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最新電子商務(wù)網(wǎng)站安全論文通用(精選16篇)

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最新電子商務(wù)網(wǎng)站安全論文通用(精選16篇)
2023-11-18 03:48:39    小編:ZTFB

文學(xué)經(jīng)典作品是培養(yǎng)情感和審美能力的良好資源,值得我們深入研讀。如何克服困難,取得成功?讓我們一起探討這個(gè)問(wèn)題。以下是小編為大家整理的修辭手法應(yīng)用范例,供大家參考學(xué)習(xí)。

電子商務(wù)網(wǎng)站安全論文通用篇一

當(dāng)前,我國(guó)電子商務(wù)建設(shè)中以技術(shù)為主的安全管理體制,忽視了人員對(duì)電子商務(wù)的安全影響。但近幾年案例表明:企業(yè)缺乏針對(duì)內(nèi)部人員的系統(tǒng)安全管理體制,是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中泄密和企業(yè)利益損失的主要原因。本文重點(diǎn)分析了企業(yè)在電子商務(wù)安全管理體制方面存在的不足和原因,提出了一些加強(qiáng)人員安全管理的建議,為我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的安全管理提供借鑒。

作為一種新的經(jīng)濟(jì)模式,電子商務(wù)以高效、便捷、方便的優(yōu)勢(shì)和全新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)手段、經(jīng)營(yíng)環(huán)境吸引著廣大用戶,為世界經(jīng)濟(jì)賦予了無(wú)限的發(fā)展空間。隨著電子商務(wù)應(yīng)用范圍的日益擴(kuò)大,針對(duì)電子商務(wù)的各種犯罪活動(dòng)也19益猖獗。國(guó)內(nèi)外調(diào)查顯示…,52。26%的用戶最關(guān)心的是網(wǎng)上交易的安全可靠性,超過(guò)6o%的人由于擔(dān)心電子商務(wù)的安全問(wèn)題而不愿進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。加強(qiáng)電子商務(wù)實(shí)施過(guò)程中的安全管理已經(jīng)成為促進(jìn)電子商務(wù)高速發(fā)展的重要因素。

電子商務(wù)的安全,可分為技術(shù)安全和管理安全兩種類型。所謂技術(shù)安全,是指通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)攻擊者手段竊取企業(yè)的用戶ld、密碼以及相關(guān)的機(jī)密文件,甚至網(wǎng)絡(luò)銀行帳號(hào)、密碼等,給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失。而管理安全則是指缺乏對(duì)參與電子商務(wù)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的人員的管理預(yù)防手段,最終導(dǎo)致的電子商務(wù)安全事件。從美國(guó)的花旗銀行和中央情報(bào)局到中國(guó)的某家國(guó)有商業(yè)銀行,都有過(guò)由于內(nèi)部人員的違規(guī)和違法操作,導(dǎo)致數(shù)據(jù)被篡改和泄密的事件發(fā)生。

近幾年的電子商務(wù)安全案件表明:人員是網(wǎng)上交易安全管理中的最薄弱的環(huán)節(jié),近年來(lái)我國(guó)計(jì)算機(jī)犯罪大都呈現(xiàn)內(nèi)部犯罪的趨勢(shì),有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用企業(yè)招募新人的方式潛入對(duì)方企業(yè),或利用不正當(dāng)?shù)姆绞绞召I企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易管理人員。有的電子商務(wù)從業(yè)人員從本企業(yè)辭職后,迅速把客戶資料、產(chǎn)品研發(fā)成果等機(jī)密出售給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,給企業(yè)帶來(lái)了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

電子商務(wù)信息安全已經(jīng)引起很多企業(yè)的重視,但大多數(shù)企業(yè)往往側(cè)重于加強(qiáng)技術(shù)措施,如購(gòu)買先進(jìn)的防火墻軟件,采用更高級(jí)的加密方法等,很多企業(yè)認(rèn)為:?jiǎn)T工泄密的安全事故只是偶然現(xiàn)象,很少?gòu)娜藛T管理的角度來(lái)探討出現(xiàn)這些事故的根本原因。“重技術(shù)、輕管理”是當(dāng)前很多電子商務(wù)企業(yè)的通病。由于管理手段不到位,很多先進(jìn)的安全技術(shù)無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的效能。之所以出現(xiàn)上述問(wèn)題,主要有以下原因:

首先,很多企業(yè)管理高層對(duì)人員管理在信息安全中的地位認(rèn)識(shí)不足。大多數(shù)企業(yè)將電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)作為一項(xiàng)純粹的技術(shù)工程來(lái)實(shí)施,企業(yè)內(nèi)部缺乏系統(tǒng)的安全管理策略,只是被動(dòng)的使用一些技術(shù)措施來(lái)進(jìn)行防御,因此電子商務(wù)過(guò)程中一旦出現(xiàn)突發(fā)性事件,往往造成很大的經(jīng)濟(jì)損失?,F(xiàn)實(shí)中沒(méi)有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是完美無(wú)缺的,不安全因素隨時(shí)存在。因此,安全管理措施必須滲透到系統(tǒng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)和企業(yè)組織的~個(gè)層面,只有構(gòu)建一個(gè)人與技術(shù)相結(jié)合的安全管理體系,才能確保整個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)得安全。

企業(yè)沒(méi)有從整體上、有計(jì)劃地考慮信息安全問(wèn)題。企業(yè)各部門(mén)、各下屬機(jī)構(gòu)都存在“各自為政的局面,缺少統(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)計(jì)和管理信息安全強(qiáng)調(diào)的是整體上的信息安全性,而不僅是某一個(gè)部門(mén)或公司的信息安全。而各部門(mén)、各公司又確實(shí)存在個(gè)體差異,對(duì)于不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域來(lái)說(shuō),信息安全具有不同的涵義和特征,信息安全保障體系的戰(zhàn)略性必須涵蓋各部門(mén)和各公司的信息安全保障體系的相關(guān)內(nèi)容。

缺少信息安全管理配套的人力、物力和財(cái)力。人才是信息安全保障工作的關(guān)鍵。信息安全保障工作的專業(yè)性、技術(shù)性很強(qiáng),沒(méi)有一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng),且具有信息網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、信息安全技術(shù)、法律知識(shí)和管理能力的復(fù)合型人才和專門(mén)人才,就不可能做好信息安全保障工作。應(yīng)該從信息安全建設(shè)和管理對(duì)信息安全人才的實(shí)際需求出發(fā),加快信息安全人才的培養(yǎng)。

企業(yè)對(duì)員工的信息安全教育不夠。員工的信息安全意識(shí)薄弱,9o%的安全事故是由于人為疏忽所造成。如有些企業(yè)不限制內(nèi)部人員使用各種高科技信息載體,如u盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)以及筆記本等移動(dòng)辦公設(shè)備。

電子商務(wù)信息安全管理實(shí)踐表明,大多數(shù)安全問(wèn)題是由于管理不善造成的。安全管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,不僅涉及到企業(yè)的組織架構(gòu)、信息技術(shù)、人員素質(zhì)等各個(gè)方面,還牽扯到國(guó)家法律和商業(yè)規(guī)則。企業(yè)內(nèi)部存在著諸多影響信息安全的因素:改變lt系統(tǒng)不等于改變企業(yè)的信息安全管理,要使企業(yè)信息盡可能的安全,必須在技術(shù)投人的基礎(chǔ)上融人人在管理方面的智慧i同時(shí),不僅要防外,更要防內(nèi),即對(duì)組織內(nèi)部人員的管理。信息安全問(wèn)題的解決需要技術(shù),但又不能單純依靠技術(shù)。整個(gè)電子商務(wù)的交易過(guò)程,是人與技術(shù)相互融合的過(guò)程,如何使管理與技術(shù)相得益彰十分重要?!叭旨夹g(shù),七分管理”闡述了信息安全的本質(zhì)。

電子商務(wù)的安全管理,就是通過(guò)一個(gè)完整的綜合保障體系,來(lái)規(guī)避信息傳輸風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn),以保證網(wǎng)上交易的順利進(jìn)行。網(wǎng)上交易安全管理,應(yīng)采用綜合防范的思路,一是技術(shù)方面的考慮,如防火墻技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)防毒、信息加密、身份認(rèn)證、授權(quán)等,但必須明確,只有技術(shù)措施并不能完全保證網(wǎng)上交易的安全。二是必須加強(qiáng)監(jiān)管,建立各種有關(guān)的合理制度,并加強(qiáng)嚴(yán)格監(jiān)督,如建立交易的安全制度、交易安全的實(shí)時(shí)監(jiān)控、提供實(shí)時(shí)改變安全策略的能力、對(duì)現(xiàn)有的安全系統(tǒng)漏洞的檢查以及安全教育等。為了加強(qiáng)企業(yè)電子商務(wù)的信息安全,我們提出如下建議:

(1)提高網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)。

現(xiàn)在許多企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的易受攻擊性,盲目相信國(guó)外的加密軟件,對(duì)于系統(tǒng)的訪問(wèn)權(quán)限和密鑰缺乏有力度的管理。這樣的系統(tǒng)一旦受到攻擊將十分脆弱,其中的機(jī)密數(shù)據(jù)得不到應(yīng)有的保護(hù)。據(jù)調(diào)查,目前國(guó)內(nèi)90%的網(wǎng)站存在安全問(wèn)題,其主要原因是企業(yè)管理者缺少或沒(méi)有安全意識(shí)。某些企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員甚至認(rèn)為其公司規(guī)模較小,不會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)攻擊者的攻擊目標(biāo),如此態(tài)度,網(wǎng)絡(luò)安全更是無(wú)從談起。應(yīng)該定期由公司或安全管理小組承辦信息安全講座,只有提高網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí),才能有效的減少信息安全事故的發(fā)生。

一個(gè)完整的信息安全管理體系首先應(yīng)建立完善的組織體系。即建立由行政領(lǐng)導(dǎo)、it技術(shù)主管、信息安全主管、本系統(tǒng)用戶代表和安全顧問(wèn)組成的安全決策機(jī)構(gòu)。其職責(zé)是建立管理框架,組織審批安全策略、安全管理制度,指派安全角色,分配安全職責(zé),并檢查安全職責(zé)是否已被正確履行,核準(zhǔn)新信息處理設(shè)施的啟用、組織安全管理專題會(huì)等。還應(yīng)建立由網(wǎng)絡(luò)管理員、系統(tǒng)管理員、安全管理員、用戶管理員等組成的安全執(zhí)行機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)起草網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全策略、執(zhí)行批準(zhǔn)后的安全策略、日常的安全運(yùn)行和維護(hù)、定期的培訓(xùn)和安全檢查等。如果需要,還可建立安全顧問(wèn)機(jī)構(gòu)。安全顧問(wèn)機(jī)構(gòu)可聘請(qǐng)信息安全專家擔(dān)任系統(tǒng)安全顧問(wèn),負(fù)責(zé)提供安全建議,特別是在安全事故或違反安全策略事件發(fā)生后,可以被安全決策機(jī)構(gòu)指定負(fù)責(zé)事故(事件)調(diào)查,并為安全策略評(píng)審和評(píng)估提供意見(jiàn)。

(3)制定符合機(jī)構(gòu)安全需求的信息安全策略。電子商務(wù)交。

易過(guò)程中,需要明確的安全策略主要包括客戶認(rèn)證策略、加密策略、日常維護(hù)策略、防病毒策略等安全技術(shù)方案的選擇。安全執(zhí)行機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)本信息網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際情況制定相應(yīng)的信息安全策略,策略中應(yīng)明確安全的定義、目標(biāo)、范圍和管理責(zé)任,并制定安全策略的實(shí)施細(xì)則。安全策略文檔要由安全決策機(jī)構(gòu)審查、批準(zhǔn),并發(fā)布和傳達(dá)給所有的人安全策略還應(yīng)由安全決策機(jī)構(gòu)定期進(jìn)行有效性審查和評(píng)估:在發(fā)生重大的安全事故、發(fā)現(xiàn)新的脆弱性、組織體系或技術(shù)上發(fā)生變更時(shí),應(yīng)重新進(jìn)行安全策略的審查和評(píng)估。

(4)人員安全的管理和培訓(xùn)。

參與網(wǎng)上交易的經(jīng)營(yíng)管理人員在很大程度上支配著企業(yè)的命運(yùn),他們承擔(dān)著防范網(wǎng)絡(luò)犯罪的任務(wù)。而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)犯罪同一般犯罪不同的是,他們具有智能性、隱蔽性、連續(xù)性、高效性的特點(diǎn),因而,加強(qiáng)對(duì)有關(guān)人員的管理變得十分重要。首先,在人員錄用時(shí)應(yīng)做好人員鑒別,人員錄用或人員職位調(diào)整時(shí),一般要簽署保密協(xié)議。當(dāng)人員到期離開(kāi)或協(xié)議到期、工作終止時(shí),要審查保密協(xié)議。其次對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行上崗培訓(xùn),建立人員培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織安全策略和規(guī)程方面的培訓(xùn)。第三,落實(shí)工作責(zé)任制,在崗位職責(zé)中明確本崗位執(zhí)行安全政策的常規(guī)職責(zé)和本崗位保護(hù)特定資產(chǎn)、執(zhí)行特定安全過(guò)程或活動(dòng)的特別職責(zé),對(duì)違反網(wǎng)上交易安全規(guī)定的人員要進(jìn)行及時(shí)的處理。第四,貫徹網(wǎng)上交易安全運(yùn)作基本原則,包括職責(zé)分離、雙人負(fù)責(zé)、任期有限、最小權(quán)限、個(gè)人可信賴性等。

(5)增強(qiáng)法律意識(shí),促進(jìn)電子商務(wù)立法。

面對(duì)電子商務(wù)這種新型的貿(mào)易形式,我國(guó)目前尚無(wú)專門(mén)法規(guī)可依,使得部分違法犯罪人員沒(méi)有得到應(yīng)有的懲罰。近幾年里,國(guó)家加強(qiáng)了這方面的投入。在全國(guó)性的立法文件中,《合同法》的部分條款可以看作是針對(duì)電子商務(wù)的立法。此外,廣東省制定的《廣東省電子交易管理?xiàng)l例》這個(gè)地方性的法規(guī)可以看作是對(duì)加快我國(guó)電子商務(wù)立法的有益探索?!吨腥A人民共和國(guó)電子簽名法》是對(duì)主要用于電子商務(wù)活動(dòng),電子政務(wù)等其他應(yīng)用應(yīng)該有新的適用法規(guī)。

盡管在電子商務(wù)信息安全立法方面取得了一些成就,但總的來(lái)說(shuō),我國(guó)的電子商務(wù)立法還很不健全,對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)的安全保護(hù)缺少直接性;相關(guān)立法比較分散,而且效力不高;對(duì)新出現(xiàn)的情況缺乏適應(yīng)能力;立法速度慢。這些都需要電子商務(wù)企業(yè)和國(guó)家有關(guān)部門(mén)不斷探索,共同促進(jìn)電子商務(wù)信息安全的法制環(huán)境建設(shè)。

快捷的電子商務(wù)在給企業(yè)帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也使企業(yè)面臨著各種安全風(fēng)險(xiǎn)。由于缺乏對(duì)電子商務(wù)信息安全管理體制的系統(tǒng)認(rèn)識(shí),很多企業(yè)都把其電子商務(wù)信息安全作為一項(xiàng)技術(shù)工程來(lái)實(shí)施,而忽略了交易過(guò)程中,各種參與人員對(duì)安全的影響。分析了企業(yè)在電子商務(wù)安全管理體制方面存在的不足和原因,從安全防范意識(shí)、管理組織體系、信息安全技術(shù)策略、人員管理與培訓(xùn)、電子商務(wù)立法等方面提出了一些加強(qiáng)人員安全管理的建議。在企業(yè)走向電子商務(wù)時(shí)代,只有管理與技術(shù)并重,才能確保企業(yè)電子商務(wù)交易過(guò)程中的信息安全。

電子商務(wù)網(wǎng)站安全論文通用篇二

中國(guó)如今的電子商務(wù)市場(chǎng)一直保持著40-50%的市場(chǎng)增長(zhǎng)率,它的交易規(guī)模已經(jīng)占到了中國(guó)消費(fèi)總額的5%,并開(kāi)始表現(xiàn)出明顯的gdp拉動(dòng)力。從起,中國(guó)的電子商務(wù)表現(xiàn)出來(lái)星火燎原般的勢(shì)態(tài),可以預(yù)測(cè)的是:中國(guó)的電子商務(wù),必將成就中國(guó)另一輪的經(jīng)濟(jì)飛躍。

2緒論。

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)從零到有,并逐步向高水平、規(guī)范化發(fā)展。十年來(lái)中國(guó)電子商務(wù)始終保持40-50%的高速發(fā)展,20的中國(guó)電子商務(wù)并為受到全球金融危機(jī)的影響,相反卻在金融危機(jī)中爆發(fā)出更強(qiáng)的生命力和適應(yīng)力。年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)35000億元,同比增長(zhǎng)48.5%,高于的41.2%。

電子商務(wù)的安全法律是指為了保障電子商務(wù)在交易過(guò)程中的安全性,由國(guó)家政府相關(guān)部門(mén)出臺(tái)的對(duì)交易過(guò)程進(jìn)行保護(hù)的法律。目前,我國(guó)就電子商務(wù)安全問(wèn)題已經(jīng)進(jìn)行了初步的法律立項(xiàng)實(shí)施,但是依然存在較大的漏洞和隱患,需要國(guó)家相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步加強(qiáng)。

安全管理是有效降低我國(guó)電子商務(wù)交易過(guò)程中存在風(fēng)險(xiǎn)的重要手段,特別是在交易過(guò)程中,交易雙方進(jìn)行電子合同簽訂,安全中心不僅要監(jiān)督買方的及時(shí)付款,同時(shí)還要監(jiān)督賣方是否提供與合同一致的貨物。在這些交易環(huán)節(jié)中,由于網(wǎng)絡(luò)虛擬交易的緣故,存在非常大的安全管理隱患。為了有效防止這些安全隱患的爆發(fā),降低風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失和傷害,需要國(guó)家政府出臺(tái)完善的法律保護(hù)制度,形成一套互相關(guān)聯(lián)、互相約束的管理制度體系。

電子商務(wù)的運(yùn)行和交易是基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)而展開(kāi)的,所以安全問(wèn)題大體上可以分為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全和電子商務(wù)系統(tǒng)本身交易安全。沒(méi)有網(wǎng)絡(luò),電子商務(wù)就不可能存在,網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ),其安全性與電子商務(wù)安關(guān)系密切,在網(wǎng)絡(luò)安全的前提下,電子商務(wù)系統(tǒng)特有的設(shè)計(jì)加以保障,兩者相輔相成實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的整體安全。通俗的說(shuō),電子商務(wù)的安全就是“電子”和“商務(wù)”雙重要求下的安全。

3.2.1信息安全環(huán)境。

由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)和國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心(cncert)在京聯(lián)合發(fā)布的《2009年中國(guó)的網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)信息安全狀況調(diào)查系列報(bào)告》中顯示2009年52%的網(wǎng)民曾遭遇過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全事件網(wǎng)民處理安全事件所支出的相關(guān)服務(wù)費(fèi)用共計(jì)153億元人民幣。電子商務(wù)發(fā)展所面臨的信息安全問(wèn)題嚴(yán)重。根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示90%以上的網(wǎng)民計(jì)算機(jī)遭遇過(guò)病毒、木馬、黑客的攻擊電子商務(wù)交易的安全環(huán)境已經(jīng)受到了嚴(yán)重影響。

3.2.2技術(shù)與意識(shí)現(xiàn)狀。

盜版軟件使用泛濫;軟件認(rèn)知低,不懂得區(qū)分使用;交易雙方欠缺誠(chéng)信,即使交易在設(shè)計(jì)較為完善的電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行,依然存在欺騙行為。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物(b2b、b2c)作為電子商務(wù)的其中分支之一,已經(jīng)成為了一種消費(fèi)時(shí)尚、熱門(mén)購(gòu)物渠道。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)顯示:2009年我國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模為2500億元,較20翻了一番。而20網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的市場(chǎng)規(guī)模應(yīng)該已超過(guò)4300億元。網(wǎng)購(gòu)人群也大幅度增長(zhǎng),2009年至少在網(wǎng)上買過(guò)一次東西的中國(guó)的網(wǎng)民數(shù)歷史性地突破了1億人,達(dá)到1.08億人,增長(zhǎng)46%。而在年,使用過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的互聯(lián)網(wǎng)用戶更是接近2億人。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為發(fā)展最迅速,與網(wǎng)民利益最相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

與此相比,電子商務(wù)誠(chéng)信環(huán)境卻不如人意,甚至隨著電子商務(wù)的發(fā)展而出現(xiàn)惡化的局勢(shì)。2010年,有近28%的互聯(lián)網(wǎng)用戶遭遇過(guò)虛假釣魚(yú)網(wǎng)站、詐騙交易、交易劫持、網(wǎng)銀被盜等針對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全攻擊。目前對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶威脅影響最嚴(yán)重的還是釣魚(yú)網(wǎng)站,在網(wǎng)購(gòu)用戶所遭遇的安全威脅中有72.4%是釣魚(yú)網(wǎng)站的欺騙行為,2010年1-10月,平均每天新增的與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相關(guān)的釣魚(yú)網(wǎng)站約為1500個(gè)。釣魚(yú)網(wǎng)站的典型的詐騙方式主要分為三大類:低價(jià)誘惑、交談詐騙、電話詐騙。

因?yàn)殡娮由虅?wù)交易的特殊性,交易雙方不曾謀面,所以關(guān)于電子商務(wù)的信用管理就顯得尤為重要。為防止電子商務(wù)的欺詐行為給網(wǎng)民帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的損失,網(wǎng)絡(luò)企業(yè)以及第三方電子商務(wù)平臺(tái)都相繼實(shí)行信譽(yù)管理方法,如信譽(yù)評(píng)價(jià)和信譽(yù)等級(jí)系統(tǒng)的建立,網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信公約(自律)等等,但由于電子商務(wù)發(fā)展較晚,管理經(jīng)驗(yàn)不足,這些方法和系統(tǒng)存在較多的問(wèn)題,有待提升。如中國(guó)電子商務(wù)誠(chéng)信評(píng)價(jià)中心推出“中國(guó)電子商務(wù)誠(chéng)信評(píng)價(jià)規(guī)范”,其中的誠(chéng)信紅藍(lán)標(biāo)識(shí)制度,認(rèn)知度極低,據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),有97%人不知紅藍(lán)標(biāo)識(shí)的含義。就目前而言,在線信譽(yù)評(píng)估、等級(jí)系統(tǒng),在設(shè)計(jì)完善的提前下,可以較為有效的降低了交易風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)槠浣灰纂p方的歷史信用表現(xiàn),信用等級(jí)都是公開(kāi)信息,可以作為買賣雙方交易選擇的參考,且其失信成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其利益獲得,好的信用必然可以提升銷售量,這也從側(cè)面迫使銷售者提供最好的服務(wù),避免了雙方欺詐行為。交易講究的誠(chéng)信,信譽(yù)系統(tǒng)能最有效地維持雙方可信的商務(wù)關(guān)系。如目前國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)淘寶網(wǎng),它的網(wǎng)商信譽(yù)評(píng)價(jià)和信譽(yù)等級(jí)系統(tǒng)相對(duì)成熟,這種評(píng)價(jià)系統(tǒng)“為消費(fèi)者提供了誠(chéng)信、安全的購(gòu)物保障,大大提升了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)”。但它依然存在相當(dāng)多的問(wèn)題,信用評(píng)價(jià)流程不合理,在買到相對(duì)低劣的產(chǎn)品時(shí),你選擇退貨的同時(shí)就喪失了評(píng)價(jià)的權(quán)利,兩者只能選其一,那到底是留著不需要的產(chǎn)品而去評(píng)價(jià),還是選擇退貨?惡意中差評(píng)現(xiàn)象猖獗,甚至出現(xiàn)惡意差評(píng)師這一職業(yè),嚴(yán)重影響公平競(jìng)爭(zhēng)。另外對(duì)于返修產(chǎn)品缺乏保障,筆者就遇到過(guò)產(chǎn)品寄回返修,遲遲沒(méi)有反應(yīng),損害消費(fèi)者利益。信用可信度有待驗(yàn)證,專業(yè)刷鉆組織的出現(xiàn),使得信用體系的可靠性降低。

電子商務(wù)網(wǎng)站安全論文通用篇三

摘要:隨著信息時(shí)代地不斷發(fā)展,使得我國(guó)電子商務(wù)也得到了快速地發(fā)展,而社會(huì)經(jīng)濟(jì)也得到不斷進(jìn)步,與此同時(shí),信息變得越來(lái)越不安全,出現(xiàn)了這樣那樣的問(wèn)題?;谶@種情況,有必要研究如何應(yīng)用計(jì)算機(jī)的安全技術(shù),來(lái)確保交易雙方的信息更加安全,最終順利完成電子商務(wù)活動(dòng)。

0引言。

在信息時(shí)代這個(gè)大背景下,人們?cè)絹?lái)越離不開(kāi)信息,尤其計(jì)算機(jī)技術(shù)的使用范圍越來(lái)越廣,已經(jīng)深入到人們平時(shí)的生活、工作、學(xué)習(xí)當(dāng)中。通過(guò)使用計(jì)算機(jī),方便了人們的生活的方方面面,與此同時(shí),信息安全方面的問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重,所以,值得我們大家給予重視,結(jié)合實(shí)際,采取對(duì)應(yīng)措施積極應(yīng)用計(jì)算機(jī)的安全技術(shù)。

之所以使用電子商務(wù),是因?yàn)樯鐣?huì)中的人們對(duì)生活提出更高的需求,具體來(lái)說(shuō),人們使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),借助網(wǎng)絡(luò)這個(gè)手段,實(shí)現(xiàn)交易雙方的交易,也就是不需見(jiàn)面就可以完成等價(jià)交換的貿(mào)易。對(duì)于電子商務(wù)的使用,范圍越來(lái)越廣,包含了很多方面的內(nèi)容,即商務(wù)的、市場(chǎng)的、買賣的等,而電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ),即互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)與電子計(jì)算機(jī)的技術(shù);隨著時(shí)代的發(fā)展,人們?cè)谝院蟮墓ぷ?、生活中離不開(kāi)計(jì)算機(jī),也就越來(lái)越多地使用計(jì)算機(jī),與此同時(shí),電子商務(wù)的使用越來(lái)越好。

2.1網(wǎng)上信息遭到偽造。

目前,國(guó)內(nèi)人士研究發(fā)現(xiàn),借助于計(jì)算機(jī)能夠很好地傳輸電子商務(wù)信息,但是,唯一的缺點(diǎn)是沒(méi)有良好的加密措施,使得一部分顧客的信息被泄露,主要是有部分不法分子隨意更改電子郵箱,往往把不真實(shí)的郵箱地址傳送給顧客,使得顧客在打款的時(shí)候,也按照假的電子郵箱進(jìn)行傳遞。

2.2商務(wù)信息遭到盜取。

除了網(wǎng)上信息遭到偽造之外,根據(jù)研究還發(fā)現(xiàn),對(duì)于電子商務(wù),在運(yùn)行的過(guò)程中,因?yàn)橛写蟛糠值男畔⑷狈用艽胧?,甚至也沒(méi)有實(shí)施其于的安全措施,使得電子商務(wù)的信息、數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中得不到保護(hù),也就是,有部分不法分子會(huì)偷盜這些商務(wù)信息,這些人往往憑借互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò),對(duì)信息直接進(jìn)行截取,在這之后,繼續(xù)對(duì)其深加工、處理,最終得到這些商務(wù)信息,這樣的話,就把電子商務(wù)用戶的之前的信息進(jìn)行了修改,之后把這些偽造的信息發(fā)送出去,最終的結(jié)果是,大量的真實(shí)電子商務(wù)信息被篡改了[1]。

2.3嘿客的惡意侵入計(jì)算機(jī)。

隨著網(wǎng)絡(luò)不斷普及,尤其其速度越來(lái)越快,與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)嘿客也趁機(jī)出入,而這些嘿客往往不做好事,總是對(duì)別人的電腦系統(tǒng)、防火墻等方面進(jìn)行惡意的攻擊,主要目的是為了取得一些資料,或者想及時(shí)破壞軟、硬件系統(tǒng)。現(xiàn)階段,嘿客實(shí)施的活動(dòng)越來(lái)越頻繁,而嘿客攻擊技術(shù)也越來(lái)越多樣化,久而久之,電子商務(wù)中的信息安全被嚴(yán)重受到威脅。這些嘿客一旦入侵電腦網(wǎng)絡(luò),控制了電子商務(wù)中的機(jī)密文件,有意修改商務(wù)信息內(nèi)容,往往后果十分嚴(yán)重。

2.4病毒感染。

一旦受到病毒的感染,對(duì)于計(jì)算機(jī)而言,其系統(tǒng)、程序不能正常運(yùn)行,對(duì)于計(jì)算機(jī)病毒,其有著獨(dú)特的特點(diǎn),即傳染性、隱蔽性、破壞性等,所以,在計(jì)算機(jī)中,殺毒軟件、防火墻等工具很難發(fā)現(xiàn)這些病毒。這樣一來(lái),病毒會(huì)感染到計(jì)算機(jī),如果感染了正在運(yùn)行的電子商務(wù)的話,那么,電子商務(wù)的數(shù)據(jù)會(huì)很容易被盜取,最嚴(yán)重的時(shí)候會(huì)讓計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的處于癱瘓狀態(tài)。

根據(jù)以上所說(shuō)可知,對(duì)于電子商務(wù)信息,在傳輸?shù)臅r(shí)候,使用渠道是透明的,也就是沒(méi)有任何對(duì)應(yīng)的加密、處理等措施的實(shí)施,這樣一來(lái),使得不法分子違法行為,給商務(wù)信息帶來(lái)巨大的損失?;谶@種情況,為了確保信息更加安全,需要實(shí)施措施來(lái)實(shí)現(xiàn),目前,人們使用的是最基本的手段,即通過(guò)加密、處理這些信息內(nèi)容。而人們?cè)谝话闱闆r下,往往以對(duì)稱加密的方式來(lái)進(jìn)行,對(duì)于本種方式,使用在同一個(gè)密鑰上,對(duì)其繼續(xù)設(shè)置加密、解密等有關(guān)操作。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展,在這個(gè)過(guò)程中,通過(guò)本種加密技術(shù),使其可靠性大大降低,因?yàn)橛殖霈F(xiàn)了新的、公開(kāi)密鑰的加密方法,這種本種方法與前面的不同,其由兩個(gè)不一樣的密鑰,來(lái)完成解密、加密等操作,其包括很多類型,比如,使用rsa的公開(kāi)密鑰密碼技術(shù)、還有使用dsa的數(shù)字簽名技術(shù)等。尤其目前越來(lái)越多地使用rsa公開(kāi)密鑰密碼技術(shù),再有,pgp混合加密算法也被廣泛的運(yùn)用在生活當(dāng)中。

3.2增強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全保護(hù)意識(shí)。

隨著計(jì)算機(jī)積極發(fā)展,使得電子商務(wù)也在不斷發(fā)展,一旦在計(jì)算機(jī)安全技術(shù)中出現(xiàn)了漏洞的話,往往會(huì)給電子商務(wù)的快速發(fā)展帶來(lái)影響。因此,相關(guān)工作人員應(yīng)該加大力度重視計(jì)算機(jī)安全方面的問(wèn)題,首先,針對(duì)計(jì)算機(jī)的安全管理,及時(shí)找到問(wèn)題及時(shí)解決,從而不斷增強(qiáng)個(gè)人計(jì)算機(jī)的安全保護(hù)觀念,與此同時(shí),積極采取相應(yīng)的安全技術(shù),來(lái)避免可能出現(xiàn)的每一種安全方面的問(wèn)題[2]。

3.3識(shí)別用戶身份。

為了確保計(jì)算機(jī)的安全,需要及時(shí)對(duì)其進(jìn)行保護(hù),目前,有一種一種技術(shù),即身份識(shí)別技術(shù),這是非常重要的一個(gè)技術(shù)。隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展,也促進(jìn)了電子商務(wù)地不斷開(kāi)展,但是,在身份識(shí)別中,有著這樣那樣的缺陷,所以,需要想辦法及時(shí)解決。對(duì)于電子商務(wù)交易,往往不需要買賣雙方面對(duì)面的進(jìn)行,這樣的話,一些不法分子以偽造身份出現(xiàn),因此,用戶身份識(shí)別技術(shù)有必要引入進(jìn)來(lái),禁止不法分子的不法行為,使得電子商務(wù)正常運(yùn)行。

3.4計(jì)算機(jī)取證技術(shù)。

為了更好地促進(jìn)電子商務(wù)的開(kāi)展,需要把計(jì)算機(jī)取證技術(shù)引用進(jìn)來(lái),一旦發(fā)現(xiàn)信息,就能夠獲取物理證據(jù),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)取證。在進(jìn)行物理證據(jù)獲取過(guò)程中,針對(duì)已經(jīng)刪除掉的數(shù)據(jù)文件,采取備份、恢復(fù)等操作再次取得,以便有效獲取那些不法分子的犯罪事實(shí);而通過(guò)信息發(fā)現(xiàn)技術(shù),來(lái)取證在計(jì)算機(jī)上的原有的數(shù)據(jù)與信息,目前,人們經(jīng)常采取的取證技術(shù)有兩種,即日志分析技術(shù)、解密技術(shù)?;谟?jì)算機(jī)取證技術(shù)的積極運(yùn)用,確保了電子商務(wù)的安全運(yùn)行。

3.5對(duì)防火墻智能化技術(shù)的使用。

以智能化為特點(diǎn)的防火墻技術(shù),主要是采取智能化的方法、手段,對(duì)取得的信息給予處理與分析,其中,要利用到概率、統(tǒng)計(jì)、記憶等方法來(lái)實(shí)施。通過(guò)使用防火墻的智能化技術(shù),能夠大大加強(qiáng)對(duì)病毒的阻止和防御,使其安全系數(shù)越來(lái)越高,所以,為了提高計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)安全,需要使用智能化的防火墻[3]。

3.6使用計(jì)算機(jī)取證技術(shù)。

當(dāng)進(jìn)行電子商務(wù)的時(shí)候,可以結(jié)合計(jì)算機(jī)技術(shù)中的取證手段來(lái)進(jìn)行,基于信息發(fā)現(xiàn)、取得物理證據(jù),可以取證信息,而獲取物理證據(jù),主要是通過(guò)備份、恢復(fù)的手段,即對(duì)己經(jīng)刪掉的數(shù)據(jù)文件,這樣做的目的是為了找到不法分子的犯罪證據(jù);針對(duì)信息發(fā)現(xiàn)技術(shù)來(lái)說(shuō),往往可以借助計(jì)算機(jī)上的原有的數(shù)據(jù)信息來(lái)進(jìn)行取證,其取證的方式包括:日志分析技術(shù)、解密技術(shù)等,在計(jì)算機(jī)中,通過(guò)使用取證技術(shù),確保電子商務(wù)正常的運(yùn)行,甚至可以依據(jù)法律,嚴(yán)厲懲罰不法之徒。

3.7識(shí)別用戶身份的功能。

對(duì)于識(shí)別用戶身份的功能,即借助身份識(shí)別的技術(shù),來(lái)確保計(jì)算機(jī)的安全,在計(jì)算機(jī)中,為了更好地開(kāi)展電子商務(wù),需要發(fā)揮身份識(shí)別的技術(shù),但是,這個(gè)技術(shù)也存在不足,所以,有必要想辦法解決這個(gè)問(wèn)題,另外,當(dāng)電子商務(wù)在進(jìn)行交易的過(guò)程中,往往沒(méi)有面對(duì)面地進(jìn)行交流,使得一些不法之徒會(huì)以假身份來(lái)進(jìn)行交易,所以,識(shí)別用戶身份的功能要不斷增加,禁止一些不法之徒用假身份來(lái)登錄電子商務(wù)平臺(tái),最終進(jìn)行攻擊和破壞。

4結(jié)語(yǔ)。

綜上所述,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,社會(huì)經(jīng)濟(jì)也加快了發(fā)展速度;在具體實(shí)踐中,可以借助計(jì)算機(jī)安全技術(shù),來(lái)增加電子商務(wù)的安全系數(shù),在平時(shí)使用、維護(hù)的過(guò)程中,有必要對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的不足不斷完善,比如,使用一系列的先進(jìn)技術(shù)來(lái)改善,包括:身份識(shí)別技術(shù)、防火墻智能技術(shù)等,確保電子商務(wù)的安全正常地運(yùn)行。

參考文獻(xiàn):

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[2]楊亞萍.電子商務(wù)中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的應(yīng)用[j].電子商務(wù),20xx.

[3]全石峰.計(jì)算機(jī)安全技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用探討[j].微型電腦應(yīng)用,20xx.

電子商務(wù)網(wǎng)站安全論文通用篇四

也就是說(shuō),電子商務(wù)網(wǎng)站商品的評(píng)論很重要,好設(shè)計(jì)可以提高用戶參與度,好的參與度可以得到更多的優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià),更多的優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)可以直接提升產(chǎn)品銷售率。因此,我們今天話題也聚焦在“電子商務(wù)”領(lǐng)域,因?yàn)椴煌愋彤a(chǎn)品的商業(yè)意圖不一樣,設(shè)計(jì)方案也會(huì)不同,混為一談意義不大。

是否需要登錄后評(píng)論。

/有道購(gòu)物搜索商品評(píng)論表單。

我更傾向于寧缺毋濫的方案,如有道購(gòu)物搜索必須登錄才能在文本區(qū)錄入內(nèi)容,但之前會(huì)顯示評(píng)論表單出來(lái)。應(yīng)該是有使用經(jīng)驗(yàn)的用戶才有“評(píng)價(jià)”資格,控制質(zhì)量的門(mén)檻還是必須的。

首先是現(xiàn)場(chǎng)提到錄入內(nèi)容,并點(diǎn)擊“確定”之后才告訴得登錄的情況顯然很糟糕,雖然能引導(dǎo)進(jìn)登錄或注冊(cè)成功,但返回后之前錄入的內(nèi)容已全部清空。這個(gè)問(wèn)題的根源,我認(rèn)為在于沒(méi)有明確告知門(mén)檻,事發(fā)之后又沒(méi)有完善的解決方案,最簡(jiǎn)單的辦法是直接告訴用戶“評(píng)論請(qǐng)先登錄系統(tǒng)。”曾經(jīng)見(jiàn)有同行提出,上個(gè)解決方案太生硬,因?yàn)檫€是不能直觀告訴用戶如何參與評(píng)論?怎么評(píng)論?如果顯示評(píng)論表單出來(lái),可能會(huì)更激發(fā)用戶的評(píng)論欲望,并且說(shuō)有數(shù)據(jù)支持。

是否需要分項(xiàng)評(píng)論。

/京東商城商品評(píng)論表單。

針對(duì)提到的京東商城評(píng)論典型案例中,把產(chǎn)品評(píng)論細(xì)化為了“優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、總結(jié)”。我個(gè)人認(rèn)為這樣的設(shè)計(jì)有點(diǎn)一廂情愿,意圖是理想的,但用戶可不會(huì)這么聽(tīng)話。

首先在產(chǎn)品本質(zhì)角度理解,電子商務(wù)網(wǎng)站的根本是賣東西,必然應(yīng)該優(yōu)先資源想盡辦法引導(dǎo)用戶消費(fèi),從而勢(shì)必會(huì)與讓用戶了解客觀評(píng)價(jià)的目標(biāo)相沖突。客觀評(píng)價(jià)應(yīng)該由第三方網(wǎng)站去做,這樣才顯得公正公平。比如網(wǎng)絡(luò)書(shū)店有當(dāng)當(dāng)、卓越兩大巨頭,而寫(xiě)書(shū)評(píng)大家還是愿意去豆瓣,這兩邊的氛圍完全不一致??偨Y(jié)而言,同樣的一個(gè)產(chǎn)品,不可能兼具兩種目地性和氣質(zhì)。(當(dāng)當(dāng)和卓越即使要搞豆瓣模式,也應(yīng)該另外整個(gè)域名,不過(guò)顯然目前是沒(méi)法超越了。依托資源做事,有多大好處就有多大壞處,具體請(qǐng)參考公司都是有傳統(tǒng)的。)。

其次在用戶提供內(nèi)容的動(dòng)機(jī)來(lái)看,“有話說(shuō)”的根本在于“想表達(dá)”,而且會(huì)相對(duì)極端的表達(dá)好還是壞,或者“yesorno”。因?yàn)橄M(fèi)者了解必然有限,并且會(huì)主觀站在自己立場(chǎng)考慮事情,即使資深用戶也如此。另外,優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)本身就是總結(jié),最后的“總結(jié)”更顯得有點(diǎn)多余。也好也壞,有多少好又有多少壞,并且能相對(duì)深入點(diǎn)評(píng),那是專業(yè)導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站做評(píng)測(cè)的路子,比如it168,pcpop都是靠這個(gè)起家的。

最后在交互角度考慮,拆分后會(huì)增加三個(gè)textarea對(duì)象的文本區(qū),將大大提升表單長(zhǎng)度和視覺(jué)上的復(fù)雜度。盡管可以提醒用戶某些可以不填,某些是選填,但還是會(huì)增加用戶的認(rèn)知負(fù)擔(dān)。最俗的解釋,表單太復(fù)雜,容易讓用戶望而生畏。

綜上所述,我不認(rèn)為京東評(píng)價(jià)是個(gè)好方案,這里的觀點(diǎn)比現(xiàn)場(chǎng)更有條理并充分。正確做法,是讓用戶盡情表達(dá),通過(guò)算法和用戶打分來(lái)優(yōu)選有利于商品銷售的列表。別忘了電子商務(wù)網(wǎng)站的目標(biāo)是賣東西掙錢(qián),不是靠人氣和話語(yǔ)權(quán)掙廣告費(fèi)!

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電子商務(wù)網(wǎng)站安全論文通用篇五

摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)在生活中越來(lái)越多的應(yīng)用,出現(xiàn)了電子商務(wù)的商業(yè)交易方式,人們的生活發(fā)生了很大程度上的改變,人們的購(gòu)物方式也從以前的在逛街時(shí)一個(gè)個(gè)店面觀看,互相比較,最后選擇合適的產(chǎn)品購(gòu)買,到后來(lái)的網(wǎng)上購(gòu)物。那么如何更大限度的提高人們的網(wǎng)購(gòu)率,讓消費(fèi)者在電子商務(wù)的影響下得到實(shí)實(shí)在在的好處和方便呢,以下是關(guān)于體驗(yàn)營(yíng)銷在電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)用的看法和建議。

關(guān)鍵詞:b2c;購(gòu)物網(wǎng)站;用戶體驗(yàn)。

上世紀(jì)70年代.美國(guó)著名未來(lái)學(xué)家阿爾文托夫勒在《未來(lái)的沖擊》中預(yù)言:“來(lái)自消費(fèi)者的壓力和希望經(jīng)濟(jì)上升的人的壓力.將推動(dòng)技術(shù)社會(huì)朝著體驗(yàn)生產(chǎn)的方向發(fā)展。

體驗(yàn)營(yíng)銷可以讓消費(fèi)者得到實(shí)實(shí)在在的好處。體驗(yàn)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)小的區(qū)別在于,體驗(yàn)營(yíng)銷能更好的抓住消費(fèi)者的需要和愛(ài)好,以好的產(chǎn)品,優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度,最大量的滿足消費(fèi)者的要求,讓消費(fèi)者得到了正真的實(shí)惠。在體驗(yàn)營(yíng)銷中,消費(fèi)者正真參與到了產(chǎn)品的整個(gè)過(guò)程中,在這一過(guò)程中,對(duì)產(chǎn)品更加了解,更加滿意,增加了對(duì)產(chǎn)品和生產(chǎn)企業(yè)的感情,慢慢的就成了這一產(chǎn)品的忠實(shí)顧客,達(dá)到了體驗(yàn)營(yíng)銷的目的,也得到了消費(fèi)者的認(rèn)可,創(chuàng)造了共贏。體驗(yàn)營(yíng)銷讓消費(fèi)者在了解產(chǎn)品、接觸產(chǎn)品、體驗(yàn)產(chǎn)品、認(rèn)可產(chǎn)品、購(gòu)買產(chǎn)品、成為忠實(shí)顧客。隨著社會(huì)進(jìn)步,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)水平發(fā)生了改變,而體驗(yàn)營(yíng)銷的出現(xiàn)順應(yīng)了這一發(fā)展,得到了消費(fèi)者的認(rèn)可和一致好評(píng)。

1.1體驗(yàn)營(yíng)銷使消費(fèi)者買東西時(shí)不再是干巴巴的購(gòu)物在人們消費(fèi)水平不斷提高的今天,消費(fèi)者不但注重產(chǎn)品物質(zhì)上的需求,更注重了對(duì)產(chǎn)品情感上的需求。體驗(yàn)營(yíng)銷的產(chǎn)品具有多樣化的特點(diǎn),滿足了不同顧客對(duì)產(chǎn)品的不同需求;體驗(yàn)營(yíng)銷過(guò)硬的產(chǎn)品服務(wù)使顧客對(duì)產(chǎn)品得到了認(rèn)可;體驗(yàn)營(yíng)銷讓網(wǎng)店獲得了更多的忠實(shí)顧客;促進(jìn)了人們主動(dòng)消費(fèi)。體驗(yàn)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷在經(jīng)營(yíng)方式上有很大不同。體驗(yàn)營(yíng)銷更注重人的情感的消費(fèi),他改變了以往的營(yíng)銷模式,把以前的以產(chǎn)品為主體的營(yíng)銷模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶橹黧w的營(yíng)銷模式。以前商家只關(guān)注產(chǎn)品的銷路好不好,消費(fèi)者喜歡哪類產(chǎn)品較多一些,那些產(chǎn)品能帶來(lái)更大的利益。而體驗(yàn)營(yíng)銷改變了這一模式,隨著消費(fèi)者水平的不斷提高,人們的消費(fèi)意識(shí)也得到了提升,而體驗(yàn)營(yíng)銷恰恰順應(yīng)了這一改變,不但滿足了顧客對(duì)產(chǎn)品的需求,還得到了情感上的響應(yīng),使購(gòu)物不再只是金錢(qián)與產(chǎn)品的交換,而是變得更具有人性化的消費(fèi),得到了廣大消費(fèi)者的肯定和滿足。

1.2體驗(yàn)營(yíng)銷明確的體現(xiàn)了消費(fèi)者在b2c電子商務(wù)網(wǎng)店中的重要地位傳統(tǒng)的消費(fèi)模式中,商家和消費(fèi)者之間是對(duì)立的,商家急于賣出去東西,獲得盈利,而消費(fèi)者要挑選適合自己而且價(jià)格又合理的產(chǎn)品,這樣大家的出發(fā)點(diǎn)不同,得到的結(jié)果也不一樣。體驗(yàn)營(yíng)銷的銷售模式,不但方便了顧客購(gòu)買,而且銷售方式更是得到了顧客的一致好評(píng),因?yàn)轶w驗(yàn)營(yíng)銷就著一切以顧客利益為最大出發(fā)點(diǎn),時(shí)時(shí)為顧客的利益著想,不但價(jià)格公開(kāi)公道,而且可比性強(qiáng),產(chǎn)品銷售以顧客的體驗(yàn)感受為準(zhǔn)繩,所有一切都圍繞顧客的需求設(shè)計(jì),不但讓顧客買到了喜歡的產(chǎn)品,更獲得了精神上的需求,讓越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇體驗(yàn)營(yíng)銷模式的網(wǎng)上購(gòu)物。

體驗(yàn)營(yíng)銷使消費(fèi)者在體驗(yàn)中對(duì)產(chǎn)品得到了認(rèn)可,促進(jìn)了人們的消費(fèi),進(jìn)而加快了網(wǎng)店的銷售額,但在具體實(shí)施過(guò)程中還不能全部發(fā)揮他的特點(diǎn),還存在一些不足之處,以待改進(jìn)。伯恩德.h.施密特在其所著《體驗(yàn)式營(yíng)銷》一書(shū)中根據(jù)消費(fèi)者體驗(yàn)的復(fù)雜性和多樣性將體驗(yàn)形式分為五個(gè)維度.這也就是體驗(yàn)營(yíng)銷的作用和將其運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷活動(dòng)中的意義所在。

2.1在網(wǎng)站上的宣傳還需要改進(jìn)體驗(yàn)營(yíng)銷最注重的就是體驗(yàn),它主概括為以下幾方面,對(duì)產(chǎn)品看,聽(tīng),試,(售后)感,在一定程度上促進(jìn)了顧客消費(fèi)。但還沒(méi)有把他的特點(diǎn)全部展現(xiàn)出來(lái)。為了讓顧客更好的了解企業(yè)文化增進(jìn)顧客和企業(yè)之間的親切感,在宣傳上采用了視頻播放宣傳的方法,雖然加深了顧客對(duì)企業(yè)的映像,但還是不能把企業(yè)的精髓展現(xiàn)出來(lái)。讓顧客和產(chǎn)品的零距離接觸,讓顧客對(duì)產(chǎn)品的外形,樣式在感官上有了了解,但在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法對(duì)產(chǎn)品有更具體的感受,無(wú)法達(dá)到顧客正真意義上的滿意,或多或少的存在著一些缺陷和不足之處,以待進(jìn)一步改進(jìn)。如何讓消費(fèi)者更直觀更深刻的了解企業(yè)文化,和企業(yè)建立深厚的感情,對(duì)產(chǎn)品能更詳細(xì)的了解,達(dá)到消費(fèi)者要求的目的,在這一點(diǎn)上,體驗(yàn)營(yíng)銷還需要有進(jìn)一步的措施的改進(jìn),已達(dá)到顧客的滿意消費(fèi),方便消費(fèi),放心消費(fèi),讓商家的銷售更上一層樓。

2.2體驗(yàn)營(yíng)銷需要進(jìn)一步的'加強(qiáng)顧客對(duì)產(chǎn)品的深度了解,不能光局限于外表上為了以最低成本,獲得產(chǎn)品的最大宣傳,體驗(yàn)營(yíng)銷退出的一系列產(chǎn)品銷售措施,具有感官上的效果,能夠吸引消費(fèi)者的注意,引起大家的購(gòu)買欲,促進(jìn)了產(chǎn)品的銷售。但這僅僅是外在的產(chǎn)品對(duì)顧客的吸引,顧客對(duì)產(chǎn)品的很多方面還不甚了解,處于迷糊狀態(tài),對(duì)產(chǎn)品的企業(yè)文化也了解的不夠深刻,無(wú)法達(dá)到商家原意義上的對(duì)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的宣傳,沒(méi)能達(dá)到原先預(yù)測(cè)的對(duì)產(chǎn)品的銷售力度,在銷售上和對(duì)產(chǎn)品的宣傳上也沒(méi)有起到想要的效果。

體驗(yàn)營(yíng)銷的最終目的就是讓企業(yè)和消費(fèi)者之間零距離的接觸。在網(wǎng)站中首先要打造好產(chǎn)品的好的形象,最大化的展現(xiàn)產(chǎn)品,讓顧客一眼看過(guò)去就被吸引到,制造消費(fèi)者的購(gòu)買產(chǎn)品的欲望。只有吸引到了顧客,才能達(dá)到進(jìn)一步對(duì)產(chǎn)品的接觸和了解。

3.2提高在網(wǎng)店上對(duì)企業(yè)文化的宣傳。

任何一個(gè)好的產(chǎn)品好的品牌都離不開(kāi)在消費(fèi)者中間的宣傳,網(wǎng)店企業(yè)更應(yīng)重視這一點(diǎn),俗話說(shuō),酒香也怕巷子深,產(chǎn)品再好,企業(yè)再好,沒(méi)有好的宣傳,也沒(méi)有人注意,所以,建立宣傳企業(yè)的品牌效應(yīng)也是體驗(yàn)營(yíng)銷的重點(diǎn)采取措施。這樣才能促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi),跟上科技發(fā)展的腳步。體驗(yàn)營(yíng)銷在電子商務(wù)網(wǎng)站中的運(yùn)用,是為了更好的滿足消費(fèi)者在生活中的需要,一切以消費(fèi)者的利益為出發(fā)點(diǎn),讓消費(fèi)者更好的了解企業(yè)文化,對(duì)產(chǎn)品更直觀的了解,最終讓消費(fèi)者買到滿意的產(chǎn)品,一切為消費(fèi)者服務(wù),即達(dá)到了消費(fèi)者的目的,也達(dá)到了企業(yè)的銷售目標(biāo),達(dá)到了共贏的好成果,開(kāi)創(chuàng)了網(wǎng)店銷售的新局面。

參考文獻(xiàn):。

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電子商務(wù)網(wǎng)站安全論文通用篇六

在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中出現(xiàn)的付款收不到貨,或者貨物不符合實(shí)際等此類事件屢見(jiàn)不鮮,這些事件暴露出來(lái)的電子商務(wù)安全問(wèn)題不容小覷;還有些威脅到網(wǎng)絡(luò)安全事件,如用戶信息或貿(mào)易內(nèi)容被竊取、中途篡改信息、病毒網(wǎng)絡(luò)化、同行業(yè)者惡意競(jìng)爭(zhēng),甚至是身份假冒、交易抵賴等等。

這些現(xiàn)象與問(wèn)題暴露出了我國(guó)電子商務(wù)存在嚴(yán)重的安全隱患,且極大地妨礙了電子商務(wù)的健康發(fā)展,本文認(rèn)為要解決這些問(wèn)題,需從以下幾個(gè)方面入手。

1不斷完善電子商務(wù)的立法和執(zhí)法。

一方面,電子商務(wù)是在一個(gè)虛擬空間完成的商務(wù)活動(dòng),因此,我們應(yīng)該調(diào)整現(xiàn)行的法律法規(guī),確立與之相適應(yīng)的法律制度與法律規(guī)范,讓法律適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需求。

在我國(guó)針對(duì)電子商務(wù)的相關(guān)法律規(guī)范主要有《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》、《電子簽名法》等,這些法律雖然適用于電子商務(wù),但并沒(méi)有針對(duì)電子商務(wù)的交易環(huán)境做出明確的規(guī)定。

因此,我們必須在嚴(yán)格遵照目前法律法規(guī)的基礎(chǔ)上不斷地健全和完善電子商務(wù)法律體系。

另一方面,對(duì)于那些破壞網(wǎng)絡(luò)交易秩序、危害網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的行為應(yīng)依法給予嚴(yán)厲懲治。

電子商務(wù)犯罪是伴隨電子商務(wù)產(chǎn)生而產(chǎn)生的,電子商務(wù)犯罪是指利用電子商務(wù)活動(dòng),侵害電子商務(wù)交易并造成社會(huì)危害的行為。

上述提到,目前我國(guó)電子商務(wù)的立法討論仍只限于電子簽名、身份認(rèn)證的層面上,而對(duì)于具有抽象性、易刪改性和易復(fù)制性的電子證據(jù)方面,因其來(lái)源與制作信息具有隱蔽性等特性,我國(guó)法律還未明確的界定,這給電子商務(wù)犯罪的認(rèn)定造成了困難。

鑒于電子商務(wù)犯罪存在于虛擬空間這樣的特殊性,本文認(rèn)為,我國(guó)應(yīng)加緊完善立法,盡快地將電子證據(jù)作為一種新型的證據(jù)納入證據(jù)法領(lǐng)域。

只有這樣才能彌補(bǔ)電子商務(wù)犯罪中的證據(jù)采集難、案件偵查難、罪名裁定難以及量刑難等方面的漏洞,才能更有力地懲治、打擊電子商務(wù)犯罪活動(dòng)。

首先,要制定準(zhǔn)入制度,對(duì)想從事網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或經(jīng)營(yíng)的單位(個(gè)人)進(jìn)行限定。

電子商務(wù)網(wǎng)站安全論文通用篇七

摘要:如今,我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)正處于高速發(fā)展時(shí)期,中小企業(yè)作為社會(huì)的一種基本經(jīng)濟(jì)主體,在我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展中具有不可忽視的作用。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,越來(lái)越多的中小企業(yè)選擇戰(zhàn)場(chǎng)擴(kuò)大到了電子商務(wù)這一領(lǐng)域。對(duì)中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),由于總體實(shí)力比較薄弱,實(shí)施電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)更大,企業(yè)要有效地應(yīng)用電子商務(wù),就必須對(duì)其進(jìn)行合理的戰(zhàn)略規(guī)劃。

關(guān)鍵詞:中型小企業(yè)電子商務(wù)。

電子商務(wù)的一個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn)是它不僅適合于大企業(yè)使用,而且對(duì)眾多的中小企業(yè)也非常有利。相對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō),中小型企業(yè)的人力、財(cái)力、信息技術(shù)實(shí)力較弱,中小企業(yè)如何應(yīng)用電子商務(wù)是一個(gè)值得研究的新課題。

通常情況下,電子商務(wù)的用途具有四種類型:信息訪問(wèn)、個(gè)人通信、購(gòu)物服務(wù)、虛擬企業(yè)。

由于電子商務(wù)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,因此它會(huì)用到許多新的技術(shù),但最重要的還是以下幾種:電子數(shù)據(jù)交換(edi)、條形碼、電子郵件、internet、worldwideweb、產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換和電子表格。

一、中小企業(yè)使用電子商務(wù)的好處。

4.客戶服務(wù)制造商將試圖縮短它們的新產(chǎn)品和服務(wù)面世的時(shí)間;制造商將試圖將價(jià)格降到最低;產(chǎn)品質(zhì)量將受到更大的重視;供應(yīng)商將會(huì)發(fā)現(xiàn)有必要更好更快地提供有關(guān)訂單狀態(tài)的信息(如產(chǎn)品的生產(chǎn)日期等);學(xué)前教育論文商家將會(huì)更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù);信息和電信服務(wù)之間的'競(jìng)爭(zhēng)將加劇;提供給制造商的信息和電信服務(wù)的種類將增加;新的電子商務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)將出現(xiàn);人力資源和工作結(jié)構(gòu);計(jì)算機(jī)在企業(yè)中的作用將更加重要;小公司在訓(xùn)練員工使用計(jì)算機(jī)方面,將比大公司更困難些。

5.信息作為商業(yè)資產(chǎn)信息本身將成為重要的可銷售商品(如數(shù)據(jù)庫(kù));公司內(nèi)部數(shù)據(jù)在決策時(shí)將起重要作用;通過(guò)聯(lián)網(wǎng),制造廠商將具有更多更好的機(jī)會(huì)來(lái)更廣泛地訪問(wèn)有用的商業(yè)和技術(shù)信息。

6.商業(yè)前景。

中小企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)可以及時(shí)地獲取最新的商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的信息,以指導(dǎo)自己的生產(chǎn)和銷售。

二、確定電子商務(wù)技術(shù)的可行性。

當(dāng)中小企業(yè)決定使用電子商務(wù)時(shí),就有必要確定可以滿足這些企業(yè)需求的各種電子商務(wù)計(jì)劃的技術(shù)可行性。一個(gè)基本的原則應(yīng)該是使用那些最能提高企業(yè)的業(yè)務(wù)能力的電子商務(wù)技術(shù)。下面列出了每種電子商務(wù)技術(shù)最適合的一些應(yīng)用領(lǐng)域,可以供中小企業(yè)在選擇時(shí)參考。

將結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)集成到其他的應(yīng)用中(如使用客戶訂單來(lái)安裝產(chǎn)品);當(dāng)交易量大時(shí)可以降低成本;可使與許多不同的貿(mào)易伙伴(如客戶、供應(yīng)商、廠商等)之間的貿(mào)易更加容易。

2.條形碼。

迅速判定和識(shí)別商品;將判定和身份信息集成到其他的應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫(kù)中。

3.電子郵件。

提供對(duì)個(gè)人或小組的自由查詢和交流;需要將一些簡(jiǎn)單的共享信息發(fā)送給企業(yè)的所有成員;通過(guò)附加文檔(attachment)共享復(fù)雜的信息;使遠(yuǎn)距離的協(xié)作更加方便快捷。

ideweb公布企業(yè)的有關(guān)信息,以達(dá)到宣傳企業(yè)的目的;從大量的數(shù)據(jù)源中檢索信息;電子商務(wù)買/賣商品或服務(wù);多個(gè)用戶之間的協(xié)作或信息共享。

5.產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換需要將產(chǎn)品的有關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)地發(fā)送給貿(mào)易伙伴;與合作伙伴遠(yuǎn)距離地共同進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

6.電子表格更好地以一種規(guī)范的格式管理有關(guān)的數(shù)據(jù);在涉及到許多人同時(shí)完成不同的任務(wù)時(shí)可以跟蹤整個(gè)過(guò)程;將人工輸入的數(shù)據(jù)同機(jī)器本身就有的數(shù)據(jù)集成起來(lái);通過(guò)集成www和內(nèi)部系統(tǒng)促進(jìn)電子商務(wù)的實(shí)施。

三、應(yīng)該注意的幾個(gè)問(wèn)題。

1、相對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō),中小型企業(yè)的人力、財(cái)力、信息技術(shù)實(shí)力較弱,因此在實(shí)施電子商務(wù)的過(guò)程中有一些問(wèn)題需要引起特別的重視,即使是小企業(yè)也需要對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)級(jí)的查看,這個(gè)過(guò)程非常重要。

2、企業(yè)在感到有必要時(shí)可以從企業(yè)系統(tǒng)的任何一個(gè)地方開(kāi)始啟動(dòng)電子商務(wù)過(guò)程,可以利用企業(yè)原有的商業(yè)或技術(shù),也可以從頭進(jìn)行系統(tǒng)級(jí)的電子商務(wù)規(guī)劃和設(shè)計(jì)。如有的企業(yè)可能會(huì)在解決如何處理多余的存貨時(shí)想到要開(kāi)始利用電子商務(wù),安裝庫(kù)存管理系統(tǒng),合理地安排原材料進(jìn)貨和按訂單生產(chǎn),從而減少庫(kù)存,加快了資金周轉(zhuǎn)。而另一個(gè)企業(yè)則可能會(huì)選擇通過(guò)實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略來(lái)提高客戶服務(wù)的水平。這是中小企業(yè)的一個(gè)靈活的優(yōu)勢(shì),而大企業(yè)則不同,要想進(jìn)行電子商務(wù)就必須進(jìn)行系統(tǒng)級(jí)的全盤(pán)規(guī)劃。一步步實(shí)現(xiàn)完全的電子商務(wù):

第一步:通過(guò)建立企業(yè)網(wǎng)站,利用網(wǎng)絡(luò)宣傳樹(shù)立企業(yè)形象、傳遞產(chǎn)品信息;在網(wǎng)上做廣告可以將企業(yè)的促銷信息傳遞給世界各地的潛在顧客,增加企業(yè)的銷售機(jī)會(huì)和消費(fèi)者的購(gòu)買機(jī)會(huì)。

第二步:由網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)來(lái)傳送文件,大大加速文件的處理速度,降低文件處理的成本。根據(jù)有關(guān)方面的研究分析,應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)傳輸可以使文件處理成本降低近40%;用電子文件替代大量的紙質(zhì)文件,使紙張的成本顯著降低。

第三步:利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易,降低交易成本,提高營(yíng)銷效率。傳統(tǒng)商務(wù)中,供應(yīng)鏈耗費(fèi)25%的運(yùn)營(yíng)成本,而電子商務(wù)由于利用網(wǎng)絡(luò)的便利,改善了供應(yīng)鏈管理,從而使成本降低了10%以上。

第四步;計(jì)算機(jī)自動(dòng)接受和處理信息,可以減少工作量,減少員工成本15%—20%。

例如,廣西食糖中心批發(fā)市場(chǎng)(gsec)由于實(shí)施全電子化的交易模式,因此至少?gòu)娜矫娅@得直接的效益:

(2)gsec提供的第三方結(jié)算,有效避免了購(gòu)銷企業(yè)之間三角債的產(chǎn)生;。

(3)gsec還與有關(guān)銀行合作為交易商提供融資服務(wù),交易商交存交割倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)單,辦理相關(guān)手續(xù)后,即可獲得銀行提供的質(zhì)押貨款,有效加快了資金周轉(zhuǎn)。目前,gsec交易商數(shù)量已達(dá)500余家,已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易白砂糖600多萬(wàn)噸。

對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講,系統(tǒng)級(jí)的計(jì)劃也可以在電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)期間的不同階段開(kāi)始。公司即便已經(jīng)實(shí)施了部分的電子商務(wù)系統(tǒng),也可以迅速地進(jìn)行修改。

電子商務(wù)網(wǎng)站安全論文通用篇八

針對(duì)電子商務(wù)存在的信息安全問(wèn)題,文章提出了一種利用對(duì)稱加密和非對(duì)稱加密相結(jié)合的加密機(jī)制來(lái)確保信息安全。文章首先介紹了電子商務(wù)常見(jiàn)的安全隱患,接著介紹了公鑰基礎(chǔ)設(shè)施-pki以及兩種加密體制,最后重點(diǎn)探討了確保電子商務(wù)信息機(jī)密性和完整性解決方案,從而為電子商務(wù)的信息安全提供了理論基礎(chǔ)。

最近幾年,電子商務(wù)以其便利快捷的特點(diǎn)迅速發(fā)展起來(lái),但是安全問(wèn)題一直是阻礙其發(fā)展的關(guān)鍵因素。雖然信息安全技術(shù)的研究和應(yīng)用為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)安全提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施,但是電子商務(wù)信息的機(jī)密性和完整性仍然是迫切需要解決的問(wèn)題,本文就是針對(duì)這一問(wèn)題展開(kāi)了深入研究并提出了解決方法。

1.截獲信息。未加密的數(shù)據(jù)信息在網(wǎng)絡(luò)上以明文形式傳送,入侵者在數(shù)據(jù)包經(jīng)過(guò)的網(wǎng)關(guān)或路由器上可以截獲傳送的信息。

2.篡改信息。當(dāng)入侵者掌握了信息的格式和規(guī)律后,通過(guò)各種技術(shù)手段和方法,將網(wǎng)絡(luò)上傳送的信息數(shù)據(jù)在中途修改,然后再發(fā)向目的地,從而導(dǎo)致部分信息與原始信息不一致。

3.偽造信息。攻擊者冒充合法用戶發(fā)送假冒的信息或者主動(dòng)獲取信息,而遠(yuǎn)端用戶通常很難分辨。

4.中斷信息。攻擊者利用ip欺騙,偽造虛假tcp報(bào)文,中斷正常的tcp連接,從而造成信息中斷。

電子商務(wù)的信息安全在很大程度上依賴于技術(shù)的完善,這些技術(shù)包括:密碼技術(shù)、鑒別技術(shù)、訪問(wèn)控制技術(shù)、信息流控制技術(shù)、數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)、軟件保護(hù)技術(shù)、病毒檢測(cè)及清除技術(shù)、內(nèi)容分類識(shí)別和過(guò)濾技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)隱患掃描技術(shù)、系統(tǒng)安全監(jiān)測(cè)報(bào)警與審計(jì)技術(shù)等。其中密碼技術(shù)和鑒別技術(shù)是重中之重,pki及其加密體制是實(shí)現(xiàn)這兩種技術(shù)的載體。

的定義和功能。pki是對(duì)公鑰所表示的信任關(guān)系進(jìn)行管理的一種機(jī)制,它為internet用戶和應(yīng)用程序提供公鑰加密和數(shù)字簽名服務(wù),pki的功能主要包括:公鑰加密、證書(shū)發(fā)布、證書(shū)確認(rèn)、證書(shū)撤銷。

2.對(duì)稱密碼體制。對(duì)稱密碼體制的基本特點(diǎn)是解密算法就是加密算法的逆運(yùn)算,加秘密鑰就是解秘密鑰。在對(duì)稱密碼系統(tǒng)中發(fā)送者和接收者之間的密鑰必須安全傳送,而雙方實(shí)體通信所用的秘密鑰也必須妥善保管。常見(jiàn)的對(duì)稱加密算法包括des、三重des和idea等。

3.非對(duì)稱密碼體制。非對(duì)稱密碼體制也稱公鑰密碼體制。非對(duì)稱密碼體制的基本特點(diǎn)是存在一個(gè)公鑰/私鑰對(duì),用私鑰加密的信息只能用對(duì)應(yīng)的公鑰解密,用公鑰加密的信息只能用對(duì)應(yīng)的私鑰解密。著名的非對(duì)稱加密算法是rsa。rsa使用的一個(gè)密鑰對(duì)是由兩個(gè)大素?cái)?shù)經(jīng)過(guò)運(yùn)算產(chǎn)生的結(jié)果:其中一個(gè)是公鑰,為眾多實(shí)體所知;另外一個(gè)是私鑰,為了確保他的保密性和完整性,必須嚴(yán)格控制并只有他的所有者才能使用。rsa加密算法的最基本特征就是用密鑰對(duì)中的一個(gè)密鑰加密的消息只能用另外一個(gè)解密,這也就體現(xiàn)了rsa系統(tǒng)的非對(duì)稱性。

rsa的數(shù)字簽名過(guò)程如下:s=mdmodn,其中m是消息,s是數(shù)字簽名的結(jié)果,d和n是消息發(fā)送者的私鑰。

消息的解密過(guò)程如下:m=semodn,其中e和n是發(fā)送者的公鑰。

4.數(shù)字簽名。數(shù)字簽名通常使用rsa算法。rsa的數(shù)字簽名是其加密的相反方式,即由一個(gè)實(shí)體用它的私鑰將明文加密而生成的。這種加密允許一個(gè)實(shí)體向多個(gè)實(shí)體發(fā)送消息,并且事先不需交換秘密鑰或加密私鑰,接收者用發(fā)送者的公鑰就可以解密。

5.散列(hash)函數(shù)。md5與sha1都屬于hash函數(shù)標(biāo)準(zhǔn)算法中兩大重要算法,就是把一個(gè)任意長(zhǎng)度的信息經(jīng)過(guò)復(fù)雜的運(yùn)算變成一個(gè)固定長(zhǎng)度的數(shù)值或者信息串,主要用于證明原文的完整性和準(zhǔn)確性,是為電子文件加密的重要工具。一般來(lái)說(shuō),對(duì)于給出的一個(gè)文件要算它的hash碼很容易,但要從hash碼找出相應(yīng)的文件算法卻很難。hash函數(shù)最根本的特點(diǎn)是這種變換具有單向性,一旦數(shù)據(jù)被轉(zhuǎn)換,就無(wú)法再以確定的方法獲得其原始值,從而無(wú)法控制變換得到的結(jié)果,達(dá)到防止信息被篡改的目的。由于hash函數(shù)的這種不可逆特性,使其非常適合被用來(lái)確定原文的完整性,從而被廣泛用于數(shù)字簽名。

將對(duì)稱和非對(duì)稱加密體制相結(jié)合,能夠確保電子商務(wù)信息的完整性和機(jī)密性。下面是具體的應(yīng)用模型。

假設(shè)alice和bob擁有各自的一個(gè)公鑰/私鑰對(duì),由共同信任的第三方頒發(fā)的數(shù)字證書(shū)以及一個(gè)對(duì)稱秘密鑰。現(xiàn)在alice欲發(fā)送消息給bob,并且要求確保數(shù)據(jù)的完整性,即消息內(nèi)容不能發(fā)生變動(dòng);同時(shí)alice和bob都希望確保信息的機(jī)密性,即不容許除雙方之外的其他實(shí)體能夠察看該消息。

加密過(guò)程:alice按照雙方約定的規(guī)則格式化消息,然后用hash函數(shù)取得該消息的哈希值,該值將被用來(lái)測(cè)試消息的合法性和完整性。接著alice用私鑰對(duì)消息和散列值進(jìn)行簽名。這一簽名確保了消息的完整性,因?yàn)閎ob認(rèn)為只有alice能夠生成該簽名,這是由于只有alice能夠使用自己的私鑰為該消息簽名。但這僅僅保證了消息的完整性,而沒(méi)有確保其機(jī)密性。為此,alice必須向bob提供它用來(lái)給消息加密的對(duì)稱秘密鑰,以使得bob能夠用其解密被alice加密過(guò)的消息。alice用bob的公鑰將自己的對(duì)稱秘密鑰簽名(加密),這樣就形成了一個(gè)數(shù)字信箋,并且只有bob才能將其打開(kāi)(解密),因?yàn)橹挥衎ob能夠訪問(wèn)用來(lái)打開(kāi)該數(shù)字信箋的私鑰。這樣就為alice向bob傳輸對(duì)稱秘密鑰提供了機(jī)密性。

文章利用公鑰加密體制確保了電子商務(wù)信息的完整性,利用對(duì)稱加密體制實(shí)現(xiàn)對(duì)較長(zhǎng)信息的加密,并保證了信息的機(jī)密性。文章的理論研究和實(shí)現(xiàn)方法,對(duì)于保障電子商務(wù)活動(dòng)中消息的完整性和機(jī)密性具有重要的指導(dǎo)意義。電子商務(wù)信息安全需要不斷地檢查、評(píng)估和調(diào)整相應(yīng)的安全策略。沒(méi)有一勞永逸的安全,也沒(méi)有一蹴而就的安全。

電子商務(wù)網(wǎng)站安全論文通用篇九

電子商務(wù)因其帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益和流行發(fā)展趨勢(shì)而備受關(guān)注,其安全立法問(wèn)題也得到了國(guó)際性組織和各國(guó)政府的高度重視,盡快營(yíng)造全球范圍內(nèi)的電子商務(wù)安全法律環(huán)境已成為國(guó)際社會(huì)的共識(shí)。要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)適應(yīng)和規(guī)范電子商務(wù)安全交易、發(fā)展的法律境,政府部門(mén)職責(zé)首當(dāng)其沖,在電子商務(wù)發(fā)展的監(jiān)管和安全立法中發(fā)揮其主導(dǎo)作用。及時(shí)了解電子商務(wù)即時(shí)情況,制定出臺(tái)相應(yīng)的安全保障法律法規(guī),鼓勵(lì)、引導(dǎo)、電子商務(wù)健康發(fā)展,規(guī)范、維持必要的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序,這已經(jīng)成為當(dāng)前世界各國(guó)立法工作的重要任務(wù)。電子商務(wù)的廣泛性和無(wú)界性使得世界各國(guó)紛紛出臺(tái)相應(yīng)法律、行為準(zhǔn)則和規(guī)范辦法來(lái)推動(dòng)本國(guó)電子商務(wù)安全、健康的發(fā)展,旨在抓住信息技術(shù)的機(jī)遇,提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,從而會(huì)的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也減少電子商務(wù)的交易糾紛、欺詐行為,保障了交易的安全性,為電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)的發(fā)展掃平障礙。

電子商務(wù)因其基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)開(kāi)放又隱蔽的環(huán)境,而顯得比較特殊,其商貿(mào)交易行為需要有專門(mén)的法律來(lái)規(guī)范和秩序的維持,目前我國(guó)已經(jīng)相繼出臺(tái)了部分法律法規(guī)、行為準(zhǔn)則,設(shè)立了相應(yīng)的部門(mén)來(lái)規(guī)范、監(jiān)管和保證電子商務(wù)的安全。但與國(guó)際電子商務(wù)立法現(xiàn)狀和國(guó)內(nèi)電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)狀況相比,顯得比較尷尬。我國(guó)電子商務(wù)安全法律體系仍然存在較多空白,強(qiáng)針對(duì)性的立法需要加快,先行法規(guī)則亟需進(jìn)一步改進(jìn)和完善。電子商務(wù)安全法律的不足之處有:電子交易流程行為規(guī)范、用戶隱私保護(hù)、法律效力不足,法律滯后,情況描述不清,沒(méi)有有效懲戒措施,難以對(duì)電子商務(wù)中的失信者和破壞者造成較強(qiáng)的約束力。因此強(qiáng)快電子商務(wù)安全法律立法和改進(jìn)已經(jīng)迫在眉睫。

現(xiàn)行電子商務(wù)安全法律,具有較強(qiáng)針對(duì)性質(zhì)的較少,大多分散各類法規(guī)之中,或是零星提及電子交易安全問(wèn)題,目前電子商務(wù)交易安全的法律法規(guī)主要有以下四類:

(1)綜合性的法律。如:《民法通則》和《刑法》中有關(guān)對(duì)商貿(mào)交易的安全保障條文。

(4)對(duì)監(jiān)督交易行為進(jìn)行規(guī)范的法律,如會(huì)計(jì)法、票據(jù)法、銀行法等。

國(guó)務(wù)院頒布的《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》和公安部頒發(fā)的《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》是兩個(gè)對(duì)電子商務(wù)具有重大影響的行政法規(guī)。

另外《中華人民共和國(guó)電子簽名法》的頒布也具有重要意義。該法賦予電子簽名與手寫(xiě)簽名或蓋章具有同等的法律效力,明確了電子認(rèn)證服務(wù)的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,標(biāo)志著我國(guó)的信息化立法邁出重要步伐。

電子商務(wù)發(fā)展壯大為商貿(mào)交易帶來(lái)極大便捷和迅速優(yōu)越性,成為了經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)點(diǎn),為全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)I造了良好的氛圍,與此同時(shí),因?yàn)槠涮攸c(diǎn),也對(duì)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域特別是立法帶來(lái)了困難和壓力。

首先電子商務(wù)的立法,需要考慮國(guó)家和地區(qū)之間的差異,協(xié)調(diào)困難。電子商務(wù)基于網(wǎng)絡(luò),而網(wǎng)絡(luò)卻已經(jīng)全球聯(lián)通、跨越了地域的界限。它所面對(duì)的不只是一個(gè)地區(qū)、一個(gè)國(guó)家的市場(chǎng),而是全球一體化的大市場(chǎng)。各國(guó)由于社會(huì)制度、政治狀況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度等不同而導(dǎo)致了現(xiàn)行法律法規(guī)的不同,要制定可以有效協(xié)調(diào)、高度一體化的商業(yè)和法律規(guī)則,談何容易。

其次是電子商務(wù)交易處理、傳輸?shù)膶?shí)質(zhì)就是對(duì)信號(hào)脈沖的傳輸和對(duì)數(shù)字流的處理,這種虛擬的平臺(tái)上,雙方的不曾謀面,使得信息資源對(duì)商家的商業(yè)信用提出了更高的要求。在信息得到廣泛傳播的同時(shí),由于互聯(lián)網(wǎng)既開(kāi)放又隱蔽的特性使得信息的真?zhèn)斡写?yàn)證,惡意的攻擊、惡意的失信難以發(fā)現(xiàn),即使發(fā)現(xiàn)也難以揪出終端背后的那個(gè)失信或破壞者,有法難斷或者有法卻找不到應(yīng)受懲罰的人,而且對(duì)于包括制作版權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)使用權(quán)、數(shù)據(jù)庫(kù)等在內(nèi)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)也成為無(wú)法回避的問(wèn)題。電子商務(wù)橫跨領(lǐng)域之廣、利益關(guān)聯(lián)群體之多,和其有別于傳統(tǒng)商務(wù)模式的無(wú)形化給稅收體制及稅收管理模式也帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。

再次,電子信息領(lǐng)域,技術(shù)日新月異,電子商務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)進(jìn)步速度已經(jīng)超國(guó)家適時(shí)地調(diào)整其法律框架的能力。法律的變革無(wú)法做到像電子技術(shù)更新一樣的快,也由于新的意想不到的問(wèn)題的不斷出現(xiàn),使得適時(shí)的法律調(diào)整總跟不上電子商務(wù)高速發(fā)展的步伐。這是需要我們對(duì)于現(xiàn)行法律框架從根本上進(jìn)行反思,困難而想而知。

電子商務(wù)網(wǎng)站安全論文通用篇十

摘要:在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推動(dòng)下,電子商務(wù)取得較大的發(fā)展,但是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全問(wèn)題卻又直接威脅電子商務(wù)的發(fā)展。所以,對(duì)于電子商務(wù)而言,運(yùn)用好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)是重點(diǎn)。筆者在介紹電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全隱患的基礎(chǔ)上,分析計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的應(yīng)用,再配合保證電子商務(wù)隱私安全的措施,希望可以滿足電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境安全的要求。

電子商務(wù)本身存在諸多優(yōu)點(diǎn),但是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一旦欠缺安全性,就會(huì)直接威脅電子商務(wù)。想要推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展,穩(wěn)定安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持不可少,而想要獲取安全可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,不但需要排除網(wǎng)絡(luò)本身的安全隱患,同時(shí)還需要解決計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之中電子商務(wù)面臨的安全問(wèn)題。

第一,信息竊取。利用網(wǎng)關(guān)或者路由器,就可以將傳達(dá)的信息截獲,這樣就會(huì)直接造成信息和密碼泄露。亦或是在分析之后,找到規(guī)律和格式,截獲網(wǎng)絡(luò)傳輸信息內(nèi)容。出現(xiàn)信息竊取的問(wèn)題,主要是由于安全度達(dá)不到要求,或者是加密太簡(jiǎn)單造成的[1]。第二,信息更改。在網(wǎng)關(guān)上以及路由器上都可以更改信息。在進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬時(shí),通過(guò)更改賬號(hào),就可以竊取金錢(qián)?;蛘呤窃谛薷男畔⒅?,將所得到的信息直接發(fā)送給目的地。第三,假冒。當(dāng)掌握用戶基本信息之后,通過(guò)更改信息冒充用戶,并且發(fā)布虛假的信息,或者是主動(dòng)獲取信息。第四,惡意破壞。攻擊者主要是利用接入網(wǎng)絡(luò)修改網(wǎng)絡(luò)信息,這樣就能夠掌握相關(guān)的信息,并且還會(huì)順利獲得網(wǎng)絡(luò)的有關(guān)內(nèi)容,一旦出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,造成的后果是非常嚴(yán)重的。

為了達(dá)到安全要求,在進(jìn)行電子商務(wù)交易時(shí)需要利用多種網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議與技術(shù),提供不同程度的安全保障。

2.1智能化防火墻技術(shù)。

智能防火墻指的是正確判斷帶有病毒的程序,然后利用決策、記憶以及統(tǒng)計(jì)的方式來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)的識(shí)別處理,智能防火墻一般都不會(huì)詢問(wèn)用戶,只有當(dāng)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)不確定時(shí),才會(huì)將信息傳遞給用戶,然后邀請(qǐng)用戶來(lái)一起進(jìn)行防范。智能防火墻可以解決病毒傳播、普通拒絕服務(wù)器攻擊以及高級(jí)應(yīng)用入侵等方面的問(wèn)題。但是相比傳統(tǒng)防火墻,并非每一個(gè)進(jìn)入訪問(wèn)的程序都需要詢問(wèn)用戶,這樣就避免頻繁的防火墻報(bào)警詢問(wèn)的出現(xiàn),讓用戶難以自行判斷,導(dǎo)致誤判或者是直接造成危害。

2.2數(shù)據(jù)加密技術(shù)。

智能防火墻本身屬于被動(dòng)的防御,但是相比傳統(tǒng)的防火墻,其本身的優(yōu)勢(shì)非常明顯,不過(guò)依舊存在諸多問(wèn)題。針對(duì)電子商務(wù)之中存在的不確定和不安全的因素,難以針對(duì)性地排除。那么,要保證電子商務(wù)交易的安全,就可以通過(guò)數(shù)據(jù)加密處理的方式,彌補(bǔ)其存在的不足之處。目前,數(shù)據(jù)加密包含了對(duì)稱和非對(duì)稱兩個(gè)方面,很多機(jī)構(gòu)通過(guò)公開(kāi)密鑰體系技術(shù)的使用構(gòu)建出完整的簽名體系以及加密體系,這樣就可以很好解決電子商務(wù)之中存在的安全問(wèn)題。通過(guò)公開(kāi)密鑰體系的構(gòu)建,當(dāng)甲方生成之后,就可以將其中一把秘鑰給予貿(mào)易方,等待獲取之后,乙方做好機(jī)密信息的加密處理,之后再返回給甲方,甲方利用另一個(gè)專用的密鑰來(lái)進(jìn)行解密處理,確保機(jī)密的信息能夠在安全的狀態(tài)下進(jìn)行交換[2]。

2.3數(shù)字簽名技術(shù)。

數(shù)字簽名就是通過(guò)在數(shù)據(jù)單元上附加數(shù)據(jù),或?qū)?shù)據(jù)單元進(jìn)行秘密變換,從而使接收者可以確認(rèn)數(shù)據(jù)來(lái)源和完整性。這種數(shù)據(jù)或變換允許數(shù)據(jù)單元的接收者用以確認(rèn)數(shù)據(jù)單元的來(lái)源和數(shù)據(jù)單元的完整性并保護(hù)數(shù)據(jù),防止被人進(jìn)行偽造。簽名主要是通過(guò)電子的形式來(lái)呈現(xiàn),并且簽名的信息也可以在通信網(wǎng)絡(luò)之中進(jìn)行傳輸。數(shù)字簽名技術(shù),主要是直接將摘要信息的發(fā)送人員的私鑰做好針對(duì)性的加密處理,完成之后,再發(fā)送給接收人員。利用公鑰,接收者才能夠進(jìn)行解密處理,之后使用havh函數(shù),就會(huì)形成一個(gè)摘要信息,然后與解密的摘要信息進(jìn)行對(duì)比。如果相同,就證明信息是完整的,并且在傳輸?shù)倪^(guò)程中沒(méi)有進(jìn)行任何的修改處理,否則就表明信息被修改。因此,數(shù)字簽名可以滿足信息傳輸?shù)耐暾孕枨?,避免交易之中出現(xiàn)抵賴的問(wèn)題。目前,在電子商務(wù)之中,這一種技術(shù)得到很好的使用。

2.4非法入侵檢測(cè)技術(shù)。

在保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的過(guò)程中,防火墻技術(shù)可以阻止外部入侵,不過(guò)難以防范內(nèi)部人員的攻擊,無(wú)法提供入侵檢測(cè)的能力。非法入侵檢測(cè)就可以補(bǔ)充防火墻技術(shù)。非法入侵檢測(cè)技術(shù)就是滿足計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全的需求,從而設(shè)計(jì)與配置的一種能夠發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象以及未授權(quán)行為的一種技術(shù),通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之中若干個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)收集信息合理的分析與了解,從而發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)或者是系統(tǒng)之中是否存在違反安全策略和被攻擊的現(xiàn)象。在網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)之中,入侵檢測(cè)技術(shù)是重要的組成部分。在不影響網(wǎng)絡(luò)性能的前提下,就可以進(jìn)行監(jiān)測(cè),防止外部攻擊、內(nèi)部攻擊以及錯(cuò)誤操作,從而提升整體的網(wǎng)絡(luò)安全性。

2.5病毒防范技術(shù)。

電子商務(wù)會(huì)受到病毒攻擊的危害,利用病毒防范技術(shù),就可以有效避免病毒威脅。防范計(jì)算機(jī)病毒,主要通過(guò)防范體系和制度的建立,針對(duì)入侵的病毒做好針對(duì)性的防范處理,這樣就能夠使計(jì)算機(jī)病毒傳播以及破壞得到有效控制。計(jì)算機(jī)病毒主要是通過(guò)讀寫(xiě)文件感染,利用駐留內(nèi)存、截取中斷向量等方式進(jìn)行傳染和破壞。預(yù)防計(jì)算機(jī)病毒,就要及時(shí)更新病毒庫(kù),確保系統(tǒng)得到良好的保護(hù),并且定期查殺病毒,也可以有效避免病毒傳染,保證正常的使用。

第一,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全方面的管理。這需要領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)相互協(xié)調(diào),制定保障條例,保證電子商務(wù)交易的安全,這樣就可以避免出現(xiàn)隱私泄漏的問(wèn)題。第三,努力培養(yǎng)專業(yè)人才,保證電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全。按照國(guó)際化的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)培養(yǎng)人員,另外,通過(guò)先進(jìn)的防御手段和技術(shù)就能夠有效保證電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全。第三,做好網(wǎng)絡(luò)安全方面的執(zhí)法與立法工作。注重立法進(jìn)程,建立健全法律體系,完善保障體系。另外,積極汲取經(jīng)驗(yàn),修改現(xiàn)有的法律體系。第四,強(qiáng)化隱私安全設(shè)施建設(shè)。建立公開(kāi)密鑰基礎(chǔ)設(shè)施,健全應(yīng)急處理基礎(chǔ)設(shè)備。另外,建立檢測(cè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),就能夠?yàn)楸WC網(wǎng)絡(luò)隱私安全奠定基礎(chǔ)條件[3]。

4結(jié)語(yǔ)。

總而言之,解決網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題、促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)發(fā)展對(duì)于電子商務(wù)健康安全發(fā)展有著重要作用。因此,要應(yīng)用科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù),從而推動(dòng)電子商務(wù)更好更快地發(fā)展下去。

參考文獻(xiàn)。

[1]唐承輝.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用探究[j].信息通信,20xx(3):79.

[3]高楊.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的影響[j].福建質(zhì)量管理,20xx(3):100.

電子商務(wù)網(wǎng)站安全論文通用篇十一

摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)在生活中越來(lái)越多的應(yīng)用,出現(xiàn)了電子商務(wù)的商業(yè)交易方式,人們的生活發(fā)生了很大程度上的改變,人們的購(gòu)物方式也從以前的在逛街時(shí)一個(gè)個(gè)店面觀看,互相比較,最后選擇合適的產(chǎn)品購(gòu)買,到后來(lái)的網(wǎng)上購(gòu)物。那么如何更大限度的提高人們的網(wǎng)購(gòu)率,讓消費(fèi)者在電子商務(wù)的影響下得到實(shí)實(shí)在在的好處和方便呢,以下是關(guān)于體驗(yàn)營(yíng)銷在電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)用的看法和建議。

關(guān)鍵詞:b2c;購(gòu)物網(wǎng)站;用戶體驗(yàn)。

上世紀(jì)70年代.美國(guó)著名未來(lái)學(xué)家阿爾文托夫勒在《未來(lái)的沖擊》中預(yù)言:“來(lái)自消費(fèi)者的壓力和希望經(jīng)濟(jì)上升的人的壓力.將推動(dòng)技術(shù)社會(huì)朝著體驗(yàn)生產(chǎn)的方向發(fā)展。

體驗(yàn)營(yíng)銷可以讓消費(fèi)者得到實(shí)實(shí)在在的好處。體驗(yàn)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)小的區(qū)別在于,體驗(yàn)營(yíng)銷能更好的抓住消費(fèi)者的需要和愛(ài)好,以好的產(chǎn)品,優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度,最大量的滿足消費(fèi)者的要求,讓消費(fèi)者得到了正真的實(shí)惠。在體驗(yàn)營(yíng)銷中,消費(fèi)者正真參與到了產(chǎn)品的整個(gè)過(guò)程中,在這一過(guò)程中,對(duì)產(chǎn)品更加了解,更加滿意,增加了對(duì)產(chǎn)品和生產(chǎn)企業(yè)的感情,慢慢的就成了這一產(chǎn)品的忠實(shí)顧客,達(dá)到了體驗(yàn)營(yíng)銷的目的,也得到了消費(fèi)者的認(rèn)可,創(chuàng)造了共贏。體驗(yàn)營(yíng)銷讓消費(fèi)者在了解產(chǎn)品、接觸產(chǎn)品、體驗(yàn)產(chǎn)品、認(rèn)可產(chǎn)品、購(gòu)買產(chǎn)品、成為忠實(shí)顧客。隨著社會(huì)進(jìn)步,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)水平發(fā)生了改變,而體驗(yàn)營(yíng)銷的出現(xiàn)順應(yīng)了這一發(fā)展,得到了消費(fèi)者的認(rèn)可和一致好評(píng)。

1.1體驗(yàn)營(yíng)銷使消費(fèi)者買東西時(shí)不再是干巴巴的購(gòu)物在人們消費(fèi)水平不斷提高的今天,消費(fèi)者不但注重產(chǎn)品物質(zhì)上的需求,更注重了對(duì)產(chǎn)品情感上的需求。體驗(yàn)營(yíng)銷的產(chǎn)品具有多樣化的特點(diǎn),滿足了不同顧客對(duì)產(chǎn)品的不同需求;體驗(yàn)營(yíng)銷過(guò)硬的產(chǎn)品服務(wù)使顧客對(duì)產(chǎn)品得到了認(rèn)可;體驗(yàn)營(yíng)銷讓網(wǎng)店獲得了更多的忠實(shí)顧客;促進(jìn)了人們主動(dòng)消費(fèi)。體驗(yàn)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷在經(jīng)營(yíng)方式上有很大不同。體驗(yàn)營(yíng)銷更注重人的情感的消費(fèi),他改變了以往的營(yíng)銷模式,把以前的以產(chǎn)品為主體的營(yíng)銷模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶橹黧w的營(yíng)銷模式。以前商家只關(guān)注產(chǎn)品的銷路好不好,消費(fèi)者喜歡哪類產(chǎn)品較多一些,那些產(chǎn)品能帶來(lái)更大的利益。而體驗(yàn)營(yíng)銷改變了這一模式,隨著消費(fèi)者水平的不斷提高,人們的消費(fèi)意識(shí)也得到了提升,而體驗(yàn)營(yíng)銷恰恰順應(yīng)了這一改變,不但滿足了顧客對(duì)產(chǎn)品的需求,還得到了情感上的響應(yīng),使購(gòu)物不再只是金錢(qián)與產(chǎn)品的交換,而是變得更具有人性化的消費(fèi),得到了廣大消費(fèi)者的肯定和滿足。

1.2體驗(yàn)營(yíng)銷明確的體現(xiàn)了消費(fèi)者在b2c電子商務(wù)網(wǎng)店中的重要地位傳統(tǒng)的消費(fèi)模式中,商家和消費(fèi)者之間是對(duì)立的,商家急于賣出去東西,獲得盈利,而消費(fèi)者要挑選適合自己而且價(jià)格又合理的產(chǎn)品,這樣大家的出發(fā)點(diǎn)不同,得到的結(jié)果也不一樣。體驗(yàn)營(yíng)銷的銷售模式,不但方便了顧客購(gòu)買,而且銷售方式更是得到了顧客的一致好評(píng),因?yàn)轶w驗(yàn)營(yíng)銷就著一切以顧客利益為最大出發(fā)點(diǎn),時(shí)時(shí)為顧客的利益著想,不但價(jià)格公開(kāi)公道,而且可比性強(qiáng),產(chǎn)品銷售以顧客的體驗(yàn)感受為準(zhǔn)繩,所有一切都圍繞顧客的需求設(shè)計(jì),不但讓顧客買到了喜歡的產(chǎn)品,更獲得了精神上的需求,讓越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇體驗(yàn)營(yíng)銷模式的網(wǎng)上購(gòu)物。

體驗(yàn)營(yíng)銷使消費(fèi)者在體驗(yàn)中對(duì)產(chǎn)品得到了認(rèn)可,促進(jìn)了人們的消費(fèi),進(jìn)而加快了網(wǎng)店的銷售額,但在具體實(shí)施過(guò)程中還不能全部發(fā)揮他的特點(diǎn),還存在一些不足之處,以待改進(jìn)。伯恩德.h.施密特在其所著《體驗(yàn)式營(yíng)銷》一書(shū)中根據(jù)消費(fèi)者體驗(yàn)的復(fù)雜性和多樣性將體驗(yàn)形式分為五個(gè)維度.這也就是體驗(yàn)營(yíng)銷的作用和將其運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷活動(dòng)中的意義所在。

2.1在網(wǎng)站上的宣傳還需要改進(jìn)體驗(yàn)營(yíng)銷最注重的就是體驗(yàn),它主概括為以下幾方面,對(duì)產(chǎn)品看,聽(tīng),試,(售后)感,在一定程度上促進(jìn)了顧客消費(fèi)。但還沒(méi)有把他的特點(diǎn)全部展現(xiàn)出來(lái)。為了讓顧客更好的了解企業(yè)文化增進(jìn)顧客和企業(yè)之間的親切感,在宣傳上采用了視頻播放宣傳的方法,雖然加深了顧客對(duì)企業(yè)的映像,但還是不能把企業(yè)的精髓展現(xiàn)出來(lái)。讓顧客和產(chǎn)品的零距離接觸,讓顧客對(duì)產(chǎn)品的外形,樣式在感官上有了了解,但在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法對(duì)產(chǎn)品有更具體的感受,無(wú)法達(dá)到顧客正真意義上的滿意,或多或少的存在著一些缺陷和不足之處,以待進(jìn)一步改進(jìn)。如何讓消費(fèi)者更直觀更深刻的了解企業(yè)文化,和企業(yè)建立深厚的感情,對(duì)產(chǎn)品能更詳細(xì)的了解,達(dá)到消費(fèi)者要求的目的,在這一點(diǎn)上,體驗(yàn)營(yíng)銷還需要有進(jìn)一步的措施的改進(jìn),已達(dá)到顧客的滿意消費(fèi),方便消費(fèi),放心消費(fèi),讓商家的銷售更上一層樓。

2.2體驗(yàn)營(yíng)銷需要進(jìn)一步的'加強(qiáng)顧客對(duì)產(chǎn)品的深度了解,不能光局限于外表上為了以最低成本,獲得產(chǎn)品的最大宣傳,體驗(yàn)營(yíng)銷退出的一系列產(chǎn)品銷售措施,具有感官上的效果,能夠吸引消費(fèi)者的注意,引起大家的購(gòu)買欲,促進(jìn)了產(chǎn)品的銷售。但這僅僅是外在的產(chǎn)品對(duì)顧客的吸引,顧客對(duì)產(chǎn)品的很多方面還不甚了解,處于迷糊狀態(tài),對(duì)產(chǎn)品的企業(yè)文化也了解的不夠深刻,無(wú)法達(dá)到商家原意義上的對(duì)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的宣傳,沒(méi)能達(dá)到原先預(yù)測(cè)的對(duì)產(chǎn)品的銷售力度,在銷售上和對(duì)產(chǎn)品的宣傳上也沒(méi)有起到想要的效果。

3.體驗(yàn)營(yíng)銷在b2c電子商務(wù)中采取的方案。

體驗(yàn)營(yíng)銷的最終目的就是讓企業(yè)和消費(fèi)者之間零距離的接觸。在網(wǎng)站中首先要打造好產(chǎn)品的好的形象,最大化的展現(xiàn)產(chǎn)品,讓顧客一眼看過(guò)去就被吸引到,制造消費(fèi)者的購(gòu)買產(chǎn)品的欲望。只有吸引到了顧客,才能達(dá)到進(jìn)一步對(duì)產(chǎn)品的接觸和了解。

3.2提高在網(wǎng)店上對(duì)企業(yè)文化的宣傳。

任何一個(gè)好的產(chǎn)品好的品牌都離不開(kāi)在消費(fèi)者中間的宣傳,網(wǎng)店企業(yè)更應(yīng)重視這一點(diǎn),俗話說(shuō),酒香也怕巷子深,產(chǎn)品再好,企業(yè)再好,沒(méi)有好的宣傳,也沒(méi)有人注意,所以,建立宣傳企業(yè)的品牌效應(yīng)也是體驗(yàn)營(yíng)銷的重點(diǎn)采取措施。這樣才能促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi),跟上科技發(fā)展的腳步。體驗(yàn)營(yíng)銷在電子商務(wù)網(wǎng)站中的運(yùn)用,是為了更好的滿足消費(fèi)者在生活中的需要,一切以消費(fèi)者的利益為出發(fā)點(diǎn),讓消費(fèi)者更好的了解企業(yè)文化,對(duì)產(chǎn)品更直觀的了解,最終讓消費(fèi)者買到滿意的產(chǎn)品,一切為消費(fèi)者服務(wù),即達(dá)到了消費(fèi)者的目的,也達(dá)到了企業(yè)的銷售目標(biāo),達(dá)到了共贏的好成果,開(kāi)創(chuàng)了網(wǎng)店銷售的新局面。

參考文獻(xiàn):。

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電子商務(wù)網(wǎng)站安全論文通用篇十二

21世紀(jì),體驗(yàn)式營(yíng)銷成為營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì),是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的有利武器,它的實(shí)施將為企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)注入新活力,但是體驗(yàn)式營(yíng)銷的實(shí)施必須適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求,企業(yè)須從實(shí)際的市場(chǎng)需求情況出發(fā),有的放矢的策劃與決策,選擇出最適應(yīng)市場(chǎng)需求的體驗(yàn)方式,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。

一般而言,體驗(yàn)式營(yíng)銷的在以下幾種市場(chǎng)情形下適用。

1.全新型產(chǎn)品的上市。

對(duì)于企業(yè)剛剛上市的全新型產(chǎn)品,顧客是十分陌生的,并沒(méi)有過(guò)相似的消費(fèi)體驗(yàn)。而他們又很少有人愿意成為第一個(gè)吃螃蟹的人,因此企業(yè)做的廣告宣傳活動(dòng)再多,也無(wú)法大范圍的提高消費(fèi)者的參與性。此時(shí)就需要體驗(yàn)營(yíng)銷的參與,以最直接的方法使顧客了解產(chǎn)品的作用與性能,消除顧客的疑慮。在全新類型的產(chǎn)品在普遍引入市場(chǎng)之前,企業(yè)可以采用“免費(fèi)”、“試嘗”等的優(yōu)惠活動(dòng)吸引消費(fèi)者的注意,從而讓他們?nèi)轿坏牧私猱a(chǎn)品,使他們主動(dòng)參與到營(yíng)銷活動(dòng)中,為產(chǎn)品的全面推向市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。

2.具有“鮮明賣點(diǎn)”的改良新產(chǎn)品。

市場(chǎng)上出現(xiàn)的新產(chǎn)品往往是企業(yè)在原有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,對(duì)它們的款式及性能等方面進(jìn)行改良所得出的,這類產(chǎn)品也不為顧客完全熟悉。在產(chǎn)品推向市場(chǎng)的初期,就應(yīng)采取體驗(yàn)營(yíng)銷,向顧客著重突出這類“改良”產(chǎn)品的賣點(diǎn),使顧客在短期內(nèi)感知產(chǎn)品的特性。

3.容易轉(zhuǎn)變和培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣的老產(chǎn)品。

在市場(chǎng)中,對(duì)于一些老品牌的產(chǎn)品而言,如果體驗(yàn)活動(dòng)能夠培養(yǎng)、轉(zhuǎn)變消費(fèi)者對(duì)此的消費(fèi)習(xí)慣,并可以獲得一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客,或使其對(duì)其品牌不忠誠(chéng)的消費(fèi)者忠誠(chéng),我們?nèi)钥梢圆扇◇w驗(yàn)式營(yíng)銷策略。但在采取體驗(yàn)式營(yíng)銷時(shí),企業(yè)首先要了解顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。若顧客對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌的忠誠(chéng)度較低,容易轉(zhuǎn)變和培養(yǎng)顧客的消費(fèi)習(xí)慣,則體驗(yàn)活動(dòng)可行;反之,采取體驗(yàn)式營(yíng)銷會(huì)是企業(yè)得不償失。

體驗(yàn)式營(yíng)銷的運(yùn)作流程是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程,它是對(duì)顧客的心理進(jìn)行分析,從而了解顧客的心理屬性,以此找到適合顧客體驗(yàn)的產(chǎn)品定位,并根據(jù)定位來(lái)制定顧客體驗(yàn)的主題,圍繞主題進(jìn)行體驗(yàn)式營(yíng)銷。

1.設(shè)定體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)。

在策劃體驗(yàn)活動(dòng)之前,要對(duì)體驗(yàn)活動(dòng)做一個(gè)粗略的規(guī)劃和預(yù)算,明確企業(yè)在體驗(yàn)營(yíng)銷上預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)是什么,要達(dá)到何種預(yù)期的效果,以此為基礎(chǔ)展開(kāi)體驗(yàn)活。體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的設(shè)定對(duì)于體驗(yàn)活動(dòng)能否達(dá)到預(yù)期的效果十分重要。

2.目標(biāo)顧客的定位。

企業(yè)在進(jìn)行體驗(yàn)活動(dòng)時(shí),要深入分析顧客的體驗(yàn)世界,明確公司與品牌的目標(biāo)顧客,并從不同的層面分析顧客的體驗(yàn)世界,沿著品牌的接觸點(diǎn)追蹤顧客的體驗(yàn),以此為基礎(chǔ)對(duì)目標(biāo)顧客定位。體驗(yàn)營(yíng)銷人員在營(yíng)銷活動(dòng)之前應(yīng)該通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查來(lái)了解目標(biāo)顧客的需求與顧慮,以此為基礎(chǔ)有針對(duì)性的為顧客提供相應(yīng)的體驗(yàn)。企業(yè)在對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行細(xì)分時(shí),要以顧客的理性消費(fèi)為主,感性消費(fèi)次之。

3.確定體驗(yàn)的環(huán)境。

企業(yè)從目標(biāo)顧客的角度出發(fā),為其提供一種獨(dú)特難忘的消費(fèi)體驗(yàn),幫助消費(fèi)者找出潛在的心理需求,激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。這就要求營(yíng)銷人員要確定產(chǎn)品的賣點(diǎn)在哪里,使顧客體驗(yàn)后能夠直接對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行判斷。

4.讓目標(biāo)顧客進(jìn)行體驗(yàn)。

與此同時(shí),在體驗(yàn)過(guò)程中營(yíng)銷人員要積極地引導(dǎo)顧客向體驗(yàn)的目標(biāo)靠攏,使體驗(yàn)活動(dòng)順利進(jìn)行。

5.進(jìn)行體驗(yàn)效果評(píng)估與控制。

企業(yè)在進(jìn)行體驗(yàn)式營(yíng)銷活動(dòng)以后,還要對(duì)活動(dòng)前期、中期及后期的體驗(yàn)效果進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)對(duì)活動(dòng)期間的審查和判斷,企業(yè)可以了解到體驗(yàn)活動(dòng)的執(zhí)行情況,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果重新修正運(yùn)作的方式與流程,對(duì)體驗(yàn)式的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行更好的控制,使之更好的進(jìn)入下一輪的運(yùn)作。

另外,還要注意在體驗(yàn)營(yíng)銷活動(dòng)中要突出以顧客為中心的基本思想,充分體現(xiàn)出顧客至上的原則;做到體驗(yàn)傳播的內(nèi)容與體驗(yàn)的主題相一致,使每一個(gè)傳播的內(nèi)容都支持體驗(yàn)主題;企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移前要有完善的解決方案,避免出現(xiàn)因風(fēng)險(xiǎn)而導(dǎo)致的企業(yè)虧損;最后,還要注意加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)成本的控制,要將成本控制在企業(yè)能夠接受的合理范圍之內(nèi),以免得不償失。

二.體驗(yàn)式營(yíng)銷實(shí)施的現(xiàn)狀及在實(shí)際應(yīng)用中存在的問(wèn)題。

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)高級(jí)階段,是人們?cè)诨镜奈镔|(zhì)保證得到滿足以后所追求的更高層次的人類生活體驗(yàn)階段,在這個(gè)階段商品價(jià)格的高低都已變得不再重要,重要的是顧客有沒(méi)有得到自己想要的精神體驗(yàn)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,消費(fèi)需求多樣化和個(gè)性化趨勢(shì)的日益明顯,消費(fèi)者對(duì)心理和精神的需求已超越消費(fèi)者對(duì)物質(zhì)的需求而成為人們的主導(dǎo)需求。

體驗(yàn)營(yíng)銷在我國(guó)已有了一定的發(fā)展,或者說(shuō)在某些領(lǐng)域、某些行業(yè)取得了一定的成功。然而,中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展很不平衡,可能農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)在中國(guó)同時(shí)并存。國(guó)內(nèi)的一些非常優(yōu)秀的企業(yè)可以直接轉(zhuǎn)入體驗(yàn)式營(yíng)銷,而大多數(shù)企業(yè)還需要對(duì)傳統(tǒng)的特色和利益營(yíng)銷進(jìn)行補(bǔ)課。我們必須清醒的看到,體驗(yàn)營(yíng)銷在我國(guó)還處在一個(gè)初級(jí)階段,只是萬(wàn)里長(zhǎng)征走出了第一步。

(二)體驗(yàn)式營(yíng)銷在實(shí)際應(yīng)用中存在的問(wèn)題。

體驗(yàn)式營(yíng)銷作為一種新型的營(yíng)銷模式,在我國(guó)得到廣泛的應(yīng)用。它的到來(lái)確實(shí)給一些企業(yè)注入了新的活力,但體驗(yàn)營(yíng)銷在我國(guó)的企業(yè)中還處在一個(gè)初級(jí)階段,它的應(yīng)用還面臨著一些不可忽視的問(wèn)題。

1.營(yíng)銷理念滯后。

體驗(yàn)營(yíng)銷有其自身的廣度、深度和幅度。營(yíng)銷人員只有清楚的了解適合消費(fèi)者體驗(yàn)的產(chǎn)品,明白能夠滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)及愿意為體驗(yàn)付費(fèi)的消費(fèi)者,才能準(zhǔn)確的把握體驗(yàn)營(yíng)銷。而在我國(guó),許多企業(yè)對(duì)體驗(yàn)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)只體現(xiàn)在淺層次上,沒(méi)有挖掘出顧客深層次的心理和精神需求。隨著人們消費(fèi)觀念的不斷提高,這種營(yíng)銷模式已經(jīng)不能再適應(yīng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2.企業(yè)與顧客間缺乏互動(dòng),顧客參與度較低。

體驗(yàn)式營(yíng)銷的目的在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)與顧客的互動(dòng)。在體驗(yàn)式營(yíng)銷中顧客是一種具有隱蔽性的資源,他一旦得到開(kāi)發(fā)將比企業(yè)“自身資源”更有價(jià)值,并能夠使企業(yè)“自身資源”增值。

在我國(guó)許多企業(yè)在進(jìn)行體驗(yàn)營(yíng)銷過(guò)程中,他們給顧客創(chuàng)造主要是感官等淺層次的體驗(yàn),忽視顧客心靈、情感等深層次的體驗(yàn),導(dǎo)致顧客參與度較低。

3.體驗(yàn)營(yíng)銷在中國(guó)存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)。

體驗(yàn)營(yíng)銷不僅是一種戰(zhàn)術(shù),更是一種戰(zhàn)略思維。在我國(guó)很多的企業(yè)把體驗(yàn)營(yíng)銷作為一種暫時(shí)性的策略手段,追求短期內(nèi)產(chǎn)品的知名度及市場(chǎng)占有率,從而忽視了它對(duì)于企業(yè)未來(lái)長(zhǎng)期發(fā)展的重要作用,使許多企業(yè)在開(kāi)展體驗(yàn)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目的,且在以后的運(yùn)用過(guò)程中受到阻礙。

電子商務(wù)網(wǎng)站安全論文通用篇十三

當(dāng)前的電子商務(wù)的系統(tǒng)中的安全隱患有三個(gè)層面,包括引用系統(tǒng)安全隱患、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全隱患和操作系統(tǒng)安全隱患。針對(duì)這三個(gè)層面,就要求我們密切保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的安全,使用者自身也要保護(hù)自己的個(gè)人信息,如不在公共網(wǎng)絡(luò)保存自己的賬號(hào)密碼,當(dāng)然還應(yīng)該定期檢查信息的儲(chǔ)存空間以及整理各個(gè)系統(tǒng)的資源。

1.2信息被竊取和篡改。

在電子商務(wù)交易的進(jìn)行中,如果密碼過(guò)于簡(jiǎn)單或者使用者在公共網(wǎng)絡(luò)中保存了賬戶密碼,就致使程序員或者其他的入侵者更輕而易舉地截取重要的信息,進(jìn)而通過(guò)分析這些信息,獲取規(guī)律,導(dǎo)致全部?jī)?nèi)容的竊取。更有甚者,入侵者會(huì)對(duì)使用者的傳輸內(nèi)容進(jìn)行篡改,或者對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行惡意的破壞,就會(huì)給用戶造成更大的損失。因此,應(yīng)對(duì)這種現(xiàn)狀,應(yīng)該改善加密技術(shù),同時(shí)使用者應(yīng)進(jìn)行復(fù)雜的加密。

1.3計(jì)算機(jī)病毒。

由于電子商務(wù)廣泛普及,使得數(shù)據(jù)以及信息交易的內(nèi)容都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行傳播的。雖然使交易更為方便快捷,但同時(shí),也提供給了計(jì)算機(jī)病毒一種更為迅速的傳播方式。一旦出現(xiàn)計(jì)算機(jī)病毒,就會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)的各個(gè)資源被篡改,計(jì)算機(jī)的功能被破壞使得無(wú)法正常運(yùn)行工作,甚至還會(huì)傳染給其他的計(jì)算機(jī)。

1.4認(rèn)證安全存在漏洞。

我們正處在一個(gè)便攜性的信息化時(shí)代,電子商務(wù)規(guī)模逐漸擴(kuò)大,但是網(wǎng)絡(luò)交易的認(rèn)證安全上存在著很多漏洞。當(dāng)前還存在一些電子商務(wù)交易中仍未解決的問(wèn)題,譬如,網(wǎng)絡(luò)用戶ip地址的頻繁盜用,使得ip地址存在很大的沖突,進(jìn)而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)的很多賬號(hào)被盜取。

1.5電子郵件的偽造。

偽造者在交易用戶進(jìn)行合法交易的過(guò)程中,會(huì)偽造大量的電子郵件,使得網(wǎng)絡(luò)擁堵,導(dǎo)致商家的資源嚴(yán)重短缺,致使合法用戶無(wú)法進(jìn)行訪問(wèn)行為,這就使得響應(yīng)的時(shí)間增長(zhǎng),交易過(guò)程變得混亂。

1.6否認(rèn)交易行為。

電子商務(wù)中,交易者否定自己發(fā)送給對(duì)方的交易信息內(nèi)容,又或者不承認(rèn)接收到原本接收到的內(nèi)容。交易雙方中有一方單方面的撕毀了協(xié)議。

1.7管理層面存在漏洞。

電子商務(wù)的非面對(duì)面交易的存在形式,必不可免地使得電子商務(wù)的管理存在局限性。不明確的管理制度和不到位的管理措施,以及眾多的單位和用戶疏于管理電子商務(wù)的交易,給網(wǎng)絡(luò)程序員以及計(jì)算機(jī)病毒的攻擊提供了便利?;诖?,就需要電子商務(wù)的交易雙方設(shè)置更為健全的軟硬件和網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng),同時(shí)應(yīng)當(dāng)提高安全防范意識(shí),及時(shí)清理電腦的垃圾信息,預(yù)防病毒的侵入。

電子商務(wù)迅猛發(fā)展,同時(shí)它的發(fā)展空間和發(fā)展前景也是不容忽視的。為了確保電子商務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展,就需要重視電子商務(wù)中存在的安全隱患問(wèn)題,只有更好地解決這些安全隱患,才能降低對(duì)計(jì)算機(jī)造成的風(fēng)險(xiǎn)和影響。綜合運(yùn)用多種計(jì)算機(jī)安全技術(shù)能夠更大程度地確保電子商務(wù)交易的安全進(jìn)行。

2.1身份識(shí)別技術(shù)。

身份識(shí)別技術(shù)能保護(hù)合法的用戶擁有應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)利,方便統(tǒng)一管理用戶,避免了入侵者的攻擊和破壞。當(dāng)然身份識(shí)別是針對(duì)參與交易雙方進(jìn)行的,只有這樣,才能保證電子商務(wù)交易的有序進(jìn)行,保護(hù)了雙方的合法權(quán)益。

2.2數(shù)據(jù)加密技術(shù)。

對(duì)電子商務(wù)交易中涉及的重要信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行加密,常用的加密方法包括公開(kāi)密鑰加密和專用密鑰加密。這種技術(shù)能夠維持電子商務(wù)交易的順利進(jìn)行,同時(shí),還能避免入侵者對(duì)重要信息的攻擊和破壞。提高了信息和數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。

2.3數(shù)據(jù)加密技術(shù)。

眾所周知,在電子商務(wù)中由于非面對(duì)面交易,不可避免地會(huì)出現(xiàn)許多不確定的因素。數(shù)據(jù)加密技術(shù)能夠有效預(yù)防和打擊多種不確定因素的入侵。在交易過(guò)程的最初階段即信息初步的互換過(guò)程就能使用數(shù)據(jù)加密技術(shù)。具體的實(shí)施流程是,在電子商務(wù)交易的過(guò)程之中,交易生成的那一方會(huì)有兩個(gè)密鑰,其中一個(gè)作為公共密鑰,交易的另一方通過(guò)該密鑰將重要數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行加密后,確保發(fā)送的數(shù)據(jù)的安全性和準(zhǔn)備性,最后才進(jìn)行最終的電子商務(wù)交易。

2.4訪問(wèn)控制技術(shù)該技術(shù)。

主要就是使用防火墻技術(shù)針對(duì)不安全的層面進(jìn)行預(yù)防和保護(hù)。具體來(lái)說(shuō),能夠控制數(shù)據(jù)或者信息等內(nèi)容的訪問(wèn)權(quán)限,只允許這些內(nèi)容的讀取,而不允許進(jìn)行修改,這種訪問(wèn)控制技術(shù),預(yù)防了入侵者的不良攻擊和破壞,維護(hù)了電子商務(wù)交易的有序進(jìn)行。4結(jié)語(yǔ)現(xiàn)如今電子商務(wù)中存在著重多的安全隱患,對(duì)于電子商務(wù)交易雙方的信息有很大的漏洞,也不利于社會(huì)秩序的有序進(jìn)行。本文就總結(jié)了電子商務(wù)方面或許隱藏的常見(jiàn)的安全隱患,以及論述了計(jì)算機(jī)安全技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用,以期通過(guò)運(yùn)用計(jì)算機(jī)安全技術(shù)改善電子商務(wù)安全性低的現(xiàn)狀,進(jìn)而促進(jìn)電子商務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展。

電子商務(wù)網(wǎng)站安全論文通用篇十四

摘要:隨著網(wǎng)絡(luò)與人們生活、工作聯(lián)系的日益緊密,個(gè)人網(wǎng)站已經(jīng)成為許多人與外界溝通聯(lián)系的重要渠道,個(gè)人網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與制作,則成為表達(dá)個(gè)性化追求、展現(xiàn)人文素養(yǎng)的一個(gè)窗口。作為職業(yè)院校網(wǎng)絡(luò)管理與應(yīng)用專業(yè)的學(xué)生,設(shè)計(jì)制作網(wǎng)站,是走向職業(yè)崗位的一個(gè)必不可少的條件和技能。

關(guān)鍵詞:職業(yè)技術(shù)個(gè)人網(wǎng)站設(shè)計(jì)。

在職業(yè)技術(shù)學(xué)校的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),許多學(xué)生通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng),對(duì)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)制作逐漸產(chǎn)生了濃厚的興趣,其實(shí),網(wǎng)站的設(shè)計(jì)制作,絕小僅僅是學(xué)會(huì)了幾個(gè)軟件、幾個(gè)程序就能夠勝任的,它在文化底蘊(yùn)、美學(xué)素養(yǎng)、思維理念以及實(shí)踐能力等方而、對(duì)職業(yè)院校學(xué)生的綜介素質(zhì)提出了較高的要求。如何制作一個(gè)令人滿意的個(gè)人網(wǎng)站,主要應(yīng)從以下幾個(gè)方而入手:

一、目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)。

無(wú)論你的設(shè)計(jì)制作水平如何,你都應(yīng)該確定一個(gè)既現(xiàn)實(shí)有一定高度和難度的目標(biāo)。這樣才能在高起點(diǎn)上進(jìn)行整體策劃,用高標(biāo)準(zhǔn)去處理遇到的問(wèn)題和困難,促使自己去挑戰(zhàn)新的高度,實(shí)現(xiàn)新的提高。這些看起來(lái)是一些老生常談的空話,但卻是職業(yè)院校學(xué)生更應(yīng)注重解決的一個(gè)問(wèn)題。

二、網(wǎng)站主題。

做網(wǎng)站,首先必須要解決的就是網(wǎng)站核心內(nèi)容問(wèn)題是什么,也就是說(shuō)網(wǎng)站的主題是什么。制作個(gè)人網(wǎng)站,首先應(yīng)自己比較熟悉和擅長(zhǎng)的、具有一定專業(yè)知識(shí)的或者掌握較多信息和資料的;其次,是自己比較熱愛(ài)的、感興趣的。這樣,當(dāng)你設(shè)計(jì)制作網(wǎng)站時(shí),就可以以此為主題,圍繞自己熟悉、擅長(zhǎng)和感興趣的主題內(nèi)容,最大限度地調(diào)動(dòng)你的主觀能動(dòng)性,全力激發(fā)你的創(chuàng)作激情,深入挖掘你的想象力,盡情表達(dá)你的想法,從而建立一個(gè)個(gè)性鮮明、獨(dú)具匠心的個(gè)人和站。在確定個(gè)人網(wǎng)站主題時(shí),而應(yīng)立足個(gè)人網(wǎng)站的功能,盡可能確定一個(gè)精確而清晰的主題定位,切忌貪大求全、包羅萬(wàn)象,否則就會(huì)失去個(gè)人網(wǎng)站的特色,也會(huì)給網(wǎng)站的及時(shí)更新帶來(lái)困難。

三、界面內(nèi)容。

界而是引導(dǎo)瀏覽者駐足網(wǎng)站的第一道門(mén)。設(shè)計(jì)一個(gè)好的網(wǎng)站界而,要解決好的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題就是欄目設(shè)定的科學(xué)性。要以網(wǎng)站的主題內(nèi)容為基點(diǎn),介理地設(shè)定網(wǎng)站的欄目,使欄目成為主題的介理承接和有序展開(kāi),真正達(dá)到主題明確、層次清晰、綱舉目張的效果。這就要求學(xué)生在設(shè)計(jì)制作網(wǎng)站的過(guò)程中,首先要把題材和主題內(nèi)容研究好,在此基礎(chǔ)上做好整體策劃,就像建一棟樓一樣,先把設(shè)計(jì)總體架構(gòu),在研究局部細(xì)節(jié),有層次地推進(jìn)。剛開(kāi)始站設(shè)計(jì)制作的學(xué)生,最容易進(jìn)入的誤區(qū)就是選定題材后忽視了冷靜思考和總體策劃這一環(huán)節(jié),而是匆匆忙忙地進(jìn)入動(dòng)手制作,走一步看一步,這就容易造成網(wǎng)站主題模糊、欄目龐雜、板塊混亂等問(wèn)題。結(jié)果小但瀏覽者看得糊里糊涂,制作者自己擴(kuò)充和維護(hù)網(wǎng)站也相當(dāng)困難。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題時(shí),你已經(jīng)走了許多冤枉路了,回過(guò)頭來(lái)再調(diào)整既浪費(fèi)時(shí)間,也會(huì)受原有思路的十?dāng)_。所以,在動(dòng)手制作網(wǎng)頁(yè)前,一定要給足自己思考的時(shí)間、策劃的時(shí)間,正所謂磨刀小誤砍柴功。

欄目的實(shí)質(zhì)是一個(gè)網(wǎng)站的大綱索引,索引應(yīng)該將網(wǎng)站的主體明確顯示出來(lái)。在制定欄目的時(shí)候,要仔細(xì)考慮,介理安排,欄目如果劃分小好的話,就會(huì)影響頁(yè)而框架的調(diào)整。在欄目編排時(shí),盡可能將網(wǎng)站內(nèi)最有價(jià)值的內(nèi)容列在欄目上,盡可能從訪問(wèn)者角度來(lái)編排欄目以方便訪問(wèn)者的瀏覽和查詢。對(duì)于一些必要但小重要的輔助內(nèi)容,則放在較為邊緣的位置,免沖淡主題。優(yōu)秀的網(wǎng)頁(yè),都是設(shè)計(jì)制作者處心積慮、挖空心思進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)意的結(jié)果。因此在設(shè)計(jì)界而的過(guò)程中,必須把創(chuàng)意作為關(guān)鍵,只有有創(chuàng)意,才能有吸引力。

四、形象設(shè)計(jì)。

形象設(shè)計(jì)主要包括網(wǎng)站的標(biāo)志、色彩、字體、宣傳語(yǔ)等。

1、網(wǎng)站的標(biāo)志。是網(wǎng)站的性質(zhì)、內(nèi)容、特點(diǎn)以及網(wǎng)站擁有者個(gè)人素養(yǎng)、品位、個(gè)性、理念的綜介而抽象的表達(dá)。

一個(gè)好的標(biāo)志,可以通過(guò)自己強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力、深刻而豐富的內(nèi)涵以及高雅的形象,很快抓住讀者,在瀏覽者心中留下難以磨滅的印象。個(gè)人網(wǎng)站要達(dá)到應(yīng)有的效果,必須在字體變形、字母組介、顏色運(yùn)用等方而有獨(dú)辟蹊徑的創(chuàng)意。

2、網(wǎng)站的色彩設(shè)計(jì)。要設(shè)計(jì)制作一個(gè)有自身特色的網(wǎng)站,色彩的'標(biāo)志性也是一個(gè)小容忽視的重要因素。因此,在設(shè)計(jì)制作個(gè)人網(wǎng)站時(shí),首先要確定一個(gè)“標(biāo)志色彩”,也就是能夠能體現(xiàn)網(wǎng)站形象和延伸內(nèi)涵的色彩,作為網(wǎng)站標(biāo)志、標(biāo)題、主菜單、背景等主色塊,給人以整體統(tǒng)一的感覺(jué)。而其它色彩大使用,必須建立在與標(biāo)志色彩協(xié)調(diào)、搭配的基礎(chǔ)上,避免相互沖突,同時(shí)也小能喧賓奪主。

3、網(wǎng)站字體。網(wǎng)站字體分為網(wǎng)站標(biāo)志的字體、主要欄目的標(biāo)題字體、正文的字體。網(wǎng)站標(biāo)志字體一般都是經(jīng)過(guò)藝術(shù)設(shè)計(jì)、和標(biāo)志的整體形象協(xié)調(diào)一致的變形字體。標(biāo)題字體一般選用具有個(gè)人網(wǎng)站特色的個(gè)性化字體。正文的字體一般均使用宋體、仿宋體、楷書(shū)、隸書(shū)等標(biāo)準(zhǔn)化字體。制作者可以根據(jù)自己網(wǎng)站所表達(dá)的內(nèi)涵,選擇更貼切的字體。

4、網(wǎng)站宣傳語(yǔ)。也可以說(shuō)是網(wǎng)站的精神、主題與中心,或者是網(wǎng)站的目標(biāo),用一句話或者一個(gè)詞來(lái)高度概括。

用富有氣勢(shì)的話或詞語(yǔ)來(lái)概括網(wǎng)站,進(jìn)行對(duì)外宣傳,可以收到比較好的結(jié)果。宣傳語(yǔ)和和通過(guò)橫幅廣告來(lái)體現(xiàn)。

五、個(gè)性風(fēng)格。

“風(fēng)格”是指站點(diǎn)的整體形象給瀏覽者的綜介感受。包括站點(diǎn)的ci(標(biāo)志,色彩,字體,標(biāo)語(yǔ))、版而布局、瀏覽方式、交互性、文字、語(yǔ)氣、內(nèi)容價(jià)值等等諸多因素,網(wǎng)站的風(fēng)格既有簡(jiǎn)約平和、靈動(dòng)活潑的,也有高雅嚴(yán)肅、規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。小論哪一種風(fēng)格的網(wǎng)站,只要你擁有個(gè)性化的色彩、技術(shù)、文字、布局以及交互方式,讓瀏覽者明確分辨出這是你網(wǎng)站獨(dú)有的,這就形成了你的網(wǎng)站的獨(dú)特“風(fēng)格”。網(wǎng)站的風(fēng)格,既是設(shè)計(jì)制作者或擁有者的個(gè)性和品位表達(dá),也對(duì)瀏覽者態(tài)度的體現(xiàn)。因此,確定網(wǎng)站風(fēng)格,必須充分考慮到網(wǎng)站的瀏覽人群和讀者職業(yè)背景、文化程度和修養(yǎng)愛(ài)好等,這樣才能與瀏覽者產(chǎn)生共鳴。

參考文獻(xiàn):

[1]鮑嘉:((dreamweavermx2004完美網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)綜合實(shí)例篇》,中國(guó)青年出版社,2005年1月。

[2]龍馬工作室:《感受精彩一一dreamweavermx2004中文版完全實(shí)例》,人民郵電出版社,2005年2月。

電子商務(wù)網(wǎng)站安全論文通用篇十五

摘要:成為服裝電子商務(wù)主要營(yíng)銷手段之一,本文通過(guò)對(duì)我國(guó)服裝電子商務(wù)網(wǎng)站的分析,簡(jiǎn)單探討了服裝電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì),提出一些建議,希望對(duì)服裝企業(yè)的發(fā)展具有積極意義。

關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)站。

電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于增加貿(mào)易機(jī)會(huì)、降低貿(mào)易成本、簡(jiǎn)化貿(mào)易流程、提高貿(mào)易效率。但是電子商務(wù)本質(zhì)與核心是為客戶提供專業(yè)化、多樣化、實(shí)用性、開(kāi)放的信息服務(wù)平臺(tái),使企業(yè)真正降低成本、提高效率,使企業(yè)更好地滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,而絕不是單純的在線交易、網(wǎng)上貿(mào)易。

1服裝企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的現(xiàn)狀。

盡管我國(guó)服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)還不成熟,但是發(fā)展?jié)摿艽?。我?guó)電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境越來(lái)越好,服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也在不斷的轉(zhuǎn)變商業(yè)模式,形成一種具有明確的盈利模式的商業(yè)形態(tài)。利用電子商務(wù)這樣一種先進(jìn)的商務(wù)手段成為很多企業(yè)的必然選擇,而選擇電子上午來(lái)拓展業(yè)務(wù),首先就要擁有電子商務(wù)網(wǎng)站。隨著經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的不斷進(jìn)步,服裝電子商務(wù)也正在不斷的走向繁榮,經(jīng)相關(guān)數(shù)據(jù)表明,第二季度中國(guó)*上零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到1924億元;其中服裝類商品銷量達(dá)到445億元,環(huán)比增長(zhǎng)8%,同比增長(zhǎng)68.9%;在各種網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品中,最受歡迎的就是服裝,而且人們關(guān)注的程度也更高了。從當(dāng)下的服裝電子商務(wù)狀況來(lái)看,其市場(chǎng)潛力是非常大的,因此不少的服裝企業(yè)都都將目光投向了服裝電子商務(wù)。據(jù)了解,已有75%的品牌服裝企業(yè)“觸網(wǎng)”。20李寧、太平鳥(niǎo)服飾、百麗等企業(yè)已紛紛“觸網(wǎng)”,擁有了自己的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)公司。服裝品牌開(kāi)展電子商務(wù)營(yíng)銷能夠使自己的市場(chǎng)更加廣闊,還能夠減少經(jīng)營(yíng)成本。

2.1加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),不斷完善運(yùn)營(yíng)模式網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用越來(lái)越廣泛,電子商務(wù)表現(xiàn)出了很大的優(yōu)勢(shì):跨越時(shí)空的便利、低廉的成本和廣泛的傳播性,因此得到了大眾的廣泛認(rèn)可。服裝電子商務(wù)網(wǎng)站是一種新的營(yíng)銷渠道,一個(gè)新趨勢(shì),在以后的商務(wù)中將占據(jù)非常重要的地位。而且我們知道,先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和寬松的電信政策是發(fā)展電子商務(wù)的前提。關(guān)于企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),要不斷的實(shí)現(xiàn)信息化,引進(jìn)更多的電于商務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,建設(shè)更加安壘快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。

2.2進(jìn)行創(chuàng)新,擴(kuò)大新運(yùn)營(yíng)模式的地區(qū)分布隨著電子商務(wù)網(wǎng)站的普及,銷售不在受地域的限制,任何地方的人們都可以通過(guò)網(wǎng)站來(lái)購(gòu)買自己想要的'東西,服裝電子商務(wù)的發(fā)展空間也變大了。企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇,設(shè)計(jì)出更具特色的個(gè)性化商品,使企業(yè)生產(chǎn)的各種產(chǎn)品能夠符合各個(gè)地區(qū)、各個(gè)年齡階段、各種收入及各種學(xué)歷的要求,拓寬服裝電子商務(wù)的市場(chǎng)。

電子商務(wù)網(wǎng)站安全論文通用篇十六

近年來(lái),隨著網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)和計(jì)算機(jī)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入到人們生活的各個(gè)領(lǐng)域,詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)開(kāi)題報(bào)告。

催生了一種新型的通過(guò)電子信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),買賣雙方并不需要當(dāng)面接觸,典型性的代表有“阿里巴巴”、“淘寶”這一類通過(guò)網(wǎng)站訂貨和購(gòu)物,這就是電子商務(wù)。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,截止6月底,中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)b2b交易額達(dá)到2.05萬(wàn)億元。預(yù)計(jì)全年b2b交易額為3.85萬(wàn)億。截止到206月,我國(guó)規(guī)模以上電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站總量已經(jīng)達(dá)20700家。其中,b2b電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)有8200家,b2c、c2c與其他非主流模式企業(yè)達(dá)12500家。預(yù)計(jì)2010年電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站總量將超過(guò)2.3萬(wàn)家。電子商務(wù)無(wú)疑已經(jīng)成為當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方向,電子商務(wù)已經(jīng)席卷了經(jīng)濟(jì)的各個(gè)層面。

隨著電子商務(wù)逐步成為經(jīng)濟(jì)主流和商業(yè)核心,許多企業(yè)紛紛建立自己的電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站,希望向深度和廣度的方向發(fā)展。杭州市是國(guó)家電子商務(wù)、電子政務(wù)和國(guó)家信息化試點(diǎn)城市,被稱為“中國(guó)電子商務(wù)之都”,電子商務(wù)建設(shè)和應(yīng)用起步都比較早,基礎(chǔ)扎實(shí),涉及領(lǐng)域廣泛,成效十分顯著。b2b信息服務(wù)模式的電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)模水平處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位,杭州目前b2b網(wǎng)站約有1200余家,較為著名的的有“中國(guó)化工網(wǎng)”、“中國(guó)化纖信息網(wǎng)”、“全球紡織網(wǎng)”等。但整個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,平均每天就有兩個(gè)以上的電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站推出,規(guī)模大小不一,質(zhì)量也參差不齊,各具特色。激烈的競(jìng)爭(zhēng)引來(lái)了服務(wù)、產(chǎn)品和網(wǎng)站建設(shè)內(nèi)容的大大豐富。對(duì)電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)和選擇已引起專家和研究人員的廣泛關(guān)注。

電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)作為一種十分重要的反饋和學(xué)習(xí)工具,能夠?qū)⒃u(píng)價(jià)的期望值或是電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)網(wǎng)站建設(shè)的.領(lǐng)軍企業(yè)的評(píng)價(jià)值反饋到網(wǎng)站內(nèi)部。從而幫助電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站企業(yè)找到相應(yīng)的改進(jìn)方向。

目前浙江的電子商務(wù)建設(shè)走在全國(guó)前列,杭州市作為“電子商務(wù)之都”,電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究為網(wǎng)站建設(shè)提供了良好的參照標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)網(wǎng)站建設(shè)的合理健康發(fā)展,為杭州的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型提供新途徑,是杭州電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大的動(dòng)力源泉和希望所在。

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