加油站廉潔教育的心得體會(huì)和方法 廉潔教育心得體會(huì)短句(9篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)，可是卻無(wú)從下手嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

關(guān)于加油站廉潔教育的心得體會(huì)和方法一

一、經(jīng)營(yíng)情況

_年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我站經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，酒泉加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機(jī)”，“為什么_升油箱能加_升油”等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。截止_月底共完成了成品油_x噸，完成年計(jì)劃的。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。

二、安全管理

1、站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí)，對(duì)我們進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍?，先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度，時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。

2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。

三、服務(wù)方面

1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能三人以上，做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們?cè)谖覀冋炯訚M油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念，在服務(wù)中做實(shí)事感到顧客。俗話說(shuō)“有耕耘才會(huì)有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報(bào)。

企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗。

關(guān)于加油站廉潔教育的心得體會(huì)和方法二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家好!

我叫××，現(xiàn)任××加油站站長(zhǎng)。今天，感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)給我競(jìng)聘××加油站站長(zhǎng)一職的機(jī)會(huì)。我將珍惜這次機(jī)會(huì)，為××加油站今后的繁榮發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)。在中石化工作這×年中，我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè)，這×年來(lái)我辛苦工作，在歷盡坎坷的同時(shí)，也收獲了累累碩果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我從一個(gè)涉世未深的年輕人成長(zhǎng)為一個(gè)有責(zé)任心，有經(jīng)驗(yàn)，有上進(jìn)心的加油站員工。進(jìn)入中石化這個(gè)大家庭以來(lái)，我一直在一線工作，×年來(lái)，我從加油員到計(jì)量員，再做到加油站站長(zhǎng)，工作經(jīng)驗(yàn)及個(gè)人能力都得到了全面的提升。今天，我來(lái)競(jìng)聘這個(gè)職位，主要具有以下優(yōu)勢(shì)：××年×月，我參加省公司組織的計(jì)量員培訓(xùn)，合格并頒發(fā)證書(shū);××年×月，我參加中國(guó)石化銷售企業(yè)區(qū)外公司數(shù)質(zhì)量管理崗培訓(xùn)班培訓(xùn)，完成課程學(xué)習(xí)，成績(jī)合格并頒發(fā)證書(shū);××年×月，我有幸在××參加站長(zhǎng)培訓(xùn)，成績(jī)合格并頒發(fā)證書(shū)。

我的工作思路是：

找準(zhǔn)切入點(diǎn)，抓重點(diǎn)，攻難點(diǎn)。在銷售形勢(shì)異常嚴(yán)峻的韓城地區(qū)，如何扭轉(zhuǎn)銷售下滑的勢(shì)頭一直困擾著我。雖然我們有中石化這一金字招牌，但是各種挑戰(zhàn)仍然嚴(yán)峻地?cái)[在我面前。通過(guò)對(duì)形勢(shì)的入微研判，我將在以后的工作中著重抓以下幾個(gè)重點(diǎn)：

1、狠抓規(guī)范化服務(wù)。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，數(shù)質(zhì)量問(wèn)題已不再占主導(dǎo)地位。此時(shí)此刻，我們應(yīng)該把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到服務(wù)細(xì)節(jié)上。從站長(zhǎng)到員工都要求熟練掌握加油“八步法”，把銷售“六技巧”作為上崗員工的必備武器。顧客進(jìn)站加油，員工嚴(yán)格執(zhí)行“跑、笑、迎、唱、送”五字訣。用優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)留住我們的每一位顧客。與中石油及個(gè)體站展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。在同等價(jià)格下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量上比服務(wù)，讓廣大顧客朋友切身感受到在中石化加油站消費(fèi)放心、舒心。

2、想方設(shè)法增銷量，鞏固大客戶，發(fā)展小額配送。面對(duì)銷售形勢(shì)嚴(yán)峻的20xx年，我將積極尋找對(duì)策，把握機(jī)遇。在經(jīng)營(yíng)管理模式上，嘗試全員動(dòng)員，走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)。站內(nèi)由出納帶當(dāng)班加油員穩(wěn)住進(jìn)站車輛，站長(zhǎng)負(fù)責(zé)攻關(guān)配送客戶。能請(qǐng)的客戶請(qǐng)進(jìn)來(lái)，能拉的客戶拉過(guò)來(lái)。

3、做好非油品，相得宜彰。首先，完善各項(xiàng)便民服務(wù)措施，在做好日常經(jīng)營(yíng)工作的前提下，盡可能的解決顧客之急。在非油品上，我較早糾正了站內(nèi)員工“在加油站賣飲料、副食等商品對(duì)成品油銷售影響不是很大”的誤區(qū)，并動(dòng)員全體員工大力展開(kāi)非

油品業(yè)務(wù)，此舉也可極大促進(jìn)我們的成品油銷售。顧客在購(gòu)買商品的同時(shí)絕大部分都會(huì)加油，加油的同時(shí)又會(huì)購(gòu)買商品，兩者之間是互相促進(jìn)的。在某種程度上它也是一項(xiàng)便民服務(wù)措施，而且非油品引來(lái)的客戶也為加油站聚集了人氣。

4、對(duì)安全常抓不懈。我們要圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責(zé)任是什么”，“我如何保安全”，“如何落實(shí)誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)安全責(zé)任制度”等問(wèn)題開(kāi)展討論。同時(shí)，定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案實(shí)戰(zhàn)演練，并深度查找挖掘未遂事件，增強(qiáng)員工對(duì)身邊存在的安全隱患識(shí)別意識(shí)，并且練就隱患排除能力。結(jié)合加油站實(shí)際，細(xì)化加油站安全紀(jì)律和規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度，同時(shí)也希望片區(qū)對(duì)我們站指導(dǎo)力度加大，提高員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。

緊張而又充實(shí)的工作，是對(duì)我的一種鍛煉，更讓我從中學(xué)到了許多知識(shí)。在今后的工作中我會(huì)倍加努力，勤奮工作，處處以企業(yè)利益為重，時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨，圍繞年初企業(yè)制訂的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合本職工作，腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，再接再厲，為了企業(yè)的美好明天而努力工作!

我的演講到此完畢，感謝領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委對(duì)我的評(píng)價(jià)。

關(guān)于加油站廉潔教育的心得體會(huì)和方法三

一、輕油銷量和ic卡比例

回顧去年，經(jīng)過(guò)我們?nèi)救藛T的努力，加油站正在逐步走上正規(guī)、良性發(fā)展的道路。20__年11月10日起，由于上海實(shí)現(xiàn)國(guó)四標(biāo)準(zhǔn)，加油站的銷量有了較大增長(zhǎng)，20__年杭浦高速北站銷售輕油16642噸，杭浦高速南站銷售輕油9245噸，非油品各銷售4.5萬(wàn)元。今年公司下達(dá)的指標(biāo)為北站17000噸，南站為9300噸，非油品南北站指標(biāo)均為5萬(wàn)元。

截止本月初北站銷量為2607噸，完成年度指標(biāo)的15.33%，南站銷量為1567噸，完成指標(biāo)的16.85%。今年的油氣改造將對(duì)銷量造成一定的影響，但按照南北站1月份的銷量1500噸和900噸，如無(wú)特殊情況，預(yù)計(jì)到今年年底南北站均能順利完成指標(biāo)。

ic卡持卡消費(fèi)比例

自20__年1月1號(hào)至3月1號(hào)：

北站ic卡共消費(fèi)64，222.61元，占總數(shù)(17504594.89)的30.39%，原因?yàn)楸闭句N量絕大部分都是由柴油銷量構(gòu)成，而柴油車司機(jī)一般都為大額消費(fèi)，消費(fèi)多為現(xiàn)金，故ic卡持有率偏低。

南站ic卡共消費(fèi)410，4119.02元，占總數(shù)(1350，4265.31)的30.39%，南站持卡比例相對(duì)較高原因?yàn)槠蛙嚰佑洼^多，且私家車客戶ic卡持有量較大。

提高持卡消費(fèi)比率，主要可以從以下幾方面進(jìn)行：

1、一定要做好ic卡的宣傳工作，張貼海報(bào)，發(fā)放傳單等措施。讓用戶了解使用加油卡不僅能夠在全國(guó)儲(chǔ)值加油，而且具有限油量加油、限品種加油、限車號(hào)加油等眾多功能，加油卡就等于一個(gè)不要工資的車輛管理員2、希望公司在開(kāi)展加油卡辦理業(yè)務(wù)，并開(kāi)展辦卡送禮品的營(yíng)銷活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)加油卡持卡率。

3、放大加油卡的作用，提高加油卡利用率，例如可以使用ic卡購(gòu)買潤(rùn)滑油，交納交通違章罰款等等。

二、非油品指標(biāo)

高速站的非油品銷售主要取決于燃油寶，今年公司的指標(biāo)為北站汽油600瓶，柴油500瓶;汽油1000瓶，柴油300瓶，平均每月北站汽油50瓶，柴油42瓶。南站汽油83瓶，柴油25瓶。

今年1-2月北站燃油寶銷量為柴油53瓶，汽油116瓶。南站銷量為柴油18瓶，汽油157瓶。從以上數(shù)據(jù)看，汽油燃油寶南北站均能順利完成，但柴油燃油寶離指標(biāo)仍有一定的差距，今年將針對(duì)柴油燃油寶進(jìn)行重點(diǎn)推銷，做到每輛車都能技巧化推銷，大力宣傳燃油寶的作用。高速站目前的毛利率為50.41%，繼續(xù)加大力度銷售燃油寶，從而提高的毛利率。

三、硬件問(wèn)題

由于站內(nèi)設(shè)備使用率較高，設(shè)備容易發(fā)生故障，特別是南站，站內(nèi)新裝加油機(jī)已多次發(fā)生故障。南北站加油機(jī)多個(gè)計(jì)量器有一定程度的滲漏。以上設(shè)備均已及時(shí)和維修方取得聯(lián)系，等待近期維修。

南站餐桌損壞，北站卸油區(qū)移動(dòng)門也有一定的損壞，南北站雨后地面積水較嚴(yán)重希望公司給予維修。

四、內(nèi)部管理

今年本站根據(jù)管理需要，按照最新中石化加油站規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)，以提升強(qiáng)化加油站服務(wù)管理細(xì)則為依據(jù)，結(jié)合神秘顧客訪查制度的需要，并借鑒其他加油站的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善站內(nèi)的考核制度。

存在問(wèn)題：衛(wèi)生細(xì)節(jié)做的不夠到位，上月南站考核，發(fā)現(xiàn)有衛(wèi)生死角。臺(tái)帳記錄項(xiàng)有遺漏等。員工安全意識(shí)有待提高。

針對(duì)以上問(wèn)題：本站將細(xì)化加油站衛(wèi)生管理制度，明確責(zé)任對(duì)象，做好獎(jiǎng)懲工作，細(xì)心對(duì)待臺(tái)帳的遺漏問(wèn)題，做好站內(nèi)臺(tái)帳的復(fù)核工作。加強(qiáng)站內(nèi)員工的安全培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案的演練。從而提高加油站的管理水平。

五、神秘客戶檢查

去年南北站的神秘顧客檢查都較好，今年本站1月份，2月份都順利通過(guò)了神秘顧客的檢查，為本站開(kāi)了個(gè)好頭。今年的目標(biāo)：繼續(xù)保持現(xiàn)有的水平，并努力提高。

關(guān)于加油站廉潔教育的心得體會(huì)和方法四

尊敬的x站長(zhǎng)、x班長(zhǎng)、各位同事

您們好!

一路走來(lái)，步履匆匆，不覺(jué)間x年已悄然向我們揮手作別，迎來(lái)了嶄新的x年。在璀璨的“寶石花”照耀下，回首一年來(lái)的加油工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作，年底了，靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結(jié)如下：

x年對(duì)所有國(guó)人來(lái)說(shuō)是不同意義的一年，有四川汶川地震悲痛和北京奧運(yùn)會(huì)的無(wú)限驕傲，還有全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的巨大壓力。但這個(gè)春天我非常有幸來(lái)到大連加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時(shí)間，但其中的樂(lè)趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì)。更重要的是我從當(dāng)初的“菜鳥(niǎo)”到礪漸的成熟，讓我增長(zhǎng)了不少知識(shí)，可謂受益匪淺。

大連加油站是一個(gè)中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：站長(zhǎng)，計(jì)量員，核算員，安全員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡(jiǎn)單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。

在未上崗前的培訓(xùn)，了解到了有關(guān)中國(guó)石油企業(yè)各方面的知識(shí)。中國(guó)石油就是中國(guó)石油天然氣股份有限公司，是國(guó)內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國(guó)石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè)，不能混為一談。在排名中，中國(guó)石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列，排名第52位，而中國(guó)石化排名63位。中國(guó)石油是xx年北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神：愛(ài)國(guó)，創(chuàng)業(yè)，求實(shí)，奉獻(xiàn)。中國(guó)石油的核心經(jīng)營(yíng)管理理念：誠(chéng)信，創(chuàng)新，業(yè)績(jī)，和諧，安全。中國(guó)石油加油站服務(wù)宗旨：為客戶提供全員，全面，全過(guò)程，全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo)，計(jì)量準(zhǔn)確，環(huán)境整潔，健康安全，方便快捷。

來(lái)到大連加油站加油站里工作，x站長(zhǎng)和x班長(zhǎng)，安全員吳x強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問(wèn)題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語(yǔ)：“不準(zhǔn)吸煙”，“不準(zhǔn)打手機(jī)”，“熄火加油”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。這些安全的教育算是來(lái)到加油站后所上的第一堂“通識(shí)教育課”吧。

在加油站工作，首先就必須學(xué)會(huì)加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天，x站長(zhǎng)就派了x班長(zhǎng)來(lái)教我。她先給我們示范，時(shí)不時(shí)給我們糾正錯(cuò)誤。我也學(xué)得不亦樂(lè)乎。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引車輛。第三步，開(kāi)啟車門。第四步，微笑招呼。第五步，熱情詢問(wèn)。第六部，開(kāi)啟油箱。第七步，歸零預(yù)置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復(fù)位。第十步，簡(jiǎn)易擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。我要把這十三步的每一個(gè)動(dòng)作做到位，做規(guī)范確實(shí)不是一件容易的事，也犯了一些錯(cuò)誤：如加冒油，但最大的是一時(shí)疏忽被司機(jī)把加油機(jī)的計(jì)量器打碎幸運(yùn)的是沒(méi)有傷到人，沒(méi)有造成重大事故，此事通過(guò)x站長(zhǎng)的處理與司機(jī)的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她，我們尊敬的x站長(zhǎng)!

在加油站里工作的第二事就是開(kāi)發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的，開(kāi)發(fā)票就是要細(xì)心，特別是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就會(huì)給一些思想動(dòng)機(jī)不純的人提供做了假賬的機(jī)會(huì)?？傊?，大概要注意這些方面：一，填寫(xiě)金額時(shí)要區(qū)分大小寫(xiě)，不能涂改，否則作廢。二，在所填金額前要封頂。三，注意所填單位和開(kāi)發(fā)票的日期。開(kāi)發(fā)票還需要講究速度，要快要準(zhǔn)。

在與司機(jī)朋友的服務(wù)中最初我有些不耐煩，甚至達(dá)到大大出手的地步，通過(guò)x站長(zhǎng)的批評(píng)和耐心教育，我知道：生活不能缺少微笑，服務(wù)更離不開(kāi)微笑。微笑很簡(jiǎn)單，因?yàn)槊總€(gè)人天生都會(huì)笑，但要時(shí)刻保持微笑，哪怕心情不好的時(shí)候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中國(guó)石油的標(biāo)志“寶石花”需要我們每一個(gè)員工用心去愛(ài)護(hù)。如果你不知道該怎么辦，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽(yáng)光那樣燦爛，“寶石花”就一定能在中國(guó)大地光芒四射?！胺瞰I(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧”。讓我們一起用微笑告訴顧客，用微笑感動(dòng)顧客，用微笑創(chuàng)造價(jià)值。

x年在加油站的工作，或多或少學(xué)到了一些東西。無(wú)論從理論知識(shí)上還是從社會(huì)知識(shí)上，都有了不小的收獲，也許有一天我會(huì)離開(kāi)我心愛(ài)的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無(wú)法把遺忘的!

x年我將以嶄新的姿態(tài)來(lái)對(duì)待我的工作，學(xué)習(xí)“鐵人”王進(jìn)喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、嚴(yán)禁特種作業(yè)無(wú)有效操作證人員上崗操作。二、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。三、嚴(yán)禁無(wú)票證從事危險(xiǎn)作業(yè)。四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸民爆物品、放射源和危險(xiǎn)化學(xué)品。六、嚴(yán)禁違章指揮、強(qiáng)令他人違章作業(yè)。愛(ài)崗敬業(yè)，微笑、熱情、禮貌的為顧客服務(wù)，“以人為本”“從”心開(kāi)始“聽(tīng)從x站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，服從x站長(zhǎng)指揮!像一系列違規(guī)事件說(shuō)“不”!希望閻站長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實(shí)際行動(dòng)吧!

關(guān)于加油站廉潔教育的心得體會(huì)和方法五

__年在___公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，在加油站全體員工的積極配合下，__加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年__加油站的主要工作有以下幾點(diǎn)：

一.經(jīng)營(yíng)情況：

今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，__加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機(jī)”，“為什么180升油箱能加200升油”等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。

當(dāng)春耕時(shí)節(jié)，我公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期，提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)實(shí)際情況，提前進(jìn)行油品調(diào)配，延長(zhǎng)油品供應(yīng)周期，有效控制了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體，宣傳中國(guó)石油在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所履行的“三個(gè)責(zé)任”，廣泛宣傳中國(guó)石油品牌和服務(wù)承諾，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)。

一年來(lái)，我公司堅(jiān)持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平，綜合效益水平為工作目標(biāo)，從細(xì)節(jié)抓起，使加油站管理更加制度化、規(guī)范化，服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時(shí)逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制，建立客戶檔案，按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類，對(duì)重點(diǎn)工程客戶實(shí)“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”，實(shí)施“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”競(jìng)爭(zhēng)策略，銷售有了新的突破， __加油站共銷售成品油750噸，完成全年計(jì)劃的115.23%，被___公司評(píng)為_(kāi)_先進(jìn)加油站。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。

二.內(nèi)部管理：

一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在__年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。加油員實(shí)行末位淘汰制，用人性化來(lái)管理。給全體員工一個(gè)緊迫的危機(jī)感，強(qiáng)化員工的工作效率、服務(wù)水平(___加油八步法和崗位責(zé)任等來(lái)評(píng)比、考核，并將評(píng)比結(jié)果進(jìn)行公開(kāi)，對(duì)未位者進(jìn)行教育，引導(dǎo)其走到工作前面，教育也達(dá)不到先進(jìn)者，對(duì)其進(jìn)行下崗處理，考核優(yōu)勝者，評(píng)為每月服務(wù)之星，并對(duì)服務(wù)之星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，這樣做到獎(jiǎng)罰分明，做到全體員工心服口服。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。

三、安全管理

1、___站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí)，對(duì)我們進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍?，先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度，時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。

2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。

3.每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。

四、服務(wù)方面

1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能 三人以上，做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們?cè)谖覀冋炯訚M油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用___品牌優(yōu)勢(shì)(包括數(shù)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì))，優(yōu)質(zhì)服務(wù)(向客戶提供免費(fèi)用水洗車，提供可飲水等服務(wù))，塑造油站新形象。

2企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們__加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗，為社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

關(guān)于加油站廉潔教育的心得體會(huì)和方法六

光陰似箭，晃眼一瞬間上半年的工作已經(jīng)過(guò)去了，在這里，我將__加油站上半年的工作情況做如下匯報(bào)：

1、 加油站的銷售情況：

__加油站__年_月—_月銷售汽油__噸，柴油__噸，共計(jì)銷售油品__噸，非油品上半年銷售共計(jì)__元。潤(rùn)滑油銷量為_(kāi)_kg。

2、 銷量的下降與上漲的原因分析：

__年初中石化才正式入駐__地區(qū)，由于__人民

對(duì)中石化的認(rèn)識(shí)相對(duì)淺薄，故剛開(kāi)業(yè)時(shí)每天的銷量?jī)H在_-_噸，隨著時(shí)間的推移，人們對(duì)中石化逐漸了解并接受，到_月份時(shí)日銷量達(dá)到_噸。因?yàn)槲艺舅诖彐?zhèn)的半掛車比較多，這也是我站的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。

5月底我公司內(nèi)__加油站開(kāi)業(yè)后，價(jià)格及位置的優(yōu)勢(shì)

使得我站一部分加油車輛分流。人際口碑的作用下，我站供給附近的私人加油點(diǎn)，也紛紛去__站打油。將近一半車輛流失。為了提升銷量，我也經(jīng)常走訪我站的老客戶，不過(guò)收效甚微。

3、 對(duì)于客戶的管理

我站處于__高速__出口處，周邊固定單位較少，

附近村鎮(zhèn)的好幾輛大車是我站忠實(shí)客戶。下一步我們將緊抓老客戶，創(chuàng)造新客戶進(jìn)一步提升銷量。下半年公司鋪開(kāi)“中國(guó)石化加油卡”這一業(yè)務(wù)時(shí)，我會(huì)更是及時(shí)的給新老客戶進(jìn)行宣傳，有了豐厚的優(yōu)惠條件加上我們站全體員工的大力宣傳，在公司領(lǐng)導(dǎo)的宏觀調(diào)控下，相信憑借我站優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，質(zhì)優(yōu)量足的油品，及豐富的便利店，會(huì)給我們帶來(lái)的銷售量的不斷看漲。

4、__年下半年工作計(jì)劃

1，緊抓站內(nèi)安全管理工作并在我們的站容站貌上狠下功夫的同時(shí)還要加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2，嚴(yán)抓安全生產(chǎn)管理，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)的處理并上報(bào)公司，安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，要定期的進(jìn)行安全的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。

3，抓好站內(nèi)管理工作，樹(shù)立——汽油柴油潤(rùn)滑油滴滴品質(zhì)油，親情友情同事情濃濃石化情的理念。團(tuán)結(jié)大家搞好日常經(jīng)營(yíng)工作。團(tuán)結(jié)就是力量，步調(diào)一致才能得勝利。

4，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

作為站長(zhǎng)，我時(shí)刻銘記“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”的座右銘，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己律人。我將帶領(lǐng)我站員工憋足干勁力爭(zhēng)將我站評(píng)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)站，并努力將我站建設(shè)成為一個(gè)年銷量上半萬(wàn)噸的星級(jí)油站。

關(guān)于加油站廉潔教育的心得體會(huì)和方法七

后面還有多篇鉛球加油稿！

你奮力的一擲中

你讓鉛球落在最遠(yuǎn)點(diǎn)

是你

讓我們明白了什么是拼搏

什么是活力

什么是榮耀

加油吧

讓所有的人目擊你們勝出的那剎那瞬間

讓所有的人為你們而驕傲

關(guān)于加油站廉潔教育的心得體會(huì)和方法八

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

光陰似箭，晃眼一瞬間上半年的工作已經(jīng)過(guò)去了，在這里，我將錦山加油站上半年的工作情況做如下匯報(bào)：

1、 加油站的銷售情況：

錦山加油站20_年月—月銷售汽油噸，柴油噸，共計(jì)銷售油品噸，非油品上半年銷售共計(jì)元。潤(rùn)滑油銷量為kg。

2、 銷量的下降與上漲的原因分析：

20_年初，德龍運(yùn)輸車隊(duì)加入，周邊礦業(yè)開(kāi)工，用油

量比較多，這也是我站的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。

20_年12月30日我站改建后開(kāi)業(yè)，為了提升銷量，

我也經(jīng)常走訪我站的老客戶，發(fā)現(xiàn)新客戶。

3、 對(duì)于客戶的管理

我站處于鄉(xiāng)鎮(zhèn)，周邊固定單位較少，附近村鎮(zhèn)的好幾

輛大車是我站忠實(shí)客戶。下一步我們將緊抓老客戶，創(chuàng)造新客戶進(jìn)一步提升銷量。下半年公司鋪開(kāi)“中國(guó)石油加油卡”這一業(yè)務(wù)時(shí)，我會(huì)更是及時(shí)的給新老客戶進(jìn)行宣傳，有了豐厚的優(yōu)惠條件加上我們站全體員工的大力宣傳，在

公司領(lǐng)導(dǎo)的宏觀調(diào)控下，相信憑借我站優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，質(zhì)優(yōu)量足的油品，及豐富的便利店，會(huì)給我們帶來(lái)的銷售量的不斷看漲。

4、20_年下半年工作計(jì)劃

1，緊抓站內(nèi)安全管理工作并在我們的站容站貌上狠下功夫的同時(shí)還要加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2，嚴(yán)抓安全生產(chǎn)管理，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)的處理并上報(bào)公司，安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，要定期的進(jìn)行安全的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。

3，抓好站內(nèi)管理工作，樹(shù)立——汽油柴油潤(rùn)滑油滴滴品質(zhì)油，親情友情同事情濃濃石油情的理念。團(tuán)結(jié)大家搞好日常經(jīng)營(yíng)工作。團(tuán)結(jié)就是力量，步調(diào)一致才能得勝利。

4，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

作為站長(zhǎng)，我時(shí)刻銘記“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”的座右銘，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己律人。我將帶領(lǐng)我站員工憋足干勁力爭(zhēng)將我站評(píng)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)站，并努力將我站建設(shè)成為星級(jí)站。

錦山加油站

關(guān)于加油站廉潔教育的心得體會(huì)和方法九

甲方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)

乙方：(以下簡(jiǎn)稱乙方) 保證人： 身份證號(hào)碼： (以下簡(jiǎn)稱保證人)

乙方系若爾蓋縣龍宗加油站投資人、所有權(quán)人，并擁有該加油站100%股份，經(jīng)雙方協(xié)商，達(dá)成以下股份轉(zhuǎn)讓協(xié)議：

一、 合同標(biāo)的及現(xiàn)狀。

乙方前期已為加油站項(xiàng)目的立項(xiàng)、設(shè)立做出了巨大的努力，并耗費(fèi)了大量時(shí)間與經(jīng)濟(jì)投入，為加快加油站項(xiàng)目的建設(shè)，順利實(shí)現(xiàn)投資目的，為社會(huì)創(chuàng)造稅收，解決就業(yè)問(wèn)題，現(xiàn)將加油站99%的股份轉(zhuǎn)讓給甲方。

該轉(zhuǎn)讓標(biāo)的具體為：若爾蓋縣巴西鄉(xiāng)龍宗加油站(以下簡(jiǎn)稱“加油站”)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)與權(quán)利，包括：加油站已有的全部資質(zhì)、證照、發(fā)票、文件批復(fù)等(見(jiàn)附件一：《批文、資料清單》)。本次轉(zhuǎn)讓的標(biāo)的不含乙方為加油站投入的資產(chǎn)和為設(shè)立加油站時(shí)投入的注冊(cè)資金100萬(wàn)元。

二、 聲明和保證。

1、 乙方保證對(duì)合同所涉轉(zhuǎn)讓標(biāo)的擁有完全合法的獨(dú)立權(quán)益和權(quán)利，沒(méi)有設(shè)置任何抵押、擔(dān)?；蚱渌谌綑?quán)益，也不存在任何爭(zhēng)議及訴訟。

2、 乙方確保受讓合同轉(zhuǎn)讓標(biāo)的股權(quán)后，甲方能夠完全合法擁有所有資產(chǎn)、資質(zhì)和權(quán)利等。

3、 乙方保證附件中所交付給甲方的所有文件及證照均真實(shí)、合法、有效。

三、 股份轉(zhuǎn)讓費(fèi)及支付方式。

股份轉(zhuǎn)讓費(fèi)70萬(wàn)元人民幣(大寫(xiě)： 柒拾萬(wàn) 元整)。甲方已于前期支付定金5萬(wàn)元人民幣(大寫(xiě)： 伍萬(wàn) 元整)。合同簽訂生效后24小時(shí)內(nèi)，甲方支付 40 萬(wàn)元(大寫(xiě)： 肆拾萬(wàn) 元整)。余款 25 萬(wàn)元(大寫(xiě)： 貳拾伍萬(wàn) 元整)于20xx年3月15日付清。

四、抵押擔(dān)保、保證。

1、甲方以自有住房( 房權(quán)證 房監(jiān)字第 號(hào);丘地號(hào) ;房屋坐落 ;房屋面積 平方米)作為抵押擔(dān)保物。抵押物必須手續(xù)合法、費(fèi)用齊全;在未支付完畢股份轉(zhuǎn)讓費(fèi)之前所有手續(xù)含房產(chǎn)證、委托公證書(shū)等全部交于甲方保管。

2、 乙方以 的經(jīng)營(yíng)權(quán)及所有財(cái)產(chǎn)作為此債務(wù)的抵押擔(dān)保。 3、辦理抵押擔(dān)保所產(chǎn)生的費(fèi)用由 承擔(dān)。

4、甲方應(yīng)在乙方要求時(shí)間 內(nèi)提供辦理抵押登記相關(guān)資料并積極協(xié)助乙方辦理抵押物的抵押登記手續(xù);甲方拒不協(xié)助乙方辦理抵押登記手續(xù)的，甲方按每逾一天支付乙方 元違約金，并視為甲方根本違約，乙方除有權(quán)追究違約金外，還可無(wú)責(zé)解除合同，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方在前期過(guò)程中實(shí)際已產(chǎn)生的一切費(fèi)用。

5、 愿意作為甲方的保證人，如果甲方不能向乙方支付該股權(quán)轉(zhuǎn)讓費(fèi)，保證人將承擔(dān)連帶責(zé)任，乙方有權(quán)利直接向保證人 主張其權(quán)利。

五、文件批復(fù)交付、證照變更。

1、甲方支付完畢上述第二筆款項(xiàng)即40萬(wàn)元后，乙方將附件一《證 照清單》的原件交由甲方并進(jìn)行簽收。

2、甲方付清全部股份轉(zhuǎn)讓費(fèi)70萬(wàn)元之后，乙方將該加油站現(xiàn)行有效的所有票據(jù)、公章、財(cái)務(wù)章、其他印鑒等移交給甲方。如在此過(guò)程中需要加蓋印章，甲方書(shū)面提出，并提前與乙方聯(lián)系，乙方必須予以配合，乙方對(duì)加蓋印章資料予以存檔備查。

3、本合同簽訂后，甲方負(fù)責(zé)加油站后續(xù)所有工程建設(shè)、投入、經(jīng)營(yíng)、管理。加油站所有工程資料(加油站設(shè)計(jì)圖紙、建筑施工圖紙、竣工驗(yàn)收?qǐng)D紙、資料等)，加油站設(shè)施、設(shè)備等的合同，發(fā)票和保修證明等相關(guān)資料如需乙方配合完成、變更，乙方有義務(wù)在甲方提出后10個(gè)工作日內(nèi)配合完成，非因乙方原因除外，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

4、加油站房產(chǎn)證、土地使用證、土地租賃協(xié)議等依法經(jīng)營(yíng)所必需的 證件如需變更至甲方名下，乙方有義務(wù)在甲方提出后10個(gè)工作日內(nèi)配合完成，非因乙方原因除外，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

5、轉(zhuǎn)讓過(guò)程中產(chǎn)生的稅、費(fèi)由甲方承擔(dān)，與乙方無(wú)關(guān)。

六、本股份轉(zhuǎn)讓后股東情況。

1、股東：格尕 出資方式：現(xiàn)金及實(shí)物 數(shù)額：999，000人民幣 出資比例 ：99% ;

2、股東：扎西澤仁 出資方式：現(xiàn)金 數(shù)額：1000 人民幣 出資比例 ：1% ;

七、權(quán)利、義務(wù)。

1、如果龍宗加油站需要設(shè)立有限責(zé)任公司或合伙企業(yè)，由甲方?jīng)Q定，乙方予以配合，設(shè)立過(guò)程由甲方辦理并承擔(dān)因此而產(chǎn)生的所有費(fèi)用。

2、乙方保證在本合同簽訂后至股東(合伙人)身份結(jié)束前，繼續(xù)履行必要的義務(wù)，確保加油站的持續(xù)合法、有效，其價(jià)值、權(quán)益等不受減損。具體包括辦理：《危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證》、《成品油零售經(jīng)營(yíng)批準(zhǔn)證書(shū)》等相關(guān)證照、資質(zhì)等，并承擔(dān)因此而產(chǎn)生的所有費(fèi)用。

3、公司(或合伙企業(yè))存續(xù)期間，股東(合伙人)的出資和所有以公司(合伙企業(yè))名義取得的收益均為公司(合伙企業(yè))的財(cái)產(chǎn)，其合法權(quán)益受法律保護(hù)。

4、加油站的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和虧損由甲方享有和負(fù)擔(dān)，并承擔(dān)安全、環(huán)保責(zé)任及相關(guān)法律責(zé)任(包括但不限于應(yīng)向政府及公共事業(yè)單位繳納的所有稅款、規(guī)費(fèi)、員工工資、保險(xiǎn)等)。

5、在甲方未完全支付完畢股權(quán)轉(zhuǎn)讓費(fèi)之前，甲方不得將自己的股份轉(zhuǎn)讓第三人;在支付支付完畢股權(quán)轉(zhuǎn)讓費(fèi)之后，如甲方轉(zhuǎn)讓股份，不需要征得乙方的同意，乙方放棄優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。

6、如果法律法規(guī)、政策允許乙方將所持有股份轉(zhuǎn)讓給甲方或甲方所指定的人，任何一方均可提出該股份轉(zhuǎn)讓，乙方將所持有的1%股份以1000元人民幣轉(zhuǎn)讓給甲方或甲方所指定的人。

八、債權(quán)、債務(wù)。

1、本合同簽訂前，乙方的債權(quán)、債務(wù)及法律責(zé)任由乙方享有和承擔(dān)，與甲方無(wú)關(guān)。

2、甲方受讓加油站的股份后后，自主經(jīng)營(yíng)管理，自負(fù)盈虧，乙方不得干涉，否則，由此給甲方造成的一切損失由乙方賠償。

3、本合同簽訂后，加油站因此而形成的所有債權(quán)債務(wù)及法律責(zé)任與乙方無(wú)關(guān)。

九、違約責(zé)任。

1、任何一方違反本合同的約定，將向?qū)Ψ街Ц哆`約金20萬(wàn)元，如 給對(duì)方造成損失，還應(yīng)賠償對(duì)方相應(yīng)的損失。

2、因本合同發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成任何一方有權(quán)向 加油站所在地人民法院提起訴訟。

3、本合同未盡事宜雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議是本合同的組 成部分，與本合同具有同等法律效力。

4、本合同一式四份，甲、已雙方各執(zhí)二份，具有同等法律效力，雙方 簽字后生效。

十、其它。

1、本合同甲方、乙方的通訊地址及聯(lián)系方式如下，如有變更，需書(shū) 面方式通知對(duì)方，否則應(yīng)承擔(dān)由此帶來(lái)的相關(guān)責(zé)任。

甲方通訊地址： 郵編： 電話： 郵箱： 乙方通訊地址： 郵編： 電話： 郵箱：

2、合同附件作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。 3、本合同簽訂后，甲乙雙方于次日到公證處對(duì)本合同進(jìn)行公證，公證 費(fèi)各承擔(dān)一半。

甲方： 乙方：

年 月 日 年 月 日