手機抄表軟件下載 手機抄表系統(tǒng)(五篇)

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手機抄表軟件下載 手機抄表系統(tǒng)篇一

系統(tǒng)定義

遠方抄表系統(tǒng)是近年在配電網中開始應用并推廣的一種新技術。它是由還在推行的自動抄表技術加上通信系統(tǒng)后，發(fā)展而成的一類自動檢測系統(tǒng)。遠方抄表技術因為它的實時性、高效性、準確性而得到電力部門特別是計量管理人員的親睞。遠方自動抄表系統(tǒng)，顧名思義，就是指將用戶側的電能計量值通過通信技術傳送到測控中心的一套自動監(jiān)控系統(tǒng)，若將接收到的計量信息自動地歸納分析處理后給出計費，則又形成電能計費系統(tǒng)。

系統(tǒng)組成

從遠方抄表執(zhí)行的功能來看，它從屬于負荷管理的一個功能子系統(tǒng)。遠方自動抄表系統(tǒng)由具有自動抄表功能的電能表，抄表集中器，抄表交換機，遠方抄表計算機系統(tǒng)，通信系統(tǒng)組成。

1、電能表。用于遠方自動抄表系統(tǒng)的電能表有兩類： 1)脈沖電能表。將電能表的轉盤轉數(shù)通過光電轉換形式或磁電轉換形成電壓脈沖或電流脈沖。電脈沖串與轉盤轉數(shù)成正比。將電脈沖經過處理后，就可以作為電能計量。2)智能電能表。將三相電流電壓經交流采樣，進行u,i相乘，三個相的功率相加，然后計時累加，得到電能值，由于用微處理器處理，還可以同時給出無功電能值。這種電能表通過乘系數(shù)方式可以計價，必要時，還可作為負荷控制器使用。

2、抄表集中器。抄表集中器是一個集中信息和轉換信息，以適應通信傳輸?shù)闹虚g裝置，是電能計量一次集中設備。通過串行接口接收近距離電能表的數(shù)據(jù)，通過低壓載波方式接收遠方電能表數(shù)據(jù)，然后將接收的信息編碼調制放大再上傳。

3、抄表交換機。即電能信號傳送的二次集中設備。當多臺集中器需要再聯(lián)網時，就會用到它。交換機的輸入端是接入低壓配電載波信道，與集中器連接。輸出端則與公共數(shù)據(jù)網連接。

4、遠方抄表系統(tǒng)計算機系統(tǒng)。裝設與地區(qū)供電部門的遠方抄表計算機系統(tǒng)處理接收到的電能信號，按電價政策及供需雙方約定計價，或作出需要的各種決策。

5、通信系統(tǒng)。在電能表與集中器之間采用低壓配電線載波，這一級通信通常采用fsk調制方式。當用集中器直接上傳信號時，一般仍采用低壓配電線載波方式，然后將有線載波信號轉成無線載波信號傳送到接收端。

系統(tǒng)介紹

三川積成公司為本系統(tǒng)為實現(xiàn)實時可靠地進行三表（電表、水表、燃氣表）數(shù)據(jù)遠程抄收而設計。本裝置星型/縱線型/無線電通訊 三重網絡結構實現(xiàn)遠程抄表任務，通過星形網使n個mdm(dd-862s機械式數(shù)字化電表)與一個數(shù)據(jù)采集器連接，數(shù)據(jù)采集器通過縱線網絡與電臺連接，一個縱線網可連接m個采集器，因此，一個子網可將 nm=32×128個電表共享一個電臺。這是一種以星型-縱線型-無線型構成的三重網絡結構。這種網絡結構的組成元素為電表、水表或氣表（以下簡稱三表）、數(shù)據(jù)采集器、無線電收發(fā)電臺。

系統(tǒng)特點

1、遠程抄表。在中控室直接實行遠程自動抄表功能，可組成以中控室為中心的地域性抄表網絡。

2、通訊可靠。由于采用的是天線定點通訊，按技術要求安裝高度完畢后，即可進行24小時的通訊，且不受電網波動的影響。

3、快捷。由于抄表速率高，約每秒一個電表，因此可進行分時段抄表和計費。

4、技術手段先進。通過電子眼識別電表讀數(shù)，并嚴格保持電子讀數(shù)與表頭讀數(shù)一致。

5、周期性讀數(shù)。根據(jù)不同指令，中控室可對網絡內的各進行電表每月一次，每日一次或每日數(shù)次的指定周期性抄讀。

6、可與收費系統(tǒng)聯(lián)為一體。

系統(tǒng)功能

1、將電表上顯示的數(shù)值正確識別出來，并將該數(shù)值正確傳送回去。

2、中控室直接抄讀現(xiàn)場用戶電表讀數(shù)，可進行批量或個別選擇抄讀，自動保存抄讀的歷史數(shù)據(jù)。

3、對抄收到的數(shù)據(jù)電表進行統(tǒng)計、計費、雙地址儲存，并形成詳細的用電檔案。

4、可進行現(xiàn)場或遠程用電校對。

5、快速進行用電戶用電量查詢。

6、分時段抄表，實現(xiàn)分時計費，能解決按電網負載的峰谷時段采用的峰谷電價的方式。

手機抄表軟件下載 手機抄表系統(tǒng)篇二

武漢市協(xié)鼎科技有限責任公司

手機抄表系統(tǒng)軟件

一、系統(tǒng)適用范圍

為營銷抄表業(yè)務提供一套完備的抄表以及數(shù)據(jù)采集平臺。豐富的用水戶信息，多樣化的展現(xiàn)形式，實時地圖定位，騙抄監(jiān)控，三百六十度全景圖片展示，實時的數(shù)據(jù)傳輸，現(xiàn)場打單收費，手機短信通知，方便抄表員，提高抄表效率，方便管理監(jiān)控。

二、平臺特點

本系統(tǒng)是基于智能移動終端開發(fā)的一款智能手機抄表平臺，抄表設備可以通過硬件備案授權管理提高數(shù)據(jù)安全，防止用戶數(shù)據(jù)外泄，根據(jù)自來水公司業(yè)務需求，可與營銷系統(tǒng)實時聯(lián)通，也可離線操作，數(shù)據(jù)上傳、下載無需數(shù)據(jù)連接線，通過內部局域網或外部的wifi即可，系統(tǒng)操作需要用戶名密碼登錄，安全性強，抄表數(shù)據(jù)純數(shù)字鍵盤錄入方便快捷，文字、圖片、地圖信息，全面展示用水戶信息，數(shù)據(jù)采集方便快速。

三、系統(tǒng)特點

1、豐富的用戶信息

智能抄表系統(tǒng)一次可裝載抄表員所有要抄表的任務，包括用戶的基本信息，抄表信息，所有歷史抄表數(shù)據(jù)，欠費數(shù)據(jù)，以及用戶地理位的gps地圖，以及水表周邊三百六十度全方位圖片，抄表員帶上抄表器就像把營銷系統(tǒng)帶在身上了，用戶所有信息都有了。

2、快速數(shù)據(jù)采集

抄表員可單手快速錄入抄表數(shù)據(jù)，在錄入抄表數(shù)據(jù)同時系統(tǒng)會自動記錄抄表員當時錄入水量的gps地址方便與原始gps地址比對，監(jiān)管騙抄，估抄，方便考核，完全按照抄表員抄表習慣定制抄表鍵盤，快速點選表況，還可將有表況水表現(xiàn)場拍照，不需要手寫表況信息，方便維修人員現(xiàn)場施工，抄表的同時抄表員可以維護用戶的基本信息，如：手機號，表位。

3、現(xiàn)場打通知單或打收費單據(jù)

智能抄表機可現(xiàn)場打印水費通知單給用水戶，也可以現(xiàn)場打收費發(fā)票，收取水費，并實時銷帳，提高抄表員工作效率，避免二次送單的工作，也方便水費回收，提高水費回收率。

4、及時的短信通知

抄表員抄完表后，可將抄表信息通過抄表器以短信形式發(fā)送到用水戶手機上，不需要短信系統(tǒng)平臺也可以短信通知客戶，解決了用水戶不方便看紙質通知單、短信發(fā)送困難的問題；如果想統(tǒng)一短信發(fā)送號碼也可以，只需要設置一個發(fā)送方式，抄表短信可以通過自來水公司短信平臺統(tǒng)一發(fā)送給用水戶。

5、水表gps地址以及水表三百六十度全景圖采集

在第一次使用智能抄表系統(tǒng)時，可將水表最原始gps地址以及周邊環(huán)境拍照并上傳到營銷系統(tǒng)，方便相關業(yè)務人員查閱，另外原始gps地址上傳到系統(tǒng)以后會自動比對抄表員錄入抄表數(shù)據(jù)時的gps，這樣可以監(jiān)控抄表員是否到現(xiàn)場抄表，方便管理，可提高抄表質量。

6、上傳抄表表況可自動轉工單

抄表數(shù)據(jù)上傳后，系統(tǒng)會自動處理有表況的抄表數(shù)據(jù)，并生成工單，不需要手工開單，避免漏單。

7、抄表到位率考核

抄表數(shù)據(jù)上傳到系統(tǒng)后，系統(tǒng)自動比對抄表時抄表所在地理位置與水表原始地址的差別，生成到抄表到位率，方便管理考核。

8、抄表情況地圖分布

已抄未抄表信息可以地圖標注，方便快速查看區(qū)域抄表情況。

9、智能手機抄表系統(tǒng)風格介紹

系統(tǒng)界面風格及操作習慣也是系統(tǒng)的重要部分，通過對抄表員相關人員工作需求的長期觀察和總結，本系統(tǒng)制定了一套與之相適應的系統(tǒng)界面風格和操作規(guī)范，為各抄表人員提供了強大的通用功能，極大的方便了各抄表員的操作。

10、抄表設備可以通過硬件保戶

抄表設備可以通過硬件備案授權管理提高數(shù)據(jù)安全，防止用戶數(shù)據(jù)外泄，11、登錄抄表系統(tǒng)

觸屏點擊系統(tǒng)登錄圖標，進入登錄界面，抄表員輸入正確的工號、姓名和登錄密碼后，即進入系統(tǒng)主界面。

12、移動抄表系統(tǒng)主界面

四、系統(tǒng)功能介紹

1、用戶抄表

功能說明：通過此功能，抄表員可以快速便捷的對工作范圍內的每一個用戶進行抄表并打印催費通知單，短信通知，gps地址采集，水表環(huán)境拍照等，同時，還可以將用戶無異議的抄表記錄發(fā)往服務器進行出賬等等。

2、查表統(tǒng)計

功能說明：通過此功能，抄表員可以快速的了解自己歷史抄表情況。以及讓相關管理者可以方便了解抄表員的工作情況等等。

3、數(shù)據(jù)交換

功能說明：通過此功能，可快速了解抄表員向服務器提交的抄表數(shù)據(jù)的各種分類情況。

4、用水戶信息實時查詢

功能說明：通過此功能，可以查詢到所有用水戶的實時信息，抄表員就在自來水公司一樣，能實時查詢到用戶的所有信息，如：用戶信息，欠費信息，水費信息，繳費信息，資料變更信息，換表信息等。

5、系統(tǒng)設置

功能說明：通過此功能，可設置對服務器連接管理，以及了解當前抄表員的相關信息。

6、退出系統(tǒng)

功能說明：通過此功能，方便抄表員隨時關閉退出系統(tǒng)。

7、營銷系統(tǒng)抄表到位率

8、營銷系統(tǒng)水表圖片資料

9、營銷系統(tǒng)gps地圖定位

10、營銷系統(tǒng)抄表gps與標標gps對比鑒別是否到現(xiàn)場抄表

11、營銷系統(tǒng)用戶每月抄表gps分布分析

12、營銷系統(tǒng)表冊抄標準抄表線路

13、營銷系統(tǒng)表冊抄實際抄表線路

14、營銷系統(tǒng)表冊抄標準與實際抄表線路對比分析

15、營銷系統(tǒng)已抄水表與未抄表表分析分析

16、營銷系統(tǒng)抄表到位率分析統(tǒng)計

17、營銷系統(tǒng)用戶gps以及360全景圖片采集情況分析

手機抄表軟件下載 手機抄表系統(tǒng)篇三

抄表機

一、手機抄表

目前，在我國的電力、燃氣、自來水行業(yè)，大部分仍然采用手持抄表機的人工抄表的模式。在國內，提供抄表機和抄表系統(tǒng)的廠家也不下百家，基本上都是提供抄表機設備并送一套抄表軟件的服務模式。抄表機由于采用專有pda設計，生產批量小、成本高、技術更新慢、外形尺寸大、外觀設計粗糙、功能單

一、操作不方便，因此總的性價比不高。

手機抄表軟件是一個純軟件的解決方案，手機抄表軟件以手機當作抄表機硬件，利用手機的性能優(yōu)勢，價格優(yōu)勢，普及優(yōu)勢，操作便利優(yōu)勢，結合抄表應用特點，以手機抄表的方式來替代傳統(tǒng)的抄表機抄表。手機抄表相對傳統(tǒng)的抄表方式有如下特點：

1、無線數(shù)據(jù)傳輸

手機抄表利用利用手機的gprs通訊功能實現(xiàn)無線數(shù)據(jù)傳輸，抄表人員在每次抄表之前，利用手機的gprs通訊功能，將所需抄表數(shù)據(jù)下載到手機上，抄表完成后，不需要回到辦公室，可以直接的將本次抄表數(shù)據(jù)傳送到公司營銷服務器，省事省力，既減少了抄表人員來回跑動的工作量，也節(jié)省了相應成本。

2、抄表執(zhí)照

抄表人員在抄表現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)電表異常等情況時，抄表工利用手機抄表的拍照功能，現(xiàn)場進行拍照，并通過gprs實時將數(shù)據(jù)傳回營銷系統(tǒng)，以備相關部門人員分析、審查使用。

3、數(shù)據(jù)訂正分析

手機抄表采用隱藏上次表底的方式，抄表人員在抄表時不能直接查看用戶的上次抄表的指針讀數(shù)，只能輸入本次電表指針讀數(shù)，如抄表人員重復抄表，手機抄表可以對抄表人員的本次抄表記錄進行分析，分析重復抄表的次數(shù)和頻率，以防抄表人員進行估抄。

4、抄表頻率分析

手機抄表提供抄表頻率分析功能，可以對抄表記錄進行分析，分析抄表人員每小時、每十分鐘抄表記錄，從而可以有效的防止抄表人員不去現(xiàn)場抄表，堵塞估抄、瞞抄的現(xiàn)象。

二、現(xiàn)場收費

手機抄表軟件提供現(xiàn)場收費的功能，收費人員可以通過手機實時收取電費，并通過藍牙打印機打印電費票據(jù)，有效的掌握電費走收方式下的電費回收率。收費人員在現(xiàn)場收費時還可以實時查詢客戶的抄表記錄、電費記錄、電費清單。

三、現(xiàn)場裝表

手機抄表系統(tǒng)提供的現(xiàn)場裝表功能，裝表人員在客戶現(xiàn)場可以將裝、拆表的指針讀數(shù)錄入手機，并通過gprs傳輸?shù)綘I銷系統(tǒng)。

四、用電檢查

供電企業(yè)設備地域分布分散，設備遍布千家萬戶，數(shù)量眾多，而且變動頻繁，在許多需要戶外現(xiàn)場的工作開展中，必須及時了解現(xiàn)場的設備信息并在現(xiàn)場處理工作，這時隨身準備的資料信息難免不夠完整全面，檢查完畢后檢查結果需要及時錄入；比如線路設備巡視，用電檢查等工作就經常碰到這個難題。

手機抄表系統(tǒng)的手機用電檢查是針對戶外現(xiàn)場工作環(huán)境，通過普通手機gprs網絡，連接到公司的資料信息庫(如用電營銷系統(tǒng)等)，實時查詢獲取用電信息，并及時處理檢查結果的一項功能，手機用電檢查主要提供一下功能：

1、用電檢查

針對用電檢查工作主要在戶外現(xiàn)場，資料準備難以充分，但又需要實時獲取必要的事實信息，檢查結果需要及時處理的特點，掌上營銷系統(tǒng)提供的手機用電檢查功能，用電檢查人員隨身攜帶的手機，實時獲取并處理需要的資料信息，將能很好的解決這個問題，手機用電檢查的特點有：

隨時隨地獲取必要的事實數(shù)據(jù)

保證獲取的事實數(shù)據(jù)準確無誤，無延時

在現(xiàn)場及時處理檢查結果

具有對用電檢查結果的匯總、統(tǒng)計、分析，找出問題的關鍵，完善和提高管理水平

有效提高工作效率的同時，投入費用不多

2、違章記錄上報

用電檢查人員在現(xiàn)場檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)違章用電情況，可以通過手機將現(xiàn)場違章情況錄入，并對現(xiàn)場情況拍照，通過手機gprs功能，可以實時的將違章記錄傳回營銷系統(tǒng)。

3、用電異常上報

用電檢查人員在現(xiàn)場檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)用電異常情況，可以通過手機將異常情況錄入，并對現(xiàn)場情況拍照，通過手機gprs功能，可以實時的將用電異常記錄傳回營銷系統(tǒng)。

五、客戶服務

1、客戶檔案查詢

工作人員在客戶現(xiàn)場遇到客戶咨詢或校對用電檔案時，可以通過手機實施查詢客戶的用電基本檔案信息、電表信息、計量信息等。

2、電費查詢

工作人員在客戶現(xiàn)場遇到客戶咨詢電費情況時，可以通過手機實時查詢客戶的電費記錄、抄表記錄、電費清單，第一時間解決用戶相關疑慮事項。

3、報裝登記

工作人員可以在客戶現(xiàn)場接收用戶的業(yè)擴報裝申請，將客戶報裝信息錄入手機，并利用手機拍照功能，將業(yè)擴報裝所需資料以照片的形式收集，并通過gprs功能傳輸?shù)綘I銷系統(tǒng)。

六、綜合查詢

手機抄表系統(tǒng)提供的綜合查詢功能，可以讓工作人員通過手機隨時隨地掌握營銷系統(tǒng)的各類統(tǒng)計報表或相關信息。滿足你在家里、會議、出差對信息查詢的需求。

手機抄表軟件下載 手機抄表系統(tǒng)篇四

篇一：營業(yè)抄表作業(yè)指導書 營業(yè)抄表作業(yè)指導書

一、抄表作業(yè)流程

二、抄表前的準備工作

1、抄表器管理

抄表器管理包括抄表器的購入、出庫、入庫、返修、報廢、分配給抄表員和分配給部門等操作。工，將故障的抄表器進行返修或報廢處理。

2、抄表區(qū)段管理

抄表區(qū)段管理包括區(qū)段的增加、刪除、修改和重新調整以及抄表序號的調整和打印抄表通知單等操作。

抄表區(qū)段管理需注意對新裝用戶進行區(qū)段編號；對用戶調整區(qū)段時要注意臺區(qū)的劃分是否正確。抄表員可根據(jù)合理的抄表路線，調整各區(qū)段的抄表序號。

3、抄表計劃管理

抄表計劃管理包括抄表計劃的生成、調整、終止、恢復、歸檔和解鎖，以及統(tǒng)計抄表計劃執(zhí)行情況等操作。

抄表計劃的狀態(tài)包括： 初始化：抄表計劃生成后。發(fā)送：抄表計劃下裝后。

形成數(shù)據(jù)：初始化和發(fā)送之間的狀態(tài)。接收：抄表計劃上裝后。

計算：抄表計劃對應的區(qū)段計算完電量電費后。

鎖定：對計算正確的區(qū)段對應的抄表計劃進行加鎖后。發(fā)行：對鎖定的抄表計劃對應的區(qū)段進行發(fā)行后。終止：對抄表計劃進行終止操作后。

在抄表計劃管理中需要強調的是：只有生成抄表計劃后才可進行抄表工作；發(fā)行完的抄表計劃一定要做歸檔操作，否則下個周期無法制定抄表計劃；對處于發(fā)送、形成數(shù)據(jù)、接收、計算和鎖定狀態(tài)的抄表器和卡表抄片抄表用戶的抄表計劃不可進行終止操作。

4、了解個人抄表例日、工作量及地區(qū)收費例日與抄表例日的關系。

5、掌握抄表器的正確使用方法。

4、按例日領取下裝后的抄表器、抄表通知單及欠費催費通知單，復核抄表器質量和下裝內容。

5、備齊抄表有關用具，如工具包、抄表器（電源充足）、手電筒、鋼筆、抄表通知單、催費通知單等。

6、出現(xiàn)場前應佩證（工作證或服務標志牌）。

四、現(xiàn)場抄表

1、根據(jù)抄表例日，按抄表順序實際到達每個下裝用戶的表計裝設處。

2、進行每戶抄表時，根據(jù)抄表器內信息現(xiàn)場核對電表號碼、ct倍率、檢查表計封印及運轉情況，表計有無燒損、毀壞現(xiàn)象，有無違章、竊電行為，峰谷分時表時鐘顯示是否準確等，對新裝用戶還應認真核對戶號、戶名、用電類別、電壓等級、設備容量、電表廠家、型號、容量、ct號碼、倍率，對大用戶的抄表應檢查pt二次接線是否正常，熔絲加封是否正常，有無熔斷，對有備用電源的用戶，無論用電與否都應進行抄表。

3、將抄讀的有、無功實際表示數(shù)現(xiàn)場錄入抄表器，并發(fā)放電費通知單和欠費催費通知單。

4、發(fā)現(xiàn)電量突增、突減時，應及時查明原因。

5、發(fā)現(xiàn)戶名、地址、表型、表號、表位、倍率、容量等與現(xiàn)場不符時，應在抄表器內注明。

6、發(fā)現(xiàn)電表故障，應先按表計示數(shù)抄記，并在抄表器的指令欄內注明。

7、有下裝戶而現(xiàn)場無表的應在抄表器的異常欄內記錄。

8、發(fā)現(xiàn)用戶有違章竊電行為時要填制違章竊電通知書，并請用戶簽字，“通知聯(lián)”交給用戶，“存根聯(lián)”回局交用電檢查處理。

9、因用戶原因需要進行估算時，必須在抄表器的指令欄內注明，但同一戶估算不能連續(xù)超過兩次，區(qū)域內漏抄戶必須及時補抄。

10、負控抄表和集抄抄表時，要先按例日做好數(shù)據(jù)的召抄工作。

11、抄表區(qū)段上裝后，按區(qū)段打印《抄表回傳數(shù)據(jù)統(tǒng)計表》。

五、異常檢查及處理

1、抄表員對接收數(shù)據(jù)進行檢查，如發(fā)現(xiàn)需要修改的電量，則抄收工填寫《修改示數(shù)申請表》，并經抄收班長簽字后轉給營業(yè)班長。

2、發(fā)行人員對上裝的抄表示數(shù)進行核對，對復核出的異常電量要填寫《電量異常信息提交表》，并轉交抄收工進行落實。

3、復核內容

? 峰平谷電量之和大于總電量的。? 峰谷電量之和大于總電量的。? 本月示數(shù)小于上月示數(shù)的。

? 零電量、電表循環(huán)、未抄、有協(xié)議電量或修改過示數(shù)的。? 抄表自動帶回的異常：反轉、估抄等。

? 與同期或歷史數(shù)據(jù)比較進行查看：指定n個月（一般用前三個月的）平均電量做比較，核對電量突增突減的用戶。

? 按電量范圍進行查看：指定電量范圍，查看用戶數(shù)據(jù)是否正確。? 連續(xù)3個月估抄或連續(xù)3個月劃零的。

? 檔案變更：檔案變更（包括新裝）歸檔后第一個周期抄表的。

4、接到《電量異常信息提交表》后，抄收工要到現(xiàn)場對異常電量進行核實。

5、如電量正確則抄收工簽字并轉回發(fā)行人員，可以進行計算發(fā)行。

6、如電量錯誤則抄收工填寫《修改示數(shù)申請表》，并經抄收班長簽字后轉給營業(yè)班長。

7、營業(yè)班長根據(jù)《電量異常信息提交表》和《修改示數(shù)申請表》更正錯誤電量。

8、上裝時通過系統(tǒng)提交的異常情況，用電檢查人員要根據(jù)異常類型打印工作任務書，安排人員到現(xiàn)場檢查，并依據(jù)現(xiàn)場檢查結果進行相關處理。

六、資料保管

按月將下列資料裝訂保管，以備查詢

1、《抄表回傳數(shù)據(jù)統(tǒng)計表》

2、《電量異常信息提交表》

3、《修改示數(shù)申請表》

七、主要功能模塊

1、綜合查詢—檔案查詢、欠費查詢、交費查詢

2、數(shù)據(jù)采集

3、應收管理—電量電費查詢 附件1：《電量異常信息提交表》 附件2：《修改示數(shù)申請表》 附件3：《抄表流程操作說明》篇二：抄表作業(yè)指導書1.0目的

便于能源成本核算、更好的進行能源分析、測算及做好節(jié)能降耗工作。2.0范圍

適用于亞運新新家園水、電、氣的抄表計量作業(yè)。3.0方法及過程控制

3.1本園區(qū)的抄表計量包括：電氣抄表計量、自來水抄表計量、生活熱水抄計量、管道天燃氣抄表計量，工程部應分系統(tǒng)建立抄表計量檔案。

3.2.1電氣計量檔案包括：供電局收取電費收據(jù)的復印件、每月園區(qū)用電量總額、各類電費單價、各類用電明細、各區(qū)域用電明細等。電氣計量由電氣領班負責。3.2.2自來水抄表計量檔案包括：自來水公司收取水費收據(jù)的復印件、每月園區(qū)用水量總額、各類水費單價、各類用水明細、各區(qū)域用水明細等。自來水計量由水暖工程師/領班負責收集。3.2.3生活熱水抄表計量檔案包括：生活熱水單價、生活熱水用水總量、業(yè)主用水總量、各戶用水量、其它用水量等。生活熱水抄表計量工作由水暖工程師/領班負責。

3.2.4燃氣抄表計量檔案包括：燃氣公司收取氣費收據(jù)的復印件、每月園區(qū)用氣總量、各類氣費單價、各臺鍋爐用氣量明細等。燃氣抄表計量工作由水暖工程師/領班負責。

3.2各系統(tǒng)抄表計量負責人每月20日對各系統(tǒng)計量表進行抄表，記錄在《抄表記錄表》中，并核算出各類能源消耗量，匯總為各系統(tǒng)月份《能源匯總分析表》并對其進行分析，報工程部經理審核。各系統(tǒng)抄表計量負責人每月25日前做出下月各能源消消耗量預測，并報工程部經理審核。

3.3工程部每月5日把上月各系統(tǒng)《能源匯總分析表》、收據(jù)復印件（原件存在綜合部）整理成上月各系統(tǒng)計量檔案，由工程部經理審核完報項目管理處總經理指示后存檔。

3.4每年12月25日前，各系統(tǒng)抄表計量負責人統(tǒng)計匯總出各系統(tǒng)《抄表計量數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表》并進行分析，報工程部經理審核。4.0質量記錄和表格 《抄表記錄》

《能源匯總分析表》篇三：微功率無線集中抄表系統(tǒng)作業(yè)指導書(2010-11-26)微功率無線集中抄表系統(tǒng) 作業(yè)指導書

版本號：2010-11-26目 錄 第 1 章

1.1 1.2 1.3 1.4 第 2 章 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 第 3 章 3.1 3.2 3.3 第 4 章

4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 4.10 第 5 章 第 6 章 無線抄表系統(tǒng)結構說明..................................................................................................................3 主站..................................................................................................................................................3 通信信道..........................................................................................................................................3 采集終端..........................................................................................................................................3 現(xiàn)場表計..........................................................................................................................................4 微功率無線通訊介紹......................................................................................................................5 技術參數(shù)..........................................................................................................................................5 技術特點..........................................................................................................................................5 不同通訊方式的比較......................................................................................................................5 影響無線通信距離的因素..............................................................................................................6 提高通信距離的措施......................................................................................................................8 電表模塊的外觀和安裝..................................................................................................................9 外觀..................................................................................................................................................9 單相遠程費控電表模塊的安裝....................................................................................................10 模塊指示燈狀態(tài)............................................................................................................................10 集中器的安裝.................................................................................................................................11 集中器的結構.................................................................................................................................11 sim卡的安裝.................................................................................................................................12 天線的安裝....................................................................................................................................12 集中器的安裝地點選擇................................................................................................................13 安裝準備........................................................................................................................................14 集中器的安裝................................................................................................................................15 集中器電源接線說明....................................................................................................................16 填寫集中器安裝工作單................................................................................................................16 集中器狀態(tài)顯示............................................................................................................................17 集中器的液晶顯示....................................................................................................................18 集中器的調試步驟........................................................................................................................22 現(xiàn)場故障排查與處理....................................................................................................................24第 1 章無線抄表系統(tǒng)結構說明 一個典型的無線自組網的自動集抄系統(tǒng)包括集中器、智能電表、gprs上行信道及后臺系統(tǒng)（營銷系統(tǒng)、采集系統(tǒng)、售電系統(tǒng)）等，如下圖所示： 1.1 主站

主站是對電力用戶的用電信息進行采集、處理和實時監(jiān)控的系統(tǒng)，實現(xiàn)用電信息的自動采集、計量異常監(jiān)測、電能質量監(jiān)測、用電分析和管理等綜合應用。1.2 通信信道

通信信道實現(xiàn)集中器到主站的數(shù)據(jù)傳輸，信道可選用光纖專網、gsm/gprs/cdma無線公網、230m專網等不同的通信信道進行數(shù)據(jù)傳輸，具體采用某種通信信道需要因地制宜，根據(jù)用戶的環(huán)境特性選擇合適的信道，系統(tǒng)支持采用多種信道來完成系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通信。1.3 采集終端

現(xiàn)場采集終端，在本系統(tǒng)中主要是低壓集中抄表終端，負責電能信息的采集、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)傳輸以及執(zhí)行或轉發(fā)主站下發(fā)的控制命令。? 低壓集中器

低壓集中器集中管理一個區(qū)域內的電能表數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理和通信管理，它可與低壓采集器或具有通信模塊的電能表交換數(shù)據(jù)。

集中器是集抄系統(tǒng)的核心部分，主要負責通過寬帶或窄帶載波方式、rs485方式、微功率無線方式直接抄收電表數(shù)據(jù)或者通過采集器轉發(fā)采集電表數(shù)據(jù)，通過gprs/cdma、電話modem、有線等方式將數(shù)據(jù)傳輸給智能抄表管理系統(tǒng)主站，實現(xiàn)遠程自動抄表。1.4 現(xiàn)場表計

現(xiàn)場表計位于電力用戶端，根據(jù)不同的用戶性質安裝不同類型的電能表，最新符合國家電網智能電表標準的電表可以靈活更換為載波通信模塊或微功率無線通信模塊，通過和集中抄表終端同樣通信模塊的配合，可以實現(xiàn)對現(xiàn)場表計的數(shù)據(jù)采集組網。

第 2 章 微功率無線通訊介紹 2.1 技術參數(shù)

工作頻率：470mhz ～ 510mhz調制方式：gfsk 發(fā)射功率：17dbm工作電壓： dc 5v±5％/dc+12v～+15v 無線速率：9600bps 接口速率：9600bps 信道帶寬：200khz 靜態(tài)電流： ≤30ma 天 線： 阻抗50ω, 接頭sma 2.2 技術特點

網狀網絡 ：超穩(wěn)定的網狀網絡構形，節(jié)點擁有多至20個鄰居數(shù)，并具有瞬間自我路由修復功能，適應各種復雜、多變的現(xiàn)場環(huán)境；

自動組網 ：新裝無線智能電表、無線采集器（無線節(jié)點）由集中器智能組網，無需對現(xiàn)場設備進行設置；

多跳路由：免現(xiàn)場設置、全智能自動路由、中繼，中繼級數(shù)可達20級，無需額外增加任何中繼，單網最大支持1024節(jié)點；

跳頻技術：隨機多信道跳頻通信，解決單頻工作（同一子網）時，社區(qū)范圍使用同一頻帶的不同廠家、不同類型無線設備間的互擾，通信可靠性高。2.3 不同通訊方式的比較

篇四：電能表現(xiàn)場檢驗作業(yè)指導書 電能表現(xiàn)場檢驗作業(yè)指導書 1 適用范圍

本作業(yè)指導書適用于電能表的現(xiàn)場首檢、周期檢驗和用戶申驗。2 檢驗依據(jù)

國家電網公司電力安全工作規(guī)程（國家電網安監(jiān)[2009]664號）

關于印發(fā)《低壓電能表裝拆安全措施(試行)》的通知（營計〔2011〕57號）電能計量裝置技術管理規(guī)程 dl/t 448-2000 關于規(guī)范用戶申驗業(yè)務電能表現(xiàn)場檢驗工作的通知（閩電營銷（2009）884號）3 檢驗條件 3.1 環(huán)境溫度：（0～35）℃ 相對濕度：≤85% 3.2 現(xiàn)場檢驗時，當負荷電流低于被檢電能表標定電流的10%或功率因數(shù)低于0.5時，除誤差檢驗不宜開展外，其它檢驗項目，如電能表接線正確性、電能表功能檢查等仍應開展。3.3 負荷相對穩(wěn)定。4 安全工作要求

4.1 填用工作票（含低壓工作任務單等），并嚴格遵守《國家電網公司電力安全工作規(guī)程》相關規(guī)定。

4.2 參照《低壓電能表裝拆安全措施(試行)》要求做好安全措施。4.3 至少有兩人一起工作，其中一人進行監(jiān)護。4.4 配置并正確使用合格的安全工器具。

4.5 測試儀和試驗端子之間的連接導線應有良好的絕緣，中間不允許有接頭。4.6 在接通和斷開電流端子時，必須用儀表進行監(jiān)控。

4.7 電壓互感器二次回路嚴禁短路，電流互感器二次回路嚴禁開路。4.8 現(xiàn)場檢驗應使用具有漏電及過流保護功能的電源插座。5 檢驗設備

5.1 0.05級及以上三相電能表現(xiàn)場測試儀（以下簡稱測試儀）； 5.2 0.2級及以上單相電能表現(xiàn)場測試儀（以下簡稱測試儀）5.3 數(shù)字萬用表； 5.4 相序相位表。6 工作程序 －3－6.1 首檢

6.1.1 辦理第二種工作票（或工作任務單）。

6.1.2 注意工作區(qū)域與帶電設備應保持足夠的安全距離。防止誤碰開關等操作設備。6.1.3 檢查電能表、失壓儀等設備是否完好無損。外觀整潔無裂痕，標志清晰，螺 絲、接線等接觸良好。

6.1.4 檢查被檢電能表接線是否正確，推薦用雙鉗相位伏安表，六角圖法檢查。6.1.5 具備輔助電源的測試儀，先打開電源開關通電預熱。

6.1.6 按極性、相別標志將測試儀測試導線接入電壓、電流回路。

6.1.7 用萬用表檢查測試儀的電壓、電流回路，電流二次回路不應開路，電壓二次 回路不應短路。

6.1.8 根據(jù)現(xiàn)場電能表的電壓、最大電流（最大值）規(guī)格，手動選擇測試儀合適的 電壓、電流量程，接線方式，設置電表脈沖常數(shù)，選擇誤差測量功能。

6.1.9 打開試驗接線盒罩殼，先串聯(lián)接入測試儀電流回路，再并聯(lián)接入電壓回路，確認接線正確、牢固可靠。

6.1.10 逐相緩慢打開接線盒電流回路的短路片，同時監(jiān)視測試儀的電流指示，確認 電流回路未開路后，再完全打開短路片，記錄電壓、電流值。

6.1.11 待電壓、電流值穩(wěn)定后，再次手動選擇合適的電壓、電流量程或切換回自動 量程模式，采用光電或脈沖取樣方式進行現(xiàn)場檢驗。

6.1.12 在測試儀達到熱穩(wěn)定后，且在負荷相對穩(wěn)定的狀態(tài)下，測量誤差。測量次數(shù)

一般不得少于2次，取其平均值作為測量結果。當測量結果在最大允許值的80%～120%時，至少應再增加2次測量，取多次測量數(shù)據(jù)的平均值作為測量結果。測量結果不應超過被檢表等級指標。6.1.13 恢復接線盒電流回路的短路片，并確認短接可靠。

6.1.14 先拆除電壓回路，再拆除電流回路接線，恢復試驗接線盒罩殼。6.1.15 拆下脈沖線，檢查被檢電能表的顯示是否正常。6.1.16 關閉測試儀電源。

6.1.17 電能表功能檢查（適用于多功能表）（1）檢查電能表的顯示、按鈕是否正常。

（2）電能表內部時鐘檢查。檢查被檢電能表內的日歷時鐘，日歷應與當前日期 一致，時間與北京時間相差應小于等于3min。

（3）電池檢查。檢查電能表是否存時鐘電池欠壓、停電抄表電池欠壓指示。

（4）失壓記錄檢查。檢查多功能電能表事件記錄寄存器，并記錄所計的失壓次－4－數(shù)和起止時間。

（5）檢查電能表是否存在故障報警。（6）檢查費率時段設置是否正確。

（7）檢查最大需量寄存器的需量周期、滑差間隔是否正確。（8）檢查多功能電能表的結算日是否正確。（9）記錄最后編程日期。

6.1.18 在工作單上記錄檢驗結果，電能表、失壓儀顯示數(shù)據(jù)。6.1.19 清理工作現(xiàn)場，施加鉛封并經用戶代表簽字確認。6.1.20 撤離工作現(xiàn)場后，辦理工作終結手續(xù)。6.2 周期檢驗

6.2.1 辦理第二種工作票（或工作任務單）。

6.2.2 注意工作區(qū)域與帶電設備應保持足夠的安全距離。防止誤碰開關等操作設備。

6.2.3 檢查電能計量裝置（包括計量柜、電能表、試驗接線盒、失壓儀及二次回路等）的鉛封情況，經在場人員確認完好無損后做好記錄。

6.2.4 檢查電能表、失壓儀等設備是否完好無損。外觀整潔無裂痕，標志清晰，螺絲、接線等接觸良好。

6.2.5 檢查被檢電能表接線是否正確，推薦用雙鉗相位伏安表，六角圖法檢查。6.2.6 具備輔助電源的測試儀，先打開電源開關通電預熱。

6.2.7 按極性、相別標志將測試儀測試導線接入電壓、電流回路。

6.2.8 用萬用表檢查測試儀的電壓、電流回路，電流二次回路不應開路，電壓二次回路不應短路。

6.2.9 根據(jù)現(xiàn)場電能表的電壓、最大電流（最大值）規(guī)格，手動選擇測試儀合適的電壓、電流量程，接線方式，設置電表脈沖常數(shù)，選擇誤差測量功能。

6.2.10 打開試驗接線盒罩殼，先串聯(lián)接入測試儀電流回路，再并聯(lián)接入電壓回路，確認接線正確、牢固可靠。

6.2.11 逐相緩慢打開接線盒電流回路的短路片，同時監(jiān)視測試儀的電流指示，確認電流回路未開路后，再完全打開短路片，記錄電壓、電流值。6.2.12 待電壓、電流值穩(wěn)定后，再次手動選擇合適的電壓、電流量程或切換回自動量程模式，采用光電或脈沖取樣方式進行現(xiàn)場檢驗。

6.2.13 在測試儀達到熱穩(wěn)定后，且在負荷相對穩(wěn)定的狀態(tài)下，測量誤差。測量次數(shù)一般不得少于2次，取其平均值作為測量結果。當測量結果在最大允許值的80%～120%時，至少應再增加2次測量，取多次測量數(shù)據(jù)的平均值作為測量結果。測量結果不應 －5－超過被檢表等級指標。

6.2.14 恢復接線盒電流回路的短路片，并確認短接可靠。6.2.15 先拆除電壓回路，再拆除電流回路接線，恢復試驗接線盒罩殼。6.2.16 拆下脈沖線，檢查被檢電能表的顯示是否正常。6.2.17 關閉測試儀電源。

6.2.18 電能表功能檢查（適用于多功能表）（1）檢查電能表的顯示、按鈕是否正常。

（2）電能表內部時鐘檢查。檢查被檢電能表內的日歷時鐘，日歷應與當前日期 一致，時間與北京時間相差應小于等于3min。

（3）電池檢查。檢查電能表是否存時鐘電池欠壓、停電抄表電池欠壓指示。（4）檢查電能表是否存在故障報警。6.2.19 必要時，對以下項目進行檢查：

（1）失壓記錄檢查。檢查多功能電能表事件記錄寄存器，并記錄所計的失壓次 數(shù)和起止時間。

（2）檢查費率時段設置是否正確。

（3）檢查最大需量寄存器的需量周期、滑差間隔是否正確。（4）檢查多功能電能表的結算（凍結時間）日是否正確。（5）檢查并記錄最后編程日期。

6.2.20 在工作單上記錄檢驗結果，電能表、失壓儀顯示數(shù)據(jù)。6.2.21 清理工作現(xiàn)場，施加鉛封并經用戶代表簽字確認。6.2.22 撤離工作現(xiàn)場后，辦理工作終結手續(xù)。6.3 用戶申驗

6.3.1 與用戶約定現(xiàn)場檢驗時間，通知用戶到場。

6.3.2 辦理低壓工作任務單及打印“電能表現(xiàn)場檢驗記錄單”。

6.3.3 注意工作區(qū)域與帶電設備應保持足夠的安全距離。防止誤碰開關等操作設備。

6.3.4 開展檢驗前，應對“電能表現(xiàn)場檢驗記錄單” 中系統(tǒng)打印的電表參數(shù)等信息進行現(xiàn)場核對，如與現(xiàn)場不一致，應記錄現(xiàn)場實際信息。并請用戶對現(xiàn)場電能表型號、資產編碼、底度等信息進行確認。

6.3.5 檢查電能計量裝置（包括計量柜、箱、電能表、鉛封等）的情況，經在場用戶確認完好無損后做好記錄開始檢驗（被檢電能表必須具有完整、完好的鉛封方可檢驗）。6.3.6 單相電能表檢驗步驟

－6－（1）選擇量程與當前電能表負荷相匹配的電流鉗，不能確定當前負荷大小的應 先使用最大的量程進行試驗。

（2）進行單相電能表現(xiàn)場校驗時，現(xiàn)場測試儀電壓取樣點和電源應接到電能表 的進線端，電流鉗應取至電能表相線的負載端（出線端）。以防止由于電能表的功耗和測試儀的功耗影響校驗正確性。

（3）打開電能表接線盒罩殼，將測試儀的電壓測試導線接至被檢單相電能表相 線進線端，電流鉗表接入被檢單相電能表相線負載端，確認接線正確、牢固可靠。（4）打開測試儀電源開關，選擇電流量程，設置電表脈沖常數(shù)，選擇誤差測量 功能。

（5）采用光電或脈沖取樣方式進行現(xiàn)場檢驗。（6）記錄電壓、電流值和檢驗誤差值。

（7）在測試儀達到熱穩(wěn)定后，且在負荷相對穩(wěn)定的狀態(tài)下，測量誤差。測量次 數(shù)一般不得少于2次，取其平均值作為測量結果。當測量結果在最大允許值的80%～120%時，至少應再增加2次測量，取多次測量數(shù)據(jù)的平均值作為測量結果。測量結果不應超過被檢表等級指標。在“電能表現(xiàn)場檢驗記錄單”上記錄檢驗結果等數(shù)據(jù)。（8）拆除試驗接線，恢復電能表接線盒罩殼。（9）關閉測試儀電源。6.3.7 三相電能表檢驗步驟

（1）檢查被檢電能表接線是否正確，推薦用雙鉗相位伏安表，六角圖法檢查。（2）具備輔助電源的測試儀，先打開電源開關通電預熱。

（3）按極性、相別標志將測試儀測試導線接入電壓、電流回路。

（4）用萬用表檢查測試儀的電壓、電流回路，電流二次回路不應開路，電壓二 次回路不應短路。

（5）根據(jù)現(xiàn)場電能表的電壓、最大電流（最大值）規(guī)格，手動選擇測試儀合適 的電壓、電流量程，接線方式，設置電表脈沖常數(shù)，選擇誤差測量功能。

（6）打開試驗接線盒罩殼，先串聯(lián)接入測試儀電流回路，再并聯(lián)接入電壓回路，確認接線正確、牢固可靠。

（7）逐相緩慢打開接線盒電流回路的短路片，同時監(jiān)視測試儀的電流指示，確 認電流回路未開路后，再完全打開短路片，記錄電壓、電流值。

（8）待電壓、電流值穩(wěn)定后，再次手動選擇合適的電壓、電流量程或切換回自 －7－

手機抄表軟件下載 手機抄表系統(tǒng)篇五

1、電力監(jiān)管機構對供電企業(yè)執(zhí)行國家規(guī)定的成本規(guī)則的情況實施監(jiān)管。供電企業(yè)應當按照國家有關成本的規(guī)定核算成本。()正確--答案

2、電力企業(yè)應當對電力設施定期進行檢修和維護，保證其正常運行。()正確--答案

3、供電頻率超出允許偏差，給用戶造成損失的，供電企業(yè)應按用戶每月在頻率不合格的累計時間內所用的電量，乘以當月用電的平無均電價的百分之二十給予賠償。正確--答案

4、供電企業(yè)對居民用戶家用電器損壞所支付的修理費用或賠償費，由供電生產成本中列支。正確--答案

5、供電企業(yè)依法對用戶終止供電時，用戶必須結清全部電費和與供電企業(yè)相關的其他債務。否則，供電企業(yè)有權依法追繳。正確--答案

6、供電企業(yè)應根據(jù)電力系統(tǒng)情況和電力負荷的重要性，編制事故限電序位方案，并報電力管理部門審批或備案后執(zhí)行。正確--答案

7、臨時用電的用戶，應安裝用電計量裝置。對不具備安裝條件的，可按其用電容量、使用時間、規(guī)定的電價計收電費。正確--答案

8、某制衣廠采用裝見容量為100kva的專用變壓器用電，功率因數(shù)考核標準為0.9。錯誤--答案

9、為保障用電安全，便于管理，用戶應將重要負荷與非重要負荷、生產用電與生活區(qū)用電分開配置。()正確--答案

10、未經供電企業(yè)同意，擅自引入（供出）電源或將備用電源和其他電源私自并網的，除當即拆除接線外，應承擔其引入（供出）或并網電源容量每千瓦（千伏安）500元的違約使用電費。正確--答案

11、因電力運行事故引起城鄉(xiāng)居民用戶家用電器損壞的，供電企業(yè)應按<<居民用戶家用電器損壞處理辦法>>進行處理。()正確--答案

12、用戶建設臨時性受電設施，需要供電企業(yè)施工的，其施工費用應由用戶負擔。正確--答案

13、用戶用電設備容量在100千瓦及以下或需用變壓器容量在50千伏安及以下者?？刹捎玫蛪喝嗨木€制供電，特殊情況也可采用高壓供電。正確--答案

14、供電企業(yè)或者用戶違反供用電合同，給對方造成損失的，應當依法承擔賠償責任。()正確--答案

15、.在供電企業(yè)的供電設施上，擅自接線用電的，所竊電量按私接設備額容量（千伏安視同千瓦）乘 以實承使用時間計算確定。正確--答案

16、.用戶用電功率因數(shù)達到規(guī)定標準，而供電電壓超出本規(guī)則規(guī)定的變動幅度，給用戶造成 損失的，供電企業(yè)應按用戶每月在電壓不合格的累計時間內所用的電量，乘以用戶當月用電的平均電價的百分之二十給予賠償。（）正確--答案

17、“安全第一，預防為主”的方針是電力企業(yè)長期一貫的安全生產方針。()正確--答案

18、《功率因數(shù)調整電費辦法》可起到改善電壓質量、提高供電能力、節(jié)約電能的作用。正確--答案

19、《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定:因供電設施計劃檢修需要停電的，供電企業(yè)應當提前10日公告停電區(qū)域、停電線路、停電時間。()錯誤--答案 20、《供電營業(yè)規(guī)則》第二十四條規(guī)定，用戶暫停，須在五天前向供電企業(yè)提出申請。()正確--答案

21、《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定,用戶用電設備容量在100kw以下者,一般采用低壓供電。（）正確--答案

22、《中華人民共和國電力法》自1995年12月28日起施行。（）錯誤--答案 23、100kv·a及以上的電力排灌站實行功率因數(shù)標準值為0.8。()錯誤--答案 24、100kva及以上的工業(yè)用戶執(zhí)行功率因數(shù)標準值為0.9。錯誤--答案 25、100kva以上的非工業(yè)用戶執(zhí)行功率因數(shù)標準為0.85。正確--答案 26、100kva以上的農業(yè)用戶執(zhí)行功率因數(shù)標準為0.85。錯誤--答案 27、100kva以下的用戶不實行功率因數(shù)調整電費。正確--答案 28、100千伏安（千瓦）及以上電力排灌站功率因數(shù)應為0.9。錯誤--答案 29、10kv及以下三相供電的電壓允許偏差為額定值的±5%。錯誤--答案 30、10kv線路和低壓臺區(qū)的實際統(tǒng)計電能損耗和理論電能損耗對比，兩者數(shù)值偏差較大的，大多是這些線路和臺區(qū)有竊電或計量不準等管理問題。正確--答案 31、160kv·a（或160kw）及以上的高壓供電的工業(yè)用戶執(zhí)行《功率因數(shù)調整電費辦法》，功率因數(shù)標準是0.90。錯誤--答案 32、200kva的商業(yè)用戶執(zhí)行功率因數(shù)標準為0.85。正確--答案 33、3×5a，3×100v三相三線有功電能表，經200/5a電流互感器和10000/100v的電壓互感器計量，則其實用倍率為4000 正確--答案 34、3200kv·a及以上的高壓供電電力排灌站，實行功率因數(shù)標準值為0.85。錯誤--答案 35、35kv及以上電壓供電的用戶，其計量用的電流互感器二次繞組的連接線，可以與保護回路共用。（）錯誤--答案

36、安全作業(yè)規(guī)程不適用于電費抄表人員。錯誤--答案

37、安裝在用戶處的用電計量裝置,由用戶負責保護。（）正確--答案

38、按變壓器容量計收基本電費的用戶，暫停期滿或每一日歷年內累計暫停用電時間超過6個月的，供電企業(yè)從期滿之日起按合同約定容量計收基本電費。正確--答案

39、按變壓器容量計收基本電費的用戶，暫停用電必須是整臺或整組變壓器停止運行。（）正確--答案

40、按國民經濟行業(yè)分類，負荷有農業(yè)負荷。（）正確--答案

41、按最大需量計收基本電費的客戶，可暫停全部或部分受電設備的用電。（）錯誤--答案

42、按最大需量計收基本電費的用戶，必須同時核定用戶最大需量的上、下限，超過核定的上限的要加倍收費。正確--答案

43、按最大需量計收基本電費的用戶，申請暫停用電，可采取減少最大需量核定數(shù)方式辦理。（）錯誤--答案

44、按最大需量收取基本電費的客戶，有兩路及以上進行的，應安裝總表計算最大需量。正確

錯誤--答案

45、被轉供戶有功用電量折算成最大需量從轉供戶中扣除時，每月用電量540kw·h折合1kw。正確--答案

46、本期差錯電費金額與本期應收電費總金額之比的百分比稱為電費差錯率。正確--答案

47、本期差錯賬單數(shù)與本期賬單總數(shù)之比的百分比稱為賬單差錯率。正確--答案

48、避雷器是一種能釋放雷電電流或釋放電力系統(tǒng)操作過電壓，保護電工設備免受瞬時過電壓危害。避雷器通常接于帶電導線與地之間，與被保護設備串聯(lián)。錯誤--答案

49、變壓器容量在315kva及以上的非工業(yè)電力客戶應執(zhí)行兩部制電價。錯誤--答案

50、表用互感器是一種變換交流電壓或電流使之便于測量的設備。正確--答案

51、賓館、招待所、醫(yī)院以及部分工廠用的洗衣機執(zhí)行非工業(yè)電價。()錯誤--答案

52、財務部門不需每日提供最新資金到賬信息，但應在月末及時完成資金到賬的核對并提供給營銷部門。錯誤--答案

53、參與對用戶重大電氣事故的調查是用電檢查部門的職責范圍。正確--答案

54、測量某一用戶計量裝置的綜合誤差為-20%，故障期間電能表實際計量為20萬kw·h，應補收用戶電量2萬kw·h。錯誤--答案

55、抄表發(fā)現(xiàn)用電異常時，對當月電量可暫按上月用電量計算電量，同時在抄表日志上做好記錄

正確--答案

56、抄表過程中的漏抄、錯抄以及計量表計的計量誤差所造成的線損屬統(tǒng)計線損。錯誤--答案

57、抄表戶數(shù)的審核,是指審核抄表卡的數(shù)量與本月相比的變化情況。錯誤--答案

58、抄表機器是一種用來抄錄電能表示數(shù)的微型計算機。（）正確--答案

59、抄表機與計算機的通訊方式：電纜通訊、紅外通訊、光電通訊。（）正確--答案

60、抄表區(qū)段,又稱抄表本、抄表冊、抄表段,指為組織抄表而劃分的客戶集合編號,是抄表流程及電量電費計算流程相關功能進行操作的基本單位。正確--答案

61、抄表時發(fā)現(xiàn)用戶電能表倍率與現(xiàn)場不符時應按規(guī)定填寫相應的流程處理單。正確--答案

62、抄表時發(fā)現(xiàn)用戶違章用電時可立即進行現(xiàn)場處罰.（）錯誤--答案

63、抄表時間可以由抄表員直接進行調整。（）錯誤--答案

64、抄表時客戶請求抄表員幫助操作電氣設備，抄表員應給予幫助。錯誤--答案

65、抄表時如遇客戶閉門，連續(xù)估抄允許超過三個月。錯誤--答案

66、抄表數(shù)據(jù)獲取和驗證，是指遠程抄表或抄表員現(xiàn)場通過手持抄表器、抄表單、抄表卡抄錄表計示數(shù)并驗證的過程。正確--答案

67、抄表數(shù)據(jù)開放，是指基于抄表計劃，創(chuàng)建抄表計費工作單，包含指定抄表區(qū)段及客戶抄表數(shù)據(jù)集合，并通過抄表計費工作單開放抄表工作任務。正確--答案

68、抄表員必須到用戶現(xiàn)場抄錄實用電量，做到不漏抄、錯抄、錯寫、漏寫倍率，注意各類型分表正確歸屬。（）正確--答案

69、抄表員抄表過程中發(fā)現(xiàn)電能表故障，可以放住不管。錯誤--答案

70、抄表員抄表時，發(fā)現(xiàn)客戶竊電，應立即匯報并保護好現(xiàn)場。正確--答案

71、抄表員抄表時不必按例日抄表。（）錯誤--答案

72、抄表員對新客戶第一次抄表時，應仔細核對戶名、戶號、電能表的廠名、表號、安培數(shù)、倍率等，經核對相符后，方可抄表。正確--答案 73、抄表員發(fā)現(xiàn)用戶用電的計量裝置與實際不符時，應立即停電。錯誤--答案

74、抄表員要按計劃到現(xiàn)場抄表，不得漏抄、估抄、錯抄、代抄。正確--答案 75、抄表員在抄表時發(fā)現(xiàn)電表異常，應設法了解客戶的用電變化情況并做計錄，及時填寫《營業(yè)工作傳票》并轉到相關處理部門。正確--答案

76、抄核收崗位只考核抄表到位率、抄表差錯率。錯誤--答案

77、抄見電量是根據(jù)電力客戶電能表所指示的數(shù)據(jù)計算的電量。其計算公式為：抄見電量=（電能表本月指示數(shù)-電能表上月指示數(shù)）×倍率。正確--答案 78、除居民客戶外的其他客戶跨欠費部分，每日按欠費總額的千分之二計算電費違約金。錯誤--答案

79、除居民外的其他客戶：

1、當年部分，每日按欠費總額的千分之二計算；

2、跨欠費部分，每日按欠費總額千分之三計算，跨指跨日歷。正確--答案

80、從家用電器損壞之日起7日內，受害居民用戶未向供電企業(yè)投訴并提出索賠要求的，即視為受害者已自動放棄索賠權。超過7日的，供電企業(yè)不再負責其賠償。（）正確--答案

81、存在損耗分攤、總分表關系等計費關系的用戶,需要作電量電費退補時所有用戶分別申請。

錯誤--答案

82、大工業(yè)電價包括基本電價、電度電價兩部分 錯誤--答案

83、大工業(yè)電價的電費計算公式為：電費全額＝基本電費+電度電費+代征地方附加+省市集資及其他加價。錯誤--答案

84、大工業(yè)客戶的基本電費和峰谷電費均要參與力率電費計算。正確--答案

85、大工業(yè)客戶的基本電費要參與峰谷電價計算。錯誤--答案

86、大工業(yè)用戶減少用電容量的期限，應根據(jù)用戶所提出的申請確定，但最短期限不得少于六個月，最長期限不得超過二年。正確--答案

87、大工業(yè)用戶暫停用電，每年只允許2次，每次不得少于15天，累計不得超過6個月。正確--答案

88、單一制電價客戶每月應付的電費與其設備容量和用電時間均不發(fā)生關系。正確--答案

89、當抄表員發(fā)現(xiàn)原有客戶有違章現(xiàn)象時，要做好現(xiàn)場保護和取證工作，并及時報告營銷部門

正確--答案

90、當發(fā)生電氣火災時，嚴禁用水潑滅，必須用常規(guī)酸堿和泡沫滅火器滅火。正確--答案 91、當年電費回收率=（實收當年應收電費/當年應收電費）×100%，陳欠電費回收率=（實收陳欠電費/ 應收陳欠電費）×100% 正確--答案 92、當遠程停復電系統(tǒng)合閘操作失敗時，抄表員必須第一時間持裝有復電程序的抄表機到現(xiàn)場復電。正確--答案

93、低壓用戶不論容量多大都不實行力率調整電費辦法。錯誤--答案

94、地下防空設施（非用作營業(yè)場所）的通風、照明、抽水用電，執(zhí)行非工業(yè)電價 正確--答案

95、電費差錯主要是由互感器變比差錯、電能表與互感器接線差錯、倍率差錯、電流互感器開路、電壓互感器短路、抄表錯、核算錯、寫錯、填錯、漏加變壓器損耗和線路損耗等原因產生。正確--答案

96、電費的計算與復核,是指對客戶的應收電量、電費進行計算、復核的過程。正確--答案

97、電費的計算與復核,主要包括計算電費與驗證、人工審核異常情況、修改數(shù)據(jù)等環(huán)節(jié)。正確--答案

98、電費核算是電費管理工作的中樞。正確--答案 99、電費回收的目的是電力企業(yè)生產全過程的最終環(huán)節(jié)，也是電力企業(yè)生產成果的最終表現(xiàn)。錯誤--答案

100、電費回收工作要建立客戶重大欠費事件制度，各省公司上報網公司的客戶重大欠費事件定義為單一客戶累計新增欠費＞＝1000萬元。正確--答案

101、電費回收率＝（應收電費/實收電費）×100％。錯誤--答案

102、電費回收率是供電企業(yè)的一項重要技術考核指標。錯誤--答案

103、電費計算和審核工作時發(fā)現(xiàn)有電量異常的應通知抄表員立即進行現(xiàn)場核對。正確--答案

104、電費計算是依據(jù)抄表員抄來的電表指示數(shù)，結合計費方式計算出電量結果后，按照規(guī)定電價計算電費的過程 正確--答案

105、電費普通發(fā)票的印制無須稅務機關的認可,可按需要自行選擇廠家印制。錯誤--答案

106、電費是指各級供電企業(yè)電力銷售的總收入，包括目錄電費、力率調整電費、國家或地方政府規(guī)定隨征的基金、附加，但不包括欠費違約金、違約使用電費以及各省公司之間的交易電費。正確--答案

107、電費收入中不包括違章客戶所補交的電費。錯誤--答案

108、電費通知可由供電企業(yè)自行決定選擇抄表員送單、郵政代投、電話通知、傳真、手機短信等方式。錯誤--答案

109、電費違約金具有約定違約金和法定違約金的雙重屬性 正確--答案

110、電費違約金可以計算多次，前日已計算的違約金數(shù)額可以納入次日欠費基數(shù)再次計算違約金。錯誤--答案

111、電費違約金是法定違約金，是維護供用電雙方合法權益的措施之一。正確--答案

112、電費支付方式包括客戶采用現(xiàn)金、轉賬支票、承兌匯票、pos、匯款等繳納電費的方式。

正確--答案

113、電價必須能補償電力生產全過程和電力流通全過程的成本費用支出，以保證電力企業(yè)的正常運營。正確--答案

114、電力供應與使用雙方應當根據(jù)平等自愿、協(xié)商一致的原則，按照國務院制定的電力供應與使用辦法簽訂供用電合同，確定雙方的權利和義務 正確--答案

115、電力建設企業(yè)、電力生產企業(yè)、電網經營企業(yè)依法實行計劃經營，以盈為主，并接受電力管理部門的監(jiān)督。錯誤--答案

116、電力銷售的增值稅稅率為17%。正確--答案

117、電量電費是依據(jù)客戶抄見電量計算而來的。（）錯誤--答案

118、電能表按測量功能分，可分為分時計費（復費率）電能表、預付費電能表、集抄電能表、多功能電能表等。錯誤--答案

119、電能表的零線必須與電源零線直接聯(lián)通，進出有序，不允許相互串聯(lián)，不允許采用接地、接金屬外殼等方式代替 正確--答案

120、電能表的銘牌上，標明了名稱、型號、準確度等級、額定參數(shù)、電能表常數(shù)、脈沖常數(shù)、廠家表號等多種信息 正確--答案

121、電能表為了擴大范圍和消除小數(shù)位，在銘牌上注明“×10”、“×100”、“×1000” 等乘數(shù)，該乘數(shù)稱作電能表本身倍率。正確--答案

122、電能表誤差超出允許范圍時，退補電費時間：從上次校驗或換表后投入之日起至誤差更正日止。()錯誤--答案

123、電能表自轉的退補電量中的每月停電時間，動力按6小時計算 錯誤--答案

124、電能計量裝置不安裝在產權分界處時，線路與變壓器損耗的有功電量均由產權所有者負擔。()正確--答案 125、電能計量裝置的倍率是電能表本身的倍率。錯誤--答案

126、電能損耗電量是用供電量與售電量相減計算得到，可分為固定損耗、可變損耗、其他損耗三部分。正確--答案

127、電壓變動超出允許變動幅度的時間，以用戶自備并經供電企業(yè)認可的電壓自動記錄儀表的 記錄為準，如用戶未裝此項儀表，則以供電企業(yè)的電壓記錄為準。正確--答案 128、電壓互感器變比是指電壓互感器一次額定電壓u1n與二次額定電壓u2n之比，用ku表示，即ku＝u1n／u2n＝u1／u2。()正確--答案

129、電壓互感器的作用主要是把高電壓按比例關系變換成100v或更低等級的標準二次電壓，供保護、計量、儀表裝置使用。正確--答案

130、獨立電網與獨立電網之間的互供電價，由雙方協(xié)商提出方案，報有管理權的物價行政主管部門核準。正確--答案

131、客戶退費，是指由于收費差錯對已發(fā)生的收費進行退費，以及客戶銷戶等原因退預收余額。正確--答案 132、對電費發(fā)票的管理一般普通發(fā)票應保存10年，增值稅發(fā)票應根據(jù)稅務部門的要求來管理。

錯誤--答案

133、對高供低計的用戶，在計算功率因數(shù)時需加上線路與變壓器損耗的有功和無功電量。正確--答案

134、對高供低計和電能表不在產權分界處的用戶，損耗電量按用戶峰谷平時段用電量的比例折算入各時段電量計算電費。（）正確--答案

135、對功率因數(shù)調整電費的客戶，只需將有功變損加到有功抄表電量里。錯誤--答案

136、對農田水利、市政建設等非永久性用電可供給臨時電源。臨時用電期限除經供電企業(yè)準許外，一般不得超過6個月。正確--答案

137、對同一電網內的同一電壓等級、同一用電類別的用戶，執(zhí)行相同的電價標準。（）正確--答案

138、對違章用電，供電企業(yè)可追繳差額電費，加收電費違約金，情節(jié)嚴重的可以終止供電。正確--答案

139、對信用不佳、流動性大的用電客戶，供電企業(yè)可采取擔保、預付電費、安裝預購電裝置等方式，防范電費回收風險。正確--答案

140、對用戶受電工程中的隱蔽工程進行中間檢查。如有不符合規(guī)定的，應以書面形式向用戶提 出意見，用戶應按設計和施工標準的規(guī)定予以改正。正確--答案

141、對于客戶閉門，抄表員經次日補抄但仍無法抄見的，允許參照近期用電情況予以估抄，但不得連續(xù)二個月估抄。錯誤--答案

142、對于收費差錯并且已開具發(fā)票，退費時需要收回原發(fā)票。正確--答案

143、對于暫停用電不足15天的大工業(yè)電力用戶，在計算基本電費時可以按實際天數(shù)計算。錯誤--答案

144、對于增容的大工業(yè)電力客戶，在計算其基本電費時，其增容部分容量的基本電費應按月計收。錯誤--答案

145、對遠程抄表的客戶，應定期或不定期對遠程抄表數(shù)據(jù)與客戶端電能表記錄數(shù)據(jù)進行現(xiàn)場核對。正確--答案

146、對月用電量較大的客戶，供電企業(yè)可按客戶月電費確定每月分若干次收費，并于抄表后結清當月電費。正確--答案

147、凡不通過專用變壓器接用的高壓電動機，不應計收基本電費。（）錯誤--答案

148、凡實行功率因數(shù)調整電費的用戶，應裝設帶有防倒裝置的無功電度表，按用戶每月實用有功電量和無功電量，計算月平均功率因數(shù)。正確--答案

149、凡實行由銀行托收結算電費的客戶，單方簽訂結算協(xié)議書。錯誤--答案 150、凡未達到供電企業(yè)規(guī)定的電網高峰負荷時功率因數(shù)的新裝客戶，供電企業(yè)可拒絕供電。正確--答案

151、非工業(yè)用戶的照明用電（包括生活照明和生產照明），應分表計量。如一時不能分表，可根據(jù)實際情況合理分算照明電度，按照明電價計收電費。正確--答案

152、分時電價的時段是由每晝夜中按用電負荷高峰、非峰谷、低谷三時段組成。()正確--答案

153、分時計費電能表是一種能對高峰和低谷負荷或某一時段所消耗電能進行分時計量的電能表。（）正確--答案

154、峰、谷電價體現(xiàn)了價格的杠桿作用，對于調整負荷、提高設備利用小時數(shù)、緩和電力緊張情況均能起到積極作用。正確--答案

155、變壓器損耗計算方法包括查表法、公式法、銅鐵損法、定量定比法。正確--答案

156、峰谷電價是指在一天不同的時間段內，制定不同價格的電價。正確--答案

157、復費率電能表是用于實行峰、谷分時電價的計量裝置。正確--答案

158、復核員發(fā)現(xiàn)更正的電費錯誤，則不計差錯 正確--答案

159、改變計量裝置的接線，致使電能計量裝置不準的行為是竊電行為。（）正確--答案

160、高供低計用戶用戶變應按規(guī)定加收變壓器損耗。（）正確--答案

161、高速公路廣告牌用電執(zhí)行非居民照明電價 錯誤--答案

162、高壓供電的用戶變壓器損耗電量，應按變壓器負荷中各類電量比例分攤成相應的損耗電量，然后分別按各類電價（高壓側電壓等級電價）計算電費。（）正確--答案

163、各單位要合理安排抄表例日，加強技術手段，逐步增加月末及月末24點抄見電量所占比重。正確--答案

164、各單位應建立核算人員輪換制度，應至少1年輪換一次。錯誤--答案

165、根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》第十四條的規(guī)定，用戶不得自行轉供電。在公用供電設施尚未到達的地區(qū)，供電企業(yè)征得該地區(qū)有供電能力的直供用戶同意，可采用委托方式向其附近的用戶轉供電力，但不得委托重要的國防軍工用戶轉供電。正確--答案

166、根據(jù)時段來制定高峰、低谷電價，其目的是為了提高電力系統(tǒng)負荷率、盡量削減電力系統(tǒng)高峰、適當填補電力系統(tǒng)的低谷 正確--答案

167、根據(jù)用電檢查工作需要,用電檢查職務序列為一級用電檢查員、二級用檢檢查員、三級用電檢查員。()正確--答案

168、工廠、企業(yè)、機關、商業(yè)等照明用電不得與居民合用電能表，以便正確執(zhí)行分類電價。正確--答案

169、工作人員在工作中正?；顒臃秶呇嘏c10kv及以下設備帶電部位的安全距離少于1米

錯誤--答案

170、公路收費站，鐵路、公路、水運、航空機場等客運站用電，對外營業(yè)的停車場用電，執(zhí)行商業(yè)電價。正確--答案

171、功率因數(shù)調整電費管理辦法只適用于大工業(yè)用電。錯誤--答案

172、供電企業(yè)必須按規(guī)定的周期校驗、輪換計費電能表，并對計費電能表進行不定期檢查。()正確--答案

173、供電企業(yè)不得擅自變更電價。正確--答案

174、供電企業(yè)對于應加收變壓器損失電量的用戶，變損電量只加入總表計費，不參加分表比例分攤。錯誤--答案

175、供電企業(yè)對執(zhí)行定比或定量計費的電力客戶每年至少進行2次現(xiàn)場核定，電力客戶不得拒絕。錯誤--答案 176、供電企業(yè)供電的額定頻率為交流60赫茲。錯誤--答案

177、供電企業(yè)和用戶每一個受電點內按不同電價類別，分別安裝用電計量裝置。每個受電點作為用戶的一個計費單位。正確--答案

178、供電企業(yè)和用戶無須開展安全供用電宣傳教育，普及安全用電常識。錯誤--答案

179、供電企業(yè)和用戶應共同加強對電能質量的管理。因電能質量某項指標不合格而引起責任糾紛時，不合格的質量責任由電力管理部門認定的電能質量技術檢測機構責技術仲裁。正確--答案

180、供電企業(yè)計收電費、客戶交清電費,共同的依據(jù)是各省批準的電價。錯誤--答案

181、供電企業(yè)應當按照國家批準的電價和用電計量裝置的記錄，向用戶計收電費。正確--答案

182、供電企業(yè)應固定抄表日期，按期抄表收費。正確--答案

183、供電企業(yè)用電檢查人員實施現(xiàn)場檢查時，用電檢查員的人數(shù)不得少于3人。錯誤--答案

184、供電企業(yè)在用電管理部門配備合格的用電檢查人員和必要的裝備，依照《用電檢查管理辦法》規(guī)定開展用電檢查工作。正確--答案

185、供用電合同的變更或解除,應當依照有關法律、行政法規(guī)和《電力供應與使用條例》的規(guī)定辦。()正確--答案

186、共用供電設施的維護管理，由產權單位協(xié)商確定，產權單位可自行維護管理，也可以委托供電企業(yè)維護管理。正確--答案

187、谷段表計電量=（本期-基期）峰段表示數(shù)×實際乘率 正確--答案

188、故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準或失效的行為屬竊電行為。（）正確--答案

189、故意損壞供電企業(yè)電能計量裝置屬違約用電行為。()錯誤--答案

190、廣播電視站無線發(fā)射臺（站）、轉播臺（站）、差轉臺（站）、監(jiān)測臺（站）統(tǒng)一執(zhí)行國家規(guī)定的非普工業(yè)類電價標準，不執(zhí)行峰谷分時電價政策。正確--答案

191、廣告用電屬于路燈用電。錯誤--答案

192、互感器與電能表連接導線截面的大小，不影響互感器的實際二次負荷，不影響計量裝置的準確性。錯誤--答案

193、基本電費的計算分按容量和按需量計，計算標準不一樣。正確--答案

194、基本電費可按變壓器容量計算，也可按最大需量計算，具體選擇辦法，由供電企業(yè)報裝部門確定。錯誤--答案

195、基本電費可按變壓器容量計算，也可按最大需量計算。具體采用哪種計算辦法，由用戶自行選擇，但在1年之內應保持不變。正確--答案

196、基本電價是指按用戶用電容量計算的電價。正確--答案

197、計費電能表裝設后，客戶應妥為保護，不應在表前堆放影響抄表或計量準確及安全的物品，并對供電企業(yè)抄表人員依法履行職責時提供方便。正確--答案

198、計費計量裝置接線錯誤的，電量退補時間從上次校驗或換表后投入之日起至誤差更正日止的二分之一時間計算 錯誤--答案

199、計費用電能裝置應裝在產權分界處。如不裝在產權分界處,變壓器有功、無功損失和線路損失由產權所有者負擔。正確--答案

200、計劃停電、限電、搶修停電應扣減用戶的基本電費。錯誤--答案

201、計算電費并驗證，是指根據(jù)用戶的計費信息進行電量電費計算，并對計費結果進行電量、電費相關計費項目的正確性驗證的過程。正確--答案

202、計算客戶實際功率因數(shù)時，總表內的居民生活照明電量和電費都參加功率因數(shù)電費調整

錯誤--答案

203、減容期滿后的用戶以及新裝、增容用戶，二年內不得申辦減容或暫停。如確需繼續(xù)辦理減容或暫停的，減少或暫停部分容量的基本電費應按百分之五十計算收取。正確--答案

204、減少用電容量的期限，應根據(jù)用戶所提出的申請確定，但最短期限不得少于十個月，最長期限不得超過二年。錯誤--答案

205、交費渠道是指供電企業(yè)給客戶提供的多種交費手段，如營業(yè)網點前臺收費、銀行代扣、實時劃扣、代收點收費、電話交費、網上交費、充值卡交費、轉賬付款、自助服務終端交費等。

正確--答案

206、結算電量＝抄見電量＋變壓器損失電量＋線路損失電量＋換表電量+退補電量-分表電量+分攤電量。正確--答案

207、居民階梯電價是指將現(xiàn)行單一的居民電價，改為按照用戶消費的電量分段定價，用電價格隨用電量增加呈階梯狀逐級遞減的一種電價定價機制。錯誤--答案

208、居民客戶用電不征收三峽基金 錯誤--答案

209、居民樓下的士多店應執(zhí)行居民住宅電價。錯誤--答案

210、居民用戶的空調用電按居民生活用電電價計費。正確--答案

211、居民用戶擅自向外轉供電的，應承擔轉供電容量500元/kva的違約使用電費。（）正確--答案

212、居民照明及家用電器用電屬于居民生活用電。正確--答案

213、具有總分關系、電量分攤等計費關聯(lián)關系的客戶，必須一起抄表計費。正確--答案

214、客戶采用高壓供電，計量表裝在變壓器低壓側，稱為高供低計。高供低計客戶要加收變損。正確--答案

215、客戶采用高壓供電，計量表裝在變壓器高壓側，稱為高供高計。高供高計客戶不再計算變損。正確--答案

216、客戶在申請驗表期間，其電費可暫不按期交納，驗表結果確認后，再行繳納、退還電費

錯誤--答案

217、兩部制電價的用戶擅自啟用暫?；蛞逊獯娴碾娏υO備，應補交該設備容量的基本電費，并承擔2倍補交基本電費的違約電費。()正確--答案

218、兩部制電價計費的用戶，其固定電費部分不實行《功率因數(shù)調整電費辦法》。錯誤--答案

219、兩部制電價是以合理的分擔電力企業(yè)容量成本和電能成本為主要依據(jù)的電價制度，是一種合理的電價計費辦法。正確--答案

220、兩部制電價中基本電價最大需量的計算，以用戶在15分鐘內的平均最大負荷為依據(jù)。正確--答案

221、兩次正常抄表結算間隔的時間為抄表周期。正確--答案

222、臨時用電的用戶，可暫不裝表計量。錯誤--答案

223、某工廠電工私自將電力企業(yè)安裝的電力負荷控制裝置拆下，以致負荷控制裝置無法運行，應承擔5000元的違約使用電費。正確--答案 224、某居民用電戶本月電費為100元，交費時逾期5日，該用戶應交納的電費違約金為100×（1／1000）×5＝0.5元。錯誤--答案

225、某學校附屬工廠200kva變壓器用電，應執(zhí)行普通工業(yè)用電。正確--答案

226、某一供電企業(yè)2002年某月發(fā)行全口徑電費6200萬元，當月發(fā)生新欠310萬元，該供電企業(yè)當月電費回收率為98% 錯誤--答案 227、除變壓器容量在315kva及以上的大工業(yè)客戶外,其他所有用電均執(zhí)行單一制電價制度。正確--答案 228、公益性廣告用電、公共廁所、不收費的開放式公園用電，實行非工業(yè)電價。正確--答案

229、某裝見容量為630kva的商場用電，應執(zhí)行大工業(yè)電價。錯誤--答案

230、農村社隊、國營農場、牧場是執(zhí)行農業(yè)生產電價。正確--答案

231、農業(yè)生產用電戶不實行功率因數(shù)考核。錯誤--答案

232、農業(yè)用電包括農村照明用電，實行燈力合用。錯誤--答案

233、農業(yè)用電功率因數(shù)考核標準為0.80。正確--答案

234、毆打、公然侮辱履行職務的查電人員或者抄表收費人員的應當給予治安管理處罰的，由公安機關依照治安管理處罰條例的有關規(guī)定予以處罰：構成犯罪的，依法追究刑事責任。()正確--答案

235、平段表計電量=（本期-上期）平段表示數(shù)×實際倍率。正確--答案

236、平均銷售電價按計算期的單位平均購電成本加單位平均輸配電損耗和單位平均輸配電價確定。錯誤--答案

237、破產用戶的電費債務，依法由清理該破產戶債務組安排償還，破產用戶分離出的新用戶，可以辦理變更用電手續(xù)。（）錯誤--答案

238、遷移后的新址不在原供電點供的，新址用電按新裝用電辦理。()正確--答案

239、簽訂供用電合同的用電單位和供電企業(yè)雙方都是電力法律關系的主體。正確--答案

240、竊電時間無法查明時，竊電月數(shù)至少以6個月計算，每日竊電時間：動力按12h、照明按6h、商業(yè)按10h計算。()錯誤--答案

241、竊電者應按所竊電量補交電費，并承擔補交電費三倍的違約使用電費。拒絕承擔竊電責任的，供電企業(yè)應報請電力管理部門依法處理。正確--答案

242、確定電力供應與使用雙方的權利、義務的主要依據(jù)是《供用電營業(yè)規(guī)則》。錯誤--答案

243、人體觸及帶電體并形成電流通路，造成對人體傷害稱為觸電。正確--答案 244、擅自伸入或者跨越供電營業(yè)區(qū)供電的，除沒收違法所得外并處違法所得5～10倍罰款。（）

錯誤--答案

245、商業(yè)、居民用電實行《功率因數(shù)調整電費辦法》。錯誤--答案

246、商業(yè)用戶中的用電，不分動力或照明，只要是為滿足商品交換或提供商業(yè)性、金融性、服務的有償服務的，一律執(zhí)行商業(yè)電價。正確--答案

247、上網電價是實行同網同質電價，既要按照電能質量分等定價，優(yōu)質優(yōu)價，次質次價，同質同價。正確--答案

248、申請新裝用電、臨時用電、增加用電容量、變更用電和終止用電,應當依照規(guī)定的程序辦理手續(xù)。正確--答案

249、生產、經營企業(yè)行政管理機關的辦公設備、空調等執(zhí)行商業(yè)電價 錯誤--答案

250、省內供電營業(yè)區(qū)的設立，由供電企業(yè)提出申請，經省政府電力管理部門審查批準后，由省政府電力管理部門發(fā)給“供電營業(yè)許可證”方可營業(yè)。錯誤--答案

251、實抄戶數(shù)與應收戶數(shù)之比的百分比稱為實抄率 正確--答案

252、實抄率是指實抄戶數(shù)與應抄戶數(shù)之比的百分數(shù)。正確--答案

253、實施中止供電時，工作人員的人數(shù)不得少于2人 正確--答案

254、實收電費與應收電費之比的百分數(shù)稱為電費回收率。正確--答案

255、實行峰、谷電價的客戶，其計算變損和線損電量均按峰時段時量計收電費。錯誤--答案

256、實行峰谷分時電價用戶，應以基本電費和實行峰谷分時電價的目錄電費為基數(shù)，計算功率因數(shù)調整電費。正確--答案

257、收費的旅游點、公園用電執(zhí)行商業(yè)電價。正確--答案

258、收費的橋梁收費站、公廁設施用電按商業(yè)電價計費。()錯誤--答案

259、收費工作主要涉及營業(yè)網點前臺收費、走收電費、銀行代扣、代收點收費、電話/網站交費、企業(yè)客戶轉賬付款、自助服務終端交費、預售/預收、充值卡管理、電費發(fā)票管理、營銷業(yè)務對賬、客戶退費、收款失敗、催收、欠費緩交協(xié)議簽訂、法律追討、壞賬核銷等業(yè)務流程。正確--答案

260、收費公園應執(zhí)行非工業(yè)電價。錯誤--答案

261、收費員每天收取的電費，如當天未存入銀行，可帶回家暫時保管。錯誤--答案

262、收費員收取的資金少量時允許隔日扎賬并存放在保險箱內。錯誤--答案

263、手工抄表準確率=1-（手工抄表錯誤次數(shù)/計劃內手工抄表總數(shù)）×100% 正確--答案

264、售電量是指電力企業(yè)賣給用戶的電量和電力企業(yè)供給本企業(yè)非電力生產用的電量。正確--答案

265、輸出或輸入交流電能的旋轉電機，稱為交流電機。交流電機又分為同步交流電機和異步交流電機。正確--答案

266、私自超過合同約定容量的用戶應承擔私增容量50元／kw或50元／（kv·a）的違約使用電費。若要求繼續(xù)使用者，按增容辦理。()正確--答案

267、私自遷移、更改和擅自操作供電企業(yè)的電能計量裝置按竊電行為處理。()錯誤--答案

268、隨電價征收的各項政府性基金、附加費不執(zhí)行功率因數(shù)調整。正確--答案

269、所有工業(yè)性生產用電均應執(zhí)行大工業(yè)電價。錯誤--答案

270、同一臺區(qū)供電用戶應盡量統(tǒng)一抄表周期，但因客戶需求或不具備同一抄表周時，允許一個公變臺區(qū)既有單月抄表也有雙月抄表的情況出現(xiàn)。錯誤--答案

271、為保障用電安全，便于管理，用戶應將重要負荷與非重要負荷、生產用電與生活用電區(qū)分配電。正確--答案

272、偽造或者開啟供電企業(yè)加封的電能計量裝置封印用電的屬竊電行為。()正確--答案

273、未按照規(guī)定取得“供電營業(yè)許可證”從事電力供應業(yè)務的，電力管理部門應責令停止經營。錯誤--答案

274、未經供電企業(yè)同意，擅自引入（供出）電源或將備用電源和其他電源私自并網的，屬竊電行為。()錯誤--答案

275、我國采用的安全色有：①紅色；②黃色；③綠色；④藍色。正確--答案

276、我國電價管理的原則是：合理補償成本原則、合理確定收益原則、分別負擔原則。錯誤--答案

277、無功補償配置基本原則：“全面規(guī)劃，合理布局，分級補償，就地平衡”。在實際運行中，一般采用按電壓原則或經濟原則進行補償。正確--答案

278、現(xiàn)行電價按流通環(huán)節(jié)主要有三類：上、下網電價；網間互供電價；銷售電價。錯誤--答案

279、線損電量包括電網輸送損失電量和其他損失電量。()正確--答案

280、向被轉供戶供電的公用線路與變壓器的損耗電量可由客戶負擔，也可攤入轉供戶的用電量中。()錯誤--答案

281、銷售電價由購電成本、輸配電損耗及政府性基金三部分構成。錯誤--答案

282、校辦工廠裝接容量在315kv·a以下的執(zhí)行普通工業(yè)電價。()正確--答案

283、校核電能表常數(shù),實質上是指校核計度器傳動比和電能表常數(shù)是否相符。（）正確--答案

284、形成應收賬務，是指對電量電費復核通過的結果，進行電費發(fā)行，生成客戶應收電費信息的過程。正確--答案

285、嚴格按照抄表計劃安排按例日抄表，當天抄表當天上裝，確保系統(tǒng)抄表日期與實際抄表時間一致。正確--答案

286、養(yǎng)殖場、蔬菜種植場用電執(zhí)行農業(yè)生產電價。()正確--答案

287、一個供電營電營業(yè)區(qū)內可根據(jù)需要設立一個及以上供電營業(yè)機構。()錯誤--答案

288、醫(yī)院用電，不論營利或非營利性質，執(zhí)行商業(yè)電價。錯誤--答案

289、遺失的發(fā)票，需登報聲明作廢 正確--答案

290、已辦理暫拆用電手續(xù)的電力客戶，超過暫拆規(guī)定時間要求復裝接電的，供電企業(yè)按新裝手續(xù)辦理。（）正確--答案

291、因電能質量某項指標不合格而引起責任糾紛時，不合格的質量責任由電力管理部門認定的電能質量技術檢測機構負責技術仲裁。()正確--答案

292、因客戶原因，當月不能抄表的，可以適當估抄。錯誤--答案

293、銀行對電費進行代扣，是指銀行將資金從客戶賬戶劃至供電企業(yè)電費專戶的過程 正確--答案

294、銀行企業(yè)用電，執(zhí)行商業(yè)電價。()正確--答案

295、營配信息集成工作目標：基于配網地理信息系統(tǒng)（gis）平臺，建立電網設備與客戶信息的拓撲映射關系，實現(xiàn)營銷與配網業(yè)務協(xié)同和信息共享。正確--答案

296、營銷部門負責電費數(shù)據(jù)對賬工作，財務部門負責電費資金對賬工作，部門之間要相互銜接配合，確保電費臺賬與電費明細賬相符。正確--答案

297、營銷部門負責電費數(shù)據(jù)及電費資金的對賬工作 錯誤--答案

298、營銷業(yè)務對賬包括：提供資金到帳信息、日結及收費數(shù)據(jù)核對，核實異常信息并處理、更新對賬標識和提交營銷對賬信息等。正確--答案

299、用電計量裝置接線錯誤時，退補電費時間：從上次校驗或換裝投入之日起至接線錯誤更正日止的1／2時間計算。()錯誤--答案

300、用電檢查是對客戶電力使用情況和用電行為進行檢查的活動。正確--答案

301、用戶辦理臨時用電期限，除經供電企業(yè)準許外，一般不超過9個月，逾期不辦理手續(xù)的，終止供電。（）錯誤--答案

302、用戶不得自行轉供電。在公用供電設施尚未到達的地區(qū)，供電企業(yè)征得該地區(qū)有供電能力的直供用戶同意，可采用委托方式向其附近的用戶轉供電力，但不得委托重要的國防軍工用戶轉供電。正確--答案

303、用戶改類后可不重新簽訂供用電協(xié)議。（）錯誤--答案

304、用戶減容期限內要求恢復用電時，應在5天前向供電企業(yè)辦理恢復用電手續(xù)，基本電費從啟封之日起計收。正確--答案

305、用戶遷址，遷移后的新址不論是否改變供電點，只收新址用電引起的工程費用。錯誤--答案

306、用戶遷址，須在10天前向供電企業(yè)提出申請。（）錯誤--答案

307、用戶擅自超過合同約定的容量用電應視為竊電行為。()錯誤--答案

308、用戶申請辦理移表所需的工程費用等，應由用戶自行負擔。正確--答案

309、用戶申請的最大需量低于變壓器容量（1kv？a視同1kw）和高壓電動機容量總和的40%時，可按低于40%的容量核定最大需量。（）錯誤--答案

310、用戶申請改壓，由改壓引起的工程費用由供電企業(yè)和用戶各負擔50%。錯誤--答案

311、用戶申請減容，其減容后的容量達不到實施二部制電價標準時，按單一制電價計費。錯誤--答案

312、用戶申請暫換（因受電變壓器故障且無相同變壓器替代，臨時更換大容量變壓器）的審批使用時間：10kv及以下的不超過3個月。()錯誤--答案

313、用戶提高功率因數(shù)對電力系統(tǒng)和用戶都有利。正確--答案

314、用戶向供電企業(yè)提出校驗表申請，并交付驗表費后，供電企業(yè)應在15天內校驗，并把結果通知用戶。()錯誤--答案

315、用戶需要備用電源時，供電企業(yè)按其負荷重要性、用電容量和供電的可能性與用戶協(xié)商確定。正確--答案

316、用戶因受電變壓器故障，而無相同變壓器替代，申請臨時更換大容量變壓器時，供電企業(yè)應按增容手續(xù)辦理。（）錯誤--答案

317、用戶應定期進行電氣設備和保護事故和誤動作發(fā)生。用戶電氣設備危及人身和運行安全時，應立即檢修。多路電源供電的用戶應加裝連鎖裝置，或按照供用雙方簽訂的協(xié)議進行調度操作。正確--答案

318、用戶用電的功率因數(shù)未達到規(guī)定標準或其他用戶原因引起的電壓質量不合格的，供電企業(yè)不負賠償責任。正確--答案

319、用戶專門為調整用電功率因數(shù)的設備，不計收基本電費。()正確--答案

320、用來計算電能的有功部分，即視在功率的有功分量和時間乘積的計量表，稱有功電能表。

正確--答案

321、由一個電量計費客戶分列為3個及以上的電力客戶，叫分戶。錯誤--答案

322、由于不可抗力或者第三人的過錯造成電力運行事故的，供電企業(yè)應當相應地補償用戶的部分損失。（）錯誤--答案

323、由于電力網中存在無功功率，會降低功率因數(shù)，使電網在傳輸一定有功功率的情況下，電壓增大，從而產生無功電能損失，使線損增大。錯誤--答案

324、由于核算、計量等差錯，造成多收或少收電費，須經營銷部門核準并按所在單位有關規(guī)定進行退補。正確--答案

325、有分表的用戶，分表戶也應安裝有功、無功表，功率因數(shù)按總有功、無功表分別扣除分表的有功、無功電量后計算。如分表未裝無功表的，則按總表的有功、無功電量計算（綜合的功率因數(shù)）。（）正確--答案

326、有線廣播站電力用電，其電費電價種類應屬于大工業(yè)電價。錯誤--答案

327、有銀行到賬信息，營銷管理系統(tǒng)未收費的，需財務部門協(xié)助查找資金來源，將信息反饋核算中心，核算中心通知營銷收費部門核實后進行收費處理。正確--答案

328、有重要負荷的用戶，在已取得供電企業(yè)供給的保安電源后，無需采取其他應急措施。錯誤--答案

329、地下防空設施的抽水用電應執(zhí)行農業(yè)生產電價計費。()錯誤--答案

330、原用戶未與供電企業(yè)結清債務時，不得辦理用戶更名。正確--答案

331、運行線路中，當功率因數(shù)降低時，無功電流增加，線路損耗隨之增加。正確--答案

332、運行中的ⅰ、ⅱ、ⅲ類電能表的輪換周期一般為2～3年。（）錯誤--答案

333、在220／380v公用供電線路上發(fā)生零線斷線引起家用電器損壞，供電企業(yè)應承擔賠償責任。()正確--答案

334、在低電價的供電線路上,擅自接用電價高的用電設備,除按實際追補差額電費外,并應承擔3倍差額電費的違約使用費。（）錯誤--答案

335、在供電企業(yè)的公用供電設施尚未到達的地區(qū)，如附近有重要國防軍工企業(yè)，經協(xié)商同意，可委托其對外轉供電。錯誤--答案

336、在供電企業(yè)的供電設施上擅自接線用電屬于違約用電行為。()錯誤--答案

337、在供電設施上發(fā)生事故，應由供電企業(yè)承擔因發(fā)生事故引起的法律責任。錯誤--答案

338、暫停期滿或每一日歷年內累計暫停用電時間超過六個月者，不論用戶是否申請恢復用電，供電企業(yè)須從期滿之日起，按合同約定的容量計收其基本電費。正確--答案

339、執(zhí)行兩部制電價客戶專門為調整用電功率因數(shù)安裝的設備，如電容器，調相機等，也需按容量計收基本電費。（）錯誤--答案

340、屬冷備用狀態(tài)并經供電企業(yè)加封的，不收基本電費；屬于熱備用狀態(tài)的或未經供電企業(yè)加封的，不論使用與否都計收基本電費”。正確--答案

341、屬于臨時用電等其他性質的供電設施，原則上由供電企業(yè)運行維護管理。()錯誤--答案

342、專為調整力率用的設備及其配套的變壓器不計基本電費 正確--答案

343、專線供電的用戶不需要加收變損、線損電量。錯誤--答案

344、專用變壓器供電、采用低壓計量的農業(yè)用電戶，免收變壓器損失電量電費。()錯誤--答案

345、裝見容量為315kv·a的臨時基建用電，執(zhí)行非工業(yè)電價計費。()正確--答案

346、裝有兩路及以上進線的用戶，其最大需量應分別計量。正確--答案

347、自逾期之日起計算超過二十日，經催交仍未交付電費的，供電企業(yè)可以按照國家規(guī)定的程序停止供電。錯誤--答案

348、自助繳納電費是客戶通過電話、計算機等網絡通信終端設備按文字或語音提示完成的繳費。正確--答案

349、做好電力客戶服務工作是電力企業(yè)生存和發(fā)展的客觀需要。正確--答案

350、營業(yè)抄核收工作是指營業(yè)工作中的抄表、電量電費核算、電費收取及電費賬務管理等工作

正確--答案

351、最大需量是指用電戶在全月中（）內平均最大負荷值。5min 10min

15min--答案

20min

352、裝接容量80kva的工業(yè)客戶實行功率因數(shù)調整電費考核的標準是()。0.9 0.85 0.8 不實行考核--答案

353、中國銀行營業(yè)場所用電用電執(zhí)行()電價。普通工業(yè)電價 居民生活電價 非工業(yè)電價 商業(yè)電價--答案

354、中斷供電將在政治上經濟上造成較大()的用電負荷屬二類負荷。影響

損失--答案 混亂 損壞

355、制定電價，應合理補償成本，()，促進電力建設。合理確定收益--答案 高收益 零收益 微利

356、執(zhí)行峰谷電價的客戶，其電量電費由()組成。高峰電費和低谷電費 高峰電費和平電費

高峰電費和平段電費、低谷電費--答案平段電費和低谷電費

357、增加合同約定的用電容量稱為（）。增容--答案 改壓 減容 改類

358、暫換變壓器的使用時間，35kv及以上的不得超過()，逾期不辦理手續(xù)的，供電企業(yè)可中止供電。半年 1年 5個月

3個月--答案

359、暫換變壓器的使用時間，10kv及以下的不得超過()，逾期不辦理手續(xù)的，供電企業(yè)可中止供電。半年 4個月 3個月

2個月--答案

360、在電力系統(tǒng)正常狀況下，電力系統(tǒng)裝機容量在300萬kw及以上的，供電頻率的允許偏差為()?！?.2hz--答案 ±0.3hz ±0.4hz ±0.5hz 361、在電力系統(tǒng)正常狀況下，220v單相供電的用戶受電端的供電電壓允許偏差為額定值的()＋7%，－10%--答案 －7%，＋10% ±7% ±10% 362、在電力系統(tǒng)正常狀況下，10kv及以下三相供電的用戶受電端的供電電壓允許偏差為額定值的()?！?% ±6% ±7%--答案 ±8%

363、在電價低的供電線路上擅自接用電價高的用電設備，若使用起始日期難以確定的，實際使用日期按（）個月計算。2 3--答案 6 12 364、在電價低的供電線路上，擅自接用電價高的用電設備或私自改變用電類別的，應按實際使用日期補交其差額電費，并承擔()倍的差額電費的違約使用電費。1倍

2倍--答案 3倍 4倍

365、有一客戶有一臺1000kva專用變壓器，兩臺50kw高壓電動機，計量方式采用高壓計量，如用變壓器容量計算基本電費，計算容量應該是()。1000kva 1100kva--答案 1050kva 以上都不對

366、郵政辦公用電執(zhí)行()。商業(yè)電價 居民電價

非普電價--答案 大工業(yè)電價

367、用戶暫停時間超過()個月時，不論用戶是否申請恢復用電，供電企業(yè)從期滿之日起，按合同約定的容量計收其基本費用。3 6--答案 10 12 368、用戶在每一日歷年內可申請全部或部分用電容量的暫停用電()。5次 3次

2次--答案 1次

369、用戶在每一日歷年內，可申請全部或部分用電容量的暫時停止用電，一年累計申請暫停時間不得超過()。3個月 5個月

6個月--答案 10個月

370、用戶在每一日歷年內，可申請全部或部分用電容量的暫時停止用電，每次申請不得少于()天。10天

15天--答案

20天 25天

371、用戶申請將動力電價更改為居民照明電價的工作應屬于()業(yè)務 改類--答案 換表 暫停 增容

372、用戶連續(xù)()不用電，也不辦理暫停手續(xù)，供電企業(yè)即予銷戶。

半年--答案 五個月 四個月

三個月

373、用戶電費違約金的計算：除居民外其他用戶跨年欠費部分每日按欠費總額的（）計算。千分之一 千分之二

千分之三--答案 千分之四

374、用戶辦理暫拆手續(xù)后，供電企業(yè)應在（）內執(zhí)行暫拆。3天

5天--答案 7天 10天

375、用電單位功率因數(shù)的算術平均值也稱為月平均功率因數(shù)，是作為功率因數(shù)()電費的依據(jù)。

調整--答案 增加 減少 線損

376、因違約用電或竊電造成供電企業(yè)的供電設施損壞的,責任者()供電設施的修復費用或進行賠償。

必須承擔--答案 必須辦理

不承擔 可以交納

377、因違約用電或竊電導致他人財產、人身安全受到侵害的，受害人()違約用電或竊電者停止侵害、賠償損失。

請求 有權投訴

有權要求--答案 有權上告

378、以變壓器容量計算基本電費的用戶，其備用的變壓器（含高壓電動機），屬冷備用狀態(tài)并經供電企業(yè)加封的，可()基本電費。免收--答案 按1/2收取 按1/3收取 2/3收取

379、以變壓器容量計算基本電費的用戶，其備用變壓器(含高壓電動機)屬熱備用狀態(tài)的或未加封的，如果未用，應()基本電費。收100%--答案 收75% 收50% 免收

380、移表是移動用電()位置的簡稱。配電裝置 供電裝置

計量裝置--答案 受電裝置

381、學校附屬工廠的200kv·a變壓器生產用電應執(zhí)行()電價。居民 非居民 非工業(yè)

普通工業(yè)--答案

382、新裝、增容、變更與終止用電當月的基本電費，可按實用天數(shù)，每日按全月基本電費的()計算

十分之一 二十八分之一 三十分之一--答案 三十一分之一

383、下列情形中，可以不經批準即可中止供電，但事后應報告本單位負責人的行為是()。拖欠電費經通知催交仍不交者 私自向外轉供電力者 確有竊電行為--答案

對危害供用電安全，擾亂供用電秩序，拒絕檢查者

384、下列情形中，供電企業(yè)應減收客戶基本電費的是()。事故停電 檢修停電 計劃限電 暫停--答案

385、為規(guī)范電價管理，認真落實上級電費電價政策，凡涉及到供電局電價、收費的，必須依據(jù)（）的文件執(zhí)行。國家發(fā)改委 省物價局

省電力公司和電業(yè)局轉發(fā)價格管理部門--答案 市物價局

386、受電設備容量為800kva、高壓供電的某市人民醫(yī)院，其調整電費的功率因數(shù)標準值應是（）。0.9 0.85--答案 0.8 0.95 387、受電變壓器容量為630kva的制衣工廠用電應執(zhí)行（）電價 非居民電價

大工業(yè)電價--答案 非工業(yè)電價 營業(yè)性電價

388、臨時施工用電應到當?shù)毓╇娖髽I(yè)辦理手續(xù)，并按照國家有關規(guī)定（）。填寫申請 上交書面報告 交付費用--答案 履行報裝手續(xù)

389、擅自使用已在供電企業(yè)辦理暫停手續(xù)的電力設備的，除兩部制電價用戶外，其他用戶應承擔擅自使用封存設備容量（）／(次kw)或（）／(次kva)的違約使用費。20元

30元--答案 40元 50元

390、竊電者除應按所竊電量補交電費外，還應承擔補交電費()的違約使用電費。3倍--答案 4倍 5倍 6倍 391、農業(yè)用電，功率因數(shù)為（）。0.7 0.8--答案 0.85 0.9

392、某政府辦公大樓電梯容量為60kw,應執(zhí)行（）電價。居民 營業(yè) 非居民

非工業(yè)--答案

393、某用戶上月電能表示度為9993，本月電能表示度為0243，ta變比為200/5，電價為0.503元/kwh，本月的電費為()。5030元--答案 125.75元 5026.48元 5152.23元

394、某營業(yè)廳原來裝有一只照明表，一只動力表，由于執(zhí)行商業(yè)電價后，電價相同，客戶要求將兩個表的容量合在一起，該客戶應辦理()手續(xù)。并戶--答案 增容 改類

遷址

395、某一居民用戶有小型家用中央空調，安裝三相四線有功表，應執(zhí)行（）電價 非工業(yè) 普通工業(yè) 商業(yè)

居民--答案

396、某一工業(yè)用戶，采用10kv高壓供電，100kva變壓器，應執(zhí)行（）電價。大工業(yè)

普通工業(yè)--答案 非居民 商業(yè)

397、農業(yè)生產基地的打井用電應執(zhí)行（）電價。非工業(yè)、普通工業(yè) 商業(yè) 農排

農業(yè)生產--答案

398、某加工廠容量為500kva，從本月初起減容250kva，減容后應執(zhí)行()。普通工業(yè)用電電價--答案 商業(yè)用電電價 居民電價 大工業(yè)電價

399、某國有農場奶粉廠受電變壓器容量315kva，該奶粉廠應按（）電價計費。農業(yè) 普通工業(yè) 大工業(yè)--答案 非工業(yè)

400、路燈用電應執(zhí)行（）。居民生活電價 商業(yè)電價

非工業(yè)電價--答案 工業(yè)電價

401、兩部制電價把電價分成兩個部分：一是以用戶用電容量或需量計算的基本電價；一是以用戶耗用的電量計算的()有功電價 無功電價

電度電價--答案

調整電價

402、居民客戶每日按欠費總額的()計算電費違約金。千分之一--答案 千分之二 千分之三 千分之五

403、減少用電容量的期限，應根據(jù)用戶所提出的申請確定，但最長期限不得超過()。1年 1.5年 2年--答案 2.5年

404、減少用電容量的期限，應根據(jù)用戶所提出的申請確定，但最短期限不得少于()。1年 9個月

6個月--答案 3個月

405、減容期滿后的用戶（）內不得申辦減容。半年 一年半 1年

2年--答案

406、基建施工用電執(zhí)行()電價 非居民照明電價 居民生活電價 非工業(yè)電價--答案 商業(yè)電價

407、基本電費的計收方式有()種。1 2--答案 3 4 408、基本電費按變壓器容量或按最大需量計費,由用戶選擇，但在()年保持不變。半年

1年--答案 2年

沒有約定

409、互感器或電能表誤差超出允許范圍時，以“0”誤差為基準，按驗證后的誤差值追補電量。退補時間從上次校驗或換裝后投入之日起至誤差更正之日止的（）時間計算。1/3 1/2--答案 1/4 全部

410、供電企業(yè)在計算轉供戶用電量、最大需量及功率因數(shù)調整電費時，應扣除()。被轉供戶公用線路損耗的有功、無功電量 被轉供戶變壓器損耗的有功、無功電量

轉供戶損耗的有功、無功電量

被轉供戶公用線路及變壓器損耗的有功、無功電量

--答案

411、供電企業(yè)用電檢查人員實施現(xiàn)場檢查是，用電檢查的人數(shù)不得少于()。2人--答案 3人 4人 5人

412、供電企業(yè)應在用戶每一個受電點內按不同電價類別分別安裝()負荷裝置 考核裝置

受電裝置

電能計量裝置--答案

413、供電企業(yè)應對新裝、換表及現(xiàn)場校驗后的用電計量裝置加封，并請用戶在()上簽章。工作手冊

派工單

工作單--答案 工作報告

414、供電企業(yè)應當按照國家核準的電價和用電計量裝置的記錄，向用戶()。計收電費--答案 計算電量 計核電價 計約抄表

415、供電企業(yè)供電的額定頻率為交流()。40hz 45hz 50hz--答案 60hz

416、供電企業(yè)供電的額定電壓：低壓供電：單相為()三相為()220伏，380伏--答案 380伏，220伏 110伏，220伏 220伏，10千伏

417、供電部門每月定時來企業(yè)考核()功率因數(shù)的大小。自然 瞬時

平均--答案 以上都是

418、功率因數(shù)調整電費辦法按（）執(zhí)行。國家物價局文件規(guī)定--答案 供電企業(yè) 企業(yè)規(guī)定 行業(yè)規(guī)定

419、高壓供電方案的有效期為()2年 3年 半年

1年--答案

420、改類是改變用電()的簡稱。方式 方案

容量

類別--答案

421、凡屬農用排澇，其電費電價種類屬于()。農業(yè)電價--答案 非普工業(yè)電價 非居民照明電價 種植業(yè)

422、凡從事商品交換或提供商業(yè)性、金融性、服務性的有償服務所需的電力，不分容量大小，也不分照明、動力，均實行()統(tǒng)一執(zhí)行商業(yè)電價。一戶一表

一戶一價--答案 直供電價 分線分表

423、對月用電量較大的用戶，供電企業(yè)可按用戶月電費確定每月分若干次收費，并于抄表后結清當月電費。收費次數(shù)由供電企業(yè)與用戶協(xié)商確定，一般每月不少于()。五次 二次

四次

三次--答案

424、對用戶抄見最大需量數(shù)，如超過核準數(shù)5%以上的部分，應()。按實抄算費 加倍算費--答案 加1.5倍算費 加3倍算費

425、對未裝計費（）的臨時用電者，應按用電設備容量、使用時間、用電類別計收電費。電流表 電壓表 功率表

電能表--答案

426、對基建工地、農田水利、市政建設等非永久性用電，可供給()電源。備用 常用

臨時--答案 保安

427、對35kv供電的用戶，供電設備計劃檢修停電次數(shù)每年不應超過（）。1次--答案 2次 3次 5次

428、對10kv供電的用戶，供電設備計劃檢修停電次數(shù)不應超過()2次/年

3次/年--答案 5次/年 6次/年

429、電網經營企業(yè)依法負責供電營業(yè)區(qū)內的電力供應與使用的業(yè)務工作，并接受電力管理部門的（）。監(jiān)督--答案 管理 檢查 協(xié)調

430、低壓供電方案的有效期為()。1個月

3個月--答案 半年 一年

431、大工業(yè)用戶的基本電費計算時間是按（）計算。實際使用天數(shù) 每月--答案 變壓器容量 實際使用小時

432、賓館飯店應執(zhí)行()。普通工業(yè)電價 居民生活電價 非工業(yè)電價 商業(yè)電價--答案

433、按變壓器容量計收基本電費的用戶，暫停用電必須是()變壓器停止運行。整臺 整組 整臺或整組--答案 一組

434、按變壓器容量計收基本電費的用戶，由于該戶拖欠電費而被停電也不到供電企業(yè)辦理手續(xù)時，停電的時間基本電費（）。不收

照常收取--答案 收取一半 收取1/3

435、安全生產管理，堅持（）的方針。預防和管理相結合

安全第一、預防為主--答案 行政監(jiān)管和企業(yè)監(jiān)管相結合 安全是生命

436、《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定，因電力運行事故損壞后不可修復的家用電器，其購買時間在（）個月以內的，若損害責任屬供用企業(yè)的，則應由供電企業(yè)按原購貨發(fā)票全額賠償。3 5 6--答案 12

437、逾期未交付電費的，供電企業(yè)可以從逾期之日起每日按照電費總額的1‰～3‰加收違約金，自逾期之日計算超過（）經催交仍未交付電費的，供電企業(yè)可以按照國家規(guī)定的程序停止供電。10天 15天 20天

30天--答案

438、《供電營業(yè)規(guī)則》指出：用戶用電設備容量在()及以下或需用變壓器在50kv·a及以下者，可采用低壓380v供電。

50kw 100kw--答案 160kw 180kw

439、《供電營業(yè)規(guī)則》于（）年10月8日發(fā)布施行。1996--答案 1997 1998 1995 440、《功率因數(shù)調整電費辦法》可起到改善()、提高供電能力、節(jié)約電能的作用。合理用電

生產成本

電壓質量--答案 經濟效益

441、《電力供應與使用條例》所禁止的竊電行為有()類。5 6--答案 7 4 442、《電力供應與使用條例》規(guī)定，一個營業(yè)區(qū)內設立供電營業(yè)機構數(shù)量應()。不超過2個

不超過1個--答案 根據(jù)電網結構確定

超過2個

443、用戶單相用電設備總容量不足()的可采用低壓220v供電 5kw

10kw--答案 15kw 20kw 444、因用戶原因需要改變供電電壓等級，稱為()。

改類

改名

改壓--答案 遷址

445、因用戶原因連續(xù)()月不能如期抄表讀數(shù)時，供電企業(yè)應通知該用戶應終止供電。3個

6個--答案 9個 12個

446、