物業(yè)管家助理崗位職責(zé)匯總(大全13篇)

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物業(yè)管家助理崗位職責(zé)匯總篇一

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督衛(wèi)生保潔人員和綠化人員的工作質(zhì)量;。

4、每日巡查管理區(qū)域并做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知執(zhí)行部門處理，并跟進(jìn)處理結(jié)果。

5、協(xié)調(diào)解決租戶日常投訴等，并做好回訪工作，與客戶建立良好的關(guān)系;。

6、負(fù)責(zé)供應(yīng)商資料、合同、公文信函等文件的整理歸檔;。

7、完成上級(jí)安排的其他工作。

物業(yè)管家助理崗位職責(zé)匯總篇二

2.疏導(dǎo)客戶及時(shí)和客戶經(jīng)理保持溝通。

3.每天檢查樣板間布局，檢查物品有無(wú)損壞、數(shù)量，檢查保潔的清潔工作，檢查設(shè)施設(shè)備是否正常進(jìn)行，保證樣板間所有家具和設(shè)施能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。每日對(duì)樣板間內(nèi)的小飾物進(jìn)行清潔，確保干凈、無(wú)塵。下班前要對(duì)樣板間進(jìn)行整體檢查，在交接班記錄本上記錄全天樣板間內(nèi)發(fā)生的一切情況，對(duì)樣板間所有物品負(fù)責(zé)保管并在下班前打開(kāi)技防設(shè)備，保證報(bào)警設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)。

4.參加公司及部門開(kāi)展的各項(xiàng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，不斷提高自身的服務(wù)意識(shí)和素質(zhì)，弘揚(yáng)和落實(shí)公司管理理念和企業(yè)文化。

5.嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重上級(jí)、關(guān)愛(ài)同事、服從管理，積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

物業(yè)管家助理崗位職責(zé)匯總篇三

3、協(xié)助撰寫(xiě)項(xiàng)目的營(yíng)銷、策劃、推廣方案;。

4、協(xié)助執(zhí)行房地產(chǎn)前期策劃及后期包裝推廣工作;。

5、協(xié)助制作活動(dòng)海報(bào)、樓盤(pán)項(xiàng)目海報(bào);。

6、協(xié)助做好與各部門的溝通對(duì)接工;。

7、協(xié)助做好企業(yè)線上線下審批相關(guān)工作;。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)管家助理崗位職責(zé)匯總篇四

1在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的管轄，工程組織，人員配置；

3負(fù)責(zé)樓宇各種設(shè)備運(yùn)行，維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備的資產(chǎn)管理；

4組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程；

5堅(jiān)持每天深入現(xiàn)場(chǎng)檢查、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作：

（1）審核運(yùn)行報(bào)表，對(duì)照能源消耗規(guī)律發(fā)現(xiàn)差異過(guò)大，及時(shí)糾正解決；

（2）審閱運(yùn)行監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)修正；

（3）檢查工作狀況、勞動(dòng)紀(jì)律，糾正違章違紀(jì)現(xiàn)象；

（4）巡查重點(diǎn)設(shè)備技術(shù)狀況，分析各種隱患，及時(shí)處理；

（5）審查維護(hù)保養(yǎng)工作，現(xiàn)場(chǎng)檢查質(zhì)量和進(jìn)度；

（6）巡視公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施，分析問(wèn)題，及時(shí)組織力量解決；

6節(jié)約人力資源，合理安排人員、工時(shí)，以提高工效；

7抓好節(jié)能工作，降低能耗、物耗、人耗；

8負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)的防火、防盜、防事故的安全工作；

9負(fù)責(zé)組織對(duì)管理人員、技術(shù)人員、操作人員的培訓(xùn)與考核；

10負(fù)責(zé)審定下屬的工作計(jì)劃，督導(dǎo)工作計(jì)劃的執(zhí)行情況。

1專業(yè)知識(shí)

具備電力、空調(diào)、電梯、機(jī)電、給排水、自動(dòng)控制、電話、電腦、水暖、土建等所管轄范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí)。

2政策法規(guī)知識(shí)

熟悉基本建設(shè)、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、市容、消防、防疫、勞動(dòng)保護(hù)……等方面的知識(shí)。

3財(cái)務(wù)知識(shí)

熟悉工程預(yù)算、成本核算、定額管理、項(xiàng)目管理的基本知識(shí)和程序。

4職稱

具有工程師或高級(jí)工程師職稱。

5技能要求

（1）決策能力：對(duì)工程設(shè)計(jì)和方案綜合比較、評(píng)價(jià)、選擇、選定

（3）組織協(xié)調(diào)能力：具有協(xié)調(diào)組織內(nèi)部及與其它專業(yè)公司之間關(guān)系的能力；

（4）語(yǔ)言文字能力：具有編寫(xiě)經(jīng)濟(jì)管理方案、報(bào)告、項(xiàng)目計(jì)劃、年度、季度、月度維護(hù)保養(yǎng)方案的能力。

物業(yè)管家助理崗位職責(zé)匯總篇五

3、負(fù)責(zé)辦公室辦公環(huán)境、設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)，部門物料的保管及檔案的管理;。

4、負(fù)責(zé)接待來(lái)電來(lái)訪和投訴，并安排處理和跟蹤完成情況;。

6、凡遇到前臺(tái)無(wú)法及時(shí)解決的問(wèn)題，及時(shí)傳達(dá)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理、解決;。

8、負(fù)責(zé)部門立項(xiàng)郵件的發(fā)起;。

9、負(fù)責(zé)部門新增供應(yīng)商的資料錄入提交工作;。

10、部門供應(yīng)商每月服務(wù)費(fèi)用的付款申請(qǐng)及流程跟進(jìn);。

11、負(fù)責(zé)為商戶辦理裝修押金或特賣場(chǎng)地押金的退款申請(qǐng);。

12、負(fù)責(zé)為撤場(chǎng)商戶辦理退租申請(qǐng)及日常施工證的辦理與退押金的工作;。

14、上級(jí)交辦的其他工作任務(wù);。

物業(yè)管家助理崗位職責(zé)匯總篇六

1、銷售總監(jiān)日常工作的協(xié)助。主要三大模塊：招投標(biāo)工作、合同履行、銷售業(yè)務(wù)支撐與管理。

2、與合作客戶進(jìn)行項(xiàng)目的資源協(xié)調(diào)及支持。項(xiàng)目報(bào)備、項(xiàng)目協(xié)調(diào)，銷售人員日常業(yè)務(wù)的協(xié)助。

3、部分工作中可承擔(dān)銷售總監(jiān)與業(yè)務(wù)人員溝通橋梁的角色。

4、合同履行(涵蓋合同簽訂)需直接對(duì)接客戶。

5、協(xié)助項(xiàng)目投標(biāo)事宜工作，包括標(biāo)書(shū)制作等具體事務(wù)處理。

6、各類銷售指標(biāo)、數(shù)據(jù)的匯總，統(tǒng)計(jì)和分析，并隨時(shí)匯報(bào)銷售動(dòng)態(tài)。

物業(yè)管家助理崗位職責(zé)匯總篇七

1、熟悉責(zé)任區(qū)域內(nèi)各客戶基本信息與動(dòng)態(tài)，定期上門家訪，與客戶建立良好關(guān)系。

2、確保物業(yè)公司與客戶間的有效溝通，及時(shí)處理客戶投訴并跟蹤回訪。

3、收集客戶的意見(jiàn)及建議并匯總分析，提出合理化改進(jìn)方案。

4、全面統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)所轄區(qū)域內(nèi)安管、保潔、維修、綠化等工作。

5、巡視轄區(qū)共用設(shè)施設(shè)備及空置房完好狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟蹤處理。

6、負(fù)責(zé)做好轄區(qū)物業(yè)管理費(fèi)的催繳工作。

7、派發(fā)繳費(fèi)通知單及張貼各種通知、告示等。

8、按規(guī)定對(duì)客戶進(jìn)行走訪工作并做好記錄。

9、活躍區(qū)域內(nèi)客戶文化生活，組織客戶積極參加項(xiàng)目舉辦的.各種社區(qū)文化活動(dòng)。

物業(yè)管家助理崗位職責(zé)匯總篇八

1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心日常工作所需的各種通知、溫馨提示、工作聯(lián)系函等書(shū)面文件的草擬、張貼、存檔工作。

2、負(fù)責(zé)對(duì)開(kāi)發(fā)商前期移交的建筑原始圖紙資料以及業(yè)主的收樓資料、裝修資料的歸類、存檔管理。

3、建立與業(yè)主密切友好的關(guān)系，熟悉小區(qū)業(yè)主情況，積極與業(yè)主交流溝通，定期訪問(wèn)業(yè)主。

4、負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主報(bào)修電話，認(rèn)真做好記錄，迅速轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門，并及時(shí)對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪。

5、做好業(yè)主(用戶)進(jìn)住工作，建立業(yè)主(用戶)檔案，簽署有關(guān)管理協(xié)議，配合工程部進(jìn)行裝修監(jiān)管，裝修結(jié)束，組織驗(yàn)收，建立業(yè)主(用戶)工程檔案。

6、負(fù)責(zé)催收業(yè)主、租戶每月應(yīng)交給公司的管理費(fèi)、租金、水電等相關(guān)費(fèi)用，確保良好的收費(fèi)率。

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)事項(xiàng)。

物業(yè)管家助理崗位職責(zé)匯總篇九

4、負(fù)責(zé)本部門物料工具、倉(cāng)庫(kù)的日常管理及收發(fā)；

5、協(xié)助本部門經(jīng)理處理當(dāng)值表，并及時(shí)向行政人事部門報(bào)告本部門員工的考勤記錄；

6、熟悉使用本部門的各種表格；

7、負(fù)責(zé)編制其所管理范圍內(nèi)員工輪值表及工作程序，并報(bào)物業(yè)部經(jīng)理審批；

8、定時(shí)巡查物業(yè)內(nèi)公共區(qū)域及公共設(shè)施，如有任何損耗，立即與其它部門聯(lián)系以補(bǔ)不足；

9、負(fù)責(zé)管理客戶檔案資料等；

11、第一時(shí)間處理客戶投訴，做好解釋工作，處理及跟進(jìn)，并解決各種糾紛。收集客戶意見(jiàn)，及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，以便改進(jìn)公司工作。

13、如實(shí)做好每日值班日志及物別事件處理報(bào)告，呈交物業(yè)部經(jīng)理；

14、執(zhí)行公司制定之各項(xiàng)工作程序，并根據(jù)實(shí)際情況提出改進(jìn)意見(jiàn)；

16、生緊急事件時(shí)，協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理/總物業(yè)經(jīng)理妥善處理客戶關(guān)系；

17、上級(jí)指派的其它工作。

物業(yè)管家助理崗位職責(zé)匯總篇十

3、項(xiàng)目衛(wèi)生巡查及整改維護(hù);。

4、費(fèi)用通知的派發(fā)、催繳工作;。

5、負(fù)責(zé)客戶維護(hù)，與續(xù)租、換租、退租客戶達(dá)成有效溝通;。

6、協(xié)助各項(xiàng)目上的物業(yè)維護(hù)工作(空調(diào)/水電/線路);。

7、完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)管家助理崗位職責(zé)匯總篇十一

1、每日填寫(xiě)日常巡查表，定期并準(zhǔn)確向物業(yè)主管匯報(bào)日常工作落實(shí)及進(jìn)度等情況。

2、配合領(lǐng)導(dǎo)做好清潔檢查工作；并隨時(shí)保持辦公室物品整潔。

3、熟悉并掌握大廈基本情況，對(duì)所管區(qū)域做到每天巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即安排處理，并進(jìn)行每天驗(yàn)證完成情況。

4、加強(qiáng)與外包商溝通及監(jiān)管其服務(wù)工作，督促其達(dá)到公司要求。

5、配合物業(yè)主管召開(kāi)清潔綠化、四害消殺月度例會(huì)。

6、對(duì)公共區(qū)域消殺工作檢查，對(duì)其發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題集中匯總，要求消殺公司整改并檢查。

物業(yè)管家助理崗位職責(zé)匯總篇十二

熟悉責(zé)任區(qū)域內(nèi)各客戶基本信息與動(dòng)態(tài)，定期上門家訪，與客戶建立良好關(guān)系。

確保物業(yè)公司與客戶間的有效溝通，及時(shí)處理客戶投訴并跟蹤回訪。

收集客戶的意見(jiàn)及建議并匯總分析，提出合理化改進(jìn)方案。

全面統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)所轄區(qū)域內(nèi)安管、保潔、維修、綠化等工作。

巡視轄區(qū)共用設(shè)施設(shè)備及空置房完好狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟蹤處理。

負(fù)責(zé)做好轄區(qū)物業(yè)管理費(fèi)的催繳工作。

派發(fā)繳費(fèi)通知單及張貼各種通知、告示等。

按規(guī)定對(duì)客戶進(jìn)行走訪工作并做好記錄。

活躍區(qū)域內(nèi)客戶文化生活，組織客戶積極參加項(xiàng)目舉辦的各種社區(qū)文化活動(dòng)。

物業(yè)管家助理崗位職責(zé)匯總篇十三

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)進(jìn)行小區(qū)的巡樓檢查、處理客戶投訴;

2、負(fù)責(zé)檢查園區(qū)清潔、綠化,編寫(xiě)工作報(bào)告等日常管理工作;

3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

任職資格:

1、中專以上學(xué)歷,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2、具較強(qiáng)的溝通能力和判斷能力;

3、具有良好的服務(wù)意識(shí)和禮貌修養(yǎng);

4、能靈活地處理問(wèn)題,熟悉office辦公軟件系統(tǒng)。