為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的方案呢?以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。
最新機(jī)電設(shè)備供貨方案通用一
我是由________調(diào)到________的技術(shù)員______。對(duì)于我來(lái)說(shuō)一個(gè)新的環(huán)境就是一個(gè)新的開(kāi)始。不知不覺(jué)已經(jīng)有了兩個(gè)月。作為機(jī)電科的一員,我時(shí)刻圍繞著機(jī)電科安排的任務(wù)進(jìn)行工作,并不斷學(xué)習(xí)。對(duì)待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,嚴(yán)格要求自己,加班加點(diǎn)積極完成。現(xiàn)將我本人到礦的這兩個(gè)月的工作、學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。
20____年通過(guò)網(wǎng)上招聘進(jìn)了________,派駐到________公司,在____四年一直在機(jī)電科工作,負(fù)責(zé)機(jī)電科的部分工作。20____年做為b類安全管理人員通過(guò)了培訓(xùn),取得b類安全管理人員資格證。
煤礦機(jī)電管理工作是一項(xiàng)繁瑣、復(fù)雜、技術(shù)性強(qiáng)的行業(yè)。作為一個(gè)技術(shù)人員,不但要求業(yè)務(wù)能力強(qiáng),同時(shí)也要不停的學(xué)習(xí)文件及領(lǐng)會(huì)上級(jí)的思想政策,提高自身素質(zhì)。在平時(shí)的工作中也始終嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻把政治理論和黨的方針政策作為一項(xiàng)重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。并定期參加礦上每周
二、四組織的集體學(xué)習(xí)。堅(jiān)持安全生產(chǎn)方針政策為指導(dǎo),貫穿安全生產(chǎn)全過(guò)程,使自己在做好本職工作的同時(shí),政治思想水平得到提高。
現(xiàn)我礦處于改擴(kuò)建礦井,供電系統(tǒng)不完善,設(shè)備還未安裝到位。所以機(jī)電科的每一位人員都在積極努力做好每一項(xiàng)工作,確保近期復(fù)工驗(yàn)收的順利進(jìn)行。同時(shí)認(rèn)真專研機(jī)電知識(shí),工藝流程及設(shè)備原理。定期對(duì)礦上的供電、設(shè)備等進(jìn)行隱患排查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。由此在工作中不斷摸索積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)能力滿足工作需要。
在______的兩月里,我對(duì)自己也有了新的認(rèn)識(shí)和定位。在今后的工作中,我一定要勤下現(xiàn)場(chǎng),理論結(jié)合實(shí)際,做到“不懂即查,不懂就問(wèn)”的學(xué)習(xí)方法。勇于創(chuàng)新,多汲取高科技所帶有的簡(jiǎn)便,靈活的運(yùn)用到自身專業(yè)中。同時(shí)也要多于員工溝通,增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的基層管理人員。
作為一名新員工,要有“礦興我興”的責(zé)任感,為我礦發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。
以上是我的述職報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)您的評(píng)議。
最新機(jī)電設(shè)備供貨方案通用二
時(shí)光荏苒,不知不覺(jué)中,12個(gè)多月的時(shí)光匆匆溜走?;仡櫼酝?,機(jī)電工作有收獲也有不足,我們緊緊圍繞安全生產(chǎn)方針,認(rèn)真執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》,以人為本,與時(shí)俱進(jìn),狠抓管理,基本實(shí)現(xiàn)了機(jī)電系統(tǒng)的安全、安裝,穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)、高效運(yùn)行。通過(guò)這以往的工作,大家積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn),各方面都得到了較大的充實(shí)和提高?,F(xiàn)就機(jī)電工作情況作以總結(jié)匯報(bào)。
一、立足安全規(guī)程,強(qiáng)化機(jī)電安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化
安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是煤礦提高水平、建設(shè)安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制的根本途徑,只有安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到并保持一定的標(biāo)準(zhǔn),使公司處于安全生產(chǎn)的良好狀態(tài),才能夠適應(yīng)和保障員工生命安全和煤炭工業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的需要。
從3月份開(kāi)始,我們以條件最差的二采區(qū)集運(yùn)巷為突破口,打造2210集運(yùn)巷、二采區(qū)變電所、采區(qū)機(jī)電設(shè)備達(dá)標(biāo)及電纜吊掛達(dá)標(biāo)等工作,帶動(dòng)全礦各范圍以此為基點(diǎn),在全礦范圍內(nèi)掀起了新一輪大搞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的熱潮。通過(guò)達(dá)標(biāo)評(píng)比,共評(píng)出“精品硐室”3處,“精品機(jī)房”2處。
二、機(jī)電工作完成情況
1、以來(lái),機(jī)電科緊緊圍繞創(chuàng)建安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化“示范礦井”工作目標(biāo)。先后對(duì)二采區(qū)變電所進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化硐室改造,實(shí)現(xiàn)了變電所內(nèi)高低壓設(shè)備布置精細(xì)化;高低壓動(dòng)力電纜及照明吊掛實(shí)現(xiàn)了“一線化”,重新更換新型塑料電纜鉤共計(jì)3981組,鋪設(shè)達(dá)標(biāo)高低壓電纜、信號(hào)電纜共計(jì)5971.5米。實(shí)現(xiàn)井下電纜橫豎一條線吊掛。經(jīng)過(guò)改造后,在井下機(jī)電硐室、大巷及采區(qū)電纜形成了新的亮點(diǎn)工程,提升了井下標(biāo)準(zhǔn)化水平。
2、由于受地質(zhì)條件的制約,180萬(wàn)噸的產(chǎn)量使其采煤工作面綜機(jī)設(shè)備的安裝及工作面供電系統(tǒng)改造成為一項(xiàng)安全生產(chǎn)的重點(diǎn)工程。
全年安全順利的完成了2213工作面、2200回采工作面、2110工作面、1203工作面、2212工作面5個(gè)工作面的綜機(jī)設(shè)備安裝、供水、壓風(fēng)系統(tǒng)的安裝及供電系統(tǒng)改造;并安全順利的完成2213工作面、2207工作面、2209工作面、2110工作面、2200回采工作面的撤面工作,實(shí)現(xiàn)了全年按面、撤面、供電的安全生產(chǎn)。
3、精心組織,順利完成各項(xiàng)機(jī)電設(shè)備改造工作:
(1)為提高我礦煤質(zhì)的發(fā)熱量,解決我礦煤炭的銷售,機(jī)電科對(duì)地面生產(chǎn)系統(tǒng)篩下皮帶進(jìn)行了改造,將篩下皮帶煤炭進(jìn)行了分運(yùn),在高架皮帶處重新加工設(shè)計(jì)安裝了一條架空電動(dòng)滾筒皮帶,以解決煤質(zhì)的質(zhì)量,促進(jìn)了我礦煤炭銷售。
(2)通風(fēng)機(jī)安裝工程:
5月份根據(jù)技改設(shè)計(jì)要求,對(duì)礦井通風(fēng)機(jī)礦用防爆對(duì)旋軸流式通風(fēng)機(jī)兩臺(tái)、高壓配電柜12臺(tái)、軟起動(dòng)柜兩臺(tái)進(jìn)行了安裝,并對(duì)通風(fēng)機(jī)10kv高壓供電線路兩回路進(jìn)行了架設(shè),實(shí)現(xiàn)了通風(fēng)機(jī)的安全運(yùn)行。
(3)壓風(fēng)系統(tǒng)安裝工程:
為確保技改施工井下壓風(fēng)需要,兩臺(tái)sa-132a型雙螺桿空壓機(jī)暫安裝在xx區(qū)副井井口。壓風(fēng)管路鋪設(shè)情況:井下主干管選用φ1594.5無(wú)縫鋼管,采區(qū)上、下山管路選用φ1084無(wú)縫鋼管,現(xiàn)井下主干管φ1594.5無(wú)縫鋼管共計(jì)鋪設(shè)3965米,實(shí)現(xiàn)了技改工作面的壓風(fēng)需要并同時(shí)完善了壓風(fēng)自救系統(tǒng)的改造。
(4)供水施救系統(tǒng)管路安裝工程:
井下消防灑水及用水改造,利用xx區(qū)地面600m3靜壓水池供給,撤除原供水管路φ502.5無(wú)縫鋼管2130米。完善鋪設(shè)井下供水施救主干管選用φ1594.5無(wú)縫鋼管,采區(qū)上、下山管路選用φ1084無(wú)縫鋼管,現(xiàn)井下主干管φ1594.5無(wú)縫鋼管共計(jì)鋪設(shè)3550米,φ1084無(wú)縫鋼管共計(jì)鋪設(shè)480米。
(5)35kw變電站安裝工程:
xx區(qū)地面35kv變電站線路架設(shè)已經(jīng)架設(shè)完工,其兩回35kv電源線路分別引自軒崗110kv變電站和崞陽(yáng)110kv變電站,導(dǎo)線截面為lgj-185,線路長(zhǎng)約18.5km和26.5km;除變電站內(nèi)兩臺(tái)sz10-8000/3535±32.5%/10.5kv8000kva有載調(diào)壓變壓器暫沒(méi)有安裝外,所內(nèi)其他高壓電氣設(shè)備已經(jīng)安裝完畢。
三、運(yùn)輸工作完成情況
1、以服務(wù)一線為宗旨確保礦井生產(chǎn)接續(xù)和生產(chǎn)任務(wù)的完成:
運(yùn)輸系統(tǒng)安全高效的完成了5個(gè)工作面撤除、安裝的設(shè)備運(yùn)輸工作,累計(jì)運(yùn)送液壓支架等大型設(shè)備2520余臺(tái)套。一年來(lái)我們累計(jì)為采區(qū)鋪設(shè)18公斤道軌2570米,24公斤道軌1200米,確保了全礦生產(chǎn)任務(wù)的完成和我礦的正常生產(chǎn)接續(xù)。
2、以標(biāo)準(zhǔn)化為契機(jī)不斷提升安全運(yùn)輸水平:
結(jié)合《省煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)》及《供電局節(jié)能節(jié)電》要求,我們對(duì)井下大巷、運(yùn)輸大巷及工作面安裝更換led燈120盞,鋪設(shè)照明線路3090米;為保證斜巷運(yùn)輸安全,我們對(duì)1171大巷、南大巷原簡(jiǎn)易道岔進(jìn)行了全部更換,更換道岔21付。
四、大型設(shè)備維修工作完成情況
我礦綜采支架為集團(tuán)公司淘汰設(shè)備,支架狀態(tài)差,維修頻繁,井下大修支架共計(jì)610部;由于生產(chǎn)接續(xù)緊張,共計(jì)大修mgtyz250/600-1.1d采煤機(jī)2次;大修ebz150掘進(jìn)機(jī)2次;sm-490a空氣壓縮機(jī)維修3次;500gfb發(fā)電機(jī)大修1次,共計(jì)節(jié)約維修資金約701萬(wàn)元。
五、20xx年機(jī)電計(jì)劃
20xx年,技改機(jī)電安裝工程將進(jìn)入一個(gè)高峰階段,其他機(jī)電方面的工作任務(wù)也是任重道遠(yuǎn)。我礦技改各項(xiàng)主要安裝建設(shè)工程都將進(jìn)入最后的安裝階段,如定量裝車系統(tǒng)、選煤系統(tǒng)、排矸系統(tǒng)的安裝和集運(yùn)巷強(qiáng)力皮帶安裝、壓風(fēng)機(jī)安裝、架空乘人裝置、無(wú)極繩絞車安裝等。
對(duì)于我礦已有供電系統(tǒng),在該年度,也將有幾項(xiàng)大的改造工程,比如35kv變電站變壓器安裝、xx區(qū)10kv架空線路的安裝、高豹灣原1回路10kv架空線路改造工程,井下變電所、采區(qū)變電所設(shè)備的安裝及井下供電線路敷設(shè)安裝,主通風(fēng)機(jī)、中央水泵房、中央變電所、生產(chǎn)系統(tǒng)等等集控自動(dòng)化安裝改造等。
最新機(jī)電設(shè)備供貨方案通用三
機(jī)電一體化是一個(gè)寬口徑專業(yè),適應(yīng)范圍很廣,在校期間除學(xué)習(xí)各種機(jī)械制造和原理、電工電子、計(jì)算機(jī)技術(shù)、控制技術(shù)等理論知識(shí)外,還將參加各種技能培訓(xùn)和國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)考試,充分體現(xiàn)重視技能培養(yǎng)的特點(diǎn)。
一、實(shí)習(xí)目的:
1、通過(guò)工作實(shí)習(xí)加深了對(duì)機(jī)電一體化專業(yè)認(rèn)識(shí),鞏固了專業(yè)思想,激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情。
2、熟悉公司工作流程、專業(yè)涉及的工作要領(lǐng)。為以后走上更好的工作崗位積累一定的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
3、開(kāi)拓我們的視野,增強(qiáng)了專業(yè)知識(shí),鍛煉了獨(dú)立工作的能力,拓展了更廣的知識(shí)和業(yè)務(wù)。
二、實(shí)習(xí)情況介紹:
主要工作是協(xié)助公司完成后勤規(guī)劃管理的項(xiàng)目,主要分為:
(1)機(jī)械手配件統(tǒng)計(jì)管理;
(2)機(jī)臺(tái)定位環(huán)統(tǒng)計(jì)管理;
(3)技術(shù)員用備品管理請(qǐng)購(gòu);
(4)備品室進(jìn)出管理。其中還兼職架立模具。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間及地點(diǎn):
20__年__月——20__年__月在__電子股份有限公司進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
終于到了正式工作的時(shí)候了,我到了成型生計(jì)部門(mén),在這里我知道了成型生計(jì)部門(mén)的作用,主要是控制注塑機(jī),制作出想要的產(chǎn)品。
注塑成型是利用塑膠原料受熱后成為熔融狀態(tài)流體利用注射成型機(jī)的壓力、速度,將熔融塑膠注射入預(yù)先設(shè)計(jì)好的緊閉模腔內(nèi),經(jīng)過(guò)冷卻后而得到所需的制品的過(guò)程。
作為一個(gè)專案除了要了解自己所做的工作流程外,還要加強(qiáng)自己的責(zé)任心只有這樣才能更好的做出客戶想要達(dá)到的產(chǎn)品要求。我一般做的是把設(shè)置好的注塑機(jī)的參數(shù)做成圖片,將每一臺(tái)模具需要什么樣的成型條件,記錄下來(lái),裝訂成冊(cè),以便于后來(lái)人能夠更快的上手操作。我會(huì)每天看看都有哪些新的產(chǎn)品需要做出工藝參數(shù)文檔來(lái),如果有要做的,那么我會(huì)去車間找到那臺(tái)正在生產(chǎn)產(chǎn)品的注塑機(jī),拍攝下它的參數(shù)來(lái),再回到辦公室里把他做成excel表格的格式保存下來(lái)。
做出工藝參數(shù)文檔以后,還要看看這個(gè)產(chǎn)品用的是哪個(gè)模具,把這臺(tái)模具需要怎么布置水路圖,以excel表格的格式畫(huà)出來(lái),再然后還需要看看這個(gè)產(chǎn)品需不需要熱流道圖,需要熱流道圖的話,會(huì)去車間找到正在生產(chǎn)產(chǎn)品的注塑機(jī)上的溫控箱、時(shí)序控制器拍攝成圖片格式,再做成excel表格。
還有的是需要我到每臺(tái)注塑機(jī)里看看他是多少噸位的機(jī)臺(tái),然后測(cè)量出它需要什么尺寸的定位環(huán),定位環(huán)的作用是讓注塑機(jī)的射嘴在正中的位置,把塑膠在一個(gè)固定的孔洞中注射入模腔內(nèi)。把每一個(gè)機(jī)臺(tái)需要什么樣的定位環(huán)統(tǒng)計(jì)出來(lái),用內(nèi)部委托單的形式,發(fā)給公司內(nèi)部的模具廠,去制作出相應(yīng)的定位環(huán)。
通過(guò)機(jī)電一體化實(shí)習(xí),我得到了很大的收獲,這些都是平時(shí)在課堂理論學(xué)習(xí)中無(wú)法學(xué)到的,我主要的收獲有以下方面。掌握了幾種基本的機(jī)電一體化工具的使用,了解了機(jī)電一體化傳動(dòng)和點(diǎn)動(dòng)控制、順序控制、逆反轉(zhuǎn)控制的概念和原理。為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最新機(jī)電設(shè)備供貨方案通用四
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告書(shū)
學(xué)院:貴州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院
系部:機(jī)電工程系
專業(yè): 應(yīng)用電子技術(shù)
班級(jí):xxxx班
姓名:xxx
學(xué)號(hào):xxxxxxxx
校內(nèi)指導(dǎo)教師:
校外指導(dǎo)教師:
時(shí)間:20xx-1-7—20xx-4-30
一﹑實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生在校結(jié)束了全部理論課程和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)以后所進(jìn)行的一個(gè)大型綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)提高自己的能力,讓我們從一個(gè)大學(xué)生過(guò)渡到一個(gè)從業(yè)者。努力提高自己的思想水平(思想是人的靈魂)明確自己以后的工作方向,對(duì)未來(lái)工作要有新的認(rèn)識(shí)。學(xué)會(huì)如何與人溝通,為實(shí)現(xiàn)自己的人生觀和價(jià)值觀打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。要磨練一顆永遠(yuǎn)虛心求教的心,讓自己成功的人,一個(gè)對(duì)社會(huì)有有用的人。
二﹑實(shí)習(xí)公司名稱
貴陽(yáng)風(fēng)馳科技有限公司
三﹑實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年1月7日至20xx年4月30日
四﹑實(shí)習(xí)地點(diǎn)
貴陽(yáng)市中華中路泰聯(lián)大廈24f
五﹑實(shí)習(xí)內(nèi)容
移動(dòng)增值業(yè)務(wù)電話營(yíng)銷
六﹑實(shí)習(xí)體會(huì)
經(jīng)過(guò)四個(gè)月的實(shí)習(xí),我終于明白了作為一個(gè)電話營(yíng)銷人員的工作要義及自身的成長(zhǎng)。在畢業(yè)前夕,學(xué)校組織我們參加頂崗實(shí)習(xí),從一個(gè)未畢業(yè)的女大學(xué)生到公司培訓(xùn)新員工再到成為公司的合同員工,感受深刻暨欲千言萬(wàn)語(yǔ)。
下面我就來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)我自己的工作心得,以及心態(tài)的自我調(diào)整(希望能給跟我一樣從事這個(gè)職業(yè)的你,帶來(lái)一些幫助,互相學(xué)習(xí)吧,不足之處,還請(qǐng)指教):
電話營(yíng)銷是通過(guò)電話的形式去拜訪陌生客戶,給客戶介紹我們的產(chǎn)品,從某種角度來(lái)說(shuō),客戶一般分兩類,第一類是:想做又不想做、暫時(shí)不考慮做、跟家人商量之后再做等等諸如此類,簡(jiǎn)而言之是還不確定是否接受我們的產(chǎn)品,但又沒(méi)有一口回絕的客戶,稱:意向客戶;第二類是:確定想做的,也就是介紹完我們的產(chǎn)品之后,客戶詢問(wèn)過(guò)價(jià)格,了解辦理流程之后,覺(jué)得現(xiàn)在就有需要的客戶,我理解為:準(zhǔn)客戶。
由于我做的是移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的電話營(yíng)銷,我所在的貴陽(yáng)風(fēng)馳科技有限公司是貴州移動(dòng)的緊密合作火伴。服務(wù)態(tài)度要求極嚴(yán),但也讓我學(xué)會(huì)自己承擔(dān)責(zé)任!
對(duì)于意向客戶,我要在對(duì)應(yīng)的聯(lián)系資料上做記錄,簡(jiǎn)單備注上客戶還不確定的原因,比如:我先考慮一下或者以后再說(shuō)等等。這樣就我們會(huì)用真誠(chéng)的服務(wù)給用戶介紹試用期,直到意向客戶變成我們的準(zhǔn)客戶,那么我們就成功的開(kāi)通一個(gè)號(hào)碼。
對(duì)于準(zhǔn)客戶,我會(huì)在這個(gè)客戶號(hào)碼上打個(gè)勾,或者另外記錄一份,備注下次再打一通電話。便于用戶再接到我們服務(wù)電話就會(huì)同意開(kāi)通,直到達(dá)成合作關(guān)系,我們就小成功了。
前面說(shuō)到的是做為一個(gè)電話營(yíng)銷員應(yīng)該做到的最基本的東西,也算是后話了,因?yàn)樵诖_定是意向客戶還是準(zhǔn)客戶之前,我們要先涉及到打電話給他介紹我們的產(chǎn)品,怎么介紹呢?遭到對(duì)方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你,怎么辦?電話那頭掛斷后的嘟嘟聲可能多多少少對(duì)你接下來(lái)繼續(xù)打下一個(gè)電話的心情產(chǎn)生一些影響吧?!這是每個(gè)電話營(yíng)銷都必須勇敢面對(duì)的!所以隨時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)尤其重要。
我會(huì)這么做:
對(duì)于以前剛上崗的我,在打電話之前,我會(huì)先熟悉公司發(fā)給我的話術(shù),再融入自己的話述,把我要介紹的產(chǎn)品以最精簡(jiǎn)的語(yǔ)言文字記錄下來(lái),針對(duì)客戶可能要問(wèn)到的一些常見(jiàn)問(wèn)題,寫(xiě)一份詳細(xì)的應(yīng)對(duì)話術(shù),接下來(lái)就是鼓足勇氣拿起話筒了。打電話時(shí),應(yīng)該知道禮貌用語(yǔ),不要畏縮,溝通要充滿自信,不要扭扭捏捏,這樣想就對(duì)了:我是希望通過(guò)我們的產(chǎn)品給你提供幫助,沒(méi)有逼你要錢(qián),我地位并不比你低,你是人,我也是人,我怕什么?想說(shuō)什么就說(shuō)什么,就這么想,本來(lái)就是事實(shí),沒(méi)有夸張。呵呵,這是對(duì)于內(nèi)向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當(dāng)然,如果你開(kāi)朗,這些話簡(jiǎn)直就是廢話。還想那么多,你會(huì)想,不就是打個(gè)電話嘛,很簡(jiǎn)單的事情而已!這樣想就對(duì)啦,最好是這樣想!那你是怎么想的呢?測(cè)測(cè)你的性格是內(nèi)向還是外向,嘿嘿。
電話營(yíng)銷,碰釘子的事情簡(jiǎn)直就是家常便飯,所以并不奇怪。比如一天打100個(gè)電話,就會(huì)有80個(gè)以上的電話是要遭到拒絕的,或許一天有幾個(gè)意向客戶需要跟進(jìn),運(yùn)氣好或者談判技巧較好的你或許一天可以開(kāi)通好幾個(gè)號(hào)碼??茨阕约豪病k娫挔I(yíng)銷實(shí)際上就叫碰釘子,碰到?jīng)]釘子的就告訴自己今天運(yùn)氣不錯(cuò)吧。尤其是做移動(dòng)的增值業(yè)務(wù),服務(wù)態(tài)度要求極其嚴(yán),所以既然從事這一行就應(yīng)該在每天打電話之前告訴自己:我要碰釘子啦!!而不應(yīng)該想,我要打電話啦。。。結(jié)果一天下來(lái)就會(huì)覺(jué)得輕松許多!
電話營(yíng)銷職業(yè)者,腦子反應(yīng)要快,當(dāng)你說(shuō)出一句話,立馬應(yīng)該反應(yīng)到當(dāng)你說(shuō)出這句話的時(shí)候,客戶會(huì)怎么回復(fù)你,然后你應(yīng)該以什么樣的語(yǔ)氣和詞匯跟他繼續(xù)下去,電話一接通,聽(tīng)到對(duì)方的第一句話或幾句話,就可以知道他是一個(gè)什么樣性格的人,說(shuō)話方式就要根據(jù)他的性格做調(diào)整,用最合適的,對(duì)方最能接受的語(yǔ)氣跟他交流。所以一定要反應(yīng)快,遇到土包子就用土包子的說(shuō)話方式,嗓子盡量放開(kāi)大聲的吼,又不能缺乏感情和親和力,說(shuō)話用語(yǔ)盡量直白,不要說(shuō)專業(yè)術(shù)語(yǔ),土包子是不會(huì)懂那些專業(yè)東西的,盡量用通俗的說(shuō)話方式。因?yàn)閷?duì)方是土包子,你也要變成土包子。要不就會(huì)有代溝,沒(méi)辦法繼續(xù)溝通!同樣的,遇到很有氣質(zhì)的和素質(zhì)的,那我們就要拿出我們一貫的良好素養(yǎng),用和緩的語(yǔ)氣讓對(duì)方感覺(jué)你跟他很親切,才有繼續(xù)溝通的機(jī)會(huì)!總的來(lái)說(shuō)就是:不管用什么方式,不要讓對(duì)方拿起電話聽(tīng)你說(shuō)完第一句就感覺(jué)你跟他很陌生,感覺(jué)你是做推銷的,這樣客戶就會(huì)很排斥。盡量排除對(duì)方的戒備心理,讓對(duì)方感覺(jué)你是在為他著想,讓他對(duì)你產(chǎn)生信賴感,這樣就會(huì)使成單幾率大大提升。這是我的見(jiàn)解,不知道同為電話營(yíng)銷的你是怎么想的。當(dāng)然每個(gè)人都有自己的一套營(yíng)銷技巧和營(yíng)銷心得,不過(guò)大同小異吧!
做電話營(yíng)銷四個(gè)月,總結(jié)了一些自己的心得體會(huì)和經(jīng)驗(yàn),希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
第一,撥打電話之前應(yīng)作好詳細(xì)的充分的準(zhǔn)備工作(包括物品,態(tài)度,資訊)。
第二,撥打電話時(shí),大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠(chéng)。
第三,不可拐彎抹角地講一些無(wú)關(guān)事情。
第四,不管自己情緒如何,也不可對(duì)顧客不禮貌。
第五,撥打電話時(shí)應(yīng)口齒清晰,明確,條理分明,要立場(chǎng)堅(jiān)定,不可似是而非。
第六,講話要有重點(diǎn),重要部分要加重聲音,聽(tīng)上去要更有力。
第七,聽(tīng)起來(lái)很專業(yè),講話有力度,適時(shí)幽默,開(kāi)懷大笑,緩和主客之間的緊張氣氛。
第八,絕對(duì)相信你的產(chǎn)品適合顧客,詳細(xì)推介產(chǎn)品帶給顧客的好處。
第九,介紹產(chǎn)品一定要清晰。
第十,稱呼對(duì)方先生/小姐一定要熱情。
第十一,恰逢顧客生日或特別節(jié)日提前寄卡以示祝福之意。
第十二,盡量少用專業(yè)術(shù)語(yǔ),及“嗯、這個(gè)、那么”等。
第十三,切記不要逐字逐句閱讀文字材料,成為照本宣科的傳聲筒。
第十四,告訴顧客自己的身份及客服電話。
第十五,如果手機(jī),電話同時(shí)響起,應(yīng)先聽(tīng)手機(jī),讓對(duì)方稍等或者約定時(shí)間給對(duì)方打過(guò)去,再接聽(tīng)電話。
第十六,一件事可以通過(guò)見(jiàn)面解決,也可通過(guò)打電話解決,應(yīng)選擇打電話。
注:語(yǔ)速120—140字/分鐘,不能太快或太慢。根據(jù)客戶調(diào)整更好的,還要吐詞清晰、語(yǔ)氣平和中有激情、耐心中有愛(ài)心。同時(shí),還要注意:不要以為對(duì)方看不到我們,就在態(tài)度上有所倦怠。正因?yàn)榭蛻艨床坏轿覀?,我們所有的一切都只能靠聲音去傳達(dá),更應(yīng)該注意態(tài)度與聲音的訓(xùn)練。
以上十六點(diǎn)電話營(yíng)銷的心得體會(huì)總結(jié),只是從總體上簡(jiǎn)單闡述的,詳細(xì)內(nèi)容還需要根據(jù)具體情況而定。
縱觀實(shí)習(xí)這四個(gè)月,自己的收獲也是很多的。從知識(shí)層面來(lái)講,由于自己所學(xué)專業(yè)是應(yīng)用電子技術(shù),雖說(shuō)自己做的東西和電話營(yíng)銷一點(diǎn)也不相關(guān),但大學(xué)里學(xué)的有些知識(shí)還是與其相關(guān)的,例如:做人及責(zé)任心。而這四個(gè)月中,我自己不斷的在現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐和書(shū)本的理論知識(shí)之間對(duì)比學(xué)習(xí),營(yíng)銷是需要技巧與智慧的,在實(shí)習(xí)中碰到問(wèn)題就去書(shū)上學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí);而在學(xué)書(shū)本上的知識(shí),碰到不容易理解的理論時(shí),就可以結(jié)合實(shí)際向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教,經(jīng)過(guò)這四個(gè)月覺(jué)得自己充實(shí)了很多。從做人層面來(lái)講,通過(guò)和一些老員工的交流,得到了不少做人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),使自己慢慢改變了懵懂小子的形象,使自己的性格也從原來(lái)的內(nèi)向變的逐漸喜歡去和別人交流,這些轉(zhuǎn)變使自己從中受益匪淺。從思想層面來(lái)講,原來(lái)以為工作了就可以輕松一下,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這種思想是錯(cuò)誤的,應(yīng)該說(shuō)工作后對(duì)自己的挑戰(zhàn)更是嚴(yán)峻的,不應(yīng)該給工作加上享受的標(biāo)簽,在經(jīng)過(guò)了這么多年的寒窗苦讀以后,應(yīng)該說(shuō)自己具有了一定的價(jià)值和使用價(jià)值,如果不去實(shí)現(xiàn)這個(gè)價(jià)值,那是對(duì)自己勞動(dòng)的不負(fù)責(zé),是對(duì)自己上學(xué)的一種否定,因此要在不斷學(xué)習(xí)中升華自己的價(jià)值,與此同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
在今后的工作中,我還會(huì)本著為人民服務(wù)的態(tài)度,繼續(xù)努力的工作下去,我知道自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識(shí)還很欠缺,我需要不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能匹配我現(xiàn)在的工作!
七﹑實(shí)習(xí)總結(jié)
本次實(shí)習(xí)為我們畢業(yè)設(shè)計(jì)提供了一些新的思想和發(fā)展空間,同時(shí)也為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我們學(xué)到很多課本上沒(méi)有的知識(shí),通過(guò)參觀實(shí)習(xí),我們也親身體會(huì)到,作為電話營(yíng)銷人員通過(guò)電話將自己的產(chǎn)品銷售給用戶,就如同我們應(yīng)該對(duì)待學(xué)習(xí)一樣,容不得半點(diǎn)虛的,特別是我們要有一顆真誠(chéng)的心,以你的聲音帶給用戶信任!
通過(guò)實(shí)習(xí),我們對(duì)現(xiàn)代加工方法有了一定的認(rèn)識(shí),與傳統(tǒng)的加工方法相比,提高了加工生產(chǎn)效率,大大減少了勞動(dòng)力,減輕了勞動(dòng)工人的作業(yè)強(qiáng)度。也讓我們真正認(rèn)識(shí)到科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的重要性。同時(shí),我們也認(rèn)識(shí)了機(jī)械方面的先進(jìn)技術(shù)和高科技領(lǐng)域,使我們以后從事機(jī)械方面的發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)。
本次實(shí)習(xí),開(kāi)闊了我們的視野,使我們的理論和實(shí)踐結(jié)合在一起,也使我們對(duì)電話營(yíng)銷乃至銷售概念有了一個(gè)嶄新的認(rèn)識(shí)和理解。使我們對(duì)以往所學(xué)的知識(shí)有了更進(jìn)一步的鞏固,對(duì)以前沒(méi)接觸過(guò)的知識(shí)有了深刻地了解,讓我對(duì)所從事的工作定義為‘幫助他人,提升自己‘。同時(shí),我也悟到‘在學(xué)校,老師注重學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程——在社會(huì),主管注重員工工作結(jié)果’,這為我們以后的工作提供一個(gè)參考。
總而言之,四個(gè)月的實(shí)習(xí)我學(xué)到了許多新知識(shí),真可謂受益匪淺。一些處理人情世故的方法,人際交往等等,將終生受用。在以后的工作中,將以此些感悟?yàn)橹笇?dǎo),去努力,去拼搏。以正確的人生觀和價(jià)值觀為向?qū)?,?jiān)持自己的人生理念,去開(kāi)墾屬于自己的大地藍(lán)天,編織屬于自己的夢(mèng)想搖籃。
20xx-6-28
最新機(jī)電設(shè)備供貨方案通用五
多年的專業(yè)課教學(xué)和實(shí)習(xí)指導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,生產(chǎn)實(shí)習(xí)在教學(xué)中具有十分重要的作用。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是組織學(xué)生到現(xiàn)場(chǎng)從事必須的實(shí)際工作,以獲得相關(guān)的實(shí)際知識(shí)和技能,鞏固和加深理論知識(shí),培養(yǎng)實(shí)際操作潛力和獨(dú)立工作潛力。因此,根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一安排,我們來(lái)到xx公司的車間進(jìn)行機(jī)電一體化實(shí)習(xí)。
學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),雖然在校內(nèi)可透過(guò)課堂形式獲得,但單純依靠課堂講授達(dá)不到教學(xué)要求,更達(dá)不到理論與實(shí)際相結(jié)合的目的。個(gè)性是對(duì)《鉗工工藝》、《電工學(xué)》等實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)課,務(wù)必透過(guò)課堂講授和生產(chǎn)實(shí)習(xí)這兩個(gè)密切相關(guān)的教學(xué)環(huán)節(jié),才能完成這門(mén)課程的教學(xué)任務(wù),提高教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中,學(xué)生運(yùn)用課堂教學(xué)學(xué)習(xí)的指示,進(jìn)一步學(xué)習(xí)實(shí)際知識(shí)和技能,以便在畢業(yè)后能順利地適應(yīng)工作崗位的實(shí)際工作。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)不但具有學(xué)習(xí)知識(shí)和技能的作用,也是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治和道德品質(zhì)教育的重要教學(xué)形式,同時(shí)能夠更好地對(duì)學(xué)生進(jìn)行勞動(dòng)觀點(diǎn)、勞動(dòng)態(tài)度、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物、組織紀(jì)律教育,理解安全、勞動(dòng)紀(jì)律教育等;學(xué)生和工人一齊工作,學(xué)習(xí)工人的優(yōu)秀品質(zhì);在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)看到自我所學(xué)的專業(yè)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所起的作用而感到自豪。
概括來(lái)說(shuō),透過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí),能夠到達(dá)三方面的要求:一是學(xué)習(xí)機(jī)械構(gòu)造方面的基礎(chǔ)知識(shí);二是培養(yǎng)學(xué)生初步掌握操作某種機(jī)械設(shè)備和某些工種的動(dòng)手潛力;三是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想作風(fēng)的嚴(yán)格訓(xùn)練。
按計(jì)劃安排的日程,實(shí)習(xí)生各就各位,到各自的實(shí)習(xí)車間,在實(shí)習(xí)老師的講解、囑咐與示范后,我們留意翼翼地操作了起來(lái)。畢竟是第一次進(jìn)工廠車間,同學(xué)們一個(gè)比一個(gè)認(rèn)真,一個(gè)比一個(gè)賣勁。
在實(shí)習(xí)中,累嗎?自然是避免不了的,但我們學(xué)到的也不少??!比如說(shuō):在鉗工實(shí)習(xí)中,我們明白了鉗工的主要資料為刮研、鉆孔、攻套絲、鋸割、銼削、裝配、劃線;了解了銼刀的構(gòu)造、分類、選用、銼削姿勢(shì)、銼削方法和質(zhì)量的檢測(cè)。我們還得到了勞動(dòng)成果――自我親手做的小錘,相信同學(xué)們必須都收藏起來(lái)了作為以后的完美回憶吧。
在車工實(shí)習(xí)中,我們了解了車刀的種類,常用的刀具材料,刀具材料的基本性能;明白了車刀的組成和主要幾何角度。在操作中,同學(xué)之間配合得很完美,雖然兩個(gè)同學(xué)共用一臺(tái)機(jī)床,但感覺(jué)到就像一個(gè)人在操作,這也是一種“合二為一”的藝術(shù)哦!
在磨工實(shí)習(xí)中,我們領(lǐng)會(huì)到了金剛石的超硬度,在那精制砂輪把帶氧化皮的鐵棒磨得亮晃晃的時(shí)候,我們不禁感嘆砂輪的“磨力”!沒(méi)想到金剛石和精制砂輪的“賽磨”后,精制砂輪敗得無(wú)地自容,反被磨成想要它成為的舌階狀,而在比賽中,金剛石絲毫末損,還伴有無(wú)數(shù)的“火花流星”。
在銑工實(shí)習(xí)中,不禁讓人聯(lián)想到“繩鋸木斷“這個(gè)成語(yǔ),也感嘆遠(yuǎn)古時(shí)代的人太辛苦了!用繩鋸木頭是何等費(fèi)時(shí)費(fèi)力??!而我們這天只需把鐵棒夾在銑機(jī)上,按幾下按扭,一根牢實(shí)的鐵棒在幾十秒鐘后被鋸斷了。這不得不讓我們佩服科學(xué)技術(shù)對(duì)人類的影響力。
在氣焊的實(shí)習(xí)中,我們明白了氣焊由乙炔發(fā)生器,回火防止器、氧氣瓶、減壓器、焊槍組成;學(xué)會(huì)了如何調(diào)火焰和平焊。別說(shuō)!同學(xué)們戴著墨鏡焊接的樣貌還蠻可愛(ài)的!
在電焊實(shí)習(xí)中,我們了解了電焊的實(shí)質(zhì),電焊機(jī)的組成與焊條的構(gòu)成;學(xué)會(huì)了選用焊條的種類和如何操作電焊機(jī)。
在鑄造實(shí)習(xí)中,讓人感覺(jué)似乎回到了童年時(shí)代,我們又玩起了“沙窩窩”。然而,此刻的“沙窩窩”既象童年時(shí)代一樣好玩,又是技術(shù)的學(xué)習(xí)。
在鍛造實(shí)習(xí)中,大家不難發(fā)現(xiàn):這是在“人工打鐵”基礎(chǔ)上的一種質(zhì)與量的飛躍。一節(jié)節(jié)被燒得通紅的鐵圓柱在同學(xué)們的操作下,乖乖地變成了一個(gè)個(gè)有用的零件。
實(shí)習(xí)期間,透過(guò)學(xué)習(xí),我們做出了自我設(shè)計(jì)的工藝品,銑工、車工、刨工的實(shí)習(xí)每人都能按照?qǐng)D紙要求做出一個(gè)工件;最辛苦的要數(shù)車工和鉗工,車工的危險(xiǎn)性,在一天中同學(xué)們先要掌握開(kāi)車床的要領(lǐng),然后按照?qǐng)D紙要求車出錘子柄。
所有工種中,鉗工是最費(fèi)體力的,透過(guò)銼刀、鋼鋸等工具,手工將一個(gè)鐵塊磨成六角螺母,再經(jīng)過(guò)打孔、攻螺紋等步驟最終做成一個(gè)精美的螺母。一個(gè)下午下來(lái)雖然很多同學(xué)的手上都磨出了水泡,渾身酸痛,但是看到自我平生第一次在工廠中做出的成品,大家都喜不自禁,感到很有成就感。這次金工實(shí)習(xí)給我的體會(huì)是:
1、透過(guò)這次實(shí)習(xí)我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過(guò)程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機(jī)械制造工藝知識(shí)和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。
2、在工程材料主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法上,具有初步的獨(dú)立操作技能。
3、在了解、熟悉和掌握必須的工程基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能過(guò)程中,培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐潛力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新潛力。
4、培養(yǎng)和鍛煉了勞動(dòng)觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念,強(qiáng)化遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的自覺(jué)性,提高了我們的整體綜合素質(zhì)。
在實(shí)習(xí)中,工廠將各工種的實(shí)習(xí)資料如:結(jié)合制作榔頭,將下料、車工、銑工、鉗工、刨工、鑄造、鍛壓、焊接等串聯(lián)起來(lái),使我們對(duì)機(jī)械產(chǎn)品的各個(gè)加工環(huán)節(jié)有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)。使我們了解了各工種的先后順序和作用。
在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,對(duì)我們的紀(jì)律要求十分嚴(yán)格,制訂了學(xué)生實(shí)習(xí)守則,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)填寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告、清理機(jī)床場(chǎng)地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求,對(duì)學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。
實(shí)訓(xùn)中心師傅將我們加工產(chǎn)品的打分標(biāo)準(zhǔn)公布給我們,使我們對(duì)自我的產(chǎn)品的得分有明確認(rèn)識(shí),對(duì)于提高我們的質(zhì)量意識(shí)觀念有必須作用。對(duì)我們的金工實(shí)習(xí)成績(jī),實(shí)行綜合考評(píng)制度,實(shí)行平時(shí)成績(jī)+產(chǎn)品質(zhì)量成績(jī)+綜合考試成績(jī)=總成績(jī),使我們能認(rèn)真對(duì)待每個(gè)工種和每個(gè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。
在各個(gè)工種的實(shí)習(xí)中,都安排了必須靈活時(shí)間和實(shí)習(xí)資料,使得動(dòng)手潛力強(qiáng)的學(xué)生有了發(fā)揮的余地。在實(shí)習(xí)期間我有很深的感觸,很感謝學(xué)校能給我們帶給這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們提前體驗(yàn)到學(xué)工科的不易,獲得了課堂里邊得不到也想不到的知識(shí),也許將來(lái)不會(huì)走上這個(gè)崗位,但是此刻所學(xué)的知識(shí)和感受卻是終生難忘。雖然臟點(diǎn)累點(diǎn),這些都無(wú)所謂,重要的是我們有了收獲、也有了成果。
實(shí)習(xí),是開(kāi)端也是結(jié)束。在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多理論,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正運(yùn)用時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大。在今后的工作和生活中,自我需要更加努力的奮斗下去。實(shí)習(xí)的同時(shí)也讓我了解到了自我的不足,我會(huì)繼續(xù)努力,完善自我。對(duì)于學(xué)校的精心安排和指導(dǎo)老師的用心輔導(dǎo)十分感謝。
實(shí)習(xí)期間,許多老師的敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)精神也讓我們敬佩。老師能不耐其煩地幫我們查找程序中的錯(cuò)誤,一遍又一遍。有的程序個(gè)性長(zhǎng),可老師才不計(jì)較這些,只要有一點(diǎn)毛病,就必須要把它揪出來(lái),盡自我的努力把同學(xué)們的作品修整得更為完美一點(diǎn)。有的老師會(huì)一次又一次地給同學(xué)演示如何操作,直到同學(xué)真正清楚。這種精神值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)。我覺(jué)得金工實(shí)習(xí)對(duì)我自我來(lái)說(shuō)十分有好處,十分實(shí)在。它給我的大學(xué)生活添上了精彩的一筆。它讓我更貼近技術(shù)工人的生活,讓我增長(zhǎng)了更多的專業(yè)知識(shí),讓我認(rèn)識(shí)到自我的長(zhǎng)處與不足。
以后我們就業(yè)的時(shí)候,就業(yè)單位不會(huì)像老師一樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微的把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自我去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)潛力就難以勝任未來(lái)的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過(guò)的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的車工,雖然它的危險(xiǎn)性很大,但是要求每個(gè)同學(xué)都要去操作而且要做出成品,這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。
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