批判是對事物進(jìn)行全面評價(jià)和分析的一種思維方式，它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題和提出改進(jìn)的辦法?？梢赃\(yùn)用各種修辭手法和方法，如排比、對比、舉例等，增強(qiáng)總結(jié)的表達(dá)力和說服力。接下來是一些實(shí)用的總結(jié)寫作技巧，供大家參考和借鑒。

人員招聘管理制度篇一

1、規(guī)定上班時(shí)間超過5分鐘到崗為遲到；每次處罰人民幣20元。

2、規(guī)定上班時(shí)間超過30分鐘未到崗，未進(jìn)行請假者為礦工。每次處罰人民幣50元。

3、基本工資，當(dāng)月事假超過3日者（特殊情況除外）除扣除當(dāng)日基本工資外，當(dāng)月基本工資加扣20%。當(dāng)月病假超過5天者扣除日基本工資外，當(dāng)月基本加扣10%。

4、工作時(shí)間內(nèi)在崗人員必須正規(guī)著裝，不得吸煙，不得與無關(guān)人員聊天做與工作無關(guān)的事情。當(dāng)月如違反第一資處罰人民幣10元，第二次處罰人民幣30元，第三次處罰50元。

5、應(yīng)聘人員到本公司后，招聘部工作人員未到場、未進(jìn)行接待工作者，第一次處罰人民幣10元，第二次處罰人民幣20元，第三次處罰人民幣50元。

6、按照部門負(fù)責(zé)人的工作安排，進(jìn)行工作時(shí)間內(nèi)出脫崗或在崗不按工作要求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作者，第一次處罰10元，第二次處罰30元，第三次處罰50元。

7、在進(jìn)行招聘工作時(shí)不允許有欺詐行為，向來應(yīng)聘者解釋清楚以下方面：工作內(nèi)容、工作時(shí)間、待遇狀況、手續(xù)辦理所需物件以及應(yīng)聘成功后向應(yīng)聘人介紹其部門負(fù)責(zé)人。在未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意情況下不得私自取應(yīng)聘人的各類證件與財(cái)物。違返以上內(nèi)容者第一次處罰100元，第二次予以開除。

8、男性招聘部工作人員不得單獨(dú)邀約本公司女性職員一起購物、游玩、就餐（除食堂）、帶入男寢室，不得向公司內(nèi)女性職員支借財(cái)物。違返者予以開除處理。

9、招聘部工作人員不得將本公司應(yīng)聘者的檔案內(nèi)容外淀瀉，不得將公司的應(yīng)聘人員向其他公司進(jìn)行推介，違反者予以開除處理。

10、招聘部工作人員下班后不得在公司附近逗留，違反者第一次處罰人民幣20元，第二次50元，第三次予以開除處理。

人員招聘管理制度篇二

為了規(guī)范公司招聘工作，做好員工管理工作，提高招聘的效力，特制定本制度。

2.0范圍。

本制度適用于所有員工的招聘作業(yè)。

3.0職責(zé)。

3.1人力資源部負(fù)責(zé)空缺崗位人員的招聘，應(yīng)聘簡歷的整理，應(yīng)聘者初次測評，并向用人部門推薦合格應(yīng)聘者。

3.2各用人部門負(fù)責(zé)對應(yīng)聘者進(jìn)行綜合測評。

3.3總經(jīng)理負(fù)責(zé)對關(guān)鍵崗位或主管及以上員工的綜合測評。

3.4人力資源部負(fù)責(zé)本制度的編制、培訓(xùn)及落實(shí)執(zhí)行工作，總經(jīng)理負(fù)責(zé)本制度的批準(zhǔn)。

4.0作業(yè)內(nèi)容。

4.2相關(guān)事項(xiàng)說明：

4.2.1人員需求申請作業(yè)：

4.2.1.1通過人力資源部對公司崗位人員需求分析或因公司經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生的人員需求，須總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可列入空缺人員需求計(jì)劃；因部門人員異動(dòng)產(chǎn)生的人員需求，需由各部門部長上報(bào)，經(jīng)人力資源部審核確認(rèn)，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可列如空缺人員需求計(jì)劃。

4.2.1.2各部門人員需求計(jì)劃經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由各部門向人力資源部領(lǐng)取《增補(bǔ)員申請表》，寫好后，交人力資源部，由人力資源部負(fù)責(zé)空缺人員的招聘。

4.2.2招聘作業(yè)：

4.2.2.1人力資源部通過人才中介、招聘網(wǎng)站、報(bào)紙雜志、現(xiàn)場招聘、內(nèi)部選拔等途徑發(fā)布招聘信息。

4.2.2.2人力資源專員負(fù)責(zé)應(yīng)聘簡歷的整理、匯總、并報(bào)人力資源部長進(jìn)行篩選。

4.2.2.3人力資源部部長篩選的應(yīng)聘簡歷確定面試人選，交招聘專員聯(lián)系應(yīng)聘者，安排面試。

4.2.3面試作業(yè)：

4.2.3.1人資源專員負(fù)責(zé)與用人部門主管商定面試時(shí)間，并聯(lián)系、通知應(yīng)聘者。

4.2.3.2人力資源專員負(fù)責(zé)應(yīng)聘者的接待及安排相關(guān)負(fù)責(zé)人面試。

1、生產(chǎn)員工（除配料等關(guān)鍵崗位以外）由人力資源部部長對應(yīng)聘者進(jìn)行初次測評，篩選合格者，向生產(chǎn)部門推薦，并由車間主任進(jìn)行綜合測評，合格者再由生產(chǎn)部長考查，決定是否批準(zhǔn)試用。

2、配料等關(guān)鍵崗位人員由人力資源部初試，篩選合格者，車間主任復(fù)試，生產(chǎn)部部長及生產(chǎn)副總考查，合格者經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后試用。由人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。

3、行政人員（除技術(shù)人員和營銷員以外）由人力資源部部長進(jìn)行初試，向用人部門推薦初試合格者進(jìn)行復(fù)試，復(fù)試合格者由主管副總考查，決定是否批準(zhǔn)試用。

4、技術(shù)員及營銷員則由人力資源部部長進(jìn)行初試，篩選合格者，向用人單位推薦，經(jīng)部門主管及主管副總復(fù)試，合格者由總經(jīng)理考查，決定是否批準(zhǔn)試用。

5、部門主管及以上人員則由人力資源部部長進(jìn)行初試，篩選合格者，由主管副總復(fù)試，復(fù)試合格者由總經(jīng)理考查，決定是否批準(zhǔn)試用。

4.2.4面試結(jié)果處理作業(yè)：

4.2.4.1面試合格者，則由人力資源部聯(lián)系應(yīng)聘者，確定報(bào)道日期，辦理相關(guān)上崗手續(xù)。

4.2.4.2面試不合格者，則納入人才庫備用。

5.0補(bǔ)充：招聘規(guī)則：

5.1與部門主管有親屬關(guān)系的嚴(yán)禁在本部門任職。

5.2與部門主管有利益牽連的嚴(yán)禁在其它部門任職。

人員招聘管理制度篇三

第一條 為規(guī)范公司員工的招聘錄用，加強(qiáng)人力資源管理，制定本制度。

第二條 公司員工的錄用、增補(bǔ)均需嚴(yán)格遵守本制度。

第三條 新員工招聘錄用一律公開向社會(huì)招聘，本著以學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)等符合崗位要求為原則。

第四條 招聘錄用應(yīng)由公司定期組織，以便于崗前培訓(xùn)。

第二章 招聘申請

第五條 各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要及人員的使用情況提出員工的招聘要求，并填寫《招聘申請表》，報(bào)辦公室。

第六條 辦公室負(fù)責(zé)匯總各部門的招聘申請，并根據(jù)情況提出招聘計(jì)劃，報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第七條 辦公室在擬定招聘計(jì)劃時(shí)，應(yīng)優(yōu)先從公司內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)配。

第三章 招聘方式和篩選

第八條 公司招聘方式：

（1）通過新聞媒體發(fā)布招聘信息。

（2）校園現(xiàn)場招聘。

（3）員工及其他人員舉薦。

（4）委托中介機(jī)構(gòu)或獵頭公司尋找。

（5）離職員工復(fù)職。

（6）適合公司的其他招聘方式。

第九條 招聘員工應(yīng)明確職位、崗位職責(zé)、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、能力、年齡等要求。

第十條 成立公司招聘小組，可由辦公室人員、用人部門人員、公司領(lǐng)導(dǎo)等至少3人組成。招聘小組負(fù)責(zé)對應(yīng)聘人員進(jìn)行篩選工作：

（1）初選。辦公室對全部應(yīng)聘材料進(jìn)行篩選后，選出初步合格者，并向其發(fā)放面試通知。

（2）面試。招聘小組負(fù)責(zé)考察面試人員，并將其表現(xiàn)詳細(xì)填寫在《面試記錄表》中。根據(jù)具體情況，也可對面試者進(jìn)行筆試、專業(yè)技能考核等。

（3）錄用。招聘小組負(fù)責(zé)對所有復(fù)試者進(jìn)行評價(jià)，并提出錄用或不錄用的意見，并經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后向錄用者發(fā)放《錄用通知書》，向未錄用者發(fā)放《未錄取通知書》并致謝。

第十一條 了解應(yīng)聘人員的期望因素：

（1）優(yōu)厚的福利待遇、交通便利的工作地點(diǎn)及雅致的工作環(huán)境。

（2）公司有良好的信譽(yù)及發(fā)展前景。

（3）開明的上級領(lǐng)導(dǎo)。

（4）有省內(nèi)外進(jìn)修培訓(xùn)的機(jī)會(huì)及快捷升遷的機(jī)會(huì)。

（5）工作內(nèi)容符合自己的興趣。

（6）工作具有完整合理的規(guī)章制度。

第十二條 面試注意事項(xiàng)：

（1）安排充分的時(shí)間，環(huán)境應(yīng)安靜、舒適。

（2）面試人員事先應(yīng)熟悉招聘的具體要求，與應(yīng)聘者談話的主題要明確，列出發(fā)問的重點(diǎn)范圍。

（3）創(chuàng)造融洽、輕松的面試氣氛，并隨時(shí)記錄面試的重要事項(xiàng)。

（4）控制面試的時(shí)間與場面。

（5）檢查應(yīng)聘人提供的材料是否真實(shí)。

第十三條 面試提問要點(diǎn)：

（1）請其簡單描述家庭背景、過去的經(jīng)歷、應(yīng)聘本職位的原因及自身的優(yōu)缺點(diǎn)等。

（2）分析所投入行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展前景，預(yù)想有機(jī)會(huì)重新選擇將會(huì)選擇什么行業(yè)。

（3）詢問其喜歡的領(lǐng)導(dǎo)類型、業(yè)余愛好、休閑活動(dòng)、?？吹臅?。

（4）詢問其對待遇的要求。

（5）詢問其對人生目標(biāo)、安排及如何理解成功與失敗的具體含義。 第十四條 涉及錄用、面試必須注意的事項(xiàng)：

（1）應(yīng)聘人員的待遇及福利，是否能夠接受工作崗位、地點(diǎn)的調(diào)換，是否愿意出差。

（2）公司的錄用條件。

（3）應(yīng)聘人員可接受錄用答復(fù)的期限及上崗日期。

（4）其他特定的工作要求。

第四章 錄用報(bào)到

第十五條 辦公室發(fā)放錄用通知時(shí)，必須注明報(bào)到須知，尤其是報(bào)到期限。 第十六條 新員工報(bào)到時(shí)須帶齊身份證、學(xué)歷/學(xué)位證、職業(yè)證等相關(guān)證件，辦公室負(fù)責(zé)核查原件，保留復(fù)印件。

第十七條 證件檢查合格后，辦公室負(fù)責(zé)向新員工發(fā)放《員工手冊》、《規(guī)章制度匯編》《保密協(xié)議》及表格等，并經(jīng)員工確認(rèn)后簽訂勞動(dòng)合同，辦公室將新員工相關(guān)資料存入其個(gè)人檔案。

第十八條 在員工入職當(dāng)天辦公室負(fù)責(zé)通知財(cái)務(wù)部和用人部門。通知內(nèi)容包括：員工姓名、入職日期、所屬部門、直接上級等。

第十九條 辦公室負(fù)責(zé)組織安排新員工的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：介紹公司有關(guān)情況及框架，公司規(guī)章制度及相關(guān)規(guī)定，工作崗位場所的設(shè)施、操作規(guī)程及安全注意事項(xiàng)等，培訓(xùn)結(jié)束后要進(jìn)行考試，并將成績存入個(gè)人檔案。

第五章 試用期

第二十條 除特殊情況可以免除或縮短試用期外，所有聘用人員均須試用，試用期為一至三個(gè)月。

第二十一條 試用期管理

1、辦公室負(fù)責(zé)在員工試用期到期的前兩周，提醒員工的直接上級對該員工的試用期表現(xiàn)進(jìn)行評估。

2、員工試用期到期前一周，回收員工的《新員工試用期考核表》并報(bào)總經(jīng)理審核。

3、符合錄用條件的員工，將其轉(zhuǎn)為公司正式員工，簽訂長期《勞動(dòng)合同》。

4、向未通過試用期的員工說明理由，并發(fā)放《解除勞動(dòng)合同通知書》。

5、有下列情形之一的，解除試用期勞動(dòng)合同：

（1） 未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者；

（2） 違反公司規(guī)定職業(yè)素質(zhì)較差者；

（3） 隱瞞健康狀況患有疾病者；

（4） 其他原因不勝任工作者；

6、辦公室負(fù)責(zé)將《新員工試用期評估表》存入員工的個(gè)人檔案。

第六章 附則

第二十二條 辦公室負(fù)責(zé)本制度的擬定及修改，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 第二十三條 辦公室負(fù)責(zé)本制度的最終解釋。

人員招聘管理制度篇四

1.1 招聘原則：

公司采用多種渠道開展招聘活動(dòng)，以“公平競爭、擇優(yōu)錄用”為原則。公司鼓勵(lì)員工推薦人才參加公司面試。

1.2 招聘程序：

公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定招聘計(jì)劃，由人事部根據(jù)各部門和公司實(shí)際要求，以簡歷篩選和集中面試的方式組織招聘活動(dòng)。甄選合格，由管理部分派到各項(xiàng)目。被聘用者需根據(jù)公司規(guī)定辦理入職手續(xù)和入職體檢。體檢不合格者，公司不予聘用。員工正式入職以后，公司會(huì)為每個(gè)員工建立一份檔案，以記錄員工的個(gè)人信息和在公司期間的工作表現(xiàn)。

1.3錄用報(bào)到

接到錄用通知后，請?jiān)谥付ㄈ掌诘焦緢?bào)到，如因故不能按期前往的，應(yīng)與 管理部取得聯(lián)系，另行確定報(bào)到日期。

1.3報(bào)到后，需要提供以下個(gè)人資料：

1.3.1 身份證、學(xué)歷證明（畢業(yè)證書、學(xué)位證書等）、士兵證等證件原件

1.3.2 戶口本首頁及本人頁

1.3.3 提供公司指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的近期體檢報(bào)告

1.3.4 免冠彩色1寸近照4張

1.3.5 與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系的證明文件

1.3.6 由戶籍所在地公安機(jī)關(guān)出具的無犯罪記錄證明

1.3.7 公司要求提供的其他資料

1.4 簽訂合同

公司采用勞動(dòng)合同制。公司與每個(gè)員工簽訂勞動(dòng)合同以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。首期勞動(dòng)合同中約定試用期，試用期為2-6個(gè)月，最長不超過六個(gè)月。勞動(dòng)合同期滿，合同即行終止。如雙方同意續(xù)簽的，雙方應(yīng)于合同期滿前一個(gè)月提出并續(xù)簽勞動(dòng)合同。原則上，公司將努力與任何符合公司要求，表現(xiàn)一貫良好，具有工作熱情，愿意與公司共同發(fā)展的員工續(xù)簽勞動(dòng)合同。

1.5試用期轉(zhuǎn)正

試用期滿內(nèi)，如果員工自覺能夠獨(dú)立勝任工作，需及時(shí)填寫并向直接上級遞交《轉(zhuǎn)正申請表》，執(zhí)行轉(zhuǎn)正審批流程。

期滿轉(zhuǎn)正系對員工能力的進(jìn)一步認(rèn)可，與薪酬調(diào)整無關(guān)。

試用期內(nèi)未完整提供公司要求的證明文件的，試用期滿即自動(dòng)解除勞動(dòng)關(guān)系。

1

1.6內(nèi)部調(diào)動(dòng)

公司由于經(jīng)營原因?qū)T工進(jìn)行同職位調(diào)動(dòng)的，在不降低綜合待遇的情況下，無合同特別約定的，員工應(yīng)服從，員工拒不服從的，視為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同，雙方不承擔(dān)違約責(zé)任。

2、保安員日常管理制度

2.1生活管理制度

為了創(chuàng)造一個(gè)安全和諧的生活環(huán)境，確保大家能夠以充沛的精力投入到本職工作中，制定日常管理制度如下：

2.1.1 公司為員工安排宿舍集體居住。授權(quán)項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)員工的日常生活管理工作，要求大家必須服從管理，聽從安排。如對項(xiàng)目主管指令有異議可向公司反映，員工既不執(zhí)行指令又不及時(shí)向公司反映的，項(xiàng)目主管可以就其不服從管理的行為做出處理決定。

2.1.2 員工須自費(fèi)購置被褥、餐具茶具洗漱用品，做到專人專用，不得混借亂用。講究個(gè)人衛(wèi)生，防止疾病傳播。

2.1.3 員工每天起床后，應(yīng)整理好個(gè)人床上床下衛(wèi)生，值日員除做好個(gè)人衛(wèi)生外，（個(gè)別宿舍區(qū)）還要負(fù)責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生和公共物品的清潔擺放。要求有指定骨干專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)管，監(jiān)管不利要追究責(zé)任。

2.1.4在提供就餐的居住地，員工按規(guī)定的時(shí)間、順序用餐，不準(zhǔn)赤背、穿拖鞋，自覺遵守食堂有關(guān)規(guī)定，對食堂有意見應(yīng)向項(xiàng)目主管反映解決，必要時(shí)也可向公司反映，但不準(zhǔn)以任何理由與炊事人員發(fā)生不文明的舉措。

2.1.5非上班人員在宿舍內(nèi)休息學(xué)習(xí)和娛樂時(shí)，應(yīng)注意說話及動(dòng)作要輕，不得影響夜班人員休息，進(jìn)出大門上下樓梯避免制造較大聲響，要角色互換為他人著想，共同創(chuàng)造和諧氛圍。

2.1.6按規(guī)定的時(shí)間統(tǒng)一熄燈就寢，原則上晚上22：00 點(diǎn)以后禁止外出，白天請假外出人員22：00 前必須歸隊(duì)。下夜班人員就寢前洗漱等動(dòng)作要輕，不得影響他人休息。

2.1.7嚴(yán)禁在居住地私自飲酒和聚眾賭博，嚴(yán)禁觀看傳播下載發(fā)送反動(dòng)淫穢信息，嚴(yán)禁存放管制工具及易燃易爆物品、嚴(yán)禁參加宗教迷信活動(dòng)或到不健康酒吧、發(fā)廊、舞廳進(jìn)行娛樂消費(fèi)活動(dòng)；未經(jīng)項(xiàng)目主管同意不得進(jìn)入網(wǎng)吧、歌廳消費(fèi)。嚴(yán)禁從事第二職業(yè)。

2.1.8嚴(yán)禁非公司人員進(jìn)入員工宿舍，尤其禁止帶異性、已離職人員和社會(huì)閑雜人員進(jìn)入宿舍。禁止留宿外人及寄存外人物品。

2.1.9講究文明，杜絕不良惡習(xí)，禁止說話帶臟字，禁止打架斗毆；當(dāng)同事之間有矛盾時(shí)，提倡談心溝通，開誠布公的交流，也可通過領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)化解。嚴(yán)禁使用暴-力及其他違法違規(guī)方式解決。

2.1.10公司不提倡員工之間有借錢還錢的經(jīng)濟(jì)往來，如由此導(dǎo)致的個(gè)人損失責(zé)任自負(fù)，由此產(chǎn)生的矛盾要以文明的方式妥善解決，不得影響團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及崗位工作。

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2.2 會(huì)議制度

2

2.2.1 項(xiàng)目主管每星期要組織召開一次例會(huì)，有副領(lǐng)班以上人員參加，由項(xiàng)目主管主持。例會(huì)內(nèi)容是傳達(dá)公司和客戶有關(guān)會(huì)議精神，專題研究工作，對領(lǐng)班進(jìn)行培訓(xùn)，總結(jié)一周來工作情況，布置下周工作。

2.2.2項(xiàng)目每月至少召開一次項(xiàng)目全體會(huì)議（人員少的項(xiàng)目可結(jié)合班務(wù)會(huì)一并召開）。由項(xiàng)目主管主持，包括外住人員必須參加，會(huì)后未能參加人員要及時(shí)補(bǔ)會(huì)，做到人人傳達(dá)，不留死角。

2.2.3領(lǐng)班員每星期要召開一次班務(wù)會(huì)，會(huì)議主要內(nèi)容講評上周工作，部署下周任務(wù)，傳達(dá)公司及主管指令，進(jìn)行培訓(xùn)等。

2.2.4無論是例會(huì)、班務(wù)會(huì)還是項(xiàng)目會(huì)議，必須做好會(huì)議記錄，以有利于督促檢查會(huì)議內(nèi)容的貫徹落實(shí)。

2.2.5提倡多召開民主生活會(huì)，鼓勵(lì)大家暢所欲言，討論共同關(guān)注話題，勇于開展批評與自我批評，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧，提高工作質(zhì)量。

2.2.6各項(xiàng)目應(yīng)于每周第一個(gè)工作日內(nèi)以郵件的方式向公司管理部匯報(bào)周報(bào)，條件不具備的項(xiàng)目可以通過傳真或電話予以匯報(bào)。沒有按規(guī)定時(shí)間匯報(bào)的項(xiàng)目，第一次將在管理部周報(bào)上通報(bào)批評，超過兩次或兩次以上的項(xiàng)目，將給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)懲罰。如因特殊情況無法及時(shí)匯報(bào)周報(bào)的項(xiàng)目，應(yīng)提前打電話告知管理部，否則后果自負(fù)。

2.2.7公司將采取查看會(huì)議記錄、座談了解，跟蹤檢查等方式，不定期檢查會(huì)議落實(shí)情況。對不堅(jiān)持會(huì)議制度的，公司將對項(xiàng)目主管通報(bào)批評或經(jīng)濟(jì)處罰。

2.3 預(yù)防監(jiān)守自盜細(xì)則

2.3.1 預(yù)防監(jiān)守自盜工作應(yīng)遵循的原則：

監(jiān)守自盜問題是保安員素質(zhì)不高的表現(xiàn)形式，是影響公司聲譽(yù)的毒瘤，是

一種最為常見的違法犯罪行為，從作案形式上看，可分為內(nèi)盜和內(nèi)外勾結(jié)盜竊兩種，就目前看大都利用上班期間作案。預(yù)防監(jiān)守自盜是項(xiàng)目管理人員經(jīng)常性管理工作的重點(diǎn)，是一個(gè)長期性、需要綜合治理的工作，各級管理人員必須貫徹預(yù)防為主的思想，堅(jiān)持抓好思想教育工作使之不想；嚴(yán)格落實(shí)制度使之不能；加強(qiáng)法制教育使之不敢；堅(jiān)持跟蹤檢查不斷彌補(bǔ)漏洞使之不成的原則，切實(shí)把預(yù)防工作落實(shí)到實(shí)處。

2.3.2 預(yù)防監(jiān)守自盜工作應(yīng)堅(jiān)持的制度

預(yù)防監(jiān)守自盜是杜絕發(fā)生問題的重要保證，通常情況下，各項(xiàng)目應(yīng)堅(jiān)持好 以下五個(gè)方面的制度：

（一） 思想教育制度

1． 教育的內(nèi)容，主要包括人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)道德、法規(guī)法紀(jì)教育等，要通過剖析正反兩個(gè)方面的真實(shí)事例，使大家提高自我約束和自我教育的能力。

2． 教育的時(shí)機(jī)：一是公司安排的時(shí)機(jī)，二是人員調(diào)整，三是針對內(nèi)部傾向性的問題，四是重大節(jié)日及特殊時(shí)期。

3． 教育的時(shí)間，通常情況下每月至少一次，可以結(jié)合其他工作一并進(jìn)行，也可以結(jié)合班前班后會(huì)進(jìn)行。

3

4． 通過與員工談心、座談等方式，準(zhǔn)確把握員工的狀況，確立思想教育的重點(diǎn)人。

5． 要建立一支管用的思想骨干隊(duì)伍，使他們成為管理人員的小哨兵、雷達(dá)站，從而使管理者有情況早知道，有苗頭早預(yù)防。

（二） 鑒定制度

1． 對新入職員工，領(lǐng)班或主管要及時(shí)了解記載有關(guān)情況，并提出明確要求，對有可疑問題的新來人員，應(yīng)先弄清情況，再安排上班。

2． 通常情況下項(xiàng)目主管每月應(yīng)對領(lǐng)班人員進(jìn)行一次分析鑒定，領(lǐng)班應(yīng)對員工每月進(jìn)行一次分析摸排，對有問題不可靠的人員及時(shí)采取措施。

3． 管理者平時(shí)應(yīng)注意觀察隊(duì)員的言行，對不放心的人員要及時(shí)調(diào)整崗位。

（三） 崗位檢查制度

1．項(xiàng)目主管每月要對本項(xiàng)目的執(zhí)勤情況進(jìn)行夜查，對發(fā)現(xiàn)的問題要認(rèn)真記錄，及時(shí)解決。

2．有條件的項(xiàng)目要定期通過監(jiān)控錄像檢查發(fā)現(xiàn)問題。

3．經(jīng)常走訪客戶，及時(shí)聽取客戶反饋的信息。

4．有條件的可利用監(jiān)控錄像加強(qiáng)對重要崗位的監(jiān)控。

（四） 物控制度

1． 崗位上客戶交給上崗人員的物品（包括鑰匙），上崗人員應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格的保管，對使用情況及時(shí)登記，主管及領(lǐng)班人員可以檢查物品的保管情況，但不得私自動(dòng)用。

2． 各項(xiàng)目對上下班人員允許和不允許攜帶的物品問題進(jìn)行明確的規(guī)定，對違規(guī)者應(yīng)追究。

3． 對客戶、客人扔掉或送給的廢舊物品，未經(jīng)項(xiàng)目主管核實(shí)允許，不得隨便撿拾挪用。

4． 各級管理人員應(yīng)經(jīng)常深入崗位、宿舍，注意了解發(fā)現(xiàn)問題。

（五） 報(bào)告及登記制度

各崗位都要有登記本，上崗人員對崗上的有關(guān)情況要認(rèn)真詳細(xì)登記，對發(fā)現(xiàn)的異常情況要及時(shí)向上級報(bào)告。

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2.3.4 預(yù)防監(jiān)守自盜工作領(lǐng)班及項(xiàng)目主管應(yīng)注意的問題

2.3.4 1． 領(lǐng)班及項(xiàng)目主管是做好預(yù)防監(jiān)守自盜工作的第一責(zé)任人，發(fā)生監(jiān)守自盜問題要追究管理者的責(zé)任。

2.3.4 2． 各級要勤聽取各方面的反映，勤采取措施，勤總結(jié)教訓(xùn)，要在平穩(wěn)之中查隱患、找問題，要把別人的問題當(dāng)教訓(xùn)。

2.3.4 3． 常抓苗頭，敢于較真。要在工作過程中、流程中較真，要有計(jì)劃有組織的進(jìn)行跟蹤檢查，要抓住苗頭不放，要在發(fā)生問題之前叫板，對有問題的崗位及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

2.3.4 4． 對客戶內(nèi)部方面存在的隱患，要及時(shí)提出防范加強(qiáng)的建議，必要時(shí)可以書面形式上報(bào)客戶。

2.4 安全工作要求

為強(qiáng)化安全管理工作，確保正常工作的圓滿完成，本著對本人、對家庭、對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，特提出以下安全要求：

2.4.1 安全教育

1． 強(qiáng)化責(zé)任意識，各級管理人員要把安全工作作為人命關(guān)天 4

的大事來抓，必須時(shí)時(shí)講，處處抓，必須日復(fù)一日，年復(fù)一年的抓，就是要用辛苦換成果，用責(zé)任換安穩(wěn)，做到眼睛要亮，耳朵要靈，觀察要敏銳，腿腳要勤快，糾正問題要及時(shí)，特殊情況要果斷，要把交通安全、監(jiān)守自盜、打架滋事作為重點(diǎn)切實(shí)抓好。

2． 各項(xiàng)目要根據(jù)季節(jié)變化、獲取的信息，適時(shí)對員工進(jìn)行安

全教育。通過事例分析，提高大家的安全防范意識。夏季是各種自然災(zāi)害和社會(huì)案件的多發(fā)期，各項(xiàng)目要組織進(jìn)行不間斷的思想教育、安全教育、法制教育、紀(jì)律教育和安全防范常識的學(xué)習(xí)，提高保安員“關(guān)愛生命，關(guān)注安全”的思想意識。一是夏季雷多雨多，容易造成雷擊、洪澇與滑坡，房屋倒塌事故；二是天氣炎熱容易出現(xiàn)酗酒打架、游泳淹亡事故；三是夏季氣候潮濕，容易發(fā)生中暑、食物中毒、觸電等意外事故；四是夏季人員外出活動(dòng)多，婦女衣著裸露，容易發(fā)生不良傾向問題；五是夏季雨多路滑，容易發(fā)生交通責(zé)任事故。各項(xiàng)目要結(jié)合自身和夏季安全工作特點(diǎn)，制定各類安全工作防范措施，加大有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的宣傳力度，利用正反兩方面的典型事例，營造健康的輿-論氛圍，教育全體保安員充分認(rèn)識自身的安全關(guān)系社會(huì)、家庭的幸福，使保安員增強(qiáng)自我約束意識。

3． 要根據(jù)客戶及員工宿舍周邊環(huán)境適時(shí)進(jìn)行安全常識教育。

4． 對安全意識淡薄的員工，管理人員要做好工作經(jīng)常提出要求。

2.4.2 外出安全

1． 外出一定要請假，管理人員應(yīng)知道外出人員的去向、目的管理部-管理工作細(xì)則以及歸隊(duì)時(shí)間。

2． 外出應(yīng)帶齊身份證、暫住證等有效證件，遇到執(zhí)法人員詢問時(shí)要積極配合，被帶走時(shí)要及時(shí)報(bào)告。

3． 外出一定要遵守交通規(guī)則，注意交通安全，橫穿馬路時(shí)要左右觀察，不要邊走邊接電話。

4． 對社會(huì)上發(fā)生的一些事件不要圍觀，不到人群聚集的地方，不貪圖小便宜而落入他人圈套。

5． 外出盡量結(jié)伴而行，避免走僻靜人少的地方，不要理會(huì)陌生人的`搭訕，不和不熟悉的人到陌生場所去，盡量在天黑之前歸隊(duì)。

6．乘坐公交車時(shí)盡量避免擁擠，保護(hù)好個(gè)人貴重物品。乘坐出租車時(shí)要索要發(fā)票，拒絕乘黑車，下車時(shí)要左右觀察，注意安全。

7．對他人一些無傷大礙的不敬言行盡量忍讓寬容，避免產(chǎn)生糾紛，激化矛盾。

2.4.3 飲食安全

1．外出最好自帶飲用水，或到正規(guī)商店購買，不喝陌生人的飲品。

2．外出用餐時(shí)注意飲食衛(wèi)生，防止食物中毒，不（少）吃生、冷、硬食物，盡量不生吃海鮮和肉類食品。

3． 購買食物時(shí)要查看生產(chǎn)日期，防止食用過期或不合格食品導(dǎo)致中毒。

4． 不要到衛(wèi)生較差的餐館、飯店吃飯，不要到地?cái)傎徺I食物，防止食物中毒。

5． 自己做飯時(shí)要注意生食、熟食分開制作，非生吃食物一定要煮熟，餐具定期消毒。

6． 飲酒要適量，嚴(yán)禁酗酒，避免因喝酒誤事或惹事?lián)p害身體。

四、生活安全

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1． 不要在家中存放大量現(xiàn)金和貴重物品，居住在集體宿舍的員工要把個(gè)人的手機(jī)、工資卡等重要物品保管好。夜晚睡覺一定要關(guān)窗反鎖房門，不要因貪圖涼快而給不法之徒可趁之機(jī)。聽到敲門聲，首先要核實(shí)對方身份后再開門。

2． 在室內(nèi)拉電線接線板時(shí)，最好釘在墻上或其他高處避免兒童能接觸到。使用電器時(shí)必須保證有人現(xiàn)場看護(hù)。離開時(shí)要關(guān)閉電器，切斷電源，確保安全。

3． 浴室如果安裝煤氣熱水器，在洗澡時(shí)一定要保持通風(fēng)，防止煤氣中毒。發(fā)現(xiàn)煤氣泄漏應(yīng)及時(shí)關(guān)閉總閥，開窗通風(fēng)，禁止開關(guān)電器。

4． 未經(jīng)允許不要做高空作業(yè)的事項(xiàng)，必要時(shí)必須有保護(hù)措施。

5． 非正式司機(jī)不準(zhǔn)開機(jī)動(dòng)車，盡量不要開摩托車。

6． 冬季若使用煤爐取暖，要安裝好煙筒和風(fēng)斗，要有防煤氣中毒的措施。

7．未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁在客戶單位或駐地燃放煙花爆竹，已經(jīng)批準(zhǔn)燃放煙花爆竹的要有安全防護(hù)措施，要有組織、有責(zé)任人。對未經(jīng)批準(zhǔn)燃放煙花爆竹的，項(xiàng)目主管要拿出處理意見。

2.5飲酒管理

根據(jù)保安工作的特點(diǎn)和以往公司酒后發(fā)生問題的沉痛教訓(xùn)，為確保正常工作任務(wù)的圓滿完成，減少飲酒發(fā)生的違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，制定本規(guī)定：

2.5.1 員工喝酒必須經(jīng)過項(xiàng)目主管批準(zhǔn)，做到誰批準(zhǔn)、誰組織、誰負(fù)責(zé)。對未經(jīng)批準(zhǔn)喝酒的人員，項(xiàng)目主管應(yīng)拿出處理意見。

2.5.2兩人以上外出喝酒必須指定安全負(fù)責(zé)人，出問題要追究管理部-管理工作細(xì)則責(zé)任人。

2.5.3對于已有酒后容易失態(tài)，行為不檢點(diǎn)記錄的人員申請喝酒，要限制、要慎重，如果批準(zhǔn)應(yīng)安排專人監(jiān)管。

2.5.4喝酒要量力而行，杜絕斗氣斗勇，強(qiáng)喝硬灌不良酒風(fēng)。

2.5.5負(fù)責(zé)人要控制酒場局面，見好就收，對不聽勸阻者強(qiáng)行帶離。

2.5.6因?yàn)楹染贫绊懝ぷ髡邍?yán)肅處罰；因喝酒觸犯國家法律法規(guī)以及造成其他不良影響的，一切后果自負(fù)。

2.5.7員工因?yàn)轱嬀贫l(fā)生問題，公司將視情況追究項(xiàng)目主管的責(zé)任。

2.6 請銷假制度

一、員工外出必須逐級請假，未經(jīng)項(xiàng)目主管或項(xiàng)目主管授權(quán)的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，一律不得外出。請假外出應(yīng)以不影響工作為前提。原則上當(dāng)晚上夜班人員不得請假外出，應(yīng)休息好以保證工作質(zhì)量。

二、管理人員要嚴(yán)格控制人員外出，對批準(zhǔn)外出的人員要做好登記并提出要求。對于經(jīng)常去網(wǎng)吧、酒吧的人員請假外出，要從嚴(yán)控制。

三、外出員工必須配備有效聯(lián)絡(luò)工具，帶齊有效證件，特別是身份證和暫住證。外出期間不得中斷與批準(zhǔn)人的通訊聯(lián)絡(luò)。未配有聯(lián)絡(luò)工具一般不得外出。

四、外出人員要遵守交通規(guī)則，保證自身安全，不準(zhǔn)有違法亂紀(jì)的行為。外出期間出現(xiàn)的一切問題后果自負(fù)。

五、外出人員要按時(shí)歸隊(duì)銷假，因故不能按時(shí)歸隊(duì)時(shí)應(yīng)提前向批準(zhǔn)人續(xù)假。如果由此影響了工作將追究責(zé)任。

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六、在宿舍休假的員工外出也必須逐級請假，處于實(shí)習(xí)期的員工應(yīng)以盡快熟悉業(yè)務(wù)為主，原則上不得請假外出。

七、未經(jīng)批準(zhǔn)非外住人員不得在外留宿。

八、白天請假外出人員晚22：00 點(diǎn)必須歸宿，晚上22：00 點(diǎn)后一般不批準(zhǔn)外出。

2.7 休假制度

2.7.1項(xiàng)目主管應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作合理安排保安員休假，以不影響工作為前提，做到統(tǒng)籌兼顧，公平合理。對還處在學(xué)習(xí)期的員工和平時(shí)工作表現(xiàn)一般、業(yè)務(wù)技能還需要提高的員工提出申請，應(yīng)慎重考慮。

2.7.2員工探親休假，必須以書面形式（填寫休假單）至少提前1—2 天逐級請假，經(jīng)領(lǐng)班批準(zhǔn)后，再報(bào)項(xiàng)目主管審批。

2.7.3休假員工被批準(zhǔn)后方可購票、購物、調(diào)班等休假準(zhǔn)備，未經(jīng)批準(zhǔn)先行準(zhǔn)備者不準(zhǔn)休假，由此造成的個(gè)人損失后果自負(fù)。

2.7.4員工休假離隊(duì)?wèi)?yīng)從宿舍出發(fā)，一般不準(zhǔn)從客戶單位直接離隊(duì)或再到客戶單位，歸隊(duì)時(shí)必須先回宿舍不得直接上崗。

2.7.5員工休假期間應(yīng)保持通訊暢通，如因工作需要提前歸隊(duì)的必須提前歸隊(duì)。

2.7.6休假期間原則上不準(zhǔn)續(xù)假，確需續(xù)假時(shí)應(yīng)在預(yù)計(jì)歸隊(duì)日期兩日前提出。未經(jīng)批準(zhǔn)必須按期歸隊(duì)。超假者無論是否對工作造成影響都將受到處罰。逾期三天不歸隊(duì)又無正當(dāng)理由者按開除處理。

2.7.7員工因休假需要調(diào)班或找人替班時(shí)應(yīng)先爭得項(xiàng)目主管同意，再與相關(guān)調(diào)班或替班人員協(xié)商，達(dá)成一致意見后上報(bào)，由項(xiàng)目主管做最終的決定和安排。

2.7.8 員工請、休假或其他原因借用他人休假時(shí)間或讓他人替自己上班的，應(yīng)在歸隊(duì)后及時(shí)以還假或支付現(xiàn)金的方式盡快解決。不得以任何理由侵害他人利益。

2.8 外住管理

為方便員工的正常生活，協(xié)調(diào)好工作與個(gè)人的關(guān)系，保障正常的工作和生活秩序，制定本規(guī)定如下：

2.8.1 申請外住的條件和審批程序

1． 外住人員一般為婚后或家在京人員；

3． 外住人員要填寫公司制定的《外住申請表》，詳細(xì)說明要求外住的原因、外住的詳細(xì)地址、與外住相關(guān)人員（如父母、愛人、朋友）的真實(shí)信息。并做出有關(guān)安全和管理方面的書面承諾。

2.8.2 外住員工需要做出的承諾

1．必須配有有效的聯(lián)絡(luò)工具，保持24 小時(shí)通訊暢通，做到隨叫隨到。

2．按時(shí)上下班，不準(zhǔn)以外住遠(yuǎn)近等方面的理由影響正常工作。

3．要準(zhǔn)時(shí)參加公司、項(xiàng)目和班內(nèi)組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、會(huì)議等活動(dòng)。 7

4． 外住期間，要自覺辦理好外住所需的相關(guān)證件，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和地方規(guī)定，不準(zhǔn)有違法亂紀(jì)行為，不準(zhǔn)有損公司及客戶的言行。外住期間所造成的一切不良后果由個(gè)人自負(fù)，與公司無關(guān)。

2.8.3 外住員工的管理教育

1． 各項(xiàng)目主管要建立外住員工檔案并報(bào)管理部備案，親自或委派領(lǐng)班不定時(shí)了解掌握外住人員的思想狀況和業(yè)余情況，經(jīng)常對外住人員進(jìn)行遵紀(jì)守法、安全常識、公司制度及其他方面的教育和管理。

2． 外住員工每月要向項(xiàng)目主管做一次思想?yún)R報(bào)，主要是介紹自己外住情況，確保在思想上和行動(dòng)上始終和集體保持一致。

3． 項(xiàng)目主管不了解外住人員情況，或管理失控，出現(xiàn)問題造成影響的，將根據(jù)實(shí)際狀況追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。外住人員連續(xù)兩次未做思想?yún)R報(bào)的，項(xiàng)目主管要做出處理，外住人員一年內(nèi)連續(xù)三次未做思想?yún)R報(bào)的，或在外住期間出現(xiàn)其他不適合繼續(xù)外住條件的，項(xiàng)目主管要及時(shí)上報(bào)管理部，并有權(quán)取消其外住安排，責(zé)令回公司集體宿舍住宿。

3、保安員教育培訓(xùn)

3.1原則：公司鼓勵(lì)員工在日常工作、生活中積極主動(dòng)地利用各種學(xué)習(xí)資源，實(shí)現(xiàn)自我提升與發(fā)展。

3.2 崗前培訓(xùn)

3.2.1入職教育，保安員首先接受公司《保安員手冊》教育培訓(xùn)；

3.2.2項(xiàng)目教育：由項(xiàng)目主管結(jié)合客戶實(shí)際要求進(jìn)行具體崗位教育；

3.3 崗中（在職）培訓(xùn)

3.3.1 員工參加公司組織的各種在職培訓(xùn)，在實(shí)際工作中，各級主管會(huì)隨時(shí)為員工提供在職輔導(dǎo)，并通過分配工作、績效考核，促進(jìn)員工工作改善和能力提升。

3.3.2 因工作需要，公司出資組織員工參加外部培訓(xùn)，如員工違約或在合同期內(nèi)離職，培訓(xùn)費(fèi)用由員工自己擔(dān)負(fù)（有培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議的按約定辦理）。

3.3.3 專業(yè)技能教育：進(jìn)行包括職業(yè)道德、急救、消防等專業(yè)性教育；

3.3.4 時(shí)事教育：項(xiàng)目結(jié)合現(xiàn)實(shí)形勢進(jìn)行綜合教育；

3.4特別提示

公司提供的各類課程及相關(guān)資料均為公司內(nèi)部資料，只供本公司內(nèi)部員工使用，請妥善保管。

3.5其它學(xué)習(xí)資源

3.5.1 外部專門培訓(xùn)/教育機(jī)構(gòu)舉辦的各類課程。

3.5.2 網(wǎng)上學(xué)習(xí)：網(wǎng)絡(luò)提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺,它提供給了我們一個(gè)廣闊的學(xué)習(xí)空間,公司鼓勵(lì)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識和技能。

3.5.3 個(gè)人進(jìn)修資助：員工利用業(yè)余時(shí)間參加與工作有關(guān)的外部培訓(xùn)、資格證書考試，可在順利結(jié)業(yè)或取得證書后向公司申請一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)。

4、保安員執(zhí)勤管理制度

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保安員在崗位上的執(zhí)勤服務(wù)工作是保安公司履行職能的基本實(shí)踐活動(dòng)，是項(xiàng)目的中心工作。各級必須圍繞崗位工作各司其職、各負(fù)其責(zé)、形成合力，達(dá)到安全滿意的標(biāo)準(zhǔn)。為適應(yīng)保安市場的需求，把公司建設(shè)成為客戶滿意、社會(huì)認(rèn)可、實(shí)力雄厚的著名企業(yè)。根據(jù)行業(yè)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，特制訂本規(guī)定。

4.1項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)按照新老搭配、保障重點(diǎn)、兼顧一般盡量按照建制單位進(jìn)行編班的原則。根據(jù)員工的外在形象、工作能力、客戶要求合理編班確定工作崗位。做到定人、定位、定責(zé)。編班一經(jīng)確定，不得隨意調(diào)整崗位，更換班次，特殊情況須經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同意。

4.2員工應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間、路線上下班，上班時(shí)必須按規(guī)定著工服，工服應(yīng)合身、干凈、整潔、平整。男員工不準(zhǔn)蓄胡須、留長發(fā)、怪發(fā)、不準(zhǔn)留大鬢角，戴帽時(shí)前額不準(zhǔn)露頭發(fā)，后腦發(fā)長不得超過1.5厘米。女員工不準(zhǔn)戴耳環(huán)、首飾及非公司允許的標(biāo)志。上崗前嚴(yán)禁喝酒，不吃有異味的食品。不噴灑氣味濃烈怪異的香水，自覺維護(hù)個(gè)人及公司的良好形象。

4．3接-班（上班）人員要準(zhǔn)時(shí)接-班（上班），遇有特殊情況未能按時(shí)上班時(shí)應(yīng)事先向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告，交-班人員不能準(zhǔn)時(shí)交-班時(shí)，應(yīng)迅速上報(bào)領(lǐng)班員或項(xiàng)目經(jīng)理，同時(shí)要堅(jiān)守崗位，不得脫崗、空崗。交接-班時(shí)要嚴(yán)格履行手續(xù)（交接-班的主要內(nèi)容：一、本班發(fā)生發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理結(jié)果。二、客戶、客人、上級的有關(guān)要求。三、待辦事項(xiàng)。四、執(zhí)勤用品及設(shè)施），認(rèn)真做好登記。 執(zhí)勤時(shí)要嚴(yán)格按照規(guī)定的范圍、任務(wù)、要求履行好職責(zé)。如果客戶主管有要求，在不影響本職工作的前提下，也可向客戶、客人提供一些力所能及的幫助。

4.4 上班時(shí)儀容要嚴(yán)整，精神要飽滿，舉止要適度，接人待物時(shí)表情要微笑，站立時(shí)上體要端正，頸、腰、腿應(yīng)直，兩臂自然下垂；也可兩腿分開一肩之寬，兩手背后成垮立姿勢。坐姿時(shí)應(yīng)端正、自然大方，兩腿自然平行排列彎曲與肩同寬，兩手分別放于兩膝上，不準(zhǔn)歪肩斜靠，兩腿大開或二郎腿等不雅姿勢。

4.5堅(jiān)守崗位。不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情，不準(zhǔn)脫崗、空崗、打盹、睡崗、依靠、看閑書、看電視、吃東西、抽煙、聽收（錄）機(jī)、玩牌、玩游戲、玩手機(jī)、嬉笑打鬧以及非工作原因動(dòng)用電話電腦等。

4.6遵守客戶的規(guī)章制度，尊重客戶的習(xí)慣愛好，與客戶職員保持正常工作關(guān)系；對客戶內(nèi)部事務(wù)做到不打聽、不評論、不傳播、不介入；不準(zhǔn)借工作之便為他人辦事，不準(zhǔn)做有損客戶利益的事情。

4.7嚴(yán)禁監(jiān)守自盜，嚴(yán)禁以權(quán)謀私，不準(zhǔn)私自動(dòng)用客戶物品，不準(zhǔn)向客戶索要物品。對甲方饋贈(zèng)的物品要上報(bào)備案，對客戶發(fā)出的有關(guān)宴請、旅游等活動(dòng)的邀請，應(yīng)征得公司同意。不準(zhǔn)以客戶的名義郵寄物品、發(fā)布信息、為個(gè)人謀取私利。

4.8嚴(yán)禁在崗上接待親朋好友，嚴(yán)禁在崗上存放他人物品和個(gè)人非崗位需要物品，非工作時(shí)間禁止到工作崗位。遵守公司的規(guī)章制度，維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象，不準(zhǔn)做有損公司利益的事情。隊(duì)員之間有矛盾應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理直至公司解決。不準(zhǔn)在崗位上發(fā)生爭執(zhí)或?qū)?nèi)部問題暴露給客戶和客人。

9

4.9形成善于及時(shí)請示匯報(bào)的工作習(xí)慣。執(zhí)勤中發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的情況，要及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)，不得遲報(bào)、漏報(bào)、隱瞞不報(bào)。特殊情況下，可先處置后報(bào)告，或邊處置邊報(bào)告。一時(shí)弄不清的問題應(yīng)先簡報(bào)后詳報(bào)，有些較棘手的問題也可直接報(bào)客戶主管。報(bào)告時(shí)要掌握以下幾個(gè)要素: 時(shí)間、位置、人物、起因、經(jīng)過和目前狀態(tài)。特別要注意人物特征、人員數(shù)量，必要時(shí)可闡述個(gè)人的一些判斷預(yù)測，為上級做出正確的指令提供參考。

4.10執(zhí)勤時(shí)主動(dòng)熱情友好親和，對出入人員要有禮節(jié)禮貌，要提供微笑服務(wù)，對內(nèi)部職員要主動(dòng)打招呼問好。對來訪客人首先問好再詢問來訪目的，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，登記細(xì)心、接待熱心、解釋耐心、處事誠心，堅(jiān)決杜絕不文明的語言和行為。力爭在不違反工作原則，不發(fā)生糾紛，不激化矛盾的情況下，妥善圓滿的解決，最大限度的避免投訴問題的發(fā)生。努力以自身的良好形象、細(xì)微周到的服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量。

4.11遇到拒不配合的人員，甚至是大吵大鬧、侮辱謾罵現(xiàn)象要沉著冷靜、不急不躁、有理有利，警惕被對方激怒而以牙還牙，被對方抓住把柄而陷入被動(dòng)，做到不畏懼、不放任、不被大話所嚇倒、不感情用事、打不還手、罵不還口；同時(shí)還要及時(shí)報(bào)告，請上級及客戶協(xié)助解決，事后通過相關(guān)渠道妥善解決。

4.12與外賓接觸時(shí)，要遵守國家外交政策及外事紀(jì)律，注意維護(hù)國格、人格尊嚴(yán)，不卑不亢，以禮相待。除客戶有特別規(guī)定外，一般應(yīng)與中方人員一事同仁，嚴(yán)格按制度執(zhí)行，不準(zhǔn)自行決定特殊照顧。不準(zhǔn)為難、譏諷外賓，不準(zhǔn)向外賓索要物品，不準(zhǔn)主動(dòng)要求與外賓拍照合影，不準(zhǔn)與外賓談?wù)搰艺蚊舾性掝}及客戶內(nèi)部情況。

4.13善于預(yù)測、反應(yīng)敏感、快速到位，對崗位上可能發(fā)生及預(yù)測的各種情況，各級都應(yīng)明確解決處理的方案，做到早發(fā)現(xiàn)、早示意、早處理、力爭主動(dòng)、減少被動(dòng)。當(dāng)遇到一些較為棘手的問題時(shí)，通常應(yīng)堅(jiān)持三個(gè)符合（符合客戶的要求規(guī)定、符合法律法規(guī)、符合公司的意圖）的原則。盡可能控制情緒，不要因小失大，盡可能避免與客戶和客人發(fā)生糾紛，能通過勸阻疏導(dǎo)來解決的，就不要強(qiáng)行采取手段或動(dòng)手處理，要靈活果斷把握限定，減少影響。有我方責(zé)任方面的問題，要報(bào)告及時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理到位要及時(shí)，盡最大努力減少影響，少給客戶添麻煩。

4.14各級要經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，正確領(lǐng)悟客戶和公司的意圖，歸納本項(xiàng)目工作的特點(diǎn)、規(guī)律，項(xiàng)目經(jīng)理要善于與客戶溝通，把握真實(shí)有用的信息，把握崗上現(xiàn)實(shí)易發(fā)生的問題，各個(gè)時(shí)機(jī)易發(fā)生的問題，哪些崗位易發(fā)生什么問題，做到主要崗位常提醒，易發(fā)生問題的崗位常檢查、常采取措施。辦公區(qū)域的員工應(yīng)把防盜及可疑人進(jìn)入作為重點(diǎn)，尤其把中午員工就餐時(shí)間作為防范的重點(diǎn)時(shí)間。車場員工應(yīng)把車輛損壞的情況及車內(nèi)存放貴重物品作為檢查重點(diǎn)。前臺、門衛(wèi)崗位應(yīng)把預(yù)防糾紛、無關(guān)人員、車輛進(jìn)入作為重點(diǎn)。巡邏崗應(yīng)按規(guī)定時(shí)間、路線巡視，做到看、聽、聞相結(jié)合，重點(diǎn)防電引發(fā)火災(zāi)，防水管漏水引發(fā)水災(zāi)，防可疑人員混入盜竊和破壞。

4.15 員工在執(zhí)勤中，應(yīng)把握好七個(gè)政策性的問題，即：未經(jīng)允許不準(zhǔn)進(jìn)行搜身檢查，對違法人員不準(zhǔn)扣押，對可疑人員不準(zhǔn)審問，對違法之命不能服從，對違法之事不能參與，對警械器具不能亂用，對正當(dāng)防衛(wèi)不能超越。

員工在所負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)也承擔(dān)著防火滅火的義務(wù)，因此上崗人員應(yīng)具備二能（能發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患、能處置火災(zāi)隱患）和四會(huì)（會(huì)報(bào)警、會(huì)使用滅火器材、會(huì)撲滅初起火災(zāi)、會(huì)疏散群眾）的要求。

4.16 項(xiàng)目所有人員都應(yīng)熟悉掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容。領(lǐng)班、項(xiàng)目經(jīng)理要達(dá)到一能五清（能妥善處置崗上所發(fā)生的情況，任務(wù)職責(zé)清、情況處置的原則清、客戶內(nèi)外部的情況清、有關(guān)規(guī)定清、員工的素質(zhì)能力清）的要求，員工應(yīng)達(dá)到五熟三會(huì)（熟悉客戶內(nèi)外部的情況、熟悉任務(wù)職責(zé)、熟悉有關(guān)規(guī)章制度、熟悉情況處置的方法程序、熟悉有關(guān)文明用語，會(huì)處置一般情況、會(huì)請示報(bào)告和報(bào)警、會(huì)使用文明用語）的要求。新員工上崗前，必須經(jīng)過培訓(xùn)（培訓(xùn)時(shí)間據(jù)本人素質(zhì)情況確定）崗位實(shí)習(xí)，基本達(dá)到一能三會(huì)（能單獨(dú)上崗，會(huì)處置崗上遇到的一般情況、會(huì)請示報(bào)告和報(bào)警、會(huì)使用文明用語）的標(biāo)準(zhǔn)方可正式上班。

4.17 各項(xiàng)目都應(yīng)有計(jì)劃地組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗上情況研究，一般每周進(jìn)行一次。結(jié)合各項(xiàng)目的情況，班前、班后會(huì)也要進(jìn)行培訓(xùn)，提出要求、講評。同時(shí)要結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際制出相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料，制定本項(xiàng)目的執(zhí)勤方案（包括客戶內(nèi)外情況、各崗位職責(zé)、有關(guān)規(guī)定、情況處置的方法、崗位細(xì)則及崗位紀(jì)律），使大家學(xué)有資料，執(zhí)行有依據(jù)。

4.18 外勤及加班任務(wù)，是公司和客戶臨時(shí)指派的工作任務(wù)，時(shí)間短、要求高、影響大，因此項(xiàng)目經(jīng)理在接到通知后一定要選派外在形象、工作能力、和自我要求比較好的可靠人員，并作鄭重的叮囑和要求，明確上班的任務(wù)、職責(zé)、時(shí)間、地點(diǎn)、著裝及具體要求。工作中有情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告，對違反有關(guān)規(guī)定以及受到客戶投訴的，要按照公司的獎(jiǎng)懲制度從重處理，對工作成績突出者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

4.19 所有員工都應(yīng)自覺遵守崗位紀(jì)律

4.19.1 不談?wù)?公司內(nèi)部的情況和傳播客戶內(nèi)部的的機(jī)密事項(xiàng)。

4.19.2不準(zhǔn)隨便接受有關(guān)媒體的采訪，不準(zhǔn)冷硬對待新聞?dòng)浾摺?/p>

4.19.3不準(zhǔn)索取、私自動(dòng)用客人及客戶的財(cái)物。

4.19.4不準(zhǔn)擅自處理涉外問題。

4.19.5非工作時(shí)間不準(zhǔn)進(jìn)入客戶的工作區(qū)域。

4.19.6不準(zhǔn)脫崗、空崗、睡崗，不準(zhǔn)遲到早退。

4.19.7對來客不準(zhǔn)刁難、斗氣，做到打不還手、罵不還口。

4.19.8不準(zhǔn)將無關(guān)人員帶入工作區(qū)。

4.19.9本規(guī)定是員工及項(xiàng)目經(jīng)理做好崗位工作的依據(jù)，望大家自覺遵守抓好落 實(shí)。對成績突出者和違反本規(guī)定者，按照公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。

5、考勤制度

5.1各部門每月1日之前（遇節(jié)假日不順延）把員工考勤記錄單上報(bào)至主管部門負(fù)責(zé)人，主管部門負(fù)責(zé)人審核后在每月3日前交由人事部根據(jù)核定工資,公司可根據(jù)實(shí)際運(yùn)營情況提前一個(gè)月通知員工進(jìn)行調(diào)整考勤上報(bào)和發(fā)放工資的時(shí)間。

5.2考勤實(shí)行公開管理，受員工監(jiān)督?？记趩T應(yīng)將員工出勤情況及時(shí)反映在考勤表內(nèi)。 發(fā)現(xiàn)弄虛作假者，追究考勤員和主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

5.3 員工薪金按實(shí)際考勤數(shù)支付。付薪日為每月10日（遇節(jié)假日順延），支付上月1日至當(dāng)月末的工資和加班費(fèi)。公司將在每月付薪日將薪金轉(zhuǎn)入以員工個(gè)人名義開立的銀行賬戶內(nèi)。

5.4 合同中約定或者附加協(xié)議中約定的考核獎(jiǎng)金均予次年春節(jié)前視績效考核結(jié)果發(fā)放，在公司工作未滿三個(gè)月的，無權(quán)得此考核獎(jiǎng)金。在發(fā)放考核獎(jiǎng)金前無論何種原因與公司解除勞動(dòng)合同的，均喪失領(lǐng)取所有考核獎(jiǎng)金的資格。

5.5 因公司經(jīng)營原因需要加班的，員工應(yīng)在國家規(guī)定的加班小時(shí)范圍內(nèi)無條件加班。公司給予國家規(guī)定的或約定的加班工資，員工無公司認(rèn)可的原因不加班的，視為嚴(yán)重違反勞動(dòng)記律。

5.6除公司原因安排員工加班的，員工均需填寫加班申請單，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)、人事部備案后方可計(jì)為加班；未經(jīng)批準(zhǔn)及未備案的均不視為加班。

5.7員工的薪資包括基本工資、績效獎(jiǎng)金、職務(wù)補(bǔ)貼等，績效獎(jiǎng)金的發(fā)放取決于部門的績效考核結(jié)果。

5.8 公司執(zhí)行薪酬保密政策，任何員工不得公開或私下交流他人或自己的薪資情況。 如果公司發(fā)現(xiàn)員工違反此項(xiàng)政策，將給與相應(yīng)的紀(jì)律處分直至解除勞動(dòng)關(guān)系。

5.9 公司每年可根據(jù)市場變化、公司營業(yè)狀況和個(gè)人工作表現(xiàn)在每年的第一季度進(jìn)行統(tǒng)一的薪金調(diào)整，具體時(shí)間、操作辦法由人事部通知執(zhí)行。

5.10因職位變動(dòng)、內(nèi)部調(diào)動(dòng)、違紀(jì)或有突出貢獻(xiàn)而進(jìn)行的調(diào)薪，屬于即時(shí)調(diào)薪。即時(shí)調(diào)薪依據(jù)部門審批意見由人事部審核后執(zhí)行。

6、保安員違紀(jì)與查處

6.1檢查的內(nèi)容與方式

6.1.1檢查內(nèi)容

根據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)程》和公司相關(guān)制度要求，對保安服務(wù)和隊(duì)伍管理情況進(jìn)行檢查。

6.1.2 檢查方式

監(jiān)督核查

１）駐勤項(xiàng)目保安自查。

２）公司糾察隊(duì)對駐勤項(xiàng)目保安的檢查。

３）公司管理部對駐勤項(xiàng)目的抽查，受理客戶投訴。

４）總公司對所屬分公司進(jìn)行檢查，對獨(dú)立駐勤項(xiàng)目抽查。

6.1.3 客戶評價(jià)

１）公司定期向客戶單位征求意見。

２）發(fā)放征求意見表。

３）公布客服部聯(lián)系電話。

４）駐勤項(xiàng)目主管經(jīng)常向客戶單位匯報(bào)工作，征求意見。

５）做好投訴接待工作。

6.1.4 檢查記錄：以上檢查方式，均應(yīng)有詳細(xì)的記錄。

6.2 服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)與提高

6.2.1 對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和客戶、群眾的意見、建議及投訴，認(rèn)真進(jìn)行 匯總、分析和研究，有針對性地制定具體的改進(jìn)方案和措施。

6.2.2 對改進(jìn)方案和措施的落實(shí)情況及改進(jìn)的效果，進(jìn)行復(fù)查和評價(jià)，使服務(wù) 質(zhì)量得到改進(jìn)和提高，將改進(jìn)的方案措施及效果主動(dòng)向客戶、群眾反饋。

6.3 違紀(jì)類型：

a) 違反公司或駐勤單位工作制度和紀(jì)律；

b）拒不服從合理的工作安排和指揮的；

c) 損壞公物，影響工作正常秩序；

d) 工作中發(fā)生意外不及時(shí)通報(bào)公司，造成不良影響的；

e) 玩忽職守，造成事故或損失；

f) 虛報(bào)個(gè)人申訴資料或故意填報(bào)虛假個(gè)人信息；

g) 擅自篡改記錄或偽造各類證件、證明；

h)虛報(bào)費(fèi)用，套取現(xiàn)金；

i)違反-社-會(huì)治安管理法規(guī)、條例的行為；

j) 其他違反本《員工手冊》和公司規(guī)章制度的行為。

6.3.1 對于違紀(jì)行為，公司將視情節(jié)輕重、認(rèn)識態(tài)度不同等進(jìn)行相應(yīng)的處分

（1）處分的類型包括：

a) 輕微違紀(jì)行為，提出口頭警告；

b) 一般違紀(jì)行為，提出書面警告，并按照公司規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰；

c) 嚴(yán)重違紀(jì)行為，公司可根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)合同法有關(guān)規(guī)定，解除勞動(dòng) 合同，并不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。

6.4 警 示

員工應(yīng)守法、誠實(shí)地履行自己的職責(zé)，任何私人理由都不應(yīng)成為其不履行職務(wù)行為的動(dòng)機(jī)；維護(hù)公司利益是員工的義務(wù)；員工不得參與、支持、從事、縱容對公司有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為；發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，員工應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào)，不得拖延或隱瞞；在未經(jīng)授權(quán)的情況下，員工不得超越職權(quán)范圍從事活動(dòng)。

7、保安員信息系統(tǒng)管理制度

7.1 保安員信息內(nèi)容：

（1）姓名、身份證號碼

（2）家庭地址和電話號碼

（3）婚姻狀況及家庭成員狀況

（4）出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人

（5）學(xué)歷教育

（6）公司內(nèi)的特殊（親屬）關(guān)系

（7）業(yè)務(wù)合作單位內(nèi)的特殊（親屬）關(guān)系

7.2 保安員需在公司備存的個(gè)人資料：

（1）身份證、學(xué)歷證明（畢業(yè)證書、學(xué)位證書等）、士兵證等證件原件

（2）戶口本首頁及本人頁

（3）提供公司指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的近期體檢報(bào)告

（4）免冠彩色1寸近照4張

（5）與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系的證明文件

（6）由戶籍所在地公安機(jī)關(guān)出具的無犯罪記錄證明

（7）公司要求提供的其他資料

7.3 保安員信息管理

7.3.1 保安員必須有合法身份證明方可進(jìn)行招聘接待；

7.3.2 對應(yīng)聘合格的保安員進(jìn)行信息比對無問題后方可辦理入職手續(xù)；

7.3.2 保安員從入職第一天起即簽訂勞動(dòng)合同；

7.3.3 原則上，保安員入職10天內(nèi)補(bǔ)辦齊全檔案所需的全部材料；

7.3.4 試用期結(jié)束時(shí)，檔案材料齊全者方可進(jìn)行轉(zhuǎn)正審批；

7.3.4 所有保安員的檔案材料由檔案管理員專人負(fù)責(zé)管理；

7.3.5 檔案分為試用員工、正式員工、離職員工三個(gè)類別進(jìn)行分別存放；

7.4 警示

公司提倡正直誠實(shí)，并保留審查員工所提供個(gè)人資料的權(quán)利。如有虛假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即為嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律，可即刻解除勞動(dòng)關(guān)系，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并保留追究一切責(zé)任的權(quán)利。

人員招聘管理制度篇五

為規(guī)范員工招聘錄用工作，吸引、招募、保留符合公司要求的人才，特制定本制度。

本制度適用于公司所有員工的招錄用。

1、公開招聘、全面考查、擇優(yōu)錄取。

2、能力與崗位要求匹配。

3、內(nèi)部調(diào)配與外部招聘相結(jié)合。

1、凡年滿18周歲以上，身體健康，有獨(dú)立民事行為能力，符合本公司相應(yīng)崗位聘用條件者，均屬聘用對象。

2、受聘人必須接受用人單位的審查，履行崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，盡職盡責(zé)做好工作。

3、詳細(xì)錄用條件以崗位需求為準(zhǔn)。

1、生產(chǎn)車間招聘

車間主任填寫《用工申請表》交人事管理，人事管理對部門需求進(jìn)行審查，簽署意見后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，申請手續(xù)完備后，人事管理按要求招聘。

2、其他部門招聘

用人部門主管領(lǐng)導(dǎo)填寫《用工申請表》交人事管理，人事管理對部門需求進(jìn)行審查，簽署意見后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，申請手續(xù)完備后，人事管理按要求招聘。

人事管理在處理招聘作業(yè)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮從公司內(nèi)部調(diào)整、提升人才。為此，人事管理需與有關(guān)部門充分溝通：

1、目前是否有足夠的員工，是否合理利用了公司現(xiàn)有人力資源。

2、所需人員可否在公司內(nèi)部進(jìn)行調(diào)配或選拔，使公司人才得到合理流動(dòng)或晉升。

3、可否對現(xiàn)有人員進(jìn)行輪換作業(yè)培訓(xùn)，以便崗位缺員時(shí)臨時(shí)頂替。

人員增補(bǔ)需求經(jīng)過審核確認(rèn)后，人事管理開始實(shí)施招聘。

1、選擇招聘渠道

（1）內(nèi)部招聘： 人事管理與各部門溝通，從內(nèi)部調(diào)配和選拔。

（2）外部招聘：根據(jù)人員需求層次，可選擇廣告（報(bào)紙）招聘、學(xué)校招聘、人才市場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘及獵頭公司招聘等形式。在滿足用人需求的前提下盡量選擇免費(fèi)或者費(fèi)用較低的形式。

2、發(fā)布招聘信息

（1）確定招聘廣告的發(fā)布渠道。

（2）選擇及確定招聘廣告的發(fā)布時(shí)間。

（3）根據(jù)崗位描述及要求發(fā)布招聘廣告，內(nèi)容包括：公司簡介、招聘職位名稱、人數(shù)、崗位描述、任職要求等。

3、確定選擇方式

可采用面試、筆試、其它能力測試，或采用綜合選擇方式。目前公司招聘作業(yè)主要采用面試為主，筆試及其它測試為輔的方式。

4、招聘預(yù)算

特殊崗位需要付費(fèi)招聘或從事招聘過程中需要產(chǎn)生相關(guān)費(fèi)用，人事管理應(yīng)將招聘活動(dòng)的費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算，在獲得總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施招聘。

1、初試

依據(jù)崗位要求，人事管理對搜集到的應(yīng)聘者資料進(jìn)行評價(jià)分析，作出初步選擇意向后，通知應(yīng)聘者參加初試。初試主要是對求職者的個(gè)人品格、履歷的真實(shí)性、離職原因、求職動(dòng)機(jī)、待遇要求等方面進(jìn)行考察、核實(shí)。

2、復(fù)試

（1）生產(chǎn)操作員初試合格者，由人事管理向生產(chǎn)部長（副總經(jīng)理）推薦，安排復(fù)試，主要考察求職者的實(shí)際工作技能與崗位的匹配程度。復(fù)試完畢，面試人將評語及意見記錄于《面試記錄表》上。

（2）其他部門員工及部門主管初試合格者，由人事管理向總經(jīng)理推薦，安排復(fù)試，主要考察求職者的實(shí)際工作技能與崗位的匹配程度。復(fù)試完畢，總經(jīng)理將評語及意見記錄于《面試記錄表》上。

3、人事管理根據(jù)《面試記錄表》及時(shí)通知面試復(fù)試者面試結(jié)果。

1、對于被公司確定正式聘用的求職者，由人事管理通知其攜帶相關(guān)證件來公司報(bào)到。

2、被錄用人應(yīng)按指定時(shí)間報(bào)到及辦理入職手續(xù)。如在發(fā)出正式錄用通知3天內(nèi)不報(bào)到，取消其錄用資格（特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)可延期報(bào)到）。

3、新員工在報(bào)到時(shí)，須向行人事部提供以下有關(guān)證明文件：

（1）本人身份證、最高學(xué)歷證明、職稱證明、技術(shù)等級證明等有效證件原件及復(fù)印件。

（2）近期一寸彩色免冠照片兩張。

（3）前工作單位離職證明或前工作單位地址、電話號碼、聯(lián)系人姓名等資料。

4、凡有下列情形者，不予錄用

（1）經(jīng)查實(shí)被錄用人所提供資料虛假者。

（2）經(jīng)核實(shí)身體狀況不佳，或患有精神病、傳染病者。

（3）與原工作單位未解除勞動(dòng)合同或未脫離勞動(dòng)關(guān)系者。

（4）品行不端，曾被開除者；

（5）有其它劣跡者。

5、新員工交付有關(guān)證明文件后，由人事管理為新員工建立個(gè)人檔案。

6、新員工報(bào)到當(dāng)天到人事管理辦理考勤，并領(lǐng)取工作服，考勤記錄從其報(bào)到之日起開始。

1、員工辦理入職手續(xù)后，由人事管理組織相關(guān)部門對新員工進(jìn)行職前培訓(xùn)。職前培訓(xùn)的主要內(nèi)容為公司發(fā)展歷史、公司文化、規(guī)章制度及三級安全教育等。

2、新入職員工試用期為三個(gè)月。員工在試用期內(nèi)，因表現(xiàn)不佳或能力不符合工作要求的，由主管部門向人事管理提出，經(jīng)核準(zhǔn)后可隨時(shí)予以辭退。在辦理完相關(guān)交接手續(xù)后，按其當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)發(fā)放工資（其中，前七天為考察期，如在此期間新員工不符合工作要求或新員工提出終止考察，則雙方終止試用，公司將不支付其任何薪資）。

3、試用期滿（或未滿但表現(xiàn)突出）的新員工可填寫《試用期員工考核意見表》申請轉(zhuǎn)正（或提前轉(zhuǎn)正）；試用期滿不符合公司要求者，將視情況予以辭退或延長試用期。

1、人事管理負(fù)責(zé)建立人才資料庫，為備選人才之用。人才資料庫包括未被錄取的優(yōu)秀人才、同行優(yōu)秀人才以及符合公司用人要求但目前崗位滿員不能招錄的人才。

2、其他部門有需求時(shí)，由人事管理按照要求調(diào)出資料查閱。

人員招聘管理制度篇六

為充分發(fā)揮人力資本的價(jià)值，規(guī)范公司人事管理制度，強(qiáng)化招聘管理的各項(xiàng)工作，形成合理的用工用人機(jī)制，特制定本試行辦法，公司所有正式員工招聘錄用一律按此辦法辦理。

1、公司增聘員工，采取內(nèi)部競聘與外部招聘相結(jié)合的方式，并由行政人事部統(tǒng)一辦理聘用手續(xù)。

2、遵循公平、公正、公開的原則，通過全面科學(xué)的考評，擇優(yōu)聘用。

3、鼓勵(lì)員工積極參加競聘上崗，并在相等條件下，優(yōu)先錄用內(nèi)部員工；員工落聘的，不影響其原崗位的工作。

4、通過內(nèi)部競聘充分調(diào)動(dòng)員工提高自身能力、素質(zhì)的積極性和主動(dòng)性，有效發(fā)揮競聘的激勵(lì)機(jī)制，達(dá)到競爭出人才，競聘顯活力的效果。

1、出現(xiàn)用工需求的部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、工作需要和人員使用狀況，填寫《用工申請表》（見附件1），提出用人要求，并報(bào)總經(jīng)辦審批。

符合相關(guān)情況，由申請部門通過其他渠道協(xié)調(diào)解決，或由行政人事部進(jìn)行人員調(diào)配。

3、總經(jīng)辦將已簽署意見的《用工申請表》交行政人事部制訂招聘計(jì)劃。

1、發(fā)布招聘信息。行政人事部根據(jù)用工需求，在總公司內(nèi)部通過知會(huì)單及布告欄，發(fā)布招聘信息。同時(shí)，通過互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙或其他渠道對外發(fā)布招聘廣告。

3、應(yīng)聘者須填寫《職位申請表》，并提供有關(guān)學(xué)歷、學(xué)位、職稱等證明文件。

4、行政人事部視情況安排筆試及初步面試，具體內(nèi)容根據(jù)職位要求和公司文化而定。

5、行政人事部安排用人部門負(fù)責(zé)人與應(yīng)聘者面試，對應(yīng)聘者進(jìn)行全面考核，形成考核意見。

第四條在職員工必須在試用期滿以后才能參加其他職位的應(yīng)聘，在公司工作未滿一年的，須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后方能參加應(yīng)聘；在公司工作滿一年以上的，可以直接參加應(yīng)聘，但必須服從組織的安排。

第六條全部應(yīng)聘文件、表格、原始評分記錄等相關(guān)資料保存于行政人事部以供查驗(yàn)。

人員招聘管理制度篇七

第一條 為適應(yīng)xx投資有限公司（以下簡稱“公司”）發(fā)展需要，促進(jìn)人力資源的優(yōu)化配置和合理流動(dòng)，規(guī)范員工招聘錄用工作，吸引、保留符合公司需要的各類人才，制定本辦法。

第二條 適用范圍

本辦法適用于公司新招聘錄用的與公司簽訂勞動(dòng)合同的所有員工。

第三條 人力資源部是負(fù)責(zé)公司招聘錄用工作的主責(zé)部門。

第四條 招聘錄用原則

（一）能力與崗位要求匹配原則。擬錄用員工學(xué)歷、素質(zhì)、工作能力和潛在發(fā)展能力應(yīng)與崗位任職資格相匹配。

（二）內(nèi)部調(diào)配優(yōu)先原則。招聘時(shí)，先在xx公司系統(tǒng)內(nèi)部調(diào)劑解決，調(diào)劑不成的再向社會(huì)公開招聘。

（三）社會(huì)公開招聘原則。公開招聘的候選人須符合全部任職資格要求，嚴(yán)格按照招聘程序公開、公平、公正進(jìn)行。

第五條 員工聘用基本條件

（一） 一般要求具有本科以上學(xué)歷。

（二） 具備擬任崗位的工作技能，符合任職《崗位說明書》要求的任職資格條件。

（三）有下列情況之一者，視為不符合聘用條件：

1、與原單位未解除勞動(dòng)合同者。

2、在原單位有嚴(yán)重違法違紀(jì)行為，尚未處理者。

3、沒有人事檔案、檔案缺少重要資料又無法彌補(bǔ)者或不能將人事檔案借出的。

人事檔案中應(yīng)包括的主要材料有：

（1）履歷材料（包括個(gè)人的簡歷資料）；

（2）自傳材料（包括公司職位申請表）；

（3）鑒定、考核、考察材料；

（4）學(xué)歷和評聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)材料；

（5）獎(jiǎng)勵(lì)及處分材料；

（6）培訓(xùn)記錄及外訓(xùn)協(xié)議等材料；

（7）勞動(dòng)合同、錄用、任免、聘用、離職材料；

（8）其他可供參考的資料。

4、有傳染疾病或慢性疾病影響正常工作者。

5、無正當(dāng)理由未繳納社會(huì)保險(xiǎn)或保險(xiǎn)斷檔沒有接續(xù)者。 入職后如發(fā)現(xiàn)員工依然存在上述第1項(xiàng)或第2項(xiàng)不符合聘用條件的問題，視為員工嚴(yán)重違反公司入職規(guī)定，公司有權(quán)立即解除勞動(dòng)合同，不支付解除合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

第二章 招聘計(jì)劃

第六條 年度招聘計(jì)劃和臨時(shí)招聘計(jì)劃

1、每年12月中旬，各部門根據(jù)工作需要，在公司核定的部門編制數(shù)量內(nèi)按照精干、高效原則，填寫本部門年度招聘需求計(jì)劃表(附件1) 并附崗位說明書（附件2），經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，反饋給人力資源部。人力資源部根據(jù)各部門需求計(jì)劃，結(jié)合公司總體編制數(shù)量，編制下年度招聘計(jì)劃，提交總經(jīng)理辦公會(huì)審批。

2、因特殊原因各部門臨時(shí)需要招聘員工的，填寫《人員增補(bǔ)申請表》（附件3）并附崗位說明書，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后反饋給人力資源部，人力資源部提交總經(jīng)理辦公會(huì)審批。

第三章 招聘實(shí)施

第七條 招聘渠道選擇

公司招聘的主要渠道有：參加人才交流會(huì)、內(nèi)部員工推薦、網(wǎng)上招聘、刊登報(bào)紙廣告、內(nèi)部招聘等。

第八條 招聘實(shí)施程序

1、人員初選。內(nèi)部調(diào)劑的由用人部門負(fù)責(zé)人或人力資源部提出人選，社會(huì)招聘的.由人力資源部進(jìn)行簡歷篩選和初步溝通。

2、初試審核。對擬選人員，由人力資源部、用人部門及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考察、面試及評分，綜合分析后確定復(fù)試人選（見附件4《面試評價(jià)表》）。

3、筆試考核。筆試內(nèi)容包括專業(yè)知識和技能水平、公文寫作等內(nèi)容，一般由用人部門提供筆試考核內(nèi)容，綜合得分70分以下為筆試不合格。

4、復(fù)試核準(zhǔn)。確定復(fù)試人選后，由人力資源部和用人部門向公司領(lǐng)導(dǎo)說明擬定人選的有關(guān)情況，視情況安排復(fù)試或由公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)入職。

5、背景調(diào)查。復(fù)試核準(zhǔn)后，入職之前，人力資源部對擬聘人員進(jìn)行背景調(diào)查，對身份情況、學(xué)歷、證書、工作履歷、是否有犯罪記錄等情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。

第四章 錄用及考核

第九條 錄用程序

1、錄用審批。對于符合條件的擬聘者，人力資源部征求用人部門意見，核定新員工職級及薪酬標(biāo)準(zhǔn)，填寫《錄用審批表》（見附件5 ）報(bào)用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部門分管領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理審批。

2、人力資源部向擬聘者發(fā)出《錄用通知書》（附件6）。

第十條 員工入職手續(xù)辦理程序

1、新員工按要求如實(shí)填寫《xxxx環(huán)保集團(tuán)員工登記表》（附件7)。

2、人力資源部依據(jù)《新員工報(bào)到會(huì)簽單》（附件8）收集并查驗(yàn)員工有關(guān)資料：

（2）與原工作單位解除勞動(dòng)關(guān)系證明；

（3）《錄用通知書》中要求的其他內(nèi)容。

3、新員工學(xué)習(xí)公司相關(guān)制度并簽字。

1至3年或3年半。

5、人力資源部為員工建立內(nèi)部紙質(zhì)檔案和電子掃描檔案，并填寫《員工檔案資料清單》（附件9），登記員工名冊，同時(shí)在xxxx集團(tuán)公司hr系統(tǒng)內(nèi)錄入員工信息。

6、相關(guān)部門為員工提供入職辦公設(shè)備設(shè)施等。

7、用人部門主管向新員工說明工作要項(xiàng)，出示所任崗位《崗位說明書》。

8、人力資源部將符合存檔條件的員工人事檔案調(diào)入公司（人力資源部應(yīng)于次年一季度收集一次需要?dú)w檔的相關(guān)材料，并將其交由指定人事檔案管理機(jī)構(gòu)歸檔保存）。

第十一條 新員工正式報(bào)到之日即為起薪日。在當(dāng)月15日前報(bào)到且原單位社保轉(zhuǎn)移手續(xù)已經(jīng)辦理完畢的，公司從當(dāng)月起為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)。

第十二條 員工試用及試用期考核

1、依據(jù)新員工首次與公司簽訂的《勞動(dòng)合同》期限，試用期一般為1至6個(gè)月。

2、新員工辦理入職手續(xù)后，人力資源部視情況組織新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容為公司發(fā)展歷史、愿景規(guī)劃、公司文化及規(guī)章制度等。

3、新員工在試用期內(nèi)，因表現(xiàn)不佳或工作能力不符合崗位要求，用人部門應(yīng)以書面形式通知人力資源部，經(jīng)核準(zhǔn)后可隨時(shí)予以辭退。員工辦理相關(guān)交接手續(xù)后，按其當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)發(fā)放工資。

4、原則上，新員工在試用期內(nèi)不得請假。特殊情況（如生病等），其試用期根據(jù)請假時(shí)間自動(dòng)順延。

5、試用期內(nèi)，每月對員工進(jìn)行考核，每月考核由自評和所在部門負(fù)責(zé)人考評（附件10）兩部分組成，分值占比分別為10%和90%。考核主要內(nèi)容包括：工作任務(wù)完成情況、工作責(zé)任心、專業(yè)知識能力、處理和應(yīng)對事務(wù)的能力、溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、服務(wù)意識和親和力、學(xué)習(xí)能力和進(jìn)取心、紀(jì)律遵守情況和個(gè)人儀表等十個(gè)考評要點(diǎn)。各要點(diǎn)滿分均為10分，考核滿分為100分，低于70分為不合格。

第十三條 轉(zhuǎn)正審批

新進(jìn)員工在試用期結(jié)束前10個(gè)工作日，提交書面試用期總結(jié)及《試用期員工轉(zhuǎn)正考核表》（附件11），由所在部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見，人力資源部分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，人力資源部辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。審批未通過者，辦理解聘手續(xù)。

第五章 附則

第十四條 本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

第十五條 本辦法自印發(fā)之日起施行,公司20xx年11月下發(fā)的《(試行)》同時(shí)廢止。

人員招聘管理制度篇八

企業(yè)聘用條件：

(1)有敬業(yè)精神，勤奮，好學(xué)，有社會(huì)道德;。

(2)普通員工相當(dāng)于中專的專業(yè)知識，高層管理人員具有大專以上文化和專業(yè)知識;。

(3)企業(yè)要根據(jù)內(nèi)部員工結(jié)構(gòu)比例，招聘一定數(shù)量的有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員和管理人員;。

(4)身體健康條件;。

(5)年齡條件。

2、招聘程序：凡應(yīng)聘人員需填寫求職申請表，經(jīng)面試和考試合格，辦妥有關(guān)手續(xù)后方能試用。

3、試用：新聘用人員需進(jìn)行三個(gè)月的試用，并簽訂試用合同，享受試用期工資待遇。試用期滿，作出去留決定。如需繼續(xù)考察，采用延長試用期。合格者簽訂正式員工合同，享受正式員工待遇。

4、用期解約：試用期內(nèi)任何一方提出解約，均需提前通知對方，不需任何補(bǔ)償。一個(gè)月內(nèi)提前一天;兩個(gè)月內(nèi)提前兩天;三至六個(gè)月內(nèi)提前七天。

5、用期培訓(xùn)：試用期內(nèi)，需要進(jìn)行培訓(xùn)的，應(yīng)簽訂培訓(xùn)合同，并注明培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、培訓(xùn)費(fèi)用等。

人員招聘管理制度篇九

1、用人部門應(yīng)根據(jù)需要提前一個(gè)月向綜合部提交《人員需求申報(bào)表》（附表1），由綜合部審核其是否超出人員編制。

1.2招聘計(jì)劃的內(nèi)容分為以下三部分：

1.2.3招聘方式:包括招聘方向、途徑、方法、程序等；

【】

人員招聘管理制度篇十

為滿足公司持續(xù)、快速發(fā)展的需要，特制定本制度來規(guī)范員工招聘流程和健全人才選用機(jī)制。

第二條原則

公司以“人才是企業(yè)之本”為指導(dǎo)思想，堅(jiān)持公開、公平、公正的招聘原則，使公司用人機(jī)制更趨科學(xué)、合理。

第三條適用范圍

本制度適用于公司副總工程師、副總會(huì)計(jì)師、副總經(jīng)濟(jì)師、部門經(jīng)理及普通員工（含臨時(shí)員工）的招聘管理。

第四條招聘組織管理

一、公司所有崗位的招聘工作由辦公室負(fù)責(zé)，在辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下開展工作，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

二、對公司部門經(jīng)理以下職位的招聘工作由辦公室負(fù)責(zé)擬訂招聘計(jì)劃并組織實(shí)施。副總工程師、副總會(huì)計(jì)師、副總經(jīng)濟(jì)師、部門經(jīng)理的招聘工作由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，辦公室承辦。

第五條招聘形式

分為內(nèi)部招聘和外部招聘兩種形式。招聘形式的選擇，原則上采取“先內(nèi)后外”的順序，同時(shí)根據(jù)人才要求和招聘成本等因素來綜合考慮。

（一）、內(nèi)部招聘

1、鑒于內(nèi)部員工比較了解企業(yè)的情況，對企業(yè)的忠誠度高，內(nèi)部招聘可以改善人力資源的配置狀況，提高員工的積極性，公司進(jìn)行人才招聘應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部招聘。

2、內(nèi)部招聘形式

在征得應(yīng)聘員工及其目前所在部門意見的前提下，進(jìn)行內(nèi)部招聘，為供求雙方提供雙向選擇的機(jī)會(huì)。

（1）內(nèi)部招聘的主要方法有推薦法（公司內(nèi)部推薦）、公告法（使全體員工了解職務(wù)空缺，通過競聘選拔）等。

（2）中層管理以上職位可試行競聘方式。經(jīng)用人部門申請，辦公室審核后，可對空缺崗位進(jìn)行競聘。

3、內(nèi)部招聘流程

（1）內(nèi)部招聘公告

辦公室根據(jù)招聘崗位的職務(wù)說明書，擬訂內(nèi)部招聘公告。

（2）內(nèi)部報(bào)名

所有員工征得直接上級同意后，都有資格向辦公室報(bào)名申請。

（3）篩選

辦公室組織內(nèi)部招聘評審小組對申請人進(jìn)行內(nèi)部評審，公司普通職位、一般管理職位的評審結(jié)果經(jīng)各部門分管領(lǐng)導(dǎo)審核，報(bào)公司辦公會(huì)通過后生效，中層以上崗位可參照公司有關(guān)競聘方案。

（4）錄用

經(jīng)評審合格的員工應(yīng)在一周內(nèi)做好工作移交，并到辦公室辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到新部門報(bào)到。

（二）、外部招聘

1、在內(nèi)部招聘難以滿足公司人才需求時(shí)，采取外部招聘方式。

2、外部招聘組織形式

外部招聘工作的組織以辦公室為主，其他部門配合。必要時(shí)人事管理者、公司高層領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門參加。

3、外部招聘渠道

外部招聘要根據(jù)職系和崗位的不同采取有效的招聘渠道組織。具體招聘渠道如下：

（1）內(nèi)部員工推薦

公司鼓勵(lì)內(nèi)部員工推薦優(yōu)秀人才，由辦公室本著平等競爭、擇優(yōu)錄用的原則按程序考核錄用。

（2）媒體、招聘會(huì)招聘

通過大眾媒體、專業(yè)刊物廣告、相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，或通過人才招聘會(huì)招聘。

4、招聘流程

（1）面試

辦公室向初選合格的求職者發(fā)面試通知，并要求其面試時(shí)提供學(xué)歷證書、身份證等相關(guān)證件的原件。面試由面試小組進(jìn)行。面試小組一般由以下三方面人員組成：一、用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)；二、辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)；三、資深專業(yè)人士。專業(yè)技術(shù)人才的招聘必須有資深專業(yè)人士參加。面試結(jié)束后，小組成員討論對各應(yīng)聘者的意見并分別將評價(jià)結(jié)果填寫在《應(yīng)聘人員約談?dòng)涗泦巍罚ǜ郊唬┥希瑘?bào)公司總經(jīng)理決定是否聘任。當(dāng)小組成員未能達(dá)成一致結(jié)論時(shí)，提交總經(jīng)理進(jìn)行討論決定。

（2）錄用

通過面試的應(yīng)聘人員應(yīng)提供三甲醫(yī)院近3個(gè)月以內(nèi)的體檢結(jié)果，辦公室根據(jù)應(yīng)聘人員的體檢結(jié)果，對體檢合格者發(fā)《錄取通知書》。