總結(jié)是記憶的回顧，是經(jīng)驗的積累，更是前行的指南。如何撰寫一篇有邏輯性和條理性的作文是我們所關(guān)注的問題之一。不同作者的總結(jié)范文中，思路和結(jié)構(gòu)各異，可以從中找到適合自己的寫作方式。

客戶退貨協(xié)議書篇一

乙方(銷貨方)：______________。

第一條，貨物描述。

貨物名稱;。

價稅合計：_________________(大寫)(小寫);。

第二條，退貨原因。

乙方延遲交貨，且材料不符合訂單，未能保證甲方順利使用。

第三條，雙方責任。

(一)甲方責任：_________________按約定退還貨物。

(二)乙方責任：_________________退還已付的貨款。

如有未盡事宜，由雙方另行商定。

第四條，協(xié)議生效、中止與結(jié)束。

(二)以貨款兩訖之日起，結(jié)束本協(xié)議關(guān)系。

第五條，糾紛解決方式。

因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如雙方協(xié)商仍不能達成一致意見時，則提交仲裁機構(gòu)。

第六條，雙方單位所提供的退貨協(xié)議和附送資料內(nèi)容真實、完整、準確，并對此承擔相應(yīng)法律責任。

甲方簽字、______________乙方簽字;______________。

客戶退貨協(xié)議書篇二

郵編：_____________郵編：_____________。

電話：_____________電話：_____________。

法定代表人：_____________法定代表人：_____________。

經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，在平等、公平、公正、自愿的原則下，達成如下退貨事項：

第一條貨物描述。

貨物名稱。

規(guī)格型號單位數(shù)量單價金額稅率稅額。

價稅合計：_____________(大寫)(小寫)。

乙方延遲交貨，且材料不符合訂單，未能保證甲方順利使用。

第三條雙方責任。

(一)甲方責任：按約定退還貨物。

(二)乙方責任：退還已付的貨款。如有未盡事宜，由雙方另行商定。

第四條協(xié)議生效、中止與結(jié)束。

(二)以貨款兩訖之日起，結(jié)束本協(xié)議關(guān)系。

第五條糾紛解決方式。

因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如雙方協(xié)商仍不能達成一致意見時，則提交仲裁機構(gòu)。

第六條雙方單位所提供的退貨協(xié)議和附送資料內(nèi)容真實、完整、準確，并對此承擔相應(yīng)法律責任。

甲方簽字：_____________。

乙方簽字：_____________。

地址：_____________。

郵編：_____________。

電話：_____________。

法定代表人：_____________。

客戶退貨協(xié)議書篇三

在快速消費品的營銷行業(yè)，退貨問題是比較常見的，同時又是比較棘手的，如何處理客戶的退貨而又避免自身的利益受到損失，這對營銷人員提出了很高的要求，筆者在做某品牌的業(yè)務(wù)經(jīng)理時,發(fā)生過一次退貨事件,通過我們的共同努力，最終得到了比較妥善的解決,現(xiàn)在將它整理記錄下來,與朋友們一起分享,希望能夠給同行們一點啟示.

這是發(fā)生在去年的事，一位區(qū)域業(yè)務(wù)代表反應(yīng)說，他所負責銷售某品牌化妝品在當?shù)氐拇砩淘谌〉么頇?quán)的一年后，由于銷售不暢和對公司的服務(wù)不滿等原因,向公司提出要求給予其退貨,而公司的政策規(guī)定,退貨必須在自進貨之日起的三個月之內(nèi),超出三個月打六折,代理商進貨的時間太長,按公司的政策是不能退的,但該客戶卻執(zhí)意要退,并揚言不給退貨要找人來公司鬧事,面對這樣的局面,業(yè)務(wù)代表一時沒有了主意,找到公司來,讓部門經(jīng)理處理這件事,這本來是件比較常見的事件,可業(yè)務(wù)代表上下都不敢得罪,不知如何處理.那么如何解決這個問題呢?我們決定要首先是了解一下該客戶的情況,于是我陪業(yè)務(wù)代表一同去拜訪了這個客戶.

回公司后，把實際的利害向領(lǐng)導(dǎo)作了分析，如果不給予退貨而激怒了客戶，直接會把矛盾激化，使得公司在當?shù)氐男抛u受到影響，況且該客戶在當?shù)匾彩欠浅Ｓ杏绊懥Φ?，名義上給予打六折退貨，實際給退貨打八折退款，通知客戶因為業(yè)務(wù)人員也負責任給其承擔一半，給即體現(xiàn)了我們的人情味，又維護了公司政策的嚴肅性，不是無謂的讓步。況且公司并沒有損失，而是還有少許利潤．這樣的處理方法得到了公司的肯定和贊許．在后來的接觸中，使退貨客戶又代理了公司的其他品牌，還增加了公司的效益，事件的各方都非常的滿意，讓業(yè)務(wù)代表頭痛的事就這樣得到了圓滿的解決。

退貨問題經(jīng)常是廠商面臨的兩難的問題，退貨則肯定要有損失，因為對市場支持和配送已經(jīng)送出，人員提成和營銷費用已經(jīng)支出，對于退回的貨大多品相已經(jīng)多少有些破壞，如何處置也是個問題。而不退貨則會使經(jīng)銷商或終端的客戶不滿，搞不好也許會使雙方翻臉，對繼續(xù)合作和廠商的信譽產(chǎn)生不良影響。所以要重視退貨及引發(fā)的問題，對產(chǎn)生的退貨原因來分析，區(qū)別對待，例如有產(chǎn)品質(zhì)量問題的一定要給予及時的退換，從而會避免影響品牌的形象和廠商的信譽，對于下游經(jīng)銷商銷售不力產(chǎn)生的退貨，要安排業(yè)務(wù)人員及時的對其庫存清點并上報，不但可以減少滯銷帶來的日期過長的退貨，還可以防止經(jīng)銷商惡意的串貨。另外有些廠家的銷售政策除了向下壓貨還是壓貨，貨物沒有賣到消費者手中，而是大量的滯留在下游的經(jīng)銷商或終端上，這是非常危險的，一旦超過終端消化的極限，極可能出現(xiàn)大量的退貨，若不能及時的處理，便會使渠道崩潰。通過增加向經(jīng)銷商壓貨而去增加產(chǎn)品銷量的方式是非常有限的，只有提高產(chǎn)品的品質(zhì)以及品牌影響力和美譽度，使消費者真正認可，減少下游客戶庫存才是防范和減少退貨的最好辦法。

通過這個事件也使我們認識到，退貨雖然是個比較常見而且令人犯難的老問題，但通過積極靈活的方法還是可以解決的并預(yù)防的，作為一名營銷人員，面對市場的退貨問題要善于開動腦筋，隨機應(yīng)變，為解決問題而爭取自己的工作空間，不要死板的執(zhí)行公司的銷售政策，使自己腹背受敵，陷于兩難的境地。

客戶退貨協(xié)議書篇四

甲方(購貨方)： 乙方(銷貨方)：

地址： 地址：

電話： 電話：

法定代表人： 法定代表人：

經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，在公平、公正、平等、自愿的原則下，達成如下退貨事項：

第一條:貨物描述

貨物名稱規(guī)格型號 單位 數(shù)量 單價 金額 稅率 稅額

價稅合計：(大寫)(小寫)

第二條:退貨原因

第三條:雙方責任

(一)甲方責任：約定是否需要退還貨物。

(二)乙方責任：退還已付的全部或部分貨款。

如有未盡事宜，由雙方另行商定。

第四條:協(xié)議生效、中止與結(jié)束

(二)以貨款兩訖之日起，結(jié)束本協(xié)議關(guān)系。

第五條:糾紛解決方式

因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如雙方協(xié)商仍不能達成一致意見時，則提交仲裁機構(gòu)。

第六條:相關(guān)責任

雙方單位所提供的退貨協(xié)議和附送資料內(nèi)容真實、完整、準確，并對此承擔相應(yīng)法律責任。

第七條:退款方式

乙方在x日內(nèi)需將退貨款打入以下帳戶

甲方簽字(公章)：

20xx年x月xx日

乙方簽字(公章):

20xx年x月xx日

客戶退貨協(xié)議書篇五

經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，在平等、公平、公正、自愿的原則下，達成如下退貨事項：

第一條貨物描述：_______________。

第二條退貨原因：甲方因庫存過多，取消訂單。

第三條雙方責任：

(一)甲方責任：按約定退還貨物。

(二)乙方責任：退還已付的貨款并承擔退貨產(chǎn)生的一切費用。如有未盡事宜，由雙方另行商定。

第四條協(xié)議生效、中止與結(jié)束：

(二)以貨款兩訖之日起，結(jié)束本協(xié)議關(guān)系。

第五條糾紛解決方式：因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如雙方協(xié)商仍不能達成一致意見時，則提交仲裁機構(gòu)。

第六條：雙方單位所提供的退貨協(xié)議和附送資料內(nèi)容真實、完整、準確，并對此承相應(yīng)法律責任。

日期：_______________日期：_______________

客戶退貨協(xié)議書篇六

合同編號：

甲方：

乙方：

合同履行地：鑒于甲方生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生變化，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就以下條款達成一致意見：

1、退貨清單明細：

2、退貨運輸問題：

雙方?jīng)Q定終止履行雙方簽訂的下列合同：

1、雙方確認，簽訂本協(xié)議時，甲方尚有貨款______元未向乙方支付。

2、甲方于簽訂本協(xié)議當月向乙方支付上述貨款的%，_____元；余款于簽訂本協(xié)議之日起日內(nèi)支付。

因履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議由雙方友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方約定向合同履行地有管轄權(quán)的人民法院起訴。

1、本協(xié)議一式三份，甲方二份，乙方一份，經(jīng)雙方加蓋公司公章或合同專用章后生效。傳真件簽訂有效。

2、本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。

甲方簽字：

身份證號：

乙方簽字：

身份證號：

日期：

客戶退貨協(xié)議書篇七

甲方（購貨方）：乙方（銷貨方）：地址：地址：郵編：郵編：電話：電話：法定代表人：法定代表人：經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，在平等、公平、公正、自愿的原則下，達成如下退貨事項：

第一條貨物描述。

貨物名稱。

規(guī)格型號單位數(shù)量單價金額稅率稅額。

價稅合計：（大寫）（小寫）。

第二條退貨原因。

乙方延遲交貨，且材料不符合訂單，未能保證甲方順利使用。

第三條雙方責任。

（一）甲方責任：按約定退還貨物。

（二）乙方責任：退還已付的貨款。

如有未盡事宜，由雙方另行商定。

第四條協(xié)議生效、中止與結(jié)束。

（二）以貨款兩訖之日起，結(jié)束本協(xié)議關(guān)系。

第五條糾紛解決方式。

因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如雙方協(xié)商仍不能達成一致意見時，則提交仲裁機構(gòu)。

第六條雙方單位所提供的退貨協(xié)議和附送資料內(nèi)容真實、完整、準確，并對此承擔相應(yīng)法律責任。

甲方簽字：乙方簽字：（公章）年月日（公章）年月日地址：郵編：電話：法定代表人：

客戶退貨協(xié)議書篇八

甲方(購貨方)：

乙方(銷貨方)：

經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，在平等、公平、公正、自愿的原則下，達成如下退貨事項：

第一條貨物描述：

貨物名稱。

規(guī)格型號單位數(shù)量單價金額稅率稅額。

價稅合計：(大寫)(小寫)。

第二條退貨原因：乙方延遲交貨，且材料不符合訂單，未能保證甲方順利使用。

第三條雙方責任：(一)甲方責任：按約定退還貨物。(二)乙方責任：退還已付的貨款并承擔退貨產(chǎn)生的一切費用。如有未盡事宜，由雙方另行商定。

第四條協(xié)議生效、中止與結(jié)束：(一)本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，需經(jīng)雙方簽字認可后有效，生效日期以甲乙雙方中最后一方簽字或蓋章)的日期為準;(二)以貨款兩訖之日起，結(jié)束本協(xié)議關(guān)系。

第五條糾紛解決方式：因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的'或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如雙方協(xié)商仍不能達成一致意見時，則提交仲裁機構(gòu)。

第六條：雙方單位所提供的退貨協(xié)議和附送資料內(nèi)容真實、完整、準確，并對此承相應(yīng)法律責任。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

客戶退貨協(xié)議書篇九

茲為就雙方于 年___月___日經(jīng)訂立合伙契約所合伙經(jīng)營事業(yè)，因合伙人___意欲他遷另圖事業(yè)，聲明退伙并經(jīng)合伙人全體的同意議定退伙契約條件如下：

第一條甲乙雙方合伙經(jīng)營的鋪號（___行）（商業(yè)登記證___字批___號營業(yè)登記證___字第___號）茲經(jīng)甲乙雙方協(xié)議同意以___年___月___日甲方為退伙，而脫離合伙關(guān)系是實。

第二條自甲方退伙后即自___年___月___日起關(guān)于_____行應(yīng)歸乙方共同所有，繼續(xù)經(jīng)營爾后該行所生的債權(quán)債務(wù)及應(yīng)課稅捐，并其經(jīng)營有關(guān)一切事項均歸乙方負責與甲方無關(guān)。

第三條在合伙中對外所有債權(quán)與債務(wù)，并行之諸設(shè)備概歸乙方享受及負擔支理。

第四條合伙截至___年___月___日為止的收支決算業(yè)經(jīng)甲乙雙方會算完畢，而甲乙雙方均確認兩方之間就合伙決算并無互負債務(wù)，日后任何一方均不得為任何主張，或請求雙方確諾決無異議。

第五條在合伙期間內(nèi)，應(yīng)繳的一切稅捐及任何公課負擔概歸甲方負責繳清。

第六條退伙日所有的存庫品折價合算現(xiàn)款，有人民幣____元除扣應(yīng)付的.房屋租金及其他一切費用抵付額外，甲方應(yīng)得額人民幣___元，即日由乙方交付甲方如數(shù)收訖，殘余部分均屬乙方之所有自后雙方均不得主張重行分配，或任何請求。

第七條原合伙使用店房（即___號）合伙期間，系以甲方名義向房東承租，自本約成立，即日由甲乙雙方會同向房東變更承租人名義手續(xù)完妥的義務(wù)。

本契約一式三份，退伙人各執(zhí)一份為憑。

甲方：____________

乙方：____________

年__月__日

年__月__日

客戶退貨協(xié)議書篇十

經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，在平等、公平、公正、自愿的原則下，達成如下退貨事項：

1、貨物描述：

貨物名稱。

規(guī)格___________型號___________單位___________數(shù)量___________單價___________金額___________稅率___________稅額___________價稅___________合計：___________(大寫)___________(小寫)。

由于______________________。

3、雙方責任。

（一）甲方責任：按約定退還貨物。

（二）乙方責任：退還已付的貨款。

如有未盡事宜，由雙方另行商定。

4、協(xié)議生效、中止與結(jié)束。

（二）以貨款兩訖之日起，結(jié)束本協(xié)議關(guān)系。

5、糾紛解決方式。

因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如雙方協(xié)商仍不能達成一致意見時，則向乙方所在地法院上訴。

6、雙方單位所提供的退貨協(xié)議和附送資料內(nèi)容真實、完整、準確，并對此承擔相應(yīng)法律責任。

7、本協(xié)議一式貳份。

甲方:___________授權(quán)代表:___________。

乙方:___________授權(quán)代表:___________。

簽署日期：___________

客戶退貨協(xié)議書篇十一

茲為就雙方于____年___月___日經(jīng)訂立合伙契約所合伙經(jīng)營事業(yè)，因合伙人___意欲他遷另圖事業(yè)，聲明退伙并經(jīng)合伙人全體的同意議定退伙契約條件如下：

第一條?甲乙雙方合伙經(jīng)營的鋪號(___行)(商業(yè)登記證___字批___號營業(yè)登記證___字第___號)茲經(jīng)甲乙雙方協(xié)議同意以___年___月___日甲方為退伙，而脫離合伙關(guān)系是實。

第二條?自甲方退伙后即自___年___月___日起關(guān)于_____行應(yīng)歸乙方共同所有，繼續(xù)經(jīng)營爾后該行所生的債權(quán)債務(wù)及應(yīng)課稅捐，并其經(jīng)營有關(guān)一切事項均歸乙方負責與甲方無關(guān)。

第三條?在合伙中對外所有債權(quán)與債務(wù)，并行之諸設(shè)備概歸乙方享受及負擔支理。

第四條?合伙截至___年___月___日為止的收支決算業(yè)經(jīng)甲乙雙方會算完畢，而甲乙雙方均確認兩方之間就合伙決算并無互負債務(wù)，日后任何一方均不得為任何主張，或請求雙方確諾決無異議。

第五條?在合伙期間內(nèi)，應(yīng)繳的一切稅捐及任何公課負擔概歸甲方負責繳清。

第六條?退伙日所有的存庫品折價合算現(xiàn)款，有人民幣____元除扣應(yīng)付的房屋租金及其他一切費用抵付額外，甲方應(yīng)得額人民幣___元，即日由乙方交付甲方如數(shù)收訖，殘余部分均屬乙方之所有自后雙方均不得主張重行分配，或任何請求。

第七條?原合伙使用店房(即___號)合伙期間，系以甲方名義向房東承租，自本約成立，即日由甲乙雙方會同向房東變更承租人名義手續(xù)完妥的義務(wù)。

本契約一式三份，退伙人各執(zhí)一份為憑。

甲方：?乙方：

年?月?日?年?月?日。

客戶退貨協(xié)議書篇十二

甲方(購貨方)：

乙方(銷貨方)：

地址：地址：

郵編：郵編：

電話：電話：

法定代表人：法定代表人：

經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，在平等、公平、公正、自愿的原則下，達成如下退貨事項：

第一條貨物描述。

貨物名稱。

規(guī)格型號單位數(shù)量單價金額稅率稅額。

價稅合計：(大寫)(小寫)。

第二條退貨原因。

乙方延遲交貨，且材料不符合訂單，未能保證甲方順利使用。

第三條雙方責任。

(一)甲方責任：按約定退還貨物。

(二)乙方責任：退還已付的貨款。

如有未盡事宜，由雙方另行商定。

第四條協(xié)議生效、中止與結(jié)束。

(二)以貨款兩訖之日起，結(jié)束本協(xié)議關(guān)系。

第五條糾紛解決方式。

因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如雙方協(xié)商仍不能達成一致意見時，則提交仲裁機構(gòu)。

第六條雙方單位所提供的退貨協(xié)議和附送資料內(nèi)容真實、完整、準確，并對此承擔相應(yīng)法律責任。

甲方簽字：乙方簽字：

(公章)年月日(公章)年月。

地址：郵編：電話：法定代表人：