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員工績效考核實施細則篇一

為了繼續(xù)深化學校內(nèi)部管理體制改革，加強我校行政領導及環(huán)節(jié)干部隊伍建設，全面、客觀、公正、準確地評價學校干部的政治業(yè)務素質(zhì)及履行職責情況，真正起到對行政領導及環(huán)節(jié)干部的激勵和檢查、監(jiān)督作用，增強其工作的責任感，提高行政工作效率，特制定本方案。

一、考核范圍。

學校副職，教導主任，副主任，大隊輔導員，總務人員。

二、考核指標及內(nèi)容。

考核結合教職工考核方案及教師職業(yè)道德規(guī)范，從德、能、勤、績四個方面進行考核，重點考核工作實績?？己藵M分為100分，量化指標考核占80%，學期末民主測評考核占20%。

(一)、領導素質(zhì)與職業(yè)道德(30分)。

熱愛教育事業(yè)，積極參加各項集體活動，遵紀守法，團結協(xié)助，相互補臺。為人師表，勤奮敬業(yè)，無不良影響。

1、團結協(xié)作(5分)。

團結學校領導班子成員，辦事說話注意方式，主動幫助其他成員，得到其他成員支持與肯定。

2、作風正派(5分)。

領導作風，工作作風要正派，按原則辦事，做到秉公辦事，不徇私和舞弊，遵紀守法，對下屬要關心愛護，有事要溝通，要光明磊落，辦事公道，公平。

3、領導才能(5分)。

具備領導能力，敏銳的洞察力，一定的號召力，果敢的魄力，具有一定的管理能力，學科指導能力。

4、職業(yè)道德(5分)。

模范遵守中小學教師職業(yè)道德規(guī)范，維護教師尊嚴，嚴格按照師德標準要求自己，不帶頭有償補課。有違紀行為受到組織處理的，一票否決，評為“不稱職”。

5、出勤情況(10分)：

遵守規(guī)章制度和勞動紀律，出滿勤，干滿點。不得擅自離開崗位，病事假手續(xù)按我?，F(xiàn)行有關規(guī)定執(zhí)行。

(二)、崗位工作(50分)。

能盡職盡責，完成本職工作及領導交辦的工作，精通業(yè)務，顧全大局，敢于負責，堅持原則，嚴格管理，嚴謹細致，工作效率高，本職工作完成得好。

1、計劃、總結(5分)。

按時完成并及時上交各種計劃、總結。計劃有重點，有措施，有針對性和實效性。總結所取得的成績，及存在的問題。

2、任課工作(4分)。

完成所代學科課程任務，無缺課。

3、黨建工作(6分)。

完成黨支部交辦的各項任務，黨員干部要積極參加黨組織生活會，中心組學習會，發(fā)揮黨員領導干部的模范帶頭作用。

4、指導、服務教學(8分)。

按要求完成聽課、評課任務，指導教育教學工作，指導教師的備課、上課、批改作業(yè)、考試和反饋。開展教師培訓、教育科研、課程改革等活動。指導中隊輔導員開展班隊活動?？倓杖藛T要為班級、大隊部、教導處、學校做好一切服務性工作。

5、檔案管理與督導評估(8分)。

分管檔案工作的領導要按《回民區(qū)教育局城區(qū)小學辦學水平督導評估方案》及細則的各項b級指標和《糖廠路小學工作細化分工表》的具體要求，努力完成目標考核。按照目標完成率(目標完成率=各項實得分/各項應得分)排序得分。

6、值周情況(6分)。

按照學校制定的值周工作安排和要求，盡職盡責。

7、領導交辦工作(5分)。

學校領導臨時安排的工作不能找借口推諉，看表現(xiàn)得分。

8、個人獲獎(4分)。

9、集體獲獎(4分)。

(四)，民主測評(20分)。

1，個別談話(6分)。

談話對象由考核領導小組確定，一般應是被考核人所在辦公室或有工作關系的人員，談話時，考核組指定一名人員參加，并做好談話記錄。

2、期末述職(6分)。

學期末要在全校教職工大會上進行述職，述職應實事求是，不擴大成績，不隱瞞缺點或錯誤，事實清楚，簡明扼要。述職順序采取抽簽形式進行，時間不得超過10分鐘。

3、民主測評(8分)。

學校將在述職后進行民主測評，測評結果按滿意率得高低排隊給出量化分值。

三、考核原則。

1、考核要堅持客觀公正、民主公開，注重實績的原則。

2、實行領導打分與民主測評相結合，平時與期末相結合，定性與定量相結合的方法。

四、考核等次劃分。

年度考核分優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次，高級教師和一級教師分別高分到低分排隊。

優(yōu)秀(占15%)：正確執(zhí)行學校的各項決議和決定，模范遵守各項法律、法規(guī)和規(guī)章制度，熟悉本職業(yè)務，能創(chuàng)造性地開展工作，勤奮敬業(yè)，責任心強，成績突出。

稱職(占70%)：能正確執(zhí)行學校的各項決議和決定，模范遵守各項法律、法規(guī)和規(guī)章制度，熟悉或比較熟悉本職業(yè)務，工作積極，能力較強或提高較快，能較好完成本職工作。

基本稱職和不稱職(占15%)：基本稱職：政治表現(xiàn)、出勤和業(yè)務素質(zhì)一般，勉強適應工作要求，工作積極性、主動性不夠，沒有全面完成年度工作任務，或完成的質(zhì)量不高。不稱職：政治表現(xiàn)、職業(yè)道德、出勤和業(yè)務素質(zhì)較差，對本職工作生疏，不善于學習，難以適應工作要求，工作責任心不強，組織紀律性較差，工作中互相扯皮、推諉，以致造成嚴重后果的或嚴重違反學校的有關規(guī)定的。

七、考核結果的運用。

1、評定考核分數(shù)：考核領導小組根據(jù)考核內(nèi)容和標準，統(tǒng)計出被考核人員的得分，高級教師、一級教師分別按照從高到低的順序排列，報學校黨支部審議。

2、對考核中獲得基本稱職以上等次的教師，學校要發(fā)給不同檔次的績效獎勵工資，根據(jù)本校高級教師和一級教師的績效工資總額分別測算出均數(shù)作為基數(shù)。

績效獎勵：

優(yōu)秀：基數(shù)+基數(shù)的4%。

稱職：基數(shù)。

基本稱職:基數(shù)-基數(shù)的4%。

不稱職：不發(fā)績效獎勵工資。

3、在考核中總分列在末位的教師，學校校長書記要對其進行誡勉談話。

七、學校成立行政領導及環(huán)節(jié)干部考核領導小組：

組長：校長。

副組長：書記。

組員;各教研組長、民主產(chǎn)生群眾代表。

考核的具體工作由書記、校長負責。

八、本方案自公布之日起實行。

附：《糖廠路小學行政領導及環(huán)節(jié)干部績效考核細則》。

《糖廠路小學行政領導及環(huán)節(jié)干部績效考核表》。

回民區(qū)糖廠路小學。

二o--v年三月。

員工績效考核實施細則篇二

為規(guī)范公司對員工的考察與評價，特制定本制度。

二、考核目的。

1、在同方造就一支業(yè)務精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍，并形成以考核為核心導向的人才管理機制。

2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估，肯定成績，發(fā)現(xiàn)問題，為下一階段工作的績效改進做好準備。

3、為同方中層管理、技術類員工的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權重調(diào)整)以及相關的教育培訓提供人事信息與決策依據(jù)。

4、將人事考核轉化為一種管理過程，在同方形成一個員工與公司雙向溝通的平臺，以增進管理效率。

三、考核原則。

2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準則;。

3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。

四、適用對象。

本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經(jīng)營管理類專業(yè)技術類人員設計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi)：

1、試用期內(nèi),尚未轉正員工。

2、連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上。

3、兼職、特約人員。

五、各類考核時間排定表。

考核類別考核時間復核時間考核終定時間。

年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日。

年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日。

轉正考核按公司招聘調(diào)配制度執(zhí)行。

晉升考核按公司內(nèi)部晉升制度執(zhí)行。

3、考核終定時間是人力資源部將考核結果進行匯總，新的績效目標進行備案歸檔的時間。

4、年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現(xiàn)進行考核，年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。

六、考核體制。

考核實行直接主管評估部屬，部門主管復評制。人力資源部對員工考核有政策制度咨詢、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調(diào)查等職能。人事決策委員會(由公司總裁、常務副總裁、相關副總裁、人力資源部總經(jīng)理及相關部門主管組成)是同方公司員工考核政策的最終仲裁機構。具體權限見下表：

考核對象初評(員工自評后)匯總部門復核。

分公司副總級總經(jīng)理、相關職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁。

分公司總工分公司總經(jīng)理人力資源部主管副總裁。

分公司總經(jīng)理人力資源部、企管部、財務部人力資源部主管副總裁、相關副總裁、公司總裁。

職能副總級職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁。

考核對象初評(員工自評后)匯總部門復核。

職能總經(jīng)理員工自評人力資源部主管副總裁。

分公司副總經(jīng)理以下人員的考核。

部門經(jīng)理級主管副總經(jīng)理分公司人事總經(jīng)理、相關職能總經(jīng)理。

部門職員直接主管評分公司人事間接主管核定。

員工績效考核實施細則篇三

一、考核目的：

規(guī)范和提高員工的服務意識、服務標準，通過考核提升員工的工作能力、工作積極性，利用經(jīng)濟這一杠桿作用，推動服務質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高，確?？偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿?。

二、考核原則：

1、服務行為的標準化、規(guī)范化;。

2、逐級考核、統(tǒng)一考核;。

3、公平、公正、公開。

三、考核對象：物管處全體員工。

1、考核人：各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監(jiān)督和執(zhí)行。

2、考核周期：每月一次。

3、考核依據(jù)：公司各項規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件;評價個人當月重點工作的完成情況。

4、考核內(nèi)容：(按員工各自工作職位對應對照考核)。

(1)勞動紀律：出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象，遵守公司規(guī)章制度方面情況;。

(2)工作情況：工作量、工作態(tài)度、工作實績及業(yè)主滿意度;。

(3)安全方面：工作過程中有無事故發(fā)生;。

(4)執(zhí)行力：對公司的計劃任務完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;。

(5)禮儀形象：舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著(工作服)是否得體;。

(6)成品保護：設備有無丟失、缺陷，公共設施維護情況;。

5、檢查方式：主管每天檢查，物業(yè)主任每周不定期隨機檢查，公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機抽查。

特別說明：在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者，經(jīng)確認情況屬實的將對其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。

6、考核程序：

(1)每月25日各項部門主管將《月考評匯總表》匯總，并報主任審核后公布;。

(2)品保部將檢查、拍照記錄，其他相關職能部門隨機考核記錄交專人匯總，計算分值后報人資部，最后由人資考評匯總。

五、員工各職位考核結果與工資對照情況：

員工績效考核實施細則篇四

為了繼續(xù)深化學校內(nèi)部管理體制改革，加強我校行政領導及環(huán)節(jié)干部隊伍建設，全面、客觀、公正、準確地評價學校干部的政治業(yè)務素質(zhì)及履行職責情況，真正起到對行政領導及環(huán)節(jié)干部的激勵和檢查、監(jiān)督作用，增強其工作的責任感，提高行政工作效率，特制定本方案。

一、考核范圍。

學校副職，教導主任，副主任，大隊輔導員，總務人員。

二、考核指標及內(nèi)容。

考核結合教職工考核方案及教師職業(yè)道德規(guī)范，從德、能、勤、績四個方面進行考核，重點考核工作實績?？己藵M分為100分，量化指標考核占80%，學期末民主測評考核占20%。

（一)、領導素質(zhì)與職業(yè)道德(30分）。

熱愛教育事業(yè)，積極參加各項集體活動，遵紀守法，團結協(xié)助，相互補臺。為人師表，勤奮敬業(yè)，無不良影響。

1、團結協(xié)作（5分）。

團結學校領導班子成員，辦事說話注意方式，主動幫助其他成員，得到其他成員支持與肯定。

2、作風正派（5分）。

領導作風，工作作風要正派，按原則辦事，做到秉公辦事，不徇私和舞弊，遵紀守法，對下屬要關心愛護，有事要溝通，要光明磊落，辦事公道，公平。

3、領導才能（5分）。

具備領導能力，敏銳的洞察力，一定的號召力，果敢的魄力，具有一定的管理能力，學科指導能力。

4、職業(yè)道德（5分）。

模范遵守中小學教師職業(yè)道德規(guī)范，維護教師尊嚴，嚴格按照師德標準要求自己，不帶頭有償補課。有違紀行為受到組織處理的，一票否決，評為“不稱職”。

5、出勤情況（10分）：

遵守規(guī)章制度和勞動紀律，出滿勤，干滿點。不得擅自離開崗位，病事假手續(xù)按我?，F(xiàn)行有關規(guī)定執(zhí)行。

（二)、崗位工作(50分）。

能盡職盡責，完成本職工作及領導交辦的工作，精通業(yè)務，顧全大局，敢于負責，堅持原則，嚴格管理，嚴謹細致，工作效率高，本職工作完成得好。

員工績效考核實施細則篇五

2、幫助員工提高工作績效，增強員工業(yè)務技能，為公司建立一支適應企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的隊伍。

3、促進管理者與員工之間的溝通與交流，在公司內(nèi)部形成開放、積極參與、主動溝通的企業(yè)氛圍，增強企業(yè)的凝聚力。

二、考核原則

1、客觀性原則：考核要以事實為依據(jù)，避免主觀臆斷和個人感情-色彩。

2、開放溝通原則：在考核過程中，管理者與員工要進行充分的溝通與交流，考核結果要及時反饋給被考核者，并幫助期解決和改進工作中出現(xiàn)的問題與不足。

4、差別性原則：對不同部門，不同崗位進行考核時，要根據(jù)不同的工作內(nèi)容制定貼切的衡量標準，考核的結果要適當拉開差距，不搞平均主義。

三、考核對象

秘書處、金融部、人力資源部、財務部、客戶服務中心（客戶服務部、法務部、地產(chǎn)項目部）副經(jīng)理以下級（不含）員工。

四、考核指標

月度考核指標以工作業(yè)績和工作表現(xiàn)為考核重點，包含工作效率、工作質(zhì)量、服務態(tài)度、工作積極性和服從安排五項主要指標。各指標與考核單項允許出現(xiàn)負分。

五、考核方式

由員工直接上級負責對下屬的月度績效考核

六、考核流程

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員工績效考核實施細則篇六

第十五條人事部根據(jù)工作計劃，發(fā)出員工考核通知，說明考核目的，對象，方式以及考核進度安排。

第十六條考核對象準備自我總結，其他有關的各級主管，下級員工準備考評意見。

第十七條各考評人的意見，評語匯總到人事部。根據(jù)公司要求，該意見可與或不與考評對象見面。

第十八條人事部依考核辦法使用考評標準量化打分，填寫考核表，統(tǒng)計出考評對象的總分。

第十九條該總分在1～100分之間，依此可劃分優(yōu)，良，好，中等，一般，差等定性評語。

第二十條人事部之考核結果首先與考評對象見面，征求員工對考核的意見，并需其簽寫書寫意見，然后請其主管過目簽字。

第二十一條考核結果分存入人事部，員工檔案，考核對象部門。

第二十二條考核之后，還需征求考核對象的意見：

1.個人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較;。

2.需要改善的方面;。

3.崗位計劃與具體措施，未來6個月至1年的工作目標;。

4.對公司發(fā)展的建議。

員工績效考核實施細則篇七

為有效推動部門員工各項工作，通過績效管理讓員工有計劃、按規(guī)定、保質(zhì)保量完成工作，人力資源部建立了部門員工績效考核實施細則，部門可參照執(zhí)行。

二、遵循原則。

嚴格遵循“公平、公正、公開、科學合理”的原則，真實、有效反映被考核人員的實際情況，避免因個人或其它主觀因素影響最終考核結果。

三、適用范圍。

適用于各部門對主管及以下人員的考核四、考核內(nèi)容組成。

1、通用考核（占比20%）：主要考核公司規(guī)章制度遵守情況、

出勤狀況、工作態(tài)度、團隊精神等內(nèi)容（詳見附一：績效考核表），通用考核內(nèi)容每月相對固定不變。

2、工作任務考核（80%）：主要考核員工月度工作計劃完成情況，對工作計劃中主要內(nèi)容完成進度、質(zhì)量及完成率進行考核。

五、考核周期。

部門考核為一月考核一次。

六、考核分值。

考核總分100分，其中通用考核占20%，工作任務考核占80%。

七、考核方式。

部門考核采用逐級考核的方式，如經(jīng)理對主管考核，主管對基礎員工考核。若無上級主管，直接由經(jīng)理考核。

八、工作任務考核操作流程。

1、制定月度工作計劃。

部門一般員工每月30日前制定好個人下月月度工作計劃并提交給部門主管（無上級主管的，直接提交經(jīng)理），主管審核月度計劃是否全面完整并適當修改。主管的工作計劃須提交經(jīng)理。

2、工作計劃轉化為可考核的目標。

主管（或經(jīng)理）將員工工作計劃內(nèi)容進行定量或定性，并根據(jù)每。

條計劃內(nèi)容的重要程度配比一定的分數(shù)，填寫評分標準，添加到《績效考核表》。

3、考核目標確定并備案。

部門員工考核目標確定后，部門將《績效考核表》考核信息反饋給員工，并提交一份給人力資源部備案。

4、執(zhí)行考核。

每月5日前，主管（或經(jīng)理）依據(jù)《績效考核表》內(nèi)容對員工上月表現(xiàn)進行考核并評分，經(jīng)理直接考核主管，主管考核一般員工。

5、績效申訴。

對本部門員工的得分情況。

進行公示7.績效面談。

7.1部門針對績效考核業(yè)績不佳的人員應進行績效面談，面談由被考核人員的直屬上級進行，績效面談結果應存入員工績效考核檔案中。

7.2考核面談需貫穿于考核的全過程，通過面談達到讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點，并對下一階段工作的期望達成一致意見。

7.3部門主管應指導績效考核結果為60分以下的人員編制績效改進計劃，并監(jiān)督執(zhí)行。

8、考核存檔。

考核檔案原件部門自行存檔，建立績效考核檔案，并復印一份送人力資源部，績效考核檔案的保存期為3年。

九、考核獎勵。

部門員工的月度考核與年終獎進行掛鉤，個人年終考核成績?yōu)槿暝露瓤己说钠骄?，即年度考核得?當年度所有月份考核分值總和/考核月份。

十、附表。

員工績效考核實施細則篇八

為進一步轉變機關工作作風，規(guī)范機關行為，提高工作效率和服務質(zhì)量，根據(jù)《桓仁滿族自治縣績效考評工作實施方案》(桓委發(fā)[20__]15號)精神，結合我局實際，經(jīng)黨委研究決定，特制定本考核實施方案。

一、指導思想。

堅持以_為指導，本著客觀公正、民主公開、注重效率、簡便易行的原則，以績效考核工作的激勵和鞭策為導向，進一步調(diào)動廣大干部職工的工作積極性，不斷提高服務效率和依法行政水平，全面加強機關作風建設，推動全縣林業(yè)建設實現(xiàn)又快又好的發(fā)展。

二、對象和內(nèi)容。

(一)單位考核。

1、對象：局機關股室及各事業(yè)單位(不含國有林場)。

2、內(nèi)容：自身建設、公共評價兩個部分組成。

(二)工作人員考核。

1、對象：全體工作人員(包括借用人員，臨時工)。

2、內(nèi)容：共性項目、公共評價兩個部分組成。

三、程序和方法。

1、自身建設(70分)。

考核領導小組辦公室采取平時考核和年終考核相結合的辦法，對單位目標任務、履行職能、依法行政、工作效率、廉政建設等方面進行考核，年終根據(jù)考核結果予以打分。

2、公共評價(30分)。

(1)社會測評(20分)。

考核領導小組辦公室對單位涉及的服務對象(包括人大代表、政協(xié)委員)采取問卷調(diào)查、民主測評、召開座談會等形式征求意見，年終根據(jù)測評結果予以打分。

(2)領導測評(10分)。

考核領導小組辦公室組織考核領導小組成員、國有林場、林業(yè)站等有關人員，對單位的總體工作情況，以無記名方式進行測評，年終根據(jù)測評結果予以打分。

1、共性項目(70分)。

考核領導小組辦公室采取平時考核和年終考核相結合的辦法，對工作人員履行崗位職責、規(guī)范服務、工作紀律、廉政建設等方面進行考核，年終根據(jù)考核結果予以打分。

2、公共評價(30分)。

(1)社會測評(15分)。

考核領導小組辦公室對工作人員涉及的服務對象(人大代表、政協(xié)委員)采取問卷調(diào)查、民主測評、召開座談會等形式征求意見，年終根據(jù)測評結果予以打分。

(2)領導測評(15分)。

考核領導小組辦公室組織考核小組領導、本單位領導及有關單位領導，對工作人員總體工作情況，以無記名方式進行測評，年終根據(jù)測評結果予以打分。

四、加分及否決項。

(一)加分項。

1、獲省、市、縣政府表彰的單位分別加7、5、3分;。

2、獲省、市業(yè)務部門表彰的單位分別加3、2分;。

3、對社會公益事業(yè)貢獻突出，受到公開表獎的單位或個人，每次加5分。

表彰獎勵以提供當年文件、證書為依據(jù)。同一內(nèi)容加分項取最高獎勵加分，不累計計算。加分最多不超過10分。

(二)否決項。

1、出現(xiàn)計劃生育超生的，社會治安綜合治理未達標的;。

2、出現(xiàn)安全生產(chǎn)重大事故的;。

3、出現(xiàn)工作失誤造成較大影響，受到省、市、縣政府或行業(yè)部門通報批評的;。

4、工作人員工作嚴重失職或出現(xiàn)違法違紀受到處分的。

單位或工作人員出現(xiàn)上述情形的，給予一票否決，視為未達標或不稱職。

五、考核等次和結果運用。

(一)單位考核。

1、單位考核分為三個檔次，即先進(90分以上)、達標(70—89.9分)、不達標(70分以下)。

2、被評為先進單位的，通報表彰，參加考核的工作人員，每人兌現(xiàn)績效考核獎金1000元;達標單位的，參加考核的工作人員，每人兌現(xiàn)績效考核獎金700元;不達標的，通報批評，取消績效考核獎，考核小組領導對該單位負責人誡勉談話或給予降職。

(二)工作人員考核。

2、考核優(yōu)秀的，通報表彰;基本稱職的，給予誡勉談話;不稱職或兩次誡勉談話的，調(diào)整工作崗位。

六、組織領導和有關要求。

為了確保績效考核的順利實施，特成立局績效考核工作領導小組。

組長：莊慶平、宋月春。

副組長：韓克生、肖鳳珊、王樹杰、徐斌、高雁安、王思利、林玉華。

成員：史本利、梁震。

領導小組下設考核辦公室。其中韓克生兼任考核辦公室主任，史本利、梁震任副主任，負責績效考核的組織工作。

績效考核工作是一項長期探索性工作。各單位要高度重視，認真落實，反思整改，務求實效。同時，績效考核辦公室要加強指導。為進一步提高績效考核的透明度，充分發(fā)揮考核工作的激勵和鞭策作用，不斷提高機關工作質(zhì)量和服務水平，考核工作領導小組辦公室每季度將考核結果予以公示。