
- 時間:2023-01-01 14:06:00
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在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
關(guān)于個人職業(yè)素質(zhì)與能力分析范文范本一
◇記代碼
代碼代碼是什么呢?不在銀行工作的同志們可能不知道。柜員的終端機可不想家里的電腦那樣,裝個xp什么的就可以操作了。柜員終端上顯示的就是代碼,通過鍵盤錄入不同的代碼就是不同的業(yè)務。比如:定期存款要錄入3201、活期存款錄入0510、定期取款3202、活期取款0520、發(fā)放貸款6800等等,就是這樣不同業(yè)務、不同種類的都需要輸入不同代碼,常用代碼應該在30個左右。所有代碼量應該在400左右,當然每個銀行代碼都是不一樣的,每個銀行業(yè)務也都不一樣代碼數(shù)量也差別很多!背代碼,這就不用說了么
◇基本會計知識
基本會計知識,現(xiàn)在都用的是復式記賬法,也就是有借貸方的,借貸方向很重要,搞錯了就是帳不平,很麻煩的,要摸帳牽扯的問題很多。每日營業(yè)結(jié)束,都要把今日營業(yè)的借貸方記下來,錢都是從那個科目里支出來的,又存到那個科目里的,都要記平,要帳平,要庫平,憑證平,這些記賬都多少要用會計知識,所以要懂!而且很多會計知識用不到,但是也要知道的,這個也得學
◇道德素質(zhì)
然后是柜員的道德素質(zhì),銀行是高風險行業(yè),而柜員更是高風險崗位。一個柜員拿著一套章,一堆重要空白憑證,一箱子錢,要做起案來,了不得!所以,對柜員的道德要求也是很高的,這也是監(jiān)管的一個重要方面,在銀行你能長聽到一句話,管的不光是你八小時內(nèi),還有你八小時外,也就是一個銀行員工工作以外和什么人交往,個人品德等都很重要。說幾句官話,柜員的人生觀、價值觀是否正確的梳理是個人前途發(fā)展、個人工作基礎的必要組成部分。很多柜員都這么說,我上柜的時候也有這種感覺,就是上柜時候數(shù)的錢,感覺就是數(shù)字,沒有意義。有時候感覺自己存折里的錢也是數(shù)字沒意義,其實這才是對我唯一能用的錢?。∵@個崗位,對錢,就是要淡然!
1、學習能力
目前銀行大部分網(wǎng)點實行綜合柜員制,一個人兼做多項業(yè)務,由原來的“專才”變成了“通才”,而且許多知識技能需要在崗位上重新學習。目前,銀行不斷推陳出新,更要求銀行柜員在短時間內(nèi)盡快掌握新的金融產(chǎn)品,學會如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務,才不至于影響工作效率。
2、工作速度與準確性
為了減少銀行排隊現(xiàn)象,提高每一個柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強,需要在短時間內(nèi)快速處理業(yè)務,并避免在過程中不出現(xiàn)失誤。
3、溝通與表達
近些年,隨著銀行競爭的加劇,許多銀行提倡全員營銷的理念。前臺柜員在為客戶辦事業(yè)務的同時,應主動與客戶溝通,了解客戶的需求,建立良好的客戶關(guān)系,適時合理地向客戶推介銀行的產(chǎn)品。
4、吃苦耐勞和抗壓力
當前銀行柜員的工作穩(wěn)定性問題非常突出,許多銀行網(wǎng)點柜員的流失率達到20-30%。主要的原因有兩個:一個原因是銀行柜員的工作壓力非常大。柜員一到崗位上,就沒有停下來的時候,連上洗手間都要跑著去,因為有客戶等著。在這種緊張的工作條件下,還要保證工作的速度和準確性。出錯了,按照銀行的規(guī)定還要罰款,一些人員抵抗不了這種壓力,只好跳槽,更換工作內(nèi)容。另一方面,許多新招聘的柜員缺少吃苦精神,入行前覺得在銀行工作好,到了崗位上干一段時間,就跳槽了。在這種情況下,盡量招聘一些能夠吃苦、抗壓力能力強的人,會減少銀行柜員的流失率。
5、服務意識
銀行業(yè)是典型的服務業(yè),銀行柜員在較大的工作壓力下,仍需要保持良好的精神面貌,體現(xiàn)出銀行的服務意識。現(xiàn)實當中,來到銀行的客戶復雜多樣,常有一些非理性的言行。按照現(xiàn)代心理學的觀點,銀行柜員不得不進行情緒勞動(指違心地做出積極情緒的努力),達到銀行文明優(yōu)質(zhì)服務的標準。
6、誠信守信
即使在銀行不斷強化風險管理的情況下,一些銀行的案件還是時有發(fā)生,許多的案件都與銀行柜員的工作直接相關(guān)。因此,誠實守信是銀行柜員非常重要的素質(zhì)。
在四大國有銀行當中,大多數(shù)柜員實際上是銀行聘請的非正式員工,也就是說,他們并不是編制內(nèi)人員。除了工資外,柜員領到的過節(jié)費、享受的住房公積金等,幾乎都低于正式員工。另有一位銀行基層管理人員對柜員的處境表示同情,他說:“他們(指柜員)的收入比正式員工低,勞動強度通常卻比正式員工高。”據(jù)知情人士透露,工行、建行等銀行在其股改上市后,將提高員工薪酬水平,估計柜員的收入也會水漲船高,但漲幅不會太大。銀行柜員薪酬基本包括三部分:基本工資+績效工資(或叫獎金)+業(yè)務提成(銀行根據(jù)柜員每月的業(yè)務筆數(shù)、銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。他們是顧客進入銀行見到的第一類人,負責偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。
職業(yè)描述
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行見到的第一類人就是柜員。他們負責偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠懇,為顧客提供銀行服務及有關(guān)他們戶口的資訊。
前臺柜員負責直接面向客戶的柜面業(yè)務操作、查詢、咨詢等;后臺柜員負責無需面向客戶的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務等業(yè)務處理及對前臺業(yè)務的復核、確認、授權(quán)等后續(xù)處理。獨立為客戶提供服務并獨立承擔相應責任的前臺柜員必須自我復核、自我約束、自我控制、自擔風險;按規(guī)定必須經(jīng)由專職復核人員進行滯后復核的,前臺柜員與復核人員必須明確各自的相應職責,相互制約、共擔風險。
工作職責
綜合柜員的主要職責
1、領發(fā)、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證,辦理各柜員的領用、上交;
2、負責各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲蓄所現(xiàn)金的領用、上繳,并做好登記;
3、處理與管轄行會計部門的內(nèi)部往來業(yè)務;
4、監(jiān)督柜員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結(jié)與沒收等特殊業(yè)務,并辦理儲蓄所年度結(jié)息;
5、監(jiān)督柜員工作班軋帳;
6、銀行科技風險識別與控制
7、辦理儲蓄所結(jié)帳、對帳,編制憑證整理單和科目日結(jié)單;打印儲蓄所流水帳,定期打印總帳、明細帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料,負責將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督;
8、編制營業(yè)日、月、季、年度報表。
柜員的主要職責
1、對外辦理存取款、計息業(yè)務,包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單,收付現(xiàn)金等;
2、辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領解、保管,登記柜員現(xiàn)金登記簿;
3、辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領用與保管,登記重要空白憑證和有價單證登記簿;
4、掌管本柜臺各種業(yè)務用章和個人名章;
5、辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證,收檢業(yè)務用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交接班手續(xù),憑證等會計資料交綜合柜員。
關(guān)于個人職業(yè)素質(zhì)與能力分析范文范本二
時間總是那么地不經(jīng)意,正值大二的我對未來的生活充滿向往。
20xx年9月,我來到了湖北三峽職業(yè)技術(shù)學院,開始大專階段的學習,報的是醫(yī)學檢驗技術(shù)專業(yè),這與我當初想當藥劑師的念頭有些不符,但是幾個月的學習下來,我已經(jīng)從心里接受它了。有時候做的決定,一旦定了就很難改變,但我們可以改變自己,去接受去熱愛,就像我對攝影的熱愛一樣,從最開始的僅僅記錄生活到現(xiàn)在想把生活拍成畫一樣。都說學醫(yī)很苦,但是我不怕,我想我應該會很享受刻苦學習時的充實,從小我就有那么一股子一件事情做不好不罷休的勁兒,相信一份耕耘一份收獲,我將腳踏實地的去實現(xiàn)我的理想。通過科學的規(guī)劃,了解發(fā)展自己的能力,發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)自己的興趣,洞察自己的性格,分析并樹立正確的職業(yè)價值觀,不斷調(diào)整學習的習慣,使自己處于最佳的學習和生活狀態(tài), 全方位發(fā)展,多元化挖掘自己的潛力,讓自己在今后的工作學習中站穩(wěn)腳跟。
二
(一)個人基本情況
我今年21歲,來自湖北長陽,從小就生活在有著八百里清江美如畫口諭的清江河畔。目前是醫(yī)學檢驗技術(shù)專業(yè)的大二學生,擔任班上的學習委員,希望通過職業(yè)生涯規(guī)劃書為自己指引未來的發(fā)展方向。
(二)我的性格
1.我的性格類型
經(jīng)過性格測試,我的性格屬于“教導型——諄諄善誘地引導他人?!?/p>
2.我的性格特點
表達能力強,善于社交,氣宇不凡,生氣勃勃。精力旺盛,熱情洋溢,能很快理解他人情感的需要、動機和所憂慮的事情,因此能做到與他人高度協(xié)調(diào)。把能量放在幫助他人、鼓勵他人進步向上,是體貼的助人為樂者。容易看出他人的發(fā)展?jié)摿?,并傾力幫助他人發(fā)揮潛力,是催化劑,能引發(fā)出他人的最佳狀態(tài)。既可以做有號召力的領袖,也可以做忠實的追隨者。
性情平和,心胸寬闊,且很圓通,很會促進周邊關(guān)系的和睦,對于批評特別敏感。愿意組織大家參與活動,使大家和睦又感到愉快。
理想主義者,非常看重自己的價值,對自己尊重景仰的人、事業(yè)和公司都非常忠誠。非常有社會責任感,謹慎,能為理想和事業(yè)(尤其是對人類有貢獻的理想)堅持不懈。你對現(xiàn)實以外的可能性及事物之間的內(nèi)在聯(lián)系非常感興趣,容易發(fā)現(xiàn)別人看不到的意義和聯(lián)系,并感到自己與萬物息息相關(guān),可以井然有序地安排生活和工作。
生活中,重感情,忠誠,強調(diào)價值和意義,理想至上;非常注重外表,總是穿著得很得體,也注意服裝、服飾的搭配,相當在意他人對自己的評價;善于言談,是所有人中最具交流技巧的人,在各種社交環(huán)境中泰然自若。
(三)我的興趣
我愛好廣泛,并且對自己喜歡和認定的事物有著較強的好奇心和求知欲。平時喜歡跑步鍛煉身體。尤其對電子產(chǎn)品和攝影有著由衷的愛好,常常在家倒騰各種電子產(chǎn)品,什么東西壞了我都會拆開弄個明白,同時也是一個攝影愛好者。
(四)我的能力
我一向有一股子愛鉆研,愛思考的勁兒,有較強的上進心和責任心,對自己認定的事情有一種執(zhí)著的態(tài)度和鉆研精神,會用心去做所有事情;邏輯思維能力較強,我的特點是喜歡自己動手做各種試驗,比較善于從實驗中加強理論知識的學習,這些對于檢驗專業(yè)的我來說至關(guān)重要,需要對各種儀器設備精通,因此相信自己有能力學好我所鐘愛的專業(yè)。
(五)我的職業(yè)價值觀
對于職業(yè)價值,世人對醫(yī)生的第一印象就是救死扶傷,而不是以盈利為目的。我認為一份好的職業(yè)是在服務社會的同時,還能為從業(yè)者實現(xiàn)人生價值、獲得穩(wěn)定的經(jīng)濟收入提供機會,讓從業(yè)者和家人過上健康、舒適的生活。作為醫(yī)學檢驗人員,我的目標是將來能夠及時準確地送出檢驗報告,提供有價值的檢驗數(shù)據(jù),協(xié)助臨床醫(yī)生做好相應的診斷和治療工作,以幫助病患?,F(xiàn)在,檢驗事業(yè)有很大的發(fā)展前景,因此我會認真踏實地的學好專業(yè)知識,為今后的工作打下基礎。
不同的環(huán)境陶冶不同的性情,造就不同的人生,對外部環(huán)境的分析是職業(yè)生涯規(guī)劃中不可缺少的一部分。
(一)職業(yè)環(huán)境認知
近年來,醫(yī)學檢驗在我國得到了快速發(fā)展,不斷發(fā)展的新的檢驗技術(shù),如生化檢驗中的酶促率法分析技術(shù)、臨床檢驗中的干化學試紙條發(fā)檢測、免疫檢驗中的放射免疫和酶免疫及化學發(fā)光、微生物檢驗中的全自動鑒定技術(shù)和最近發(fā)展起來的以聚合酶鏈反應為代表的分子生物學新技術(shù)等等,使檢測方法的靈敏度不斷提高,特異性愈來愈好,檢測結(jié)果也更加準確可靠。先進檢驗儀器的迅速發(fā)展在醫(yī)學檢驗領域更加惹人注目,分項目已實現(xiàn)了全自動或半自動化。醫(yī)學檢驗技術(shù)的進步和設備的更新?lián)Q代,對許多疾病的診斷,治療監(jiān)測和愈后評估都起著越來越重要的作用。過去臨床檢驗科室一直被看作是醫(yī)院的輔助科室,只對臨床部門起輔助作用,現(xiàn)在檢驗科室已經(jīng)成為各醫(yī)院很重要的一個部門。衡量一座醫(yī)院整體水平的高低,很重要的一方面就是看這座醫(yī)院的檢驗部門的人員素質(zhì)好壞、檢測項目多少、檢測水平高低,以及所應用的技術(shù)手段和設備是否先進。另外,隨著檢測技術(shù)的不斷發(fā)展,檢測項目的逐漸增多,臨床疾病的診斷對醫(yī)學檢驗的依賴愈加明顯。僅此,檢驗學科及其相關(guān)部門在現(xiàn)代醫(yī)學中的地位和作用已越來越受到重視,相關(guān)崗位具有很好的發(fā)展前景。
(二)家庭環(huán)境認知
我出生在一個普通的農(nóng)民家庭,經(jīng)濟條件并不寬裕,父母用艱辛的勞動供我們上學,維持家庭生計。他們的淳樸、善良、勤勞影響著我,讓我懂得了許多做人的道理,明白了生活的艱辛與不易,也讓我對美好生活充滿了強烈的向往和期待,更加堅定了自己的理想和信念。
(三)校園環(huán)境認知
20xx年9月,我來到了湖北三峽職業(yè)技術(shù)學院,開始了大學的學習,開啟了我的醫(yī)學檢驗的職業(yè)生涯。我很快就融入到了全新的環(huán)境,接觸到了來自東西南北各地的同學。豐富多彩的大學生活給了我更多鍛煉機會和展示自我的舞臺,更重要的是學校給了我們一個良好的學習平臺?,F(xiàn)代化的實訓中心、先進的實驗設備和多媒體教室讓我們能夠通過實踐理論相結(jié)合的方式更好地掌握專業(yè)知識。在這樣一個優(yōu)越的環(huán)境里,我相信我可以更加積極扎實地學習專業(yè)知識、鍛煉實踐能力、提升綜合素養(yǎng)。
(一)職業(yè)生涯規(guī)劃路線與時間
職業(yè)生涯規(guī)劃路線與時間一覽表(略)
(二)具體實施方案
1.加強專業(yè)理論學習
不論是在學校還是在醫(yī)院實習的時候都不會忘記對書本知識的學習和溫故知新。除了學習理論知識外,對醫(yī)院的一些規(guī)定也要在實習之前就進行了解,特別是對于檢驗科的一些硬性規(guī)定以及儀器、試劑等也要熟識它的擺放位置以及它們的質(zhì)控。
2.培養(yǎng)綜合能力
勇于承擔各項工作和領導交辦的不同任務,接受來自各方面的挑戰(zhàn)與壓力,不斷提高自己的思維能力和研究能力,使自己成為一個綜合素質(zhì)高、能力強的綜合性人才。
3.積極參加社會實踐
積累社會實踐經(jīng)驗非常必要,不但有利于將所學的知識真正轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,使自己成為一個有用的人,還會使自己今后的理論學習和研究有的放矢,達到事半功倍的效果。對于大型的體檢、獻血等活動要積極參與,同時也要鍛煉身體保持健康的體魄,以便更好地投身于工作。
事物是在不斷的發(fā)展變化的,常說計劃趕不上變化,所以我做的職業(yè)生涯規(guī)劃也應根據(jù)實際情況作出相應的修正,以適應其變化發(fā)展。就像木桶一樣,只有每個板都足夠高,木桶才能盛更多的水。知識、能力、道德素養(yǎng)等都只是其中的一塊木板,我深知只有“木板”齊了再加上生涯規(guī)劃將其固定,我才能走得更快更高更遠。對于這份計劃書,我會每達到一個目標就總結(jié)一次,對自己存在的問題進行修正,讓自己在職業(yè)生涯中少走彎路,不斷向總目標前行。
一路走來,這份人生的規(guī)劃才剛剛啟程,知道了許多,也還有許多仍不明朗,但我已經(jīng)在開始的時候做好了準備,去迎接即將到來的一切,不管未來是如何,只愿我心依舊,砥礪前行。
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