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郵政最美網(wǎng)點(diǎn)評(píng)選通報(bào)范文(推薦)一
黑河少年郵局作為黑龍江省第一家少年郵局,得到了省郵協(xié)的高度重視,更得到了市郵政局的大力扶持。在市集郵業(yè)務(wù)局東飛局長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持了三年,在省集郵秘書(shū)長(zhǎng)會(huì)議和今年在牡丹江召開(kāi)的全省青少年集郵活動(dòng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上作了經(jīng)驗(yàn)交流,得到了與會(huì)同志的一致好評(píng),成為全省青少年集郵工作的排頭兵。
1、紀(jì)念成立三周年,舉辦集郵知識(shí)競(jìng)賽
從_年4月6日掛牌成立,黑河少年郵局已走過(guò)了三個(gè)年頭號(hào),每年的4月6日,少年郵局都要用各種活動(dòng)開(kāi)展紀(jì)念活動(dòng)。08年是中國(guó)的奧運(yùn)年,于是我們就結(jié)合省郵政宣傳中心開(kāi)展的“迎奧運(yùn)集郵知識(shí)百題競(jìng)賽”活動(dòng),在黑河市第三小學(xué)多功能廳舉辦了“迎奧運(yùn),集郵知識(shí)競(jìng)賽”暨紀(jì)念黑河市少年郵局成立三周年活動(dòng)。集郵業(yè)務(wù)局伍東飛局長(zhǎng)、區(qū)教育局常務(wù)局長(zhǎng)譚啟發(fā)、黑河日?qǐng)?bào)社記者張輝、協(xié)會(huì)委員李石平等到會(huì)祝賀?;顒?dòng)氣氛緊張熱烈,活動(dòng)收到了很好的效果。黑河日?qǐng)?bào)和黑河電視臺(tái)都進(jìn)行報(bào)道,《黑龍江郵電報(bào)》在《集郵縱橫》專(zhuān)刊頭條顯著位置上刊登了活動(dòng)照片,起到了很好的宣傳作用。
2、普及奧運(yùn)知識(shí),開(kāi)展迎奧運(yùn)答卷活動(dòng)
在省郵協(xié)開(kāi)展的“迎奧運(yùn)百題知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)中,學(xué)校積極參與,組織,出資印答題卡600多份,并按時(shí)交寄了試卷。同時(shí)我們還積極組織學(xué)生參加《中國(guó)集郵報(bào)》組織的“中國(guó)少公民集郵知識(shí)競(jìng)賽”,我校一名學(xué)生獲二等獎(jiǎng);在重慶豐都集郵協(xié)會(huì)組織的集郵知識(shí)競(jìng)賽中,我校有4名學(xué)生分獲二、三等獎(jiǎng),16人獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。通過(guò)參與這些活動(dòng),普及了集郵知識(shí),也使同學(xué)們更加關(guān)注奧運(yùn),熱愛(ài)祖國(guó)。
3、開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐,參加世界郵政日的宣傳活動(dòng)
十月九日,是世界郵政日,少年郵局刻制了主題為:“世界郵政網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)連天下”的宣傳戳,少年郵局的小員工與黑河市郵政局的員工一道走上街頭,宣傳郵政業(yè)務(wù),在活動(dòng)中學(xué)生們得到了鍛煉。
4、請(qǐng)專(zhuān)家講座,提高活動(dòng)的層次
何宏老先生是商大教授是省郵政的常務(wù)理事,我省的東北解放區(qū)郵票的研究專(zhuān)家,德高望重,在我省集郵界地位舉足輕重,十月二十七日,他去俄出差途經(jīng)黑河。我們得知消息后,立刻與他取得聯(lián)系,邀他來(lái)校做了一場(chǎng)精彩的集郵知識(shí)講座,何老風(fēng)趣、熱情的授課風(fēng)格,讓師生如沐春風(fēng),收獲很大。
郵政最美網(wǎng)點(diǎn)評(píng)選通報(bào)范文(推薦)二
競(jìng)聘郵政支局支局長(zhǎng)
演
講
稿
竟聘人:李某某
2012年8月8日
競(jìng)聘書(shū) 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委們:
大家好!
我叫李某某,現(xiàn)任閆樓鄉(xiāng)支局支局長(zhǎng), 今天我參與竟聘的職務(wù)是紅廟鎮(zhèn)支局長(zhǎng),首先我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機(jī)會(huì),我衷心的向各位領(lǐng)導(dǎo)道聲:“謝謝!”感謝長(zhǎng)期以來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我工作的關(guān)心和支持。大家的鼓勵(lì)與支持給了我無(wú)比的勇氣和信心,讓我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今天的演講臺(tái),接受組織的挑選。
我叫李某某,今年xx歲,19xx年8月復(fù)員進(jìn)入郵政局成為一名郵政員工, 20xx年8月份以前,我曾在縣局郵政班、發(fā)行、投遞班、押運(yùn)班工作,20xx年8月份調(diào)離縣局任閆樓支局支局長(zhǎng)。 在我接任閆樓支局長(zhǎng)之后,快速進(jìn)入角色,調(diào)查了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況,在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)與營(yíng)業(yè)員進(jìn)行溝通,當(dāng)時(shí)我首先從代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)抓起,統(tǒng)一思想,提高大家的認(rèn)識(shí),學(xué)會(huì)算經(jīng)濟(jì)帳。要求營(yíng)業(yè)員注重服務(wù)意識(shí),提升郵政品牌形象,我打外圍,到鄉(xiāng)直機(jī)關(guān)單位及企業(yè)進(jìn)行拜訪(fǎng),協(xié)調(diào)關(guān)系,有針對(duì)性地宣傳郵政業(yè)務(wù),在這幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi),郵儲(chǔ)余額超過(guò)5000余萬(wàn)元,代理保險(xiǎn)由原來(lái)的每季十幾萬(wàn)元上升至目前的四十余萬(wàn)元,通過(guò)協(xié)調(diào)關(guān)系,教育類(lèi)報(bào)刊二次收訂9千余元,較好地完成了上級(jí)下達(dá)的重點(diǎn)任務(wù)。
在支局我以身作則,堅(jiān)持每周召開(kāi)一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)
局的文件及會(huì)議精神,使每個(gè)員工都能夠及時(shí)掌握各項(xiàng)政策,定期召開(kāi)民主生活會(huì),征求大家的意見(jiàn)及建議,使大家融入在一個(gè)和諧的小集體氛圍里,大家心往一處想勁往一處使,全體職工積極向上的激情,使我看到了支局發(fā)展的潛力。
今天我若能競(jìng)聘成功,我將不負(fù)眾望,不辱使命,做好以下幾方面的工作:加強(qiáng)管理,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度約束人,管理人,在紀(jì)律和規(guī)章制度面前人人平等,獎(jiǎng)罰到位。另一方面充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,采用多種靈活的考核機(jī)制激勵(lì)員工努力工作,發(fā)揮員工的潛能。以管理促進(jìn)郵政業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
以人為本,營(yíng)造和諧支局的工作氛圍,首先必須從自我做起,要求別人做到的自己要帶頭做到,在工作上嚴(yán)格要求,生活上給予同事無(wú)微不至的人文關(guān)懷,促進(jìn)支局內(nèi)人與人之間關(guān)系的和諧。
假如我不能成功竟聘,我將服從組織分配不背思想包袱,不鬧思想情緒,在本職崗位上積極工作,不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,圓滿(mǎn)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委!
競(jìng)聘人:李某某
2012年8月8日
郵政最美網(wǎng)點(diǎn)評(píng)選通報(bào)范文(推薦)三
城南郵政支局2011年度經(jīng)營(yíng)(獎(jiǎng)
金)
承 包 考 核 辦 法
二o一一年元月
城南支局2011年度獎(jiǎng)金考核辦法
為了更好貫徹農(nóng)郵分局“企業(yè)增效,員工增收”的精神,充分調(diào)動(dòng)職工的勞動(dòng)積極性、創(chuàng)造性,提高執(zhí)行力,服務(wù)水平,確保支局2011年經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、質(zhì)效、安全的目標(biāo)完成,根據(jù)支局的實(shí)際情況,特制定本辦法。
龐良柱 陳久祥
關(guān)世君 曾憲珍 陳玉保
②2011年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃:20萬(wàn)元。
(1)支局員工必須完成上級(jí)指定計(jì)劃:賀卡、徽鄉(xiāng)茶、家鄉(xiāng)包果、思鄉(xiāng)月、復(fù)合肥、報(bào)刊買(mǎi)斷包銷(xiāo)等。各工種確保本崗位“專(zhuān)業(yè)貢獻(xiàn)固定”收入完成。
(2)a類(lèi)員工完不成指定計(jì)劃任務(wù)不參加獎(jiǎng)金考核。 (3)c類(lèi)員工完不成指定計(jì)劃任務(wù)支局建議上級(jí)緩簽勞動(dòng)合同。
1 (4)無(wú)能力完成指定計(jì)劃,但愿意分擔(dān)營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)費(fèi)用的員工參加以上考核。
邱茂利:另外營(yíng)銷(xiāo)3萬(wàn)元; 龐良柱:另外營(yíng)銷(xiāo)1.5萬(wàn)元; 陳久祥:另外營(yíng)銷(xiāo)1萬(wàn)元; 關(guān)世君:另外營(yíng)銷(xiāo)5千元; 曾憲珍:另外營(yíng)銷(xiāo)5千元; 陳玉保:另外營(yíng)銷(xiāo)5千元。
a類(lèi)員工按“考核辦法”可得分?jǐn)?shù)考核獎(jiǎng)金。c類(lèi)員工不參加獎(jiǎng)金考核,但完成的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)按考核提成分配辦法發(fā)放到個(gè)人。
1.0
“缺口收入”所得獎(jiǎng)金原則上“按勞分配,誰(shuí)營(yíng)銷(xiāo)誰(shuí)得獎(jiǎng)金”,按上級(jí)核發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)額項(xiàng)目所得發(fā)放到營(yíng)銷(xiāo)人。
2 項(xiàng)目獎(jiǎng)金,在除去營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)費(fèi)用外,自愿分配一點(diǎn)給其他a類(lèi)員工……。
(1)年度考核前3名:分獲300元、200元、100元。(支局完成20萬(wàn)元為前提)
(2)對(duì)于不服從領(lǐng)導(dǎo),不聽(tīng)從指揮,工作不勝任,屢被投訴、媒體曝光,嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)的員工,第一次扣50元,第二次扣100元,第三次扣200元。三次以上自動(dòng)離職或報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)查處。
本考核辦法自2011年元月1日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸支局。
呈報(bào)
六安市農(nóng)郵分局
承包人簽章:
3
城南郵政支局 2011年元月
郵政最美網(wǎng)點(diǎn)評(píng)選通報(bào)范文(推薦)四
郵政支局述職報(bào)告
三年來(lái)我們支局工作在當(dāng)?shù)劓?zhèn)委、鎮(zhèn)政府的關(guān)心支持下,在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和部署下,堅(jiān)持以發(fā)展為中心,緊緊圍繞縣局的經(jīng)營(yíng)方針和策略,做好郵政業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展的同時(shí),做大做強(qiáng)金融業(yè)務(wù)。這里我對(duì)這三年的工作作匯報(bào)如下:
xx支局所做的工作
2011年完成支局總收計(jì)劃的99%,同期增長(zhǎng)16%,2012年完成支局總收計(jì)劃的101%,同期增長(zhǎng)18%,2013年支局1—9月份完成經(jīng)濟(jì)總收入924792元,占年計(jì)劃的67.23%,跟去年對(duì)比同期增長(zhǎng)21%,儲(chǔ)蓄余額三年來(lái)每年新增余額都有突破性增長(zhǎng),特別是2013年超常規(guī)發(fā)展,1-9月份支局完成新增余額1251萬(wàn)元,打破常規(guī)的增長(zhǎng),再創(chuàng)歷史新高,保險(xiǎn)、銀信通、綠卡、電子銀行等金融類(lèi)中間業(yè)務(wù)都都有新的突破和質(zhì)的飛躍。報(bào)刊業(yè)務(wù)平穩(wěn)增長(zhǎng);函件方面連續(xù)多年開(kāi)發(fā)了xx等單位的賀卡,招工廣告等業(yè)務(wù),為支局的創(chuàng)收打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);中秋階段性業(yè)務(wù)連續(xù)三年完成比較好。
三年來(lái)xx支局的總包損失率為零;給據(jù)郵件損失率為零;郵件時(shí)限逾限率平均為3%;機(jī)要文件失密丟失率為零。
三年來(lái)郵政服務(wù)(用戶(hù)滿(mǎn)意度)平均為97分,有理投訴共三宗。
三年來(lái)xx支局的資金回籠率平均達(dá)99%;無(wú)出現(xiàn)資金安全案件;無(wú)出現(xiàn)各種違規(guī),違法及通信事故。
支局要根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,因地制宜制訂出營(yíng)銷(xiāo)策略。做到早謀劃早發(fā)展,為全年的業(yè)務(wù)發(fā)展,做好支局業(yè)務(wù)系統(tǒng)性分析,了解同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,制定支局業(yè)務(wù)發(fā)展的相應(yīng)規(guī)劃。支局員工在分配任務(wù)的同時(shí),采以取上門(mén)服務(wù)和異化服務(wù);主攻拳頭業(yè)務(wù),大力發(fā)展郵儲(chǔ),在維護(hù)客戶(hù)的同時(shí)挖掘郵儲(chǔ)大戶(hù)。更要做好報(bào)刊、函件等郵務(wù)類(lèi)基礎(chǔ)看家業(yè)務(wù)
企業(yè)管理是企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基本要素。在今后的工作中支局著重抓好以下幾方面管理工作:
(1)、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。資金是企業(yè)的血液,只有管理好資金流動(dòng)安全,才能使企業(yè)再生產(chǎn)更加活躍。加強(qiáng)郵儲(chǔ)、匯兌代收等業(yè)務(wù)的資金安全管理,代收類(lèi)資金回籠率要達(dá)到100%;嚴(yán)格控制支局費(fèi)用開(kāi)支,為支局增收節(jié)支。
(2)、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是資金安全方面,及時(shí)做好安全生產(chǎn)和保衛(wèi)工作,支局每月例會(huì)都強(qiáng)調(diào)和組織學(xué)習(xí)安全知識(shí),經(jīng)常檢查,督促各項(xiàng)制度的落實(shí),確保通信生產(chǎn)安全有序地正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(3)、以人為本,服務(wù)客戶(hù)。狠抓支局服務(wù)質(zhì)量,提高全員職工的郵政服務(wù)水平,確保用郵戶(hù)的滿(mǎn)意度達(dá)到98分以上。
從中間業(yè)務(wù)著手,大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),做好高效收入業(yè)務(wù);同時(shí)做好郵務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā),為支局創(chuàng)收打下良好的基礎(chǔ)。
郵政最美網(wǎng)點(diǎn)評(píng)選通報(bào)范文(推薦)五
又是一個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了,這一個(gè)月我所在的部門(mén)是儲(chǔ)蓄銀行綜合部,實(shí)習(xí)的崗位有:事后監(jiān)督和實(shí)時(shí)監(jiān)控。事后監(jiān)督是對(duì)營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),是一項(xiàng)繁瑣的“校對(duì)”工作,它意義重大——尤其體現(xiàn)在對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下,實(shí)時(shí)監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的“時(shí)效性”。充分運(yùn)用日常交易預(yù)警系統(tǒng),可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)并盡快排除風(fēng)險(xiǎn)。
1、事后監(jiān)督的操作
起初到綜合部,我實(shí)習(xí)的崗位是事后監(jiān)督,主要是基本業(yè)務(wù)的監(jiān)督。先按每日營(yíng)業(yè)軋帳單上登記的各類(lèi)基本業(yè)務(wù)的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對(duì),確認(rèn)無(wú)誤后,接著按照原始憑證的任意順序,逐筆輸入憑證打印的交易流水號(hào)和客戶(hù)填寫(xiě)的交易金額,系統(tǒng)自動(dòng)核對(duì)兩項(xiàng)內(nèi)容,回顯交易流水中的其他內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況,則手工聯(lián)動(dòng)登記差錯(cuò)。具體可以分為以下七種工作:1、審查各儲(chǔ)蓄所(柜)報(bào)表的各項(xiàng)業(yè)務(wù)憑證的內(nèi)容是否合法、完整、真實(shí)、準(zhǔn)確,將各儲(chǔ)蓄科目傳票的借、貸方發(fā)生額與營(yíng)業(yè)匯總?cè)請(qǐng)?bào)表上的各儲(chǔ)蓄科目的借、貸發(fā)生額相核對(duì),零存整取和活期存款還應(yīng)加計(jì)各變動(dòng)戶(hù)存款余額與營(yíng)業(yè)匯總?cè)請(qǐng)?bào)表核對(duì)。 2、核打其它科目傳票借、貸方發(fā)生額與營(yíng)業(yè)匯總?cè)請(qǐng)?bào)表其它欄借、貸發(fā)生額欄核對(duì)。 3、核打定、活期傳票的利息付出數(shù)與利息支出科目副聯(lián)傳票付出利息數(shù)相核對(duì)。 4、審核空白重要憑證,有價(jià)單證數(shù)是否與營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表上的收、付數(shù)相符。 5、審查掛失,儲(chǔ)蓄異地托收業(yè)務(wù)的處理手續(xù)是否符合有關(guān)規(guī)定。 6、根據(jù)昨日營(yíng)業(yè)匯總?cè)請(qǐng)?bào)表的各儲(chǔ)蓄余額,戶(hù)數(shù),現(xiàn)金,庫(kù)存重要空白憑證的今日結(jié)存與當(dāng)日營(yíng)業(yè)匯總?cè)請(qǐng)?bào)表的各昨日存欄相銜接核對(duì),審核營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表是否四欄軋平,當(dāng)日各存欄是否正確,傳票累計(jì)數(shù)是否相符。 7、如發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)逐筆登記并通知總監(jiān)督和有關(guān)所(柜)進(jìn)行更正。
2、監(jiān)督大額可疑支付及反洗錢(qián)系統(tǒng)的操作
對(duì)可疑支付交易的參數(shù)規(guī)定是:一日累計(jì)取款超過(guò)50萬(wàn)元;單個(gè)帳戶(hù)10天內(nèi)集中(一次性)轉(zhuǎn)入金額超過(guò)100萬(wàn)元并超過(guò)3次分散轉(zhuǎn)(取)出。單個(gè)帳戶(hù)10天內(nèi)累計(jì)現(xiàn)金支付超200萬(wàn)元,清戶(hù)前10天發(fā)生過(guò)200萬(wàn)元現(xiàn)金收付。反洗錢(qián)系統(tǒng)是全國(guó)銀行系統(tǒng)統(tǒng)一版本,啟用之后,將相關(guān)的參數(shù)輸入,之后由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行等級(jí)評(píng)定,在兩日之內(nèi)匯報(bào)上一級(jí)管理部門(mén)。
3、運(yùn)用儲(chǔ)匯電子風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及稽查系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控
為確保建立有效的非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和稽查管理,達(dá)到及時(shí)有效地控制儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)操作和現(xiàn)金流轉(zhuǎn)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn),從而提高非現(xiàn)場(chǎng)稽查的控制力度和威懾力,防范和化解各類(lèi)儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)時(shí)監(jiān)控員須對(duì)預(yù)警系統(tǒng)顯示的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排查,主要通過(guò)電話(huà)核銷(xiāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。當(dāng)發(fā)現(xiàn)了重大風(fēng)險(xiǎn)時(shí)必須及時(shí)通知稽查人員,由稽查人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稽查。發(fā)現(xiàn)較難判定的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),向協(xié)查人員發(fā)送協(xié)查任務(wù)書(shū),又相應(yīng)的協(xié)查人員協(xié)查并排除風(fēng)險(xiǎn)。
通過(guò)這些工作讓我深切體會(huì)到要完成銀行業(yè)的工作需要做到以下幾點(diǎn):
1.要有堅(jiān)忍不拔、吃苦耐勞的精神 俗話(huà)說(shuō):“吃的苦中苦,方為人上人。”一個(gè)人要想有一番作為,那么必須要先學(xué)會(huì)吃苦。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行作為一個(gè)長(zhǎng)期服務(wù)于我國(guó)農(nóng)村建設(shè)的經(jīng)濟(jì)組織,很多服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布在我國(guó)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),條件相對(duì)于城市來(lái)講相對(duì)艱苦一些。在進(jìn)入郵政儲(chǔ)蓄這個(gè)大家庭以前,我就做好了充分的準(zhǔn)備。年輕人就是要在困難的條件下不斷的鍛煉自己,培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔、吃苦耐勞的精神,為以后的事業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.認(rèn)真的學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。 作為銀行業(yè)的新人,我們要學(xué)習(xí)的東西有很多。首先我們要有認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,在學(xué)習(xí)中做到“多看,多聽(tīng),多記,多練,多問(wèn)”。其次虛心向前輩學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗(yàn),在工作中不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能
3.樹(shù)立以客戶(hù)為中心的服務(wù)意識(shí)。 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè),提倡提供“精品”服務(wù)。銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。我們柜面服務(wù)人員直接面對(duì)客戶(hù),我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響客戶(hù)對(duì)我們銀行的評(píng)價(jià)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶(hù)忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。
4.學(xué)會(huì)勇于展現(xiàn)自我。 機(jī)會(huì)是留給有勇于展現(xiàn)自我的人。剛剛起步的中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行,體制尚未完善,需要大量的人才資源去完善。面對(duì)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,銀行業(yè)城鄉(xiāng)市場(chǎng)均出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)格局,對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展形成很大壓力。那么這個(gè)時(shí)候要學(xué)會(huì)展現(xiàn)自我,展現(xiàn)出自己的能力,為自己尋找到一個(gè)發(fā)展空間
這一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間使我較剛開(kāi)始的一個(gè)月對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了更加深入的了解,包括銀行組織框架、管理模式、業(yè)務(wù)范圍等,并進(jìn)一步堅(jiān)定了往銀行業(yè)發(fā)展的方向,雖然距銀行要求還有一定的距離,但我會(huì)努力。同時(shí)也提高了我的市場(chǎng)敏感度和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的能力,對(duì)郵政儲(chǔ)蓄市場(chǎng)有了更深的了解;在與人交流溝通方面有了長(zhǎng)足進(jìn)步,特別是與客戶(hù)的交流。三個(gè)月的實(shí)習(xí)培養(yǎng)我的職業(yè)素質(zhì),從剛開(kāi)始的基本業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)到后來(lái)的臨柜實(shí)踐,郵儲(chǔ)銀行嚴(yán)謹(jǐn)、高效、真誠(chéng)的辦公氛圍潛移默化的影響著我,讓我逐漸褪去學(xué)生的稚嫩,一步步向成熟的職業(yè)人邁進(jìn)。 兩個(gè)月來(lái),我拼命的學(xué)習(xí)、工作,全心全意投入職業(yè),讓我感受到了在郵儲(chǔ)銀行不一樣的生活,讓我的人生有多了一種經(jīng)歷。
郵政最美網(wǎng)點(diǎn)評(píng)選通報(bào)范文(推薦)六
走過(guò)了20_,心中甚感欣慰。自認(rèn)為沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),沒(méi)有辜負(fù)職工的期待,對(duì)得起企業(yè),也對(duì)得起自己。如果對(duì)一年進(jìn)行簡(jiǎn)短概括,那就是“實(shí)實(shí)在在干了一年,用心干了一年”。我相信20_年必定永遠(yuǎn)留駐在我的記憶中,正如過(guò)去美好的日子,時(shí)時(shí)讓我懷念。
下面根據(jù)市局要求,就一年工作情況分幾個(gè)部分進(jìn)行述職:
一、業(yè)務(wù)工作情況:
20_年班子分工中,我主要分管物流業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)及管理郵件分揀封發(fā)、投遞等生產(chǎn)性工作??雌饋?lái)似乎不多,但真正問(wèn)起來(lái)卻千頭萬(wàn)緒,能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開(kāi)拓性業(yè)務(wù),沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可借鑒、可參考,一切都得從零開(kāi)始。再說(shuō)分支業(yè)務(wù)比較多,比如物流含義廣泛,包羅萬(wàn)象,目前主要有分銷(xiāo)、區(qū)域物流兩大塊,而分銷(xiāo)品種基本上每一個(gè)品種都是一項(xiàng)業(yè)務(wù)。再次,出現(xiàn)了一些形勢(shì)上的變化,報(bào)刊發(fā)行就面臨《九江日?qǐng)?bào)》、《潯陽(yáng)晚報(bào)》自辦的新情況。雖然存在這樣那樣的客觀(guān)實(shí)際,但在省市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全局干部職工的共同努力下,這些業(yè)務(wù)的發(fā)展取得了十分滿(mǎn)意的成績(jī)。
物流業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入100萬(wàn)元,較去年8.9萬(wàn)元,增長(zhǎng)11倍多。實(shí)際收入也較去年翻了6番多。在總收入構(gòu)成中比重達(dá)7.7%,僅次于郵儲(chǔ)。在省局組織的農(nóng)資分銷(xiāo)“四大戰(zhàn)役”中,一直都居小組第一位,受到省市局的表彰。一年來(lái),共接待學(xué)習(xí)縣局達(dá)55個(gè)。本人也被省郵政物流公司和國(guó)家局物流總公司借用草擬郵政分銷(xiāo)有關(guān)制度辦法近兩個(gè)月。
在物流業(yè)務(wù)中,抓了三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):一是抓環(huán)境,二是抓意識(shí),三是抓能力。抓環(huán)境,主要是因?yàn)猷]政還不具備農(nóng)資領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)資質(zhì),只有協(xié)調(diào)好地方政府以及工商、農(nóng)業(yè)等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,發(fā)展中才不會(huì)出現(xiàn)一些干擾,通過(guò)多次匯報(bào)、說(shuō)明,取得相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)理解,為分銷(xiāo)創(chuàng)造了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。抓意識(shí),主要針對(duì)職工對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)辦的認(rèn)識(shí)不足,對(duì)發(fā)展中出現(xiàn)的困難心理準(zhǔn)備不足而進(jìn)行,最后達(dá)成上下齊抓共管、奮勇?tīng)?zhēng)先的發(fā)展共識(shí)。抓能力,主要抓農(nóng)技指導(dǎo)能力、抓業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力、抓各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的組織能力,抓終端點(diǎn)的管理能力,使大家對(duì)業(yè)務(wù)既愿抓,又抓得上。為了強(qiáng)化能力,安排人員編寫(xiě)了《指南》,多次開(kāi)辦講座,組織考試,取得非常好的效果。
報(bào)刊業(yè)務(wù)。在20_年一次性大收訂中,完成流轉(zhuǎn)額160.3萬(wàn)元,完成計(jì)劃157萬(wàn)元的102.08%,成為全市完成流轉(zhuǎn)額計(jì)劃的單位,如果將《九江日?qǐng)?bào)》、《潯陽(yáng)晚報(bào)》以去年的數(shù)值算進(jìn),則流轉(zhuǎn)額凈增20萬(wàn)元,而且從絕對(duì)值來(lái)看,雖然彭澤屬人口中小縣,訂報(bào)人口較少,但流轉(zhuǎn)額也僅次于修水、都昌,與瑞昌持平。報(bào)刊發(fā)行期發(fā)份數(shù),在《九江日?qǐng)?bào)》、《潯陽(yáng)晚報(bào)》自辦的情況下,仍達(dá)17909份,較去年增164份。黨報(bào)黨刊,完成計(jì)劃的108%。省市局下達(dá)的十五種包(暢)銷(xiāo)報(bào)刊全面完成,而且多種報(bào)刊較計(jì)劃翻了幾番,這也是全市僅有的。
報(bào)刊根據(jù)20_年的實(shí)際情況,采取了一些針對(duì)性措施。一是發(fā)行的重點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。鑒于《九江日?qǐng)?bào)》、《潯陽(yáng)晚報(bào)》的自辦發(fā)行,將發(fā)行的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向包(暢)銷(xiāo)報(bào)刊,抓住了這些在全省甚至全國(guó)有影響的包(暢)銷(xiāo)報(bào)刊,郵政的主渠道地位就不會(huì)喪失。二是針對(duì)《潯陽(yáng)晚報(bào)》,開(kāi)展同類(lèi)報(bào)刊《信息日?qǐng)?bào)》、《江南都市報(bào)》有獎(jiǎng)?wù)饔喐?jìng)賽活動(dòng),在競(jìng)爭(zhēng)中牢牢掌握主動(dòng)權(quán)。三是細(xì)分市場(chǎng),開(kāi)展針對(duì)門(mén)店、老年人、學(xué)生等過(guò)去被忽視客戶(hù)的深挖潛。
速遞業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入51萬(wàn)元,完成計(jì)劃的103%。增辦了特快身份證業(yè)務(wù)及火車(chē)票訂送業(yè)務(wù)。其中火車(chē)票訂送業(yè)務(wù)發(fā)展情況較好,在全市位列三甲。
郵政生產(chǎn)作業(yè)。實(shí)現(xiàn)全年無(wú)安全生產(chǎn)事故,為經(jīng)營(yíng)服務(wù)提供了良好后臺(tái)支撐。對(duì)作業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)一步縮短時(shí)限,實(shí)現(xiàn)全縣報(bào)刊郵件,城鎮(zhèn)當(dāng)天送達(dá),農(nóng)村次日上午送達(dá)。對(duì)投遞員工作職能作進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,要求投遞員不僅要做好終端投遞工作,更要做好終端營(yíng)銷(xiāo)工作,并下達(dá)適合的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)營(yíng)投一體,充分發(fā)揮投遞員走門(mén)串戶(hù)的人緣、地緣優(yōu)勢(shì)。
二、班子團(tuán)結(jié)情況:
圍繞主要領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作,不亂說(shuō)話(huà),不做違反組織原則的事情。做為一個(gè)副職,我只是想,我為領(lǐng)導(dǎo)分了多少憂(yōu),為領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)了多少擔(dān),我是不是起到了應(yīng)該起到的作用,我是不是管好了自己份內(nèi)的事,從不想越權(quán),也不想爭(zhēng)利。但在事關(guān)原則上,我也能堅(jiān)持立場(chǎng)。所以,我自個(gè)認(rèn)為,作為主要領(lǐng)導(dǎo)的副手,我是稱(chēng)職的。在與班子其它成員處理關(guān)系時(shí),堅(jiān)持多溝通、多理解,避免不必要的誤會(huì),真誠(chéng)待人,取長(zhǎng)補(bǔ)短,互信、互諒,快樂(lè)共事,共同推動(dòng)企業(yè)工作的向前發(fā)展。
三、廉潔自律情況:
作為一個(gè)青年干部,順利成長(zhǎng),是我首先考慮的問(wèn)題。在廉潔自律方面,非常堅(jiān)決。無(wú)論是業(yè)務(wù)合作,還是與下屬相處,都能做到清清白白。
四、學(xué)習(xí)情況:
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù),做了大量的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記。二是以縣委宣傳部開(kāi)展的“做學(xué)習(xí)型干部”活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)了文化方面的學(xué)習(xí),報(bào)了南郵的進(jìn)修班,還準(zhǔn)備讀一個(gè)物流管理的碩士課程,平時(shí)堅(jiān)持每天背記十個(gè)單詞,爭(zhēng)取兩年六級(jí)英語(yǔ)過(guò)關(guān)。
20_年,總的來(lái)說(shuō),自我感覺(jué)良好。但也存在一些問(wèn)題:一是與市局匯報(bào)工作較少,只知埋頭做事,一心一意做業(yè)務(wù);二是對(duì)工作要求有些過(guò)高,在工作協(xié)調(diào)性上仍不夠;三是學(xué)習(xí)時(shí)間仍不夠。
以上是本人20_年工作的回顧和總結(jié)。我相信新的一年里,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將會(huì)以感激之心,以更大的熱情,更飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),再創(chuàng)佳績(jī),為九江郵政、彭澤郵政做更多更大的貢獻(xiàn)。
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