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心得體會(huì)是一種自我成長(zhǎng)和自我提升的過(guò)程,通過(guò)總結(jié)我們能夠更好地認(rèn)識(shí)和改進(jìn)自己。那么如何寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì)呢?首先,要有一個(gè)明確的目標(biāo)和主題,確定寫(xiě)作的篇幅和范圍。其次,要注意言之有物,內(nèi)容要具體、卓有成效,能夠給讀者帶來(lái)啟示和啟發(fā)。另外,要注重細(xì)節(jié)和實(shí)例,通過(guò)具體的事例來(lái)支撐自己的觀點(diǎn),讓讀者更易理解和接受。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,希望能夠?qū)Υ蠹覍?xiě)作心得有所啟發(fā)。
互聯(lián)網(wǎng)思維與營(yíng)銷心得體會(huì)范本篇一
面世5年有余的小米手機(jī)第一次遭遇成長(zhǎng)中的煩惱。國(guó)際數(shù)據(jù)公司(idc)發(fā)布的最新報(bào)告稱,今年一季度全球智能手機(jī)總出貨量為3.349億部,三星、蘋果、華為占據(jù)前三,oppo、vivo取代聯(lián)想和小米進(jìn)入市場(chǎng)前五。這是小米首次被擠出排名前五。
5年前,蘋果攜著iphone4撞開(kāi)智能手機(jī)大門,徹底顛覆全球手機(jī)市場(chǎng)生態(tài),將諾基亞、黑莓、摩托羅拉等傳統(tǒng)手機(jī)巨頭推入了“賣身求存”的絕境,手機(jī)人才也陸續(xù)涌入包括小米、華為在內(nèi)的國(guó)產(chǎn)手機(jī)陣營(yíng),諸如lg、索尼、高通等歐美手機(jī)巨頭御用的高端元器件也隨著諾基亞、摩托羅拉的沒(méi)落而把目光投向小米等中國(guó)廠商。不過(guò),小米的成功卻遠(yuǎn)非外部力量的刺激與協(xié)助,小米倚重的是互聯(lián)網(wǎng)思維這一最重要的商業(yè)砝碼。
與其他智能手機(jī)采取線下地推方式不同,小米在國(guó)內(nèi)首開(kāi)網(wǎng)上銷售先河。每款手機(jī)上市前,小米都會(huì)展開(kāi)強(qiáng)大的推介攻勢(shì),以饑餓營(yíng)銷吸引粉絲的眼球,而且小米手機(jī)僅在小米網(wǎng)銷售,借此倒逼粉絲搶購(gòu)式下單,加之產(chǎn)品迭代迅速,很容易產(chǎn)生“為發(fā)燒而生”的超預(yù)期效果。公開(kāi)資料顯示,小米開(kāi)售時(shí),5分鐘之內(nèi)30萬(wàn)臺(tái)一搶而光,并且這種搶購(gòu)場(chǎng)景幾乎在每一次的新品發(fā)售都會(huì)重復(fù),同時(shí)不斷被刷新。而從第一年贏得700萬(wàn)用戶,到去年遞增到8000多萬(wàn)用戶,小米僅僅用了5年。
小米熟諳發(fā)展中國(guó)家尤其中國(guó)人口多、潛力大且對(duì)價(jià)格敏感的市場(chǎng)狀況,在國(guó)內(nèi)對(duì)智能手機(jī)需求強(qiáng)烈,而蘋果手機(jī)價(jià)格高得令人望而卻步,以致供求產(chǎn)生顯著錯(cuò)配的背景下,小米迅速推出元以下的國(guó)產(chǎn)智能手機(jī),憑借超高的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)收獲了“讓用戶尖叫”的效果。不僅如此,小米還抓住和吃透了互聯(lián)網(wǎng)條件下注意力是最稀缺的資源這一核心特征,實(shí)現(xiàn)了從饑餓營(yíng)銷到粉絲營(yíng)銷再到口碑營(yíng)銷的完美對(duì)接。可以說(shuō),快速形成屌絲般價(jià)格,迅速啟用屌絲式營(yíng)銷,及時(shí)滿足屌絲們需求,小米借互聯(lián)網(wǎng)思維劃出了一道精彩的成功“逆襲”路線。
但idc的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,全球智能手機(jī)的增長(zhǎng)步伐已然放緩,今年一季度同比僅增長(zhǎng)0.2%,創(chuàng)下智能手機(jī)出貨量歷年來(lái)最小同比增幅。而在小米最為倚重的國(guó)內(nèi)市場(chǎng),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利逐漸見(jiàn)頂,一季度智能手機(jī)的出貨量約1.049億部,同比下降了5%?!帮L(fēng)”停了下來(lái),“豬”也就不可能飛起來(lái)。從去年第三季度起,小米的銷量就出現(xiàn)了拐點(diǎn),以致雷軍當(dāng)年確定的1億部銷量總目標(biāo)未能兌現(xiàn)。
更為重要的是,基于“高性價(jià)比”的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式已被小米的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全吃透和輕松模仿,并普及到整個(gè)手機(jī)產(chǎn)業(yè)。如華為推出的手機(jī)品牌“榮耀”直接與小米叫板,就連廣告語(yǔ)“為退燒而生”也是針對(duì)小米的“為發(fā)燒而生”而來(lái),華為新推出的p9以徠卡雙攝像頭為創(chuàng)新點(diǎn),oppo提出了“充電五分鐘通話兩小時(shí)”的功能理念,這些強(qiáng)勁對(duì)手在性價(jià)比領(lǐng)域的深耕讓小米的原有優(yōu)勢(shì)蕩然無(wú)存。當(dāng)然,線上玩法也不再是小米所獨(dú)有,魅族、努比亞、華為、樂(lè)視等眾多熟諳互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的手機(jī)廠商都在不約而同地蠶食小米昔日最為得意的天下。
不僅如此,據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司strategyanalytics調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)智能手機(jī)每年銷量在5億部,但線上渠道的銷售只占18%左右,剩下的80%以上的空間都在傳統(tǒng)的線下渠道。從去年q2開(kāi)始,中國(guó)線上渠道手機(jī)的銷量以平均每月5%的速度遞減,線下手機(jī)市場(chǎng)的銷量平均每月上升6%至8%。相比較而言,一向以線上渠道銷售見(jiàn)長(zhǎng)的小米,自然就被拉下馬來(lái)。
小米主要瞄準(zhǔn)的是低端用戶,但在目前國(guó)內(nèi)智能手機(jī)滲透率接近90%的背景下,市場(chǎng)已從增量需求轉(zhuǎn)變?yōu)樯?jí)需求,增量市場(chǎng)可靠?jī)r(jià)格吸引用戶,而升級(jí)市場(chǎng)就須依賴品牌。而小米最主要需求群體是屌絲,他們比起其他階層更需要奢侈品來(lái)拯救自己。一旦有機(jī)會(huì),“米粉”會(huì)毫不猶豫轉(zhuǎn)換門庭。當(dāng)然,小米也可以推出類似定價(jià)3299元的小米notepro來(lái)增加對(duì)用戶的黏性,但這必與蘋果、三星、華為等撞個(gè)正著,其在高端市場(chǎng)走量的腳步將異常艱難。
互聯(lián)網(wǎng)思維是經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)幾十年發(fā)展沉淀下來(lái)的價(jià)值觀與方法論,這種價(jià)值觀與方法論作用在任何一個(gè)行業(yè)都有可能產(chǎn)生點(diǎn)石成金的效果,而且國(guó)內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+”剛剛起步,未來(lái)其對(duì)市場(chǎng)的深耕與拓展空間還會(huì)更大。以此觀之,作為手機(jī)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維的最先實(shí)踐者,小米所要改變的,是前行的方法及補(bǔ)充必要的體外能量。據(jù)悉,擁有6000多個(gè)專利的小米確定了“探索黑科技”的品牌理念,今后將推出類似小米notepro的高端品牌。
在時(shí)下市場(chǎng)銷量走低的趨勢(shì)下,小米無(wú)疑最需要充分的資金血液補(bǔ)充。觀察發(fā)現(xiàn),在由騰訊、阿里巴巴、百度、雷軍系和周鴻祎的360組成的“table”席位上,只有小米沒(méi)有上市。據(jù)悉,雷軍兩年前曾表示“五年之內(nèi)沒(méi)有ipo計(jì)劃”,但前不久又改口稱“小米不排斥上市”。也許,上市是情勢(shì)反轉(zhuǎn)與倒逼之下小米必須做出的選擇。
互聯(lián)網(wǎng)思維與營(yíng)銷心得體會(huì)范本篇二
隨著科技的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深刻改變了我們的生活,也給企業(yè)的營(yíng)銷帶來(lái)了革命性的影響。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)思維成為了企業(yè)必備的核心競(jìng)爭(zhēng)力,互聯(lián)網(wǎng)思維的運(yùn)用也極大地提升了企業(yè)的營(yíng)銷效果。在我多年的營(yíng)銷工作中,我深刻領(lǐng)悟到了互聯(lián)網(wǎng)思維與營(yíng)銷的奧秘與重要性。本文將分享我的心得體會(huì),希望能給讀者帶來(lái)一些啟發(fā)。
首先,互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是用戶至上。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式中,企業(yè)通常是以自身的產(chǎn)品和服務(wù)為中心,將自己的優(yōu)勢(shì)強(qiáng)制性地推銷給用戶。然而,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中具備了更多的選擇權(quán)和購(gòu)買力,企業(yè)需要更加關(guān)注用戶的需求和體驗(yàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)思維告訴我們,只有真正解決用戶在生活中的實(shí)際問(wèn)題,才能獲得用戶的認(rèn)可和信任。因此,當(dāng)企業(yè)在制定營(yíng)銷策略時(shí),要先從用戶需求出發(fā),通過(guò)了解用戶的心理和行為特點(diǎn),才能提供更切合用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
其次,互聯(lián)網(wǎng)思維強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代大量的用戶行為數(shù)據(jù)被收集和存儲(chǔ),這使得企業(yè)在營(yíng)銷決策上能夠基于數(shù)據(jù)而不是憑空猜測(cè)。通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析和挖掘,企業(yè)能夠更好地了解用戶的興趣、偏好和消費(fèi)習(xí)慣,從而精準(zhǔn)定位用戶,并提供個(gè)性化推薦。在我的工作中,我經(jīng)常利用數(shù)據(jù)分析工具,根據(jù)用戶的瀏覽記錄和搜索關(guān)鍵詞,進(jìn)行精準(zhǔn)廣告投放。這不僅提高了廣告的點(diǎn)擊率,也提升了廣告的轉(zhuǎn)化率,從而有效地降低了營(yíng)銷成本。
第三,互聯(lián)網(wǎng)思維強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新與變革?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,只有不斷創(chuàng)新和更新的企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地?;ヂ?lián)網(wǎng)思維告訴我們要敢于打破傳統(tǒng)的思維框架和模式,積極嘗試新的營(yíng)銷方式和工具。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷人員,我經(jīng)常參加各類行業(yè)會(huì)議和研討會(huì),與行業(yè)專家和同行交流創(chuàng)新的營(yíng)銷策略。同時(shí),我也經(jīng)常關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的前沿動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)和借鑒成功的案例。在互聯(lián)網(wǎng)思維的指導(dǎo)下,我們能夠更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化,提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)。
第四,互聯(lián)網(wǎng)思維強(qiáng)調(diào)分享和合作。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息傳播的速度和范圍都大大擴(kuò)展了,企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行大規(guī)模的宣傳和推廣。而除了自身產(chǎn)品和服務(wù)的推廣,企業(yè)還可以通過(guò)與其他企業(yè)或個(gè)人進(jìn)行合作,共同進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)和資源共享。例如,通過(guò)與知名博主或KOL合作,可以借助他們的粉絲和影響力,快速傳播企業(yè)的品牌和產(chǎn)品。在我的工作中,我經(jīng)常與其他部門進(jìn)行密切合作,共同策劃和執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng),這大大提高了營(yíng)銷效果。
最后,互聯(lián)網(wǎng)思維強(qiáng)調(diào)“用戶的用戶”。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式中,企業(yè)通常會(huì)把精力放在獲取新客戶上,而對(duì)老客戶的關(guān)照不夠。然而,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶變得越來(lái)越粘性,他們不僅是企業(yè)的消費(fèi)者,還可以成為企業(yè)的品牌傳播者和推薦者。因此,企業(yè)需要重視用戶的用戶,了解他們對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)和反饋。在我的工作中,我經(jīng)常借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)收集用戶的評(píng)價(jià)和意見(jiàn),并根據(jù)反饋信息對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行不斷優(yōu)化和改進(jìn),這不僅提升了用戶的滿意度,也增強(qiáng)了用戶的忠誠(chéng)度。
綜上所述,互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)成為企業(yè)營(yíng)銷不可或缺的重要因素?;ヂ?lián)網(wǎng)思維強(qiáng)調(diào)用戶至上、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、創(chuàng)新與變革、分享與合作以及用戶的用戶,這些原則不僅適用于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),也對(duì)其他傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)都是有借鑒意義的。在未來(lái),隨著科技的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)思維必將繼續(xù)引領(lǐng)企業(yè)的營(yíng)銷發(fā)展,通過(guò)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)思維的運(yùn)用,企業(yè)將能夠取得更大的成功。
互聯(lián)網(wǎng)思維與營(yíng)銷心得體會(huì)范本篇三
作為當(dāng)代社會(huì)的主要特征之一,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深深地滲透到了我們的生活和學(xué)習(xí)中,隨之而來(lái)的是各種新的思維方式和工作模式?;ヂ?lián)網(wǎng)思維,也就是“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念,不僅僅是一種工具,更是一種趨勢(shì),一種新的時(shí)代精神。在這樣的背景下,我們不僅能夠了解到更多的信息和知識(shí),還能夠借助互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)提高自己的閱讀能力和文化素養(yǎng)。在過(guò)去的一段時(shí)間里,我也一直在探索和總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)于閱讀的影響和啟示,下面就分享一下我的體會(huì)和心得。
第一段:深入理解“互聯(lián)網(wǎng)思維”的含義和特點(diǎn)。
首先,我們需要了解“互聯(lián)網(wǎng)思維”的含義和特點(diǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)思維是一種全新的思維方式,是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),支持大數(shù)據(jù)的收集、處理、存儲(chǔ)和應(yīng)用,同時(shí)通過(guò)信息化工具來(lái)促進(jìn)思維的創(chuàng)新和傳播,以及社會(huì)協(xié)同辦公的一種思維方式。它具有以下主要特點(diǎn):開(kāi)放性、共享性、可擴(kuò)展性、高效性、靈活性和創(chuàng)造性。這些特點(diǎn)使得互聯(lián)網(wǎng)思維成為了數(shù)字化時(shí)代的核心和驅(qū)動(dòng)力,也為我們的閱讀和學(xué)習(xí)提供了更多的便利和可能。
互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)于閱讀的影響和啟示是多方面的。首先,它擴(kuò)展了我們的知識(shí)面,在互聯(lián)網(wǎng)上,我們可以輕松地獲取到海量的信息和知識(shí),可以隨時(shí)隨地地學(xué)習(xí)和查閱。其次,它提升了我們的閱讀效率和質(zhì)量,互聯(lián)網(wǎng)不僅提供了快速檢索和篩選的功能,也讓我們可以通過(guò)多種方式進(jìn)行多元化閱讀,例如在線閱讀、下載閱讀、在線聽(tīng)書(shū)等等。最后,它改變了我們的閱讀習(xí)慣和模式,我們不再只是被動(dòng)地接受信息,而是逐漸形成了自主選擇、多元化的閱讀模式,還可以與他人進(jìn)行實(shí)時(shí)的交流和分享。
那么,如何應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)提高自己的閱讀能力和文化素養(yǎng)呢?首先,我們可以根據(jù)自己的興趣和需要,在互聯(lián)網(wǎng)上找到高質(zhì)量的閱讀材料,多進(jìn)行閱讀和思考。其次,我們可以結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和工具,進(jìn)行線上學(xué)習(xí)和交流,例如參加在線討論和交流、加入網(wǎng)絡(luò)讀書(shū)俱樂(lè)部等等。最后,我們還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立個(gè)人文化領(lǐng)域的資源博客、精選閱讀文化名言、收集愛(ài)好,不斷深化自己的文化修養(yǎng)。
當(dāng)然,互聯(lián)網(wǎng)思維也存在一定的不足和限制。例如,互聯(lián)網(wǎng)信息的真?zhèn)涡院涂煽啃噪y以保證,導(dǎo)致很多人在接受信息時(shí)持有懷疑態(tài)度;還有,互聯(lián)網(wǎng)容易產(chǎn)生信息過(guò)載,導(dǎo)致學(xué)習(xí)者存在片段化、瑣碎化閱讀傾向,缺乏系統(tǒng)性、整全性的認(rèn)知。
第五段:展望未來(lái),互聯(lián)網(wǎng)與閱讀將如何互動(dòng)和影響。
總的來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)思維是一種新的時(shí)代精神和思維方式,對(duì)于閱讀和文化素養(yǎng)的提升有著積極的作用。未來(lái),我們可以展望互聯(lián)網(wǎng)將繼續(xù)深入地影響我們的閱讀和學(xué)習(xí)方式,尤其是隨著人工智能等新技術(shù)的走向,互聯(lián)網(wǎng)將以更加智能化的方式對(duì)閱讀進(jìn)行輔助和支持,使閱讀成為更加便捷、更加高效、更加愉悅的體驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中,我們需要不斷地學(xué)習(xí)和探索,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)思維的優(yōu)勢(shì),才能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)數(shù)字化時(shí)代的挑戰(zhàn)。
互聯(lián)網(wǎng)思維與營(yíng)銷心得體會(huì)范本篇四
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得信息時(shí)代的浪潮席卷而來(lái),其中的一個(gè)重要特點(diǎn)就是互聯(lián)網(wǎng)思維?;ヂ?lián)網(wǎng)思維以用戶為中心,以創(chuàng)新為導(dǎo)向,推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)型。在與互聯(lián)網(wǎng)思維結(jié)合的過(guò)程中,我們可以獲得許多有益的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
首先,互聯(lián)網(wǎng)思維注重用戶體驗(yàn)。在傳統(tǒng)市場(chǎng)中,企業(yè)通常以產(chǎn)品為中心,企圖通過(guò)不斷迭代產(chǎn)品來(lái)吸引用戶。而互聯(lián)網(wǎng)思維則更注重用戶的需求和體驗(yàn),通過(guò)了解用戶的痛點(diǎn)和需求,提供更貼近用戶心理的產(chǎn)品和服務(wù)。在營(yíng)銷中,我們需要充分了解用戶的喜好和需求,并根據(jù)用戶的反饋不斷優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)。只有讓用戶滿意,才能將他們轉(zhuǎn)化為忠實(shí)的消費(fèi)者。
其次,互聯(lián)網(wǎng)思維鼓勵(lì)創(chuàng)新與共創(chuàng)。互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展意味著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,要在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,企業(yè)必須不斷創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)思維鼓勵(lì)企業(yè)與用戶進(jìn)行共創(chuàng),通過(guò)眾包和開(kāi)放創(chuàng)新,吸收用戶的意見(jiàn)和建議,使產(chǎn)品或服務(wù)不斷演進(jìn)。在營(yíng)銷中,我們要有開(kāi)放的心態(tài),主動(dòng)與用戶進(jìn)行互動(dòng)和溝通,傾聽(tīng)用戶的聲音,將用戶變成品牌的合伙人,共同推動(dòng)品牌的發(fā)展。
第三,互聯(lián)網(wǎng)思維強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策。在互聯(lián)網(wǎng)的世界中,數(shù)據(jù)是最寶貴的資源之一。利用大數(shù)據(jù)分析,企業(yè)可以深入了解用戶的行為和偏好,為營(yíng)銷決策提供科學(xué)依據(jù)。當(dāng)我們能夠清晰地了解用戶的需求和行為時(shí),我們就能有針對(duì)性地進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),提升營(yíng)銷效果。通過(guò)分析數(shù)據(jù),我們可以了解哪些渠道對(duì)于產(chǎn)品的銷售效果更好,哪些廣告宣傳方式更能吸引用戶的注意力等等。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策將使我們的營(yíng)銷更加精準(zhǔn)和高效。
另外,互聯(lián)網(wǎng)思維強(qiáng)調(diào)個(gè)性化營(yíng)銷。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們可以利用各種技術(shù)手段獲取用戶的個(gè)人信息并進(jìn)行分析,從而能夠精準(zhǔn)地進(jìn)行個(gè)性化的營(yíng)銷。個(gè)性化營(yíng)銷將大大提高用戶感知到的品牌價(jià)值,增強(qiáng)用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。因此,我們要注重用戶的個(gè)性化需求,對(duì)用戶進(jìn)行細(xì)分,推出個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。只有通過(guò)精準(zhǔn)的個(gè)性化營(yíng)銷,我們才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出。
最后,互聯(lián)網(wǎng)思維強(qiáng)調(diào)跨界合作。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,各行各業(yè)都處于相互影響和依賴的關(guān)系中?;ヂ?lián)網(wǎng)思維鼓勵(lì)企業(yè)與其他行業(yè)進(jìn)行合作,實(shí)現(xiàn)資源共享,尋找創(chuàng)新的催化劑。在營(yíng)銷中,我們可以通過(guò)與其他行業(yè)的合作,實(shí)現(xiàn)品牌的互補(bǔ)和優(yōu)勢(shì)互換,為用戶提供更豐富的體驗(yàn)??缃绾献鞑粌H是一種創(chuàng)新方式,也是一種降低風(fēng)險(xiǎn)的途徑,通過(guò)與其他企業(yè)合作,我們可以共同利用各自的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)資源共享和共贏。
總結(jié)來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)思維的出現(xiàn)將市場(chǎng)營(yíng)銷帶入了一個(gè)新的時(shí)代。它注重用戶體驗(yàn),鼓勵(lì)創(chuàng)新與共創(chuàng),提倡數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策,強(qiáng)調(diào)個(gè)性化營(yíng)銷以及跨界合作。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將幫助我們適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變化,創(chuàng)造更大的市場(chǎng)價(jià)值。只有跟上時(shí)代的步伐,我們才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得一席之地。
互聯(lián)網(wǎng)思維與營(yíng)銷心得體會(huì)范本篇五
何謂互聯(lián)網(wǎng)思維?作者通過(guò)列舉大量企業(yè)成功的事例,證明互聯(lián)網(wǎng)盈利模式的成功,其實(shí)是折射出來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)思維的神奇力量。要想改變口袋,必須首先改變腦袋,解放思想,更新觀念,使自己的觀念緊緊跟上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的步伐。
為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),必須具有互聯(lián)網(wǎng)思維。作者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就是跨界競(jìng)爭(zhēng)。將互聯(lián)網(wǎng)思維形象的比喻為是“借船出?!薄ⅰ把蛎鲈诠飞砩稀焙汀翱祠~(yú)吃慢魚(yú)”。這位兵器工業(yè)的領(lǐng)航人向兵器工業(yè)系統(tǒng)發(fā)出了全面深化改革的動(dòng)員令。目前,一場(chǎng)圍繞如何推進(jìn)改革發(fā)展的大學(xué)習(xí)大討論活動(dòng)正在兵器工業(yè)系統(tǒng)悄然興起,并持續(xù)向縱深發(fā)展之中。
應(yīng)該對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維有一個(gè)全新的`認(rèn)識(shí)?;ヂ?lián)網(wǎng)思維確實(shí)是改革開(kāi)放以來(lái)提出來(lái)的一個(gè)很新的觀點(diǎn)。它有著自己豐富的內(nèi)涵。近年來(lái),隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷推進(jìn),各地區(qū)各行業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維模式,極大地促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展,產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。大量事實(shí)彰顯了互聯(lián)網(wǎng)思維的神奇力量。
互聯(lián)網(wǎng)可以穿越時(shí)空,打破所有界限,能夠產(chǎn)生和凝聚巨大的作用。過(guò)去,我們總以為互聯(lián)網(wǎng)離我們很遙遠(yuǎn),與我們所從事的行業(yè)企業(yè)的工作不搭界,沒(méi)有什么太大太多的關(guān)系,其實(shí)這種想法被實(shí)踐證明是錯(cuò)誤的。
互聯(lián)網(wǎng)與我們的工作相通交融,它時(shí)刻都在我們身邊,就在我們的工作實(shí)踐中,與我們的工作事業(yè)和前途命運(yùn)緊密相連。我們可以不懂互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),但應(yīng)該懂一些互聯(lián)網(wǎng)知識(shí),尤其是應(yīng)該具備互聯(lián)網(wǎng)思維。
個(gè)性化需求是傳統(tǒng)生產(chǎn)過(guò)程中一個(gè)難以解決的普遍現(xiàn)象。以衣服為例子,傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式,把同一款式的衣服做成大中小各種碼型,看似每個(gè)人都能找到合適的`碼型,但實(shí)現(xiàn)上只是相對(duì)合適。從企業(yè)角度這可以節(jié)約成本形成大規(guī)模生產(chǎn),從消費(fèi)者角度,既想獲得個(gè)性化產(chǎn)品,又不愿為之付出高價(jià)格,這就成了一種拆中的選擇。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,借助互聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù),眾包的新生產(chǎn)、消費(fèi)形式開(kāi)始粉墨登場(chǎng)。這些消費(fèi)者不再是被動(dòng)地,而是主動(dòng)地參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。也就是說(shuō),在商品的創(chuàng)造過(guò)程中,他們既是消費(fèi)者同時(shí)又是產(chǎn)品的生產(chǎn)者。
互聯(lián)網(wǎng)思維與營(yíng)銷心得體會(huì)范本篇六
李敬是我十多年沒(méi)見(jiàn)的老朋友,他和自己的朋友周游先生,在北方合伙經(jīng)營(yíng)一家叫做zkd的設(shè)計(jì)公司。名字聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)國(guó)際化大公司的b格,但實(shí)際上整個(gè)公司攏共也就仨人:一個(gè)老總,一個(gè)副總,一個(gè)行政兼財(cái)務(wù)。
最近兩天上海有個(gè)標(biāo)識(shí)展,他和周游先生一道來(lái)上海參展。忙里偷閑的功夫到我公司喝了杯茶,擁抱了一下我這個(gè)十多年沒(méi)見(jiàn)的老朋友。玩笑彼此白發(fā)增多,肚子變大的同時(shí),話語(yǔ)間我也聽(tīng)出了他們對(duì)事業(yè)的惶恐:雖然通過(guò)自己的用心、專注,在北方地區(qū)從幾家著名的設(shè)計(jì)公司口中活生生的搶了幾個(gè)重量級(jí)客戶,一年也能掙個(gè)兩三百萬(wàn)。但是就隱隱的感覺(jué)這么一家設(shè)計(jì)公司老是靠這樣的傳統(tǒng)模式做不大。更何況他們所在的城市并非北上廣深這種大都市,多數(shù)客戶是對(duì)設(shè)計(jì)的價(jià)值認(rèn)知非常不夠的。
面對(duì)這樣的市場(chǎng)窘境,他們可以說(shuō)是在夾縫中求生存。未來(lái)到底怎么樣,連自己也很難說(shuō)清楚。于是我們針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,做了個(gè)臨時(shí)的頭腦風(fēng)暴。
首先,我否定了他們一個(gè)“設(shè)計(jì)+平臺(tái)”跨界思維。
他們想和互聯(lián)網(wǎng)思維發(fā)生點(diǎn)關(guān)系,用“免費(fèi)”的模式幫客戶設(shè)計(jì)vi,然后通過(guò)自己搭建一個(gè)電商平臺(tái)來(lái)幫客戶賣貨,從而獲取銷售抽成。我立刻打斷了他們的想法和思路,因?yàn)槲抑浪麄兊南敕ㄏ駱O了我現(xiàn)在所做的“驗(yàn)光車上門配眼鏡”模式。但作為一個(gè)過(guò)來(lái)人,我深深的知道這里有個(gè)他們倆根本無(wú)法逾越的深坑!
認(rèn)識(shí)我的人都知道我們伊視可表面是一家眼鏡零售公司,實(shí)際從基因上看,我們卻是一家眼鏡設(shè)計(jì)公司。我們除了銷售自有專利眼鏡品牌,同時(shí)也再賣一些國(guó)際知名的品牌眼鏡。而這些眼鏡卻并不是通過(guò)正常的批發(fā)、代理渠道而獲得的。我們實(shí)際上是這些品牌背后的設(shè)計(jì)服務(wù)商。
雖然我們的眼鏡設(shè)計(jì)費(fèi)在全球來(lái)算,都是最為昂貴的。但是對(duì)于這些國(guó)際品牌我們卻是“免費(fèi)”的。因?yàn)槲覀兊哪J绞牵簬推放品皆O(shè)計(jì)眼鏡,然后對(duì)方把眼鏡生產(chǎn)出來(lái)后,以低于實(shí)際批發(fā)價(jià)的一個(gè)約定折扣抵頂給我,以此來(lái)充當(dāng)眼鏡的設(shè)計(jì)費(fèi)。然后,這些產(chǎn)品就可以放在我們伊視可的平臺(tái)上做獨(dú)家的線上銷售,從而我們獲得利潤(rùn)。
但是這個(gè)模式的核心是我們先有伊視可這個(gè)銷售平臺(tái),后有設(shè)計(jì)的品牌產(chǎn)品進(jìn)入。這里的本質(zhì)不同就是“先后問(wèn)題”。
設(shè)計(jì)服務(wù)和電商零售實(shí)際上是兩碼事,就好像牛與馬完全是兩種不同的基因。我們總是習(xí)慣看別人做的好,就覺(jué)得很簡(jiǎn)單。實(shí)際上那是一種“無(wú)知者無(wú)畏”。這種精神在互聯(lián)網(wǎng)早起還有點(diǎn)紅利,但是進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)下這個(gè)階段,就行不通了。因?yàn)楹芏鄸|西都已經(jīng)有了自己的體系和運(yùn)行的規(guī)則,如果你是一個(gè)完全的門外漢,那就很難一下子扎進(jìn)來(lái),并如魚(yú)得水。這就好比一個(gè)老人用智能手機(jī)一樣,即便通過(guò)半年一年學(xué)會(huì)了基本使用,但是很多功能也依然磕磕絆絆,永遠(yuǎn)進(jìn)入不了熟練狀態(tài)。
所以類似我們伊視可的這種案例只能算是個(gè)例,并不具備可復(fù)制性。因?yàn)檎l(shuí)也不知道我們團(tuán)隊(duì)在這6年里,死過(guò)多少回!
其次,我給了另外一個(gè)“設(shè)計(jì)+vc”的跨界思維。
還好我和李敬、周游先生都是80后,面對(duì)想法被否定都還能坦然面對(duì),不至于像個(gè)孩子那樣,爭(zhēng)個(gè)面紅耳赤,最后回頭一看,全是狡辯。
我們很清楚,無(wú)論在哪個(gè)時(shí)代,草根初創(chuàng)企業(yè)大多都是“瘸子”:懂技術(shù)的不懂運(yùn)營(yíng),懂運(yùn)營(yíng)的不懂產(chǎn)品,懂產(chǎn)品的不懂設(shè)計(jì),懂設(shè)計(jì)的不懂交互......所以才會(huì)有了此前一些vc大佬所說(shuō)的“這是一個(gè)合伙人的時(shí)代”,因?yàn)楹匣锶酥g可以互補(bǔ)長(zhǎng)短,從而形成一個(gè)強(qiáng)有力的拳頭砸向市場(chǎng)。
是的,無(wú)論是電商模式也好,傳統(tǒng)模式也罷。這個(gè)世界已經(jīng)進(jìn)入了“集體看臉”的時(shí)代。你的廣告著陸頁(yè)文字表述再詳細(xì),再精準(zhǔn),如果圖不好,轉(zhuǎn)化率立刻降低50%以上。對(duì),就那么殘酷!這做過(guò)電商的人應(yīng)該都曉得。
那么,這些是什么?當(dāng)然是設(shè)計(jì)啊!設(shè)計(jì)是有價(jià)值的,但是在它轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)價(jià)值之前,那些沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)設(shè)計(jì)價(jià)值的人,是很難認(rèn)可的。這也算是人性使然吧。
所以,“順”萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)的“勢(shì)”就是要做初創(chuàng)公司的“設(shè)計(jì)合伙人”!把我們的設(shè)計(jì)能力當(dāng)成一種“資本”去投資那些你看得上的“創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)”,按照天使投資的規(guī)則,去占他們一小小部分的股份。等到a輪、b輪甚至ipo的時(shí)候再退出!
如果一定要給這種模式起個(gè)名字,就叫做“設(shè)計(jì)投資公司”吧!
當(dāng)然,vc也有vc的基因,有他的專業(yè)性以及運(yùn)營(yíng)模式。但是不是經(jīng)濟(jì)不景氣嗎?大多數(shù)機(jī)構(gòu)不是變得異常謹(jǐn)慎嗎?相信投資人才也會(huì)在這個(gè)節(jié)骨眼上有所流動(dòng)吧?嗯!那就先找個(gè)來(lái)自投資機(jī)構(gòu)的合伙人加入吧。如果運(yùn)氣好,沒(méi)準(zhǔn)兒還能撿個(gè)漏哦。
我給互聯(lián)網(wǎng)思維下了個(gè)定義:在(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下,對(duì)市場(chǎng)、對(duì)用戶、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)的進(jìn)行重新審視的思考方式。
“獨(dú)孤九劍”是華山派劍宗風(fēng)清揚(yáng)的武林絕學(xué),強(qiáng)調(diào)“無(wú)招勝有招”,重在劍意,與互聯(lián)網(wǎng)思維有異曲同工之妙。也意味著互聯(lián)網(wǎng)思維將像“獨(dú)孤九劍”破解天下各派武功一樣,去重塑及顛覆各類傳統(tǒng)行業(yè)。
1、用戶思維。
“獨(dú)孤九劍”第一招是總訣式,第一招學(xué)不會(huì),后面的招數(shù)就很難領(lǐng)悟。互聯(lián)網(wǎng)思維也一樣?;ヂ?lián)網(wǎng)思維,第一個(gè),也是最重要的,就是用戶思維。用戶思維,是指在價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中都要“以用戶為中心”去考慮問(wèn)題。
作為廠商,必須從整個(gè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),建立起“以用戶為中心”的企業(yè)文化,只有深度理解用戶才能生存。沒(méi)有認(rèn)同,就沒(méi)有合同。
這里面有幾個(gè)法則。
法則1:得“屌絲”者得天下。
成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品多抓住了“屌絲群體”、“草根一族”的需求。這是一個(gè)人人自稱“屌絲”而骨子里認(rèn)為自己是“高富帥”和“白富美”的時(shí)代。當(dāng)你的產(chǎn)品不能讓用戶成為產(chǎn)品的一部分,不能和他們連接在一起,你的產(chǎn)品必然是失敗的。qq、百度、淘寶、微信、yy、小米,無(wú)一不是攜“屌絲”以成霸業(yè)。
法則2:兜售參與感。
一種情況是按需定制,廠商提供滿足用戶個(gè)性化需求的產(chǎn)品即可,如海爾的定制化冰箱;另一種情況是在用戶的參與中去優(yōu)化產(chǎn)品,如淘品牌“七格格”,每次的新品上市,都會(huì)把設(shè)計(jì)的款式放到其管理的粉絲群組里,讓粉絲投票,這些粉絲決定了最終的潮流趨勢(shì),自然也會(huì)為這些產(chǎn)品買單。
讓用戶參與品牌傳播,便是粉絲經(jīng)濟(jì)。我們的品牌需要的是粉絲,而不只是用戶,因?yàn)橛脩暨h(yuǎn)沒(méi)有粉絲那么忠誠(chéng)。粉絲是最優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)消費(fèi)者,一旦注入感情因素,有缺陷的產(chǎn)品也會(huì)被接受。未來(lái),沒(méi)有粉絲的品牌都會(huì)消亡。
電影《小時(shí)代》豆瓣評(píng)分不到5分,但這個(gè)電影觀影人群的平均年齡只有22歲,這些粉絲正是郭敬明的富礦。正因?yàn)橛写罅康姆劢z“護(hù)法”,《小時(shí)代1》《小時(shí)代2》才創(chuàng)造出累計(jì)超過(guò)7億的票房神話。
法則3:體驗(yàn)至上。
好的用戶體驗(yàn)應(yīng)該從細(xì)節(jié)開(kāi)始,并貫穿于每一個(gè)細(xì)節(jié),能夠讓用戶有所感知,并且這種感知要超出用戶預(yù)期,給用戶帶來(lái)驚喜,貫穿品牌與消費(fèi)者溝通的整個(gè)鏈條,說(shuō)白了,就是讓消費(fèi)者一直爽。微信新版本對(duì)公眾賬號(hào)的折疊處理,就是很典型的“用戶體驗(yàn)至上”的選擇。
用戶思維體系涵蓋了最經(jīng)典的品牌營(yíng)銷的who-what-how模型,who,目標(biāo)消費(fèi)者——“屌絲”;what,消費(fèi)者需求——兜售參與感;how,怎樣實(shí)現(xiàn)——全程用戶體驗(yàn)至上。
2、簡(jiǎn)約思維。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息爆炸,用戶的耐心越來(lái)越不足,所以,必須在短時(shí)間內(nèi)抓住他!
法則4:專注,少即是多。
蘋果就是典型的例子,蘋果接近破產(chǎn),喬幫主回歸,砍掉了70%產(chǎn)品線,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)4款產(chǎn)品,使得蘋果扭虧為盈,起死回生。即使到了5s,iphone也只有5款。
品牌定位也要專注,給消費(fèi)者一個(gè)選擇你的理由,一個(gè)就足夠。
最近很火的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)鮮花品牌roseonly,它的品牌定位是高端人群,買花者需要與收花者身份證號(hào)綁定,且每人只能綁定一次,意味著“一生只愛(ài)一人”。2月上線,8月份做到了月銷售額近1000萬(wàn)元。
大道至簡(jiǎn),越簡(jiǎn)單的東西越容易傳播,越難做。專注才有力量,才能做到極致。尤其在創(chuàng)業(yè)時(shí)期,做不到專注,就沒(méi)有可能生存下去。
法則5:簡(jiǎn)約即是美。
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面,要做減法。外觀要簡(jiǎn)潔,內(nèi)在的操作流程要簡(jiǎn)化。google首頁(yè)永遠(yuǎn)都是清爽的界面,蘋果的外觀、特斯拉汽車的外觀,都是這樣的設(shè)計(jì)。
3、極致思維。
極致思維,就是把產(chǎn)品、服務(wù)和用戶體驗(yàn)做到極致,超越用戶預(yù)期。什么叫極致?極致就是把命都搭上。
法則6:打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品。
用極限思維打造極致的產(chǎn)品。方法論有三條:第一,“需求要抓得準(zhǔn)”(痛點(diǎn),癢點(diǎn)或興奮點(diǎn));第二,“自己要逼得狠”(做到自己能力的極限);第三,“管理要盯得緊”(得產(chǎn)品經(jīng)理得天下)。一切產(chǎn)業(yè)皆媒體,在這個(gè)社會(huì)化媒體時(shí)代,好產(chǎn)品自然會(huì)形成口碑傳播。
尖叫,意味著必須把產(chǎn)品做到極致;極致,就是超越用戶想象!
法則7:服務(wù)即營(yíng)銷。
阿芙精油是知名的淘寶品牌,有兩個(gè)小細(xì)節(jié)可以看出其對(duì)服務(wù)體驗(yàn)的極致追求:1)客服24小時(shí)輪流上班,使用thinkpad小紅帽筆記本工作,因?yàn)槭褂眠@種電腦切換窗口更加便捷,可以讓消費(fèi)者少等幾秒鐘;2)設(shè)有“cso”,即首席驚喜官,每天在用戶留言中尋找潛在的推銷員或?qū)<遥业街髸?huì)給對(duì)方寄出包裹,為這個(gè)可能的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”制造驚喜。
海底撈的服務(wù)理念受到很多人推崇,但是在互聯(lián)網(wǎng)思維席卷整個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的浪潮之下,如果海底撈不能用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)企業(yè)的話,學(xué)不會(huì)的,可能是海底撈了。
4、迭代思維。
“敏捷開(kāi)發(fā)”是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的典型方法論,是一種以人為核心、迭代、循序漸進(jìn)的開(kāi)發(fā)方法,允許有所不足,不斷試錯(cuò),在持續(xù)迭代中完善產(chǎn)品。
這里面有兩個(gè)點(diǎn),一個(gè)“微”,一個(gè)“快”。
法則8:小處著眼,微創(chuàng)新。
“微”,要從細(xì)微的用戶需求入手,貼近用戶心理,在用戶參與和反饋中逐步改進(jìn)?!翱赡苣阌X(jué)得是一個(gè)不起眼的點(diǎn),但是用戶可能覺(jué)得很重要”。360安全衛(wèi)士當(dāng)年只是一個(gè)安全防護(hù)產(chǎn)品,后來(lái)也成了新興的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。
法則9:精益創(chuàng)業(yè),快速迭代。
“天下武功,唯快不破”,只有快速地對(duì)消費(fèi)者需求做出反應(yīng),產(chǎn)品才更容易貼近消費(fèi)者。zynga游戲公司每周對(duì)游戲進(jìn)行數(shù)次更新,小米miui系統(tǒng)堅(jiān)持每周迭代,就連雕爺牛腩的菜單也是每月更新。
這里的迭代思維,對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)而言,更側(cè)重在迭代的意識(shí),意味著我們必須要及時(shí)乃至實(shí)時(shí)關(guān)注消費(fèi)者需求,把握消費(fèi)者需求的變化。
5、流量思維。
流量意味著體量,體量意味著分量?!澳抗饩奂?,金錢必將追隨”,流量即金錢,流量即入口,流量的價(jià)值不必多言。
法則10:免費(fèi)是為了更好地收費(fèi)。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大多用免費(fèi)策略極力爭(zhēng)取用戶、鎖定用戶。當(dāng)年的360安全衛(wèi)士,用免費(fèi)殺毒入侵殺毒市場(chǎng),一時(shí)間攪的天翻地覆,回頭再看看,卡巴斯基、瑞星等殺毒軟件,估計(jì)沒(méi)有幾臺(tái)電腦還會(huì)裝著了。
“免費(fèi)是最昂貴的”,不是所有的企業(yè)都能選擇免費(fèi)策略,因產(chǎn)品、資源、時(shí)機(jī)而定。
法則11:堅(jiān)持到質(zhì)變的“臨界點(diǎn)”
任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,只要用戶活躍數(shù)量達(dá)到一定程度,就會(huì)開(kāi)始產(chǎn)生質(zhì)變,從而帶來(lái)商機(jī)或價(jià)值。qq若沒(méi)有當(dāng)年的堅(jiān)持,也不可能有今天的企業(yè)帝國(guó)。注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代,先把流量做上去,才有機(jī)會(huì)思考后面的問(wèn)題,否則連生存的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。
6、社會(huì)化思維。
社會(huì)化商業(yè)的核心是網(wǎng),公司面對(duì)的客戶以網(wǎng)的形式存在,這將改變企業(yè)生產(chǎn)、銷售、營(yíng)銷等整個(gè)形態(tài)。
法則12:利用好社會(huì)化媒體。
有一個(gè)做智能手表的品牌,通過(guò)10條微信,近100個(gè)微信群討論,3千多人轉(zhuǎn)發(fā),11小時(shí)預(yù)訂售出18698只t-watch智能手表,訂單金額900多萬(wàn)元。
這就是微信朋友圈社會(huì)化營(yíng)銷的魅力。有一點(diǎn)要記住,口碑營(yíng)銷不是自說(shuō)自話,一定是站在用戶的角度、以用戶的方式和用戶溝通。
法則13:眾包協(xié)作。
眾包是以“蜂群思維”和層級(jí)架構(gòu)為核心的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作模式,維基百科就是典型的眾包產(chǎn)品。傳統(tǒng)企業(yè)要思考如何利用外腦,不用招募,便可“天下賢才入吾彀中”。
innocentive網(wǎng)站創(chuàng)立于,已經(jīng)成為化學(xué)和生物領(lǐng)域的重要研發(fā)供求網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。該公司引入“創(chuàng)新中心”的模式,把公司外部的創(chuàng)新比例從原來(lái)的15%提高到50%,研發(fā)能力提高了60%。
小米手機(jī)在研發(fā)中讓用戶深度參與,實(shí)際上也是一種眾包模式。
7、大數(shù)據(jù)思維。
大數(shù)據(jù)思維,是指對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí),對(duì)企業(yè)資產(chǎn)、關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)要素的理解。
法則14:小企業(yè)也要有大數(shù)據(jù)。
用戶在網(wǎng)絡(luò)上一般會(huì)產(chǎn)生信息、行為、關(guān)系三個(gè)層面的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)的沉淀,有助于企業(yè)進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策。一切皆可被數(shù)據(jù)化,企業(yè)必須構(gòu)建自己的大數(shù)據(jù)平臺(tái),小企業(yè),也要有大數(shù)據(jù)。
法則15:你的用戶是每個(gè)人。
在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)的營(yíng)銷策略應(yīng)該針對(duì)個(gè)性化用戶做精準(zhǔn)營(yíng)銷。
銀泰網(wǎng)上線后,打通了線下實(shí)體店和線上的會(huì)員賬號(hào),在百貨和購(gòu)物中心鋪設(shè)免費(fèi)wifi。當(dāng)一位已注冊(cè)賬號(hào)的客人進(jìn)入實(shí)體店,他的手機(jī)連接上wifi,他與銀泰的所有互動(dòng)記錄會(huì)一一在后臺(tái)呈現(xiàn),銀泰就能據(jù)此判別消費(fèi)者的購(gòu)物喜好。這樣做的最終目的是實(shí)現(xiàn)商品和庫(kù)存的可視化,并達(dá)到與用戶之間的溝通。
8、平臺(tái)思維。
互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)思維就是開(kāi)放、共享、共贏的思維。平臺(tái)模式最有可能成就產(chǎn)業(yè)巨頭。全球最大的100家企業(yè)里,有60家企業(yè)的主要收入來(lái)自平臺(tái)商業(yè)模式,包括蘋果、谷歌等。
法則16:打造多方共贏的生態(tài)圈。
平臺(tái)模式的精髓,在于打造一個(gè)多主體共贏互利的生態(tài)圈。
將來(lái)的平臺(tái)之爭(zhēng),一定是生態(tài)圈之間的競(jìng)爭(zhēng)。百度、阿里、騰訊三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭圍繞搜索、電商、社交各自構(gòu)筑了強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)生態(tài),所以后來(lái)者如360其實(shí)是很難撼動(dòng)的。
法則17:善用現(xiàn)有平臺(tái)。
當(dāng)你不具備構(gòu)建生態(tài)型平臺(tái)實(shí)力的時(shí)候,那就要思考怎樣利用現(xiàn)有的平臺(tái)。
馬云說(shuō):“假設(shè)我是90后重新創(chuàng)業(yè),前面有個(gè)阿里巴巴,有個(gè)騰訊,我不會(huì)跟它挑戰(zhàn),心不能太大?!?/p>
法則18:讓企業(yè)成為員工的平臺(tái)。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭的組織變革,都是圍繞著如何打造內(nèi)部“平臺(tái)型組織”。
包括阿里巴巴25個(gè)事業(yè)部的分拆、騰訊6大事業(yè)群的調(diào)整,都旨在發(fā)揮內(nèi)部組織的平臺(tái)化作用。海爾將8萬(wàn)多人分為個(gè)自主經(jīng)營(yíng)體,讓員工成為真正的“創(chuàng)業(yè)者”,讓每個(gè)人成為自己的ceo。
內(nèi)部平臺(tái)化就是要變成自組織而不是他組織。他組織永遠(yuǎn)聽(tīng)命于別人,自組織是自己來(lái)創(chuàng)新。
9、跨界思維。
(隨著)互聯(lián)網(wǎng)和新科技的發(fā)展,很多產(chǎn)業(yè)的邊界變得模糊,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的觸角已無(wú)孔不入,(如)零售、圖書(shū)、金融、電信、娛樂(lè)、交通、媒體等等。
法則19:攜“用戶”以令諸侯。
這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),為什么能夠參與乃至贏得跨界競(jìng)爭(zhēng)?答案就是:用戶!
他們掌握著一方面掌握用戶數(shù)據(jù),另一方面又具備用戶思維,自然能夠攜“用戶”以令諸侯。阿里巴巴、騰訊相繼申辦銀行,小米做手機(jī)、做電視,都是這樣的道理。
未來(lái)十年,是中國(guó)商業(yè)領(lǐng)域大規(guī)模打劫的時(shí)代,一旦用戶的生活方式發(fā)生根本性的變化,來(lái)不及變革的企業(yè),必定遭遇劫數(shù)!
所以,最后一個(gè)法則:用互聯(lián)網(wǎng)思維,大膽顛覆式創(chuàng)新。
一個(gè)真正牛逼的人一定是一個(gè)跨界的人,能夠同時(shí)在科技和人文的交匯點(diǎn)上找到自己的坐標(biāo)。一個(gè)真正厲害的企業(yè),一定是手握用戶和數(shù)據(jù)資源,敢于跨界創(chuàng)新的組織。
李彥宏指出:“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最大的機(jī)會(huì)在于發(fā)揮自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)等,去提升、改造線下的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),改變?cè)械漠a(chǎn)業(yè)發(fā)展節(jié)奏、建立起新的游戲規(guī)則。
以上便是我總結(jié)的互聯(lián)網(wǎng)思維“獨(dú)孤九劍”。
互聯(lián)網(wǎng)思維與營(yíng)銷心得體會(huì)范本篇七
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到每一位教師都應(yīng)積極參與到課程改革中去,不做旁觀者,做一個(gè)課改的積極實(shí)施者。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),也讓我更加深刻地體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷的學(xué)習(xí),才能有不斷的提升。
在這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中,我更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo),反思了以往工作中的不足。作為年輕教師,我深知自己在教學(xué)上是幼稚且不成熟的,教學(xué)工作中還有很多不足,但通過(guò)這些日子的學(xué)習(xí),我堅(jiān)信在以后的工作學(xué)習(xí)中一定能取得更大的進(jìn)步。下面是我通過(guò)培訓(xùn)獲得的點(diǎn)滴體會(huì):
雖然從事教育工作已經(jīng)有十個(gè)春秋,教學(xué)技能也是非常薄弱。面對(duì)當(dāng)今的形式,時(shí)代要求我們不斷進(jìn)步,吸取營(yíng)養(yǎng),為祖國(guó)的教育事業(yè)能夠有突飛猛進(jìn)的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。在這次學(xué)習(xí)中我們總結(jié)了教學(xué)的思想方法和活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),這讓我在教學(xué)理念上有了更深刻的認(rèn)識(shí)。除了教師自身要具備較高的隨機(jī)應(yīng)變的能力外,更要汲取豐富理念,這樣才能真正具備駕馭課堂的能力。
對(duì)于每位教師都要面臨的備課和上課任務(wù),在這次培訓(xùn)中我也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。在日常工作中面對(duì)龐大的班級(jí)學(xué)生數(shù),面對(duì)堆積如山的要批改的作業(yè),再加上那么些個(gè)后進(jìn)生,教師已經(jīng)忙得不可開(kāi)交,談何每天細(xì)心備課,認(rèn)真鉆研教材,尤其是像我這樣缺乏經(jīng)驗(yàn)的年輕教師,日常課堂教學(xué)的有效性內(nèi)心來(lái)說(shuō)實(shí)在讓人堪憂。王老師和盧杰夫老師的講解為我們?cè)谶@些方面的思考提供了一些可借鑒的方法??照劺碚摬磺袑?shí)際,屏棄理論也不合邏輯。我們應(yīng)理論結(jié)合實(shí)際,在日常工作中根據(jù)自身工作量在學(xué)期初為自己制定好工作目標(biāo),如細(xì)致備多少節(jié)課,進(jìn)行多少節(jié)課堂教學(xué)研究等。簡(jiǎn)而言之,就是有選擇性地進(jìn)行教學(xué)研究,保證在有限的教學(xué)時(shí)間中做到充分利用??芍^:量不在多,貴在精。我想這樣一種教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變,才能真正意義上運(yùn)用到我們的實(shí)際工作中,才能讓學(xué)生獲得更為有效的教學(xué)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到每一位教師都應(yīng)積極參與到課程改革中去,不做旁觀者,做一個(gè)課改的積極實(shí)施者。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),也讓我更加深刻地體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷的學(xué)習(xí),才能有不斷的提升。我想只有經(jīng)過(guò)全體老師的共同努力,新課程改革之花才會(huì)開(kāi)得更加燦爛,中華民族才會(huì)永立世界民族之林。我愿在這快樂(lè)而無(wú)止境的探索中去實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)能不能不要在假期學(xué)習(xí),沒(méi)電腦、沒(méi)網(wǎng)絡(luò)的家庭很不好學(xué)習(xí)?。?/p>
互聯(lián)網(wǎng)思維與營(yíng)銷心得體會(huì)范本篇八
作為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生,在以后的工作中運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷的時(shí)間占多數(shù)。
在跟老師學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷后,我對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了更深一步的認(rèn)識(shí)。
其不單單是對(duì)產(chǎn)品做點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告這么簡(jiǎn)單。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅改變了傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式,也為企業(yè)提供了另外一條值得思考的路。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為電子商務(wù)專業(yè)的主要課程,為我們介紹了一種通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成的營(yíng)銷方式。
雖然和傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷有很多的相同,但通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成的營(yíng)銷也有其特別的優(yōu)點(diǎn)。
1. 網(wǎng)絡(luò)使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能省去中間商直接和消費(fèi)者進(jìn)行聯(lián)系,并且更具有互動(dòng)性。
2. 網(wǎng)絡(luò)介入了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全部過(guò)程,更容易管理和整合。
3.網(wǎng)絡(luò)的高效率運(yùn)作使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成本比傳統(tǒng)營(yíng)銷的成本大幅度下降。
4.網(wǎng)絡(luò)能夠覆蓋全世界,讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的面積更加的廣闊,這是傳統(tǒng)營(yíng)銷無(wú)法比擬的。
雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在傳統(tǒng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上有了很大的優(yōu)勢(shì),就我國(guó)來(lái)說(shuō)上網(wǎng)人數(shù)只有五分之一左右,在目前的現(xiàn)狀而言網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得的成果并不能超越傳統(tǒng)營(yíng)銷。
互聯(lián)網(wǎng)用戶大部分是年輕人,而這個(gè)世界的財(cái)富并沒(méi)有在年輕人的手中,所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)在只能作為傳統(tǒng)營(yíng)銷的附屬存在。
如果不是成本的低廉,根本不能吸引企業(yè)的投入。
不過(guò)隨著網(wǎng)絡(luò)的大眾化,普及化的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)帶給大眾的驚喜會(huì)更多。
所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種趨勢(shì),是未來(lái)的一種和傳統(tǒng)營(yíng)銷匹敵的營(yíng)銷戰(zhàn)略
因此,我認(rèn)為學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以加快我們商業(yè)的迅速發(fā)展,它可以超越時(shí)空的限制,因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一項(xiàng)不可抹殺 的進(jìn)步!
這學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課是我們電子商務(wù)的專業(yè)課,本來(lái)以為會(huì)很無(wú)聊的,原來(lái)上了課才知道,一點(diǎn)都不無(wú)聊,還很有趣。
每次上課,我們學(xué)到的東西都不一樣,對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的東西掌握了一樣又一樣,看著自己在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表或者修改的知識(shí)點(diǎn),或者在百度上回答別人的問(wèn)題,或者在能力秀上大展身手,與來(lái)自不同的地方,不同的學(xué)校,不同的學(xué)生交流學(xué)習(xí),每一樣都讓我們臉上帶滿笑容,一副自豪感油然而生。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課真的很好,我很喜歡,因?yàn)槲铱梢圆挥每磿?shū)就可以學(xué)到很多有用東西,看成功人士的視頻,我學(xué)到的是他們成功背后的堅(jiān)持與艱辛,參加能力秀和c實(shí)習(xí),我學(xué)到的是如何去運(yùn)用自己學(xué)到的知識(shí),同時(shí)也在探索運(yùn)用中學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。
雖然很喜歡網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課,但是老師布置的任務(wù)實(shí)在是太多了,我們學(xué)的不止是這一科,還有其他的.,雖然它是專業(yè)課,但是也要平衡一點(diǎn),每次做完這科作業(yè),其它的也就沒(méi)時(shí)間做了,這一點(diǎn)還是希望老師能通融一下,不要布置太多的作業(yè)。
總之,感謝老師,也感謝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,讓我學(xué)到了那么多的知識(shí)。
很多從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人員,都比較注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的互動(dòng),加強(qiáng)訪問(wèn)者與企業(yè)的溝通,并在不斷的交流之中產(chǎn)生購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的想法。
在與訪問(wèn)者的互動(dòng)過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)該巧妙的傳遞給訪問(wèn)者,而不是直接的傳遞企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),如果客戶直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù),那么就會(huì)成為準(zhǔn)客戶。
互動(dòng)營(yíng)銷注重的是將訪問(wèn)者努力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶,企業(yè)在與訪問(wèn)者溝通過(guò)程中,應(yīng)該是體驗(yàn)式的,可以讓訪問(wèn)者試用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),或者巧妙的告訴訪問(wèn)者企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)訪問(wèn)者的好處。
互動(dòng)營(yíng)銷的魅力對(duì)于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),是很有誘惑力的。
但是,并不是實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷,企業(yè)的營(yíng)銷就會(huì)獲得成功、取得效果,互動(dòng)營(yíng)銷也會(huì)有其最基礎(chǔ)的要素:
參與互動(dòng)營(yíng)銷的便捷性。
實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷,就是要訪問(wèn)者參與其中,互動(dòng)營(yíng)銷是要訪問(wèn)者很方便的參與其中,而不是要經(jīng)過(guò)復(fù)雜的過(guò)程才能參與其中。
否則訪問(wèn)者參與互動(dòng)的機(jī)率就會(huì)小了很多,人是有惰性的,參與互動(dòng)比較復(fù)雜,就不會(huì)參與其中。
比如申請(qǐng)?jiān)囉卯a(chǎn)品、參與調(diào)查等,應(yīng)該要便捷,申請(qǐng)表格應(yīng)該簡(jiǎn)單明了,不涉及隱私等。
互動(dòng)營(yíng)銷對(duì)訪問(wèn)者產(chǎn)生一定的好處。
比如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以進(jìn)行有獎(jiǎng)?wù){(diào)查、產(chǎn)品的免費(fèi)試用。
想要訪問(wèn)者參與互動(dòng)營(yíng)銷,對(duì)訪問(wèn)者必須要有利益的驅(qū)動(dòng),對(duì)訪問(wèn)者沒(méi)有產(chǎn)生一定的利益驅(qū)動(dòng),其參與的機(jī)率也會(huì)大為降低,因?yàn)楫吘篃o(wú)聊的人是占少數(shù)。
訪問(wèn)者的用戶體驗(yàn)要好。
互動(dòng)營(yíng)銷更要注重其用戶體驗(yàn),如果其用戶體驗(yàn)不好,是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶,這就會(huì)與互動(dòng)營(yíng)銷的目的相違了。
如果企業(yè)免費(fèi)提供免費(fèi)試用產(chǎn)品,那這個(gè)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)要好,產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)硬,并在使用過(guò)程中不斷對(duì)其使用情況進(jìn)行跟蹤以及服務(wù)。
隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不斷發(fā)展,其互動(dòng)營(yíng)銷也將會(huì)出現(xiàn)更多的創(chuàng)新方式,更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷當(dāng)中去,互動(dòng)營(yíng)銷也將會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)來(lái)實(shí)施。
但互動(dòng)營(yíng)銷的三個(gè)基礎(chǔ)要素一定要遵循,否則很有可能造成互動(dòng)營(yíng)銷的失敗。
互聯(lián)網(wǎng)思維與營(yíng)銷心得體會(huì)范本篇九
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展與普及,數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)讓傳統(tǒng)營(yíng)銷方式面臨巨大的改變?;ヂ?lián)網(wǎng)思維作為一種全新的思維方式,正在逐漸滲透到各行各業(yè)中。對(duì)于企業(yè)而言,掌握互聯(lián)網(wǎng)思維是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。在我多年的從事?tīng)I(yíng)銷工作中,深感互聯(lián)網(wǎng)思維給企業(yè)帶來(lái)的變化,也對(duì)其營(yíng)銷心得有了更深刻的領(lǐng)悟。
互聯(lián)網(wǎng)思維是指運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及思維方式進(jìn)行思考、判斷、決策和行動(dòng)的一種思維方式。其特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),注重對(duì)海量數(shù)據(jù)的挖掘和分析;2.用戶為中心,以用戶需求為導(dǎo)向開(kāi)展各項(xiàng)工作;3.快速迭代,以敏捷的方式進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn);4.開(kāi)放和共享,倡導(dǎo)與合作伙伴共建共享的生態(tài)系統(tǒng)。
互聯(lián)網(wǎng)思維在企業(yè)營(yíng)銷中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1.精準(zhǔn)定位,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和用戶調(diào)研,找準(zhǔn)目標(biāo)受眾,精準(zhǔn)定位產(chǎn)品和服務(wù);2.內(nèi)容營(yíng)銷,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引用戶,并進(jìn)行有效的傳播和推廣;3.社交媒體運(yùn)營(yíng),利用社交媒體平臺(tái)互動(dòng),與用戶建立關(guān)聯(lián),增強(qiáng)品牌形象與用戶黏性;4.用戶體驗(yàn)優(yōu)化,通過(guò)分析用戶行為和反饋,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),提升用戶體驗(yàn)。
互聯(lián)網(wǎng)思維的運(yùn)用對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式帶來(lái)了巨大的變革。首先,互聯(lián)網(wǎng)思維摒棄了單向傳播的模式,實(shí)現(xiàn)了品牌與用戶之間的互動(dòng)與溝通。品牌可以及時(shí)了解用戶需求和反饋,根據(jù)用戶的意見(jiàn)和建議進(jìn)行產(chǎn)品的優(yōu)化升級(jí)。其次,互聯(lián)網(wǎng)思維突破了傳統(tǒng)營(yíng)銷的時(shí)空限制,使得企業(yè)可以更廣泛地覆蓋用戶,將產(chǎn)品和服務(wù)推向全球市場(chǎng)。再次,互聯(lián)網(wǎng)思維實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷方式的個(gè)性化與定制化,企業(yè)可以根據(jù)不同用戶的需求提供個(gè)性化的營(yíng)銷方案,增加用戶黏性。
在實(shí)踐過(guò)程中,我總結(jié)出了一些互聯(lián)網(wǎng)思維中的營(yíng)銷心得。首先,要注重用戶需求,以用戶為中心,從用戶的角度思考問(wèn)題,并且不斷進(jìn)行用戶調(diào)研和反饋收集,及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。其次,要重視數(shù)據(jù)分析與挖掘。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,了解用戶行為和趨勢(shì),為營(yíng)銷決策提供數(shù)據(jù)支持。另外,要善于創(chuàng)新,不斷迭代改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),保持與時(shí)俱進(jìn)。最后,要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與溝通,構(gòu)建一個(gè)高效的協(xié)作體系,共同推動(dòng)營(yíng)銷業(yè)績(jī)的提升。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
互聯(lián)網(wǎng)思維的興起給企業(yè)帶來(lái)了巨大的變革和機(jī)遇。掌握互聯(lián)網(wǎng)思維并將其應(yīng)用到企業(yè)的營(yíng)銷中,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的重要手段。通過(guò)個(gè)人多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和總結(jié),我深感互聯(lián)網(wǎng)思維給企業(yè)帶來(lái)的變化,也對(duì)其營(yíng)銷心得有了更深刻的認(rèn)識(shí)。期望互聯(lián)網(wǎng)思維能夠在企業(yè)營(yíng)銷中發(fā)揮更廣泛的作用,為企業(yè)帶來(lái)更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與商機(jī)。
互聯(lián)網(wǎng)思維與營(yíng)銷心得體會(huì)范本篇十
1、專注:畢其功于一役,做到極致。
2、無(wú)界:專業(yè)與人文,理性與感性的交匯。
3、精益:迭代推進(jìn),臻于完備。
4、媒體化:有愛(ài)就有傳播。
5、協(xié)作:傳統(tǒng)組織的變形與再造。
1、用戶思維。是指在價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中都要“以用戶為中心”去考慮問(wèn)題。作為廠商,必須從整個(gè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),建立起“以用戶為中心”的企業(yè)文化,只有深度理解用戶才能生存。沒(méi)有認(rèn)同,就沒(méi)有合同。
法則:得“屌絲”者得天下;兜售參與感;體驗(yàn)至上。
2、簡(jiǎn)約思維?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,信息爆炸,用戶的耐心越來(lái)越不足,所以,必須在短時(shí)間內(nèi)抓住他!
法則:專注,少即是多;簡(jiǎn)約即是美。
3、極致思維。就是把產(chǎn)品、服務(wù)和用戶體驗(yàn)做到極致,超越用戶預(yù)期。什么叫極致?極致就是把命都搭上。
法則:打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品;服務(wù)即營(yíng)銷。
4、迭代思維。這里的迭代思維,對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)而言,更側(cè)重在迭代的意識(shí),意味著我們必須要及時(shí)乃至實(shí)時(shí)關(guān)注消費(fèi)者需求,把握消費(fèi)者需求的變化。
法則:小處著眼,微創(chuàng)新;精益創(chuàng)業(yè),快速迭代。
5、流量思維。流量意味著體量,體量意味著分量?!澳抗饩奂?,金錢必將追隨”,流量即金錢,流量即入口,流量的價(jià)值不必多言。
法則:免費(fèi)是為了更好地收費(fèi);堅(jiān)持到質(zhì)變的“臨界點(diǎn)”。
6、社會(huì)化思維。社會(huì)化商業(yè)的核心是網(wǎng),公司面對(duì)的客戶以網(wǎng)的形式存在,這將改變企業(yè)生產(chǎn)、銷售、營(yíng)銷等整個(gè)形態(tài)。
法則:利用好社會(huì)化媒體;眾包協(xié)作。
7、大數(shù)據(jù)思維。大數(shù)據(jù)思維,是指對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí),對(duì)企業(yè)資產(chǎn)、關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)要素的理解。
法則:小企業(yè)也要有大數(shù)據(jù);你的用戶是每個(gè)人。
8、平臺(tái)思維?;ヂ?lián)網(wǎng)的平臺(tái)思維就是開(kāi)放、共享、共贏的思維。平臺(tái)模式最有可能成就產(chǎn)業(yè)巨頭。全球最大的100家企業(yè)里,有60家企業(yè)的主要收入來(lái)自平臺(tái)商業(yè)模式,包括蘋果、谷歌等。
法則:打造多方共贏的生態(tài)圈;善用現(xiàn)有平臺(tái);讓企業(yè)成為員工的平臺(tái)。
9、跨界思維。隨著互聯(lián)網(wǎng)和新科技的發(fā)展,很多產(chǎn)業(yè)的邊界變得模糊,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的觸角已無(wú)孔不入,如零售、圖書(shū)、金融、電信、娛樂(lè)、交通、媒體等等。
法則:攜“用戶”以令諸侯;用互聯(lián)網(wǎng)思維,大膽顛覆式創(chuàng)新。
未來(lái)一定是屬于既能深刻理解傳統(tǒng)商業(yè)的本質(zhì),也具有互聯(lián)網(wǎng)思維的人。不管你是來(lái)自傳統(tǒng)行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。未來(lái)一定屬于這種o2o“兩棲人才”。
互聯(lián)網(wǎng)思維與營(yíng)銷心得體會(huì)范本篇十一
1、用戶思維。是指在價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中都要“以用戶為中心”去考慮問(wèn)題。作為廠商,必須從整個(gè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),建立起“以用戶為中心”的企業(yè)文化,只有深度理解用戶才能生存。沒(méi)有認(rèn)同,就沒(méi)有合同。
法則:得“屌絲”者得天下;兜售參與感;體驗(yàn)至上。
2、簡(jiǎn)約思維?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,信息爆炸,用戶的耐心越來(lái)越不足,所以,必須在短時(shí)間內(nèi)抓住他!
法則:專注,少即是多;簡(jiǎn)約即是美。
3、極致思維。就是把產(chǎn)品、服務(wù)和用戶體驗(yàn)做到極致,超越用戶預(yù)期。什么叫極致?極致就是把命都搭上。
法則:打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品;服務(wù)即營(yíng)銷。
4、迭代思維。這里的迭代思維,對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)而言,更側(cè)重在迭代的意識(shí),意味著我們必須要及時(shí)乃至實(shí)時(shí)關(guān)注消費(fèi)者需求,把握消費(fèi)者需求的變化。
法則:小處著眼,微創(chuàng)新;精益創(chuàng)業(yè),快速迭代。
5、流量思維。流量意味著體量,體量意味著分量?!澳抗饩奂?,金錢必將追隨”,流量即金錢,流量即入口,流量的價(jià)值不必多言。
法則:免費(fèi)是為了更好地收費(fèi);堅(jiān)持到質(zhì)變的“臨界點(diǎn)”。
6、社會(huì)化思維。社會(huì)化商業(yè)的核心是網(wǎng),公司面對(duì)的客戶以網(wǎng)的形式存在,這將改變企業(yè)生產(chǎn)、銷售、營(yíng)銷等整個(gè)形態(tài)。
法則:利用好社會(huì)化媒體;眾包協(xié)作。
7、大數(shù)據(jù)思維。大數(shù)據(jù)思維,是指對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí),對(duì)企業(yè)資產(chǎn)、關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)要素的理解。
法則:小企業(yè)也要有大數(shù)據(jù);你的用戶是每個(gè)人。
8、平臺(tái)思維?;ヂ?lián)網(wǎng)的平臺(tái)思維就是開(kāi)放、共享、共贏的思維。平臺(tái)模式最有可能成就產(chǎn)業(yè)巨頭。全球最大的100家企業(yè)里,有60家企業(yè)的主要收入來(lái)自平臺(tái)商業(yè)模式,包括蘋果、谷歌等。
法則:打造多方共贏的生態(tài)圈;善用現(xiàn)有平臺(tái);讓企業(yè)成為員工的平臺(tái)。
9、跨界思維。隨著互聯(lián)網(wǎng)和新科技的發(fā)展,很多產(chǎn)業(yè)的邊界變得模糊,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的觸角已無(wú)孔不入,如零售、圖書(shū)、金融、電信、娛樂(lè)、交通、媒體等等。
法則:攜“用戶”以令諸侯;用互聯(lián)網(wǎng)思維,大膽顛覆式創(chuàng)新。
未來(lái)一定是屬于既能深刻理解傳統(tǒng)商業(yè)的本質(zhì),也具有互聯(lián)網(wǎng)思維的人。不管你是來(lái)自傳統(tǒng)行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。未來(lái)一定屬于這種o2o“兩棲人才”。
五大轉(zhuǎn)型原則:
1、專注:畢其功于一役,做到極致。
2、無(wú)界:專業(yè)與人文,理性與感性的交匯。
3、精益:迭代推進(jìn),臻于完備。
4、媒體化:有愛(ài)就有傳播。
5、協(xié)作:傳統(tǒng)組織的變形與再造。
互聯(lián)網(wǎng)思維與營(yíng)銷心得體會(huì)范本篇十二
一、要敢開(kāi)口,勤開(kāi)口。
首先要主動(dòng)與客戶溝通,了解客戶需求。不要怕拒絕而不去營(yíng)銷,敢開(kāi)口就有成功的機(jī)會(huì),勤開(kāi)口就能贏得更多成功的機(jī)會(huì),不開(kāi)口就連被拒絕的機(jī)會(huì)都沒(méi)留給自己,何談成功的機(jī)會(huì)呢?其次我們要有“大度能容,容天下難容之事”的胸懷和心態(tài),笑口常開(kāi),把拒絕和失敗一笑了之。
二、剛?cè)嵯酀?jì)。
柔,是帶著微笑帶著耐心,出國(guó)留學(xué)誠(chéng)信及熱情向客戶營(yíng)銷自己和產(chǎn)品,讓客戶在倍感溫暖與尊重的氛圍中覺(jué)得自己有需要,喜歡并且值得購(gòu)買。剛,則是在工作中始終保持激情,對(duì)產(chǎn)品的了解,對(duì)自己產(chǎn)品的自信,讓我們的產(chǎn)品能為客戶帶來(lái)收益可以幫助客戶排憂解難;因此,只有在自己對(duì)自己的產(chǎn)品認(rèn)知的時(shí)候,才能更好的對(duì)客戶動(dòng)之以情,曉之以理,撬開(kāi)營(yíng)銷的大門。
三、把營(yíng)銷當(dāng)樂(lè)趣。
如果每天都是在產(chǎn)品任務(wù)的壓力下消極被動(dòng)的.營(yíng)銷,那么自己也會(huì)麻木,客戶也將無(wú)情冷漠地拒絕我們。只有讓自己從心里認(rèn)可這種挑戰(zhàn),積極主動(dòng)地去營(yíng)銷,讓自己的熱情感染每一位客戶,才能從每一次的成功中獲得巨大的成就感,從而在營(yíng)銷中找到真正的快樂(lè),并把這份快樂(lè)轉(zhuǎn)換為動(dòng)力,感染到同事和客戶。
四、營(yíng)銷應(yīng)具備良好心態(tài)。
第一,全身心投入到自己所在的環(huán)境中,才會(huì)成為環(huán)境的主人,而非競(jìng)爭(zhēng)的犧牲品和淘汰者。
第二,要堅(jiān)持學(xué)習(xí),活到老學(xué)到老,不斷更新自己的知識(shí),去迎接新的挑戰(zhàn)。處處留心皆學(xué)問(wèn),也要學(xué)習(xí)身邊同事的營(yíng)銷技巧,為己所用。
第三,持之以恒,不要因?yàn)橐粌纱蔚木芙^而灰心喪氣,失敗乃成功之母,要相信陽(yáng)光總在風(fēng)雨后。
只有發(fā)揮堅(jiān)持不懈的營(yíng)銷精神,才能讓自己在不斷的實(shí)踐歷練中成長(zhǎng),才能所向披靡。
互聯(lián)網(wǎng)思維與營(yíng)銷心得體會(huì)范本篇十三
12月13日,我參加了公司的互聯(lián)網(wǎng)新媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn),現(xiàn)將心得匯報(bào)如下。
首先,培訓(xùn)老師以小鎮(zhèn)青年為例,介紹了其在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,生活?yuàn)蕵?lè)的休閑方式。主要包含影視、游戲、閱讀、動(dòng)漫、音樂(lè)、直播六大領(lǐng)域。從用戶滲透率來(lái)看,小鎮(zhèn)青年的在網(wǎng)絡(luò)影視和網(wǎng)絡(luò)閱讀上的滲透率比全體網(wǎng)民平均水平、一二線青年都高;花費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播上日均2小時(shí)以上的小鎮(zhèn)青年占比也超過(guò)一二線城市;而從商業(yè)變現(xiàn)角度看,網(wǎng)絡(luò)影視、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率相對(duì)較高。
其次,培訓(xùn)老師分享了他們的最新研究報(bào)告,顯示:未來(lái)5-10年,95后將全面步入社會(huì)和工作崗位,成為消費(fèi)的主力。
騰訊公司的這些數(shù)據(jù),我認(rèn)為:對(duì)我們研究目前的景區(qū)發(fā)展很有意義,因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、可持續(xù)成長(zhǎng)離不開(kāi)客戶的支持和喜愛(ài)。在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析目標(biāo)消費(fèi)群體,成為主流和關(guān)鍵,也是我們旅游企業(yè)今后努力的方向。
首先,我認(rèn)為總公司在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+的探索上,存在以下問(wèn)題:
1.缺乏品牌形象總公司旗下的景區(qū)包括古崖居、野鴨湖、八達(dá)嶺長(zhǎng)城、水關(guān)長(zhǎng)城、古長(zhǎng)城、世葡園,這些景區(qū)均沒(méi)有對(duì)外代表自己景區(qū)的吉祥物、圖標(biāo)、卡通形象等,只有門票上那四季變化的風(fēng)景照片。長(zhǎng)此以往,游客難以形成對(duì)景區(qū)的深刻印象,也沒(méi)有任何和朋友聊天的談資、吐槽點(diǎn),缺乏在媒體上的曝光率和關(guān)注度。
2.旅游紀(jì)念品樣式老舊。
八達(dá)嶺長(zhǎng)城、古長(zhǎng)城、水關(guān)長(zhǎng)城都是萬(wàn)里長(zhǎng)城的一部分,長(zhǎng)期以來(lái),紀(jì)念品商鋪在景區(qū)內(nèi)雖然到處可見(jiàn),但都是一些長(zhǎng)城的模型雕塑、兒童玩的木劍等小商品,同國(guó)內(nèi)其他省份城市的紀(jì)念品相差無(wú)幾,同質(zhì)化嚴(yán)重。
我認(rèn)為:品牌、產(chǎn)品、用戶三者之間如何有效互聯(lián)是關(guān)鍵,不同時(shí)期的用戶對(duì)產(chǎn)品有不同的偏好,對(duì)傳遞信息的認(rèn)知也有所不同。
今后,總公司在精準(zhǔn)把握未來(lái)5年的游客群體的基礎(chǔ)上,建議做到以下兩方面:
1.創(chuàng)立公司品牌形象。
各景區(qū)可設(shè)計(jì)代表自己景區(qū)特色的logo、卡通形象,比如野鴨湖可設(shè)計(jì)一只漫畫(huà)式的小鴨子在湖上飛翔的logo,而長(zhǎng)城類景區(qū)可設(shè)計(jì)一個(gè)青年挽袖子正蓄勢(shì)待發(fā)的爬長(zhǎng)城的logo。這些logo既要簡(jiǎn)潔,又要能形象地說(shuō)明景區(qū)特色,想法要大膽,創(chuàng)意要實(shí)用,在研究階段可以向公司全體員工征集想法。制作完成后,可陸續(xù)開(kāi)發(fā)周邊產(chǎn)品,將logo做成書(shū)簽、t恤、帽子等物品。
2.開(kāi)發(fā)旅游紀(jì)念品。
未來(lái)五年,95后將變成消費(fèi)主體,他們喜歡買東西,更愛(ài)曬東西,在支付方式上,熱衷微信或信用透支。今后,工藝品公司等紀(jì)念品研發(fā)部門應(yīng)重點(diǎn)研究這些95后的喜愛(ài)偏好,多開(kāi)發(fā)有個(gè)性、結(jié)合當(dāng)下熱點(diǎn)的小商品。比如,故宮的御貓系列,出品的小盆栽、書(shū)簽,既符合歷史傳說(shuō)又迎合現(xiàn)代年輕人的口味。
八達(dá)嶺長(zhǎng)城等景區(qū)可結(jié)合自己的歷史淵源,進(jìn)行文創(chuàng),研發(fā)產(chǎn)品,比如利用孟姜女哭長(zhǎng)城的故事、穆桂英點(diǎn)將臺(tái)的史實(shí),做成小漫畫(huà),孟姜女哭長(zhǎng)城形態(tài)的手機(jī)支架等。
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