從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來看一看吧。

對(duì)于工作成效及啟示心得體會(huì)如何寫一

1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。(會(huì)議內(nèi)容見附件)

客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會(huì)，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。

2.對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

我是從事銷售工作的，為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況，確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn)：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒錯(cuò)，先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，提高銷售人員的主人公意識(shí)。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。

4)市場(chǎng)分析。

也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況，對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

5)銷售方式。

就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。

6)銷售目標(biāo)

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

7)客戶管理。

就是對(duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。

總結(jié)：根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!

之前我從未從事過這方面的工作。不知這分計(jì)劃可否有用。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就。

對(duì)于工作成效及啟示心得體會(huì)如何寫二

20xx年，**鄉(xiāng)在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的、xx屆三中、四中、五中全會(huì)和系列重要講話精神，按照年初的工作部署，圍繞農(nóng)村綜合改革這一中心工作，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，大力抓好農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，進(jìn)一步加快農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，推進(jìn)基層組織政治建設(shè)，全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)事業(yè)上了一個(gè)新的臺(tái)階?？偟膩碚f，今年全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況良好，為全年穩(wěn)增長(zhǎng)、促發(fā)展的目標(biāo)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

一、20xx年工作總結(jié)

(一)立足生態(tài)優(yōu)勢(shì)，做強(qiáng)有機(jī)茶業(yè)。我鄉(xiāng)立足于自身的生態(tài)優(yōu)勢(shì)，通過土地整合，大力引導(dǎo)群眾規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化種植有機(jī)生態(tài)茶，打造具有**鄉(xiāng)地域特色的高端優(yōu)質(zhì)茶葉生產(chǎn)基地。成立了新八生態(tài)茶葉專業(yè)合作社、沙坪野山茶葉專業(yè)合作社和綠源茶葉合作社，引進(jìn)三條茶葉生產(chǎn)線。由于茶葉基地的發(fā)展和合作社的成立，刺激了茶青收購(gòu)價(jià)格的提高，已經(jīng)達(dá)到30元一斤，有機(jī)生態(tài)茶產(chǎn)業(yè)成為我鄉(xiāng)的又一支柱產(chǎn)業(yè)。

(二)抓好鄉(xiāng)村旅游，促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。充分利用新八獨(dú)特的區(qū)位旅游優(yōu)勢(shì)，打造新八竹海創(chuàng)意旅游休閑區(qū)，以“春品茶、夏避暑、秋賞竹、冬觀雪”為主題，提煉出“瑤、竹、茶、農(nóng)”四大獨(dú)具優(yōu)勢(shì)的核心元素，確立“瑤”為魂、“竹”為核、“茶”、“農(nóng)”為載體的鄉(xiāng)村特色旅游業(yè)發(fā)展方向，著力打造瑤鄉(xiāng)旅游新亮點(diǎn)，成立新八旅游合作社，積極引導(dǎo)村民發(fā)展旅游業(yè)?，F(xiàn)新八民宿，農(nóng)家樂等每月接待游客150人左右,吃、住、買當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn),人均消費(fèi)350元。通過開展新八鄉(xiāng)村旅游，為村民提供就業(yè)機(jī)會(huì)，轉(zhuǎn)移了農(nóng)村剩余勞動(dòng)力。目前景點(diǎn)偏少，比較單一，下一步要開發(fā)露營(yíng)、徒步、自行車觀光、釣魚等項(xiàng)目，開發(fā)旅游紀(jì)念品等項(xiàng)目。

(三)緊抓環(huán)境衛(wèi)生整治工作。我鄉(xiāng)把農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作作為一件民心大事來抓，加大投入力度，建立健全完善激勵(lì)機(jī)制，繼續(xù)推進(jìn)垃圾分類工作，調(diào)動(dòng)農(nóng)戶參與垃圾分類積極性。一是對(duì)垃圾分類工作做得好的村委會(huì)提高衛(wèi)生整治獎(jiǎng)補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)。二是建立積分兌付獎(jiǎng)勵(lì)制度，實(shí)行積分兌付獎(jiǎng)勵(lì)品機(jī)制。按照“鞏固、提升、長(zhǎng)效”的要求，全鄉(xiāng)19個(gè)居住相對(duì)集中的自然村實(shí)施每天清潔制度，通過評(píng)比、考核、獎(jiǎng)勵(lì)等一系列措施，村里的衛(wèi)生狀況得到明顯改善。

(四)積極推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。我鄉(xiāng)以美麗鄉(xiāng)村建設(shè)為契機(jī)，結(jié)合“一事一議”的方式和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)獎(jiǎng)補(bǔ)措施，整合村集體統(tǒng)籌部分的生態(tài)公益林補(bǔ)貼款和農(nóng)田種糧直補(bǔ)用于發(fā)展村中公益事業(yè)，完成了茶坪、小東口、紅心、高寨4個(gè)村的美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，村容村貌得到較大改善。

(五)人口與計(jì)劃生育工作全面落實(shí)。今年出生 45人，各項(xiàng)計(jì)生數(shù)據(jù)正常。

(六)抓好安全度汛工作。認(rèn)真落實(shí)防汛抗災(zāi)工作，成立防汛抗災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及應(yīng)急預(yù)案，通過村民大會(huì)、村務(wù)公開欄、橫幅等形式的宣傳，提高群眾的災(zāi)害防范意識(shí)及應(yīng)急處理措施，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部職工24小時(shí)開機(jī)，鄉(xiāng)政府24小時(shí)有人值班工作制。同時(shí)加強(qiáng)了地質(zhì)災(zāi)害預(yù)防監(jiān)測(cè)管理，制定了地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，對(duì)重點(diǎn)地質(zhì)危險(xiǎn)區(qū)域進(jìn)行經(jīng)?；瘷z查、跟蹤、監(jiān)督，確保監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。

(七)綜合治理工作全面加強(qiáng)。今年來**鄉(xiāng)狠抓社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制的落實(shí)，與各村委會(huì)簽訂片區(qū)責(zé)任制并形成一種制度;全面排查掌握嚴(yán)重精神障礙患者底數(shù)情況，做好診斷評(píng)估、救治救助、分類管理和信息交換工作;廣泛開展好普法教育，增強(qiáng)廣大農(nóng)民群眾的法律意識(shí)和法制觀念，造就文明法治的社會(huì)環(huán)境，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

(八)扎實(shí)推進(jìn)扶貧“雙到”工作。層層落實(shí)新時(shí)期精準(zhǔn)扶貧相對(duì)貧困村相對(duì)貧困戶申報(bào)識(shí)別工作，為全鄉(xiāng)精準(zhǔn)扶貧提供科學(xué)依據(jù)。積極引導(dǎo)貧困戶依據(jù)當(dāng)?shù)厣搅址N植、高山茶葉等特色資源優(yōu)勢(shì)，種植山茶，帶動(dòng)當(dāng)?shù)厝罕姲l(fā)展致富。

(九)抓好基層組織建設(shè)。一是深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。以落實(shí)懲治和預(yù)防腐敗體系為重點(diǎn)加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)，重點(diǎn)開展對(duì)基層黨員干部違紀(jì)違法行為進(jìn)行大排查大整治，嚴(yán)肅懲治侵害農(nóng)村群眾合法權(quán)益的“蒼蠅”，督促完善農(nóng)村集體“三資”、扶貧救濟(jì)惠農(nóng)補(bǔ)貼等方面的管理制度，減少誘發(fā)腐敗問題的發(fā)生，維護(hù)農(nóng)民群眾利益、推動(dòng)農(nóng)村基層治理、維護(hù)我鄉(xiāng)社會(huì)和諧穩(wěn)定。二是抓隊(duì)伍，提高黨員干部的素質(zhì)。積極開展“兩學(xué)一做”工作，爭(zhēng)做“四講四有”合格黨員;按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作;抓好村級(jí)黨組織后備干部培養(yǎng)工作，有效解決20xx年村委會(huì)換屆“后繼乏人”問題。三是繼續(xù)開展好領(lǐng)導(dǎo)干部直接聯(lián)系群眾工作。各工作團(tuán)隊(duì)深入基層密切聯(lián)系群眾，包村蹲點(diǎn)聽民情、解民憂，對(duì)留守老人和病殘弱家庭開展生產(chǎn)幫扶，及時(shí)調(diào)處水源、土地和農(nóng)資糾紛，確保春耕備耕工作有序開展。

二、存在的主要問題

今年我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得新成績(jī)、鄉(xiāng)村面貌發(fā)生新變化、社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)進(jìn)步最為顯著、人民群眾得到實(shí)惠越來越多。同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到我鄉(xiāng)在發(fā)展中存在的問題和不足之處：一是經(jīng)濟(jì)總量偏低，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施比較薄弱;二是沒有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的支撐，資源利用單一;三是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐有待進(jìn)一步加快，茶葉種植基地發(fā)展需要繼續(xù)擴(kuò)大，茶葉的品質(zhì)提高還有較大的空間，培訓(xùn)和技術(shù)還比較落后;四是新八旅游發(fā)展還需要解決知名度不大，道路交通不便，招商融資困難導(dǎo)致景點(diǎn)的建設(shè)進(jìn)度比較慢，民宿和農(nóng)家樂都需要提升品質(zhì)，打造精品的旅游設(shè)施等。面對(duì)這些問題，我們要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，采取有效措施，認(rèn)真加以解決。

三、20xx年工作計(jì)劃

按照年初市委、市政府的工作部署，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際，大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)全鄉(xiāng)平穩(wěn)發(fā)展，改善民生保穩(wěn)定。

1.深化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。推進(jìn)生態(tài)有機(jī)茶葉規(guī)?；N植，積極打造新八

……(第一范文網(wǎng)省略3667字，正式會(huì)員可完整閱讀)……

同時(shí)在思想政治素質(zhì)高的能人、好人上發(fā)展黨員，20xx年共發(fā)展了42名黨員。

切實(shí)推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”為立足點(diǎn)，認(rèn)真開展預(yù)防腐敗和懲防體系建設(shè)。加強(qiáng)紀(jì)律審查工作，今年我鎮(zhèn)共新立案紀(jì)律審查4宗，涉及黨員干部4人，目前已審查結(jié)束移送市紀(jì)委審理的1宗，另外3宗正在審查當(dāng)中。抓好紀(jì)律、規(guī)矩宣傳警示教育，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制約談，由鎮(zhèn)黨委書記、紀(jì)委書記分別約談對(duì)象共35人次，使鎮(zhèn)村干部“廉政指數(shù)”不斷提高，為促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定、和諧發(fā)揮了積極的作用。

在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到發(fā)展中存在的問題和不足：一是農(nóng)產(chǎn)品銷售行情不暢通，缺少龍頭企業(yè)，農(nóng)業(yè)增產(chǎn)和農(nóng)民增收不快;二是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一，“兩礦”企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量和附加值仍有待提高，受用地指標(biāo)等因素影響，引進(jìn)企業(yè)難度加大，工業(yè)發(fā)展步伐放緩;三是地處粵湘兩省交界，社情十分復(fù)雜，影響社會(huì)穩(wěn)定因素依然存在，山林糾紛、墳?zāi)辜m紛時(shí)有發(fā)生;四是受固有思維模式影響，部分干部群眾對(duì)農(nóng)村各項(xiàng)改革意愿不強(qiáng)，改革開展難度較大。這些問題有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右愿倪M(jìn)。