。

9、覺得聯(lián)想是哪種檔次的手機：

a、中低檔手機b、中檔手機c、中高檔手機。

10、聯(lián)想讓您選擇的因素：

a、音樂功能強大b、品牌信譽高c、外形時尚d、性價比高。

11聯(lián)想的售后服務如何：

a、非常好b、很好c、一般12可以接受的手機價位：

13、喜歡的手機外形：

a、直板b、翻蓋c、觸屏d、滑蓋。

謝謝您的合作!祝您身體健康,事業(yè)順心!

問卷主要對各用戶的使用感受、品牌忠誠度進行了調(diào)查。報告主要結(jié)論如下：

對手機的男性需求比女性需求大，大家熱衷于國外的手機，像諾基亞、索愛、摩托羅拉等這些知名品牌而對國內(nèi)品牌，像步步高、聯(lián)想、oppo熱衷度不高，在選擇手機時，傾向于音樂手機和智能機的選擇。在購買手機時最先考慮手機的外觀，價格，產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名度。

在對手機外形上的選擇差異不大。

下面是從調(diào)查數(shù)據(jù)中得到的有關(guān)聯(lián)想手機的主要問題的相關(guān)信息報告：

1、聯(lián)想手機用戶所用產(chǎn)品價格分布。

聯(lián)想手機用戶中，使用1001-20xx元中端產(chǎn)品的比例占一半以上，為81.3%。調(diào)查者中使用聯(lián)想千元以下低端產(chǎn)品的用戶比例累計為12.5%，而使用3000元以上高端聯(lián)想手機的用戶比例較低，6.3%。

2、聯(lián)想手機用戶購買聯(lián)想手機的原因排行。

在為什么購買聯(lián)想手機的原因選擇上，音樂功能強大成為用戶選擇聯(lián)想手機的首要原因，81.3%的用戶選擇因此原因?？梢?，聯(lián)想的質(zhì)量是其獲得市場份額的有力保證。

因為功能強而選擇聯(lián)想手機的用戶比例在三成以上，可見，業(yè)內(nèi)領先的技術(shù)及產(chǎn)品功能以及外觀設計有吸引力是聯(lián)想獲得用戶認可的另一大利器。其他原因，諸如品牌名氣大、性價比高、等原因的選擇比例相對較低。

聯(lián)想手機的使用者對于聯(lián)想的品牌和手機的認知度都是比較高的。同時對于聯(lián)想客服的工作人員的服務態(tài)度也比較的肯定。服務質(zhì)量很好。

3、認為手機最需要改進的地方。

對手機電池續(xù)航能力不足感到最不滿意，因此用戶在選擇聯(lián)想產(chǎn)品最需要改進的地方時，選擇電池續(xù)航能力的比例均為最大。功能成為兩大用戶群體認為需要改進的第二大方面。

4、用戶忠誠度。

使用過與未使用過聯(lián)想手機的用戶未來對聯(lián)想品牌選擇傾向?qū)Ρ取?/p>

聯(lián)想品牌的比例高達50.7%，而未曾使用過聯(lián)想手機的用戶未來選擇聯(lián)想品牌的比例僅為13.9%?？梢娛褂眠^聯(lián)想手機的用戶忠誠度較從未使用過聯(lián)想手機的用戶忠誠度明顯高很多。

華為手機市場調(diào)查報告篇二

隨著生活水平的提高，以及科學技術(shù)水平的發(fā)展，手機越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發(fā)展的二十多年里，取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示，伴隨著20xx年第一季度我國再增加了3000萬個手機用戶，截止到3月底，中國手機用戶已達8.89億。根據(jù)該增長率推算，我國的手機用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。

近年來，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在校園里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，無論是大學生，還是中學生，父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡，紛紛為兒女們買起手機，有的學生身上還有兩部手機。為了了解手機在大學生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況，掌握手機在大學的銷售狀況和市場前景，我們決定以大學生為調(diào)查對象，對校園里的手機市場作一次調(diào)研。

1、了解手機在大學生市場中的使用狀況。

2、了解消費者選取手機的重點，給下一步公司制造新型手機指明道路，制定下一階段新計劃。

3、了解男女對手機需求的差別。

4、了解大學生了解手機的渠道。

5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期，學生熱賣手機所處階段。

6、幫忙企業(yè)做好定價策略。

7、了解銷售中存在的問題。

8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。

1、在校大學生。

2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。

1、設計發(fā)放調(diào)查問卷，組織訪談，訪問在校大學生，了解他們對手機的需求狀況，以及對此刻手機各種常見狀況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機品牌和此刻使用的手機品牌，便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機款式與色彩，意向中手機的價位等利于賣場做出準確的決策;了解手機的渠道，購買手機的場所，喜歡的貨架類型，決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。

全日制大學。

1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。

2、商討問卷從哪些方面入手，應從問卷中得到哪些信息。

3、從網(wǎng)上摘抄的進40道問題進行篩選，對每道題進行分析，根據(jù)4ps的原則進行篩選，經(jīng)過篩選留下了11道題。

4、第一階段：問卷開始。上午在校園附近選取男女大學生進行問卷，發(fā)放300份問卷，回收290份(根據(jù)學生對手機的價位，男生女生對手機需求的異同點，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期，學生換手機的原因，學生了解手機的渠道，學生對手機各個方面要求的主次，以及對未來手機市場的期許，以及學生喜歡哪種促銷方式調(diào)查)第二階段：問卷的整理和匯總。

將男生和女生的女問卷分開進行分層處理總共290份有效問卷，有100份女生問卷190份男生問卷。

按比例分析此次調(diào)查數(shù)據(jù)，本次調(diào)查共290人參加并且完成了問卷，均來自在校學生，參加調(diào)查的同學具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調(diào)研具有必須普遍好處。我們主要針對市場調(diào)查問卷的處理與分析、產(chǎn)品市場供求現(xiàn)狀分析、企業(yè)銷售現(xiàn)狀分析、產(chǎn)品品牌的分析、銷售環(huán)境分析、銷售比較分析、消費者分析等多個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并提出推薦。

手機品牌比較多樣化，但學生群體中諾基亞的用戶最多。

從調(diào)查能夠看出，諾基亞品牌的使用度較高，且使用最多的手機品牌也是諾基亞，因此大賣場可相應的增加諾基亞手機的銷售。

身處信息時代的我們，網(wǎng)絡進入了千家萬戶，人們受網(wǎng)絡的影響。

越來越大，個性是作為新一代的大學生更是如此，從上面能夠看出又相當大的一部分大學生都是從網(wǎng)絡中了解手機信息的，也有相當大一部分學生在與朋友交流中了解收集信息，企業(yè)應充分利用網(wǎng)絡宣傳產(chǎn)品，同時在消費者中樹立良好的企業(yè)形象。

對沒有收入的大學生來說中低檔手機更受歡迎，占有很大的優(yōu)勢，由此企業(yè)能夠相應加大中低檔手機的生產(chǎn)與開發(fā)。

大多數(shù)學生更換手機時間都在2年到4年之間。

從觀察中看出諾基亞手機銷售人員素質(zhì)比較低，需要進行專業(yè)培訓。同時諾基亞應注意銷售環(huán)境的重要性，與其他品牌構(gòu)成規(guī)?；N售更能彰顯自身的性價比。

與國內(nèi)這兩年發(fā)展比較快的金立，步步高，朵唯等手機相比在開發(fā)女性手機市場時，應緊跟時尚潮流，開發(fā)年度主打產(chǎn)品。

華為手機市場調(diào)查報告篇三

現(xiàn)在就給各位要買手機，換手機的xdjm說一下我個人的一點總結(jié)。

下面我有個對比，是親自做的調(diào)查。

獨立門店如西直門昊星，中關(guān)村星球通，公主墳瑞華通，五道口金禧等---------價格上明顯比較高，但一些高端機的價格就比上面那些連鎖要便宜很多，而且在這些店里還可以砍價，這里面就要看大家砍價的功夫了，服務人員的專業(yè)知識還都是比較強的，而且比較熱情。總體得分應該是8但是有些店有水貨出現(xiàn)還請大家擦亮眼睛(公主墳，西直門、沙子口、木犀園)。

通訊商城主要有：西直門通訊大廈，西直門中宇電訊，公主墳國宜通訊城，西單科技廣場。

網(wǎng)上商城：北斗手機網(wǎng)，18900，519shop，淘寶。易趣，金銀島等。前三個是屬于自己銷售產(chǎn)品，后三個是提供平臺，由經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品。

好了說完了售前，再說說售中，

我們知道大連鎖總是在廣告上打一些活動的名目，有些確實很吸引人，但到了活動現(xiàn)場，不是特價機銷售完了，就是限幾臺，限活動店，感覺很不真實。而且銷售人員那態(tài)度就是你愛買不買，我沒時間解答你那些問題。

相比來說，還是網(wǎng)上商城的活動比較實際，不限制數(shù)量，沒有規(guī)則，而且禮品也不會送完即止，說到這里，周六金銀島在北京西直門有個活動，具體是什么我還沒弄清楚，不過大家可以去比較一下，看看網(wǎng)上商城和那些所謂的大連鎖活動的區(qū)別。

最后一點，也是最關(guān)鍵的一點，就是售后。

先說大連鎖，售后服務還是可以的，雖然專業(yè)知識不夠，但總算還能解決問題，態(tài)度和購買的時候一樣，冷冰冰的。

通訊商城的售后還是比較好解決，服務業(yè)還不錯，因為有問題解決不了就可以直接去市場辦公室裁決，這一招對商城里的商家是致命的。

網(wǎng)上商城的售后還是要分兩點來說。

北斗，519shop，18900，金銀島。這些網(wǎng)上商城都可以實際的找到實體店鋪，或者聯(lián)系到實際的經(jīng)銷商，售后服務做得比較專業(yè)，也沒有什么扯皮的情況出現(xiàn)，只是配送上有點不方便。

淘寶，易趣的商家往往在售后問題出現(xiàn)后要么托時間，要么干脆消失，我就被騙過一個藍牙耳機，到手后第二天就壞了，鑒定說是二手翻新，再找商家理論，已經(jīng)是人去樓空了。

寫了這么多了，都是本人的親身體驗和肺腑之言，只是想讓那些買手機的xdjm能有個參考，歡迎板磚。

最后給大家列個表，讓大家看著直觀點，有代表性的幾個。

價格貨品服務售后。

大連鎖(國美，蘇寧，大中)部分產(chǎn)品有優(yōu)勢正品一般一般。

獨立門店(昊星，星球通，協(xié)亨)需要砍價正品態(tài)度好良莠不齊。

易趣、淘寶絕對優(yōu)勢大部分水貨熱情未知。

還有幾個聯(lián)盟，這些聯(lián)盟還是不錯的。

sohu數(shù)碼公社手機玩家大聯(lián)盟。

金銀島經(jīng)銷商聯(lián)盟(手機)。

淘寶北京商盟。

這些聯(lián)盟里常介紹一些專業(yè)咨詢，玩家心得，總值很很多不錯的東西，還有經(jīng)銷商報價。

華為手機市場調(diào)查報告篇四

《中國手機市場調(diào)查報告》顯示，目前手機市場歐美手機仍占據(jù)市場主導，日韓臺手機風頭正勁，而國產(chǎn)手機卻不容樂觀，未來指名購買率正在急劇下滑。

該次調(diào)查在北京、深圳兩地展開，歷時月余。報告數(shù)據(jù)顯示，未來購買手機第一選擇為歐美手機占54、9%，超過樣本使用歐美手機42、8%的比例，預計未來歐美手機仍是手機市場的主角。諾基亞的表現(xiàn)突出，有31、3%的消費者將其列為未來購機第一選擇。未來購買手機第一選擇為日韓臺手機的則占31、9%，超過樣本使用日韓臺手機22、9%的比例。日韓臺手機在中國正處于穩(wěn)步發(fā)展中。三星的表現(xiàn)一枝獨秀，有26、5%的消費者將其列為未來購機的第一選擇。

而未來購買手機第一選擇為國產(chǎn)手機的僅為13、0%，遠低于樣本使用國產(chǎn)手機34、1%的比例。目前使用國產(chǎn)手機的未來購買意向正紛紛轉(zhuǎn)向歐美或日韓臺品牌，國產(chǎn)手機的認可度和忠誠度都比較低。

蘭邦的調(diào)查報告還表明，有36、5%的消費者有意在未來6個月再購買手機。在質(zhì)量、價格、款式、功能、售后服務等諸多因素中，質(zhì)量成為消費者考慮的第一因素，以46、8%遙遙領先。

記者從手機銷售終端及消費者協(xié)會獲得的信息證實目前手機的質(zhì)量問題投訴量居高不下。消費者對國產(chǎn)手機的質(zhì)量不滿意是顧客指名購買急劇下降的主要原因。

據(jù)此，業(yè)內(nèi)人土指出，消費者從購買國外手機的消費習慣中走出來購買國產(chǎn)手機是國產(chǎn)手機的一大勝利，但是如果國產(chǎn)手機忽視質(zhì)量，消費者將轉(zhuǎn)而再去購買國外品牌，這時企業(yè)要將消費者重新拉回來將付出更多的成本。因此，目前國產(chǎn)手機企業(yè)處于發(fā)展的關(guān)鍵時刻。

時代在發(fā)展，隨著科學技術(shù)的不斷更新，人民生活水平的不斷提高，手機也逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚耐ㄐ殴ぞ?。對手機的研究，我組成員一致認為先從手機消費方面開始調(diào)查。

(一)商務人士。

商務人士由于工作需要，要求手機能高速上網(wǎng)，收發(fā)電子郵件，接入企業(yè)內(nèi)部，網(wǎng)上銀行，網(wǎng)上證券，信息定制，交通定位等等。商務人士一般出席的場合都比較正規(guī)，太過精致小巧的手機顯得不夠穩(wěn)重。摩托羅拉6288剛剛推出的時候，請萬科老總王石做代言人，主要消費對象就是像王石一類的企業(yè)管理層和高級白領階層。所以商務手機要求要有耐久的電量，大容量電話本(分組查詢功能)和移動互聯(lián)網(wǎng)功能，穩(wěn)定的通話信號，和良好的抗老化能力，高頻運用，錄音功能，語音撥號等都是必不可少。同時，商務人士也希望能夠娛樂，所以，短信，kjava，zava，mms，彩信等增值業(yè)務也是少不了的。從某種程度上說，大手機在商務人士間流行，意味著電信消費時代的開始。

(二)非商務人士。

非商務人士主要指時尚一族。這一族主要出于娛樂和溝通需要，要求手機能下載圖片，聽音樂，看電影，拍照片，玩游戲，即時聊天等等。所以，很多人鐘愛大手機。比如說，剛理了一個很酷的發(fā)型，拿出手機來拍張照片發(fā)給朋友們。而這些功能的實現(xiàn)，都離不開一個大的手機屏幕和鍵盤。為此，彩色手機，視頻手機，超大屏幕手機在時尚一族中很流行。在日本韓國，彩色大屏幕手機賣的最好，深受18~24歲年輕人的偏愛。另外，時尚一族多為年輕人，喜歡標新立異，與眾不同?！爸車娜硕加眯∈謾C，我的大手機就會顯得很另類特別，會引得更多人注意?！彼裕ツ?，一波導，tcl等為首的國產(chǎn)大手機，一舉突破國內(nèi)30%的市場份額。

當然也有很多人喜歡小手機。這幾年手機越做越小，越做越精巧。20xx年全球最輕手機是99克。今年，全球最輕手機重量不到60克。熱鬧大街上，時常可以看到一些女孩把小巧時尚的手機掛在胸前。有一款國產(chǎn)雙屏手機，甚至做得僅比麻將牌稍微大一點。所以一般女士較多會寵愛小手機。她們要求外形小巧，時尚。如小靈通，因為沒經(jīng)常外出，單向收費，外殼新穎，很適合本分人士。她們常運用于文本短信，聊天上。

總而言之，手機已逐漸成為當今的一種時尚，不同的消費群體，選用不同款式和功能的手機，同時體現(xiàn)消費者與眾不同的個性。

華為手機市場調(diào)查報告篇五

(一)調(diào)查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

(二)調(diào)查對象：在校生

(三)調(diào)查程序：

1、設計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

2、進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

3、根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析，具體內(nèi)容如下：

(2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

(一)根據(jù)學生手機市場份額分析

(二)學生消費群的普遍特點

(一)品牌狀況分析

1、品牌發(fā)展過程

1987年，在廣東正式開通了蜂窩式移動通信業(yè)務，從此我國開始進入移動通信時代，也標志著一個龐大的移動電話市場的開放。

“城頭變幻大王旗”，隨著手機市場消費需求的不斷擴大和市場競爭激烈程度的日趨增加，中國手機市場的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化，從其發(fā)展情況來看，主要經(jīng)歷了以下幾個階段：

第一階段，摩托羅拉一支獨秀。

摩托羅拉借助在中國尋呼機市場的影響力，率先進入中國手機市場，在當時，中國引進的移動通訊設備幾乎都是摩托羅拉的設備，這一時期，摩托羅拉在中國市場獨領風騷，市場份額高達80%以上關(guān)于手機市場調(diào)查報告關(guān)于手機市場調(diào)查報告。摩托羅拉在當時主要以“專業(yè)、高科技”形象出現(xiàn)，其推廣訴求點側(cè)重于技術(shù)的先進性和高科技所帶來的生活便利性，企圖建立行業(yè)標準，并將自身品牌定義為行業(yè)代言人。

第二階段，摩托羅拉、愛立信和諾基亞三國演義。

如諾基亞5110，在當時就以高檔的手機產(chǎn)品，中檔的手機價格，創(chuàng)造了一個手機神話，市場份額急劇上升，最終在后來居上，成為中國手機市場的大哥大。

這一階段手機品牌的競爭主要體現(xiàn)為三大品牌之間激烈的市場爭奪戰(zhàn)，所占市場份額高達80%以上，至于飛利浦、西門子、阿爾卡特、索尼等多個品牌雖然也進入手機市場，但是只能瓜分不到20%的市場份額關(guān)于手機市場調(diào)查報告工作報告。在這一階段末期，進入新千年，愛立信開始出現(xiàn)危機，市場地位急速下滑，使得“三國演義”格局變?yōu)椤皟尚蹱幇浴薄?/p>

值得注意的是，1998年開始，國產(chǎn)品牌開始登上中國手機市場競爭舞臺，進入市場短，品牌影響力微弱，產(chǎn)品本身也沒有什么競爭力，在當時幾乎沒有什么市場地位。國產(chǎn)手機在當時還處于學習、積累的階段。

華為手機市場調(diào)查報告篇六

由于經(jīng)濟迅速發(fā)展,人們收入不斷提高,逐漸開始追求高品質(zhì)生活。此時手機技術(shù)也正在不斷成熟,生產(chǎn)手機的成本不斷降低,這就為手機的普及創(chuàng)造了條件。大學生遠離家系鄉(xiāng)求學需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個通信工具,而手機的價格便宜且方便,這就成為大學生的首選電子產(chǎn)品。

手機作為現(xiàn)代信息科技的一個產(chǎn)物，在人們的生活中越來越重要。大學生使用手機已經(jīng)成了一種新的消費熱點，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。因此了解大學生對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以大學生手機市場調(diào)查的基本情況，進行一次深入的手機市場調(diào)研。這樣，既可以開發(fā)一片手機市場，又可以增加對大學生現(xiàn)在的消費情況的了解。

二、調(diào)查目的。

1、明確手機在大學生心中的品牌認知與競爭程度。

2、了解大學生對手機產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息。

3、了解東營職業(yè)學院學生所使用的手機品牌、款式、價位等。了解他們的心理需求，以及對手機的消費觀念和消費行為。

4、了解手機在大學時群體中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場需求。

5、了解手機市場的行情，為手機銷售商制定營銷策略，提供客觀依據(jù)。

三、調(diào)查內(nèi)容。

1、大學生對手機使用功能的要求及顏色的選擇。

2、學生購買手機時主要的考慮因素。

3、大學生購買手機可以承受的價格。

4、大學生手機擁有和需求情況。

5、大學生對手機品牌的認知度。

6、大學生對手機款式、款式、外型、畫面質(zhì)量的要求。

7、大學生對各類手機價格的態(tài)度。

8、大學生購買手機的主要用途。

四、調(diào)查對象和調(diào)查地點。

調(diào)查對象：東營職業(yè)學院在校學生。

調(diào)查地點：東營職業(yè)學院餐廳、圖書館、教學樓、宿舍門口等。

五、調(diào)查方式和方法。

1、搜集調(diào)查資料采用抽樣調(diào)查法。

2、到學生宿舍內(nèi)、用問卷調(diào)查法取得所需信息。

六、調(diào)查結(jié)果及分析。

1、調(diào)查的男女比例分析。

在手機需求方面，男生的需求要比女生強烈。

2、受訪者手機品牌傾向分析。

大學生是比較講究個性和流行的消費群體,。

因此在手機購買商凸顯了個人特。

點。接受調(diào)查的同學中大部分同學選擇三星65人、蘋果83人，接下來是其他品牌的手機小米、oppo、vivo、聯(lián)想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機。因此學生們還是比較喜歡品牌的。尤其是國外的知名品牌，比如三星、蘋果。

3、受訪者所能接受的價位。

由圖可以看出，價格在1000—1500之間存在最大的消費人群，比例高達34%，而購買2500元以上的比例只有24%，說明價格越高購買人數(shù)越少，反應大學生的消費水平有限。

4、受訪者購買手機時所考慮的因素。

（1）調(diào)查顯示，學生消費者在購買手機時最注重的還是手機的性能、價格、品牌款式、及服務。大部分的被調(diào)查者認為好用和耐用才是最重要的，在保證質(zhì)量的前提下，還要優(yōu)先考慮手機的外觀設計是否符合流行趨勢。當然也有不少的同學認為購買手機時也會受到各種商業(yè)廣告的影響。

（2）購買的場地。

（1）根據(jù)上表所示絕大部分的人會選在手機大賣場，上部分人會選在百貨。

商城、營業(yè)廳、家電商場和網(wǎng)絡商城，手機專賣店可信度會比其他地方要高，畢。

竟是學生以防受騙。

三、當前存在的問題。

根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出我校目前大學生手機消費市場的一些基本問題，如下所示：

1、大學生手機消費仍在以跳躍式的曲線增長，消費量趨向在一定時間內(nèi)會有較大幅度的增加。在未來的手機消費中，性別、年級之間的差距會逐漸縮小。

2、手機消費仍以外國產(chǎn)品為主導，國內(nèi)手機還有待于進一步的改進與提高，服務有待于改善。在大學生手機消費市場中國外高端品牌手機占據(jù)有一定的優(yōu)勢，一部分大學生追求高端品牌，而這些高端品牌同時也是價格不菲。

3、學生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產(chǎn)生不滿。學生消費者的消費心理欲望增強，特別是在通信領域，手機更新?lián)Q代的速度加快，導致多數(shù)大學生對手機有極大的心理需求，他們大都注重手機的款式，注重手機的質(zhì)量及功能。

4、隨著科技的不斷進步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學生消費者是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體將越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。

四、建議。

通過對此次實踐調(diào)查的研究、統(tǒng)計分析，我們提出如下建議：

（一）、對大學生的建議。

1、作為一名大學生，應該合理利用手機這一通訊工具，不能將其作為同學間互相攀比的玩物。我們應該放正自己的態(tài)度，規(guī)范自己的消費行為，培養(yǎng)及形成正確的消費觀念?，F(xiàn)今是知識經(jīng)濟和科學技術(shù)快速進步的時代，電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度是非?？斓模覀儜叛塾谖磥?，樹立全局的觀念。對于消費，不能一味的追求時尚、新潮、貪圖一時的消費快感而進行盲目消費，要做到只消費適合自己的、實用的物有所值、物美價廉的產(chǎn)品。

2、同時，我們在手機的使用過程中也要規(guī)范自己的行為，做到知道自己該在什么時候、什么地點、用什么方式使用手機，懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己，做到合理文明使用手機，一起構(gòu)建和諧健康校園。

（二）、對手機銷售商的建議。

1、如今大學生的生活水平、手機擁有水平普遍較高并且具有一定的消費能力，對于手機消費市場有著巨大的消費潛力，將是中低端手機市場的消費的主力軍。手機制造商應針對學生群體開發(fā)出更多符合這個群體特征的中低端新產(chǎn)品，手機銷售商應著力向?qū)W生群體推薦中低端的手機，以實現(xiàn)更好的銷售業(yè)績。

2、大學生對手機的質(zhì)量較為重視，注重手機的實用性以及傳統(tǒng)常用功能的實際表現(xiàn)，力求物有所值，物美價廉。針對大學生市場的消費特征以及大學生的消費心理手機廠商應該著重于開發(fā)功能齊全、實用性高、傳統(tǒng)常用功能（如音樂、照相、上網(wǎng)、通話）強大的產(chǎn)品以滿足該群體的消費偏好和消費需求。注重手機的設計風格、款式，主要適用在中低端價位。

3、大學生手機消費時在眾多的賣場影響因素中最在意的是賣場的服務；對于產(chǎn)品的品質(zhì)保障和售后服務比較重視，其中有最關(guān)心售后服務的保障。針對上述情況，手機銷售商應該在賣場的因素中著力打造最優(yōu)質(zhì)的服務，為消費者提供美妙的消費享受，同時重視其他賣場條件的打造；對于手機的售后服務，手機生產(chǎn)廠商和手機銷售商應該著力于努力做好售后服務，最重要的是給消費者以品牌及售后的保障。

華為手機市場調(diào)查報告篇七

目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時候智能手機就順應時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋果ios系統(tǒng)iphone頓時風靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。

時代在進步，社會在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新，必須跟得上時代的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌，占領市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應時代呈現(xiàn)在消費者面前，讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司來了一個更加有沖擊力的小米手機。只預訂用戶就有三十萬。不可否認的小米手機的宣傳很到位、很成功。

但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始，小米手機的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎上，在各種渠道從小米手機的營銷、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個方面上進行了資料搜集，并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性，最后對問卷進行了詳盡的分析，并借以了大量數(shù)據(jù)與圖表，以此更加全面地闡明問卷的具體情況，得出更加精準與富有代表性的結(jié)論。

2。1營銷策略。

調(diào)查結(jié)果顯示，大部分人認為小米的在前期的宣傳造勢上采取了“饑餓營銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營銷”，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價和利潤率，也達到維護品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。

而“饑餓營銷”是把雙刃劍，不可否認的，蘋果公司的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏得了全球市場。但別人的成功之處只可以借鑒，不可以盲從。在充分了解自己公司的實力上再進行合適的營銷戰(zhàn)略才是上上之策。小米手機是因過分的“饑餓”讓用戶失去了耐心。

小米公司沒有根據(jù)自身人才資源，銷售渠道，行銷能力等量力而行，而盲目的、自我膨脹的進行“饑餓營銷”的行為注定要讓大部分客戶失去耐心。一味地高掛消費者的胃口，注定要消耗一些人的耐性，一旦突破其心理底線，獵物勢必落入競爭對手的口中，這是大家所不想見到的。把握好尺度，是生產(chǎn)廠商始終考慮并關(guān)注，同時由于市場存在一定程度地“測不準”現(xiàn)象，這一環(huán)節(jié)還應視為重中之重。

2。2產(chǎn)品優(yōu)勢。

調(diào)查反映出認為小米手機性價比占最大優(yōu)勢占65。91%，其次認為價格便宜的占59。09%，硬件配置高占27。27%，miui1系統(tǒng)好占13。64%，企業(yè)形象好的占4。55%，還有13。64%認為是其他原因的。

如此，我們可以看出性價比，永遠是一部手機的王牌。消費者在五花八門的miui是小米公司旗下基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機操作系統(tǒng)，能夠帶給國內(nèi)用戶更為貼心的android智能手機體驗。

手機市場上雖然追求時尚、前衛(wèi)，但他們也會去衡量值不值得，他們不會去盲目的追求。價格便宜也是一大部分人認可的地方，因為現(xiàn)今大部分人是想追求高端時尚潮流的手機，但是很多因為價格太高而只能觀望，小米的誕生無疑就給他們來了一支xingfen劑。我們看到的，小米的企業(yè)形象被人認為占優(yōu)勢基本可以忽略不計。這是因為，小米的宣傳造勢做得好，可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費者認知到認可這個公司，這無疑是最成功的。我們大可以根據(jù)自身實力來借鑒，這也是以后大部分國產(chǎn)手機商不可忽略的一個案例。

2。3消費者對產(chǎn)品的憂慮。

擔心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63。64%，擔心售后服務和電池發(fā)熱問題的分別占61。36%，43。18%，還有9。09%是擔心其他問題的。

現(xiàn)在的消費者都希望用最低的價格購買到最好的產(chǎn)品，也注重售后服務，一個企業(yè)只有在保證產(chǎn)品的質(zhì)量、配置問題的前提下，做到售前售后都完完全全周到，讓消費者放心，才能走得更遠。而，小米在這一點上就差遠了。大部分預訂到的小米手機的客戶到手后都反映小米的手機質(zhì)量問題很大，例如：后蓋接口松動卡不住;觸摸按鍵顯示有問題;內(nèi)存卡插卡，彈簧不靈，經(jīng)常彈卡不出等質(zhì)量做工問題。這樣讓很多前期對小米手機寄予無限期待的客戶瞬間失望，甚至失去信心，最后導致本來想購買的用戶也放棄了想法。

這可以告訴我們，營銷手段做的好的情況下，也要有產(chǎn)品的支撐，只有你自己說好是沒用的，只有得到了消費者。

2。4庫存問題。

11月14日正常預定隊列17601—19600，均可下訂單。

11月13日正常預定隊列15601—17600，均可下訂單。

11月12日正常預定隊列13601—15600，均可下訂單。

11月11日正常預定隊列11601—13600，均可下訂單。

11月10日正常預定隊列10601—11600，均可下訂單。

11月9日正常預定隊列9601—10600號，均可下訂單。

11月8日正常預定隊列8601—9600號，均可下訂單。

11月7日正常預訂隊列7601—8600號，均可下訂單。

11月6日正常預訂隊列6601—7600號，均可下訂單。

11月5日正常預訂隊列5601—6600號，均可下訂單。

11月4日正常預訂隊列4801—5600，論壇榮譽用戶預定隊列的4801—5000號，均可下訂單。

從資料我們可以看出到十一月三號，小米公司才發(fā)貨達到4300，也就是三號之前平均一天的發(fā)貨量五百部都不到，這比之前的承諾差別太大，據(jù)客戶的反映小米的說法是庫存不足，物流問題。

你的產(chǎn)品賣得再好，再多人想購買，沒有庫存就說什么都是空的。別人是想買，但是你沒有產(chǎn)品賣給別人，這無形中又會被消費者認為是你的實力不足，連貨都供不上的公司更別談以后的服務了，之前承諾也顯得是忽悠。這會更加的讓消費者失去信心，在失去市場的同時也損害了公司形象。所以，公司在任何時候都要保證庫存的充足。

因為調(diào)查有一定的不完善、調(diào)查時間有限、調(diào)查范圍比較狹小、被調(diào)查者人數(shù)偏少等因素的影響，調(diào)查的結(jié)果可能與實際情況對比有所偏差，但結(jié)果還是可以反映出現(xiàn)在小米手關(guān)于目前狀況的一個總體情況與具有一定普遍適用性。

綜合以上所有調(diào)查分析，表明小米手機的營銷策略是成功的，小米走的產(chǎn)品路線也是跟潮流同步的，是具有借鑒性的，特別是現(xiàn)在大部分想有更進一步想一鳴驚人的國產(chǎn)手機的模型。但是我們同時也要吸取小米手機在沒有衡量自己企業(yè)實力而導致的客戶過度“饑餓”而導致客戶的流失的教訓。

我們在企業(yè)發(fā)展的過程中在制定符合本身企業(yè)實力的營銷戰(zhàn)略的基礎上，要做到保證產(chǎn)品的新穎時尚，質(zhì)量有保證，性價比高，庫存量足，渠道的暢通，促銷的到位。這樣才能把企業(yè)做大做強，才能在競爭殘酷的手機市場中生存下來。

華為手機市場調(diào)查報告篇八

(一)調(diào)查目的:通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

(二)調(diào)查對象:在校生。

(三)調(diào)查程序:。

1、設計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;。

2、進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;。

3、根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析，具體內(nèi)容如下:。

(2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;。

二、問卷設計。

同學您好:。

打擾一下，幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調(diào)查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.，將您的選項填入括號中。

1、您目前擁有手機嗎?()。

a.有。

b.沒有。

2、您的手機牌子是什么?

a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、索尼愛立信e、cectf、夏新g、其他()。

3、您購買手機的場所是?

a、商場。

b、專賣店。

c、網(wǎng)上訂購。

d、其他()。

4、您喜歡的手機牌子是什么?

a、諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他()。

5、購買手機，您認為合適的價位是多少?

6、您購買手機的主要用途是用來什么?

a、發(fā)短信。

b、打電話。

c、打游戲。

d、其他。

7、您購買手機首先考慮的問題是?

a、外形。

b、功能。

c、價格。

d、品牌。

e、其他。

8、若您要更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

華為手機市場調(diào)查報告篇九

今年全球手機銷售量將達13.4億部，比去年增長9%。abiresearch表示，該成長速率可望持續(xù)維持至20xx年，屆時全球手機銷售量規(guī)模將達17億部，亞太地區(qū)的中國、印度與印尼，將是支持此一成長率的最重要來源。abiresearch表示，亞太區(qū)已經(jīng)是全球手機最重要的區(qū)域性市場，去年亞太區(qū)手機銷售量貢獻度已達38%，中國雖然是亞太區(qū)中最重要市場，不過印度與印尼的貢獻度也不容小覷。以印度市場為例，估計今年手機市場將達1.04億部，比去年8430萬部成長24%，遠逾全球平均成長率。

在手機的品牌知名度和美譽度的分析中，國產(chǎn)手機明顯落后與國外手機品牌;而在品牌健康度分析中，西門子、熊貓和飛利浦已經(jīng)處于品牌墳墓線之下。除了索愛(質(zhì)量因素排第二位)以外，用戶喜愛品牌的最重要原因都是"質(zhì)量"因素。選擇"值得信賴"和"功能全"的因素也被排在前面，三星、西門子和索愛的手機的"外觀好"的因素排到了第三位。

用戶選擇國產(chǎn)手機一般是因為其價格低廉，而反對選擇國產(chǎn)手機的用戶則認為國產(chǎn)手機質(zhì)量不太好。新購機用戶一般是中低端的手機用戶。高端手機用戶主要從網(wǎng)站獲取手機信息，而中低端手機用戶主要從朋友獲取手機信息。高端/中低端手機用戶購買手機時偏向選擇手機一條街/通信專賣街和手機連鎖店。高端手機用戶選擇手機傾向于對手機功能的關(guān)注，而中低端手機用戶關(guān)注的是價格。短消息和手機上網(wǎng)是高端用戶使用最多的兩項業(yè)務。高端手機用戶功能驅(qū)動而更換手機，中低端手機用戶更換款式是換購機的重要原因。

從消費者的用戶特征分析中表明，高端手機用戶一般為商務人士，而中低端手機用戶有一定比例的年輕人(包括學生)。

1)行業(yè)內(nèi)廠商競爭非常激烈.。

我國目前有將近40家手機生產(chǎn)廠商。20xx年，摩托羅拉共生產(chǎn)3750萬部手機，銷售量為1872萬部，市場占有率為27%;諾基亞生產(chǎn)3229萬部，銷售1135萬部，其市場占有率為17%;西門子生產(chǎn)了1155萬部，有291萬部出售，市場占有率為4.3%。這些是較早進入中國市場的，因此占有的市場份額也相當大。還有如韓國三星，其在20xx年進入中國市場就吸引了很多的消費者，順利進入總銷量的前十名。如此多的國外知名廠商與國內(nèi)生產(chǎn)廠商形成了市場割據(jù)的局面。

2)存在一定的替代產(chǎn)品壓力。

由于我國市場的特殊情況，可以認為小靈通為普通替代產(chǎn)品。這是真正意義上的單項收費移動電話。3g牌照發(fā)放時間繼續(xù)被推后，中國電信和網(wǎng)通為了增加移動運營經(jīng)驗，都繼續(xù)大力推廣小靈通業(yè)務。20xx年，小靈通新增用戶達2800萬戶，增長幅度為40%，市場規(guī)模也達到了約3000萬戶。如此大的消費群體分走了普通手機的一部分市場份額，給一般手機生產(chǎn)廠商造成了一定的市場壓力。

1)政治—法律因素。

具體說來，有些政府行為對企業(yè)的活動有限制性作用，但有些政府政策對企業(yè)有著指導和積極的影響。按照中國加入世貿(mào)組織的承諾，20xx年12月11日中國取消了對外商投資商業(yè)企業(yè)在地域，股權(quán)和數(shù)量等方面的限制，從而使國內(nèi)零售市場容量迅速擴大，各行業(yè)的競爭空前激烈。

2)經(jīng)濟因素。

一般說來，在宏觀經(jīng)濟大發(fā)展的情況下，市場擴大，需求增加，企業(yè)發(fā)展機會就多。從20xx年開始，我國中央政府的宏觀調(diào)控目標主要集中在四個方面：1，國內(nèi)生產(chǎn)總值的增長數(shù)度2，物價總水平3，城鎮(zhèn)失業(yè)率或就業(yè)水平4，國際收支平衡狀態(tài)。我國目前手機普及率大約為13%，相比發(fā)達國家的30%還有很大的距離，但我國的手機用戶正在呈巨大的上升趨勢，對手機的需求也愈演愈烈。20xx年底，我國手機用戶規(guī)模已達3億戶。如此大的市場潛力吸引了大量的生產(chǎn)廠商進入手機行業(yè)。

3)技術(shù)因素。

技術(shù)因素不但指那些引起時代革命性變化的發(fā)明，而且還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)，新工藝，新材料的出現(xiàn)，發(fā)展趨勢及應用前景。技術(shù)的變革在為企業(yè)提供機遇的同時，也對它構(gòu)成了威脅。從去年年底多普達推出686并在市場上推廣成功后，國內(nèi)手機生產(chǎn)廠商就不約而同地把目光鎖定在高端智能手機。如何更好提高手機質(zhì)量，并在質(zhì)量方面有更大的技術(shù)進步已成為所有廠商所面臨的重大問題。

4)社會因素。

變化中的社會因素影響社會對企業(yè)產(chǎn)品或勞務的需求，也能改變企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。隨著消費者的價值觀的改變，對生活質(zhì)量的更高要求，消費者不僅在手機質(zhì)量上的注重，還要在手機的外觀，質(zhì)感的追求及娛樂上的要求更加關(guān)注。如何迎合消費者的口味又是一大難題。

目前我國手機產(chǎn)銷比已出現(xiàn)負增長。手機產(chǎn)能供大于求的情況會持續(xù)。20xx年前十個月生產(chǎn)手機1.37億臺，同比增長49%，而新增的手機用戶不到5000萬?？備N量在前十名的手機廠商是諾基亞，摩托羅拉，西門子，波導，tcl，愛立信，三星，康佳，飛利浦和夏新。國內(nèi)手機廠商由于技術(shù)，資金，規(guī)模上的局限性，沒有給國外手機廠商帶來局代的沖擊，只有依靠其本土化，低價策略來贏得市場份額。

1)行業(yè)新加入者的威脅加大。市場中的品牌越來越多，國外品牌看中中國市場的巨大消費，紛紛在中國投資建廠。

2)現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度愈演愈烈。國外手機憑借其質(zhì)量優(yōu)勢占據(jù)巨大的市場份額，國產(chǎn)手機依據(jù)價格優(yōu)勢也占領了半壁江山。

3)替代產(chǎn)品的威脅增加。小靈通用戶數(shù)量的增加加劇了與手機用戶市場的競爭。

4)購買商討價還價的能力加強。消費者對手機市場信息的充分了解提高了討價還價的能力。

5)供應商討價還價的能力。核心技術(shù)的發(fā)展影響了供應商的供貨質(zhì)量。

1)國產(chǎn)手機在價格方面有著巨大優(yōu)勢。以其低價格策略迎合了一些消費者的心理。但消費者追求的是物美價廉的產(chǎn)品。市場上沒有賣不出去的東西，只有定價不對的東西。手機廠商應在這一點下功夫。國產(chǎn)手機的價格競爭優(yōu)勢雖然具有威脅性，但是不具有長久性。國產(chǎn)手機要真正從國外手機品牌的陰影下走出來僅僅靠價格優(yōu)勢是不夠的。2)國產(chǎn)手機廠商與國外廠商在渠道和服務上存在明顯的差別甚至是優(yōu)勢。質(zhì)量是前提。價格是基礎，而服務就如同一個企業(yè)的后勤保障。國產(chǎn)手機從商家直接到店分銷模式是從家電的渠道銷售模式上演變過來的，而國外手機是層級分銷模式。這就使國產(chǎn)手機廠商有更大的利潤空間。

1)高端技術(shù)風險，對國內(nèi)手機廠商而言，高端手機能否救局，能否再創(chuàng)輝煌，市場仍然充滿著變數(shù)。

2)庫存問題，20xx年，國內(nèi)需求僅為6000萬部，加上出口總量，總數(shù)也不會超過2億部，而庫存已高達20xx萬部。照這樣看來，國產(chǎn)手機庫存明顯偏高，產(chǎn)量過剩。

3)出口限制，國產(chǎn)手機的出口存在很大的制約。雖然tcl，波導等國內(nèi)手機生產(chǎn)廠商在積極地開拓海外市場，但出口方面仍然很薄弱。

4)渠道壓力，隨著終端為王時代的來臨以及城鎮(zhèn)市場的凸顯，改進營銷流程，調(diào)整模式已成為市場發(fā)展的必然選擇。

5)信任危機，如何建立健全售前，售中，售后的服務體系，解決信任危機是目前國產(chǎn)手機產(chǎn)商需要處理的重要問題。

七、我國手機行業(yè)存在的主要問題的解決方案：

1)手機生產(chǎn)技術(shù)水平。如今進入3g時代，國產(chǎn)手機廠商必須掌握關(guān)鍵技術(shù)才提高能在長期競爭中獲勝。

2)開拓新興市場，農(nóng)村市場的潛力不容忽視，開拓農(nóng)村新市場是削減庫存的重要手段。

3)尋求差異化優(yōu)勢促出口，國產(chǎn)手機廠商可以借鑒日韓企業(yè)進入國際市場的經(jīng)驗，采用差異化戰(zhàn)略，即通過差異化產(chǎn)品取勝。

4)打造高效的營銷渠道，如“一站式”的服務，“扁平化”的營銷模式。營銷渠道建設的好，也可以在一定程度上彌補與國外品牌的質(zhì)量差異，有利于國產(chǎn)品牌競爭力的增強。

5)加強服務體系建設，對于自行營銷的手機產(chǎn)商來說，應該建立完善的服務體系，以售后服務為基礎，增值服務為補充，并配備專業(yè)人才，才能鞏固客戶群。

差異化競爭是手機連鎖的發(fā)展方向。手機廠商應追求內(nèi)“憂”外“煥”。差異化競爭不僅深化了買斷、包銷的力度，也豐富了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu);同時，促進了門店服務水準和服務質(zhì)量的提升，令企業(yè)與消費者的距離拉得更近，產(chǎn)品和服務更貼近消費者需求。“差異化競爭”的關(guān)鍵是細分市場，針對一定的消費群體采取特定的營銷策略。隨著手機市場競爭的加劇，單個企業(yè)銷量逐漸走低的情況下，價格戰(zhàn)愈演愈烈，手機零售利潤一路下降。在這樣的背景下，必須創(chuàng)新營銷模式，走“差異化”競爭之路才能贏得新的利潤空間，這是大勢所趨。如果繼續(xù)一味降價，損害的不僅是整個行業(yè)的健康發(fā)展，也很容易把企業(yè)引向滅亡之路。分析人士認為，進入20xx年，3g的步伐越來越近，手機渠道出現(xiàn)明顯的轉(zhuǎn)型。幾大運營商與廠家合作采取的捆綁銷售模式逐漸流行，而單純的銷售模式已經(jīng)無法適應新的市場環(huán)境。如果不積極主動地調(diào)整營銷策略，就必然會被市場所淘汰。在這一市場環(huán)境下，專業(yè)的手機零售企業(yè)必須及時創(chuàng)新，尋找到適合自身發(fā)展的新模式，才能持續(xù)發(fā)展下去。而調(diào)整自身資源，充分利用外部資源，推行“差異化競爭”，細分市場，使產(chǎn)品和服務更貼近消費者需求，無疑是最好的出路。

華為手機市場調(diào)查報告篇十

在過去的20xx年中，國內(nèi)手機市場格局發(fā)生了微妙的變化，日系手機全面潰敗、明基收購西門子手機以失敗告終；諾基亞、摩托羅拉、索愛與三星四家廠商形成對峙局面，尤其是索愛與三星表現(xiàn)更為突出。國產(chǎn)廠商市場份額踟躕不前，但整體有轉(zhuǎn)暖的跡象。

激烈的競爭也促進了手機技術(shù)的發(fā)展，音樂手機逐步向海量方向發(fā)展；智能手機操作系統(tǒng)多元化成為必然趨勢；高像素拍照手機市場競爭力提升，對低端消費類數(shù)碼相機產(chǎn)生市場威脅。此外，3g尤其是中國標準的td-scdma仍是20xx年市場最為關(guān)注的話題之一。

20xx年，zdc對整體手機市場進行了關(guān)注與價格走勢調(diào)查分析，并且通過調(diào)查數(shù)據(jù)得出以下主要觀點：首先，從品牌的角度來看，市場關(guān)注度集中：

20xx年，諾基亞、摩托羅拉、索愛與三星四大廠商占據(jù)整體市場3/4以上的關(guān)注比例，關(guān)注集中程度相比20xx年提高。其中，諾基亞與索愛關(guān)注比例持續(xù)增長。

日韓手機陷入了困境，以三星、lg為代表的韓系手機廠商在今年的銷量都出現(xiàn)了不同程度的降低，市場份額也有了下跌。尤其是三星，在排行榜上的名次被索愛超越，降至第四。日系廠商本土化策略失敗，導致市場份額下滑。繼去年退出的松下之后，20xx年先后折戟中國市場的還有三菱與nec。

相比全線虧損的20xx年來說，20xx年國內(nèi)手機廠商在國際品牌的“壓迫”之下，仍取得了相對不錯的成績。作為windows智能手機的領導者，多普達今年在ppc平臺、smartphone平臺都推出了很多拳頭產(chǎn)品，穩(wěn)固市場份額。夏新、聯(lián)想的發(fā)展勢頭則相對要更加迅猛，頻頻發(fā)布新品挑戰(zhàn)國際廠商。而波導、tcl、康佳等廠商盡管并沒有特別大的動作，但是在二級城市取得了相對不錯的成績。其次，從產(chǎn)品功能的角度來看，三大功能逐步各占一方市場：

1、索愛w958c為代表的大容量內(nèi)存手機則讓音樂存儲量不再受到制約。

38、索愛m608c為代表的手機都已經(jīng)具備了移動辦公的能力，這也成為智能手機市場發(fā)展的亮點。

在拍照方面，20xx年各大廠商開始主推300萬像素拍照手機，影像功能再度提升。特別是cyber-shot、卡爾蔡司這樣的專業(yè)影像品牌已經(jīng)被融合進手機產(chǎn)品，大大提高了手機拍照的實用性。

從整體的技術(shù)來看，盡管國內(nèi)現(xiàn)在尚未部署3g，但是相關(guān)的網(wǎng)絡和終端技術(shù)都有了很大發(fā)展。從網(wǎng)絡來看，被稱為“中國標準”的td-scdma已經(jīng)進入友好用戶試用階段。作為過渡，中國移動已經(jīng)開始部署edge網(wǎng)絡，而聯(lián)通gsm也已經(jīng)可以享受基于gprs的服務，cdma1x網(wǎng)絡進一步完善。

從終端來看，在20xx年，一項重要的技術(shù)就是gsm/cdma雙待手機的出現(xiàn)，為消費者帶來便利；另外，一些支持edge網(wǎng)絡的手機在國內(nèi)上市，也成為中國走向3g的一個重要過渡。

再次，從產(chǎn)品價格的角度來看，價格競爭轉(zhuǎn)移到功能競爭：

1000-20xx元之間的產(chǎn)品雖然占據(jù)市場主流，但是關(guān)注出現(xiàn)萎縮。功能更為突出的20xx-3000元之間的產(chǎn)品關(guān)注比例上升幅度最大，這反映了功能逐步成為性價比衡量的重要標準。

1、四大廠商把守3/4以上市場關(guān)注比例。

(1)諾基亞奪得35、2%關(guān)注比例。

(圖)20xx年中國市場最受用戶關(guān)注的15大手機品牌。

調(diào)查結(jié)果顯示，在20xx年度手機市場關(guān)注比例集中的狀態(tài)繼續(xù)保持，最受用戶關(guān)注的諾基亞、摩托羅拉索愛與三星這三甲廠商獲得整體市場77%的關(guān)注比例。其中，位居榜首的諾基亞，關(guān)注比例高達35、2%。諾基亞的發(fā)展更為均衡，涉及高中低端領域，奠定了較為廣泛的用戶基礎。

位居第二和第三的摩托羅拉與索愛關(guān)注比例接近，分別為15、9%與14、2%。在20xx年度，這兩家廠商在亞軍位置上的爭奪顯得較為突出，摩托羅拉在20xx年收縮高端市場，把重心放在了中低端市場，這種“親民”策略也讓它的市場占有率穩(wěn)步提升。索愛抓住了市場的熱點，繼續(xù)走音樂手機以及影像手機的路線，促使其關(guān)注比例不斷高漲，并超過了三星。雖然在年底其關(guān)注比例已經(jīng)超過了摩托羅拉，但是在全年市場上摩托羅拉以豐富的產(chǎn)品線和較長的產(chǎn)品價格戰(zhàn)線，關(guān)注比例超過索愛1、7%。

三星則以11、7%的關(guān)注比例降至排行榜第四的位置，三星在手機市場上一直堅持走勢上以及高端路線，導致產(chǎn)品價位相對較高。尤其是在市場主流的1000-20xx元之間產(chǎn)品較少，導致在3月份關(guān)注比例被索愛首次超越。雖然在6月份與7月份實現(xiàn)了反彈，但是隨后5個月中關(guān)注比例同比均低于索愛。

位居排行榜第五至以后的廠商關(guān)注比例驟然跌至5個百分點以下，且各大廠商關(guān)注比例懸殊較低。聯(lián)想位居第五，獲得4、4%的關(guān)注度。飛利浦、多普達、lg、nec與cect關(guān)注比例處于1-3個百分點之間。需要指出的是，雖然飛利浦與nec在20xx年第四季度均退出了中國市場，但是由于部分產(chǎn)品還有銷售，因而還具有一定的市場關(guān)注度。

位居排行榜第十一至第十五的廠商關(guān)注比例較低，除了夏新獲得1、4%的關(guān)注度以外，其余四家廠商關(guān)注比例均在1個百分點以下。

從這一關(guān)注比例分布狀況來看，諾基亞在手機市場的霸主地位在短時間內(nèi)難以動搖。索愛市場關(guān)注已經(jīng)超過三星，入圍三甲之列，且關(guān)注比例直逼摩托羅拉。三星在排行榜上已經(jīng)落于第四的位置，但是關(guān)注比例仍保持在10個百分點以上。伴隨著飛利浦與nec的全面退出，手機市場的關(guān)注度會進一步向一線大廠所靠攏。

此外，值得一提的是韓系廠商三星與索愛，在其他廠商開始注重外形、功能、價格的平衡時，二者一直堅持外形至上，三星似乎要將超薄進行到底，lg則堅持“巧克力”路線，而價格一直居高不下，和諾記、摩托、索愛等的產(chǎn)品相比，性價比處于明顯劣勢，失去市場也并不難理解。二者在市場上的失利，也是值得其他廠商所借鑒的。

(2)國產(chǎn)廠商關(guān)注低且關(guān)注比例分散。

(圖)20xx年中國市場最受用戶關(guān)注的十大國內(nèi)手機品牌。

調(diào)查顯示，目前手機市場上受到用戶關(guān)注的國產(chǎn)廠商超過10家，但是累計關(guān)注比例僅為14、1個百分點。由此可見國產(chǎn)手機在市場上的關(guān)注比例較低。其中，位居國產(chǎn)手機排行榜榜首的聯(lián)想關(guān)注比例不及5個百分點。隨后的是多普達，其關(guān)注比例為2、4%，與聯(lián)想懸殊2個百分點。

位居第三和第四的cect、夏新關(guān)注比例分別為1.7%與1.4%，其余廠商關(guān)注比例均在1個百分點以下。明基-西門子在本年度獲得0、9個百分點的關(guān)注比例，在明基完成對西門子手機事業(yè)部的收購以后，市場關(guān)注比例表現(xiàn)并不突出，這也導致在20xx年第四季度中，明基放棄了西門子的手機事業(yè)部，而這一場并購案最終以“分手”而告終。

波導、海爾、tcl、酷派與康佳分別位居排行榜第六至第十的位置，關(guān)注比例均在0、8%及以下。從這一關(guān)注比例分布狀況來看，國產(chǎn)手機廠商的整體實力較低。

2、諾基亞大幅度上漲8.1個百分點。

(圖)20xx與20xx年度十大手機廠商關(guān)注比例增長。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在最受用戶關(guān)注的十大手機廠商當中，諾基亞關(guān)注比例同比20xx年上漲了8個百分點以上，是整體市場關(guān)注比例增長幅度最大的廠商。位居第二的摩托羅拉雖然上漲，但幅度較小。

在音樂手機繼續(xù)深入和影音手機市場的開拓，使得位居第三的索愛關(guān)注比例同比20xx年上漲了5、3個百分點，漲幅僅次于諾基亞。而5、3個百分點的升幅，也使其在排行榜上的排名超過了三星。

在這十大廠商當中，關(guān)注比例呈上漲勢頭的還有三家國產(chǎn)廠商，分別為聯(lián)想、多普達與cect，但是漲幅不大，分別為1.6%、0.6%與0.3%。

三星、飛利浦、lg與nec這四家廠商均表現(xiàn)出下滑的勢頭，其中，飛利浦與nec已經(jīng)宣布正式退出中國市場，關(guān)注比例下跌成為必然。三星與lg這兩家韓系廠商在20xx年市場表現(xiàn)欠佳，關(guān)注比例分別下跌1、3%與1、2%。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果顯示，在最受用戶關(guān)注的十大手機廠商當中，僅諾基亞與索愛這兩家廠商市場關(guān)注度持續(xù)上漲。相比之下，諾基亞全年增長幅度高于去年，而索愛的增長速度放緩，關(guān)注比例增幅低于去年。

摩托羅拉、三星、聯(lián)想、多普達與cect這五家廠商在去年關(guān)注比例均呈現(xiàn)出上漲的勢頭，但是在20xx年關(guān)注比例均表現(xiàn)出負增長。其中，摩托羅拉在20xx年關(guān)注比例負增長幅度較大，為2、0個百分點。三星以0、5個百分點的差距隨后，cect關(guān)注比例負增長幅度為1、3個百分點。聯(lián)想與多普達在20xx年關(guān)注比例負增長幅度較低，依次為0.7%與0.4%。

飛利浦、lg與nec這三家廠商關(guān)注比例繼續(xù)保持下跌，其中，飛利浦與nec這兩家廠商已經(jīng)退出中國市場，二者關(guān)注比例分別負增長1、5%與1、8%。與去年相比，lg關(guān)注比例負增長幅度降低，由20xx年的3、1%降至20xx年的0、4%。

從這一關(guān)注比例增長狀況來看，諾基亞與索愛繼續(xù)保持高速增長的態(tài)勢，從這一數(shù)據(jù)可見，手機市場上關(guān)注比例向一線廠商集中的勢頭仍然很突出。在一線廠商當中，雖然摩托羅拉與三星獲得較高的關(guān)注比例，但是關(guān)注比例出現(xiàn)負增長。此外，雖然20xx年國產(chǎn)廠商表現(xiàn)較之去年有所提升，但是關(guān)注比例仍呈現(xiàn)出負增長的狀況。

(三)主流廠商關(guān)注走勢。

1、top1-top5五家廠商關(guān)注上升與下降同步。

(圖)20xx年五大手機廠商(top1-top5)關(guān)注比例走勢對比。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在最受用戶關(guān)注的前五家廠商當中，諾基亞保持高速增長的勢頭，關(guān)注比例由第一季度的30、5%上升至第四季度的41、2%，同比上升了10個百分點以上。尤其是在第三季度，關(guān)注比例上升速度較快，接近8個百分點。

關(guān)注比例保持上升的還有索愛，其在20xx年四個季度中關(guān)注比例上升了4、9個百分點。尤其在第三季度，其關(guān)注比例超過了摩托羅拉，并將這種優(yōu)勢保持到第四季度。

摩托羅拉、三星與位居第五的聯(lián)想關(guān)注比例均呈現(xiàn)出下滑的勢頭，相比之下，摩托羅拉降幅相對較高，下跌3、8個百分點，從第三季度開始排名被索愛反超。三星關(guān)注比例波動了2、6個百分點，聯(lián)想關(guān)注比例處于5個百分點一下，且變化幅度不大，僅為1、2個百分點。

2、top6-top10五家廠商中多普達逆市而上。

(圖)20xx年五大手機廠商(top6-top10)關(guān)注比例走勢對比。

調(diào)查顯示，在這五家廠商當中，除了國產(chǎn)廠商多普達在年底呈現(xiàn)出上升的態(tài)勢外，其余四家廠商均直線下跌。飛利浦與nec的下跌在情理之中，目前二者已經(jīng)退出中國手機市場，但是市場仍有余貨。

lg憑借“巧克力”手機在20xx年的前三個季度中，貫注比例出現(xiàn)上升，尤其在第一季度至第二季度比較突出，上升0、9個百分點。但是從第三季度開始下跌，在第四季度降至1、9%。

國產(chǎn)廠商多普達雖然在第一至第三個季度中關(guān)注比例均以下跌為主，但幅度較小。進入第四季度后，關(guān)注比例反彈，上升至2、4%。另一家國產(chǎn)廠商cect一直保持下滑勢頭，尤其在第二季度之后，下跌勢頭比較明顯，同比第四季度下滑了1、2個百分點。

1、百萬像素拍照手機普及。

(圖)20xx年不同像素手機關(guān)注比例分布。

20xx年度是百萬像像素級別的拍照手機普及年，調(diào)查顯示，配置100萬及以上像素的拍照手機獲得整體市場三分之二以上的關(guān)注比例。其中，100萬像素產(chǎn)品在全年中獲得37、7%的關(guān)注比例。200萬像素產(chǎn)品隨后，關(guān)注比例達到27、6%。300萬及以上產(chǎn)品在20xx年嶄露頭角，但是較高的價位導致關(guān)注比例僅為7、4%。

30萬像素產(chǎn)品在市場上已經(jīng)逐步淘汰，但是在20xx年下半年，標配30萬像素的諾基亞音樂手機5200的上市，將整體30萬像素機型關(guān)注比例提升，為其獲得26、9%的關(guān)注比例做出貢獻。

2、智能手機普及不及音樂手機。

(圖)20xx年音樂手機整體市場關(guān)注比例分布。

調(diào)查顯示，具有音樂播放功能的手機在20xx年市場上的關(guān)注較高，獲得整體市場38、6%的關(guān)注比例。從目前市場狀況來看，這一功能的機型關(guān)注比例提升空間較大。

(圖)20xx年智能手機整體市場關(guān)注比例分布。

調(diào)查顯示，智能手機在20xx年度整體市場上獲得28、1%的關(guān)注比例。根據(jù)這一數(shù)據(jù)調(diào)查及對比可見，20xx年度音樂手機市場發(fā)展的'步伐快于智能手機，這同時也反映了20xx年是智能手機市場的導入期。

(一)不同價位關(guān)注分布。

(圖)20xx年不同價位區(qū)間手機關(guān)注比例對比。

調(diào)查顯示，20xx年度1000-20xx元之間的機型在整體手機市場獲得高達40、9%的關(guān)注比例，從關(guān)注比例分布狀況來看，其在市場上的主流地位穩(wěn)定。緊隨其后的是20xx-3000元之間的機型，關(guān)注比例達到26、9%。這一價位區(qū)間的產(chǎn)品由于功能的突出，而受到用戶的青睞。

從關(guān)注比例分布上來看，1000元以下的產(chǎn)品以價格優(yōu)勢獲得14、1%的關(guān)注比例。關(guān)注比例在10個百分點以上的還有3001-4000元之間的產(chǎn)品，為12、2%。4001-5000元以及5000元以上的機型多針對高端用戶，因而市場占有率相對較低，關(guān)注比例依次為2、3%與3、5%。

(二)價格指數(shù)走勢。

1、全年價格波動幅度近14個百分點。

4、5月份，表現(xiàn)最為突出，價格指數(shù)也隨之下跌了0、8個百分點以上。在5月至10月這一事件段當中，價格指數(shù)變動幅度相對較小，但是在7月份降至本年度在最低點。此后，價格指數(shù)走勢出現(xiàn)反彈跡象。

在經(jīng)過5月-10月的波動后，雖然新品上市不多，但是11月份價格指數(shù)反而出現(xiàn)反彈的跡象，上升7個百分點。但是為迎接新年的到來，12月份價格戰(zhàn)火再次點燃，價格指數(shù)再度下跌。

4、5月份，而從6月份開始，價格指數(shù)走勢整體處于穩(wěn)定的狀態(tài)，僅在11月份出現(xiàn)反彈后，繼續(xù)下滑。

2、高端300萬像素及以上手機大跌近50個百分點。

(圖)20xx年主流像素拍照手機價格指數(shù)走勢調(diào)查。

調(diào)查結(jié)果顯示，高端300萬像素及以上成為20xx年度降幅最大的一類產(chǎn)品，整體價格指數(shù)下跌幅度接近50個百分點。尤其從3月份開始，高端300萬像素及以上產(chǎn)品數(shù)量增加并且低價位產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，沖擊了整體市場的價格體系，導致價格指數(shù)大幅度下滑。

100萬像素產(chǎn)品整體下滑28個百分點，從其價格指數(shù)走勢來看，其在20xx年各個月份中降幅相對均衡。200萬像素機型在本年度也出現(xiàn)較大幅度的下跌，價格指數(shù)下滑27個百分點。

與百萬像素產(chǎn)品價格指數(shù)走勢不同的是，30萬像素產(chǎn)品在20xx年前三個季度中均以下跌為主，并在10月份降至最低點，價格波動幅度超過32個百分點。但是從10月份開始，價格指數(shù)卻出現(xiàn)反彈。

3、不同功能手機。

(圖)20xx年不同功能手機價格指數(shù)走勢調(diào)查。

對比可見，音樂手機在第一季度中價格指數(shù)波動幅度就超過5個百分點，同比高出智能手機4個百分點左右。此后，音樂手機與智能手機雙雙下滑，但是音樂手機整體降幅突出。在5月至12月期間，音樂手機與智能手機價格走勢均表現(xiàn)出波動的狀況，但是幅度較小。

從音樂手機市場價格指數(shù)走勢來看，其在20xx年整體價格指數(shù)波動幅度19、5個百分點。尤其在4-5月份期間，下調(diào)幅度最大，達到13、5個百分點。此后價格指數(shù)緩慢上下徘徊，但是幅度較小。

從智能手機價格指數(shù)走勢來看，整體波動幅度17、5個百分點。在20xx年的前三個月當中，價格指數(shù)緩慢下調(diào)，整體波動幅度不及2個百分點。進入4月份以后，降幅逐步加大，截止4月底價格指數(shù)下跌6個百分點。在4-5月期間，價格指數(shù)下滑幅度是全年當中最大的，下調(diào)7、8個百分點。隨后兩個月中，價格指數(shù)緩慢下跌，并在7月份降至全年的最低點。此后，為迎接傳統(tǒng)銷售旺季的到來，新品沖擊市場導致在7月至9月期間，價格指數(shù)反而上揚。在此后的三個月中，價格指數(shù)波動不止，但是幅度較小。

通過對比可見，在20xx年度，音樂手機作為市場的熱點整體關(guān)注相對高于智能手機，加上不斷的降價促銷，導致促使音樂手機降價幅度同比高于智能手機。

(三)均價走勢調(diào)查。

1、全年市場均價波動252元。

調(diào)查顯示，20xx年整體手機市場均價出現(xiàn)252元的波動幅度。從均價走勢來看，全年出現(xiàn)一次較大幅度的降價行為與一次較大幅度的價格上調(diào)行為。其中，降價行為主要出現(xiàn)在4-5月份這一時間段中，這處于整體市場由淡轉(zhuǎn)旺的時期，市場均價驟然下跌221元。

而在5月至10月這五個月份當中，市場均價在2212-2258元之間波動起伏，但是整體幅度不大。究其原因主要是，處于傳統(tǒng)銷售的黃金時節(jié)大幅度的降價行為與新品上市并存，導致價格指數(shù)波動較小。

在11月份整體手機市場均價出現(xiàn)較大幅度的反彈，這一期間廠商很少出現(xiàn)較大幅度的降價行為，加上新品上市導致整體市場均價上調(diào)了大幅度的191元。隨后，12月份市場均價下調(diào)54元后停留在2386元。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果顯示，除了高端300萬像素及以上產(chǎn)品市場均價出現(xiàn)較大幅度的波動外，其他像素的拍照手機市場均價下跌幅度均不大。其中300萬像素及以上產(chǎn)品整體市場均價下調(diào)3000元以上。200萬像素產(chǎn)品市場均價下滑998元，隨后的是100萬像素產(chǎn)品，均價下調(diào)805元，30萬像素產(chǎn)品出現(xiàn)683元的波動幅度。

從300萬像素及以上產(chǎn)品的市場均價走勢來看，前三個月中降勢較為保守。而在zdc的關(guān)注調(diào)查中顯示，此刻受到關(guān)注機型數(shù)量較少，且產(chǎn)品價格高高在上，導致整體價位較高。從4月份開始，cect兩款300萬像素及以上產(chǎn)品的上市，沖擊了高端像素產(chǎn)品價格體系，導致市場均價一路下跌。此后，伴隨著產(chǎn)品的增多，均價直線下滑，而這種大幅度下滑的勢頭到7月份才稍有緩解。隨后五個月中，市場緩慢下跌，并在12月份降至3996元的最低價。

20xx年度，200萬像素拍照手機市場均價在2702-3700元之間波動，從均價走勢來看，在5月和6月期間，市場均價開始突破3000元的關(guān)口。此后緩慢下滑，并在10月份降至全年的最低點。

100萬像素產(chǎn)品市場均價在20xx-3000元之間波動，并在12月份降至最低點。雖然30萬像素產(chǎn)品已經(jīng)逐步退出市場，但在高端市場上仍有不少機型存在，可以說這類產(chǎn)品不僅將30萬像素機型的整體價位抬高，同時也存在較大的降價空間，這是導致30萬像素機型整體市場均價波動幅度接近700元的重要因素。

總的來看，高端像素產(chǎn)品的大幅度下滑，反映了手機市場高像素產(chǎn)品關(guān)注將繼續(xù)走高，且像素仍不斷升級成為市場發(fā)展的趨勢。而其他像素產(chǎn)品也出現(xiàn)了一定的降價幅度，由此可見，不同像素拍照手機均有一定的降價空間，可以說20xx年的拍照手機市場仍將保持較大的降幅。

對比這兩種功能不同的手機市場均價走勢來看，音樂手機在20xx年度整體市場均價下跌了605元，而智能手機市場均價出現(xiàn)了604元的降幅，二者降幅僅出現(xiàn)1元的懸殊。但是，對比整體均價來看，智能手機市場均價整體高于音樂手機。

從音樂手機市場均價走勢來看，其全年市場均價在2506-3111元之間波動，并在7月份達到市場均價的谷底。雖然智能手機在消費者的印象當中具有高高在上價位，但是調(diào)查結(jié)果顯示，20xx年度，智能手機市場均價在2848-3452之間波動，同音樂手機一樣市場均價也在7月份降至最低低點，并在此刻突破3000元的關(guān)口。

4、主流廠商均價對比多普達最高。

(圖)20xx年度最受用戶關(guān)注的十大手機廠商均價對比。

根據(jù)最新的價格監(jiān)測，zdc得出20xx年度最受用戶關(guān)注的十大手機廠商均價。對比可見，這十家廠商當中，國產(chǎn)手機廠商多普達的產(chǎn)品均價最高，達到4152元。多普達產(chǎn)品主要定位于智能手機，這是導致其產(chǎn)品整體均價較高的重要因素。

與多普達不同的是，三星是一家走高端時尚路線的廠商，這使其市場均價僅次于多普達，為3323元。其他八家廠商當中，均價在20xx-3000元之間的廠商有三家，分別為諾基亞、索愛與lg，三者市場均價依次為2489元、2386元與2344元。

市場均價處于1000-20xx元之間的廠商有五家，在市場上占據(jù)主流位置。其中，cect均價最高，為1737元。摩托羅拉隨后，市場均價為1693元。在調(diào)查中顯示，摩托羅拉低端c系列以及價位較低的w系列產(chǎn)品將摩托羅拉產(chǎn)品均價整體下拉，導致市場均價較低。飛利浦與nec已經(jīng)退出中國市場，但是部分產(chǎn)品還未退市，二者市場均價依次為1520元與1140元。聯(lián)想市場均價也較低，為1294元。

1、像素走勢預測——高像素產(chǎn)品將成為20xx年市場主角。

(圖)20xx年不同像素手機關(guān)注比例走勢對比。

從關(guān)注比例走勢來看，在20xx年30萬像素產(chǎn)品關(guān)注比例直線下滑。其在第一季度以43、5%的關(guān)注比例仍處于市場主流的位置，在第二個季度降至33、8%。進入第三季度，再度下調(diào)8、4個百分點，降至25、4%。在第四季度，30萬像素產(chǎn)品關(guān)注比例已經(jīng)降至最低點，為17、3%，同比第一季度下滑26、2個百分點。

100萬像素產(chǎn)品在第二季度晉升為市場主流的位置，關(guān)注比例升至39、8%。但是，其上升勢頭卻在第二季度停止，從第三季度開始逐步下滑，并在第四季度降至35、7%，整體關(guān)注比例波動幅度4、1個百分點。

200萬像素產(chǎn)品關(guān)注比例直線上揚，由第一季度的15、4%升至第四季度的34、2%，整體上升18、8個百分點。從其關(guān)注比例走勢來看，其上升勢頭較為迅猛，并在第四季度關(guān)注比例與主流的100萬像素產(chǎn)品僅懸殊1、5個百分點。

從市場發(fā)展來看，20xx年下半年高像素拍照手機再度掀起拍照手機的熱潮，導致300萬像素及以上的產(chǎn)品從下半年開始關(guān)注比例上揚，截止第四季度超過10個百分點，達到12、6%，同比第一季度上升10、6個百分點。

整體來看，高像素的拍照手機成為市場發(fā)展的趨勢。30萬像素產(chǎn)品關(guān)注比例直線下跌，100萬像素產(chǎn)品雖然關(guān)注下滑，但是關(guān)注比例一直保持在35個百分點以上。200萬像素機型在20xx年底直逼主流的100萬像素機型，在20xx年其必將成為市場主流。同樣關(guān)注比例上升的還有300萬像素及以上的產(chǎn)品，這類產(chǎn)品將成為20xx年市場競爭的焦點。

2、價格走勢預測。

(1)20xx-3000元之間產(chǎn)品關(guān)注提升。

(圖)20xx年不同價位手機關(guān)注比例走勢。

對比20xx年與20xx年不同價位區(qū)間產(chǎn)品關(guān)注比例變化可見，低端1000元以下、中端20xx-3000元與高端5000元以上的產(chǎn)品關(guān)注比例出現(xiàn)上漲。其中，20xx-3000元之間的產(chǎn)品上漲了5、6個百分點。另外兩個價位區(qū)間產(chǎn)品關(guān)注比例上漲幅度不大。

其他價位區(qū)間產(chǎn)品關(guān)注比例同比20xx年均表現(xiàn)出下滑的狀態(tài)，其中，表現(xiàn)最為突出的當屬處于市場主流地位的1000-20xx元之間的產(chǎn)品，關(guān)注比例同比低于20xx年3、3個百分點，降至40、9%。其他價位區(qū)間產(chǎn)品關(guān)注比例下滑幅度較小。

從這一關(guān)注比例變化可見，處于市場中端的20xx-3000元之間的產(chǎn)品以較為出色的功能，使得關(guān)注比例呈上漲的勢頭。而市場主流產(chǎn)品關(guān)注比例卻出現(xiàn)萎縮，可見手機市場消費者的關(guān)注逐步出現(xiàn)變化，由價位向功能方向轉(zhuǎn)移，但這是一個漫長的過程。這就決定了20xx年，20xx-3000元之間的產(chǎn)品在20xx年難以晉升主流。

(2)主流價位產(chǎn)品關(guān)注萎縮。

(圖)20xx年不同價位手機關(guān)注比例走勢。

調(diào)查顯示，目前市場上關(guān)注比例較高的價位區(qū)間為1000-20xx元與20xx-3000元之間的產(chǎn)品，但二者在20xx年度關(guān)注比例走勢呈相反的態(tài)勢。其中，1000-20xx元之間的產(chǎn)品關(guān)注比例一直保持在35個百分點以上，并在第一至第三季度均保持上升的態(tài)勢，關(guān)注比例升至44、6%。但是在進入第四季度后，關(guān)注比例下跌6、7個百分點，降至37、9%。

20xx-3000元之間的產(chǎn)品在前三個季度保持下跌的勢頭，關(guān)注比例在第三季度降至22、4%的低谷，但最后一個季度反彈，在上升了7、5個百分點之后，使得關(guān)注比例逼近30%。

其他價位區(qū)間產(chǎn)品關(guān)注比例均在20個百分點以下，其中，3001-4000元與1000元以下產(chǎn)品關(guān)注比例接近，均在10-20個百分點之間徘徊，且整體關(guān)注比例懸殊較小。4001-5000元與5000元以上產(chǎn)品關(guān)注比例較低，均在5個百分點以下。

3、不同功能手機預測——音樂手機發(fā)展勢頭猛于智能手機。

(圖)20xx年不同功能手機關(guān)注比例走勢對比。

對比可見，雖然在20xx年第一季度音樂手機與智能手機在關(guān)注度上懸殊較小，但是到20xx年第四季度之后，二者之間的關(guān)注比例懸殊拉大到11個百分點，由此可見20xx年音樂手機市場發(fā)展勢頭猛于智能手機。

從關(guān)注比例走勢來看，音樂手機在第二季度將關(guān)注比例提升到36、0%，同比高出第一季度10個百分點左右。在第三季度上升幅度較低，僅為2、8個百分點。進入第四季度，5、1個百分點的提升，將音樂手機在市場上的關(guān)注比例提升到40個百分點以上。

從智能手機關(guān)注比例走勢來看，其在20xx年前三個季度中，關(guān)注比例上升幅度較低，其中在第二季度還有下滑的勢頭。但在第四季度，關(guān)注直線上升突破30個百分點，達到32、9%。

從關(guān)注比例走勢對比可見，音樂手機在20xx年上半年的發(fā)展勢頭較猛，但是在下半年當中，關(guān)注比例提升的速度放緩，尤其在第三季度之后，關(guān)注比例增長速度不及智能手機。從這一發(fā)展態(tài)勢來看，20xx年伴隨著音樂手機的市場普及，其在市場上的發(fā)展空間及發(fā)展速度將不及智能手機。而智能手機在20xx年市場上將出現(xiàn)蓬勃發(fā)展的狀況，并成為市場投資的主要趨勢。

4、技術(shù)發(fā)展趨勢預測。

(1)td-scdma標準呼之欲出，成國產(chǎn)手機救命稻草。

在20xx年下半年，中國標準的td-scdma進入了友好用戶實測階段，國內(nèi)對于3g的期望再度升溫。這一中國自己提出的3g標準如果正式商用，對于國內(nèi)的手機廠商和用戶來說，無疑都是一個再好不過的消息。

(2)500萬像素強勢出擊成20xx年焦點，沖擊低端數(shù)碼相機市場。

20xx年可以說是拍照手機的一個轉(zhuǎn)折點，300萬像素的普及使得手機已經(jīng)初步具備了日用拍照的能力?？梢灶A見的是，20xx年各大廠商會跳過400萬像素這一階段，開始大力推行500萬像素甚至更高的拍照手機，從而對低端數(shù)碼相機市場進行更強的沖擊。

(3)4gb以上等大容量音樂手機將普及。

1、w958c這樣本身內(nèi)置4gb等大容量產(chǎn)品已經(jīng)面市，可以預見的是，大容量存儲的音樂手機會越來越多。

(4)智能操作系統(tǒng)更新?lián)Q代，摩托羅拉加大推出linux手機力度。

在相繼繼承了音樂功能、拍照功能之后，手機可能會沖擊另一領域，那就是傳統(tǒng)的gps市場。由于目前國內(nèi)的gps市場仍然空間巨大，因此眾多廠商也是瞄準了這一領域。而以多普達、宇達電通等廠商已經(jīng)開始了對于手機和gps的融合，現(xiàn)在就已經(jīng)不乏一些內(nèi)置gps的手機，但是傳統(tǒng)的幾大廠商并沒有在這一領域有太大動向。而20xx年，行業(yè)巨頭諾基亞推出支持gps的n95則成為一個重要訊號，不過，由于成本以及產(chǎn)品定位的原因，20xx年gps手機仍然可能只是“試水”性質(zhì)的。

總的來看，可以說20xx年是音樂手機年，且音樂手機的熱潮在20xx年將繼續(xù)上演。而3g的到來，同時也帶動了智能手機在市場上的推廣進程。照相手機在20xx年上半年風頭被音樂手機蓋過之后，下半年再度崛起成為關(guān)注的焦點，但是與以往拍照手機不同的是，高像素以及專業(yè)鏡頭稱為其發(fā)展的走向。

此外，20xx年手機市場的品牌關(guān)注集中的狀態(tài)仍將繼續(xù)上演。日系廠商的敗退和韓系廠商的困境一方面可能造成歐美品牌的進一步擴張，另一方面也可能是國產(chǎn)廠商的一個機會?？梢哉f20xx年，對于整個手機行業(yè)來說，是充滿期待的一年。

華為手機市場調(diào)查報告篇十一

班級：姓名：

引言：20xx年6月份在南平市江濱路、四鶴、馬坑路口、八一路對聯(lián)想手機的市場銷售進行了一次調(diào)查。此次調(diào)查主要通過問詢，調(diào)查問卷，網(wǎng)上調(diào)查等方法對以上所說的幾個人流量相對大的地方展開調(diào)查其目的一方面了解聯(lián)想手機在南平市手機市場上的份額，另一方面為了發(fā)現(xiàn)其強大的競爭對手，了解南平市手機市場的發(fā)展，還有就是為以后的手機銷售市場策略制定計劃。

xxxxxxxxxxxxxxx。

xxx負責濱江路問卷調(diào)查。xxx負責四鶴問卷調(diào)查xxx負責馬坑路問卷調(diào)查。xxx負責八一路問卷調(diào)查。xxx負責數(shù)據(jù)的處理分析和報告的撰寫。

您好：隨著市場競爭日趨激烈，消費者需求呈多樣化。為了了解聯(lián)想手機在南平市場的消費者需求情況，更好地打開手機市場，我們特地開展此次調(diào)查活動，希望您給予支持和幫助。

1、您的性別是:。

a、男性b、女性。

2、您目前使用的手機品牌是:。

a、國內(nèi)品牌(步步高、聯(lián)想、聯(lián)想等)b、國外品牌(諾基亞、索愛、摩托羅拉等)。

3是否會推薦周圍的人使用聯(lián)想:a、會b不知道c、不會。

4、您喜歡哪種類型的手機。

a、音樂手機b、智能手機c、商務手機。

5、購買手機之前最先關(guān)注的是哪方面內(nèi)容：

a、品牌知名度b、價格c、功能d、外觀e、售后服務f、產(chǎn)品質(zhì)量。

6、購機希望的促銷活動：

a、價格優(yōu)惠b、贈送手機配件c、買手機送話費。

7、是否了解聯(lián)想音樂手機：a、了解b、沒有。

8、對聯(lián)想手機的了解主要的途徑：

a、手機賣場b、宣傳冊c、網(wǎng)絡d、電視電臺廣告e、其他。

9、覺得聯(lián)想是哪種檔次的手機：

a、中低檔手機b、中檔手機c、中高檔手機。

10、聯(lián)想讓您選擇的因素：

a、音樂功能強大b、品牌信譽高c、外形時尚d、性價比高。

11聯(lián)想的售后服務如何：

a、非常好b、很好c、一般12可以接受的手機價位：

13、喜歡的手機外形：

a、直板b、翻蓋c、觸屏d、滑蓋。

謝謝您的合作!祝您身體健康,事業(yè)順心!

問卷主要對各用戶的使用感受、品牌忠誠度進行了調(diào)查。報告主要結(jié)論如下：

對手機的男性需求比女性需求大，大家熱衷于國外的手機，像諾基亞、索愛、摩托羅拉等這些知名品牌而對國內(nèi)品牌，像步步高、聯(lián)想、oppo熱衷度不高，在選擇手機時，傾向于音樂手機和智能機的選擇。在購買手機時最先考慮手機的外觀，價格，產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名度。

在對手機外形上的選擇差異不大。

下面是從調(diào)查數(shù)據(jù)中得到的有關(guān)聯(lián)想手機的主要問題的相關(guān)信息報告：

1、聯(lián)想手機用戶所用產(chǎn)品價格分布。

聯(lián)想手機用戶中，使用1001-20xx元中端產(chǎn)品的比例占一半以上，為81.3%。調(diào)查者中使用聯(lián)想千元以下低端產(chǎn)品的用戶比例累計為12.5%，而使用3000元以上高端聯(lián)想手機的用戶比例較低，6.3%。

2、聯(lián)想手機用戶購買聯(lián)想手機的原因排行。

在為什么購買聯(lián)想手機的原因選擇上，音樂功能強大成為用戶選擇聯(lián)想手機的首要原因，81.3%的用戶選擇因此原因?？梢?，聯(lián)想的質(zhì)量是其獲得市場份額的有力保證。

因為功能強而選擇聯(lián)想手機的用戶比例在三成以上，可見，業(yè)內(nèi)領先的技術(shù)及產(chǎn)品功能以及外觀設計有吸引力是聯(lián)想獲得用戶認可的另一大利器。其他原因，諸如品牌名氣大、性價比高、等原因的選擇比例相對較低。

聯(lián)想手機的使用者對于聯(lián)想的品牌和手機的認知度都是比較高的。同時對于聯(lián)想客服的工作人員的服務態(tài)度也比較的肯定。服務質(zhì)量很好。

3、認為手機最需要改進的地方。

對手機電池續(xù)航能力不足感到最不滿意，因此用戶在選擇聯(lián)想產(chǎn)品最需要改進的地方時，選擇電池續(xù)航能力的比例均為最大。功能成為兩大用戶群體認為需要改進的第二大方面。

4、用戶忠誠度。

使用過與未使用過聯(lián)想手機的用戶未來對聯(lián)想品牌選擇傾向?qū)Ρ取?/p>

聯(lián)想品牌的比例高達50.7%，而未曾使用過聯(lián)想手機的用戶未來選擇聯(lián)想品牌的比例僅為13.9%。可見使用過聯(lián)想手機的用戶忠誠度較從未使用過聯(lián)想手機的用戶忠誠度明顯高很多。

華為手機市場調(diào)查報告篇十二

隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴張，還記得前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，而且，還是大人們的事而已，大學生、中學生.想也別想！但是20世紀的今天，卻不同了，在學校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，接著是中學生，小學生，父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡，紛紛給兒女們買起手機來，有得學生身上還有兩部手機呢，那更不用說手機電話卡了.

從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機，無論從功能到外表都是一個大飛躍，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學生趕上了這好時期，擁有了屬于自己的手機，而且越來約年輕化.特別是近兩年，隨著手機價格的下降、短信服務的開通和各種手機sim卡的出現(xiàn)，手機不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢想，而是成為一種較為普及的通訊工具.

這次調(diào)查主要是有針對性地就中學生手機市場以及校園實現(xiàn)手機普及這一社會現(xiàn)象的正常與否和影響中學生購買決策的因素等.調(diào)查采用問卷形式，抽樣調(diào)查，共發(fā)出調(diào)查問卷100份，成功回收93份.在性別構(gòu)成上基本持平，其中男性占52%，女性所占比例是48%.經(jīng)過對調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計，其結(jié)果分析如下.

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，80%的同學已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機，就算暫時還沒購買手機的同學，其中大部分人認為在學里很有必要有一部手機.其理由是：首先，便于聯(lián)系，這既包括自己聯(lián)系親人，也包括同學朋友聯(lián)系自己.

1、手機的品牌、價格、檔次及考慮因素。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學生所購買的手機品牌基本上都是洋品牌，摩托羅拉，索尼愛立信，諾基亞倍受中學生青睞，三者共占調(diào)查總數(shù)的55%.而國產(chǎn)手機問津者很少，如國產(chǎn)王牌tcl、波導，所購者也不多，兩者共占12%，可見中學生在手機品牌上基本傾向于洋品牌.中學生所購手機價格基本在xx——3000元之間，約占總數(shù)的76%，高于3000元和低于xx元共占20.30%，1000元以下的低檔手機則無人問津.調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學生購買手機的主要因素是手機的質(zhì)量，其次是價格和外觀.

2、資金來源。

主要來源于父母的約為71.19%，8.26%的中學生是自己打工掙的錢，11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的，9.32%是別人送的，基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機的現(xiàn)象.

學生消費群特點：

（1）注重追求個性化產(chǎn)品.現(xiàn)代中學生比較注重突出個體，想要做真正的自己，發(fā)揚自己的個性和特點，愛美之心，人皆有之，這種思想我們可以充分理解.

（2）處于生理發(fā)育期階段，思想，身體等各方面不成熟.由于處于青少年敏感時期，對事物的認知不夠透徹、深刻，也不可能想成年人一樣看透事物的本質(zhì)，對手機的購買和消費有一些盲目追求.

（3）更新頻率較低.中學生使用手機的頻率不是很多，更新頻率低是正常的表現(xiàn).

（4）對于新事物接受較快，現(xiàn)代青少年追求時尚、前衛(wèi)，對新興事物接受能力非常強，也喜歡追趕時尚潮流，對于手機同樣也抱著一種這樣的態(tài)度.

（5）對于手機性能方面要求較高.

（6）依賴性較強，資金來源基本源于父母.由于尚處于未成年階段，對于長輩的依賴性較強，且沒有資金來源，所以手機購買的費用基本來自于父母.

華為手機市場調(diào)查報告篇十三

隨著社會發(fā)展，生活水平的改善和提高，手機已逐漸成為人們必不可少的工具之一。現(xiàn)在智能手機的特點在于功能豐富，除了通話、短信等傳統(tǒng)的通信功能外，還具備上網(wǎng)、游戲、音樂、照相等新的功能。我們走進大學校園，隨處可見拿著手機聽歌、聊天的學生。目前大學生擁有手機的人數(shù)猛增，人均使用手機的時長也達到了前所未有的新高。手機的頻繁使用一方面極大地方便人與人之間的溝通和交流，另一方面也引發(fā)了部分學生對手機產(chǎn)生依賴的問題。這部分學生在無法使用手機或忘記攜帶手機時，表現(xiàn)出煩躁、情緒低落、郁郁寡歡等不良情緒，更有甚者出現(xiàn)注意力無法集中的嚴重問題。而大學生對手機的依賴也給他們的學習和生活帶來各種不良影響。

（二）調(diào)查目的。

手機依賴的問題在大學生群體中普遍存在，而且覆蓋范圍越來越廣，造成的問題也越來越多，因此也越來越受到關(guān)注。針對這一情況，本小組進行了題為“大學生手機依賴情況”的調(diào)查研究，通過調(diào)查大學生對手機的使用情況，研究大學生對手機依賴的程度，分析影響大學生手機依賴的因素，探究手機依賴給大學生本人和學校帶來的危害，為引導大學生正確使用手機提供依據(jù)。

本研究選取xx師范學院在校大學生作為調(diào)查對象，實施抽樣調(diào)查。調(diào)查包括問卷調(diào)查和訪談調(diào)查兩種方式，前者樣本容量確定為192人，后者為64人。為減小抽樣誤差，我們采取分層抽樣的方式，將調(diào)查對象先后按年級和專業(yè)分層，然后發(fā)放問卷并進行訪談。本次調(diào)查發(fā)放調(diào)查問卷192份，回收192份，有效率為100%；訪談64人，訪談成功60人，有效率94%。

根據(jù)調(diào)查，87%的在校大學生都感覺自己在不同程度上對手機有依賴，82%的學生上課都會攜帶手機；每天使用手機時間在2小時以內(nèi)的學生占27%，2―6小時的占69%，6小時以上的占4%；經(jīng)常在上課時或睡覺前使用手機的學生占67%，無固定時間、隨時使用手機的學生占38%；經(jīng)常用手機接打電話和收發(fā)短信的學生占19%。與此相比，玩qq、msn、微博、飛信、微信、拍照，看電子書，玩游戲，聽音樂，學習，使用鬧鐘、備忘等功能的達到80%，其他的占1%。認為手機在生活中扮演重要角色的學生占86%，認為手機僅僅是生活用品的占10%，認為手機可有可無的人占4%。犧牲睡覺時間熬夜玩手機的學生也很多，有多次熬夜玩手機經(jīng)歷的學生占73%。有58%的學生時?？词謾C是否有電話或短信，42%的學生偶爾看手機是否電話或短信。當自己忘帶手機時，78%的學生都會想方設法取回手機。不僅如此，根據(jù)調(diào)查，在那些不去立即取回手機的學生中，空虛感增加或安全感降低的學生占69%，感覺不方便或感覺無所謂的僅占31%。

（一）影響大學生手機依賴的因素分析。

1.家庭情況對大學生手機依賴情況的影響。

我們最初假設大學生的手機依賴程度會與自身的家庭情況有很大關(guān)系。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，來自農(nóng)村的學生中，89%的人認為自己對手機有依賴；來自城市的學生中，86%認為自己對手機有依賴。月生活費在500以下的學生中，只有21%的人認為自己對手機有依賴；月生活費在500至900的學生中，90%的人認為自己對手機有依賴；月生活費在900以上的學生中，65%的人也認為自己對手機有依賴。

綜上得出結(jié)論：家庭所在地（農(nóng)村或城市）對大學生手機依賴的影響很?。坏彝ソ?jīng)濟情況對大學生的手機依賴程度影響較大，具體表現(xiàn)為家庭經(jīng)濟條件不好的學生對于手機的依賴程度較小，家庭經(jīng)濟條件一般和較為寬裕的學生對于手機的依賴程度較大。究其原因，是因為家庭經(jīng)濟條件不好的學生感覺生活壓力比較大，大學期間的時間安排得比較緊，一方面要努力學習，另一方面還會從事一些兼職，而且他們?yōu)榱艘院竽軤幦〉揭粋€好的就業(yè)機會，也都很努力地在社團或?qū)W生會等組織里面工作來鍛煉自己的能力。他們的生活都很充實，這使他們對于手機依賴的程度比較低。相反，由于有的學生家庭較為寬裕，他們身上的壓力較小，大學生生活比較散漫，容易感到空虛，這導致他們大部分人會不由自主地通過玩手機來娛樂和打發(fā)時間。

2.性格偏向?qū)Υ髮W生手機依賴情況的影響。

根據(jù)我們的調(diào)查，在校大學生中24%的學生認為自己性格偏于內(nèi)向，36%的學生認為自己性格偏于外向，40%的學生認為自己兼具內(nèi)向和外向的性格。不同性格偏向的人手機依賴情況如表5所示。綜上得出結(jié)論：性格偏向會對手機依賴產(chǎn)生影響，但差異不明顯。這打破了以前人們所認為的人越內(nèi)向，對手機就越依賴的觀點。這表明性格偏向?qū)κ謾C依賴沒有非常明顯的影響。

3.專業(yè)對大學生手機依賴情況的影響。

根據(jù)我們的調(diào)查，工科類專業(yè)的學生中有85%認為自己對手機有依賴，文科類專業(yè)的學生中有88%認為自己對手機有依賴。所以對此進行分析，我們可以得出這樣的結(jié)論，專業(yè)對于大學生的手機依賴程度影響不大，兩者之間沒有必然的聯(lián)系。

4.年級對大學生手機依賴情況的影響。

根據(jù)我們的調(diào)查，大一年級的學生中98%認為自己對于手機有依賴，大二年級的學生中90%認為自己對于手機有依賴，大三年級的學生中83%認為自己對于手機有依賴，大四年級的學生中69%認為自己對于手機有依賴。

根據(jù)調(diào)查和分析得出結(jié)論：年級對大學生手機依賴的影響比較大。大一學生的手機依賴情況比較嚴重，這可能是因為他們剛進入大學，對新生活還不能適應，經(jīng)常感到空虛和無聊，從而通過玩手機來排解苦惱、打發(fā)時間。隨著年級升高，有手機依賴的學生比例逐漸下降。這可能是因為隨著年級升高，學生的學習和生活目標逐漸形成，而且學習壓力和工作壓力增大，客觀上來說他們使用手機的時間減少，主觀上來說他們內(nèi)心的空虛感減少，所以手機依賴的狀況有所好轉(zhuǎn)。

5.性別對大學生手機依賴情況的影響。

根據(jù)調(diào)查，男生中80%的人認為自己有手機依賴，女生中94%的人認為自己有手機依賴，對此我們進行了分析。男生和女生的人際交往方式不同。女生偏向一對一的交往和交談，使用手機的社交軟件可以很好地滿足她們的這種需求；男生偏向一對多的人際交往方式，面對面的交往更能滿足他們的需要。除此之外，男生更喜歡參加各種戶外活動，這使得他們使用手機的時間減少，從而減低了手機依賴問題在這個群體中出現(xiàn)的比例。

（二）大學生手機依賴問題造成的危害分析。

嚴重的手機依賴可能導致手機依賴癥。手機依賴癥又稱“手機依賴綜合征”“手機綜合征”“手機焦慮癥”“手機癮”，其主要體現(xiàn)在三個方面：一是對手機的濫用，不該用的時候也頻繁使用；二是手機過多地影響生活、工作和學習；三是停機或手機不在身邊時，身體會出現(xiàn)一系列的不適反應，包括生理和心理反應。目前，上述癥狀在大學生中有多方面體現(xiàn)。根據(jù)調(diào)查，絕大多數(shù)學生都感受到過度使用手機給自己的身體和學習帶來的不同程度的消極影響。

大學生手機依賴問題造成的危害可以分為三個方面。第一，心理危害。過分依賴電話和短信，導致大學生人際交往能力弱化，不知怎樣面對面地與他人溝通交流，甚至出現(xiàn)社交恐懼癥等心理障礙疾病。過度依賴手機上網(wǎng)、手機電子書、手機詞典等渠道獲取信息和知識，導致大學生缺乏主動思考和積極探索的精神，其獨立思考和解決問題能力受到影響。第二，生理危害。長時間使用手機，手機電磁波以及軀體固定、機械、重復的活動，會引起身體不同部位的不適。長期依賴手機，心里過分焦慮緊張，則導致出現(xiàn)手腳發(fā)麻、頭暈、心悸、出汗等不適癥狀。第三，學業(yè)危害。對手機過分依賴，電話、短信不斷，使大學生的學習時間“碎片化”，注意力難以集中，學習效率降低，學習成績大幅度下滑。

本次調(diào)查旨在引導大學生合理使用手機，培養(yǎng)大學生良好的使用手機的習慣，提高大學生素質(zhì)，實現(xiàn)自我價值。下面是我們就此次調(diào)查所反映的問題提出的一些建議。

（一）關(guān)于學校。

學校的學生管理部門應該認識到，嚴重的手機依賴已經(jīng)成為一種心理疾病，要充分重視其危害性，認識到解決問題的必要性與迫切性，要通過有效手段使大學生認識到手機依賴癥的存在的危害，積極宣傳并大力提倡積極向上、健康文明的手機使用觀。具體來說，就是對于問題較為嚴重的學生應通過心理咨詢等手段幫學生解決困惑；組織豐富有趣的課外活動，幫助學生培養(yǎng)健康的興趣愛好；引導學生樹立人生目標，堅持理想，實現(xiàn)人生價值。

（二）關(guān)于學生。

手機依賴癥具有網(wǎng)絡依賴癥類似的特點，根治還需要科學的方法和個人的努力，特別是手機使用者群體共同的改善。所以，大學生必須從自身出發(fā)，合理利用手機，拒絕誘惑，提高自律能力。大學生應該做到以下幾點：把手機作為生活和學習的助手，但是應該控制手機費用，不要讓高額的手機費用影響生活水平；將手機作為聯(lián)系家人和朋友、上網(wǎng)學習的工具，盡量少上網(wǎng)聊天和玩游戲；盡量不要帶手機進教室，上課時不要玩手機，不要讓手機影響聽課狀態(tài)；不要過度依賴手機，應該盡量多和家長、教師、朋友面對面地交流。

華為手機市場調(diào)查報告篇十四

目前的手機消費市場,經(jīng)過前幾年的高速增長時期后,已基本達到飽和狀態(tài)。而在手機消費者中,現(xiàn)今的大學生群體也已成為不可小視的一個較大的潛力市場。為了了解在大學生中手機的購買決策因素和手機的市場占有情況,以便能更準確地把握這一市場動向,從而進行了本次調(diào)研活動,并撰寫相關(guān)報告。

（二）主要調(diào)研方法：

（三）概述。

1、調(diào)查對象：山東建筑大學在校大學生。

2、調(diào)查時間：20xx年11月7日—20xx年11月8日。

為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們對高校大學生的手機用戶進行調(diào)查，了解大學生購買手機的渠道，使用狀況及更換頻率，把握大學生的購買偏好我們決定以大學生為調(diào)查對象，對校園里的手機市場作一次調(diào)查。

1、您對目前的手機滿意嗎?

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，大部分消費者認為自己的手機一般，僅較少部分消費者對自己的手機滿意。

2、手機的主要用途。

選項。

身份標識與人聯(lián)絡上網(wǎng)其它。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者認為手機的主要用途是與人聯(lián)絡。

3、你使用手機最多是。

比例10%75%15%0%。

據(jù)數(shù)據(jù)表明,40%的消費者認為手機主要用來打電話，上網(wǎng)、聽音樂、照相是次要的。

4、更換手機的時間。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。另外，由于大學生都是年輕人，他們對手機的外觀款式要求也較高，其次是功能的實用性，大學生更關(guān)注對當前時尚、信息的把握，特別是上網(wǎng)、音樂、拍照等功能的要求性較高。

5、更換手機的原因。

據(jù)統(tǒng)計，而更換手機的原因大部分是手機壞了。大學生作為一個特殊的消費群體，并無獨立的經(jīng)濟能力，因此他們的手機使用的手機使用期限會較長，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，手機無法使用才回去更換手機。

6、你購買手機時所能接受的價格是多少？

7、你希望的手機設計。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大部分消費者更傾向于購買一部智能手機，智能手機功能齊全，尤其是上網(wǎng)、娛樂、購物等功能一應俱全，為許多大學生提供了方便，也符合大學生求新求異的心理特征。而且他們更傾向于價格較低的智能機。

8、其他方面。

在你購買手機時，最注重的是什么中品牌占得比例為0，認為功能比較重要的有55%，款式為10%，價格為25%。

在手機質(zhì)量方面你最注重什么中認為持久耐用的是50%，信號靈敏的為20%，實用省電的是15%，功能齊全的是15%，待機時間得為0.購買手機時,你會優(yōu)先考慮中選擇國外品牌手機的有50%，選擇國內(nèi)品牌手機的為15%，無所謂的為25%。購買手機的經(jīng)濟來源大多為家人，為55%，兼職為25%。品牌選擇中主要還是蘋果、諾基亞和三星。而款式主要還是傾向于直板，占消費人群的85%。當然，大部分的.消費者買手機主要考慮的還是外形、功能和價格，占整個人群的55%。

隨著社會生活環(huán)境的改變，人們的消費結(jié)構(gòu)也在不斷發(fā)生著變化，消費對象也在時刻發(fā)生著轉(zhuǎn)移，大學生作為整個消費群體中的一個特殊群體，不再是只套呆在“象牙塔”里讀書的傳統(tǒng)形象，而是正在更多地融入社會，對手機消費的追求已逐漸成為大學生中的一種新時尚。

目前手機市場品牌和機型繁多，各個品牌之間的市場營銷策略手段等各有不同。通過這次調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，真正能得到大學生消費群體歡迎的手機是那些性能、質(zhì)量、外觀等過得硬的手機。雖然品牌也有一定的影響力，但是一款性能出眾，質(zhì)量過硬，外觀大方的手機總是能得到大學生的認可的。而現(xiàn)階段國產(chǎn)手機需要完善自我，樹立品牌，才能和名牌手機進行競爭。