一種特殊的情感體驗(yàn)是指在某種特定的情境下所產(chǎn)生的特殊情感體驗(yàn)。如何通過(guò)音樂(lè)治療緩解壓力和焦慮情緒？為了幫助大家寫(xiě)作總結(jié)，小編搜集整理了一些范文，供大家參考和借鑒。

導(dǎo)游崗位職責(zé)如何寫(xiě)篇一

(一)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽：

(二)負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、講解，介紹中國(guó)(地方)文化和旅游資源：

(三)配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護(hù)游客的人身和財(cái)物安全：

(四)耐心解答游客的問(wèn)詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問(wèn)題：

(五)反映游客的意見(jiàn)和要求，協(xié)助安排游客會(huì)見(jiàn)、會(huì)談活動(dòng)。

導(dǎo)游崗位職責(zé)如何寫(xiě)篇二

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，人們的思想觀念也發(fā)生了新的變化，許多人對(duì)待工作的態(tài)度也發(fā)生了新的改變，一旦被分到條件比較堅(jiān)苦的崗位工作，內(nèi)心牢騷滿腹，工作缺少動(dòng)力，總認(rèn)為自己不被組織和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，得不到施展才華的空間。其實(shí)只要你找準(zhǔn)了位置，不管在什么工作崗位，都會(huì)有發(fā)光的時(shí)候。

崗位是展示個(gè)人能力素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)，一個(gè)人失去了崗位，就失去了立身之地，即使能力再大，本領(lǐng)再?gòu)?qiáng)，也無(wú)法展現(xiàn)出來(lái)。一個(gè)人對(duì)崗位的態(tài)度，是事業(yè)心和責(zé)任感的具體體現(xiàn)。有了崗位，就要正確對(duì)待，而要正確對(duì)待，就要準(zhǔn)確理解和把握崗位的深刻內(nèi)涵。

崗位就是信任。組織把某個(gè)人放在某個(gè)崗位上，不是隨隨便便，更不是信手拈來(lái)，而是經(jīng)過(guò)廣泛征求意見(jiàn)，深思熟慮后才配備上崗的，這個(gè)崗位充滿了組織的信任，一個(gè)人到某個(gè)崗位上工作，大家對(duì)他懷著期盼，懷著等待，希望這個(gè)人能在這個(gè)崗位上干出一些成績(jī)，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。這個(gè)崗位充滿了信任，上有組織的信任，下有同事的信任，任何人都沒(méi)有理由輕視自己的崗位，沒(méi)有任何理由不干好自己的工作，否則，就會(huì)失去組織的信任和大家的期待。

崗位就是責(zé)任。一個(gè)人一旦進(jìn)入一個(gè)崗位，他的一個(gè)主張，一個(gè)意見(jiàn)甚至一舉一動(dòng)，都會(huì)對(duì)單位工作，對(duì)身邊同事產(chǎn)生影響。從這個(gè)意義上講，崗位就是責(zé)任。只有心中時(shí)刻裝著崗位，裝著工作，清醒地認(rèn)識(shí)到責(zé)任的重要性和必要性，才能不負(fù)重托，不辱使命。崗位就是奉獻(xiàn)。任何人都想在崗位上干出一些成績(jī)，如果舍不得付出，沒(méi)有強(qiáng)列的奉獻(xiàn)精神，是永遠(yuǎn)做不好事情，達(dá)不到目的的。公安工作，不僅意味著奉獻(xiàn)，在某種情況下甚至意味著犧牲。因此，要想勝任本職，有所建樹(shù)，就不能患得患失，猶豫不決，必須有一種時(shí)不我待的緊迫感，主動(dòng)把更多的時(shí)間和精力用在工作上，以工作的成就，事業(yè)的成功作為人生的最大滿足。

崗位就是財(cái)富。一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)崗位的摔打磨練，才能經(jīng)受鍛煉，增長(zhǎng)知識(shí)，豐富閱歷。機(jī)會(huì)總是垂青有準(zhǔn)備的人，不論在什么樣的崗位工作，關(guān)鍵還是要不斷。

總結(jié)。

自己，完善自己，不斷從生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，在工作中增長(zhǎng)才干，從這個(gè)意義上講，在崗位上工作，就是在積累財(cái)富。

崗位給我們提供了發(fā)展的機(jī)遇，我們必須保持良好的心態(tài)，珍惜每一個(gè)崗位，盡心盡職干好崗位上的工作，在干中學(xué)，在學(xué)中干，千萬(wàn)不能辜負(fù)組織的信任，葬送發(fā)展的機(jī)遇。

導(dǎo)游崗位職責(zé)如何寫(xiě)篇三

2、服務(wù)客人戶外起居，每天在微信群發(fā)布行程和溫馨提示。

3、帶客人玩營(yíng)地娛樂(lè)項(xiàng)目(根據(jù)客人喜好播放電影、音樂(lè)，配合其他技術(shù)人員引導(dǎo)客人玩平衡車(chē)、望遠(yuǎn)鏡、瑜伽等)。

4、房車(chē)營(yíng)地活動(dòng)協(xié)助。

5、作為攝影師取景模特用于宣傳。

2、活躍氣氛，即興能力，懂得自我包裝宣傳。

3、大方自信，上鏡效果佳，表達(dá)溝通能力強(qiáng)。

4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，與客戶互動(dòng)。

5、愛(ài)旅行、愛(ài)戶外、愛(ài)自拍。

6、有駕照更佳(不硬性規(guī)定)。

【此職位需要跟旅行社車(chē)隊(duì)出差，薪酬在戶外工作期間會(huì)額外增加?！?。

導(dǎo)游崗位職責(zé)如何寫(xiě)篇四

做好結(jié)核病和甲型h1n1流感的監(jiān)測(cè)等人畜共患病防控工作。

二、工作重點(diǎn)。

（一）全面落實(shí)免疫措施。各村會(huì)同畜牧技術(shù)人員巡回上門(mén)服務(wù)。堅(jiān)持“六統(tǒng)一”（統(tǒng)一疫苗、統(tǒng)一免疫程序、統(tǒng)一操作規(guī)程、統(tǒng)一免疫標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一評(píng)價(jià)免疫質(zhì)量、統(tǒng)一圈舍消毒），做到“六到位”（宣傳到位、物資到位、人員到位、責(zé)任到位、質(zhì)量到位、獎(jiǎng)懲到位），確?！拔宀宦保ㄦ?zhèn)不漏村、村不漏社、社不漏戶、畜不漏針），認(rèn)真開(kāi)展免疫工作，防止出現(xiàn)免疫空白與死角。按照“常年免疫、月月補(bǔ)針”的要求，及時(shí)對(duì)新補(bǔ)欄畜禽進(jìn)行補(bǔ)免，扎實(shí)做好畜禽的集中普免工作，確保免疫密度達(dá)到100%。堅(jiān)持規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)、市場(chǎng)、屠場(chǎng)按制度消毒，散養(yǎng)農(nóng)戶實(shí)行全面消毒，消毒面達(dá)100%。

（二）強(qiáng)化疫情監(jiān)測(cè)報(bào)告。強(qiáng)化規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)、市場(chǎng)、屠宰場(chǎng)的`監(jiān)測(cè)。各村要充分發(fā)揮村級(jí)動(dòng)物疫情報(bào)告觀察員的作用，落實(shí)定期巡查制度，做好疫情排查工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)按規(guī)定報(bào)告。一旦發(fā)生動(dòng)物重大疫情，要立即按有關(guān)規(guī)定啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按照“早、快、嚴(yán)、小”的原則和疫病防治技術(shù)規(guī)范的要求，依法果斷，嚴(yán)防疫情擴(kuò)散。

（三）加強(qiáng)檢疫堵疫工作。各村及畜牧站要繼續(xù)加強(qiáng)防疫監(jiān)管和落實(shí)動(dòng)物檢疫申報(bào)制度，加強(qiáng)產(chǎn)地和屠宰檢疫。防止未經(jīng)免疫和病害畜禽進(jìn)行屠宰加工環(huán)節(jié)，確保畜產(chǎn)品安全。凡從外地引種動(dòng)物，必須報(bào)畜牧站檢查同意方能引進(jìn)。

（四）加強(qiáng)規(guī)模養(yǎng)殖管理。加強(qiáng)養(yǎng)殖場(chǎng)、養(yǎng)殖小區(qū)的防疫監(jiān)管。各規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)，要落實(shí)駐場(chǎng)監(jiān)督人員，幫助指導(dǎo)建立免疫、消毒、病死畜禽無(wú)害化處理及糞污處理等制度，建立完善免疫檔案，確保我鎮(zhèn)規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)防疫措施落實(shí)，管理規(guī)范。

（五）加強(qiáng)動(dòng)物防疫監(jiān)督執(zhí)法工作。加大動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊逃避、抗拒檢疫、無(wú)證交易以及屠宰、加工販賣(mài)病死畜禽的違法行為。對(duì)病死染疫畜禽必須依法進(jìn)行無(wú)害化處理，切斷疫病傳播途徑，防止疫情擴(kuò)散。

三、保障措施。

（一）高度重視。各村及畜牧站一定要站在講政治、顧大局的高度，本著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，充分認(rèn)識(shí)今年動(dòng)物疫病防控工作的特殊性、重要性、艱巨性，牢固樹(shù)立“抓防疫就是抓生產(chǎn)”理念，努力增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，全面完成動(dòng)物防疫工作任務(wù)。

（二）落實(shí)責(zé)任。各村要對(duì)本村的動(dòng)物防疫工作負(fù)總責(zé)，行政一把手為第一責(zé)任人。要進(jìn)一步落實(shí)防制目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)行屬地管理，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，按照年初簽訂重大動(dòng)物疫病防控責(zé)任書(shū)的要求，切實(shí)配合畜牧部門(mén)搞好春防工作。畜牧獸醫(yī)部門(mén)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保防疫工作規(guī)范有序，確保防疫質(zhì)量。

（三）加大投入。按照《動(dòng)物防疫法》、《重大動(dòng)物疫情應(yīng)急條例》和《市區(qū)動(dòng)物重大疫病防制目標(biāo)責(zé)任書(shū)》的要求，鎮(zhèn)上積極解決好防疫經(jīng)費(fèi)，及時(shí)足額解決免疫反應(yīng)、死亡搶救與賠償、強(qiáng)制免疫與消毒人員工作、消毒藥械等防疫物資經(jīng)費(fèi)。建立防疫物資儲(chǔ)備制度，確保防疫工作正常開(kāi)展。

（四）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)我鎮(zhèn)動(dòng)物防疫工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)上成立了動(dòng)物防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：，成員：鎮(zhèn)上從即日起對(duì)全鎮(zhèn)動(dòng)物進(jìn)行統(tǒng)一防疫，各村要密切配合畜牧部門(mén)搞好動(dòng)物防疫工作，如因工作不到位，導(dǎo)致疫病發(fā)生，造成惡劣影響的，要按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

導(dǎo)游崗位職責(zé)如何寫(xiě)篇五

按旅游合同或約定，實(shí)施組團(tuán)社的接待計(jì)劃，監(jiān)督各地接待旅行社執(zhí)行計(jì)劃的情況和接待服務(wù)質(zhì)量。

2.組織協(xié)調(diào)工作。

協(xié)調(diào)導(dǎo)游服務(wù)集體各成員之間的合作關(guān)系，督促、協(xié)助各地方接待旅行社安排、落實(shí)各項(xiàng)旅游活動(dòng)，照顧好游客的旅行生活。

3.聯(lián)絡(luò)工作。

負(fù)責(zé)旅游過(guò)程中組團(tuán)社和各地接待社之間的聯(lián)絡(luò)，做好旅行各站之間的銜接工作。

4.維護(hù)安全、處理問(wèn)題。

在旅游過(guò)程中維護(hù)游客的人身、財(cái)物安全，處理突發(fā)事件。

5.宣傳、調(diào)研。

宣傳中國(guó)(地方)，解答游客的問(wèn)詢;了解外國(guó)(外地)，轉(zhuǎn)達(dá)游客的意見(jiàn)、建議和要求。

導(dǎo)游崗位職責(zé)如何寫(xiě)篇六

3、按照培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施角膜塑形鏡的區(qū)域培訓(xùn)授課;。

4、評(píng)估培訓(xùn)效果;。

5、發(fā)展和維護(hù)區(qū)域客戶關(guān)系;。

6、配合和支持區(qū)域銷售工作，完成其他專業(yè)化推廣的工作。

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導(dǎo)游崗位職責(zé)如何寫(xiě)篇七

(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國(guó)文化;。

(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問(wèn)題;。

(5)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，做好事故防范和安全提示工作。

導(dǎo)游崗位職責(zé)如何寫(xiě)篇八

對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理角色的理解一定要避免兩個(gè)極端，一種過(guò)分強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理的技術(shù)能力，認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)中技術(shù)最強(qiáng)的人，項(xiàng)目實(shí)施中的任何疑難問(wèn)題最終歸集到項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理必須說(shuō)“yes”或“no”，否則就無(wú)以服眾。另一種則過(guò)分強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力，認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理首要任務(wù)是給他的組員端咖啡，協(xié)調(diào)大家之間的關(guān)系等。我認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)是有過(guò)類似本項(xiàng)目的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，對(duì)erp項(xiàng)目有一個(gè)清醒地認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)該行業(yè)的相關(guān)知識(shí)有扎實(shí)的基礎(chǔ)；對(duì)該erp項(xiàng)目能夠做出一個(gè)科學(xué)的、切合實(shí)際情況的實(shí)施方案，在必要的時(shí)候能夠幫助自己的組員解決問(wèn)題，但并不是說(shuō)項(xiàng)目經(jīng)理必須是任何技術(shù)問(wèn)題都非常精通，比如對(duì)于項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，項(xiàng)目經(jīng)理可以咨詢相關(guān)專業(yè)人員。但無(wú)論如何，項(xiàng)目經(jīng)理都應(yīng)該熟悉和了解項(xiàng)目中的每一項(xiàng)技術(shù)，只有這樣才能全面掌握項(xiàng)目。其次項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有協(xié)調(diào)、組織的能力，能夠調(diào)節(jié)整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的氣氛，在遇到挫折時(shí)“升溫”，在過(guò)分樂(lè)觀時(shí)“降溫”；同時(shí)應(yīng)具有同項(xiàng)目單位進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)的能力，為自己組員的項(xiàng)目實(shí)施做好環(huán)境的準(zhǔn)備；在遇到關(guān)鍵或疑難問(wèn)題時(shí)，能夠通過(guò)各種途徑找到問(wèn)題的答案。

項(xiàng)目經(jīng)理跟一般的職業(yè)經(jīng)理人不同，它具有較強(qiáng)的專業(yè)性，一個(gè)不懂技術(shù)的人是絕對(duì)不能做項(xiàng)目經(jīng)理的，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是技術(shù)和管理的結(jié)合。

二、重視對(duì)項(xiàng)目組的管理，獎(jiǎng)罰分明。

在erp項(xiàng)目的實(shí)施中，必須建立一套切實(shí)可行的項(xiàng)目管理制度，特別是多方組成的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，更是如此。只有這樣，才能保證整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的有序進(jìn)行。規(guī)范化而且切實(shí)可行的項(xiàng)目管理制度，必須因企業(yè)、因項(xiàng)目而異。一般而言，應(yīng)是項(xiàng)目管理原理、企業(yè)/行業(yè)特點(diǎn)和項(xiàng)目規(guī)模/性質(zhì)、企業(yè)開(kāi)發(fā)文化/素質(zhì)等各種因素綜合的產(chǎn)物。同時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行制度，做到獎(jiǎng)罰及時(shí)、分明。在制度建設(shè)上一定要避免兩種情況：一是無(wú)項(xiàng)目管理制度，僅憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)實(shí)施項(xiàng)目管理；二是書(shū)生制度，照搬教條，紙上談兵，束之高閣。

項(xiàng)目管理的核心是‘三角平衡’，即規(guī)格、成本、進(jìn)度三個(gè)方面保持平衡。在大部分項(xiàng)目實(shí)施中，往往無(wú)法確立和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本的指標(biāo)、考核和控制，資金的支配權(quán)往往不歸項(xiàng)目經(jīng)理，而由公司決定，這樣導(dǎo)致公司與項(xiàng)目經(jīng)理之間的責(zé)任不清，對(duì)于某些制度也無(wú)法貫徹執(zhí)行，不能很好地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。

為了組建一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目經(jīng)理必須充當(dāng)隊(duì)員的激勵(lì)者、教練、活躍氣氛者、維和人員和沖突裁決人。

另外，項(xiàng)目經(jīng)理還必須注重不同崗位的后備人員的開(kāi)發(fā)。在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中一旦出現(xiàn)隊(duì)員辭職的現(xiàn)象，項(xiàng)目經(jīng)理能夠合理安排人員調(diào)動(dòng)和接替；同時(shí)，便于隊(duì)員在工作過(guò)程中形成競(jìng)爭(zhēng)，以及合理安排期間性休假。

三、計(jì)劃、計(jì)劃、計(jì)劃。

再完美的計(jì)劃也會(huì)時(shí)常遭遇不測(cè)，但并不表明我們不需要制定計(jì)劃了。如果沒(méi)有計(jì)劃我們就失去了參照物。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該能夠預(yù)測(cè)變化并且能夠適應(yīng)變化。經(jīng)常做一些“如果——那么”的假設(shè)，避免安于項(xiàng)目現(xiàn)狀，在項(xiàng)目發(fā)生變化時(shí)能夠及時(shí)作出調(diào)整。計(jì)劃總在變化，計(jì)劃沒(méi)有變化快，關(guān)鍵是計(jì)劃能夠跟上變化。

在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)將整個(gè)項(xiàng)目分成若干個(gè)小的項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有效的利用好時(shí)間，做到各個(gè)項(xiàng)目之間的有效、合理銜接，保持整體計(jì)劃的合理性和連貫性。

項(xiàng)目計(jì)劃粗細(xì)程度，是一個(gè)需要小心把握平衡的問(wèn)題。越細(xì)則控制力度越大，但項(xiàng)目管理的成本越高；反之亦然。以國(guó)內(nèi)目前的狀況，個(gè)人看法，3個(gè)月以下的項(xiàng)目應(yīng)細(xì)到人天，至少2～3人天；半年以上的項(xiàng)目，至少應(yīng)到人周。

四、真正理解“一把手工程”

erp項(xiàng)目的實(shí)施是一把手工程，這是公認(rèn)的準(zhǔn)則。很多項(xiàng)目在實(shí)施前期都強(qiáng)調(diào)“一把手工程”，并且運(yùn)用的特別好，比如：由總經(jīng)理召開(kāi)會(huì)議、成立項(xiàng)目小組等等，但是往往在實(shí)施開(kāi)始之后就不能很好地發(fā)揮“一把手”的作用，使得一把手工程變成了撒手工程。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該自始至終地發(fā)揮“一把手”的作用，應(yīng)該定期地（一般為一個(gè)月）或在某項(xiàng)小的項(xiàng)目結(jié)束時(shí)將階段總結(jié)呈遞給“一把手”，并且進(jìn)行簡(jiǎn)短的交流，聽(tīng)取“一把手”對(duì)于項(xiàng)目的看法，在必要時(shí)提議“一把手”召開(kāi)會(huì)議。同時(shí)，對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理所在公司的“一把手”也要定期進(jìn)行匯報(bào)和交流，以獲取支持、理解和資源的調(diào)配。

五、不要吝惜在培訓(xùn)上花的時(shí)間，進(jìn)行二次、三次培訓(xùn)都不為過(guò)。

培訓(xùn)是項(xiàng)目實(shí)施的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，目前國(guó)內(nèi)單位（特別是大型國(guó)營(yíng)單位）的人員素質(zhì)比較低，對(duì)于信息化的理解幾乎等于零。所以我們?cè)谶M(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)該分層次、分階段的進(jìn)行培訓(xùn)，不能期望一次培訓(xùn)就能使單位的人員理解和掌握軟件的操作。培訓(xùn)應(yīng)貫穿于項(xiàng)目的始終，并且應(yīng)做好適合用戶水平的操作手冊(cè)，必要時(shí)在單位內(nèi)部網(wǎng)頁(yè)上做“常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答”的欄目。一定要避免“客戶理解太慢、太笨了，我?guī)退隽税伞钡认敕ê托袨榈某霈F(xiàn)。erp項(xiàng)目是自己?jiǎn)挝坏捻?xiàng)目，任何人都代替不了。

六、進(jìn)行原型測(cè)試，做好一個(gè)理論和實(shí)踐都可行的實(shí)施方案。

不管是培訓(xùn)還是計(jì)劃都必須建立在一個(gè)可行的實(shí)施方案的基礎(chǔ)上，否則即使你的方法再好，也不可能達(dá)到良好的效果。所以在實(shí)施之前，應(yīng)該進(jìn)行充分的系統(tǒng)分析和調(diào)研，充分聽(tīng)取各個(gè)層次人員的意見(jiàn)，多方搜集資料，并且進(jìn)行多角度的原型測(cè)試，在項(xiàng)目小組（包括erp單位方）同意的基礎(chǔ)上，才進(jìn)行實(shí)施和培訓(xùn)等計(jì)劃的制定和執(zhí)行。盡量避免在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行方案改變等情況的發(fā)生。

七、合理的降低客戶的需求。

任何軟件都不是萬(wàn)能的，都不可能百分之百地解決客戶地所有問(wèn)題。在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)該實(shí)事求是地、明確地告訴用戶那些是軟件做不到的。一些軟件公司和實(shí)施人員不愿意和害怕把真象告訴用戶，只想把企業(yè)原本正確的業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)變成本公司軟件所規(guī)定的業(yè)務(wù)流程，結(jié)果造成雙方僵持。特別是一些軟件程序上的毛病，更是不愿接受用戶的指責(zé)。其實(shí)，這完全沒(méi)有必要。在不可能解決的問(wèn)題上跟用戶兜圈子，其結(jié)果只能是使用戶對(duì)你造成誤解，和對(duì)公司的不信任。

由于各種各樣的原因，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中總會(huì)有一些具有自己特色的東西，但是，企業(yè)難于在短時(shí)間改變現(xiàn)有的做法，這就需要軟件的靈活性和實(shí)施的變通。當(dāng)然，應(yīng)該盡可能地使企業(yè)的行為合符有關(guān)的法規(guī)和慣例，這是最好的結(jié)果。

對(duì)待客戶需求方面也應(yīng)該講求80/20原則，不能一味的降低客戶需求，試想一個(gè)軟件連客戶百分之八十的需求都滿足不了，還怎樣要求客戶放棄自己的需求。我們所講的合理的降低客戶需求，應(yīng)該是在解決了百分之八十以上的基礎(chǔ)上，或解決了企業(yè)主要需求的基礎(chǔ)上，對(duì)于客戶的一些特殊需求不預(yù)滿足或解決。在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，我們不能承諾能夠解決客戶的所有需求，如果一個(gè)軟件能夠解決客戶的所有需求，那我們的實(shí)施也就不費(fèi)力了，也就不需要講求那么多的實(shí)施方法了，企業(yè)實(shí)施erp也就不需要咨詢了。

上述只是從不同的方面描述自己對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的理解，當(dāng)然在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中最重要的是實(shí)施成功，而不管你采取什么方法。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目的自身情況確定適合該項(xiàng)目的方案和實(shí)施策略。

導(dǎo)游崗位職責(zé)如何寫(xiě)篇九

通過(guò)公司培訓(xùn)我懂得了降本增效是需要我們每位職工從自身做起。只要我們每個(gè)人邁出一小步，就會(huì)使企業(yè)邁出一大步的道理。立足我們的崗位，扎扎實(shí)實(shí)的做好每一件細(xì)小的事，全身心撲在工作上，不為條件，不等不靠，主動(dòng)踏實(shí)的工作態(tài)度和敬業(yè)精神，只要肯付出，必將有回報(bào)！。

作為十二抄車(chē)間抄紙工，我的工作是主要負(fù)責(zé)壓光、卷取成紙工藝中杜絕出現(xiàn)斷頭、麻花印、褶子等現(xiàn)象的發(fā)生，還要積極配合各工段的應(yīng)急修理工作。在此崗位深知自己的責(zé)任重大，首先要確保壓光滾干凈不能有其它雜質(zhì)，其次觀察卷取上的紙不能出現(xiàn)麻花印、褶子，為此不但要用眼看還必須用手感觸紙面光滑。每天8小時(shí)的工作時(shí)間我絲毫不敢懈怠，因自己的疏忽造成不必要的浪費(fèi)而增加成本將是自己最大的失職。

讓我們共同把降本增效當(dāng)作一種習(xí)慣、一種美德、一種責(zé)任。從我做起，從現(xiàn)在做起，從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起，消除工作上的每一個(gè)缺陷，堵塞工作中的每一個(gè)漏洞，用實(shí)際行動(dòng)去履行我的責(zé)任。

2011年6月24日。

王英1。

導(dǎo)游崗位職責(zé)如何寫(xiě)篇十

各省轄市、省直管縣(市)教育局、公安局、水利局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局(委)、城市管理局：

隨著暑期、汛期的到來(lái)，我省有些地方發(fā)生了中小學(xué)生溺水事故，防溺水工作面臨嚴(yán)峻形勢(shì)。為此需要大力加強(qiáng)協(xié)作、加大工作力度，避免中小學(xué)生溺水事故發(fā)生。根據(jù)省政府要求，現(xiàn)就有關(guān)工作通知如下:。

一、健全完善工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。在當(dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)下，市、縣級(jí)教育、公安、水利、住建等相關(guān)部門(mén)要健全完善預(yù)防中小學(xué)生溺水工作聯(lián)防機(jī)制，定期召開(kāi)會(huì)議，分析研判形勢(shì)，采取有效舉措，及時(shí)排查安全隱患，定期督查工作落實(shí)，形成工作合力，營(yíng)造各部門(mén)齊抓共管、全社會(huì)共同支持、參與學(xué)生安全工作的良好局面。

二、進(jìn)一步抓好安全教育。在今年放暑假之前，各級(jí)教育行政部門(mén)和中小學(xué)校要按照省教育廳《關(guān)于做好預(yù)防中小學(xué)生溺水工作的通知》(教基一[20xx]316號(hào))將預(yù)防溺水教育的各項(xiàng)要求落實(shí)到每一所學(xué)校、每一個(gè)班級(jí)、每一位師生，宣傳到每一位家長(zhǎng)。切實(shí)做好《致家長(zhǎng)的一封信》的發(fā)送和回執(zhí)回收工作，確保不遺漏一位家長(zhǎng)、確保收回并妥善保管好每一份回執(zhí)，督促每一位家長(zhǎng)切實(shí)履行監(jiān)護(hù)責(zé)任。

三、全面排查整改安全隱患。市、縣級(jí)教育、公安、水利、住建等部門(mén)要迅速向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)，聯(lián)合并協(xié)調(diào)組織縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府和村委會(huì)，對(duì)所管轄區(qū)域內(nèi)學(xué)校周邊、學(xué)生上下學(xué)途中以及村莊周?chē)乃?、河道、水?kù)、坑塘等水域，進(jìn)行一次全面、細(xì)致排查，確保不漏任何一處水域。對(duì)查出的安全隱患，相關(guān)部門(mén)要及時(shí)采取措施進(jìn)行消除。凡需要由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊整治的安全隱患，要提請(qǐng)當(dāng)?shù)乜h(市、區(qū))或鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府下達(dá)整治任務(wù)，并督促整改。對(duì)非法采沙取土形成的水坑和在建工地形成危險(xiǎn)水域的，要加大整治力度。對(duì)因整治不力，形成安全隱患，造成中小學(xué)生溺水事故的要追究相關(guān)部門(mén)責(zé)任人的責(zé)任。

四、加大巡查管理力度?？h水利、住建部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)、重點(diǎn)水域的管理，立即通知各水庫(kù)、河道管理單位，按照防汛檢查的要求，實(shí)行值班、巡查和關(guān)鍵時(shí)段、地段的重點(diǎn)檢查。有關(guān)單位管轄的水渠、河道、水庫(kù)、坑塘等危險(xiǎn)、重點(diǎn)水域要設(shè)立必要的防護(hù)、救生設(shè)施和防溺水警示標(biāo)牌，不得允許中小學(xué)生游泳、嬉水?？h教育、公安、水利等部門(mén)要組織中小學(xué)校與所在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村莊建立暑期安全工作對(duì)接制度，就假期學(xué)生防溺水工作要求和各方職責(zé)進(jìn)行一次全面溝通和對(duì)接，對(duì)學(xué)生經(jīng)常游泳、嬉水的重點(diǎn)區(qū)域，有關(guān)單位要落實(shí)人員進(jìn)行巡查和勸阻。

五、廣泛開(kāi)展宣傳工作。省有關(guān)媒體將在暑期加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)生防溺水宣傳。市、縣教育行政部門(mén)也要協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)媒體加大防溺水宣傳工作。中小學(xué)校要利用校訊通、微信向廣大中小學(xué)生、家長(zhǎng)宣傳預(yù)防學(xué)生溺水工作的有關(guān)要求和預(yù)防溺水的知識(shí)與技能。各地公安機(jī)關(guān)社區(qū)民警要在下社區(qū)進(jìn)農(nóng)村走訪活動(dòng)中，積極開(kāi)展防溺水安全宣傳，營(yíng)造預(yù)防學(xué)生溺水工作良好氛圍，切實(shí)提高學(xué)生及家長(zhǎng)安全意識(shí)。

六、落實(shí)安全工作責(zé)任。按照“屬地管理，責(zé)任到單位，責(zé)任到人”的原則，各級(jí)教育、公安、水利、住建等部門(mén)既要密切合作，又要結(jié)合各自單位的工作職能，明確分工，把工作抓細(xì)、抓實(shí)。

七、加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。各省轄市教育、公安、水利、住建等相關(guān)部門(mén)要按照本通知精神對(duì)本轄區(qū)預(yù)防學(xué)生溺水工作進(jìn)行再安排、再部署，并加強(qiáng)對(duì)縣級(jí)落實(shí)本通知工作情況的督促與指導(dǎo)，要對(duì)所轄縣(市、區(qū))和中小學(xué)校預(yù)防學(xué)生溺水工作情況進(jìn)行專項(xiàng)督查，確保各項(xiàng)工作措施的落實(shí)。

河南省教育廳河南省公安廳河南省水利廳。

河南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳。

20xx年6月25日。

導(dǎo)游崗位職責(zé)如何寫(xiě)篇十一

做好結(jié)核病和甲型h1n1流感的監(jiān)測(cè)等人畜共患病防控工作。

二、工作重點(diǎn)。

（一）全面落實(shí)免疫措施。各村會(huì)同畜牧技術(shù)人員巡回上門(mén)服務(wù)。堅(jiān)持“六統(tǒng)一”（統(tǒng)一疫苗、統(tǒng)一免疫程序、統(tǒng)一操作規(guī)程、統(tǒng)一免疫標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一評(píng)價(jià)免疫質(zhì)量、統(tǒng)一圈舍消毒），做到“六到位”（宣傳到位、物資到位、人員到位、責(zé)任到位、質(zhì)量到位、獎(jiǎng)懲到位），確?！拔宀宦保ㄦ?zhèn)不漏村、村不漏社、社不漏戶、畜不漏針），認(rèn)真開(kāi)展免疫工作，防止出現(xiàn)免疫空白與死角。按照“常年免疫、月月補(bǔ)針”的要求，及時(shí)對(duì)新補(bǔ)欄畜禽進(jìn)行補(bǔ)免，扎實(shí)做好畜禽的集中普免工作，確保免疫密度達(dá)到100%。堅(jiān)持規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)、市場(chǎng)、屠場(chǎng)按制度消毒，散養(yǎng)農(nóng)戶實(shí)行全面消毒，消毒面達(dá)100%。

（二）強(qiáng)化疫情監(jiān)測(cè)報(bào)告。強(qiáng)化規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)、市場(chǎng)、屠宰場(chǎng)的`監(jiān)測(cè)。各村要充分發(fā)揮村級(jí)動(dòng)物疫情報(bào)告觀察員的作用，落實(shí)定期巡查制度，做好疫情排查工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)按規(guī)定報(bào)告。一旦發(fā)生動(dòng)物重大疫情，要立即按有關(guān)規(guī)定啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按照“早、快、嚴(yán)、小”的原則和疫病防治技術(shù)規(guī)范的要求，依法果斷，嚴(yán)防疫情擴(kuò)散。

（三）加強(qiáng)檢疫堵疫工作。各村及畜牧站要繼續(xù)加強(qiáng)防疫監(jiān)管和落實(shí)動(dòng)物檢疫申報(bào)制度，加強(qiáng)產(chǎn)地和屠宰檢疫。防止未經(jīng)免疫和病害畜禽進(jìn)行屠宰加工環(huán)節(jié)，確保畜產(chǎn)品安全。凡從外地引種動(dòng)物，必須報(bào)畜牧站檢查同意方能引進(jìn)。

（四）加強(qiáng)規(guī)模養(yǎng)殖管理。加強(qiáng)養(yǎng)殖場(chǎng)、養(yǎng)殖小區(qū)的防疫監(jiān)管。各規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)，要落實(shí)駐場(chǎng)監(jiān)督人員，幫助指導(dǎo)建立免疫、消毒、病死畜禽無(wú)害化處理及糞污處理等制度，建立完善免疫檔案，確保我鎮(zhèn)規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)防疫措施落實(shí)，管理規(guī)范。

（五）加強(qiáng)動(dòng)物防疫監(jiān)督執(zhí)法工作。加大動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊逃避、抗拒檢疫、無(wú)證交易以及屠宰、加工販賣(mài)病死畜禽的違法行為。對(duì)病死染疫畜禽必須依法進(jìn)行無(wú)害化處理，切斷疫病傳播途徑，防止疫情擴(kuò)散。

三、保障措施。

（一）高度重視。各村及畜牧站一定要站在講政治、顧大局的高度，本著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，充分認(rèn)識(shí)今年動(dòng)物疫病防控工作的特殊性、重要性、艱巨性，牢固樹(shù)立“抓防疫就是抓生產(chǎn)”理念，努力增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，全面完成動(dòng)物防疫工作任務(wù)。

（二）落實(shí)責(zé)任。各村要對(duì)本村的動(dòng)物防疫工作負(fù)總責(zé)，行政一把手為第一責(zé)任人。要進(jìn)一步落實(shí)防制目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)行屬地管理，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，按照年初簽訂重大動(dòng)物疫病防控責(zé)任書(shū)的要求，切實(shí)配合畜牧部門(mén)搞好春防工作。畜牧獸醫(yī)部門(mén)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保防疫工作規(guī)范有序，確保防疫質(zhì)量。

（三）加大投入。按照《動(dòng)物防疫法》、《重大動(dòng)物疫情應(yīng)急條例》和《市區(qū)動(dòng)物重大疫病防制目標(biāo)責(zé)任書(shū)》的要求，鎮(zhèn)上積極解決好防疫經(jīng)費(fèi)，及時(shí)足額解決免疫反應(yīng)、死亡搶救與賠償、強(qiáng)制免疫與消毒人員工作、消毒藥械等防疫物資經(jīng)費(fèi)。建立防疫物資儲(chǔ)備制度，確保防疫工作正常開(kāi)展。

（四）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)我鎮(zhèn)動(dòng)物防疫工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)上成立了動(dòng)物防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：，成員：鎮(zhèn)上從即日起對(duì)全鎮(zhèn)動(dòng)物進(jìn)行統(tǒng)一防疫，各村要密切配合畜牧部門(mén)搞好動(dòng)物防疫工作，如因工作不到位，導(dǎo)致疫病發(fā)生，造成惡劣影響的，要按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

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導(dǎo)游崗位職責(zé)如何寫(xiě)篇十二

作為一個(gè)主管，你必須掌握一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個(gè)人的專業(yè)能力將非常的重要，你要達(dá)到的程度是，能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作，能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)能力的來(lái)源無(wú)非是兩個(gè)方面：一是從書(shū)本中來(lái)，一是從實(shí)際工作中來(lái)。而實(shí)際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學(xué)習(xí)?！安粣u下問(wèn)”是每一個(gè)主管所應(yīng)具備的態(tài)度。

二、管理能力。

管理能力對(duì)于一個(gè)主管而言，與專業(yè)能力是相對(duì)應(yīng)的，當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多，相對(duì)而言，需要你的管理能力就越少。反之，當(dāng)你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項(xiàng)綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來(lái)自書(shū)本，但更多的來(lái)自實(shí)踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。

三、溝通能力。

所謂溝通，是指疏通彼此的意見(jiàn)。這種溝通包括兩個(gè)方面，跨部門(mén)間的溝通，本部門(mén)內(nèi)的溝通（包括你的下屬你的同事和你的上級(jí)）。公司是一個(gè)整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)是整體中的一分子，必然會(huì)與其他部門(mén)發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏的問(wèn)題，而是為了解決問(wèn)題，解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益，部門(mén)利益服從公司利益。部門(mén)內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問(wèn)題，下屬的思想動(dòng)態(tài)，甚至下屬生活上的問(wèn)題，作為主管你需要了解和掌握，去指導(dǎo)，去協(xié)助，去關(guān)心。反之，對(duì)于你的主管，你也要主動(dòng)去報(bào)告，報(bào)告也是一種溝通。

四、培養(yǎng)下屬的能力。

作為一個(gè)主管，培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大，你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體，要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問(wèn)題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時(shí)候還不一定明白，需要重復(fù)，然后還要復(fù)核，與其如此，還不如自己做來(lái)得快。但關(guān)鍵的問(wèn)題是，如此發(fā)展下去，你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事，下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會(huì)做事，能做事，教會(huì)下屬做事，是主管的重要職責(zé)。一個(gè)部門(mén)的強(qiáng)弱，不是主管能力的強(qiáng)弱，而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊，作為主管，重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子，而不需要將自己變成獅子。

五、工作判斷能力。

所謂工作能力，個(gè)人以為，本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力，對(duì)于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個(gè)人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說(shuō)是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作判斷的基礎(chǔ)。對(duì)于世事的對(duì)錯(cuò)，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對(duì)于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰(shuí)做，作為一個(gè)主管，應(yīng)該有清晰的判斷，或者說(shuō)是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上述四項(xiàng)能力的一個(gè)綜合，主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。

六、學(xué)習(xí)能力。

當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì)，當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè)，對(duì)于我們每個(gè)人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種，一是書(shū)本學(xué)習(xí)，一是實(shí)踐學(xué)習(xí)，兩者應(yīng)交替進(jìn)行。只有不停的學(xué)習(xí)，才能更好的、更快的進(jìn)步，才能跟上趕上社會(huì)的發(fā)展。走上社會(huì)的我們，要完全主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣，為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的，專業(yè)的，管理的，經(jīng)營(yíng)的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學(xué)習(xí)。未來(lái)人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是你過(guò)去的能力怎樣，現(xiàn)在的能力怎樣？而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣，現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的根本。

七、職業(yè)道德。

但丁有一句話：智慧的缺陷可以用道德彌補(bǔ)，但道德的缺陷無(wú)法用智慧去彌補(bǔ)。對(duì)于工作中人，不管是員工，還是主管，職業(yè)道德是第一位的。這就好比對(duì)于一個(gè)人而言，健康、財(cái)富、地位、愛(ài)情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”（健康）的存在，個(gè)人的意義才能無(wú)限大。職業(yè)道德對(duì)于工作的人而言，就是那個(gè)“1”，只有良好的職業(yè)道德的存在，上述的六種能力才有存在的意義，對(duì)于公司而言，才是一個(gè)合格之人才。職業(yè)道德不等同于對(duì)企業(yè)的向心力，但作為一個(gè)員工，作為一個(gè)主管。不管公司的好與不好，不管職位的高低，不管薪水的多少，對(duì)自己職業(yè)的負(fù)責(zé)，是一種基本的素養(yǎng)，是個(gè)人發(fā)展的根基?！白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟保灰阍诠疽惶?，就要好好的去撞一天鐘。

一、作為一名現(xiàn)代企業(yè)成功主管，首要的就是善于用人，這是創(chuàng)造組織內(nèi)人才與業(yè)績(jī)同步增長(zhǎng)局面最重要的基礎(chǔ)。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，意味著知識(shí)的普及和各方面創(chuàng)新變得更加容易，“江山代有人才出”可用來(lái)形容今天中國(guó)人才資源的狀況，留心我們周?chē)娜藗兒鸵黄鸸ぷ鞯耐?，說(shuō)不定幾年之間便會(huì)出現(xiàn)不少富有成就的成功人士，這并不是什么稀奇事。在這種形勢(shì)下，如果我們的主管們?nèi)匀槐е惻f的觀念和想法來(lái)管理公司或者部門(mén)，那么就不可能在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代成為一名成功的主管。

我認(rèn)為，成功的現(xiàn)代主管，在用人方面應(yīng)該比以前更大膽，敢于把較為重要的事務(wù)交給下屬們處理，充分授權(quán)，鼓勵(lì)他們不斷創(chuàng)新，把自己從煩瑣的事務(wù)中解脫出來(lái)。如志高空調(diào)董事長(zhǎng)李興浩先生所說(shuō)：我給他們提供一個(gè)廣闊的平臺(tái)，放手看他們表演，根據(jù)他們的表現(xiàn)給予合理的評(píng)價(jià)，業(yè)績(jī)突出者會(huì)給予更大的平臺(tái)、職位和應(yīng)得的利益回報(bào)，50%的時(shí)間用于培養(yǎng)總經(jīng)理級(jí)人才。正因?yàn)槿绱?，志高空調(diào)在短短十年間就積累了大批人才資源，為企業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、向下屬學(xué)習(xí)，是現(xiàn)代主管們的`一堂必要花時(shí)間研討的重要功課。

1.由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，社會(huì)知識(shí)和信息呈爆炸式增長(zhǎng)，許多現(xiàn)代企業(yè)的主管們事務(wù)纏身，根本就不可能隨時(shí)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的更新和升級(jí)。太多的應(yīng)酬和會(huì)議已經(jīng)把人累倒了，哪里還有什么時(shí)間來(lái)考慮學(xué)習(xí)問(wèn)題。2.他們面對(duì)復(fù)雜和快速變化的現(xiàn)實(shí)，仍然習(xí)慣于采用過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)和方式方法來(lái)管理，再加上對(duì)下屬朝氣和能力的懼怕和防范，不敢充分授權(quán)，結(jié)果整個(gè)組織的效率越來(lái)越低。即使將工作安排給下屬，也要求下屬照他指定的方式和思維操作，不得有自己新的想法，隨意否定下屬的創(chuàng)造性，仍然希望下屬們成為按照自己思維運(yùn)行的零部件。3.現(xiàn)代主管們的下屬，尤其是進(jìn)入社會(huì)工作才兩三年的大學(xué)生們，其實(shí)是最富有創(chuàng)造力的，同時(shí)基于公司或者本部門(mén)影響力與業(yè)績(jī)提升的全局利益，他們都是樂(lè)于奉獻(xiàn)才智的。關(guān)鍵是我們的主管們要有“敢于向下屬學(xué)習(xí)”的精神，而不要?jiǎng)虞m以老資格身份自居，固步自封的結(jié)果是被市場(chǎng)所淘汰。4.在志高看來(lái)，企業(yè)要獲得超常規(guī)發(fā)展，就要鼓勵(lì)下屬們敢于“鬧革命”，逼著上司們不斷往前走，讓他們充滿危機(jī)感，從而激發(fā)企業(yè)人力資源的爆發(fā)力。富有激情是年輕人的優(yōu)勢(shì)，讓主管們擁有激情和沖勁的最好辦法就是合理利用“鯰魚(yú)效應(yīng)”，推著他們往前走，實(shí)在推不動(dòng)并且無(wú)法滿足公司發(fā)展要求時(shí)就堅(jiān)決換人。5.為了保證企業(yè)的良性發(fā)展，志高集團(tuán)不斷到全國(guó)各著名大學(xué)聘請(qǐng)應(yīng)屆大學(xué)生，同時(shí)也從全國(guó)各人才市場(chǎng)高薪聘請(qǐng)高級(jí)人才加盟，從而確保了企業(yè)大范圍內(nèi)的活力和激情。6.由此可知，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)能力，尤其是向下屬學(xué)習(xí)，這是做好知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代主管必不可少的功課。

三、掌握運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)的能力，用開(kāi)放的視野來(lái)開(kāi)展和規(guī)劃管理工作。

1.現(xiàn)代主管們必須掌握現(xiàn)代管理知識(shí)，同時(shí)還要有熟練運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)的能力，同時(shí)還要善于用開(kāi)放的視野，綜合了解各門(mén)類科學(xué)知識(shí)，從而培養(yǎng)全局觀和規(guī)劃整合以及協(xié)調(diào)能力。2.現(xiàn)代主管們必須掌握社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、人才學(xué)、管理學(xué)、哲學(xué)、邏輯學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、公關(guān)交際以及各行業(yè)專業(yè)知識(shí)等各類知識(shí)，能夠準(zhǔn)確分析不同人群心理，把握行業(yè)發(fā)展走勢(shì)，學(xué)會(huì)用科學(xué)表格來(lái)測(cè)試和測(cè)評(píng)下屬能力，掌握靈活的管理技巧和方法。最為重要的還有企業(yè)或部門(mén)制度規(guī)劃建設(shè)和實(shí)施監(jiān)控的能力，這是考驗(yàn)主管們思維和能力的重要標(biāo)志，同時(shí)也是成為現(xiàn)代主管非常重要的基礎(chǔ)。3.聯(lián)想的柳傳志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，他的任務(wù)在于“搭班子、帶隊(duì)伍和決策”三個(gè)方面。事實(shí)上，主管們的價(jià)值也主要體現(xiàn)在這幾個(gè)方面。那么我們的現(xiàn)代主管們，可以從這三個(gè)方面來(lái)考查和分析自己的能力，執(zhí)公正客觀的態(tài)度，以此三點(diǎn)要求來(lái)解決組織中存在的種種問(wèn)題，必然是可以達(dá)到管理目標(biāo)的。

四、培養(yǎng)出優(yōu)秀下屬，應(yīng)成為現(xiàn)代主管們業(yè)績(jī)考評(píng)和提升的重要依據(jù)。

1.評(píng)價(jià)現(xiàn)代主管們的業(yè)績(jī)似乎是很容易的事。不過(guò)，從全局發(fā)展角度來(lái)評(píng)價(jià)現(xiàn)代主管們的績(jī)效，應(yīng)該把培養(yǎng)出優(yōu)秀下屬和下屬能力、職位的提升作為重要依據(jù)。2.平常，評(píng)價(jià)主管績(jī)效往往看的是他部門(mén)的數(shù)字和報(bào)表，很少在培養(yǎng)接班人上做文章，因?yàn)樵u(píng)價(jià)下屬成長(zhǎng)缺乏科學(xué)和合理的指標(biāo)。不過(guò)，現(xiàn)代企業(yè)正在改變這種現(xiàn)象，培養(yǎng)優(yōu)秀接班人已經(jīng)成為主管們?cè)俣壬仙闹匾獥l件?，F(xiàn)代主管們平時(shí)也應(yīng)該強(qiáng)調(diào)，下屬們必須制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，如果在相應(yīng)時(shí)間內(nèi)達(dá)不到組織要求，或者看不到明顯的進(jìn)步，必須離開(kāi)本組織或者轉(zhuǎn)到其它部門(mén)重新開(kāi)始。如果我們以引來(lái)要求每一個(gè)下屬，制定量化的考核指標(biāo)，并且根據(jù)此考核指標(biāo)評(píng)價(jià)，那么就必然可以推動(dòng)企業(yè)不斷往前走。3.要做好知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主管，是非常不容易的，但不管如何，必須強(qiáng)調(diào)綜合能力在現(xiàn)代組織中的作用。只要我們執(zhí)“與時(shí)俱進(jìn)”的精神和理念，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，就必然可以成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代成功的主管。

導(dǎo)游崗位職責(zé)如何寫(xiě)篇十三

一、自覺(jué)遵守國(guó)家旅游法規(guī)及部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度，熱愛(ài)本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》。

二、熟練掌握接待對(duì)象國(guó)家或地區(qū)的語(yǔ)言，熟悉了解接待對(duì)象國(guó)家或地區(qū)的文化背景，尊重旅游客人的風(fēng)俗和生活習(xí)慣。

三、在旅游團(tuán)(者)抵達(dá)之前，要認(rèn)真閱讀接待計(jì)劃。與計(jì)調(diào)、外聯(lián)人員落實(shí)接待計(jì)劃中的航班、車(chē)次、住宿、車(chē)輛、餐飲等安排確認(rèn)情況。并準(zhǔn)備好接團(tuán)必備的單據(jù)。在接團(tuán)過(guò)程中，導(dǎo)游人員須提前到達(dá)旅游團(tuán)(者)所在現(xiàn)場(chǎng)。

四、在接團(tuán)期間應(yīng)著裝整潔、莊重，佩帶導(dǎo)游證及胸卡，努力克服不合禮儀的生活習(xí)慣，服務(wù)熱情、周到，待客要禮貌、耐心。在機(jī)場(chǎng)、車(chē)站接客人時(shí)，要手執(zhí)明顯的接站牌。

五、嚴(yán)格執(zhí)行接待計(jì)劃中的各項(xiàng)安排，未經(jīng)允許不可隨意更改。對(duì)旅游團(tuán)(者)計(jì)劃內(nèi)發(fā)生的任何變更，都要及時(shí)通報(bào)計(jì)調(diào)、外聯(lián)人員。對(duì)橫向聯(lián)絡(luò)的旅游團(tuán)(者)，地陪有責(zé)任協(xié)助計(jì)調(diào)收取旅游費(fèi)用。

六、在迎、送旅游團(tuán)時(shí)要認(rèn)真核對(duì)行李數(shù)量，檢查有無(wú)上鎖或破損，并與行李員做好交接手續(xù)。對(duì)由本地離境的旅游團(tuán)(者)，要向客人提示海關(guān)關(guān)于申報(bào)物品及購(gòu)置之物出境的有關(guān)規(guī)定。

七、在工作期間，有責(zé)任監(jiān)督酒店、餐飲、使用車(chē)輛、旅游景點(diǎn)、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站的服務(wù)質(zhì)量水準(zhǔn)，維護(hù)旅游團(tuán)(者)的正當(dāng)權(quán)益。能夠即時(shí)解決的，要協(xié)助相關(guān)人員(單位)即時(shí)改進(jìn)處理，不能即時(shí)解決的，要用文字詳細(xì)記錄在案。

八、在工作期間，有責(zé)任協(xié)助有關(guān)接待單位保障旅游團(tuán)(者)的人身、財(cái)產(chǎn)安全。遇到突發(fā)事件或特別情況，要第一時(shí)間向主管經(jīng)理匯報(bào)，處理措施要做到有依據(jù)。

九、在接團(tuán)期間帶領(lǐng)客人購(gòu)物，應(yīng)事前征得領(lǐng)隊(duì)及客人的同意，在不影響正常參觀、游覽項(xiàng)目的情況下進(jìn)行。購(gòu)物點(diǎn)必須在工商部門(mén)注冊(cè)的合法營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。不允許為謀私利誤導(dǎo)客人購(gòu)買(mǎi)偽劣的旅游商品。

十、旅游團(tuán)行程結(jié)束前，地陪人員要將《旅游團(tuán)(者)服務(wù)質(zhì)量跟蹤調(diào)查表》交全陪填寫(xiě)、簽字，無(wú)全陪的旅游團(tuán)由領(lǐng)隊(duì)填寫(xiě)。接團(tuán)完畢要認(rèn)真填寫(xiě)《旅行團(tuán)費(fèi)用核算表》的有關(guān)表格，上述兩張表格要在旅行團(tuán)(者)離開(kāi)不超過(guò)兩個(gè)工作日，經(jīng)分管經(jīng)理簽字后，遞交計(jì)調(diào)與財(cái)務(wù)部門(mén)，團(tuán)隊(duì)有特殊情況要寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告。

十一、自主外聯(lián)旅游團(tuán)的全程陪同，在接團(tuán)過(guò)程中要監(jiān)督各地計(jì)劃內(nèi)各個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施情況與服務(wù)質(zhì)量，并逐日認(rèn)真填寫(xiě)《全陪日志》和《旅行團(tuán)費(fèi)用核算表》。

十二、導(dǎo)游人員不上團(tuán)時(shí)應(yīng)積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自己業(yè)務(wù)，技能水平。