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收費員堵漏增收標兵范文范本 收費員崗位標兵范文(八篇)
  • 時間:2023-01-16 22:26:40
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有關收費員堵漏增收標兵范文范本一

為了規(guī)范小區(qū)車輛管理,根據(jù)要求,并結合小區(qū)實際,本小區(qū)住戶車輛均入地下車庫統(tǒng)一停放,現(xiàn)將相關事項通知如下:

一、非機動車輛統(tǒng)一將小區(qū)住戶非機動車輛規(guī)劃停放于小區(qū)正大門左側地下室,并提供有償服務,具體收費標準如下:停車服務費(預收一年費用):

1、摩托車 .00 元/輛·月;

2、電瓶車 .00 元/輛·月;

3、自行車 .00 元/輛·月;3、賽 車 .00 元/輛·月;

4、臨時停放車輛: .00 元/輛·次;

二、機動車輛統(tǒng)一將小區(qū)住戶機動車輛規(guī)劃停放于地下室,并提供有償服務,具體收費標準如下(預收一年費用):

(一)包月停車服務費:*元/輛·月(不含租金);

(二)臨時停放停車服務費:.00元/輛·次,過夜.00元/輛·次。請各位業(yè)主從即日起,速到小區(qū)物業(yè)服務客戶中心辦理相關交費手續(xù)。非本小區(qū)住戶原則上不得進入小區(qū)停放車輛,請各位住戶理解及支持。

特此通知.

物業(yè)客戶服務中心

6-8

有關收費員堵漏增收標兵范文范本二

輝煌的20xx年即將過去,將20xx年取得的成果和成績將在20x年發(fā)揚下去,發(fā)揚我們不怕吃苦,不怕奉獻的精神,創(chuàng)造更加輝煌的20xx年,而奮斗吧!總結20xx年的優(yōu)點和過失,規(guī)劃20xx年工作思想和動向。

作為一名收費員,首先要把收費業(yè)務練熟練精,為收費事業(yè)添磚加瓦。作為一名合格的收費員,不僅要把業(yè)務技能掌握熟練,而且要牢記收費員的職責,遵守公司的規(guī)章制度,為建設更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮斗。

今年剛加入收費系統(tǒng),認識和了解上都不全面,經(jīng)過上班,培訓,實習,對收費工作有很大的認識。收費是一個非??菰锓ξ兜墓ぷ?,但是我們既然來參加這項工作,就要干好收費這一行,我們一定要做到特別能吃苦,特別能忍受,特別能奉獻,將自己的光彩展現(xiàn)到高速公路上。

認清當前的形勢,思想上高度重視,積極進行準備,當前的任務形勢,參加所站的收費能手和服務之星的評比,為站,為班,為個人的榮譽而奮斗,我們會在自己的崗位上放出耀眼的光芒,創(chuàng)造出屬于自己的一片天地。

思想上高速重視,重視這一次所里組織的評比,人人都應該爭先恐后的報名,養(yǎng)成良好的習慣。積極進行準備,把自己的業(yè)務練得更精,更強,盡職盡責盡心,為實現(xiàn)目標而奮斗。

1、練就過硬的收費本領,爭當優(yōu)秀收費員

2、盡職盡責盡心扎實干好工作,克服嚴寒,雖然說這里的環(huán)境氣候比較冷,但是我們要克服困難,盡本職盡自己的責任,盡到自己的心,扎實干好工作。

3、立足本職崗位,爭創(chuàng)一流成績,立足自己的崗位,為爭創(chuàng)一流成績而奮斗,確保單位能正常的運行,要融入這個大家庭,建設和諧的工作環(huán)境,為取得驕傲的成績,我們必須嚴要求,高標準,完成各項任務。我個人認為,在一個集體中,不僅業(yè)務上熟練,而且養(yǎng)成作風上都要有章有律,紀律是可以確保一個集體的凝聚力,是完成各項任務的風向標。

1、松散現(xiàn)象對個人和集體危害很大。

2、影響了團隊和集體當前重大任務的完成。

3、損壞了收費人員良好的形象。

4、危害個人的成長進步。

1、重新認識,排除干擾,做到思想穩(wěn)定,認識統(tǒng)一,行動聽指揮。

2、正規(guī)紀律,嚴守紀律,做到上班期間作風嚴謹,一絲不茍。

3.安心本職工作,多做貢獻,有一份熱,發(fā)一份光的精神,缺點會克服掉的,為了建設更加繁榮的高速公路而努力吧。從上班到現(xiàn)在,我給自己總結了以下幾點,我會努力的做好以下幾點:

心放細,手放快,眼放亮,要.調(diào)整好心態(tài),平常心面對“一切”。

不要把情緒帶到工作上來,影響自己正常上班,正常發(fā)揮。

干好本職工作,使自己的業(yè)務更加熟練,愛護宿舍設施及收費亭的設備。

認清自己的工作技能操作能達到標準嗎?只有更好,沒有最好。

上班期間對自己要求嚴一點,對自己負責,為單位負責。

服從命令,聽從指揮,堅決完成任務。以上是對我自己的要求和不足的提出改正的方法,20xx年我們共建和諧水溝,20xx年我們共建文明xx,為明天的夢想而努力。

1、關心站內(nèi)建設,愛護集體榮譽,積極協(xié)助做好各項工作。

2、犯有過失時,誠懇接受批評,勇于承認并堅決改正錯誤。

3、不當面頂撞,不背后議論,不搞極端民主化。

外出必須按級請假,按時歸隊銷假,外出時注意安全。外勤的職責:

1、看管站里的設施。

2、維護車道和收費亭的衛(wèi)生。

3、登記外來員。

4、精神飽滿,姿態(tài)端正。

5、引導車輛,并及時制止人員在高速上閑轉。以上是我給20xx年制定的,我會說到做到。

以上是我的年終總結,如有不對的地方,望領導給予批評糾正,我會及時的改正錯誤,吸取教訓,建設和諧,平安,文明的收費站做貢獻,有一份熱,發(fā)一份光,創(chuàng)造更大的成績而奮斗。

有關收費員堵漏增收標兵范文范本三

20_年在_領導的正確領導、紀委監(jiān)督下,緊密圍繞收費中心工作,以"五個一"工作為重點,大力推進精神文明創(chuàng)建工作,努力增強全體干部職工文明素質(zhì),不斷提高服務能力和服務水平,為促進我站的各項工作快速發(fā)展、安全發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展提高強大的精神動力?,F(xiàn)將20_年精神文明工作總結如下:

一、20_年主要工作

(一)加強思想建設,踐行社會主義核心價值體系。

站精神文明工作領導小組成員,按照精神文明建設年度工作安排,依托"三會一課"、"行業(yè)核心價值體系教育月"、"廉政警示教育月"開展,通過踐行黨群教育實踐活動講解、觀看廉政警示教育片、安全生產(chǎn)宣傳教育片的形式,加大廉政思想、安全生產(chǎn)教育、樹立文明服務核心價值理念,構筑學習型單位,讓廣大職工凝心聚力投入到站精神文明建設工作中。

(二)評選先進典型,營造"學、樹、比"團隊氛圍。

繼續(xù)開展"黨員星級評比"、"黨員五帶頭"、"優(yōu)秀服務標兵"評選活動,結合崗位工作實際細化各項考核制度,以崗位執(zhí)行監(jiān)督人來執(zhí)行評分為準則,實行考評百分比制度,確保評選結果做到名至實歸,評選結果大家心服口服,共評選優(yōu)秀黨員、身邊的好人各1名,每月度評選出班組優(yōu)秀服務標兵5名,做到公平、公正評先樹優(yōu),學習先進有依可尋,充分營造出"學、樹、比"的良好團隊氛圍,打造一支積極向上的優(yōu)秀團隊。

(三)以"五個一"為抓手,做好精神文明創(chuàng)建工作。

1、做好職工"道德講堂"活動,嚴格按照"七個一"的流程加強職工"四德"教育,做到每月一堂一檔一心得,截止11月共計宣講11期,其中分局至我站宣講1期,同聯(lián)誼站惠農(nóng)匝道收費站聯(lián)合宣講1期;參與分局"德講講堂"2期,大力弘揚公路鋪路石精神和職業(yè)道德,為站職工思想道德教育打下堅實基礎。

2、開展"學雷鋒"志愿服務活動。_收費站志愿服務小隊分別在"學雷鋒日"、"敬老日"2次來到惠農(nóng)區(qū)敬老院為老人們送上節(jié)日慰問品,陪老人們聊天,得到敬老院老人們的一致好評;在做好收費車道提供藥品、熱水、修理工具便民利民服務同時,站志愿小隊成在安全生產(chǎn)月、大型節(jié)假日期間,通過向司機發(fā)放溫馨提示卡的形式,做好文明出行、安全出行、綠色出行的宣貫,結合收費工作實際踐行志愿者精神。

3、利用收費車道、站區(qū)、宣傳欄,共樹立宣傳牌8塊。

4、做好網(wǎng)絡文明傳播工作。依托中國文明網(wǎng)博客、新浪博客、騰訊微博、新浪微博等平臺。

5、打造"文明餐桌"厲行勤儉節(jié)約。按照年度"文明餐桌"實施方案,在全體職工中繼續(xù)推行"光盤政策",設立文明用餐提示桌簽3塊,定期召開伙管會議,征集職工意見修訂職工食譜、制定用餐標準,增加餐廳綠色植物擺放,為職工提供一個干凈、整潔、舒適的用餐環(huán)境,并通過舉辦"珍惜糧食"手抄報競賽,讓勤儉節(jié)約政策及《中央八項》規(guī)定入腦入心。

(四)做好"兩路"精神宣講,做好公路文化年建設。

以文化建設"十百千"工程為抓手,做好"兩路"精神宣講,舉辦手抄報競賽共征集到作品4幅,評選出優(yōu)秀作品1幅;并積極參與分局工會舉辦釣魚比賽、爬山比賽、書畫比賽、棋牌競技等活動中,做好行業(yè)三首歌傳唱,充分展示公路職工精神風貌。

(五)提升文明服務水平,做好政風行風建設。

以營造"暢、潔、綠、美"公路運輸環(huán)境為目標,做好政風行風管理工作,認真召開季度自查自糾會議,對各項工作中存在的問題及時整改;不斷加強"文明禮儀培育"工作,

提升收費業(yè)務技能和文明服務水平;做好"群眾評議機關和干部作風"活動,不斷改進行業(yè)工作作風,強化紀律整塑形象。

二、存在的問題

因為班組制度等因素的制約,一些休閑活動不是特別豐富,有待改進,還有對于一些班組內(nèi)投稿的積極性不是特別高,下一步工作中,需要對于職工的思想工作做好督促。

三、下一步工作思路

1、踐行"兩路"精神,構筑學習型單位,繼續(xù)做好精神文明"五項工作"開展。

2、加大黨、工、團聯(lián)合力度,結合站實際開展豐富多彩的文體娛樂活動。

有關收費員堵漏增收標兵范文范本四

隨著步入八月,20xx年也已經(jīng)度過了一半,回首這半年,首先要衷心的感謝站領導在工作上給我指明了正確的方向,其次要感謝同事們在平時的工作中給了我大力的支持,讓我有信心和動力做好班組的各項工作。我們收費五班,一共五名員工。我們在一起一同為了一個目標而努力,就是要把收費工作給做好,努力成為最優(yōu)秀的班集體。我們堅決擁護站領導,認真的完成領導交辦的各項工作和任務。遵守國家法律法規(guī)單位制定的各項規(guī)章制度,在收費征收工作中做到應征不免,應免不征。認真履行崗位職責,盡心盡責完成本職工作。

這半年中,我發(fā)現(xiàn)收費站班組依舊存在很多的問題,例如:文明手勢用語不到位,沒有做到唱收唱付等,這些都是我工作的失職,沒有及時的發(fā)現(xiàn)和改正這些問題,給工作的展開造成了很大的影響,為此我進行了反思,單位也針對這一現(xiàn)象,實行了“雙文明百日考核”的活動,在活動中我們從文明服務、崗上紀律、收費業(yè)務、員工思想動態(tài)、等方面為重點展開工作,現(xiàn)在我從這幾個方面工作進行總結,

收費站是最能體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)文明服務的地方,我們是窗口單位,我們每天服務于廣大的司乘朋友。我們的一言一行、一舉一動隨時隨地的展現(xiàn)公路的形象。每一個手勢、每一個動作、文明用語、微笑服務、都代表著我們的'形象,單位也因此對各個班組實行了“雙文明百日考核活動”,從迎賓手勢、唱收唱付、微笑服務到各種規(guī)章制度,以及各種微小的、可以影響收費形象的細節(jié),要求每一名員工都能自覺按要求做好。用最真誠的微笑和最衷心的祝福,送給來來往往的司乘人員。

作為一名收費員,對崗上要求是非常嚴格的,首先認真學習各項規(guī)章制度、遵守規(guī)章制度,以“雙文明百日考核”為基礎,嚴格的要求自己。其次從小事做起、從細節(jié)抓起、杜絕崗上各類違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生、不做與工作無關的事情。

收費業(yè)務技能是每一個收費員都應該熟悉掌握的,收費業(yè)務的好壞直接影響收費工作的順利開展。我們在收費業(yè)務方面應認真學習,刻苦專研,學習各類收費業(yè)務知識,熟悉掌握各類收費征收政策,努力提高特情處理能力,保證收費道口的暢通。

我始終認為班長是為班組員工服務的。無論是工作還是生活,都要給予他們幫助,在工作中,我應該以身作則,遵守各項規(guī)章制度,對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止,嚴格控制在生活中,應該關心愛護班組成員,平時和班組員工聊聊天、多組織班組集體活動、通過良好的溝通,了解員工的思想動態(tài)。團結互助,創(chuàng)造班組有一個和諧的氣氛,和班組員工共同努力把各項工作給完成好。

20xx年的一半過去了,我們的工作中還有著很多不足,但是我們也在積極努力的改正著,在接下來的半年中,我想給自己的班組制定一個目標,因為我們班組的人都十分熱心,所以我想把我們班組打造成一個樂于助人的班組,不僅在工作中對司乘人員進行幫助,在生活中,對單位,對同事都能幫得上忙,這將會是我下半年工作的主要目標。打造和諧,樂于助人的班組,共同為公路事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

20xx年8月10日

有關收費員堵漏增收標兵范文范本五

現(xiàn)將我園xx年度學期教育收費自查情況報告如下:

1.我園的收費項目均在公示欄中公示,接受家長、社會的監(jiān)督。

2.我園在校園內(nèi)顯眼的地方,對各種收費項目注于明確、細致的解釋。

具體為以下兩項:

1.每學期幼兒保育保教費按學期收取,每學期保育保教費800元。

2.每學期幼兒代管費按學期收取,每每學期代管費600元。

1.無強制幼兒家長購買保險行為。

2.幼兒保險費、教具費按實際價格和市場價格代收、代管。

每位幼兒的票據(jù)都是保育保教費和代管費都是分票據(jù)開出并注明,和家長解釋到位,經(jīng)和家長交流尹莊幼兒園沒有跨學期收費現(xiàn)象發(fā)生

特此報告

xx年x月x日

有關收費員堵漏增收標兵范文范本六

編號:_________

用戶(甲方):_________________

公民身份號碼:_________________

住所:_________________________

聯(lián)系電話:_____________________

備用電子郵箱:_________________

服務商(乙方):_______________

許可證號:_____________________

住所:_________________________

郵政編碼:_____________________

網(wǎng)站名稱及網(wǎng)址:_______________

電子郵件地址:_________________

業(yè)務咨詢電話:_________________

客戶服務電話:_________________

傳真:_________________________

根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關法律、法規(guī),雙方本著公平誠信的原則,訂立本合同。

第一條電子郵箱類型、支付方式及使用狀態(tài)

(一)乙方提供的收費電子郵箱類型________;郵箱空間________;可發(fā)附件_________;______元/______(月/季度/年)

(二)乙方提供的電子郵箱基礎服務,包括電子郵件的接收、發(fā)送、保存、刪除以及電子郵箱帳號的管理,但不限定乙方提供約定以外的附加服務。

(三)甲方可以通過郵局匯款、網(wǎng)上支付、電話購卡、手機扣費、上門支付、_________方式支付電子郵箱費用。

(四)電子郵箱的狀態(tài)

1.正常

在合同期限內(nèi),甲方可使用服務商提供的電子郵箱服務,電子郵箱處于“正?!睜顟B(tài)。

2.待續(xù)費

在電子郵箱服務期限屆滿之日起的_________天后或注冊之日起_________天后,甲方仍未繳費的,則該電子郵箱處于“放棄”狀態(tài),即甲方自動放棄已注冊的電子郵箱帳號,同時該電子郵箱帳號可供其他用戶注冊使用

第二條權利與義務

(一)甲方的權利與義務

1.甲方有權按照自己的意愿,根據(jù)帳號命名規(guī)則注冊電子郵箱帳號,并設定密碼。

2.甲方有權按照本合同約定要求乙方提供相應的服務。

3.甲方應在合同訂立之日起_________天內(nèi)繳納服務費用。

4.甲方在電子郵箱使用過程中出現(xiàn)異常情況,可及時與乙方的客戶服務部門聯(lián)系。

5.甲方應妥善保管自己的電子郵箱帳號和密碼。

6.甲方應及時清理電子郵箱,未及時清理,造成電子郵件體積超出郵箱可用空間的,甲方自行承擔電子郵件傳輸內(nèi)容丟失等不利后果。

7.甲方不得利用電子郵箱制作、復制、發(fā)布、傳播違反國家法律、法規(guī)以及侵害國家、社會、他人利益的信息。

(二)乙方的權利與義務

1.乙方依法對甲方的注冊信息、電子郵箱帳號、通信內(nèi)容采取保密措施。

2.乙方為履行本合同所提供的服務及相關信息至少應當以中文語言表達。

3.乙方在收到甲方的服務費用后,應當向甲方注冊的電子郵箱發(fā)送本合同文本和服務起止期限等相關信息。

4.乙方在甲方電子郵箱已用存儲空間超過了可用存儲空間的_________%時,應以_________方式提醒甲方清理郵箱。

5.乙方在本合同期限屆滿的_________天前,應當向甲方發(fā)出電子郵箱服務期即將屆滿以及告知如何辦理續(xù)展電子郵箱服務期的提醒郵件。

6.乙方通過技術調(diào)整等方式提升電子郵箱服務質(zhì)量可能影響甲方正常使用的,應提前_________天以_________形式告知甲方,并盡量縮短甲方受影響的時間。

7.乙方在甲方發(fā)送出的電子郵件無法成功投遞給收信方時,應及時以_________形式通知甲方,并告知甲方無法成功投遞郵件的原因。

8.如因甲方原因?qū)е码娮余]箱帳號和密碼泄漏,乙方應及時協(xié)助甲方采取補救措施。

9.乙方應給予甲方有關電子郵箱設置與使用方面的指導。

第三條合同的成立、終止

(一)本合同在網(wǎng)上,進入注冊流程,甲方點擊“_________”時本合同成立。

(二)甲方注冊電子郵箱帳號后,即擁有電子郵箱帳號和密碼。乙方在收到甲方服務費之日起按照本合同約定為甲方提供電子郵箱服務。

(三)甲方在注冊電子郵箱帳號后未按約定繳納服務費用的,本合同終止。

(四)甲方如提出提前終止本合同的,經(jīng)乙方確認后,本合同解除,乙方不再保留該電子郵箱帳號及相關信息。

第四條違約責任

(一)甲方利用乙方電子郵箱制作、復制、發(fā)布、傳播違反國家法律、法規(guī),侵害國家、社會、他人利益信息的,乙方有權中止服務;經(jīng)查證屬實的,乙方有權解除合同,相關服務費用不予退還。

(二)除合同第二條第二款第六項的約定外,因乙方原因?qū)е录追綗o法正常使用電子郵箱服務的,甲方有權解除合同。甲方選擇解除合同的,有權要求退還剩余服務期間的服務費用并要求乙方按總服務費用的_________%向其支付違約金。如甲方不解除合同的,乙方應按照甲方受影響時間的倍順延甲方購買的服務時間。

(三)乙方對甲方的注冊信息、郵箱帳號、通信內(nèi)容未盡到保密義務的,乙方應當就甲方因此而產(chǎn)生的損失承擔賠償責任。

第五條爭議的解決

發(fā)生爭議,雙方可協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依雙方達成的仲裁協(xié)議申請仲裁或依法向人民法院起訴。

第六條合同期限及續(xù)展

合同有效期限以甲方所支付費用對應的服務時間為準,但最長不超過_________個月。合同期限屆滿后,如雙方對本合同內(nèi)容無異議的,按照甲方付費金額相應續(xù)展合同期限。

一、本合同示范文本由訂立電子郵箱服務合同主體參照使用。有關劃線的內(nèi)容由雙方根據(jù)實際情況填寫,并可對有關章節(jié)或條款進行補充或修改。

二、在使用本合同示范文本時應注意的事項:

(一)應當結合具體情況正確選擇文本中所提供的選擇項條款。

(二)應當注意保持合同的完整性。

三、用戶在注冊時應如實提供基本信息。如基本信息發(fā)生變動,應及時更新,以便服務商能及時提供相應服務。如提供的信息不準確,則可能影響用戶依據(jù)本合同維護自身的合法權益。

用戶(甲方):_________________

服務商(乙方):_______________

日期:_______________

有關收費員堵漏增收標兵范文范本七

按照區(qū)委區(qū)政府要求,提高醫(yī)療服務收費透明度,杜絕“醫(yī)療亂收費”的現(xiàn)象,為進一步規(guī)范我院的醫(yī)療收費行為,糾正衛(wèi)生行業(yè)不正之風,杜絕醫(yī)療收費多收、亂收和錯收等現(xiàn)象發(fā)生,努力降低人民群眾看病費用,切實解決好看病貴的問題,我我組織相關人員對20xx年1—3月以來的醫(yī)療收費進行全面自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:成立自查領導小組

經(jīng)院務會討論決定,成立黨支部書記劉洋為組長,相關人員(財務、收費員、藥、醫(yī)療科長)組成的醫(yī)療收費自查小組。

確定檢查范圍和項目:

檢查范圍以20xx年1月至3月以來發(fā)生的所有衛(wèi)生院收取各項費用,包括醫(yī)療、防疫、婦幼等各部門的所有收費行為。檢查結果

1、月份,全院共收治住院xx人,住院總收入xx萬元,其中醫(yī)療性收費收入xx萬元、藥品收入xx萬元。

2、共接診門診病人xx人次,總收入xx萬元。其中醫(yī)療收費萬元,藥品收入xx萬元。以上兩項共發(fā)生費用xx萬元。在自查時,共抽取門診處方份,住院病歷份進行全面收費項目的對照檢查,所有醫(yī)療性收費、藥品價格都符合吉林省發(fā)改委規(guī)定的收費標準,藥品施行國家基本藥物,施行零差價銷售,全部收費項目無多收、亂收和錯收的現(xiàn)象。通過自查,我院在醫(yī)療收費上嚴格執(zhí)行

發(fā)改委規(guī)定的收費標準,沒有發(fā)生違規(guī)行為,但為做到防微杜漸,我院采取了以下措施:

一、嚴格執(zhí)行有關要求,組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務人員認真學習和掌握醫(yī)療服務價格規(guī)范,所有收費標準一律按鄉(xiāng)級標準執(zhí)行,堅持一切財務收支活動納入財務部門統(tǒng)一管理,杜絕人為亂劃價、亂收費現(xiàn)象。

二、為更好地規(guī)范各項收費,物價監(jiān)管人員定期對臨床科室、重點環(huán)節(jié)的物價計量進行監(jiān)督、檢查。

三、為增加收費透明度,醫(yī)院在門診大廳制作了常用藥物價格公示欄,接受患者監(jiān)督,讓病人“看明白病,花明白錢”。

四、規(guī)范藥品購銷和使用,嚴格按照國家基本藥物執(zhí)行零差價銷售。醫(yī)療收費工作關系到廣大群眾的切身利益,我們將進一步加強管理,建立長效機制,杜絕醫(yī)療亂收費現(xiàn)象,切實減輕廣大患者就醫(yī)負擔,讓病人來我院“花最少的錢治好病”,使醫(yī)療收費工作健康、有序、規(guī)范運行。

有關收費員堵漏增收標兵范文范本八

1、物業(yè)服務收費必須遵守省市頒布的《物業(yè)服務收費管理辦法》。

2、服務收費應當遵循六個原則:等價交換原則、誰受益,誰出錢的原則、差別原則、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價原則、取之于民,用之于民的原則、公開原則。

3、服務收費的標準依據(jù):一是合同的約定;二是法律的規(guī)定。

4、服務收費項目包括:

(1)綜合服務費,包括保潔費、保安費、綠化養(yǎng)護費、垃圾清運費、物業(yè)員工工資、福利、保險費、辦公費、培訓費、維修費固定資產(chǎn)折舊、社區(qū)活動費。

(2)公眾代辦性服務費,為業(yè)主代繳水、電、煤氣等;

(3)專項服務費,對業(yè)主的房屋的自用部分及自用設備的維修和小區(qū)內(nèi)停車管理服務等服務的費用;

(4)特約服務費,房屋裝修、家電維修、家庭衛(wèi)生、代購商品、搬運等。

5、服務費的收取標準:依據(jù)業(yè)主房產(chǎn)證標明的建筑面積收取。

6、服務費收取的方式:采取包干制。

7、服務費的收繳和追討程序:

(1)發(fā)送收費通知單(按季度收繳);

(2)首次追繳,第二季度發(fā)送第一季度的催繳通知單;

(3)再次追繳,發(fā)催繳通知單,并上門收取;

(4)按法律程序處理。

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