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心得體會(huì)是對(duì)所做工作或參與項(xiàng)目的一個(gè)總結(jié)和反思,有助于發(fā)現(xiàn)問題和提出改進(jìn)的方案。寫心得體會(huì)時(shí),要注意字?jǐn)?shù)的控制和段落的分明。通過(guò)閱讀這些心得體會(huì)范文,我們可以拓寬自己的知識(shí)面,了解不同領(lǐng)域的發(fā)展和變化。
辦公室以學(xué)促干心得體會(huì)總結(jié)篇一
辦公室老師是每個(gè)學(xué)校都必不可少的一份子,他們是學(xué)校中很重要的角色。他們不僅是學(xué)生的良師益友,更是整個(gè)學(xué)校的工作支柱。在辦公室里,老師們肩扛著各種各樣的工作,完成各種雜項(xiàng)任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,他們積累了很多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。本文將就辦公室老師的心得、體會(huì)、總結(jié),著重探討老師們?cè)谵k公室時(shí)應(yīng)該如何管理自己的情緒和有效地完成工作。
第二段:管理情緒。
每個(gè)人的情緒都是不穩(wěn)定的,辦公室老師也不例外。當(dāng)遇到一些不順心的事情時(shí),情緒容易波動(dòng),甚至發(fā)脾氣,這樣會(huì)影響到整個(gè)辦公室的氛圍。因此,辦公室老師應(yīng)該學(xué)會(huì)自我控制,不要讓情緒左右自己。在遇到一些挫折時(shí),可以試著放下焦慮和不安,讓自己冷靜下來(lái)。另外,老師們也可以嘗試通過(guò)呼吸練習(xí)、瑜伽等方式來(lái)舒緩自己的情緒。
第三段:有效工作。
辦公室老師有很多工作要完成,尤其是一些重要的雜項(xiàng)任務(wù),效率問題便顯得尤為重要。建議老師們合理安排時(shí)間,合理分配任務(wù),盡可能克服拖延癥。有些老師會(huì)把辦公室看成是嘮叨之地,把時(shí)間浪費(fèi)在小事上,這種做法是不可取的。我們應(yīng)該把時(shí)間花費(fèi)在有意義的事情上,盡可能地提高生產(chǎn)力,如此才能更有效地完成工作。
第四段:與同事溝通。
在辦公室工作中,與同事的溝通十分重要。同事們可以幫助你完成一些工作任務(wù),也可以帶來(lái)心理方面的支持。建議老師們積極與同事溝通,不要孤軍奮斗。在溝通過(guò)程中,不要讓自己失去耐心或者不尊重同事。聆聽對(duì)方的想法,也分享自己的看法,這樣我們可以為工作尋找到最佳方案。
第五段:總結(jié)。
辦公室是一所學(xué)習(xí)、進(jìn)步的學(xué)校,老師們是學(xué)校的靈魂。他們?cè)谵k公室每天工作時(shí),總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),找到最佳的工作方式,并盡力在辦公室發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。本文重點(diǎn)介紹了管理情緒、有效工作和與同事溝通等問題,更希望能為大家在辦公室工作中提供一些幫助和啟示,共同進(jìn)步。
辦公室以學(xué)促干心得體會(huì)總結(jié)篇二
辦公室工作該如何進(jìn)行呢?辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實(shí),下面是本站帶來(lái)的辦公室工作的。
心得體會(huì)。
僅供參考。
辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,談一些我對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí)。
一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,“一切服從大局,一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機(jī)動(dòng),做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)所想,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無(wú)巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻(xiàn)策,但不能瞎摻和。
二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。
首先,要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論,分析形勢(shì),研究問題,善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問題、分析問題,提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識(shí);要深入基層、深入社會(huì)、深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究,找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的優(yōu)、劣勢(shì),形成有分析、有建議、有對(duì)策的。
調(diào)查報(bào)告。
為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題提出的各種工作建議針對(duì)實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見提出具體的實(shí)施辦法根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。
其次,要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,積極主動(dòng)去干好,做到積極而不越權(quán),服從但不消極,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來(lái)辦事的同志,主動(dòng)幫助辦理各種相關(guān)手續(xù),讓辦事人員滿意;主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)給予答復(fù)和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項(xiàng)在自己手里積壓,不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是,要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理,安排好每一次會(huì)議,籌劃好每一次宴會(huì),調(diào)配好每一次用車;要認(rèn)真抓好公司考勤管理,對(duì)各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示;要積極搞好各部門之間、上下級(jí)之間工作的協(xié)調(diào),保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能,在動(dòng)真碰硬上下功夫,嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門和個(gè)人不落實(shí)的行為,使辦公室的參謀服務(wù)更加有效,領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。
三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄?/p>
一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見和建議。
二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則,既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,也要義不容辭承擔(dān)起來(lái),做到工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。
三是“做得細(xì)”。內(nèi)勤工作無(wú)小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
四是“碰得硬”。內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標(biāo)志。因此,工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。要按政策辦事,決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事,堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。
五是“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,都要全面、真實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。
曾經(jīng)看過(guò)一篇關(guān)于韓國(guó)圍棋手李昌鎬的報(bào)道。記者問:“為什么在每次比賽中能屢戰(zhàn)不怡,是不是有什么絕招”時(shí),他只是淡淡的一笑說(shuō):“我只不過(guò)注重下好自己的棋就行”?!跋潞米约旱钠濉庇脟宓男g(shù)語(yǔ)就是說(shuō)下好“本手”,一步步地按著實(shí)戰(zhàn)需要出招。的確,下好“本手”看上去平淡無(wú)奇,但實(shí)戰(zhàn)中卻很管用。
我有幸進(jìn)入院學(xué)生會(huì)辦公室工作,在近3個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)主任及同事們的支持和幫助,對(duì)自己的工作職責(zé)有了明晰的認(rèn)識(shí),對(duì)辦公室工作有了更深層次的了解。辦公室的工作其實(shí)也就是要下好“本位棋”,任何時(shí)候,都來(lái)不得辦點(diǎn)“馬虎”,唱不得半點(diǎn)“高調(diào)”,有不得絲毫“僥幸”。作為辦公室的一員,我深感自身責(zé)任重大,以下是我結(jié)合工作的一點(diǎn)想法:
一、不因事小而不辦。小事是大事的基礎(chǔ),辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián),只有小事做好了,大事才能更好地完成。進(jìn)入辦公室工作以來(lái),我深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。工作中千萬(wàn)不能粗心大意、掉以輕心,這方面我做的還不夠,在今后的工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。
二、不因事雜而亂為。辦公室工作頭緒很多,任務(wù)瑣碎繁雜。剛開始接觸辦公室工作的時(shí)候經(jīng)常會(huì)現(xiàn)事倍功半的效果,時(shí)間長(zhǎng)了慢慢琢磨出來(lái)哪個(gè)該為、哪個(gè)不該為、哪個(gè)是重點(diǎn)、哪個(gè)是次要,分清主次急緩,統(tǒng)籌安排,不能亂為。不管事情再多再雜,采用什么方法解決,都不能忘了工作程序,該請(qǐng)示的要請(qǐng)示、該反饋的不截留。
三、不因事難而怕為。真正參與到辦公室的實(shí)際工作中,我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會(huì)遇到很多超出預(yù)見、超出職責(zé)、難以料理的事情。應(yīng)該怎么處理這些事情,我也漸漸有了自己的體會(huì):1、要沉著應(yīng)付,千萬(wàn)不要慌了陣腳。不管事情多么突然、多么緊急,首先要冷靜地進(jìn)行分析,并按主任要求協(xié)調(diào)相關(guān)部門,組織力量處理。2、不能唯唯喏喏。面對(duì)急事或突發(fā)性事件,不能退縮。3、要認(rèn)真負(fù)責(zé),絕不能事過(guò)丟手。特別是一些一時(shí)難以處置的事情,不能因?yàn)槭虑橐堰^(guò),就束之高閣,對(duì)此,我每天都記工作日志,及時(shí)查找出未完成的工作,在“查不落實(shí)”中求得落實(shí)。
通過(guò)這一段時(shí)間的工作,我認(rèn)識(shí)到自己還有許多不足:一是工作主動(dòng)性不夠,工作預(yù)見性還有待提高;今后工作需要增強(qiáng)超前意識(shí),凡事想在前頭,先行一步。二是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高;在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力涉獵多方面知識(shí),做到全面發(fā)展。
由于工作關(guān)系,本人曾在辦公室工作過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間,各種酸甜苦辣都嘗過(guò),在此談點(diǎn)體會(huì)及看法,但愿起到拋磚引玉之功效。
政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門,是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會(huì)各界的重要窗口,是全局的參謀部和內(nèi)務(wù)部,處于四面八方的中樞地位,辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實(shí),政令是否暢通,關(guān)系到搞好“三個(gè)服務(wù)”的質(zhì)量,關(guān)系到全局的形象和威信,因此,辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力:
1、技術(shù)能力,必備的專業(yè)知識(shí)。有效把專業(yè)知識(shí)適用到工作實(shí)踐中。
2、人文能力,也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實(shí)踐中,善于理解和體諒他人,善于領(lǐng)會(huì)他人意圖,并善于以對(duì)方能夠接受的方式把自己的意見傳達(dá)給別人,動(dòng)員群眾為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)努力工作。
3、觀念能力,就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進(jìn)行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點(diǎn)、發(fā)展變化的觀點(diǎn)看問題的能力。
4、掌握時(shí)間的能力。要精心為領(lǐng)導(dǎo)安排時(shí)間、日程、使時(shí)間的浪費(fèi)減少到最低限度,這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。
5、要把握兩種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力:一是處理人的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)工作的好壞,關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承擔(dān)責(zé)任,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)人盡其才,才盡其用。二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導(dǎo)的本職,包括統(tǒng)籌全局,掌握工作重點(diǎn),擬定實(shí)施方案,安排工作程序,制定操作規(guī)程,建立責(zé)任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類:正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術(shù),有主有次,有條不紊,忙而不亂地進(jìn)行工作,這是提高工作效率,實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。
6、在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上,還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo),提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵(lì)工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎(jiǎng)懲等權(quán)力。
一、要吃透“兩情”、當(dāng)好參謀。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情結(jié)合起來(lái),認(rèn)真分析問題,提出解決問題的辦法和對(duì)策,及時(shí)供領(lǐng)導(dǎo)參考。
二、要拾遺補(bǔ)缺,善提建議。工作中,辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領(lǐng)導(dǎo)思維同步,而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識(shí)專業(yè)長(zhǎng)處,善于發(fā)現(xiàn)牽動(dòng)全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié),經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查研究,向領(lǐng)導(dǎo)提出有理有據(jù)的分析建議,以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。
三、是善解矛盾,當(dāng)好助手。正確處理好上與下級(jí)與領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。辦公室主任在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過(guò)程中,要逐漸熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣習(xí)慣,比較準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)喜怒哀樂的變化。這樣,在領(lǐng)導(dǎo)與不同對(duì)象交往時(shí)做到心中有數(shù)。
四、要反省悟道,總結(jié)提高。要不斷反思自己做過(guò)的事,反思領(lǐng)導(dǎo)做過(guò)的事和說(shuō)過(guò)的話,不斷總結(jié)提高,促進(jìn)工作開展,主動(dòng)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。
五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因?yàn)榕c領(lǐng)導(dǎo)接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有當(dāng)面奉承的,也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子為自己辦事,也不應(yīng)求領(lǐng)導(dǎo)為自己辦私事。
六、要勤字當(dāng)頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務(wù)繁重。因此,必須努力學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功、做到“勤”字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應(yīng)是通才、要眼光敏捷,要有客觀的觀點(diǎn)、全面的觀點(diǎn)、深入的觀點(diǎn)、具體的觀點(diǎn)、不能抽象,要有靈活的觀點(diǎn)、要有比較的觀點(diǎn)、忌自以為事,要有不怕反復(fù)的觀點(diǎn)、切忌急于求成,要有辨證的觀點(diǎn)、切記形而上學(xué)的觀點(diǎn)、切忌一塵不變、要有群眾觀點(diǎn)、切忌主觀臆斷。
七、是擺正關(guān)系,加強(qiáng)品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要,而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個(gè)關(guān)系:一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與任命服務(wù)的關(guān)系;二是工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系;三是隨領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)與參加辦公室活動(dòng)的關(guān)系;四是個(gè)人與組織和他人的關(guān)系。把這些關(guān)系處理好了,工作就能得心應(yīng)手,駕駛?cè)P工作就能輕車熟路,保障全局工作運(yùn)轉(zhuǎn)就能正常自如。
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辦公室以學(xué)促干心得體會(huì)總結(jié)篇三
圖書館辦公室是一個(gè)重要的中樞,承擔(dān)著管理圖書館資源、處理讀者咨詢、協(xié)調(diào)各部門工作等重要職責(zé)。在這個(gè)環(huán)境中,我有幸參與了許多活動(dòng),積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),本文將就圖書館辦公室的一些關(guān)鍵方面進(jìn)行總結(jié)和回顧。
第二段:悉心管理和維護(hù)圖書館資源。
作為圖書館辦公室的一員,我深刻理解資源管理的重要性。我很榮幸能親手整理分類了大量的書籍和期刊,確保圖書資料的準(zhǔn)確性和完整性。我也逐漸學(xué)會(huì)了如何利用各種軟件和工具便捷地管理和查詢圖書藏書信息,使得圖書館的資源能夠更好地為讀者服務(wù)。
第三段:高效處理讀者咨詢,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
圖書館辦公室的另一個(gè)重要職責(zé)是處理廣大讀者的各種咨詢和問題。我發(fā)現(xiàn)通過(guò)細(xì)心傾聽和善于溝通,我能更好地滿足讀者的需求。我積極參加辦公室內(nèi)部的培訓(xùn),提升自己的應(yīng)對(duì)能力和解答問題的技巧。例如,我曾參與了關(guān)于圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)的培訓(xùn),學(xué)會(huì)了如何幫助讀者正確地使用數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)滿足他們的需求。
第四段:協(xié)調(diào)各部門工作,促進(jìn)圖書館發(fā)展。
作為圖書館辦公室的一員,我還負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和溝通各個(gè)部門的工作。我參與了許多跨部門的會(huì)議,并積極提出建議和想法,以促進(jìn)圖書館的良性發(fā)展。通過(guò)這些工作經(jīng)驗(yàn),我逐漸領(lǐng)悟到了溝通的重要性,并學(xué)會(huì)如何在協(xié)調(diào)各方利益的同時(shí),確保圖書館整體發(fā)展。
第五段:個(gè)人成長(zhǎng)與展望。
在圖書館辦公室的工作中,我不僅提高了自己的專業(yè)素養(yǎng),更鍛煉了自身的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在積累了一定經(jīng)驗(yàn)后,我漸漸意識(shí)到自身在圖書館事務(wù)方面的發(fā)展?jié)摿?,希望未?lái)能夠深入研究圖書館理論,更好地推動(dòng)圖書館事業(yè)的發(fā)展。
總結(jié):
通過(guò)參與圖書館辦公室的工作,我真切感受到了這個(gè)職責(zé)的重要性和挑戰(zhàn)性。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我提高了自己的專業(yè)能力和應(yīng)對(duì)問題的能力。我深信,只有持續(xù)不斷地努力學(xué)習(xí)和完善自己,才能更好地服務(wù)讀者,推動(dòng)圖書館事業(yè)的發(fā)展。圖書館辦公室是一個(gè)充滿活力和機(jī)遇的地方,我愿意不斷探索和創(chuàng)新,為圖書館工作做出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室以學(xué)促干心得體會(huì)總結(jié)篇四
做好辦公室工作,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑各項(xiàng)科技法律、法規(guī),及時(shí)了解、掌握科技發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn),積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。樹立高度的服務(wù)意識(shí),服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致,為領(lǐng)導(dǎo)、基層單位提供良好周到的服務(wù)。大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,各項(xiàng)工作都得到了各科室支持,落實(shí)順利。辦公室每個(gè)人都能從局工作的大局出發(fā),從局整體利益出發(fā),互相支持。
1、做好辦會(huì)、辦文和接待工作。
辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實(shí)際困難,完成局工作計(jì)劃、工作總結(jié)、各種報(bào)告等大量的材料,較好地完成了任務(wù);截止x月,辦公室共收、發(fā)電子公文多件,紙件報(bào)送各類匯報(bào)材料x多件。組織協(xié)調(diào)全局各種會(huì)議,會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng),會(huì)上認(rèn)真做好記錄,會(huì)后及時(shí)整理,制發(fā)會(huì)議紀(jì)要;年較好的接待了國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局領(lǐng)導(dǎo)及石家莊知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、秦皇島科技局等兄弟單位,加強(qiáng)交流,促進(jìn)感情。x月x日―x日,接待了留日專家學(xué)者服務(wù)團(tuán)一行x人,加強(qiáng)中日之間的科技交流,充分利用日本的先進(jìn)技術(shù)、人才、資金為海南發(fā)展服務(wù),為??谑性趚月底成立海外智囊團(tuán)打下工作基礎(chǔ)。
2.做好文件收發(fā)、歸檔等工作。
對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔;認(rèn)真履行保密職責(zé),保管好國(guó)家秘密文件。
二.做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。
做好財(cái)務(wù)管理工作,保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好車輛的調(diào)配、使用和管理;做好安全穩(wěn)定、值班工作,全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證溝通。
辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)上級(jí)和局黨領(lǐng)導(dǎo)的部署在各科室落實(shí)情況;傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證全局上下政令暢通。一年來(lái),辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。
四、x場(chǎng)次的活動(dòng)全面推動(dòng)xx科技創(chuàng)新能力。
由我局牽頭于x月x日至x月x日舉辦了以“科技創(chuàng)新,服務(wù)民生”為主題的??谑械谒膶每萍蓟顒?dòng)月。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市組委會(huì)的精心組織下,通過(guò)各成員單位的共同努力和積極參與,以面向農(nóng)村和社區(qū)、面向青少年、面向社會(huì)公眾和面向企業(yè)為重點(diǎn)精心策劃,周密組織,在全市廣泛開展科技培訓(xùn)、科技宣傳、科技下鄉(xiāng)、科技咨詢、農(nóng)產(chǎn)品大比拼、校園科技等一系列群眾參與性強(qiáng)的科技活動(dòng)x項(xiàng),x場(chǎng)次,發(fā)放宣傳資料多份,受益人數(shù)達(dá)到多人次,在全社會(huì)營(yíng)造學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)、講科學(xué)、用科學(xué)的良好氛圍。
五、抓機(jī)關(guān)效能建設(shè),促工作開展。
(一)迅速動(dòng)員部署。迅速動(dòng)員部署,引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部把思想統(tǒng)一到市委的決策上,增強(qiáng)緊迫感和自覺性,從思想上高度重視。x月x日下午,組織召開了機(jī)關(guān)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì),局長(zhǎng)朱東海就機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)提出了五點(diǎn)要求。辦公室結(jié)合實(shí)際,制定實(shí)施方案,明確了開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、目標(biāo)要求和工作措施以及工作步驟。
(二)深入查擺,認(rèn)真整改。在第一階段工作中,針對(duì)查擺的政治學(xué)習(xí)重形式輕過(guò)程,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏科學(xué)系統(tǒng)性、工作作風(fēng)不夠細(xì)致、科技申報(bào)程序混亂、對(duì)企業(yè)聯(lián)系不夠全面、個(gè)人工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高等制約著工作效率和服務(wù)質(zhì)量的問題,通過(guò)二次查擺,收集應(yīng)“加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)”、“提高服務(wù)意識(shí)”等意見建議x條,從解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問題入手,一項(xiàng)一項(xiàng)進(jìn)行分解,建立責(zé)任分解表,明確責(zé)任,制定了整改措施,確保問題得到解決。
辦公室以學(xué)促干心得體會(huì)總結(jié)篇五
本次參觀辦公室的經(jīng)歷讓我深刻地感受到了辦公室工作的重要性和現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式。進(jìn)入辦公室的大門,我第一眼就被整齊劃一的辦公區(qū)域和繁忙的工作人員所吸引。這些辦公區(qū)域既有個(gè)人的辦公位,也有開放式的工作區(qū),不同的工作人員在不同的空間里高效地協(xié)同工作。整個(gè)辦公室布局簡(jiǎn)潔明了,為員工提供了一個(gè)舒適、便利的工作環(huán)境。這些細(xì)節(jié)展示出一家企業(yè)的專業(yè)和承諾,也有效地提高了工作效率和員工滿意度。
第二段。
進(jìn)入辦公室后,我注意到了一張醒目的利益相關(guān)方畫像墻。這面墻上陳列著企業(yè)的合作伙伴、客戶以及員工的照片和簡(jiǎn)介。這不僅突出了企業(yè)對(duì)于外部關(guān)系的重視,也增添了辦公室的活力和歸屬感。通過(guò)這面墻,辦公室成為了一個(gè)內(nèi)外交流互動(dòng)的平臺(tái),員工和來(lái)訪者可以更直觀地了解企業(yè)的發(fā)展情況和人員構(gòu)成。這種開放的溝通方式促進(jìn)了內(nèi)外部關(guān)系的互動(dòng),讓員工們更有責(zé)任感和合作意識(shí)。
第三段。
另一個(gè)讓我深刻的體驗(yàn)是辦公室內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。在辦公區(qū)域,我看到員工們?cè)趫F(tuán)隊(duì)工作區(qū)協(xié)同辦公,分享著信息和資源。大家坐在一起,面對(duì)面交流,不斷提出建議和解決問題。這種開放式的合作方式非常鼓勵(lì)員工之間的交流和合作,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和效率。而且,每個(gè)人的桌面上擺放著一些小物件和活動(dòng)照片,展現(xiàn)出個(gè)人的趣味和生活態(tài)度。這種輕松而自由的工作氛圍,激發(fā)了員工們的創(chuàng)造力和工作積極性。
第四段。
在辦公室參觀過(guò)程中,我還了解到一些關(guān)于員工福利的措施。企業(yè)為員工提供了完善的休息區(qū)域,有舒適的座椅、音樂和雜志供員工放松休息。此外,還有健身房和茶水間,讓員工在工作間隙能夠放松身心,增強(qiáng)工作效率。這些細(xì)致入微的關(guān)懷措施,體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工的關(guān)心和重視,也為員工提供了一個(gè)舒適和諧的工作環(huán)境,讓員工更好地發(fā)揮才華和動(dòng)力。
第五段。
參觀辦公室的經(jīng)歷讓我對(duì)辦公室工作有了更深入的了解和全新的認(rèn)識(shí)。優(yōu)良的辦公環(huán)境、開放的溝通交流、團(tuán)隊(duì)合作氛圍和員工福利的關(guān)懷,這些因素共同塑造了現(xiàn)代企業(yè)成功的面貌。在未來(lái),我將努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和溝通能力,努力融入這樣一個(gè)高效、合作和富有活力的辦公室環(huán)境,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總之,參觀辦公室的體驗(yàn)讓我深刻地感受到了現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式和辦公環(huán)境的重要性。好的辦公室布局和設(shè)施能夠提升員工的工作效率和滿意度,而良好的凝聚力和開放的合作方式能夠推動(dòng)團(tuán)隊(duì)更好地協(xié)同工作。去關(guān)注員工的福利和提供良好的休息環(huán)境,不僅可以提高員工的工作積極性,也能夠提升整個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。參觀辦公室的體會(huì)讓我對(duì)自己的職業(yè)道路有了更明確的規(guī)劃和目標(biāo),也讓我更加珍惜正在擁有的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
辦公室以學(xué)促干心得體會(huì)總結(jié)篇六
辦公室是許多人度過(guò)大部分時(shí)間的地方,每天都在與同事、工作和項(xiàng)目交織的環(huán)境中努力工作。每周的心得體會(huì)總結(jié)可以幫助我們回顧過(guò)去一周的工作表現(xiàn),分析自己取得的成就和面臨的挑戰(zhàn)。在這篇文章中,我將分享我在辦公室每周心得體會(huì)總結(jié)中得到的寶貴經(jīng)驗(yàn)和心得,希望能為讀者帶來(lái)一些啟示和啟發(fā)。
第二段:組織時(shí)間和任務(wù)管理。
在辦公室中,組織時(shí)間和任務(wù)管理是至關(guān)重要的。我意識(shí)到,只有通過(guò)合理規(guī)劃和有效利用時(shí)間,才能確保工作的高效率完成。每周心得體會(huì)總結(jié)使我更加清晰地認(rèn)識(shí)到我的時(shí)間管理技巧需要改進(jìn)。通過(guò)制定每日、每周和每月的工作計(jì)劃,我能夠更好地掌握時(shí)間,并更好地組織我的工作事項(xiàng)。同時(shí),我學(xué)會(huì)了將任務(wù)分解成更小的部分,并為每個(gè)任務(wù)設(shè)置截止日期,以更好地管理工作進(jìn)度。
第三段:溝通和合作能力的重要性。
在辦公室中,良好的溝通和合作能力是成功的關(guān)鍵。通過(guò)每周心得體會(huì)總結(jié),我認(rèn)識(shí)到了自己的溝通和合作能力有待加強(qiáng)。我意識(shí)到,在項(xiàng)目中與同事和合作伙伴進(jìn)行更加積極和及時(shí)的溝通可以避免誤解和沖突的發(fā)生。因此,我開始積極主動(dòng)地與同事交流,并確保我清楚理解他們的要求和期望。此外,我發(fā)現(xiàn)通過(guò)分享我的意見和想法,與他人進(jìn)行協(xié)作,不僅可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作,還可以促進(jìn)我自己的個(gè)人成長(zhǎng)。
第四段:學(xué)會(huì)適應(yīng)變化和解決問題的能力。
在現(xiàn)代辦公室,變化是常態(tài)。通過(guò)每周心得體會(huì)總結(jié),我了解到自己需要更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)變化的能力。面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和問題時(shí),我開始采取積極主動(dòng)的態(tài)度,并提出創(chuàng)新的解決方案。當(dāng)事情沒有按計(jì)劃進(jìn)行時(shí),我學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的心態(tài),尋找改進(jìn)的機(jī)會(huì)。通過(guò)這種方式,我不僅能夠在工作中更好地解決問題,還能夠提高自己的適應(yīng)能力,逐漸成為一個(gè)更強(qiáng)大和有韌性的職場(chǎng)人士。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要性。
在辦公室中,持續(xù)學(xué)習(xí)和個(gè)人成長(zhǎng)是至關(guān)重要的。每周心得體會(huì)總結(jié)幫助我認(rèn)識(shí)到自己應(yīng)該持續(xù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的技能和知識(shí)。我開始定期閱讀相關(guān)專業(yè)書籍和文章,參加培訓(xùn)和研討會(huì),以了解最新的趨勢(shì)和發(fā)展,提升自己的能力。此外,我也積極向同事請(qǐng)教,共享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),我能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)日益變化的工作環(huán)境。
結(jié)尾段:回顧與展望。
在每周心得體會(huì)總結(jié)中,我深入分析自己的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)了自己的不足和不斷改進(jìn)的機(jī)會(huì)。通過(guò)組織時(shí)間和任務(wù)管理,提高溝通和合作能力,學(xué)會(huì)適應(yīng)變化和解決問題,持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),我相信自己能夠更好地面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。辦公室每周心得體會(huì)總結(jié)成為了我提高個(gè)人能力和取得成功的重要工具,我會(huì)繼續(xù)保持這樣的習(xí)慣并不斷努力進(jìn)步。
辦公室以學(xué)促干心得體會(huì)總結(jié)篇七
一、引言:辦公室是一個(gè)人們每天工作、學(xué)習(xí)和交流的地方,而參觀辦公室則是了解現(xiàn)代企業(yè)文化和職業(yè)生活的一種機(jī)會(huì)。近日,我有幸參觀了一家大型企業(yè)的辦公室,通過(guò)這次參觀,我深刻體會(huì)到了一個(gè)現(xiàn)代化辦公環(huán)境對(duì)企業(yè)發(fā)展和員工成長(zhǎng)的重要性。
二、氣氛和環(huán)境:參觀開始,我首先被辦公室的氛圍所吸引。辦公室內(nèi)部明亮、整潔,讓人感到舒適和愉悅。整個(gè)辦公樓的設(shè)計(jì)充滿創(chuàng)意,墻上懸掛著員工的合影和獎(jiǎng)狀,彰顯了企業(yè)的成就和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。此外,辦公室內(nèi)部的空調(diào)和光線也充分考慮到了員工的舒適度,員工辦公的區(qū)域也都劃定得很清晰,人與人之間有適當(dāng)?shù)拈g隔,既能保證私密性,又能方便溝通和合作。
三、設(shè)施和設(shè)備:在參觀過(guò)程中,我還注意到了辦公室的設(shè)施和設(shè)備是多么的完善。除了常見的電腦、打印機(jī)和復(fù)印機(jī)外,還有現(xiàn)代化的通信設(shè)備和會(huì)議室。這些設(shè)施和設(shè)備的齊全使員工能夠更高效地工作,提高工作效率和質(zhì)量。在員工的工位上,每個(gè)人都配有舒適的工作座椅和人體工學(xué)桌面,這種人性化的設(shè)計(jì)有效地減少了員工的疲勞感,提升了工作的滿意度。
四、團(tuán)隊(duì)合作和溝通:辦公室不僅是個(gè)人工作的場(chǎng)所,也是團(tuán)隊(duì)合作和溝通的場(chǎng)所。在參觀中,我發(fā)現(xiàn)企業(yè)非常重視團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。除了有一個(gè)大型的會(huì)議室外,還有很多小型的溝通區(qū)域。這些溝通區(qū)域有激勵(lì)和創(chuàng)新的氛圍,員工可以在這里自由交流和討論。同時(shí),企業(yè)還注重信息的暢通,每個(gè)員工都配有個(gè)人郵箱和企業(yè)內(nèi)部聊天工具,這樣就可以在不同時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行信息交流,無(wú)論是內(nèi)部還是外部的溝通都更加高效和便捷。
五、企業(yè)文化和價(jià)值觀:參觀辦公室不僅可以了解企業(yè)的辦公環(huán)境和設(shè)施,還可以深入了解企業(yè)的文化和價(jià)值觀。在我參觀的企業(yè)中,他們非常注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展,為員工提供了豐富多樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì),鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。此外,他們還有一套明確的企業(yè)價(jià)值觀,這些價(jià)值觀體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工和客戶的尊重和關(guān)懷。企業(yè)還舉辦了一系列的團(tuán)建活動(dòng)和員工福利,營(yíng)造了積極向上的工作氛圍。
結(jié)語(yǔ):通過(guò)參觀辦公室,我對(duì)于企業(yè)辦公環(huán)境和文化有了更加全面的了解。我意識(shí)到現(xiàn)代化的辦公室對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)至關(guān)重要。一個(gè)良好的辦公環(huán)境和設(shè)施可以提高員工的工作效率和質(zhì)量,充分體現(xiàn)了企業(yè)的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),一個(gè)積極向上的企業(yè)文化和價(jià)值觀也能夠激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)合作精神。我相信,在這樣一個(gè)優(yōu)秀的辦公室里工作,將會(huì)是一種享受和成長(zhǎng)的體驗(yàn)。
辦公室以學(xué)促干心得體會(huì)總結(jié)篇八
近年來(lái),隨著生活節(jié)奏的加快,人們的工作壓力也越來(lái)越大。在日復(fù)一日的繁忙工作之中,越來(lái)越多的人們開始意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)釋放心靈壓力,給自己一份心靈享受,也為自己的工作和生活打下更強(qiáng)的基礎(chǔ)。辦公室以學(xué)促干就是把學(xué)習(xí)和工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提升自身的能力和素質(zhì),更好地完成工作任務(wù)和處理事務(wù)。
辦公室以學(xué)促干的實(shí)現(xiàn)需要企業(yè)給員工提供學(xué)習(xí)平臺(tái)和課程資源,讓員工在日常工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能。同時(shí),企業(yè)還需鼓勵(lì)員工積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),以提升員工整體素質(zhì)。除此之外,企業(yè)還可以通過(guò)慷慨贊助員工參加職業(yè)技能考試,提高員工的職業(yè)水平。
辦公室以學(xué)促干可以增強(qiáng)員工的自信心和決策能力,讓員工更自如地應(yīng)對(duì)工作中遇到的各種挑戰(zhàn)和問題。職場(chǎng)上,隨著業(yè)務(wù)需求的不斷變化,員工需要持續(xù)學(xué)習(xí)掌握新的技能和知識(shí),才能不斷提高自己的工作能力,并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。另外,在學(xué)習(xí)過(guò)程中,員工也會(huì)不斷探索和挖掘自己的潛能,從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升。
近幾年來(lái),更多的企業(yè)開始關(guān)注人力資源發(fā)展,提高員工的工作效率和素質(zhì)已經(jīng)成為了企業(yè)生存發(fā)展的重要部分。辦公室以學(xué)促干這一思想理念也逐漸在各個(gè)領(lǐng)域得到了普及,包括教育、培訓(xùn)、醫(yī)療、科技等等。未來(lái),辦公室以學(xué)促干的理念將持續(xù)發(fā)展壯大,成為企業(yè)培訓(xùn)管理的重要趨勢(shì)之一。
第五段:總結(jié)。
總之,辦公室以學(xué)促干是一種可以激發(fā)員工學(xué)習(xí)積極性,提高員工工作效率和素質(zhì)的有效方法。在企業(yè)極度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)需要開放學(xué)習(xí)平臺(tái),多贊助員工參加各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)課程,幫助員工不斷提高自身職責(zé)和業(yè)務(wù)能力,以更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
辦公室以學(xué)促干心得體會(huì)總結(jié)篇九
辦公室以學(xué)促干,是近年來(lái)越來(lái)越流行的一種公司文化。采用不同形式和方式的學(xué)習(xí),幫助員工掌握新的知識(shí)和技能,從而提高工作效率和自我價(jià)值,并幫助員工在完成工作任務(wù)的同時(shí),更好地調(diào)節(jié)自己的情緒和心態(tài)。經(jīng)過(guò)親身體驗(yàn),我深刻地感受到了這種文化對(duì)職場(chǎng)成長(zhǎng)的重要性。
第二段:學(xué)習(xí)的重要性。
工作方向的不斷變化和技術(shù)的革新,都要求我們要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。學(xué)習(xí)不僅可以使我們更好地適應(yīng)工作環(huán)境,還可以提高我們自身的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)價(jià)值。同時(shí),學(xué)習(xí)也是開闊我們眼界和思維的重要方式,讓我們更好地理解自己所處的職場(chǎng)和整個(gè)社會(huì)。
第三段:如何有效地學(xué)習(xí)。
辦公室以學(xué)促干,與學(xué)習(xí)的方式密不可分。優(yōu)秀的公司文化需要給員工提供有效的學(xué)習(xí)方式?;?dòng)式培訓(xùn)、內(nèi)部課程、小組討論等學(xué)習(xí)方式,可以幫助員工更好地獲取知識(shí)和技能,相互之間也可以通過(guò)交流彼此學(xué)習(xí)。此外,重視員工個(gè)性化的培訓(xùn)需求,推廣線上學(xué)習(xí),提供更多針對(duì)性的培訓(xùn)資料,都能更好地促進(jìn)學(xué)習(xí)與知識(shí)的共享。
第四段:干事業(yè),培養(yǎng)耐心和耐心。
隨著工作的推進(jìn),經(jīng)常會(huì)遇到一些令人沮喪的事情。然而,只有耐心地研究和分析,才有可能找到解決問題的方法。辦公室以學(xué)促干,可以幫助我們培養(yǎng)這種耐心和態(tài)度,通過(guò)學(xué)習(xí)減輕沮喪,提升自己的解決問題和處理挑戰(zhàn)的能力。學(xué)習(xí)可以讓我們輕松面對(duì)前所未有的挑戰(zhàn),從而在職場(chǎng)中快速發(fā)展。
第五段:結(jié)論。
總之,辦公室以學(xué)促干,不僅可以提高員工的工作效率和自我價(jià)值,還可以使員工更好地面對(duì)和處理職場(chǎng)中的挑戰(zhàn)和壓力。隨著這種文化的深入發(fā)展,更多的公司將會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)和干事業(yè),激發(fā)員工的潛力,并創(chuàng)造更加繁榮和有活力的企業(yè)文化。
辦公室以學(xué)促干心得體會(huì)總結(jié)篇十
辦公室老師是一份穩(wěn)定而且受人尊重的工作,這一職業(yè)是不斷變化和發(fā)展的。這份工作需要您學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。在這個(gè)過(guò)程中,我們可以收獲很多東西;比如知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和心靈的成熟。在本文中,我將分享我從我的職業(yè)中收獲的心得體會(huì)。
第二段:如何和團(tuán)隊(duì)合作。
作為辦公室老師我們每天都會(huì)與其他同事一起工作。為了有效地與同事合作,我們應(yīng)互相尊重對(duì)方的專業(yè)知識(shí),并盡可能地考慮每個(gè)人的需求和利益。我們應(yīng)該盡量多地進(jìn)行交流,學(xué)會(huì)吸收別人的建議,并為自己的想法辯護(hù)。當(dāng)然,要與團(tuán)隊(duì)中困難和偏執(zhí)的人相處也不容易。在這種情況下,您可以尋求其他同事的合作,以使團(tuán)隊(duì)更加和諧。
第三段:如何與學(xué)生溝通。
與學(xué)生的溝通是辦公室老師工作中的重要部分。我們需要建立和學(xué)生之間的良好關(guān)系,以便可以更好地滿足他們的需求。在這個(gè)過(guò)程中,我們可以注意一些要點(diǎn),例如了解學(xué)生的需求、鼓勵(lì)和贊美學(xué)生、合理地批評(píng)他們的錯(cuò)誤和不良行為。此外,您還可以使用故事和幽默來(lái)吸引學(xué)生,并保持老師與學(xué)生的關(guān)系和諧。
第四段:如何發(fā)展職業(yè)生涯。
在辦公室工作的過(guò)程中,我們也需要不斷地提高自己的能力和知識(shí)水平。為此,我們應(yīng)該始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí),閱讀專業(yè)書籍和文章,并參加各種培訓(xùn)和會(huì)議等。此外,我們還可以尋求更高的技能和職位,以收獲更多的經(jīng)驗(yàn)和成就。
第五段:總結(jié)。
辦公室老師的工作是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,與同事合作,與學(xué)生溝通,保持學(xué)習(xí)狀態(tài)和尋求更高的技能和職位都是必要的。雖然這不是很容易的,但如果我們能在這些方面嘗試做到最好,那么我們就可以更好地滿足學(xué)生、同事和自己的需求,同時(shí)發(fā)展我們自己的職業(yè)生涯。
辦公室以學(xué)促干心得體會(huì)總結(jié)篇十一
近年來(lái),隨著職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,辦公室里的人們不斷努力提高自己的素質(zhì)和能力。為了更好地發(fā)揮職場(chǎng)優(yōu)勢(shì),越來(lái)越多的人開始嘗試以學(xué)促干。其實(shí),辦公室以學(xué)促干不僅可以幫助職場(chǎng)人士開拓眼界,增長(zhǎng)知識(shí),還可以在工作中發(fā)揮更高效的職業(yè)力量。接下來(lái),本文將深入探討辦公室以學(xué)促干的心得體會(huì),為廣大職場(chǎng)人士提供一些實(shí)用的參考。
現(xiàn)代社會(huì),知識(shí)和實(shí)際操作技能同樣重要。在職場(chǎng)上,不僅要具備專業(yè)的知識(shí)技能,還要有應(yīng)對(duì)各種場(chǎng)面和問題的能力。辦公室以學(xué)促干,就是希望通過(guò)學(xué)習(xí),掌握新的專業(yè)技能和知識(shí),實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力的全面提升,最終在工作實(shí)踐中取得更好的成果。此外,辦公室以學(xué)促干還可以提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)自信心,為個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
第二段:學(xué)以致用,不斷提高能力。
辦公室以學(xué)促干最重要的就是學(xué)以致用。一方面,需要用學(xué)習(xí)獲取新知識(shí);另一方面,還需要將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中去。比如,可以通過(guò)閱讀資料、參加培訓(xùn)、參加行業(yè)研討會(huì)等方式積極學(xué)習(xí),在實(shí)際工作當(dāng)中將所學(xué)知識(shí)落地實(shí)施,不斷提高自己的能力和素質(zhì)。
第三段:注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同進(jìn)步。
辦公室以學(xué)促干不僅可以提高個(gè)人能力,還可以推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能,可以為企業(yè)注入新的活力,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的斗志和熱情,同時(shí)也可以牽動(dòng)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效率和能力。因此,在辦公室以學(xué)促干的過(guò)程中,注重個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,共同進(jìn)步才是更重要的。
第四段:掌握職場(chǎng)技巧,成為職場(chǎng)高手。
職場(chǎng)上,掌握一些基本技能對(duì)于提高工作效率和展現(xiàn)個(gè)人實(shí)力都具有重要的作用。在辦公室以學(xué)促干的過(guò)程中,可以積極掌握一些職場(chǎng)技巧,例如,如何處理文件、如何與客戶進(jìn)行溝通、如何組織安排工作等。只有通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷總結(jié),才能成為一個(gè)真正的職場(chǎng)高手。
辦公室以學(xué)促干的過(guò)程就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)不斷實(shí)踐的過(guò)程。其間,需要時(shí)刻保持積極進(jìn)取的心態(tài),不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)和技能,同時(shí)注重與他人的協(xié)作和交流。只有不斷提升自己,才能在職場(chǎng)上保持競(jìng)爭(zhēng)力,取得更加優(yōu)異的職業(yè)成績(jī)。
總之,辦公室以學(xué)促干是一種積極向上的工作態(tài)度和職業(yè)追求。只要我們能夠保持對(duì)于學(xué)習(xí)和進(jìn)步的熱情、時(shí)刻關(guān)注并實(shí)現(xiàn)知識(shí)和能力的迭代升級(jí),我們就能在職場(chǎng)中不斷提升自己,成為一個(gè)真正的職場(chǎng)高手。
辦公室以學(xué)促干心得體會(huì)總結(jié)篇十二
第一段:引言(100字)。
辦公室輪轉(zhuǎn)是一種常見的職場(chǎng)培訓(xùn)方式,通過(guò)在不同部門之間輪流工作,員工可以擴(kuò)展自己的技能和知識(shí),增加職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。在我參與辦公室輪轉(zhuǎn)的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了不同部門之間的協(xié)作與合作,以及對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃的重要性。在這篇文章中,我將分享我在辦公室輪轉(zhuǎn)中的心得體會(huì),并總結(jié)出一些有益的經(jīng)驗(yàn)。
第二段:主題一-技能提升(250字)。
在辦公室輪轉(zhuǎn)中,我有機(jī)會(huì)進(jìn)行不同部門的工作,學(xué)習(xí)到了各種不同的技能。作為一個(gè)銷售部門的員工,我通過(guò)輪轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)部門,學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行預(yù)算和財(cái)務(wù)管理。這使我對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況有了更深入的了解,提升了我的商業(yè)意識(shí)和財(cái)務(wù)能力。同時(shí),我還輪轉(zhuǎn)到市場(chǎng)部門,學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷策略。這讓我掌握了市場(chǎng)分析的方法和營(yíng)銷方案的制定,讓我更加全面地理解了銷售工作的前后環(huán)節(jié)。通過(guò)辦公室輪轉(zhuǎn),我不僅提升了自己的專業(yè)技能,也增加了管理和溝通能力,為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段:主題二-團(tuán)隊(duì)合作(250字)。
辦公室輪轉(zhuǎn)讓我體驗(yàn)到了不同部門之間的協(xié)作與合作的重要性。在銷售部門中,我主要獨(dú)立進(jìn)行工作,與客戶直接溝通。但在其他部門的輪轉(zhuǎn)中,我需要與同事們一起完成項(xiàng)目。通過(guò)這樣的合作,我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的價(jià)值。各部門之間的合作不僅僅是完成一個(gè)項(xiàng)目,更是互相學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)的過(guò)程。每個(gè)人都有自己的專長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn),通過(guò)合作可以讓我們的工作更加高效、準(zhǔn)確。在輪轉(zhuǎn)中,我學(xué)會(huì)了更好地與他人合作,善于傾聽和理解他人的需求。團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)不僅對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有益,也能為整個(gè)公司創(chuàng)造更大的價(jià)值和成果。
第四段:主題三-職業(yè)規(guī)劃(250字)。
辦公室輪轉(zhuǎn)不僅讓我提升了技能,也讓我有機(jī)會(huì)思考自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。在與不同部門的交流和學(xué)習(xí)中,我逐漸認(rèn)識(shí)到自己更感興趣的領(lǐng)域和職業(yè)目標(biāo)。通過(guò)與各部門的交流和觀察,我發(fā)現(xiàn)我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的工作更有激情和天賦。這讓我開始調(diào)整自己的職業(yè)規(guī)劃,決定將來(lái)在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域深耕發(fā)展。這一認(rèn)識(shí)的改變讓我更加明確了自己的目標(biāo)和努力的方向,在職業(yè)生涯中有了更明確的目標(biāo)和規(guī)劃。
第五段:總結(jié)(250字)。
辦公室輪轉(zhuǎn)對(duì)于職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)都起到了積極的促進(jìn)作用。通過(guò)學(xué)習(xí)不同部門的知識(shí)和技能,提升了自己的綜合能力;通過(guò)與同事們的合作,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的能力;通過(guò)思考職業(yè)規(guī)劃,認(rèn)識(shí)到了自己的職業(yè)目標(biāo),明確了自己的發(fā)展方向。因此,我相信辦公室輪轉(zhuǎn)不僅是一種培訓(xùn)方式,更是一種機(jī)會(huì),為我們提供了更廣闊的發(fā)展空間和更多的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。對(duì)于每一個(gè)職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō),辦公室輪轉(zhuǎn)都是一次寶貴的經(jīng)歷,可以幫助我們更好地了解自己,提高自己的價(jià)值和能力,為未來(lái)的職業(yè)道路奠定基礎(chǔ)。
辦公室以學(xué)促干心得體會(huì)總結(jié)篇十三
在辦公室工作中,要不斷反思自己做過(guò)的事,反思領(lǐng)導(dǎo)做過(guò)的事和說(shuō)過(guò)的話,不斷總結(jié)提高,促進(jìn)工作開展,主動(dòng)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。下面是本站小編為大家收集整理的辦公室工作。
總結(jié),歡迎大家閱讀。
曾經(jīng)看過(guò)一篇關(guān)于韓國(guó)圍棋手李昌鎬的報(bào)道。記者問:“為什么在每次比賽中能屢戰(zhàn)不怡,是不是有什么絕招”時(shí),他只是淡淡的一笑說(shuō):“我只不過(guò)注重下好自己的棋就行”?!跋潞米约旱钠濉庇脟宓男g(shù)語(yǔ)就是說(shuō)下好“本手”,一步步地按著實(shí)戰(zhàn)需要出招。的確,下好“本手”看上去平淡無(wú)奇,但實(shí)戰(zhàn)中卻很管用。
我有幸進(jìn)入院學(xué)生會(huì)辦公室工作,在近3個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)主任及同事們的支持和幫助,對(duì)自己的工作職責(zé)有了明晰的認(rèn)識(shí),對(duì)辦公室工作有了更深層次的了解。辦公室的工作其實(shí)也就是要下好“本位棋”,任何時(shí)候,都來(lái)不得辦點(diǎn)“馬虎”,唱不得半點(diǎn)“高調(diào)”,有不得絲毫“僥幸”。作為辦公室的一員,我深感自身責(zé)任重大,以下是我結(jié)合工作的一點(diǎn)想法:
一、不因事小而不辦。小事是大事的基礎(chǔ),辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián),只有小事做好了,大事才能更好地完成。進(jìn)入辦公室工作以來(lái),我深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。工作中千萬(wàn)不能粗心大意、掉以輕心,這方面我做的還不夠,在今后的工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。
二、不因事雜而亂為。辦公室工作頭緒很多,任務(wù)瑣碎繁雜。剛開始接觸辦公室工作的時(shí)候經(jīng)常會(huì)現(xiàn)事倍功半的效果,時(shí)間長(zhǎng)了慢慢琢磨出來(lái)哪個(gè)該為、哪個(gè)不該為、哪個(gè)是重點(diǎn)、哪個(gè)是次要,分清主次急緩,統(tǒng)籌安排,不能亂為。不管事情再多再雜,采用什么方法解決,都不能忘了工作程序,該請(qǐng)示的要請(qǐng)示、該反饋的不截留。
三、不因事難而怕為。真正參與到辦公室的實(shí)際工作中,我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會(huì)遇到很多超出預(yù)見、超出職責(zé)、難以料理的事情。應(yīng)該怎么處理這些事情,我也漸漸有了自己的體會(huì):1、要沉著應(yīng)付,千萬(wàn)不要慌了陣腳。不管事情多么突然、多么緊急,首先要冷靜地進(jìn)行分析,并按主任要求協(xié)調(diào)相關(guān)部門,組織力量處理。2、不能唯唯喏喏。面對(duì)急事或突發(fā)性事件,不能退縮。3、要認(rèn)真負(fù)責(zé),絕不能事過(guò)丟手。特別是一些一時(shí)難以處置的事情,不能因?yàn)槭虑橐堰^(guò),就束之高閣,對(duì)此,我每天都記工作日志,及時(shí)查找出未完成的工作,在“查不落實(shí)”中求得落實(shí)。
通過(guò)這一段時(shí)間的工作,我認(rèn)識(shí)到自己還有許多不足:一是工作主動(dòng)性不夠,工作預(yù)見性還有待提高;今后工作需要增強(qiáng)超前意識(shí),凡事想在前頭,先行一步。二是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高;在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力涉獵多方面知識(shí),做到全面發(fā)展。
辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,談一些我對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí)。
一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,“一切服從大局,一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機(jī)動(dòng),做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)所想,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無(wú)巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻(xiàn)策,但不能瞎摻和。
二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。
首先,要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論,分析形勢(shì),研究問題,善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問題、分析問題,提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識(shí);要深入基層、深入社會(huì)、深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究,找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的優(yōu)、劣勢(shì),形成有分析、有建議、有對(duì)策的。
調(diào)查報(bào)告。
為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題提出的各種工作建議針對(duì)實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見提出具體的實(shí)施辦法根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。
其次,要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,積極主動(dòng)去干好,做到積極而不越權(quán),服從但不消極,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來(lái)辦事的同志,主動(dòng)幫助辦理各種相關(guān)手續(xù),讓辦事人員滿意;主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)給予答復(fù)和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項(xiàng)在自己手里積壓,不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是,要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理,安排好每一次會(huì)議,籌劃好每一次宴會(huì),調(diào)配好每一次用車;要認(rèn)真抓好公司考勤管理,對(duì)各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示;要積極搞好各部門之間、上下級(jí)之間工作的協(xié)調(diào),保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能,在動(dòng)真碰硬上下功夫,嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門和個(gè)人不落實(shí)的行為,使辦公室的參謀服務(wù)更加有效,領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。
三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄?/p>
一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見和建議。
二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則,既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,也要義不容辭承擔(dān)起來(lái),做到工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。
三是“做得細(xì)”。內(nèi)勤工作無(wú)小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
四是“碰得硬”。內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標(biāo)志。因此,工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。要按政策辦事,決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事,堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。
五是“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,都要全面、真實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。
由于工作關(guān)系,本人曾在辦公室工作過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間,各種酸甜苦辣都嘗過(guò),在此談點(diǎn)體會(huì)及看法,但愿起到拋磚引玉之功效。
政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門,是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會(huì)各界的重要窗口,是全局的參謀部和內(nèi)務(wù)部,處于四面八方的中樞地位,辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實(shí),政令是否暢通,關(guān)系到搞好“三個(gè)服務(wù)”的質(zhì)量,關(guān)系到全局的形象和威信,因此,辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力:
1、技術(shù)能力,必備的專業(yè)知識(shí)。有效把專業(yè)知識(shí)適用到工作實(shí)踐中。
2、人文能力,也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實(shí)踐中,善于理解和體諒他人,善于領(lǐng)會(huì)他人意圖,并善于以對(duì)方能夠接受的方式把自己的意見傳達(dá)給別人,動(dòng)員群眾為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)努力工作。
3、觀念能力,就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進(jìn)行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點(diǎn)、發(fā)展變化的觀點(diǎn)看問題的能力。
4、掌握時(shí)間的能力。要精心為領(lǐng)導(dǎo)安排時(shí)間、日程、使時(shí)間的浪費(fèi)減少到最低限度,這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。
5、要把握兩種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力:一是處理人的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)工作的好壞,關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承擔(dān)責(zé)任,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)人盡其才,才盡其用。二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導(dǎo)的本職,包括統(tǒng)籌全局,掌握工作重點(diǎn),擬定實(shí)施方案,安排工作程序,制定操作規(guī)程,建立責(zé)任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類:正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術(shù),有主有次,有條不紊,忙而不亂地進(jìn)行工作,這是提高工作效率,實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。
6、在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上,還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo),提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵(lì)工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎(jiǎng)懲等權(quán)力。
當(dāng)好辦公室主任,還應(yīng)掌握以下工作方法:
一、要吃透“兩情”、當(dāng)好參謀。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情結(jié)合起來(lái),認(rèn)真分析問題,提出解決問題的辦法和對(duì)策,及時(shí)供領(lǐng)導(dǎo)參考。
二、要拾遺補(bǔ)缺,善提建議。工作中,辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領(lǐng)導(dǎo)思維同步,而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識(shí)專業(yè)長(zhǎng)處,善于發(fā)現(xiàn)牽動(dòng)全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié),經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查研究,向領(lǐng)導(dǎo)提出有理有據(jù)的分析建議,以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。
三、是善解矛盾,當(dāng)好助手。正確處理好上與下級(jí)與領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。辦公室主任在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過(guò)程中,要逐漸熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣習(xí)慣,比較準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)喜怒哀樂的變化。這樣,在領(lǐng)導(dǎo)與不同對(duì)象交往時(shí)做到心中有數(shù)。
四、要反省悟道,總結(jié)提高。要不斷反思自己做過(guò)的事,反思領(lǐng)導(dǎo)做過(guò)的事和說(shuō)過(guò)的話,不斷總結(jié)提高,促進(jìn)工作開展,主動(dòng)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。
五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因?yàn)榕c領(lǐng)導(dǎo)接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有當(dāng)面奉承的,也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子為自己辦事,也不應(yīng)求領(lǐng)導(dǎo)為自己辦私事。
六、要勤字當(dāng)頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務(wù)繁重。因此,必須努力學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功、做到“勤”字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應(yīng)是通才、要眼光敏捷,要有客觀的觀點(diǎn)、全面的觀點(diǎn)、深入的觀點(diǎn)、具體的觀點(diǎn)、不能抽象,要有靈活的觀點(diǎn)、要有比較的觀點(diǎn)、忌自以為事,要有不怕反復(fù)的觀點(diǎn)、切忌急于求成,要有辨證的觀點(diǎn)、切記形而上學(xué)的觀點(diǎn)、切忌一塵不變、要有群眾觀點(diǎn)、切忌主觀臆斷。
七、是擺正關(guān)系,加強(qiáng)品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要,而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個(gè)關(guān)系:一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與任命服務(wù)的關(guān)系;二是工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系;三是隨領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)與參加辦公室活動(dòng)的關(guān)系;四是個(gè)人與組織和他人的關(guān)系。把這些關(guān)系處理好了,工作就能得心應(yīng)手,駕駛?cè)P工作就能輕車熟路,保障全局工作運(yùn)轉(zhuǎn)就能正常自如。
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