心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

2022街道黨群志愿者心得體會報告一

一、人民調(diào)解組織網(wǎng)絡不斷健全， “大調(diào)解”和訴前司法確認機制進一步完善

一是健全完善了村(居)人民調(diào)解組織，鞏固提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)人民調(diào)解組織，不斷發(fā)展專業(yè)性、行業(yè)性人民調(diào)解組織，進一步加強了調(diào)解組織制度建設，健全完善了人民調(diào)解委員會崗位責任制度、糾紛登記制度、統(tǒng)計制度、文書檔案管理制度、回訪制度、糾紛排查制度和糾紛信息傳遞與反饋制度，形成一套適應形勢要求和工作實際的制度體系，切實保障人民調(diào)解委員會依法開展人民調(diào)解活動。截至目前，全市共建人民調(diào)解委員會1978個，其中村(居)調(diào)委會1131個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)調(diào)委會115個、企事業(yè)單位調(diào)委會643個、區(qū)域性行業(yè)性調(diào)委會89個，全部備案登記，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)村(社區(qū))人民調(diào)解組織建有率達到100%，人民調(diào)解員11240名，全國模范人民調(diào)解委員會1個、模范人民調(diào)解員2名。調(diào)解組織已成為黨委政府了解社情、民意、民生的重要窗口。

二是綜合運用法律、經(jīng)濟、行政等多種手段處理和化解新時期人民內(nèi)部矛盾。同時積極推進人民調(diào)解與司法調(diào)解、行政調(diào)解相銜接的“三調(diào)聯(lián)動”新機制，實現(xiàn)了人民調(diào)解組織網(wǎng)絡、工作制度、調(diào)解活動、協(xié)議書效力確認“四個銜接”，豐富和完善了“大調(diào)解”工作格局。在當事人自愿的基礎上，積極鼓勵當事人對人民調(diào)解協(xié)議申請進行訴前司法確認。司法確認案件達到了280件，較去年增長了51%。

二、人民調(diào)解工作向行業(yè)專業(yè)領域方向延伸，人民調(diào)解工作

激勵機制進一步增強

一是制定下發(fā)了《關于進一步推動行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解組織建設的實施意見》，緊緊圍繞“平安蘭州、法治蘭州、和諧蘭州”建設，充分發(fā)揮人民調(diào)解職能優(yōu)勢，不斷擴大人民調(diào)解工作覆蓋面，切實做好行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解組織和隊伍建設工作，有效排查化解專業(yè)行業(yè)領域矛盾糾紛，維護社會和諧穩(wěn)定，為我市平安創(chuàng)建工作做出積極的貢獻，形成了適應重點區(qū)域、主要行業(yè)、突出矛盾調(diào)處、專業(yè)糾紛化解的人民調(diào)解組織網(wǎng)絡，將人民調(diào)解與行政調(diào)解、行業(yè)調(diào)解、訴訟緊密結(jié)合起來，達到了便民利民的良好效果。在設立人民調(diào)解委的同時，積極協(xié)調(diào)相關行業(yè)專業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會和基層人民法院，實現(xiàn)了責任認定、糾紛調(diào)解、訴訟審判、賠償執(zhí)行的“一站式”服務，方便了人民群眾，節(jié)約了工作成本，深化了人民調(diào)解、行政調(diào)解、行業(yè)調(diào)解、司法調(diào)解聯(lián)調(diào)聯(lián)動工作機制。全市共建這各類專業(yè)性行業(yè)性調(diào)解委員會89個，專業(yè)人民調(diào)解員共計607人，全部為大專以上學歷。道路交通事故糾紛人民調(diào)解委員會12個，醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會20個，勞動爭議人民調(diào)解委員會5個，物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會14個，其它類人民調(diào)解委員會38個。共調(diào)解各類專業(yè)性行業(yè)性矛盾糾紛1303件，成功1196件，成功率在92%以上。

二是充分調(diào)動基層調(diào)解人員的工作積極性和主動性，為不斷提高人民調(diào)解工作效率，限度發(fā)揮基層一線調(diào)解維穩(wěn)功能，市委市政府以獎代補我局人民調(diào)解經(jīng)費8萬元，各縣區(qū)司法局按現(xiàn)實需要制定了“個案補貼”和“以獎代補”激勵機制，補貼各類調(diào)解案件20000件，補貼費用90余萬元。另一方面，市財政落實人民調(diào)解員誤工補貼100萬元，大力調(diào)動了人民調(diào)解員的工作積極性和主動性，激勵和保障人民調(diào)解工作向前發(fā)展。

三、集中力量開展矛盾糾紛大調(diào)解活動

采取普遍排查和重點排查相結(jié)合，定期排查和專項排查相結(jié)合。堅持以塊為主、條塊結(jié)合。村(居)人民調(diào)解委員會負責排查本村(居)范圍內(nèi)的矛盾糾紛和隱患，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)人民調(diào)解委員會負責排查本轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛和隱患，企事業(yè)單位人民調(diào)解委員會負責排查本單位的矛盾糾紛和隱患，行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解委員會排查本行業(yè)或?qū)I(yè)領域的矛盾糾紛和隱患，形成了全覆蓋、無盲區(qū)的網(wǎng)格化大排查工作格局。根據(jù)矛盾糾紛的不同類型、化解的難易程度、可能造成的社會影響和后果的嚴重程度，及時進行調(diào)解，切實防止群體性事件、民轉(zhuǎn)刑案件和群體性上訪事件發(fā)生，進一步提高矛盾糾紛調(diào)解率、調(diào)解成功率、協(xié)議履行率和人民群眾滿意率。對在排查過程中發(fā)現(xiàn)的鄰里、婚姻家庭、房屋宅基地等常見性、多發(fā)性矛盾糾紛，堅持抓早、抓小、抓苗頭，及時就地化解?；庖呻y復雜糾紛。對于排查出來的疑難復雜矛盾糾紛，黨委、政府交辦的矛盾糾紛，相關部門委托移交的矛盾糾紛，制定調(diào)解預案，采取有效措施限度地就地及時化解。對于多年積壓、長期未得到有效解決的矛盾糾紛，要協(xié)調(diào)各有關部門集中攻堅化解。對涉及民生的拖欠農(nóng)民工工資、勞動爭議、山林土地、征地拆遷、醫(yī)療糾紛、道路交通事故、治安案件民事?lián)p害賠償?shù)忍厥庑袠I(yè)和專門領域的糾紛，組織專門專業(yè)力量做好化解工作。對熱點難點糾紛，緊緊圍繞黨和國家工作大局，圍繞黨委、政府關注和人民群眾關心的社會熱點、難點糾紛開展工作，切實提高對社會熱點、敏感問題的應對能力，全力維護社會和諧穩(wěn)定。截止11月份，各級人民調(diào)解組織共排查化解各類民間糾紛27060件、調(diào)解成功26548件、成功率98%、成功率大幅度提高，防止民間糾紛轉(zhuǎn)化為刑事案件27件1054人，防止群體性上訪146件3236人，防止群體性械斗6件710人。

四、明年的工作打算

__年我市人民調(diào)解人工作以十八屆三中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持堅持調(diào)防結(jié)合、以防為主的方針，緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會的總體目標，把人民調(diào)解作為化解社會矛盾、維護和諧穩(wěn)定的重要舉措。

一是深入貫徹實施人民調(diào)解法。進一步完善人民調(diào)解組織建設，隊伍建設、制度建設，規(guī)范人民調(diào)解工作流程，努力開拓人民調(diào)解委工作領域，大力預防和化解社會矛盾糾紛，全面落實人民調(diào)解各項工作措施，維護社會和諧穩(wěn)定。

二是進一步健全機構(gòu)，充分發(fā)揮調(diào)解組織作用。完善調(diào)解組織網(wǎng)絡，在鞏固現(xiàn)有網(wǎng)路的基礎上，著力培育和發(fā)展行業(yè)性的專業(yè)調(diào)解組織，構(gòu)建縱到底、橫到邊，依托基層、多方協(xié)同的調(diào)解網(wǎng)絡體系。強化人民調(diào)解社會聯(lián)動機制。積極推動司法調(diào)解、行政調(diào)解與人民調(diào)解的有效銜接和良性互動，有效推進人民調(diào)解協(xié)議訴前司法確認機制，從制度上支持和保障人民調(diào)解組織依法行使職權。進一步拓寬調(diào)解工作領域，加強專門性、專業(yè)性、行業(yè)性人民調(diào)解組織建設。

三是強化指導規(guī)范，著力推進調(diào)解工作規(guī)范化建設。積極協(xié)調(diào)有關部門，加強調(diào)解組織的建設，改善辦公條件，提高調(diào)處服務能力。加大對人民調(diào)解工作的業(yè)務指導和司法支持力度，建立法官聯(lián)系指導基層調(diào)解組織制度，不斷提高人民調(diào)解工作的規(guī)范化、制度化、法制化水平，為實現(xiàn)人民調(diào)解制度與訴訟制度的有效銜接創(chuàng)造有利條件。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))建立的調(diào)委會達到組織、制度、工作、場所、經(jīng)費、報酬“六落實”;標牌、印章、標識、程序、制度、文書的“六統(tǒng)一”達90%以上。

四是加強保障，全面提升人民調(diào)解工作。進一步加強人民調(diào)解員培訓和人民調(diào)解隊伍專職化建設，把好調(diào)解員選配關，不斷充實調(diào)解員隊伍，強化對調(diào)解員的業(yè)務培訓，不斷提高人民調(diào)解員的法律政策水平和調(diào)解技能。加強人民調(diào)解員的行為規(guī)范建設，嚴格工作紀律，通過開展紀律教育和廉政教育，增強人民調(diào)解員的責任意識，提高整體素質(zhì)。積極爭取落實人民調(diào)解工作培訓、宣傳、表彰經(jīng)費、人民調(diào)解委員會的工作指導經(jīng)費和人民調(diào)解員的定期補貼經(jīng)費。

2022街道黨群志愿者心得體會報告二

各位代表、同志們：

我受郭浩良同志的委托，代表街道黨委向大會報告工作，請予審議：

本次大會的主要任務是：認真貫徹落實黨的xx屆四中全會精神和市委全委會議精神，突出發(fā)展主題，團結(jié)和帶領街道干部群眾，開拓進取，為建設城西工業(yè)新城，推進街道經(jīng)濟社會和諧、健康、快速發(fā)展而努力奮斗。

一、肯定成績，正視困難，進一步增強發(fā)展信心

過去的一年是狠抓落實之年，也是順勢應變之年。街道黨委、辦事處在市委市政府的正確領導下，緊緊圍繞年初提出的發(fā)展目標，攻堅克難，負重奮進，基本實現(xiàn)了新城建設二年變新樣和街道工作全面提升目標。

第一、經(jīng)濟綜合實力跨上新臺階

xx年度完成國內(nèi)生產(chǎn)總值14.25億元，同比增14%;工業(yè)產(chǎn)值73.5億元，同比增39%;銷售收入73.2億元，同比增38%;出口交貨值13億元，同比增16%;工業(yè)用電1.69億度，同比增11%;農(nóng)業(yè)產(chǎn)值1.05億元，與上年持平;實現(xiàn)財政收入1.4億元，同比增93%，農(nóng)民人均收入 10247元。

一是工業(yè)經(jīng)濟運行質(zhì)量明顯提高

招商引資和技改投入保持強勁勢頭。xx年度，街道把招商引資和技改投入作為經(jīng)濟增長的突破口來抓。年初出臺《陶朱街道xx年企業(yè)考核獎勵的政策意見》，全年新批外資項目4家，協(xié)議利用外資1420萬美元，實到外資突破 1000萬美元，自營出口突破1億美元，形成了外向型經(jīng)濟發(fā)展的新標志。同時，全年技改投入項目40只，其中新上項目29只，千萬元以上項目26只，計劃總投資額達12億元，當年完成投資5.3億元。這些項目的實施將有力地增強街道企業(yè)的發(fā)展后勁。

塊狀經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展。貢緞塊狀經(jīng)濟進入穩(wěn)步發(fā)展時期?？棛C發(fā)展到16000余臺，實現(xiàn)產(chǎn)值19億元，同比增長8%，利潤1.5億元，同比增長10%，出口交貨值3.4億元，其中自營出口1200萬美元;產(chǎn)品品種增多，出現(xiàn)了6040、4040、3232、仿箭花等多個產(chǎn)品并重的格局，特別是6040約占市場份額的70%左右;出口市場有所拓展，普通織機的產(chǎn)品仍以銷往西非為主，新增箭桿織機所產(chǎn)產(chǎn)品則以家紡用布為主，通過香港出口歐洲市場，市場行情看好;設備檔次、產(chǎn)品質(zhì)量逐漸提高，街道現(xiàn)有箭桿織機1400多臺，比xx年凈增1000多臺。這些都將為陶朱貢緞業(yè)的進一步發(fā)展發(fā)揮更加積極的作用。

規(guī)模企業(yè)增創(chuàng)新優(yōu)勢。一年來，規(guī)模企業(yè)產(chǎn)銷兩旺，9家市級規(guī)模企業(yè)，實現(xiàn)銷售32.5億元，基本占據(jù)街道工業(yè)銷售半壁江山，完成出口交貨值2.7億元，浙江凱達機床集團注重技改投入不斷開發(fā)新產(chǎn)品，成為全球最大的臺式機床制造基地;“潔麗雅”商標在去年被命名為中國名牌產(chǎn)品的基礎上，今年又被國家商標局命名為中國馳名商標。另外，一批苗子企業(yè)、500萬元以上企業(yè)正在茁壯成長，為增強陶朱實力，增加就業(yè)崗位發(fā)揮了不可磨滅的作用。

二是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟健康發(fā)展

隨著新城建設的逐步拓展，陶朱農(nóng)業(yè)面臨轉(zhuǎn)型需要。xx年，農(nóng)業(yè)戰(zhàn)線廣大干部群眾為此作出了積極的努力。

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整有新的進展。目前，已有100畝以上種養(yǎng)殖戶110戶，以蔬菜、水面珍珠養(yǎng)殖、花卉苗木、水果等品種為主的經(jīng)濟作物面積達23249畝，占耕地總面積的52%、農(nóng)業(yè)產(chǎn)值的70%;同時進一步加強種養(yǎng)殖業(yè)的管理，對10萬只家禽開展禽流感的防治，完成15000頭生豬五號病防治疫苗注射。

農(nóng)業(yè)基礎設施建設有大的投入。過去的一年，有10只農(nóng)業(yè)設施建設項目開工，總投入5470萬元，五泄江西岸三同步標準堤建設工程基本完工，一些水庫大壩、涵閘及電灌站得到加固和修復。

農(nóng)村財務管理進一步加強。對67個行政村進行財務清理，對二個行政村進行財務審計，并組織力量分5次對村級資金進行定期檢查。

此外，三產(chǎn)發(fā)展成績喜人，房屋租賃業(yè)、餐飲服務業(yè)又有新的發(fā)展，全年完成第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值4.57億元，同比增14%。

第二、新城建設基本實現(xiàn)兩年變新樣目標

過去的一年，街道黨委、辦事處集中主要精力，堅定信念，咬定目標，致力于工業(yè)新城建設。全年完成征地9303畝，確保道路建設和北片工業(yè)用地;完成拆遷面積29萬平方米，共計拆遷戶754戶;全力支持國家重點工程--浙贛鐵路電氣化改造和客、貨新站建設，共完成鐵路線站征地1427畝，拆遷房屋 51456平方米，拆遷戶273戶;同時，組建安置辦公室，開展了陶朱、潭俞、桑園陳、下雙園、廟塢等村的抽簽放樣工作，加快了安置配套工程的建設進度。

一年來，街道黨委、辦事處扎實抓好統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展工作?；A設施建設加快落實。啟動建設大唐至三都快速道，年內(nèi)完成路基土石方工程量。完善園區(qū)和集鎮(zhèn)基礎設施建設，改善投資環(huán)境和群眾生活質(zhì)量，共投入148萬元用于電力、通訊線路的配套移位，以及百花路、金菊路、貢緞市場綠化和玉桂路硬化管網(wǎng)配套建設項目。新農(nóng)村建設逐步推進。實施康莊工程的10個行政村，總投資945萬元，硬化道路46.7公里，總面積21萬平方米。

一年來，農(nóng)民素質(zhì)工程培訓工程全面開展，農(nóng)村社會保障制度進一步落實。xx年是實施農(nóng)民素質(zhì)培訓工程的第一年，街道黨委下發(fā)了《實施農(nóng)民素質(zhì)培訓工程的意見》，組織了班子，落實了人員，報名人數(shù)達1976人，申請17個項目的培訓，已培訓 11個項目1326人，已領證291人。通過培訓，一批農(nóng)民進一步提高科技文化知識，掌握了技術，走上了就業(yè)崗位。積極實施征地農(nóng)民養(yǎng)老金擴面，截止 年12月已有24個行政村、14063名被征地農(nóng)民參保，投?？偨痤~5784萬元，享受人數(shù)2658人。逐步推進新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，參保率達95%。兩項措施的落實，為解決陶朱群眾特別是老年人的生活保障問題發(fā)揮了積極的作用。

第三、三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展取得新成績

大力發(fā)展各項社會事業(yè)，切實加強精神文明建設。一年來，黨委政府十分關心低保對象生活，對街道323戶低保戶按月發(fā)放救助金。今年開展了春荒救助、特困戶救助、火災戶救助和貧困學生上學資助等活動。同時，加強優(yōu)撫工作，按時發(fā)放優(yōu)待金。進一步培育教育優(yōu)勢，財政投入120余萬元，通過紹興市教育現(xiàn)代化鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道驗收。體育工作取得了新的成績，獲得市全運會鎮(zhèn)鄉(xiāng)甲組團體總分第二名，體育設施不斷改進，新增燈光籃球場8個，水泥籃球場2個。衛(wèi)生事業(yè)更加重視，建立了規(guī)范的公共衛(wèi)生體系，成立相應的公共衛(wèi)生科。宗教管理進一步規(guī)范，取締12處非法寺廟，規(guī)范管理4處宗教場所。

鞏固發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”，維護社會穩(wěn)定。深入開展“楓橋式平安街道”創(chuàng)建活動，全面落實建設“平安諸暨”的各項措施，加強新形勢下信訪工作，暢通信訪渠道，認真組織好市領導下訪活動。認真對待市領導和上級部門批轉(zhuǎn)的信訪件，做到事事有答復，件件有著落，報結(jié)率為100%。同時，圍繞中心工作開展普法宣傳，面上宣傳與重點培訓相結(jié)合，機關干部、村二委成員、村民代表受訓人數(shù)500名。并積極發(fā)揮三級調(diào)委會作用，1-12月份共調(diào)處各類糾紛228件，調(diào)處率100%，成功率 96.83%。榮獲紹興市信訪工作先進鎮(zhèn)鄉(xiāng)稱號。

落實基本國策，促進可持續(xù)發(fā)展。深化人口與計劃生育綜合改革，穩(wěn)定低生育水平，全年預計出生693人，計劃生育率99.2%，計劃外懷孕率控制在1.5%以內(nèi)，綜合避孕率85%，各項指標全部達到市政府考核要求。

第四、黨的建設得到新的加強

一年來，我們以“三個代表”重要思想為指導，以改革創(chuàng)新的精神全面加強黨的建設，為街道經(jīng)濟社會的發(fā)展提供了有力的政治保證。

一是切實加強了思想政治建設。通過開展學習xx屆四中全會精神，學習黨內(nèi)監(jiān)督條例等教育活動和制定落實駐村指導員工作制度、機關內(nèi)部管理考核等制度以及效能建設專項督查，加強了干部隊伍建設，進一步樹立了機關和干部隊伍新形象。二是加強了基層組織建設，認真實施“先鋒工程”、班長工程、企業(yè)“雙育雙強”、“雙爭雙創(chuàng)”等活動，基層黨建工作水平有了新的提高，全年新建了二個黨支部，樹立了恒久、神鷹非公企業(yè)黨建典型。三是加強了黨風廉政建設。嚴格落實黨風廉政建設責任制，加強對黨員干部廉政教育，建立健全各項制度，招投標分中心規(guī)范運作，政務公開、村務公開、黨務公開工作進一步深化。加大查辦案件力度，全年立案10件，處分黨員7名。一年來進一步發(fā)揮了人大代表的監(jiān)督職能，黨管武裝工作得到了進一步加強，順利完成了征兵任務，積極發(fā)揮離退休干部作用，工會、共青團、婦聯(lián)等群團組織建設不斷加強，在三個文明建設中做了大量工作，取得了較好成績。

總之，過去的一年，在市委市府的正確領導下，街道上下積極貫徹國家宏觀調(diào)控政策，主動適應，緊中求活，穩(wěn)中求進，經(jīng)濟社會取得了良好的發(fā)展態(tài)勢。在此，我謹代表黨委辦事處向街道全體黨員、干部、人民群眾，向?qū)h委工作給予熱情支持和幫助的黨代表，向所有關心支持街道建設和發(fā)展的各界人士，致以崇高的敬意和衷心的感謝!

在看到成績的同時，我們必須清醒認識到，我們的工作還有不少困難和問題，主要表現(xiàn)在：管理區(qū)之間發(fā)展的不平衡性客觀存在;經(jīng)濟結(jié)構(gòu)性、素質(zhì)性矛盾還沒有從根本上得到解決;農(nóng)民的就業(yè)壓力依然十分突出;隨著開發(fā)建設的進一步深入，利益格局調(diào)整，誘發(fā)社會不穩(wěn)定的因素進一步增多，等等。所有這些都需要我們以更理性的思考，更優(yōu)秀的管理機制，更務實的工作作風認真加以探索、解決。

2022街道黨群志愿者心得體會報告三

20xx年，珠街街道信訪辦在區(qū)信訪局的大力幫助指導下、在街道黨工委、辦事處的高度重視和領導下、在相關業(yè)務部門的支持配合下，珠街街道信訪辦進一步加強自身的政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì);緊緊圍繞黨工委、辦事處的中心工作，積極主動開展重點、熱點、難點問題，隱患苗頭的摸底排查工作，采取有力措施，狠抓落實，確保社會和諧穩(wěn)定,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

信訪安全穩(wěn)定工作，珠街黨工委、辦事處高度重視信訪穩(wěn)定工作，全力以赴抓好發(fā)展穩(wěn)定的各項工作。

(一)健全機構(gòu)。成立了由黨政主要領導任組長，分管領導任副組長，各村(社)及相關單位負責人為成員的信訪維穩(wěn)工作領導小組，下設維穩(wěn)、勸返工作小組，實行班子領導分片包干責任制，書記、主任對全街道負責，掛片領導對片區(qū)負責，掛鉤干部對掛鉤村委會負責，村(社)委會書記、主任對本村負責，分管領導對分管范圍內(nèi)的工作負責，街道各部門負責人對本部門負責。將信訪安全穩(wěn)定責任層層分解落實到村(居)委會、有關站所、村民小組、企業(yè)及個人，形成“橫向到邊、縱向到底”的網(wǎng)絡化責任體系。

(二)明確職責。逐級明確責任分工，使鄉(xiāng)村各級領導責任、部門的監(jiān)管責任、村委會的屬地管理責任、企業(yè)的主體責任聯(lián)為一體。

(三)強化宣傳。一是召開街道、村信訪穩(wěn)定工作會議20余次、貫徹學習上級有關文件和會議精神，全街道上下形成“抓發(fā)展、保安全、促穩(wěn)定”的共識。二是舉辦學習法律法規(guī)、信訪條例培訓班12期、1000余人，增強了全民依法訪的法律意識。三是開展法律法規(guī)、信訪條例宣傳活動，使全民學法、懂法，提高廣大群眾的自我保護意識。

(四)嚴肅紀律。一是嚴格值班制度，嚴格落實領導帶班制，街道黨工委、辦事處明確每天有一名主要領導帶班，兩名工作人員值班，加強值班管理。二是嚴禁脫崗，要求街道股所級以上領導、掛點干部、機關干部必須嚴守工作紀律，不得擅離職守，確保24小時通訊暢通。

20xx年，及時完成信訪信息上報12期，接待群眾來信來訪78批，共計382人次，其中接待現(xiàn)場調(diào)解化解群眾17余件，受理群眾合理訴求18件，其中上級交(督)辦1件，市長熱線5件、云南省網(wǎng)上信訪1件，群眾來信來訪(來電)共11件;調(diào)處矛盾糾紛52件、現(xiàn)場調(diào)處矛盾糾紛17余件，當場疏導化解勸服上訪群眾2批，及時妥善處理宅基地糾紛1件。各類矛盾全部得到有效化解。

20xx年熱點難點排查16次、共發(fā)現(xiàn)熱點問題14余起，其中有6起要求解決宅基地建房、4起新農(nóng)村建設矛盾糾紛、1起人居環(huán)境提升工程。以上熱點問題及隱患苗頭，均在區(qū)、街道領導和有關部門的積極指導、參與下，信訪辦積極主動地收集情報信息，積極主動地向街道黨工委、街道匯報，積極主動地參與解決，將大量的熱點問題解決在萌芽狀態(tài)20xx年未發(fā)生越級上訪事件。

總之, 目前,少數(shù)上訪件因政策條件和我們解決權限的原因,還沒能及時調(diào)處化解外,其余的基本上得到了妥善的調(diào)處。

(一) 爭取領導支持,把握工作的主動性

針對全街道信訪熱點、難點及可能出現(xiàn)的問題，認真開展隱患排查，并及時地向主要領導及分管領導進行匯報，積極爭取領導支持和幫助,街道黨政主要領導給予了信訪工作高度重視,在掛鉤領導中實行了包保責任制,對歷史遺留問題和重大事件主要領導都親自解決落實,街道信訪辦同時也主動及時聯(lián)系相關部門和人員在第一時間內(nèi)進行調(diào)處。

(二)注重實效，努力提高信訪工作效率

我們信訪工作面對的上訪人員絕大部分是農(nóng)民，可以說他們是社會群體中法律意識相對淡薄的群體，也是最需要受到保護的弱勢群體，這就決定了我們的工作既要“細”又要“實”，我們自己要了解上訪事件的最基本情況，要做到事實清楚、法理明確，對廣大農(nóng)民群眾又要“說清楚”，讓他們感到這樣做是有道理的也是有依據(jù)的。凡是反映到我們這里的問題，根據(jù)法律法規(guī)等規(guī)定認真核實，能當面答復的問題，當面解決;對比較復雜的一時解決不了的問題或者一些重要的需要及時處理的問題以及有些涉及幾個部門工作范圍的，我們及時向有關領導匯報，并提出解決問題的意見和建議，以便我們或者聯(lián)合其他部門盡快解決處理，不屬于我們工作范圍內(nèi)的，會告知上訪者應該到哪里尋求幫助。我們首先給上訪人做好思想工作,講明政策,并明確告知在政策不允許的情況,不能有過高和無理的要求。

(一)、文化教育水平低，影響了社會穩(wěn)定。如他們的政策意識、法制意識淡薄、觀念落后，只顧眼前、不著長遠、盲目隨從，導致一些惠及百姓長遠利益的決策事項得不到他們的理解和支持，造成部分干群關系緊張。

(二)、復訪比例高。有的信訪對象對問題處理期望值過高，甚至有過分要求，如果沒有達到自己的愿望，就認為處理不合理，便組織群*性上訪或越級上訪，給政府施加壓力;加之我鄉(xiāng)離xx市中心城區(qū)近,有的信訪對象錯誤地認為上訪次數(shù)越多、級別越高，問題就解決得越快、解決得越好，往往就同一問題多次向鄉(xiāng)黨委、政府反映，不論問題大小，動輒重復越級上訪。有的片面的認為信訪“包治百病”，只有通過上訪才能解決問題，于是當他們在生產(chǎn)生活中遇到困難時，便走上了上訪之路。

(三)、調(diào)處難度大。經(jīng)過歷屆黨委政府努力，一些易于解決的問題已基本解決，現(xiàn)在遺留下來的大都是一些老大難問題。有些信訪問題本身情況比較復雜，加之時間跨度長，給調(diào)解處理增加了難度，很難使雙方或來訪者滿意。

(一)加大“兩個規(guī)范”的工作力度。一是要規(guī)范各級干部的行為，要從源頭上減少矛盾的發(fā)生，對在信訪工作中因承辦部門的管理人員不負責任的言行，導致矛盾激化，造成群體越級上訪，后果嚴重的要逐級追究責任。二是要強化村民自治。在黨總支的領導監(jiān)督下，充分發(fā)揮村民自治的作用，讓群眾的事群眾說了算，百姓的事百姓辦，減少干群矛盾，促進干群關系和諧。同時要加強對上訪群眾的宣傳教育通過多種宣傳途徑，教育群眾按照《信訪條例》的規(guī)定，依法逐級有序上訪，不能動輒越級上訪、集體上訪。(二)加大調(diào)處力度。本著以人為本的理念，按照“屬地管理”的原則，帶著感情、帶著責任，認真做好一級處理、兩次復查或一次聽證工作，對疑難重點信訪案件，建立集體會診制度，屬責任單位作出承諾的，要堅決落實到位，確保息訴息訪。(三)注重穩(wěn)控轉(zhuǎn)化。一方面認真解決信訪人的合理訴求，把黨和政府的關懷、溫暖落到實處，定人定責做好穩(wěn)控轉(zhuǎn)化工作;另一方面，在各村綜治力量在整合的基礎上實行整體聯(lián)動，教育打擊并重，對無理取鬧的信訪人，落實人員對其進行法制教育，對已信訪終結(jié)而繼續(xù)纏訪、鬧訪、要依法打擊。(四)做好敏感時期的穩(wěn)定工作

對于下步工作，特別是重大節(jié)慶期間，對有穩(wěn)定隱患村(社)委會要結(jié)合實地情況早排查、早部署、早安排，一是對有可能引發(fā)集體訪和上訪老戶為排查重點，并指定責任人落實監(jiān)控措施，確保敏感時期不出問題。二是對有可能發(fā)生的影響穩(wěn)定的事件，做到心中有數(shù)，并制定出工作預案，村主要領導作為責任人要隨時準備妥善處置有可能發(fā)生的突發(fā)事件。三是要做好穩(wěn)定信息上報工作，對出現(xiàn)的各種不穩(wěn)定情況，要及時報信訪辦。

2022街道黨群志愿者心得體會報告四

20xx年，x街道工委工作在區(qū)總工會、x街道黨委的正確領導和大力支持下。充分調(diào)動廣大群眾參與轄區(qū)的社會事業(yè)和社區(qū)建設的積極性，為維護社會穩(wěn)定、社區(qū)群眾性精神文明建設、社區(qū)文化體育活動、社區(qū)管理等各項工作發(fā)揮了積極的作用，為構(gòu)建和諧社區(qū)做出了突出的貢獻。一年來，我們做了以下工作：

一、鞏固和發(fā)展工會組織，提高廣大會員的素質(zhì)

街道工委始終把發(fā)展壯大社區(qū)工會組織作為工委的主要工作來抓。要求各社區(qū)工會按照《中國工會章程》，動員組織廣大群眾自愿加入工會組織，成為工會會員。各社區(qū)工會通過挨家挨戶動員、發(fā)放倡議書、辦板報宣傳、組織活動等形式讓廣大群眾自愿加入工會，動員18余名居民加入社區(qū)工會。目前，街道工委已建立了11個工會，共有會員1756名（其中有農(nóng)民工153人、自謀職業(yè)246人、個體工商戶37人）。

有了強大的組織，街道工委把教育職工、不斷提高思想道德、技術業(yè)務和科學文化素質(zhì)放在履職的首位。一是利用召開各種會議、辦市民學校、開展豐富的群眾文化生活、組織健康有益的競賽活動等形式，對會員進行思想道德、法律法規(guī)等方面的宣傳教育，使廣大會員樹立了正確的榮辱觀，有了正確的人生觀、道德觀、價值觀；二是組織動員會員參加計算機、家政服務、商品運營、創(chuàng)業(yè)等美容美發(fā)培訓，提高下崗工人的技術、業(yè)務能力，為他們再就業(yè)奠定基礎。

二、切實維護會員合法權益，為會員辦好事、做實事

一是充分發(fā)揮會員為工會建設和社區(qū)建設獻策獻計、提合理化建議活動。年內(nèi)就有6多人次提出各種合理化建議2多條，實現(xiàn)經(jīng)濟效益達1余萬元，為社區(qū)建設和管理起到了強有力的作用。二是各社區(qū)建立了法律援助點，為切實維護廣大群眾的合法權益起到保障作用。三是各工會堅持對生病住院會員進行慰問。四是開展節(jié)日慰問活動，每逢過年過節(jié)，都組織會員開展豐富多彩的慶祝活動。如：開元中街社區(qū)工會春節(jié)前夕組織小區(qū)內(nèi)的家家戶戶在燈光舞場擺上年夜飯，升起篝火、唱著歌、跳著舞，讓居民群眾過一個歡慶祥和的春節(jié)，其他社區(qū)工會也都會通過舉行拔河、乒乓接力、跳繩、象棋比賽、文娛表演等形式來慶祝各個節(jié)日活動的到來。五是切實為下崗失業(yè)人員服好務。各社區(qū)工會對下崗失業(yè)人員建立了臺帳，教育他們轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念、培訓再就業(yè)的技能。到目前為止，已開發(fā)和安置“45”人員公益性崗位312人，為85余人發(fā)放了養(yǎng)老、醫(yī)療補貼，組織了2xx余人參加各種職介會，通過自主就業(yè)、介紹就業(yè)、靈活就業(yè)實現(xiàn)再就業(yè)1余人。

三、廣泛開展群眾文化活動，增強工會組織的凝聚力和活力

為凝聚居民群眾的人心，增強工會組織的凝聚力和活力，各社區(qū)都建立了文化健身站，陸續(xù)組建了拳劍隊、老年保健隊、舞蹈隊、腰鼓隊、門球隊、老年文化體育協(xié)會、民間藝術團等23支隊伍，以文化骨干為主，通過經(jīng)常開展文體活動影響和帶動其他的群眾。這些隊伍通過天天活動、月月比賽，節(jié)假日演出，有力地提升和促進了社區(qū)風貌，也創(chuàng)立了社區(qū)文藝隊伍品牌。如治平路社區(qū)的民間藝術團，一年來，經(jīng)常深入到小區(qū)、部隊、學校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)去參加演出。在春節(jié)、五一節(jié)前夕，分別到東林鄉(xiāng)、柏林鎮(zhèn)舉辦了專場慰問演出；開元路社區(qū)的腰鼓隊、韓家脊社區(qū)的秧歌等隊伍在市、區(qū)都屬于叫得響的隊伍。

四、切實開展惠民幫扶活動，為會員排憂解難

街道工委始終把關心弱勢群眾，為會員排憂解難作為工會的基本職責。一是對382名貧困會員家庭及轄區(qū)內(nèi)“勞模進行了調(diào)查建檔；二是工會積極爭取各類資金做好幫貧助困送溫暖。僅春節(jié)期間就爭取各類資金2萬余元，慰問了17多名貧困會員家庭。三是認真實施金秋助學行動。六·一”期間，慰問了轄區(qū)內(nèi)下崗職工子女較多的劍南路小學幼兒園和開元中街雙語幼兒園，并對十九名留守兒童和困難職工子女發(fā)放了慰問品。在今秋開學前，爭取到資金3、54萬元，使十六名貧困大學生圓了大學夢，十七名貧困中小學生入了學。四是廣開多種渠道幫助貧困會員。今年三月，治平路社區(qū)工會會員文榮?；紣盒阅[瘤無錢治療，社區(qū)工會得知其遭遇后，很快印發(fā)了倡議書并到小區(qū)內(nèi)、居民家中募捐，共為他捐款3835元，并爭取到區(qū)總工會的困難幫扶6元，社區(qū)民政局的醫(yī)療補助25元。韓家脊社區(qū)居民張春蓉在家不慎摔傷，因家庭貧困無錢醫(yī)療，社區(qū)工會到所轄單位、物業(yè)小區(qū)和全體居民中倡議愛心捐款，陸續(xù)為其捐款7845元。開元中街社區(qū)馬兵父親早逝，母親又疾病纏身，因家庭貧困無力操辦婚事，街道工委和社區(qū)工會想方設法為他籌措資金，采購新婚禮品，并在開元中街社區(qū)會議室為他舉辦了一場特殊的婚禮。開元路社區(qū)工會會員胡學光家中失火，開元路社區(qū)工會動員居民群眾為其捐款33余元，捐棉被二十多床，并爭取到市、區(qū)總工會的幫扶資金16余元。

20xx年，xx街道工會工作有效的促進社區(qū)居民的和諧生活，為深入學習實踐科學發(fā)展觀，實現(xiàn)工會新跨越奠定了基礎。結(jié)合實際工作，街道工會還存在一定的不足之處，我們將認真總結(jié)，努力改善工作中的不足之處，團結(jié)動員廣大群眾同舟共濟、共謀發(fā)展、為x街道經(jīng)濟又好又快發(fā)展再立新功。

2022街道黨群志愿者心得體會報告五

在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，我街堅持以黨的xx大精神為指導，按照全區(qū)“跨越趕超、創(chuàng)新發(fā)展”的總體要求，立足本街實際，緊緊圍繞區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展中心任務，開拓創(chuàng)新、攻堅克難、真抓實干、主動作為，全力推進項目建設，切實改進工作作風，密切聯(lián)系人民群眾，確保街道經(jīng)濟社會事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

一、度工作總結(jié)

(一)招商引資展現(xiàn)新貌，經(jīng)濟建設成績突出

1、截止12月底，街道本級財政收入完成3000萬元，其中國稅本級財政收入完成 900萬元，地稅本級財政收入完成2100萬元。今年各項財政補助收入5026萬元，其中財政撥款3770.6萬元，上級部門專項補助收入1255萬元。

2、截止12月底，全街完成固定資產(chǎn)投資總額51.5億元,引進市外境內(nèi)資金形成固定資產(chǎn)1.02億元，引進外資600萬美元，實現(xiàn)外貿(mào)進出口30萬美元，引進總部企業(yè)一個(華誼兄弟長沙電影文化城有限公司)，新增“四上”企業(yè)一家(湖南德園園林建設工程有限公司)。街道統(tǒng)計站被評為“長沙市鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道優(yōu)秀統(tǒng)計站”、“長沙市建設領域統(tǒng)計工作先進單位”。

3、今年，以大王山旅游度假區(qū)為主體的文化旅游產(chǎn)業(yè)平臺建設全面加速，6月初華誼電影城項目與湘新投簽訂合作協(xié)議，11月17日，正式舉行奠基儀式，該項目預計投資30億元，將與湘江歡樂城其他項目同步建成，于2019年投入運營，屆時將成為長沙一張新的文化名片和長沙國際文化名城建設的重要生力軍。街道從年初開始，對我街唯一的江心村鵝洲村實施環(huán)境整治和生態(tài)建設，打造獨特的島上生態(tài)休閑項目。在街道范圍內(nèi)，投資300余萬打造“千戶農(nóng)莊產(chǎn)業(yè)示范園”項目，今年已申報的共有68戶，街道已對第一批申報戶評審驗收，對創(chuàng)建并達到標準的農(nóng)莊，授予“千戶農(nóng)莊產(chǎn)業(yè)示范園”達標戶標牌和示范戶標牌，通過以“以獎代補”的辦法給予補助扶持。

(二)項目拆遷持續(xù)發(fā)力，重點工程建設有序推進

坪塘街道新啟動坪塘大道南延線(環(huán)湖路——白泉河路)、湖南省女子強制戒毒所，新學士路、新學士路補征用地4個項目用地面積近500余畝，掃尾項目13個，涉及獅峰山、紅橋、長塘、雙湖、白泉、花扎街等6個村，年內(nèi)實際完成征地拆遷騰地、交地項目11個，保證了項目的如期交地，按時開工建設，得到了上級的高度贊賞。

1、新項目拆遷情況。一是省重點工程坪塘大道南延線項目3月20日正式啟動，項目涉及雙湖、白泉、紅橋3個村，征用土地522畝，共動遷135戶，不到100天的時間完成簽約100%，7月份實現(xiàn)全面交地，現(xiàn)全線工程順利施工。二是新學士路項目9月11日正式啟動，項目涉及紅橋、長塘2個村，共82戶，150余畝土地。截至12月22日，已完成簽約47戶，拆除5戶。預計在12月30日前完成簽約目標任務的90%。三是蜂巢顏料化工廠拆遷項目8月28日啟動，共動遷私房255戶，自管公房110戶，動遷人口1000余人，面積280余畝。廠區(qū)征收實施公告于11月9日發(fā)布，目前正抓緊與公司代表進行談判，力爭在規(guī)定期限內(nèi)實現(xiàn)廠區(qū)征收簽約;自管公房征收工作已完成前期摸底調(diào)查，并對自管公房住戶認定名單進行了公示，根據(jù)公示情況確定認定名單后啟動補償簽約工作;私房征收已經(jīng)完成前段摸底調(diào)查和評估機構(gòu)選定工作，完成了第4公告的發(fā)布。各項工作正抓緊推進。

2、老項目拆遷掃尾情況。一是2019年以來集體土地上我街共承擔省、市、區(qū)重點建設項目19個，涉及紅橋、獅峰山、花扎街、長塘等4個村，909戶，動遷人口3128人，征用土地面積4200畝。今年掃尾項目完成簽約55戶，拆除78戶，剩余2戶未簽約，11戶未拆除。2戶未簽約戶已進入司法強拆程序，并已下達限期騰地決定書，在12月30日前實現(xiàn)簽約騰房。二是坪塘街道桐溪港社區(qū)棚戶改造項目2019年11月11日啟動，共動遷230戶(國有土地193戶，集體土地37戶)，至12月16日，已實現(xiàn)全面清零。三是坪塘街道市水泥廠棚戶區(qū)改造項目2019年11月15日啟動，共動遷私房107戶，公房177戶。至2月15日，完成私房簽約106戶，公房簽約177戶?，F(xiàn)剩余1戶未簽約，正在走司法強拆程序。

3、重點項目工程建設情況。石門塘路已基本完成建設，正在硬化階段。巡撫西路坪塘大道-桐溪寺段路面已鋪油，桐溪寺-山泉路段正在進行土方平衡。湘江西岸堤防整治工程已開挖換填土方150米。石門塘環(huán)境景區(qū)整治工程已基本完成建設。坪塘南片保障性住房一期已基本完工，預計明年初可以交付分房;二期已啟動建設。湘軍文化園廣場主體已完工，桐溪寺配套工程正在建設，文正書院主體已完工，正在完善配套工程和綠化。坪塘大道南延線已通車。湘江歡樂城項目，歡樂雪域、歡樂天街和四星級洲際酒店、朗豪五星級酒店、歡樂廣場、配套路網(wǎng)、大王山旅游服務中心正在緊鑼密鼓建設之中。

4、安置轉(zhuǎn)戶工作情況。坪塘街道新老拆遷項目一共38個，需要安置的項目為32個，截止目前，全街已完簽約安置1642戶，6024人，選擇住房貨幣安置1081人，待住房實物安置2214人，已審批住房安置人數(shù)2214人。坪塘南片安置房(花溪欣苑)共計建筑面積62萬平方米，其中一期已建38萬平方米，含小學、幼兒園各一所，商業(yè)面積26217平方米，可分配住房2988套。目前正進行小區(qū)交驗前掃尾工作，我街正在緊密聯(lián)系湘江新區(qū)投資集團有限公司加大對南片安置房的建設及配套支持，在整改驗收到位、資金補助明確、準備充分有序的前提下，集中全街人員及精力于3月底之前完成南片安置房一期分配，確保不影響片區(qū)下一輪大規(guī)模的動遷。

(三)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作統(tǒng)籌推進，民生社會事業(yè)繁榮發(fā)展

1、農(nóng)業(yè)農(nóng)村生產(chǎn)工作。一是穩(wěn)定糧食生產(chǎn)，確保種植面積、遏制拋荒，通過積極引導代耕代種和大戶承包，與各村簽訂糧食生產(chǎn)責任狀，今年雙季稻種植面積5098.09畝，一季稻種植面積19667.68畝，將拋荒控制在5%的安全范圍內(nèi)。二是貫徹落實中央惠農(nóng)政策，做好今年的油菜良種補貼、耕地地力保護補貼、種糧大戶的申報以及農(nóng)業(yè)保險工作。今年油菜良種補貼面積3511.93畝，申報種糧大戶45戶。三是扎實開展重金屬污染耕地修復治理擴面工作和農(nóng)村耕地承包經(jīng)營權確權登記試點工作，將試點定在新合和太平兩村，共計6810畝。四是重視森林防火工作，制定了《坪塘街道森林防火處置應急預案》，對預防及發(fā)生森林火災事項作出明確處理。全年，街道共出森林火警3次，過火面積1.5畝，都在第一時間出動并快速撲滅，未造成重大損失。五是做好動物防疫工作，我街統(tǒng)一整理上報分散農(nóng)戶、禽畜養(yǎng)殖戶基本資料，開展了湘江干流沿線1000米范圍內(nèi)畜禽養(yǎng)殖業(yè)退出工作，成立了領導小組并制定實施方案。今年，紅橋村發(fā)生禽流感h5n1疫情，街道迅速啟動了動物疫情應急預案，積極上報的同時，派出專業(yè)人員對受感染的2019余只禽類進行撲殺、深埋等無害化處理，把疫情控制在最小范圍。

2、基礎建設及投入工作。一是公路建設方面，先后在9個農(nóng)業(yè)村共修建村級公路36.5公里，排查及處置農(nóng)村公路安全隱患有125處，配制了150塊隱患路段路標警示牌。同期投入28萬元，完成了187.37公里主干道路沿線砍青掃障，確保轄區(qū)路段順暢安全。二是在防汛抗旱方面，今年投入6萬余元在雙湖建立了防汛抗旱物資倉庫，對防洪重點險工險段、病險水庫進行全面排查整治，確保防患于未然。三是在水利建設方面，今年街道投入42萬元，對全街23處骨干山塘、5處渠道進行整治;四是安全飲水方面，積極籌措資金，投入300萬元將觀音港社區(qū)和花扎街村安全飲水工程列入今年街道重點解決的水利建設項目，于今年8月圓滿完成花扎街村安全飲水工程農(nóng)村網(wǎng)段鋪埋工作，10月觀音港社區(qū)安全飲水工程正式通水。

3、社會保障工作。一是今年對全街道五保戶和低保戶進行了全面走訪，并順利進行了“城鄉(xiāng)低保一體化”的工作。截止12月底我街共有低保戶756戶，1327人，每月發(fā)放最低生活保障金4421464元。今年共新增低保戶79戶，減少169戶，變更減少90人。二是完善特困家庭醫(yī)療救助制度，醫(yī)療救助工作準確及時申報。今年，全街共計救助400多人次，金額100多萬元。共計發(fā)放精簡退職金額36864元、60人次。三是慈善工作及高齡津貼和精簡退職工作穩(wěn)步推進。今年，我街新申報強生助孤3名，申報2名低保戶尿毒癥患者的補助。申報“金葉情、心連心”救助共計2人。申報2019市級慈善助學30人，共發(fā)放助學金112019元;申報區(qū)級慈善助學23人，共發(fā)放助學金21000元。

4、其他社會民生工作。計劃生育實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務，低生育水平持續(xù)穩(wěn)定，連續(xù)榮獲“全市計生模范單位”榮譽稱號;全年四次深入到13個村、社區(qū)免費為10000余名育齡婦女提供全面的婦科病大普查， 6月10日至20日，街道聯(lián)系南湖醫(yī)院組織全街道的育齡群眾進行免費生殖檢測，共計開展健康檢查1558人，治療各類疾病564多例;重點關注教育衛(wèi)生工作，投資100余萬元對街域內(nèi)中、小學及幼兒園進行維修維護，對存在的安全隱患進行排查整改，對食品衛(wèi)生安全工作進行了檢查;加大了對農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生工作的投入和指導，今年來認真組織了二次無償獻血工作，成功獻血150人。

(四)環(huán)境衛(wèi)生整治展新顏，著力打造美麗新坪塘

1、農(nóng)村轉(zhuǎn)型發(fā)展，環(huán)境衛(wèi)生整治力度加大。共投入拆違整治提質(zhì)經(jīng)費500萬元，重點對坪塘大道沿線、花扎街村集鎮(zhèn)、太平美麗鄉(xiāng)村、新塘綠心保護等進行違章建筑拆除和環(huán)境進行提質(zhì)。截止12月底，街道共拆除各類違章建筑270處，拆除面積86022.48㎡,完成全年任務108%，制止在建新增違法建設行為40余起;教育處罰整治流動攤販 128次，暫扣處罰經(jīng)營工具50件，查處渣土、砂石違法亂運168起，上繳國庫處罰金額36950元;清理村(社區(qū))裸露垃圾920噸;取締花扎街村、太平村集鎮(zhèn)馬路趕集市場。今年城管工作在區(qū)月綜合排名中取得了3次第一名、2次第二名的好成績。

2、愛護環(huán)境衛(wèi)生，建設美麗鄉(xiāng)村。，重點成立了愛衛(wèi)辦公室，大力開展環(huán)境衛(wèi)生整治工作，轄區(qū)主干道保潔工作常抓不懈，全街13個村(社區(qū))已全部建立長效管理機制，動員黨員、組長等骨干力量積極參與。在岳麓區(qū)的區(qū)環(huán)境衛(wèi)生評比檢查中我街共3次被評為第一名，太平村獲評長沙市1-6月份城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動內(nèi)城區(qū)唯一的“優(yōu)勝村”榮譽。

3、扎實推進綠心地區(qū)農(nóng)村環(huán)境綜合整治工程項目。太平村被評選為區(qū)級綠色示范村，全街70戶家庭被評選為“長沙市綠色家庭”稱號。，街道黨工委的高度重視，圓滿完成了綠心地區(qū)農(nóng)村環(huán)境綜合整治工程的前期調(diào)研、立項、施工等各項工作。項目總投資約1500萬元，共建設四格化糞池1228個，垃圾分類房4個，垃圾桶1385個，垃圾箱190個，人力保潔車26臺，種植花草、苗木若干，全面建設美麗鄉(xiāng)村。目前，項目已進行到完工收尾階段，正在等待省市區(qū)各級相關部門驗收。

(五)綜治維穩(wěn)常抓常新，社會大局和諧穩(wěn)定

1、全面實施“警燈閃爍”工程。街道提供近120萬元的經(jīng)費，裝備警用巡邏車11臺，51個專職巡防隊員，在轄區(qū)主要道路、治安復雜區(qū)域和110個治安巡防點進行24小時全天候巡邏，隨時接受群眾報警、求助;始終保持對刑事犯罪的高壓態(tài)勢，嚴厲打擊各類嚴重刑事犯罪和“兩搶一盜”、“黃賭毒”等違法犯罪。本轄區(qū)全年共受理報警案件533起，立刑事案件78起，破現(xiàn)行案5起;受理治安案件121起，強戒3人，治安拘留25人，捕訴8人，刑拘11人，現(xiàn)場調(diào)解治安案件105起。通過加大打擊力度，有力維護了街道社會穩(wěn)定和治安秩序。

2、信訪工作接待處置到位。年初，街道調(diào)整充實了信訪工作領導小組，信訪辦與綜治維穩(wěn)中心和街道群工室合署辦公。全街道把信訪工作擺到了重要的議事日程，定期召開信訪工作會議、實行領導干部全日制輪流接訪、健全信訪各項工作制度及矛盾糾紛排查解決機制。今年以來，共接待群眾來訪140次，處理信訪交辦案件19起，結(jié)案率達到100%，到目前為止，全街道沒有發(fā)生一起重大集體上訪，沒有發(fā)生一起因工作失責引發(fā)的重大群體性的事件和重大信訪事項。

3、全面落實安全生產(chǎn)責任制。街道工委、辦事處嚴格執(zhí)行“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”，與全街13個村(社區(qū))以及轄區(qū)內(nèi)60家企業(yè)簽訂了《安全生產(chǎn)目標管理責任書》，把安全生產(chǎn)責任層層分解落實到各個單位;今年我街共開展監(jiān)督檢查非煤礦山企業(yè)42次，煙花鞭炮經(jīng)營戶26次，危化物品19次，其他單位98次，渡口12次，發(fā)出整改通知書13份，對3個非煤礦山單位進行了企業(yè)職業(yè)病防治的申報。街道多次組織開展企業(yè)應急演練、中小學應急演練、送訓進企、文化演出等活動并通過設立安監(jiān)微信平臺宣傳安全生產(chǎn)有關知識，加強安全生產(chǎn)教育。黨政領導責任上肩，帶隊進行每季度至少一次的安全大檢查工作，并在重大節(jié)日、特護期，開展集中安全隱患排查整治工作，確保轄區(qū)內(nèi)“零安全事故”發(fā)生。今年上半年的績效考核工作中，安全生產(chǎn)在全區(qū)排名第一。

二、工作計劃

是“十三五”規(guī)劃的開局之年，也是我街深入貫徹和實施“城鄉(xiāng)融合發(fā)展推進精準扶貧率先實現(xiàn)全面小康-三年扶貧行動計劃”的第一年。我們務必抓住經(jīng)濟形勢，發(fā)掘增長潛力，厚植發(fā)展優(yōu)勢，努力實現(xiàn)全面轉(zhuǎn)型，升級優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快新農(nóng)村建設步伐，著力推進城鄉(xiāng)融合發(fā)展，努力將坪塘打造為傳統(tǒng)工業(yè)再生改造、生態(tài)修復和污染治理的新型產(chǎn)業(yè)示范區(qū)和文化創(chuàng)意、宜居宜業(yè)宜游的“兩型”示范新街。

(一)繼續(xù)推進項目建設，提升經(jīng)濟效能

1、全面推進以大王山旅游度假區(qū)為主體的文化旅游產(chǎn)業(yè)26個項目建設，快速拉通坪塘發(fā)展的南北主動脈坪塘大道和貫穿坪塘東西發(fā)展的大動脈新學士路;對南片區(qū)的花扎街、太平、新合、鵝洲等村，在的基礎上深入推進“千戶農(nóng)莊”項目建設，培育示范帶頭戶，以此帶動我街的農(nóng)業(yè)休閑產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展;充分挖掘?qū)爡^(qū)內(nèi)鵝洲村的洲島資源，進行提級改造，將鵝洲打造成為集水上樂園、特色餐飲、漁家文化、農(nóng)業(yè)觀光為一體的休閑度假村。

2、在縱向增加瀟湘南路南延線和望雷大道，橫向增加南橫線，新建一條途徑我街興豐、白泉、新塘三村即貫穿綠心保護區(qū)，聯(lián)接區(qū)道鐵紅線和湘潭九華工業(yè)園區(qū)的道路，并納入2-3年建設規(guī)劃。

(二)整改驗收南片保障房，加快安置分房工作

坪塘南片安置房(花溪欣苑)共計建筑面積62萬平方米，其中一期已建38萬平方米，含小學、幼兒園各一所，商業(yè)面積26217平方米，可分配住房2988套。目前正進行小區(qū)交驗前掃尾工作，明年我街將全力完成一期安置房源驗收及片區(qū)二期拆遷戶住房安置的申報審批，集中人員和精力于3至4月啟動并完成全部2988套房源的分配，努力為片區(qū)下一輪大規(guī)模的動遷打下良好基礎。

(三)加強基礎設施建設，改善生產(chǎn)生活環(huán)境

1、擬爭取上級支持，街道配套部分資金的方式對139口重點山塘，進行綜合整治。并擬對52.5公里渠系進行出污、護砌、擴容改造，全面完成農(nóng)田水利建設。爭取省市支持，完成白泉河流域綜合整治。協(xié)調(diào)爭取在花扎街集鎮(zhèn)新建一處污水處理設施，擴大農(nóng)村安全飲水受益群眾范圍。計劃將啟動南方水泥集團有限公司退出，根除花扎街村和長塘村的最大污染源。根據(jù)湘江新區(qū)及省兩型委規(guī)劃，在綠心保護區(qū)內(nèi)建立生態(tài)補償機制。實現(xiàn)三年封山育林計劃，更新綠心殘次林200畝，補種各類苗木500畝，同時加強對現(xiàn)有有林地的監(jiān)管排查，嚴控挖山毀綠等違法行為。

2、努力整治鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生，提高環(huán)境質(zhì)量。進一步落實衛(wèi)生提質(zhì)工程，針對我街街域面積大，農(nóng)村人口多的特點，我街計劃通過集中整治，重點示范的方式，帶動村民搞好農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生。集中整治為通過安裝分類垃圾桶的方式，帶領村民搞好房前屋后環(huán)境衛(wèi)生，搞好房前屋后綠化、美化、亮化工程。以每年一個示范點的規(guī)劃，搞好3個重點示范點，進而帶動全村環(huán)境衛(wèi)生整體提升。同時，計劃在長潭西線至花扎街集鎮(zhèn)長約700米的道路兩側(cè)栽種花草樹木，在集鎮(zhèn)范圍內(nèi)新建排水溝并對集鎮(zhèn)進行綠化處理。成立一支環(huán)境管理巡查隊伍，有效控制渣土、揚塵及噪音。

3、加大美麗鄉(xiāng)村建設力度。根據(jù)區(qū)統(tǒng)一安排，我街計劃重點打造太平、花扎街、白泉及鵝洲四個村作為美麗鄉(xiāng)村建設的創(chuàng)建示范點。在基礎設施各領域側(cè)重對該四個村的投入。在產(chǎn)業(yè)引入方面，積極利用美麗鄉(xiāng)村示范村的資源稟賦和生態(tài)優(yōu)勢，包裝打造一批項目扶持和鼓勵本地農(nóng)民就近就業(yè)。

(四)創(chuàng)新社會管理，提升公共服務水平

新的一年里要繼續(xù)抓好“三服務一線”工作，進一步立足坪塘實際，結(jié)合工作要求，創(chuàng)出我街的“三服務”品牌，切實為群眾排憂解難。進一步完善城鄉(xiāng)社會救助體系，關心幫扶失地農(nóng)民就業(yè)，嚴格落實計生工作三級網(wǎng)格管理機制，提高人口計生管理服務水平，實現(xiàn)計生工作爭優(yōu)創(chuàng)模。隨著全街項目建設的推進、拆遷力度的加大，街道面臨的情況更加復雜、任務更加繁重，要不斷加強和創(chuàng)新社會管理，進一步暢通群眾訴求渠道，做好一線矛盾化解，加強對轄區(qū)內(nèi)不穩(wěn)定因素的排查和重點對象的穩(wěn)控，把各類矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，全力維護社會和諧穩(wěn)定。要根據(jù)發(fā)展需要，不斷創(chuàng)新社會管理方式方法，提高公共安全保障和突發(fā)事件處置的能力，有效防范各類事故的發(fā)生。要通過我們的努力，使群眾的安全感進一步增強，滿意度進一步提高，為街道經(jīng)濟社會發(fā)展營造良好的社會環(huán)境。

2022街道黨群志愿者心得體會報告六

一、以教育培訓為根本，進一步增強女性自身綜合素質(zhì)

1、加強教育培訓

圍繞宣傳貫徹中國婦女精神，通過專家授課、參觀學習、座談討論等形式，引導廣大婦女干部認清自己的特殊身份，提高廣大婦女的政治理論素質(zhì);要通過法律法規(guī)、業(yè)務技能、客觀實踐等培訓，進一步增強各級婦聯(lián)干部服務基層、服務婦女群眾的能力與本領。

2、著力培育和開發(fā)女性人才

全面實施《區(qū)20xx-20xx培養(yǎng)選拔女干部、發(fā)展女黨員工作規(guī)劃》，大力培育女領導干部、女性經(jīng)營管理者和女專業(yè)技術人員三支隊伍;配合組織部門不斷推進培養(yǎng)選拔女干部、發(fā)展女黨員工作，努力適應競爭上崗、公推公選等干部人事制度改革，推動更多的女性走上領導崗位。

3、加強失業(yè)婦女的創(chuàng)業(yè)就業(yè)技能培訓

結(jié)合社會需求和她們的實際需要，重點進行家政、插花等技能培訓，幫助她們實現(xiàn)就業(yè)，解決自身及家庭生活問題。

4、抓好家庭教育工作

以社區(qū)德育中心、家長學校、小公民道德實踐基地等為平臺深入開展形式多樣活動，著力引導全區(qū)廣大家庭崇尚文明、健康、和諧的生活方式;一是完善家庭教育工作長效機制建設。指導各社區(qū)家長學校以全國未成年人思想道德建設工作測評實地考察要求，開展家長學校工作;全面開展家長學校檢測、評估工作;招募一批經(jīng)驗豐富、熱心家庭教育工作的志愿者，定期開展活動;推動家庭教育課程進入中小學班主任培訓內(nèi)容，舉辦“家庭教育培訓者培訓”。二是繼續(xù)配合市婦聯(lián)實施“家庭教育百千萬”工程”(百場公益講座、千次家教活動、萬戶家庭受益)。組織家庭教育專家，深入社區(qū)家庭，廣泛宣傳家庭教育新思路，幫助家長樹立正確的家教觀念;針對兒童心理發(fā)展特點，邀請專家深入學校，以家長會的形式舉辦“開心一課，健康成長”專題講座;繼續(xù)開展家庭教育實踐月活動，充分利用各種資源、進行多渠道、多樣化的宣傳，提高家庭教育知識普及率，營造良好的家庭教育社會氛圍。三是促進家庭教育研究成果轉(zhuǎn)化工作。開展家庭教育課題研究、實踐活動，探索家庭教育新規(guī)律、新機制、新形式、新途徑，提升家庭教育工作整體水平。跟蹤、督促承擔市家庭教育研究會的家庭教育課題按時完成。組織專家，深入街道社區(qū)開展中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化家庭教育活動，向廣大家長宣傳正確家庭教育理念和科學教子方法，營造促進未成年人健康成長的環(huán)境;進行家長學校師資培訓，提升廣大家長教育子女的水平;舉辦寓教于樂，豐富多彩的暑期夏令營、未成年人思想道德建設征文活動，年底對家長學校進行評估考核。

5、加強信息調(diào)研。重點圍繞婦女群眾關心的熱點、難點問題，如：婦女干部隊伍建設、外來務工婦*存與發(fā)展、婚姻家庭新問題、家庭教育等進行信息調(diào)研。通過走訪慰問、專題研討等活動，組織力量深入街道和社區(qū)，現(xiàn)場實地了解婦女兒童生存狀況和利益訴求，進一步找準各類問題切入點，提高工作實效性和針對性。

二、以服務群眾為主題，進一步引領婦女廣泛參與經(jīng)濟建設

1、實施“115”巾幗創(chuàng)業(yè)發(fā)展行動

加大工作協(xié)調(diào)力度，整合有效資源，努力創(chuàng)建“巾幗創(chuàng)業(yè)示范基地”2-3個、樹立“巾幗黨員示范崗”2-3個、表彰“巾幗創(chuàng)業(yè)明星”10位、發(fā)放創(chuàng)業(yè)發(fā)展獎勵資金2萬元。

2、開展“崗上建功”活動

完善表彰激勵機制，結(jié)合相關工作活動，評選表彰“巾幗文明崗”20個、“巾幗崗位明星”10位;

3、開展“崗下創(chuàng)業(yè)”活動

開展“三八架金橋，春風送崗位”系列活動，積極拓展婦女就業(yè)渠道。開展巾幗牽手syb(創(chuàng)辦你的企業(yè))導師行動，與企業(yè)家聯(lián)合開辦提高女性創(chuàng)業(yè)能力(getahead)培訓班，增強婦女應對社會生活的能力。

4、開展走訪活動

六一期間開展“情系單親母親，關愛特困女童”活動，走訪慰問35戶特困家庭和百名品學兼優(yōu)的春蕾女童。同時，“三八”期間，開展“送保險、送體檢、送智慧”活動，并慰問百名特困單親母親。

5、繼續(xù)實施“家庭文明”工程

評選表彰“五好文明家庭”15000戶、“和諧家庭”標兵戶100戶、“文明(樓)院”30個、“好鄰里”11位。深入社區(qū)指導“文明和諧社區(qū)”創(chuàng)建工作。

6、組織慶“三八”文藝演出活動

舉辦“巾幗和諧花盛開——鼓樓區(qū)‘慶三八婦女節(jié)’大型文藝匯演”;

7、認真做好來訪接待工作

認真接待并處理好來信來訪，為廣大婦女提供法律咨詢、糾紛調(diào)解、法律援助等服務，力爭結(jié)案率達100%。

三、以普法*為重點，進一步優(yōu)化婦女發(fā)展良好社會環(huán)境

1、開展*普法宣傳活動

啟動“三八”婦女*周、禁毒宣傳等活動。以貫徹《勞動法》、《婦女權益保障法》和新頒布的省實施辦法為重點，充分利用板報、宣傳欄、懸掛橫幅、發(fā)放讀本、以及廣場咨詢等多種形式，全面開展宣傳新頒布的《江蘇省實施辦法》、男女平等基本國策等法律法規(guī)，推動男女*協(xié)調(diào)發(fā)展，促進社會和諧進步;協(xié)調(diào)司法局深入街道社區(qū)，以“婦女法制宣傳教育與依法維護婦女權益”為主題，開展政策宣傳、法律服務、司法援助等活動，切實維護婦女的合法權益。在6.26來臨之際舉辦國際禁毒日活動——組織婦女*志愿者進戒毒所開展幫教活動，恢復和增強失足婦*活信心。進一步加大宣傳《江蘇省實施〈婦女權益保障法〉辦法》的力度，組織街道、婦委會開展《江蘇省實施〈婦女權益保障法〉辦法》知識競賽，使廣大婦女了解把握婦女權益保障法的重點內(nèi)容和修改要旨，使有關部門和社會各界了解自己保障婦女權益的職責，努力營造婦女權益保障法實施的社會環(huán)境。二是加強“兩個規(guī)劃”實施力度，促進婦女兒童事業(yè)新發(fā)展利用婦兒工委辦公室設在婦聯(lián)的有利條件，結(jié)合“兩個規(guī)劃”中期評估的結(jié)果，協(xié)調(diào)推動“兩個規(guī)劃”的實施。同時加強男女平等基本國策的宣傳，加強婦兒工委辦公室的協(xié)調(diào)服務職能，完善婦兒工委各項工作制度，協(xié)調(diào)、指導各成員單位整合資源，團結(jié)協(xié)作，推動“兩個規(guī)劃”各項任務指標*地完成。

2、組織開展監(jiān)測評估工作

通過監(jiān)測評估，了解全區(qū)實施婦女兒童發(fā)展規(guī)劃的進展狀況，并做好規(guī)劃的監(jiān)測評估工作;

3、健全*網(wǎng)絡

“一手抓發(fā)展，一手抓*”是婦聯(lián)工作的原動力，更是常抓常新的永恒主題。在建立巾幗*志愿者隊伍基礎上，完善街道和社區(qū)*站工作機構(gòu)，進一步規(guī)范婦女*工作新機制;充分發(fā)揮人民陪審員、婚姻家庭糾紛特邀調(diào)解員、“鼓樓區(qū)法律援助服務團”的作用，指派有婦女兒童*經(jīng)驗的專長律師，認真辦理援助特殊困難婦女案件，做到亮牌服務，優(yōu)先接待;與勞動部門聯(lián)手，加強侵害婦女勞動權益案件查處力度，形成婦女勞動權益的保護網(wǎng)絡。以解決婦女最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題解決為突破口，推動婦女各項權益得到有效落實。

四、以增強素質(zhì)為目標，進一步加強婦聯(lián)組織自身建設

1、加強基層婦女組織建設

按照“黨建帶婦建，婦建服務黨建”的原則，努力加強基層婦女組織規(guī)范化建設。發(fā)揮好婦聯(lián)常委、執(zhí)委、團體會員和婦女代表的表率作用，認真執(zhí)行常委會、執(zhí)委會工作制度;積極構(gòu)建多元化、開放式婦女組織網(wǎng)絡，完善與團體會員的工作聯(lián)系制度，結(jié)合社區(qū)建設的發(fā)展，鞏固街、居婦女組織，進行省基層組織示范點推進會，深入推進基層組織建設示范點和婦女工作示范社區(qū)創(chuàng)建，進一步夯實基層組織，形成適應新形勢需要的婦女工作格局。爭取在一家兩新組織建立婦女組織。根據(jù)省市婦聯(lián)部署，在執(zhí)委和女企聯(lián)開展婦女工作熱點問題調(diào)研社區(qū)婦聯(lián)換屆工作

2、加強工作聯(lián)絡

按照“培育、發(fā)展、指導、服務”的思路，完善與團體會員的聯(lián)席會議制度和活動合作制度;努力探索各種婦女組織和婦女工作的模式，積極建立各行業(yè)、各界別女性群體聯(lián)誼組織，大力推進機關事業(yè)單位組建婦委會，充分發(fā)揮女干部聯(lián)誼會、女企業(yè)家協(xié)會等組織的作用，不斷延伸婦女工作觸角。計劃三月舉辦女干部及婦聯(lián)退休老干部三八聯(lián)聯(lián)誼活動、進行女干聯(lián)、女企聯(lián)體檢、

3、加強婦聯(lián)機關干部隊伍建設

構(gòu)建系統(tǒng)的學習體系和培訓體系，深入學理論、學政策、學管理、學法律、學科技，通過集中培訓與分批輪訓的方式，引導婦聯(lián)機關干部樹立終身學習的理念，做到勤于學習，善于思考，勇于創(chuàng)新;密切聯(lián)系婦女群眾，認真傾聽婦女群眾呼聲，著重加強對婦女發(fā)展與和諧社會建設相關問題的研究，推進重點問題的突破;堅持工作重心下移，加強對基層工作的指導，及時發(fā)現(xiàn)、培育典型，總結(jié)推廣基層的經(jīng)驗做法，以點帶面，推動全區(qū)婦女工作發(fā)展。

2022街道黨群志愿者心得體會報告七

xx年，集賢路街道辦事處在街道黨工委的正確領導和區(qū)信訪局的大力指導下，深入貫徹實施《信訪條例》，認真落實信訪各項工作制度，大力治理進京非正常上訪現(xiàn)象，進一步加大對突發(fā)性事件的調(diào)處化解力度，認真解決群眾合理訴求，建立健全長效工作機制，積極夯實以構(gòu)建“三位一體”調(diào)解體系為主要內(nèi)容的信訪基層基礎工作，立足“早發(fā)現(xiàn)、早排查、早處理”，進一步加大矛盾糾紛苗頭隱患排查調(diào)處工作力度，有效地將信訪總量控制在低位運行，確保全年沒有發(fā)生赴省、進京集體訪事件，為構(gòu)建“平安大觀”做出積極貢獻?，F(xiàn)將全年的信訪維穩(wěn)工作簡要總結(jié)如下：

一、組織領導得力，信訪維穩(wěn)工作落實到位。

街道黨工委從全局的高度充分認識抓信訪維穩(wěn)工作的深遠意義和現(xiàn)實意義，充分認識信訪工作是社會經(jīng)濟發(fā)展到一定程度的必然要求，是貫徹落實黨中央提出的構(gòu)建和諧社會的基礎工作。同時，黨政領導對信訪這項工作高度重視，成立領導小組，并將此項信訪工作擺在同發(fā)展經(jīng)濟同等重要位置，列入經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃當中，街道黨工委定期召開信訪維穩(wěn)會議，分管領導將矛盾排查情況進行通報，如果遇到重大矛盾問題，集體討論，周密布置，及時處理解決。真正做到“一把手”親自抓、分管領導靠前抓、基他班子成員齊心協(xié)力抓，涉及到哪個部門協(xié)助抓，形成齊抓共管上下齊動的局面。例如重點人章肥生因企業(yè)改制個人問題沒有解決好，揚言要到北京上訪，街道領導得知消息后多次到其家中進行走訪，幫助他們解決實際中出現(xiàn)的困難，聯(lián)合多部門商討解決其問題的方案，至此章肥生沒有出現(xiàn)過上訪情況。

二、工作扎實有效，嚴格控制集體上訪和越級上訪事件。

為了更好地使我街道信訪穩(wěn)定工作開展的扎實有效，街道積極對影響轄區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素進行了逐一排查。對排查出來的結(jié)果及時向主要領導進行匯報。努力做到了組織領導走在工作前，預測工作走在預防前，預防工作走在調(diào)解前，調(diào)解工作走在激化前。并把“預警在先，苗頭問題早消化;教育在先，重點對象早轉(zhuǎn)化;控制在先，敏感時期早防范;調(diào)解在先，矛盾糾紛早處理”。真正把矛盾消化在萌芽之中。

三、建立健全矛盾糾紛調(diào)解機制，做好消除信訪隱患工作。

社會正處在轉(zhuǎn)型期，各種矛盾錯綜復雜，街道高度重視及時處理和化解各種矛盾糾紛的工作，將信訪隱患消除在萌芽中，確保社會治安穩(wěn)定。建立了由街道黨工委統(tǒng)一領導，以司法所、派出所為依托，其他部門協(xié)同參與的調(diào)解機構(gòu)。堅持“預防為主，教育疏導，依法調(diào)處，防止激化”的原則，認真做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。堅持每周小摸排，每半個月開展一次矛盾糾紛預測分析。每月按時上報矛盾糾紛排查調(diào)處表格工作。要按照“小事不出社區(qū)，大事不出街道，一般矛盾絕不上交”的目標要求，對重點矛盾和糾紛實行領導包抓制度，做到“一個問題，一名領導，一套班子，一抓到底”，把調(diào)處工作責任落實到相關責任單位和具體責任人，定期召開會議，加強督辦和檢查，從而形成“黨政掛帥，綜治協(xié)調(diào)，部門聯(lián)動，各方參與”的工作格局，在日常工作中，街道及社居委干部在遇到糾紛時，第一個接到報案都不得以任何理由推諉，馬上趕到現(xiàn)場了解情部，能夠解決的就地解決，力求矛盾糾紛在最短時間內(nèi)得到化解。例如今年5月1日，八佰伴項目施工方與混凝土供應商之間因供應合同發(fā)生糾紛，現(xiàn)場出現(xiàn)人員聚集，極易發(fā)生沖突。街道領導得知情況后，立即啟動應急預案，聯(lián)合派出所、司法所等多部門與雙方當事人協(xié)商，并向區(qū)政府上報處理情況，經(jīng)過四天四夜的談判，雙方終于達成一致，矛盾得以化解。

xx年度，街道共調(diào)處矛盾糾紛51起，調(diào)解成功51起，成功率達100%，無進京赴省訪。

2022街道黨群志愿者心得體會報告八

筍崗街道辦事處人口與計劃生育工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在上級業(yè)務部門的具體指導下，在街道黨工委直接領導和機關各部門、轄區(qū)單位、社區(qū)工作站大力支持及計生系統(tǒng)全體工作人員共同努力下，以“三個代表”重要思想為指導，以新一輪思想大解放，大發(fā)展，繼續(xù)開拓進取，全面貫徹落實中央、省、市《決定》。緊緊圍繞區(qū)下達的人口與計劃生育目標和任務，以狠抓基層，夯實基礎為重點，堅持以人為本，大膽改革創(chuàng)新，深入開展計生宣傳教育，縱深推進計生優(yōu)質(zhì)服務，不斷強化計生依法行政，扎實抓好戶籍和流動人口計生工作，全面推進信息化建設，切實加強計生干部隊伍建設和行風建設，充分發(fā)揮計生協(xié)會作用，努力實現(xiàn)穩(wěn)定低生育水平，提高出生人口素質(zhì)的目標。為促進街道人口與經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展作出了積極貢獻?，F(xiàn)將我街道一年來的工作總結(jié)如下：

一、20xx年人口與計劃生育主要目標執(zhí)行情況

我街道有3個村居委和6個社區(qū)工作站。截止到20xx年9月31日:

1、總?cè)丝跀?shù)97927人，其中戶籍人口34427人，流動人口63500人;

2、已婚育齡婦女23712人，其中戶籍人口7992人，流動人口15720人;

3、全街道共出生1084人，其中戶籍人口出生510人，政策生育率97.06%;流動人口出生574人，政策生育率93.55%。出生總?cè)丝谥校耗?73人，女511人;一孩出生883人，二孩出生191人，多孩出生10人。政策外出生52人(戶籍人口：15人，流動人口：37人)。

4、戶籍人口四術71例、其中上環(huán)44例、結(jié)扎1例，人流25例、引產(chǎn)1例，應查環(huán)查孕-4703人、已查環(huán)查孕4499人、查環(huán)查孕率95.66%。

5、流動人口四術170例、其中上環(huán)118例、結(jié)扎21例，人流31例、引產(chǎn)5例，應查環(huán)查孕8692人、已查環(huán)查孕8389人、查環(huán)查孕率96.51%。

6、2個社區(qū)(北站、湖景)創(chuàng)“兩無”，占社區(qū)總數(shù)33.33%。

二、完成人口與計劃生育各項目標任務采取的主要措施

(一)、認真落實黨政領導人口與計劃生育目標管理責任制，切實加強對人口與計劃生育的領導pbn大眾秀才。街道黨工委堅持把人口與計劃生育工作納入經(jīng)濟、社會發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的總體規(guī)劃，通盤考慮，綜合決策，統(tǒng)一部署，全面推進。pbn大眾秀才

1、始終堅持以各級黨政領導“一把手”親自抓、負總責為核心的人口與計劃生育目標管理責任制和計劃生育“一票否決制”。5月初，街道召開20xx年度人口與計劃生育工作通報表彰大會。一是與各社區(qū)工作站、轄區(qū)單位簽訂人口與計劃生育目標管理責任書;二是對20xx年度人口與計劃生育工作先進單位及個人進行表彰。

2、黨工委高度重視計劃生育工作，把計生工作列入議事議程。街道黨工委書記、辦事處主任賴炳良和分管領導彭國如定期聽取計生工作情況匯報，多次召開研究人口計生工作聯(lián)席會議，及時研究解決人口計生工作的突出問題和實際困難。督促和協(xié)調(diào)相關部門齊抓共管、綜合治理、落實職責。

3、建立起嚴密的街道社區(qū)層級動態(tài)管理責任制，做到目標明確，層層分解，責任到人，獎罰分明。

(1)、出臺了《筍崗街道20xx年人口與計劃生育層級動態(tài)管理責任制方案》(見羅筍[20xx]13號文)。制定了指導思想，明確了主要任務和目標，細化了領導干部職責和任務，強調(diào)了“黨員干部(二員一干)”責任制實施步驟，實施了6項具體保證措施。

(2)、制定了《筍崗街道人口與計劃生育工作層級動態(tài)管理掛點包干社區(qū)獎懲制度》。①、將街道現(xiàn)有6個社區(qū)工作站劃分為6個責任區(qū)。分別由街道副處以上領導干部及街道各科室掛點負責包干社區(qū)工作站計生工作,與社區(qū)工作站實行同考核,同獎懲。②、制定了6點掛點包干的任務。③、制定了匯報制度。 ④、獎懲辦法：對于連續(xù)三個月沒有完成任務的干部(職工)要按照責任制有關規(guī)定實行“一票否決”。

5、堅持每月定期召開計生例會。通過例會匯報工作，總結(jié)交流工作經(jīng)驗，查找存在的問題，結(jié)合形勢發(fā)展和工作現(xiàn)狀，明確今后的措施。20xx年3月9日，在辦事處組織學習了《省人口計生委關于進一步完善基層人口計生工作例會制度的意見(試行)》。出臺了《筍崗街道人口和計劃生育統(tǒng)計信息會商制度》(羅筍(20xx)1號文)。要求街道計生科和社區(qū)工作站按時按規(guī)范召開人口計生工作例會。核實各社區(qū)報告的上月新婚夫婦姓名、懷孕夫婦姓名、落實避孕節(jié)育夫婦姓名、新生兒出生時間和性別及戶籍變更、人口流動等情況，總結(jié)上月工作、布置下月任務，將宣傳教育、落實避孕節(jié)育、征收社會撫養(yǎng)費等工作任務分解、落實到包干干部。據(jù)統(tǒng)計，自3月份來全街道共召開了7次，各社區(qū)共召開了42次人口計生工作例會，并編發(fā)了會議紀要。

6、加強考核機制。制定了《20xx年筍崗街道人口與計劃生育常態(tài)考核方案》，對各社區(qū)工作站及轄區(qū)單位進行季度檢查和抽檢考核，將考核結(jié)果在全街道范圍內(nèi)進行了通報，并將考核結(jié)果記入年終考核，通過考核強化目標責任的落實。

(二)、加強隊伍建設，進一步提高計生隊伍素質(zhì)。

牢固樹立以人為本的思想，把“思想上講奉獻，業(yè)務上講精通，作風上講扎實，管理上講科學”作為計生隊伍建設的核心，努力建設一支思想好、作風正、政策熟、懂業(yè)務、會管理、精干、高效、善于做群眾工作的人口與計劃生育隊伍，落實好街道和社區(qū)計生工作人員、編制、報酬。

1、抓業(yè)務培訓，計生科根據(jù)社區(qū)各類協(xié)管員整合后，不定期組織計生工作人員參加市、區(qū)、街道集中進行業(yè)務專題培訓共6次，有效的提高了計生人員的業(yè)務素質(zhì)。同時計生科每月深入社區(qū)，對社區(qū)建檔卡冊的規(guī)范管理及日常工作的開展進行指導。開展了5場計生系統(tǒng)及padis系統(tǒng)專題培訓。

2、計生協(xié)管員從原來23名增加到現(xiàn)在的28名，分別給計生科增加了2名，給社區(qū)工作站3名，并根據(jù)各社區(qū)實際情況對計生專干和協(xié)管員進行了相應的調(diào)配。

(三) 、廣泛深入開展計劃生育宣傳教育工作，營造良好、科學、文明的新型生育文化輿論氛圍。

1、開展了以"婚育新風進萬家"為主題的一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳教育活動。一是注重社會宣傳的效果，營造全社會人人都關心、支持計劃生育工作的良好氛圍。首先利用國慶、春節(jié)、勞動節(jié)等的慶祝活動、慰問活動，進行以《廣東省人口與計劃生育條例》、《人口與計劃生育法》為主要內(nèi)容的的宣傳;其次，積極開展科普電影宣傳月活動，共放映科普電影2場，組織了流動人口、育齡婦女等1500人次觀看了電影。二是加強入戶面對面的宣傳。我們組織計生干部、協(xié)管員深入重點人群家中進行宣傳，做到"三上門"，即：送《廣東省人口與計劃生育條例》、《人口與計劃生育法》上門、送生殖健康知識上門、送避孕藥具上門。三是，與工青婦、文化站進行資源整合，聯(lián)合舉辦大型的社會集中宣傳活動。20xx年12月，我們組織了600余人在洪湖沃爾瑪中心廣場舉辦了街道關愛女孩服務中心“天使之家”啟動儀式活動，收到較好的社會宣傳效果。8月12日，在洪湖社區(qū)文化廣場舉行了深圳市第四屆性文化節(jié)筍崗街道性與生殖健康宣傳活動，活動中有文藝演出、有獎知識問答、免費義診等，引來了許多外來務工人員參與，廣受好評。四是充分發(fā)揮陣地宣傳教育作用。據(jù)統(tǒng)計，街道辦事處和社區(qū)生育文化中心對重點已婚育齡婦女進行了《廣東省人口與計劃生育條例》、《人口與計劃生育法》、生殖保健知識等內(nèi)容的系統(tǒng)化培訓，共辦培訓班52期。五是及時更新宣傳三欄，20xx年10月，街道為各社區(qū)工作站宣傳欄統(tǒng)一制作了街道人口計生特色品牌“關愛女孩”的專版。同時，把廣大群眾關心的計生辦事指南、生殖健康、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、“五期”教育等印冊發(fā)放，讓群眾更方便、直接了解人口計生知識。六是做好宣傳報導工作，及時報導街道人口與計劃生育工作動態(tài)情況。全年共完成宣傳報導57篇(包括羅湖區(qū)電子政務網(wǎng)、深圳市衛(wèi)人委員官網(wǎng)、廣東人口網(wǎng)等);省級以上報刊報導18篇，(《中國人口報》1篇，《羊城晚報》12篇，《人口快訊》5篇)。七是做好三優(yōu)服務家庭工作。積極組織100戶家庭參加羅湖區(qū)“三優(yōu)”(優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教)研究中心開展“三優(yōu)”科普宣傳和相關研究，目前已完成三優(yōu)服務家庭挑選，網(wǎng)絡用的“優(yōu)孕通”孕前保健卡和“孕事通”孕期保健卡發(fā)放，組織生殖健康檢查及優(yōu)生優(yōu)育篩查中。

2、我街道生育文化中心建設達到社區(qū)全覆蓋，加強社區(qū)生育文化中心規(guī)范化管理，充分發(fā)揮宣傳陣地作用，擴展其功能，豐富其內(nèi)涵，以群眾喜聞樂見的形式開展培訓、咨詢、訪視、座談等宣傳培訓活動，每個中心安排專人負責日常服務管理工作，并將后續(xù)服務納入財政預算，建立了qq信息實時監(jiān)管系統(tǒng)和長效投入機制。5個通過市衛(wèi)人委評估為市級優(yōu)秀社區(qū)生育文化中心。

3、繼續(xù)擦亮街道的人口計生工作的“關愛女孩”特色品牌。在全轄區(qū)深入開展“關愛女孩行動”。按照“點面結(jié)合，分類指導，重點推進，形成特色，持續(xù)發(fā)展”的工作思路，在湖景社區(qū)建立了占地400多平米的關愛女孩服務中心“天使之家”。通過各種各樣的有針對性的活動，融合筍崗街道多年來關愛女孩及計生困難家庭的多項幫扶工程，以“關懷女孩成長，關愛女孩成才，關心女孩成人”為內(nèi)涵，給女孩們家庭般的溫暖和親人般的呵護，讓“造血”功能在關愛女孩行動中不斷地深化和延伸。今年6月1日，開展了“放飛承載夢想的翅膀”為主題的繪畫活動，幫助女孩塑造健康心理，確立積極的生活目標和態(tài)度，培養(yǎng)了女孩的健全人格;8月聯(lián)合區(qū)義工聯(lián)開展為其一個月的暑期學習輔導班，輔導女孩暑期作業(yè)，學習“大運”英語，為大運到來做準備，在其學習方法給予支持幫助，讓女孩做個自豪的深圳人。

(四)、縱深推進以技術服務為中心的計劃生育優(yōu)質(zhì)服務。

堅持以人為本，創(chuàng)建“全面、便民、深入、優(yōu)質(zhì)”的計劃生育技術服務體系。積極增加計生服務項目建設，加強規(guī)范化、標準化建設，提高計劃生育技術服務水平;大力改善服務環(huán)境，提高技術服務能力，切實履行宣傳教育、信息咨詢、技術服務、藥具發(fā)放職能，為群眾做好孕情環(huán)情監(jiān)測服務，免費落實避孕措施服務，維護群眾身心健康。充分滿足了廣大育齡人群的需求，為開展優(yōu)質(zhì)服務和知情選擇提供了有力保障，發(fā)揮了避孕藥具在控制人口工作中的重要作用。

1、藥具管理服務隊伍整體素質(zhì)得到了進一步提高。街道共舉辦各類培訓班3次，培訓藥具管理服務人員108人次，召開例會6次，各地加大了社區(qū)服務網(wǎng)點的調(diào)控力度，形成了橫向到位，縱向到底的藥具管理服務網(wǎng)絡，杜絕了網(wǎng)絡空白。社區(qū)現(xiàn)共有藥具工作專(兼)職人員26人。

2、藥具優(yōu)質(zhì)服務工作有了新進展。按照省、市《開展計劃生育藥具工作優(yōu)質(zhì)服務方案》的要求，我們積極推進優(yōu)質(zhì)服務工作，創(chuàng)造了“六定六送”“六關心六幫助”等可行性、操作性強的工作方法，使藥具優(yōu)質(zhì)服務水平、服務質(zhì)量有了明顯提高，群眾知情選擇率達98%以上，群眾對藥具服務的滿意率達95%以上。全街道避孕藥具應用率達100%，發(fā)放率達100%。此外，加強藥具管理和發(fā)放，管理到位，賬目清晰，做到實際、卡冊相符。截止9月底，共計派發(fā)避孕藥具有：避孕套80100只。

(五)、加強人口與計劃生育法制建設，全面提高依法行政、文明執(zhí)法水平。

嚴格依法行政，實行政務公開，積極開展“陽光計生”活動，并主動及時公開執(zhí)行計劃生育政策的情況信息;執(zhí)行全市統(tǒng)一的辦事程序，簡化辦事程序，出臺便民維權措施，推行獨生子女證優(yōu)先窗口，窗口服務滿意度高。pbn大眾秀才

1、嚴格政務公開制度，增強執(zhí)法工作透明度。長期在計生宣傳欄及辦事窗口公開辦事程序和國家相關計劃生育法規(guī)，執(zhí)行“七不準”，接受廣大群眾的監(jiān)督。截止9月底，今年共計為轄區(qū)辦理：《計劃生育服務證》245本，《獨生子女父母光榮證》441本，外出戶籍人口《流動人口婚育證明》208本，政策內(nèi)二孩生育審批32宗，收養(yǎng)子女審批2宗，人事部門調(diào)動2439人，勞動部門招調(diào)445人，出生入戶1314人，隨遷622人，入學1449人，教育雙免22人，新生入園3人，孕期檢查和接生167人，少兒醫(yī)保288人，終止妊娠12人，投資入戶3人，購買保障性住房176人，個人人事檔案托管2人，工商營業(yè)執(zhí)照214人，公共住房租賃10人。信訪44宗，立案5宗，結(jié)案5宗，無惡性信訪事件。

2、加強執(zhí)法力度，依法征收社會撫養(yǎng)費。根據(jù)群眾舉報和開具出生入戶證明把關，對當年政策外生育和歷年超生對象逐一核實。截止9月，發(fā)出征收決定書26宗，已征收26宗，征收社會撫養(yǎng)費完成率95%。

3、開展街道打擊“兩非”專項行動。今年5月27日-28日、8月10-11兩次，由街道辦組織牽頭，由計生、公安、市場監(jiān)管、衛(wèi)生、執(zhí)法隊等多部門聯(lián)合執(zhí)法的檢查方式，開展了我街道打擊“兩非”專項行動。行動分為三個檢查組，共出動人員280人次，對我街道醫(yī)療機構(gòu)進行了拉網(wǎng)式的大檢查，共檢查類醫(yī)療機構(gòu)14家、藥店22家。在檢查過程中，22家藥店和13家醫(yī)療機構(gòu)均無發(fā)現(xiàn)違法行為。其中，發(fā)現(xiàn)1家設有婦科診療室的私人診所無法現(xiàn)場提供證照，對此，執(zhí)法人員將b超機暫時查扣，要求診所的注冊法人限期內(nèi)攜帶有效經(jīng)營許可證前來處理。經(jīng)核查，該診所為合法有證經(jīng)營。街道計生科對法人進行了思想教育，要求其亮照經(jīng)營，并承諾依法使用b超設備，決不私下進行非醫(yī)學需要開展胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠手術行為，主動接受群眾、街道計生科等相關部門的監(jiān)督。

(六)、全面推進計劃生育信息化建設，促進統(tǒng)計工作的高效發(fā)展。

我們始終堅持把信息化建設作為提高管理和服務水平的一個重要舉措，堅持以信息服務于管理，以信息引導服務，加大資金投入，強化業(yè)務技能培訓，全力推進計劃生育信息化建設。

1、不定期對各社區(qū)信息系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)質(zhì)量進行抽查，并將抽查結(jié)果發(fā)放到各社區(qū)，以此促進社區(qū)整改。

2、注重培訓，提高素質(zhì)。一是組織社區(qū)專干分批、分階段參與人口與計劃生育信息化系統(tǒng)升級培訓。二是深入到各社區(qū)有針對性對系統(tǒng)操作薄弱環(huán)節(jié)進行專門性的講解培訓。三是組織各社區(qū)相互學習，相互交流經(jīng)驗，彌補不足，相互促進，相互提高。通過上述多方位、多渠道的培訓，有效的提高了計生工作人員對信息系統(tǒng)的實際操作能力和信息處理能力，為信息化建設進程打下了堅實的根基。

(七)、加強流動人口管理，提高流動人口管理水平。

1、健全流動人口管理機制，齊抓共管，層層落實人口與計劃生育目標管理責任制。與轄區(qū)單位、物業(yè)公司、出租屋業(yè)主簽訂《人口與計劃生育責任書》。督促其切實履行計劃生育職責。共簽訂責任書285份，并對轄區(qū)單位進行了兩次考核，嚴格兌現(xiàn)獎懲，落實計劃生育“一票否決”。

2、積極構(gòu)建流動人口計劃生育區(qū)域一盤棋格局，全面落實《廣東省流動人口計劃生育服務管理工作規(guī)范》認真組織開展流動人口計生清理清查專項活動。專項活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計：清查出租屋14371間，商鋪1192間，工地2個，住宅小區(qū)41個，廠區(qū)宿舍3間。清查流入已婚育齡婦女15700人,查驗《流動人口婚育證明》(包括服務證)7856人，對流動人口查環(huán)查孕7981人次，上環(huán)46人，結(jié)扎6人，落實補救措施4人，信息通報反饋675宗。有效的促進了轄區(qū)計生工作的良性發(fā)展和階段性工作的完成。

3、健全流動人口信息通報反饋制度，通過廣東省人口與計劃生育信息系統(tǒng)、全國流動人口信息平臺通報信息8584條，通報率98%，反饋信息338條，反饋率100%。對重點、疑點對象則實行郵寄掛號與信息反饋平臺雙管齊下的反饋方式。

今年我街道計生工作取得了一定的成績，但我們還清醒地認識到，目前仍存在很多不容忽視的問題：

1、流動人口變動性大，工作發(fā)展不平衡，目前出生人數(shù)增幅較大，出生率與自然增長率開始回升，顯示我轄區(qū)已進入生育高峰期，未來我街道控制人口的壓力明顯加大。鞏固和提高流動人口計劃生育率任務依然十分艱巨。

2、人才市場空掛戶多，遍及全國各地，情況復雜，難以跟蹤管理與服務。

3、依法行政難。一些公共政策相互矛盾，征收社會撫養(yǎng)費難、落實綜合節(jié)育措施難、孕情管理難、退休獨生子女一次性補助未得到落實等等。我們將以“求真務實，積極探索，不畏艱險，迎難而上”的精神開展明年的工作，力爭街道人口與計生工作上新臺階。

2022街道黨群志愿者心得體會報告九

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，全區(qū)信訪戰(zhàn)線堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，圍繞“落實xx大精神、堅實現(xiàn)代化步伐”主題，踐行區(qū)委俞書記提出的“發(fā)展穩(wěn)定兩相宜、平安幸福雙提升”的指導思想，狠抓初信初訪、有力維護群眾利益、穩(wěn)步推進老戶治理、深入開展信訪培訓、不斷健全工作機制，全國“兩會”工作得到上級肯定，處置非訪工作和創(chuàng)新信訪機制得到高度肯定并在省市級刊物被予以推介，全區(qū)信訪形勢繼續(xù)保持平穩(wěn)有序的良好態(tài)勢。

根據(jù)年初的工作計劃，圍繞省“基層基礎建設年”活動和市“信訪制度建設年”活動，全局有條不紊地推動信訪各項基礎性工作。

(一)強化政治責任，勝利完成政治任務。從區(qū)、市、省“兩會”到全國“兩會”召開，全區(qū)信訪戰(zhàn)線三管齊下，確保在各級“兩會”期間都取得階段性成效。近期黨的xx屆三中全會即將召開，各項工作也都超前謀劃。一是干部接訪走訪經(jīng)?；?。各級“兩會”召開期間，吳中區(qū)先后安排了組織部部長、紀委書記接待群眾，共接待來訪群眾*批*人次。下發(fā)《關于在“兩會”期間各級領導干部接待來訪群眾的通知》，做到“把接訪現(xiàn)場當考場，把信訪群眾當考官，把信訪事項當考題，把群眾滿意當答案。”鎮(zhèn)(街道)一級每個工作日都有領導值班，現(xiàn)場接待來訪群眾，帶案下訪、走訪。會議期間，區(qū)鎮(zhèn)兩級接待來訪群眾*批*人次，現(xiàn)場解決信訪事項271件。二是矛盾排查化解日常化。在“兩會”召開前夕和期間，吳中區(qū)組織開展了兩次社會矛盾糾紛排查，排查出的*件信訪突出問題和*名信訪老戶，并進行統(tǒng)一交辦。由局班子成員帶隊會同紀委、國土、公安、司法、所轄鎮(zhèn)(街道)等部門單位與信訪戶進行約談。3月上旬，有效化解27件信訪事項，重點約談了*名信訪老戶。三是駐京值班勸返嚴格化。由區(qū)信訪局領導帶隊，從重點鎮(zhèn)(街道)抽調(diào)經(jīng)驗豐富、工作責任心強的8名同志組成工作小組赴北京值班。光福、胥口等地還主動增加工作力量?！皟蓵逼陂g，在駐京工作組的統(tǒng)一指揮下，前后方通力合作，僅發(fā)生一起非訪(朱永健)，其余均被成功勸返。

(二)細化具體措施，老戶治理逐步推進。日前，經(jīng)過細致排查梳理，全區(qū)還有*件信訪積案，涉及*名信訪老戶，涵蓋八大方面。對梳理出的信訪老戶，全部做到一案一策，反復商討研究化解方案，積極開展了很多工作，花費了大量精力。比如采取了約談法。，局里先后與其約談好幾次，其一開始答應很好，后又變卦。又如采取了聽證法。，四次到北京非訪，4月11日，組織紀檢、司法、公安、水利等部門召開聽證會，還邀請鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員和村民代表進行了旁聽。已經(jīng)對 開展了無理認定程序。再如開展了終結(jié)法，對 退休工資待遇問題、 拆遷安置問題都開展了復查程序等。5月19日，區(qū)委、區(qū)政府專題研究信訪老戶處置工作會議。調(diào)整了化解處置工作思路和方法，成立了針對老戶的幫教工作小組。對非訪人員全部實行包案制度，落實一套工作班子、一批專案經(jīng)費、一套化解處置預案，限期解決。一些信訪“釘子案”都陸續(xù)得到化解，信訪老戶得到有力震懾，進京非訪的反彈勢頭得到了堅決有效地遏制。10月份，成功化解了東山鎮(zhèn)鄭洪根這一多年信訪老戶。

(三)堅持法治思維，集中開展處置非訪活動。全區(qū)認真開展“進京非正常上訪集中處置化解年”活動，超前謀劃，相繼打出了有力出彩的一系列“組合拳”。一是工作前移，超前謀劃及時調(diào)整。5月17日，區(qū)委、區(qū)政府召集所有包案的區(qū)領導，組織進京重復非訪的重點鎮(zhèn)(街道)召開了專題會議，加強部署，深化落實。5月25日，區(qū)委常委會專門聽取信訪老戶化解處置匯報，并提出年內(nèi)要實現(xiàn)“零進京”上訪目標。明確指出，經(jīng)濟發(fā)展是成績，解決好信訪問題同樣重要。發(fā)揮區(qū)聯(lián)席會議的綜合效能，對符合政策的信訪事項，堅持就地解決、及時兌現(xiàn)到位。建軍節(jié)期間，吳中開展了“八一”期間涉軍信訪問題排查活動，從7月30日至8月8日，對全區(qū)到企業(yè)工作的軍轉(zhuǎn)干部和參戰(zhàn)老兵進行了有效排查。并將區(qū)政府有關提高福利的標準及時宣傳告知到位，沒有發(fā)生一起集訪事項。二是強化包案，工作機制配套完整。對全區(qū)進京非訪人員及其他信訪老戶全部實行領導包案制度，落實“三個一”，即一人一案的專案工作班子、一筆專項經(jīng)費、一套專項的解決預案。在包案工作中明確四個“到位”，即預警機制到位、聯(lián)控機制到位、幫教機制到位、督查機制到位。全區(qū)每一位重點老戶都有幫教工作小組，責任、方案都落實到人。三是突出法治，信訪秩序嚴格規(guī)范。結(jié)合“信訪宣傳月”活動，大力宣傳國務院《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》。對無理信訪老戶，堅持原則，統(tǒng)一口徑，嚴格按照政策和法律，不給上訪人有空子可鉆的機會。針對在信訪中挑頭鬧事的、慫恿他人參與非訪的頑固信訪老戶，依法堅決打擊處理到位。目前，每兩周將全區(qū)重點老戶情況向全區(qū)進行通報，強化責任意識和壓力傳遞。

(四)加強能力提升，信訪培訓深入開展。為全面提升全區(qū)信訪干部的軟實力，增強全區(qū)信訪戰(zhàn)線的戰(zhàn)斗力，經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府領導同意，吳中區(qū)組織開展了信訪干部培訓班活動。培訓分兩批進行，第一批即5月14日針對全區(qū)各鎮(zhèn)(街道)村(社區(qū))主任，共*名，第二批即5月16日針對度假區(qū)、開發(fā)區(qū)、城區(qū)，區(qū)級機關信訪負責人和各鎮(zhèn)(街道)信訪辦主任，共 *名。在課程設置上特地邀請?zhí)K州市信訪局分管復查復核、綜合處，辦信，接訪工作的三位副局長和來自基層一線、經(jīng)驗豐富的同志前來授課，課程內(nèi)容緊密圍繞黨的十八精神，緊扣“夯實基層基礎建設年”活動主題，深刻分析當前全區(qū)信訪面臨的形勢和挑戰(zhàn)，從辦信接訪工作熱情、方法技巧、提升綜合能力和素養(yǎng)、夯實基層基礎工作等方面深入展開。培訓期間共發(fā)放《告信訪人權利義務書》、《依法治訪宣傳手冊》、《關于依法維護政府機關信訪秩序的通告》、《信訪知識問答》等小冊子2.1萬本。8月上旬，全區(qū)安排了22名信訪干部參加蘇州市的培訓工作，普遍反映較好，開闊了知識面，對做好信訪工作的責任心和使命感進一步增強。

(五)勇于創(chuàng)新突破，信訪制度不斷創(chuàng)新。一是推介莫舍社區(qū)“831”工作機制。在深入貫徹“村民聯(lián)系卡制度”的基礎上，又發(fā)現(xiàn)、培育和塑造了越溪街道莫舍社區(qū)“831”工作機制。莫舍社區(qū)率先建立信訪接待中心，并升級為“連心家園”，創(chuàng)設“831”工作機制，創(chuàng)優(yōu)“民有所需，我有所為”服務品牌，實現(xiàn)了“大事小情都不出社區(qū)”的目標，在社區(qū)一級做好信訪工作方面又探索出一條實踐性高、操作性強、成效性好的新路徑。共產(chǎn)黨員自覺充當好政策宣傳員、理論講解員、工作指導員、心靈導向員、廉政監(jiān)督員、社區(qū)管理員、支部信息員、群眾聯(lián)絡員這“八大員”角色。每名黨員對轄區(qū)群眾的所思、所做、所求做到“三知道”。要求每個黨員干部都應不遺余力，跟進服務與管理，高效為民辦事，更好更快捷地為村民服務。目前，局里起草的信息已經(jīng)在市、省簡報刊登推介。二是調(diào)整領導接待制度。吳中區(qū)認真開展領導干部接訪、下訪約訪工作，尤其是實施二十多年的區(qū)領導定期接待群眾制度(每月10號)，在暢通信訪渠道，維護群眾利益訴求，保持全區(qū)信訪形勢平穩(wěn)有序的良好態(tài)勢等方面發(fā)揮了積極有效的作用。但是弊端越來越明顯，領導接待日逐漸成為了信訪老戶的聚集日、宣泄日和煽動日。經(jīng)區(qū)領導斟酌同意，從6月開始，將每月固定10號接待日調(diào)整為領導下訪約訪日。三是首次開展了聽證制度。鑒于甪直信訪老戶過高要求，我們啟動了信訪三級終結(jié)程序，對其進行書面答復，但不同意填寫復查意見申請書，未能進入復查程序。4月11日，由區(qū)信訪局牽頭，組織紀檢、司法、公安、水利等部門在其所在村里召開對信訪人的聽證會，還邀請鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員和村民代表進行了旁聽，反響效果較好，在化解老戶方面開展了一次重大嘗試。

(三)認真組織調(diào)研，號準全區(qū)信訪工作脈絡。根據(jù)蘇州開展大調(diào)研活動的要求，6月13日，全局召開辦公會議，就調(diào)研活動進行部署。一是及時成立調(diào)研小組。高度重視調(diào)研活動，將國家信訪局的調(diào)研方案和國家信訪局長在大調(diào)研活動部署大會上的講話精神貫徹到位。成立了由局長為總組長、副局長為副組長、各科室負責人為組員的調(diào)研專項工作小組。并明確一名副局長和一個科室主抓。二是結(jié)合實際確定課題。圍繞12個方面的調(diào)研課題，結(jié)合吳中區(qū)的工作實際，基于吳中區(qū)在及時化解信訪問題方面有一定的好機制和好做法，夯實基層基礎建設方面也有了新的舉措，以及在處置非訪方面有一定的舉措，為此我們確定挑選了“關于及時就地解決信訪問題”和“關于妥善處置非正常上訪”兩大課題。其中一篇(全市只有2篇)已經(jīng)被市局推薦到省里。三是身入基層心入群眾。各副局長帶隊各科室已經(jīng)開始行動起來，工作中結(jié)合一些信訪問題走進鎮(zhèn)(街道)、走進群眾，與信訪辦主任、信訪群眾、信訪老戶進行溝通交流，邊思考邊探索邊總結(jié)，確保調(diào)研活動取得實實在在的效果。從6月底至8月13日，共走訪全區(qū)15個鎮(zhèn)(街道)，30個村(社區(qū))，接談群眾41名，召開座談會18次。廣泛聽取了各級尤其是基層一級開展信訪工作的做法，收集了對信訪工作的建議和意見14條，兩大課題目前基本完稿。四是開展群眾路線。8月初，全局啟動群眾路線主題活動，全局就貫徹黨的群眾路線工作進行了細化分解。將黨的群眾路線的基本內(nèi)容、基本立場、基本觀點、基本方法及其內(nèi)在聯(lián)系認真消化體會，并把群眾路線和信訪工作結(jié)合起來，繼續(xù)堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，做好日常來訪來信的辦理工作，將群眾路線認真執(zhí)行貫徹到位。

(一)信訪總量高位運行。存在的主要特點。1.個別群體問題突出，上訪活躍。一是涉軍群體仍是集體上訪的高發(fā)群體，上半年頻繁串聯(lián)、聚會，不斷提出新的訴求;二是區(qū)屬事業(yè)單位轉(zhuǎn)企改制中“置換身份、自謀職業(yè)”人員，因績效工資的全面實行，企業(yè)和事業(yè)人員退休收入差距過大，要求對買斷工齡人員給予恢復事業(yè)待遇，提高退休收入。三是全區(qū)在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生要求解決事業(yè)編制及待遇問題。四是房地產(chǎn)購房及租賃合同糾紛問題，如木瀆鎮(zhèn)的世界綢都購買使用權的業(yè)主因開發(fā)商大地置業(yè)公司資金斷鏈，面臨資產(chǎn)拍賣等問題，不斷去市集訪要求協(xié)調(diào)法院等部門避免他們的經(jīng)濟損失。2.信訪老戶上訪頻繁，言行偏激。一些已經(jīng)二審判決或三級終結(jié)但對處理意見仍然不服的涉法涉訴、房屋拆遷、批地建房、編制待遇等的老戶，上訪頻繁，鬧訪、纏訪、滯訪不止，盡管相關部門按照有關政策規(guī)定，做了最大的努力，但仍然不能滿足其過高期望和無理要求，息訪息訴越來越難。3.進京非訪有所反彈，串聯(lián)明顯。前幾年，我們下大力氣化解了一批進京上訪信訪積案，但xx大后，特別是今年全國“兩會”以來，進京非訪有所反彈，其中有些是之前已經(jīng)停訴息訪的信訪老戶，再次抱團進京上訪，還有一些信訪老戶受到姑蘇區(qū)和高新區(qū)(虎丘區(qū))信訪老戶的慫恿和唆使，串聯(lián)進京上訪。

(二)重點難點問題分析。1.改制遺留問題。主要是事業(yè)單位轉(zhuǎn)企改制中“置換身份、自謀職業(yè)”人員不斷集訪。2019年，我區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營型事業(yè)單位實施轉(zhuǎn)企改制時，職工按“提前退休、簽訂協(xié)保、自謀職業(yè)、置換身份”途徑進行分流安置，上述人員的退休費均按“企業(yè)辦法”執(zhí)行。其中“協(xié)?！比藛T屬我區(qū)特有，與蘇州大市不同。2019年，蘇州市對“提前退休”人員退休費改按事業(yè)單位性質(zhì)執(zhí)行，鑒于“協(xié)?！比藛T的獨特性，經(jīng)區(qū)人社、編辦、發(fā)改、財政等部門請示蘇州市相關部門并報區(qū)委、區(qū)政府研究同意，“協(xié)?！比藛T的計發(fā)調(diào)整退休費改按參照“事業(yè)辦法”執(zhí)行。2019年以來，部分“置換身份、自謀職業(yè)”人員不斷集訪，攀比“協(xié)?！保髤⒄障硎苁聵I(yè)單位退休待遇，通過不斷的越級集訪向?qū)俚卣骸?.規(guī)劃建設問題。一是蘇州輕軌4號線紅莊站施工問題。紅莊站施工的基坑(20米深)與陽光水韻16幢房屋的最短距離只有12米，同時因施工需要，將占用小區(qū)東南角綠化帶，集訪居民認為居住的房屋存在安全隱患;堅決不同意占用小區(qū)綠化。二是樓盤的規(guī)劃問題。位于我區(qū)城南街道的朗經(jīng)規(guī)劃批準建造3幢高樓，引發(fā)后面的二期業(yè)主集訪，認為他們的日常采光將嚴重受到影響。雖經(jīng)規(guī)劃等部門多次作溝通解釋，明確3幢高樓的建設符合政策規(guī)定的日照要求，但業(yè)主堅決不答應并表示一旦施工，將采取過激行為阻止施工。3.編制待遇問題。全區(qū)在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生要求解決事業(yè)編制及待遇問題。原因主要是昆山及吳江市在蘇州地區(qū)率先出臺政策，解決了符合條件的鄉(xiāng)村醫(yī)生的編制和待遇問題。根據(jù)蘇衛(wèi)科人【2019】19號文件精神，對取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師及以上資質(zhì)的在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生經(jīng)考核后可考核入編，但昆山、太倉兩市對取得鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師的在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生也納入考核入編范圍，而蘇州大市衛(wèi)生、編辦、人社等部門尚未對在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生的入編問題作出相關細則，吳中區(qū)對在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生的訴求處理不僅需要得到市編制、人社等相關部門的審核，而且需要考慮大市層面的平衡，鑒此，目前很難出臺處理意見。4.房地產(chǎn)投資糾紛問題。主要是木瀆鎮(zhèn)的由蘇州大地置業(yè)公司開發(fā)的世界綢都項目購買使用權業(yè)主的集訪問題。“世界綢都”項目位于木瀆鎮(zhèn)輕軌一號線木瀆站東北出口處，約有3.5萬平方米的商業(yè)用房。2019年7月始，該公司啟用“商鋪租賃集中管理經(jīng)營”模式，與908戶投資者簽訂商鋪租賃合同(租期3至34年不等)，并以蘇州銀聯(lián)達投資管理有限公司的名義與所有租賃業(yè)主簽訂商鋪返租合同，用于整體開發(fā)經(jīng)營“世界綢都”項目，并承諾每年按合同支付租金。2019年4月以來，由于該公司資金鏈斷裂，無法兌現(xiàn)租金，引發(fā)租賃業(yè)主多次到市集訪。經(jīng)木瀆鎮(zhèn)多次搭臺調(diào)解，糾紛趨于緩和，但該公司經(jīng)努力仍然無力扭轉(zhuǎn)資金問題，且面臨約有4000平方米的商鋪將被法院拍賣，再次引發(fā)租賃業(yè)主集訪，要求政府保護其投資權益和法院暫緩拍賣。5.拆遷安置問題。一是少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道陸續(xù)啟動拆遷工作，部分被拆遷戶不顧屬地政府的拆遷安置政策，堅持要求政府滿足其提出的過高要求，否則堅決不同意拆遷。為加快拆遷工作的進程，按政策又無法滿足少數(shù)拆遷戶要求的情況下，拆遷公司無奈采取了一些辦法，引發(fā)被拆遷戶的強烈反感和對抗情緒，如要求政府停止非法及暴力拆遷行為的發(fā)生，并要求公安機關查明作案人追究責任，否則通過不斷信訪的方式維權，也不排除做出一些過激行為或有影響力的事件，向?qū)俚卣?，可以說，不穩(wěn)定因素 “潛伏”拆遷過程。二是少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道早已達成拆遷協(xié)議的拆遷戶，攀比其他與其情況類似的拆遷安置戶，認為自己的安置待遇及補償標準低，不斷越級上訪，要求政府給予補差等。實際上，她們攀比的情況雖然類似但不相同，出現(xiàn)安置待遇不同的現(xiàn)象也是按照政策執(zhí)行的結(jié)果，并不具攀比性。

按照上級要求，根據(jù)當前面臨的信訪形勢，結(jié)合明年的工作任務，20xx年全區(qū)信訪工作的指導思想是：以黨的xx大和xx屆三中精神為指導，繼續(xù)深入貫徹全國第七次信訪會議，健全聽取群眾意見、回應群眾訴求、解決群眾問題的工作機制，鞏固暢通、有序、務實、高效的信訪工作秩序，完善預防和減少信訪問題的綜合體系，加強信訪工作制度化、規(guī)范化、法制化建設。總的工作要求是：堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，以深入開展領導干部大接訪活動為載體，組織各級領導干部敞開大門接待來訪群眾，著力加強源頭預防，著力解決突出問題，著力夯實基層基礎，著力創(chuàng)新信訪機制，著力完善信訪工作格局。抓好信訪突出問題和重點人員，堅決防止發(fā)生影響社會穩(wěn)定的重大信訪問題，確保全區(qū)信訪形勢更加平穩(wěn)可控。主要抓好以下六方面工作：

一是狠抓各項舉措，做好重大活動時期穩(wěn)控工作。做好重大活動及敏感時期的信訪工作是一項政治任務。新年之后，國家、省、市、區(qū)“兩會”都將陸續(xù)召開，區(qū)里還有很多重大活動。全局將提前謀劃，超前部署，新年元旦左右將下發(fā)《關于做好重大節(jié)假日和各級“兩會”期間信訪穩(wěn)定工作的通知》，繼續(xù)號召全區(qū)上下必須牢固樹立政治大局意識，按照通知要求，開展過細工作，尤其要抓住信訪突出問題和信訪重點人員，著力提前清理一些歷史舊賬，攻克一批疑難信訪積案，確保這一重大政治工作任務圓滿完成。

二是把握突出問題，抓好矛盾糾紛排查化解工作。認真貫徹中辦 〔2019〕3號文件，把矛盾糾紛排查化解工作上升為將事后處理向事前預防推移的重要舉措。年關將是全區(qū)勞資糾紛信訪問題的集中發(fā)生時期，企業(yè)拖欠員工工資和建筑領域拖欠農(nóng)民工工資問題將頻繁，全局將組織有關部門一起提前做好預案。動員全區(qū)上下繼續(xù)強化源頭預防，做到定期排查、隨時化解，完善信訪日報制度，堅持早發(fā)現(xiàn)、早處理，牢牢把握住信訪工作的主動權。

三是完善接訪機制，開展領導干部接待群眾工作。近年來，全區(qū)領導干部接訪工作已經(jīng)做到了常態(tài)化、規(guī)范化和機制化，解決了大量信訪問題。繼續(xù)發(fā)揮領導約訪機制的優(yōu)越性，著重解決一些難點熱點的信訪突出問題，在全區(qū)層面上有所突破。全局將帶動信訪干部更加深入基層、深入群眾，帶著感情和責任接待來訪群眾，把群眾反映問題的來龍去脈搞清楚，把法律規(guī)定和政策要求搞明白，把問題的癥結(jié)搞準確，讓群眾反映的合理訴求真正得到妥善解決。

四是嚴格規(guī)范秩序，認真做好依法治訪推進工作。全局對影響信訪秩序的問題予以足夠重視，尤其對非訪人員，嚴格依據(jù)市信訪局等部門《關于進一步加強全市依法治訪工作的意見》的要求，加大依法治訪工作力度。對到北京非訪人員、挑頭鬧事等上訪人員一律依法從嚴從重處理。區(qū)聯(lián)席辦將加強信訪積案動態(tài)化管理，對纏訪、鬧訪，組織煽動上訪的人員和進京非訪的無理人員，加強法制教育，在思想上疏導、行為上規(guī)范，有效減少違法上訪現(xiàn)象。

五是加強信訪穩(wěn)控，做好信訪駐京駐寧值班工作。按照上級要求，駐京駐寧進行信訪值班仍是一項重要的工作任務。在全面梳理2019年度去市、赴省、進京上訪的基礎上，幫助重點地區(qū)一道認真剖析原因，拿出可行措施，盡快扭轉(zhuǎn)被動局面。并建議重點區(qū)域更積極參與駐京駐寧值班工作，做到前后方密切配合，一手抓人員勸返、一手抓對內(nèi)處置，堅決防止回流或到多部門上訪。全局也將繼續(xù)加強與市局駐寧駐京工作組的聯(lián)系溝通，及時匯報情況，爭取工作上的支持和理解，努力把越級訪數(shù)量控制下來。

六是轉(zhuǎn)變工作作風，持續(xù)開展干部能力建設活動。全區(qū)信訪系統(tǒng)要緊緊圍繞黨的xx大報告中對信訪工作提出的新要求，牢牢盯住職責定位，全面提升信訪工作能力，努力打造“工作一流、群眾滿意”的信訪部門。區(qū)聯(lián)席辦將繼續(xù)加大調(diào)研力度，塑造標桿，培育典型，進一步推進“五有五能”標準化工程建設，積極構(gòu)建群眾工作站、群眾工作室，形成一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決的運行機制。全區(qū)信訪干部要多深入基層、深入群眾，加強與群眾的溝通交流，變?nèi)罕娚显L為信訪干部走訪，把信訪事后工作向事前工作轉(zhuǎn)移。