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語文教學(xué)中的提問技巧范本(大全8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-18 05:43:23 頁碼:10
語文教學(xué)中的提問技巧范本(大全8篇)
2023-11-18 05:43:23    小編:ZTFB

在忙碌的工作生活中,總結(jié)可以幫助我們更好地調(diào)整狀態(tài)和提升效率。總結(jié)應(yīng)該突出重點,對關(guān)鍵的信息和經(jīng)驗進(jìn)行概括和提煉??偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。如何運用合適的修辭手法,使文章更富有感染力?以下是小編為大家整理的寫作技巧,希望能對大家有所幫助。

語文教學(xué)中的提問技巧范本篇一

首先,我們需要從側(cè)面對計劃去應(yīng)聘的單位做一些必要的了解。比如:這家單位的規(guī)模、效益、薪資水平以及為員工培訓(xùn)和發(fā)展所提供的空間等。這些信息一般都能從用人單位的招聘啟事和它的宣傳材料中得到答案。接下來,我們還需要分析一下用人單位的一些基本要求。

其實,用人單位最關(guān)心的無非是這么幾個最基本的問題:一是你能否滿足用人單位對所需人才專業(yè)水平的要求?這一點也是我們根據(jù)自身情況,看自己是否適合這家單位的重要標(biāo)準(zhǔn)。因為無論什么樣的畢業(yè)生都不可能適合所有的用人單位,所以,畢業(yè)生應(yīng)該事先確定自己的擇業(yè)范圍,使自己的專業(yè)或特長能與之相適應(yīng)。這樣才能在和用人單位的接觸中,做到揚長避短。

二是你是否有為用人單位持續(xù)創(chuàng)造效益的能力和熱情?這是用人單位非常關(guān)注的問題。他們不愿意看到單位辛辛苦苦選進(jìn)的人才,工作不了多長時間就把主要精力放到諸如跳槽、歇產(chǎn)假等別的方面去。部分用人單位不愿招聘女生也常常是因為存在這方面的顧慮。對此,畢業(yè)生只要有針對性地向用人單位展現(xiàn)自己的奉獻(xiàn)精神和工作才能,打消用人單位的顧慮,也還是可以順利通過的。

而且這類問題也常常沒有太多的實際意義,因為即使用人單位為把你招聘進(jìn)來而給出一個美麗的許諾,那也難免是一座海市蜃樓。更何況,通過其他渠道得到這類信息的往往更客觀,不必因為這樣的問題,把和用人單位的第一次親密接觸搞得太尷尬。

對用人單位有了基本的了解和分析之后,我們在和用人單位的接觸中就更容易取得主動了。通常情況下,用人單位會給畢業(yè)生一個機(jī)會,讓畢業(yè)生把自己最關(guān)心的問題或最希望對用人單位說的話提出來。這時,畢業(yè)生千萬不要以為在這里提出的要求就一定能得到圓滿的解決。因為用人單位設(shè)計這個環(huán)節(jié)的真正目的,一是為了了解畢業(yè)生對自身和企業(yè)發(fā)展的理解,二是想通過有意制造的一些棘手問題,來考察求職者的應(yīng)變能力。因此,我們不妨“將計就計”,用下面的“兩個發(fā)展”來應(yīng)對:

1.關(guān)注用人單位的“發(fā)展”。一般企業(yè)都比較愿意談起自己產(chǎn)品的種類和性能、產(chǎn)品的銷售和更新,以及今后單位的拓展空間等等。我們可以順著這個思路,引導(dǎo)企業(yè)的招聘人員把他們最想表達(dá)的信息介紹出來,在輕松和諧的交流中,把我們自己關(guān)心的一些敏感問題穿插在其中。這樣,利用我們的交流技巧,既展現(xiàn)了自己的應(yīng)變能力,也能從企業(yè)的介紹中找到一些不好單獨提出的問題的答案。

2.關(guān)注個人在單位的“發(fā)展”。畢業(yè)生可以談一些自己在應(yīng)聘單位的發(fā)展理想,有意識地把自己的發(fā)展理想和企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系起來,并對企業(yè)給予實現(xiàn)自己這種理想的可能性表示關(guān)心。用人單位基于自身的發(fā)展,常會把應(yīng)聘人員的理想高低和他在企業(yè)的努力程度成正比例考慮,也就是應(yīng)聘人員在企業(yè)中的職業(yè)理想越高,對企業(yè)做出的貢獻(xiàn)也越大。因此,用人單位一般都樂于對此類問題給予比較充分的回答。這種交流無疑會給我們的面試增加幾分。

由此看來,只要畢業(yè)生善于搜集和分析用人單位的信息,就能通過交流技巧展現(xiàn)出自己的優(yōu)勢,把握住和用人單位見面的良好機(jī)會,得到我們所關(guān)心的信息,打動用人單位,邁出成功就業(yè)的第一步。

職場貼士:在這個競爭激烈的職場上,和你一樣具備了相當(dāng)專業(yè)實力的人實際上很多,在質(zhì)素相仿的一群人中,抓住機(jī)會脫穎而出,才得獲得更好的發(fā)展空間。

語文教學(xué)中的提問技巧范本篇二

計和提煉一些富有啟發(fā)性、情感性、變通性、挑戰(zhàn)性,富有價值的問題,引導(dǎo)學(xué)生思考方向,擴(kuò)大思考范圍,提高思考層次。沒有思考價值的“淺問題”不提,問題太淺,表面上學(xué)生對答如流,實際上起不到應(yīng)有的作用;同樣若是問題過難,超出了學(xué)生的“最近發(fā)展區(qū)”,學(xué)生望“問”興嘆。也是不能達(dá)到目的的。

課堂提問既是一門科學(xué)更是一門藝術(shù)。課堂環(huán)境的隨時變化,使實際的課堂提問活動表現(xiàn)出更多的獨特性和靈敏性。如何才能使提問“精煉”呢?我想教師只有抓住教材的重點和難點,以及學(xué)生的認(rèn)識結(jié)構(gòu),從根本上形成對課堂提問的正確觀念,精心設(shè)計課堂提問、巧妙使用,才能在實踐中發(fā)揮課堂提問的靈活性與有效性,讓課堂風(fēng)生水起!

(二)課堂提問重度。

教師設(shè)計課堂提問要能激發(fā)學(xué)生積極思維。教師所提的問題應(yīng)符合學(xué)生實際的認(rèn)識水平和想象能力?!秾W(xué)記》中說:“善問者如攻堅木,先其易者,后其節(jié)目?!闭n堂提問最重要的是把握好“度”,要善于在“度”的多層次中選擇最佳切入點。

首先要有一定的難度,教師根據(jù)教學(xué)大綱,結(jié)合具體課文及教學(xué)的重點和難點精心設(shè)置問題,其問題要有一定的難度,有一定的思維量,而不能是簡簡單單的用“是”、“對”、或“不是”、“不對”來回答的問題,因為只問“是”“非”對激發(fā)學(xué)生的積極思考,培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)能力和衡量學(xué)生的知識質(zhì)量都是不利的,在“是”與“非”的判斷中必然有僥幸答對的,久而久之就會使學(xué)生存在有僥幸答對的心理,養(yǎng)成不愿積極思考的不良習(xí)慣。

其次要有一定的梯度,課堂教學(xué)中,教師應(yīng)善于提出條理清晰、合乎邏輯和學(xué)生認(rèn)知心理特點的“階梯式”或“分層式”的問題,要針對不同層次的學(xué)生提出不同類型的問題,難易應(yīng)各各不同,引導(dǎo)學(xué)生由淺入深,由巳知到未知,層層推進(jìn),步步深入,最終抓住事物的本質(zhì)。教師提問時就要注意由易到難,由淺入深。

最后提問要有一定的廣度,“語文學(xué)習(xí)的外延與生活的外延是相等的”這是大語文觀,也是新課改所要求的。因此課堂提問也應(yīng)該緊密結(jié)合學(xué)生的生活實際和社會實際而充分展開,不失時機(jī)的拓展學(xué)生的思維,挖掘?qū)W生的內(nèi)在潛能,培養(yǎng)學(xué)生多角度看問題,使學(xué)生學(xué)有所用,讓學(xué)生在解決實際問題中去運用知識和掌握知識,培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維能力。

(三)課堂提問重情。

提問既要重視知識點的落實,達(dá)到教學(xué)目的,又要注意提問的藝術(shù)性、情感性,從而實現(xiàn)情趣教學(xué)。所謂情趣教學(xué),即激發(fā)情趣,興趣盎然的教與學(xué)。目的是讓老師有感情的教,學(xué)生有感情的學(xué)。在教學(xué)內(nèi)容上,首先要把握一篇課文的情感基調(diào)。因此把握一篇文章的思想感情是上好一堂課的關(guān)鍵。把這種感情溶進(jìn)到你的言語中,感染學(xué)生。造成一種情感的傳遞,在課堂制造一種情感的氛圍,以此來感化學(xué)生。要做到這一點就要教師對教材進(jìn)行深入的鉆研,善于發(fā)現(xiàn)其中掩藏的情感因素,細(xì)致的。從而達(dá)到對自己的教學(xué)內(nèi)容了然于胸,如庖丁解牛,游刃有余,能出能進(jìn)。通過教師的引導(dǎo),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,調(diào)動學(xué)生的參與意識,使學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人,學(xué)得輕松,愉快。

語文教學(xué)中的提問技巧范本篇三

教育家葉圣陶曾說過:“教師不僅要教,而且要導(dǎo)?!比绾螌?dǎo)呢?他說“一要提問,二要指點”。優(yōu)秀的教師總是善于在課堂上運用“提問”來啟迪學(xué)生的心智,引導(dǎo)學(xué)生獲得知識。問題是思維的起點,也是思維的動力。課堂提問是教師教學(xué)技能的重要組成部分,也是常用的教學(xué)手段之一,在語文課堂教學(xué)中它尤顯重要。下面結(jié)合我的教學(xué)體會,來談?wù)勛约旱恼J(rèn)識和做法。

一、提問應(yīng)把握的策略

1.提問要具有啟發(fā)性。

精心設(shè)計的問題要重視思考型、鼓勵啟發(fā)型和開放型的問題,輕視記憶型、檢查型、封閉型的問題。好的提問應(yīng)該富有啟發(fā)性,應(yīng)該是把注意力放在激發(fā)學(xué)生的思維過程上,感受祖國語言文字的魅力,而不應(yīng)該急促地邁向結(jié)果。啟發(fā)性的另一重要方面是老師的問題能引發(fā)出學(xué)生提出新的問題。學(xué)生提出一個問題,往往比解決一個更重要。鼓勵學(xué)生自己去揭示問題、探索語文知識、發(fā)現(xiàn)語言規(guī)律,體會一個探索者的成就,讓學(xué)生獲得自主探索的成就感。

2.提問要有一定的順序。

對于提問的設(shè)計,要遵循學(xué)生循序漸進(jìn)的認(rèn)知規(guī)律,組成由淺入深、由簡到難、先簡后繁的階梯式層層推進(jìn)和擴(kuò)展的序。按照這樣一個序,教師能節(jié)時高效地實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo),而且教師在提問的時候要能夠視不同情況,做出靈活的變動,可以重點突破,從重點問題入手,靈活運用各種方法與手段。所以教師必須努力鉆研教材,既要考慮問題的深淺程度,又要考慮學(xué)生的自身水平,設(shè)計好課堂提問的.序,使一個個問題由淺入深依次逐個解決。搞好提問設(shè)計的順序為課堂教學(xué)成功進(jìn)行達(dá)到良好的效果作了一個有效的準(zhǔn)備。

3. 提問要掌握好時機(jī)。

什么時候提問,要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的性質(zhì)而定。超前的提問學(xué)生茫然、不知所措,因無法作答而失去興趣;滯后的提問,學(xué)生毫不費力就得到問題的答案,因缺少思維含量而單調(diào)乏味。

4.提問要觀察對象神態(tài)。

此時此刻學(xué)生對問題的反映如何,學(xué)生舉手,表明他有把握回答;嘴巴微張,身體前傾,“眼睛渴望著眼睛的重逢”,則表明他極愿意試一試;托腮撓首,“舉頭望明月”,表明他正在思考,但一時還難以回答;躲避老師的眼睛,把頭埋得低低的,謂之“低頭思故鄉(xiāng)”,則表明他對這個問題不懂或害怕問答。

因此,在提出問題后,教師要根據(jù)自己的教學(xué)意圖,有針對性地選擇對象回答。比如說這節(jié)課你想鍛煉幾個平時不敢發(fā)言的學(xué)生,那么,你就可以注意觀察學(xué)生的神態(tài),及時捕捉你需要的對象。

二、提問應(yīng)掌握的方法

課堂提問方法很重要,課堂上教師提問方法正確得當(dāng),能夠很好地激發(fā)學(xué)生的思維活動,達(dá)到啟發(fā)式教學(xué)的目的,對于培養(yǎng)學(xué)生思考問題的能力有著不可忽視的作用,提問方法是多種多樣的,現(xiàn)在選取幾種最重要的也是最常見的方法介紹一下。

1.抓住關(guān)鍵問題進(jìn)行提問來突破。

能否抓住關(guān)鍵問題進(jìn)行提問突破,決定了教師這堂課教學(xué)成功與否。教師要抓住一個關(guān)鍵問題打開一個缺口,讓知識的水流奔涌而出,以提升學(xué)生的思想。如《中國人失掉了自信心了嗎?》一文,可以這樣提問:在第二、五、六自然段中,三個“中國人”含義有何不同?這樣一問就能提挈全篇,回答了它,也就懂得了敵方偷換概念、蓄意誣蔑的卑劣伎倆和全文脈絡(luò)及寫法。用這樣一種提問法,必須縱觀全局,問于緊要之處。

2.抓住具有思維價值之處理解文章。

語文教材的選文大多是經(jīng)典之作,這些優(yōu)秀作品中的一個標(biāo)點、一個詞語、人物的一個細(xì)小動作,一句似乎無關(guān)緊要的話,往往都能體現(xiàn)出作者的匠心,蘊(yùn)涵著深刻的含義。我們可以在這些容易被學(xué)生忽略而對表現(xiàn)主題有密切關(guān)系的細(xì)枝末節(jié)處設(shè)問質(zhì)疑,啟發(fā)學(xué)生探微發(fā)幽,加深對文章的理解。在賞讀《天上的街市》時,詩中有這么一句話:“你看那朵流星,是他們提著燈籠在走。”我問學(xué)生:“這句詩中的‘朵’是否用錯了?”多數(shù)學(xué)生認(rèn)為沒有錯,卻又說不出什么道理。于是我接連提出三個問題:“‘朵’是一個量詞,一般用來修飾什么?”學(xué)生回答:“花”?!盎〞Ыo我們什么感覺?”“美?!薄霸娙擞谩洹瘉硇揎椓餍?,說明流星與花有相似之處,相似點是什么?”學(xué)生很快領(lǐng)悟了:“‘流星’和‘花’一樣美。”這時,我趁熱打鐵進(jìn)行總結(jié):“可見,詩中這個‘朵’字不僅沒有用錯,而且用得很恰當(dāng)和形象,作者借助這個詞表現(xiàn)出了牛郎織女在天上生活的美滿、幸福?!弊プ∫粋€“朵”字就理解了作者的情感和詩歌的主題了。

3.抓住看似矛盾之處激發(fā)思維。

課文中有許多從表面看存在矛盾的地方,在此處設(shè)點,通過提問直接引進(jìn)矛盾的對立 2

面,有利于激發(fā)學(xué)生思維。以《皇帝的新裝》為例,我設(shè)計了這樣的問題:“善良的老大臣、誠實的官員、皇帝以及那些老百姓們?yōu)槭裁疵髅魇裁匆矝]有看到,但他們卻都說這衣服漂亮?”這時就抓住了一個矛盾點:即“什么也沒有”和“夸衣服美”,學(xué)生聯(lián)系課文內(nèi)容很快找到了答案,原來這一切緣于人們心靈深處的虛偽、自私、愛幕虛榮,而這種性格的人往往會上當(dāng)受騙。課文的重難點得到了很好的突破,而且學(xué)生還通過這個問題的解決,明白了在生活中如果擁有像書中人物那樣的性格,一定會上當(dāng)受騙,這就起到了一箭雙雕的作用。

提問教學(xué)的過程實質(zhì)是在教師引導(dǎo)下設(shè)疑、質(zhì)疑、析疑的過程,也是學(xué)生積極參與教學(xué)實踐的過程。只要教師充分尊重學(xué)生在提問中的主體地位,就能使學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不斷被激發(fā),思維不斷受啟發(fā),知識不斷被深化,學(xué)生進(jìn)而在學(xué)習(xí)上由量的積累升華為質(zhì)的飛躍,課堂教學(xué)從而進(jìn)入“有效教學(xué)”的境界。

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語文教學(xué)中的提問技巧范本篇四

其實這個問題也往往是一個圈套,對待這個問題大有講究,求職者在回答時應(yīng)根據(jù)當(dāng)時的情況,來注意三方面的問題。

1、根據(jù)主考官對待自己的態(tài)度來判斷回答。通常通過整個面試的全過程可以大概地判斷出主考方對自己的興趣,如仔細(xì)詢問工作經(jīng)驗、反復(fù)詢問待遇情況、反復(fù)了解上下班路途、表情熱切等等,可以看出對方的態(tài)度是積極的;反之,若三言兩語結(jié)束面談、問題不夠深入涉及工作,從未涉及薪水待遇,則可以看出對方的態(tài)度很消極。如果判斷下來的態(tài)度是積極的,求職者不妨自己先問一二個問題證實一下自己的判斷,反之則只要問一個問題就可以了,完全是出于禮貌的需要。

2、根據(jù)當(dāng)時的實際情況來應(yīng)變回答,要知道回答這樣的問話不是很簡單的,即使對方的態(tài)度十分熱忱也有可能由于求職者問話不當(dāng)而造成誤解。一般說來,在用人單位表示出對求職者極大的興趣的前提下,針對初試、復(fù)試的不同情況下可以詢問不同的問題。初試時提出的問題最好少涉及薪金、待遇,而應(yīng)詢問有關(guān)工作職責(zé)、業(yè)務(wù)范疇之類,使用人單位感受到求職者的.敬業(yè)精神;而在復(fù)試時則可以討論諸如薪酬福利、交通、培訓(xùn)等同個人利益比較相關(guān)的問題。但切記,問到個人待遇方面的問題要謹(jǐn)慎適度,用人單位介紹過的就不必多問,也要喋喋不休反復(fù)問個不停,更不能表現(xiàn)出算帳本領(lǐng)高招,十分精明。

3、根據(jù)最后的意向而確認(rèn)回答。每個求職者都應(yīng)當(dāng)確信通過數(shù)次面試下列問題已是心中十分明了的,如果心中無數(shù),則一定要問清。這些問題主要包括:用人單位規(guī)模、求職者的職務(wù)與職責(zé)、技術(shù)與設(shè)備水準(zhǔn)、產(chǎn)品的水平、市場占用率、用人單位的發(fā)展目標(biāo)(即招人的動機(jī))、求職者所處的部門的縱向(上、下級)和橫向(其他部門)的關(guān)系、薪資待遇、其他福利等。如果求職者尚未搞清楚上述的全部問題而不提問題或只在某一二個問題上反復(fù)計較都是不理智的行為。

在回答“不知您還有沒有其他問題要問?”這樣的話題時,我們求職者既不能表現(xiàn)出太自然和隨便,更不能表現(xiàn)出過分的熱切和過分的迫切心情,有可能最后的提問會成為面試中最重要的內(nèi)容,求職者的如何回答可能會影響自己本次求職的成功與否。因此筆者建議,求職者在回答這類問題時,最好應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變、審時度勢、適當(dāng)提問、理智回答。

語文教學(xué)中的提問技巧范本篇五

提問是課堂教學(xué)中不可以缺少的一種重要手段。恰到好處的提問可以提高教學(xué)質(zhì)量,可以激發(fā)學(xué)生的興趣,啟迪學(xué)生的思維,檢查學(xué)生獲得知識的情況,還能調(diào)節(jié)課堂氣氛,溝通師生感情,吸引學(xué)生的注意力。

1、提問目標(biāo)要明確。

提問應(yīng)緊密結(jié)合教學(xué)目標(biāo),圍繞教材內(nèi)容,并且考慮到學(xué)生的共性和個性,以提升能力為目的來設(shè)計。設(shè)計的問題應(yīng)該能夠變抽象為具體,深入淺出。提問內(nèi)容能不能使學(xué)生產(chǎn)生疑問,能在哪些方面產(chǎn)生疑問,有哪些答法,事先都要有所準(zhǔn)備。從教學(xué)角度說,抓住教學(xué)的難點設(shè)問,平中出奇,淺中見深,理清頭緒,化難為易。只有這樣,才能幫助學(xué)生掌握重點、突破難點,完成教學(xué)任務(wù)。

2、問題要有新奇感。

為什么又說“甲天下”呢?它又是如何得到“天下第一”的美稱呢?這一系列的提問,就能激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣,并急切地想從課文中尋找到答案。學(xué)生帶著求知的問題去學(xué)習(xí)的積極性會很高,從而達(dá)到教學(xué)效果。學(xué)生不是一開始就對每篇課文的學(xué)習(xí)感興趣的,所以,教師自己也應(yīng)當(dāng)深入研讀教材文本,尋找到突破口,有意設(shè)置問題造成學(xué)生閱讀的障礙,形成他們想要突破障礙的心理。在學(xué)生努力解決問題最終突破障礙的同時,對課文重點、難點的理解也就水到渠成,同時思維能力也得到了提高。

3、提問要循序漸進(jìn)。

問題的設(shè)計必須符合小學(xué)生的思維特點。教師既要按照課程的順序,又要考慮學(xué)生的認(rèn)知程序,由表及里、層層深入,循序而問,讓學(xué)生能積極思考,最終逐步得出正確結(jié)論,以達(dá)到加深理解和記憶知識點的目的。教師應(yīng)根據(jù)教材特點,依照學(xué)生的實際水平和個性特點,把復(fù)雜問題分解成易理解的幾個問題,把大問題分解成一組小問題,層層引進(jìn),逐步引導(dǎo),這樣的提問處理能使學(xué)生的思維向縱深發(fā)展,并且也使學(xué)生樂于接受。

在教學(xué)“五彩池”一文時,可以采用分層設(shè)問的方式進(jìn)行提問。首先提出問題:五彩池是不是我們平時常所見的池塘呢?學(xué)生很容易就回答出來“不是”。然后再問:為什么不是呢?從題目中我們可以看出與我們家的池塘差別在哪里呢?這下學(xué)生的熱情高漲,紛紛答題目有“五”“彩”字。在此基礎(chǔ)上,教者繼續(xù)問:那是有五個池塘還是有顏色的池塘呢?學(xué)生由于有了前面的問題作鋪設(shè),感覺好奇,就會帶著這樣的問題認(rèn)真地閱讀課文。這樣一組問題,環(huán)環(huán)相扣,在教者的引導(dǎo)下,學(xué)生很容易就掌握了本文的重點和難點。

二、提問實施要巧妙。

1、要注意提問的態(tài)度。

提問的目的就是幫助學(xué)生理解教材內(nèi)容、獲得知識和找到獲得知識的方法。對某一個問題,學(xué)生往往會因人而異,從多角度、多側(cè)面去思考,這不僅是正常的,也是教師所希望的。教師對回答問題的學(xué)生,要公平、公正,要滿腔熱情,一視同仁。對回答正確的學(xué)生,教師要予以表揚,對回答錯誤的學(xué)生,教師也不可指責(zé)和嘲笑,而要加以引導(dǎo)和啟發(fā)。教師提問時的神態(tài)要自然安詳,相信學(xué)生能夠回答出問題,這樣學(xué)生就會愿意回答甚至爭先恐后地回答。

2、保持民主的教學(xué)氣氛。

在提問時,教師應(yīng)注意自己的語氣、表情、行為舉止等,要給學(xué)生一種信賴和鼓勵,要以同學(xué)生一起思考的心情提問,不要用強(qiáng)制性的態(tài)度來要求學(xué)生回答。對應(yīng)答學(xué)生不能表現(xiàn)出不耐煩,應(yīng)耐心聽取,否則會使學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒,阻礙問題的解決。

三、提問切忌只要氣氛不講效果。

在教學(xué)中??梢园l(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象:有的課堂提問時教師和學(xué)生一問一答,教學(xué)氣氛看起來很活躍。有的教師在上公開課時,為了讓課堂氣氛活躍,課前就做好充分的安排,也就是選定好問題及答題的學(xué)生,整節(jié)課就是那幾個學(xué)生表現(xiàn),表面上這節(jié)課上得很完美,可是這節(jié)課學(xué)生能學(xué)到什么樣呢?而且這樣做很令其他學(xué)生反感,打擊了他們學(xué)習(xí)這門學(xué)科的積極性。如果部分學(xué)生因為不得親身參與而“恨屋及烏”,對你這門學(xué)科失去興趣,那就因小失大了。

一、變直為曲。

直,就是直接發(fā)問,問點顯露,問題明確,學(xué)生容易回答。但直問的最大弊端在于形式呆板,缺少變化,難以激發(fā)學(xué)生思維的欲望。曲,就是曲問,就是不從正面發(fā)問,而是繞道迂回,旁敲側(cè)擊,問在此而意在彼。曲問的妙處在于含蓄生動,饒有情趣,讓學(xué)生有足夠的思維時空,從而調(diào)動學(xué)生答問的積極性。因此,在教學(xué)中恰當(dāng)運用曲問,可以提高答問的效果。

二、化順為逆。

順,就是順問。教師按照一般的邏輯和時空順序發(fā)問,學(xué)生只需順藤摸瓜。順問的最大不足在于思維的價值不大,而且多次的順向提問,學(xué)生的思維還會出現(xiàn)暫時性抑制。

逆,就是逆問。它是從相反的視角切入問點,要求學(xué)生利用事物之間相反相成的矛盾關(guān)系回答問題。逆問的妙處在于借助正反對比材料,構(gòu)成矛盾情境,從而啟發(fā)學(xué)生多角度去思考問題,培養(yǎng)學(xué)生良好的思維品質(zhì)。通過逆問,不但訓(xùn)練了學(xué)生逆向思維的能力,更重要的是訓(xùn)練了學(xué)生全面地看問題的辯證思維能力。

三、變散為聚。

有效的提問忌散貴聚。散,就是散亂零碎,缺乏整體性。聚,就是簡潔、凝練,具有整體美。有些教師誤認(rèn)為問答式就是啟發(fā)式,問得越多,啟發(fā)性就越大。綜觀目前的課堂教學(xué),普遍存在著“滿堂問”的傾向,看似熱熱鬧鬧,思維活躍,實際效率低下。要改變這種情況,必須從優(yōu)化課堂提問入手,提問要變散為聚,化零為整,增強(qiáng)提問整體性。整體性提問的設(shè)計,要求教師緊扣教材內(nèi)容,圍繞學(xué)習(xí)目標(biāo),將備課中初擬的零散問題聚焦到能牽一發(fā)而動全身的關(guān)鍵點上,以利于突出重點、攻克難點;同時,組織一連串問題,構(gòu)成一個指向明確、思路清晰、具有內(nèi)在邏輯聯(lián)系的“問題鏈”。這種“問題鏈”具有較大的容量,大到舉綱提要,統(tǒng)率全篇,小至能解決某個具體問題。這種“問題鏈”,既能體現(xiàn)教師的教學(xué)思路,又能打通學(xué)生的學(xué)習(xí)思路。

四、寓莊于諧。

莊,是嚴(yán)肅、端正的意思,提問過于嚴(yán)肅、端莊往往不能激發(fā)學(xué)生答問的興趣。諧,是詼諧、有趣的意思,詼諧、有趣的提問往往能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。而興趣是學(xué)生學(xué)習(xí)活動中最現(xiàn)實、最強(qiáng)烈的因素,所有智力方面的工作都要依賴于興趣。因此,有效的提問還應(yīng)當(dāng)做到寓莊于諧,寓趣于問。一個妙趣橫生的提問常能使得學(xué)生對學(xué)習(xí)對象產(chǎn)生興趣,令他們帶著一種高漲、激動的情緒去學(xué)習(xí),去思考,從而提高學(xué)習(xí)的效率。寓莊于諧的提問方法很多,現(xiàn)介紹常見的四種:

(1)謬推法。這種方法以學(xué)生錯誤的認(rèn)識為前提,推出一個荒.唐可笑的結(jié)論,從而使學(xué)生找到正確的答案。如《我的伯父魯迅先生》中有這么一句話:“走到離伯父家門口不遠(yuǎn)的地方,看見一個拉黃包車的坐在地上呻吟,車子扔在一邊?!苯處焼栠@句話中的“呻吟”一詞是什么意思,當(dāng)學(xué)生把“呻吟”一詞理解為“聲音很微弱地說話”時,教師追問:“你們小聲說話能叫呻吟嗎?”學(xué)生在笑聲中恍然大悟,“迷途知返”,找到了正確的答案。

(2)矛盾法。這是一種揭示認(rèn)知材料與學(xué)生認(rèn)知水平之間的矛盾,從而誘發(fā)學(xué)生深入思考的方法。例如,一位教師在教學(xué)《月光曲》一課時,抓住課文第三自然段中盲姑娘說的一句話“哥哥,你別難過,我不過隨便說說罷了”問學(xué)生:“盲姑娘真的是‘隨便說說’嗎?既然盲姑娘的話不是‘隨便說說’的,而是發(fā)自內(nèi)心的,那么她為什么要說自己是‘隨便說說’?”這一提問,意在揭示矛盾,引導(dǎo)學(xué)生深入探究。當(dāng)學(xué)生回答完這些問題后,一位既酷愛音樂,又善解人意的盲姑娘的形象便浮現(xiàn)在他們的面前。

(3)假設(shè)法。就是通過假設(shè)一定的環(huán)境、背景、條件,在各種關(guān)系發(fā)生轉(zhuǎn)換的基礎(chǔ)上提問,使學(xué)生入境悟理。例如,一位教師在教學(xué)《太陽》這課時,發(fā)現(xiàn)學(xué)生對具體事實和科學(xué)道理不感興趣,因此在分析太陽第一個特點時,巧妙地采用假設(shè)法提問:“如果地球和太陽之間有一條路,如果你一生下來就會行走(假如你能活100歲的話),你一生能走完這條路的幾分之幾?如果你乘太空飛船,待飛到太陽那一天,你大概有多少歲?”這樣的提問新奇有趣,不僅使學(xué)生通過計算,對“太陽離我們有1、5億公里遠(yuǎn)”有了比較直觀的認(rèn)識,而且可以促使學(xué)生以濃厚的興趣探索太陽與人類的關(guān)系。

(4)補(bǔ)白法。這種方法就是在課文留下的藝術(shù)空白處設(shè)問,激發(fā)學(xué)生的聯(lián)想,開拓學(xué)生的思維空間,從而填補(bǔ)空白,達(dá)到加深理解的目的。例如,教學(xué)《賣火柴的小女孩》一課,可以抓住課文結(jié)尾的空白處提問:“如果賣火柴的小女孩真的來到奶奶的身邊,她將會對奶奶說些什么?”這樣的提問,易激發(fā)學(xué)生的想象,促使學(xué)生在奇思妙想中深刻理解課文的思想內(nèi)容。又如,有一位教師教《九寨溝》一課,在講到珍稀動物小熊貓時,巧妙地進(jìn)行了拓展性提問:“小熊貓一邊照鏡子,一邊會想些什么呢?”這一問,激發(fā)了學(xué)生的想象與聯(lián)想,學(xué)生的思維一下子被激活了,課堂氣氛異?;钴S。

1、重視提問的目的性。

每一節(jié)課都有明確的教學(xué)目標(biāo),一堂課中每一個教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計都應(yīng)該緊緊圍繞教學(xué)目標(biāo)逐步展開。因此教師提出的每一個問題都必須有明確的目的性。然而在平時聽課中經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象。(鏡頭一)師:“同學(xué)們,今天我們來學(xué)習(xí)第三課,請同學(xué)們自由朗讀課文?!崩首x的要求是什么?通過朗讀要達(dá)到什么目的?不清楚。(鏡頭二)師:“哪些同學(xué)能有感情的把這段課文讀一下?”

學(xué)生紛紛舉手,老師指名,甲、乙、丙三位同學(xué)每人讀了一遍課文(有的根本沒有讀出感情),讀完后老師立即進(jìn)入下一個環(huán)節(jié)的教學(xué)。教師提問的目的是明確的,是想讓學(xué)生有感情的朗讀課文,體會文章的思想感情,結(jié)果卻是草草收兵,沒有達(dá)到預(yù)期的目的。以上兩個事例前者缺乏目的性,讓聽者一頭霧水,不知道老師要干什么。后者目的明確,但是沒有達(dá)到目的,只是走過程,像這樣的提問在課堂教學(xué)中經(jīng)常可見。

2、提問要符合學(xué)生現(xiàn)有的水平。

既不能低于學(xué)生現(xiàn)有的水平,也不能太高于學(xué)生現(xiàn)有的水平。否則,學(xué)生會失去興趣,影響學(xué)習(xí)的積極性。要掌握好提問的適當(dāng)水平這個度,關(guān)鍵是確定學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)。從現(xiàn)在發(fā)展區(qū)引向最近發(fā)展區(qū),使提問呈現(xiàn)出水平遞進(jìn)的適當(dāng)坡度。符合最近發(fā)展區(qū)的問題,應(yīng)當(dāng)是學(xué)生利用已學(xué)過的知識,經(jīng)過認(rèn)真思考后能回答的問題。這樣不僅能推進(jìn)教學(xué)過程的發(fā)展,而且可以激發(fā)學(xué)生的興趣,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的信心??梢赃\用測評的方法,通過對學(xué)生進(jìn)行檢測、診斷、評價、補(bǔ)償,找到學(xué)生的現(xiàn)在發(fā)展區(qū),據(jù)此設(shè)計提問。所設(shè)計的提問的目標(biāo)要略高于學(xué)生的現(xiàn)在發(fā)展區(qū),即達(dá)到最近發(fā)展區(qū),才能推進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

例如,霍懋征老師在教《月光曲》時,學(xué)生對貝多芬為何要給盲姑娘彈琴很不理解,這時她啟發(fā)學(xué)生說:“盲姑娘聽貝多芬談了一曲后說‘彈得多純熟呀!感情多深哪!您,您就是貝多芬先生吧?’對于一個素不相識的人來說,為何能從琴聲中聽出彈琴的人來呢?這時貝多芬的心情又怎樣呢?”學(xué)生積極思考,但一下子回答不出來。過了一會,霍老師又給學(xué)生講高山流水的典故,一位學(xué)生馬上說:“老師,我明白了。盲姑娘像鐘子期一樣,是貝多芬的知音。貝多芬既同情盲姑娘,又把她當(dāng)成自己的知音,所以心情很激動,愿意為盲姑娘彈了一曲又一曲?!?/p>

3、提問變直為曲,引人入勝。

例如小明今早起來晚了,當(dāng)媽媽煮好早餐后,他搶了一碗就吃,然后急急忙忙上學(xué)去,小明的’搶’又說明了什么?”到這里,經(jīng)過教者設(shè)置的“曲問”和引導(dǎo)學(xué)生的類比分析,學(xué)生對紅軍戰(zhàn)士“搶”這一動作的理解自然明確了。所以說,這種要拐個彎才能找到答案的問法,不僅能激起學(xué)生思維的浪花,有時甚至產(chǎn)生“投石激起千層浪”的教學(xué)效果。因此,因勢利導(dǎo)、富于技巧性的提問,能有效地培養(yǎng)學(xué)生思維的各種綜合能力,極大地提高教學(xué)效率。

4、深度。

在教學(xué)中常可以發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象,提問時老師和學(xué)生一問一答,教學(xué)氣氛看起來很活躍,但課后反問學(xué)生有哪些收獲,學(xué)生有時就顯得很茫然。如果答案就在教科書上,學(xué)生能回答完整;如果書中沒有現(xiàn)存的答案,有的就答非所問了。我們?nèi)砸浴俄楁湣芬晃闹性斐陕吠咴苑蛉说谋瘎≡蜻@一問題為例來說明這個問題。原因有三,個人方面的原因只是原因之一。關(guān)于個人方面的原因,書中有許多描述,很容易回答,但只提問到此,很顯然深度不夠,結(jié)論不完整。

那么,還有哪些原因呢?階級和社會方面的原因,表現(xiàn)在哪里?瑪?shù)贍柕聸]有陪嫁的資產(chǎn)就不能認(rèn)識有錢的體面人嗎?跳舞時不是還有三個像路瓦栽那樣睡在小客室的客人及他們的夫人嗎?這些都說明了造成路瓦栽夫人悲劇的真正原因不單是個人性格所致,還有深層的社會和階級原因,即:紙醉金迷的資本主義社會和以金錢論地位的階級,提問到此才有深度。但深度還不夠,如果聯(lián)系當(dāng)前中國社會現(xiàn)實提出幾個問題,如為什么要“兩個文明”一齊抓?加強(qiáng)個人修養(yǎng)的意義何在?這樣聯(lián)系社會現(xiàn)實提問,才真正有深度,文章的借鑒作用才能充分顯示出來。因此,必要時應(yīng)增加提問的深度,使學(xué)生咀嚼有味,才能引發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性的火花。

5、培養(yǎng)創(chuàng)新精神,注意開放性。

開放,主要指題目的條件不完備或結(jié)論不明確,從而蘊(yùn)含多種可能,而要求學(xué)習(xí)者自行推斷。開放性問題指問題的條件、結(jié)論、條件到結(jié)論的思維距離均開放。教師提出的問題要開放,不要局限在圈定的范圍之內(nèi),提出的問題盡可能地讓學(xué)生可以從多種角度去思考,尋求答案,答案具有不標(biāo)準(zhǔn)性和唯一性。

例如,有一位教師在教學(xué)《田忌賽馬》一文中,她就設(shè)計了一個可以使學(xué)生從多方面去思考的問題:讀完這篇文章,大家都知道田忌轉(zhuǎn)敗為勝,那么其勝利的原因是什么?你們還可以有其它的方法幫助田忌勝出比賽嗎?拋出這樣的問題,學(xué)生們思考的空間就很大了,真所謂十個讀者就有十個哈姆雷特,學(xué)生從不同的角度去看田忌,就會有不同的感受,田忌身上的各種好的品質(zhì)就能夠被學(xué)生們總結(jié)出來。并且通過對解決此類問題的實際操作,學(xué)生們還可以根據(jù)自己的親身體驗,去感受田忌身上所具有的良好品質(zhì)。

語文教學(xué)中的提問技巧范本篇六

直問是課堂教學(xué)中,教師直截了當(dāng)?shù)靥岢鰡栴},不拐彎抹角。如什么是酸性氧化物,元素周期律的實質(zhì)是做么?這種提問適用于檢查學(xué)生對概念或原理的記憶的準(zhǔn)確性。曲問“是問在此而意在彼”,教師的本意是問甲問題,卻不直接問,而是繞個彎提出乙問題,學(xué)生只要問答了乙問題,甲問題便“不答而解”,實際上是考查學(xué)生對知識的理解程度。解這類題需要簡單的推理才能回答上來,增大了學(xué)生思維容量。如鉀離子與氯離子的半徑誰的大?這問題實質(zhì)上是考查離子半徑大小的比較方法。

教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容從正面提出問題,學(xué)生順藤摸瓜,在探求問題答案的過程中獲取知識,發(fā)展思維能力。如銨鹽受熱分解都產(chǎn)生氨氣么?,能用加熱并檢驗氨氣的方法來檢驗銨鹽么?(既然銨鹽受熱不全都產(chǎn)生氨氣,就不能用加熱并檢驗氨氣的方法來檢驗銨鹽)。逆問又稱倒問。為促進(jìn)學(xué)生深入思考,從相反的角度提出假設(shè),讓學(xué)生通過對照比較,自己得出正確結(jié)論。如在化學(xué)儀器連接題中,有時會遇到某個裝置的作用問題,教師不是直接回答問題,而是用反問的方式進(jìn)行點撥:“若沒有該裝置,實驗可能出現(xiàn)什么后果?”逆問提出的問題有刺激性、挑戰(zhàn)性、啟發(fā)性,常能使學(xué)生深思而茅塞頓開。

單問又稱為常規(guī)提問。提問的對象是一個學(xué)生,要求起立口答或上臺板書。適用于低年級學(xué)生的提問方式。復(fù)問又稱平行提問,指同時提問若干學(xué)生,具體做法是教師一次提問一個或幾個問題,讓學(xué)生以不同的方式回答,有的口答,有的筆試,有的板書,有的演示。優(yōu)點是增加回答問題的人數(shù),檢查的覆蓋面擴(kuò)大了。復(fù)問對教師的注意分配能力及課堂組織能力要求較高。

快問要求學(xué)生搶答。目的是訓(xùn)練學(xué)生思維的敏捷性和靈活性。常用填空式和選擇式,所提問的內(nèi)容一般是教材中較易的內(nèi)容,(元素周期律的發(fā)現(xiàn)都者是誰?)利于學(xué)生搶答。快問的問題一般有競賽性、挑戰(zhàn)性。慢問指提出問題后,給學(xué)生留有充足的思考時間,讓學(xué)生通過周密思考,對問題作出較為完善的解答。快問提出的內(nèi)容一般是教材中的重點與疑點,以訓(xùn)練學(xué)生思維的深刻性和批判性(化學(xué)平衡移動的結(jié)果“只削弱改變而不能抵消改變”,對么?)。相信掌握四種提問的技巧,會使您的教學(xué)水平再上個臺階。您在課堂教學(xué)中不妨試一試吧。

語文教學(xué)中的提問技巧范本篇七

在經(jīng)過謹(jǐn)慎而又緊張的面試后,應(yīng)聘單位有時會在最后快要結(jié)束時,以一種看似自然而又禮貌的口氣向求職者發(fā)問到,“今天的面試就到這里了,不知您還有沒有其他問題要問?”而許多求職者看到面試已經(jīng)快要結(jié)束了,心中不由得舒緩了一口氣,其一直繃緊的思維神經(jīng)也開始放松下來了,對待上述的提問他們通常會出現(xiàn)兩種情形:一是不少求職者往往以為“時機(jī)”已到便頻頻發(fā)問,甚至有的著急地問:“你們會錄取我嗎?”或者“你們對我的感覺如何?”等等;二是不少求職者漠然地回答“沒問題”,其實這個問題也往往是一個圈套,對待這個問題大有講究,求職者在回答時應(yīng)根據(jù)當(dāng)時的情況,來注意三方面的問題。

1、根據(jù)主考官對待自己的態(tài)度來判斷回答。通常通過整個面試的全過程可以大概地判斷出主考方對自己的興趣,如仔細(xì)詢問工作經(jīng)驗、反復(fù)詢問待遇情況、反復(fù)了解上下班路途、表情熱切等等,可以看出對方的態(tài)度是積極的;反之,若三言兩語結(jié)束面談、問題不夠深入涉及工作,從未涉及薪水待遇,則可以看出對方的態(tài)度很消極。如果判斷下來的態(tài)度是積極的,求職者不妨自己先問一二個問題證實一下自己的判斷,反之則只要問一個問題就可以了,完全是出于禮貌的需要。

初試時提出的問題最好少涉及薪金、待遇,而應(yīng)詢問有關(guān)工作職責(zé)、業(yè)務(wù)范疇之類,使用人單位感受到求職者的敬業(yè)精神;而在復(fù)試時則可以討論諸如薪酬福利、交通、培訓(xùn)等同個人利益比較相關(guān)的問題。但切記,問到個人待遇方面的問題要謹(jǐn)慎適度,用人單位介紹過的就不必多問,也要喋喋不休反復(fù)問個不停,更不能表現(xiàn)出算帳本領(lǐng)高招,十分精明。

3、根據(jù)最后的意向而確認(rèn)回答。每個求職者都應(yīng)當(dāng)確信通過數(shù)次面試下列問題已是心中十分明了的,如果心中無數(shù),則一定要問清。這些問題主要包括:用人單位規(guī)模、求職者的職務(wù)與職責(zé)、技術(shù)與設(shè)備水準(zhǔn)、產(chǎn)品的水平、市場占用率、用人單位的發(fā)展目標(biāo)(即招人的動機(jī))、求職者所處的部門的縱向(上、下級)和橫向(其他部門)的關(guān)系、薪資待遇、其他福利等。如果求職者尚未搞清楚上述的全部問題而不提問題或只在某一二個問題上反復(fù)計較都是不理智的行為。

在回答“不知您還有沒有其他問題要問?”這樣的話題時,我們求職者既不能表現(xiàn)出太自然和隨便,更不能表現(xiàn)出過分的熱切和過分的迫切心情,有可能最后的提問會成為面試中最重要的內(nèi)容,求職者的如何回答可能會影響自己本次求職的成功與否。因此筆者建議,求職者在回答這類問題時,最好應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變、審時度勢、適當(dāng)提問、理智回答。

職場貼士:形象和素質(zhì)不是外在和內(nèi)在的兩面,審美能力、舉止體態(tài)、掌握進(jìn)退,無時無刻不外化著人的內(nèi)心和質(zhì)地。

語文教學(xué)中的提問技巧范本篇八

職場中,商務(wù)談判無處不在?所謂商務(wù)談判,它是指人們?yōu)榱藚f(xié)調(diào)彼此之間的商務(wù)關(guān)系,滿足各自的商務(wù)需求,通過協(xié)商對話以爭取達(dá)成某項商務(wù)交易的行為和過程。下面是本站小編為大家整理了關(guān)于商務(wù)談判中的提問技巧,歡迎大家閱讀。

你一定不喜歡審問式的交談方式,在銷售過程中也是這樣,作為銷售人員,在于客戶交談的過程中,審問式的交談式大忌。沒有人會喜歡被審問的感覺,審問式的交談方式,會使客戶有種被脅迫的感覺,因此,會增加客戶的戒心,甚至招致客戶的嚴(yán)重反感。大量地使用封閉式的問題,就會造成審問式的交談結(jié)果。

避免審問式交談的最佳方式是耐心,許多人在提問的時候,往往犯下這樣的錯誤,不如在提出的問題中,前半句會是一個開放式的問題,但緊接著,作為補(bǔ)充,后半句又成了一個封閉式的問題。比如:“你喜歡做什么樣的工作?……我的意思是說你是否愿意成為銷售人員?”。很顯然,銷售人員在銷售談判的開始過程往往會比較緊張,希望能夠快速的結(jié)束整個過程。因此,會導(dǎo)致開放式問題開始,而快速地以封閉式問題結(jié)束,本想讓客戶更多的談及自己的想法,發(fā)而急不可耐地將自己的想法強(qiáng)加給客戶,因而欲速則不達(dá)。所以,建立對話式的討論氛圍關(guān)鍵是要有一定的耐心,通過開放式的問題,讓用戶多說一些,自己多請聽一些,并在此基礎(chǔ)上,不斷有意識的將用戶向自己的方向引導(dǎo),最終達(dá)到自己的目的——完成銷售過程。

銷售行為的成功性,很大程度上依賴于銷售人員對客戶的了解程度。因此向用戶提問的過程是銷售人員獲取價值信息的重要過程。所以,銷售人員在客戶面前盡量提一些客戶需要很多的語言才能解釋的問題,這種問題我們稱之為“開放式問題”,并通過這樣的提問獲得具有價值的信息,而這樣的提問方式,需要用戶做出大量的解釋和說明,銷售人員只需要相對較少的問題就可以達(dá)到目的。比如“您要采購怎樣的產(chǎn)品?”“您的購買目的是什么?”等等,這樣客戶就不得不說出更多的想法,從而使銷售人員了解客戶的真實目的。

心理學(xué)的研究表明,絕大多數(shù)的人喜歡別人傾聽自己的談話,而非聽別人說話,所以銷售人員要利用簡單有效的提問,使客戶不斷地說話,做到仔細(xì)傾聽,并在此基礎(chǔ)上提出更深入的問題。我們都知道,許多時候,用戶是將電腦的經(jīng)銷商當(dāng)作專家來看待的,銷商人員要善于利用這一點,即使客戶是保守類型的,也要通過有效的問答,使客戶將心中的想法表達(dá)出來,從而使自己從被動的地位轉(zhuǎn)換為主動地位,這樣就增加了銷售成功的可能性。

當(dāng)然,開放式的提問方式,也是需要有所節(jié)制的,并非越開放越好,否則客戶甚至不知從何說起。所以,在提出這一開放式的問題時,銷售人員一定要有所預(yù)期,使客戶不需要太多的思考就能回答。

有些時候,客戶往往是一個非常健談的人,比如你問:“你今天過的怎么樣?”客戶可能會從早餐開始一直談到今天的天氣、交通狀況等等,漫無邊際。事實上,我們沒有必要了解許多對我們根本沒有用的信息,因此,這時候我們就需要把問題轉(zhuǎn)移到你的目的上來。這種方式與上面提高的方式恰好相反,我們稱之為“封閉式”問題,就是用戶需要比較確定的語言來回答的問題?!伴_放式”的提問方式,顯然具有很多的好處,但是需要有一定的節(jié)制,否則可能銷售人員和客戶談得很投機(jī),卻最終不能了解任何有價值的信息,白白浪費了很多時間和精力。對此,“封閉式”的提問方式,是很好的補(bǔ)充。

“封閉式”的提問方式,最大的好處就在于能夠確認(rèn)客戶對某一事件的態(tài)度和看法,從而幫助銷售人員真正了解到客戶的想法。比如“你確定要購買這種型號的電腦,是嗎?”,明確的提問,客戶必然需要明確的回答。

“開放式”的提問方式與“封閉式”的方式相配合才能在與客戶的交談中,使自己保持在主動地位,主動地引導(dǎo)用戶按照自己的設(shè)想和思路逐步展開他的想法,經(jīng)驗豐富的銷售人員往往是運用這兩種方法相得益彰的人。

1.提問前要做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作。

2,合理提問。

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