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從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,我們一起來看一看吧。
對于工作成效及啟示心得體會如何寫一
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
我是從事銷售工作的,為了實現(xiàn)明年的計劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點(diǎn):
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們現(xiàn)在的一個重點(diǎn)。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊?wèi)?yīng)作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4)市場分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6)銷售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
7)客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
總結(jié):根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費(fèi)。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作。不知這分計劃可否有用。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就。
對于工作成效及啟示心得體會如何寫二
20xx年,**鄉(xiāng)在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹黨的、xx屆三中、四中、五中全會和系列重要講話精神,按照年初的工作部署,圍繞農(nóng)村綜合改革這一中心工作,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),大力抓好農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,進(jìn)一步加快農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐,推進(jìn)基層組織政治建設(shè),全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會事業(yè)上了一個新的臺階??偟膩碚f,今年全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況良好,為全年穩(wěn)增長、促發(fā)展的目標(biāo)打下了堅定的基礎(chǔ)。
一、20xx年工作總結(jié)
(一)立足生態(tài)優(yōu)勢,做強(qiáng)有機(jī)茶業(yè)。我鄉(xiāng)立足于自身的生態(tài)優(yōu)勢,通過土地整合,大力引導(dǎo)群眾規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化種植有機(jī)生態(tài)茶,打造具有**鄉(xiāng)地域特色的高端優(yōu)質(zhì)茶葉生產(chǎn)基地。成立了新八生態(tài)茶葉專業(yè)合作社、沙坪野山茶葉專業(yè)合作社和綠源茶葉合作社,引進(jìn)三條茶葉生產(chǎn)線。由于茶葉基地的發(fā)展和合作社的成立,刺激了茶青收購價格的提高,已經(jīng)達(dá)到30元一斤,有機(jī)生態(tài)茶產(chǎn)業(yè)成為我鄉(xiāng)的又一支柱產(chǎn)業(yè)。
(二)抓好鄉(xiāng)村旅游,促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。充分利用新八獨(dú)特的區(qū)位旅游優(yōu)勢,打造新八竹海創(chuàng)意旅游休閑區(qū),以“春品茶、夏避暑、秋賞竹、冬觀雪”為主題,提煉出“瑤、竹、茶、農(nóng)”四大獨(dú)具優(yōu)勢的核心元素,確立“瑤”為魂、“竹”為核、“茶”、“農(nóng)”為載體的鄉(xiāng)村特色旅游業(yè)發(fā)展方向,著力打造瑤鄉(xiāng)旅游新亮點(diǎn),成立新八旅游合作社,積極引導(dǎo)村民發(fā)展旅游業(yè)。現(xiàn)新八民宿,農(nóng)家樂等每月接待游客150人左右,吃、住、買當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn),人均消費(fèi)350元。通過開展新八鄉(xiāng)村旅游,為村民提供就業(yè)機(jī)會,轉(zhuǎn)移了農(nóng)村剩余勞動力。目前景點(diǎn)偏少,比較單一,下一步要開發(fā)露營、徒步、自行車觀光、釣魚等項目,開發(fā)旅游紀(jì)念品等項目。
(三)緊抓環(huán)境衛(wèi)生整治工作。我鄉(xiāng)把農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作作為一件民心大事來抓,加大投入力度,建立健全完善激勵機(jī)制,繼續(xù)推進(jìn)垃圾分類工作,調(diào)動農(nóng)戶參與垃圾分類積極性。一是對垃圾分類工作做得好的村委會提高衛(wèi)生整治獎補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)。二是建立積分兌付獎勵制度,實行積分兌付獎勵品機(jī)制。按照“鞏固、提升、長效”的要求,全鄉(xiāng)19個居住相對集中的自然村實施每天清潔制度,通過評比、考核、獎勵等一系列措施,村里的衛(wèi)生狀況得到明顯改善。
(四)積極推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。我鄉(xiāng)以美麗鄉(xiāng)村建設(shè)為契機(jī),結(jié)合“一事一議”的方式和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)獎補(bǔ)措施,整合村集體統(tǒng)籌部分的生態(tài)公益林補(bǔ)貼款和農(nóng)田種糧直補(bǔ)用于發(fā)展村中公益事業(yè),完成了茶坪、小東口、紅心、高寨4個村的美麗鄉(xiāng)村建設(shè),村容村貌得到較大改善。
(五)人口與計劃生育工作全面落實。今年出生 45人,各項計生數(shù)據(jù)正常。
(六)抓好安全度汛工作。認(rèn)真落實防汛抗災(zāi)工作,成立防汛抗災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及應(yīng)急預(yù)案,通過村民大會、村務(wù)公開欄、橫幅等形式的宣傳,提高群眾的災(zāi)害防范意識及應(yīng)急處理措施,實行領(lǐng)導(dǎo)干部職工24小時開機(jī),鄉(xiāng)政府24小時有人值班工作制。同時加強(qiáng)了地質(zhì)災(zāi)害預(yù)防監(jiān)測管理,制定了地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案,對重點(diǎn)地質(zhì)危險區(qū)域進(jìn)行經(jīng)常化檢查、跟蹤、監(jiān)督,確保監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。
(七)綜合治理工作全面加強(qiáng)。今年來**鄉(xiāng)狠抓社會治安綜合治理責(zé)任制的落實,與各村委會簽訂片區(qū)責(zé)任制并形成一種制度;全面排查掌握嚴(yán)重精神障礙患者底數(shù)情況,做好診斷評估、救治救助、分類管理和信息交換工作;廣泛開展好普法教育,增強(qiáng)廣大農(nóng)民群眾的法律意識和法制觀念,造就文明法治的社會環(huán)境,維護(hù)了社會穩(wěn)定。
(八)扎實推進(jìn)扶貧“雙到”工作。層層落實新時期精準(zhǔn)扶貧相對貧困村相對貧困戶申報識別工作,為全鄉(xiāng)精準(zhǔn)扶貧提供科學(xué)依據(jù)。積極引導(dǎo)貧困戶依據(jù)當(dāng)?shù)厣搅址N植、高山茶葉等特色資源優(yōu)勢,種植山茶,帶動當(dāng)?shù)厝罕姲l(fā)展致富。
(九)抓好基層組織建設(shè)。一是深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。以落實懲治和預(yù)防腐敗體系為重點(diǎn)加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè),重點(diǎn)開展對基層黨員干部違紀(jì)違法行為進(jìn)行大排查大整治,嚴(yán)肅懲治侵害農(nóng)村群眾合法權(quán)益的“蒼蠅”,督促完善農(nóng)村集體“三資”、扶貧救濟(jì)惠農(nóng)補(bǔ)貼等方面的管理制度,減少誘發(fā)腐敗問題的發(fā)生,維護(hù)農(nóng)民群眾利益、推動農(nóng)村基層治理、維護(hù)我鄉(xiāng)社會和諧穩(wěn)定。二是抓隊伍,提高黨員干部的素質(zhì)。積極開展“兩學(xué)一做”工作,爭做“四講四有”合格黨員;按照“堅持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針,認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作;抓好村級黨組織后備干部培養(yǎng)工作,有效解決20xx年村委會換屆“后繼乏人”問題。三是繼續(xù)開展好領(lǐng)導(dǎo)干部直接聯(lián)系群眾工作。各工作團(tuán)隊深入基層密切聯(lián)系群眾,包村蹲點(diǎn)聽民情、解民憂,對留守老人和病殘弱家庭開展生產(chǎn)幫扶,及時調(diào)處水源、土地和農(nóng)資糾紛,確保春耕備耕工作有序開展。
二、存在的主要問題
今年我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得新成績、鄉(xiāng)村面貌發(fā)生新變化、社會各項事業(yè)進(jìn)步最為顯著、人民群眾得到實惠越來越多。同時,我們也清醒地認(rèn)識到我鄉(xiāng)在發(fā)展中存在的問題和不足之處:一是經(jīng)濟(jì)總量偏低,農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施比較薄弱;二是沒有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的支撐,資源利用單一;三是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐有待進(jìn)一步加快,茶葉種植基地發(fā)展需要繼續(xù)擴(kuò)大,茶葉的品質(zhì)提高還有較大的空間,培訓(xùn)和技術(shù)還比較落后;四是新八旅游發(fā)展還需要解決知名度不大,道路交通不便,招商融資困難導(dǎo)致景點(diǎn)的建設(shè)進(jìn)度比較慢,民宿和農(nóng)家樂都需要提升品質(zhì),打造精品的旅游設(shè)施等。面對這些問題,我們要進(jìn)一步提高認(rèn)識,采取有效措施,認(rèn)真加以解決。
三、20xx年工作計劃
按照年初市委、市政府的工作部署,結(jié)合本鄉(xiāng)實際,大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),促進(jìn)全鄉(xiāng)平穩(wěn)發(fā)展,改善民生保穩(wěn)定。
1.深化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。推進(jìn)生態(tài)有機(jī)茶葉規(guī)模化種植,積極打造新八
……(第一范文網(wǎng)省略3667字,正式會員可完整閱讀)……
同時在思想政治素質(zhì)高的能人、好人上發(fā)展黨員,20xx年共發(fā)展了42名黨員。
切實推動黨風(fēng)廉政建設(shè)。以落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”為立足點(diǎn),認(rèn)真開展預(yù)防腐敗和懲防體系建設(shè)。加強(qiáng)紀(jì)律審查工作,今年我鎮(zhèn)共新立案紀(jì)律審查4宗,涉及黨員干部4人,目前已審查結(jié)束移送市紀(jì)委審理的1宗,另外3宗正在審查當(dāng)中。抓好紀(jì)律、規(guī)矩宣傳警示教育,抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制約談,由鎮(zhèn)黨委書記、紀(jì)委書記分別約談對象共35人次,使鎮(zhèn)村干部“廉政指數(shù)”不斷提高,為促進(jìn)社會穩(wěn)定、和諧發(fā)揮了積極的作用。
在看到成績的同時,我們也清醒地認(rèn)識到發(fā)展中存在的問題和不足:一是農(nóng)產(chǎn)品銷售行情不暢通,缺少龍頭企業(yè),農(nóng)業(yè)增產(chǎn)和農(nóng)民增收不快;二是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一,“兩礦”企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量和附加值仍有待提高,受用地指標(biāo)等因素影響,引進(jìn)企業(yè)難度加大,工業(yè)發(fā)展步伐放緩;三是地處粵湘兩省交界,社情十分復(fù)雜,影響社會穩(wěn)定因素依然存在,山林糾紛、墳?zāi)辜m紛時有發(fā)生;四是受固有思維模式影響,部分干部群眾對農(nóng)村各項改革意愿不強(qiáng),改革開展難度較大。這些問題有待于我們在今后的工作中加以改進(jìn)。
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