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關(guān)鍵詞: 現(xiàn)代 社交禮儀
古人說(shuō),“不學(xué)禮,無(wú)以立”。就是說(shuō),你不學(xué)“禮”,就沒(méi)法在社會(huì)中立身。那么,什么是禮儀呢?解釋:一.禮節(jié)和儀式。這是傳統(tǒng)的解釋。二.人們約定俗成,表示尊重的各種方式。這是現(xiàn)代通俗而簡(jiǎn)潔的解釋。簡(jiǎn)單地說(shuō),禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范,是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解的過(guò)程和手段。
禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是人與人之間溝通的橋梁,是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成
的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法.。從傳播的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧??傊?,一個(gè)人學(xué)習(xí)并講究禮儀,可以變得充滿人格魅力。
禮儀對(duì)規(guī)范人們的社會(huì)行為,協(xié)調(diào)人際關(guān)系,促進(jìn)人類社會(huì)發(fā)展具有積極的作用。
既然禮儀的作用不容忽視,那么我們現(xiàn)代人怎么能不認(rèn)真對(duì)待和學(xué)習(xí)呢?
禮儀有很多,大致可以分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。我們只具體探討一下社交禮儀。
社交禮儀是指人們?cè)谌穗H交往過(guò)程中所具備的基本素質(zhì),交際能力等。社交在當(dāng)今社會(huì)人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過(guò)社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;通過(guò)社交,人們可以互通信息,共享資源,對(duì)取得事業(yè)成功大有獲益。
社交禮儀又包含有:個(gè)人形象、化妝禮儀、著裝禮儀、見(jiàn)面禮儀、
名片禮儀、交談禮儀、電話禮儀、坐姿禮儀、送花禮儀等等。
1、個(gè)人形象:賞心悅目、整潔干凈。一個(gè)人的儀表、儀態(tài),是其修養(yǎng)、文明程度的表現(xiàn)。古人認(rèn)為,舉止莊重,進(jìn)退有禮,執(zhí)事謹(jǐn)敬,文質(zhì)彬彬,不僅能夠保持個(gè)人的尊嚴(yán),還有助于進(jìn)德修業(yè)。
2、化妝禮儀:不在公共場(chǎng)合當(dāng)眾化妝;不在普通或陌生異性面前化妝;不評(píng)論他人妝容;不妨礙他人化妝;不借用他人化妝品;不用過(guò)于濃烈的香水;不讓殘妝示人化妝禮儀 、男士不要過(guò)分化妝、化妝的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。
外在形象是一種無(wú)聲的語(yǔ)言,它反映出一個(gè)人的道德修養(yǎng),也向人們傳遞著一個(gè)人對(duì)整個(gè)生活的內(nèi)心態(tài)度。古代《弟子規(guī)》要求:“冠必正,紐必結(jié),襪與履,俱緊切”。這些規(guī)范,對(duì)現(xiàn)代人來(lái)說(shuō),仍是必要的。服裝具有:美化、角色調(diào)整、輔佐社交等功能。帽正紐結(jié),鞋襪緊切,是儀表類觀的基本要求。衣著打扮“五適宜”,具體是:與性別年齡相適宜;與容貌膚色相適宜;與身體造型相適宜;與個(gè)性氣質(zhì)相適宜;與職業(yè)身份相適宜。濃妝艷抹,矯揉造作,只會(huì)適得其反。服裝穿著要注意整體性和獨(dú)特性;堅(jiān)持tpo原則:
time:早晚、時(shí)代、季節(jié)
place:地方、場(chǎng)所、職位
object:目的、對(duì)象
場(chǎng)合因素:不超過(guò)三種顏色
正式場(chǎng)合:?jiǎn)紊?、深色、無(wú)圖
4、見(jiàn)面禮儀:
擁抱:右上左下,連續(xù)三次
親吻:長(zhǎng)輩晚輩、異性同性區(qū)別
鞠躬:15°、45°、90°
拱手:右拳左掌
舉手:標(biāo)準(zhǔn)、來(lái)源
點(diǎn)頭:距離、要求
鼓掌:嘉賓領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng)、高潮
名片規(guī)格:西方:10*6
中國(guó):男:9*5.5 女:8*4.5
忌左手接名片
6、交談禮儀
交談12忌:
一、忌居高臨下 二、忌自我炫耀 三、忌口若懸河
四、忌心不在焉 五、忌隨意插嘴 六、忌節(jié)外生枝
七、忌搔首弄姿 八、忌挖苦嘲弄 九、忌言不由衷
十、忌故弄玄虛 十一、忌冷暖不均 十二、忌短話長(zhǎng)談 謹(jǐn)記:良言一句三冬暖 惡語(yǔ)傷人六月寒
社交距離:
親密區(qū)0——45cm ; 個(gè)人區(qū)45——120cm;
社交區(qū)120——360cm; 公眾區(qū)360cm之外。
7、電話禮儀
時(shí)段:早上8點(diǎn)之前,晚上10點(diǎn)之后不可。
去電避開(kāi)中午及就餐時(shí)間、公務(wù)電話避開(kāi)周末時(shí)間
時(shí)長(zhǎng):不超過(guò)三分鐘
要求:兩聲之后、五聲之內(nèi)
語(yǔ)調(diào)溫和、音量適中
吐字清晰、語(yǔ)速稍慢
8、坐姿禮儀
人們出于禮貌在公共面前都會(huì)以收斂的態(tài)勢(shì)從而防止自己表現(xiàn)出不良的舉止。然后事實(shí)上對(duì)于公眾場(chǎng)合中的靜態(tài)美——坐姿禮儀卻是最考驗(yàn)人的,也是最能體現(xiàn)氣質(zhì)與美的。正確規(guī)范的禮儀坐姿要求端莊而優(yōu)美,給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。坐,作為一種舉止,有著美與丑、優(yōu)雅與粗俗之分。正確的禮儀坐姿要求“坐如鐘”,指人的坐姿像座鐘般端直,當(dāng)然這里的端直指上體的端直.
9、送花禮儀
在社會(huì)交往中,送花已越來(lái)越成為一種時(shí)尚。鮮花是一種高雅的禮品,鮮花象征著美好、吉祥、幸福、友誼,贈(zèng)送鮮花要特別注重禮儀。送花,在一般場(chǎng)合是送一束,如探慰病人、拜會(huì)朋友、參加宴會(huì)等。有一定的私交,而僅僅只是表示友誼時(shí),可以送一枝。在比較重大或正式的場(chǎng)合下,如對(duì)方開(kāi)業(yè)典禮、慶祝儀式等,可以送花籃,以示隆重。送花既可以是自己親自送,也可以是請(qǐng)花店代送,附上你口授而請(qǐng)花店代筆的賀信或賀卡。送時(shí)令鮮花最好,也可以送絹花,但不能送塑料做的假花。
社交禮儀當(dāng)然不止以上幾種,還有飲食禮儀,迎賓禮儀等等;由此,我們也可以看出《禮儀學(xué)》知識(shí)的博大。
對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。古代思想家曾經(jīng)拿禽獸的皮毛與人的儀表儀態(tài)相比較,禽獸沒(méi)有了皮毛,就不能為禽獸;人失去禮儀,也就是不成為人了。有無(wú)禮節(jié)是人與禽獸的差別所在(人性使然),也是人類社會(huì)祥和的基礎(chǔ)。綜觀今日,講禮、識(shí)禮者少,故社會(huì)秩序亂象常見(jiàn),各種摩擦、沖突頻繁發(fā)生,人們相處不僅缺少安全感,甚至有舉目皆敵的危機(jī)感。有感于此,我們務(wù)必對(duì)禮儀進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)和探討。這對(duì)于培養(yǎng)良好個(gè)人素質(zhì),協(xié)調(diào)和諧人際關(guān)系,塑造文明的社會(huì)風(fēng)氣,進(jìn)行社會(huì)主義精神文明建設(shè),具有重大的社會(huì)價(jià)值。
“人無(wú)德不立,國(guó)無(wú)德不興”。公民道德的好壞,體現(xiàn)著一個(gè)民族的精神狀態(tài),影響著一個(gè)民族事業(yè)的興衰。一個(gè)人的言行,往往表現(xiàn)出個(gè)人素質(zhì)的高低,進(jìn)而影響整個(gè)集體的總體素質(zhì)狀況。一個(gè)公民是否文明有禮,從小處講可以反映出一個(gè)人道德素質(zhì)的高低,從大處講也反映了一個(gè)國(guó)家文明程度及民族素質(zhì)的高低。
參考資料
[1]熊源偉(主編):《公共關(guān)系學(xué)》,安徽人民出版社,20xx年版。
[2]姚軻鄴:《禮儀學(xué)》ppt課件,20xx年。
有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)論文行間距是多少解析怎么寫(xiě)二
1、論文結(jié)構(gòu)較嚴(yán)謹(jǐn),邏輯性較強(qiáng),文字表達(dá)準(zhǔn)確,內(nèi)容闡述較為詳實(shí),格式較規(guī)范。該生在論文的寫(xiě)作過(guò)程中,積極與指導(dǎo)教師聯(lián)系,并認(rèn)真調(diào)查研究,閱讀了大量的文獻(xiàn)資料,能夠熟練掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí),具有一定的科研能力。
2、全文以xxxxxxxxxx為題。重點(diǎn)探討出xxxx的問(wèn)題,然后針對(duì)問(wèn)題提出有效的建議。全文結(jié)構(gòu)符合要求,邏輯思路清晰,論據(jù)較充分,觀點(diǎn)表達(dá)準(zhǔn)確,語(yǔ)言流暢,論證方法教合理。參考的資料與主題結(jié)合緊密。
3、 本文以xxxx為題,重點(diǎn)探討xxxx。選題符合符合行政管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)目標(biāo)與專業(yè)特色,而且選題具有很強(qiáng)的針對(duì)性和現(xiàn)實(shí)意義。文章結(jié)構(gòu)安排合理,層次清晰,寫(xiě)作時(shí)參考的相關(guān)文獻(xiàn)資料與主題聯(lián)系緊密,而且參考的資料較新,在寫(xiě)作過(guò)程中作者能較好地運(yùn)用行政管理專業(yè)基本知識(shí)原來(lái)來(lái)分析行政,在論證過(guò)程中,主要用理論論證和事實(shí)論證。但文章不足之處在與部分語(yǔ)句表達(dá)不清晰,論證還不夠深刻充分,創(chuàng)新點(diǎn)不夠。總體上符合畢業(yè)論文要求。
4、論文結(jié)構(gòu)完整,各部分基本符合英語(yǔ)論文的寫(xiě)作規(guī)范。論文的選題很好,有創(chuàng)意。為了寫(xiě)好這篇論文,作者作了一定研究,特別是斯坦貝克的原著。從作者對(duì)原著的引用情況不難看出,作者對(duì)原著的內(nèi)容是相當(dāng)熟悉的。語(yǔ)言也非常犀利,論文條理清晰說(shuō)理充分,觀點(diǎn)具有獨(dú)創(chuàng)性,有一定的參考價(jià)值,不失為一篇好文章。
5、選題較具時(shí)代性和現(xiàn)實(shí)性,全文結(jié)構(gòu)安排合理,觀點(diǎn)表達(dá)基本準(zhǔn)確,思路基本清晰,全文內(nèi)容基本上按照行政管理專業(yè)培養(yǎng)要求來(lái)寫(xiě),查閱的相關(guān)資料也較多,但行政管理專業(yè)特色體現(xiàn)的還不夠充分,屬于自己創(chuàng)新的東西也還不多。總體上符合畢業(yè)論文要求。
6、 本文討論了跨文化交際中存在的潛在障礙,并提出了一系列改善交際效果的建議(說(shuō)具體一點(diǎn))。作者能夠掌握基本理論,對(duì)跨文化交際作出了思考。全文結(jié)構(gòu)合理,條理清晰,語(yǔ)言表達(dá)比較流暢。但是研究不夠深入,分析比較抽象,實(shí)證和實(shí)例不夠充分。但總來(lái)說(shuō),該生畢業(yè)論文已達(dá)到學(xué)士學(xué)位論文畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn),同意參加畢業(yè)論文答辯。
7、該同學(xué)的論文從分析英語(yǔ)教學(xué)的本質(zhì)及特征入手,對(duì)英語(yǔ)教師的角色的重要性進(jìn)行了論述。作者通過(guò)對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)和現(xiàn)代教學(xué)模式的比較,論述了新的教學(xué)模式中教師所扮演的角色以及教師所應(yīng)具備的素質(zhì)。文章論點(diǎn)明確,層次分明,結(jié)構(gòu)比較嚴(yán)謹(jǐn)。該生畢業(yè)論文已達(dá)到學(xué)士論文畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn),同意參加畢業(yè)論文答辯。
8、全文以xxx為題,選題具有較強(qiáng)的新穎性和實(shí)用性。全文結(jié)構(gòu)科學(xué)合理,邏輯性強(qiáng),思路清晰,查閱的參考文獻(xiàn)資料符合論文要求。論證方法較合理。論證內(nèi)容較有說(shuō)服力。對(duì)問(wèn)題的分析比較透徹。該生在論證過(guò)程中也能很好的將行政管理專業(yè)知識(shí)原理與社會(huì)現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來(lái)。無(wú)論從選題上還是觀點(diǎn)論證上都符合行政管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求。但創(chuàng)新點(diǎn)不夠。
9、論文結(jié)構(gòu)較嚴(yán)謹(jǐn),邏輯性較強(qiáng),文字表達(dá)準(zhǔn)確,內(nèi)容闡述較為詳實(shí),格式不夠規(guī)范。該生在論文的寫(xiě)作過(guò)程中,積極與指導(dǎo)教師聯(lián)系,并認(rèn)真調(diào)查研究,閱讀了大量的文獻(xiàn)資料,能夠熟練掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí),具有一定的科研能力。
10、全文重點(diǎn)探討分析xxxx的問(wèn)題及原因,然后針對(duì)問(wèn)題提出一些具有可操作性的對(duì)策。全文選題新穎,具有很強(qiáng)的研究性。全文結(jié)構(gòu)符合要求,邏輯結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),思路清晰,觀點(diǎn)鮮明,論據(jù)具有較強(qiáng)的說(shuō)服力。論證方法合理,了大量的數(shù)據(jù)來(lái)論證,更增加了論證的可靠性。能綜合運(yùn)用行政管理專業(yè)知識(shí)來(lái)分析xxxx,但不足之處主要是語(yǔ)言不是很精煉。
11、該文運(yùn)用文獻(xiàn)資料調(diào)查訪問(wèn)和數(shù)理統(tǒng)計(jì)等方法,對(duì)足球游戲在小學(xué)足球教學(xué)中的運(yùn)用情況進(jìn)行分析研究,提出合理化的建議,這對(duì)小學(xué)足球運(yùn)動(dòng)的開(kāi)展和大眾健身具有一定的指導(dǎo)作用。
12、該文運(yùn)用文獻(xiàn)資料調(diào)查訪問(wèn)和數(shù)理統(tǒng)計(jì)等方法,對(duì)德州學(xué)院大學(xué)生選修足球的各種動(dòng)機(jī)進(jìn)行調(diào)查分析,這對(duì)德州學(xué)院足球選修課的開(kāi)展和調(diào)動(dòng)大家學(xué)習(xí)的積極性提供一定的理論依據(jù)。
13、該文選題具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性針對(duì)性和實(shí)用性。結(jié)構(gòu)安排科學(xué)合理,思路清晰,層次分明。各部分之間聯(lián)系緊密,觀點(diǎn)表述準(zhǔn)確,論證內(nèi)容比較具有說(shuō)服力,但文章缺乏自己原創(chuàng)的內(nèi)容。評(píng)語(yǔ)
14、論文結(jié)構(gòu)較嚴(yán)謹(jǐn),邏輯性較強(qiáng),文字表達(dá)較準(zhǔn)確,內(nèi)容闡述較為詳實(shí),但格式不夠規(guī)范。該生在論文的寫(xiě)作過(guò)程中,積極與指導(dǎo)教師聯(lián)系,并做了調(diào)查研究,閱讀了大量的文獻(xiàn)資料,能夠熟練掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí),具有一定的科研能力。
15、該文參考的文獻(xiàn)資料充分且符合論題的需要。該文以xxxx為例,重點(diǎn)探討xxxx。該文選題符合行政管理專業(yè)要求,結(jié)構(gòu)完整,思路清晰,觀點(diǎn)表達(dá)準(zhǔn)確,格式規(guī)范,能較好的將行政管理專業(yè)知識(shí)運(yùn)用來(lái)分析現(xiàn)實(shí)中的行政管理實(shí)踐問(wèn)題。但個(gè)別觀點(diǎn)論證還不充分。總體上符合畢業(yè)論文要求。
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隨著科技的發(fā)展、信息的發(fā)達(dá),企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷策略等很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿,而代表公司形象和服務(wù)意識(shí)、由每位服務(wù)人員所表現(xiàn)出來(lái)的思想、意識(shí)和行為是不可模仿的。
也就是說(shuō),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,商品的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。怎樣把客戶服務(wù)放在首位,最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù),以滿足客戶需求,是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。所以,現(xiàn)代企業(yè)必須在服務(wù)上下功夫,才能在同行業(yè)中獲得持續(xù)、較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
一位銀行家朋友對(duì)在高爾夫球場(chǎng)上談生意頗有心得,“首先,打球時(shí)你和朋友會(huì)置身在舒適的自然環(huán)境里,而戶外又經(jīng)常會(huì)有好天氣和美麗的景色。其次,你們會(huì)有四五個(gè)小時(shí)自由交流的時(shí)間,很難用其他方式達(dá)到這么長(zhǎng)的時(shí)間。那樣你就有機(jī)會(huì)在正常情況下進(jìn)行更多的交流,就可以更好地去了解對(duì)方的處事方式。對(duì)我而言,沒(méi)有什么能與高爾夫運(yùn)動(dòng)媲美?!?/p>
“球場(chǎng)上注意表現(xiàn)“你的老板或者客戶也許不會(huì)注意你的揮桿,不過(guò)他們絕對(duì)會(huì)在意你的表現(xiàn)以及其他行為舉止?!币晃痪ㄉ虡I(yè)高爾夫的朋友這么說(shuō)。
禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對(duì)方;儀,是形式,是要把禮表現(xiàn)出來(lái)的形式,兩者相輔相成,在國(guó)際活動(dòng)接待中缺一不可。
禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術(shù),交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng),互動(dòng)看結(jié)果;禮儀是溝通技巧,溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。
中國(guó)人講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨(dú)善其身;而國(guó)際禮儀講的是交往藝術(shù),是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離,距離產(chǎn)生美感,適當(dāng)?shù)木嚯x是對(duì)對(duì)方的尊重。國(guó)際交往中,拉開(kāi)距離如果適當(dāng),有助于交往的順暢;換言之,不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼,國(guó)際慣例是使用尊稱,而尊稱的一個(gè)基本技巧是“就高不就低”。
職場(chǎng)禮儀,是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范,將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹(shù)立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí)。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象,會(huì)使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧,用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場(chǎng)種贏得別人的尊重,才能在職場(chǎng)中獲勝。李繪芳老師表示,職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單概括,有如下幾點(diǎn):
1、介紹禮儀
首先,要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如,為女士開(kāi)門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。請(qǐng)記住:工作場(chǎng)所,男女平等。
其次,將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。著名服務(wù)營(yíng)銷專家李繪芳老師表示,盡管這是顯而易見(jiàn)的,但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。
進(jìn)行介紹的正確做法是將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的人。例如,如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士,而你要將一位叫做簡(jiǎn)·史密斯的行政助理介紹給她,正確的方法是“瓊士女士,我想介紹您認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)·史密斯。”如果你在進(jìn)行介紹時(shí)忘記了別人的名字,不要驚慌失措。你可以這樣繼續(xù)進(jìn)行介紹,“對(duì)不起,我一下想不起您的名字了?!迸c進(jìn)行彌補(bǔ)性的介紹相比,不進(jìn)行介紹是更大的失禮。
2、握手禮儀
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí),我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。女士們請(qǐng)注意:為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì),在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場(chǎng)所男女是平等的。
3、電子禮儀
電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來(lái)方便的同時(shí),也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在現(xiàn)在的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。李繪芳老師表示,傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張,占用別人的線路。
4、道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺,你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠(chéng)地道歉就可以了,不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。當(dāng)只有你一個(gè)人存在時(shí),就是你最能體現(xiàn)道德的時(shí)候,是你最能體現(xiàn)境界的時(shí)候。
5、電梯禮儀
電梯雖然很小,但是在里面的學(xué)問(wèn)不淺,充滿著職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養(yǎng)。
1.一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人,就亂寫(xiě)亂畫(huà),抒發(fā)感想,搞的電梯成了廣告牌。
2.伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開(kāi)時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開(kāi)門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢問(wèn)要去幾樓,幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人,不用寒暄;到達(dá)目的樓層,一手按住開(kāi)門按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說(shuō):“到了,您先請(qǐng)!”客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
6、著裝禮儀
職業(yè)女士的著裝儀表必須符合她本人的個(gè)性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女人真好的心態(tài)”,充分發(fā)揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨(dú)裁。
7、商務(wù)餐禮儀
身為白領(lǐng)階層,一些商務(wù)性的工作餐是避免不了的。然而,怎樣禮儀正確地吃頓工作餐,卻并不是為很多人所知曉。一些大公司、大客戶,甚至通過(guò)工作餐,很容易地對(duì)某人的教育程度和社會(huì)地位迅速作出判斷。而且在某些餐廳必須遵守一些最嚴(yán)格的規(guī)定,因此在這方面您應(yīng)該具備一些簡(jiǎn)單的知識(shí),有正確的舉止和飲食方式,以免出丑或使客人尷尬。
8、面試禮儀
職場(chǎng)面試者發(fā)現(xiàn)與面試官交談,特別是與多位面試官交談時(shí),會(huì)有莫名的緊張感。于是坐立不安,手腳不聽(tīng)使喚,無(wú)法專心回答面試官的問(wèn)話,導(dǎo)致整場(chǎng)面試糟糕透了。這些舉動(dòng)肯定都被面試官看在眼里,結(jié)果可想而知。女性在面試入座時(shí),雙腿并攏并斜放一側(cè),雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。
這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,腿部線條更顯修長(zhǎng),也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙,入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩(wěn)后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。
總之,職場(chǎng)禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。
有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)論文行間距是多少解析怎么寫(xiě)四
論初中歷史與社會(huì)課程標(biāo)準(zhǔn)
當(dāng)代社會(huì)的巨大變化和飛速發(fā)展,對(duì)人的人文素質(zhì)提出了更高的要求。我國(guó)青少年的人文素質(zhì),特別是思想道德素質(zhì)如何,直接關(guān)系到中華民族的未來(lái)。在基礎(chǔ)教育階段,民族精神和國(guó)際意識(shí),是我們必須面對(duì)的課題。同時(shí),隨著人文社會(huì)科學(xué)各學(xué)科間的義叉滲透,并逐步趨向融通,注重學(xué)科聯(lián)系的綜合認(rèn)識(shí)方式,有利于人們形成對(duì)歷史與社會(huì)生活的整體認(rèn)識(shí)。人文社會(huì)科學(xué)發(fā)展的這一綜合化趨勢(shì),促進(jìn)了學(xué)校社會(huì)人文學(xué)科的綜合化進(jìn)程。
作為綜合課程的《歷史與社會(huì)》,將歷史、人文地理及其他人文社會(huì)科學(xué)的相關(guān)知識(shí)有機(jī)整合,有利于從學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)出發(fā),促進(jìn)他們整體地、歷史地認(rèn)識(shí)社會(huì),在獲得相關(guān)人文社會(huì)科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的同時(shí),逐步學(xué)會(huì)運(yùn)用歷史唯物主義的觀點(diǎn)去分析問(wèn)題,提高自主學(xué)習(xí)的能力。
一、課程性質(zhì)
《歷史與社會(huì)》是在義務(wù)教育階段7~9年級(jí)實(shí)施公民教育的綜合文科課程。 本課程的綜合性不僅在于對(duì)相關(guān)人文社會(huì)學(xué)科知識(shí)的綜合,還有對(duì)其基本方法和技能的綜合;不僅是對(duì)歷史發(fā)展過(guò)程和現(xiàn)實(shí)社會(huì)問(wèn)題的綜合,還體現(xiàn)在對(duì)分析、認(rèn)識(shí)某個(gè)事件或現(xiàn)象的角度的綜合。它是一門在課程目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容及學(xué)習(xí)方法上都力求整合的新型課程。
二、基本理念
(一)本課程將大力提供人文精神,促進(jìn)學(xué)生的自主發(fā)展(7-9'ss2'1.2.1) 《歷史與社會(huì)》課程的開(kāi)設(shè),目的在于把全體學(xué)生培養(yǎng)成有良好的人文素質(zhì)和社會(huì)責(zé)任感的公民。不但引導(dǎo)學(xué)生綜合地、整體地認(rèn)識(shí)社會(huì),逐步形成真實(shí)而全面的社會(huì)生活觀念,而且倡導(dǎo)合作探究的學(xué)習(xí)方式,為學(xué)生終身學(xué)習(xí)、持續(xù)發(fā)展奠定必要的知識(shí)和能力基礎(chǔ)。
(二)本課程將力求真正實(shí)現(xiàn)人文社會(huì)學(xué)科內(nèi)容的綜合
《歷史與社會(huì)》課程不是學(xué)科群體的統(tǒng)稱,而是基于學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn),對(duì)歷史、人文地理等相關(guān)學(xué)科內(nèi)容的整合。它力求綜合范圍適當(dāng)、融合程度較高、整合形式合理,從而把各學(xué)科領(lǐng)域彼此孤立、相互隔離的內(nèi)容體系,改造成為各學(xué)科領(lǐng)域有機(jī)聯(lián)系的課程體系,而不只是形式上的捏合。
(三)本課程將強(qiáng)調(diào)歷史地、辯證地觀察和認(rèn)識(shí)社會(huì)
《歷史與社會(huì)》課程的整合基礎(chǔ)是社會(huì)生活與歷史變遷,即把社會(huì)作為一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程來(lái)描述,借助歷史的眼光認(rèn)識(shí)今天的社會(huì)。本課程將從縱向發(fā)展來(lái)呈現(xiàn)人類社會(huì)的演進(jìn)過(guò)程及其基本趨勢(shì),從橫向擴(kuò)展來(lái)揭示不同地域環(huán)境和文化的差異。在貫穿中國(guó)社會(huì)發(fā)展基本過(guò)程的同時(shí),把國(guó)際社會(huì)的發(fā)展歷程有機(jī)地聯(lián)系起來(lái),在弘揚(yáng)民族精神的同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的全球意識(shí)。
有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)論文行間距是多少解析怎么寫(xiě)五
研究背景:中國(guó)學(xué)校教育普遍采取的是老師測(cè)評(píng)的方法,由老師單方面給予學(xué)生評(píng)價(jià),老師單方面的測(cè)評(píng)有著客觀,公正,高效的優(yōu)點(diǎn),但不免存在與學(xué)生間缺少溝通,不能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)校積極性,參與度方面的缺點(diǎn).本實(shí)驗(yàn)意在對(duì)比自我測(cè)評(píng)與老師測(cè)評(píng)的優(yōu)缺點(diǎn),進(jìn)而研究學(xué)生自我測(cè)評(píng)的可取性.
研究?jī)?nèi)容:1.學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)表現(xiàn)的自我測(cè)評(píng)與老師測(cè)評(píng)是否存在差異?2.如果存在差異是由什么導(dǎo)致的呢?3.自我測(cè)評(píng)相對(duì)于老師測(cè)評(píng)有什么優(yōu)勢(shì)呢?4..第二輪的學(xué)生測(cè)評(píng)會(huì)與老師的評(píng)價(jià)相接近嗎?
研究方法:
1. 總體簡(jiǎn)介:通過(guò)兩周的培訓(xùn)與十周的兩輪的測(cè)評(píng),測(cè)評(píng)由師生配合完成,評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)包括四部分,每部分五分制.通過(guò)兩輪學(xué)生自我測(cè)評(píng)與老師評(píng)價(jià)之間的的對(duì)比,以及發(fā)放的相關(guān)實(shí)驗(yàn)的問(wèn)卷調(diào)查,根據(jù)其調(diào)查結(jié)果以及測(cè)評(píng)結(jié)果的差異反映實(shí)驗(yàn)結(jié)果.
2. 參與者:廣東大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院師生,包括18位女同學(xué),10名男同學(xué),22名英語(yǔ)專業(yè)的同學(xué)和6名非英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生,在實(shí)驗(yàn)研究前,他們都以及學(xué)習(xí)英語(yǔ)6-12年.
3. 具體實(shí)驗(yàn)過(guò)程:a,通過(guò)評(píng)估培訓(xùn)確保學(xué)生們懂得測(cè)評(píng)的方法及準(zhǔn)則,b,通過(guò)舉例說(shuō)明及老師及時(shí)的反饋來(lái)幫助同學(xué)們及時(shí)調(diào)整評(píng)估的準(zhǔn)則.c,老師的參與跟及時(shí)指導(dǎo)讓同學(xué)們明白正確客觀的評(píng)分.d,位確保實(shí)驗(yàn)結(jié)果可靠性,學(xué)生們?cè)跍y(cè)評(píng)前都經(jīng)過(guò)了測(cè)評(píng)的相關(guān)培訓(xùn).e,利用卡方測(cè)試表考察兩次測(cè)評(píng)的相關(guān)性
4. 輔助工具:評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表,問(wèn)卷調(diào)查,學(xué)生反饋表數(shù)據(jù)收集:1,第一輪老師測(cè)評(píng)與學(xué)生自我測(cè)評(píng)的差異達(dá)5.3分,而第二輪測(cè)評(píng),差異縮小到1.4 2,學(xué)生自測(cè)第一輪跟第二輪的測(cè)評(píng)結(jié)果與考試的相關(guān)性分別為0.5521與0.7938
3,p值小于0.05,可以看出兩次測(cè)評(píng)的結(jié)果是不同的
4,學(xué)生們對(duì)自我測(cè)評(píng)問(wèn)卷調(diào)查的反饋,93%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)生們應(yīng)該參與到測(cè)評(píng)中,71%的學(xué)生說(shuō)他們的測(cè)評(píng)是以評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的
研究結(jié)果:
1.學(xué)生們?cè)诘谝惠啘y(cè)評(píng)中與老師測(cè)評(píng)的分?jǐn)?shù)相差較大,而且學(xué)生們傾向于給自己打更低的分,在老師的及時(shí)反饋跟指導(dǎo)后,第二輪測(cè)評(píng)中的自我測(cè)評(píng)更加客觀,更接近老師的評(píng)估分?jǐn)?shù).
2,問(wèn)卷調(diào)查的反饋結(jié)果可以退出學(xué)生傾向給自己分?jǐn)?shù)偏低的原因有學(xué)習(xí)過(guò)程,學(xué)生們不太傾向給自己過(guò)高的分,還有中國(guó)傳統(tǒng)的自謙的思想。
3,問(wèn)卷調(diào)查的反饋可以得出學(xué)生們對(duì)自我測(cè)評(píng)的積極態(tài)度。
研究結(jié)論:1,學(xué)生們?cè)谧晕覝y(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中不僅學(xué)會(huì)了評(píng)分方法,而且在給自己同學(xué)評(píng)分的過(guò)程中看出自己應(yīng)該提升的地方。
2,實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明學(xué)生們應(yīng)該受到自我測(cè)評(píng)方面的培訓(xùn),老師也應(yīng)該給予學(xué)生相當(dāng)?shù)姆答亷椭鷮W(xué)生提升。學(xué)生的性格會(huì)左右其評(píng)分結(jié)果,如成績(jī)更好的學(xué)生會(huì)給自己打相對(duì)較低的分,而成績(jī)較差的同學(xué)會(huì)給自己打較高的分。
3,更長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)驗(yàn)過(guò)程會(huì)產(chǎn)生更加可信的結(jié)果。
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