最新移動(dòng)公司優(yōu)秀網(wǎng)格長事跡材料(通用8篇)

總結(jié)稿是一種對已經(jīng)完成的事情進(jìn)行總結(jié)和評價(jià)的重要工具。寫總結(jié)要注重事實(shí)的描述，要以客觀的態(tài)度審視自己的表現(xiàn)。以下是一些總結(jié)的范文，供大家參考和借鑒。

移動(dòng)公司優(yōu)秀網(wǎng)格長事跡材料篇一

小張，女，27歲，黨員，大專學(xué)歷，參加工作，20擔(dān)任馮家川鄉(xiāng)馮家川村網(wǎng)格員，作為一名基層工作人員，憑著對組織強(qiáng)烈的責(zé)任感，和對本職工作的信念與熱情，全身心投入到工作生活中，用自己的實(shí)際行動(dòng)，嚴(yán)格要求自己，做一名合格的優(yōu)秀工作者。

在理論學(xué)習(xí)上，深入貫徹黨的十九大，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)農(nóng)村政策、規(guī)章制度和各種會(huì)議精神，不斷豐富自己，充分認(rèn)識(shí)與理解網(wǎng)格工作的重要性，注重學(xué)習(xí)、多思考、多問，逐步提高自己的素質(zhì)與綜合能力,以幫助自己更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在本職工作中，認(rèn)真勤奮工作，頑強(qiáng)努力拼搏，帶頭爭創(chuàng)佳績；在自身工作崗位上，勇挑重?fù)?dān)，任勞任怨，認(rèn)真踐行“我的崗位我負(fù)責(zé)，我在崗位您放心”，認(rèn)真履行自己的義務(wù)，不違紀(jì)違規(guī)，遵紀(jì)守法；嚴(yán)格要求自己，弘揚(yáng)個(gè)人優(yōu)秀品德，爭當(dāng)先進(jìn)典型，弘揚(yáng)社會(huì)正氣。

在今年的防范非法集資、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳中，積極配合開展工作，入村入戶宣傳，耐心給村民講解相關(guān)知識(shí)，平時(shí)在網(wǎng)格群內(nèi)給村民轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)詐騙的小視頻和相關(guān)知識(shí)，增強(qiáng)村民的防詐騙水平；在今年祖國七十二周年大慶期間，和村兩委對村內(nèi)人員進(jìn)行摸排，調(diào)處矛盾，著力解決問題，從源頭上杜絕各類矛盾糾紛的發(fā)生；在防火防汛等工作中，幫村民處理地里秸稈，與村兩委一起值班值守，分組巡查村內(nèi)情況，實(shí)地查看，摸排險(xiǎn)情，建立臺(tái)賬，有情況及時(shí)上報(bào)；疫情防控期間，在村卡口值班值守，對過往車輛進(jìn)行檢查登記，對村內(nèi)人員進(jìn)行摸排，有外地返鄉(xiāng)人員及時(shí)處理上報(bào)，確保所在村的安全；在村兩委換屆期間，成功當(dāng)選馮家川村黨支部書記，當(dāng)選后，積極投身工作，積極參加培訓(xùn)，為村民辦實(shí)事，解決村民的難題，用自己的實(shí)際行動(dòng)為馮家川村的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)；在今年保德縣慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年理論宣講大賽中榮獲二等獎(jiǎng)；“學(xué)黨史、強(qiáng)信念、跟黨走”青年奮斗演講者說比賽活動(dòng)中，榮獲二等獎(jiǎng)。

我嚴(yán)格要求自己，培育良好工作作風(fēng)，牢記全心全意為人民服務(wù)，增強(qiáng)人民公仆意識(shí)，認(rèn)真努力做好各項(xiàng)工作，力求工作的完美與卓越。在平常工作中，我以良好的工作態(tài)度對待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、溫暖，工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對待每一件事，每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，加強(qiáng)自己的執(zhí)行能力，做到在思想、政治、行動(dòng)上與政府保持高度一致，把政府的精神具體落實(shí)到工作中。同時(shí)，加強(qiáng)工作創(chuàng)新，以新觀念、新思路、新方法做好各項(xiàng)工作。

我認(rèn)真努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得了良好成績。今后我要戒驕戒躁，繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，決心“百尺竿頭更進(jìn)一步”，嚴(yán)格要求自己，全面做好本職工作，加強(qiáng)基層工作經(jīng)驗(yàn)，在工作中學(xué)習(xí)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

移動(dòng)公司優(yōu)秀網(wǎng)格長事跡材料篇二

2015年勞動(dòng)節(jié)前夕，楊志軼作為莘莊工業(yè)區(qū)的科研工作者代表，作為思源電氣股份有限公司五千名員工的代表，榮獲“2010―2014年度上海市勞動(dòng)模范”稱號。

楊志軼自2008年入職思源公司，先后參加了145kv、252kv和550kvgis（氣體絕緣封閉金屬開關(guān)設(shè)備）新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目。2008年，思源公司正處在145kv和252kvgis兩種新產(chǎn)品的技術(shù)攻關(guān)階段。高壓開關(guān)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、原理與技術(shù)要求，對當(dāng)時(shí)的楊志軼來說，都是全新的，需要去學(xué)習(xí)、了解和掌握。

楊志軼先從機(jī)械強(qiáng)度仿真計(jì)算、電場強(qiáng)度仿真計(jì)算等基礎(chǔ)研究工作做起，結(jié)合工作，一邊摸索仿真分析方法，一邊向身邊同事、向部門領(lǐng)導(dǎo)請教產(chǎn)品知識(shí)。很快，他和基礎(chǔ)研究團(tuán)隊(duì)的同事們建立了gis產(chǎn)品機(jī)械強(qiáng)度計(jì)算、運(yùn)輸強(qiáng)度計(jì)算、電場強(qiáng)度計(jì)算等等一系列的計(jì)算方法與計(jì)算判據(jù)。緊接著，他們的工作內(nèi)容和范圍逐步擴(kuò)展到產(chǎn)品的防塵防水與密封設(shè)計(jì)、表面處理與防銹處理、摩擦磨損與潤滑、材料選型與熱處理、零部件與元器件設(shè)計(jì)等領(lǐng)域，建立了一系列的設(shè)計(jì)方法、設(shè)計(jì)原則、計(jì)算程序、技術(shù)規(guī)范與試驗(yàn)方法。

楊志軼在思源工作的幾年里，經(jīng)歷和見證了思源的基礎(chǔ)理論研究從無到有、從小到大的建設(shè)和發(fā)展歷程。幾年來，他和基礎(chǔ)研究團(tuán)隊(duì)的同事們?yōu)樗荚垂痉e累了大量的組織過程資產(chǎn)與科研成果，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法與設(shè)計(jì)原則12份、計(jì)算程序、仿真分析方法與試驗(yàn)方法28份、技術(shù)規(guī)范與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)23份等，這些科研成果在公司新產(chǎn)品開發(fā)、老產(chǎn)品技術(shù)改造中得到了廣泛推廣和應(yīng)用。在楊志軼的傳、幫、帶作用下，建立了一支知識(shí)扎實(shí)、勇于開拓的科研團(tuán)隊(duì)。每年他們的科研團(tuán)隊(duì)都要向公司其他部門和組織輸送技術(shù)骨干。

2011年，思源公司制定了開發(fā)550kvgis的重大戰(zhàn)略決策，公司領(lǐng)導(dǎo)將兩大核心關(guān)鍵技術(shù)之一的“大功率彈簧操動(dòng)機(jī)構(gòu)”技術(shù)開發(fā)任務(wù)交給了楊志軼。他帶領(lǐng)一支由剛畢業(yè)的.大學(xué)生組成的年輕科研團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過3年時(shí)間的刻苦攻關(guān)、辛勤工作，終于成功開發(fā)了“合閘操作功達(dá)7500j的大功率彈簧操動(dòng)機(jī)構(gòu)”,在荷蘭kema實(shí)驗(yàn)室和西安高壓電器研究所均是一次性、零故障通過所有型式試驗(yàn)。該項(xiàng)技術(shù)已申請發(fā)明專利6項(xiàng)、實(shí)用新型2項(xiàng)，廣泛應(yīng)用于550kv（gis、罐式、瓷柱斷路器）和252kv（gis、瓷柱斷路器三相機(jī)械聯(lián)動(dòng)）兩個(gè)電壓等級5種高壓開關(guān)產(chǎn)品。2015年起已投放市場、已有工程交付給了客戶，其市場潛力和長期經(jīng)濟(jì)效益巨大。該項(xiàng)技術(shù)國內(nèi)第一，國際第四，思源作為國內(nèi)首家在550kv電壓等級斷路器上采用純彈簧操動(dòng)機(jī)構(gòu)的廠家，填補(bǔ)了我國的空白，一舉打破了國外技術(shù)壟斷，提升了中國創(chuàng)造的國際競爭力和影響力。同時(shí)，楊志軼也從一名普通工程師，成長為一名思源中央研究院的主任工程師，并連續(xù)被聘為集團(tuán)技術(shù)專家委員會(huì)委員、機(jī)械專業(yè)組組長。

楊志軼說：“在科研創(chuàng)新過程中，我深深體會(huì)到創(chuàng)新的快樂。創(chuàng)新是一種興趣和愛好，是一件很愉悅、很有成就感的工作。一次改進(jìn)、一次創(chuàng)新，不僅能解決實(shí)際問題，還能在思想觀念和專業(yè)技術(shù)的提升上有所收獲。用快樂的心態(tài)去創(chuàng)新，讓創(chuàng)新融入到思想中、融入到血液中，讓行業(yè)分享創(chuàng)新的成果，創(chuàng)新的工作就會(huì)變得快樂起來。我很榮幸，很珍惜，很驕傲，成為一名快樂的創(chuàng)新推手?！?/p>

移動(dòng)公司優(yōu)秀網(wǎng)格長事跡材料篇三

我叫xxx、男、19xx年出生，是長山社區(qū)副主任兼綜治主任、社區(qū)第40網(wǎng)格網(wǎng)格長，自08年參加社區(qū)工作以來我沒有轟轟烈烈的事跡，也沒有驚人的壯舉，但在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，得到了領(lǐng)導(dǎo)贊譽(yù)、居民的認(rèn)可，并多次獲得“街道優(yōu)秀工作者”和“社區(qū)工作先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號。工作中我以人為本、舍小家、顧大家，時(shí)刻牢記全心全意為群眾服務(wù)的宗旨。為促進(jìn)網(wǎng)格和諧穩(wěn)定和社區(qū)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。針對20xx年網(wǎng)格化管理工作，向大家做如下匯報(bào)：

我負(fù)責(zé)的是長山社區(qū)第40網(wǎng)格，網(wǎng)格南起東西雙陽大街北至嵩山路延伸，西至長山路，東至濱河路。面積大約0。6平方公里，網(wǎng)格人口923戶、2157人，有網(wǎng)格員兩名。網(wǎng)格主要由平房和有老舊散樓構(gòu)成，其中老舊散樓10棟。而且都沒有完整的物業(yè)，處于棄管狀態(tài)。網(wǎng)格內(nèi)人口流動(dòng)性大、門市房多、安全隱患多、各類民生問題突出，網(wǎng)格管理難度大，做為網(wǎng)格長我深感責(zé)任重大。為了摸清網(wǎng)格內(nèi)人口的基本信息，我?guī)ьI(lǐng)網(wǎng)格員逐家逐戶走訪，逐一填寫網(wǎng)格住戶調(diào)查表。從陌生到熟悉、從冷漠到熱情，體驗(yàn)到了居民的一步步對我印象的改變，通過和居民的零距離接觸，談心交流，掌握了網(wǎng)格基本信息，并繪制了網(wǎng)格分布圖，為開展網(wǎng)格排查、推進(jìn)網(wǎng)格化管理打下了良好的基礎(chǔ)。居民們也都認(rèn)識(shí)了我，知道了長山社區(qū)有一個(gè)帶人誠懇熱情，心地善良的小趙。

在網(wǎng)格工作中重要的不是發(fā)現(xiàn)問題，而是如何把問題解決掉。例如：20xx年6月12日，我在網(wǎng)格巡查中，發(fā)現(xiàn)云山家屬樓的樓道燈有兩個(gè)門棟不亮了，居民們晚間出入非常不便，而且該樓住的大部分是老年人，沒有能力維修樓道燈，看到這種情況，我就聯(lián)系到一位熱心公益事業(yè)的電工師傅，到該樓查看情況，發(fā)現(xiàn)大部分是因?yàn)闊襞莺吐暱責(zé)纛^壞了。于是我就向社區(qū)申請了資金，請電工師傅為大家修好了樓道燈，居民們都說還是小趙辦實(shí)事。

20xx年9月15日，信江小區(qū)的綜治協(xié)管員和居民代表一行10多人找到我，向我反映信江街道路泥濘、坑洼不平，居民出行困難，居民找到市政部門也沒能解決，居民們情緒非常激動(dòng)，了解情況后，我馬上向社區(qū)黨總支匯報(bào)了此情況，社區(qū)對此事也非常重視，經(jīng)過召開會(huì)議表決通過了啟動(dòng)黨建經(jīng)費(fèi)為信江街修路的決議。經(jīng)過近兩個(gè)星期的項(xiàng)目申請、做預(yù)算、審批、施工等環(huán)節(jié)的運(yùn)行，終于將信江街道路維修完畢，看著筆直平坦相貌一新的街路，居民們臉上漏出了欣慰的笑容。

20xx年11月15日，我在物業(yè)氣管的石油小區(qū)巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，小區(qū)的1號至4號居民樓，都不同程度的存在部分樓梯扶手損壞現(xiàn)象，特別是樓梯緩臺(tái)部分，冬天居民行走非常危險(xiǎn)，存在安全隱患，個(gè)別居民還要上政府告狀。我馬上向社區(qū)做了匯報(bào)，經(jīng)過社區(qū)居委會(huì)開會(huì)研究，最終決定啟動(dòng)社區(qū)黨建服務(wù)經(jīng)費(fèi)為居民解決此事，經(jīng)過一個(gè)星期的緊張工作，石油小區(qū)的樓梯扶手都維修加固完畢。居民們終于可以放心走樓梯了。工作中我還針對網(wǎng)格內(nèi)小區(qū)的'無物業(yè)棄管情況，幫助石油小區(qū)和福利中心小區(qū)聯(lián)系配備了保潔員，為生產(chǎn)資料家屬樓的樓道燈費(fèi)和老煙草公司家屬樓衛(wèi)生費(fèi)實(shí)行了代管。

要管理好網(wǎng)格，緊靠一個(gè)人的力量是有限的，還要整合網(wǎng)格資源，充分培養(yǎng)和發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)綜治協(xié)管員、樓棟長、老黨員、和熱心居民等力量，組成網(wǎng)格自愿者服務(wù)隊(duì)，除了節(jié)假日和重大會(huì)議期間對網(wǎng)格天天巡邏外，還堅(jiān)持每星期巡邏一次。把網(wǎng)格內(nèi)的各類治安案件、矛盾糾紛、信訪隱患、安全隱患宣傳品清繳等問題化解在基層，努力做到小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)。例如：20xx年9月2日下午2點(diǎn)20分接到網(wǎng)格協(xié)管員的電話，反映家住石油小區(qū)3號樓3單元402室的衛(wèi)福山家發(fā)生家庭矛盾，其妻子馬春影情緒激動(dòng)，已將家里的陽臺(tái)玻璃打碎了，希望我?guī)椭{(diào)解。接到電話后我馬上到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)了解馬春影與衛(wèi)福山矛盾的原因是馬春影得了重病，需要治療費(fèi)4萬多元錢，自己籌到了3萬元，余下的1萬多元等待衛(wèi)福山近期打工的12000元工資，籌齊后看病。但9月1日衛(wèi)福山結(jié)完工資后，只拿回家6600元錢，由此發(fā)生家庭矛盾。經(jīng)過我們兩個(gè)多小時(shí)苦口婆心的勸解，雙方達(dá)成共識(shí)，由衛(wèi)福山近快籌錢給馬春影治病，馬春影也保證不再做過激行為。

以上事例只是我平時(shí)工作的一個(gè)縮影。一分耕耘，一分收獲，在我辛勤努力下，近一年多時(shí)間，我負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)無越級上訪和群體性的事件發(fā)生，安全事故和治安案件為零，民情日記記述了我工作的點(diǎn)滴，發(fā)現(xiàn)和處理的多起矛盾糾紛見證了我成長的足跡。盡管在網(wǎng)格管理中，我付出了汗水，也受過委屈，但我體會(huì)更多的是責(zé)任和奉獻(xiàn)，是網(wǎng)格拉近了我與群眾之間的距離。

移動(dòng)公司優(yōu)秀網(wǎng)格長事跡材料篇四

“一個(gè)人，一網(wǎng)格，穿梭在大街小巷；一個(gè)本，一支筆，記錄著社情民意；一張嘴，一雙腿，服務(wù)于轄區(qū)百姓。”這就是崗西社區(qū)網(wǎng)格長小琴工作的縮影。自從社區(qū)開始實(shí)行網(wǎng)格化管理以來，小琴便當(dāng)上了網(wǎng)格長。網(wǎng)格長的工作是平凡而瑣碎的，居民信息的采集、社情民意的收集，政策的宣傳，矛盾的化解，便民的服務(wù)都是網(wǎng)格長工作的內(nèi)容，網(wǎng)格長就是社區(qū)居民的“貼身管家”。

2020年的春節(jié)，隨著武漢新型冠狀病毒肺炎疫情的爆發(fā)，全國各地區(qū)都開展了應(yīng)急措施對抗疫情。崗西社區(qū)為做疫情防控工作，網(wǎng)格長便是社區(qū)工作的重要力量。

為了確保轄區(qū)群眾的安全社區(qū)組織網(wǎng)格長在轄區(qū)內(nèi)開始地毯是搜索排查外地返鄉(xiāng)人員，網(wǎng)格長小琴在此次排查中發(fā)揮了積極的重要作用。在排查的前一天晚上她找到社區(qū)管片副主任要了一份自己網(wǎng)格管轄范圍的平面圖戶卡，早做準(zhǔn)備。第二天開始排查的時(shí)候她便拿出平面圖戶卡開始按著里面的房屋排列順序開始排查，按圖中標(biāo)識(shí)每棟房子有多少戶，其中有多少是不住人的空戶，每戶居住多少人，家中是否有外地返鄉(xiāng)人員，如果有返鄉(xiāng)人員是從什么地區(qū)返回的，返回時(shí)間是什么時(shí)候，乘坐車次是多少，人員的身份證號，手機(jī)號，各項(xiàng)信息她都統(tǒng)計(jì)的.非常明確。按著平面圖的排列順序，她每戶都要打電話去確認(rèn)，電話打不通的無法確認(rèn)的，她就親自去入戶排查，為了安全起見，她還提醒居民不要開門，她說我就站在門外與居民隔們對話既保證居民的安全又確保信息無誤。排查過后她也沒閑著，積極響應(yīng)街道領(lǐng)導(dǎo)號召，為了加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)的疫情防控宣傳工作。她拿著宣傳單，在空曠無人的崗西轄區(qū)里走街串巷，在顯眼的地方到處張貼疫情防控宣傳單，提醒轄區(qū)居民不要出門，不要聚會(huì)，勤洗手，多通風(fēng)，出門一定要戴口罩！一定要帶口罩！張貼傳單還不夠，她還幫助社區(qū)干部在轄區(qū)重點(diǎn)部位拉起橫幅，提醒廣大居民沒事不出門，出門必須帶口罩。

這就是小琴一個(gè)社區(qū)網(wǎng)格長平凡而瑣碎的工作，然而這平凡的崗位上更體現(xiàn)出一種榮譽(yù)，一種責(zé)任。我們始終堅(jiān)信她會(huì)用這份榮譽(yù)和責(zé)任，繼續(xù)在自己的網(wǎng)格里書寫著不平凡的人生。

移動(dòng)公司優(yōu)秀網(wǎng)格長事跡材料篇五

xx，五井鎮(zhèn)馬莊村網(wǎng)格長。1992年因意外致右臂傷殘，但身殘志不殘，自擔(dān)任網(wǎng)格長以來，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，充分發(fā)揮自己的光和熱。為推進(jìn)人居環(huán)境整治進(jìn)度，他以身作則，主動(dòng)拆除自己的門頭房，為后續(xù)工作開展樹立了標(biāo)桿。面對來勢洶洶的疫情，年過半百的他始終沖鋒在前，不顧自身安全逐戶排查外來人員、宣傳疫情防控知識(shí)，并多次上門接人送“苗”、逐人銷號，積極引導(dǎo)群眾做好疫情防控工作。

汛期來臨，他又積極投身到未成年防溺水工作中，每天通過微信群向各位家長確認(rèn)孩子具體位置，扎實(shí)開展重點(diǎn)時(shí)段、水域巡查值班工作，嚴(yán)防防溺水事故發(fā)生。xx用忘我的工作精神，全心全意為群眾辦實(shí)事的'工作態(tài)度，贏得了鎮(zhèn)黨委、政府和廣大父老群眾的一致稱贊。

移動(dòng)公司優(yōu)秀網(wǎng)格長事跡材料篇六

小麗是成都市肖家河街道的一名轄區(qū)副網(wǎng)格長。從20xx年7月至今她一直堅(jiān)持每周對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)吧、娛樂場所、打復(fù)印店、旅行社、酒店持續(xù)日常巡查并簽訂相關(guān)責(zé)任書。發(fā)現(xiàn)了問題記錄在冊后提出相關(guān)整改意見，要求商家限時(shí)整改，后期一直跟進(jìn)整改情況并及時(shí)上報(bào)。

每當(dāng)元旦、春節(jié)、五一節(jié)、中秋、國慶節(jié)假日期間大多數(shù)同事都在陪家人過節(jié)，小麗卻在協(xié)助派出所、文化等單位開展“掃黃打非”整治行動(dòng)，對從業(yè)人員進(jìn)行排查摸底，查看ktv是否有色情、低俗的表演活動(dòng)以及網(wǎng)吧是否違規(guī)接納未成年人等。

一直以來，小麗積極參加各類“掃黃打非”培訓(xùn)會(huì)，提高自身的業(yè)務(wù)工作能力，在社區(qū)開展的“掃黃打非”工作專題宣傳中，向居民發(fā)放宣傳資料，介紹“掃黃打非”政策法規(guī)，提高居民的'法律意識(shí)，讓更多居民參與到“掃黃打非”的斗爭中來。小麗以飽滿的工作熱情，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)及上級組織的工作安排，用實(shí)際行動(dòng)忠實(shí)履行著一名基層人員的職責(zé)，認(rèn)真完成文化市場專項(xiàng)行動(dòng)等“掃黃打非”各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)，切實(shí)保障了轄區(qū)內(nèi)廣大企業(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益。

小網(wǎng)格，大擔(dān)當(dāng)，網(wǎng)格員身為最基層的。工作人員，他們不僅僅是一名簡單的工作者，還是社會(huì)民眾安居樂業(yè)、幸福生活的安全保障責(zé)任人，有他們的堅(jiān)持不懈，辛苦付出，才有了我們的和諧幸福生活保障。

移動(dòng)公司優(yōu)秀網(wǎng)格長事跡材料篇七

羅xx，女，20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司參加工作，成為一名營業(yè)員。由于業(yè)務(wù)突出，20xx年初被公司任命為營業(yè)廳值班經(jīng)理。她始終把“客戶滿意就是我最大的快樂”這一諾言作為追求目標(biāo)，六年如一日，愛崗敬業(yè)，真誠服務(wù)，不斷創(chuàng)新，無私奉獻(xiàn)，成了客戶心目中移動(dòng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的代名詞。她像一位光的使者，把融入微笑、溫暖的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶給每一位有需要的客戶，為移動(dòng)的事業(yè)默默工作，奉獻(xiàn)青春。

營業(yè)窗口是企業(yè)一面的明鏡，更是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶，要做好前臺(tái)服務(wù)工作，必須建立真心真意服務(wù)用戶的心態(tài)，主動(dòng)、細(xì)心地了解用戶的需求。面對清一色的'“女兵”，羅xx暗暗發(fā)誓要帶出一支精細(xì)又干練的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。她對班組成員提出四句要求：“環(huán)境一塵不染，服務(wù)毫厘不差，遇事有禮有節(jié)，笑容發(fā)自內(nèi)心。”在羅xx的帶領(lǐng)下，云夢夢澤大道營業(yè)廳的營業(yè)員早已養(yǎng)成每天微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、站立服務(wù)的行為規(guī)范。為了提高服務(wù)素質(zhì)，使服務(wù)做到更方便、快捷、有效。羅xx在班組中開展“一天一講評”，“一周一培訓(xùn)”活動(dòng)，加強(qiáng)了全員的服務(wù)意識(shí)，切實(shí)樹立爭創(chuàng)一流服務(wù)的思想觀念。她要求大家做到“六化”，即：服務(wù)態(tài)度禮儀化、服務(wù)手段現(xiàn)代化、程序標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、管理方法軍事化、效率便捷快速化、特殊對象親情化。為提高客戶滿意度，她還把客戶的服務(wù)宗旨細(xì)化為“三心”服務(wù)理念：即：

得最多的一句話是：“要做就把她做好！只有我們把客戶服務(wù)工作做好了，我們才能穩(wěn)住客源穩(wěn)住市場”。

在云夢移動(dòng)公司，提起羅xx的勤思肯干，認(rèn)識(shí)她的人都會(huì)不由自主地豎起大姆指。她認(rèn)為不斷加強(qiáng)移動(dòng)通信知識(shí)的學(xué)習(xí)，熟練的掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)才是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的第一前提，因此，她在平時(shí)不放過任何一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為及時(shí)掌握各種手機(jī)的操作方法，她準(zhǔn)備一個(gè)筆記本，把每個(gè)手機(jī)操作方法都記錄下來，這樣幾年來有幾大本手機(jī)操作大全，對于新業(yè)務(wù)，每天晚上回家捧書鉆研，有不懂就問，遇難點(diǎn)就鉆，她甚至主動(dòng)與各地市業(yè)務(wù)尖子聯(lián)系，向她們討點(diǎn)子，取經(jīng)驗(yàn)。憑借這種鍥而不舍的鉆研精神，經(jīng)過努力，在多次的技能比武中取得優(yōu)異成績，并且在她的帶動(dòng)下營業(yè)廳形成了一種良好的學(xué)習(xí)氛圍，營業(yè)廳多次獲得學(xué)習(xí)型班組的稱號。

移動(dòng)公司優(yōu)秀網(wǎng)格長事跡材料篇八

小陳是解放村第二網(wǎng)格的網(wǎng)格員，自20xx年3月上崗以來，事事有回應(yīng)，件件有著落是她工作的.態(tài)度。網(wǎng)格工作事無巨細(xì)，都直接面對群眾，這其中的經(jīng)歷讓她受益匪淺。

“煙花”來臨前，她積極巡查除隱患。20xx年7月24日，她在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，解放村十二組黃公婁灣邊沿石塌方，該處旁有農(nóng)戶居住，又處于臺(tái)風(fēng)煙花期間坍塌，隱患重重，影響村民行走安全，她發(fā)現(xiàn)后立即上報(bào)四個(gè)平臺(tái)，請求上級加急處理并豎立警示標(biāo)志，告知周邊農(nóng)戶遠(yuǎn)離該處隱患，防止內(nèi)部泥土及石頭松軟導(dǎo)致滑坡，經(jīng)過上下協(xié)調(diào)，該處坍塌得到落實(shí)修復(fù)處理，確保過路安全。

日常勤巡查，確保轄區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定。20xx年12月4日，她在日常巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，解放村12組電線桿01#變a14號嚴(yán)重破裂倒塌，經(jīng)監(jiān)控調(diào)查發(fā)現(xiàn)為車撞事故，司機(jī)逃逸，引發(fā)各類線路問題，村民無法用電、圍墻破損、線路垂掛等隱患點(diǎn)，她第一時(shí)間將情況上報(bào)指揮室，并報(bào)警鎮(zhèn)交警大隊(duì)處理司機(jī)逃逸追查問題，有效解決居民用電、通信網(wǎng)絡(luò)等問題，經(jīng)過上下協(xié)作，最終聯(lián)系到肇事方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠付處置，并對其開展交通安全宣教，車主也深刻意識(shí)到自身錯(cuò)誤。

工作中她努力做到樂于奉獻(xiàn)、甘吃苦，做好本職工作，夯實(shí)基礎(chǔ)，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”，增強(qiáng)自身的社會(huì)責(zé)任感與使命感！