卓越服務(wù)第一章心得體會(huì)簡(jiǎn)短 怎樣做到卓越的服務(wù)(四篇)

在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來了解一下吧。

2022卓越服務(wù)第一章心得體會(huì)簡(jiǎn)短一

乙方： (以下簡(jiǎn)稱乙方)

根據(jù)中華人民共和國(guó)相關(guān)法律、法規(guī)，經(jīng)乙方與甲方協(xié)商一致，就甲方接受乙方全網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù)事宜，達(dá)成協(xié)議如下：

第一條 服務(wù)項(xiàng)目

全網(wǎng)營(yíng)銷企業(yè)內(nèi)訓(xùn)解決方案 □全網(wǎng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)大系統(tǒng) □營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè) □商城建設(shè) □移動(dòng)站建設(shè) □中文sem優(yōu)化 □外貿(mào)seo優(yōu)化

企業(yè)家訪談 □新華網(wǎng)高峰對(duì)話 □專題片 □宣傳片 □微電影 □新聞營(yíng)銷 □微博托管 □微博營(yíng)銷 □微信托管 □微信營(yíng)銷 □國(guó)聯(lián)微營(yíng)銷平臺(tái) □微商城 □微信oem定制開發(fā) □資訊類app □會(huì)員類app □定制類app □app營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)維護(hù) □app營(yíng)銷推廣

第二條 服務(wù)說明(具體見網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整合服務(wù)解決方案)

2-1 服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用明細(xì)

2-2 協(xié)議金額 本協(xié)議服務(wù)總金額為_____________。

2-4 乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求開具符合國(guó)家規(guī)定的發(fā)票，并交付甲方作為甲方付款憑證。

第三條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

3-1 甲方應(yīng)當(dāng)按照本合同約定按時(shí)支付乙方各項(xiàng)費(fèi)用。由于甲方提供的廣告內(nèi)容及相關(guān)證明文件不符合法律規(guī)定，致使服務(wù)內(nèi)容不能按時(shí)完成的，由甲方自行承擔(dān)損失，由于甲方提供虛假的、非法的廣告內(nèi)容所引起的一切法律后果由甲方自行承擔(dān)。

3-2 乙方在甲方服務(wù)內(nèi)容確定后，如不能按期完成進(jìn)度而對(duì)甲方造成損失的，由乙方承擔(dān)責(zé)任。

第四條 保密條款

4-1 合同雙方對(duì)在履行本合同過程中知悉的、合同對(duì)方的業(yè)務(wù)信息、技術(shù)資料等非公開信息均應(yīng)嚴(yán)格保密，除法律、法規(guī)另有規(guī)定外，不得以任何方式向任何第三方透露、傳播或轉(zhuǎn)讓。

4-2 在乙方的咨詢指導(dǎo)下，當(dāng)甲方網(wǎng)站表現(xiàn)出卓越成績(jī)時(shí)，乙方有權(quán)將甲方網(wǎng)站作為成功案例或重點(diǎn)宣傳對(duì)象;宣傳過程中，涉及到敏感或者機(jī)密數(shù)據(jù)(如流量、贏利、營(yíng)銷手段等)需經(jīng)甲方同意后，乙方才可對(duì)媒體公布。

第五條 違約責(zé)任

5-1 如果乙方收到甲方支付的相應(yīng)費(fèi)用卻并未開展相應(yīng)的服務(wù)，需退還甲方未開展服務(wù)部分的相應(yīng)費(fèi)用，同樣，如果甲方未能按時(shí)支付各項(xiàng)費(fèi)用，違約金按“未支付款項(xiàng)”的 3 %乘于逾期天數(shù)計(jì)算。 第六條 合同的補(bǔ)充、變更與解除

6-1合同如有未盡事宜，須經(jīng)合同雙方共同協(xié)商達(dá)成書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

6-2訂立本協(xié)議所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本協(xié)議無法履行的，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意一致達(dá)成書面協(xié)議的可以變更或解除本合同。 第七條 爭(zhēng)議解決

7-1在本合同執(zhí)行期間如果雙方發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先嘗試通過協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方同意提交給北京仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，并接受其仲裁規(guī)則。該仲裁裁決是終局的，雙方將無條件服從該仲裁裁決。

7-2在仲裁期間，本合同不涉及爭(zhēng)議的條款仍須履行。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

2022卓越服務(wù)第一章心得體會(huì)簡(jiǎn)短二

今天我們看了一個(gè)電影——《三個(gè)白癡》。雖然很搞笑，但里面蘊(yùn)含著很多道理……

里面有三個(gè)白癡——蘭徹、萊俱、法涵。

蘭徹是一個(gè)富人家的個(gè)小傭人，從小愛讀書，這個(gè)富人約定讓小傭人用自己兒子的名字“蘭徹”去讀書，富人出錢，條件是冒名頂替拿到畢業(yè)證書后，小傭人就得消失。蘭徹去大學(xué)報(bào)到的第一天就做了個(gè)簡(jiǎn)易的導(dǎo)電裝置，捉弄校長(zhǎng)……

萊俱是一個(gè)蘭徹的兄弟之一。想當(dāng)工程師，但是沒自信，迷信神佛。家里很窮，父親原來是郵局副局長(zhǎng)，現(xiàn)癱瘓?jiān)诩?，母親是一個(gè)極度嘮叨的歐巴桑，還有個(gè)姐姐因?yàn)闆]有嫁妝所以沒嫁出去。后來經(jīng)歷一次自殺，摔斷了16根肋骨，從此開始思考人生。終在畢業(yè)前面試成功，致使院長(zhǎng)刮掉胡子。后來成為一名大工程師。

法涵是一個(gè)也是三人幫之一，從小理想做一名攝影師，但迫于家里壓力而上工程學(xué)校，一直是蘭徹的忠實(shí)死黨。為了拉朱一起和蘭徹去院長(zhǎng)辦公室偷卷子。最終放棄面試的機(jī)會(huì)和父親表明自己的理想，得到父親認(rèn)可成為著名動(dòng)物攝影師，最后還和拉朱為蘭徹?fù)屪咝履铩?/p>

其中一個(gè)“白癡”只會(huì)死記硬背，一個(gè)死腦筋。那三個(gè)所謂的白癡，就是不走尋常路。

第一次開學(xué)時(shí)，蘭徹的一個(gè)問題問住了校長(zhǎng)，校長(zhǎng)就是跟蘭徹過不去，還老是找蘭徹的茬。有一位學(xué)生沒完成作業(yè)，完成了一個(gè)發(fā)明，校長(zhǎng)看都不看，還把那個(gè)學(xué)生給開除了。那個(gè)學(xué)生很無奈，上吊自殺了……等蘭徹幾人來到那個(gè)學(xué)生的房間的時(shí)候，見到了柜子上寫的幾個(gè)大字——我放棄了……當(dāng)時(shí)我就哭了，因?yàn)橐粋€(gè)學(xué)生沒完成作業(yè)，完成了一個(gè)發(fā)明，難道有錯(cuò)么？……

還有一個(gè)“白癡”——法涵，他很喜歡野生動(dòng)物攝影，可他父親卻想讓他當(dāng)一名工程師。最后，在蘭徹的鼓勵(lì)下，他說服了父親，終于讓自己走上了自己喜歡的職業(yè)。

如果我們遐想，法漢沒有去說服老爸，而是乖乖聽著父親去當(dāng)一名工程師，那他的結(jié)果是什么呢？肯定！他肯定就是一名真正的白癡。愛攝影，就攝影，干嘛背叛自己喜愛的東西呢？如果老師為第一而學(xué)，那生活就會(huì)產(chǎn)生過多的壓力，說嚴(yán)重一點(diǎn)就是自殺！

最后，蘭徹和那個(gè)死記硬背的學(xué)生打了一個(gè)賭。賭在十年之后誰最富有。蘭徹贏了，贏得很光彩，蘭徹成了最有名的發(fā)明家、科學(xué)家。而那個(gè)死記硬背的學(xué)生當(dāng)時(shí)就蒙了。我笑了，我喜歡蘭徹的這種做法成功，不一定是第一。成功不一定是贏。

追求卓越，成功會(huì)在不經(jīng)意間追上你……

2022卓越服務(wù)第一章心得體會(huì)簡(jiǎn)短三

真正出色的未來企業(yè)，是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入，并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織。企業(yè)應(yīng)積極打造學(xué)習(xí)型組織，宣傳以書為友，以書為伴，以書為樂的理念，提倡閱讀經(jīng)典書目。書是人類進(jìn)步的階梯，閱讀讓人們變得更為充實(shí)，通過閱讀來使員工聆聽書本里的金玉良言，體味書籍中的大千世界，汲取書卷內(nèi)企業(yè)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展的智慧。

最近，我也積極響應(yīng)企業(yè)的號(hào)召，閱讀了不少書籍，其中給我印象最深的是《從優(yōu)秀到卓越》，該書注重訓(xùn)練有素的文化，它是指專業(yè)的素質(zhì)和合理的制度加上創(chuàng)業(yè)的精神，而不是一味的野蠻生長(zhǎng)，官僚的或等級(jí)森嚴(yán)的制度流程。當(dāng)訓(xùn)練有素的文化和企業(yè)家精神結(jié)合起來，才會(huì)變?yōu)槌删妥吭狡髽I(yè)的法寶。

其具體內(nèi)涵包括：

01、在堅(jiān)持刺猬理念的基礎(chǔ)上，持續(xù)改進(jìn)，愿意放棄一切違反刺猬理念的東西。列出該做的和不該做的，并嚴(yán)格遵守。

02、它建立的是一種在一定框架下實(shí)現(xiàn)的自由和責(zé)任的文化。一方面要遵守制度，一方面在框架制度下的自由。

03、員工的自律性高，愿意全力承擔(dān)責(zé)任，有執(zhí)著的進(jìn)取精神。

04、把員工規(guī)范為自律的人，按訓(xùn)練有素去思考，按規(guī)范做事。一個(gè)人從平凡到優(yōu)秀，一定是經(jīng)歷了辛勤的付出；一個(gè)人從優(yōu)秀到卓越，一定經(jīng)歷了地獄般的歷練；一個(gè)人從卓越到獨(dú)一無二，一定經(jīng)歷過浴火重生。走過平凡，路過鬧市，唯有真情難能可貴，路雖遙遠(yuǎn)，征途忐忑，不求眾人皆懂，只要問心無愧，坦坦蕩蕩，希望所有奮進(jìn)中的青少年們懂得，需要回頭的是總結(jié)，不可糾纏過去，需要激昂的未來，不可碰壁折回，前進(jìn)吧，內(nèi)心都認(rèn)為不平凡的自己。

除此之外，《從優(yōu)秀到卓越》這本書中還談到一種刺猬精神。所謂刺猬性格，那就是強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，愿意花很長(zhǎng)時(shí)間干一件事，面對(duì)困難的時(shí)候百折不撓，就像刺猬一樣死磕到底。執(zhí)著與踏實(shí)一直是維系企業(yè)進(jìn)步和時(shí)代發(fā)展的基本精神。但是，在這個(gè)人人都追求聰明年代，那些愿意死磕到底的人卻日漸減少。正所謂大智若愚，其實(shí)，真正的聰明人，反都帶有一點(diǎn)笨拙和低調(diào)。

2022卓越服務(wù)第一章心得體會(huì)簡(jiǎn)短四

今天我讀了《你在為誰讀書》中的第十章，我有了一些感悟。

平庸是什么?我認(rèn)為，平庸是碌碌無為、得過且過，是不思進(jìn)取，是將自己美好的青春浪費(fèi)在一些繁多、瑣碎的小事上。

卓越是什么?我認(rèn)為，卓越是一種精神。有的追求卓越者甚至是說：“非卓越無以輝煌?！?/p>

卓越是以高尚的品質(zhì)、博大的胸懷和膽識(shí)卓拔于天下，高瞻遠(yuǎn)矚而不鼠目寸光，富有膽識(shí)而不瞻仰隨人，在追求至真至美的境界中展現(xiàn)真正屬于人的高貴品質(zhì)。

追求卓越絕對(duì)不是追逐名利。追求卓越是在智慧和勤奮的基礎(chǔ)上，對(duì)生命的高揚(yáng)。用辛勤的汗水煥發(fā)生命的光彩，以卓越的智慧折射生命之光的璀璨，在血與汗的洗禮中向卓越進(jìn)一步靠近，歷盡千辛萬苦而無怨無悔，這就是追求卓越者的偉岸風(fēng)采。

我們得拒絕平庸，不要在溫馨的風(fēng)中駐留，不要在美麗的夢(mèng)幻泡泡中想的太久，即使我們這一生不能獲得輝煌，無法放光，但是，只要我們的夢(mèng)想多了，追求過了，努力過了，拼搏過了，奮斗過了。那么，我們的生命本來就已經(jīng)充滿光彩。我們要好好利用上天賜予我們的種種能力，把愛心和才能發(fā)揮得淋漓盡致，我們的生命肯定不會(huì)虛度。

我們要超越平庸，至少要做到以下兩點(diǎn)，第一點(diǎn)是：有遠(yuǎn)大的理想，有超越平庸和追求卓越的堅(jiān)強(qiáng)意志力;第二點(diǎn)是：有埋頭苦干、不推脫、盡全力的精神，超越永遠(yuǎn)凝結(jié)著勇氣和汗水。

我們的一位總理──周恩來他就是一位追求卓越的人，周恩來自小就說過：“為中華崛起而讀書?！边@句話說明了周恩來不愿意看到腐敗無能的中國(guó)，而愿意看到天下太平、民住其家、家家其樂融融、福滿天下的中國(guó)。如果你是當(dāng)時(shí)的學(xué)生，請(qǐng)問，你是不是也會(huì)像周總理一樣會(huì)說出：“為中華崛起而讀書”呢?大概許多人都會(huì)說：“不會(huì)?！毕啾戎?，你是不是會(huì)覺得自己不是那種卓越的人呢?

追求卓越是真正的王者之風(fēng)、英雄本色!淡泊滋潤(rùn)著追求卓越的剛毅，只要你有心存渴望的強(qiáng)烈愿望，只有你愿意付出艱苦而有效的努力，那么，你的愿望一定就會(huì)一一成為現(xiàn)實(shí)