撰寫報(bào)告時(shí)，我們要注重尊重知識產(chǎn)權(quán)，避免抄襲和剽竊他人成果。報(bào)告應(yīng)該有一個(gè)清晰的結(jié)構(gòu)，包括引言、主體和結(jié)論等部分。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，希望能給大家提供一些寫作思路和靈感。大家可以閱讀這些范文，參考其中的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，但請注意不要完全照搬，要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)作和修改。共同努力，寫出一份高質(zhì)量的報(bào)告吧！

調(diào)研報(bào)告說明篇一

崗位調(diào)研報(bào)告主要就是圍繞自身在單位里所從事的崗位的一些基本情況展開的，基本包括這樣幾部分內(nèi)容：（1）公司簡介，（2）工作內(nèi)容，（3）存在問題，改進(jìn)措施。正文大概4000字左右。

具體內(nèi)容如下：

該部分主要介紹所在公司的基本情況，基本可以分為2個(gè)小部分。

1.1公司概況。

此處介紹所在公司的大概情況，可以包括：公司名稱、地址、發(fā)展歷史、主要經(jīng)營內(nèi)容、目前狀況等等。

1.2所在崗位概況。

此處主要介紹自身所在崗位在該公司的一些基本情況。比如從事倉儲工作的可介紹該公司倉儲的概況，從事貨代單證的可介紹該公司單證工作的概況，諸如此類。

該部分在“崗位調(diào)研報(bào)告”中是比較主要的部分，主要介紹自身在該單位所從事崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)等等。

比如從事的是倉儲崗位，工作內(nèi)容可以按照入庫、在庫管理、出庫等倉儲流程來撰寫，在每個(gè)步驟中可以介紹在該公司的具體工作情況。再比如從事的是貨代單證崗位，工作內(nèi)容可以按照單證操作流程來撰寫，也在每個(gè)步驟中介紹在該公司的具體工作情況。

3.存在問題、改進(jìn)措施（2000字左右）。

該部分是“調(diào)研分析報(bào)告”中的重要組成部分，主要介紹自身在工作中發(fā)現(xiàn)的一些問題，并針對此提出相應(yīng)的改進(jìn)措施或建議。

3.1存在問題。

此處主要介紹自身在工作過程中發(fā)現(xiàn)的和崗位情況相關(guān)的一些問題，可以根據(jù)實(shí)際情況選擇比較明顯的3-4個(gè)問題，一一寫明。

3.2改進(jìn)措施。

此處主要針對之前提出的問題給出相應(yīng)的意見、建議，最好能夠做到和問題一一。

對應(yīng)，對癥下藥。

除了以上基本內(nèi)容以外，同學(xué)可以自行考慮，根據(jù)具體情況在開頭部分加“前言”內(nèi)容，在結(jié)束部分加“結(jié)論”內(nèi)容。

調(diào)研報(bào)告說明篇二

根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，調(diào)研受訪的大學(xué)生中，手機(jī)的擁有率達(dá)到了100%，也就是說手機(jī)作為普及化的科技產(chǎn)物，在大學(xué)生的生活中都或多或少地扮演著或重或輕的角色，從某種意義上說手機(jī)已經(jīng)成為了大學(xué)生的生活必須品。如此高的手機(jī)擁有率，勢必也就造成了手機(jī)使用過程中的問題的普遍化、多樣化與嚴(yán)重化。而此篇報(bào)告所針對的便是普遍存在于各高校大學(xué)生中的課上使用手機(jī)的現(xiàn)象與問題，分析高校學(xué)生該現(xiàn)象產(chǎn)生的原因、特點(diǎn)、危害及其一些建議。

在調(diào)研報(bào)告形成之初，首先針對大學(xué)生課上使用手機(jī)這個(gè)問題做了問卷調(diào)研與訪談，從存在該現(xiàn)象與問題的報(bào)告主體入手也就是大學(xué)生群體，從他們身上獲得這一報(bào)告的第一手資料也是最重要的資料。分析回收的問卷，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，從中獲得如下信息。

對得出的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在課上使用手機(jī)現(xiàn)象與問題存在的幾個(gè)特點(diǎn)：

1、大學(xué)生課上使用手機(jī)問題存在群體普遍化的特點(diǎn)，大量學(xué)生在課上使用手機(jī)；

3、大學(xué)生課上使用手機(jī)時(shí)間大部分都在半節(jié)課以內(nèi)，使用時(shí)間相對可控；

5、大學(xué)生對課上使用手機(jī)危害的忽視，絕大多數(shù)的大學(xué)生對于長期使用手機(jī)對人體造成的。

就學(xué)生而言，中小學(xué)是應(yīng)試教育培養(yǎng)模式，是被動(dòng)灌輸性的學(xué)習(xí)，而大學(xué)是素質(zhì)教育模式，是主動(dòng)性研究型的學(xué)習(xí)。應(yīng)試教育讓學(xué)生失去了對知識本身的渴求，經(jīng)過三年高壓下的高考訓(xùn)練，學(xué)生在寬松的大學(xué)課堂反而有些無所適從。因?yàn)橐呀?jīng)習(xí)慣于被動(dòng)接受，而不愿意主動(dòng)去學(xué)習(xí)知識，對于課堂上某些老師和學(xué)生互動(dòng)的教學(xué)嘗試，反而引起了學(xué)生的抵觸，覺得上課像玩兒一樣，學(xué)到的東西太少。還有一方面原因便是大學(xué)生對于學(xué)校開設(shè)課程的興趣度不高，失去課上學(xué)習(xí)動(dòng)力，且由于近年來，大學(xué)生專業(yè)方向和工作不對口已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象，因此，不少學(xué)生開始質(zhì)疑聽課的意義并開始對于上課不認(rèn)真對待，課上使用手機(jī)的現(xiàn)象便更為突出。

就老師而言，造成如今大學(xué)課堂上手機(jī)盛行的另一個(gè)主要原因是任課老師的熟視無睹與放任自由，教師的課堂松散管理讓大學(xué)生們心不在焉也更有恃無恐。既然學(xué)生在課上使用手機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)是低的甚至是無風(fēng)險(xiǎn)的，那么學(xué)生課上使用手機(jī)的現(xiàn)象便是呈蔓延狀的且難以杜絕的，由于大學(xué)更強(qiáng)調(diào)的是自主學(xué)習(xí)，大學(xué)教師們便少了像高中老師對于學(xué)生的強(qiáng)制學(xué)習(xí)壓力，學(xué)生也就少了被監(jiān)管的束縛，此種現(xiàn)象便會越來越嚴(yán)重。

就學(xué)校而言，學(xué)校的監(jiān)管力度存在欠缺，對于學(xué)生課上使用手機(jī)的現(xiàn)象缺乏有力的措施進(jìn)行制止，也難以制止。

發(fā)現(xiàn)問題的原因之后，便要探討如何去改善大學(xué)生課上使用手機(jī)的情況。

其中，大學(xué)生本身應(yīng)該改變其被動(dòng)受教的慣性思維模式，嘗試主動(dòng)去獲取知識，明確目前所學(xué)知識的重要意義，清楚在課上使用手機(jī)的資源浪費(fèi)問題，明白長期使用手機(jī)其輻射對人身體的危害性，也要考慮父母供自己上大學(xué)的艱辛，從自身的改變開始，慢慢杜絕在課上使用手機(jī)的現(xiàn)象。

而老師應(yīng)該增加其上課的趣味性與互動(dòng)性，而不是照本宣科地上課，可以提高學(xué)生上課的積極性與興趣度，從而達(dá)到活躍課堂氣氛的目的，大學(xué)老師還應(yīng)對自己課堂上存在的使用手機(jī)的情況進(jìn)行勸阻，要有一定的懲罰措施，減少學(xué)生課上使用手機(jī)的現(xiàn)象。

學(xué)校則要提高監(jiān)管力度，明確課上使用手機(jī)的違規(guī)性。

調(diào)研報(bào)告說明篇三

調(diào)查時(shí)間：

調(diào)查對象：丹東新一百丹東新瑪特。

調(diào)查目的：針對商場的環(huán)境例如：商場布置、員工形象、服務(wù)品質(zhì)等方面進(jìn)行調(diào)查。

調(diào)查人：

調(diào)查報(bào)告：

市場調(diào)查不僅可以了解競爭者的動(dòng)態(tài)，更可以確定自我的發(fā)展方向，好的市場調(diào)查是有助于企業(yè)提升自身競爭力的，正如古人所說：知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。千盛百貨作為東港地區(qū)最具時(shí)尚性、品味性的綜合時(shí)尚商場，能與之相媲美的應(yīng)屬丹東地區(qū)的新一百與新瑪特兩個(gè)大型綜合商場，所以我本次調(diào)查的對象選擇了新一百、新瑪特。

一、概況。

丹東新一百于20xx年初開業(yè)，以中檔為主、高檔為輔，曾是丹東地區(qū)最大的綜合性、多元化的購物廣場。地下一層：文化、辦公用品。地上五層分別為：功能精品館、時(shí)尚流行館、紳士名品館、名媛淑女館、家居生活館等。

二、商場布置。

商場的布置本身就是一種宣傳，它可以成為顧客對商場的第一印象。例如：丹東新一百的內(nèi)部布置傾向于簡單大方，店中的宣傳看板，pop海報(bào)、特賣標(biāo)識牌、pop手繪紙與新瑪特相比少一些，并且采用單排吊旗，簡潔但略顯嚴(yán)肅、單調(diào)。

反之新瑪特商場的風(fēng)格則顯得活潑、熱情、活力四射，單從大門處就可見一斑，運(yùn)用的色彩鮮艷奪目，正如：“活力綻放，開啟繽紛生活”。內(nèi)部多采用新瑪特慣用的“新瑪特粉”，使整個(gè)內(nèi)部格調(diào)顯得生動(dòng)明麗。采用多排吊旗，綠色植物隨處可見。時(shí)下臨近圣誕節(jié)，多家店鋪內(nèi)都置有裝扮好的圣誕樹，帶給人一種節(jié)日的氛圍，為商場平添幾分生動(dòng)。但微有不足的是可能由于商場的裝修剛結(jié)束不久，地面上還有殘留的粉塵，盡管保潔人員不住地做清潔，但地面仍略顯不潔。

三、員工形象。

為了體現(xiàn)商場的定位不同、形象不同，兩個(gè)商場的員工在著裝上也大不相同。新一百的服裝為藏藍(lán)色，與之嚴(yán)謹(jǐn)、簡潔的形象相匹配。但是整體著裝不是十分整齊，有個(gè)別員工的配飾較夸張。新瑪特的服裝為“新瑪特藍(lán)”，與商場內(nèi)的粉色相互映襯，有一種提升內(nèi)部空間亮度上的感觀影響。員工的著裝統(tǒng)一整齊。在調(diào)查的過程中，我以顧客的身份與這兩個(gè)商場的銷售人員交流，她們大部分都能微笑待客，使用基本的禮貌用語。

但也有不足之處，在新一百，有幾個(gè)店員在瘋鬧，也有的幾個(gè)人在一起聊天。新瑪特也有銷售人員倚柜臺、蹬柜臺、聊天等現(xiàn)象。希望我們的千盛百貨開業(yè)之后能夠減少甚至是杜絕這種現(xiàn)象的發(fā)生，因?yàn)檫@種行為有損我們商場的形象。

四、商品的管理。

新一百商場的商品給人留下了便宜的印象。根據(jù)對比，其實(shí)該商場的商品并沒有便宜多少。主要原因是商場常打出了促銷的口號，其促銷手段包括了會員卡的積分換獎(jiǎng)品、抽獎(jiǎng)、降價(jià)等，取得了一定的效果。商品的品種多、樣式豐富。但每一種數(shù)量卻不多，給消費(fèi)者提供了這樣的信息：商品緊俏，欲購從速。另外，應(yīng)節(jié)的食品提供的也很及時(shí)。商品價(jià)格采用了奇零定價(jià)與整數(shù)定價(jià)的方法較多。商品的陳列按價(jià)格分類陳列尤其明顯。此舉多用在禮品和廉價(jià)商品上。

不足之處表現(xiàn)：電器，瓷器等流動(dòng)性不大的商品的貨價(jià)上積滿了塵灰，給顧客留下了不好的印象。建議定時(shí)進(jìn)行清理和擦拭;電器閑置空箱不要擺在過道上阻礙顧客采購。食品區(qū)應(yīng)提高商品新鮮感的陳列，清理快過期的食品以及長時(shí)間擺放的食品。

商場調(diào)研報(bào)告商場調(diào)研報(bào)告五、客流量分析。

對測試數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)，客流量的規(guī)律有以下幾點(diǎn)：

1、與典型的超市客流量三峰分布規(guī)律不同，商場的客流量呈雙峰分布，這是因?yàn)樯虉鰻I業(yè)到深夜，而人們也在晚餐后到商場購物。

3、對于工作日來說，下午客流量峰值小于晚間，而對于周末則相反。這是因?yàn)橹苣┰诩倚菹⒌娜艘徊糠诌x擇了下午購物，而不是象平常一樣晚間購物。

這次市場調(diào)查，于我而言是對培訓(xùn)期間所學(xué)理論知識的一次升華，也對我以后能快速的進(jìn)入基層管理工作這一角色有很大幫助，同時(shí)警醒，應(yīng)避免很多常見的問題。它山之石，可以為錯(cuò);它山之石，可以攻玉。本次市調(diào)受益匪淺。

調(diào)研報(bào)告說明篇四

搞好調(diào)查研究工作，必須做到三點(diǎn)：

第一，了解黨和國家方針政策的制定、變化過程及由此產(chǎn)生的社會影響。要了解社會在如何發(fā)展，老百姓在想什么、干什么、盼什么，創(chuàng)造了什么新鮮經(jīng)驗(yàn)，有什么熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題需要我們?nèi)ソ鉀Q，特別是通過制定政策去調(diào)節(jié)。在確定調(diào)研的項(xiàng)目以后，還要做好一個(gè)基礎(chǔ)的工作，就是要準(zhǔn)備好調(diào)研提綱，明確所要進(jìn)行的調(diào)研目的、調(diào)研范圍、調(diào)查地點(diǎn)、調(diào)查對象和調(diào)查的重點(diǎn)。第二，深入實(shí)際，廣泛調(diào)查，詳細(xì)地占有第一手資料。

調(diào)查中，一要“沉”，就是“沉”下去，沉到群眾中，用心地聽他們講，切忌走馬觀花。二要“謙”，就是以謙虛的態(tài)度，甘當(dāng)小學(xué)生的精神，請基層群眾發(fā)表對一些問題的看法。三要“實(shí)”，即堅(jiān)定地貫徹實(shí)事求是原則，要求調(diào)查的對象講實(shí)話，反映實(shí)際的情況。

第三，要對記錄的材料及時(shí)進(jìn)行疏理。

在每次調(diào)查后一定要擠出時(shí)間對自己的記錄作一番梳理，看一看被調(diào)查的人員是否反映了實(shí)際問題，素材是否全面，調(diào)查座談的目的是否達(dá)到；哪些素材有用，哪些素材備用，哪些素材還要繼續(xù)調(diào)查。同時(shí)，幾位調(diào)查者還可以經(jīng)常交流一下，集思廣益，提出看法和見解，這樣就可以使調(diào)查更深入，獲得的真知灼見更多。

1、寫好調(diào)查報(bào)告一般來說，它有三個(gè)要點(diǎn)。

一是針對性。

調(diào)查報(bào)告是集中反映典型環(huán)境中的典型人物和典型事例（本次調(diào)查要求：調(diào)查的對象為一到二個(gè)家庭或一個(gè)基層單位，不能超出以上范圍），因此，所選取的素材才有典型意義，能反映事物的本質(zhì)，能給全局工作提供借鑒。

在內(nèi)容上要求有情況（包括經(jīng)驗(yàn)、問題）、有分析、有建議，特別是分析非常重要。一個(gè)好的調(diào)查報(bào)告，一定要有從實(shí)際情況出發(fā)分析出帶有規(guī)律性的東西。沒有分析，就沒有理性的認(rèn)識，也就沒有觀點(diǎn)。

2、調(diào)查報(bào)告標(biāo)題。

標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”；第二種是正副標(biāo)題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問題，副題標(biāo)明調(diào)查的對象、范圍、問題。

正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。

1、前言。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查的起因或目的`、時(shí)間和地點(diǎn)、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來；第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實(shí)狀況、突出問題等基本情況，進(jìn)而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來。

2、主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn)，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。

3、結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進(jìn)工作的建議；或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題；或提出問題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考。

調(diào)研報(bào)告說明篇五

服務(wù)是蘇寧唯一的產(chǎn)品。以市場為導(dǎo)向，以顧客為核心，蘇寧不斷創(chuàng)新發(fā)展，形成了店面零售、定制服務(wù)、網(wǎng)上購物、網(wǎng)絡(luò)分銷等多種銷售渠道，和超級旗艦店、旗艦店、精品店和鄰里店多業(yè)態(tài)零售店面。立足專業(yè)自營的服務(wù)品牌定位，蘇寧依托以機(jī)械化作業(yè)、信息化管理為特征的全國物流網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了長途配送、短途調(diào)撥與零售配送到戶一體化運(yùn)作，平均配送半徑200公里，日最大配送能力80多萬臺套，率先推行準(zhǔn)時(shí)制送貨。遍布城鄉(xiāng)的數(shù)千家售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和2萬多名專業(yè)售后工程師時(shí)刻響應(yīng)服務(wù)需求，業(yè)內(nèi)最大全國呼叫中心24小時(shí)提供咨詢、預(yù)約、投訴和回訪等服務(wù)。

未來十年，蘇寧將以科技轉(zhuǎn)型、智慧再造為方向，立足國內(nèi)，開拓國際，實(shí)體網(wǎng)絡(luò)與虛擬網(wǎng)絡(luò)同步推進(jìn)，在全國建設(shè)60個(gè)物流基地、12個(gè)自動(dòng)倉儲揀選配送中心和8個(gè)數(shù)據(jù)中心。以云服務(wù)為構(gòu)架，打造專業(yè)協(xié)同型供應(yīng)鏈，搭建資源共享型管理模式，提供功能復(fù)合型服務(wù)集成。

到20xx年，蘇寧實(shí)體店面將達(dá)3500家、銷售規(guī)模3500億元，網(wǎng)購銷售突破3000億元。20xx年拓展東南亞市場，20xx年進(jìn)軍歐美發(fā)達(dá)市場，20xx年海外銷售將達(dá)100億美元，成就全球領(lǐng)先的服務(wù)品牌！

1、提高蘇寧電器武漢地區(qū)的市場占有率，打敗競爭對手國美電器和輕工及外資的沃爾瑪?shù)入娖髌髽I(yè)，爭取在整個(gè)武漢地區(qū)電器銷售行業(yè)處于主導(dǎo)地位。

2、結(jié)合其他電器公司的銷售模式，開創(chuàng)出一種獨(dú)特的營銷模式和銷售理念。

3、通過調(diào)研與研究武漢地區(qū)的人均消費(fèi)水平，確定營銷方案，從而開展適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)，以求利益的最大化。

1、武漢蘇寧電器的各大門店均開在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，交通便利，人流量大的地方，地理位置優(yōu)越，具備很廣的消費(fèi)市場。

2、電器銷售水平較高，市場潛力大。

3、電器銷售點(diǎn)繁多，存在諸多競爭者。

4、處于繁華地帶大多數(shù)消費(fèi)者收入較高。

從目前的家電市場來看，蘇寧電器的競爭對手就是擁有強(qiáng)大陣容的國美電器。國美電器集團(tuán)堅(jiān)持薄利多銷、服務(wù)當(dāng)先的經(jīng)營理念，依靠準(zhǔn)確地市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略，引領(lǐng)家電消費(fèi)潮流，為消費(fèi)者提供個(gè)性化、多樣化的服務(wù)，國美品牌得到了中國廣大消費(fèi)者的青睞。在銷售風(fēng)格上，國美以激進(jìn)、勇猛、強(qiáng)悍著稱。國美本著商者無域、相融共生的企業(yè)發(fā)展理念，國美不僅與全球知名家電制造業(yè)保持合作伙伴關(guān)系，還運(yùn)用資本運(yùn)作戰(zhàn)略，迅速在全國各地增加門店。門店數(shù)量比蘇寧的多上千家。從門店數(shù)量來看，蘇寧處于劣勢。國美堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)低價(jià)，實(shí)施低價(jià)轟炸式銷售。這在很大程度上對蘇寧產(chǎn)品的銷售構(gòu)成威脅。除了國美外，在武漢還有輕工、沃爾瑪?shù)绕髽I(yè)。

1、針對消費(fèi)者在消費(fèi)過程中有各種各樣的因素影響他們的購買決定，如需求、動(dòng)機(jī)、態(tài)度等因素。本公司堅(jiān)持全面性原則，深入研究消費(fèi)者的行為，首先是實(shí)地觀察消費(fèi)者的購買行為，其次對消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)研，通過調(diào)研來改進(jìn)本店的銷售方式，同時(shí)與消費(fèi)者進(jìn)行交談，在交談的過程中記錄消費(fèi)者的態(tài)度和言語，事后進(jìn)行分析討論如何對消費(fèi)觀念進(jìn)行調(diào)整。

1、外部環(huán)境分析。

隨著國家整體經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。無論是家電制造業(yè)還是銷售環(huán)節(jié)零售行業(yè)，都有很大的發(fā)展。最為典型的就是國美和蘇寧，當(dāng)然也不能排除外資的沃爾瑪、家樂福等，它們最終還是需要有自己的品牌，創(chuàng)新才是發(fā)展的核心途徑。同時(shí)家電業(yè)的同質(zhì)化日趨嚴(yán)重，可比性就差了，轉(zhuǎn)而代之的是服務(wù)、形象，所以品牌凸現(xiàn)很是重要。

2、內(nèi)部環(huán)境分析。

從蘇寧內(nèi)部的角度進(jìn)行分析，研究其市場營銷策略以及整個(gè)市場營銷體系結(jié)構(gòu)，我們主要從產(chǎn)品、服務(wù)、營銷渠道、物流、信息化以及人力資源六個(gè)方面進(jìn)行展開，通過分析每個(gè)角度的優(yōu)勢和不足，進(jìn)而得出swot分析的依據(jù)。

3、蘇寧電器的swot分析。

1、地理位置優(yōu)越，交通便利。

2優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是蘇寧電器的特色，讓顧客滿意是蘇寧執(zhí)著的追求。連鎖店、物流、售后、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽光服務(wù)。24小時(shí)咨詢投訴熱線使蘇寧電器在第一時(shí)間為顧客解答所遇到的問題，及時(shí)排憂解難。連鎖店服務(wù)方面，蘇寧電器以客戶體驗(yàn)為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新店面環(huán)境與布局，制定了系列店面服務(wù)原則，率先推出5s服務(wù)模式，會員專區(qū)、vip導(dǎo)購實(shí)現(xiàn)一站式購物。根據(jù)顧客多樣化需求，提供產(chǎn)品推薦、上門設(shè)計(jì)、延保承諾、家電顧問等服務(wù)。

物流是蘇寧電器的核心競爭力之一。蘇寧電器建立了區(qū)域配送中心、城市配送中心、轉(zhuǎn)配點(diǎn)三級物流網(wǎng)絡(luò)，依托wms、tms等先進(jìn)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了長途配送、短途調(diào)撥與零售配送到戶一體化運(yùn)作，平均配送半徑80300公里日最大配送能力17萬臺套，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)送貨到戶。

在銷售風(fēng)格上，蘇寧表現(xiàn)的是溫和穩(wěn)打穩(wěn)扎型，相對于國美的激進(jìn)、勇猛、強(qiáng)悍型來說，蘇寧電器開拓新市場所遇到的困難相對來說要小一些。

3人流量大，回頭率高。

1、物流信息化發(fā)展不完善。

2競爭對手國美電器的威脅。國美電器在全國的門店規(guī)模差不多是蘇寧電器兩倍。蘇寧電器主要占領(lǐng)的是南方市場，而在北方市場的網(wǎng)店布局就比較少，但是國美在北方市場的地位很難撼動(dòng)。在企業(yè)文化上，蘇寧溫和的企業(yè)文化與國美彪悍的性格很難抗衡。在泉州，凡是有蘇寧的地方，就有國美。

3、多元化相關(guān)性不高。

4、內(nèi)部創(chuàng)新能力不高。

1、收入水平提高對新型電器需求增大。

2、電器銷售的銷售模式轉(zhuǎn)型為該店提供機(jī)會。

3、家電下鄉(xiāng)政策提供了機(jī)遇。

1、第二大電器企業(yè)國美的威脅。

2、武漢家電市場也將逐漸飽和。

3、家電利潤空間很小。

1、大型客戶政府機(jī)構(gòu)，企業(yè)單位。

2、中型客戶民間團(tuán)體，非盈利組織。

3、小型客戶個(gè)體消費(fèi)。

個(gè)人消費(fèi)群體新婚夫婦家庭，環(huán)保型家庭，高收入家庭，低收入家庭。

1、產(chǎn)品策略產(chǎn)品多元化，引進(jìn)獨(dú)家品牌，一站式購物。

2、價(jià)格策略----尾數(shù)定價(jià)，招徠定價(jià)，聲望定價(jià)。

3、渠道策略----直營店鋪，特許加盟，網(wǎng)絡(luò)銷售。

4、促銷策略明星代言，家電下鄉(xiāng)，限時(shí)特賣會。

（一）?；顒?dòng)對象：武漢蘇寧電器各大門店。

（二）?；顒?dòng)主題：迎新年送好禮。

（三）。活動(dòng)時(shí)間：20xx年1月1日2月23日。

（四）。宣傳方式：廣告、傳單、戶外互動(dòng)活動(dòng)。

1、來就送（送美的電飯煲）。

活動(dòng)期間，只要是每天光臨蘇寧電器的前50位顧客，不管購物與否，都可免費(fèi)贈(zèng)美的電飯煲，先到先得，送完即止。

3、價(jià)格直降（特價(jià)機(jī)及明示機(jī)型除外）。

購生活小家電單品滿580元降75元，滿880元降105元，購熱水器等滿800元降120元，滿1600元降200元。

4、以舊換新。

（1）為了宣傳蘇寧電器的實(shí)力，傳達(dá)蘇寧的經(jīng)營理念、提升企業(yè)的形象、開發(fā)與加強(qiáng)顧客對蘇寧電器的忠誠度，開展全方位的推廣活動(dòng)勢在必行。同時(shí)為了答謝消費(fèi)者對蘇寧電器的支持，提高銷量，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。

（2）國美等家電連鎖迅速在二三線城市擴(kuò)張，形成巨大的陣容。本次活動(dòng)的目的是要是增加家電銷量，直接參與到激烈的競爭中。

5、會員享受抽獎(jiǎng)?chuàng)Q積分。

會員客戶可憑卡到蘇寧一樓搖獎(jiǎng)處搖獎(jiǎng)，兌換積分。

6現(xiàn)場演示。

企業(yè)派促銷員在銷售現(xiàn)場演示本企業(yè)的產(chǎn)品，向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)，用途和使用方法等。

項(xiàng)目金額（元)項(xiàng)目金額(元）。

促銷費(fèi)10000管理費(fèi)用20xx。

辦公費(fèi)500培訓(xùn)費(fèi)500。

宣傳費(fèi)1000運(yùn)輸費(fèi)500。

業(yè)務(wù)招待費(fèi)1000場地裝扮費(fèi)1000。

（一）經(jīng)過營銷活動(dòng)，提高了蘇寧電器在整個(gè)武漢地區(qū)的知名度，在消費(fèi)者的心中形成一個(gè)實(shí)力雄厚，誠信負(fù)責(zé)的良好形象。

（二）提高武漢蘇寧電器的銷售額，能夠在產(chǎn)品戰(zhàn)略上力壓附近諸多電器銷售店，包括它的競爭對手國美電器及當(dāng)?shù)氐妮p工、外資的沃爾瑪?shù)入娖髌髽I(yè)。

（三）能夠穩(wěn)定蘇寧電器的銷售額，使其在一年中的銷售額度能夠比較穩(wěn)定。

（四）形成品牌效應(yīng)，讓蘇寧電器在武漢地區(qū)成為一個(gè)值得信賴的大品牌，為長久的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

調(diào)研報(bào)告說明篇六

1、紙張大小為a4;。

2、頁邊距：上下為25mm，左右為28mm。

二、論文題目。

1、論文標(biāo)題為黑體小二加粗居中;。

2、副標(biāo)題為黑體三號居右。

三、摘要。

5、摘要段前段后行間距設(shè)為“0”行，左右縮進(jìn)設(shè)為“0”字符;。

6、摘要在目錄之前。

四、目錄。

1.“目錄”一詞為黑體三號加粗居中;。

3.目錄內(nèi)容顯示到三級標(biāo)題(包含“參考文獻(xiàn)”)。

五、正文。

1、行間距為固定值28磅，段前段后間距設(shè)為“0”行，左右縮進(jìn)設(shè)為“0”字符;。

2、一級標(biāo)題為黑體三號加粗居中;。

3、二級標(biāo)題為黑體小三居左;。

4、三級標(biāo)題為黑體四號居左;。

6、表格字體為仿宋_gb2312小四，標(biāo)題為仿宋_gb2312小四加粗居中。

六、參考文獻(xiàn)。

1、參考文獻(xiàn)須作為一級標(biāo)題包含到目錄中;。

2、參考文獻(xiàn)須以角標(biāo)形式在正文中標(biāo)注，所標(biāo)序號要與參考文獻(xiàn)序號一致;。

3、“參考文獻(xiàn)”一詞為黑體三號加粗居中;。

4、中文參考文獻(xiàn)為宋體，行間距為固定值28磅;。

5、英文參考文獻(xiàn)為宋體，行間距為固定值28磅。

七、補(bǔ)充說明。

1、調(diào)研報(bào)告(論文)的封面統(tǒng)一使用校團(tuán)委提供的模板(暑假結(jié)束后提供);。

4、鼓勵(lì)查閱、引用相關(guān)參考文獻(xiàn)，但篇幅不得超過調(diào)研報(bào)告(論文)全文的20%;。

5、調(diào)研報(bào)告(論文)裝訂時(shí)須將《社會實(shí)踐活動(dòng)調(diào)研報(bào)告(論文)評分表》置于封面后的第一頁。

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調(diào)研報(bào)告說明篇七

xxx作為國家政府部門，一方面主管全國鐵路工作，承擔(dān)全國鐵路行業(yè)管理，實(shí)施全國鐵路建設(shè)規(guī)劃;一方面還經(jīng)營國家鐵路的客貨運(yùn)輸及倉儲，并組織、協(xié)調(diào)鐵路運(yùn)輸設(shè)備、設(shè)施、配件的供應(yīng)和更新。xxx對鐵道項(xiàng)目的規(guī)劃，實(shí)施和運(yùn)營具有很強(qiáng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩。合資鐵路和地方鐵路由于與xxx或下屬鐵路局進(jìn)行合資建設(shè)、運(yùn)營，實(shí)際也處在xxx的管理之下。

目前，鐵路客、貨運(yùn)輸?shù)膬r(jià)格由國家統(tǒng)一制定，具體由國家計(jì)委管理、審批。鐵路運(yùn)輸還承擔(dān)著諸多國家政策性業(yè)務(wù)，其價(jià)格還難以做到由市場供應(yīng)關(guān)系調(diào)節(jié)。

4、鐵路項(xiàng)目在較長時(shí)期內(nèi)仍具有優(yōu)勢，但受其它運(yùn)輸方式的影響較大。

鐵路運(yùn)輸具有長距離、大運(yùn)量、低成本、污染少、安全快捷的特點(diǎn)，適用于全天候運(yùn)輸要求。國內(nèi)大宗貨物運(yùn)輸、長途客運(yùn)在較長時(shí)期主要依靠鐵路。

近年來，鐵路運(yùn)輸?shù)膲艛嗟匚辉絹碓绞艿絹碜怨?、水運(yùn)、航運(yùn)、管道運(yùn)輸?shù)臎_擊，市場份額逐年下降。1988年鐵路貨運(yùn)占全部貨運(yùn)的，1999年下降到;1988年鐵路客運(yùn)占全部客運(yùn)的，1999年下降到。由于鐵路部門加快了改革，在貨運(yùn)方面先后開發(fā)了行報(bào)專列、集裝箱專列和“五定”貨物班列等新產(chǎn)品;在客運(yùn)方面先后開發(fā)了夕發(fā)朝至列車，快速列車、城際列車、旅游列車新產(chǎn)品;并大面積提高了列車時(shí)速，其在貨、客運(yùn)輸市場的占比有望穩(wěn)定下來，并略有提高。由于我國幅員遼闊、人口眾多，并且經(jīng)濟(jì)水平同國際發(fā)達(dá)國家有較大差距，經(jīng)濟(jì)發(fā)展有較大空間，隨著我國經(jīng)濟(jì)水平進(jìn)一步提高，我國鐵路貨、客運(yùn)輸?shù)慕^對量會有較大增長。

二、鐵路的宏觀情況及國家產(chǎn)業(yè)政策。

1、鐵路的宏觀情況。

至xx年末，全國鐵路營運(yùn)里程達(dá)7萬公里，其中國家鐵路萬公里，合資鐵路萬公里，地方鐵路萬公里。國家鐵路營運(yùn)里程占全部營運(yùn)里程的。

xx年全國鐵路完成客貨換算周轉(zhuǎn)量19460億噸公里，其中國家鐵路完成19005億噸公里，合資鐵路完成395億噸公里，地方鐵路完成60億噸公里，國家鐵路占比為。

xxx系統(tǒng)近年進(jìn)行了較大力度的改革，其資產(chǎn)總額，營業(yè)收入有快速增長，資產(chǎn)負(fù)債率較低并且穩(wěn)定，自1999年扭虧為盈以來，一直維持低盈利。1999年總資產(chǎn)億元，資產(chǎn)負(fù)債率，營業(yè)收入億元，凈利潤億元;xx年總資產(chǎn)億元，資產(chǎn)負(fù)債率，營業(yè)收入億元，凈利潤億元;xx年總資產(chǎn)億元，資產(chǎn)負(fù)債率，營業(yè)收入億元，凈利潤億元。

2、鐵路“十五”計(jì)劃重點(diǎn)內(nèi)容為：

調(diào)研報(bào)告說明篇八

3、嚴(yán)格限定在規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)查，不任意擴(kuò)大調(diào)查范圍；

4、分析有理有據(jù)，結(jié)論正確；

5、層次、段落清晰，語言通順，無錯(cuò)別字，符合中文行文格式。

符合以上要求為優(yōu)秀，某方面有欠缺酌情扣分。

（二）扣分環(huán)節(jié)。

1、沒有進(jìn)行調(diào)查，憑空胡編亂造；

2、內(nèi)容與本次調(diào)研主題不符合，直接網(wǎng)絡(luò)下載無關(guān)內(nèi)容拼湊；

3、任意擴(kuò)大范圍，沒有對規(guī)定的主題、對象進(jìn)行調(diào)研；

4、抄襲、類同；

5、政治錯(cuò)誤。

有以上一項(xiàng)即為不及格，有二項(xiàng)為差，有三項(xiàng)為極差。

調(diào)研報(bào)告說明篇九

一般來說，嚴(yán)格正規(guī)的格式如下：

1、題目。

2、班級、姓名（如果是課題組，那么按照貢獻(xiàn)大小排列，先大后小，一般不要超過5個(gè)）。

3、內(nèi)容摘要。

4、關(guān)鍵詞。

6、正文：

（1）調(diào)查對象、調(diào)查方法。

（2）調(diào)查內(nèi)容、研究假設(shè)。

（3）調(diào)查步驟、過程如何。

（4）調(diào)查結(jié)果分析和討論。

7、結(jié)論和建議。

8、參考文獻(xiàn)。