在總結(jié)中,我們可以反思過去的不足,尋找改進(jìn)和提升的方向。注意總結(jié)的邏輯性和條理性,讓讀者能夠清晰地了解你的總結(jié)。下文是一個總結(jié)的示例,希望能夠給大家提供一些寫作靈感。
工地先進(jìn)工作總結(jié)篇一
20xx年,我懷著對保險的一份熱忱與喜愛,帶著我對保險的理論認(rèn)識,走進(jìn)了xxxx保險公司8,成為了xx財險這個大家庭中的一員,擔(dān)任內(nèi)勤一職。時至今天已快滿兩年了,在這兩年的時間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,較好地完成了自己的本職工作。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成出單銷售、文書處理、填寫報表等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。內(nèi)勤人員其實(shí)也是二次銷售的最佳人選,無論是誰的業(yè)務(wù),只要前來辦理,我一律當(dāng)成自己的客戶,為客戶服務(wù)好。每一次有客戶上門辦理業(yè)務(wù)時,我都主動的給客戶倒上一杯熱茶,通過宣傳資料向客戶解釋公司條款和優(yōu)惠政策,爭取贏得客戶的信任,能成功簽下保單。有次一位業(yè)務(wù)員帶來一位客戶,客戶表示只買交強(qiáng)險,我在詢價的過程中與客戶溝通,發(fā)現(xiàn)客戶并不是很了解商業(yè)險,于是我就再次給客戶舉例解釋我公司商業(yè)險種的種種好處與優(yōu)勢,并介紹了我公司種種優(yōu)惠政策,最終客戶一起投保了我公司商業(yè)險種。后來業(yè)務(wù)員告訴我,那位客戶其實(shí)是他以前的老領(lǐng)導(dǎo),老領(lǐng)導(dǎo)表示只投保交強(qiáng)險之后,業(yè)務(wù)員就不方便開口在要求投保商業(yè)險,但是在我這里,我沒有那層關(guān)系隔閡,方便在一次的進(jìn)行業(yè)務(wù)銷售,最終成功簽單,增加了保費(fèi)收入。作為中國人民財產(chǎn)保險公司的一份子,關(guān)注公司的發(fā)展也是自己的一份責(zé)任,公司的業(yè)績增長和伙伴收入的提升也是我發(fā)自內(nèi)心的期望!
真誠、仔細(xì)、專業(yè)是我工作的作風(fēng)!要把客戶的事當(dāng)成的事,認(rèn)真的做,才能贏得客戶的安心與放心,在工作中我始終將客戶的利益放在第一位,真心真情待客戶,重在一個“真”字,我做為我們?nèi)吮X旊U的一名員工,就要對我們的客戶負(fù)責(zé)。記得有一次一位客戶前來咨詢算單,我在給客戶用電銷平臺詢問報價后,客戶并沒有提出異議,就當(dāng)準(zhǔn)備下單,我在一次查看保費(fèi)明細(xì)時,發(fā)現(xiàn)雖然是30日下單,卻是1日起保,而車船使用稅多收了一個月,當(dāng)即我和客戶說稍等片刻,我在核對一下,果然在我和電銷平臺溝通后,發(fā)現(xiàn)問題,減下了一個月的車船使用稅。客戶非常滿意,當(dāng)即表示將另一臺車轉(zhuǎn)保到我們公司這里。其實(shí)所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,認(rèn)真待人待事,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
“愛崗敬業(yè),甘于奉獻(xiàn)”是我工作的格言!在日常工作中,我時刻對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、愛崗敬業(yè)作為自己的準(zhǔn)則,用具體的工作績效、用自已的實(shí)際行動證明自己能做的更好!
在每年農(nóng)險業(yè)務(wù)到來時,我的主要工作是錄入數(shù)據(jù),完成財政報表。數(shù)據(jù)錄入是農(nóng)險工作的一個重要環(huán)節(jié),工作業(yè)務(wù)量大,時間緊,數(shù)據(jù)錄入看似簡單機(jī)械,枯燥無味,但是數(shù)據(jù)錄入要求準(zhǔn)確性高,如果數(shù)據(jù)出錯,就會導(dǎo)致統(tǒng)計結(jié)果出現(xiàn)偏差,影響整體工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
工地先進(jìn)工作總結(jié)篇二
我擔(dān)任的是金融系xx市場營銷的班主任,學(xué)生數(shù)99人,通過一年工作的開展,最終就業(yè)率98。99%?,F(xiàn)將就業(yè)工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真做好就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)工作中的每一個環(huán)節(jié)。在大三伊始,我便做好就業(yè)工作的規(guī)劃,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),了解和熟悉有關(guān)就業(yè)政策。開展個性化就業(yè)指導(dǎo)教育,保證就業(yè)信息傳遞渠道通暢、及時,認(rèn)真組織畢業(yè)生參加學(xué)院組織的各類招聘活動。
二、積極主動的與用人單位的聯(lián)系,幫助畢業(yè)生就業(yè)。我主動聯(lián)系了安徽省電子商務(wù)中心、安徽真心食品有限責(zé)任公司、中國人壽保險股份有限公司等多家用人單位,分別組織了符合用人單位要求的同學(xué)參加了面試,最終有20多位同學(xué)順利被這些用人單位錄用。在此過程中我還注意對畢業(yè)生加強(qiáng)誠信教育,其中錄取到真心公司的潘明海同學(xué)已被破格提升為河南省區(qū)域營銷主管。
三、鼓勵升學(xué)考試,對參加升學(xué)考試的同學(xué)進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo),促進(jìn)升學(xué)率提高。在我的鼓勵下,有21名同學(xué)報考,其中17名同學(xué)被安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)、合肥師范學(xué)院等高校錄取,錄取率達(dá)到81%。針對跨專業(yè)報考突出的現(xiàn)象,我利用自己的專業(yè)優(yōu)勢,對這些學(xué)生進(jìn)行《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》和《貨幣銀行學(xué)》等課程的專業(yè)輔導(dǎo),并認(rèn)真研究歷年考試真題,對他們進(jìn)行有針對性的訓(xùn)練。在12名跨專業(yè)報考安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)金融專業(yè)的同學(xué)中,有9名同學(xué)被錄取。
四、認(rèn)真細(xì)致的做好各項與就業(yè)相關(guān)的工作。做好畢業(yè)生生源信息核對、畢業(yè)生檔案整理等工作,及時上報畢業(yè)生推薦表、畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書、證明函等材料;宣傳畢業(yè)生進(jìn)基層工作(選聘生、三支一扶等),幫扶雙困畢業(yè)生就業(yè),認(rèn)真做好畢業(yè)生離校工作,確保學(xué)生安全離校。
五、注重就業(yè)工作的理論研究,做好工作思路和方法的總結(jié)。我參加了學(xué)院的"就業(yè)優(yōu)秀論文評選活動",并提交論文《淺析高職畢業(yè)生就業(yè)新特點(diǎn)及應(yīng)對策略》。
在這一年的就業(yè)工作的開展中,我得到了系領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生辦工作人員的支持和幫助,今后會更加努力,并注意總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足,更好的做好工作。
工地先進(jìn)工作總結(jié)篇三
在日常生活中,我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)工程、信息化相關(guān)的知識,掌握了當(dāng)前最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的多門技術(shù),為更好的開展工作、履行職責(zé)奠定了執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)。
二、注重敬業(yè)意識,盡努力做好自己的本職工作。
客觀事物不以個人意識為轉(zhuǎn)移,天要下雨,更何況大千世界、錯綜復(fù)雜。所以任何事物都有其客觀性,但是我認(rèn)為不就應(yīng)僅僅拘泥于客觀現(xiàn)實(shí),而是更就應(yīng)用心發(fā)揮自己的主觀能動性,不斷塑造自己的敬業(yè)意識,在自己的潛力范圍內(nèi)盡力做好自己的本職工作,并且在平時工作中也時時恪守這一原則。
三、深入調(diào)查研究、了解信息化方面各個群體的利益訴求。
信息化工作涉及醫(yī)院的方方面面,用心主動的了解相關(guān)方面的利益訴求,對于本職工作的用心開展具有很重要的好處。更外,個性感謝各個領(lǐng)導(dǎo)尤其是相關(guān)科室主任的用心參與和推薦,真心期望各位繼續(xù)發(fā)揮自己的潛力,為醫(yī)院做出自己新的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然、我本人自身素養(yǎng)以及本職工作等方面都還有待進(jìn)一步提高和完善。對于人際關(guān)系的處理方式,直接影響到相互之間的團(tuán)結(jié)理解以及和睦相處;對于信息化的創(chuàng)先爭優(yōu)工作意識性不強(qiáng),不利于信息化工作更高水平的大幅提高。為此,在新的一年里,我會竭盡全力克服不足、發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),爭取使自己的工作再上一個臺階,奔著局優(yōu)秀、縣優(yōu)秀的方向闊步前進(jìn)。
臨床科室尤其是骨干醫(yī)生的重要性使我們的醫(yī)院煥發(fā)了新機(jī),否則我們便是一捧無源之水。作為輔助性專業(yè)技術(shù)人才,在新的一年里,我會再接再厲提高自己的技術(shù)水平、努力克服自己的不足,為大家、也為自己的人生開啟一扇新的起航之門。
工地先進(jìn)工作總結(jié)篇四
從解決礦井生產(chǎn)的不均衡性矛盾入手,選煤廠洗選加工實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定、健康發(fā)展。針對礦井生產(chǎn)的不均衡性,公司和各選煤廠加強(qiáng)調(diào)度指揮,積極協(xié)調(diào)礦、廠、運(yùn)關(guān)系,為穩(wěn)定礦井生產(chǎn)提供了良好服務(wù)?!痢梁汀痢吝x煤廠均超過設(shè)計能力生產(chǎn),全年入洗原煤分別達(dá)到464萬噸、441萬噸和529萬噸。全公司年入洗原煤1724.3萬噸,創(chuàng)集團(tuán)公司建選煤廠以來最高記錄。
從改革生產(chǎn)組織模式入手,創(chuàng)新管理機(jī)制,提高了工作效率。九月份,由公司經(jīng)理、副經(jīng)理帶隊,分兩批共17人次到神華集團(tuán)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),逐步探索變崗位工為巡視工的管理模式,通過減少生產(chǎn)班上崗人數(shù),加強(qiáng)檢修力量,采取集中檢修、專業(yè)檢修的方式,提高了檢修速度和效率,減少了機(jī)電事故,開機(jī)率達(dá)到79%,同比提高8個百分點(diǎn),事故率降為4.99%。通過減人提效,工作效率明顯提高。在××選煤廠對外招聘增加34名員工的情況下,公司內(nèi)部通過轉(zhuǎn)崗分流、辭退勞務(wù)工等形式,用工人數(shù)比上年減少10%,勞動效率達(dá)到120噸/工,比上年提高22噸/工。
從強(qiáng)化生產(chǎn)工藝技術(shù)檢查入手,靠科學(xué)依據(jù)管理生產(chǎn),減少了無謂勞動?!痢吝x煤廠跳汰機(jī)工藝模糊控制系統(tǒng)的投入使用,每年多回收精煤3萬噸,僅此一項創(chuàng)價值900多萬元?!痢吝x煤廠利用有限元分析模塊選煤廠振動問題、××選煤廠plc控制系統(tǒng)升級改造、××選煤廠動篩透篩物的探索與實(shí)踐等項目的實(shí)施,對提高洗選能力,完善生產(chǎn)管理提供了強(qiáng)有力的保證。全年提合理化建議76條,完成技改項目73項,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益500多萬元。公司加大對各廠煤質(zhì)化驗(yàn)設(shè)施的投入,全年投入8.4萬元,為各廠配備了在線測灰儀、分選密度自動控制系統(tǒng)等硬件設(shè)施。組織開展了煤質(zhì)管理競賽和采制化技術(shù)比武。突出生產(chǎn)技術(shù)檢查工作,并用提取的數(shù)據(jù)反饋和指導(dǎo)生產(chǎn),不斷改進(jìn)生產(chǎn)過程中的工藝管理,提高了精煤產(chǎn)率,降低了水、電、絮凝劑和介質(zhì)的消耗。通過技術(shù)檢查,從工藝入手,解決了××廠煤泥水濃度高的問題。
通過制度化的、和風(fēng)細(xì)雨的安全教育和培訓(xùn),安全工作的基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。以落實(shí)“安全五原則”為工作的切入點(diǎn),對全體員工進(jìn)行了安全法律、法規(guī)和管理制度的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
通過群眾性的、寓教于樂的安全活動和競賽,抓安全、保安全的積極性進(jìn)一步提高。結(jié)合不同時期安全工作的特點(diǎn),適時組織開展了一系列安全活動。組織了公司首屆安全知識競賽;在6月15日舉行了大型“安全咨詢?nèi)栈顒印保騾⒓踊顒尤藛T發(fā)放了80本《安全生產(chǎn)法》和500多份安全宣傳資料,有800多人參加了安全簽名活動;組織青年標(biāo)兵在公司各廠進(jìn)行了8場安全巡回演講,有800多人次參加聆聽。
通過規(guī)范化的、持續(xù)不斷的安全檢查和事故追查,安全工作的防線進(jìn)一步延伸和加強(qiáng)。全年組織全公司性的安全大檢查2次,組織選煤廠自檢、互檢12次,與集團(tuán)公司安監(jiān)部聯(lián)合組織安全生產(chǎn)專項檢查1次,接受集團(tuán)公司安監(jiān)部檢查3次。通過自查、受檢,查出并處理安全隱患625起,其中現(xiàn)場處理228起,限期“三定”處理397起。同時,對發(fā)生的安全事故進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,最大程度的將隱患消滅在萌芽狀態(tài),為全公司的安全生產(chǎn)創(chuàng)造了良好環(huán)境。
各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,這就是我今天的工作報告。
現(xiàn)在的全球金融危機(jī)情況下,由于國內(nèi)受到較大的影響,所以我們的煤炭洗選加工企業(yè)受到更大的影響。許多大型煤礦都不再出煤,停產(chǎn)整頓,而大部分煤炭企業(yè)也在苦苦掙扎,隨時都有破產(chǎn)倒閉的可能。
為了不使我們的廠子,出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)苦難,甚至停產(chǎn)關(guān)門的話,我們每一個人都必須要以我們的工作為重,積極地投入到工作后來,以廠為家,將我們的廠子管理好,讓我們在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的前提下,我們的工作繼續(xù)的發(fā)展。
工地先進(jìn)工作總結(jié)篇五
2012年我b標(biāo)項目部在時間緊任務(wù)重的情況下,全線施工點(diǎn)全面開工,施工人員急劇增加,安保工作難度隨之加大。在項目領(lǐng)導(dǎo)班子的重視和帶領(lǐng)下,經(jīng)過全體人員的共同努力,我項目部加大安全管理力度?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、不留余地的加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)工作,做好新進(jìn)場人員的教育培訓(xùn)工作,在全線施工期間根據(jù)黃南州消防隊要求進(jìn)行了消防安全教育培訓(xùn),我項目部購買了《治理隱患防范事故》、《安全生產(chǎn)法》及《血淚教訓(xùn)》等安全教育光盤作為素材,為單一的書面教育培訓(xùn)添磚加瓦,增色不少。
二、層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度,在安全生產(chǎn)會議上,項目經(jīng)理親自宣讀了各崗位人員的安全職責(zé),并提出要求切實(shí)落實(shí)各自的安全崗位職責(zé)。同時,根據(jù)公司檢查的要求,我項目根據(jù)公司規(guī)章制度修改了各職能部門主管及技術(shù)員等幾大員的崗位安全責(zé)任書,并重新進(jìn)行簽訂。在分包管理上,也與各施工隊隊長及民工簽訂了安全、環(huán)保、防火、職業(yè)健康等責(zé)任書。
三、加大安全生產(chǎn)費(fèi)用的投入力度。針對各施工現(xiàn)場普遍存在的一箱多機(jī)及三相五線制接零接地保護(hù)不到位的問題,項目部購買了充足的三級箱及電纜以徹底解決此問題。為確保人工挖孔樁作業(yè)及高處作業(yè)人員的人身安全,項目部也多次分批購買了安全帶供作業(yè)人員使用。
五、以“創(chuàng)建平安工地”為契機(jī),結(jié)合省交通廳、質(zhì)監(jiān)站、高管局項目辦、總監(jiān)辦、公司的相關(guān)要求,加大隱患治理力度及處罰力度。針對橋梁路基施工隊特種作業(yè)人員未持證上崗且屢次督促仍不整改情況給予相關(guān)經(jīng)濟(jì)處罰,針對各施工隊特種設(shè)備、及特種操作人員等數(shù)量不足的情況,項目部組織去當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)局進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。對于標(biāo)頭擋墻施工的橋腳手架嚴(yán)重不符合安全技術(shù)規(guī)范的現(xiàn)象,項目部給予施工隊期限行的整改。臨時用電,項目部電工及安保部經(jīng)常性地對全線臨時用電進(jìn)行大檢查,整改電線拖地、漏保失靈、亂接插座等隱患。
六、搞好安全宣傳工作,創(chuàng)造良好的平安工地安全生產(chǎn)氛圍。結(jié)合六月份安全生產(chǎn)月活動要求,在工地上相關(guān)安全監(jiān)督管理信息牌子諸如工區(qū)負(fù)責(zé)人、安全部們、等信息,危險源告知及預(yù)防控制、電焊機(jī)、吊車、裝載機(jī)等相關(guān)的安全操作規(guī)程貼紙,及“用心創(chuàng)建平安工地”、“精心鑄造精品工程”等鐵字、宣傳語牌子。各施工現(xiàn)場樹立的安全警示標(biāo)牌也是井然有序、合理到位,一進(jìn)入施工現(xiàn)場就感覺有種濃烈的安全生產(chǎn)氛圍將自己所包圍。
七、環(huán)境保護(hù)方面,一是繼續(xù)堅持噪音監(jiān)控工作,路基施工機(jī)械盡量不夜間施工、不中午休息時間施工,以擾民為主,避免噪聲擾民。二是做好防揚(yáng)塵工作,項目部配備了3臺灑水車每天對便道進(jìn)行灑水降塵處理。三是做好水土流失保護(hù)工作,對存在有坍塌可能、易沖刷的邊坡及便道等進(jìn)行加固、放坡等處理,并做好排水措施,避免雨季大雨天氣造成水土流失而淹埋附近村民莊稼。
八、落實(shí)安全責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)章制度。
安全生產(chǎn)責(zé)任制是企業(yè)實(shí)現(xiàn)“安全第一,預(yù)防為主”方針的具體體現(xiàn),是企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全工作綜合治理,齊抓共管的依據(jù)。依照《建筑施工企業(yè)安全施工許可證條例》規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行“三類”人員安全資格考核制度,經(jīng)考核合格后,取得安全資格證書,方可從事安全管理工作。凡特種作業(yè)人員,必須經(jīng)專門培訓(xùn),依法取得特種作業(yè)資格證書,才能上崗作業(yè)。項目部要對在崗特種作業(yè)人員做好清理工作,凡未取得特種作業(yè)證書的,轉(zhuǎn)崗和調(diào)入人員在施工前都要進(jìn)行特種作業(yè)人員培訓(xùn),做到在崗人員全部持證上崗。認(rèn)真執(zhí)行上崗前先培訓(xùn)、上崗后再培訓(xùn)、工作中常培訓(xùn)的“三培制度”,通過安全生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),促進(jìn)全員安全素質(zhì)的提高,增加自我保護(hù)能力,確保安全生產(chǎn)。
3.根據(jù)省高管局項目辦有關(guān)文件精神《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè)工程安全管理工作部署》》文件精神,安全生產(chǎn)責(zé)任制和責(zé)任追究制的落實(shí),完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,建立健全隱患排查治理及重大危險源監(jiān)控的長效機(jī)制,強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ),提高安全管理水平,確保項目部安全生產(chǎn)形勢繼續(xù)持續(xù)穩(wěn)定上升。
對施工班(組)安全檢查,每日進(jìn)行一次,檢查作業(yè)人員的施工工具、安全設(shè)備、防護(hù)用品及安全操作規(guī)程執(zhí)行情況。
3)對土方挖方要求土方開挖前必須了解土質(zhì)、地質(zhì)等情況,查清周圍山體狀況方可施工。山體挖方作業(yè)時應(yīng)采取由上而下、逐層挖掘、循序挖取的程序進(jìn)行且挖掘高度不得超過2m,嚴(yán)禁偷巖或孤石下挖掘。每日和雨后施工時必須檢查山體及支撐穩(wěn)定情況。再確保安全的情況下方可繼續(xù)施工。挖土?xí)r要注意山體壁的穩(wěn)定性,發(fā)現(xiàn)有裂縫及傾瀉、坍塌可能時,應(yīng)先撤離,后排除隱患再施工。
通過今年“平安工地”活動的開展,加強(qiáng)了施工一線人員的安全意識。使每個參工人員從根本上了解安全的重要性,加強(qiáng)了自身與他人的安全防護(hù),取得了很大的效果,同時也找到了我們自身的不足,為明年更好的開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
阿李公路b標(biāo)項目部二0一二年六月十一日。
整改前。
整改后。
整改前。
整改后。
整改前。
整改后。
整改前。
整改后。
隧道內(nèi)清潔工作。
隧道內(nèi)燈箱。
抄道溝路基邊坡防護(hù)。
后抄道溝墩柱防護(hù)。
油罐防護(hù)房正在建設(shè)中。
1號梁廠進(jìn)口。
施工便道邊防護(hù)。
安全宣傳標(biāo)語牌。
安全教育工作。
消防器材。
工地先進(jìn)工作總結(jié)篇六
20xx年已經(jīng)溜走了,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫忙下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,完成了自我崗位的各項職責(zé),現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
我熱愛自我的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感,遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。
多干多學(xué):我初來公司工作,這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作本事,在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流,分析市場情景、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
預(yù)定人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無間,春風(fēng)拂面之感。每個電話,每個確認(rèn),每個報價,每個說明都要充滿真誠和熱情,以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度,表達(dá)我們的信心,顯示我們的實(shí)力?;貜?fù)郵件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明,規(guī)范格式。以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。
我們明白,公司的利益高于一切,增強(qiáng)員工的主人翁職責(zé)感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是經(jīng)過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報,也堅定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作,我十分圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育,同事的支持與幫忙,包容了我的缺點(diǎn)和錯誤,教會了我做人做事,才有了自我的今日。今后,我將倍加珍惜,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人,實(shí)實(shí)在在做事的宗旨,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺上,為公司的發(fā)展盡一份職責(zé)。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進(jìn)一步”。
工地先進(jìn)工作總結(jié)篇七
按要求積極參加車間及部門組織的質(zhì)量、成本、gmp、安全等方面的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和考核工作。業(yè)余時間繼續(xù)學(xué)習(xí)、深造,努力提高自身業(yè)務(wù)水平和解決問題的能力。
督促員工嚴(yán)格按照崗位sop、生產(chǎn)工藝規(guī)程進(jìn)行生產(chǎn)操作;加強(qiáng)現(xiàn)場走動管理,做好各生產(chǎn)區(qū)域的現(xiàn)場管理;持續(xù)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量波動,及時制定解決方案。
制定新到崗人員培訓(xùn)制度,確保培訓(xùn)效果,發(fā)掘優(yōu)秀人才重點(diǎn)培養(yǎng),加強(qiáng)車間后備力量。
督促設(shè)備操作人員做好安全防護(hù)工作,避免安全事故的發(fā)生。
做好設(shè)備保養(yǎng)、使用和維護(hù)工作,進(jìn)一步優(yōu)化生產(chǎn)流程;做好車間成本管理,降低車間成本;生產(chǎn)中出現(xiàn)異常情況,及時上報部門領(lǐng)導(dǎo),并于第一時間采取有效措施避免事態(tài)的擴(kuò)大。
參加車間明年的各項驗(yàn)證工作,重點(diǎn)做好西藥2的設(shè)備調(diào)試和認(rèn)證工作。
工地先進(jìn)工作總結(jié)篇八
時光飛逝,不覺間__年已悄然向我們揮手作別。首先我很榮幸能成為本年度的先進(jìn)員工之一,我在此感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo),再次感謝同事的鼓勵和幫助?;厥走@一年的工作,緊張而又平淡,但就在這一個個緊張平淡的日子里,我一步一個腳印,踏實(shí)穩(wěn)健地走來。我積極認(rèn)真地做好本職工作的同時負(fù)責(zé)完成好班組布置的各項任務(wù)。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),下面我就這一年的工作總結(jié)匯報如下:
一、思想方面。
工作以來,我知道做為一名化驗(yàn)員不僅要嚴(yán)格要求自己,熱愛工作,更應(yīng)踏實(shí)工作,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,積極參加廠里面的各項活動。在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了巨大的收獲。思想上,以減輕不必要的工作為目的和為化驗(yàn)室的美好明天為思想,轉(zhuǎn)變原有固定的思想以團(tuán)結(jié)互助為原則結(jié)交各崗位工作人員,為化驗(yàn)室的美好明天打下良好基礎(chǔ)同時也為本崗位班組之間和個人方面的團(tuán)結(jié)互助做有利鋪墊。
在工作中我一直兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)下提高對化驗(yàn)、質(zhì)檢的重要性的理解。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反省。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。要拋棄個人的利益,把心思運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。在取樣存放及樣品檢驗(yàn)工作方面我嚴(yán)格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。檢驗(yàn)工作是一項精細(xì)的檢驗(yàn)過程?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,在試驗(yàn)的過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗(yàn)。在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對每一個實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報。做到無誤報、謊報。
在平時的工作中,讓我知道了要想干好化驗(yàn)員的工作,就必須要強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高素質(zhì)。這對于化驗(yàn)室所有員工來說,學(xué)習(xí)就顯得更為重要。在實(shí)際工作中,我堅持邊干邊學(xué),勤思考,多積累。學(xué)習(xí)了化驗(yàn)方面的專業(yè)知識,書籍;學(xué)習(xí)了相關(guān)的操作流程,如氯離子含量測定等;學(xué)習(xí)了公司制定的一系列管理制度和崗位職責(zé),了解了各項工作的處理規(guī)則和辦理程序;通過學(xué)習(xí)和聯(lián)系實(shí)際,進(jìn)一步提高了我的工作能力和水平,彌補(bǔ)了我工作上的短板,為做好化驗(yàn)室工作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
安全第一,預(yù)防為主,這是公司遵循的安全原則,因此,在化驗(yàn)室工作安全意識和環(huán)保意識相當(dāng)重要。常言道:安全高于生命,責(zé)任重于泰山。在實(shí)際工作中,我堅持抓安全毫不放松,積極探索更安全的途徑,把安全做實(shí)做細(xì)。要求自身工作必須投入,能夠正確認(rèn)真對待每一項工作,熟記各項安全措施,遇事不能慌。環(huán)保也是相當(dāng)重要,做到每種化學(xué)試劑和需要處理的廢液,集中分類處理,不隨意亂倒。這些對環(huán)境都很有影響。同時注意到化驗(yàn)室的通風(fēng)和各種化學(xué)試劑的擺放問題。堅決做到四不傷害原則,把安全時刻放在第一位。正是由于毫不動搖的抓安全,所以才確保了沒有出現(xiàn)過任何質(zhì)量事故。
三、自身的不足。
工作中我有因?yàn)轳R虎而造成工作的失誤,但是能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,并改正。但是這種錯誤不能總犯,小錯不注意必會釀成打錯,以后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。并且我在分析煤、石灰等實(shí)驗(yàn)方面學(xué)得不夠扎實(shí),以后希望能在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下對所有的數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)軌蚓ǎ鲱I(lǐng)導(dǎo)結(jié)實(shí)的臂膀。
四、感想及體會。
1、態(tài)度決定一切工作時一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)??偨Y(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從工作中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,她們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從她們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考,崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學(xué)習(xí),要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能,這會使我的工作更加得心應(yīng)手。一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。
五、來年的計劃。
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
工地先進(jìn)工作總結(jié)篇九
工作以來,我知道做為一名化驗(yàn)員不僅要嚴(yán)格要求自己,熱愛工作,更應(yīng)踏實(shí)工作,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,積極參加廠里面的各項活動。在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了巨大的收獲。思想上,以減輕不必要的工作為目的和為化驗(yàn)室的美好明天為思想,轉(zhuǎn)變原有固定的思想以團(tuán)結(jié)互助為原則結(jié)交各崗位工作人員,為化驗(yàn)室的美好明天打下良好基礎(chǔ)同時也為本崗位班組之間和個人方面的團(tuán)結(jié)互助做有利鋪墊。
在工作中我一直兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)下提高對化驗(yàn)、質(zhì)檢的重要性的理解。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反省。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。要拋棄個人的利益,把心思運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。在取樣存放及樣品檢驗(yàn)工作方面我嚴(yán)格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。檢驗(yàn)工作是一項精細(xì)的檢驗(yàn)過程?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,在試驗(yàn)的過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗(yàn)。在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對每一個實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報。做到無誤報、謊報。
在平時的工作中,讓我知道了要想干好化驗(yàn)員的工作,就必須要強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高素質(zhì)。這對于化驗(yàn)室所有員工來說,學(xué)習(xí)就顯得更為重要。在實(shí)際工作中,我堅持邊干邊學(xué),勤思考,多積累。學(xué)習(xí)了化驗(yàn)方面的專業(yè)知識,書籍;學(xué)習(xí)了相關(guān)的操作流程,如氯離子含量測定等;學(xué)習(xí)了公司制定的一系列管理制度和崗位職責(zé),了解了各項工作的處理規(guī)則和辦理程序;通過學(xué)習(xí)和聯(lián)系實(shí)際,進(jìn)一步提高了我的工作能力和水平,彌補(bǔ)了我工作上的短板,為做好化驗(yàn)室工作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
安全第一,預(yù)防為主,這是公司遵循的安全原則,因此,在化驗(yàn)室工作安全意識和環(huán)保意識相當(dāng)重要。常言道:安全高于生命,責(zé)任重于泰山。在實(shí)際工作中,我堅持抓安全毫不放松,積極探索更安全的途徑,把安全做實(shí)做細(xì)。要求自身工作必須投入,能夠正確認(rèn)真對待每一項工作,熟記各項安全措施,遇事不能慌。環(huán)保也是相當(dāng)重要,做到每種化學(xué)試劑和需要處理的廢液,集中分類處理,不隨意亂倒。這些對環(huán)境都很有影響。同時注意到化驗(yàn)室的通風(fēng)和各種化學(xué)試劑的擺放問題。堅決做到四不傷害原則,把安全時刻放在第一位。正是由于毫不動搖的抓安全,所以才確保了沒有出現(xiàn)過任何質(zhì)量事故。
工作中我有因?yàn)轳R虎而造成工作的失誤,但是能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,并改正。但是這種錯誤不能總犯,小錯不注意必會釀成打錯,以后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。并且我在分析煤、石灰等實(shí)驗(yàn)方面學(xué)得不夠扎實(shí),以后希望能在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下對所有的數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)軌蚓?,做領(lǐng)導(dǎo)結(jié)實(shí)的臂膀。
1、態(tài)度決定一切工作時一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)??偨Y(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從工作中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,她們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從她們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學(xué)習(xí)要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能,這會使我的工作更加得心應(yīng)手。一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
為適應(yīng)新形式的發(fā)展需要,我不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力學(xué)習(xí)各類金融業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能融會貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力。立足干中學(xué)、學(xué)中干、學(xué)中用,不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能。我還認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度,強(qiáng)化自身的法律意識,加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)的意識,進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心。
一年來,我先后從事綜合柜員、信貸內(nèi)勤等不同崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn),正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠做到積極主動、遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項的工作任務(wù)。在從事柜員工作時,我本著“客戶至上”的原則,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)滿意的服務(wù)。耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。在從事信貸內(nèi)勤工作時,我嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,堅持信貸原則,嚴(yán)格規(guī)范信貸資料,努力協(xié)助客戶經(jīng)理完成貸款發(fā)放工作,并努力完成發(fā)放后的信貸資料管理工作。對于信貸臺帳和報表,能夠完整、準(zhǔn)確地反映數(shù)據(jù),及時上報各項報表,做好信貸登記工作,及時提供各類信貸信息。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。雖然只有兩年的工作經(jīng)驗(yàn),但我也成為了一名老員工,在新人不斷加入的情況下,我不僅滿足于把自己的工作干好,還努力做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。在工作中,我團(tuán)結(jié)同事,和同事相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的工作氛圍。
上述是我xx年工作的概況,成績只代表過去,在新的一年,我將繼續(xù)努力工作,努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,爭取更豐碩的果實(shí),更喜人的成績。
這一年中,我主要參與了鹿樓站高壓室和主控室的改造安裝工作;全面進(jìn)行了xx年度雨季預(yù)防性試驗(yàn)試驗(yàn)單的錄入、審核打印及裝訂工作;參與預(yù)防性試驗(yàn)現(xiàn)場試驗(yàn)工作;多次組織并培訓(xùn)修試工區(qū)員工相關(guān)專業(yè)技術(shù)課程;參與工區(qū)科技創(chuàng)新成果的研究以及科技創(chuàng)新成果論文的編寫,多次得到領(lǐng)導(dǎo)好評;參與工區(qū)大型施工時工作現(xiàn)場的組織措施及安全技術(shù)措施的制定與編寫,對安全管理工作有了一個全面的提升;參與供電處大胡站、龍宮站、牟山站圖紙整理與繪制工作;全面進(jìn)行對本工區(qū)所管轄設(shè)備的資料收集與統(tǒng)計工作;參與本工區(qū)組織的變電站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,積極深入到變電站現(xiàn)場進(jìn)行缺陷排查和缺陷消除工作。
兩年多來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事們的指導(dǎo)幫助下,尤其在我們主任的細(xì)心督導(dǎo)下,在工作中我一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),時時處處嚴(yán)格要求自己。在生活中,熱愛集體,團(tuán)結(jié)同事,積極參加公司組織的各項活動,與同事一起學(xué)習(xí),一起進(jìn)步。取人之長,補(bǔ)己所短。在認(rèn)真工作的同時,我也不斷提升自己的工作技能、技術(shù)。同時我也堅持在實(shí)踐中尋找技巧,在技巧中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在經(jīng)驗(yàn)中不斷地完善自己。雖然取得了一些成績,但也有不足之處,還需要在領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督和幫助之下不斷進(jìn)步。
在以后的工作中,我會不斷的加強(qiáng)個人素質(zhì)修養(yǎng),不斷的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,發(fā)奮工作,克服困難力求把工作做得更好,來年,爭取以更好的成績向大家匯報。
工地先進(jìn)工作總結(jié)篇十
20xx年即將過去,這一年里我們踏實(shí)工作,勤奮學(xué)習(xí),不斷領(lǐng)悟汽化冷卻崗位的工作重點(diǎn)和操作要點(diǎn),不斷提高自己的工作能力和技術(shù)水平,把自己的全部熱情投入到工作中。努力做好每一項工作,并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的`認(rèn)可和好評。以高度的愛崗敬業(yè)精神從事工作,將滿腔的熱情和全部的智慧獻(xiàn)給了我所眷戀的事業(yè)。
我是一名普通的員工,但是在當(dāng)今知識更新飛快,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的新形勢下,我必須不斷學(xué)習(xí)新知識,掌握新工藝,超前進(jìn)行知識儲備?!耙氘?dāng)一個好員工,就得學(xué)文化、學(xué)技術(shù),這是我們車間劉主任教導(dǎo)我們時常說的一句話,我時刻記在心中。我十分注重自身的學(xué)習(xí),努力提高自己的理論水平和解決實(shí)際問題的能力。實(shí)際工作中,我深入學(xué)習(xí)崗位操作程序,提高了自己對安全隱患和突發(fā)事故的判斷處理能力,贏得了生產(chǎn)順行的主動權(quán)。雖然沒有驚天動地的業(yè)績,也沒有世人皆知的名譽(yù),但卻在自己平凡的崗位上塑造了不平凡的精神。
在工作中我一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),時時處處嚴(yán)格要求自己。在整個集體中我能遵守公司和分廠的各項規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)營造和諧的工作氛圍。在以后的工作中,我會不斷的加強(qiáng)個人素質(zhì)修養(yǎng),不斷的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,發(fā)奮工作,克服困難,力求把工作做的更好,努力爭取在平凡的崗位做出不平凡的成績來。
多年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事們的指導(dǎo)幫助下,我勤奮工作,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,擁護(hù)公司的方針政策,不斷提高理論水平和實(shí)踐能力,精心調(diào)整適合我們崗位檢修工作的有效途徑,使我們崗位順利完成各項停爐檢修任務(wù),受到車間領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
我始終堅持要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。熱愛自己的本職工作,服從組織分配,嚴(yán)以律己,盡職盡責(zé),扎扎實(shí)實(shí)地工作在單位的基層中。嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。遇到問題能夠獨(dú)立思考,認(rèn)真分析情況,注重團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同克服困難。在工作中堅持安全第一,在操作上力爭做到嚴(yán)謹(jǐn)正確,對設(shè)備巡檢認(rèn)真負(fù)責(zé),及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,使我們的生產(chǎn)能夠安全、穩(wěn)定、順行。
在生活中,熱愛集體,團(tuán)結(jié)同事,積極參加公司和分廠組織的各項活動,與同事一起學(xué)習(xí),一起進(jìn)步。取人之長,補(bǔ)己所短。從剛來什么都不會到現(xiàn)在技術(shù)熟練,這些都離不開老員工們對我的教誨,我是終生難忘的。在車間領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和培養(yǎng)下,在同事們的辛勤幫助和指導(dǎo)下,自己通過不斷努力,虛心學(xué)習(xí),刻苦鍛煉,迅速將自己融入到了這個大家庭,熟練掌握了崗位工作,各方面均取得了顯著的成績。
在認(rèn)真工作的同時,我也不斷提升自己的工作技能、技術(shù),先后考過中級證、高級證。同時我也堅持在實(shí)踐中尋找技巧,在技巧中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在經(jīng)驗(yàn)中不斷地完善自己。雖然取得些許的成績,但也有不足之處,還需要在領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督和幫助之下不斷進(jìn)步。
四年的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)サZ了我,日照鋼鐵是我們賴以生存的家,我會時時刻刻把企業(yè)利益放在第一位,為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。我借此機(jī)會向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們表示衷心感謝。
處處留心皆學(xué)問,事事用心好成功。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,我將以高度的敏銳性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決工作中的新情況新問題。在今后的工作中,百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章,來年,爭取以更好的成績向大家匯報!
工地先進(jìn)工作總結(jié)篇十一
在十四年前那個金秋收獲的季節(jié),我聞著煙葉的飄香,走進(jìn)了紅煙人的行列,這一路走來,我飽嘗了其中的酸甜苦辣,但最值得慶幸的是多年來一直得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和支持。時間過得真快,轉(zhuǎn)眼就到了20xx年年底,在近一年的工作中,我時時以打造服務(wù)品牌、建設(shè)滿意終端、落實(shí)“卷煙上水平”工作主線,扎實(shí)按崗位要求開展工作,具體工作為:
1、員工培訓(xùn)是一個企業(yè)的重要組成部分和關(guān)鍵,也是企業(yè)效益提高的重要途徑,是增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵性工作,一個企業(yè)人才隊伍建設(shè)一般有兩種:一種是靠引進(jìn),另一種就是靠自己培養(yǎng)。為使員工的綜合素質(zhì)與公司的發(fā)展要求要相適應(yīng),因此,作為蒙自客戶服務(wù)分中心客戶經(jīng)理的“領(lǐng)頭羊”之一,作為蒙自分中心主任的一名助手,提升員工素質(zhì)是我的份內(nèi)任務(wù),于是我協(xié)助分中心主任及時組織員工學(xué)習(xí)公司的相關(guān)文件精神,并且我通過多種渠道尋找資料組織客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)具體業(yè)務(wù)知識,通過在日常工作中的不斷灌輸和組織培訓(xùn),員的服務(wù)意識、服務(wù)水平及業(yè)務(wù)能力所有提升。
2、零售戶培訓(xùn)是對零售戶經(jīng)營能力、經(jīng)營方式的一種培訓(xùn),是企業(yè)集中客戶進(jìn)行交流、互動,解決客戶疑問、處理客戶抱怨的一種方式。從煙草行業(yè)的變化來看,業(yè)務(wù)模式變革在提升行業(yè)競爭力、改善客戶服務(wù)質(zhì)量的同時,對卷煙零售戶的經(jīng)營能力也提出了更高的要求,特別是20xx年“卷煙上水平”的目標(biāo)任,對零售戶的經(jīng)營觀念、個人能力提升提出了更高的要求,面對水平層次不齊的客戶,只有通過培訓(xùn)幫助客戶更新經(jīng)營理念和改變經(jīng)營模式,在改變中提升零售戶的經(jīng)營能力、提高對行業(yè)的融入程度,于是我結(jié)合蒙自所承擔(dān)的“客戶能力提升”“”兩個項目組的相關(guān)實(shí)施細(xì)則查找、編寫、制作培訓(xùn)資料,對全縣零售戶進(jìn)行培訓(xùn),采取對城區(qū)零售戶分批集中在天源酒店集中培訓(xùn),對鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售戶采取以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位,分別到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)地培訓(xùn)。為達(dá)到最佳的培訓(xùn)效果,我對培訓(xùn)方式進(jìn)行創(chuàng)新和嘗試,即把培訓(xùn)內(nèi)容通過觀看圖片和舉實(shí)例的形式向零售戶進(jìn)行分析和講解,通過幾張圖片和幾個實(shí)例把培訓(xùn)內(nèi)容簡單化,直觀化。如:到轄區(qū)內(nèi)各照一張卷煙展示較好和較差的照片,通過幻燈片給零售戶看,讓零售戶以消費(fèi)者的角度選擇購賣對象,最終使零售戶真正意識到做好卷煙零售終端的重要性和必要性,實(shí)踐證明,培訓(xùn)方式的改變和創(chuàng)新零售戶學(xué)習(xí)的積極性更高,培訓(xùn)效果更佳,最讓我記憶深刻的是當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束時有零售戶居然向我要培訓(xùn)課鍵,這是以往示出現(xiàn)的現(xiàn)象,由此可出這次培訓(xùn)的創(chuàng)新和改變已達(dá)到預(yù)期效果。
1、注重對員工的指導(dǎo)和幫助。
注重對客戶經(jīng)理的指導(dǎo)和幫助,由于員工的文化素質(zhì)參差不齊,部分員工在實(shí)際工作中需要指導(dǎo)和幫助,當(dāng)員工需要幫助時,手把手地教,在我的指導(dǎo)和幫助下,幾名員工的業(yè)務(wù)能力明顯提升。
2、注重培養(yǎng)員工業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)。
為培養(yǎng)客戶經(jīng)理查找問題、分析問題和解決問題的能力,1月份起要求客戶經(jīng)理的周總結(jié)和月總結(jié)要找出存在的問題,目的是首先是市場經(jīng)理不可能走訪所有零售戶,對信息的收集和掌握不可能做到面面具到,只要每位客戶經(jīng)理在周總結(jié)和月總結(jié)中反映該轄區(qū)內(nèi)存在的問題,首先有利于培養(yǎng)客戶經(jīng)理查找問題、分析問題和解決問題的能力,其次是有利于客戶服務(wù)分中心掌握全縣存在問題,以便于在下一步的工作中有針對地開展工作,同時,便于及對把轄區(qū)的相關(guān)信息及時反饋給卷煙決策層,為完善卷煙營銷策略提供參考依據(jù),通過近一年的運(yùn)行,客戶經(jīng)理查找問題、分析問題和解決問題的能力有所提高。
3、注重培養(yǎng)員工的團(tuán)隊意識。
和交流,增強(qiáng)員工之間的情感,從而增強(qiáng)團(tuán)隊精神。又如:今年一位員工生病,并且需要做手術(shù),當(dāng)我得知后,立即組織客戶服務(wù)分心全體員工去醫(yī)院看望該員工,雖然同是看去病人,但大家都覺得意義不一樣,這樣的看望方式體出一種團(tuán)隊精神,體現(xiàn)出團(tuán)隊的凝聚力。
4、注重關(guān)心員工。
有一員工到縣婦幼保健站看病,因誤診,醫(yī)生告訴她需急到昆明就診,當(dāng)我得知后,首先是安慰她,并親自帶她去州醫(yī)院就診,兩周后,該員工已康復(fù),通過這些小事,讓員工體全到一種特有的關(guān)心,增強(qiáng)了員工對上級信任,從而增加了工作積極性。
5、注重市場走訪了解信息、發(fā)現(xiàn)問題,針對問題對客戶經(jīng)理作同經(jīng)營指導(dǎo)。
通過走訪市場發(fā)現(xiàn)問題,并及時對客戶經(jīng)理作出經(jīng)營指導(dǎo),一直堅持每周向每位客戶經(jīng)理提供一份經(jīng)營指導(dǎo)建議書,由于平時注重對客戶經(jīng)理的指導(dǎo)和幫助,我掛勾的七名客戶經(jīng)理的工作業(yè)績有明顯的提升,1至11月份總銷售量比去年同期的增加183箱,增幅為1.99%;一類煙占比較去年同期上升3.23個百分點(diǎn);單箱銷售額比去年同期增加3120元/箱,增幅為14.68%。
通過各級領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持和幫助,加之自己的不斷努力,今年的工作已取得一定的成績,但任何事情沒有最好只有更好,在以后的工作中將加培努力,爭取實(shí)現(xiàn)更好的工作績業(yè),為我愛的紅河煙草企業(yè)添磚加瓦。
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