護(hù)士長工作手冊范文范本(實用10篇)

總結(jié)是一個反思和重新思考的機(jī)會。在寫總結(jié)時，我們要客觀地回顧自己的經(jīng)歷和成績，不要過分夸大或貶低?，F(xiàn)在，讓我們一起來看看下面這些精選的總結(jié)范文吧！

護(hù)士長工作手冊范文范本篇一

1、學(xué)生上課、練琴時家長必須按時接送，長音琴行不負(fù)責(zé)接送學(xué)生。

2、正課時間最長為60分鐘（補(bǔ)課時間要短），具體的上課時間由長音琴行與家長商定，正常上課時間定為星期六日。

3、本琴行保留更改教師及調(diào)動授課時間之權(quán)利，除特別通知外。如有特殊情況長音琴行會提前通知家長。故每位學(xué)生應(yīng)遵守上下課時間，規(guī)定課前最多提前10分鐘到達(dá)；如有事不能來上課，家長應(yīng)提前給老師打電話或通過其他方式請假，否則不給補(bǔ)課。

4、若假期間提供免費(fèi)練琴輔導(dǎo)，請家長自由選擇，錯過不補(bǔ)。

5、家長應(yīng)該監(jiān)督和鼓勵孩子刻苦練琴，每天至少一小時，按時完成老師留下的作業(yè)；學(xué)樂器并非其他科目，教師只負(fù)責(zé)教會怎么去彈奏，怎么把握節(jié)奏、音準(zhǔn)、感覺，每節(jié)課能保證學(xué)生理解，其余時間需要學(xué)生花時間練習(xí)，學(xué)樂器乃手上功夫。

6、請注意學(xué)樂器不一定是每節(jié)課都會有新內(nèi)容。

7、不允許任何學(xué)生在教室里嬉戲、打鬧。如不遵守規(guī)定，損毀任何物件由監(jiān)護(hù)人原價賠償。

8、不準(zhǔn)在教室里飲食、大聲談笑。

9、上課時間不準(zhǔn)接打手機(jī)，家長請調(diào)靜音或去教室外接打電話。

10、不許亂動教室里的每一個電源插座，當(dāng)心電擊或者造成短路引起火災(zāi)，一旦發(fā)生意外后果自負(fù)。

11、私人財物自行保管，如有損失，本琴行恕不負(fù)責(zé)。

12、在練琴期內(nèi)不能影響其他人的學(xué)習(xí)，練琴完畢應(yīng)關(guān)好燈、空調(diào)，蓋好琴蓋，然后安靜離開。

13、請自覺繳納學(xué)費(fèi)，如繼續(xù)學(xué)習(xí)下期課程，須在本期最后一節(jié)課繳交下期學(xué)費(fèi)。

14、在長音琴行購買的所有樂器均可享受一切售后服務(wù)（免費(fèi)上門調(diào)試、安裝、保養(yǎng)等）。非本琴行購置的樂器不提供上門服務(wù)，而且要收取一定的調(diào)試費(fèi)用。

護(hù)士長工作手冊范文范本篇二

為進(jìn)一步適應(yīng)醫(yī)療市場形勢，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點的'服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提升急危重病人的護(hù)理水平，提高社會滿意度，并為icu護(hù)士創(chuàng)造輕松xxx的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，制定新的一年護(hù)理工作計劃如下：

一、鞏固icu危重病人基儲特級護(hù)理質(zhì)量，實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)、不斷提高的根本目標(biāo)。

科內(nèi)根據(jù)上年度業(yè)績量化考核得分，結(jié)合?？乒ぷ髂晗藜奥毞Q，選出1～2名護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)員，日常對護(hù)理工作過程中護(hù)士長不能體察到的護(hù)理行為進(jìn)行督察，并以指導(dǎo)改進(jìn)為主要目的，不與護(hù)士業(yè)績量化考核掛鉤，督導(dǎo)員每月將發(fā)現(xiàn)的問題和改進(jìn)的效果在護(hù)士例會上反饋一次，提高全體護(hù)士主動糾偏和規(guī)范行為的質(zhì)量意識。

繼續(xù)實行上級護(hù)士負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查下級護(hù)士工作，質(zhì)量考核與兩者同時掛鉤制度。護(hù)士長和質(zhì)量控制小組成員每周五負(fù)責(zé)檢查在科病人的護(hù)理質(zhì)量，并記錄存在問題，提出改進(jìn)措施。

完善科內(nèi)護(hù)士各班崗位職責(zé)和工作程序標(biāo)準(zhǔn)，每月護(hù)士長力求跟班一輪，按標(biāo)準(zhǔn)對當(dāng)班護(hù)士進(jìn)行督查和指導(dǎo)，并及時改進(jìn)和完善。

確定每月最后一日作為護(hù)士質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)日，確保人人掌握和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

每月底組織護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)員和質(zhì)量控制小組成員開質(zhì)量檢查報告會一次，指出科內(nèi)質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)，共同商討改進(jìn)方法，不斷提高科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量。

繼續(xù)帶領(lǐng)全科護(hù)士及時摸索、總結(jié)行之有效的基礎(chǔ)護(hù)理新方法，并形成規(guī)范，不斷提高基礎(chǔ)護(hù)理技巧，提高病人的舒適感及滿意度。

二、改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，有效加強(qiáng)常見并危重病及疑難病的相關(guān)理論知識學(xué)習(xí)，并繼續(xù)強(qiáng)化基礎(chǔ)和?？撇僮饔?xùn)練，提高疾病護(hù)理技能。

利用晨會每日選擇在院的一個病種及時進(jìn)行相關(guān)理論知識和護(hù)理常規(guī)的學(xué)習(xí)，有效提高當(dāng)日護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量。

每月組織一次護(hù)理查房，分別針對一般、疑難危重等不同病種。

全科護(hù)士不定期參加科內(nèi)醫(yī)生組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做記錄，納入考核內(nèi)容。

制定確實可行和有效的三基理論、?？浦R學(xué)習(xí)計劃，將三基和專科理論按內(nèi)容分篇，每月每篇人人考核過關(guān)，并設(shè)立獎勵制度進(jìn)行鼓勵。

每月一次按時組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)icu?？瞥Ｒ姴⒁呻y雜癥的治療護(hù)理新動向與體會，并討論、記錄、總結(jié)提高。

成立操作考核小組，以臨床隨機(jī)考核為主，將對病人的“人文關(guān)懷”列為重點考核內(nèi)容，每人每月3項培訓(xùn)并考核，提高操作水平和護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量。

科內(nèi)繼續(xù)每季度分組集中床邊操練各種icu監(jiān)護(hù)技術(shù)一次，做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護(hù)，并能熟練配合各種搶救。

聯(lián)合腦外科、心內(nèi)科年底舉行icu專科理論及操作技能競賽。

根據(jù)科室工作情況，繼續(xù)分批選送科內(nèi)護(hù)士去胸外科、神經(jīng)內(nèi)、神經(jīng)外科院內(nèi)進(jìn)修?？谱o(hù)理技術(shù)1周。

三、強(qiáng)化護(hù)理安全意識，加強(qiáng)全員安全教育，繼續(xù)倡導(dǎo)icu內(nèi)的“慎獨(dú)”精神和愛傷觀念。

堅持現(xiàn)行的制度，每周五護(hù)士長利用晨會組織學(xué)習(xí)、提問職責(zé)制度，并予以安全警示。

制定職責(zé)制度、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和考核計劃，每季度進(jìn)行考核一次，在原有基礎(chǔ)上不斷強(qiáng)化，并利用每月全科護(hù)士例會分析當(dāng)月全院及科內(nèi)的安全隱患，提出防范措施。

強(qiáng)化icu護(hù)士的“慎獨(dú)”精神，強(qiáng)調(diào)用藥安全，護(hù)士長利用跟班時間及時督查違規(guī)行為，并予以嚴(yán)懲，每月組織學(xué)習(xí)和考核新藥用藥知識一次。

以身作則加強(qiáng)思想品德及職業(yè)道德教育，收集一些關(guān)于職業(yè)道德和做人規(guī)范方面的文章，利用每月護(hù)士例會，組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)討論，敘說心得。

繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作，進(jìn)一步完善護(hù)理監(jiān)測記錄單的內(nèi)容，確保護(hù)士及時、客觀、真實、完整地完成護(hù)理記錄，確保醫(yī)療護(hù)理安全。

四、配合醫(yī)療工作，學(xué)習(xí)和引進(jìn)實用的護(hù)理新技術(shù)、新項目，積極在護(hù)理實踐中推廣應(yīng)用，收集和整理護(hù)理科研資料，提高論文發(fā)表率。

結(jié)合icu醫(yī)療新技術(shù)、新項目，開展相應(yīng)的護(hù)理新技術(shù)。

進(jìn)一步完善crrt護(hù)理新技術(shù),加強(qiáng)對crrt小組成員的再培訓(xùn)和操練，同時幫帶全科護(hù)士人人學(xué)會操作床邊血濾機(jī)。

繼續(xù)進(jìn)行“俯臥位機(jī)械通氣”新技術(shù)的臨床護(hù)理實踐工作，完成相關(guān)護(hù)理常規(guī)的制定。

制定論文寫作計劃，要求年底前護(hù)師以上人員必須發(fā)表市級以上論文一篇，主管護(hù)師必須發(fā)表省級以上論文一篇。

五、加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，利用各種機(jī)會和方式，不斷提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技能。

1、對照“江蘇省繼續(xù)教育項目及學(xué)分管理辦法”，要求每位護(hù)士年初制定個人學(xué)分完成計劃，并有計劃的完成繼續(xù)教育學(xué)分。

2、繼續(xù)鼓勵科內(nèi)護(hù)士參加各種學(xué)歷教育，爭取20xx年底自考本科學(xué)歷達(dá)6名，科內(nèi)全體護(hù)士均達(dá)到大專及以上學(xué)歷。

3、加強(qiáng)五年內(nèi)護(hù)士基本技能操作培訓(xùn)，按五年內(nèi)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)要求認(rèn)真進(jìn)行考核、培訓(xùn)。

4、重視專科護(hù)理人員培養(yǎng)，經(jīng)護(hù)理部同意爭取安排2名護(hù)士外出進(jìn)修。

5、科室繼續(xù)訂閱《中華護(hù)理雜志》，便于護(hù)士及時了解護(hù)理新動向，提高論文寫作能力。

6、倡導(dǎo)“關(guān)愛生命，呵護(hù)健康”新的服務(wù)理念，從細(xì)節(jié)做起，切實為病人做實事。

7、針對icu無陪護(hù)、探視時間短等特點，繼續(xù)實行護(hù)士每日主動與病人家屬電話聯(lián)系和代買餐點服務(wù)，切實解決家屬的實際困難。

8、倡導(dǎo)“關(guān)愛生命，、呵護(hù)健康”新的服務(wù)理念，從形象做起，申請定做新的icu護(hù)士工作服，一方面方便操作，另一方面體現(xiàn)icu護(hù)士精干、身心優(yōu)美的形象。

9、在科內(nèi)開展選評icu形象大使活動，根據(jù)平時的理論操作得分、年終業(yè)績考核得分、醫(yī)生護(hù)士的綜合評價、護(hù)士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調(diào)查，評出1名16、護(hù)士形象大使，給予獎勵和表彰，樹立icu護(hù)士服務(wù)品牌形象，帶動icu全體服務(wù)質(zhì)量。

護(hù)士長工作手冊范文范本篇三

2、行政部審核員工證件的有效性及真實性。凡借用他人證件（包括學(xué)歷證書），或使用假證件的一律無效。上述行為一經(jīng)證實，公司有權(quán)立即解雇。如有惡意偽造、冒用等情節(jié)十分嚴(yán)重者交司法機(jī)關(guān)處理。

3、員工入廠時，領(lǐng)取工作證一個，工作證只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借、涂改、離職時須交回公司。如遺失工作證須按規(guī)定持本人身份證到行政部補(bǔ)辦。

4、員工必須遵守公司的各項規(guī)章制度，在廠區(qū)內(nèi)必須佩戴工作證；上班時間要穿好廠服、并保持整潔。

5、員工應(yīng)依公司規(guī)定的時間上下班，因故不能出勤時應(yīng)履行請假手續(xù)。否則按曠工處理，連續(xù)曠工三天或以上者作自動離職處理。

6、員工應(yīng)按時完成生產(chǎn)指標(biāo)，如需加班應(yīng)服從車間主任安排。

7、員工必須遵守廠規(guī)，服從廠方合理的工作安排或工作調(diào)動，不得任意怠工。

8、從事機(jī)器作業(yè)等具有危險性或不利于健康工作的員工，必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的有關(guān)安全、衛(wèi)生、防火、環(huán)境等制度，做到安全文明生產(chǎn)。

9、員工要注意用電安全，沒有電工證的員工嚴(yán)禁進(jìn)行帶電操作。

10、機(jī)械操作員必須嚴(yán)格按照機(jī)械操作規(guī)程進(jìn)行操作，違章操作不聽勸告者按公司規(guī)定處理。

11、愛護(hù)公物及設(shè)施，不得私自拿取和損壞公司任何物品和設(shè)備。員工毀壞公司任何物品或設(shè)備須賠償，如盜竊公司財物，一經(jīng)查獲，立即開除，情節(jié)嚴(yán)重者，送公安機(jī)關(guān)處理。

12、禁止在廠區(qū)內(nèi)（包括宿舍）酗酒、聚賭、打架及有傷風(fēng)化的行為。

13、不得在廠區(qū)內(nèi)（包括宿舍）私自持有或藏有任何兇器、有毒、易燃易爆品以及其他違禁物品。

14、嚴(yán)禁在車間或標(biāo)明嚴(yán)禁吸煙的廠區(qū)內(nèi)吸煙。

15、員工必須遵守消防安全條例，不準(zhǔn)損壞或濫用消防器材設(shè)施。

16、任何人不得侵占公司財物、索受賄賂、包庇壞人壞事、隱瞞事實；若遇不公平待遇，則依公司投訴渠道解決，而不可打擊報復(fù)。

17、不準(zhǔn)代人打卡，托人打卡，串通他人打空卡。

18、未經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得私自帶人進(jìn)入宿舍及留宿。

19、嚴(yán)禁帶異性在集體宿舍留宿；禁止一切有傷風(fēng)化的行為及活動。

20、員工因事辭工應(yīng)提前20天向車間主任提出申請，填寫辭工申請書；經(jīng)部門審批同意辭工后，按照程式交還一切工具及廠服、廠牌后辦理離廠手續(xù)。

21、員工必須遵守宿舍管理制度、保安管理制度、消防管理制度。

護(hù)士長工作手冊范文范本篇四

公司簡介公司麾下集合業(yè)界精英和頂尖藝人團(tuán)體，以影視投資制作、節(jié)目（活動）策劃制作、藝人經(jīng)紀(jì)、公關(guān)策劃為四大主版業(yè)務(wù)，經(jīng)營范圍涵蓋唱片制作、娛樂活動策劃、各類演出策劃、模特演員經(jīng)紀(jì)、包裝推廣等領(lǐng)域。

并致力于挖掘有音樂、演藝才能的藝人，全權(quán)代理這些活動選拔出來的藝員的經(jīng)紀(jì)事務(wù)以及藝員相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)和制作發(fā)行等。

作為一家專業(yè)的娛樂傳媒機(jī)構(gòu)，大明傳媒借助領(lǐng)先的娛樂節(jié)目制作和卓越運(yùn)作娛樂媒體的強(qiáng)大資源，推動業(yè)內(nèi)多元化整合與各領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)運(yùn)作兩種模式的完美結(jié)合。因此，大明人本著人文關(guān)懷精神，引入國際經(jīng)營理念，執(zhí)著追求娛樂傳媒運(yùn)作與效益的終極統(tǒng)一，致力于鑄造獨(dú)具創(chuàng)新稟賦的娛樂傳媒品牌。

經(jīng)營模式。

本公司以企業(yè)形象為典范，以品質(zhì)為生命，以營銷為先導(dǎo)，以文化為基石，以市場為依托，以宣傳為武器，以管理為準(zhǔn)繩，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保證的品牌戰(zhàn)略，在競爭中求生存，在誠信中求發(fā)展是我們永恒的主題。

我們秉承“創(chuàng)意、創(chuàng)新；以市場為導(dǎo)向、為客戶創(chuàng)造價值”法則，以客戶品牌價值最大化為目標(biāo)，專注于為企業(yè)、機(jī)關(guān)團(tuán)體等客戶提供咨詢設(shè)計、整體規(guī)劃到實施完成的全方位服務(wù)。完美的創(chuàng)意，不斷地革新！百年盛世，朝氣蓬勃的專業(yè)團(tuán)隊，以嫻熟的執(zhí)行技能為您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

經(jīng)營理念。

誠信、創(chuàng)新、共贏、發(fā)展。

工作理念。

創(chuàng)意策劃，積極準(zhǔn)備，細(xì)致分工，嚴(yán)格執(zhí)行；

服務(wù)理念。

服務(wù)創(chuàng)造價值服務(wù)贏得尊重服務(wù)打造品牌；

公關(guān)策劃項目：

其他服務(wù)：就企業(yè)遇到的特殊公關(guān)關(guān)系問題有針對性地展開公關(guān)策劃及執(zhí)行。

第一章總則。

一、根據(jù)國家及山東省有關(guān)法律條例，結(jié)合本公司的實際情況，特制定本手冊。

二、山東省濟(jì)南大明傳媒除遵照國家和地方有關(guān)法令外，均按照本手冊對員工進(jìn)行統(tǒng)一管理。

三、本公司員工之征聘錄用、用工制度、勞資管理、調(diào)遷晉升、薪資政策、請假、休假、加班、出差、停職、離職、解雇、開除、獎懲、考核、培訓(xùn)、福利、保險、安全保密等事項，均嚴(yán)格依本手冊辦理。

四、本員工手冊一經(jīng)制定，由相關(guān)部門主要責(zé)任人，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

五、大明傳媒全體員工在本手冊面前一律平等，本手冊解釋權(quán)歸公司所有。

第二章公司簡介公司麾下集合業(yè)界精英和頂尖藝人團(tuán)體，以影視投資制作、節(jié)目（活動）策劃制作、藝人經(jīng)紀(jì)、公關(guān)策劃為四大主版業(yè)務(wù)，經(jīng)營范圍涵蓋唱片制作、娛樂活動策劃、各類演出策劃、模特演員經(jīng)紀(jì)、包裝推廣等領(lǐng)域。

第三章組織結(jié)構(gòu)。

公司的組織結(jié)構(gòu)按職能專業(yè)化原則劃分為：總經(jīng)理，副總經(jīng)理，公關(guān)部，制作部，藝員經(jīng)紀(jì)部，行政財務(wù)部，項目總監(jiān)（隨項目臨時設(shè)置）。

二、崗位職責(zé)。

本公司依據(jù)部門職能劃分崗位職責(zé)，公司所有員工必須堅決服從上級領(lǐng)導(dǎo)，盡忠職守，認(rèn)真屢行部門職責(zé)。如對工作有不同見解，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行，不得有抵觸推諉。

第四章入職引導(dǎo)。

一、征聘標(biāo)準(zhǔn)。

1)公司將根據(jù)不同時期的戰(zhàn)略目標(biāo)，確定合理的人才結(jié)構(gòu)。

2)本公司人員之增補(bǔ)，將以“公開招聘、德才兼?zhèn)洹钡脑瓌t，凡具符合公司條件應(yīng)聘條件者均有被錄用之可能。

3)應(yīng)聘人員需填寫《個人簡歷》，參加初(面)試、復(fù)試。初試由經(jīng)理及相關(guān)部門主管參與考評，復(fù)試由錄用部門主管考評，符合錄用標(biāo)準(zhǔn)人員，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)方可錄用。

4)已被錄用人員需在規(guī)定時間內(nèi)報到入職，超過規(guī)定時間視為放棄。

二、錄用手續(xù)。

凡被錄用之新員工，均須辦理以下手續(xù)：

1)在行政財務(wù)部處如實填寫本公司入職《員工登記表》交行政財務(wù)部備案。

2)繳驗學(xué)歷證書、《個人簡歷》及身份證之復(fù)印件，并附帶近期半身正面免冠彩色照片一寸2張。

3)入職員工須認(rèn)真閱讀《員工手冊》并簽字確認(rèn)，在行政財務(wù)部登記，領(lǐng)取相關(guān)辦公用品。

三、員工類別。

1)試用期員工：凡入職“大明”之新員工均需經(jīng)過試用期三個月考核，同時享受試用員工的有關(guān)福利待遇。試用期間公司有權(quán)隨時解除雇傭關(guān)系，如部門主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有必要時，試用期可適當(dāng)延長或縮短。

2)正式期員工：試用期滿后，員工本人填寫《轉(zhuǎn)正申請表》，部門主管領(lǐng)導(dǎo)考核并簽署具體意見，由經(jīng)理審核，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后可轉(zhuǎn)為正式職工，享受正式員工的有關(guān)福利待遇。

3)臨時工：臨時雇用人員，不享受公司福利待遇。

護(hù)士長工作手冊范文范本篇五

護(hù)士長手冊，是護(hù)士長對本護(hù)理單元科學(xué)管理的工作記錄，通過對本護(hù)理單元管理目標(biāo)的制定，護(hù)理工作的要事，質(zhì)量控制以及等級醫(yī)院要求的相關(guān)工作的記錄，達(dá)到科學(xué)管理，提高質(zhì)量，保存信息的目的。

護(hù)士長手冊也是檢驗護(hù)理單元管理的科學(xué)性，檢驗護(hù)士長個人管理水平的重要依據(jù)，而手冊書寫的質(zhì)量能反應(yīng)出護(hù)士長的執(zhí)行能力，計劃能力，管理的科學(xué)性，嚴(yán)謹(jǐn)性，專業(yè)指導(dǎo)能力，文字書寫水平，以及對信息的攝取能力。因此，護(hù)士長手冊的書寫質(zhì)量，能代表護(hù)士長的綜合能力及管理素質(zhì)。

護(hù)理單元的工作質(zhì)量以及管理質(zhì)量中，最重要的核心人物就是護(hù)士長，隨著時代發(fā)展以及管理的專業(yè)化，醫(yī)院護(hù)士長的管理能力以及管理效果，越來越影響著醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，也越來越受到各級管理者的重視。

一。護(hù)士長手冊的科學(xué)，人性化設(shè)計:。

臨床護(hù)理單元是醫(yī)院各項工作中，最基層最實際的工作單元，每天會有許多繁雜的工作需要完成，護(hù)士長的周日程及日常管理工作，需要在目標(biāo)計劃制定明確的狀態(tài)下，進(jìn)行每天的工作，而非在應(yīng)對紛雜事物之后，應(yīng)付護(hù)士長手冊的書寫任務(wù)。

護(hù)士長手冊中印制的每個文字以及表格，都應(yīng)該系統(tǒng)，有序，簡化，包含全面，方便查閱，書寫方便簡潔，能將護(hù)理單元的管理信息相對全面的函蓋其中。使護(hù)士長能將管理需要的信息，盡量的反應(yīng)在護(hù)士長手冊中，減少用多個記錄本的麻煩以及遺漏，也為各級質(zhì)量檢查提供方便。

（一）。各種文件:。

1、護(hù)士長手冊書寫須知。

3、科護(hù)士長職責(zé)。

4、門診護(hù)士長職責(zé)。

5、病區(qū)護(hù)士長職責(zé)。

8、護(hù)士長考核標(biāo)準(zhǔn)。

9、護(hù)理部年工作計劃。

10、護(hù)理部年培訓(xùn)計劃。

11、護(hù)理單元年工作計劃。

12、護(hù)理單元年培訓(xùn)計劃。

（二）。季度工作記錄:。

1。院科季度護(hù)理工作目標(biāo)。

2、月周工作紀(jì)要（每與月4--5周）。

3、月護(hù)理質(zhì)量檢查記錄。

4、月護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)記錄。

5、月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄。

6、護(hù)理業(yè)務(wù)查房記錄。

7、護(hù)理行政查房記錄。

8、護(hù)理病例討論記錄。

9、月護(hù)理安全隱患討論記錄。

10、季度工作總結(jié)。

護(hù)士長手冊書寫中，護(hù)士長本人以及各級管理者應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到記錄的目的，目的是通過對本護(hù)理單元管理目標(biāo)的制定，護(hù)理工作的要事，質(zhì)量控制以及等級醫(yī)院要求的相關(guān)工作的記錄，達(dá)到科學(xué)管理，提高質(zhì)量，保存信息。所以在記錄中要本著記錄要為工作所用的原則，注重實用性，而非為了應(yīng)對檢查。

一。院科護(hù)理工作目標(biāo)的書寫：

1。院科兩級年度工作目標(biāo)的書寫及應(yīng)用：

醫(yī)院護(hù)理部在將醫(yī)院年度工作目標(biāo)發(fā)到護(hù)理單元后，護(hù)理單元應(yīng)參照并結(jié)合本護(hù)理單元的實際情況，制定出本護(hù)理單元的年度工作目標(biāo)，院及護(hù)理單元都應(yīng)采取目標(biāo)管理的模式(pdca)，規(guī)范制定成表格式的《年度護(hù)理工作目標(biāo)》，并下載粘貼在手冊相應(yīng)的欄目中，便于查閱。

目標(biāo)的設(shè)定：

護(hù)理部可以相對宏觀，但是每項目標(biāo)的制定必須明確有目標(biāo)值，如目標(biāo)；“提高護(hù)士三基水平”，這個項目是宏關(guān)項目，因為三基包括基礎(chǔ)護(hù)理知識、基礎(chǔ)護(hù)理操作、基本理論，目標(biāo)是要將三部分的'能力都提高，目標(biāo)要提高到何種高度，可以這樣制定“提高臨床護(hù)士三基水平，年度考核合格率85%”。如果是護(hù)理單元的目標(biāo)值就應(yīng)定的更高些，因為你的范圍小，應(yīng)該將成績要求的高些。

措施的制定：

*院科兩級的針對設(shè)定目標(biāo)的措施，必須是真實可行，能操作的具體的措施。如提高三基水平的院級措施：

2、規(guī)范靜脈輸液，吸氧，吸痰，心肺復(fù)蘇，簡易呼吸器操作，考核時間6月10—20日，負(fù)責(zé)指導(dǎo)：張自寒。

*措施一定有具體方案，并有操作性，讓護(hù)士看到需要自己作什么，有問題咨詢誰，我們向哪個方向努力。特別是護(hù)理單元的目標(biāo)設(shè)定，不要用口號式的沒有操作性的語言，因為你那里是最基本的操作單位，沒有指揮功能。

所以護(hù)士長在制定護(hù)理工作目標(biāo)時，應(yīng)將目標(biāo)設(shè)定到月重點，以便具有可操作性。

*目標(biāo)制定中，院科兩級都是干活單位，不要只顧及形式目標(biāo)，重要的要制定病人護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)，如：重病人護(hù)理質(zhì)量，病人服務(wù)質(zhì)量，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，給藥護(hù)理質(zhì)量，急救護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理文書質(zhì)量等應(yīng)是護(hù)理管理目標(biāo)設(shè)定的必須項目。

具體書寫方法可以參考李冰主編《護(hù)理質(zhì)量保證手冊》。

護(hù)士長手冊工作紀(jì)要書寫3**。

在護(hù)士長手冊中，需要主要書寫的攔目是〈周工作記錄〉，也就是周的工作記錄，為了書寫方便，一般都印上了每周的5天，該攔目應(yīng)該書寫哪些內(nèi)容，以及如何書寫，在歷次護(hù)理檢查中問題較多。

最普遍的問題是；口號式的書寫，看不到具體的活動內(nèi)容，讀了記錄以后，沒有了解到護(hù)士長每天做了什么工作。

一。周工作記錄內(nèi)容及方法：

護(hù)士長手冊中周工作記錄應(yīng)記錄每天主要工作，重要意義的事情，以及質(zhì)量檢查內(nèi)容，因為這個記錄在很大的程度上，也是你的信息資料，也是你的工作日記，根據(jù)情況，如果沒有時間也可以2—3天寫一次，重要的是將這個記錄本當(dāng)成你工作中的需要，而不是負(fù)擔(dān)，更不要應(yīng)付檢查，只有這樣，你在書寫中才不會寫些沒有作用的空洞的語言及口號。

1、在書寫中要有具體的事情，還有實施的具體情況以及措施：

如：召開護(hù)士會議，“傳達(dá)四川地震期間服從調(diào)遣，隨時待命的通知”，大家都很激動，全體護(hù)士都報名參加預(yù)備隊。由張紅做組長，準(zhǔn)備急救物品。

而不要“今天全體護(hù)士開會”，主要在以后需要查找開會時間以及情況時，能查詢到全面的信息。

2、如果今日進(jìn)行了質(zhì)量檢查，如何記錄：

在很大程度上，護(hù)士長手冊會記錄質(zhì)量檢查的情況，我們設(shè)計的手冊，工作紀(jì)要與質(zhì)量檢查是分開的，無論分開與否，在記錄時要寫明檢查的具體項目，病人的姓名，床號，受檢人姓名，存在問題。

如；檢查王淼取倒無菌溶液操作，問題：沒有查對，標(biāo)簽未放在手心部，沒有傾倒少許。指導(dǎo)后重新操作，比較規(guī)范。

不要籠統(tǒng)的寫為“檢查無菌技術(shù)”“檢查技術(shù)操作”。也不要將存在問題寫為：無菌觀念差。

要記?。鹤o(hù)士長是最基層的管理者，所做的一切都是具體可行的，不需要有任何的口號或號召的行為。

二。護(hù)士長的質(zhì)量檢查，工作重點的記錄要與目標(biāo)及周日程同步：

所謂目標(biāo)管理，就是讓我們的工作在目標(biāo)的指引下，有序進(jìn)行，護(hù)士長的管理與工作最忌諱游擊與隨意，這樣的結(jié)果護(hù)理質(zhì)量得不到保證，護(hù)士也感到茫然，許多事情沒有準(zhǔn)備。所以護(hù)士長的工作要按照護(hù)理部的計劃，按照科室月工作重點以及護(hù)士長周日程，各班護(hù)士的周日程進(jìn)行工作及檢查。

如此，護(hù)士長的質(zhì)量控制，護(hù)理質(zhì)量小組的檢查活動都應(yīng)與年度目標(biāo)/月工作重點/護(hù)士長周程/各崗位護(hù)士的周程相呼應(yīng)，工作記錄及質(zhì)量檢查記錄，都應(yīng)與之對應(yīng)，不應(yīng)隨意。檢查的打分也應(yīng)按照質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)賦分，不能隨機(jī)。

護(hù)士長管理的系統(tǒng)性、規(guī)律性，工作之間的銜接，可起到促進(jìn)質(zhì)量提高，為下屬示范榜樣的作用，從護(hù)士長手冊的書寫質(zhì)量能反映出其科學(xué)性與系統(tǒng)性。

感動中的感動：

護(hù)士的職業(yè)，讓我們總是感到應(yīng)該幫助別人，護(hù)士的職業(yè)讓我們在許多的時候會想到別人的需要，在四川的大地震中，我們看到了無數(shù)醫(yī)護(hù)人員將天使的真締演繹，我們在這個時候，深深感受著大地的震撼，人間的真情。

看到那位身著粉色工作裝的樸實的護(hù)士天使，她好象11世紀(jì)就已經(jīng)存在的拯救生命的靈魂，召喚許多的愛的使者去將那衍埋生命找到，她穿著已經(jīng)磨壞了的涼鞋，她的衣帽都有些歪斜，她已經(jīng)很疲倦了，可她仍在那坍塌的廢墟上傳達(dá)信息，讓更多的人去解救那埋在地下的生命。

她的奔走，她的呼喚，她的求救，使許多的生命從死神的手中拉回。

看著她對生命的呵護(hù)，看著她對那天使拌最真摯的狀態(tài)，我突然感到這就是天使，我們的天使在用心靈拯救生命時才是最美。

災(zāi)難之中見真情，災(zāi)難之中才能看到靈魂的撞擊，無數(shù)在前方奮斗的人們，你們辛苦中彰顯著天宇之間的靈性與真情。

我們?yōu)橛羞@樣人性化的政府，為有著這許多的天使而欣慰。

護(hù)士長工作手冊范文范本篇六

一：按時上下班。如有特殊情況按以下規(guī)定執(zhí)行：

1：本店員工必需牢固樹立時間意識，上班遲到10分鐘扣5元，以此類推每十分鐘加扣5元。

2：有事除特殊情況外，提前一天執(zhí)行請假制度，說明理由，去向，方便聯(lián)系。3：臨時請假按時間累計12小時為一天。

4：由于行業(yè)特殊性，周六、周日不休息，如請假扣除當(dāng)天工資及全勤獎金。5：每月請假三天者，月出勤視為滿勤。本店設(shè)立超勤獎，金額為：50元/天。

二：上班期間，必須做到著裝整潔、舉止得體、文明禮貌、以誠待人。1：樹立“顧客至上”的服務(wù)理念。

2：學(xué)習(xí)待客禮儀，主動問好、學(xué)會微笑服務(wù)。

3：不能以冷淡、隨便、生硬的態(tài)度迎接客人。

4：禁止玩手機(jī)、睡覺。接電話不得影響正常工作。上述行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處罰辦法為：玩手機(jī)、看電影、接電話：10元/次;睡覺：100元/次。

5：搞好加工車間、店面、工作臺衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)一次衛(wèi)生差罰款5元。

三：曠工一天扣三天工資。

四：中途不做的員工(服務(wù)員提前壹個月，學(xué)徒工提前三個月寫辭職報告)如不按規(guī)定執(zhí)行的或解聘的員工，終止押金發(fā)放。

五：本店新招員工有關(guān)要求。

1：面試時提供自己的聯(lián)系方式，身份證復(fù)印件及家長聯(lián)系方式。

2：面試合格后，試用一周，試用期不合格，本店有權(quán)辭退，不付任何待遇。

3：試用合格后，工資從試用的第一天算起。工齡滿一年表現(xiàn)好的員工，本店獎勵一千元。

六：凡礦工和因私事請假外出期間發(fā)生意外，由職工本人負(fù)責(zé)。本店概不負(fù)責(zé)。

護(hù)士長工作手冊范文范本篇七

1、所有經(jīng)過試用期的員工在首次合法結(jié)婚時享有3天的帶薪婚假，作為公司對他（她)的祝賀，若達(dá)到晚婚年齡再獎勵4天婚假(按日歷天數(shù)）。

2、婚假須一個月前提出申請，并獲得批準(zhǔn)。

3、試用期未滿不享有婚假。

第二條喪假。

2、試用期未滿不享有帶薪喪假。

第三條產(chǎn)假。

2、非計劃生育的產(chǎn)假按國家有關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)，由此給公司造成的損失，公司有權(quán)責(zé)成其承擔(dān)。

第四條哺乳假。

具有合法婚姻關(guān)系的女性員工在生第一胎時，在嬰兒周歲前每天可享有1小時的有薪哺乳假。

第五條保育假。

2、保育假應(yīng)至少提前3天提出申請。

第六條計劃生育假。

女職工自愿做絕育手術(shù)者，公司給予一次性營養(yǎng)補(bǔ)助100元，有薪假3天；男職工做絕育手術(shù)者，給予一次營養(yǎng)補(bǔ)助費(fèi)100元，有薪假2天。

第七條探親假。

1、享受對象：凡在本公司工作滿一年的管理人員（l11級以上員工）；

2、探親范圍：探望方不在同一城市居住的（郊區(qū)縣算同一城市）；

5、探親假與年休假，僅可同時享用一種。

第五章工作紀(jì)律。

我們相信每一位員工都能積極、認(rèn)真、努力地從事自己的工作，規(guī)章制度不能完全概括或代替我們對員工們的評判，但是企業(yè)若想獲得成功，紀(jì)律是必備的保證。

出于對企業(yè)和員工整體利益的需要，集團(tuán)和您所在的企業(yè)均制定了相關(guān)紀(jì)律。如果您違反了紀(jì)律，做出有損于企業(yè)、客戶和其他員工利益的行為，我們將對您進(jìn)行處罰。

如果您對公司做出貢獻(xiàn)，我們也將對您進(jìn)行相應(yīng)的鼓勵、嘉獎。

第一條輕微過失。

1、工作時間未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗者；

2、工作時間吵鬧喧嚷，妨礙集團(tuán)公司正常工作秩序，情節(jié)輕微者；

3、上班期間非組織、非正常接待的下棋、玩撲克等；

4、未經(jīng)授權(quán)下，非管理人員使用辦公電腦，或非財務(wù)人員使用財務(wù)電腦、服務(wù)器；

5、搬弄是非，破壞上下級、同事之間團(tuán)結(jié)；

6、對上級有指示或有期限的命令，無故未能如期完成。

第二條一般過失。

1、玩忽職守或違反操作規(guī)程，致使企業(yè)蒙受損失；

2、故意不服從主管上級的工作安排；

3、對下級員工考核不公正，經(jīng)查明屬實；

4、道德行為不合社會規(guī)范，嚴(yán)重影響集團(tuán)公司聲譽(yù)；

5、涂改、假造單據(jù)或證明材料；

6、未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，以公司名義談判、簽約、對外提供擔(dān)保、證明的；

第三條嚴(yán)重過失。

員工犯下列嚴(yán)重過失的，公司可立即與其解除勞動關(guān)系，并不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；給造成集團(tuán)財產(chǎn)損失嚴(yán)重者還應(yīng)追究刑事及民事責(zé)任。

1、連續(xù)曠工3日或年累計曠工7日以上的；

2、盜竊企業(yè)或同事財物；

3、無故損毀企業(yè)財物或損毀企業(yè)重要文件，損失重大；

4、對同事暴力威脅，嚴(yán)重影響企業(yè)正常工作秩序；

5、散播不利于企業(yè)的謠言或挑撥企業(yè)與員工之間的感情，情節(jié)嚴(yán)重者；

6、營私舞弊，挪用公款，貪污款項，收受賄賂；

7、向第三方或未授權(quán)方泄露企業(yè)機(jī)密，致使企業(yè)蒙受重大損失；

8、未經(jīng)許可在其他單位兼職的；

9、利用企業(yè)名義在外招搖撞騙，使企業(yè)名譽(yù)受損。

10、參加違反國家法律法規(guī)及社會公德的活動。

11、投資于公司的客戶或業(yè)務(wù)競爭對手的活動；

12、被公安機(jī)關(guān)拘留或被司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任的；

13、經(jīng)常違反公司規(guī)定、屢教不改、玩忽職守，造成嚴(yán)重后果者；

14、不服從上級主管的工作安排，對企業(yè)經(jīng)營造成影響的；

7、未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，對新聞媒介發(fā)表意見、消息，給公司造成重大損失的；

第四條獎勵。

凡符合下列條件將受到嘉獎或晉升：

1、對改善經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟(jì)效益做出突出貢獻(xiàn)者；

2、經(jīng)公司推薦參加上級組織和重大比賽獲得名次，為公司得榮譽(yù)者；

3、超額完成工作任務(wù)，表現(xiàn)突出者；

4、見義勇為，敢于同違法犯罪行為作斗爭者；

5、忠于職守，為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者；

6、勇于開拓創(chuàng)新，刻苦鉆研業(yè)務(wù)并取得成果者；

7、有其它特殊貢獻(xiàn)者。

護(hù)士長工作手冊范文范本篇八

1、為規(guī)范企業(yè)和員工的行為，維護(hù)企業(yè)和員工雙方的合法權(quán)益，根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合企業(yè)的實際情況，制定本規(guī)章制度。

2、本規(guī)章制度適用于企業(yè)所有員工，包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。

第二章員工招用與培訓(xùn)教育。

1、本公司招聘的對象是資格最符合的個人，無性別、地域、戶口等區(qū)別。

2、企業(yè)招用員工實行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。

3、員工應(yīng)聘企業(yè)職位時，一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲(必須年滿16周歲)，身體健康，現(xiàn)實表現(xiàn)良好。

4、員工應(yīng)聘企業(yè)職位時，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關(guān)系，必須如實回答企業(yè)提出的問題，不得有任何虛假內(nèi)容。

5、員工應(yīng)聘時提供的身份證、畢業(yè)證等證件必須是本人的真實證件，不得借用或偽造證件欺騙企業(yè)。

6、企業(yè)十分重視員工的培訓(xùn)和教育，根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求，實行定期定向培訓(xùn)、職業(yè)教育，培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。

7、企業(yè)對新錄用的員工實行試用期制度，根據(jù)勞動合同期限的長短，試用期為1個月為30天至3個月為90天，試用期過后簽訂正式合同，勞動合同由雙方各執(zhí)一份。試用期包括在勞動合同期限中，并算作本企業(yè)的工作年限。

第三章勞動合同管理。

1、勞動合同文本，勞動合同必須經(jīng)員工本人、企業(yè)法定代表人(或法定代表人書面授權(quán)的人)簽字，并加蓋企業(yè)公章方能生效。

2、勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效;勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的，從其約定。

3、在本企業(yè)連續(xù)工作滿5年以上的員工，可以與企業(yè)簽訂無固定期限的勞動合同，但企業(yè)不同意續(xù)延的除外。

4、雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內(nèi)容，包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責(zé)任等。

5、勞動合同期滿企業(yè)需要續(xù)簽勞動合同的，提前30天通知員工，并在30日內(nèi)重新簽訂勞動合同;不再續(xù)簽的，在合同期滿前書面通知員工，向員工出具《終止勞動合同通知書》，并在合同期滿后3個工作日內(nèi)辦理終止勞動合同手續(xù)。

6、有下列情形之一者，本公司可以不經(jīng)預(yù)先通知而終止聘用關(guān)系，并不給予當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償費(fèi)。

1)在欺騙公司的情況下與公司簽訂勞動合同，致本公司誤信造成損失者;。

2)違反勞動合同或本手冊規(guī)則經(jīng)本公司認(rèn)定情節(jié)重大者;。

3)營私舞弊，收受賄賂，嚴(yán)重失職，對公司造成損害者;。

4)對本公司各級管理者或其他同事實施暴行或有重大侮辱之行為而使之受到傷害者;。

5)故意泄露公司技術(shù)、經(jīng)營機(jī)密者;。

6)被依法追究刑事責(zé)任的;。

7)被勞動教養(yǎng)的;。

護(hù)士長工作手冊范文范本篇九

護(hù)士，是指經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書，依照本條例規(guī)定從事護(hù)理活動，履行保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康職責(zé)的衛(wèi)生技術(shù)人員。下面是本站小編為你帶來的護(hù)士長工作手冊范文，歡迎參閱。

一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理。

工作計劃。

完成了xx年護(hù)理計劃90%以上現(xiàn)將。

工作總結(jié)。

情況如下：

一、認(rèn)真落實各項。

規(guī)章制度。

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1-2次，并有記錄;。

(2)護(hù)理操作時要求三查七對;。

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。

3、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。4、堅持床頭交接-班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護(hù)士長管理水平。

1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。

2、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。

4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加賓館、賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護(hù)士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

今年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了能上能下下幾點工作：1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。2、配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。

4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。

5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)97.9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者“教育，倡導(dǎo)多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。

6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項工作成績達(dá)標(biāo)，總分96.7，名列全市榜首。

7、個人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱號;通過赴美國考察學(xué)習(xí)，帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗，本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。

作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長、護(hù)士長巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，現(xiàn)在新廈的賞員隊伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護(hù)理人員的共同努力，明年護(hù)理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢，爭取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證。

20xx年來，在院領(lǐng)導(dǎo)及上級職能科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院后勤等行政部門的幫助下，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的支持下，認(rèn)真完成了20xx年度的各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

本人在思想上，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針和政策，主動通過報紙、雜志、書籍等方式積極學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》等政治理論，嚴(yán)格按照《廉政準(zhǔn)則》中的52個“不準(zhǔn)”要求自己，并認(rèn)真撰寫。

心得體會。

和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強(qiáng)大的思想武器。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時，重點加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作。

1、科學(xué)合理的排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)。

本科室護(hù)理人員基本長期從事固定崗位工作，都能很好地完成自己的本職工作，但是如因工作人員病假、事假等原因出現(xiàn)崗位空缺時，很難有比較合適人員進(jìn)行填充，在20xx年8月科室工作人員配備充足的情況下，有針對性在一部分工作人員中進(jìn)行輪崗，熟悉其他崗位的工作，為個科室醫(yī)療護(hù)理工作的順利開展做好了鋪墊，同時，也全面提高了護(hù)理人員的整體素質(zhì)。

2、夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4、建立檢查考核制度，強(qiáng)化質(zhì)量控制。

在科室成立了以我為組長的護(hù)理質(zhì)量控制小組，每周有針對性對護(hù)理工作開展護(hù)理質(zhì)量自查，建立健全了各項管理制度和考核制度，細(xì)化了護(hù)理人員的考核細(xì)則，每月進(jìn)行一次匯總并在科室排名，對于排名在前兩名和后兩名的人員根據(jù)管理細(xì)則給予相應(yīng)的獎勵和處罰，各項檢查考核制度的建立，進(jìn)一步的調(diào)動了護(hù)理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性，除此之外，護(hù)理質(zhì)量也得到了進(jìn)一步的提高。

5、積極開展康復(fù)活動，落實全程康復(fù)理念。

根據(jù)科室患者的實際情況，在科室內(nèi)開展豐富多彩的康復(fù)工娛療活動，主動深入患者聽取患者意見，與患者一起制定康復(fù)活動計劃，定期在患者中開展康復(fù)技能競賽、生活自理能力訓(xùn)練等活動。20xx年3月外出學(xué)習(xí)回來后，與工作人員一起商討學(xué)習(xí)心得，在科內(nèi)順利開展了對精神發(fā)育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數(shù)字、字母等康復(fù)訓(xùn)練項目，這些項目的開展對患者的治療、康復(fù)起到了積極的作用，縮短了患者住院時間，改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復(fù)科的現(xiàn)狀，為病區(qū)承擔(dān)工娛治療做出了初步的嘗試，同時，也全面落實了患者自入院到出院的全程康復(fù)治療理念。

三、工作中的不足。

1、工作的方式方法不夠得當(dāng)，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導(dǎo)致計劃中的工作有未按時落實現(xiàn)象。

2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作，缺少創(chuàng)新精神和意識。

3、基礎(chǔ)理論知識不足，不能夠滿足臨床需要。

四、下一步工作打算。

1、加強(qiáng)精神?？浦R的學(xué)習(xí)，努力掌握專業(yè)技能。

2、進(jìn)一步加大科室管理力度，狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通、健康宣教等工作，為爭創(chuàng)市級重點?？?、專科醫(yī)院等級評審等工作做好準(zhǔn)備。

3、在和做好常規(guī)臨床護(hù)理工作的同時，積極探索新知識、新業(yè)務(wù)、新技能，有創(chuàng)造性的開展工作。

總之，一年來，我和科主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實為病提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。在今后的工作中，我會不斷努力，積極進(jìn)取，為病區(qū)的發(fā)展，醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。

護(hù)士長工作手冊范文范本篇十

6月即將結(jié)束，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的通力配合下，認(rèn)真貫徹落實。本著全心全意為病人服務(wù)的工作熱情和態(tài)度，順利完成年初制定的各項工作計劃，為年工作任務(wù)的完成畫上了圓滿的句號?，F(xiàn)將各項工作任務(wù)完成情況總結(jié)如下：

(一)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。

在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護(hù)士長的組織帶領(lǐng)下，全科人員以積極的態(tài)度學(xué)習(xí)了院領(lǐng)導(dǎo)在各種行風(fēng)會議上的講話，深入學(xué)習(xí)，結(jié)合工作實際，利用報紙、雜志、書籍積極開展學(xué)習(xí)政治，道德法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，愛崗敬業(yè)具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，操作規(guī)程。

(二)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，全面提高職業(yè)素質(zhì)。

在護(hù)士長的組織帶領(lǐng)下，牢固樹立安全意識，本著優(yōu)質(zhì)護(hù)理宗旨在克服工作壓力大，人員緊張的條件下，落實各級質(zhì)控人員的責(zé)任，強(qiáng)化安全管理，質(zhì)量安全基礎(chǔ)工作得到不斷加強(qiáng)。在護(hù)理部推出的品管圈活動中，護(hù)士們對品管圈從陌生、認(rèn)知、理解、運(yùn)用到成果展。取得了喜人的收獲，此項活動充分調(diào)動了護(hù)士們工作積極性，增加了護(hù)士的價值感和自我認(rèn)同感，學(xué)會用科學(xué)、先進(jìn)的管理方法解決了護(hù)理工作中常見的一些難題，如：提高輸液執(zhí)行單簽字率等。并書寫相關(guān)論文一篇。有效地保證了輸液安全，為安全護(hù)理做好保障。提高了患者滿意度，推動了優(yōu)質(zhì)護(hù)理的前進(jìn)的車輪。

嚴(yán)格落實責(zé)任包干制護(hù)理，彈性排班，根據(jù)季節(jié)、患者高峰就診時間安排增加、班次。按照分級管理制度將我科護(hù)士按n0-n4進(jìn)行分級、并納入績效考核。并將每月滿意度結(jié)果公布：表揚(yáng)加分，批評扣分，與績效掛鉤，有效地實現(xiàn)了公平、公正、透明、多勞多得的原則。積極發(fā)揮了護(hù)士的主觀能動性，認(rèn)真檢查并組織全科護(hù)士共同查房，特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計劃、護(hù)理措施落實、病人對護(hù)士的滿意度調(diào)查的工作，從而大大增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任心。逐步使護(hù)理工作制度化、滿意度、規(guī)范化、科學(xué)化管理。加強(qiáng)病房管理，提高床單位清潔方便患者使用一次性紙尿墊;方便患者和家屬，保證了床單元的清潔，提高了基礎(chǔ)護(hù)理的質(zhì)量，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的修養(yǎng)環(huán)境。

每月一次護(hù)理工作全面檢查，并及時反饋信息，護(hù)士長每周一次科室工作質(zhì)量檢查并記錄，重點危重病人管理，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救器材的使用，急救器材專人管理，完好率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程減少差錯事故的發(fā)生，加強(qiáng)特一級、基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)護(hù)理表格書寫，護(hù)士長認(rèn)真把關(guān)，定期對科室出現(xiàn)的缺點、差錯，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，防患于未然。

專人管理并登記備案。

(三)教育培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核工作。

科室全年分別對護(hù)理人員進(jìn)行了常見病特殊病例的治療及護(hù)理、兒科急救操作流程、核心制度、應(yīng)急預(yù)案等業(yè)務(wù)知識、技能進(jìn)行培訓(xùn)，采用筆試、口頭提問、實際操作等方式每月考核一次，考核成績與及每月考核結(jié)合。此外，并針對不同年齡段的兒童的心肺復(fù)蘇進(jìn)行模擬人實際操作考核。提高了護(hù)士急救意識。

(四)存在的不足。

1.過去的一年，在病房條件與工作環(huán)境的限制下，雖然在服務(wù)質(zhì)量上順利走過，但滿意度較多的衛(wèi)生欠佳的問題還存在，陪人的管理也是重點。

2.面對醫(yī)患關(guān)系緊張，家長期望值高的問題，對于護(hù)士的責(zé)任心和付出精神還有待提高，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德教育，提高待遇、穩(wěn)定護(hù)理隊伍，以形成一支服務(wù)質(zhì)量好，技術(shù)硬的互助共進(jìn)的團(tuán)隊。

3.通過對品管圈的理論掌握及實際操作的成熟，我們將繼續(xù)深挖工作種常見的難題與熱點，有效地運(yùn)用到工作中，來提高工作質(zhì)量，精益求精。