在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

關于實現(xiàn)人民當家作主心得體會和感想一

電視劇主要講述了由小官大貪的趙德漢被抓從而暴露了一樁特大貪污腐敗案件，以檢察官侯亮平的調查行動為主線，以錯綜復雜的官場關系和貫穿始終的“九一六”事件為輔線，抽絲剝繭、層層遞進最終一網打盡一連串的利益集團?！度嗣竦拿x》充分展現(xiàn)了新時期中國共產黨人堅定的反腐敗決心和人民檢察官公正司法的良好形象，積極響應黨中央反腐主題，通過影視藝術手段，刻畫和展示中央反腐過程中的曲折經歷和感人故事。

所謂冰凍三尺非一日之寒，《人民的名義》中眾多案例，都不是偶然發(fā)生的，這些貪官都是因放松了思想的改造導致人生觀、價值觀逐步扭曲，都是從“不拘小節(jié)”一步步變?yōu)榫挢潱际且蛉狈τ行У谋O(jiān)督機制導致權力成為私欲的工具，觸目驚心，發(fā)人深省，警示深刻。這要求我們在工作中必須鑄牢“三個基礎”，時刻警鐘長鳴，防微杜漸。

一、鑄牢思想基礎。一再告誡廣大黨員干部要“常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律已之心。” 這既是對黨員干部的關心和愛護，也是提高每一個黨員干部拒腐防變能力的必修課。一是要多學習，工作中我們將認真學習黨的黨的理論、方針等重要指導思想，學習中紀委和市紀委全會報告，學習《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》，新《黨章》、《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》等，全面提高理論素養(yǎng)、知識水平、業(yè)務本領和領導能力。二是要做表率，在思想上時刻樹立廉潔從政、為黨分憂、為民解難得思想，不斷敲響克己奉公、廉潔從政的警鐘，真正做到慎獨、慎初、慎微、慎行，從內心深處筑牢自覺抵制貪欲引誘的防線，避免貪欲的腐蝕，努力做到“講黨性、重品行、做表率”。三是要帶好班子，認真執(zhí)行民主集中制和民主生活會制度，定期進行談心談話活動，確?！叭匾淮蟆惫ぷ饔杉w決定，做到總攬不包攬，到位不越位，放手不撒手，營造一個講實話、辦實事、求實效的民主班子。

二是要鑄牢工作基礎。

貪官們的一個重要的特點就是放松了對工作的要求，我們將堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，堅持“真實可信、不出假數(shù)”的理念，著力打造誠信統(tǒng)計，打造領導用得上、群眾看得懂的統(tǒng)計，不斷提高統(tǒng)計服務“追趕型跨越式”發(fā)展社會的能力和水平，創(chuàng)造出無愧于時代、無愧于歷史、無愧于人民的一流工作業(yè)績。一是加快改革，加快一套表及其配套改革進程;打造基本單位數(shù)據(jù)信息共享平臺，為協(xié)同監(jiān)管、科學決策、科學統(tǒng)計奠定基礎;加快在地統(tǒng)計改革，促進城區(qū)經濟監(jiān)測，推動城區(qū)經濟發(fā)展;加快地市級標準化局建設進程，推動全市統(tǒng)計工作登臺階上水平。二是夯實基礎，推行統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量全過程的控制辦法，在全市推廣統(tǒng)計誠信全員承諾制度，加強統(tǒng)計基礎工作審慎評估制度的執(zhí)行，實施標準化管理;建立基本單位共享、一套表采集兩個平臺，完善基本單位名錄、一套表數(shù)據(jù)、統(tǒng)計誠信、宏觀決策四個信息數(shù)據(jù)庫，構建穩(wěn)固的信息化支撐體系。三是依法行政，20xx年1月1日新《統(tǒng)計法》正式實施，我們將繼續(xù)堅持“為守法而執(zhí)法”的理念，在執(zhí)法過程中全力推行執(zhí)法顧問制、限期責令整改制、行政處罰備案制、違法告知制四項制度，推進統(tǒng)計執(zhí)法由“以罰代管”向“以整改糾正為目的”轉變，實現(xiàn)統(tǒng)計執(zhí)法與優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境兩促進、兩提高。

三是要鑄牢制度基礎。

程度、歐陽菁等高官的逐步墮落的一個重要原因是制度的缺失。在工作中我們將健全監(jiān)督機制，用制度來約束權力，用制度管人，用制度管錢。一是工作制度，完善督辦工作制度，實行工作限時辦結;始終堅持對局機關進行“治庸治懶”檢查制度，在財務上執(zhí)行預算制、日清月結等制度著力打造勤政機關。二是任用制度，全力推行市委《干部輪崗指導意見》，實行“公開競爭、實名測評、雙向選擇”等方法，努力形成廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制。三是學習制度，嚴格執(zhí)行《牡丹江市統(tǒng)計局學習培訓規(guī)劃》，充分利用年報會、工作會、普法等機會，從統(tǒng)計調查、統(tǒng)計分析、數(shù)據(jù)挖掘等多個方面加強對統(tǒng)計隊伍能力的培養(yǎng)，著力培養(yǎng)一支“坐下來能寫、站起來能講、走出去能干”的高素質干部隊伍。

總之，通過觀看《人民的名義》對我們有很大的警示，我們深深地感到增強防腐拒變的防范意識，還要必須做到三個“始終保持”，一是始終保持以全心全意為人民服務為宗旨;二是始終保持艱苦奮斗、不驕不躁的優(yōu)良傳統(tǒng);三是始終保持共產黨員的本色，不斷地反省自已，檢查自己的行為，徹底與貪污腐敗、損公肥私行為決裂。

關于實現(xiàn)人民當家作主心得體會和感想二

2013年工作總結

懷揣中國夢，奮斗在央行，2013年又是一個追夢之年，緊張有序的一年里，我在央行這片沃土上不斷歷練，貪婪地汲取著每一滴成長的養(yǎng)分?；厥滓荒甑墓ぷ?，有奮斗、有收獲、有挫折、有遺憾、也有不成熟的時候，現(xiàn)就本年度的工作情況總結如下。 一年來，我時刻以高標準嚴格要求自己，熱衷于本職工作，擺正工作態(tài)度，不斷理清工作思路，總結工作方法，提高工作效率。依托工作崗位不斷學習提高自己，在干中學，在學中干，不斷積累經驗，提升自身能力。在領導的關心指導和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，工作中取得了一定的進步，得到了領導和同事的認可?，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：

面對復雜多變的國際國內形勢和艱巨繁重的改革發(fā)展任務，我認真學習黨的十八大和“三中全會”重要思想和科學發(fā)展觀的重要理論，深刻領會其科學內涵，進一步深入學習黨的基本知識和理論著作，不斷夯實理論基礎，提高黨性認識和思想道德素質。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐，工作中積極主動，勤奮好學，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

以黨的十八屆三中全會為起點，“中國”號巨輪又開始新的航程。我清醒地看到改革的總體思路和方向，在新的經濟體系推動下，要真心實意地為群眾謀利益、服好務，履行好自己的職責，才能贏得職工群眾的信賴和對央行事業(yè)發(fā)展的支持。只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉自己，提高自身綜合素質水平。因此，我始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習，參加職稱英語、職稱計算機等考試，參加行里及科室舉辦的各項知識技能競賽，平時，多看、多問、多想，主動向領導、向同事請教問題，自覺養(yǎng)成恪盡職守、清廉為榮的工作作風。

我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體業(yè)務中，我耐心細致做好每一筆業(yè)務，tc上線中我認真學習每一個流程，財稅體制改革及每一個月末加班中，認真做好核對、分表、蓋章瑣碎的工作，當好參謀助手。收集各項信息資料，積極撰寫調研。對待領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。 回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大一定的進步，

成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：在理論學習上，對黨的十八大和三中全會會議精神理解不夠全面，遠不夠深入，不能很好的將理論運用到實際工作中去。在工作上，經驗尚淺，系統(tǒng)參數(shù)等業(yè)務了解不多，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長，有些工作未能及時向領導匯報請示，不利于工作的協(xié)調和開展。

針對2013年工作中存在的不足，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：一是加深領悟三中全會會議精神，提高思想境界，進一步理順工作思路，珍惜團結，維護團結。二是繼續(xù)加強業(yè)務系統(tǒng)參數(shù)知識的學習，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。 三是加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭的學習，明確廉潔政治的重大任務，做到干部清正、政府清廉、政治清明。 2013年是全面深入貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，是實施“十二五”規(guī)劃承前啟后的關鍵一年，黨的十八屆三中全會勝利閉幕，為中國未來發(fā)展描繪了藍圖，指明了航向，也為在奮斗在央行的我指明了今后的行為標準和工作方向。在今后的工作中，我一定會揚長避短，改進工作作風、以身作則、率先垂范，要以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭認真學習、發(fā)奮工作、積極進取，接受領導同事和群眾的監(jiān)督，立志在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。篇二：2015銀行個人年終總結 2015銀行個人年終總結

時間飛逝，轉眼我已經與**銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以激人奮進，逼人奮進管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來，在**銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。

進入**銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。 當時的我，可以說是從零開始，業(yè)務不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁，要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗，改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質的服務。在日常工作中，我都以點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急；一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了**銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務、站立服務和微笑服務，耐心細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質滿意的服務。經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務熟手，這時我漸漸明白

無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。 隨著業(yè)務的發(fā)展，新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大，業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升，儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰；自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。

銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能。結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發(fā)，而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質，學會融會貫通，舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了，支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂

的工作著。

銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。**銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務，從新基金的發(fā)行到國內首張鈦金信用卡的上市，看著**銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平，只有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余，我還積極參加各種學習，取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務上崗資格證書》、《儲蓄業(yè)務上崗資格證書》、《出納業(yè)務上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、經濟師職稱資格考試，為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。xx年我們支行嚴格按照iso9001質量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業(yè)務順利進行的同時，我們起早貪黑，將整個身心都投入到了貫標工作中，加班加點，無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷

戶資料的再整理......大家對存在的問題提出了改進的辦法并加以實施。事實證明，付出的辛勞汗水沒有白費，我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位，順利通過了內審和外審。

今年因為工作的需要，我被安排到會計綜合崗，開始學習新的業(yè)務知識，為下一步實行綜合柜員做準備。多年的銀行工作經驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫，我虛心向其他的會計柜面人員請教，認真學習會計操作規(guī)程。在較短的時間里，順利完成了從儲蓄柜員到會計柜員的角色轉換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大，每一場交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質量，減少退票，在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時，我也堅持審核票據(jù)要素，堅持核打支票，進帳單，并與系統(tǒng)內數(shù)據(jù)做到三相符，克服時間緊張帶來的影響，爭取減少不必要的退票。 在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業(yè)務都逐筆進行登記，分析其發(fā)生頻率和真實性，按規(guī)定上報人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風險。經過幾個月的學習，我更加體會到銀行是一個高風險的行業(yè)，會計工作作為銀行最基礎的工作，必須要嚴格按操作規(guī)程辦事，認真細致，扎實投入，一步一個腳印。 進入**五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在**銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立服務是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同**銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。

第2篇：2015年銀行柜員個人總結 當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆

星辰；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。 這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以客戶滿意、業(yè)務發(fā)展為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸．。眾所周知，在xx支行轄內，xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，2015年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。儲蓄乃立社之本，2015年，在上級領導的關心、支

持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲１５０多萬元。一年里，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己善待別人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好微笑服務，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。 第3篇：2015銀行個人年終總結 xx年即將過去，回首過去，我圓滿的完成了本職工作和領導安排的各項任務，現(xiàn)在一年來的工作和思想總結如下：

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回顧檢查自身存在的問題，我認為：

當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

針對以上問題，今后的努力方向是：

對前臺金融業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對鄧小平理論、市場經濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力，

第4篇：銀行個人年終總結 xx年是工行歷史上極為重要的一年；在這歷史的一年里，我行完成了從國有獨資到股份

制的根本轉型，并于下半年在內地和香港二地同時成功上市，從而邁出了決定性的關鍵一步！回首xx年，作為它平凡的一分子，我在本職崗位上做了自已應做的工作，完成了自已應盡的工作義務，現(xiàn)將一年來主要的工情況匯總如下：

一．認真學習黨和國家的金融工作方針政策，把牢自已思想關； 金融行業(yè)一向是高風險行業(yè)；說它高風險，一方面是要隨時應對外部各種犯罪浪潮的沖擊，另一方面還要求我們認真學習黨和國家的金融工作方針政策，學習銀行內控和管理的各種規(guī)章制度；無數(shù)深刻的經驗教訓告訴我們：什么時候我們緊持了制度，各種損失就會嘎然而止！什么時候忽視了制度，國家和人民財產就會遭受意外的損害！正是得益于規(guī)章制度的認真學習，一年來，我能正確行使領導交給我手中的權利，在錢財物上做到公私分明，較好地完成了領導交給我的各項工作任務；

二．工作認真嚴謹，該自已做的從不推諉，高質量的完成本職工作；

多年黨的教育告訴我：我們的工作既要對數(shù)字負責，更要對人負責！從參加工作至今，我是這樣要求自已的，也是努力這樣做的；我認為：作為一個入黨多年的老黨員，在個人利益和社會良知之間，作怎樣的選擇應當是不言而喻的；我們可以不富貴，我們可以不騰達，但我們要時時處處對得起自已的良心！正是這種平和的心態(tài)，使我能正視個人的榮辱和得失，能不矯不燥的搞好自已的工作！

三．努力加強自身學習，提高各方面素質，為應對新的工作環(huán)境作好準備；

銀行業(yè)作為高技術普遍應用的行業(yè)，需要我們不斷地充實和學習更新各方面的知識；從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢，到我行和兄弟行各種業(yè)務種類的特點和異同，再到接人待物的心理學技巧，都需要我們用心地不斷進行知識的積累，更新和探索；作為特殊的金融服務行業(yè)，什么時候你的服務比別人更到位，更及時，更周到，什么時候你就具備了戰(zhàn)勝對手的不二法寶，什么時候就會在日益激烈的競爭中脫穎而出！ xx年就這么過去了，xx年正大步向我們走來！對照黨和國家對我們的要求，我們的工作還遠遠不夠；正因于此，我決心在新的一年里發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，嚴以律已，刻苦工作，努力為改善我國的金融環(huán)境而努力！

第5篇：2015年銀行個人工作總結 2015年已經接近尾聲，逝去的時光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天！我們要學會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強！學會用激情創(chuàng)造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母?，F(xiàn)就一年來工作情況向各位領導及同事們總結如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。

做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務過程中，我注重對服務意識的培養(yǎng)，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行以客戶為中心的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水平的服務來穩(wěn)定客戶。

行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進行了學習，重點學習了總行《中國建設銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內控管理制度等內容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進，提高服務水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。

2015年是對公業(yè)務轉型的一年，培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關系擺上重篇三：銀行員工年度工作總結

銀行員工年度工作總結 銀行員工年度工作總結

***x年，我行在市聯(lián)社、區(qū)委區(qū)政府的正確領導以及人民銀行的關心和支持下，我行領導班子團結和帶領全行員工，始終堅持黨和國家的各項經濟、金融政策，認真貫徹執(zhí)行沈陽市農村信用社工作會議精神，以“三個代表”重要思想為指導，以改革為動力，以治理為手段，圍繞“支農、營銷、抓降、增效、控案”目標，務實進取，銳意創(chuàng)新，加速發(fā)展，各項工作都有了長足的進步。

至***x年末，全轄共實現(xiàn)各項收入萬元;其中利息收入在利率持續(xù)下調的情況下，實現(xiàn)貸款利息總收入萬元，各項支出為萬元，全轄收支軋差實現(xiàn)盈利萬元。

xxxx年末，全轄各項存款余額達萬元，比年初增加萬元，增長10.29%，增量創(chuàng)歷史最好水平，完成市聯(lián)社任務的%

至xxxx年末，全轄各項貸款余額為萬元，比年初增加萬元;其中，農業(yè)貸款投放面達到轄區(qū)農戶總數(shù)的%，對有貸款需求的投放面達到100%，較好地體現(xiàn)了以農為主的經營方向。年末存貸比例為52%。

至xxxx年末，全轄不良貸款余額為萬元，比年初凈降萬元，完成市聯(lián)社任務的;占比比年初下降了7個百分點，其中，兩呆貸款余額為萬元，比年初下降萬元。完成市聯(lián)社計劃的130%，比年初占比下降了5個百分點，實現(xiàn)了不良貸款絕對額和占比的“雙降”。

至xxxx年末，全轄股本金余額為萬元，比年初增加萬元，完成市聯(lián)社下達任務的212%。 一年來，通過全體員工的艱辛拼搏，我行的各項業(yè)務得到了長足的發(fā)展，市場“蛋糕”逐步做大、做強，效益得到切實提高，夯實了經營基礎，取得了令人欣慰的業(yè)績。xxxx年初，我行被市委、市政府授予文明單位榮譽稱號，以上各項成績的取得來之不易，無一不浸透著上級主管部門諸多方面給予我們的指導和關心，同時也是全區(qū)多名信合員工的辛勤汗水的結晶。

銀行員工年度工作總結

自己于xx年*月有幸成為建行這個暖和大家庭中的一員，在入職的四個月以來，我被分到**支行實習鍛煉。在此鍛煉期間，我能積極加入分行和支行組織的政治、業(yè)務學習，學習態(tài)度端正，遵照行游記規(guī)，尊重領導，團結同事，明白鍛煉目標，遵從部署，踴躍參加內部事務，虛心求教，積極自動地把大學所學的理論知識應用到實際工作當中

來。固然在該崗位的學習時間只有短短的四個月，然而我卻從中受益非淺，感嘆良深，重要的收成體會如下：

在思想上：一方面，我動搖自己的政治信奉，盡力進步自己的思想覺醒，保持中國共產黨的領導，擁護黨中央的決議，擁戴黨中心和國務院對建行股改的政策。另一方面，樹立了以客戶為中央的服務思維，在學習和實際，進一步地認識了建行“以客戶為中心”的主要性。在省行培訓期間，從省行引導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務理念，但那時的認識只是停留在理論上，并不親身領會。來到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空泛的口號，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有緊緊樹立以客戶為核心的思惟，盡心努力為客戶服務，為客戶發(fā)明更多的便利和財產，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前劇烈的時期，唯有牢牢建立“以客戶為中央”的觀點，切實為客戶服務，才干在競爭中立于不敗之地。 在業(yè)務上，我也獲得了宏大的播種，在學校的時候，對銀行并不生疏，但那時的懂得都是停留在經濟實踐上，宏觀層面上的，對銀行的詳細業(yè)務不是十分的了解。來到專柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前意識的那樣只經辦單純的存取錢業(yè)務，還有很多的業(yè)務是我所不曉得的，要學習的還有良多。在共事的輔助下，當初我基礎上熟習了儲蓄專柜的運行流程，對個人金融業(yè)務的dcc操作體系到達了較為純熟的操作，可以作為一名現(xiàn)金柜員獨破的上崗操作，承當相應的義務跟任務，接收績效治理的綜合評估和相應的鼓勵束縛措施。我還應用閑暇時光當真學習其余相干金融業(yè)務常識，開辟學習空間。憑借本人對文學的喜好，和素日的多加訓練，具備了必定的文字總結、考察統(tǒng)計剖析才能，可能及時對客戶服務中發(fā)明的市場需要、產品和渠道等方面存在的問題以及客戶倡議等構成分析，以爭奪用最好的方法來解決問題和艱苦。

總之，在本次的實習鍛煉進程中，我不僅學到了許多在書本里沒有的知識，還更加斷定了我的學習鍛煉目的，端正了我的工作立場，考驗了我的工作熱忱和耐性，更加堅決了我的工作信心。同時，在與建行人的接觸中，“團隊、敬業(yè)、翻新、貢獻”的建行精力地鼓勵了我，“誠信親和，謹嚴標準，求真求實，拼搏進取”的建行風格也深深地留在我的腦海中。這段時間來，我也感觸到自己在多個方面的不同水平有了提高和提高，為當前學習會計和客戶經理崗位打下良好的基本。好的開端是勝利的一半，信任在接下來的實習錘煉打算過程中，我會以更豐滿的熱情，爭取學到更多的知識，保質保量地實現(xiàn)基層鍛煉工作。

銀行員工年度工作總結

xx年對南岸支行來講，是辛苦耕耘的一年，是適應變更的一年，是開拓立異的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構業(yè)務整合安穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務體系全面推動并獲得預期目標。在這一年里，組織和領導給予了我很多學習和鍛練的機遇。

我從事儲蓄工作以來，非常重視個人業(yè)務能力的造就學習。為儲戶供給標準優(yōu)質服

務的同時，耐勞研究業(yè)務技巧，在純熟把握了原業(yè)務流程的基本上，踴躍當真地學習新業(yè)務、新知識，碰到不懂的處所虛心向領導及專業(yè)科請教養(yǎng)習。跟著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大水平的提高，業(yè)務水溫和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和提高。

xx年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務主管，重要負責重控、內控、核算品質、及柜面畸形業(yè)務。通過增強內控治理，全所在去年分行發(fā)展的核算質量評選中，從未列于倒數(shù)五十名內，還曾多少度位于前

時期在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變更著，天天都有新的貨色呈現(xiàn)、新的情形產生，這都須要我隨著局勢而轉變。學習新的常識，控制新的技能，適應四周環(huán)境的變化，進步本人的履崗才能，把自己培育成為一個業(yè)務全面的工行員工，更好地計劃自己的職業(yè)生活是我所盡力的目的。當然，在一些細節(jié)的處置和操作上我還存在必定的欠缺，今后我將判若兩人地做好本職工作，時刻以“服務無盡頭，服務要翻新，服務要長久“的服務理念鞭策和完美自我，在引導跟共事們的關懷、領導和輔助中提高自己、更加嚴厲請求自己，為工行的改造發(fā)展過程添磚加瓦，將優(yōu)質服務工作落到實處！篇四：銀行個人工作總結 2009年個人工作總結 2009年匆匆過去了，在各位領導和同事的幫助下，我圓滿完成了自已的本職工作。為了在新的一年里更好地完成任務，我將本年度工作情況向領導和同事作以下匯報：

金融業(yè)是高風險行業(yè)。作為支行辦公室一員，工作中，我嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，為了防范案件發(fā)生，2009年我行開展了案件防控工作、案件清查工作，在工作開展中，我全年進行八小時以外人員排查288人次，九種人排查288人次。通過排查掌握員工的思想活動，了解人員的日?；顒?，有效防范了金融案件的發(fā)生。同時，認真保存支行員工的強休和年休記錄，及時上報重要崗位人員輪崗審批表，及時向行領導匯報支行重要崗位人員輪崗情況，保證支行人員安排符合總行內控制度及文件要求。

總行辦公室和人民銀行下發(fā)公文，我都能對公文的處理做到準確規(guī)范，傳遞迅速。全年收發(fā)文件共計163個。第一時間送到行領導手里，讓領導有充裕的時間安排部署工作。及時將文件精神下達到支行的每一位員工，領會文件精神，確保支行業(yè)務安全運營。同時，我認真做好支行的檔案管理工作，做好支行的大事記，根據(jù)文件的種類相應歸入綜合類、業(yè)務類，根據(jù)文件保存時間要求，相應歸入三年期、五年期、 十五年期，做好檔案借閱登記，充分利用支行檔案資源。

我認真做好單位后勤的采買保障工作，營業(yè)上使用的其他生活用品，如針、線、筆等細小生活用品，積極保證供給，事無俱細，我都是第一時間完成。

在工作中，積極配合支行其他崗位的工作。我行對移動公司營業(yè)廳常年上門收款服務，由于我行人員少，我隨時聽從領導的安排、調配，補允款車收款人員。我行每年有熱力公司上門收取取暖費的服務，10月份至12月份是收取暖費的高峰期，我主動協(xié)助和參加收款。

在干好自己本職工作的同時，我也不斷為自己增加壓力，只有不斷學習，才能不斷提高自身的綜合素質和整體素質。在工作之余，我學習了文秘寫作、檔案管理等專業(yè)性的知識，在工作中不斷的學習，不斷的提高，來適應今后我行業(yè)務的快速發(fā)展。

回顧一年的工作，還存在一定的不足，處理一些工作關系時還不能恰到好處，吸收存款時儲源不太多等等。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

面對新的一年，我對以后的工作充滿信心，我要進一步 增加責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質，更好的適應工作需要，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

二ο一ο年一月二日

俗話說：“人不學要落后，刀不磨要生銹。”我深知其中含義。于是，任資料員多年來，我始終如一注意抓好自身的政治、業(yè)務方面的學習，堅持經常讀好書，看好報，緊跟當今社會政治形勢，認真閱讀《鄧小平理論專題講座》，《馬克思哲學》等有關書籍及“三個代表”重要思想內涵，學習“十六大”報告，用馬克思主義和鄧小平理論來武裝自己的頭腦。平時，我還積極參加集體組織的政治學習。在業(yè)務知識學習方面，我結合實際工作，利用業(yè)余時間，認真學習了《金融工作應用文寫作》、《改革、整頓農村信用社文件選編》、《農村信用社信貸制度匯編》等有關書籍以及上級市聯(lián)社、市人行下發(fā)的有關文件精神，堅持做到不懂就問，不會就學，虛心向同事們學習。特別是今年下半年以來，為順利完成我縣聯(lián)社統(tǒng)一法人工作，我一方面認真學習有關文件及上級聯(lián)社、銀監(jiān)部門關于統(tǒng)一法人的有關要求規(guī)定，從而使自己的理論水平和寫作能力得到了很大的提高，同時也進一步提高了自身工作效率。

在工作中我嚴格堅持帶頭自覺維護正職形象，處處從辦公室整體利益出發(fā)，努力當好配角，一同對辦公室人員進行了更為合理的分工，制訂了各崗位工作責任制，建立起職責清晰、分工明確、操作性強的工作流程，使大家辦事有章可循、有據(jù)可查，并做到分工不分家，平時各負其責，忙時齊心協(xié)力，從而確保了辦公室的團結，提高了辦公室班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進了各項工作的健康、和諧、有序發(fā)展。

自下半年我任職以來，具體分管辦公室文字工作，做為從事十多年綜合文字工作的我來說，深知這項工作的重要性。06年，我縣農村信用社堅持不斷深化改革，會議材料及上報材料較多，且時間緊、內容多，特別是籌建法人社、創(chuàng)立大會召開、農村信用社合作聯(lián)社開業(yè)申請、農村信用合作聯(lián)社的掛牌開業(yè)等項工作的開展，文字工作量特別大，要求也比較高，經常加班加點，甚至通宵達旦是經常的事，為此，在縣聯(lián)社領導的支持下，我大膽開展工作，積極主動爭取各部室的支持，從而確保了各類文字材料保質按時完成，我縣的申報開業(yè)材料得到了省銀監(jiān)局領導的充分肯定的表揚，并做為范本在全省推廣。如根據(jù)在創(chuàng)立大會期間，按創(chuàng)立大會要求，在大會文字材料方面需要做大量工作，時間緊，任務重，為此，我連續(xù)幾天幾夜為大會籌備《章程》、五項基本制度、籌建工作報告、理監(jiān)事會選舉辦法、三年發(fā)展規(guī)劃草案、社員代表大會、理事會、監(jiān)事會議事規(guī)則，以用其他相關會議文件，確保了大會順利召開，得到了領導的肯定，促進了我縣農村信用社統(tǒng)一法人工作的順利開展。 三是認真組織開展理論研究和宣傳報道工作。根據(jù)縣聯(lián)社經營實際，我積極組織開展調研活動。為領導提供有效的資料參考。如自05年全縣撤銷信用站后，關于對存款工作的影響，我深入到社多方調查，并著手撰寫了《撤銷信用站有利于信用社發(fā)展》的調研材料，并被市聯(lián)社轉發(fā)。同時，我還扎扎實實開展好宣傳工作。宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一，為此，我在總結近幾年宣傳工作的基礎上，進一步明確宣傳工作重點，改進宣傳工作方式，突出宣傳工作主題，提高宣傳工作質量。一年來，我們通過加大宣傳，挖掘典型，聚焦熱點，開展大量深入細致的宣傳工作，取得明顯成效，為樹立我市農村信用社良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍發(fā)揮了積極的作用。06年，向省聯(lián)社、市委市政府、銀監(jiān)部門和人民銀行上報各類信息20余條被采用4篇。全年先后被各類媒體錄用稿件達30多篇，其中在《金融界》雜志上發(fā)表4篇，在市級報刊雜志發(fā)表12篇，收到了良好的宣傳效果。同時，開展多種形式宣傳。在宣傳形式上實行點面結合，以全縣一盤棋，上下聯(lián)動，開展立體宣傳，做到了電視有影、電臺有聲、報刊有文、墻上有字。如加大在本地新聞媒體的宣傳力度。在召開社員代表大會等什么重大活動時，都及時邀請電視臺等新聞單位參加，主動為他們提供新聞線索、材料，使我縣農村信用社的信息及時出現(xiàn)在縣電視臺新聞等欄目。二是結合自身業(yè)務開展情況，有重點地開展宣傳工作。宣傳我社在支持“三農”和地方經濟建設中的重要地位和作用，宣傳深化農村信用社改革的重大意義,特別是重點開展完善法人治理結構試點宣傳工作，通過錄制專題片，印制了宣傳手冊，大力宣傳完善法人治理結構、綜合業(yè)務網絡上線對深化農村信用社改革和促進農村發(fā)展與農民增收的重大意義，為完善法人治理結構工作的順利推進創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。

關于實現(xiàn)人民當家作主心得體會和感想三

“如今的青年怎么了”，近來，關于青春的話題持續(xù)引發(fā)社會熱議。有聲音批評，本是最富朝氣銳氣、最有權利做夢的年輕一代，不少人卻陷入利益的羈絆，精致利己而老于世故，熱衷實惠而恥談理想。

實際上，時常陷入利益羈絆的又何止青年？一事當先，做還是不做，往往悉心思忖；分內工作，竭盡全力還是敷衍塞責，尚得仔細權衡。得與失，取與予，風險與收益，付出與回報——在利益的坐標系上，很多人都在自覺不自覺地演繹著價值排序，精準計算著投入產出。一切似乎都進行得準確順暢。只是，當物質的欲望填滿生活，利益的喧囂遮蔽生命的星光，在萬籟俱寂的夜晚，也會惘然惆悵：為什么，我們“兩手滿當當，心中空蕩蕩”？

當今中國，利益的正當性早已“除魅”。對利益名正言順的主張，讓人人得享發(fā)展成果，“利益覺醒”可說是改革開放最重要的成就之一。馬克思早有斷言：“人們奮斗所爭取的一切，都同他們的利益有關”。刻意回避利益，豈止是陳腐迂闊，離開利益的齒輪，世界將空擋滑行。對個人也好，對社會也好，都如小平同志所言，“如果只講犧牲精神，不講物質利益，那就是唯心主義”。

但是，考量利益，并非讓利益的追求絕對化。表面上看，精致的利益計較未必無益于社會的進步。相反，它有可能在短期內創(chuàng)造出經濟奇跡。利益最大化的風輪，很容易鼓蕩物質的城堡遍地開花。然而，這樣的城堡卻精神凋敝，缺乏良性演進的可能。只在意自己的人不會在意公共問題，只關心物質利益的人不會關心社會福祉。

一旦利益的巨浪吞噬了理想情懷，我們的身邊便會充斥利己主義的鐵桿擁躉，責任能夠淡忘、道德可以離席、靈魂容許出丑。不是嗎？毒奶粉泛濫，地溝油盛行，在唯利是圖的利益盡頭，是良知的出局和底線的崩塌。

志愿服務，主動回報社會，卻被猜測其中掩藏著利益動機；應對災難，企業(yè)獻出愛心，卻被揣度背后有著利益交換。楊善洲圖什么，用利益的邏輯說不通，就斥為“傻瓜”；郭明義為什么，用功利的尺子量不了，就斷言“神經病”。利益的風暴撕碎了懸在一些人頭頂?shù)某绺咴茖樱瞬贿^是欲念死海中一個小小的漩渦。“天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往”，不與實利掛鉤的理想不是“做作”、便是“矯情”，利益于是成為時代價值的“粉碎機”，讓我們的社會只剩誅心之論，難言感動信任。

這是現(xiàn)代版的義利困惑，也是墮落版的利益考量。走出了“恥于言利”的時代，難道就一定要拋棄“時刻準備著”的理想？經歷著“利益解放”的大潮，難道就一定要放棄“為了全人類”的信念？拒絕利益主義獨步天下，理想情懷又該何處安放？

就像文學家所說的那樣，“理想有如晨星——我們永不能觸到，卻可以借著星光在人生海洋中遠航”。確實，理想饑不可食，寒不可衣，不能幫我們找一個優(yōu)厚的工作，領一份體面的薪水。甚至一個有理想的人，活在當下，會比別人更覺生存的困難與尷尬。但是人若沒有了理想，生命將走向何方？我們贊頌希望“讓人類遠離饑餓”的袁隆平，我們欽佩把汗水灑落山間郵路的王順友，實際上是贊頌一種更飽滿的意義、欽佩一種更豐盈的人生。循著理想的星光，我們才能跳脫一己得失，眼界更遠、胸懷更大，找到一個更持久、更深刻的生命出口。

“唯意志論”者固然舉步維艱，只有利益的人生同樣蒼白無力，“喻于利”不是開啟幸福的萬能之鑰，“喻于義”才能推開夢想的必然之門。構筑精神的高地、留存理想的底色，才有靈魂的原野郁郁蔥蔥，文明的河流碧波蕩漾。這就是為什么寫出《國富論》的亞當?斯密，更看重《道德情操論》，也是為什么社會的改革者，既需要現(xiàn)實主義的利益考量，更需要理想主義的勇氣擔當。

翻開歷史，越是大發(fā)展、大變動的時代，越需要有超越個人、超越利益的理想。文藝復興時代人文主義的執(zhí)著信念，法國大革命中民主自由的熱烈追求，20世紀初葉席卷世界的紅色狂飆，都曾是導引時代前進的旗幟。在中國現(xiàn)代化的關鍵時刻，在“觸動利益往往比觸及靈魂還難”的當下，尤需在物質利益之外，多一份理想情懷。借用叔本華的一句話，它是對每個時代偉大事物的同一性和連續(xù)性的信心，是對一代代人的變化和衰退的抗議。

2、有個體意識，也要有全局觀念

在今日中國的現(xiàn)實語境下談全局觀念，很容易招來拍磚乃至譏笑。一個傳統(tǒng)上如此重視集體歸屬感的群體，又剛從“狠斗私字一閃念”的年代走出來不遠，很多人還沉浸在對“無我”的反思之中。追求個性的張揚，強調多元與多樣，思想的松綁，仿佛才剛剛開始。有什么必要在肯定個體意識的同時，強調全局觀念的“也要”？

這正是社會治理的復雜性所在。

事實上，改革開放以來，沒有哪種觀念像個體意識與利益訴求一樣，如此席卷人心。從“主觀為自己，客觀為他人”到“我的地盤我做主”，從“言利未必非君子”到“無利不起早”，個人利益已經成為很多人處理社會關系的出發(fā)點。或含蓄或直白，或溫和或激烈，對個體的強調，迅速在社會價值譜系中全線展開。

觀念的演進，源自奔流的實踐。個體意識勃興的背后，是告別計劃經濟、走向社會主義市場經濟的社會進程。明確的權利主體和利益邊界，是市場經濟和法治社會的內在要求。“凡是涉及群眾切身利益的決策都要充分聽取群眾意見，凡是損害群眾利益的做法都要堅決防止和糾正”，也正是因為對個體利益的尊重，中國的改革和發(fā)展才贏得了億萬人發(fā)自內心的推動。只有集體沒有個體的時代一去不返。

然而，“全局”從來不會因為對“個體”的強調就不復存在。辯證法的偉大在于，它永遠提醒我們認識到問題的另一面。垃圾焚燒廠建在你這里不行，建在我這里也不行，但它總要建在一個地方，否則必然是垃圾圍城；修橋修路修車站，拆你的房子不行，動我的奶酪不許，但它不可能修在空中，除非大家都不過橋不走路不出遠門。一邊抱怨霧霾遮天，一邊不愿安步當車節(jié)能減排；一面痛罵就醫(yī)難買房貴，一面又都想掛專家號住豪宅，這樣的“通吃心態(tài)”，不止是在初級階段的中國行不通，在這個世界上的其他任何地方，恐怕也都會碰壁。

一切都讓個人聽命于集體，強調個人為“全局”無條件犧牲確屬苛求；但“我滿足了，才是公平，我滿意了，才叫正義”，肯定也非理性。如果每個人都想著一己之私的最大化，完全以自身的感受衡量社會進步，“各私其私，絕無國民同體之概念”，不僅難以發(fā)育出良好的社會，也難以長久維持個體的利益。

中國社會已經進入利益多元的時代。如果我們承認權利和利益的多元多樣，歡呼由此帶來的文明進步，那么也必須承認這樣的事實：不同的利益都要尊重，個體與整體必須協(xié)調。近年來，無論是地鐵禁食的爭議，小區(qū)文明養(yǎng)犬的討論，還是公共場所禁煙引發(fā)的熱議，一系列公共事件無不提醒我們，個體行為并非是可以肆意奔突的河流，權利是有邊界的。正如諺語所說，你揮舞拳頭的權利止于我的鼻尖。懂得不同主體的妥協(xié)溝通，才能形成多元共存的利益格局。

社會的發(fā)展，將個體的尊嚴和福利推上了空前的高度，但也要看到，超乎歷史條件和時代環(huán)境的個人主張，可能成為國家之痛。對“從搖籃到墳墓”高福利制度的過度追求，讓歐洲國家掉入高成本、高稅收的陷阱，社會危機由此而生。同樣地，在中國進入快速城鎮(zhèn)化的當下，要求取消所有城鄉(xiāng)差別，在教育、醫(yī)療、戶籍制度等方面實現(xiàn)絕對的均等化，不僅是脫離歷史的，也是超越時代的。

從世界范圍來看，20世紀以后，傳統(tǒng)的權利概念經歷了一個社會化的過程，即絕對的、排他的權利須受到某種限制，以服從公共利益的需要。這個過程也是作為個體的公民重新進入社會的過程，是意識到權利之上還有社會責任的過程。無視他人權利和社會整體利益，脫離時代的語境，抽象的權利只能在現(xiàn)實中逐漸風干。

不要總讓“個體”與“全局”彼此排斥、互相追尾，不要總將對“全局”的考量，放在“個體”的對立面上。標簽盛行的地方，理性容易枯萎；思維陷入絕對時，真理即成謬誤。如果說，個體意識和權利意識的覺醒，只是公民意識成熟的第一步，那么讓這個社會變得更好，還需要每一個人更多秉持目光四射的全局觀念，更多承擔力所能及的社會責任。

3、有“批判精神”，也要有“建設心態(tài)”

曾有人說，批判精神，是呼喚進步的閃耀火花，它證明至少我們還沒有沉淪；批判精神，是追求真理的神圣之光，它證明至少我們還沒有墮落；批判精神，是面向未來的熱切向往，它證明至少我們還沒有絕望。

誠哉斯言。在漫長的人類歷史上，批判是思想進步的活水、社會發(fā)展的源泉。沒有哥白尼的批判精神，就沒有神學大廈的坍塌，也就沒有我們所生活星球的真相；沒有費爾巴哈的批判精神，就沒有對黑格爾哲學的揚棄，也就沒有馬克思主義的登場；沒有共產黨人的批判精神，就不會有社會主義中國的撥亂反正，也就沒有波瀾壯闊的改革開放。正是在批判中，我們突破一個又一個禁區(qū)，從必然王國一步步逼近自由王國。

如果說問題是時代的呼聲，那么批判則是對這呼聲的回應。在認識論層面，批判是認識問題的邏輯起點；從方法論角度，批判為解決問題、推動進步提供了契機。然而，僅僅有批判精神，混沌的世界是否就一片澄明、叢生的問題是否就迎刃而解？

比批判更進一步，費爾巴哈貢獻了唯物主義的思想武器，哥白尼勾畫出太陽系運行的真實圖景。中國共產黨人的態(tài)度，毛澤東說得清楚：“我們不但善于破壞一個舊世界，我們還將善于建設一個新世界”。

這樣的態(tài)度，是辯證唯物主義者的態(tài)度，也是歷史唯物主義者的態(tài)度。在他們眼中，推動歷史前進的力量，不是置身事外的冷嘲熱諷，也不是痛快一時的情緒宣泄，而是破與立的對立統(tǒng)一、批判與建設的相得益彰。他們懂得，當批判精神異化為“為批判而批判”，不加分辨地否定昨天、鄙薄今天、懷疑明天，結果只能陷入歷史的虛無：昨天一無所有，今天一無是處，明天一無建樹。

社會總有不完美，值得批判的事情豈止車載斗量。13億人口的中國，快速發(fā)展的轉型期，有問題，甚至有很多問題，都再正常不過；即便是已經“熊抱”現(xiàn)代化的發(fā)達國家，也不得不承認，“今天，技術的進步已經使得人類可以往返于地球與月球之間，但我們在處理人類事務方面依然捉襟見肘”。對這些問題拿起批判的武器，正確而且必要。問題是，如果人人都坐而論道，誰來為我們解決問題？

與解決問題相比，做個“批判家”并不難，對照理想，現(xiàn)實的缺憾俯拾即是。做個“憤青”就更容易，只需加一句“這個社會怎么了”，微博便會“很有氣質”。但是，復雜的矛盾不會因批判自然遁形，社會的正義更不會因批判自動實現(xiàn)。斯洛文尼亞前總統(tǒng)德爾諾夫舍克說得好，“單靠政治人物的努力是難以改善世界的”。社會的每一根毛細血管，都不能放棄對肌體健康所負有的責任。

批判是通向正義感的捷徑，是體現(xiàn)存在感的絕佳方式，但歷史的責任不允許我們滿足于道德飆車。中國的進步，不只需要“好不好”、“該不該”的判斷，也需要“行不行”、“能不能”的探尋。制度的改革，社會的改良，人心的改善，有待眾人一起發(fā)力。鞭撻黑暗時，點亮蠟燭；蔑視貪婪時，拒絕同流；痛斥冷漠時，伸出雙手……我們不僅要做提出問題的共同體，更要做解決問題的共同體。

“顛簸于批判主義的無邊波浪之中，我們需要尋找一塊陸地建構自己的理想。”令人欣慰的是，在我們的時代，有18名路人漠然而過的佛山街道，也有大學生司占杰傾注愛心的麻風病村莊；有彭宇案莫衷一是的質疑，也有碩士生李英強興辦鄉(xiāng)村圖書館的志向；有郭美美炫富的空虛手袋，也有志愿者行動的樸實守望；有校園里“懷疑的時代還需要信仰嗎”的不休爭論，也有新聞界“我是建設者”倡議的強烈共鳴……站在這塊劇烈轉型的不完美土地，有人沉溺于憤世嫉俗，有人習慣于悲觀抱怨，但總有一些人以行動肩起責任，用積極主動的點滴努力，積攢起改造社會的正能量。

時代不僅需要解構，更需要建構。不要把批判的自由留給自己，卻把創(chuàng)造的權利讓給別人。歷史的原野如此遼闊，作為時代的一員，你完全可以栽下花草、留下芬芳，種下樹木、留下清涼。不僅當一個批判者，也要做一個建設者，每個人的一小步，就是時代前進的一大步。

4、有“問題意識”，也要有“過程意識”

曾有學者慨嘆，我們遭遇了一個“問題的時代”。從大都市惱人的霧霾到田野間空心化的村莊，從“蟻族”、“蝸居”難圓夢想到“舌尖上的安全”屢現(xiàn)危機。翻開報紙，相關討論不絕于耳；打開網絡，種種質疑迎面而來。一時間，問題讓人煩惱，問題使人憤怒，問題令人“絕望”。

如何看待我們時代的問題？

“不回避矛盾，不掩蓋問題”，最高領導人的要求，是對問題應有的態(tài)度?！皢栴}是時代的聲音”，30多年改革開放歷程，可以說正是在解決問題中步步向前。如果眼里沒有問題、心里沒有期待，也就不會改革、難言發(fā)展。有“問題意識”，是認識能力提升的表現(xiàn)；能暢所欲言直面問題，更是時代社會的進步。

然而，過猶不及。如果“唯以問題識天下”，群情激憤中，任“問題焦慮癥”裹挾成極端情緒，固化為狹隘認識，演變?yōu)槠珗?zhí)思想，將人人變成易燃易爆品；如果“只讓問題遮望眼”，心灰意冷間，讓“問題悲觀癥”驅逐社會自信心，抵消發(fā)展正能量，吞噬我們的幸福感，“問題意識”本身就也成了問題。

今天的中國，發(fā)展很快，矛盾高發(fā)，問題不少。我們固然要有“一萬年太久，只爭朝夕”的緊迫感，但也不能期望萬年之事、朝夕解決。將問題拖成歷史問題誠不可取，畢其功于一役也絕不現(xiàn)實。任何時候不能忘了，我們還處在社會主義初級階段。面對各種問題，不切實際的空頭支票，超越階段的夸張口號，或是“一招就靈”的萬能良藥，不是天真幼稚，就是輕浮狂躁。

歷史無非就是問題的消亡和解決，現(xiàn)實也無非是問題的存在和發(fā)展。從辯證法的角度看待我們所處的世界，本身就是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程。關鍵是要把問題放在中國的現(xiàn)實語境中觀察，與國情對接、跟現(xiàn)實對表。一年一度的春運最為典型，一個多月34億人次出行，而人均擁有的鐵路，還不到一根香煙長度。現(xiàn)代化的速度提升了，過程卻無法壓縮，再加上不斷增大的人口規(guī)模、水漲船高的期待訴求，都使問題的存在有客觀性、必然性，問題的解決有復雜性、長期性。

希望找到一個總開關，按一下就解決所有問題，肯定是空想。但在充滿糾結的生活中，幾乎每一個問題的細節(jié)里，倒確實暗藏著一個“哲學按鈕”，按下那個按鈕，被遮蓋的意義就會一目了然。比如，農民工問題。過去十幾年里，2.6億農民相繼進城，接近俄羅斯和日本人口的總和。他們的生活要在短時間內超越“綠皮車、編織袋”階段，子女教育與就業(yè)，自身醫(yī)療與住房，十幾年積累的問題要一下解決，即便是奧林匹克山上的希臘諸神，恐怕也無能為力。發(fā)展是一個長期的過程，消化問題同樣需要時間。用辯證法的方式考量社會進程，才能還原事件的真實意義。

解決問題的愿望迫切，可以理解，更應該重視。不過，如果能多點“過程意識”，會更有利于看到主流、形成共識。比如教育公平。北京、上海的常住人口中，非戶籍人口占三分之一強。異地高考理應破冰，可如果不加任何限制地開閘放水，城市的優(yōu)質教育資源即使翻番，也無法滿足如此激增的就讀需求。近日，國務院常務會議決定進一步提高重點高校招收農村學生比例。不正是在這樣的日拱一卒中，才逐漸逼近問題的最終解決？

抽象的價值，存留在理論之中；具體的公正，則需體現(xiàn)在每一個人身上，不像喊喊口號那樣簡單。醫(yī)療改革既需協(xié)調利益魔方，更需面對海量剛需和分布不均的現(xiàn)實；收入分配改革“分好蛋糕”理念明確，具體調整卻是復雜的系統(tǒng)工程。知易行難，在當前中國，尤其如此。不存在一種簡單化的理念，可以立竿見影搞定所有“中國式問題”。30多年中國的漸進式改革，正是從哲學層面上理清了問題與過程的關系，才摒棄了急于求成的冒進，拒絕了休克療法的誘惑，找到了正確的邏輯和順序。

風雨多經人不老，關山初度路猶長。有時候，我們的確感到被問題“追著走”、“推著走”。這可以理解，轉型期中國問題一大堆，公眾和輿論更加敏感，未來的改革之路肯定也充滿挑戰(zhàn)。但也要看到，正是在對問題的不斷突圍中，國家社會得到了實質性改善。既有“問題意識”，也有“過程意識”，才能讓改革者有更多回圜余地，才會對未來更有信心。

5、有“權利意識”，也要有“法治觀念”

這些年來中國社會的最大變化之一，就是公民權利意識的覺醒。如果說，當年一部《秋菊打官司》的電影，曾讓人們充滿好奇，那么今天，“討說法”已經成為社會口頭禪。從主張經濟、社會、文化和消費者權利，到捍衛(wèi)政治、環(huán)境、食品安全和納稅人權利，“權利意識”從未像今天這樣，如此深入人心、影響社會、改變國家。

毫無疑問，這是一個走向權利的時代。市場經濟發(fā)展帶來的自由平等意識、網絡媒體勃興提供的多元表達平臺、民主政治進步造就的個體意識啟蒙，所有這一切，成為人們權利意識的萌發(fā)、表達和伸張的“時代注腳”。與之相伴，“權利意識”的高漲，也為樹立法律權威、培養(yǎng)法治觀念、發(fā)掘公民意識，起到了巨大推動作用，成為社會進步的催化劑。“一元錢”官司的較真，厘清的是社會是非觀念；“物權”概念的普及，調動起創(chuàng)造財富的熱情；“環(huán)境權”的主張，增強著生態(tài)文明的群眾基礎……

與此同時，時代的洪流往往泥沙俱下，在極短時期內高漲的權利意識，也呈現(xiàn)出某種“初級階段”特征。正如《社會管理藍皮書——中國社會管理創(chuàng)新報告》指出的，“一部分人只注重享受權利，不注重履行自己的責任和義務，由此導致公眾權利意識強與社會責任意識弱并存這一現(xiàn)象的存在”。飛機航班延誤，沖上跑道攔飛機；發(fā)生醫(yī)患糾紛，把棺材花圈抬到醫(yī)院；網上討論辯論，動輒粗口相向，乃至暴力威脅……一些人為了維護個人權益，無視他人權益，罔顧公共利益，甚至更進一步，把他人權益、公共利益當作討價還價的籌碼，以實現(xiàn)個人利益最大化。這種走岔道的極端方式，將“權利意識”異化為“交相害”而非“交相利”的行為，讓人遺憾，也發(fā)人深思：權利的風帆如何行進，才能抵達文明的彼岸？

“在一個多少算得上是文明的社會里，一個人所能夠擁有的一切權利，其唯一的來由是法律?！狈▽W家杰里米?邊沁的結論一針見血。“權利意識”的伸張，離不開“法治觀念”護航。在法律的條款中去尋找依據(jù)，權利的主張才能水到渠成；在法治的框架下予以推進，權利的實現(xiàn)才能順理成章。反之，把“權利”當作為所欲為的通行證，認為有了利益訴求，就能夠理直氣壯地去沖撞底線、挑戰(zhàn)規(guī)則、突破邊界，整個社會又如何做到和諧運轉？

一個成熟的社會，有許多不言自明的遵循：在高速公路開車，盡管車是自己的，但是不能超速行駛；在城市里蓋房子，盡管土地使用權是自己的，但依然要服從市政規(guī)劃。這些常識的背后，是對個人權利的清醒認知——沒有什么權利是絕對的。任何個人權利的行使，都必須在法治的軌道上，不得侵犯他人的合法權利，不得損害社會的公共利益。惟其如此，自己的權利才能得到保障，他人的權利才能得到維護，社會的福利才會趨于最大化。

今天的中國，正處于從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的艱難爬坡中，法治觀念必須“跟得上”權利意識的步伐。一邊是權利意識已經成為人們的慣性思維，一邊是法治觀念尚未成為人們的生活方式，其間的落差，很容易造成社會生活的失序。沒有對公共規(guī)則的遵從，我行我素的自由，就會導致“組團式過馬路”的亂象；缺乏對法律程序的敬畏，對化工項目的異議，很可能演變成行為失控的騷亂。那種只問結果不計手段、“以錯糾錯”式維權，看似“高效有力”，卻會讓更多人不講文明、不守規(guī)矩。在這個意義上，權利如果不能正確行使，不僅不能成為法治進程的鋪路石，反而可能變成社會動蕩的導火索。

“哪里沒有法律，哪里就沒有自由?！比魏紊鐣袨橐坏┟撾x法治視野，便不可能帶來公共福利的實質增進，也難有公平正義的真正實現(xiàn)。今天，如果說，“權利意識”的啟蒙我們已經完成，那么“法治觀念”的啟蒙還在路上。這也是黨的十八大提出“法治思維”和“法治方式”的深層原因所在。既要“權利意識”，也要“法治觀念”，二者彼此砥礪、相互促進，才能讓法治精神融入社會治理和社會生活，使“權利意識”成為構建現(xiàn)代公民人格、建設民主法治社會的基礎。

6、守望共同的生態(tài)家園

在青?？煽晌骼锼髂线_杰自然保護站，不遠處的一座瞭望塔下，有一片天然的石頭灘。上百塊大大小小、形態(tài)各異的石頭上面，寫滿了志愿者和游客的留言，“永遠做藏羚羊的保護神”“可可西里：神秘的地方，可愛的家鄉(xiāng)”……歷經風雨沖刷的“碑文”，無聲地訴說著一個共同心愿：守護好人類“最后一片凈土”。

這樣的共識，來之不易。時針撥回到20世紀后期，一種名為“沙圖什”的藏羚羊絨披肩在西方走俏。在高額利潤的驅使下，即便是“生命禁區(qū)”，也難以阻攔盜獵者的貪婪。他們把槍口對準無辜的“高原精靈”，刺耳的槍聲打破了高原的寧靜，觸目的鮮血染紅了圣潔的雪山。倒伏在卓乃湖畔血肉模糊的藏羚羊身影，刻寫著“千湖之地”的累累傷痕。

“藏羚羊數(shù)量銳減”“最少時不足兩萬只”“瀕臨滅絕邊緣”……昆侖無言，雪山默默，但疼痛卻總在提醒人們別忘記這段歷史。以至于多年以后，一位作家這樣記錄道，有個攝影師在可可西里看到一只來打招呼的小藏羚羊，便喂它水喝。突然，旁邊的藏羚羊保護隊隊長兇狠地把小藏羚羊趕跑了。攝影師生氣地質問他為什么這么做，他回答說，你這樣會讓它們以為人類是善良的。寧愿讓它們從此討厭人類，也不愿哪天被盜獵者偷襲殺害，如此冷肅的回答，道盡了盜獵行為給當?shù)貛淼耐闯?/p>

任何一個地方生態(tài)的破壞，威脅的終將是人類自身的生存。更何況，相比于平原，高原的生態(tài)更加脆弱，一旦破壞，恢復將是難上加難。一位環(huán)保工程師便曾指出，在可可西里，“用鐵鍬隨意挖去一塊草皮，要想自然地恢復過來，得等300年?！闭怯X察到了這一點，20多年前，時任青海省玉樹藏族自治州治多縣縣委副書記的索南達杰在深入了解可可西里以后，他提包里的書，從《工業(yè)礦產手冊》變成了《瀕危動物名錄》。促使他走上環(huán)保之路，甚至不惜獻出寶貴生命的，并不僅僅是對野生動物的樸素感情，更是守護家園的職責和使命。

保護生態(tài)、守望家園，成為可可西里守護者的沉甸甸責任。正是因為內心的這份責任，哪怕缺水缺油、沒有信號，哪怕要面對冰天雪地、狂風怒吼、流沙肆虐，每年在荒野奔走上萬公里，巡山隊員依然始終堅守在與盜獵者斗爭的一線；也正是因為對可可西里愛得深沉，一批又一批的志愿者來到高原，他們踏水而行、碾過風霜，默默付出、守護凈土。他們的努力，就像一座座路標，引導著后來的人守望共同的生態(tài)家園。

一個多月前，可可西里“申遺”成功。世界自然保護聯(lián)盟在評估報告中評價說，這里保存著完整的藏羚羊在三江源和可可西里間的遷徙路線，藏羚羊可以不受干擾地遷徙。某種意義上，成功“申遺”，不僅意味著可可西里“高原野生動物基因庫”的自然特質得到了世界的認可，更意味著一代又一代的守護者拯救藏羚羊、保護自然環(huán)境的人文精神贏得了認同、引發(fā)了共鳴。

漢學家史景遷曾指出，“一個國家之所以偉大，條件之一就是既能夠吸引別人的注意力，又能夠持續(xù)保有這種吸引力?！毕癖Ｗo眼睛一樣保護生態(tài)環(huán)境，像對待生命一樣對待生態(tài)環(huán)境，讓美麗中國如磁石一樣，始終保有吸引力，這是索南達杰們的心愿，也是我們每個人肩負的責任。

關于實現(xiàn)人民當家作主心得體會和感想四

各位領導，同仁們：

大家好!

記得法國作家盧梭說過:“沒有榜樣，你永遠不能成功地教給學生以任何東西。”法國作家羅曼，羅蘭也說過：“要撒播陽光到別人心中，總得自己心中有陽光?！蔽蚁?，我們每個教師的師德就如同這里的“榜樣”和“陽光”。俗話說，親其師，則信其道;信其道，則循其步。所以說教師是旗幟，學生如影隨形般地追隨;教師是路標，學生毫不遲疑地順著標記前行。

作為教師，是一個以愛為主題的職業(yè)。我們將愛播撒給學生，最欣慰的就是，學生回報我們以愛戴崇敬之情。當?shù)谝淮蚊鎸σ粋€個可愛的孩子時，心中激動不已。當窗外的一米陽光照耀每個孩子臉上時，心中意識到教師身上的那份責任，“育苗有志閑逸少，潤物無聲辛勞多”。我們是學生心中的一面旗，也是家長心中的一面旗，面對工作，要有高度的責任心;面對學生，要有無尚的愛心;面對問題，要有無限的耐心。每天我們就像一架戰(zhàn)斗機，清晨六點，當許多人在甜蜜睡夢中時，我們校園就已書聲朗朗;晚上八點，當許多人在團聚吃飯時，我們還在教室輔導自習。有多少個中午，我們放棄休息看護學生午休;有多少個夜晚，我們忘記家中的親人，趴在案頭批改作業(yè)。從夢想走入現(xiàn)實，支持我們的只有一種力量，那就是對教育事業(yè)的熱愛。

班級的后進生，可以說讓每個老師都頭痛，但面對他們，我們也要像許三多的格言一樣：不拋棄，不放棄。我班天齊是典型的后進生，由于一年級未上直接跟班二年級，自然基礎差，識字少，成績總是二十多分。當時我換位思考了下，其實后進生最不容易，每天課聽不懂還要硬著頭皮聽，不懂裝懂，怎么能不乏味呢。于是花了一個月攻克他，首先培養(yǎng)他對學習的興趣，每次作業(yè)本上不管作業(yè)是好是壞，是對是錯，我都不忘記給他一句鼓勵，“你今天進步了”，“其實你很棒喲”。然后又找出一年級課本，每天晚自習之后加補半個小時，從最簡單的字開始，一個月下來，天齊期中考試竟然及格了。這種喜悅和成就感是我從來沒有體會過的!那天他畫了一幅畫送給我，一個小孩在太陽下快樂地玩耍，看到孩子臉上洋溢的笑容，我深深體會到，不管是優(yōu)等生還是后進生，都需要一米陽光溫暖心靈。

我們學校是寄宿制學校，每天和孩子同吃，和孩子同住，我們既是孩子的老師，教會他們點點滴滴的知識，又是孩子的父母，教會他們如何生活，如何為人。時間定格在剛入學的家長會上，當看到教室里坐的大都是年邁的爺爺奶奶時，我眼睛濕潤了，對于七八歲的留守孩子，我該怎么辦?想家了，安慰他們別哭;生病了，陪他們輸液;天冷了，催他們加衣服;吃飯了，勸他們別挑食。記得盛丹剛入校時，無論是學習成績還是個人習慣處處與學校格格不入，上課咬橡皮啃鉛筆，下課打架斗毆，吃飯不洗手，睡覺就想家，根本就不像一個小女生。針對她，我給予了雙倍的愛，早上陪她洗漱，晚上看她陪入睡，白天找她談心，水滴石穿，兩個月后大變樣。第二次家長會上，盛丹奶奶看著一個活潑可愛，干凈衛(wèi)生的嶄新孫女，一邊發(fā)言一邊流淚。那一刻我深深體會到，留守兒童需要一米陽光，心靈的花園才不會寒冷。那一刻，我也深深體會到，讓每一位學生歡心，讓每一位家長放心，就是對我們工作最大的肯定。那一刻我更深深體會到，平凡的事情做到位，平凡的事情堅持做就是不平凡。

世界也許很小很小，心的領域卻很大很大。冰心老人說“愛是教育的基礎，有了愛便了一切?！蔽蚁嘈琶恳晃唤處煻己臀乙粯?，一樣走在夢想的路上，一樣走在實干的路上，日日夜夜，夜夜日日，在孩子的心靈世界，用愛播種著一米陽光?？粗酌缫惶焯斓刈聣殉砷L，那是一份屬于我們的驕傲。

從大學起，有人問我，我未來要做什么?我都會說當一名老師。現(xiàn)在能夠如愿當上老師，實現(xiàn)自己的職業(yè)目標，我感覺很幸福。幸福是什么?幸福是海子心中那座面朝大海的房子;幸福是沐浴著午后的陽光淺酌一杯香茗;幸福是徐志摩康橋邊那段彩虹似的夢;幸福是羅曼羅蘭筆下靈魂的香味。幸福是現(xiàn)在在場每個人傾聽我的匯報。未來我會爭取卓越，盡量做到更好。

謝謝大家!

關于實現(xiàn)人民當家作主心得體會和感想五

各位領導、同志們：

按照會議安排，現(xiàn)就__鎮(zhèn)實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略有關情況匯報如下。

按照“產業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風文明、治理有效、生活富?！钡目偡结?，統(tǒng)籌推進鄉(xiāng)村振興各項任務落實，助力全面建成小康社會，突出抓好三個方面的工作：

一、突出“調結構”，夯實鄉(xiāng)村振興經濟基礎

__鎮(zhèn)緊緊抓住和林格爾新區(qū)和呼和浩特新機場建設重大機遇，以農業(yè)供給側結構性改革為主線，深化農業(yè)結構調整和一二三產業(yè)融合，聚力打造特色產業(yè)鏈，發(fā)展綠色有機循環(huán)農業(yè)，深入推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。一是調整優(yōu)化現(xiàn)代農業(yè)產業(yè)布局。采取“基地+大戶+農戶”模式，選定忽通兔、巴旦營、岱洲夭、討速號、閆城營、后猛獨牧等7個村5.5萬畝耕地，作為全鎮(zhèn)“種植高產創(chuàng)建”示范區(qū)，推廣科學種植高產玉米、蔬菜等優(yōu)勢產業(yè)，進一步扶持庭院經濟、鄉(xiāng)村旅游等新興產業(yè)，逐步形成“一村一品”或“多村一品”的主導產業(yè)。二是依托內蒙古犇騰牧業(yè)有限公司、和林格爾縣禾盛農專業(yè)合作社，引領農民發(fā)展奶牛、肉羊產業(yè)，實現(xiàn)農作物秸稈及農副產品綜合利用，解決農村環(huán)境衛(wèi)生的基本問題。三是主動融入空港經濟區(qū)建設。抓住和林格爾新和空港經濟區(qū)建設的契機，引領農民從事商貿、旅游、餐飲、住宿等產業(yè)，打造和林格爾縣產城融合示范區(qū);引領農民發(fā)展休閑農業(yè)、觀光農業(yè)、農家水果采摘建設等高效農業(yè)，實現(xiàn)農業(yè)增效、農民增收。四是全面完成農村集體土地確權登記頒證工作，積極培育農村產權交易市場，推進農村集體產權制度、農村股份合作制改革，增加村級集體經濟收入。

二、突出“優(yōu)環(huán)境”，加快推進人居環(huán)境綜合整治

讓農民過上美好生活，是我們工作的落腳點，我們要順應自然、保護自然，建設宜居宜業(yè)美麗新農村。一是著力改善農村人居環(huán)境。按照農村人居環(huán)境整治三年行動方案安排，堅持“政府主導、公眾參與、創(chuàng)新機制、確保長效”的工作機制，堅持重點先行、典型引路、梯次推進、全面覆蓋的原則，下半年對巴旦營村、岱洲夭村、__村、閆城營村、忽通兔村進行集中整治，重點推進農村固廢垃圾治理、農村生活污水治理、農村廁所改造及糞污治理、畜禽糞污綜合治理、農作物秸稈及農林副產物綜合治理，著力解決鎮(zhèn)村環(huán)境衛(wèi)生的基本問題，努力建設衛(wèi)生整潔、管理有序、環(huán)境優(yōu)美、生態(tài)宜居、文明進步的美麗鄉(xiāng)村。二是實施森林保護與河流治理。加強護林防火，嚴禁濫砍濫伐、濫采砂石，保護好寶貝河生態(tài)環(huán)境。結合寶貝河流域__段治理工程，按照打造空港經濟區(qū)文化長廊、休閑長廊、景觀長廊的定位，將寶貝河打造成休閑帶狀公園，形成高品質城鎮(zhèn)生活帶。涉及忽通兔、巴旦營、岱洲夭、討速號、前猛獨牧6個自然村，我們一定積極配合工程建設，確保工程順利開展，使寶貝河流域__段成為我鎮(zhèn)人民群眾休閑、觀光、健身的寶地。三是繼續(xù)完善公共文化服務體系建設。提高農村文化站、文化廣場、文化室、農家書屋的利用率，豐富人民群眾的精神文化生活。大力開展文化體育活動，豐富群眾文化體育生活;開展“興家風、淳民風、正社風”主題活動，倡導良好的家風家教，弘揚社會主義核心價值觀，宣傳推廣文明單位、文明村組、文明家庭，培育文明鄉(xiāng)風。四是有序推進新型集鎮(zhèn)建設。作為全國大型復合樞紐機場和國際貨運樞紐所在地，我們要加快集鎮(zhèn)建設，高標準、高質量打造6.5平方公里的新型智慧城鎮(zhèn)，快速融入和林格爾新區(qū)建設，將新機場建設區(qū)域內的村莊搬遷合并、統(tǒng)一安置，進一步拉大集鎮(zhèn)建設框架，加快集鎮(zhèn)建設規(guī)劃方案編制工作，拓展城鎮(zhèn)服務功能，讓農民充分享受現(xiàn)代化、工業(yè)化、信息化和城鎮(zhèn)化帶來的實惠。

三、突出“強保障”，健全完善社會保障體系

一是扎實推進脫貧攻堅工作。全鎮(zhèn)廣大干部職工，以“功成不必在我”的為民心態(tài)，認真研究每一戶貧困家庭的具體情況，按照“五個一批”、“六個精準”工作要求，實現(xiàn)全鎮(zhèn)農民“兩不愁，三保障”，提高農民生活質量。堅持工作到村、扶貧到戶、精準到人，完善脫貧計劃進度賬、幫扶措施辦法賬、幫扶責任工作賬，由“輸血型”向“造血型”轉變，確保全面完成脫貧攻堅任務，增強群眾的獲得感，讓更多群眾共享發(fā)展成果。二是統(tǒng)籌推進社會保障工作。以扶危、助殘、救孤為重點，做好重新核算農村低保、農村基本養(yǎng)老保險等工作，實現(xiàn)農村低保應保盡保，農村養(yǎng)老實現(xiàn)全覆蓋。構建與我鎮(zhèn)經濟發(fā)展水平相應的社會保障體系。三是認真實施失地農民基本養(yǎng)老保險。對失地農民參加社會養(yǎng)老保險采取以自愿參保為主，采取“政府與個人”共同繳費的原則，實現(xiàn)“征地”與“參保”并軌運行，統(tǒng)一管理。建立健全失地農民基本養(yǎng)老保險長效機制，對已經領取養(yǎng)老保險者，我們要加強管理;對征地時的中年人員，可按不同年齡段每人分別一次性繳納不同年限的基本養(yǎng)老保險費后，納入基本養(yǎng)老保險統(tǒng)籌范圍內;對征地時的年輕人員，由于不確定因素多，原則上不用一次性補繳基本養(yǎng)老保險，做到應保盡保，解決失地農民后顧之憂。

各位領導、同志們，實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，責任重大、使命光榮。下一步，__鎮(zhèn)將堅持把人民滿意作為衡量工作的最高標準，按照鄉(xiāng)村振興“二十字”總要求，在縣委、縣政府的堅強領導下，咬定目標不放松，積極作為不松勁，乘勢而上，砥礪奮進，持續(xù)推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略在__鎮(zhèn)全面落地、生根結果。

關于實現(xiàn)人民當家作主心得體會和感想六

隨著國家和社會不斷地發(fā)展，面臨的問題也越來越多，要如何變得更強，如何在國際上的地位越來越重要等等，都是國人都必須思考的。而國家富強、民族振興、人民幸福，這是是國家的夢，也是國人的夢。“中國夢”歸根到底是人民的夢，必須緊緊依靠人民來實現(xiàn)，必須不斷為人民造福。而作為當代大學生，我們正處于風華正茂，獨領風騷的大好時光，就更應該為壯大中國，實現(xiàn)“中國夢”奉獻自己。在節(jié)目《少年中國說》中有這么一句話讓我印象很深刻，少年智則國智，少年富則國富，少年強則國強，少年獨立則國獨立，少年自由則國自由，少年進步則國進步，少年勝于歐洲，則國勝于歐洲，少年雄于地球，則國雄于地球。作為未來的支柱，中國大學生是與此密不可分的。而我們在為實現(xiàn)“中國夢”努力的過程中，要認清現(xiàn)實，根據(jù)中國國情，中國走的是什么道路，要怎樣發(fā)展，結合實際，腳踏實地的努力，才能為國家做貢獻。而中國道路，一頭連接著國情，一頭連接著理想。人們對道路的探索和選擇，不會是隨意而為，道路更不會憑空而來。它承載著過去，也標示著未來。中國道路反映了中國人現(xiàn)實的共同利益，也凝聚著中國人的共同理想和目標。

毛澤東曾經說過，中國共產黨的成立，“中國就改變了方向”。改變了方向，是因為樹立了社會主義這個新方向。中國道路，就是沿著社會主義這個新方向不斷前進的結果。從實踐探索符合中國國情的社會主義道路，到形成中國特色社會主義道路的歷史飛躍中，堅持科學社會主義基本原則沒有變。改革開放不是對改革開放前的歷史推倒重來，而是一個辯證發(fā)展、螺旋式上升的過程。中國道路是全面建成小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化、實現(xiàn)中華民族偉大復興的必由之路。歷史是一條通道，現(xiàn)實由此而來。

弄清楚中國道路從哪里來，正確理解中國道路的“前世今生”和歷史邏輯，不僅有益于我們正確把握中國道路形成和發(fā)展規(guī)律，更讓人明白，它始終是承載著中國夢前進的。因為中國夢既深深體現(xiàn)了今天中國人的理想，也深深反映了近代以來不懈奮斗的中國人追求進步的光榮傳統(tǒng)。所以，為了尋夢，就得尋路。從根本上說來，中國夢就是實現(xiàn)國家富強，民族振興，人民幸福。具體說來，中國夢就是現(xiàn)代化之夢，社會主義之夢，民族復興之夢。這三個含義，在十八大報告中表述得很清楚。中國道路的總任務是：“實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化和中華民族的偉大復興”；中國道路的現(xiàn)狀是：已經“不可逆轉地開啟了中華民族不斷發(fā)展壯大、走向偉大復興的歷史進軍”。

中國道路的前景是：“促進人的全面發(fā)展、逐步實現(xiàn)全體人民的共同富裕，建設富強民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家?！痹谥袊鴫舻娜N含義里，現(xiàn)代化是形態(tài)，社會是靈魂，民族復興是主體。而中國夢是中國近代積貧積弱的處境刺激出來的。沒有衰落的低谷，就沒有在沉淪中崛起的夢想。負責任地構想未來，必然解決走什么路，才可能接近和實現(xiàn)夢想的問題。在更多的情況下，夢想未來、提出目標比較容易，選擇走什么路反倒艱難萬分，往往要經過曲曲折折的實踐探索，才可能找到一條正確的道路。反過來說，道路總是承載著信仰，沒有崇高信仰的道路，很容易滑向機會主義，終難走出一片光明的天地。一個簡單的邏輯是：“夢”不同，“路”必不同；“路”不同，“夢”亦將不同。只有“路”和“夢”的緊密結合，才會使“夢”深刻地承載歷史，讓“路”正確地對接未來。

所以我們當代大學生就要思考如何根據(jù)中國的發(fā)展道路結合實際問題作出自己貢獻。那么我們在實現(xiàn)“中國夢”的過程中，我們的職責是什么呢？當代大學生承擔歷史的重任，是社會上富有朝氣、充滿生命力的群體。良好的形象不僅是大學生成才的一個重要方面，也是社會對大學生的要求。同學們要適應時代要求，自覺地塑造積極健康向上的嶄新形象。理想遠大，熱愛祖國。當代大學生應當樹立為振興中華而勇于奉獻的形象，把自己的崇高理想具體落實到建設中國特色社會主義事業(yè)上來，始終以國家富強和人民幸福為己任。

同學們生逢報效祖國和人民的極好歷史機遇，理應樹立起“舍我其誰”的豪情壯志和堅定信念，把為振興中華作貢獻作為自己不懈奮斗的目標！追求真理、善于創(chuàng)新。當代大學生應當發(fā)揮朝氣蓬勃、思維敏捷、敢為人先、最少陳舊觀念、最多創(chuàng)造活力諸多優(yōu)勢，堅持追求真理的精神，不斷夯實科學文化知識基礎，掌握善于創(chuàng)新的技能，努力提高持續(xù)創(chuàng)新能力，使自己成為祖國和人民需要的、富有創(chuàng)新精神的高素質人才。要善于從馬克思主義理論中汲取營養(yǎng)，樹立科學的世界觀，把握正確的方法論，努力做科學探索和創(chuàng)新的先鋒。德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展。當代大學生要掌握扎實的專業(yè)基礎知識和最前沿的科學文化知識，以造福國家人民。沒有堅實的科學知識，就不能發(fā)展經濟，更談不上建設社會主義現(xiàn)代化。同時，要堅持以德為先，德才兼?zhèn)洹Ｖ心壳吧鐣铣霈F(xiàn)的社會腐敗和高科技犯罪等現(xiàn)象，為人們敲響了正確把握德才關系的警鐘。對當代大學生來說，“德”絕不是可有可無的。德才兼?zhèn)涫呛饬看髮W生全面發(fā)展的一個重要標準。視野開闊、胸懷寬廣。

當代大學生應當學會以開闊的視野觀察不斷發(fā)展的中國，觀察日新月異的世界；用寬廣的胸襟向歷史學習，向人民群眾學習。新時代的大學生，要把個人的“小我”融入國家和集體的“大我”之中，在維護和實現(xiàn)國家與人民利益的過程創(chuàng)造個人的輝煌人生。

所以，我們當代大學生要實現(xiàn)中國夢，就要把自己的前途命運與國家和名族的前途命運緊密的聯(lián)系在一起，要知道，國家強大了，好了，名族才會好，我們大家才會好。而實現(xiàn)這一個夢，是一項光榮而艱巨的事業(yè)，需要我的們團結一心，共同努力，承前啟后，繼往開來，朝著中華名族的偉大復興目標奮勇前進，實現(xiàn)我們的中國夢！

關于實現(xiàn)人民當家作主心得體會和感想七

各位領導，同仁們：

大家好!

記得法國作家盧梭說過:“沒有榜樣，你永遠不能成功地教給學生以任何東西?！狈▏骷伊_曼，羅蘭也說過：“要撒播陽光到別人心中，總得自己心中有陽光?！蔽蚁?，我們每個教師的師德就如同這里的“榜樣”和“陽光”。俗話說，親其師，則信其道;信其道，則循其步。所以說教師是旗幟，學生如影隨形般地追隨;教師是路標，學生毫不遲疑地順著標記前行。

作為教師，是一個以愛為主題的職業(yè)。我們將愛播撒給學生，最欣慰的就是，學生回報我們以愛戴崇敬之情。當?shù)谝淮蚊鎸σ粋€個可愛的孩子時，心中激動不已。當窗外的一米陽光照耀每個孩子臉上時，心中意識到教師身上的那份責任，“育苗有志閑逸少，潤物無聲辛勞多”。我們是學生心中的一面旗，也是家長心中的一面旗，面對工作，要有高度的責任心;面對學生，要有無尚的愛心;面對問題，要有無限的耐心。每天我們就像一架戰(zhàn)斗機，清晨六點，當許多人在甜蜜睡夢中時，我們校園就已書聲朗朗;晚上八點，當許多人在團聚吃飯時，我們還在教室輔導自習。有多少個中午，我們放棄休息看護學生午休;有多少個夜晚，我們忘記家中的親人，趴在案頭批改作業(yè)。從夢想走入現(xiàn)實，支持我們的只有一種力量，那就是對教育事業(yè)的熱愛。

班級的后進生，可以說讓每個老師都頭痛，但面對他們，我們也要像許三多的格言一樣：不拋棄，不放棄。我班天齊是典型的后進生，由于一年級未上直接跟班二年級，自然基礎差，識字少，成績總是二十多分。當時我換位思考了下，其實后進生最不容易，每天課聽不懂還要硬著頭皮聽，不懂裝懂，怎么能不乏味呢。于是花了一個月攻克他，首先培養(yǎng)他對學習的興趣，每次作業(yè)本上不管作業(yè)是好是壞，是對是錯，我都不忘記給他一句鼓勵，“你今天進步了”，“其實你很棒喲”。然后又找出一年級課本，每天晚自習之后加補半個小時，從最簡單的字開始，一個月下來，天齊期中考試竟然及格了。這種喜悅和成就感是我從來沒有體會過的!那天他畫了一幅畫送給我，一個小孩在太陽下快樂地玩耍，看到孩子臉上洋溢的笑容，我深深體會到，不管是優(yōu)等生還是后進生，都需要一米陽光溫暖心靈。

我們學校是寄宿制學校，每天和孩子同吃，和孩子同住，我們既是孩子的老師，教會他們點點滴滴的知識，又是孩子的父母，教會他們如何生活，如何為人。時間定格在剛入學的家長會上，當看到教室里坐的大都是年邁的爺爺奶奶時，我眼睛濕潤了，對于七八歲的留守孩子，我該怎么辦?想家了，安慰他們別哭;生病了，陪他們輸液;天冷了，催他們加衣服;吃飯了，勸他們別挑食。記得盛丹剛入校時，無論是學習成績還是個人習慣處處與學校格格不入，上課咬橡皮啃鉛筆，下課打架斗毆，吃飯不洗手，睡覺就想家，根本就不像一個小女生。針對她，我給予了雙倍的愛，早上陪她洗漱，晚上看她陪入睡，白天找她談心，水滴石穿，兩個月后大變樣。第二次家長會上，盛丹奶奶看著一個活潑可愛，干凈衛(wèi)生的嶄新孫女，一邊發(fā)言一邊流淚。那一刻我深深體會到，留守兒童需要一米陽光，心靈的花園才不會寒冷。那一刻，我也深深體會到，讓每一位學生歡心，讓每一位家長放心，就是對我們工作最大的肯定。那一刻我更深深體會到，平凡的事情做到位，平凡的事情堅持做就是不平凡。

世界也許很小很小，心的領域卻很大很大。冰心老人說“愛是教育的基礎，有了愛便了一切?！蔽蚁嘈琶恳晃唤處煻己臀乙粯樱粯幼咴趬粝氲穆飞?，一樣走在實干的路上，日日夜夜，夜夜日日，在孩子的心靈世界，用愛播種著一米陽光?？粗酌缫惶焯斓刈聣殉砷L，那是一份屬于我們的驕傲。

從大學起，有人問我，我未來要做什么?我都會說當一名老師?，F(xiàn)在能夠如愿當上老師，實現(xiàn)自己的職業(yè)目標，我感覺很幸福。幸福是什么?幸福是海子心中那座面朝大海的房子;幸福是沐浴著午后的陽光淺酌一杯香茗;幸福是徐志摩康橋邊那段彩虹似的夢;幸福是羅曼羅蘭筆下靈魂的香味。幸福是現(xiàn)在在場每個人傾聽我的匯報。未來我會爭取卓越，盡量做到更好。

謝謝大家!

關于實現(xiàn)人民當家作主心得體會和感想八

為進一步落實個人銀行賬戶分類管理制度，現(xiàn)將有關事項通知如下：

一、關于ⅱ、ⅲ類個人銀行賬戶的開立、變更和撤銷

(一)個人開立ⅱ類、ⅲ類銀行賬戶(以下簡稱ⅱ、ⅲ類戶)可以綁定本人i類銀行賬戶(以下簡稱ⅰ類戶)或者信用卡賬戶進行身份驗證，不得綁定非銀行支付機構(以下簡稱支付機構)開立的支付賬戶進行身份驗證。

(二)個人可以憑有效身份證件通過銀行業(yè)金融機構(以下簡稱銀行)柜面開立ⅰ、ⅱ、ⅲ類戶。個人在銀行柜面開立的ⅱ、ⅲ類戶，無需綁定ⅰ類戶或者信用卡賬戶進行身份驗證。

銀行依托自助機具為個人開立ⅰ類戶的，應當經銀行工作人員現(xiàn)場面對面審核開戶人身份。

(三)銀行開辦ⅱ、ⅲ類戶業(yè)務，應當遵守銀行賬戶實名制規(guī)定和反洗錢客戶身份資料保存制度要求，留存開戶申請人身份證件的復印件、影印件或者影像等。有條件的銀行，可以通過視頻或者人臉識別等安全有效的技術手段作為輔助核實個人身份信息的方式。

(四)銀行通過電子渠道非面對面為個人開立ⅱ類戶，應當向綁定賬戶開戶行驗證ⅱ類戶與綁定賬戶為同一人開立且綁定賬戶為ⅰ類戶或者信用卡賬戶，第三方機構只能作為驗證信息傳輸通道。驗證的信息應當至少包括開戶申請人姓名、居民身份證號碼、手機號碼、綁定賬戶賬號(卡號)、綁定賬戶是否為ⅰ類戶或者信用卡賬戶等5個要素。人民銀行小額支付系統(tǒng)已增加對手機號碼和信用卡賬戶的"驗證功能(具體接口報文見附件)，銀行應當于2016年12月底前完成相關接口開發(fā)和修改工作。

銀行通過電子渠道非面對面為個人開立ⅲ類戶，應當向綁定賬戶開戶行驗證ⅲ類戶與綁定賬戶為同一人開立，驗證的信息應當至少包括開戶申請人姓名、居民身份證號碼、手機號碼、綁定賬戶賬號(卡號)等4個要素。

銀行通過電子渠道非面對面為個人開立ⅱ、ⅲ類戶時，應當要求開戶申請人登記驗證的手機號碼與綁定賬戶使用的手機號碼保持一致。

(五)銀行可以通過柜面或者電子渠道為個人辦理ⅱ、ⅲ類戶變更業(yè)務。

銀行通過電子渠道非面對面為個人辦理ⅱ、ⅲ類戶的姓名、居民身份證號碼、手機號碼、綁定賬戶變更業(yè)務時，應當按照新開戶要求重新驗證信息，并采取措施核實個人變更信息的真實意愿。

銀行通過電子渠道非面對面為個人辦理ⅱ、ⅲ類戶姓名、居民身份證號碼變更，且綁定賬戶為他行賬戶的，應當要求個人先將ⅱ類戶所有投資理財?shù)冉鹑诋a品贖回、提前支取定期存款，將ⅱ、ⅲ類戶資金全部轉回綁定賬戶后再予以變更。

(六)銀行可以通過柜面或者電子渠道為個人辦理ⅱ、ⅲ類戶銷戶業(yè)務。

銀行通過電子渠道非面對面為個人辦理ⅱ、ⅲ類戶銷戶時，綁定賬戶已銷戶的，個人可按照銀行新開戶要求重新驗證個人身份信息后綁定新的賬戶，將ⅱ、ⅲ類戶資金轉回新綁定賬戶后再辦理銷戶。

(七)銀行在聯(lián)網核查公民身份信息系統(tǒng)運行時間以外辦理ⅱ、ⅲ類戶開戶業(yè)務的，可以采取以下兩種方式對開戶申請人身份進行聯(lián)網核查：一是銀行可先為開戶申請人開立ⅱ、ⅲ類戶，該賬戶只收不付，在銀行按規(guī)定聯(lián)網核查個人身份信息后賬戶才能正常使用;二是銀行可以通過公安部認可的其他查詢渠道聯(lián)網核查。

(八)銀行應按照《中國人民銀行辦公廳關于發(fā)布〈全國集中銀行賬戶管理系統(tǒng)接入接口規(guī)范——個人銀行賬戶部分〉的通知》(銀辦發(fā)〔2016〕168號)要求，對ⅰ、ⅱ、ⅲ類戶和信用卡賬戶有效區(qū)分、標識，并按規(guī)定向人民幣銀行結算賬戶管理系統(tǒng)報備(報備時間另行通知)。

(九)銀行為個人開立ⅱ、ⅲ類戶時，應在與客戶簽訂的賬戶管理協(xié)議中約定長期不動戶、零余額賬戶處置方法。

(十)社會保障卡、軍人保障卡管理事項另行通知。

二、關于ⅱ、ⅲ類戶的使用

(一)銀行應當積極引導個人使用ⅱ、ⅲ類戶辦理小額網絡支付業(yè)務，在移動支付中便捷應用，建立個人銀行賬戶資金保護機制。

(二)ⅱ類戶可以辦理存款、購買投資理財產品等金融產品、限額消費和繳費、限額向非綁定賬戶轉出資金業(yè)務。經銀行柜面、自助設備加以銀行工作人員現(xiàn)場面對面確認身份的，ⅱ類戶還可以辦理存取現(xiàn)金、非綁定賬戶資金轉入業(yè)務，可以配發(fā)銀行卡實體卡片。其中，ⅱ類戶非綁定賬戶轉入資金、存入現(xiàn)金日累計限額合計為1萬元，年累計限額合計為20萬元;消費和繳費、向非綁定賬戶轉出資金、取出現(xiàn)金日累計限額合計為1萬元，年累計限額合計為20萬元。

ⅲ類戶可以辦理限額消費和繳費、限額向非綁定賬戶轉出資金業(yè)務。經銀行柜面、自助設備加以銀行工作人員現(xiàn)場面對面確認身份的，ⅲ類戶還可以辦理非綁定賬戶資金轉入業(yè)務。其中，ⅲ類戶賬戶余額不得超過1000元;非綁定賬戶資金轉入日累計限額為5000元，年累計限額為10萬元;消費和繳費支付、向非綁定賬戶轉出資金日累計限額合計為5000元，年累計限額合計為10萬元。

銀行可以根據(jù)自身風險管理能力和客戶需求，在規(guī)定限額下設定本銀行的具體限額。在確保支付指令的唯一性、完整性及交易的不可抵賴性的前提下，ⅱ類戶向綁定賬戶轉賬可以不采用數(shù)字證書或者電子簽名的支付指令驗證方式。ⅱ類戶購買投資理財產品是指購買銀行自營或代理銷售的投資理財?shù)冉鹑诋a品。

(三)銀行可以通過ⅱ、ⅲ類戶開展基于主機的卡模擬(hce)、手機安全單元(se)、支付標記化(tokenization)等技術的移動支付業(yè)務。

(四)個人可以將在支付機構開立的支付賬戶綁定本人同名ⅱ、ⅲ類戶使用。

(五)銀行可以向ⅱ類戶發(fā)放本銀行貸款資金并通過ⅱ類戶還款，ⅱ類戶不得透支。發(fā)放貸款和貸款資金歸還，不受轉賬限額規(guī)定。

(六)銀行可以在確保個人賬戶資金安全的前提下，通過ⅱ、ⅲ類戶向綁定賬戶發(fā)送指令扣劃資金。

三、建立健全綁定賬戶信息驗證機制

(一)人民銀行上?？偛浚鞣中?、營業(yè)管理部、省會(首府)城市中心支行，深圳市中心支行應當發(fā)揮協(xié)調作用，推動轄區(qū)內地方性法人銀行積極利用小額支付系統(tǒng)或者其他渠道，協(xié)助建立轄區(qū)內地方性法人銀行的綁定賬戶互驗機制，實現(xiàn)對綁定賬戶的客戶賬戶信息查驗。

(二)除小額支付系統(tǒng)外，銀行可以使用中國銀聯(lián)等機構提供的驗證通道，實現(xiàn)ⅱ類戶開戶銀行與綁定賬戶開戶銀行間的信息驗證，并嚴格按照《中國人民銀行關于進一步加強銀行卡風險管理的通知》(銀發(fā)〔2016〕170號)規(guī)定，加強賬戶信息安全保護。

四、相關要求

(一)人民銀行分支機構應當督促轄區(qū)內銀行全面落實個人銀行賬戶分類管理制度，指導銀行加快行內系統(tǒng)的改造，開辦ⅱ、ⅲ類戶業(yè)務，實現(xiàn)賬戶分類標識。

(二)銀行應當以個人銀行賬戶分類管理為契機提升銀行服務水平，加大對網點柜員的培訓和對社會公眾的宣傳力度，使社會公眾充分了解并積極利用ⅱ、ⅲ類戶來滿足多樣化支付需求和資金保護需求。

(三)銀行應當按照本通知要求規(guī)范存量ⅱ、ⅲ類戶的開立和使用管理，不符合本通知要求的，應當立即整改。對未按照規(guī)定驗證綁定賬戶信息的ⅱ、ⅲ類戶，自2017年4月1日起暫停業(yè)務辦理。

請人民銀行上海總部，各分行、營業(yè)管理部、省會(首府)城市中心支行，深圳市中心支行將本通知轉發(fā)至轄區(qū)內人民銀行分支機構、城市商業(yè)銀行、農村商業(yè)銀行、農村合作銀行、農村信用社、村鎮(zhèn)銀行和外資銀行。

關于實現(xiàn)人民當家作主心得體會和感想九

尊敬的老師，親愛的同學們：

大家好!

每一朵花都有自己獨特的美麗，每一個人都有自己獨特的價值。因此每一個人都應該綻放自己。

在這個大千世界，因為每一朵花的存在，世界才變的多姿多彩。因為每一個人的存在，世界才變的豐富多彩，因此，我們需要綻放自己。

綻放自己需要執(zhí)著。自從《時間簡史》在中國翻譯出版后，知道霍金的人越來越多。但我沒有看過這本書，也未必能看懂。但對于霍金從高度殘疾之身能寫出如此經典著作的精神，我不僅充滿了深深的敬意，而且我認為這種精神源自于他自身的毅力?；艚鹕钤趧?，他完全可以像正常人一樣生活，但他憑著自己的才華和毅力，為人類做出杰出的貢獻。因為他懂得人生的價值，在于綻放自己。

綻放自己更需要堅持到底偉大的音樂家貝多芬，早在中年的時候就兩眼失聰，可是他完全沒有向命運屈服，而是迎接命運的挑戰(zhàn)，克服常人難以想象的困難執(zhí)著于音樂，堅持創(chuàng)作，挑戰(zhàn)人生，勇于超越，終于步入了人生的輝煌。

人生的意義就在于氈房自己。夢想一千二百多年前的落榜生張繼續(xù)吧，科考失利，他是多么迷茫，但是他執(zhí)著于科考，只有從迷茫中走出，堅持不懈，最終科考當年頂戴桂冠，縱馬游街。面對失敗，不放棄，用自己的挑戰(zhàn)實現(xiàn)自己的夢想，以不懈的追求讓生命閃光。

人生價值主題演講稿

我們應該開出自己的花，綻放自己的美。這充分需要執(zhí)著于一點，堅持到底，正是材料中國際數(shù)學大師陳省身和畫家黃永玉具有的精神。

我們要綻放自己，更需要執(zhí)著，堅持和毅力;我們要綻放自己，賦予人生價值;我們要綻放自己，讓人生活的充實而精彩!