電子商務(wù)戰(zhàn)略論文范本(優(yōu)秀11篇)

學(xué)好語文，不僅要掌握基本知識(shí)，還要培養(yǎng)綜合運(yùn)用能力。在總結(jié)時(shí)要盡量做到言之有物，突出實(shí)質(zhì)性的收獲和收益。以下是一些總結(jié)范文，希望能給大家?guī)硪恍╈`感。

電子商務(wù)戰(zhàn)略論文范本篇一

2003年中國b2b仍然處在高速發(fā)展的階段，增長率大大快于發(fā)達(dá)國家的同期增長率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20，b2b電子商務(wù)成交額為1075億元，比20的767.7億元增長了40%。其中，家電業(yè)的交易額達(dá)到210億元以上，石油行業(yè)的交易額也超過了165億元，信息產(chǎn)品、紡織服裝和日用輕工產(chǎn)品的出口中，通過b2b達(dá)成的交易也都在100億元左右。賽迪顧問認(rèn)為我國的電子商務(wù)還有很大的市場(chǎng)發(fā)展空間。但是放在全球b2b競(jìng)爭(zhēng)的跑道上，中國b2b還需加油加油再加油！現(xiàn)在我們的問題是：如何讓中國更多的傳統(tǒng)企業(yè)參與網(wǎng)上交易？如何讓他們?cè)诟蟪潭壬辖邮苓@種方式？中國b2b需要的不只是時(shí)間……。

2003年中國b2b網(wǎng)站達(dá)1345個(gè)，能夠有效、持續(xù)運(yùn)營的有667家。其中綜合類網(wǎng)站149個(gè)，包括中國商品交易中心、阿里巴巴等，有72個(gè)綜合類網(wǎng)站能夠持續(xù)運(yùn)營。專業(yè)類網(wǎng)站1196個(gè)，有464家網(wǎng)站從事內(nèi)外貿(mào)信息的發(fā)布和會(huì)員服務(wù)，其中外貿(mào)網(wǎng)站281個(gè)，區(qū)域性網(wǎng)站219個(gè)。在這些專業(yè)類網(wǎng)站中，有50%左右能夠持續(xù)運(yùn)營。與此同時(shí)，一些大型企業(yè)的b2b交易網(wǎng)站并沒有公開運(yùn)行，只是在自身的供應(yīng)鏈中使用。在商貿(mào)批發(fā)領(lǐng)域，比較多的企業(yè)只是建立了信息發(fā)布網(wǎng)站，并沒有展開實(shí)質(zhì)性的交易，但是預(yù)計(jì)未來2年內(nèi)，大型的商貿(mào)企業(yè)會(huì)加大b2b在采購和供應(yīng)方面的力度。

規(guī)模偏小水平偏低。

目前，參與電子商務(wù)的企業(yè)僅僅為22.3%，并且未來參與電子商務(wù)的積極性明顯不高，企業(yè)未來1年參與電子商務(wù)的可能性僅為13.7%。在參與電子商務(wù)的企業(yè)中，網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上發(fā)布信息的發(fā)生率相對(duì)較高，分別達(dá)到72.9%和71.4%，但是在供應(yīng)鏈集成、網(wǎng)上支付、分銷渠道等方面的應(yīng)用還不普遍。其中，網(wǎng)站有在線支付功能的不到1/3，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行過集團(tuán)采購的只有1/7。

行業(yè)間差異明顯。

根據(jù)ccid調(diào)查，在各行業(yè)中，電子行業(yè)的電子商務(wù)參與比例較高，達(dá)到了35.1%，其次是汽車行業(yè)，建筑、電力行業(yè)較低。這種局面的形成與行業(yè)特點(diǎn)、加入wto帶來的激烈競(jìng)爭(zhēng)有關(guān)。金融、家電制造、石油化工、信息產(chǎn)品制造和分銷等行業(yè)信息化程度比較高，參與b2b交易的積極性也比較高，交易額相對(duì)較大。具體情況見表2。

大企業(yè)對(duì)b2b的推動(dòng)作用較大。

國內(nèi)b2b的交易中，大型企業(yè)的采購和銷售起到了決定性的作用，如果沒有采購方的強(qiáng)烈要求，許多企業(yè)不會(huì)主動(dòng)進(jìn)行電子化交易。小型企業(yè)的電子化采購需求也沒有得到應(yīng)有的高度重視。大企業(yè)的采購對(duì)于它的`供應(yīng)鏈上的小企業(yè)的生存來說特別重要，因此，如果大企業(yè)需要同它的供應(yīng)鏈上的小企業(yè)進(jìn)行電子化交易時(shí)，小企業(yè)一般都會(huì)快速響應(yīng)要求，這樣就會(huì)以這個(gè)大企業(yè)為中心，形成一個(gè)電子化的供應(yīng)鏈。例如中國石化、海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、寶鋼公司以及神州數(shù)碼的b2b交易，就形成了一個(gè)較大的電子化供應(yīng)鏈，帶動(dòng)了一大批業(yè)務(wù)伙伴企業(yè)把他們的業(yè)務(wù)搬上網(wǎng)，這對(duì)2003年國內(nèi)的b2b發(fā)展起到了很大的推動(dòng)作用。預(yù)計(jì)未來一段時(shí)間，這種推動(dòng)力依然是國內(nèi)b2b發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α?/p>

電子商務(wù)癥結(jié)所在。

定位需要明確。

[1][2]。

電子商務(wù)戰(zhàn)略論文范本篇二

1.賣方控制型市場(chǎng)戰(zhàn)略。

它指由單一賣方建立，以尋求眾多的買者，其目的是建立或維持其在交易中的市場(chǎng)勢(shì)力的市場(chǎng)戰(zhàn)略。例如，由全球最大的網(wǎng)絡(luò)路由器生產(chǎn)商思科(cisco)系統(tǒng)公司建立的因特網(wǎng)站，使顧客能夠了解他們訂貨的全過程，檢查生產(chǎn)提前期、價(jià)格、訂貨和貨物發(fā)運(yùn)的狀態(tài)，并在網(wǎng)上獲得相關(guān)的技術(shù)咨詢服務(wù)。目前，這個(gè)站點(diǎn)每年銷售30億美元的產(chǎn)品，約占思科公司總銷售額的40%。此外，通過在網(wǎng)上發(fā)布技術(shù)文件，向顧客提供產(chǎn)品信息，思科公司每年節(jié)約了2.7億美元的印刷費(fèi)、訂單及其處理錯(cuò)誤損失和以電話為基礎(chǔ)的技術(shù)支持費(fèi)用。其網(wǎng)上營銷也通過加速訂單處理和訂貨狀態(tài)實(shí)時(shí)跟蹤而增加了顧客的品牌忠誠。

2.買方控制型市場(chǎng)戰(zhàn)略。

它是由一個(gè)或多個(gè)購買者建立，旨在把市場(chǎng)勢(shì)力和價(jià)值轉(zhuǎn)移到買方的市場(chǎng)戰(zhàn)略。雖然很多情況下涉及中介商，但有些特別大的購買者已經(jīng)為自己建立了電子市場(chǎng)。例如，日本航空公司是一個(gè)機(jī)上消費(fèi)品的大客戶，它經(jīng)常在其網(wǎng)上發(fā)布諸如塑料垃圾袋、一次性杯子等產(chǎn)品的需求信息，以便發(fā)現(xiàn)最有吸引力的供應(yīng)商。

買方控制型市場(chǎng)戰(zhàn)略除了由一個(gè)購買者直接建立的電子市場(chǎng)之外，還包括買方代理型和買方合作型兩種買方控制型市場(chǎng)戰(zhàn)略。

“在線自由市場(chǎng)”(freemarketsonline)公司建立了一個(gè)典型的買方代理型電子市場(chǎng)，該公司為傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)尋找一批競(jìng)爭(zhēng)的零部件和半成品供應(yīng)商。該公司提供一次離線（offline）服務(wù)，它針對(duì)每一個(gè)買主的要求，尋找出一批潛在的供應(yīng)商，一旦這批可行的供應(yīng)商確定后，該公司為這些供應(yīng)商進(jìn)行一次為期3個(gè)小時(shí)的網(wǎng)上競(jìng)價(jià)。“在線自由市場(chǎng)”公司建立的這種買方代理型市場(chǎng)幫助買方迅速有效地獲得了滿足其專門需要的供應(yīng)商，更重要的是，供應(yīng)商之間的網(wǎng)上競(jìng)價(jià)使買方購入的零部件和半成品的價(jià)格下降10%--25%。

買方合作型電子市場(chǎng)則采用另一種方式。它把若干公司的采購聯(lián)合起來，以增加其討價(jià)還價(jià)的能力?！皌pn登記表”公司是由通用電器信息服務(wù)公司和湯姆生出版公司出資成立的一個(gè)合資公司。剛開始，它僅為通用電器公司燈泡事業(yè)部屬下的各分廠進(jìn)行聯(lián)合采購，后來擴(kuò)展到通用電器公司的所有事業(yè)部，現(xiàn)在，它的服務(wù)對(duì)象已經(jīng)超越了通用電器公司，成為包括通用電器在內(nèi)的多家大型企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合采購的公司。這一買方合作型電子市場(chǎng)大大降低了訂貨的處理時(shí)間（例如，使通用燈泡分部的訂貨處理時(shí)間從一周下降至一天）、減少了訂貨處理成本，而且使采購物品的價(jià)格下降了10%--15%。

3.中介控制型市場(chǎng)戰(zhàn)略。

它是由買賣雙方之外的第三者建立，以便匹配買賣雙方的需求與價(jià)格的市場(chǎng)戰(zhàn)略。“快速配對(duì)”（fastparts）公司是一個(gè)專門交易積壓電子元件的電子市場(chǎng)。它擁有大量的供應(yīng)商和購買者的信息。通常，該公司根據(jù)不愿對(duì)用戶公開公司名稱的企業(yè)的積壓電子元件的產(chǎn)品信息，通過電子市場(chǎng)對(duì)商品進(jìn)行拍賣。這使三方都受益：賣方獲得了比傳統(tǒng)經(jīng)銷商出價(jià)更高的銷售價(jià)；買方則以市場(chǎng)價(jià)迅速獲得了它需要的電子元件，更重要的是，“快速配對(duì)”公司檢驗(yàn)了這些產(chǎn)品，并給予這些產(chǎn)品以完全的質(zhì)量保證；“快速配對(duì)”公司則賺得8%的傭金。在這個(gè)市場(chǎng)中，三方都是贏家，輸家可能只有傳統(tǒng)的經(jīng)銷商。

但是，中介控制型電子市場(chǎng)的出現(xiàn)并不必然排斥傳統(tǒng)中間商。例如，“數(shù)字市場(chǎng)”（digitalmarkets）公司建立了一個(gè)以電子元件為交易對(duì)象的電子市場(chǎng)，其目的不是改變買賣雙方的關(guān)系，而是要使交易更有效率。它通過電子市場(chǎng)把買方的訂單提供給分銷商，再把價(jià)格、送貨等信息反饋買方?！皵?shù)字市場(chǎng)”公司還能使買方確認(rèn)和跟蹤他們的訂單。為此，公司向賣方收取一定的交易費(fèi)用，買方則不需為此付費(fèi)。

1.電子商務(wù)市場(chǎng)能否節(jié)約交易成本。

通過更有效率地處理交易降低成本是當(dāng)前企業(yè)參與電子商務(wù)活動(dòng)的首要原因。所以，企業(yè)應(yīng)該詳細(xì)分析其整個(gè)業(yè)務(wù)處理過程，特別是銷售過程，以便發(fā)現(xiàn)通過電子商務(wù)市場(chǎng)節(jié)約成本的環(huán)節(jié)。在早期的電子商務(wù)市場(chǎng)中，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)通過在其因特網(wǎng)站點(diǎn)上發(fā)布在線產(chǎn)品促銷信息，dec公司每年節(jié)約了50萬美元的產(chǎn)品目錄印刷和郵寄費(fèi)用。

此外，在一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品銷售乃至生產(chǎn)經(jīng)營過程中有許多其他環(huán)節(jié)可以精簡(jiǎn)。從產(chǎn)品開發(fā)到生產(chǎn)制造管理，從財(cái)務(wù)信息的管理到跟蹤供應(yīng)商品質(zhì)量的純凈，電子商務(wù)市場(chǎng)具有不可估量的影響。其影響的程度依賴于現(xiàn)行交易的狀況。對(duì)于像戴爾（dell）公司這樣通過早期的直銷和費(fèi)用，但要比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想象的小得多。

第二種情況是企業(yè)可以通過電子市場(chǎng)擴(kuò)大用戶的范圍而受益。哈特福德計(jì)算機(jī)公司通過“tpn登記表”公司將其產(chǎn)品打入通用電器公司的更多事業(yè)部，使其銷售額增加了4倍。

第三從電子市場(chǎng)受益的情況是對(duì)買方而言的。很明顯，通過電子商務(wù)市場(chǎng)，買方能從更透明的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和由此而使價(jià)格降低中受益。

2.該產(chǎn)品的電子商務(wù)市場(chǎng)是否發(fā)展得很快。

雖然從總體來說，電子商務(wù)市場(chǎng)的潛在利潤越大，企業(yè)界建立它的熱情就越高，但是，還需要考慮另外一些因素。當(dāng)一個(gè)企業(yè)關(guān)鍵產(chǎn)品的電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展得很快時(shí)，該企業(yè)和它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就有動(dòng)力迅速建立起一個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)，以便獲得先動(dòng)優(yōu)勢(shì)（firstmoreadvantage）或建立進(jìn)入壁壘（entrybarrier）。這對(duì)買方、賣方和中介商都適用。

通常，一種產(chǎn)品的電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展速度取決于兩個(gè)方面的因素：即當(dāng)前交易的無效率程度和買方的成熟性。交易的無效率是由信息的不對(duì)稱，產(chǎn)品分銷層次過多、分菹體制過于復(fù)雜，供求雙方太分散等原因造成的。消費(fèi)者的成熟度通常與消費(fèi)者確定具體產(chǎn)品的能力、對(duì)產(chǎn)品差別化的正確理解等因素有關(guān)。

公用事業(yè)零售。

化學(xué)原料。

紙漿與紙張。

飛機(jī)/機(jī)車。

維修產(chǎn)品。

個(gè)人電腦。

標(biāo)準(zhǔn)化半導(dǎo)體元件；組件。

網(wǎng)絡(luò)終端產(chǎn)品。

旅行服務(wù)。

買方成熟度低渦輪機(jī)。

天然氣。

計(jì)算機(jī)主機(jī)。

交易無效率程度低。

培訓(xùn)服務(wù)。

金融服務(wù)。

運(yùn)輸；重型機(jī)械。

交易無效率程度高。

表1電子市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。

對(duì)于那些快速變化的產(chǎn)品，購買者的戰(zhàn)略應(yīng)該是盡量多地利用電子商務(wù)市場(chǎng)，以便節(jié)約成本；而供應(yīng)者的戰(zhàn)略則應(yīng)是利用電子市場(chǎng)以獲得更多的消費(fèi)者，并阻止或推遲買方控制型市場(chǎng)的形成；中介商的戰(zhàn)略則是集中精力吸引市場(chǎng)買賣雙方中的關(guān)鍵群體參加到它的電子市場(chǎng)中來。

3.企業(yè)是否具有較高的市場(chǎng)份額和市場(chǎng)勢(shì)力。

電子商務(wù)戰(zhàn)略論文范本篇三

(一）國際化發(fā)展帶來資金問題。

國與國之間的距離隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來逐漸被縮小，世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)逐漸融為一體。通過電子商務(wù)的運(yùn)作，巨額資金能在極短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移和存儲(chǔ)，資金在世界各地都能被及時(shí)周轉(zhuǎn)，這對(duì)商業(yè)運(yùn)作具有重要意義，能夠加快資本投入和資金流動(dòng)率，提高企業(yè)在國內(nèi)和國際的競(jìng)爭(zhēng)力。在世界舞臺(tái)上，企業(yè)需要雄厚的資金實(shí)力才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中得以生存，巨額的資金投入、更迭交替的技術(shù)和產(chǎn)能都是企業(yè)在發(fā)展中必不可少的因素。只有少數(shù)企業(yè)能夠憑借自身較高的收益或國內(nèi)的金融借貸支撐發(fā)展，其他大多數(shù)企業(yè)都需要籌集國際資金，在此條件下，國際化帶來的資金問題需要被重視，這也決定資金貸出國家要做好信貸機(jī)制，必須對(duì)借款方企業(yè)和國家有充分的了解，包括信用情況、財(cái)務(wù)狀況等，除此之外，要有國際通用的會(huì)計(jì)報(bào)表標(biāo)準(zhǔn)，并利用統(tǒng)一的程序方法進(jìn)行核算。

(二）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中會(huì)計(jì)主體問題。

在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)運(yùn)作過程中，會(huì)計(jì)主體主要指會(huì)計(jì)所瞄準(zhǔn)服務(wù)的對(duì)象。在傳統(tǒng)的對(duì)會(huì)計(jì)主體的描述中，其通常被作為實(shí)際存在的單位實(shí)體被描述，而在電子商務(wù)運(yùn)作過程中，會(huì)計(jì)主體的定義從傳統(tǒng)的空間延伸至世界范圍，完全顛覆了傳統(tǒng)實(shí)際主體的空間特性。網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境讓更多跨國集團(tuán)形成更加緊密的關(guān)系網(wǎng)，讓多服務(wù)對(duì)象、遠(yuǎn)距離的商務(wù)過程能夠?qū)崿F(xiàn)集中式的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算管理。借助網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，商務(wù)過程的諸多環(huán)節(jié)被最大限度的精簡(jiǎn)，在最大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了運(yùn)作最佳化和客戶需求滿意度最優(yōu)化。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的形成，讓會(huì)計(jì)主體逐漸趨向虛擬化，這種主體特征始終處于一種模糊不清的狀態(tài)，對(duì)于國際市場(chǎng)形式嚴(yán)峻的企業(yè)集團(tuán)來講，如何有效的辨清其主題虛擬性，是一個(gè)非常大的難題。在新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)下催生的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)主體，值得經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域深思。

(三）網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的安全隱患。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展讓人們生活變得快捷便利，在電子商務(wù)運(yùn)作中，數(shù)據(jù)化是最明顯的體現(xiàn)，通過電子單據(jù)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)單據(jù)，帶來便捷和方便的同時(shí)也帶來了許多新的問題。由于互聯(lián)網(wǎng)具有開放共享等特性，造成會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)的安全遭受很大的威脅。電子數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸，無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)移讓安全隱患顯著增加，系統(tǒng)內(nèi)識(shí)別安全隱患、內(nèi)部控制及稽核的難度大大增加，數(shù)字化的資料容易被偽造和修改，導(dǎo)致會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)缺乏有效監(jiān)管，內(nèi)存數(shù)據(jù)修改不留痕跡，導(dǎo)致核查難度增大。其次，如果系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)稍有差錯(cuò)，就會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的連鎖效應(yīng)，致使數(shù)據(jù)信息和全部的商業(yè)運(yùn)作出現(xiàn)阻礙。人為獲得非法口令、授權(quán)等問題也值得商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)管理人員的深思。

二、解決對(duì)策。

(一)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)操作模式。

局域網(wǎng)內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)開展，在一定程度上能保障業(yè)務(wù)的安全性，但更多的限制了網(wǎng)絡(luò)化會(huì)計(jì)效能功能的發(fā)揮，局域網(wǎng)與外界互聯(lián)網(wǎng)失去共享性，導(dǎo)致資源不能互通，信息傳輸不及時(shí)。為此，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)勢(shì)在必行，不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的內(nèi)涵，讓局域網(wǎng)逐步向廣域網(wǎng)發(fā)展。首先，應(yīng)該加大信息傳輸?shù)姆秶?，為?cái)務(wù)信息的數(shù)據(jù)開辟更多通道。根據(jù)因特網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)等眾多網(wǎng)絡(luò)的特性打造不同特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)會(huì)計(jì)和業(yè)務(wù)采用全程一體化處理，通過商業(yè)化操作，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息的多元化處理。借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)可以為現(xiàn)實(shí)中的會(huì)計(jì)信息提供非常標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范，對(duì)會(huì)計(jì)管理信息體系的構(gòu)建也具有借鑒作用。

(二）加強(qiáng)軟件開發(fā)，保障應(yīng)用體系運(yùn)作。

除了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和操作模式的構(gòu)建，應(yīng)用平臺(tái)主要依靠眾多應(yīng)用軟件的使用，功能強(qiáng)大的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)軟件為網(wǎng)絡(luò)化會(huì)計(jì)提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)，不同于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)版軟件，除了需要滿足常規(guī)的工作需求外，還要同時(shí)具備移動(dòng)辦公、集團(tuán)業(yè)務(wù)管理、電子商務(wù)等全新的綜合性功能。因此，為了保障應(yīng)用體系的.正常運(yùn)作，為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的電子商務(wù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作帶來扎實(shí)的技術(shù)效率，相應(yīng)的財(cái)務(wù)軟件、會(huì)計(jì)軟件、網(wǎng)上信息系統(tǒng)的開發(fā)十分重要。

(三）加強(qiáng)安全措施，提高網(wǎng)絡(luò)規(guī)程規(guī)范。

為了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的運(yùn)作安全，相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全措施必不可少，相應(yīng)的規(guī)程規(guī)范也十分有必要。第一，要做好系統(tǒng)的管理和操作規(guī)范的控制，同時(shí)要注重硬件的維護(hù)和更新，從業(yè)人員的技術(shù)培訓(xùn)和計(jì)算機(jī)病毒的防控和消除等；第二，加強(qiáng)綜合安全體系的構(gòu)建，提高授權(quán)級(jí)別和身份認(rèn)證系統(tǒng)的安全級(jí)別，實(shí)行虛擬網(wǎng)認(rèn)證、信息網(wǎng)同步和路由器安全安裝等過程，保證信息加密安全、預(yù)警功能保障和實(shí)時(shí)監(jiān)控功能；第三，申領(lǐng)唯一的經(jīng)過安全機(jī)構(gòu)認(rèn)證的簽名私有密鑰，保證交易過程和信息錄入過程的安全合理性，防止原始憑據(jù)及數(shù)據(jù)信息被非法修改和刪減，加大操作過程中的監(jiān)控和管理力度；第四，分離監(jiān)控和操作過程，采取網(wǎng)上公正的方法，保證企業(yè)集團(tuán)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)口令系統(tǒng)的安全性；第五，業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)更新和多方備份，在系統(tǒng)內(nèi)部形成多方牽制和多方監(jiān)督的管理機(jī)制，確保操作過程的公開透明度。

電子商務(wù)戰(zhàn)略論文范本篇四

摘要隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)的迅速發(fā)展，社會(huì)經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷著一場(chǎng)巨大變化，給企業(yè)帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，作為一種先進(jìn)的貿(mào)易方式，電子商務(wù)已被越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)并接受，創(chuàng)建企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及電子商務(wù)戰(zhàn)略研究已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)人士普遍關(guān)注的話題。

關(guān)鍵詞電子商務(wù)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)crm。

一、電子商務(wù)的定義及社會(huì)大環(huán)境。

電子商務(wù)就是指利用互聯(lián)網(wǎng)及現(xiàn)代通訊技術(shù)進(jìn)行任何形式的商務(wù)運(yùn)作、管理或信息交換。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20世紀(jì)90年代中期起，每12―18個(gè)月，電子商務(wù)交易額就能增長一倍以上。在的2.5億在線者中，約有1/4的人進(jìn)行過網(wǎng)上購物，網(wǎng)上交易額約為1100億美元。與的48億美元相比，增長了約142%。而且這種高速增長態(tài)勢(shì)可望持續(xù)下去。在此后的3―4年里，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額有望達(dá)到現(xiàn)在的5倍。電子商務(wù)對(duì)企業(yè)既是挑戰(zhàn)又是商機(jī)，企業(yè)必須順應(yīng)潮流，抓住機(jī)遇。

（一）降低企業(yè)運(yùn)作成本。

1.電子商務(wù)直接在網(wǎng)上進(jìn)行交易，從而降低了傳統(tǒng)貿(mào)易過程中的單據(jù)費(fèi)用，提高了效率；2.通過電子商務(wù)可以直接與客戶進(jìn)行溝通，可以及時(shí)低成本的了解顧客的傾向，從而了解市場(chǎng)潛力；3.電子商務(wù)深入到產(chǎn)品的.定購、銷售和廣告宣傳等中間環(huán)節(jié)中，從而減少了企業(yè)在這方面的費(fèi)用；4.電子商務(wù)在時(shí)空上擴(kuò)展了企業(yè)的銷售，為企業(yè)提供了巨大的潛在顧客群，給企業(yè)帶來了無限的發(fā)展機(jī)會(huì)，通過網(wǎng)站，最大限度的向外介紹自己的產(chǎn)品和服務(wù)，為打開客源市場(chǎng)、吸引潛在客戶，保障產(chǎn)品銷售搭建了重要的平臺(tái)。

（二）樹立公司的品牌和企業(yè)形象。

把公司經(jīng)營范圍和服務(wù)承諾放到公司站點(diǎn)上，及時(shí)向外界發(fā)布，使?jié)撛诘目蛻魧?duì)公司有一個(gè)直觀的第一印象；企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營銷，將企業(yè)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)介紹給客人，形成良好的口碑，積累知名度。同時(shí)打破了國際市場(chǎng)的準(zhǔn)入瓶頸，使得各種規(guī)模的企業(yè)都能夠共享國際國內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)，并根據(jù)企業(yè)自身情況實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)合，共同推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）電子商務(wù)環(huán)境下的crm（客戶關(guān)系管理）更加低成本高效。

運(yùn)用電子商務(wù)可以實(shí)現(xiàn)快速搜索整理客戶信息，及時(shí)確定出客戶的差異化偏好并滿足客戶的偏好需求，還可以通過對(duì)客戶資料數(shù)據(jù)庫的歸納和分析，發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。另外通過電子商務(wù)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)顧客自助服務(wù)，允許客戶利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行相關(guān)的問題查詢。這些服務(wù)通過電子商務(wù)平臺(tái)可以給顧客帶來便利的同時(shí)更是高效的維系了客戶關(guān)系，也大大降低了企業(yè)的客戶維護(hù)成本。

電子商務(wù)安全體系分為硬件安全、軟件安全、系統(tǒng)運(yùn)行安全以及安全立法等方面的內(nèi)容，電子商務(wù)平臺(tái)通過保密制度、網(wǎng)站的日常維護(hù)制度、病毒防范制度、瀏覽器安全設(shè)置以及應(yīng)急措施等一系列的手段和制度來確保電子商務(wù)運(yùn)營的安全。

（一）網(wǎng)絡(luò)銷售戰(zhàn)略。

通過電子方式可以快速實(shí)現(xiàn)在線銷售、在線購物、在線服務(wù)，從而達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)、增加銷售和降低成本的目的；更可以滿足顧客的差異化需求，顧客可以在電子商務(wù)平臺(tái)上根據(jù)自己的愛好去組裝產(chǎn)品，然后企業(yè)根據(jù)顧客的要求去生產(chǎn)產(chǎn)品，滿足了顧客的差異化需求，有利于保持穩(wěn)定的顧客群。

（二）有效進(jìn)行客戶關(guān)系管理的戰(zhàn)略。

客戶關(guān)系管理使銷售和營銷過程自動(dòng)化，大大降低了銷售費(fèi)用和營銷費(fèi)用。并且，由于客戶關(guān)系管理使企業(yè)與客戶產(chǎn)生高度互動(dòng)，可幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更準(zhǔn)確的客戶定位，使企業(yè)留住老客戶，獲得新客戶的成本顯著下降，另外由于信息技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部范圍內(nèi)的信息共享，使業(yè)務(wù)流程處理的自動(dòng)化程度大大提高，從而使用業(yè)務(wù)處理的時(shí)間大大縮短，員工的工作也將得到簡(jiǎn)化，使企業(yè)內(nèi)外的各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到有效的運(yùn)轉(zhuǎn)，保證客戶以最少的時(shí)間，最快的速度得到滿意的服務(wù)。所以，實(shí)施客戶關(guān)系管理可以節(jié)省企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售的周期，降低原材料和產(chǎn)品的庫存，對(duì)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益大有幫助。

通過對(duì)顧客信息的搜集整理歸納分析，把有關(guān)市場(chǎng)和客戶的信息進(jìn)行統(tǒng)一管理、共享，能夠從不同角度提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)成本，利潤數(shù)據(jù)，并對(duì)客戶分布，市場(chǎng)需求趨勢(shì)的變化，做出科學(xué)的預(yù)測(cè)，以便更好地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)?？蛻絷P(guān)系管理過程中產(chǎn)生了大量有用的客戶數(shù)據(jù)，加以深入利用更可發(fā)現(xiàn)很多客戶的潛在需求。

（三）供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略。

供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略即對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈的管理，是對(duì)供應(yīng)、需求、原材料采購、市場(chǎng)、生產(chǎn)、庫存、定單、分銷發(fā)貨等的管理。供應(yīng)鏈管理可以通過業(yè)務(wù)外包，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到提高效率、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境影響能力的綜合效果，供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)賴以生存的商業(yè)循環(huán)系統(tǒng)，是企業(yè)電子商務(wù)管理最重要的課題。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，企業(yè)供應(yīng)鏈可以耗費(fèi)企業(yè)高達(dá)25%的運(yùn)營成本。

四、結(jié)論。

電子商務(wù)不僅改變了企業(yè)營銷方式，而且推動(dòng)企業(yè)對(duì)管理理念、決策方式、業(yè)務(wù)過程組合后銷方式的戰(zhàn)略性思考和變革，最為重要的是，電子商務(wù)支持并形成戰(zhàn)略性的伙伴關(guān)系和虛擬企業(yè)?？傊陔娮由虅?wù)條件下，企業(yè)可以成為利用信息資源的最有效的組織形式，增加企業(yè)收入來源，降低企業(yè)經(jīng)營成本，加強(qiáng)與伙伴合作溝通能力，這也是企業(yè)走向壯大的必由之路。在虛實(shí)結(jié)合的經(jīng)濟(jì)全球化，消費(fèi)個(gè)性化環(huán)境下，在電子商務(wù)下的企業(yè)可以大大增強(qiáng)市場(chǎng)適應(yīng)和創(chuàng)新能力，大大提高自身經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的水平和質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

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[]張德福.電子商務(wù)概論.北京:高等教育出版社..

[3]宋文官.電子商務(wù)概論.北京:清華大學(xué)出版社..

電子商務(wù)戰(zhàn)略論文范本篇五

研究背景：

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于我們來說早已不再是什么新鮮事物。它的出現(xiàn)極大地促進(jìn)了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)效率的提高?；ヂ?lián)網(wǎng)正以自己獨(dú)特的方式顯著的影響著經(jīng)濟(jì)效率。

（一）互聯(lián)網(wǎng)傳輸技術(shù)的低成本大大降低市場(chǎng)交易成本，對(duì)于經(jīng)濟(jì)效率的提高作用十分明顯。

（二）網(wǎng)絡(luò)影響交易成本，進(jìn)而改變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，改變經(jīng)營管理的模式，最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)杜會(huì)的經(jīng)濟(jì)效率的飛速提高。

（三）互聯(lián)網(wǎng)提供的大量的信息資源，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率，為企業(yè)內(nèi)部整合、調(diào)整結(jié)構(gòu)以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展提供的動(dòng)力和壓力。

（四）互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于廣大民眾而言，提供了無限的信息數(shù)據(jù)庫，使我們?cè)瓉聿桓疑萃馁Y源共享成為可能。

（五）互聯(lián)網(wǎng)的公開和透明，也為政府管理提供了一個(gè)新的思路和廣闊的開拓空間，提高政府管理國家的效率。

一個(gè)結(jié)論昭然若揭：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來是一個(gè)社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

電子商務(wù)正是在這樣的背景下產(chǎn)生，它以互聯(lián)網(wǎng)作為依托，以網(wǎng)上的實(shí)物、資訊、乃至服務(wù)為交易內(nèi)容，依靠其方便、快捷、高效的特點(diǎn)迅速崛起，成為新的熱點(diǎn)和增長點(diǎn)。

然而新的事物的產(chǎn)生，必然帶來新的問題。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)的迅速發(fā)展與普及，電子商務(wù)的出現(xiàn)，對(duì)傳統(tǒng)的稅收原則、稅收概念與規(guī)范形成了沖擊，給目前的稅收征管帶來了很大困難，使國家稅收流失的風(fēng)險(xiǎn)加大。本文正是從這個(gè)視角出發(fā)，探討我們面對(duì)電子商務(wù)，在稅務(wù)、稅收政策上所要應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)，以及相應(yīng)的可以采用的對(duì)策。

電子商務(wù)定義：

探討問題首先應(yīng)該明確定義，對(duì)于電子商務(wù)的內(nèi)涵，國際上沒有統(tǒng)一的定義，我國經(jīng)濟(jì)學(xué)界也沒有就此達(dá)成一致的觀點(diǎn)。有觀點(diǎn)認(rèn)為，電子商務(wù)就是利用因特網(wǎng)，從尋找客戶開始，一直至洽談、訂貨、在線收付款、開據(jù)電子發(fā)票以及電子報(bào)關(guān)、電子納稅等通過因特網(wǎng)完成的商務(wù)系統(tǒng)。也有人認(rèn)為，電子商務(wù)（electroniccommerce）是指在因特網(wǎng)上進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，即利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而形成的新的商業(yè)交易模式，其主要功能不僅包括網(wǎng)上電子廣告、定貨、付款、貨物和服務(wù)遞交等電子交易內(nèi)容，而且包括市場(chǎng)調(diào)查分析、財(cái)務(wù)核算、生產(chǎn)調(diào)度、物資調(diào)配等電子商業(yè)內(nèi)容。筆者認(rèn)為上述定義都停留在表層上，沒有真正揭示概念的內(nèi)涵。作為一個(gè)較新的經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇，電子商務(wù)至少有以下內(nèi)涵：（1）它是使用互聯(lián)網(wǎng)來做廣告和出售有形產(chǎn)品；（2）它是使用電子媒介提供服務(wù)；（3）它是把信息轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)模式，并對(duì)數(shù)字產(chǎn)品加以傳遞。

隨著網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易規(guī)模的快速擴(kuò)大，網(wǎng)上稅收問題逐漸暴露出來，人們對(duì)網(wǎng)上納稅問題也逐漸有了更深入的認(rèn)識(shí)，并形成截然不同的兩種觀點(diǎn)，提出了完全相反的方案。

一是網(wǎng)上貿(mào)易就要交比特稅，網(wǎng)上的消費(fèi)行為、服務(wù)貿(mào)易、電子商務(wù)使許多企業(yè)和個(gè)人逃避了應(yīng)盡的納稅義務(wù)。一個(gè)高稅率國家的消費(fèi)者只要付出很少的上網(wǎng)費(fèi)便可從另一個(gè)低稅率國家購買到比本國便宜得多的商品。internet的電子貿(mào)易的特殊之處僅僅在于它是一種數(shù)字化貨物和服務(wù)的貿(mào)易，它沒有也不可能改變交易的本質(zhì)。對(duì)政府來說，本質(zhì)上的交易行為都是應(yīng)該納稅的。另外，internet上聚集了大量蘊(yùn)涵知識(shí)產(chǎn)權(quán)的知識(shí)產(chǎn)品，它們需要各國政府和國際法規(guī)的保護(hù)，而網(wǎng)上貿(mào)易對(duì)來自世界各地的信息資源的享用幾乎是無償?shù)?，因此，政府?duì)其征稅無可非議。

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nbsp;我個(gè)人以為，從目前我國網(wǎng)絡(luò)中電子商務(wù)的交易現(xiàn)狀，稅務(wù)部門有必要采取有效的措施，來加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)征稅，尤其是對(duì)電子商務(wù)征稅。當(dāng)然，因?yàn)槲覀兞⒎ㄉ系牟簧跬晟疲瑧?yīng)該以引導(dǎo)、規(guī)制為主，奉行一個(gè)相對(duì)中庸一點(diǎn)的政策。上文提到的第三種觀點(diǎn)還是相對(duì)符合目前的國情的。管是必須的，因?yàn)槿绻弥焕?，必然?huì)使國家、企業(yè)的資源向電子商務(wù)大量轉(zhuǎn)移，原因在前文中已做表述。造成國家稅收的減少。加之“放權(quán)容易，回收權(quán)利難”，有朝一日，當(dāng)政府發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)已經(jīng)到了嚴(yán)重危及政府財(cái)政收入，不治理不行的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)口子開的太大，想收時(shí)，于民心，于企業(yè)心，甚至于在國際交易中的信度都會(huì)大打折扣。所以，我們是要管，但是可以采用比較柔軟一些的調(diào)整手段。畢竟從我國的稅收實(shí)踐來看，和西方發(fā)達(dá)法治國家還是有一定的差距；相對(duì)西方而言，在網(wǎng)絡(luò)的安全性、網(wǎng)絡(luò)的專業(yè)性、系統(tǒng)性上也還不可同日而語。

下面我將就我個(gè)人對(duì)于財(cái)稅法的理解，給出一些建議。

前提是要把握好“度”，正如新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的代表人物諾思所說“國家既是人為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的原因，也是人為導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)衰退的原因?！?/p>

首先，“無法則不立”要健全相應(yīng)的法律法規(guī)，制定符合我國國情的《電子商務(wù)法》，《電子商務(wù)稅收管理法》，《電子簽名登記管理辦法》，并修改增加我國傳統(tǒng)財(cái)稅法中的相關(guān)法條。

其次，堅(jiān)持稅收中性的原則，既要有利于促進(jìn)電子商務(wù)交易的健康發(fā)展，又要能確保政府實(shí)施正常的課稅行為；既要學(xué)習(xí)借鑒各國先進(jìn)的研究成果和有效的做法，又要考慮到我國電子商務(wù)交易的發(fā)展現(xiàn)狀和我國稅收征管水平。

第三，針對(duì)電子商務(wù)本身交易形式的多元化，細(xì)化不同交易方式獨(dú)立管理方式，應(yīng)該針對(duì)其各自的特點(diǎn)，不一定在統(tǒng)一的模式下管理。

第四，強(qiáng)化稅收的管轄權(quán)，我國處于社會(huì)主義初級(jí)階段，政府財(cái)政資金供給與需求之間的矛盾十分尖銳，客觀上還存在著大量稅收流失和財(cái)政收支缺口，我們絕不能放棄來源稅收管轄權(quán)。

第五，借鑒國際電子稅收經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)國際交流與協(xié)作。同時(shí)應(yīng)注意與國際稅收體系的順暢接軌。

第六，針對(duì)電子商務(wù)的特點(diǎn)，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)、審計(jì)的工作方式和內(nèi)容應(yīng)該做重大的調(diào)整。會(huì)計(jì)：網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)表現(xiàn)出實(shí)時(shí)性、多元性、集成性、簡(jiǎn)捷性、動(dòng)態(tài)性、開放性、智能性技術(shù)特征。審計(jì)：應(yīng)構(gòu)建在電子商務(wù)環(huán)境下特有的審計(jì)理論和模式。審計(jì)要確保企業(yè)戰(zhàn)略信息的安全性、可靠性，方便性和完整性。

「注釋」。

[1]呂建鎖，論電子商務(wù)與稅制改革。

[2]參考（人大全文數(shù)據(jù)庫經(jīng)濟(jì)類）李冰/王洛忠：《淺論電子商務(wù)環(huán)境下的若干稅收原則》，載《行政與法》（吉林省行政學(xué)院學(xué)報(bào)06.

[3]張楚：《電子商務(wù)法》[m]，中國人民大學(xué)出版社版。

[4]周忠海：《電子商務(wù)法導(dǎo)論》[m]，北京郵電大學(xué)出版社版。

「參考資料」。

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[3]楊堅(jiān)爭(zhēng)、高富平、方有明：《電子商務(wù)法教程》[m]，高等教育出版社20版。

[4]劉溶滄：《認(rèn)識(shí)和處理好電子商務(wù)與稅收關(guān)系應(yīng)遵循的指導(dǎo)思想》[j]，《上海財(cái)稅》年第7期。

[5]吳小艷：《電子商務(wù)引起的稅收問題及對(duì)策》[j]，《科技進(jìn)步與對(duì)策》2000年第7期。

張立。

電子商務(wù)戰(zhàn)略論文范本篇六

1.賣方控制型市場(chǎng)戰(zhàn)略。

它指由單一賣方建立，以尋求眾多的買者，其目的是建立或維持其在交易中的市場(chǎng)勢(shì)力的市場(chǎng)戰(zhàn)略。例如，由全球最大的網(wǎng)絡(luò)路由器生產(chǎn)商思科(cisco)系統(tǒng)公司建立的因特網(wǎng)站，使顧客能夠了解他們訂貨的全過程，檢查生產(chǎn)提前期、價(jià)格、訂貨和貨物發(fā)運(yùn)的狀態(tài)，并在網(wǎng)上獲得相關(guān)的技術(shù)咨詢服務(wù)。目前，這個(gè)站點(diǎn)每年銷售30億美元的產(chǎn)品，約占思科公司總銷售額的40%。此外，通過在網(wǎng)上發(fā)布技術(shù)文件，向顧客提供產(chǎn)品信息，思科公司每年節(jié)約了2.7億美元的印刷費(fèi)、訂單及其處理錯(cuò)誤損失和以電話為基礎(chǔ)的技術(shù)支持費(fèi)用。其網(wǎng)上營銷也通過加速訂單處理和訂貨狀態(tài)實(shí)時(shí)跟蹤而增加了顧客的品牌忠誠。

2.買方控制型市場(chǎng)戰(zhàn)略。

它是由一個(gè)或多個(gè)購買者建立，旨在把市場(chǎng)勢(shì)力和價(jià)值轉(zhuǎn)移到買方的市場(chǎng)戰(zhàn)略。雖然很多情況下涉及中介商，但有些特別大的購買者已經(jīng)為自己建立了電子市場(chǎng)。例如，日本航空公司是一個(gè)機(jī)上消費(fèi)品的大客戶，它經(jīng)常在其網(wǎng)上發(fā)布諸如塑料垃圾袋、一次性杯子等產(chǎn)品的需求信息，以便發(fā)現(xiàn)最有吸引力的供應(yīng)商。

買方控制型市場(chǎng)戰(zhàn)略除了由一個(gè)購買者直接建立的電子市場(chǎng)之外，還包括買方代理型和買方合作型兩種買方控制型市場(chǎng)戰(zhàn)略。

“在線自由市場(chǎng)”(freemarketsonline)公司建立了一個(gè)典型的買方代理型電子市場(chǎng)，該公司為傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)尋找一批競(jìng)爭(zhēng)的零部件和半成品供應(yīng)商。該公司提供一次離線（offline）服務(wù)，它針對(duì)每一個(gè)買主的要求，尋找出一批潛在的供應(yīng)商，一旦這批可行的供應(yīng)商確定后，該公司為這些供應(yīng)商進(jìn)行一次為期3個(gè)小時(shí)的網(wǎng)上競(jìng)價(jià)?！霸诰€自由市場(chǎng)”公司建立的這種買方代理型市場(chǎng)幫助買方迅速有效地獲得了滿足其專門需要的供應(yīng)商，更重要的是，供應(yīng)商之間的網(wǎng)上競(jìng)價(jià)使買方購入的零部件和半成品的價(jià)格下降10%--25%。

買方合作型電子市場(chǎng)則采用另一種方式。它把若干公司的采購聯(lián)合起來，以增加其討價(jià)還價(jià)的能力?！皌pn登記表”公司是由通用電器信息服務(wù)公司和湯姆生出版公司出資成立的一個(gè)合資公司。剛開始，它僅為通用電器公司燈泡事業(yè)部屬下的各分廠進(jìn)行聯(lián)合采購，后來擴(kuò)展到通用電器公司的.所有事業(yè)部，現(xiàn)在，它的服務(wù)對(duì)象已經(jīng)超越了通用電器公司，成為包括通用電器在內(nèi)的多家大型企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合采購的公司。這一買方合作型電子市場(chǎng)大大降低了訂貨的處理時(shí)間（例如，使通用燈泡分部的訂貨處理時(shí)間從一周下降至一天）、減少了訂貨處理成本，而且使采購物品的價(jià)格下降了10%--15%。

3.中介控制型市場(chǎng)戰(zhàn)略。

它是由買賣雙方之外的第三者建立，以便匹配買賣雙方的需求與價(jià)格的市場(chǎng)戰(zhàn)略?！翱焖倥鋵?duì)”（fastparts）公司是一個(gè)專門交易積壓電子元件的電子市場(chǎng)。它擁有大量的供應(yīng)商和購買者的信息。通常，該公司根據(jù)不愿對(duì)用戶公開公司名稱的企業(yè)的積壓電子元件的產(chǎn)品信息，通過電子市場(chǎng)對(duì)商品進(jìn)行拍賣。這使三方都受益：賣方獲得了比傳統(tǒng)經(jīng)銷商出價(jià)更高的銷售價(jià)；買方則以市場(chǎng)價(jià)迅速獲得了它需要的電子元件，更重要的是，“快速配對(duì)”公司檢驗(yàn)了這些產(chǎn)品，并給予這些產(chǎn)品以完全的質(zhì)量保證；“快速配對(duì)”公司則賺得8%的傭金。在這個(gè)市場(chǎng)中，三方都是贏家，輸家可能只有傳統(tǒng)的經(jīng)銷商。

但是，中介控制型電子市場(chǎng)的出現(xiàn)并不必然排斥傳統(tǒng)中間商。例如，“數(shù)字市場(chǎng)”（digitalmarkets）公司建立了一個(gè)以電子元件為交易對(duì)象的電子市場(chǎng)，其目的不是改變買賣雙方的關(guān)系，而是要使交易更有效率。它通過電子市場(chǎng)把買方的訂單提供給分銷商，再把價(jià)格、送貨等信息反饋買方?！皵?shù)字市場(chǎng)”公司還能使買方確認(rèn)和跟蹤他們的訂單。為此，公司向賣方收取一定的交易費(fèi)用，買方則不需為此付費(fèi)。

1.電子商務(wù)市場(chǎng)能否節(jié)約交易成本。

通過更有效率地處理交易降低成本是當(dāng)前企業(yè)參與電子商務(wù)活動(dòng)的首要原因。所以，企業(yè)應(yīng)該詳細(xì)分析其整個(gè)業(yè)務(wù)處理過程，特別是銷售過程，以便發(fā)現(xiàn)通過電子商務(wù)市場(chǎng)節(jié)約成本的環(huán)節(jié)。在早期的電子商務(wù)市場(chǎng)中，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)通過在其因特網(wǎng)站點(diǎn)上發(fā)布在線產(chǎn)品促銷信息，dec公司每年節(jié)約了50萬美元的產(chǎn)品目錄印刷和郵寄費(fèi)用。

[1][2][3]。

電子商務(wù)戰(zhàn)略論文范本篇七

摘要：隨著現(xiàn)代旅游行業(yè)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，電子商務(wù)與信息時(shí)代相結(jié)合，滿足旅游消費(fèi)者的需求，提供個(gè)性化旅游服務(wù)，傳統(tǒng)旅游業(yè)需要融合與突圍。本文主要對(duì)電子商務(wù)的出現(xiàn)為旅游行業(yè)發(fā)展帶來的變化、傳統(tǒng)旅游行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及傳統(tǒng)旅游行業(yè)的發(fā)展措施等幾個(gè)角度進(jìn)行分析和探討，從而為旅游行業(yè)的順利發(fā)展提供理論參考。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);發(fā)展現(xiàn)狀;突圍路徑;傳統(tǒng)旅游。

當(dāng)前中國已經(jīng)有超過30萬家的旅游公司實(shí)施在線旅游服務(wù)，世界上旅游組織預(yù)測(cè)在今后的5年之內(nèi)，將近有25%的旅游產(chǎn)品是通過在線途徑實(shí)現(xiàn)銷售。我國現(xiàn)階段旅游電子商務(wù)形成了各種不同的旅游企業(yè)網(wǎng)站、旅游目的地營銷機(jī)構(gòu)網(wǎng)站、計(jì)算機(jī)預(yù)定系統(tǒng)、全球分銷系統(tǒng)、旅游電子商務(wù)平臺(tái)以及專業(yè)旅游網(wǎng)萬丈等，這些平臺(tái)或者網(wǎng)站互相競(jìng)爭(zhēng)、功能互補(bǔ)、共同發(fā)展的多元化格局在一定程度上促進(jìn)了旅游行業(yè)的發(fā)展，但是，傳統(tǒng)旅游行業(yè)也在或多或少的受到影響。

一、電子商務(wù)的發(fā)展給我國旅游行業(yè)帶來的變化。

我國電子商務(wù)始于，起步較晚。旅游電子商務(wù)始于20世紀(jì)90年代，發(fā)展緩慢，不受到普遍的重視，21世紀(jì)初期，世界貿(mào)易組織對(duì)中國的旅游業(yè)產(chǎn)生了極大的影響，為其突破性發(fā)展創(chuàng)造了重要機(jī)遇。我國旅游市場(chǎng)的全方位開放，使旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，從而讓更多的旅游行業(yè)、旅行社等開始關(guān)注電商旅游并抓住電商旅游的契機(jī)。從19到如今的，電商旅游大致經(jīng)歷了五個(gè)階段：萌芽階段、起步階段、發(fā)展階段、完善階段以及目前的新探索階段。[1]電子商業(yè)影響下傳統(tǒng)旅游行業(yè)發(fā)展也面臨著信息技術(shù)挑戰(zhàn)、對(duì)于多變復(fù)雜的客戶需求難以預(yù)測(cè)的狀況，網(wǎng)站開設(shè)，并在1年時(shí)間之內(nèi)獲得將近24%的美國網(wǎng)上旅游市場(chǎng)，并成為世界前三大在線旅游網(wǎng)站，通過向客戶提供或者購買各種旅游產(chǎn)品服務(wù)來獲得可持續(xù)發(fā)展，還能夠幫助旅客預(yù)定百老匯節(jié)目演出門票，從而成為全新的一個(gè)利潤來源。傳統(tǒng)旅游行業(yè)只有充分利用電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)來進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)和研制，才能夠創(chuàng)造出更大的收益。

(1)與當(dāng)前“信息時(shí)代”電子商務(wù)的發(fā)展相吻合。

“信息時(shí)代”的到來，網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展形勢(shì)迅猛，正在改變著人們傳統(tǒng)的旅游消費(fèi)觀念、傳統(tǒng)的旅游消費(fèi)方式。信息時(shí)代對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來越大，對(duì)于旅游產(chǎn)品、經(jīng)營的理念和經(jīng)營方式的要求也越來越高。旅游業(yè)借助電子商務(wù)這網(wǎng)絡(luò)媒體而發(fā)展符合時(shí)代發(fā)展潮流。傳統(tǒng)旅游企業(yè)開始意識(shí)到電子商務(wù)發(fā)展下的市場(chǎng)變化，企業(yè)管理和領(lǐng)導(dǎo)階層要能夠綜合開發(fā)電子商務(wù)所具有的便捷性，例如為消費(fèi)者提供更多完善的旅游目的相關(guān)信息，包括酒店、旅游線路、旅游景點(diǎn)以及車船等，游客只要能夠輕輕點(diǎn)擊鼠標(biāo)，就能夠在旅游網(wǎng)站上面獲得關(guān)于旅游團(tuán)的相關(guān)信息，完成繳費(fèi)以及定團(tuán)等相關(guān)工作。[2]電子商務(wù)以及相關(guān)產(chǎn)物本身就能夠突破時(shí)空或者其他因素的限制，這個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求較為吻合。

(2)旅游電子商務(wù)滿足旅游消費(fèi)者的需求。

傳統(tǒng)旅游社主要憑借傳統(tǒng)的平面媒體進(jìn)行宣傳，宣傳一般是以宣傳單的方式，宣傳單版面受限，從宣傳單獲取的旅游信息也比較簡(jiǎn)單，無法深入了解情況，而且宣傳的范圍極其狹小，受到局限。旅游電子商務(wù)可以迅速整合各種資源，以電子信息傳遞的方式將旅游注意事項(xiàng)、路線指南、旅游產(chǎn)品、酒店預(yù)訂、支付方式、等信息傳達(dá)給消費(fèi)者。將原來分散的利潤點(diǎn)集中起來，促使其系統(tǒng)化、專業(yè)化。將銀行(支付寶)、旅行社、旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者、旅游者四者很好的結(jié)合起來，達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互利共贏、方便快捷的局面。目前很多游客提出的旅游消費(fèi)都朝著個(gè)性化、理性化方向發(fā)展。

(3)旅游電子商務(wù)適為旅客提供個(gè)性化旅游服務(wù)。

抓住散客就是抓住市場(chǎng)，傳統(tǒng)的旅行社的服務(wù)是有限的，給予旅游者的信息不能滿足其需要，傳統(tǒng)旅行社的旅游路線也是有限的，不能提供多樣化選擇。而旅游電子商務(wù)將分散的旅游景點(diǎn)、服務(wù)設(shè)施和旅游者在空間上有效的結(jié)合起來，將供給者能提供的與需求者所需要的整合起來，形成完善的服務(wù)體系，為散客以及小團(tuán)體提供更加方便的個(gè)性化服務(wù)。根據(jù)國家旅游局相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來分析，國內(nèi)旅游人數(shù)占總數(shù)的97%，將近有92%為散客，因此，散客市場(chǎng)相對(duì)較大，其對(duì)在線旅游服務(wù)也提出了較高的需求，他們的旅游目的除了觀光之外，還追求一種自由、舒適、高回歸的要求。[3]旅游電子商務(wù)利用網(wǎng)絡(luò)所具有的雙向交流作用，就能夠讓游客在享受實(shí)惠、方便的同時(shí)，為其提供人性化以及個(gè)性化的旅游定制服務(wù)，從根本上滿足大眾游客逐漸變化的口味。

二、傳統(tǒng)旅游行業(yè)存在的缺陷。

(1)觀念較為落后。

雖然互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展讓我國網(wǎng)民數(shù)量開始得以增加，但是，傳統(tǒng)旅游行業(yè)依然沒有認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性和必要性，網(wǎng)上預(yù)訂、網(wǎng)上銷售以及網(wǎng)上結(jié)算對(duì)于很多旅游企業(yè)而言都較為陌生，一些傳統(tǒng)旅游企業(yè)對(duì)于網(wǎng)上宣傳和網(wǎng)上促銷效果缺乏一定的體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)。在實(shí)際發(fā)展過程中所作出的調(diào)整以及準(zhǔn)備不滿足旅游行業(yè)的發(fā)展需求。

(2)營銷手段相對(duì)落后。

傳統(tǒng)旅游企業(yè)大都是中小型企業(yè)，并以傳統(tǒng)旅游營銷為主要發(fā)展模式，也就是通過電視、報(bào)紙、雜志媒介廣告宣傳的手段來對(duì)企業(yè)根據(jù)技術(shù)人員自身的意愿或者設(shè)想研制出現(xiàn)產(chǎn)品進(jìn)行推廣，但是，總體效果并不明顯，有著較高的成本。[4]有的大型旅游企業(yè)所擁有的現(xiàn)代化辦公設(shè)備相對(duì)較少，缺乏局域網(wǎng)等硬軟件設(shè)施，辦公條件的落后導(dǎo)致營銷手段相對(duì)落后。

(3)支付方式和聯(lián)系方式較為落后。

傳統(tǒng)旅游企業(yè)的商品交易很多依然是利用現(xiàn)金方式進(jìn)行交易，游客隨身攜帶很多現(xiàn)金，導(dǎo)致其便捷性和安全性受到影響;其次，傳統(tǒng)旅游接待方式依然是電報(bào)、電話、傳真進(jìn)行聯(lián)系，這些傳統(tǒng)單一的聯(lián)系方式不但需要耗費(fèi)較長的時(shí)間，而且費(fèi)用也相對(duì)較高。

三、旅游電子商務(wù)和傳統(tǒng)旅游的優(yōu)劣勢(shì)比較分析。

1、旅游電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)分析。

首先，在最近幾年發(fā)展過程中，電子商務(wù)逐漸被更多人接受，其服務(wù)范圍也涉及到很多領(lǐng)域，各行業(yè)都出現(xiàn)了電子商務(wù)發(fā)展的常態(tài)化以及普及化現(xiàn)狀。旅游電子商務(wù)的平臺(tái)因?yàn)椴痪哂袝r(shí)間版面以及時(shí)間地域的限制，其內(nèi)容較為詳盡、反饋較為迅速等特征，幫助更多傳統(tǒng)旅行社占據(jù)較大的經(jīng)營發(fā)展市場(chǎng)。

電子商務(wù)戰(zhàn)略論文范本篇八

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，只有打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，才能促進(jìn)電子商務(wù)戰(zhàn)略的有效實(shí)施。首先，應(yīng)該建立企業(yè)的專用網(wǎng)站。企業(yè)可以通過建立網(wǎng)站的形式與消費(fèi)者直接溝通，不管是網(wǎng)站的風(fēng)格、性能還是布置等，都要方便客戶進(jìn)行消費(fèi)和體驗(yàn)。另外，還可以將網(wǎng)站當(dāng)做企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略的門面，與企業(yè)市場(chǎng)的建立和消費(fèi)業(yè)績(jī)的提升直接結(jié)合在一起。其次，健全物流基礎(chǔ)。只有在企業(yè)中建立一個(gè)有效、安全的物流體制，才能保證電子商務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施，從而充分滿足電子商務(wù)交易的過程。

（二）產(chǎn)品研發(fā)方面。

首先，產(chǎn)品的定位。產(chǎn)品定位的實(shí)質(zhì)是企業(yè)要根據(jù)消費(fèi)者的需求制作出各種各樣的產(chǎn)品，從而在本質(zhì)上滿足消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。在現(xiàn)代的企業(yè)中，產(chǎn)品定位已經(jīng)成為企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要內(nèi)容，能夠充分吸引消費(fèi)者的眼球。比如，在p2p企業(yè)中，產(chǎn)品的性能、價(jià)格以及質(zhì)量等直接影響著企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施。而且，企業(yè)不僅要考慮到產(chǎn)品的價(jià)格是否在消費(fèi)者的承受能范圍之內(nèi)，還要注重為消費(fèi)者提供高質(zhì)量、高性能的產(chǎn)品。其次，品牌的影響作用。一個(gè)企業(yè)要想做好品牌的宣傳，必須要為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品以及服務(wù)，而且還要注重客戶的體驗(yàn)，只有這樣，才能充分發(fā)揮品牌的影響作用，從而在社會(huì)上樹立良好的企業(yè)形象。另外，在現(xiàn)代知識(shí)型的社會(huì)中，一個(gè)企業(yè)的品牌就是企業(yè)當(dāng)中無形的資產(chǎn)，在企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施中起著非常重要的作用。

（三）客戶關(guān)系方面。

首先，保證銷售的服務(wù)水平。要想實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)戰(zhàn)略的成功實(shí)施，一定要利用電子商務(wù)在企業(yè)和客戶之間架起一座橋梁，從而實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的銷售形式。但是，必須要注重服務(wù)的水平，只有保證好服務(wù)的水平，才能激發(fā)客戶的購買欲望。其次，實(shí)行營銷推廣的戰(zhàn)略。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的過程中，營銷推廣是企業(yè)經(jīng)常使用的戰(zhàn)略，從而加快產(chǎn)品的銷售速度。在電子商務(wù)的背景下，要在網(wǎng)絡(luò)形式下進(jìn)行產(chǎn)品的營銷推廣，利用互聯(lián)網(wǎng)中先進(jìn)的技術(shù)手段，加大對(duì)產(chǎn)品的宣傳力度，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的順利銷售。

要想促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的成功實(shí)施，一定要在優(yōu)質(zhì)的電子商務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行，因此，電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)和軟件的集合在電子商務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施中起著非常重要的作用。優(yōu)質(zhì)的電子商務(wù)系統(tǒng)不僅能夠促進(jìn)企業(yè)和客戶之間的關(guān)系，從而開展良好的溝通交流活動(dòng)，還能控制企業(yè)成本的使用，擴(kuò)大消費(fèi)者的群體和消費(fèi)市場(chǎng)，另外，在企業(yè)的經(jīng)營結(jié)算以及銷售等環(huán)節(jié)也會(huì)起到非常重要的作用。比如在企業(yè)業(yè)務(wù)的模塊重組、網(wǎng)絡(luò)界面優(yōu)化以及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等方面，電子商務(wù)系統(tǒng)都能為其提供重要的幫助；還有一些其他的企業(yè)商務(wù)作業(yè)過程、制定產(chǎn)品的銷售計(jì)劃等，都會(huì)用到電子商務(wù)系統(tǒng)。在一個(gè)企業(yè)的發(fā)展中，戰(zhàn)略核心也是非常重要的因素，而且也是市場(chǎng)增長點(diǎn)的關(guān)鍵，所以，企業(yè)要想充分發(fā)揮資源的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，一定要意識(shí)到增長點(diǎn)的重要性，發(fā)揮其最大的作用，利用電子商務(wù)目標(biāo)的配置，找到入手點(diǎn)，從而制定出符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況，企業(yè)必須要先明確電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)模式、實(shí)施途徑以及發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)而將企業(yè)內(nèi)部的`管理、產(chǎn)品開發(fā)等整合在一起，促進(jìn)電子商務(wù)戰(zhàn)略的發(fā)展和健全。

只有將電子商務(wù)戰(zhàn)略在企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)中應(yīng)用，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的真正發(fā)展。另外，電子商務(wù)資源的配置和企業(yè)自身對(duì)電子商務(wù)的理解和認(rèn)識(shí)有著密切的聯(lián)系，如果企業(yè)引進(jìn)一些獨(dú)特的、多樣化的電子商務(wù)模式，會(huì)給電子商務(wù)資源的配置帶來更好的發(fā)展空間和實(shí)踐指導(dǎo)；但是，如果企業(yè)沒有真正意識(shí)到電子商務(wù)的重要性，或者是不知道該如何有效運(yùn)用這種模式，那么會(huì)將資源配置帶到一個(gè)被動(dòng)的位置。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，根本離不開企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，所以說主營業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，只有保證兩者的發(fā)展，才能在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮重要的作用，與電子商務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施結(jié)合在一起，對(duì)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)進(jìn)行重組，之后再引進(jìn)一些先進(jìn)的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)的開拓、技術(shù)的更新以及管理水平的上升等。實(shí)現(xiàn)企業(yè)當(dāng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的融合也能促進(jìn)電子商務(wù)戰(zhàn)略的成功實(shí)施。在企業(yè)實(shí)行電子商務(wù)戰(zhàn)略時(shí)，客戶的體驗(yàn)是非常重要的，它能體現(xiàn)出電子商務(wù)戰(zhàn)略的有效性、實(shí)用性以及開放性等特點(diǎn)。因此，企業(yè)應(yīng)該注重客戶的體驗(yàn)，積極引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)，促進(jìn)客戶體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)。在企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略中，還會(huì)包括數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、資金轉(zhuǎn)賬以及電子郵件等程序，而且能實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的無紙化辦公，所以說，電子商務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施離不開基礎(chǔ)設(shè)施的支持。另外，和傳統(tǒng)的商務(wù)形式相比較，電子商務(wù)能夠?qū)⒓夹g(shù)管理、服務(wù)管理以及商務(wù)管理等結(jié)合在一起，對(duì)它們會(huì)有更加嚴(yán)格和規(guī)范的要求，必須要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)制度，促進(jìn)企業(yè)工作的開展。

三、結(jié)束語。

總之，為了適應(yīng)我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀，企業(yè)必須要積極地開展電子商務(wù)戰(zhàn)略，這是當(dāng)前社會(huì)非常重視和關(guān)注的問題。企業(yè)可以通過研發(fā)電子商務(wù)系統(tǒng)、優(yōu)化電子商務(wù)的目標(biāo)配置、發(fā)展核心業(yè)務(wù)以及融合各個(gè)環(huán)節(jié)等措施，在實(shí)質(zhì)上提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

電子商務(wù)戰(zhàn)略論文范本篇九

第一代電子商務(wù)是一種地盤的爭(zhēng)奪，戰(zhàn)略的重要性次于戰(zhàn)術(shù)，戰(zhàn)術(shù)的重要性次于實(shí)驗(yàn)性的探索。這一階段已告結(jié)束。我們正在進(jìn)入第二代電子商務(wù)。主要參與者――品牌商品供應(yīng)商、實(shí)體零售商、電子零售商和純導(dǎo)航者?現(xiàn)在必須把注意力從圈地盤轉(zhuǎn)到保衛(wèi)或鞏固地盤上。換句話說，他們必須注重戰(zhàn)略以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

決定贏得還是失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)場(chǎng)就是“導(dǎo)航”（navigation）――顧客如何搜尋、比較并決定購買何種商品。在實(shí)體世界里，尋找和比較各種商品真令消費(fèi)者頭痛。他們實(shí)際很少這么做，相反，他們依靠產(chǎn)品供應(yīng)商和零售商來簡(jiǎn)化這個(gè)艱辛而成本高昂的過程。這些供應(yīng)商和零售商以其導(dǎo)航工具――品牌、廣告和消費(fèi)者關(guān)系――建立了他們的優(yōu)勢(shì)。

然而，在互聯(lián)網(wǎng)上，人們可以直接、迅速并免費(fèi)地交流大量信息。產(chǎn)品供應(yīng)商可以直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品。電子零售商可以外包產(chǎn)品的供應(yīng)，從而專心于產(chǎn)品導(dǎo)航。象雅虎（yahoo!）或quicken這類純導(dǎo)航者可以組織信息，并幫助人們從中得出結(jié)論，而他們本身不必成為實(shí)體交易中的.一方。

產(chǎn)品供應(yīng)商和建筑商有足夠的理由認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)是市場(chǎng)營銷和營業(yè)推廣的主戰(zhàn)場(chǎng)――一種經(jīng)營傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的新渠道。但如果他們固執(zhí)己見，就會(huì)妨礙自己與新競(jìng)爭(zhēng)者的較量，因?yàn)槟切┬赂?jìng)爭(zhēng)者把“導(dǎo)航”本身看成他們的業(yè)務(wù)。對(duì)許多消費(fèi)品公司，更多的利潤來自于有影響力的“導(dǎo)航”而不是其他活動(dòng)。公司獲取利潤的方法有以下三種：受眾量、歸屬感和信息豐富性。

受眾量的競(jìng)爭(zhēng)。

受眾量指的是接近和連接：企業(yè)能接近多少顧客并提供多少產(chǎn)品。在電子商務(wù)出現(xiàn)之前，超級(jí)零售店通過提供大量可選商品和便利的交通位置，在爭(zhēng)取受眾量方面殘酷競(jìng)爭(zhēng)。但他們受到經(jīng)濟(jì)性制約。美國最大的實(shí)體書店只能有25萬種圖書，而亞馬遜書店卻可以在2500萬臺(tái)電腦的屏幕上提供450萬種圖書。

如果不受實(shí)體制約，受眾量就會(huì)極速擴(kuò)張，傳統(tǒng)行業(yè)間的界限也會(huì)隨之迅速改變。如果顧客認(rèn)為綜合信息搜尋很有價(jià)值，那么聰敏的導(dǎo)航者就會(huì)從綜合書店轉(zhuǎn)到綜合消費(fèi)者服務(wù)這個(gè)新范圍。它很快會(huì)增加所提供產(chǎn)品的種類，使之包括電影、藥品、玩具和其他更多的東西。這種戰(zhàn)略可以說明為什么股票投資者對(duì)亞馬遜的公司價(jià)值作出的評(píng)估，比整個(gè)傳統(tǒng)圖書零售業(yè)和出版業(yè)加起來還要高。

老牌企業(yè)必須緊跟純導(dǎo)航者擴(kuò)張受眾量的步伐。理由很簡(jiǎn)單：因?yàn)橄M(fèi)者認(rèn)為這樣做有價(jià)值。要擴(kuò)大公司的受眾量，既可以與競(jìng)爭(zhēng)者建立合資企業(yè)，也可以為相互競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品和服務(wù)提供導(dǎo)航。還未進(jìn)入電子商務(wù)的企業(yè)，必須盡可能地發(fā)掘電子商務(wù)與其現(xiàn)存業(yè)務(wù)之間的協(xié)同效應(yīng)，但他們也必須預(yù)計(jì)到新舊業(yè)務(wù)會(huì)自相殘殺。重要的是，他們必須學(xué)會(huì)把“導(dǎo)航”本身看成是一種業(yè)務(wù)，而不要因?yàn)楸Ｗo(hù)傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)營模式，而最終進(jìn)行妥協(xié)。

歸屬感的競(jìng)爭(zhēng)。

歸屬感指的是新業(yè)務(wù)代表誰的利益和興趣。電子零售商偏重于消費(fèi)者。當(dāng)銷售員只銷售一種產(chǎn)品時(shí)，他們拼命地推銷。如果他們有很多產(chǎn)品要賣，他們很可能對(duì)這些產(chǎn)品保持中立。再進(jìn)一步，如果消費(fèi)者掌握了對(duì)各種銷售代理進(jìn)行比較的信息資料，結(jié)果會(huì)導(dǎo)致銷售代理更努力地取悅消費(fèi)者，而不是某產(chǎn)品的供應(yīng)商。

以微軟的汽車網(wǎng)站carpoint為例。這個(gè)網(wǎng)站使購車者可以在80種實(shí)際規(guī)格中比較各種新車型。汽車銷售商和制造商從來沒有提供過這種信息。微軟做到了，因?yàn)樗幕ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)使它能以微乎其微的成本從多個(gè)網(wǎng)站上集成信息，也因?yàn)檫@么做可以建立比其他競(jìng)爭(zhēng)者更大的優(yōu)勢(shì)。

&nbs。

[1][2][3]。

電子商務(wù)戰(zhàn)略論文范本篇十

電子商務(wù)發(fā)展迅猛，勢(shì)頭強(qiáng)勁，不管是從技術(shù)條件、基礎(chǔ)設(shè)施和配套環(huán)境，還是從交易量、網(wǎng)民數(shù)等諸多方面看，都不可同日而語?？駸嶙非笮录夹g(shù)和上市速度的第一代電子商務(wù)也已成為歷史，回歸商業(yè)基本原則的第二代電子商務(wù)正在興起。然而，電子商務(wù)畢竟時(shí)間不長，許多問題需要在推行電子商務(wù)過程中加以注意和克服。大體而言，有八類關(guān)鍵問題值得關(guān)注，這些問題的解決，有助于提高電子商務(wù)的績(jī)效。下面具體介紹這些方面。

1.基礎(chǔ)設(shè)施和電子技術(shù)。

從技術(shù)角度看，電子商務(wù)主要包括利用電子數(shù)據(jù)交換(edi)、電子郵件(e-mail)、電子資金轉(zhuǎn)賬(eft)及internet等主要技術(shù)在個(gè)人間、企業(yè)間和國家間進(jìn)行無紙化的業(yè)務(wù)信息交換。因此，對(duì)開展電子商務(wù)所必須的基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)進(jìn)行投入自不待言。不管是利用adsl在普通電話線上傳輸高速數(shù)字信號(hào)，或是結(jié)合當(dāng)今廣為使用的兩大通信技術(shù)(dsl和ethernet)的精華，利用dsl技術(shù)在傳統(tǒng)電話線上實(shí)現(xiàn)高速數(shù)據(jù)傳輸，還是以ddn、幀中繼、數(shù)字電路(電信專有)、adsl(電信專有)等常用的寬帶方式接入到atm骨干網(wǎng)，再通過骨干網(wǎng)做點(diǎn)到點(diǎn)、點(diǎn)到多點(diǎn)交換連接的戶組網(wǎng)和連接國際互聯(lián)網(wǎng)，都需要很強(qiáng)qos保障。沒有這些安全可靠的基礎(chǔ)設(shè)施和配套技術(shù)作保障，電子商務(wù)的作用就無從發(fā)揮。在技術(shù)日新月異、競(jìng)爭(zhēng)排山倒海而來的當(dāng)今，實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略需要充分利用專業(yè)機(jī)構(gòu)或通過合作等方式尋求技術(shù)上的支持。對(duì)于中小企業(yè)而言，由于缺乏這方面的技術(shù)儲(chǔ)備，更需借助諸如idc(互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)等專業(yè)服務(wù)商的力量，在獲得基礎(chǔ)服務(wù)和優(yōu)良硬件設(shè)施的同時(shí)，接受他們的專業(yè)化服務(wù)，以突破電子商務(wù)的高技術(shù)壁壘。

2.回歸商務(wù)活動(dòng)。

扎實(shí)修煉商務(wù)內(nèi)功，是所有企業(yè)都應(yīng)遵循的普追原則。這些商務(wù)內(nèi)功包括清晰的發(fā)展戰(zhàn)略、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虡I(yè)邏輯、持續(xù)的盈利模式、精當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)模型、優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程、有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及有勝任力的管理團(tuán)隊(duì)等?；貧w商業(yè)的基本原則，為客戶帶來真正價(jià)值，給投資人送去實(shí)在利益，是企業(yè)在任何時(shí)候都應(yīng)謹(jǐn)記的信條。從戰(zhàn)略上看，電子商務(wù)戰(zhàn)略不是企業(yè)戰(zhàn)略的替代，而是企業(yè)戰(zhàn)略職能實(shí)現(xiàn)手段的更新?lián)Q代。電子商務(wù)可以為企業(yè)贏得的優(yōu)勢(shì)是在一定環(huán)境和時(shí)點(diǎn)上的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，在電子商務(wù)形成初期，電子商務(wù)是企業(yè)發(fā)展的有效途徑，一旦電子商務(wù)成為企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)定的環(huán)境和必要平臺(tái)，它將不再是企業(yè)發(fā)展的一種戰(zhàn)略。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日漸成熟，以電子數(shù)據(jù)交換方式的交易逐漸成為21世紀(jì)的主要經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方式，面對(duì)新一輪的互聯(lián)網(wǎng)熱潮，企業(yè)一方面要自覺應(yīng)用數(shù)字化電子方式開展商務(wù)活動(dòng)，趕上電子商務(wù)的大潮;另一方面，需要在有效的戰(zhàn)略及實(shí)施方案、適應(yīng)變革的組織等商務(wù)的基本面上下功夫，以贏得未來競(jìng)爭(zhēng)。

3.電子交易的流程標(biāo)準(zhǔn)化。

電子商務(wù)交易的實(shí)現(xiàn)，需要一定的交易標(biāo)準(zhǔn)作保證。面對(duì)無國界、全球性的貿(mào)易活動(dòng)，電子商務(wù)需要建立相關(guān)的、統(tǒng)一的國際性標(biāo)準(zhǔn)，以解決電子商務(wù)交易活動(dòng)的互操作問題。這里的標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)相當(dāng)寬泛的概念，既包括國際通用的ssl、set標(biāo)準(zhǔn)，也包括根據(jù)各國實(shí)際情況制定的參與交易的企業(yè)資信認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)電子合同、電子簽名標(biāo)準(zhǔn)等。只有形成一整套電子商務(wù)交易的標(biāo)準(zhǔn)體系，才能有效地保證電子商務(wù)安全、可靠、順暢地進(jìn)行。相對(duì)于傳統(tǒng)商務(wù)而言，電子商務(wù)在商務(wù)管理、技術(shù)管理、服務(wù)管理等多方面，其規(guī)則和方式要求更嚴(yán)格、更規(guī)范，諸如商家法人資格、備案執(zhí)照、經(jīng)營行為、支付方式、服務(wù)體系等各個(gè)環(huán)節(jié)的考核要求，都需要加以明確界定，甚至網(wǎng)上商品價(jià)格、在線購物發(fā)票、網(wǎng)上商店對(duì)定單的回應(yīng)速度等問題也需要規(guī)范，以終結(jié)離散、無序、各自為政的狀態(tài)。此外，電子商務(wù)平臺(tái)前后端的一致性也非常重要。前臺(tái)的web平臺(tái)直接面向消費(fèi)者，其友善的、人性化的界面固然重要，但后臺(tái)的內(nèi)部經(jīng)營管理體系則是完成電子商務(wù)的必備條件，它與前臺(tái)的匹配度和契合度，將直接關(guān)系到前臺(tái)所承接的業(yè)務(wù)能否最終得到高質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)。

電子商務(wù)戰(zhàn)略論文范本篇十一

[摘要]互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的出現(xiàn)，沖擊了全球化市場(chǎng)中的每一個(gè)行業(yè)，當(dāng)然制造業(yè)也不例外。本文分析了我國制造業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的障礙，從多個(gè)方面提出了對(duì)策和建議。

經(jīng)過20多年的發(fā)展與努力，通過政府扶持、市場(chǎng)引導(dǎo),以及企業(yè)自身的建設(shè)，我國制造業(yè)在信息化建設(shè)中取得了長足的進(jìn)步，絕大多數(shù)企業(yè)在不同程度上實(shí)施了信息化項(xiàng)目，為制造業(yè)進(jìn)一步的電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。雖然我國制造業(yè)的信息化進(jìn)程已經(jīng)開始全面啟動(dòng)，但是其應(yīng)用規(guī)模、范圍、深度與發(fā)達(dá)國家相比還有較大差距。這種差距主要集中表現(xiàn)在我國制造產(chǎn)品的信息技術(shù)含量低，生產(chǎn)過程信息化程度低，企業(yè)的組織模式和管理模式落后三個(gè)方面。此外，整個(gè)制造業(yè)的信息化建設(shè)水平的差異比較懸殊：有實(shí)力的大中型企業(yè)每年的信息化建設(shè)投入巨大，成果顯著；一些效益較差的企業(yè)受到資金、人才等方面的制約，以及企業(yè)經(jīng)營管理意識(shí)的限制，信息化建設(shè)可能剛剛起步，甚至還沒有起步。從整個(gè)行業(yè)的現(xiàn)實(shí)來看，制造業(yè)企業(yè)還不具備廣泛開展電子商務(wù)的微觀基礎(chǔ)和宏觀條件，只有占少數(shù)比例的企業(yè)已經(jīng)實(shí)施了erp，或還只是借助互聯(lián)網(wǎng)開展企業(yè)信息的交互，屬于電子商務(wù)應(yīng)用的初級(jí)階段。

與發(fā)達(dá)國家制造業(yè)相比，我國傳統(tǒng)制造業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)時(shí)，面臨以下一些障礙：

1.治理結(jié)構(gòu)不合理企業(yè)在我國制造業(yè)中仍占有相當(dāng)?shù)谋壤＿@些企業(yè)的經(jīng)理人大部分對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略并不關(guān)心，他們并沒有充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的概念，以及它能帶來的巨大商機(jī)和利益。因此，國有企業(yè)的體制改革，以及經(jīng)理人市場(chǎng)的培育是改善經(jīng)營動(dòng)力的重要工作。

2.制造業(yè)企業(yè)的管理體制普遍落后。我國傳統(tǒng)制造企業(yè)在原來的市場(chǎng)環(huán)境下，競(jìng)爭(zhēng)壓力小，大部分工作人員習(xí)慣于較為松散的環(huán)境，同時(shí)，由于傳統(tǒng)企業(yè)的設(shè)備操作簡(jiǎn)單，工作人員長期處于單一領(lǐng)域，思想觀念滯后，仍然是傳統(tǒng)商業(yè)模式下的思維。而且傳統(tǒng)企業(yè)金字塔型的管理體制，使上下級(jí)之間的信息傳遞和反饋緩慢，影響了領(lǐng)導(dǎo)決策的速度和質(zhì)量。這種信息的傳播方式與電子商務(wù)要求的實(shí)時(shí)響應(yīng)原則差距較大，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。

3.大量的管理人才、技術(shù)人才和復(fù)合型人才的缺乏。我國雖然已經(jīng)實(shí)施了20多年的改革開放政策，初步建立起了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系，但計(jì)劃經(jīng)濟(jì)長期的主導(dǎo)地位掩蓋了人力資源供應(yīng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展間的巨大差距，造成中國教育，特別是管理教育的落后。雖然現(xiàn)在人力資源市場(chǎng)的機(jī)制已逐步發(fā)揮作用，但人力資源的培育需要一定的時(shí)間，這使得我國企業(yè)目前在規(guī)劃和發(fā)展電子商務(wù)中缺乏經(jīng)理人員和技術(shù)人員。

4.制造業(yè)的制造技術(shù)落后。cad技術(shù)在我國機(jī)械制造業(yè)覆蓋率只有5%，設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)缺乏，設(shè)計(jì)方法落后，優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)能、節(jié)材工藝普及率不足10%，尚處于單機(jī)自動(dòng)化、剛性自動(dòng)化階段，機(jī)床數(shù)控化率僅有0.7%。此外，只有少數(shù)企業(yè)局部采用了計(jì)算機(jī)輔助管理，大部分的企業(yè)還停留在經(jīng)驗(yàn)管理階段。

5.制造業(yè)的信息技術(shù)落后。發(fā)達(dá)國家的制造業(yè)在20世紀(jì)80年代就開始在企業(yè)內(nèi)部廣泛采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，改善內(nèi)部信息交流，提高經(jīng)營效率。信息技術(shù)已經(jīng)成為它們大部分企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中不可缺少的基礎(chǔ)環(huán)境。而在我國，大部分的制造企業(yè)對(duì)信息化投資嚴(yán)重不足，信息處理設(shè)備落后，仍面臨著熟悉應(yīng)用基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理模式的問題。

1.全面推進(jìn)信息化。面對(duì)新挑戰(zhàn)，制造業(yè)企業(yè)應(yīng)該重新思考自身的組織結(jié)構(gòu)和管理模式，自覺地對(duì)其進(jìn)行改革，來適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要，使整個(gè)企業(yè)能夠迅速的對(duì)變化做出響應(yīng)。在此過程中，尤其要重視利用信息技術(shù)加強(qiáng)對(duì)工藝、生產(chǎn)流程、管理流程的改造，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)。

2.分階段推進(jìn)的原則。電子商務(wù)作為一種新的商務(wù)模式，是一個(gè)逐漸發(fā)展的過程，而不是一個(gè)一蹴而就的過程。我們不應(yīng)期望開始就能制定出一個(gè)完善的企業(yè)電子商務(wù)的運(yùn)作模型，而應(yīng)從不同的方面改善工作，讓不同方面的工作相互促進(jìn)，使企業(yè)的電子商務(wù)戰(zhàn)略能穩(wěn)步實(shí)施。制造企業(yè)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，根據(jù)漸進(jìn)性原則，制定具體的電子商務(wù)的發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃，參照國內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn)，選擇適合自己的`商務(wù)模式，由淺入深，逐步進(jìn)入高階段電子商務(wù)。

3.加強(qiáng)人力資源開發(fā)。制造業(yè)企業(yè)在引入新技術(shù)的同時(shí)，要注意人的創(chuàng)造性的發(fā)揮，以便達(dá)到技術(shù)與人和諧的狀態(tài)。要重視員工培訓(xùn)，重視信息在企業(yè)內(nèi)部流動(dòng)的流暢性。要建立良好的激勵(lì)與約束機(jī)制，保證獎(jiǎng)懲有序。此外，企業(yè)不僅要利用信息系統(tǒng)協(xié)助上級(jí)員工對(duì)下級(jí)員工進(jìn)行監(jiān)管，也要幫助各級(jí)員工進(jìn)行創(chuàng)造性的工作。

4.促進(jìn)電子商務(wù)與先進(jìn)制造生產(chǎn)模式相結(jié)合。這是制造企業(yè)在當(dāng)代市場(chǎng)保持競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。電子商務(wù)是先進(jìn)的現(xiàn)代商務(wù)模式，而敏捷制造、精益生產(chǎn)等是先進(jìn)的制造生產(chǎn)模式，兩者的有機(jī)結(jié)合必然產(chǎn)生巨大的收益，從而改變整個(gè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的運(yùn)行規(guī)則。

5.加強(qiáng)政府的引導(dǎo)和支持。加強(qiáng)政府的示范和引導(dǎo)，開展制造企業(yè)電子商務(wù)示范工程，有針對(duì)性地扶持重點(diǎn)企業(yè)開展電子商務(wù)，通過試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)加以推廣。同時(shí)，政府應(yīng)發(fā)揮對(duì)高等教育的導(dǎo)向作用，鼓勵(lì)高等院校增開電子商務(wù)專業(yè)，以培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型的電子商務(wù)人才，為制造業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展輸送新鮮血液。

制造業(yè)信息化必將是我國制造業(yè)未來的發(fā)展方向，傳統(tǒng)的制造企業(yè)必須順應(yīng)潮流，迎接這場(chǎng)革命，加快實(shí)施電子商務(wù)的速度，優(yōu)化價(jià)值鏈，提高我國制造業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

參考文獻(xiàn)：

[2]賴茂生傅湘鈴:《電子商務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)策略》，機(jī)械工業(yè)出版社，