回復(fù)上級機關(guān)函件范文 給上級部門的回函(6篇)

人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧

推薦回復(fù)上級機關(guān)函件范文(精)一

這里的“群”，是指各種班級群，qq群啊，微信群啊，帶來方便的同時，也有可能把一些不合適的消息擴大了。比如，說這樣兩個例子。還在幼兒園的時候，一個男生被老師向家長投訴(也就是向家長說明吧)打了同學(xué)，該男生家長接回孩子才看到孩子臉上也被抓傷了，問起原因說是互相都打架了，家長覺得，自己孩子也被打了，老師怎么就不提呢，只說自己孩子打別人的事，于是很有情緒的，把孩子臉上的傷拍了照，發(fā)到班級群里，告訴老師自己孩子也有被打傷啊。這樣一來，在這種群體面前爭議起這類事情來，就有點讓老師下不來臺的感覺了。

這些本來都是小事，但因為說話的方式不太合適，導(dǎo)致誤會。

二、體諒老師，不要求老師的額外照顧

第一次家長會上，老師有一句話我深深理解了，她說“家長們眼睛里只有一個孩子，而老師的眼睛里是全班的39個孩子”，對了，老師眼睛里全班的孩子都要兼顧到，這才是她的責(zé)任和公平所在。我們一方面跟老師要公平，一方面又希望得到老師的額外照顧，這有點貪心吧。比如，整個班級，座位當然有前有后，坐最后一排的家長就總不滿意，總有最后一排學(xué)生的家長打電話給她要求換座位，那最后一排最得有人來坐吧。

三、尊重老師，不把老師當保姆，不給老師找額外負擔(dān)

班級群里，每天呼叫老師的，有這樣的信息，老師，孩子水杯找不到了，幫忙找一下;老師，孩子作業(yè)本不見了;老師，裝被子的袋子不見了;老師孩子校服不見了……諸如此類，幾乎天天上演。老師總是幫找，還在群里回復(fù)找的情況。孩子慢慢長大了，自己收拾自己的物品，記得自己的物品，這些簡單的自理，能不能放手讓孩子自己去成長呢?

四、信任老師，正確對待老師“投訴”

對于“叫家長”這一現(xiàn)象，我們班整體狀況應(yīng)該都還好，就瑤瑤撕同桌作業(yè)本一事，老師和我說的時候，也沒有一點指責(zé)批評的意味?，幀幣紶栒n間操講話，老師和我說起，都要加上一句“要努力啊，爭取下周表現(xiàn)更好哦”。當然，我確實看到過其他一些班主任發(fā)給家長的信息，語氣比較生硬，有諸如“請家長回去教育”之類的字眼。關(guān)于孩子在校表現(xiàn)，孩子與同學(xué)相處，作為未成年人，家長負有當然的教育義務(wù)，了解清楚情況，配合老師教育好自己孩子，而不是對老師的“投訴”心懷質(zhì)疑和抱怨。

五、主動配合老師，支持老師的工作

當然，現(xiàn)在老師的工作表現(xiàn)工作業(yè)績甚至工資獎金，都與學(xué)生的表現(xiàn)和成績掛鉤，有一些活動，還需要家長的支持，在自己力所能及的情況下，配合支持老師的工作，當然，這些支持，也可能是陪孩子去參加親子運動會，參加活動不遲到，開家長會不玩手機，這些最基本的份內(nèi)之事。

人與人之間的相處，老師和學(xué)生、學(xué)生家長間的相處，也是靠良好的溝通，溝通順暢了，大家彼此理解認同，師生關(guān)系和諧了，孩子也就會更加喜歡學(xué)校和學(xué)習(xí)生活。

推薦回復(fù)上級機關(guān)函件范文(精)二

尊敬的王代表:

你《關(guān)于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)鞏固發(fā)展的建議》已收悉。經(jīng)我局認真研究，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下:

一、政府在資金和技術(shù)上加大投資力度。

張家山現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)根據(jù)建設(shè)情況，市級補助資金150萬元已經(jīng)到位。我局將進一步與張家山園區(qū)密切配合，隨時根據(jù)園區(qū)發(fā)展情況，積極爭取涉農(nóng)扶持資金，幫扶其主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。

二、積極抽調(diào)企業(yè)專家技術(shù)人員，赴園區(qū)實地指導(dǎo)、定期培訓(xùn)。

我局將積極邀請省市有關(guān)專家來我縣從園區(qū)的發(fā)展思路、關(guān)鍵生產(chǎn)技術(shù)等方面給予指導(dǎo)。

三、成立園區(qū)管理機構(gòu)，配備專職人員為園區(qū)提供服務(wù)。

目前我局由一名分管園區(qū)的副局長和3名業(yè)務(wù)人員負責(zé)園區(qū)建設(shè)指導(dǎo)、管理、聯(lián)絡(luò)等方面工作，雖沒有正式命名機構(gòu)，實際上基本充當著園區(qū)管理機構(gòu)的角色。我局已向縣政府提議成立園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組，爭取得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。我局將抽調(diào)系統(tǒng)有關(guān)技術(shù)人員組成園區(qū)技術(shù)指導(dǎo)小組，定期深入園區(qū)解決技術(shù)方面存在的問題。

四、加大宣傳力度，打出真正屬于xx品牌的“黃河紅棗”品牌。

我局將積極協(xié)調(diào)縣電視臺、《報》、“文明”微信公眾號等各類媒體加大對園區(qū)的宣傳報道。

創(chuàng)xx品牌紅棗是一項系統(tǒng)工程，要從紅棗的生產(chǎn)、加工、包裝各個環(huán)節(jié)嚴把質(zhì)量關(guān)口，真正生產(chǎn)出無公害有機紅棗才是創(chuàng)品牌的基礎(chǔ)。農(nóng)業(yè)局將在加大宣傳力度的同時，重點做好生產(chǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管、質(zhì)量安全檢測、協(xié)調(diào)幫助進行無公害農(nóng)產(chǎn)品認定等工作。

xx縣農(nóng)業(yè)局

x年8月26日

推薦回復(fù)上級機關(guān)函件范文(精)三

比較常規(guī)、官方的好評回復(fù)

1、感謝您對小店的認可，祝您用餐愉快，我們會繼續(xù)努力！用餐過程中如有任何問題，您可隨時聯(lián)系我們。我們會第一時間為您服務(wù)，謝謝！

2、感謝親對我們小店菜品的認可！我們把食物的美味與品質(zhì)作為我們一直以來的追求，您的支持與認可一定會讓我們走的更遠！

3、感謝您選擇xx（店名），我們會不斷的提升產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量！歡迎再次光臨。祝您生活愉快每天都有好心情！

4、親愛的顧客，感謝您對我們店鋪的評價與支持，當我們的用心烹飪的菜品得到您的肯定時，是我們最開心的時刻！期待您下次光臨小店哦！

5、親，非常感謝您對我們產(chǎn)品的支持與喜愛！我們近期還推出了xx新品，期待您下次的嘗試，祝您生活愉快！

6、一流的食材創(chuàng)造出一流的美味！無論天氣多么惡劣、距離多么遙遠，我們都會把熱氣騰騰的餐品送到您的手中，您的好評是對我們最大的鼓勵！

7、感謝您的認可！您的每一次用餐，我們都竭盡所能。我們希望把最好的用餐體驗帶給您，用心做品質(zhì)我們一直在路上！

8、親愛的小主，非常感謝您的認可和評價，xx（店名）會努力越做越好！希望您能夠持續(xù)關(guān)注和支持我們，為我們提出更多的建議和意見！

9、感謝親的好評！記得順手點擊“店鋪收藏”，下次點餐就不會再迷路了哦！

10、我們的追求不僅僅是讓您吃飽，讓您吃的健康和舒心才是我們的最大目標。您的每一個肯定都是對我們小店前進的大大的動力！

俏皮的好評回復(fù)

1、愛的三個層次：吃到一起、想到一起、玩到一起。我們剛剛抵達第一階段，接下來的日子，希望你能經(jīng)常想起我，咱們往后面兩個階段發(fā)展發(fā)展~

2、宇宙的中心很大，大到可以裝下一萬種委屈。宇宙的中心很小，小到一份品質(zhì)外賣就可以讓你滿足，還溫暖了我的心。出門在外，一定記得好好吃飯~

3、聽說喜歡夸人的人，顏值都特別高！

4、你的好評是對我最大的肯定，我不奢求一日三餐四季，只希望你往后都如今日般開心。

5、你愛吃辣，而我做菜無辣不歡，你說我們是不是天生一對？

6、我們對食物能表達的最高敬意，不過好吃二字，謝謝您對小店的肯定！

7、來我的懷里，或者，讓我住進你的胃里。喚醒沉睡的味蕾，與我家的美食相濡以沫。

8、想象著您一副好吃到爆的樣子，醉了。謝謝您，帶給我開森的一天！

9、您的菜點得很有水平！下回多約幾個朋友一起來哈～

幽默賣萌的好評回復(fù)：

1、世界上有兩句語言最浪漫動人，第一句是“我愛你”，第二句是“你們家的菜真好吃……”，客官你看這樣好不好，以后你說第二句，然后我就說第一句。^.^

2、唉呀媽呀，收到好評以后頭也不疼了，眼也不花了，又能繼續(xù)干活了！^.^謝謝親的支持。

3、人生最幸福的事，莫過于有一群懂你的食客，你的鼓勵就是我們店鋪繼續(xù)努力的動力，繼續(xù)鼓勵不要停哦！

4、都說前世一百次的回眸才能換回今生的一次擦肩而過，那前世至少得五百次回眸才換的來客官您的一次好評?。榱诉@五百多次回眸，您以后可得多多光臨咱們小店呢。

5、我們掌柜的說了，如果今天沒有100個好評就要打斷我的腿，客官您可得救救我?guī)臀叶嗝姥詭拙浒。?/p>

6、我們忙碌了一天，坐下來看評論的時候，感覺一切都很值得呢！

7、您的回復(fù)雖僅有一個字，但可謂是言簡意賅，一字千金，扣人心弦，催人淚下。再加上收尾沒有句號，實乃意境深遠。足以把您的感情表達得淋漓盡致，給人無限感動和惆悵，有渾然天成之感，實乃評價中之極品！

8、兩個字，如金雕玉砌的耀眼。您這般夸贊，我們視如珍寶，字字牢記心間?？隙ǖ脑捳Z讓我們的堅持有了意義

9、謝謝您洋洋灑灑的細致評價！向您學(xué)習(xí)：認認真真做事，清清白白做人！

? 差評回復(fù)模板（1）

一般差評：（味道一般）

（1）親愛的xxx，非常不好意思，沒能讓您滿意，對此我們深感抱歉。請允許我們集體彎腰90度向您獻上我們的歉意，也請您盡管放心，下一次訂餐一定會讓您滿意噠。

（2）親您好，非常感謝您的反饋，由于我們工作方面的瑕疵，不能讓您滿意。我們深感抱歉！我們一定會采取有效措施進行改善的，期待您的下次訂餐！

（3）親您好，因為我們的餐品問題沒有給您帶來很好的用餐體驗感到非常抱歉，在這里給您誠摯的歉意。我們也會自我反省做的不足的地方，最后感謝您提出我們工作中的失誤，讓我們有機會去改正完善使工作做的更好。祝您生活愉快！

差評評分，未寫原因

（1）親，看到這個1分1顆星星，我們真是辣在眼里，痛在心里，親有什么問題一定要提出來喲，我們會好好改進噠~

（2）非常抱歉，是什么原因讓您如此不滿意我們。您方便的時候給我們提下建議。讓我們更好的為您服務(wù)。期待您下次訂餐。

菜品問題

1、菜品不符合口味

（1）您好，我是xx店的店長，很抱歉我們的餐品不合您的口味，下次您來店里吃可以嘗試我們家的熱門餐品哈，或者我給您推薦！謝謝您，祝您生活愉快！

（2）向您鞠躬，向您道歉！您不喜歡小店的口味，小店一定改！您告訴我您的口味喜好，下次特地為您的餐品調(diào)整口味！千萬記得備注告訴我要求哦~

（3）對不起，對不起，沒能滿足您的口味！因為咱家大廚是xx地區(qū)人，最擅長的是xx口味。這次知道您不喜歡xx口味，我們及時在菜單做了修改，為您添加了新口味選項（比如去麻去辣去酸之類的）。下次您記得選擇那個為您準備的新口味選項哦~

（4）真正的吃貨行家，對每一道菜都不帶偏見，對每一個味道，都抱有欣賞的態(tài)度。

2、飯菜涼了

（1）非常感謝您的反饋，親親，您說的問題我們正在解決中，同時我們也會及時與配送方面聯(lián)系，提高咱們的送餐速度，給您添麻煩了，非常抱歉親！下次保證您吃到熱乎乎的飯菜。

（2）親，菜品涼掉了真的萬分抱歉！我們已經(jīng)積極與配送站點溝通了，在天氣越來越?jīng)鲎屗麄円欢ㄒ⒁獗啬?！給您帶來不便了還請您諒解呢！么么噠~~~~

（3）親，真的是萬分抱歉！您反饋的問題我們已經(jīng)與餓了么專送站取得聯(lián)系，冬天了督促送餐員做好餐品保溫！因平臺保護客戶隱私，我們無法看到您的訂單信息！您可致電xxxxxxx，我們竭誠為您服務(wù)！么么噠~~~

（4）餐廳一直秉著現(xiàn)做現(xiàn)賣的原則，小店外送量較大，配送時間若長，會導(dǎo)致菜品變冷，您可以用微波爐慢火加熱一分鐘，不會失去原有美味的哦！

3、價格貴，性價比不高

（1）對不起，親親。您說的價格略高，小店超級痛心的。小店秉持著只做優(yōu)質(zhì)餐品的原則，選用的食材都是嚴格甄選的。雖然這次沒能讓您滿意，但希望下次您想吃頓好的時，還能想到我！

（2）親，我們菜品的價格也是經(jīng)過成本核算而來，您拋去滿減后價格還是很公道的，如果不公道的話也不會每天有這么多的客人來選購呢！我們要做的就是服務(wù)客戶，做到最棒哦！么么噠~~~

（3）非常感謝親的光臨，現(xiàn)在物價飛漲，食材成本也不斷增加，小店一直都頂住壓力沒有漲價，餐飲上的價格一直都比較透明，利潤空間已經(jīng)低得無法再低了，希望親能諒解小店的苦衷，同時我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)會不斷的提高，已此來回報您的厚愛！非常感謝！

（4）我們再次承諾，本店產(chǎn)品價廉物美服務(wù)標準，證件齊全，童叟無欺，請放心消費。

4、份量小

（1）對不起啦！親愛的吃貨寶寶。讓你沒吃飽啦~下次給我備注哦，我給你多加一勺~一定讓你吃飽肚子！

（2）非常抱歉親，給您的用餐帶來不便請您諒解，咱們家所有的菜品都是按總部定好的量出品哦。也有的客戶覺得吃不完，如果您有需求的話，可以在下單的時候給咱們備注一下，或者多點一份菜哦。

（3）分量不能滿足的問題正在努力改進中，先麻煩您加一份米飯或者點一份小食了，下次點單可備注多點飯，為了給您品質(zhì)的一餐，我們竭盡全力創(chuàng)新升級中！若有任何問題，請聯(lián)系我們，號碼：xxxxxxxx

（4）、咱吃的不是份量，吃的是生活。

5、食材出現(xiàn)問題

（1）對不起，先生（女士）。您反饋的食材問題小店非常重視，小店選用食材都是當天采購，絕對新鮮的。這個問題希望您可以和小店取得聯(lián)系，將事情核實。一定給您滿意的結(jié)果。

（2）親愛的顧客，非常抱歉。本店是統(tǒng)一進貨而且嚴格控制每一道菜的環(huán)節(jié)，可能由于工作人員的疏忽導(dǎo)致您吃出了異物，請聯(lián)系本店電話xxxxx，我們一定會給您一個滿意的結(jié)果。

（3）對不起，先生（女士）。食材問題不僅是您的擔(dān)憂，小店也非常重視。民以食為天，廚以食為命！希望和您取得聯(lián)系，，電話xxxxx，問題核實一定追責(zé)到個人！感謝反饋！

（4）我們采用最新鮮的食材制作而成，對食材的把控也是較為嚴格的，我們會根據(jù)您的描述，重點關(guān)注并查明原因，近期我們會與您取得聯(lián)系。在此給您帶來不滿的體驗深表歉意！

（菜里有異物等）：

親非常抱歉，這是我們的嚴重失職。您反饋的問題小店非常重視，我們已經(jīng)對相關(guān)人員做出了處罰，同時我們會加強培訓(xùn)的杜絕此類的事情再次發(fā)生！祝您生活愉快，歡迎您的下次光臨。

6、食用后出現(xiàn)不適（食物中毒）

尊敬的顧客，您好！非常感謝您選擇小店進行用餐。讓您在用餐中感到不愉快，我們深感抱歉。為顧客提供綠色、健康、安全放心的食品是我們的職責(zé)，發(fā)生此類事情我們也很驚訝，xxx愿配合您到醫(yī)院進行檢查治療，請您放心，是我們的責(zé)任，我們將負責(zé)到底。如果方便，請留下您的聯(lián)系方式，或者撥打我們的電話xxx找店長即可。感謝您的反饋，期待您下次光臨！

配送問題：

1、送餐不及時，配送慢

（1）親親，對不起！送餐太慢了影響您用膳了！我也好氣??！噴兒香的飯都讓小哥送涼了！下次不用這個小哥送了，挑個火箭隊小哥給您火速送餐！

（2）主人對不起！送餐太慢了讓你的肚肚受委屈了！小的一定優(yōu)化！馬上和平臺交涉配送問題，另外也會在店里出餐流程上做優(yōu)化提升！以后一定讓餐品飛到您的身邊！

（3）親，感謝您的反饋！如果您遇到此類問您可致電xxxxxxx，我們最快時間給您更換菜品，也會與蜂鳥專送投訴給您送餐的送餐員，對您的損失進行賠付！您一定要記得聯(lián)系我們呢！么么噠~~

（4）親愛的顧客：您好！非常抱歉讓您久等了，還請您先不要著急，對于您前來反映的問題，抱歉給您帶來不好的用餐體驗，我們會進行改正，努力提升服務(wù)水平。給您添麻煩了，再次感謝您一直以來的支持，祝您一切順利！

（5）非常抱歉給您帶來不愉快的用餐體驗，外送團隊雖比以前專業(yè)不少，但是高峰期間仍有訂單處理不及時的情況，替外送員給您說聲抱歉，會繼續(xù)和外送團隊溝通，也期待他們快馬加鞭，爭取送到您的手里還是熱熱的，多謝支持?

（6）親親，對不起！送餐慢了讓您餓到了！小店太受歡迎造成了今天大量顧客點單，稍有些忙不過來，已經(jīng)在擴大出餐規(guī)模啦！以后嗷嗷快的出餐速度，會讓您及時嘗到美味的。

2、錯送

（1）親親，實在對不起！錯送的問題我們承擔(dān)大部分責(zé)任，給您錯送的餐品您請享用。希望可以聯(lián)系到您，小店將為您補送一次正確的餐品哦！

（2）寶寶心里苦啊~xxxxxx是我的電話和微信號，希望您可以和小店取得聯(lián)系，給您補送一份！

3、漏送

（1）對不起我的上帝！漏送問題不知道現(xiàn)在補償還來不來得及，無論如何，我都希望對您做出補償，并將深刻反?。∠Ｍ麘z愛蒼生的您可以重新信任小店，小店一定不辜負您所望~

（2）真的十分抱歉，由于高峰期點單量巨大，工作人員忙中出錯，給您少發(fā)了一份餐，確實是我們的失誤，我們會給您做相應(yīng)的補償，并盡快優(yōu)化我們的點單及配送流程，希望下次能給您一個完美的用餐體驗，謝謝您的支持！

（3）親，真的是萬分抱歉，因為我們裝餐人員的工作失誤給您的用餐帶來不便了！如您看到我們的回復(fù)還請您致電xxxxxxxx，我們一定給您解決好呢！么么噠~~~

（4）親您好，因為我們裝餐員少裝餐品沒有給您帶來很好的用餐體驗感到非常抱歉，在這里給您誠摯的歉意。我們也會自我反省做的不足的地方，加強裝餐準確性我們已對當事人進行詢問，給予相應(yīng)處罰，最后感謝您提出我們工作中的失誤，讓我們有機會去改正完善使工作做的更好。祝您生活愉快！

（5）親親，您好，非常感謝您的光臨，您反饋的情況一定是我們的工作疏漏了，向您表示深深的歉意，下次點單時麻煩您備注一下我們一定會把漏的菜補上，同時歡迎您在用餐過程中有任何問題隨時與我們電話聯(lián)系，電話xxxxxxx，我們一定努力盡快解決，希望下次能給您一個滿意的用餐體驗，祝您生活愉快，謝謝！

（6）、您好，感謝您的支持！如您收到餐品后，發(fā)現(xiàn)沒有隨餐附帶餐具，請您第一時間聯(lián)系門店協(xié)商處理，給您帶來不便深表歉意。

4、送餐提前了：

（1）親，您好，非常感謝您的光臨，預(yù)定單有規(guī)定的送到時間范圍，騎手在規(guī)定時間內(nèi)到店后我們是必須出餐的，但是您的情況我們一定會向餓了么配送部門做協(xié)調(diào)，希望下次能給您一個滿意的用餐體驗，祝您生活愉快，謝謝！

（2）尊敬的顧客您好，抱歉給您帶來不愉快的用餐體驗，xx事件我們已處理，為您帶來不方便處，望請原諒，期待你再次光臨我們店鋪、看到我們服務(wù)的改變，祝您生活愉快?。?！

（3）尊敬的顧客您好，非常感謝您對我們的建議，對這次問題給您就餐帶來不便我深表歉意，我們會針對您所提的建議做以相應(yīng)的整改，我是這里的主管小王電話xxxxxxxxx，在此以真摯的心靜等您的再次用餐！

包裝問題

1、包裝不滿意

親愛的xxx，感謝您的反饋支持，非常抱歉包裝問題帶給您不便~小店一定全方位改善！重新測試包裝，甄選包裝，優(yōu)化配送！對您的不快再次表示抱歉，您的反饋使小店進步，祝您生活愉快！

2、菜品撒漏

1.對不起對不起，撒漏問題是我們不對。此次應(yīng)是配送途中顛簸導(dǎo)致，小店會和配送小哥協(xié)調(diào)這個問題的，另外也在嘗試換新的餐盒，請您放心和小店的下次相遇！

2.對不起哦親親！我們選用的餐盒是市面上質(zhì)量相對較高的，出現(xiàn)您說的這類問題，應(yīng)是生產(chǎn)餐盒時出現(xiàn)了誤差。我們會和廠商協(xié)調(diào)此問題，一定避免此類問題的二次發(fā)生！

3、親非常抱歉，餐品是由騎手這邊提前送出，我們已在追究騎手責(zé)任，也非常抱歉給你帶來不愉快的用餐體驗，我們已將對此類事件進行改善，期待你再次光臨我們店鋪、看到我們服務(wù)的改變，祝你生活愉快?。?！

4、尊敬的顧客，多謝您的寶貴意見，我們今后一定注意在確保餐品質(zhì)量的同時妥善包裝餐品，讓顧客有更好的用餐體驗。期待您的再次惠顧！

吐槽餐具：

親，您好，非常感謝您的光臨，看了您的反饋表示非常震驚，我們?nèi)坎捎梅蠂蚁嚓P(guān)質(zhì)檢標準用品，一定會通知供貨廠方一起檢查所有庫存，如并非偶然情況的一定會責(zé)令相關(guān)單位給出處理意見的，請您相信貝小姐的工作態(tài)度，希望下次能給您一個滿意的用餐體驗，祝您生活愉快，謝謝！

商家服務(wù)問題

1、不看備注

對不起哦主人~，店家的弟弟剛剛太忙了，出餐太馬虎了，沒有看到您的備注。我一會一定會替您教育他的，此類問題也會在店內(nèi)重申~嚴格杜絕~希望您有好心情~請繼續(xù)支持我們~一定給您用餐好品質(zhì)！

2、陛下恕罪~小女子一時間出了神，忘記了陛下的囑咐~望您能網(wǎng)開一面，一定會戴罪立功~好好侍奉您的每一次用膳~

3、親愛的顧客，感謝您的支持！如您收到餐品后，發(fā)現(xiàn)商家未按照您的要求備餐，請您第一時間聯(lián)系商家協(xié)商處理，爭取友好協(xié)商解決。

推薦回復(fù)上級機關(guān)函件范文(精)四

商家回復(fù)：尊敬的賓客新年好！非常感謝您選擇下榻金德福大酒店，您的滿意是我們金德福人不懈的追求，我們再接再厲，為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全體金德福人祝您生活愉快！期待您的再次光臨！感謝您給予我們中肯的評價，您的滿意是我們金德福人的不懈追求，我們會再接再厲，保證我們的服務(wù)品質(zhì)，期待您的再次光臨！祝您生活愉快！尊敬的賓客，您好！非常感謝您對我們酒店的選擇，房間小而溫馨，配備齊全，同時很抱歉由于熱水泵突然出問題，給您帶來不便，敬請諒解，為您提供滿意的服務(wù)是我們的職責(zé)，期待您的再次光臨，我們會為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!尊敬的賓客，您好！非常感謝您對我們酒店的支持和認可，很高興您能住的愉快，團購的房價已經(jīng)很優(yōu)惠了，所以不含早餐，建議您加入佳驛會員，不僅有贈送早餐，還可享受積分、打折、延遲退房的優(yōu)惠，期待您的再次光臨，我們會為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!商家回復(fù)：尊敬的賓客，您好！非常感謝您對我們酒店的選擇，同時很感謝您的寶貴意見和建議，我們會努力改進，為您提供滿意的服務(wù)是我們的職責(zé)，期待您的再次光臨，我們會為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!

商家回復(fù)：尊敬的賓客，您好！非常感謝您對我們酒店的支持和認可，如果有特殊要求（如安靜的房間)，可提前預(yù)定告知酒店前臺人員，為您提供滿意的服務(wù)是我們的職責(zé)，期待您的再次光臨，我們會為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!商家回復(fù)：尊敬的賓客，您好！非常感謝您對我們酒店提出的寶貴意見，我想您是不是記錯了？我們酒店108間房間都有窗戶的，房間暖氣是市政統(tǒng)一供暖的，已開到最大程度，關(guān)于市政修路給您帶來的不便，很是抱歉，敬請諒解，期待您的再次光臨，我們會為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!商家回復(fù)：尊敬的賓客，您好！非常感謝您對我們酒店的選擇，團購是酒店做的促銷活動，價位比較低，團購和會員的優(yōu)惠不能同時使用的，團購房價：周五和周六是需要另外加收30元，周日到周四就是團購價位，不需要另外加收的，團購需要提前預(yù)約的，以便您的順利使用，期待您的再次光臨，我們會為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！商家回復(fù)：尊敬的賓客，您好！非常感謝您對我們酒店的選擇，同時非常感謝您對我們提出的寶貴意見，我們會加強對員工的服務(wù)意識培訓(xùn)，耽誤您的寶貴時間很是抱歉，敬請諒解，期待您的再次光臨，我們會為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!

商家回復(fù)：很抱歉給您帶來不好的感受，下次發(fā)現(xiàn)問題時請第一時間反饋給我們的服務(wù)人員，我們幫您解決！再次感謝您對我們店的認可，歡迎下次繼續(xù)光臨！謝謝！商家回復(fù)：尊敬的賓客：您好！感謝您的入住并在百忙中對我們進行點評。很抱歉給您帶來了不好的入住體驗，很感謝您對我們酒店提出的寶貴意見，我們會針對您的意見進行檢查，如有問題我們會即刻進行整改。酒店全體員工期待您再次入住，祝您身體健康。謝謝！商家回復(fù)：尊敬的賓客：您好！感謝您的入住并在百忙中對我們進行點評，服務(wù)好每一位賓客是我們一致的追求，我們會秉承如家的服務(wù)理念，給所有賓客回“家”的感覺。酒店全體員工期待您再次入住，祝您身體健康。謝謝！

商家回復(fù)：您好！感謝您對我們的點評，房間是根據(jù)不同價格和房型，面積也不一樣的，下次如果您想住的更舒服，可以選擇我們的商務(wù)a房型，比您住的c房型價格高出40元門市價，但舒適度就高很多，期待您的下次光臨。

商家回復(fù)：感謝您這么認真的點評，以及對我們服務(wù)和酒店品質(zhì)的肯定，我們一定會認真做好每個細節(jié)，讓消費者更加滿意，恭候您的下次光臨！

商家回復(fù)：感謝您的光臨，為了食品安全，我們房間內(nèi)不提供免費或收費的食品，但我們茶餐廳可以有下午茶2及早中晚餐。下次如再有此需求，可以聯(lián)系我們餐廳。期待您的下次光臨。商家回復(fù)：感謝您的認可和評論，我們的房型房價不同，房間面積也不一樣大，但每間房的舒適度都是一樣的，下次入住為您選個面積大的房間安排。期待您的下次光臨商家回復(fù)：感謝您寶貴意見，對于酒店內(nèi)部裝修細節(jié)問題，我們正在逐步逐點的進行維護改造，您所說的房間有點潮可能是個別房間原來跑水造成的，但我酒店房間的整體舒適度還是很高的，下次如碰到類似問題，可以第一時間聯(lián)系我們總經(jīng)理為您服務(wù)，服務(wù)電話18801225959.期待您的下次光臨。

商家回復(fù)：您好！感謝您的入住，至于您所擔(dān)心的安全問題是絕對不存在，夜間我們有保安每隔一小時的巡邏，電梯會啟動門禁系統(tǒng)，外面的非酒店客人是不能夠進入酒店的，酒店是24小時值班的。前臺都有人，所以您不用擔(dān)心安全問題。呵呵，期待您的下次光臨。如有事情撥打店經(jīng)理電話18801225959

對于該客人的評價，我們酒店很不認同，我們客房的衛(wèi)生在客人住過

之后都是有專門的人負責(zé)打掃的，床上的床單、被罩、枕頭套也都會換新的，地毯也是有專門的人負責(zé)打掃的，所以我們懷疑此人是某酒店的人來我們酒店故意抹黑我們。

尊敬的賓客：您好！感謝您的入住并在百忙中抽出時間對我們進行點評，服務(wù)好每一位賓客是我們一致的追求，我們一定會認真做好每個細節(jié)，讓消費者更加滿意，恭候您的下次光臨！祝您身體健康、工作順利。謝謝！

推薦回復(fù)上級機關(guān)函件范文(精)五

親愛的賓客，萬分榮幸能為您服務(wù)。您在店期間的體驗已第一時間反饋相關(guān)部門處理，祝工作順心!酒店工作人員將于2個工作日與您取得聯(lián)系，期盼聆聽您的聲音。

尊敬的貴賓，謝謝您的寶貴意見，我們已將您的意見轉(zhuǎn)達相關(guān)部門處理并積極改正。祝工作順利!扎西德勒!酒店工作人員將于2個工作日與您取得聯(lián)系，愿我們的處理結(jié)果能讓您滿意。

親愛的賓客您好!非常感謝您對酒店的支持。感謝您對酒店的不足之處提出的寶貴意見及建議，收到您的回復(fù)我們已第一時間處理相關(guān)問題，致力于提高每一位賓客的入住體驗，期待您的再次光臨。祝工作順利!

尊敬的賓客，非常感謝您的入住和詳細點評。正是如您一樣細心的客人對我們的督促，才能使我們不斷發(fā)現(xiàn)工作中的不足，獲得改正并進步。非常遺憾您在店期間未能達到您的期望，相關(guān)事宜酒店已著手處理。期待您的再次光臨，為您的下一次到來我們時刻等待著。

追加回復(fù)：非常抱歉在您百忙之中對您的叨擾，如您有意了解處理意見，請聯(lián)系客服：xxxx 電話xxx ，期待您的來電!

親愛的尼拉，

感謝您的點評。對于您入住期間遇到的問題我們表示歉意。我們絕不希望讓客人有不好的體驗，我確保將徹查您所提到的問題。方便的話我希望可以進一步向您了解入住期間的情況，以便我們改善酒店的設(shè)施和服務(wù)。

感謝您入住我們的酒店，希望下次繼續(xù)為您服務(wù)。

推薦回復(fù)上級機關(guān)函件范文(精)六

1、感謝您對小店的認可，祝您用餐愉快，我們會繼續(xù)努力！用餐過程中如有任何問題，您可隨時聯(lián)系我們。我們會第一時間為您服務(wù)，謝謝！

2、感謝親對我們小店菜品的認可！我們把食物的美味與品質(zhì)作為我們一直以來的追求，您的支持與認可一定會讓我們走的更遠！

3、感謝您選擇xx（店名），我們會不斷的提升產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量！歡迎再次光臨。祝您生活愉快每天都有好心情！

4、親愛的顧客，感謝您對我們店鋪的評價與支持，當我們的用心烹飪的菜品得到您的肯定時，是我們最開心的時刻！期待您下次光臨小店哦！

5、親，非常感謝您對我們產(chǎn)品的支持與喜愛！我們近期還推出了xx新品，期待您下次的嘗試，祝您生活愉快！

6、一流的食材創(chuàng)造出一流的美味！無論天氣多么惡劣、距離多么遙遠，我們都會把熱氣騰騰的餐品送到您的手中，您的好評是對我們最大的鼓勵！

7、感謝您的認可！您的每一次用餐，我們都竭盡所能。我們希望把最好的用餐體驗帶給您，用心做品質(zhì)我們一直在路上！

8、親愛的小主，非常感謝您的認可和評價，xx（店名）會努力越做越好！希望您能夠持續(xù)關(guān)注和支持我們，為我們提出更多的建議和意見！

9、感謝親的好評！記得順手點擊“店鋪收藏”，下次點餐就不會再迷路了哦！

10、我們的追求不僅僅是讓您吃飽，讓您吃的健康和舒心才是我們的最大目標。您的每一個肯定都是對我們小店前進的大大的動力！

俏皮的好評回復(fù)

1、愛的三個層次：吃到一起、想到一起、玩到一起。我們剛剛抵達第一階段，接下來的日子，希望你能經(jīng)常想起我，咱們往后面兩個階段發(fā)展發(fā)展~

2、宇宙的中心很大，大到可以裝下一萬種委屈。宇宙的中心很小，小到一份品質(zhì)外賣就可以讓你滿足，還溫暖了我的心。出門在外，一定記得好好吃飯~

3、聽說喜歡夸人的人，顏值都特別高！

4、你的好評是對我最大的肯定，我不奢求一日三餐四季，只希望你往后都如今日般開心。

5、你愛吃辣，而我做菜無辣不歡，你說我們是不是天生一對？

6、我們對食物能表達的最高敬意，不過好吃二字，謝謝您對小店的肯定！

7、來我的懷里，或者，讓我住進你的胃里。喚醒沉睡的味蕾，與我家的美食相濡以沫。

8、想象著您一副好吃到爆的樣子，醉了。謝謝您，帶給我開森的一天！

9、您的菜點得很有水平！下回多約幾個朋友一起來哈～

幽默賣萌的好評回復(fù)：

1、世界上有兩句語言最浪漫動人，第一句是“我愛你”，第二句是“你們家的菜真好吃……”，客官你看這樣好不好，以后你說第二句，然后我就說第一句。^.^

2、唉呀媽呀，收到好評以后頭也不疼了，眼也不花了，又能繼續(xù)干活了！^.^謝謝親的支持。

3、人生最幸福的事，莫過于有一群懂你的食客，你的鼓勵就是我們店鋪繼續(xù)努力的動力，繼續(xù)鼓勵不要停哦！

4、都說前世一百次的回眸才能換回今生的一次擦肩而過，那前世至少得五百次回眸才換的來客官您的一次好評啊！為了這五百多次回眸，您以后可得多多光臨咱們小店呢。

5、我們掌柜的說了，如果今天沒有100個好評就要打斷我的腿，客官您可得救救我?guī)臀叶嗝姥詭拙浒。?/p>

6、我們忙碌了一天，坐下來看評論的時候，感覺一切都很值得呢！

7、您的回復(fù)雖僅有一個字，但可謂是言簡意賅，一字千金，扣人心弦，催人淚下。再加上收尾沒有句號，實乃意境深遠。足以把您的感情表達得淋漓盡致，給人無限感動和惆悵，有渾然天成之感，實乃評價中之極品！

8、兩個字，如金雕玉砌的耀眼。您這般夸贊，我們視如珍寶，字字牢記心間。肯定的話語讓我們的堅持有了意義

9、謝謝您洋洋灑灑的細致評價！向您學(xué)習(xí)：認認真真做事，清清白白做人！

? ? ? 差評回復(fù)模板（1）

一般差評：（味道一般）

（1）親愛的xxx，非常不好意思，沒能讓您滿意，對此我們深感抱歉。請允許我們集體彎腰90度向您獻上我們的歉意，也請您盡管放心，下一次訂餐一定會讓您滿意噠。

（2）親您好，非常感謝您的反饋，由于我們工作方面的瑕疵，不能讓您滿意。我們深感抱歉！我們一定會采取有效措施進行改善的，期待您的下次訂餐！

（3）親您好，因為我們的餐品問題沒有給您帶來很好的用餐體驗感到非常抱歉，在這里給您誠摯的歉意。我們也會自我反省做的不足的地方，最后感謝您提出我們工作中的失誤，讓我們有機會去改正完善使工作做的更好。祝您生活愉快！

差評評分，未寫原因

（1）親，看到這個1分1顆星星，我們真是辣在眼里，痛在心里，親有什么問題一定要提出來喲，我們會好好改進噠~

（2）非常抱歉，是什么原因讓您如此不滿意我們。您方便的時候給我們提下建議。讓我們更好的為您服務(wù)。期待您下次訂餐。

菜品問題

1、菜品不符合口味

（1）您好，我是xx店的店長，很抱歉我們的餐品不合您的口味，下次您來店里吃可以嘗試我們家的熱門餐品哈，或者我給您推薦！謝謝您，祝您生活愉快！

（2）向您鞠躬，向您道歉！您不喜歡小店的口味，小店一定改！您告訴我您的口味喜好，下次特地為您的餐品調(diào)整口味！千萬記得備注告訴我要求哦~

（3）對不起，對不起，沒能滿足您的口味！因為咱家大廚是xx地區(qū)人，最擅長的是xx口味。這次知道您不喜歡xx口味，我們及時在菜單做了修改，為您添加了新口味選項（比如去麻去辣去酸之類的）。下次您記得選擇那個為您準備的新口味選項哦~

（4）真正的吃貨行家，對每一道菜都不帶偏見，對每一個味道，都抱有欣賞的態(tài)度。

2、飯菜涼了

（1）非常感謝您的反饋，親親，您說的問題我們正在解決中，同時我們也會及時與配送方面聯(lián)系，提高咱們的送餐速度，給您添麻煩了，非常抱歉親！下次保證您吃到熱乎乎的飯菜。

（2）親，菜品涼掉了真的萬分抱歉！我們已經(jīng)積極與配送站點溝通了，在天氣越來越?jīng)鲎屗麄円欢ㄒ⒁獗啬?！給您帶來不便了還請您諒解呢！么么噠~~~~

（3）親，真的是萬分抱歉！您反饋的問題我們已經(jīng)與餓了么專送站取得聯(lián)系，冬天了督促送餐員做好餐品保溫！因平臺保護客戶隱私，我們無法看到您的訂單信息！您可致電xxxxxxx，我們竭誠為您服務(wù)！么么噠~~~

（4）餐廳一直秉著現(xiàn)做現(xiàn)賣的原則，小店外送量較大，配送時間若長，會導(dǎo)致菜品變冷，您可以用微波爐慢火加熱一分鐘，不會失去原有美味的哦！

3、價格貴，性價比不高

（1）對不起，親親。您說的價格略高，小店超級痛心的。小店秉持著只做優(yōu)質(zhì)餐品的原則，選用的食材都是嚴格甄選的。雖然這次沒能讓您滿意，但希望下次您想吃頓好的時，還能想到我！

（2）親，我們菜品的價格也是經(jīng)過成本核算而來，您拋去滿減后價格還是很公道的，如果不公道的話也不會每天有這么多的客人來選購呢！我們要做的就是服務(wù)客戶，做到最棒哦！么么噠~~~

（3）非常感謝親的光臨，現(xiàn)在物價飛漲，食材成本也不斷增加，小店一直都頂住壓力沒有漲價，餐飲上的價格一直都比較透明，利潤空間已經(jīng)低得無法再低了，希望親能諒解小店的苦衷，同時我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)會不斷的提高，已此來回報您的厚愛！非常感謝！

（4）我們再次承諾，本店產(chǎn)品價廉物美服務(wù)標準，證件齊全，童叟無欺，請放心消費。

4、份量小

（1）對不起啦！親愛的吃貨寶寶。讓你沒吃飽啦~下次給我備注哦，我給你多加一勺~一定讓你吃飽肚子！

（2）非常抱歉親，給您的用餐帶來不便請您諒解，咱們家所有的菜品都是按總部定好的量出品哦。也有的客戶覺得吃不完，如果您有需求的話，可以在下單的時候給咱們備注一下，或者多點一份菜哦。

（3）分量不能滿足的問題正在努力改進中，先麻煩您加一份米飯或者點一份小食了，下次點單可備注多點飯，為了給您品質(zhì)的一餐，我們竭盡全力創(chuàng)新升級中！若有任何問題，請聯(lián)系我們，號碼：xxxxxxxx

（4）、咱吃的不是份量，吃的是生活。

5、食材出現(xiàn)問題

（1）對不起，先生（女士）。您反饋的食材問題小店非常重視，小店選用食材都是當天采購，絕對新鮮的。這個問題希望您可以和小店取得聯(lián)系，將事情核實。一定給您滿意的結(jié)果。

（2）親愛的顧客，非常抱歉。本店是統(tǒng)一進貨而且嚴格控制每一道菜的環(huán)節(jié)，可能由于工作人員的疏忽導(dǎo)致您吃出了異物，請聯(lián)系本店電話xxxxx，我們一定會給您一個滿意的結(jié)果。

（3）對不起，先生（女士）。食材問題不僅是您的擔(dān)憂，小店也非常重視。民以食為天，廚以食為命！希望和您取得聯(lián)系，，電話xxxxx，問題核實一定追責(zé)到個人！感謝反饋！

（4）我們采用最新鮮的食材制作而成，對食材的把控也是較為嚴格的，我們會根據(jù)您的描述，重點關(guān)注并查明原因，近期我們會與您取得聯(lián)系。在此給您帶來不滿的體驗深表歉意！

（菜里有異物等）：

親非常抱歉，這是我們的嚴重失職。您反饋的問題小店非常重視，我們已經(jīng)對相關(guān)人員做出了處罰，同時我們會加強培訓(xùn)的杜絕此類的事情再次發(fā)生！祝您生活愉快，歡迎您的下次光臨。

6、食用后出現(xiàn)不適（食物中毒）

尊敬的顧客，您好！非常感謝您選擇小店進行用餐。讓您在用餐中感到不愉快，我們深感抱歉。為顧客提供綠色、健康、安全放心的食品是我們的職責(zé)，發(fā)生此類事情我們也很驚訝，xxx愿配合您到醫(yī)院進行檢查治療，請您放心，是我們的責(zé)任，我們將負責(zé)到底。如果方便，請留下您的聯(lián)系方式，或者撥打我們的電話xxx找店長即可。感謝您的反饋，期待您下次光臨！

配送問題：

1、送餐不及時，配送慢

（1）親親，對不起！送餐太慢了影響您用膳了！我也好氣啊！噴兒香的飯都讓小哥送涼了！下次不用這個小哥送了，挑個火箭隊小哥給您火速送餐！

（2）主人對不起！送餐太慢了讓你的肚肚受委屈了！小的一定優(yōu)化！馬上和平臺交涉配送問題，另外也會在店里出餐流程上做優(yōu)化提升！以后一定讓餐品飛到您的身邊！

（3）親，感謝您的反饋！如果您遇到此類問您可致電xxxxxxx，我們最快時間給您更換菜品，也會與蜂鳥專送投訴給您送餐的送餐員，對您的損失進行賠付！您一定要記得聯(lián)系我們呢！么么噠~~

（4）親愛的顧客：您好！非常抱歉讓您久等了，還請您先不要著急，對于您前來反映的問題，抱歉給您帶來不好的用餐體驗，我們會進行改正，努力提升服務(wù)水平。給您添麻煩了，再次感謝您一直以來的支持，祝您一切順利！

（5）非常抱歉給您帶來不愉快的用餐體驗，外送團隊雖比以前專業(yè)不少，但是高峰期間仍有訂單處理不及時的情況，替外送員給您說聲抱歉，會繼續(xù)和外送團隊溝通，也期待他們快馬加鞭，爭取送到您的手里還是熱熱的，多謝支持?

（6）親親，對不起！送餐慢了讓您餓到了！小店太受歡迎造成了今天大量顧客點單，稍有些忙不過來，已經(jīng)在擴大出餐規(guī)模啦！以后嗷嗷快的出餐速度，會讓您及時嘗到美味的。

2、錯送

（1）親親，實在對不起！錯送的問題我們承擔(dān)大部分責(zé)任，給您錯送的餐品您請享用。希望可以聯(lián)系到您，小店將為您補送一次正確的餐品哦！

（2）寶寶心里苦啊~xxxxxx是我的電話和微信號，希望您可以和小店取得聯(lián)系，給您補送一份！

3、漏送

（1）對不起我的上帝！漏送問題不知道現(xiàn)在補償還來不來得及，無論如何，我都希望對您做出補償，并將深刻反省！希望憐愛蒼生的您可以重新信任小店，小店一定不辜負您所望~

（2）真的十分抱歉，由于高峰期點單量巨大，工作人員忙中出錯，給您少發(fā)了一份餐，確實是我們的失誤，我們會給您做相應(yīng)的補償，并盡快優(yōu)化我們的點單及配送流程，希望下次能給您一個完美的用餐體驗，謝謝您的支持！

（3）親，真的是萬分抱歉，因為我們裝餐人員的工作失誤給您的用餐帶來不便了！如您看到我們的回復(fù)還請您致電xxxxxxxx，我們一定給您解決好呢！么么噠~~~

（4）親您好，因為我們裝餐員少裝餐品沒有給您帶來很好的用餐體驗感到非常抱歉，在這里給您誠摯的歉意。我們也會自我反省做的不足的地方，加強裝餐準確性我們已對當事人進行詢問，給予相應(yīng)處罰，最后感謝您提出我們工作中的失誤，讓我們有機會去改正完善使工作做的更好。祝您生活愉快！

（5）親親，您好，非常感謝您的光臨，您反饋的情況一定是我們的工作疏漏了，向您表示深深的歉意，下次點單時麻煩您備注一下我們一定會把漏的菜補上，同時歡迎您在用餐過程中有任何問題隨時與我們電話聯(lián)系，電話xxxxxxx，我們一定努力盡快解決，希望下次能給您一個滿意的用餐體驗，祝您生活愉快，謝謝！

（6）、您好，感謝您的支持！如您收到餐品后，發(fā)現(xiàn)沒有隨餐附帶餐具，請您第一時間聯(lián)系門店協(xié)商處理，給您帶來不便深表歉意。

4、送餐提前了：

（1）親，您好，非常感謝您的光臨，預(yù)定單有規(guī)定的送到時間范圍，騎手在規(guī)定時間內(nèi)到店后我們是必須出餐的，但是您的情況我們一定會向餓了么配送部門做協(xié)調(diào)，希望下次能給您一個滿意的用餐體驗，祝您生活愉快，謝謝！

（2）尊敬的顧客您好，抱歉給您帶來不愉快的用餐體驗，xx事件我們已處理，為您帶來不方便處，望請原諒，期待你再次光臨我們店鋪、看到我們服務(wù)的改變，祝您生活愉快?。?！

（3）尊敬的顧客您好，非常感謝您對我們的建議，對這次問題給您就餐帶來不便我深表歉意，我們會針對您所提的建議做以相應(yīng)的整改，我是這里的主管小王電話xxxxxxxxx，在此以真摯的心靜等您的再次用餐！

包裝問題

1、包裝不滿意

親愛的xxx，感謝您的反饋支持，非常抱歉包裝問題帶給您不便~小店一定全方位改善！重新測試包裝，甄選包裝，優(yōu)化配送！對您的不快再次表示抱歉，您的反饋使小店進步，祝您生活愉快！

2、菜品撒漏

1.對不起對不起，撒漏問題是我們不對。此次應(yīng)是配送途中顛簸導(dǎo)致，小店會和配送小哥協(xié)調(diào)這個問題的，另外也在嘗試換新的餐盒，請您放心和小店的下次相遇！

2.對不起哦親親！我們選用的餐盒是市面上質(zhì)量相對較高的，出現(xiàn)您說的這類問題，應(yīng)是生產(chǎn)餐盒時出現(xiàn)了誤差。我們會和廠商協(xié)調(diào)此問題，一定避免此類問題的二次發(fā)生！

3、親非常抱歉，餐品是由騎手這邊提前送出，我們已在追究騎手責(zé)任，也非常抱歉給你帶來不愉快的用餐體驗，我們已將對此類事件進行改善，期待你再次光臨我們店鋪、看到我們服務(wù)的改變，祝你生活愉快?。?！

4、尊敬的顧客，多謝您的寶貴意見，我們今后一定注意在確保餐品質(zhì)量的同時妥善包裝餐品，讓顧客有更好的用餐體驗。期待您的再次惠顧！

吐槽餐具：

親，您好，非常感謝您的光臨，看了您的反饋表示非常震驚，我們?nèi)坎捎梅蠂蚁嚓P(guān)質(zhì)檢標準用品，一定會通知供貨廠方一起檢查所有庫存，如并非偶然情況的一定會責(zé)令相關(guān)單位給出處理意見的，請您相信貝小姐的工作態(tài)度，希望下次能給您一個滿意的用餐體驗，祝您生活愉快，謝謝！

商家服務(wù)問題

1、不看備注

對不起哦主人~，店家的弟弟剛剛太忙了，出餐太馬虎了，沒有看到您的備注。我一會一定會替您教育他的，此類問題也會在店內(nèi)重申~嚴格杜絕~希望您有好心情~請繼續(xù)支持我們~一定給您用餐好品質(zhì)！

2、陛下恕罪~小女子一時間出了神，忘記了陛下的囑咐~望您能網(wǎng)開一面，一定會戴罪立功~好好侍奉您的每一次用膳~

3、親愛的顧客，感謝您的支持！如您收到餐品后，發(fā)現(xiàn)商家未按照您的要求備餐，請您第一時間聯(lián)系商家協(xié)商處理，爭取友好協(xié)商解決。