華為手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告(精選14篇)

報(bào)告中應(yīng)當(dāng)注重對(duì)問(wèn)題的深入分析和條理清晰的陳述。要注意報(bào)告的篇幅和布局，盡量避免冗長(zhǎng)和混亂的結(jié)構(gòu)，保持段落和句子的連貫性和一致性。下面是一組行業(yè)報(bào)告的摘要，讓我們一起了解一下吧。

華為手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇一

xxx，xx，xxx，xxx，xxxx。

xxx負(fù)責(zé)濱江路問(wèn)卷調(diào)查。xxx負(fù)責(zé)四鶴問(wèn)卷調(diào)查xxx負(fù)責(zé)馬坑路問(wèn)卷調(diào)查。xxx負(fù)責(zé)八一路問(wèn)卷調(diào)查。xxx負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的處理分析和報(bào)告的撰寫。

您好：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，消費(fèi)者需求呈多樣化。為了了解聯(lián)想手機(jī)在南平市場(chǎng)的消費(fèi)者需求情況，更好地打開(kāi)手機(jī)市場(chǎng)，我們特地開(kāi)展此次調(diào)查活動(dòng)，希望您給予支持和幫助。

1、您的性別是:。

a、男性b、女性。

2、您目前使用的手機(jī)品牌是:。

a、國(guó)內(nèi)品牌(步步高、聯(lián)想、聯(lián)想等)b、國(guó)外品牌(諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉等)。

3是否會(huì)推薦周圍的人使用聯(lián)想:a、會(huì)b不知道c、不會(huì)。

4、您喜歡哪種類型的手機(jī)。

a、音樂(lè)手機(jī)b、智能手機(jī)c、商務(wù)手機(jī)。

5、購(gòu)買手機(jī)之前最先關(guān)注的是哪方面內(nèi)容：

a、品牌知名度b、價(jià)格c、功能d、外觀e、售后服務(wù)f、產(chǎn)品質(zhì)量。

6、購(gòu)機(jī)希望的促銷活動(dòng)：

a、價(jià)格優(yōu)惠b、贈(zèng)送手機(jī)配件c、買手機(jī)送話費(fèi)。

7、是否了解聯(lián)想音樂(lè)手機(jī)：a、了解b、沒(méi)有。

8、對(duì)聯(lián)想手機(jī)的了解主要的途徑：

a、手機(jī)賣場(chǎng)b、宣傳冊(cè)c、網(wǎng)絡(luò)d、電視電臺(tái)廣告e、其他。

9、覺(jué)得聯(lián)想是哪種檔次的手機(jī)：

a、中低檔手機(jī)b、中檔手機(jī)c、中高檔手機(jī)。

10、聯(lián)想讓您選擇的因素：

a、音樂(lè)功能強(qiáng)大b、品牌信譽(yù)高c、外形時(shí)尚d、性價(jià)比高。

11聯(lián)想的售后服務(wù)如何：

a、非常好b、很好c、一般12可以接受的手機(jī)價(jià)位：

13、喜歡的手機(jī)外形：

a、直板b、翻蓋c、觸屏d、滑蓋。

謝謝您的合作!祝您身體健康,事業(yè)順心!

問(wèn)卷主要對(duì)各用戶的使用感受、品牌忠誠(chéng)度進(jìn)行了調(diào)查。報(bào)告主要結(jié)論如下：

對(duì)手機(jī)的男性需求比女性需求大，大家熱衷于國(guó)外的手機(jī)，像諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉等這些知名品牌而對(duì)國(guó)內(nèi)品牌，像步步高、聯(lián)想、oppo熱衷度不高，在選擇手機(jī)時(shí)，傾向于音樂(lè)手機(jī)和智能機(jī)的選擇。在購(gòu)買手機(jī)時(shí)最先考慮手機(jī)的外觀，價(jià)格，產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名度。

在對(duì)手機(jī)外形上的選擇差異不大。

下面是從調(diào)查數(shù)據(jù)中得到的有關(guān)聯(lián)想手機(jī)的主要問(wèn)題的相關(guān)信息報(bào)告：

1、聯(lián)想手機(jī)用戶所用產(chǎn)品價(jià)格分布。

聯(lián)想手機(jī)用戶中，使用1001-20xx元中端產(chǎn)品的比例占一半以上，為81.3%。調(diào)查者中使用聯(lián)想千元以下低端產(chǎn)品的用戶比例累計(jì)為12.5%，而使用3000元以上高端聯(lián)想手機(jī)的用戶比例較低，6.3%。

2、聯(lián)想手機(jī)用戶購(gòu)買聯(lián)想手機(jī)的原因排行。

在為什么購(gòu)買聯(lián)想手機(jī)的原因選擇上，音樂(lè)功能強(qiáng)大成為用戶選擇聯(lián)想手機(jī)的首要原因，81.3%的用戶選擇因此原因。可見(jiàn)，聯(lián)想的質(zhì)量是其獲得市場(chǎng)份額的有力保證。

因?yàn)楣δ軓?qiáng)而選擇聯(lián)想手機(jī)的用戶比例在三成以上，可見(jiàn)，業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)及產(chǎn)品功能以及外觀設(shè)計(jì)有吸引力是聯(lián)想獲得用戶認(rèn)可的另一大利器。其他原因，諸如品牌名氣大、性價(jià)比高、等原因的選擇比例相對(duì)較低。

聯(lián)想手機(jī)的使用者對(duì)于聯(lián)想的品牌和手機(jī)的認(rèn)知度都是比較高的。同時(shí)對(duì)于聯(lián)想客服的工作人員的服務(wù)態(tài)度也比較的肯定。服務(wù)質(zhì)量很好。

3、認(rèn)為手機(jī)最需要改進(jìn)的地方。

對(duì)手機(jī)電池續(xù)航能力不足感到最不滿意，因此用戶在選擇聯(lián)想產(chǎn)品最需要改進(jìn)的地方時(shí)，選擇電池續(xù)航能力的比例均為最大。功能成為兩大用戶群體認(rèn)為需要改進(jìn)的第二大方面。

4、用戶忠誠(chéng)度。

使用過(guò)與未使用過(guò)聯(lián)想手機(jī)的用戶未來(lái)對(duì)聯(lián)想品牌選擇傾向?qū)Ρ取?/p>

聯(lián)想品牌的比例高達(dá)50.7%，而未曾使用過(guò)聯(lián)想手機(jī)的用戶未來(lái)選擇聯(lián)想品牌的比例僅為13.9%?？梢?jiàn)使用過(guò)聯(lián)想手機(jī)的用戶忠誠(chéng)度較從未使用過(guò)聯(lián)想手機(jī)的用戶忠誠(chéng)度明顯高很多。

華為手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇二

隨著生活水平的提高，以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，手機(jī)越來(lái)越成為大眾的通信工具。在我國(guó)移動(dòng)電話發(fā)展的二十多年里，取得了令人矚目的成績(jī)。據(jù)國(guó)家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報(bào)告顯示，伴隨著20xx年第一季度我國(guó)再增加了3000萬(wàn)個(gè)手機(jī)用戶，截止到3月底，中國(guó)手機(jī)用戶已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長(zhǎng)率推算，我國(guó)的手機(jī)用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。

近年來(lái)，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。在校園里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，無(wú)論是大學(xué)生，還是中學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò)，紛紛為兒女們買起手機(jī)，有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費(fèi)狀況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售狀況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。

1、了解手機(jī)在大學(xué)生市場(chǎng)中的使用狀況。

2、了解消費(fèi)者選取手機(jī)的重點(diǎn)，給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路，制定下一階段新計(jì)劃。

3、了解男女對(duì)手機(jī)需求的差別。

4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的渠道。

5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期，學(xué)生熱賣手機(jī)所處階段。

6、幫忙企業(yè)做好定價(jià)策略。

7、了解銷售中存在的問(wèn)題。

8、與其他競(jìng)爭(zhēng)品牌相比存在的缺點(diǎn)。

1、在校大學(xué)生。

2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。

1、設(shè)計(jì)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，組織訪談，訪問(wèn)在校大學(xué)生，了解他們對(duì)手機(jī)的需求狀況，以及對(duì)此刻手機(jī)各種常見(jiàn)狀況的看法等。調(diào)查問(wèn)卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和此刻使用的手機(jī)品牌，便于了解人們是否會(huì)購(gòu)買自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機(jī)款式與色彩，意向中手機(jī)的價(jià)位等利于賣場(chǎng)做出準(zhǔn)確的決策;了解手機(jī)的渠道，購(gòu)買手機(jī)的場(chǎng)所，喜歡的貨架類型，決定購(gòu)買的促銷活動(dòng)等利于賣場(chǎng)改變營(yíng)銷策略。

全日制大學(xué)。

1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。

2、商討問(wèn)卷從哪些方面入手，應(yīng)從問(wèn)卷中得到哪些信息。

3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問(wèn)題進(jìn)行篩選，對(duì)每道題進(jìn)行分析，根據(jù)4ps的原則進(jìn)行篩選，經(jīng)過(guò)篩選留下了11道題。

4、第一階段：?jiǎn)柧黹_(kāi)始。上午在校園附近選取男女大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷，發(fā)放300份問(wèn)卷，回收290份(根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的價(jià)位，男生女生對(duì)手機(jī)需求的異同點(diǎn)，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期，學(xué)生換手機(jī)的原因，學(xué)生了解手機(jī)的渠道，學(xué)生對(duì)手機(jī)各個(gè)方面要求的主次，以及對(duì)未來(lái)手機(jī)市場(chǎng)的期許，以及學(xué)生喜歡哪種促銷方式調(diào)查)第二階段：?jiǎn)柧淼恼砗蛥R總。

將男生和女生的女問(wèn)卷分開(kāi)進(jìn)行分層處理總共290份有效問(wèn)卷，有100份女生問(wèn)卷190份男生問(wèn)卷。

按比例分析此次調(diào)查數(shù)據(jù)，本次調(diào)查共290人參加并且完成了問(wèn)卷，均來(lái)自在校學(xué)生，參加調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有必須普遍好處。我們主要針對(duì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的處理與分析、產(chǎn)品市場(chǎng)供求現(xiàn)狀分析、企業(yè)銷售現(xiàn)狀分析、產(chǎn)品品牌的分析、銷售環(huán)境分析、銷售比較分析、消費(fèi)者分析等多個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并提出推薦。

手機(jī)品牌比較多樣化，但學(xué)生群體中諾基亞的用戶最多。

從調(diào)查能夠看出，諾基亞品牌的使用度較高，且使用最多的手機(jī)品牌也是諾基亞，因此大賣場(chǎng)可相應(yīng)的增加諾基亞手機(jī)的銷售。

身處信息時(shí)代的我們，網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入了千家萬(wàn)戶，人們受網(wǎng)絡(luò)的影響。

越來(lái)越大，個(gè)性是作為新一代的大學(xué)生更是如此，從上面能夠看出又相當(dāng)大的一部分大學(xué)生都是從網(wǎng)絡(luò)中了解手機(jī)信息的，也有相當(dāng)大一部分學(xué)生在與朋友交流中了解收集信息，企業(yè)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳產(chǎn)品，同時(shí)在消費(fèi)者中樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

對(duì)沒(méi)有收入的大學(xué)生來(lái)說(shuō)中低檔手機(jī)更受歡迎，占有很大的優(yōu)勢(shì)，由此企業(yè)能夠相應(yīng)加大中低檔手機(jī)的生產(chǎn)與開(kāi)發(fā)。

大多數(shù)學(xué)生更換手機(jī)時(shí)間都在2年到4年之間。

從觀察中看出諾基亞手機(jī)銷售人員素質(zhì)比較低，需要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。同時(shí)諾基亞應(yīng)注意銷售環(huán)境的重要性，與其他品牌構(gòu)成規(guī)模化銷售更能彰顯自身的性價(jià)比。

與國(guó)內(nèi)這兩年發(fā)展比較快的金立，步步高，朵唯等手機(jī)相比在開(kāi)發(fā)女性手機(jī)市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)緊跟時(shí)尚潮流，開(kāi)發(fā)年度主打產(chǎn)品。

華為手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇三

現(xiàn)在就給各位要買手機(jī)，換手機(jī)的xdjm說(shuō)一下我個(gè)人的一點(diǎn)總結(jié)。

下面我有個(gè)對(duì)比，是親自做的調(diào)查。

獨(dú)立門店如西直門昊星，中關(guān)村星球通，公主墳瑞華通，五道口金禧等---------價(jià)格上明顯比較高，但一些高端機(jī)的價(jià)格就比上面那些連鎖要便宜很多，而且在這些店里還可以砍價(jià)，這里面就要看大家砍價(jià)的功夫了，服務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)還都是比較強(qiáng)的，而且比較熱情?？傮w得分應(yīng)該是8但是有些店有水貨出現(xiàn)還請(qǐng)大家擦亮眼睛(公主墳，西直門、沙子口、木犀園)。

通訊商城主要有：西直門通訊大廈，西直門中宇電訊，公主墳國(guó)宜通訊城，西單科技廣場(chǎng)。

網(wǎng)上商城：北斗手機(jī)網(wǎng)，18900，519shop，淘寶。易趣，金銀島等。前三個(gè)是屬于自己銷售產(chǎn)品，后三個(gè)是提供平臺(tái)，由經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品。

好了說(shuō)完了售前，再說(shuō)說(shuō)售中，

我們知道大連鎖總是在廣告上打一些活動(dòng)的名目，有些確實(shí)很吸引人，但到了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，不是特價(jià)機(jī)銷售完了，就是限幾臺(tái)，限活動(dòng)店，感覺(jué)很不真實(shí)。而且銷售人員那態(tài)度就是你愛(ài)買不買，我沒(méi)時(shí)間解答你那些問(wèn)題。

相比來(lái)說(shuō)，還是網(wǎng)上商城的活動(dòng)比較實(shí)際，不限制數(shù)量，沒(méi)有規(guī)則，而且禮品也不會(huì)送完即止，說(shuō)到這里，周六金銀島在北京西直門有個(gè)活動(dòng)，具體是什么我還沒(méi)弄清楚，不過(guò)大家可以去比較一下，看看網(wǎng)上商城和那些所謂的大連鎖活動(dòng)的區(qū)別。

最后一點(diǎn)，也是最關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是售后。

先說(shuō)大連鎖，售后服務(wù)還是可以的，雖然專業(yè)知識(shí)不夠，但總算還能解決問(wèn)題，態(tài)度和購(gòu)買的時(shí)候一樣，冷冰冰的。

通訊商城的售后還是比較好解決，服務(wù)業(yè)還不錯(cuò)，因?yàn)橛袉?wèn)題解決不了就可以直接去市場(chǎng)辦公室裁決，這一招對(duì)商城里的商家是致命的。

網(wǎng)上商城的售后還是要分兩點(diǎn)來(lái)說(shuō)。

北斗，519shop，18900，金銀島。這些網(wǎng)上商城都可以實(shí)際的找到實(shí)體店鋪，或者聯(lián)系到實(shí)際的經(jīng)銷商，售后服務(wù)做得比較專業(yè)，也沒(méi)有什么扯皮的情況出現(xiàn)，只是配送上有點(diǎn)不方便。

淘寶，易趣的商家往往在售后問(wèn)題出現(xiàn)后要么托時(shí)間，要么干脆消失，我就被騙過(guò)一個(gè)藍(lán)牙耳機(jī)，到手后第二天就壞了，鑒定說(shuō)是二手翻新，再找商家理論，已經(jīng)是人去樓空了。

寫了這么多了，都是本人的親身體驗(yàn)和肺腑之言，只是想讓那些買手機(jī)的xdjm能有個(gè)參考，歡迎板磚。

最后給大家列個(gè)表，讓大家看著直觀點(diǎn)，有代表性的幾個(gè)。

價(jià)格貨品服務(wù)售后。

大連鎖(國(guó)美，蘇寧，大中)部分產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì)正品一般一般。

獨(dú)立門店(昊星，星球通，協(xié)亨)需要砍價(jià)正品態(tài)度好良莠不齊。

易趣、淘寶絕對(duì)優(yōu)勢(shì)大部分水貨熱情未知。

還有幾個(gè)聯(lián)盟，這些聯(lián)盟還是不錯(cuò)的。

sohu數(shù)碼公社手機(jī)玩家大聯(lián)盟。

金銀島經(jīng)銷商聯(lián)盟(手機(jī))。

淘寶北京商盟。

這些聯(lián)盟里常介紹一些專業(yè)咨詢，玩家心得，總值很很多不錯(cuò)的東西，還有經(jīng)銷商報(bào)價(jià)。

華為手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇四

《中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示，目前手機(jī)市場(chǎng)歐美手機(jī)仍占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)，日韓臺(tái)手機(jī)風(fēng)頭正勁，而國(guó)產(chǎn)手機(jī)卻不容樂(lè)觀，未來(lái)指名購(gòu)買率正在急劇下滑。

該次調(diào)查在北京、深圳兩地展開(kāi)，歷時(shí)月余。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，未來(lái)購(gòu)買手機(jī)第一選擇為歐美手機(jī)占54、9%，超過(guò)樣本使用歐美手機(jī)42、8%的比例，預(yù)計(jì)未來(lái)歐美手機(jī)仍是手機(jī)市場(chǎng)的主角。諾基亞的表現(xiàn)突出，有31、3%的消費(fèi)者將其列為未來(lái)購(gòu)機(jī)第一選擇。未來(lái)購(gòu)買手機(jī)第一選擇為日韓臺(tái)手機(jī)的則占31、9%，超過(guò)樣本使用日韓臺(tái)手機(jī)22、9%的比例。日韓臺(tái)手機(jī)在中國(guó)正處于穩(wěn)步發(fā)展中。三星的表現(xiàn)一枝獨(dú)秀，有26、5%的消費(fèi)者將其列為未來(lái)購(gòu)機(jī)的第一選擇。

而未來(lái)購(gòu)買手機(jī)第一選擇為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的僅為13、0%，遠(yuǎn)低于樣本使用國(guó)產(chǎn)手機(jī)34、1%的比例。目前使用國(guó)產(chǎn)手機(jī)的未來(lái)購(gòu)買意向正紛紛轉(zhuǎn)向歐美或日韓臺(tái)品牌，國(guó)產(chǎn)手機(jī)的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度都比較低。

蘭邦的調(diào)查報(bào)告還表明，有36、5%的消費(fèi)者有意在未來(lái)6個(gè)月再購(gòu)買手機(jī)。在質(zhì)量、價(jià)格、款式、功能、售后服務(wù)等諸多因素中，質(zhì)量成為消費(fèi)者考慮的第一因素，以46、8%遙遙領(lǐng)先。

記者從手機(jī)銷售終端及消費(fèi)者協(xié)會(huì)獲得的信息證實(shí)目前手機(jī)的質(zhì)量問(wèn)題投訴量居高不下。消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的質(zhì)量不滿意是顧客指名購(gòu)買急劇下降的主要原因。

據(jù)此，業(yè)內(nèi)人土指出，消費(fèi)者從購(gòu)買國(guó)外手機(jī)的消費(fèi)習(xí)慣中走出來(lái)購(gòu)買國(guó)產(chǎn)手機(jī)是國(guó)產(chǎn)手機(jī)的一大勝利，但是如果國(guó)產(chǎn)手機(jī)忽視質(zhì)量，消費(fèi)者將轉(zhuǎn)而再去購(gòu)買國(guó)外品牌，這時(shí)企業(yè)要將消費(fèi)者重新拉回來(lái)將付出更多的成本。因此，目前國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)處于發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻。

時(shí)代在發(fā)展，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷更新，人民生活水平的不斷提高，手機(jī)也逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚耐ㄐ殴ぞ?。?duì)手機(jī)的研究，我組成員一致認(rèn)為先從手機(jī)消費(fèi)方面開(kāi)始調(diào)查。

(一)商務(wù)人士。

商務(wù)人士由于工作需要，要求手機(jī)能高速上網(wǎng)，收發(fā)電子郵件，接入企業(yè)內(nèi)部，網(wǎng)上銀行，網(wǎng)上證券，信息定制，交通定位等等。商務(wù)人士一般出席的場(chǎng)合都比較正規(guī)，太過(guò)精致小巧的手機(jī)顯得不夠穩(wěn)重。摩托羅拉6288剛剛推出的時(shí)候，請(qǐng)萬(wàn)科老總王石做代言人，主要消費(fèi)對(duì)象就是像王石一類的企業(yè)管理層和高級(jí)白領(lǐng)階層。所以商務(wù)手機(jī)要求要有耐久的電量，大容量電話本(分組查詢功能)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)功能，穩(wěn)定的通話信號(hào)，和良好的抗老化能力，高頻運(yùn)用，錄音功能，語(yǔ)音撥號(hào)等都是必不可少。同時(shí)，商務(wù)人士也希望能夠娛樂(lè)，所以，短信，kjava，zava，mms，彩信等增值業(yè)務(wù)也是少不了的。從某種程度上說(shuō)，大手機(jī)在商務(wù)人士間流行，意味著電信消費(fèi)時(shí)代的開(kāi)始。

(二)非商務(wù)人士。

非商務(wù)人士主要指時(shí)尚一族。這一族主要出于娛樂(lè)和溝通需要，要求手機(jī)能下載圖片，聽(tīng)音樂(lè)，看電影，拍照片，玩游戲，即時(shí)聊天等等。所以，很多人鐘愛(ài)大手機(jī)。比如說(shuō)，剛理了一個(gè)很酷的發(fā)型，拿出手機(jī)來(lái)拍張照片發(fā)給朋友們。而這些功能的實(shí)現(xiàn)，都離不開(kāi)一個(gè)大的手機(jī)屏幕和鍵盤。為此，彩色手機(jī)，視頻手機(jī)，超大屏幕手機(jī)在時(shí)尚一族中很流行。在日本韓國(guó)，彩色大屏幕手機(jī)賣的最好，深受18~24歲年輕人的偏愛(ài)。另外，時(shí)尚一族多為年輕人，喜歡標(biāo)新立異，與眾不同?！爸車娜硕加眯∈謾C(jī)，我的大手機(jī)就會(huì)顯得很另類特別，會(huì)引得更多人注意?！彼裕ツ?，一波導(dǎo)，tcl等為首的國(guó)產(chǎn)大手機(jī)，一舉突破國(guó)內(nèi)30%的市場(chǎng)份額。

當(dāng)然也有很多人喜歡小手機(jī)。這幾年手機(jī)越做越小，越做越精巧。20xx年全球最輕手機(jī)是99克。今年，全球最輕手機(jī)重量不到60克。熱鬧大街上，時(shí)?？梢钥吹揭恍┡研∏蓵r(shí)尚的手機(jī)掛在胸前。有一款國(guó)產(chǎn)雙屏手機(jī)，甚至做得僅比麻將牌稍微大一點(diǎn)。所以一般女士較多會(huì)寵愛(ài)小手機(jī)。她們要求外形小巧，時(shí)尚。如小靈通，因?yàn)闆](méi)經(jīng)常外出，單向收費(fèi)，外殼新穎，很適合本分人士。她們常運(yùn)用于文本短信，聊天上。

總而言之，手機(jī)已逐漸成為當(dāng)今的一種時(shí)尚，不同的消費(fèi)群體，選用不同款式和功能的手機(jī)，同時(shí)體現(xiàn)消費(fèi)者與眾不同的個(gè)性。

華為手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇五

(一)調(diào)查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。

(二)調(diào)查對(duì)象：在校生

(三)調(diào)查程序：

1、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。

(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析

(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)

(一)品牌狀況分析

1、品牌發(fā)展過(guò)程

1987年，在廣東正式開(kāi)通了蜂窩式移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，從此我國(guó)開(kāi)始進(jìn)入移動(dòng)通信時(shí)代，也標(biāo)志著一個(gè)龐大的移動(dòng)電話市場(chǎng)的開(kāi)放。

“城頭變幻大王旗”，隨著手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)需求的不斷擴(kuò)大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的日趨增加，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化，從其發(fā)展情況來(lái)看，主要經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段：

第一階段，摩托羅拉一支獨(dú)秀。

摩托羅拉借助在中國(guó)尋呼機(jī)市場(chǎng)的影響力，率先進(jìn)入中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)，在當(dāng)時(shí)，中國(guó)引進(jìn)的移動(dòng)通訊設(shè)備幾乎都是摩托羅拉的設(shè)備，這一時(shí)期，摩托羅拉在中國(guó)市場(chǎng)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，市場(chǎng)份額高達(dá)80%以上關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。摩托羅拉在當(dāng)時(shí)主要以“專業(yè)、高科技”形象出現(xiàn)，其推廣訴求點(diǎn)側(cè)重于技術(shù)的先進(jìn)性和高科技所帶來(lái)的生活便利性，企圖建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并將自身品牌定義為行業(yè)代言人。

第二階段，摩托羅拉、愛(ài)立信和諾基亞三國(guó)演義。

如諾基亞5110，在當(dāng)時(shí)就以高檔的手機(jī)產(chǎn)品，中檔的手機(jī)價(jià)格，創(chuàng)造了一個(gè)手機(jī)神話，市場(chǎng)份額急劇上升，最終在后來(lái)居上，成為中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的大哥大。

這一階段手機(jī)品牌的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)為三大品牌之間激烈的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)，所占市場(chǎng)份額高達(dá)80%以上，至于飛利浦、西門子、阿爾卡特、索尼等多個(gè)品牌雖然也進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)，但是只能瓜分不到20%的市場(chǎng)份額關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告工作報(bào)告。在這一階段末期，進(jìn)入新千年，愛(ài)立信開(kāi)始出現(xiàn)危機(jī)，市場(chǎng)地位急速下滑，使得“三國(guó)演義”格局變?yōu)椤皟尚蹱?zhēng)霸”。

值得注意的是，1998年開(kāi)始，國(guó)產(chǎn)品牌開(kāi)始登上中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)，進(jìn)入市場(chǎng)短，品牌影響力微弱，產(chǎn)品本身也沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)力，在當(dāng)時(shí)幾乎沒(méi)有什么市場(chǎng)地位。國(guó)產(chǎn)手機(jī)在當(dāng)時(shí)還處于學(xué)習(xí)、積累的階段。

華為手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇六

由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,人們收入不斷提高,逐漸開(kāi)始追求高品質(zhì)生活。此時(shí)手機(jī)技術(shù)也正在不斷成熟,生產(chǎn)手機(jī)的成本不斷降低,這就為手機(jī)的普及創(chuàng)造了條件。大學(xué)生遠(yuǎn)離家系鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個(gè)通信工具,而手機(jī)的價(jià)格便宜且方便,這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。

手機(jī)作為現(xiàn)代信息科技的一個(gè)產(chǎn)物，在人們的生活中越來(lái)越重要。大學(xué)生使用手機(jī)已經(jīng)成了一種新的消費(fèi)熱點(diǎn)，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。因此了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)的各種不同偏好以及他們的消費(fèi)傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查的基本情況，進(jìn)行一次深入的手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研。這樣，既可以開(kāi)發(fā)一片手機(jī)市場(chǎng)，又可以增加對(duì)大學(xué)生現(xiàn)在的消費(fèi)情況的了解。

二、調(diào)查目的。

1、明確手機(jī)在大學(xué)生心中的品牌認(rèn)知與競(jìng)爭(zhēng)程度。

2、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的重要信息。

3、了解東營(yíng)職業(yè)學(xué)院學(xué)生所使用的手機(jī)品牌、款式、價(jià)位等。了解他們的心理需求，以及對(duì)手機(jī)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為。

4、了解手機(jī)在大學(xué)時(shí)群體中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場(chǎng)需求。

5、了解手機(jī)市場(chǎng)的行情，為手機(jī)銷售商制定營(yíng)銷策略，提供客觀依據(jù)。

三、調(diào)查內(nèi)容。

1、大學(xué)生對(duì)手機(jī)使用功能的要求及顏色的選擇。

2、學(xué)生購(gòu)買手機(jī)時(shí)主要的考慮因素。

3、大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)可以承受的價(jià)格。

4、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求情況。

5、大學(xué)生對(duì)手機(jī)品牌的認(rèn)知度。

6、大學(xué)生對(duì)手機(jī)款式、款式、外型、畫面質(zhì)量的要求。

7、大學(xué)生對(duì)各類手機(jī)價(jià)格的態(tài)度。

8、大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的主要用途。

四、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查地點(diǎn)。

調(diào)查對(duì)象：東營(yíng)職業(yè)學(xué)院在校學(xué)生。

調(diào)查地點(diǎn)：東營(yíng)職業(yè)學(xué)院餐廳、圖書館、教學(xué)樓、宿舍門口等。

五、調(diào)查方式和方法。

1、搜集調(diào)查資料采用抽樣調(diào)查法。

2、到學(xué)生宿舍內(nèi)、用問(wèn)卷調(diào)查法取得所需信息。

六、調(diào)查結(jié)果及分析。

1、調(diào)查的男女比例分析。

在手機(jī)需求方面，男生的需求要比女生強(qiáng)烈。

2、受訪者手機(jī)品牌傾向分析。

大學(xué)生是比較講究個(gè)性和流行的消費(fèi)群體,。

因此在手機(jī)購(gòu)買商凸顯了個(gè)人特。

點(diǎn)。接受調(diào)查的同學(xué)中大部分同學(xué)選擇三星65人、蘋果83人，接下來(lái)是其他品牌的手機(jī)小米、oppo、vivo、聯(lián)想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機(jī)。因此學(xué)生們還是比較喜歡品牌的。尤其是國(guó)外的知名品牌，比如三星、蘋果。

3、受訪者所能接受的價(jià)位。

由圖可以看出，價(jià)格在1000—1500之間存在最大的消費(fèi)人群，比例高達(dá)34%，而購(gòu)買2500元以上的比例只有24%，說(shuō)明價(jià)格越高購(gòu)買人數(shù)越少，反應(yīng)大學(xué)生的消費(fèi)水平有限。

4、受訪者購(gòu)買手機(jī)時(shí)所考慮的因素。

（1）調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)最注重的還是手機(jī)的性能、價(jià)格、品牌款式、及服務(wù)。大部分的被調(diào)查者認(rèn)為好用和耐用才是最重要的，在保證質(zhì)量的前提下，還要優(yōu)先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)是否符合流行趨勢(shì)。當(dāng)然也有不少的同學(xué)認(rèn)為購(gòu)買手機(jī)時(shí)也會(huì)受到各種商業(yè)廣告的影響。

（2）購(gòu)買的場(chǎng)地。

（1）根據(jù)上表所示絕大部分的人會(huì)選在手機(jī)大賣場(chǎng)，上部分人會(huì)選在百貨。

商城、營(yíng)業(yè)廳、家電商場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)商城，手機(jī)專賣店可信度會(huì)比其他地方要高，畢。

竟是學(xué)生以防受騙。

三、當(dāng)前存在的問(wèn)題。

根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出我校目前大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的一些基本問(wèn)題，如下所示：

1、大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)仍在以跳躍式的曲線增長(zhǎng)，消費(fèi)量趨向在一定時(shí)間內(nèi)會(huì)有較大幅度的增加。在未來(lái)的手機(jī)消費(fèi)中，性別、年級(jí)之間的差距會(huì)逐漸縮小。

2、手機(jī)消費(fèi)仍以外國(guó)產(chǎn)品為主導(dǎo)，國(guó)內(nèi)手機(jī)還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高，服務(wù)有待于改善。在大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中國(guó)外高端品牌手機(jī)占據(jù)有一定的優(yōu)勢(shì)，一部分大學(xué)生追求高端品牌，而這些高端品牌同時(shí)也是價(jià)格不菲。

3、學(xué)生消費(fèi)者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機(jī)他們就會(huì)對(duì)自己所擁有的手機(jī)產(chǎn)生不滿。學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快，導(dǎo)致多數(shù)大學(xué)生對(duì)手機(jī)有極大的心理需求，他們大都注重手機(jī)的款式，注重手機(jī)的質(zhì)量及功能。

4、隨著科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學(xué)生消費(fèi)者是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體將越來(lái)越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對(duì)他們的注意，加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng)，對(duì)于各大手機(jī)廠商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。

四、建議。

通過(guò)對(duì)此次實(shí)踐調(diào)查的研究、統(tǒng)計(jì)分析，我們提出如下建議：

（一）、對(duì)大學(xué)生的建議。

1、作為一名大學(xué)生，應(yīng)該合理利用手機(jī)這一通訊工具，不能將其作為同學(xué)間互相攀比的玩物。我們應(yīng)該放正自己的態(tài)度，規(guī)范自己的消費(fèi)行為，培養(yǎng)及形成正確的消費(fèi)觀念?，F(xiàn)今是知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)快速進(jìn)步的時(shí)代，電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度是非常快的，我們應(yīng)放眼于未來(lái)，樹(shù)立全局的觀念。對(duì)于消費(fèi)，不能一味的追求時(shí)尚、新潮、貪圖一時(shí)的消費(fèi)快感而進(jìn)行盲目消費(fèi)，要做到只消費(fèi)適合自己的、實(shí)用的物有所值、物美價(jià)廉的產(chǎn)品。

2、同時(shí)，我們?cè)谑謾C(jī)的使用過(guò)程中也要規(guī)范自己的行為，做到知道自己該在什么時(shí)候、什么地點(diǎn)、用什么方式使用手機(jī)，懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己，做到合理文明使用手機(jī)，一起構(gòu)建和諧健康校園。

（二）、對(duì)手機(jī)銷售商的建議。

1、如今大學(xué)生的生活水平、手機(jī)擁有水平普遍較高并且具有一定的消費(fèi)能力，對(duì)于手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)有著巨大的消費(fèi)潛力，將是中低端手機(jī)市場(chǎng)的消費(fèi)的主力軍。手機(jī)制造商應(yīng)針對(duì)學(xué)生群體開(kāi)發(fā)出更多符合這個(gè)群體特征的中低端新產(chǎn)品，手機(jī)銷售商應(yīng)著力向?qū)W生群體推薦中低端的手機(jī)，以實(shí)現(xiàn)更好的銷售業(yè)績(jī)。

2、大學(xué)生對(duì)手機(jī)的質(zhì)量較為重視，注重手機(jī)的實(shí)用性以及傳統(tǒng)常用功能的實(shí)際表現(xiàn)，力求物有所值，物美價(jià)廉。針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)的消費(fèi)特征以及大學(xué)生的消費(fèi)心理手機(jī)廠商應(yīng)該著重于開(kāi)發(fā)功能齊全、實(shí)用性高、傳統(tǒng)常用功能（如音樂(lè)、照相、上網(wǎng)、通話）強(qiáng)大的產(chǎn)品以滿足該群體的消費(fèi)偏好和消費(fèi)需求。注重手機(jī)的設(shè)計(jì)風(fēng)格、款式，主要適用在中低端價(jià)位。

3、大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)時(shí)在眾多的賣場(chǎng)影響因素中最在意的是賣場(chǎng)的服務(wù)；對(duì)于產(chǎn)品的品質(zhì)保障和售后服務(wù)比較重視，其中有最關(guān)心售后服務(wù)的保障。針對(duì)上述情況，手機(jī)銷售商應(yīng)該在賣場(chǎng)的因素中著力打造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為消費(fèi)者提供美妙的消費(fèi)享受，同時(shí)重視其他賣場(chǎng)條件的打造；對(duì)于手機(jī)的售后服務(wù)，手機(jī)生產(chǎn)廠商和手機(jī)銷售商應(yīng)該著力于努力做好售后服務(wù)，最重要的是給消費(fèi)者以品牌及售后的保障。

華為手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇七

目前我國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)保持了高速增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問(wèn)世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋果ios系統(tǒng)iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國(guó)市場(chǎng)有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。

時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新，必須跟得上時(shí)代的腳步。國(guó)產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營(yíng)銷、宣傳等都跟不上國(guó)外品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)很弱。國(guó)產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，讓所有的國(guó)產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司來(lái)了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機(jī)。只預(yù)訂用戶就有三十萬(wàn)。不可否認(rèn)的小米手機(jī)的宣傳很到位、很成功。

但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開(kāi)售日開(kāi)始，小米手機(jī)的各種各樣的問(wèn)題就顯示出來(lái)了。于此基礎(chǔ)上，在各種渠道從小米手機(jī)的營(yíng)銷、優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品、庫(kù)存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集，并保證執(zhí)行操作的簡(jiǎn)易性與客觀性，最后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了詳盡的分析，并借以了大量數(shù)據(jù)與圖表，以此更加全面地闡明問(wèn)卷的具體情況，得出更加精準(zhǔn)與富有代表性的結(jié)論。

2。1營(yíng)銷策略。

調(diào)查結(jié)果顯示，大部分人認(rèn)為小米的在前期的宣傳造勢(shì)上采取了“饑餓營(yíng)銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營(yíng)銷”，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率，也達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。

而“饑餓營(yíng)銷”是把雙刃劍，不可否認(rèn)的，蘋果公司的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏得了全球市場(chǎng)。但別人的成功之處只可以借鑒，不可以盲從。在充分了解自己公司的實(shí)力上再進(jìn)行合適的營(yíng)銷戰(zhàn)略才是上上之策。小米手機(jī)是因過(guò)分的“饑餓”讓用戶失去了耐心。

小米公司沒(méi)有根據(jù)自身人才資源，銷售渠道，行銷能力等量力而行，而盲目的、自我膨脹的進(jìn)行“饑餓營(yíng)銷”的行為注定要讓大部分客戶失去耐心。一味地高掛消費(fèi)者的胃口，注定要消耗一些人的耐性，一旦突破其心理底線，獵物勢(shì)必落入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的口中，這是大家所不想見(jiàn)到的。把握好尺度，是生產(chǎn)廠商始終考慮并關(guān)注，同時(shí)由于市場(chǎng)存在一定程度地“測(cè)不準(zhǔn)”現(xiàn)象，這一環(huán)節(jié)還應(yīng)視為重中之重。

2。2產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。

調(diào)查反映出認(rèn)為小米手機(jī)性價(jià)比占最大優(yōu)勢(shì)占65。91%，其次認(rèn)為價(jià)格便宜的占59。09%，硬件配置高占27。27%，miui1系統(tǒng)好占13。64%，企業(yè)形象好的占4。55%，還有13。64%認(rèn)為是其他原因的。

如此，我們可以看出性價(jià)比，永遠(yuǎn)是一部手機(jī)的王牌。消費(fèi)者在五花八門的miui是小米公司旗下基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開(kāi)發(fā)的第三方手機(jī)操作系統(tǒng)，能夠帶給國(guó)內(nèi)用戶更為貼心的android智能手機(jī)體驗(yàn)。

手機(jī)市場(chǎng)上雖然追求時(shí)尚、前衛(wèi)，但他們也會(huì)去衡量值不值得，他們不會(huì)去盲目的追求。價(jià)格便宜也是一大部分人認(rèn)可的地方，因?yàn)楝F(xiàn)今大部分人是想追求高端時(shí)尚潮流的手機(jī)，但是很多因?yàn)閮r(jià)格太高而只能觀望，小米的誕生無(wú)疑就給他們來(lái)了一支xingfen劑。我們看到的，小米的企業(yè)形象被人認(rèn)為占優(yōu)勢(shì)基本可以忽略不計(jì)。這是因?yàn)?，小米的宣傳造?shì)做得好，可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費(fèi)者認(rèn)知到認(rèn)可這個(gè)公司，這無(wú)疑是最成功的。我們大可以根據(jù)自身實(shí)力來(lái)借鑒，這也是以后大部分國(guó)產(chǎn)手機(jī)商不可忽略的一個(gè)案例。

2。3消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的憂慮。

擔(dān)心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63。64%，擔(dān)心售后服務(wù)和電池發(fā)熱問(wèn)題的分別占61。36%，43。18%，還有9。09%是擔(dān)心其他問(wèn)題的。

現(xiàn)在的消費(fèi)者都希望用最低的價(jià)格購(gòu)買到最好的產(chǎn)品，也注重售后服務(wù)，一個(gè)企業(yè)只有在保證產(chǎn)品的質(zhì)量、配置問(wèn)題的前提下，做到售前售后都完完全全周到，讓消費(fèi)者放心，才能走得更遠(yuǎn)。而，小米在這一點(diǎn)上就差遠(yuǎn)了。大部分預(yù)訂到的小米手機(jī)的客戶到手后都反映小米的手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題很大，例如：后蓋接口松動(dòng)卡不住;觸摸按鍵顯示有問(wèn)題;內(nèi)存卡插卡，彈簧不靈，經(jīng)常彈卡不出等質(zhì)量做工問(wèn)題。這樣讓很多前期對(duì)小米手機(jī)寄予無(wú)限期待的客戶瞬間失望，甚至失去信心，最后導(dǎo)致本來(lái)想購(gòu)買的用戶也放棄了想法。

這可以告訴我們，營(yíng)銷手段做的好的情況下，也要有產(chǎn)品的支撐，只有你自己說(shuō)好是沒(méi)用的，只有得到了消費(fèi)者。

2。4庫(kù)存問(wèn)題。

11月14日正常預(yù)定隊(duì)列17601—19600，均可下訂單。

11月13日正常預(yù)定隊(duì)列15601—17600，均可下訂單。

11月12日正常預(yù)定隊(duì)列13601—15600，均可下訂單。

11月11日正常預(yù)定隊(duì)列11601—13600，均可下訂單。

11月10日正常預(yù)定隊(duì)列10601—11600，均可下訂單。

11月9日正常預(yù)定隊(duì)列9601—10600號(hào)，均可下訂單。

11月8日正常預(yù)定隊(duì)列8601—9600號(hào)，均可下訂單。

11月7日正常預(yù)訂隊(duì)列7601—8600號(hào)，均可下訂單。

11月6日正常預(yù)訂隊(duì)列6601—7600號(hào)，均可下訂單。

11月5日正常預(yù)訂隊(duì)列5601—6600號(hào)，均可下訂單。

11月4日正常預(yù)訂隊(duì)列4801—5600，論壇榮譽(yù)用戶預(yù)定隊(duì)列的4801—5000號(hào)，均可下訂單。

從資料我們可以看出到十一月三號(hào)，小米公司才發(fā)貨達(dá)到4300，也就是三號(hào)之前平均一天的發(fā)貨量五百部都不到，這比之前的承諾差別太大，據(jù)客戶的反映小米的說(shuō)法是庫(kù)存不足，物流問(wèn)題。

你的產(chǎn)品賣得再好，再多人想購(gòu)買，沒(méi)有庫(kù)存就說(shuō)什么都是空的。別人是想買，但是你沒(méi)有產(chǎn)品賣給別人，這無(wú)形中又會(huì)被消費(fèi)者認(rèn)為是你的實(shí)力不足，連貨都供不上的公司更別談以后的服務(wù)了，之前承諾也顯得是忽悠。這會(huì)更加的讓消費(fèi)者失去信心，在失去市場(chǎng)的同時(shí)也損害了公司形象。所以，公司在任何時(shí)候都要保證庫(kù)存的充足。

因?yàn)檎{(diào)查有一定的不完善、調(diào)查時(shí)間有限、調(diào)查范圍比較狹小、被調(diào)查者人數(shù)偏少等因素的影響，調(diào)查的結(jié)果可能與實(shí)際情況對(duì)比有所偏差，但結(jié)果還是可以反映出現(xiàn)在小米手關(guān)于目前狀況的一個(gè)總體情況與具有一定普遍適用性。

綜合以上所有調(diào)查分析，表明小米手機(jī)的營(yíng)銷策略是成功的，小米走的產(chǎn)品路線也是跟潮流同步的，是具有借鑒性的，特別是現(xiàn)在大部分想有更進(jìn)一步想一鳴驚人的國(guó)產(chǎn)手機(jī)的模型。但是我們同時(shí)也要吸取小米手機(jī)在沒(méi)有衡量自己企業(yè)實(shí)力而導(dǎo)致的客戶過(guò)度“饑餓”而導(dǎo)致客戶的流失的教訓(xùn)。

我們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展的過(guò)程中在制定符合本身企業(yè)實(shí)力的營(yíng)銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，要做到保證產(chǎn)品的新穎時(shí)尚，質(zhì)量有保證，性價(jià)比高，庫(kù)存量足，渠道的暢通，促銷的到位。這樣才能把企業(yè)做大做強(qiáng)，才能在競(jìng)爭(zhēng)殘酷的手機(jī)市場(chǎng)中生存下來(lái)。

華為手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇八

(一)調(diào)查目的:通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。

(二)調(diào)查對(duì)象:在校生。

(三)調(diào)查程序:。

1、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;。

2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;。

3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下:。

(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;。

二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)。

同學(xué)您好:。

打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求，我特地展開(kāi)了此次的調(diào)查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查.，將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。

1、您目前擁有手機(jī)嗎?()。

a.有。

b.沒(méi)有。

2、您的手機(jī)牌子是什么?

a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、索尼愛(ài)立信e、cectf、夏新g、其他()。

3、您購(gòu)買手機(jī)的場(chǎng)所是?

a、商場(chǎng)。

b、專賣店。

c、網(wǎng)上訂購(gòu)。

d、其他()。

4、您喜歡的手機(jī)牌子是什么?

a、諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他()。

5、購(gòu)買手機(jī)，您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?

6、您購(gòu)買手機(jī)的主要用途是用來(lái)什么?

a、發(fā)短信。

b、打電話。

c、打游戲。

d、其他。

7、您購(gòu)買手機(jī)首先考慮的問(wèn)題是?

a、外形。

b、功能。

c、價(jià)格。

d、品牌。

e、其他。

8、若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機(jī)。

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華為手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇九

今年全球手機(jī)銷售量將達(dá)13.4億部，比去年增長(zhǎng)9%。abiresearch表示，該成長(zhǎng)速率可望持續(xù)維持至20xx年，屆時(shí)全球手機(jī)銷售量規(guī)模將達(dá)17億部，亞太地區(qū)的中國(guó)、印度與印尼，將是支持此一成長(zhǎng)率的最重要來(lái)源。abiresearch表示，亞太區(qū)已經(jīng)是全球手機(jī)最重要的區(qū)域性市場(chǎng)，去年亞太區(qū)手機(jī)銷售量貢獻(xiàn)度已達(dá)38%，中國(guó)雖然是亞太區(qū)中最重要市場(chǎng)，不過(guò)印度與印尼的貢獻(xiàn)度也不容小覷。以印度市場(chǎng)為例，估計(jì)今年手機(jī)市場(chǎng)將達(dá)1.04億部，比去年8430萬(wàn)部成長(zhǎng)24%，遠(yuǎn)逾全球平均成長(zhǎng)率。

在手機(jī)的品牌知名度和美譽(yù)度的分析中，國(guó)產(chǎn)手機(jī)明顯落后與國(guó)外手機(jī)品牌;而在品牌健康度分析中，西門子、熊貓和飛利浦已經(jīng)處于品牌墳?zāi)咕€之下。除了索愛(ài)(質(zhì)量因素排第二位)以外，用戶喜愛(ài)品牌的最重要原因都是"質(zhì)量"因素。選擇"值得信賴"和"功能全"的因素也被排在前面，三星、西門子和索愛(ài)的手機(jī)的"外觀好"的因素排到了第三位。

用戶選擇國(guó)產(chǎn)手機(jī)一般是因?yàn)槠鋬r(jià)格低廉，而反對(duì)選擇國(guó)產(chǎn)手機(jī)的用戶則認(rèn)為國(guó)產(chǎn)手機(jī)質(zhì)量不太好。新購(gòu)機(jī)用戶一般是中低端的手機(jī)用戶。高端手機(jī)用戶主要從網(wǎng)站獲取手機(jī)信息，而中低端手機(jī)用戶主要從朋友獲取手機(jī)信息。高端/中低端手機(jī)用戶購(gòu)買手機(jī)時(shí)偏向選擇手機(jī)一條街/通信專賣街和手機(jī)連鎖店。高端手機(jī)用戶選擇手機(jī)傾向于對(duì)手機(jī)功能的關(guān)注，而中低端手機(jī)用戶關(guān)注的是價(jià)格。短消息和手機(jī)上網(wǎng)是高端用戶使用最多的兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。高端手機(jī)用戶功能驅(qū)動(dòng)而更換手機(jī)，中低端手機(jī)用戶更換款式是換購(gòu)機(jī)的重要原因。

從消費(fèi)者的用戶特征分析中表明，高端手機(jī)用戶一般為商務(wù)人士，而中低端手機(jī)用戶有一定比例的年輕人(包括學(xué)生)。

1)行業(yè)內(nèi)廠商競(jìng)爭(zhēng)非常激烈.。

我國(guó)目前有將近40家手機(jī)生產(chǎn)廠商。20xx年，摩托羅拉共生產(chǎn)3750萬(wàn)部手機(jī)，銷售量為1872萬(wàn)部，市場(chǎng)占有率為27%;諾基亞生產(chǎn)3229萬(wàn)部，銷售1135萬(wàn)部，其市場(chǎng)占有率為17%;西門子生產(chǎn)了1155萬(wàn)部，有291萬(wàn)部出售，市場(chǎng)占有率為4.3%。這些是較早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的，因此占有的市場(chǎng)份額也相當(dāng)大。還有如韓國(guó)三星，其在20xx年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)就吸引了很多的消費(fèi)者，順利進(jìn)入總銷量的前十名。如此多的國(guó)外知名廠商與國(guó)內(nèi)生產(chǎn)廠商形成了市場(chǎng)割據(jù)的局面。

2)存在一定的替代產(chǎn)品壓力。

由于我國(guó)市場(chǎng)的特殊情況，可以認(rèn)為小靈通為普通替代產(chǎn)品。這是真正意義上的單項(xiàng)收費(fèi)移動(dòng)電話。3g牌照發(fā)放時(shí)間繼續(xù)被推后，中國(guó)電信和網(wǎng)通為了增加移動(dòng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，都繼續(xù)大力推廣小靈通業(yè)務(wù)。20xx年，小靈通新增用戶達(dá)2800萬(wàn)戶，增長(zhǎng)幅度為40%，市場(chǎng)規(guī)模也達(dá)到了約3000萬(wàn)戶。如此大的消費(fèi)群體分走了普通手機(jī)的一部分市場(chǎng)份額，給一般手機(jī)生產(chǎn)廠商造成了一定的市場(chǎng)壓力。

1)政治—法律因素。

具體說(shuō)來(lái)，有些政府行為對(duì)企業(yè)的活動(dòng)有限制性作用，但有些政府政策對(duì)企業(yè)有著指導(dǎo)和積極的影響。按照中國(guó)加入世貿(mào)組織的承諾，20xx年12月11日中國(guó)取消了對(duì)外商投資商業(yè)企業(yè)在地域，股權(quán)和數(shù)量等方面的限制，從而使國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)容量迅速擴(kuò)大，各行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)空前激烈。

2)經(jīng)濟(jì)因素。

一般說(shuō)來(lái)，在宏觀經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的情況下，市場(chǎng)擴(kuò)大，需求增加，企業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)就多。從20xx年開(kāi)始，我國(guó)中央政府的宏觀調(diào)控目標(biāo)主要集中在四個(gè)方面：1，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的增長(zhǎng)數(shù)度2，物價(jià)總水平3，城鎮(zhèn)失業(yè)率或就業(yè)水平4，國(guó)際收支平衡狀態(tài)。我國(guó)目前手機(jī)普及率大約為13%，相比發(fā)達(dá)國(guó)家的30%還有很大的距離，但我國(guó)的手機(jī)用戶正在呈巨大的上升趨勢(shì)，對(duì)手機(jī)的需求也愈演愈烈。20xx年底，我國(guó)手機(jī)用戶規(guī)模已達(dá)3億戶。如此大的市場(chǎng)潛力吸引了大量的生產(chǎn)廠商進(jìn)入手機(jī)行業(yè)。

3)技術(shù)因素。

技術(shù)因素不但指那些引起時(shí)代革命性變化的發(fā)明，而且還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)，新工藝，新材料的出現(xiàn)，發(fā)展趨勢(shì)及應(yīng)用前景。技術(shù)的變革在為企業(yè)提供機(jī)遇的同時(shí)，也對(duì)它構(gòu)成了威脅。從去年年底多普達(dá)推出686并在市場(chǎng)上推廣成功后，國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商就不約而同地把目光鎖定在高端智能手機(jī)。如何更好提高手機(jī)質(zhì)量，并在質(zhì)量方面有更大的技術(shù)進(jìn)步已成為所有廠商所面臨的重大問(wèn)題。

4)社會(huì)因素。

變化中的社會(huì)因素影響社會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)的需求，也能改變企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。隨著消費(fèi)者的價(jià)值觀的改變，對(duì)生活質(zhì)量的更高要求，消費(fèi)者不僅在手機(jī)質(zhì)量上的注重，還要在手機(jī)的外觀，質(zhì)感的追求及娛樂(lè)上的要求更加關(guān)注。如何迎合消費(fèi)者的口味又是一大難題。

目前我國(guó)手機(jī)產(chǎn)銷比已出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。手機(jī)產(chǎn)能供大于求的情況會(huì)持續(xù)。20xx年前十個(gè)月生產(chǎn)手機(jī)1.37億臺(tái)，同比增長(zhǎng)49%，而新增的手機(jī)用戶不到5000萬(wàn)。總銷量在前十名的手機(jī)廠商是諾基亞，摩托羅拉，西門子，波導(dǎo)，tcl，愛(ài)立信，三星，康佳，飛利浦和夏新。國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商由于技術(shù)，資金，規(guī)模上的局限性，沒(méi)有給國(guó)外手機(jī)廠商帶來(lái)局代的沖擊，只有依靠其本土化，低價(jià)策略來(lái)贏得市場(chǎng)份額。

1)行業(yè)新加入者的威脅加大。市場(chǎng)中的品牌越來(lái)越多，國(guó)外品牌看中中國(guó)市場(chǎng)的巨大消費(fèi)，紛紛在中國(guó)投資建廠。

2)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)程度愈演愈烈。國(guó)外手機(jī)憑借其質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)占據(jù)巨大的市場(chǎng)份額，國(guó)產(chǎn)手機(jī)依據(jù)價(jià)格優(yōu)勢(shì)也占領(lǐng)了半壁江山。

3)替代產(chǎn)品的威脅增加。小靈通用戶數(shù)量的增加加劇了與手機(jī)用戶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。

4)購(gòu)買商討價(jià)還價(jià)的能力加強(qiáng)。消費(fèi)者對(duì)手機(jī)市場(chǎng)信息的充分了解提高了討價(jià)還價(jià)的能力。

5)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力。核心技術(shù)的發(fā)展影響了供應(yīng)商的供貨質(zhì)量。

1)國(guó)產(chǎn)手機(jī)在價(jià)格方面有著巨大優(yōu)勢(shì)。以其低價(jià)格策略迎合了一些消費(fèi)者的心理。但消費(fèi)者追求的是物美價(jià)廉的產(chǎn)品。市場(chǎng)上沒(méi)有賣不出去的東西，只有定價(jià)不對(duì)的東西。手機(jī)廠商應(yīng)在這一點(diǎn)下功夫。國(guó)產(chǎn)手機(jī)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)雖然具有威脅性，但是不具有長(zhǎng)久性。國(guó)產(chǎn)手機(jī)要真正從國(guó)外手機(jī)品牌的陰影下走出來(lái)僅僅靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)是不夠的。2)國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商與國(guó)外廠商在渠道和服務(wù)上存在明顯的差別甚至是優(yōu)勢(shì)。質(zhì)量是前提。價(jià)格是基礎(chǔ)，而服務(wù)就如同一個(gè)企業(yè)的后勤保障。國(guó)產(chǎn)手機(jī)從商家直接到店分銷模式是從家電的渠道銷售模式上演變過(guò)來(lái)的，而國(guó)外手機(jī)是層級(jí)分銷模式。這就使國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商有更大的利潤(rùn)空間。

1)高端技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商而言，高端手機(jī)能否救局，能否再創(chuàng)輝煌，市場(chǎng)仍然充滿著變數(shù)。

2)庫(kù)存問(wèn)題，20xx年，國(guó)內(nèi)需求僅為6000萬(wàn)部，加上出口總量，總數(shù)也不會(huì)超過(guò)2億部，而庫(kù)存已高達(dá)20xx萬(wàn)部。照這樣看來(lái)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)庫(kù)存明顯偏高，產(chǎn)量過(guò)剩。

3)出口限制，國(guó)產(chǎn)手機(jī)的出口存在很大的制約。雖然tcl，波導(dǎo)等國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商在積極地開(kāi)拓海外市場(chǎng)，但出口方面仍然很薄弱。

4)渠道壓力，隨著終端為王時(shí)代的來(lái)臨以及城鎮(zhèn)市場(chǎng)的凸顯，改進(jìn)營(yíng)銷流程，調(diào)整模式已成為市場(chǎng)發(fā)展的必然選擇。

5)信任危機(jī)，如何建立健全售前，售中，售后的服務(wù)體系，解決信任危機(jī)是目前國(guó)產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)商需要處理的重要問(wèn)題。

七、我國(guó)手機(jī)行業(yè)存在的主要問(wèn)題的解決方案：

1)手機(jī)生產(chǎn)技術(shù)水平。如今進(jìn)入3g時(shí)代，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商必須掌握關(guān)鍵技術(shù)才提高能在長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。

2)開(kāi)拓新興市場(chǎng)，農(nóng)村市場(chǎng)的潛力不容忽視，開(kāi)拓農(nóng)村新市場(chǎng)是削減庫(kù)存的重要手段。

3)尋求差異化優(yōu)勢(shì)促出口，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商可以借鑒日韓企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，采用差異化戰(zhàn)略，即通過(guò)差異化產(chǎn)品取勝。

4)打造高效的營(yíng)銷渠道，如“一站式”的服務(wù)，“扁平化”的營(yíng)銷模式。營(yíng)銷渠道建設(shè)的好，也可以在一定程度上彌補(bǔ)與國(guó)外品牌的質(zhì)量差異，有利于國(guó)產(chǎn)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。

5)加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)，對(duì)于自行營(yíng)銷的手機(jī)產(chǎn)商來(lái)說(shuō)，應(yīng)該建立完善的服務(wù)體系，以售后服務(wù)為基礎(chǔ)，增值服務(wù)為補(bǔ)充，并配備專業(yè)人才，才能鞏固客戶群。

差異化競(jìng)爭(zhēng)是手機(jī)連鎖的發(fā)展方向。手機(jī)廠商應(yīng)追求內(nèi)“憂”外“煥”。差異化競(jìng)爭(zhēng)不僅深化了買斷、包銷的力度，也豐富了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu);同時(shí)，促進(jìn)了門店服務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量的提升，令企業(yè)與消費(fèi)者的距離拉得更近，產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費(fèi)者需求。“差異化競(jìng)爭(zhēng)”的關(guān)鍵是細(xì)分市場(chǎng)，針對(duì)一定的消費(fèi)群體采取特定的營(yíng)銷策略。隨著手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，單個(gè)企業(yè)銷量逐漸走低的情況下，價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈，手機(jī)零售利潤(rùn)一路下降。在這樣的背景下，必須創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，走“差異化”競(jìng)爭(zhēng)之路才能贏得新的利潤(rùn)空間，這是大勢(shì)所趨。如果繼續(xù)一味降價(jià)，損害的不僅是整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展，也很容易把企業(yè)引向滅亡之路。分析人士認(rèn)為，進(jìn)入20xx年，3g的步伐越來(lái)越近，手機(jī)渠道出現(xiàn)明顯的轉(zhuǎn)型。幾大運(yùn)營(yíng)商與廠家合作采取的捆綁銷售模式逐漸流行，而單純的銷售模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境。如果不積極主動(dòng)地調(diào)整營(yíng)銷策略，就必然會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。在這一市場(chǎng)環(huán)境下，專業(yè)的手機(jī)零售企業(yè)必須及時(shí)創(chuàng)新，尋找到適合自身發(fā)展的新模式，才能持續(xù)發(fā)展下去。而調(diào)整自身資源，充分利用外部資源，推行“差異化競(jìng)爭(zhēng)”，細(xì)分市場(chǎng)，使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費(fèi)者需求，無(wú)疑是最好的出路。

華為手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十

在過(guò)去的20xx年中，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)格局發(fā)生了微妙的變化，日系手機(jī)全面潰敗、明基收購(gòu)西門子手機(jī)以失敗告終；諾基亞、摩托羅拉、索愛(ài)與三星四家廠商形成對(duì)峙局面，尤其是索愛(ài)與三星表現(xiàn)更為突出。國(guó)產(chǎn)廠商市場(chǎng)份額踟躕不前，但整體有轉(zhuǎn)暖的跡象。

激烈的競(jìng)爭(zhēng)也促進(jìn)了手機(jī)技術(shù)的發(fā)展，音樂(lè)手機(jī)逐步向海量方向發(fā)展；智能手機(jī)操作系統(tǒng)多元化成為必然趨勢(shì)；高像素拍照手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升，對(duì)低端消費(fèi)類數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)生市場(chǎng)威脅。此外，3g尤其是中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的td-scdma仍是20xx年市場(chǎng)最為關(guān)注的話題之一。

20xx年，zdc對(duì)整體手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行了關(guān)注與價(jià)格走勢(shì)調(diào)查分析，并且通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)得出以下主要觀點(diǎn)：首先，從品牌的角度來(lái)看，市場(chǎng)關(guān)注度集中：

20xx年，諾基亞、摩托羅拉、索愛(ài)與三星四大廠商占據(jù)整體市場(chǎng)3/4以上的關(guān)注比例，關(guān)注集中程度相比20xx年提高。其中，諾基亞與索愛(ài)關(guān)注比例持續(xù)增長(zhǎng)。

日韓手機(jī)陷入了困境，以三星、lg為代表的韓系手機(jī)廠商在今年的銷量都出現(xiàn)了不同程度的降低，市場(chǎng)份額也有了下跌。尤其是三星，在排行榜上的名次被索愛(ài)超越，降至第四。日系廠商本土化策略失敗，導(dǎo)致市場(chǎng)份額下滑。繼去年退出的松下之后，20xx年先后折戟中國(guó)市場(chǎng)的還有三菱與nec。

相比全線虧損的20xx年來(lái)說(shuō)，20xx年國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商在國(guó)際品牌的“壓迫”之下，仍取得了相對(duì)不錯(cuò)的成績(jī)。作為windows智能手機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者，多普達(dá)今年在ppc平臺(tái)、smartphone平臺(tái)都推出了很多拳頭產(chǎn)品，穩(wěn)固市場(chǎng)份額。夏新、聯(lián)想的發(fā)展勢(shì)頭則相對(duì)要更加迅猛，頻頻發(fā)布新品挑戰(zhàn)國(guó)際廠商。而波導(dǎo)、tcl、康佳等廠商盡管并沒(méi)有特別大的動(dòng)作，但是在二級(jí)城市取得了相對(duì)不錯(cuò)的成績(jī)。其次，從產(chǎn)品功能的角度來(lái)看，三大功能逐步各占一方市場(chǎng)：

1、索愛(ài)w958c為代表的大容量?jī)?nèi)存手機(jī)則讓音樂(lè)存儲(chǔ)量不再受到制約。

38、索愛(ài)m608c為代表的手機(jī)都已經(jīng)具備了移動(dòng)辦公的能力，這也成為智能手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展的亮點(diǎn)。

在拍照方面，20xx年各大廠商開(kāi)始主推300萬(wàn)像素拍照手機(jī)，影像功能再度提升。特別是cyber-shot、卡爾蔡司這樣的專業(yè)影像品牌已經(jīng)被融合進(jìn)手機(jī)產(chǎn)品，大大提高了手機(jī)拍照的實(shí)用性。

從整體的技術(shù)來(lái)看，盡管國(guó)內(nèi)現(xiàn)在尚未部署3g，但是相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)和終端技術(shù)都有了很大發(fā)展。從網(wǎng)絡(luò)來(lái)看，被稱為“中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)”的td-scdma已經(jīng)進(jìn)入友好用戶試用階段。作為過(guò)渡，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始部署edge網(wǎng)絡(luò)，而聯(lián)通gsm也已經(jīng)可以享受基于gprs的服務(wù)，cdma1x網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步完善。

從終端來(lái)看，在20xx年，一項(xiàng)重要的技術(shù)就是gsm/cdma雙待手機(jī)的出現(xiàn)，為消費(fèi)者帶來(lái)便利；另外，一些支持edge網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)在國(guó)內(nèi)上市，也成為中國(guó)走向3g的一個(gè)重要過(guò)渡。

再次，從產(chǎn)品價(jià)格的角度來(lái)看，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到功能競(jìng)爭(zhēng)：

1000-20xx元之間的產(chǎn)品雖然占據(jù)市場(chǎng)主流，但是關(guān)注出現(xiàn)萎縮。功能更為突出的20xx-3000元之間的產(chǎn)品關(guān)注比例上升幅度最大，這反映了功能逐步成為性價(jià)比衡量的重要標(biāo)準(zhǔn)。

1、四大廠商把守3/4以上市場(chǎng)關(guān)注比例。

(1)諾基亞奪得35、2%關(guān)注比例。

(圖)20xx年中國(guó)市場(chǎng)最受用戶關(guān)注的15大手機(jī)品牌。

調(diào)查結(jié)果顯示，在20xx年度手機(jī)市場(chǎng)關(guān)注比例集中的狀態(tài)繼續(xù)保持，最受用戶關(guān)注的諾基亞、摩托羅拉索愛(ài)與三星這三甲廠商獲得整體市場(chǎng)77%的關(guān)注比例。其中，位居榜首的諾基亞，關(guān)注比例高達(dá)35、2%。諾基亞的發(fā)展更為均衡，涉及高中低端領(lǐng)域，奠定了較為廣泛的用戶基礎(chǔ)。

位居第二和第三的摩托羅拉與索愛(ài)關(guān)注比例接近，分別為15、9%與14、2%。在20xx年度，這兩家廠商在亞軍位置上的爭(zhēng)奪顯得較為突出，摩托羅拉在20xx年收縮高端市場(chǎng)，把重心放在了中低端市場(chǎng)，這種“親民”策略也讓它的市場(chǎng)占有率穩(wěn)步提升。索愛(ài)抓住了市場(chǎng)的熱點(diǎn)，繼續(xù)走音樂(lè)手機(jī)以及影像手機(jī)的路線，促使其關(guān)注比例不斷高漲，并超過(guò)了三星。雖然在年底其關(guān)注比例已經(jīng)超過(guò)了摩托羅拉，但是在全年市場(chǎng)上摩托羅拉以豐富的產(chǎn)品線和較長(zhǎng)的產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)線，關(guān)注比例超過(guò)索愛(ài)1、7%。

三星則以11、7%的關(guān)注比例降至排行榜第四的位置，三星在手機(jī)市場(chǎng)上一直堅(jiān)持走勢(shì)上以及高端路線，導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)位相對(duì)較高。尤其是在市場(chǎng)主流的1000-20xx元之間產(chǎn)品較少，導(dǎo)致在3月份關(guān)注比例被索愛(ài)首次超越。雖然在6月份與7月份實(shí)現(xiàn)了反彈，但是隨后5個(gè)月中關(guān)注比例同比均低于索愛(ài)。

位居排行榜第五至以后的廠商關(guān)注比例驟然跌至5個(gè)百分點(diǎn)以下，且各大廠商關(guān)注比例懸殊較低。聯(lián)想位居第五，獲得4、4%的關(guān)注度。飛利浦、多普達(dá)、lg、nec與cect關(guān)注比例處于1-3個(gè)百分點(diǎn)之間。需要指出的是，雖然飛利浦與nec在20xx年第四季度均退出了中國(guó)市場(chǎng)，但是由于部分產(chǎn)品還有銷售，因而還具有一定的市場(chǎng)關(guān)注度。

位居排行榜第十一至第十五的廠商關(guān)注比例較低，除了夏新獲得1、4%的關(guān)注度以外，其余四家廠商關(guān)注比例均在1個(gè)百分點(diǎn)以下。

從這一關(guān)注比例分布狀況來(lái)看，諾基亞在手機(jī)市場(chǎng)的霸主地位在短時(shí)間內(nèi)難以動(dòng)搖。索愛(ài)市場(chǎng)關(guān)注已經(jīng)超過(guò)三星，入圍三甲之列，且關(guān)注比例直逼摩托羅拉。三星在排行榜上已經(jīng)落于第四的位置，但是關(guān)注比例仍保持在10個(gè)百分點(diǎn)以上。伴隨著飛利浦與nec的全面退出，手機(jī)市場(chǎng)的關(guān)注度會(huì)進(jìn)一步向一線大廠所靠攏。

此外，值得一提的是韓系廠商三星與索愛(ài)，在其他廠商開(kāi)始注重外形、功能、價(jià)格的平衡時(shí)，二者一直堅(jiān)持外形至上，三星似乎要將超薄進(jìn)行到底，lg則堅(jiān)持“巧克力”路線，而價(jià)格一直居高不下，和諾記、摩托、索愛(ài)等的產(chǎn)品相比，性價(jià)比處于明顯劣勢(shì)，失去市場(chǎng)也并不難理解。二者在市場(chǎng)上的失利，也是值得其他廠商所借鑒的。

(2)國(guó)產(chǎn)廠商關(guān)注低且關(guān)注比例分散。

(圖)20xx年中國(guó)市場(chǎng)最受用戶關(guān)注的十大國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌。

調(diào)查顯示，目前手機(jī)市場(chǎng)上受到用戶關(guān)注的國(guó)產(chǎn)廠商超過(guò)10家，但是累計(jì)關(guān)注比例僅為14、1個(gè)百分點(diǎn)。由此可見(jiàn)國(guó)產(chǎn)手機(jī)在市場(chǎng)上的關(guān)注比例較低。其中，位居國(guó)產(chǎn)手機(jī)排行榜榜首的聯(lián)想關(guān)注比例不及5個(gè)百分點(diǎn)。隨后的是多普達(dá)，其關(guān)注比例為2、4%，與聯(lián)想懸殊2個(gè)百分點(diǎn)。

位居第三和第四的cect、夏新關(guān)注比例分別為1.7%與1.4%，其余廠商關(guān)注比例均在1個(gè)百分點(diǎn)以下。明基-西門子在本年度獲得0、9個(gè)百分點(diǎn)的關(guān)注比例，在明基完成對(duì)西門子手機(jī)事業(yè)部的收購(gòu)以后，市場(chǎng)關(guān)注比例表現(xiàn)并不突出，這也導(dǎo)致在20xx年第四季度中，明基放棄了西門子的手機(jī)事業(yè)部，而這一場(chǎng)并購(gòu)案最終以“分手”而告終。

波導(dǎo)、海爾、tcl、酷派與康佳分別位居排行榜第六至第十的位置，關(guān)注比例均在0、8%及以下。從這一關(guān)注比例分布狀況來(lái)看，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商的整體實(shí)力較低。

2、諾基亞大幅度上漲8.1個(gè)百分點(diǎn)。

(圖)20xx與20xx年度十大手機(jī)廠商關(guān)注比例增長(zhǎng)。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在最受用戶關(guān)注的十大手機(jī)廠商當(dāng)中，諾基亞關(guān)注比例同比20xx年上漲了8個(gè)百分點(diǎn)以上，是整體市場(chǎng)關(guān)注比例增長(zhǎng)幅度最大的廠商。位居第二的摩托羅拉雖然上漲，但幅度較小。

在音樂(lè)手機(jī)繼續(xù)深入和影音手機(jī)市場(chǎng)的開(kāi)拓，使得位居第三的索愛(ài)關(guān)注比例同比20xx年上漲了5、3個(gè)百分點(diǎn)，漲幅僅次于諾基亞。而5、3個(gè)百分點(diǎn)的升幅，也使其在排行榜上的排名超過(guò)了三星。

在這十大廠商當(dāng)中，關(guān)注比例呈上漲勢(shì)頭的還有三家國(guó)產(chǎn)廠商，分別為聯(lián)想、多普達(dá)與cect，但是漲幅不大，分別為1.6%、0.6%與0.3%。

三星、飛利浦、lg與nec這四家廠商均表現(xiàn)出下滑的勢(shì)頭，其中，飛利浦與nec已經(jīng)宣布正式退出中國(guó)市場(chǎng)，關(guān)注比例下跌成為必然。三星與lg這兩家韓系廠商在20xx年市場(chǎng)表現(xiàn)欠佳，關(guān)注比例分別下跌1、3%與1、2%。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，在最受用戶關(guān)注的十大手機(jī)廠商當(dāng)中，僅諾基亞與索愛(ài)這兩家廠商市場(chǎng)關(guān)注度持續(xù)上漲。相比之下，諾基亞全年增長(zhǎng)幅度高于去年，而索愛(ài)的增長(zhǎng)速度放緩，關(guān)注比例增幅低于去年。

摩托羅拉、三星、聯(lián)想、多普達(dá)與cect這五家廠商在去年關(guān)注比例均呈現(xiàn)出上漲的勢(shì)頭，但是在20xx年關(guān)注比例均表現(xiàn)出負(fù)增長(zhǎng)。其中，摩托羅拉在20xx年關(guān)注比例負(fù)增長(zhǎng)幅度較大，為2、0個(gè)百分點(diǎn)。三星以0、5個(gè)百分點(diǎn)的差距隨后，cect關(guān)注比例負(fù)增長(zhǎng)幅度為1、3個(gè)百分點(diǎn)。聯(lián)想與多普達(dá)在20xx年關(guān)注比例負(fù)增長(zhǎng)幅度較低，依次為0.7%與0.4%。

飛利浦、lg與nec這三家廠商關(guān)注比例繼續(xù)保持下跌，其中，飛利浦與nec這兩家廠商已經(jīng)退出中國(guó)市場(chǎng)，二者關(guān)注比例分別負(fù)增長(zhǎng)1、5%與1、8%。與去年相比，lg關(guān)注比例負(fù)增長(zhǎng)幅度降低，由20xx年的3、1%降至20xx年的0、4%。

從這一關(guān)注比例增長(zhǎng)狀況來(lái)看，諾基亞與索愛(ài)繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，從這一數(shù)據(jù)可見(jiàn)，手機(jī)市場(chǎng)上關(guān)注比例向一線廠商集中的勢(shì)頭仍然很突出。在一線廠商當(dāng)中，雖然摩托羅拉與三星獲得較高的關(guān)注比例，但是關(guān)注比例出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。此外，雖然20xx年國(guó)產(chǎn)廠商表現(xiàn)較之去年有所提升，但是關(guān)注比例仍呈現(xiàn)出負(fù)增長(zhǎng)的狀況。

(三)主流廠商關(guān)注走勢(shì)。

1、top1-top5五家廠商關(guān)注上升與下降同步。

(圖)20xx年五大手機(jī)廠商(top1-top5)關(guān)注比例走勢(shì)對(duì)比。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在最受用戶關(guān)注的前五家廠商當(dāng)中，諾基亞保持高速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，關(guān)注比例由第一季度的30、5%上升至第四季度的41、2%，同比上升了10個(gè)百分點(diǎn)以上。尤其是在第三季度，關(guān)注比例上升速度較快，接近8個(gè)百分點(diǎn)。

關(guān)注比例保持上升的還有索愛(ài)，其在20xx年四個(gè)季度中關(guān)注比例上升了4、9個(gè)百分點(diǎn)。尤其在第三季度，其關(guān)注比例超過(guò)了摩托羅拉，并將這種優(yōu)勢(shì)保持到第四季度。

摩托羅拉、三星與位居第五的聯(lián)想關(guān)注比例均呈現(xiàn)出下滑的勢(shì)頭，相比之下，摩托羅拉降幅相對(duì)較高，下跌3、8個(gè)百分點(diǎn)，從第三季度開(kāi)始排名被索愛(ài)反超。三星關(guān)注比例波動(dòng)了2、6個(gè)百分點(diǎn)，聯(lián)想關(guān)注比例處于5個(gè)百分點(diǎn)一下，且變化幅度不大，僅為1、2個(gè)百分點(diǎn)。

2、top6-top10五家廠商中多普達(dá)逆市而上。

(圖)20xx年五大手機(jī)廠商(top6-top10)關(guān)注比例走勢(shì)對(duì)比。

調(diào)查顯示，在這五家廠商當(dāng)中，除了國(guó)產(chǎn)廠商多普達(dá)在年底呈現(xiàn)出上升的態(tài)勢(shì)外，其余四家廠商均直線下跌。飛利浦與nec的下跌在情理之中，目前二者已經(jīng)退出中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)，但是市場(chǎng)仍有余貨。

lg憑借“巧克力”手機(jī)在20xx年的前三個(gè)季度中，貫注比例出現(xiàn)上升，尤其在第一季度至第二季度比較突出，上升0、9個(gè)百分點(diǎn)。但是從第三季度開(kāi)始下跌，在第四季度降至1、9%。

國(guó)產(chǎn)廠商多普達(dá)雖然在第一至第三個(gè)季度中關(guān)注比例均以下跌為主，但幅度較小。進(jìn)入第四季度后，關(guān)注比例反彈，上升至2、4%。另一家國(guó)產(chǎn)廠商cect一直保持下滑勢(shì)頭，尤其在第二季度之后，下跌勢(shì)頭比較明顯，同比第四季度下滑了1、2個(gè)百分點(diǎn)。

1、百萬(wàn)像素拍照手機(jī)普及。

(圖)20xx年不同像素手機(jī)關(guān)注比例分布。

20xx年度是百萬(wàn)像像素級(jí)別的拍照手機(jī)普及年，調(diào)查顯示，配置100萬(wàn)及以上像素的拍照手機(jī)獲得整體市場(chǎng)三分之二以上的關(guān)注比例。其中，100萬(wàn)像素產(chǎn)品在全年中獲得37、7%的關(guān)注比例。200萬(wàn)像素產(chǎn)品隨后，關(guān)注比例達(dá)到27、6%。300萬(wàn)及以上產(chǎn)品在20xx年嶄露頭角，但是較高的價(jià)位導(dǎo)致關(guān)注比例僅為7、4%。

30萬(wàn)像素產(chǎn)品在市場(chǎng)上已經(jīng)逐步淘汰，但是在20xx年下半年，標(biāo)配30萬(wàn)像素的諾基亞音樂(lè)手機(jī)5200的上市，將整體30萬(wàn)像素機(jī)型關(guān)注比例提升，為其獲得26、9%的關(guān)注比例做出貢獻(xiàn)。

2、智能手機(jī)普及不及音樂(lè)手機(jī)。

(圖)20xx年音樂(lè)手機(jī)整體市場(chǎng)關(guān)注比例分布。

調(diào)查顯示，具有音樂(lè)播放功能的手機(jī)在20xx年市場(chǎng)上的關(guān)注較高，獲得整體市場(chǎng)38、6%的關(guān)注比例。從目前市場(chǎng)狀況來(lái)看，這一功能的機(jī)型關(guān)注比例提升空間較大。

(圖)20xx年智能手機(jī)整體市場(chǎng)關(guān)注比例分布。

調(diào)查顯示，智能手機(jī)在20xx年度整體市場(chǎng)上獲得28、1%的關(guān)注比例。根據(jù)這一數(shù)據(jù)調(diào)查及對(duì)比可見(jiàn)，20xx年度音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展的'步伐快于智能手機(jī)，這同時(shí)也反映了20xx年是智能手機(jī)市場(chǎng)的導(dǎo)入期。

(一)不同價(jià)位關(guān)注分布。

(圖)20xx年不同價(jià)位區(qū)間手機(jī)關(guān)注比例對(duì)比。

調(diào)查顯示，20xx年度1000-20xx元之間的機(jī)型在整體手機(jī)市場(chǎng)獲得高達(dá)40、9%的關(guān)注比例，從關(guān)注比例分布狀況來(lái)看，其在市場(chǎng)上的主流地位穩(wěn)定。緊隨其后的是20xx-3000元之間的機(jī)型，關(guān)注比例達(dá)到26、9%。這一價(jià)位區(qū)間的產(chǎn)品由于功能的突出，而受到用戶的青睞。

從關(guān)注比例分布上來(lái)看，1000元以下的產(chǎn)品以價(jià)格優(yōu)勢(shì)獲得14、1%的關(guān)注比例。關(guān)注比例在10個(gè)百分點(diǎn)以上的還有3001-4000元之間的產(chǎn)品，為12、2%。4001-5000元以及5000元以上的機(jī)型多針對(duì)高端用戶，因而市場(chǎng)占有率相對(duì)較低，關(guān)注比例依次為2、3%與3、5%。

(二)價(jià)格指數(shù)走勢(shì)。

1、全年價(jià)格波動(dòng)幅度近14個(gè)百分點(diǎn)。

4、5月份，表現(xiàn)最為突出，價(jià)格指數(shù)也隨之下跌了0、8個(gè)百分點(diǎn)以上。在5月至10月這一事件段當(dāng)中，價(jià)格指數(shù)變動(dòng)幅度相對(duì)較小，但是在7月份降至本年度在最低點(diǎn)。此后，價(jià)格指數(shù)走勢(shì)出現(xiàn)反彈跡象。

在經(jīng)過(guò)5月-10月的波動(dòng)后，雖然新品上市不多，但是11月份價(jià)格指數(shù)反而出現(xiàn)反彈的跡象，上升7個(gè)百分點(diǎn)。但是為迎接新年的到來(lái)，12月份價(jià)格戰(zhàn)火再次點(diǎn)燃，價(jià)格指數(shù)再度下跌。

4、5月份，而從6月份開(kāi)始，價(jià)格指數(shù)走勢(shì)整體處于穩(wěn)定的狀態(tài)，僅在11月份出現(xiàn)反彈后，繼續(xù)下滑。

2、高端300萬(wàn)像素及以上手機(jī)大跌近50個(gè)百分點(diǎn)。

(圖)20xx年主流像素拍照手機(jī)價(jià)格指數(shù)走勢(shì)調(diào)查。

調(diào)查結(jié)果顯示，高端300萬(wàn)像素及以上成為20xx年度降幅最大的一類產(chǎn)品，整體價(jià)格指數(shù)下跌幅度接近50個(gè)百分點(diǎn)。尤其從3月份開(kāi)始，高端300萬(wàn)像素及以上產(chǎn)品數(shù)量增加并且低價(jià)位產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，沖擊了整體市場(chǎng)的價(jià)格體系，導(dǎo)致價(jià)格指數(shù)大幅度下滑。

100萬(wàn)像素產(chǎn)品整體下滑28個(gè)百分點(diǎn)，從其價(jià)格指數(shù)走勢(shì)來(lái)看，其在20xx年各個(gè)月份中降幅相對(duì)均衡。200萬(wàn)像素機(jī)型在本年度也出現(xiàn)較大幅度的下跌，價(jià)格指數(shù)下滑27個(gè)百分點(diǎn)。

與百萬(wàn)像素產(chǎn)品價(jià)格指數(shù)走勢(shì)不同的是，30萬(wàn)像素產(chǎn)品在20xx年前三個(gè)季度中均以下跌為主，并在10月份降至最低點(diǎn)，價(jià)格波動(dòng)幅度超過(guò)32個(gè)百分點(diǎn)。但是從10月份開(kāi)始，價(jià)格指數(shù)卻出現(xiàn)反彈。

3、不同功能手機(jī)。

(圖)20xx年不同功能手機(jī)價(jià)格指數(shù)走勢(shì)調(diào)查。

對(duì)比可見(jiàn)，音樂(lè)手機(jī)在第一季度中價(jià)格指數(shù)波動(dòng)幅度就超過(guò)5個(gè)百分點(diǎn)，同比高出智能手機(jī)4個(gè)百分點(diǎn)左右。此后，音樂(lè)手機(jī)與智能手機(jī)雙雙下滑，但是音樂(lè)手機(jī)整體降幅突出。在5月至12月期間，音樂(lè)手機(jī)與智能手機(jī)價(jià)格走勢(shì)均表現(xiàn)出波動(dòng)的狀況，但是幅度較小。

從音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)走勢(shì)來(lái)看，其在20xx年整體價(jià)格指數(shù)波動(dòng)幅度19、5個(gè)百分點(diǎn)。尤其在4-5月份期間，下調(diào)幅度最大，達(dá)到13、5個(gè)百分點(diǎn)。此后價(jià)格指數(shù)緩慢上下徘徊，但是幅度較小。

從智能手機(jī)價(jià)格指數(shù)走勢(shì)來(lái)看，整體波動(dòng)幅度17、5個(gè)百分點(diǎn)。在20xx年的前三個(gè)月當(dāng)中，價(jià)格指數(shù)緩慢下調(diào)，整體波動(dòng)幅度不及2個(gè)百分點(diǎn)。進(jìn)入4月份以后，降幅逐步加大，截止4月底價(jià)格指數(shù)下跌6個(gè)百分點(diǎn)。在4-5月期間，價(jià)格指數(shù)下滑幅度是全年當(dāng)中最大的，下調(diào)7、8個(gè)百分點(diǎn)。隨后兩個(gè)月中，價(jià)格指數(shù)緩慢下跌，并在7月份降至全年的最低點(diǎn)。此后，為迎接傳統(tǒng)銷售旺季的到來(lái)，新品沖擊市場(chǎng)導(dǎo)致在7月至9月期間，價(jià)格指數(shù)反而上揚(yáng)。在此后的三個(gè)月中，價(jià)格指數(shù)波動(dòng)不止，但是幅度較小。

通過(guò)對(duì)比可見(jiàn)，在20xx年度，音樂(lè)手機(jī)作為市場(chǎng)的熱點(diǎn)整體關(guān)注相對(duì)高于智能手機(jī)，加上不斷的降價(jià)促銷，導(dǎo)致促使音樂(lè)手機(jī)降價(jià)幅度同比高于智能手機(jī)。

(三)均價(jià)走勢(shì)調(diào)查。

1、全年市場(chǎng)均價(jià)波動(dòng)252元。

調(diào)查顯示，20xx年整體手機(jī)市場(chǎng)均價(jià)出現(xiàn)252元的波動(dòng)幅度。從均價(jià)走勢(shì)來(lái)看，全年出現(xiàn)一次較大幅度的降價(jià)行為與一次較大幅度的價(jià)格上調(diào)行為。其中，降價(jià)行為主要出現(xiàn)在4-5月份這一時(shí)間段中，這處于整體市場(chǎng)由淡轉(zhuǎn)旺的時(shí)期，市場(chǎng)均價(jià)驟然下跌221元。

而在5月至10月這五個(gè)月份當(dāng)中，市場(chǎng)均價(jià)在2212-2258元之間波動(dòng)起伏，但是整體幅度不大。究其原因主要是，處于傳統(tǒng)銷售的黃金時(shí)節(jié)大幅度的降價(jià)行為與新品上市并存，導(dǎo)致價(jià)格指數(shù)波動(dòng)較小。

在11月份整體手機(jī)市場(chǎng)均價(jià)出現(xiàn)較大幅度的反彈，這一期間廠商很少出現(xiàn)較大幅度的降價(jià)行為，加上新品上市導(dǎo)致整體市場(chǎng)均價(jià)上調(diào)了大幅度的191元。隨后，12月份市場(chǎng)均價(jià)下調(diào)54元后停留在2386元。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，除了高端300萬(wàn)像素及以上產(chǎn)品市場(chǎng)均價(jià)出現(xiàn)較大幅度的波動(dòng)外，其他像素的拍照手機(jī)市場(chǎng)均價(jià)下跌幅度均不大。其中300萬(wàn)像素及以上產(chǎn)品整體市場(chǎng)均價(jià)下調(diào)3000元以上。200萬(wàn)像素產(chǎn)品市場(chǎng)均價(jià)下滑998元，隨后的是100萬(wàn)像素產(chǎn)品，均價(jià)下調(diào)805元，30萬(wàn)像素產(chǎn)品出現(xiàn)683元的波動(dòng)幅度。

從300萬(wàn)像素及以上產(chǎn)品的市場(chǎng)均價(jià)走勢(shì)來(lái)看，前三個(gè)月中降勢(shì)較為保守。而在zdc的關(guān)注調(diào)查中顯示，此刻受到關(guān)注機(jī)型數(shù)量較少，且產(chǎn)品價(jià)格高高在上，導(dǎo)致整體價(jià)位較高。從4月份開(kāi)始，cect兩款300萬(wàn)像素及以上產(chǎn)品的上市，沖擊了高端像素產(chǎn)品價(jià)格體系，導(dǎo)致市場(chǎng)均價(jià)一路下跌。此后，伴隨著產(chǎn)品的增多，均價(jià)直線下滑，而這種大幅度下滑的勢(shì)頭到7月份才稍有緩解。隨后五個(gè)月中，市場(chǎng)緩慢下跌，并在12月份降至3996元的最低價(jià)。

20xx年度，200萬(wàn)像素拍照手機(jī)市場(chǎng)均價(jià)在2702-3700元之間波動(dòng)，從均價(jià)走勢(shì)來(lái)看，在5月和6月期間，市場(chǎng)均價(jià)開(kāi)始突破3000元的關(guān)口。此后緩慢下滑，并在10月份降至全年的最低點(diǎn)。

100萬(wàn)像素產(chǎn)品市場(chǎng)均價(jià)在20xx-3000元之間波動(dòng)，并在12月份降至最低點(diǎn)。雖然30萬(wàn)像素產(chǎn)品已經(jīng)逐步退出市場(chǎng)，但在高端市場(chǎng)上仍有不少機(jī)型存在，可以說(shuō)這類產(chǎn)品不僅將30萬(wàn)像素機(jī)型的整體價(jià)位抬高，同時(shí)也存在較大的降價(jià)空間，這是導(dǎo)致30萬(wàn)像素機(jī)型整體市場(chǎng)均價(jià)波動(dòng)幅度接近700元的重要因素。

總的來(lái)看，高端像素產(chǎn)品的大幅度下滑，反映了手機(jī)市場(chǎng)高像素產(chǎn)品關(guān)注將繼續(xù)走高，且像素仍不斷升級(jí)成為市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。而其他像素產(chǎn)品也出現(xiàn)了一定的降價(jià)幅度，由此可見(jiàn)，不同像素拍照手機(jī)均有一定的降價(jià)空間，可以說(shuō)20xx年的拍照手機(jī)市場(chǎng)仍將保持較大的降幅。

對(duì)比這兩種功能不同的手機(jī)市場(chǎng)均價(jià)走勢(shì)來(lái)看，音樂(lè)手機(jī)在20xx年度整體市場(chǎng)均價(jià)下跌了605元，而智能手機(jī)市場(chǎng)均價(jià)出現(xiàn)了604元的降幅，二者降幅僅出現(xiàn)1元的懸殊。但是，對(duì)比整體均價(jià)來(lái)看，智能手機(jī)市場(chǎng)均價(jià)整體高于音樂(lè)手機(jī)。

從音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)均價(jià)走勢(shì)來(lái)看，其全年市場(chǎng)均價(jià)在2506-3111元之間波動(dòng)，并在7月份達(dá)到市場(chǎng)均價(jià)的谷底。雖然智能手機(jī)在消費(fèi)者的印象當(dāng)中具有高高在上價(jià)位，但是調(diào)查結(jié)果顯示，20xx年度，智能手機(jī)市場(chǎng)均價(jià)在2848-3452之間波動(dòng)，同音樂(lè)手機(jī)一樣市場(chǎng)均價(jià)也在7月份降至最低低點(diǎn)，并在此刻突破3000元的關(guān)口。

4、主流廠商均價(jià)對(duì)比多普達(dá)最高。

(圖)20xx年度最受用戶關(guān)注的十大手機(jī)廠商均價(jià)對(duì)比。

根據(jù)最新的價(jià)格監(jiān)測(cè)，zdc得出20xx年度最受用戶關(guān)注的十大手機(jī)廠商均價(jià)。對(duì)比可見(jiàn)，這十家廠商當(dāng)中，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商多普達(dá)的產(chǎn)品均價(jià)最高，達(dá)到4152元。多普達(dá)產(chǎn)品主要定位于智能手機(jī)，這是導(dǎo)致其產(chǎn)品整體均價(jià)較高的重要因素。

與多普達(dá)不同的是，三星是一家走高端時(shí)尚路線的廠商，這使其市場(chǎng)均價(jià)僅次于多普達(dá)，為3323元。其他八家廠商當(dāng)中，均價(jià)在20xx-3000元之間的廠商有三家，分別為諾基亞、索愛(ài)與lg，三者市場(chǎng)均價(jià)依次為2489元、2386元與2344元。

市場(chǎng)均價(jià)處于1000-20xx元之間的廠商有五家，在市場(chǎng)上占據(jù)主流位置。其中，cect均價(jià)最高，為1737元。摩托羅拉隨后，市場(chǎng)均價(jià)為1693元。在調(diào)查中顯示，摩托羅拉低端c系列以及價(jià)位較低的w系列產(chǎn)品將摩托羅拉產(chǎn)品均價(jià)整體下拉，導(dǎo)致市場(chǎng)均價(jià)較低。飛利浦與nec已經(jīng)退出中國(guó)市場(chǎng)，但是部分產(chǎn)品還未退市，二者市場(chǎng)均價(jià)依次為1520元與1140元。聯(lián)想市場(chǎng)均價(jià)也較低，為1294元。

1、像素走勢(shì)預(yù)測(cè)——高像素產(chǎn)品將成為20xx年市場(chǎng)主角。

(圖)20xx年不同像素手機(jī)關(guān)注比例走勢(shì)對(duì)比。

從關(guān)注比例走勢(shì)來(lái)看，在20xx年30萬(wàn)像素產(chǎn)品關(guān)注比例直線下滑。其在第一季度以43、5%的關(guān)注比例仍處于市場(chǎng)主流的位置，在第二個(gè)季度降至33、8%。進(jìn)入第三季度，再度下調(diào)8、4個(gè)百分點(diǎn)，降至25、4%。在第四季度，30萬(wàn)像素產(chǎn)品關(guān)注比例已經(jīng)降至最低點(diǎn)，為17、3%，同比第一季度下滑26、2個(gè)百分點(diǎn)。

100萬(wàn)像素產(chǎn)品在第二季度晉升為市場(chǎng)主流的位置，關(guān)注比例升至39、8%。但是，其上升勢(shì)頭卻在第二季度停止，從第三季度開(kāi)始逐步下滑，并在第四季度降至35、7%，整體關(guān)注比例波動(dòng)幅度4、1個(gè)百分點(diǎn)。

200萬(wàn)像素產(chǎn)品關(guān)注比例直線上揚(yáng)，由第一季度的15、4%升至第四季度的34、2%，整體上升18、8個(gè)百分點(diǎn)。從其關(guān)注比例走勢(shì)來(lái)看，其上升勢(shì)頭較為迅猛，并在第四季度關(guān)注比例與主流的100萬(wàn)像素產(chǎn)品僅懸殊1、5個(gè)百分點(diǎn)。

從市場(chǎng)發(fā)展來(lái)看，20xx年下半年高像素拍照手機(jī)再度掀起拍照手機(jī)的熱潮，導(dǎo)致300萬(wàn)像素及以上的產(chǎn)品從下半年開(kāi)始關(guān)注比例上揚(yáng)，截止第四季度超過(guò)10個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到12、6%，同比第一季度上升10、6個(gè)百分點(diǎn)。

整體來(lái)看，高像素的拍照手機(jī)成為市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。30萬(wàn)像素產(chǎn)品關(guān)注比例直線下跌，100萬(wàn)像素產(chǎn)品雖然關(guān)注下滑，但是關(guān)注比例一直保持在35個(gè)百分點(diǎn)以上。200萬(wàn)像素機(jī)型在20xx年底直逼主流的100萬(wàn)像素機(jī)型，在20xx年其必將成為市場(chǎng)主流。同樣關(guān)注比例上升的還有300萬(wàn)像素及以上的產(chǎn)品，這類產(chǎn)品將成為20xx年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。

2、價(jià)格走勢(shì)預(yù)測(cè)。

(1)20xx-3000元之間產(chǎn)品關(guān)注提升。

(圖)20xx年不同價(jià)位手機(jī)關(guān)注比例走勢(shì)。

對(duì)比20xx年與20xx年不同價(jià)位區(qū)間產(chǎn)品關(guān)注比例變化可見(jiàn)，低端1000元以下、中端20xx-3000元與高端5000元以上的產(chǎn)品關(guān)注比例出現(xiàn)上漲。其中，20xx-3000元之間的產(chǎn)品上漲了5、6個(gè)百分點(diǎn)。另外兩個(gè)價(jià)位區(qū)間產(chǎn)品關(guān)注比例上漲幅度不大。

其他價(jià)位區(qū)間產(chǎn)品關(guān)注比例同比20xx年均表現(xiàn)出下滑的狀態(tài)，其中，表現(xiàn)最為突出的當(dāng)屬處于市場(chǎng)主流地位的1000-20xx元之間的產(chǎn)品，關(guān)注比例同比低于20xx年3、3個(gè)百分點(diǎn)，降至40、9%。其他價(jià)位區(qū)間產(chǎn)品關(guān)注比例下滑幅度較小。

從這一關(guān)注比例變化可見(jiàn)，處于市場(chǎng)中端的20xx-3000元之間的產(chǎn)品以較為出色的功能，使得關(guān)注比例呈上漲的勢(shì)頭。而市場(chǎng)主流產(chǎn)品關(guān)注比例卻出現(xiàn)萎縮，可見(jiàn)手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)者的關(guān)注逐步出現(xiàn)變化，由價(jià)位向功能方向轉(zhuǎn)移，但這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。這就決定了20xx年，20xx-3000元之間的產(chǎn)品在20xx年難以晉升主流。

(2)主流價(jià)位產(chǎn)品關(guān)注萎縮。

(圖)20xx年不同價(jià)位手機(jī)關(guān)注比例走勢(shì)。

調(diào)查顯示，目前市場(chǎng)上關(guān)注比例較高的價(jià)位區(qū)間為1000-20xx元與20xx-3000元之間的產(chǎn)品，但二者在20xx年度關(guān)注比例走勢(shì)呈相反的態(tài)勢(shì)。其中，1000-20xx元之間的產(chǎn)品關(guān)注比例一直保持在35個(gè)百分點(diǎn)以上，并在第一至第三季度均保持上升的態(tài)勢(shì)，關(guān)注比例升至44、6%。但是在進(jìn)入第四季度后，關(guān)注比例下跌6、7個(gè)百分點(diǎn)，降至37、9%。

20xx-3000元之間的產(chǎn)品在前三個(gè)季度保持下跌的勢(shì)頭，關(guān)注比例在第三季度降至22、4%的低谷，但最后一個(gè)季度反彈，在上升了7、5個(gè)百分點(diǎn)之后，使得關(guān)注比例逼近30%。

其他價(jià)位區(qū)間產(chǎn)品關(guān)注比例均在20個(gè)百分點(diǎn)以下，其中，3001-4000元與1000元以下產(chǎn)品關(guān)注比例接近，均在10-20個(gè)百分點(diǎn)之間徘徊，且整體關(guān)注比例懸殊較小。4001-5000元與5000元以上產(chǎn)品關(guān)注比例較低，均在5個(gè)百分點(diǎn)以下。

3、不同功能手機(jī)預(yù)測(cè)——音樂(lè)手機(jī)發(fā)展勢(shì)頭猛于智能手機(jī)。

(圖)20xx年不同功能手機(jī)關(guān)注比例走勢(shì)對(duì)比。

對(duì)比可見(jiàn)，雖然在20xx年第一季度音樂(lè)手機(jī)與智能手機(jī)在關(guān)注度上懸殊較小，但是到20xx年第四季度之后，二者之間的關(guān)注比例懸殊拉大到11個(gè)百分點(diǎn)，由此可見(jiàn)20xx年音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭猛于智能手機(jī)。

從關(guān)注比例走勢(shì)來(lái)看，音樂(lè)手機(jī)在第二季度將關(guān)注比例提升到36、0%，同比高出第一季度10個(gè)百分點(diǎn)左右。在第三季度上升幅度較低，僅為2、8個(gè)百分點(diǎn)。進(jìn)入第四季度，5、1個(gè)百分點(diǎn)的提升，將音樂(lè)手機(jī)在市場(chǎng)上的關(guān)注比例提升到40個(gè)百分點(diǎn)以上。

從智能手機(jī)關(guān)注比例走勢(shì)來(lái)看，其在20xx年前三個(gè)季度中，關(guān)注比例上升幅度較低，其中在第二季度還有下滑的勢(shì)頭。但在第四季度，關(guān)注直線上升突破30個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到32、9%。

從關(guān)注比例走勢(shì)對(duì)比可見(jiàn)，音樂(lè)手機(jī)在20xx年上半年的發(fā)展勢(shì)頭較猛，但是在下半年當(dāng)中，關(guān)注比例提升的速度放緩，尤其在第三季度之后，關(guān)注比例增長(zhǎng)速度不及智能手機(jī)。從這一發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看，20xx年伴隨著音樂(lè)手機(jī)的市場(chǎng)普及，其在市場(chǎng)上的發(fā)展空間及發(fā)展速度將不及智能手機(jī)。而智能手機(jī)在20xx年市場(chǎng)上將出現(xiàn)蓬勃發(fā)展的狀況，并成為市場(chǎng)投資的主要趨勢(shì)。

4、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)。

(1)td-scdma標(biāo)準(zhǔn)呼之欲出，成國(guó)產(chǎn)手機(jī)救命稻草。

在20xx年下半年，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的td-scdma進(jìn)入了友好用戶實(shí)測(cè)階段，國(guó)內(nèi)對(duì)于3g的期望再度升溫。這一中國(guó)自己提出的3g標(biāo)準(zhǔn)如果正式商用，對(duì)于國(guó)內(nèi)的手機(jī)廠商和用戶來(lái)說(shuō)，無(wú)疑都是一個(gè)再好不過(guò)的消息。

(2)500萬(wàn)像素強(qiáng)勢(shì)出擊成20xx年焦點(diǎn)，沖擊低端數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)。

20xx年可以說(shuō)是拍照手機(jī)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，300萬(wàn)像素的普及使得手機(jī)已經(jīng)初步具備了日用拍照的能力。可以預(yù)見(jiàn)的是，20xx年各大廠商會(huì)跳過(guò)400萬(wàn)像素這一階段，開(kāi)始大力推行500萬(wàn)像素甚至更高的拍照手機(jī)，從而對(duì)低端數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行更強(qiáng)的沖擊。

(3)4gb以上等大容量音樂(lè)手機(jī)將普及。

1、w958c這樣本身內(nèi)置4gb等大容量產(chǎn)品已經(jīng)面市，可以預(yù)見(jiàn)的是，大容量存儲(chǔ)的音樂(lè)手機(jī)會(huì)越來(lái)越多。

(4)智能操作系統(tǒng)更新?lián)Q代，摩托羅拉加大推出linux手機(jī)力度。

在相繼繼承了音樂(lè)功能、拍照功能之后，手機(jī)可能會(huì)沖擊另一領(lǐng)域，那就是傳統(tǒng)的gps市場(chǎng)。由于目前國(guó)內(nèi)的gps市場(chǎng)仍然空間巨大，因此眾多廠商也是瞄準(zhǔn)了這一領(lǐng)域。而以多普達(dá)、宇達(dá)電通等廠商已經(jīng)開(kāi)始了對(duì)于手機(jī)和gps的融合，現(xiàn)在就已經(jīng)不乏一些內(nèi)置gps的手機(jī)，但是傳統(tǒng)的幾大廠商并沒(méi)有在這一領(lǐng)域有太大動(dòng)向。而20xx年，行業(yè)巨頭諾基亞推出支持gps的n95則成為一個(gè)重要訊號(hào)，不過(guò)，由于成本以及產(chǎn)品定位的原因，20xx年gps手機(jī)仍然可能只是“試水”性質(zhì)的。

總的來(lái)看，可以說(shuō)20xx年是音樂(lè)手機(jī)年，且音樂(lè)手機(jī)的熱潮在20xx年將繼續(xù)上演。而3g的到來(lái)，同時(shí)也帶動(dòng)了智能手機(jī)在市場(chǎng)上的推廣進(jìn)程。照相手機(jī)在20xx年上半年風(fēng)頭被音樂(lè)手機(jī)蓋過(guò)之后，下半年再度崛起成為關(guān)注的焦點(diǎn)，但是與以往拍照手機(jī)不同的是，高像素以及專業(yè)鏡頭稱為其發(fā)展的走向。

此外，20xx年手機(jī)市場(chǎng)的品牌關(guān)注集中的狀態(tài)仍將繼續(xù)上演。日系廠商的敗退和韓系廠商的困境一方面可能造成歐美品牌的進(jìn)一步擴(kuò)張，另一方面也可能是國(guó)產(chǎn)廠商的一個(gè)機(jī)會(huì)?？梢哉f(shuō)20xx年，對(duì)于整個(gè)手機(jī)行業(yè)來(lái)說(shuō)，是充滿期待的一年。

華為手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十一

班級(jí)：姓名：

引言：20xx年6月份在南平市江濱路、四鶴、馬坑路口、八一路對(duì)聯(lián)想手機(jī)的市場(chǎng)銷售進(jìn)行了一次調(diào)查。此次調(diào)查主要通過(guò)問(wèn)詢，調(diào)查問(wèn)卷，網(wǎng)上調(diào)查等方法對(duì)以上所說(shuō)的幾個(gè)人流量相對(duì)大的地方展開(kāi)調(diào)查其目的一方面了解聯(lián)想手機(jī)在南平市手機(jī)市場(chǎng)上的份額，另一方面為了發(fā)現(xiàn)其強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解南平市手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展，還有就是為以后的手機(jī)銷售市場(chǎng)策略制定計(jì)劃。

xxxxxxxxxxxxxxx。

xxx負(fù)責(zé)濱江路問(wèn)卷調(diào)查。xxx負(fù)責(zé)四鶴問(wèn)卷調(diào)查xxx負(fù)責(zé)馬坑路問(wèn)卷調(diào)查。xxx負(fù)責(zé)八一路問(wèn)卷調(diào)查。xxx負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的處理分析和報(bào)告的撰寫。

您好：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，消費(fèi)者需求呈多樣化。為了了解聯(lián)想手機(jī)在南平市場(chǎng)的消費(fèi)者需求情況，更好地打開(kāi)手機(jī)市場(chǎng)，我們特地開(kāi)展此次調(diào)查活動(dòng)，希望您給予支持和幫助。

1、您的性別是:。

a、男性b、女性。

2、您目前使用的手機(jī)品牌是:。

a、國(guó)內(nèi)品牌(步步高、聯(lián)想、聯(lián)想等)b、國(guó)外品牌(諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉等)。

3是否會(huì)推薦周圍的人使用聯(lián)想:a、會(huì)b不知道c、不會(huì)。

4、您喜歡哪種類型的手機(jī)。

a、音樂(lè)手機(jī)b、智能手機(jī)c、商務(wù)手機(jī)。

5、購(gòu)買手機(jī)之前最先關(guān)注的是哪方面內(nèi)容：

a、品牌知名度b、價(jià)格c、功能d、外觀e、售后服務(wù)f、產(chǎn)品質(zhì)量。

6、購(gòu)機(jī)希望的促銷活動(dòng)：

a、價(jià)格優(yōu)惠b、贈(zèng)送手機(jī)配件c、買手機(jī)送話費(fèi)。

7、是否了解聯(lián)想音樂(lè)手機(jī)：a、了解b、沒(méi)有。

8、對(duì)聯(lián)想手機(jī)的了解主要的途徑：

a、手機(jī)賣場(chǎng)b、宣傳冊(cè)c、網(wǎng)絡(luò)d、電視電臺(tái)廣告e、其他。

9、覺(jué)得聯(lián)想是哪種檔次的手機(jī)：

a、中低檔手機(jī)b、中檔手機(jī)c、中高檔手機(jī)。

10、聯(lián)想讓您選擇的因素：

a、音樂(lè)功能強(qiáng)大b、品牌信譽(yù)高c、外形時(shí)尚d、性價(jià)比高。

11聯(lián)想的售后服務(wù)如何：

a、非常好b、很好c、一般12可以接受的手機(jī)價(jià)位：

13、喜歡的手機(jī)外形：

a、直板b、翻蓋c、觸屏d、滑蓋。

謝謝您的合作!祝您身體健康,事業(yè)順心!

問(wèn)卷主要對(duì)各用戶的使用感受、品牌忠誠(chéng)度進(jìn)行了調(diào)查。報(bào)告主要結(jié)論如下：

對(duì)手機(jī)的男性需求比女性需求大，大家熱衷于國(guó)外的手機(jī)，像諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉等這些知名品牌而對(duì)國(guó)內(nèi)品牌，像步步高、聯(lián)想、oppo熱衷度不高，在選擇手機(jī)時(shí)，傾向于音樂(lè)手機(jī)和智能機(jī)的選擇。在購(gòu)買手機(jī)時(shí)最先考慮手機(jī)的外觀，價(jià)格，產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名度。

在對(duì)手機(jī)外形上的選擇差異不大。

下面是從調(diào)查數(shù)據(jù)中得到的有關(guān)聯(lián)想手機(jī)的主要問(wèn)題的相關(guān)信息報(bào)告：

1、聯(lián)想手機(jī)用戶所用產(chǎn)品價(jià)格分布。

聯(lián)想手機(jī)用戶中，使用1001-20xx元中端產(chǎn)品的比例占一半以上，為81.3%。調(diào)查者中使用聯(lián)想千元以下低端產(chǎn)品的用戶比例累計(jì)為12.5%，而使用3000元以上高端聯(lián)想手機(jī)的用戶比例較低，6.3%。

2、聯(lián)想手機(jī)用戶購(gòu)買聯(lián)想手機(jī)的原因排行。

在為什么購(gòu)買聯(lián)想手機(jī)的原因選擇上，音樂(lè)功能強(qiáng)大成為用戶選擇聯(lián)想手機(jī)的首要原因，81.3%的用戶選擇因此原因?？梢?jiàn)，聯(lián)想的質(zhì)量是其獲得市場(chǎng)份額的有力保證。

因?yàn)楣δ軓?qiáng)而選擇聯(lián)想手機(jī)的用戶比例在三成以上，可見(jiàn)，業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)及產(chǎn)品功能以及外觀設(shè)計(jì)有吸引力是聯(lián)想獲得用戶認(rèn)可的另一大利器。其他原因，諸如品牌名氣大、性價(jià)比高、等原因的選擇比例相對(duì)較低。

聯(lián)想手機(jī)的使用者對(duì)于聯(lián)想的品牌和手機(jī)的認(rèn)知度都是比較高的。同時(shí)對(duì)于聯(lián)想客服的工作人員的服務(wù)態(tài)度也比較的肯定。服務(wù)質(zhì)量很好。

3、認(rèn)為手機(jī)最需要改進(jìn)的地方。

對(duì)手機(jī)電池續(xù)航能力不足感到最不滿意，因此用戶在選擇聯(lián)想產(chǎn)品最需要改進(jìn)的地方時(shí)，選擇電池續(xù)航能力的比例均為最大。功能成為兩大用戶群體認(rèn)為需要改進(jìn)的第二大方面。

4、用戶忠誠(chéng)度。

使用過(guò)與未使用過(guò)聯(lián)想手機(jī)的用戶未來(lái)對(duì)聯(lián)想品牌選擇傾向?qū)Ρ取?/p>

聯(lián)想品牌的比例高達(dá)50.7%，而未曾使用過(guò)聯(lián)想手機(jī)的用戶未來(lái)選擇聯(lián)想品牌的比例僅為13.9%?？梢?jiàn)使用過(guò)聯(lián)想手機(jī)的用戶忠誠(chéng)度較從未使用過(guò)聯(lián)想手機(jī)的用戶忠誠(chéng)度明顯高很多。

華為手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十二

隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開(kāi)始升高，且使用者范圍也開(kāi)始擴(kuò)張，還記得前幾年，擁有一部屬于自己的手機(jī)，是一件很了不起的事，而且，還是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生.想也別想！但是20世紀(jì)的今天，卻不同了，在學(xué)校里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，接著是中學(xué)生，小學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò)，紛紛給兒女們買起手機(jī)來(lái)，有得學(xué)生身上還有兩部手機(jī)呢，那更不用說(shuō)手機(jī)電話卡了.

從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機(jī)，無(wú)論從功能到外表都是一個(gè)大飛躍，但是，價(jià)格卻成反比，這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買機(jī)好時(shí)期，所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期，擁有了屬于自己的手機(jī)，而且越來(lái)約年輕化.特別是近兩年，隨著手機(jī)價(jià)格的下降、短信服務(wù)的開(kāi)通和各種手機(jī)sim卡的出現(xiàn)，手機(jī)不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢(mèng)想，而是成為一種較為普及的通訊工具.

這次調(diào)查主要是有針對(duì)性地就中學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)以及校園實(shí)現(xiàn)手機(jī)普及這一社會(huì)現(xiàn)象的正常與否和影響中學(xué)生購(gòu)買決策的因素等.調(diào)查采用問(wèn)卷形式，抽樣調(diào)查，共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷100份，成功回收93份.在性別構(gòu)成上基本持平，其中男性占52%，女性所占比例是48%.經(jīng)過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，其結(jié)果分析如下.

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機(jī)，就算暫時(shí)還沒(méi)購(gòu)買手機(jī)的同學(xué)，其中大部分人認(rèn)為在學(xué)里很有必要有一部手機(jī).其理由是：首先，便于聯(lián)系，這既包括自己聯(lián)系親人，也包括同學(xué)朋友聯(lián)系自己.

1、手機(jī)的品牌、價(jià)格、檔次及考慮因素。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學(xué)生所購(gòu)買的手機(jī)品牌基本上都是洋品牌，摩托羅拉，索尼愛(ài)立信，諾基亞倍受中學(xué)生青睞，三者共占調(diào)查總數(shù)的55%.而國(guó)產(chǎn)手機(jī)問(wèn)津者很少，如國(guó)產(chǎn)王牌tcl、波導(dǎo)，所購(gòu)者也不多，兩者共占12%，可見(jiàn)中學(xué)生在手機(jī)品牌上基本傾向于洋品牌.中學(xué)生所購(gòu)手機(jī)價(jià)格基本在xx——3000元之間，約占總數(shù)的76%，高于3000元和低于xx元共占20.30%，1000元以下的低檔手機(jī)則無(wú)人問(wèn)津.調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的主要因素是手機(jī)的質(zhì)量，其次是價(jià)格和外觀.

2、資金來(lái)源。

主要來(lái)源于父母的約為71.19%，8.26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢，11.23%是勒緊褲腰帶從生活費(fèi)中擠出來(lái)的，9.32%是別人送的，基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購(gòu)買手機(jī)的現(xiàn)象.

學(xué)生消費(fèi)群特點(diǎn)：

（1）注重追求個(gè)性化產(chǎn)品.現(xiàn)代中學(xué)生比較注重突出個(gè)體，想要做真正的自己，發(fā)揚(yáng)自己的個(gè)性和特點(diǎn)，愛(ài)美之心，人皆有之，這種思想我們可以充分理解.

（2）處于生理發(fā)育期階段，思想，身體等各方面不成熟.由于處于青少年敏感時(shí)期，對(duì)事物的認(rèn)知不夠透徹、深刻，也不可能想成年人一樣看透事物的本質(zhì)，對(duì)手機(jī)的購(gòu)買和消費(fèi)有一些盲目追求.

（3）更新頻率較低.中學(xué)生使用手機(jī)的頻率不是很多，更新頻率低是正常的表現(xiàn).

（4）對(duì)于新事物接受較快，現(xiàn)代青少年追求時(shí)尚、前衛(wèi)，對(duì)新興事物接受能力非常強(qiáng)，也喜歡追趕時(shí)尚潮流，對(duì)于手機(jī)同樣也抱著一種這樣的態(tài)度.

（5）對(duì)于手機(jī)性能方面要求較高.

（6）依賴性較強(qiáng)，資金來(lái)源基本源于父母.由于尚處于未成年階段，對(duì)于長(zhǎng)輩的依賴性較強(qiáng)，且沒(méi)有資金來(lái)源，所以手機(jī)購(gòu)買的費(fèi)用基本來(lái)自于父母.

華為手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十三

隨著社會(huì)發(fā)展，生活水平的改善和提高，手機(jī)已逐漸成為人們必不可少的工具之一。現(xiàn)在智能手機(jī)的特點(diǎn)在于功能豐富，除了通話、短信等傳統(tǒng)的通信功能外，還具備上網(wǎng)、游戲、音樂(lè)、照相等新的功能。我們走進(jìn)大學(xué)校園，隨處可見(jiàn)拿著手機(jī)聽(tīng)歌、聊天的學(xué)生。目前大學(xué)生擁有手機(jī)的人數(shù)猛增，人均使用手機(jī)的時(shí)長(zhǎng)也達(dá)到了前所未有的新高。手機(jī)的頻繁使用一方面極大地方便人與人之間的溝通和交流，另一方面也引發(fā)了部分學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)生依賴的問(wèn)題。這部分學(xué)生在無(wú)法使用手機(jī)或忘記攜帶手機(jī)時(shí)，表現(xiàn)出煩躁、情緒低落、郁郁寡歡等不良情緒，更有甚者出現(xiàn)注意力無(wú)法集中的嚴(yán)重問(wèn)題。而大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴也給他們的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)各種不良影響。

（二）調(diào)查目的。

手機(jī)依賴的問(wèn)題在大學(xué)生群體中普遍存在，而且覆蓋范圍越來(lái)越廣，造成的問(wèn)題也越來(lái)越多，因此也越來(lái)越受到關(guān)注。針對(duì)這一情況，本小組進(jìn)行了題為“大學(xué)生手機(jī)依賴情況”的調(diào)查研究，通過(guò)調(diào)查大學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用情況，研究大學(xué)生對(duì)手機(jī)依賴的程度，分析影響大學(xué)生手機(jī)依賴的因素，探究手機(jī)依賴給大學(xué)生本人和學(xué)校帶來(lái)的危害，為引導(dǎo)大學(xué)生正確使用手機(jī)提供依據(jù)。

本研究選取xx師范學(xué)院在校大學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象，實(shí)施抽樣調(diào)查。調(diào)查包括問(wèn)卷調(diào)查和訪談?wù){(diào)查兩種方式，前者樣本容量確定為192人，后者為64人。為減小抽樣誤差，我們采取分層抽樣的方式，將調(diào)查對(duì)象先后按年級(jí)和專業(yè)分層，然后發(fā)放問(wèn)卷并進(jìn)行訪談。本次調(diào)查發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷192份，回收192份，有效率為100%；訪談64人，訪談成功60人，有效率94%。

根據(jù)調(diào)查，87%的在校大學(xué)生都感覺(jué)自己在不同程度上對(duì)手機(jī)有依賴，82%的學(xué)生上課都會(huì)攜帶手機(jī)；每天使用手機(jī)時(shí)間在2小時(shí)以內(nèi)的學(xué)生占27%，2―6小時(shí)的占69%，6小時(shí)以上的占4%；經(jīng)常在上課時(shí)或睡覺(jué)前使用手機(jī)的學(xué)生占67%，無(wú)固定時(shí)間、隨時(shí)使用手機(jī)的學(xué)生占38%；經(jīng)常用手機(jī)接打電話和收發(fā)短信的學(xué)生占19%。與此相比，玩qq、msn、微博、飛信、微信、拍照，看電子書，玩游戲，聽(tīng)音樂(lè)，學(xué)習(xí)，使用鬧鐘、備忘等功能的達(dá)到80%，其他的占1%。認(rèn)為手機(jī)在生活中扮演重要角色的學(xué)生占86%，認(rèn)為手機(jī)僅僅是生活用品的占10%，認(rèn)為手機(jī)可有可無(wú)的人占4%。犧牲睡覺(jué)時(shí)間熬夜玩手機(jī)的學(xué)生也很多，有多次熬夜玩手機(jī)經(jīng)歷的學(xué)生占73%。有58%的學(xué)生時(shí)常看手機(jī)是否有電話或短信，42%的學(xué)生偶爾看手機(jī)是否電話或短信。當(dāng)自己忘帶手機(jī)時(shí)，78%的學(xué)生都會(huì)想方設(shè)法取回手機(jī)。不僅如此，根據(jù)調(diào)查，在那些不去立即取回手機(jī)的學(xué)生中，空虛感增加或安全感降低的學(xué)生占69%，感覺(jué)不方便或感覺(jué)無(wú)所謂的僅占31%。

（一）影響大學(xué)生手機(jī)依賴的因素分析。

1.家庭情況對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴情況的影響。

我們最初假設(shè)大學(xué)生的手機(jī)依賴程度會(huì)與自身的家庭情況有很大關(guān)系。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生中，89%的人認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴；來(lái)自城市的學(xué)生中，86%認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴。月生活費(fèi)在500以下的學(xué)生中，只有21%的人認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴；月生活費(fèi)在500至900的學(xué)生中，90%的人認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴；月生活費(fèi)在900以上的學(xué)生中，65%的人也認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴。

綜上得出結(jié)論：家庭所在地（農(nóng)村或城市）對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴的影響很?。坏彝ソ?jīng)濟(jì)情況對(duì)大學(xué)生的手機(jī)依賴程度影響較大，具體表現(xiàn)為家庭經(jīng)濟(jì)條件不好的學(xué)生對(duì)于手機(jī)的依賴程度較小，家庭經(jīng)濟(jì)條件一般和較為寬裕的學(xué)生對(duì)于手機(jī)的依賴程度較大。究其原因，是因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)條件不好的學(xué)生感覺(jué)生活壓力比較大，大學(xué)期間的時(shí)間安排得比較緊，一方面要努力學(xué)習(xí)，另一方面還會(huì)從事一些兼職，而且他們?yōu)榱艘院竽軤?zhēng)取到一個(gè)好的就業(yè)機(jī)會(huì)，也都很努力地在社團(tuán)或?qū)W生會(huì)等組織里面工作來(lái)鍛煉自己的能力。他們的生活都很充實(shí)，這使他們對(duì)于手機(jī)依賴的程度比較低。相反，由于有的學(xué)生家庭較為寬裕，他們身上的壓力較小，大學(xué)生生活比較散漫，容易感到空虛，這導(dǎo)致他們大部分人會(huì)不由自主地通過(guò)玩手機(jī)來(lái)娛樂(lè)和打發(fā)時(shí)間。

2.性格偏向?qū)Υ髮W(xué)生手機(jī)依賴情況的影響。

根據(jù)我們的調(diào)查，在校大學(xué)生中24%的學(xué)生認(rèn)為自己性格偏于內(nèi)向，36%的學(xué)生認(rèn)為自己性格偏于外向，40%的學(xué)生認(rèn)為自己兼具內(nèi)向和外向的性格。不同性格偏向的人手機(jī)依賴情況如表5所示。綜上得出結(jié)論：性格偏向會(huì)對(duì)手機(jī)依賴產(chǎn)生影響，但差異不明顯。這打破了以前人們所認(rèn)為的人越內(nèi)向，對(duì)手機(jī)就越依賴的觀點(diǎn)。這表明性格偏向?qū)κ謾C(jī)依賴沒(méi)有非常明顯的影響。

3.專業(yè)對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴情況的影響。

根據(jù)我們的調(diào)查，工科類專業(yè)的學(xué)生中有85%認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴，文科類專業(yè)的學(xué)生中有88%認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴。所以對(duì)此進(jìn)行分析，我們可以得出這樣的結(jié)論，專業(yè)對(duì)于大學(xué)生的手機(jī)依賴程度影響不大，兩者之間沒(méi)有必然的聯(lián)系。

4.年級(jí)對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴情況的影響。

根據(jù)我們的調(diào)查，大一年級(jí)的學(xué)生中98%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴，大二年級(jí)的學(xué)生中90%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴，大三年級(jí)的學(xué)生中83%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴，大四年級(jí)的學(xué)生中69%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴。

根據(jù)調(diào)查和分析得出結(jié)論：年級(jí)對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴的影響比較大。大一學(xué)生的手機(jī)依賴情況比較嚴(yán)重，這可能是因?yàn)樗麄儎傔M(jìn)入大學(xué)，對(duì)新生活還不能適應(yīng)，經(jīng)常感到空虛和無(wú)聊，從而通過(guò)玩手機(jī)來(lái)排解苦惱、打發(fā)時(shí)間。隨著年級(jí)升高，有手機(jī)依賴的學(xué)生比例逐漸下降。這可能是因?yàn)殡S著年級(jí)升高，學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活目標(biāo)逐漸形成，而且學(xué)習(xí)壓力和工作壓力增大，客觀上來(lái)說(shuō)他們使用手機(jī)的時(shí)間減少，主觀上來(lái)說(shuō)他們內(nèi)心的空虛感減少，所以手機(jī)依賴的狀況有所好轉(zhuǎn)。

5.性別對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴情況的影響。

根據(jù)調(diào)查，男生中80%的人認(rèn)為自己有手機(jī)依賴，女生中94%的人認(rèn)為自己有手機(jī)依賴，對(duì)此我們進(jìn)行了分析。男生和女生的人際交往方式不同。女生偏向一對(duì)一的交往和交談，使用手機(jī)的社交軟件可以很好地滿足她們的這種需求；男生偏向一對(duì)多的人際交往方式，面對(duì)面的交往更能滿足他們的需要。除此之外，男生更喜歡參加各種戶外活動(dòng)，這使得他們使用手機(jī)的時(shí)間減少，從而減低了手機(jī)依賴問(wèn)題在這個(gè)群體中出現(xiàn)的比例。

（二）大學(xué)生手機(jī)依賴問(wèn)題造成的危害分析。

嚴(yán)重的手機(jī)依賴可能導(dǎo)致手機(jī)依賴癥。手機(jī)依賴癥又稱“手機(jī)依賴綜合征”“手機(jī)綜合征”“手機(jī)焦慮癥”“手機(jī)癮”，其主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是對(duì)手機(jī)的濫用，不該用的時(shí)候也頻繁使用；二是手機(jī)過(guò)多地影響生活、工作和學(xué)習(xí)；三是停機(jī)或手機(jī)不在身邊時(shí)，身體會(huì)出現(xiàn)一系列的不適反應(yīng)，包括生理和心理反應(yīng)。目前，上述癥狀在大學(xué)生中有多方面體現(xiàn)。根據(jù)調(diào)查，絕大多數(shù)學(xué)生都感受到過(guò)度使用手機(jī)給自己的身體和學(xué)習(xí)帶來(lái)的不同程度的消極影響。

大學(xué)生手機(jī)依賴問(wèn)題造成的危害可以分為三個(gè)方面。第一，心理危害。過(guò)分依賴電話和短信，導(dǎo)致大學(xué)生人際交往能力弱化，不知怎樣面對(duì)面地與他人溝通交流，甚至出現(xiàn)社交恐懼癥等心理障礙疾病。過(guò)度依賴手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)電子書、手機(jī)詞典等渠道獲取信息和知識(shí)，導(dǎo)致大學(xué)生缺乏主動(dòng)思考和積極探索的精神，其獨(dú)立思考和解決問(wèn)題能力受到影響。第二，生理危害。長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)，手機(jī)電磁波以及軀體固定、機(jī)械、重復(fù)的活動(dòng)，會(huì)引起身體不同部位的不適。長(zhǎng)期依賴手機(jī)，心里過(guò)分焦慮緊張，則導(dǎo)致出現(xiàn)手腳發(fā)麻、頭暈、心悸、出汗等不適癥狀。第三，學(xué)業(yè)危害。對(duì)手機(jī)過(guò)分依賴，電話、短信不斷，使大學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間“碎片化”，注意力難以集中，學(xué)習(xí)效率降低，學(xué)習(xí)成績(jī)大幅度下滑。

本次調(diào)查旨在引導(dǎo)大學(xué)生合理使用手機(jī)，培養(yǎng)大學(xué)生良好的使用手機(jī)的習(xí)慣，提高大學(xué)生素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。下面是我們就此次調(diào)查所反映的問(wèn)題提出的一些建議。

（一）關(guān)于學(xué)校。

學(xué)校的學(xué)生管理部門應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，嚴(yán)重的手機(jī)依賴已經(jīng)成為一種心理疾病，要充分重視其危害性，認(rèn)識(shí)到解決問(wèn)題的必要性與迫切性，要通過(guò)有效手段使大學(xué)生認(rèn)識(shí)到手機(jī)依賴癥的存在的危害，積極宣傳并大力提倡積極向上、健康文明的手機(jī)使用觀。具體來(lái)說(shuō)，就是對(duì)于問(wèn)題較為嚴(yán)重的學(xué)生應(yīng)通過(guò)心理咨詢等手段幫學(xué)生解決困惑；組織豐富有趣的課外活動(dòng)，幫助學(xué)生培養(yǎng)健康的興趣愛(ài)好；引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立人生目標(biāo)，堅(jiān)持理想，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

（二）關(guān)于學(xué)生。

手機(jī)依賴癥具有網(wǎng)絡(luò)依賴癥類似的特點(diǎn)，根治還需要科學(xué)的方法和個(gè)人的努力，特別是手機(jī)使用者群體共同的改善。所以，大學(xué)生必須從自身出發(fā)，合理利用手機(jī)，拒絕誘惑，提高自律能力。大學(xué)生應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：把手機(jī)作為生活和學(xué)習(xí)的助手，但是應(yīng)該控制手機(jī)費(fèi)用，不要讓高額的手機(jī)費(fèi)用影響生活水平；將手機(jī)作為聯(lián)系家人和朋友、上網(wǎng)學(xué)習(xí)的工具，盡量少上網(wǎng)聊天和玩游戲；盡量不要帶手機(jī)進(jìn)教室，上課時(shí)不要玩手機(jī)，不要讓手機(jī)影響聽(tīng)課狀態(tài)；不要過(guò)度依賴手機(jī)，應(yīng)該盡量多和家長(zhǎng)、教師、朋友面對(duì)面地交流。

華為手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十四

目前的手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng),經(jīng)過(guò)前幾年的高速增長(zhǎng)時(shí)期后,已基本達(dá)到飽和狀態(tài)。而在手機(jī)消費(fèi)者中,現(xiàn)今的大學(xué)生群體也已成為不可小視的一個(gè)較大的潛力市場(chǎng)。為了了解在大學(xué)生中手機(jī)的購(gòu)買決策因素和手機(jī)的市場(chǎng)占有情況,以便能更準(zhǔn)確地把握這一市場(chǎng)動(dòng)向,從而進(jìn)行了本次調(diào)研活動(dòng),并撰寫相關(guān)報(bào)告。

（二）主要調(diào)研方法：

（三）概述。

1、調(diào)查對(duì)象：山東建筑大學(xué)在校大學(xué)生。

2、調(diào)查時(shí)間：20xx年11月7日—20xx年11月8日。

為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景，我們對(duì)高校大學(xué)生的手機(jī)用戶進(jìn)行調(diào)查，了解大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的渠道，使用狀況及更換頻率，把握大學(xué)生的購(gòu)買偏好我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)查。

1、您對(duì)目前的手機(jī)滿意嗎?

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，大部分消費(fèi)者認(rèn)為自己的手機(jī)一般，僅較少部分消費(fèi)者對(duì)自己的手機(jī)滿意。

2、手機(jī)的主要用途。

選項(xiàng)。

身份標(biāo)識(shí)與人聯(lián)絡(luò)上網(wǎng)其它。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者認(rèn)為手機(jī)的主要用途是與人聯(lián)絡(luò)。

3、你使用手機(jī)最多是。

比例10%75%15%0%。

據(jù)數(shù)據(jù)表明,40%的消費(fèi)者認(rèn)為手機(jī)主要用來(lái)打電話，上網(wǎng)、聽(tīng)音樂(lè)、照相是次要的。

4、更換手機(jī)的時(shí)間。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。另外，由于大學(xué)生都是年輕人，他們對(duì)手機(jī)的外觀款式要求也較高，其次是功能的實(shí)用性，大學(xué)生更關(guān)注對(duì)當(dāng)前時(shí)尚、信息的把握，特別是上網(wǎng)、音樂(lè)、拍照等功能的要求性較高。

5、更換手機(jī)的原因。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，而更換手機(jī)的原因大部分是手機(jī)壞了。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，并無(wú)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力，因此他們的手機(jī)使用的手機(jī)使用期限會(huì)較長(zhǎng)，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，手機(jī)無(wú)法使用才回去更換手機(jī)。

6、你購(gòu)買手機(jī)時(shí)所能接受的價(jià)格是多少？

7、你希望的手機(jī)設(shè)計(jì)。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大部分消費(fèi)者更傾向于購(gòu)買一部智能手機(jī)，智能手機(jī)功能齊全，尤其是上網(wǎng)、娛樂(lè)、購(gòu)物等功能一應(yīng)俱全，為許多大學(xué)生提供了方便，也符合大學(xué)生求新求異的心理特征。而且他們更傾向于價(jià)格較低的智能機(jī)。

8、其他方面。

在你購(gòu)買手機(jī)時(shí)，最注重的是什么中品牌占得比例為0，認(rèn)為功能比較重要的有55%，款式為10%，價(jià)格為25%。

在手機(jī)質(zhì)量方面你最注重什么中認(rèn)為持久耐用的是50%，信號(hào)靈敏的為20%，實(shí)用省電的是15%，功能齊全的是15%，待機(jī)時(shí)間得為0.購(gòu)買手機(jī)時(shí),你會(huì)優(yōu)先考慮中選擇國(guó)外品牌手機(jī)的有50%，選擇國(guó)內(nèi)品牌手機(jī)的為15%，無(wú)所謂的為25%。購(gòu)買手機(jī)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源大多為家人，為55%，兼職為25%。品牌選擇中主要還是蘋果、諾基亞和三星。而款式主要還是傾向于直板，占消費(fèi)人群的85%。當(dāng)然，大部分的.消費(fèi)者買手機(jī)主要考慮的還是外形、功能和價(jià)格，占整個(gè)人群的55%。

隨著社會(huì)生活環(huán)境的改變，人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)也在不斷發(fā)生著變化，消費(fèi)對(duì)象也在時(shí)刻發(fā)生著轉(zhuǎn)移，大學(xué)生作為整個(gè)消費(fèi)群體中的一個(gè)特殊群體，不再是只套呆在“象牙塔”里讀書的傳統(tǒng)形象，而是正在更多地融入社會(huì)，對(duì)手機(jī)消費(fèi)的追求已逐漸成為大學(xué)生中的一種新時(shí)尚。

目前手機(jī)市場(chǎng)品牌和機(jī)型繁多，各個(gè)品牌之間的市場(chǎng)營(yíng)銷策略手段等各有不同。通過(guò)這次調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，真正能得到大學(xué)生消費(fèi)群體歡迎的手機(jī)是那些性能、質(zhì)量、外觀等過(guò)得硬的手機(jī)。雖然品牌也有一定的影響力，但是一款性能出眾，質(zhì)量過(guò)硬，外觀大方的手機(jī)總是能得到大學(xué)生的認(rèn)可的。而現(xiàn)階段國(guó)產(chǎn)手機(jī)需要完善自我，樹(shù)立品牌，才能和名牌手機(jī)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。