辦公室的個人總結(匯總17篇)

總結是對過去的回顧和對未來的展望，能夠幫助我們更好地規(guī)劃和安排下一步的發(fā)展方向。在總結中可以借鑒一些有效的寫作技巧，如使用恰當的比喻和引用。這一段時間的總結讓我深刻認識到了自己的不足之處，也為自己未來的學習和工作提供了寶貴的經驗。

辦公室的個人總結篇一

彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結。

一、認真學習，努力提高。

一年來，我首先是認真學習了鄧小平理和“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的十九大精神，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習，思考，提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。

二、腳踏實地，努力工作。

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。

一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

三、端正作風，擺正位置。

在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問題。

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;二、工作的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;四、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!

一年來，在局領導的關懷下，在同事們的幫助和積極配合下，我恪盡職守，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好自己的工作職責，學習到很多新的知識，積累了很多經驗，使自己對職責更加清晰、更加明確，較好地完成了自己的本職工作。現將一年以來的工作、學習情況匯報如下:。

一、加強學習，提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作，就必須用理論武裝頭腦，提高自己的業(yè)務能力。一年來積極參加深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，認真學習鄧小平理論、三個代表重要思想，自覺參加局里的各種政治學習活動，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，嚴格要求自己的言行，自覺進行思想改造，提高自己的政治素質和個人修養(yǎng)。不斷加強了《公務員法》、《新版黨政機關公文寫作格式》等和衛(wèi)生法律法規(guī)方面的學習，增強自身依法行政的意識和能力，工作水平有了進一步提高。在新的形勢下，增強了做好工作的自覺性。在工作中虛心向領導和同事請教，認真學習文秘知識，使自身公文寫作和材料整理的水平和能力得到了提高。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

二、認真學習工作業(yè)務知識，努力工作，按時完成工作任務。一年來，我嚴格遵守局機關的工作紀律，切實做到按時上班、無事不請假、不曠工。工作中，我隨時提醒自己擺正位置，樹立辦公室工作的服務意識，不斷提高為領導服務的質量，努力做好為領導、群眾的服務工作。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，對自己所接的來文、來電,爭取在第一時間內向領導匯報，使領導及時掌握最新情況。對自己所承擔的收發(fā)員工作，嚴格履行收文登記、傳閱、交辦等程序。2012年共登記收文3500余件，并及時傳閱、按領導批示交各科室辦理。完成了縣區(qū)、市直單位上報的\信息、工作總結、工作計劃、節(jié)前安全檢查報告等材料的收集和登記工作。嚴格按照公文格式和領導要求認真制發(fā)文件和撰寫材料，及時認真的辦理各級的來文來電，沒有因工作失誤出現不按照文件和領導要求漏辦、遲辦等發(fā)生。在辦文方面，認真完成領導交辦的文件擬稿、校對、審核工作。同時協助領導完成我局制發(fā)公文的分發(fā)，全年共上報信息40余期，省、市均有采用。

三、工作中存在的不足和今后努力的方向。一年以來，在領導、同事的關心和幫助下，我在工作中取得一些成績，但仍然存在一些問題和不足:一是政治理論水平還不夠高，理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高不快，離領導期望和要求還有一定差距。二是服務質量不夠高，存在粗枝大葉現象，主要是自覺服務的意識不夠，細節(jié)上做的不周到。三是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高。五是對突發(fā)事件的應變能力需要提高。在今后的工作中，我要進一步端正自己的思想和觀念，擺正一個機關工作人員的位置，以國家公務員的標準嚴格要求自己。工作中還要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，特別是努力提高自己的公文寫作能力。戒驕戒躁，不斷提升服務意識，力求把工作做得更好，樹立辦公室良好形象。

辦公室的個人總結篇二

在xx集團公司工作已經兩年了，在集團公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫忙下，我已完全融入到了“xx集團公司”這個大家庭。

我認真履行工作職責，扎實工作，科學規(guī)范的做好日常事務工作，較好地完成了工作任務，個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在不足之處，但應當說付出了不少，也收獲了很多，我自我感到成長了，也逐漸成熟了，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將本年度工作情景作簡要匯報。

辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在文件起草、供給調研資料都要為領導決策供給一些有益的資料、數據。應對繁雜瑣碎的很多事務性工作（文書處理、檔案管理、文件批轉、迎來送往等），自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、認真做好集團公司的日常性工作。

（1）文書工作嚴要求。

秘書工作要求有較強的文表達本事，材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策供給可靠依據。

第一、我堅持在自學的基礎上，努力鉆研業(yè)務，在觀察中學習，進取向領導、其他部門和同事學習，仔細分析上級機關的材料，多進行換位思考，努力提高寫作水平。

第二、我堅持讀書看報，收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質量，虛心與同事交流寫作體會，汲取有益經驗。

（2）公文輪閱歸檔及時。

文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各分、子公司，確保信息暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

（3）下發(fā)文件無差錯。

我堅持做好公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、紅頭文件的分發(fā)，電子郵件的收送，同時協助各部門發(fā)文核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要發(fā)，都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量。

（4）文件歸檔。

認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

２、抓好集團公司辦公物品的日常管理工作。

按照預算審批制度，組織落實公司辦公用品的統(tǒng)計、采購和實物管理工作，完成購置辦公用品、電腦配件等物品的配置工作。

3、理順關系，辦理公司有關證件。

今年年初和9月份公司搬家，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我不厭其煩的到各個部門去咨詢，進取為公司辦理各類證件。經過多方努力，我只用了月余時間，辦好了營業(yè)執(zhí)照正副本更換、企業(yè)機構代碼證年審、公司土地證年審等等，充分發(fā)揮了個人的主觀能動性。

由于辦公室工作繁雜的特點，而自我的學識、本事和閱歷與其任職還有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向周圍的領導學習、向書本學習、，向同事學習，這樣下來感覺自我兩年來還是有了必須的提高。

經過不斷學習、不斷積累，我已具備了辦公室工作技能，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理本事、綜合分析本事、協調辦事本事和文言語表達本事等方面，我經過兩年的鍛煉有了很大的提高，已能保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。我進取提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責心，努力提高工作效率和工作質量。

兩年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：

一是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自我的工作本事。二是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。

辦公室的個人總結篇三

各位領導、同志們：

20xx年，本人在各位領導和全體同志的幫助下，在科室的統(tǒng)一安排下，比較順利的完成了各項具體工作任務，在理論素質、業(yè)務水平和工作能力方面都有了一定的提高?，F總結如下：

1、積極學習知識，努力提高理論水平。認真參與先進性教育活動，糾正自身存在的不足和問題，不斷提高黨性修養(yǎng)，培養(yǎng)自己正確的人生觀和價值觀；積極參加全局舉辦的各類理論學習活動，不斷提高對黨和國家大政方針的理解認識，強化了自身理論素質；認真學習國土資源管理的新理論、新知識，不斷提高自己的業(yè)務能力，確保在工作中能夠趕上節(jié)奏、保證質量；認真參加省委黨校舉辦的人口資源與環(huán)境經濟學研究生班，學習中國人口與經濟發(fā)展問題，人口與區(qū)域規(guī)劃，資源型城市可持續(xù)發(fā)展等專業(yè)課程，積極歸納整理，與自身工作相結合，努力提高自身文化素質。

了大家一定程度上的認可和支持；積極與電信部門聯系，重新設計、制作了局門戶網站，并在省廳年終考核通報中位列前茅；在省廳門戶網站發(fā)表信息簡報2篇，甘肅國土資源期刊1篇。一年來，在業(yè)務工作方面沒有出現過大的過錯和失誤。

3、嚴格要求自己，不斷提高個人素質。嚴格遵守局內的各項規(guī)章制度，以紀律作為約束自己行為的準繩，努力爭做一名合格的國土人；能夠服從領導和科室管理，服從大局和集體利益要求，不斷規(guī)范自己日常工作的一言一行；能夠團結一致的與科室其他同志緊密配合開展各項具體工作；能夠嚴格執(zhí)行事病請銷假制度，嚴格要求自己日常工作和生活中的一舉一動；能夠熱情接待機關各類來訪人員，自覺維護機關和部門形象。

4、存在的不足和今后的打算?？偨Y自己在過去一年的工作和生活，在各方面取得了一定進步的同時，還是存在著許多的不足和問題。主要有：一是業(yè)務工作能力還不盡如人意，特別是文字水平還有待于進一步提高；二是仍然存在著很強的惰性，偶爾有遲到早退等現象的發(fā)生；三是作為綜合服務科室的一名工作人員，綜合協調和全面考慮問題的能力還非常欠缺；四是對各類業(yè)務知識總是浮在表面，不求甚解，缺乏深入的理解和全面的認識。

對于以上存在的這些問題，本人有信心在今后的工作中， 不斷努力，逐步進行克服和解決，同時，也希望同志們能夠對我提出更多的批評意見，使我在今后的工作和生活中能夠更加有針對性的解決自身問題，不斷提高自己各個方面的能力和水平，真正成為一名合格的共產黨員和優(yōu)秀的國土衛(wèi)士。

辦公室的個人總結篇四

在工作這一年來，在領導的關心和幫助下，全體領導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作能按時完成，為總體工作計劃的實現發(fā)揮了積極作用。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了，現將個人工作總結報告。

1、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。及時請領導閱辦部室下達做好記錄，按時布置，做到了文件轉接有登記。

2、與李主任一起做好辦公室電話業(yè)務咨詢，上級部門檢查接待工作。3、集團公司制度牌、管理語錄外出培訓照片的制作沖洗并進行懸掛宣傳，完成宣傳欄、集團公司的各類通知、通報的公開公示。4、協助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報集團公司考勤;集團公司辦公用品、的申請購買發(fā)放相應部室，辦公桌椅的市場調查，電腦設備的維修和耗材管理工作。網絡維護協議的辦理并交納2010年度的網絡維護費用。與李主任交納2010年度集團公司取暖費。

5、中高級職稱申報材料的準備及上報工作。

6、及時到建設局有關部門領取各類文件及上報各類文件。7、協助李主任做好網上招聘工作事宜。

8、積極參加集團公司組織的各種培訓活動并相應公司安排的各種關鍵崗位考試也順利通過領取相應合格證書。

9、辦理二級建造是報名考試用書的發(fā)放及費用交納，繼續(xù)教育作業(yè)完成以及二級建造師增項注冊、初始注冊的網上申報，印章的報送和領取工作，二級建造師招標備案材料準備及上報。10、集團公司人員的彩鈴、集團入網的退訂工作。

11、2018年的考勤匯總并上報，民主評議表的制作裝訂下發(fā)并及時。

匯總。

12、將目前交納社保人員所有交納交納明細進行匯總統(tǒng)計。13、辦理了集團公司人員招工手續(xù)在就業(yè)中心的備案，分別到益民代理中心、中云辦事處、阜安辦事處、云溪辦事處辦理勞動保險所需材料的手續(xù)的領取并到勞動局報送保險的增減退訂業(yè)務，在勞動局領取醫(yī)?？?銀行卡)、將集團公司現在交納保險人員統(tǒng)計并制醫(yī)療保險證，下發(fā)個人或聯系投保責任人。

14、集團公司、基地均按時按時沖電話費并進行登記，2018年集團公司基地電話費的使用情況均保持正常使用。

15、施工合同的購買，2018年共抄寫了北都現代現代城e10#-11#施工合同、膠萊小學施工合同、北都現代城b1#-4#施工合同、新?；鶎嶒灅擒囬g1#-2#職工宿舍施工合同、奧德圣包裝車間施工合同、膠州市李哥莊鎮(zhèn)香港大街雨水改造工程一標段施工合同。

16、做好陪標所需的材料，與造價部人員分別到昶德、南關建筑公司進行封標工作，參加交易中心、飛機場唱標、開標事宜。17、辦理膠萊小學施工圖紙的領取，交易費、招標費的交納。18、天華置業(yè)資質材料的準備工作，9000認證材料準備工作，入濱材料準備工作，華天企業(yè)簡介的修改制作。

1、做好辦公室工作計劃，做好辦公、辦文和辦事工作。

2、做好后勤事務的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放做好安全穩(wěn)定的值班工作。3、做好各種臨時工作。

4、明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。本年度在落實各項工作時，和同事的關系處理得比較和諧，各項工作都做得到了各部室的支持，落實順利。

三、加強協調，保證溝通，互相配合，依照公司制度行事。

一年來，在領導和同志們的關心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距:。

一是工作缺乏主動性、預見性;二是有時工作擺布不太合理，有顧此失彼現象，這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。三是在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。

1、工作中要學會開動腦筋，主動思考。

2、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報。3、將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達，做到了高效快捷。

4、努力節(jié)約辦公開支，要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網絡來發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事成本。

5、在新的一年里，我們要積極適應新形勢的要求，做好2011年工作計劃，緊緊圍繞辦公室業(yè)務工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項工作。努力探索辦公室工作自身規(guī)律，提高辦文、辦會、辦事水平;提高工作的時效性，增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。

辦公室的個人總結篇五

20xx年，在公司領導和辦公室的大力支持下，也在公司同事們無私的幫助下，我較好地履行了工作職責，基本完成了工作任務，個人工作能力和處事態(tài)度都有了明顯提高?，F將工作情況作以簡要匯報。

辦公室文秘的工作職責決定了我每天的工作要面對各個部門。在工作當中，各部門如有問題要來咨詢或者要求幫助，我都會耐心回答并給予幫助，超過我的職責范圍的問題我也會在記錄后第一時間咨詢相關負責人員后予以答復或解決，我懷著一顆真誠的心實事求是的為大家服務，保障各部門日常工作的順利運轉。

秘書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。為提高寫作能力，我不斷的學習，并請公司領導和辦公室主任幫忙把關，提出改進意見和建議，再經過反復推敲后定稿。一年來，我起草各類通知和請示共92份，會議紀要48期，簡報43期。并嚴格遵照公司辦文制度，20xx年共下發(fā)政文34份，黨文14份，文件均準確無差錯。

為確保收文管理不混亂，我于20xx年1月制作了文件發(fā)放登記表，對文件的流轉情況均予以詳實登記，做到有據可查。并按照集團公司無紙化辦公工作要求，我每天上班第一件工作就是打開騰訊通與oa管理系統(tǒng)，直到下班結束，即使在節(jié)假日，也要最少保證每天上線一次，確保收到每一份文件、每一份通知，每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內向領導匯報，以使領導及時掌握最新情況，并及時將領導批示及文件精神傳達至有關部門，同時追蹤文件執(zhí)行進度及落實情況，及時向主管部門反饋辦理結果，保障了政令暢通。

20xx年，公司提出了降本增效1100萬元的任務目標，為響應公司號召，降本增效做出貢獻。我從自身做起，從小做起，盡自己所能節(jié)能降耗。

我從小處著手，嚴格控制20xx年低值易耗品的耗用，例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張，較好的減少了低值易耗品的使用。

為降低辦公話費支出，我隨時關注通訊供應商的推出的各項優(yōu)惠活動，經與通訊供應商溝通，取消了部分電話用處不多的功能使用費，并將部分電話的月租改為最低消費，最大限度的節(jié)約辦公話費支出。

為提高工作效率，我積極自學電腦相關知識，幫助辦公室工作人員做好電腦日常維護工作，小的故障，我就自己動手解決，避免因等待報修時間過長而影響辦公效率，同時降低了辦公設備的修理費用。

辦公室的個人總結篇六

我們應該更加重視政治理論的研究。加強政治理論學習，是加強理想信念建設，堅持黨的中心路線的重要前提。在過去的一年里，我能夠用心去學習和理解中央的路線和政策，把我的思想和理解融入到中央的精神中，指導我的言行。參加學校和黨支部開展的各項學習活動。提高辦學效率，克服困難恐懼，增強進取意識，是把我校建設成為高水平學校的必由之路。做一個行動上合格、思想上合格的黨員。

工作。

本學期，我繼續(xù)負責綜合統(tǒng)計、保密、信訪、計劃生育、外事等工作。在工作中，本著“及時、準確、安全、保密”的工作作風，認真完成統(tǒng)計報表工作，統(tǒng)計數據2600余條，平時可以更準確地交給學校領導和相關部門。在做好綜合統(tǒng)計工作的同時，每周從上級主管部門收集800多份文件，及時將上級文件精神帶回學校，讓學校領導及時閱讀和審批。與此同時，包括學校領導、部門領導和專業(yè)教師在內的19人出國留學。同時，我們可以幫助其他同志一起做辦公室的工作。

有一個缺口。

1.沒有牢固樹立為員工服務的意識。很少考慮我們應該為教學第一線的老師和學生做些什么。

2.工作中沒有足夠的實際問題。第一，工作作風不夠穩(wěn)定。有一種渴望進步的感覺。有時，在接到任務后，首先想到的是如何盡快完成它，而不是如何做得更好。有時幾個任務需要同時完成，特別是在繁重的任務和巨大的壓力下。有一種應對和試圖通過海關的想法。二是創(chuàng)新意識不強，對相關業(yè)務知識的研究很少，沒有時間高標準嚴格要求自己，局限于部門領導安排和做的事情，產生的新想法只是處于心搏停止的狀態(tài)，沒有行動。

四、努力方向。

1.加強理論學習，要把重點放在平時對高校理論的學習上，使自己盡快適應學校的發(fā)展。敢于實踐，在向書本學習的同時，注意收集各種信息，廣泛吸收各種“營養(yǎng)”;同時，努力培養(yǎng)自己，具有扎實的理論基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀念、實際的工作作風。努力把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

2.進一步增強使命感和大局意識。牢固樹立服務教學第一線的理念。發(fā)揚艱苦奮斗的精神。處理辦公室事務的復雜性和沉重的任務,我們不應該害怕困難,主動找到工作,做“眼睛工作,口工作,手工作,腿工作”,適應各種工作環(huán)境,在繁重的工作磨練我們的意志,提高我們的能力。

總之，在新的一年里，我將克服自己的缺點，努力工作，團結同事，共同做好工作，進一步提高自己。

今年是發(fā)展的關鍵之年。在過去的一年里，在公司的領導下，辦公室圍繞兩個重點開展了三項具體服務。技術改造項目的生產和二期工程的建設是兩個工作重點。三是服務于公司的上級、同級和基層。它通過處理文件和事務，發(fā)揮了員工助理和協調服務的作用。具體工作如下:。

規(guī)范文件管理。臨時措施的標準化管理文件已經發(fā)布有針對性的方式,包括注冊、批準和循環(huán)從上級文件,記錄,報告和處理來自上級的電話,從而達到準確、快速和安全,確保文檔的及時性和完整性。

辦公室的個人總結篇七

xx年已經成為過去，新的一年、新的環(huán)境、新的氛圍已經開始，為了總結經驗，提高業(yè)務素質，響應公司號召，故對xx年一年來的工作經歷作出總結，對xx年新的開始作出規(guī)劃。

xx年上半年在xx項目從事項目辦公室主任兼勞資員、材料會計及設備核算員，下半年從事xx項目的辦公室副主任兼勞資員、設備核算。

1、崗位認識。

1）辦公室主任乃項目的關鍵工作崗位，辦公室是服務性的部門，辦公室主任也應本著服務性的原則去處理日常工作事務，他直屬項目經理管轄，一個好的辦公室主任可以為項目經理解決內外一切事情，包括工程施工過程中錯綜復雜的各種關系，一個稱職的業(yè)務能力強的主任可以為項目從寵觀上節(jié)約勾通成本，從微觀上提高工作效率，體現在直接節(jié)省資金支出。在從事辦公室主任的過程中，始終以制度辦事，堅持原則，保持不跨越公司管理規(guī)定。

2）材料會計是材料管理中的重要崗位，作為材料會計首先要保證賬目清晰，嚴格按材料管理制度辦事，依據合同辦事，廉潔自律，堅持原則，為領導及時提供有用數據，以便作出正確決策。

步的交流者、工作者，如果都能以四種基本意識這樣一種企業(yè)精神去參預實踐活動，那么外部評價會逐步提升，企業(yè)的知名度會無形增強，無形資產會穩(wěn)步顯效。

3、勞資員主要是公司與項目的紐帶，是服務性崗位，作為勞資員首先要嚴于律己，對要求自己要比要求他人嚴格才是，勞資的工作大部份涉及職工的切身利益，偏左不行，偏右不行，所以必須嚴格按照企業(yè)的規(guī)章制度辦事，否則會寸步難行，最終會倒致項目員工怨聲載道，處處存在不公平的聲音，嚴重影響整個項目的穩(wěn)定工作。勞資員同時也是領導與員工的紐帶，是領導的一扇窗口，勞資工作做的好與壞直接影響整個項目全體員對待勞資工作的態(tài)度，影響對獎勵分配的信任度，影響員工對項目班子領導的信任度與忠誠度，影響員工對工作的態(tài)度，對于新員工來講，影響其對公司的整體認識，影響其對公司整體的認識觀與價值趨向，所以勞資工作是致關重要的崗位，必須要堅持以人為本，以制理事的原則。

2）取得成績、積累經驗以及工作中存在的過失和吸取的教訓。

在xx年的工作中，堅持以人為本，以制理事，大部份工作都圓滿完成。但同時也有很多不足的地方，出現過一些失誤或差錯，從中也吸取了教訓，這在以后的工作中會起到積極的作用。

在xx項目后期公司由于總體戰(zhàn)略要求，xx項目人員減少，所以我擔負起材料、辦公室的全面工作，還有公司的月出成本報表及五比五創(chuàng)文件。一天忙忙碌碌，工作任務非常之多，所以由于時間安排只能先挑重要的工作內容來做，堅持保證生產，服務一線的原則，這樣一來有好多的工作做不到位。其次，由于本人工作中欠缺嚴禁的`態(tài)度，做完各項工作，打完各種文件及編完各種報表會出現這樣或那樣的問題，總是被上級部們發(fā)現存在不足，所以今后的工作中要加強嚴謹的態(tài)度，做完文件要進行嚴格審核再行上報，養(yǎng)成良好的工作習慣。

在一年的工作或具體的工作中，尤其是解決大的問題時我會先拿出處理方案，確定出總體要達到的目標，然后逐條列出進度安排，隨后會制作出解決措施，最后按照預定的目標和相應的解決措施去實施目的。但是有時制定的工作總體目標不能夠很好的實現，比如計劃xx底爭取加入黨織，但是由于執(zhí)行力差，導致年工作計劃未實現，所以今后工作中應加強計劃的落實。工作中常會遇到這樣或那樣的困惑，比如領導與制度的矛盾，個人利益與集體利益的矛盾，制度與人情的矛盾，重點問題與重點問題相遇時如何解決的矛盾，項目利益相關者與項目利益的矛盾，施工隊利益與項目利益的矛盾，合同與現實的矛盾，職工個別利益與項目利益的矛盾，職工集體利益與項目利益的予盾等等，在日常工作中我常常會遇到以上的各種矛盾，我通常采取的處理方法是先重點，后次要，以公司利益為先，集體利益為次，不損害員工個人利益的前提下以集體利益為先，個人利益次，堅持制度，摒棄人情，堅持原則，遠離個人感情，堅守合同，遠離違規(guī)。與公與私都保持平常心，公正、公平合理，這樣對項目各項管理都起到了良好的促進作用，給企業(yè)減少了損失，避免了合同糾紛，避免了結算時的扯皮現象。

1、以制理事，全新面對未來。

在總結xx年不足基礎上，堅持以制理事，加大制度執(zhí)行辦度，結合圍繞公司20xx年工作的重點問題，貫徹公司的各項管理制度，協助部門領導控制部門成本目標責任，嚴格按照項目的六項整體計劃執(zhí)行，在六項總體計劃范圍內活動，以積極暫新的面貌配合本部門做好本職工作。

2、立足本崗，做好榜樣。

作為公司年輕一代，是企業(yè)文化的宣傳者，每個人是企業(yè)的一扇窗口，對于剛從校門出來，剛進企業(yè)的新同志來講，他們對企業(yè)及企業(yè)文化的認識觀非常模糊，他們會通過我們公司的每位員工逐浙形成新的認識。其次對于比我們晚來公司的新同志，會遇到這樣或那樣的問題或難題，這是他們最需要幫助的時候，這就要求我們要有團結意識，要有服務意識，要有大局意識，幫助新同志排憂解難，給他們樹立一種團結就是力量，樹立一種歸宿感，樹立一種積極向上的氯圍，讓他們覺的生活在這樣的團體很溫暖。其次，律人首先律己，我們自己堅持吃苦在前，享受在后的作風，我們要以“老大哥”的身份去面對新的問題，新的挑戰(zhàn)，給年輕人做出榜樣。

3、團結至上，目標清晰。

在工作過種中，要時刻記得你是企業(yè)的一部份，你的一言一行代表的是企業(yè)，在處理任何問題的時候要有大局意識，要以企業(yè)利益為第一位，不要老是個人主意。合則立，不合則分，一個強大的團隊要有共同的目的，共同的文化，共同的精神，這就要求我們時刻保持一顆積極向上的心態(tài)，去面對工作中發(fā)生的一切問題。我們一切工作都是圍繞公司，圍繞項目來做，離開了項目我們的工作無從談起，這樣項目、公司成了我們共同的目的，所以一切行動一切行為都要以企業(yè)、項目集體的利益為前題，從自身出發(fā)，加強與相關同事的協作與合作，公司內部我們要相互配合，相互幫助，加強勾通，減少彎路；在對外業(yè)務方面，遇到問題有屬于你解決的范圍，有不屬于你解決的范圍，我想這時我們不要分的那么清楚，對外你是公司的一份子，你是公司的一個窗口，你代表公司的形象，這就要求我們加強部門間的勾通，發(fā)現不屬于我們解決范圍的事情，我們有告知義務，我們有提醒義務，你不能一桿子把人支到地球外，這事和你沒關系并不代表這事和公司沒關系，請我們的同志不要給外人造成一種對我們公司不好的意象，我們要讓外人覺的我們公司是一個有團隊精神的企業(yè)，人家找到你后你說和你沒關系，讓人家繞了一大圈最終還是繞到了我們的公司，我想這樣大大破壞公司形象的思想在我們年輕人身上要摒棄。圍護企業(yè)利益是每個職工應盡的義務，我們應從工作中的點滴做起。

辦公室的個人總結篇八

20__年即將度過，我們充滿信心地迎來20__年。在各位領導的領導和支持下，過去的一年，我酒店全面詮釋了"安全、經營、服務"三大的主題，并且全年營收及利潤指標完成得較為理想。值此辭舊迎新之際，回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

一、科學決策，齊心協力，酒店年創(chuàng)四點業(yè)績。

酒店領導班子根據酒店發(fā)展趨勢制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路。總體思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。董事長親自團結全體員工，上下一致，齊心協力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了較為滿意的業(yè)績。

1、經營創(chuàng)收。通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵等相關經營措施，增加了營業(yè)收入?？头砍鲎饴屎推骄績r比20__年都有一定的提高。

2、管理創(chuàng)利。通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節(jié)約，從嚴控制。

3、服務創(chuàng)優(yōu)。通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關于"儀表、微笑、問候"等的培訓，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質服務水準。此外，在接待服務中，銷售、前廳、客房等部門全體出動，大家齊心協力，使我們能夠圓滿地完成每次的接待認任務”。

4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。通過制定"安保方案"等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等，杜絕意外安全事故的發(fā)生。在相關部門的配合下，群防群控，確保了每日工作萬無一失和忙而不亂的安全穩(wěn)定。

二、與時俱進，提升發(fā)展，大廈突顯改觀。

結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使酒店突顯了可喜的改觀。主要表現在全體員工精神狀態(tài)積極向上。酒店經常召開大會、小會反復強調，管理層有緊迫感，具上進心，培養(yǎng)"精氣神"。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。

三、存在的問題。

1、員工素質整體水平不高,特別是缺乏具有專業(yè)水平的管理人才,造成管理上的漏洞，服務質量時有低下,服務意識時有淡薄，客人投訴時有發(fā)生。

2、營銷力度還不夠，營銷意識欠缺,營銷手段單一,固定的客戶群體不大。

3、規(guī)章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現象。未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在著干好干壞一個樣的現象。管理機制上還有待于進一步完善。

4、管理費用和營業(yè)外費用仍然偏高,成本費用也還有壓縮的空間。需要進一步加強成本核算,節(jié)支增效。上述問題的存在主要是領導層缺乏酒店經驗，業(yè)務技術不夠熟練，管理工作沒跟上所造成的，在新的一年里要轉變觀念、加大力度，克服存在問題，使酒店的工作再上一個新的臺階。

四、明年主要工作：

1、全方位加大管理力度，按照酒店的標準，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內容的獎罰激勵管理機制。

2、加大培訓力度，采取走出去請進來的辦法進一步對廣大員工進行在崗訓練。個別中層骨干還要有計劃的外派培訓學習。同時要舉行崗位大練兵,每月每季進行考核考試，以競賽活動樹立崗位標兵，鞏固業(yè)務技能,提高服務質量。

3、準確定位，轉變觀念，加大營銷力度。根據不同季節(jié)制定營銷計劃。注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源。重新整合營銷隊伍,建立起以專業(yè)營銷人員為主、動員全員進行營銷的大營銷網絡。并建立起相應的獎勵機制,限度地調動每一個人的工作積極性。

4、注意加強對設施設備的維護保養(yǎng);認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防車輛事故的安全防犯工作;充分發(fā)揮酒店黨團組織和工會的作用,限度地調動每一個員工的工作積極性。

辦公室的個人總結篇九

又是一年的工作總結，來xxxx已經有20個月了，回顧這一年的工作有收獲碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵，感慨一年，時光飛逝。

做為文員，我的本職工作是出庫跟單、車費跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業(yè)務禮品、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬。我認為我的工作比較繁雜、瑣碎，任務比較多。

3、貨款追蹤：按時收回私人貨款，做好系統(tǒng)記錄，避免忙中出錯；

4、退貨處理：清楚客戶退貨屬性，退貨數量，提醒倉庫及時處理；

6、樣板管理：這塊管理是我這一年工作中存在的不足點，這個問題始終還是沒一個完善的制度，倉庫還是沒一個習性去配合好這關，始終都是認為有些貨沒必要留底。每次出貨都需要我和廠長兩個人去叮囑去留底，不然都是于事無補。我個人還是認為留底這塊還是劃分給倉庫某個人全權負責管理，不用經過文員。

對比去年，這一年得到的的是歷練。在倉庫，藥材工作的介紹詞始終離不開“塵”這個字，我克服了怕臟、怕累的精神，這一年，倉庫人員流動幅度較大，有時候生產力趕不上。老實說，我今年至少都撿了半年單了，我也不知道我怎么克服了兩邊忙的工作。撿單，幫忙備廠貨。出貨大都選擇了中午，所以我的午休經常都是跟單中忙過的。但是，不管再忙，都會分清主次，沒有去年的盲目，下班前都會先回想今天的工作是否全部完成，今天工作的得與失。每次的回想耳邊經常會浮現xx總去年對我說的一句話：今日事今日畢！這一年，我覺得無論是處事方面還是面對倉庫管理問題，都比去年進步很多，成熟很多。本年度，開始涉足于“管理”領域方面，彌補了20xx年的遺憾。20xx年，關于責任心這詞，我重新的理解了，也去向這方面努力去做，去拼搏。

生產部：廠長需花多點時間在管理上面，按期做好每月生產跟蹤表格，花時間在人員工作分配的問題上面與注重貨物質量問題。還有培養(yǎng)新員工認識貨品的屬性，員工認識貨品，了解貨的性質，可以減少廠長自身的工作量。

采購部：由于公司業(yè)務日益龐大，議采購部招多一人培養(yǎng)。貨源不及時，客戶催貨，為趕生產，去托運部自提貨物次數日益增長，運費方面增添，然后導致生產部加班增多，時間不足備貨沒抓緊質量，導致退貨增多，重復送貨，運費資金額大。

業(yè)務部：和客戶溝通送貨的時間問題能延長就延長，考慮生產部生產量的問題。在自身時間允許的情況下回倉庫看貨品生產質量和效率。更清楚了解自己客戶貨品質量問題。

20xx年，有很多期待，希望工作更上一個階梯，多花時間在管理工作方面！我希望在未來的一年，無論是在工作安排還是在處理的問題上，全面考慮，對自己嚴格要求，爭取做到能獨擋一面。還有希望工資能提升。

這一年里，感謝各位領導給予我這個平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照，感謝行政主任在日常工作中的指導，她的很多話語使我獲益匪淺。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，我會多向各位同事學習，多與大家溝通交流，我相信明天會更美好。

伴隨著新年的伊始即將臨近，最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上，生意興隆，財源廣進，在同業(yè)中綻放出耀眼的光芒。祝各位同事身體健康，萬事如意！20xx年，我們一起努力奔跑。

辦公室的個人總結篇十

時間過得很快，回首過去的在xxxx公司工作的日子，內心不禁有些許感慨和嘆息，感慨的是時間如白駒過隙，嘆息的是沒能早點加入公司，轉眼間又將跨過一個季度，回首望，雖然沒能在這段時間內取得什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段和從前不同的考驗和磨礪。非常感謝xxxx公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，近半年以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作?，F對這段時間的工作做一個總結。

我一直以來都不斷提醒自己要積極努力的工作，辦公室作為一個綜合協調管理部門，在其工作過程中，如何做到有效的溝通和協調與各部門之間的工作關系是我需要不斷探索學習和掌握的方法，辦公室的工作很重要的一點就是在不斷的實踐工作中總結出經驗，不僅日常工作要準確到位，而且應當更為準確的領會領導意圖，真正自覺地、積極主動的輔助領導做好辦公室的各項工作。

將近半年以來的實踐工作讓我意識到，工作主動，超前意識，是影響辦公室工作質量和效率以及結果的一個重要因素。我仍舊需要不斷的學習，克服懶惰思想，發(fā)揮工作的主動性、積極性，主動發(fā)現問題并解決問題，努力做到在某些情況的把握上能夠想領導所想，做領導所做，在主動服務上跟上領導的'節(jié)奏。

辦公室工作相對公司其他各部門紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大；如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是存在困難的。因此，必須對公司的各項規(guī)章制度做到了如指掌，對自己負責的各項工作進行準確理解和定位。加強學習辦公室的各項規(guī)章制度和日常規(guī)范工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”，通過自我積極主動的學習和辦公室主任的悉心教導，知道各項工作該怎樣做，如何做到更好，做到辦事有規(guī)矩，不破壞公司規(guī)定，規(guī)范辦公室工作的基本原則，按規(guī)章制度和相關程序辦理遇到的事情。

對會議記錄以及其他可能涉及的公務文書的處理努力做到準確規(guī)范，提高寫作水平，不斷提高自身電腦操作水平，為適應更為繁雜的辦公室工作做好技能準備，使日常工作更為正常有序、通暢，為更好的完成各項工作任務提供可靠的技術保障。

在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，如演講比賽、打撈垃圾活動等，協助領導同事籌備項目開盤的相關工作，在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度參與公司組織的各項活動。

在領導和同事的幫助下，通過幾個月以來的工作和學習，我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責，同時也學到了很多以前沒有學到的東西，但距離公司領導的要求還有不小差距，如理論水平還有待進一步的提高，工作能力上如遇事考慮不夠周全、不夠細致等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作，服務公司。

近半年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，我希望通過不斷學習和實踐，在現場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

辦公室的個人總結篇十一

時間荏苒，歲月如梭，20xx年9月，我正式成為了紫金學院機械系辦公室的一名干事，接下來經受了將近一年的同學會工作，作為一名辦公室的干事，我有許多體會?？偨Y如下：

第二：從同學會工作的體系上來講，從一個干事的角度，我有一些體會。剛參加辦公室的時候我部門的部長是鄭望，在初期的一段工作中接觸卻很少?？墒俏矣浀盟磸蛷娬{過我的一句話："記得要把自己該做的事情做好。'每個同學會的成員在同學會中都有自己的身份：主席、部長、干事。每個人的分工和任務也就相應的`不同，做為干事，任務就是做好部長安排下來的任務，并敢于主動擔當責任。有的時候事情特別繁瑣，可是沒有人又不行，所以我覺得每個人都應當有力量做盡量做的想法。有的時候事情很勞累，我也覺得每個人應當有齊心完成任務的作為。只有這樣才能做到分工合理，大家才能得到相應的熬煉。

第三：從同學會詳細工作上來說，各項工作的開展首先都需要組織。拿我部門來說，組織工作主要由部長做，主要方式是通過聯絡。手機短信更是最主要的工具?？墒俏矣X得，正因為需要臨時的通知，有的時候是因為我們對工作的內容還不是很明晰，對近期的任務不是很理解，所以不能自覺的去做，所以我應當主動與部長溝通，自我組織，自我完成。工作綻開之后，部進步行合理的分工，盡量給每個干事發(fā)揮自己特長的時機，并且給在某些方面較差的干事學習的時機。在工作中，經常也會遇到一些特別的狀況，我認為可以自己解決的盡量自己解決，不要總請示上面，自己也是同學會的一員，也應當有自我解決問題的權利和義務，實在不能自我解決的也應領先自己想想再去向上級建議，這樣才能獲得最好的解決方法，為上級排憂解難，自主的完成任務，準時的解決問題才不會引起其他問題，保證正常的工作流程。

總而言之，一年的同學會生活讓我學到了許多東西，我也很快樂的享受了這一年的時間!

辦公室的個人總結篇十二

具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。在領導的帶領下，我認真學習了《“三個代表”讀本》、《中國共產黨黨內監(jiān)督條條例》、《中國共產黨紀律處分條例》、《“十六屆四中全會精神”學習讀本》、《領導干部“四觀”教育讀本》、《行政許可法讀本》等一系列的政治理論知識，同時還在工作中以及工作之余積極學習文秘相關知識，先后學習了《辦公室文秘工作標準指南》、《辦公室文秘寫作》、《應用公文寫作》等。經過學習，我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識有了很大的提高。

秘書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請領導的工作。同時嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。

辦公室工作紛繁、瑣碎，經常容易出現錯誤、失誤，在日常工作中，同事們出現了失誤，我總是給予他們寬慰和鼓勵，從不指責。辦公室工作中出現了錯誤，我總是主動承擔責任，從不把責任推給他人。

辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事、群眾托付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，并請其他同事幫助校稿，最后送給分管領導把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。

在辦公室的日常工作中，幾位秘書出身的領導給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。

匯報給鎮(zhèn)領導，待領導作出決策后，我又主動配合村干部踏著暮色趕到__社召開村民大會，對群眾動之以情，曉之以理，動員他們拋棄落后的迷信思想，配合鎮(zhèn)黨委政府做好搬遷工作，為書記和其他鎮(zhèn)領導當晚進入__社說服群眾當好了馬前卒，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。

在分管領導和村社干部們的大力支持和幫助下，烤煙面積落實按時、按質、按量地完成了預定的目標，__社異地搬遷工作也已經在緊鑼密鼓地進行著。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：

(一)是政治理論修養(yǎng)不足，造成公文寫作的局限性;。

(二)是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足;。

(三)是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高;。

(四)是對突發(fā)事件的應變能力需要提高;。

(五)是對一些工作關系的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質量。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力工作，為__鎮(zhèn)的社會經濟建設奉獻自己的一份綿薄之力。

辦公室的個人總結篇十三

工作主要職責傳真電報處理、印章使用管理、文件起草、各類信息上報、三級文件處理等辦公室日常事務。于年月到政府辦公室工作?，F將個人工作狀況小結如下:

講究工作方法、技巧，工作中。充分發(fā)揮女性細致耐心的優(yōu)勢，努力提高工作效率；對待工作，始終保持嚴謹踏實的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神，很好地完成每一項工作任務。特別在擔任政府辦秘書科長后，更是處處以身作則、嚴于律已，以自己積極進取、踏實嚴謹的工作精神感染和帶動單位同事不斷進取、奮發(fā)向上，努力做到急領導、部門、群眾之所急，想領導、部門、群眾之所想，真正使秘書科起橋梁紐帶作用。通過工作，也使我具有了較好的溝通、協調、組織能力，個人的寫作水平得到提高，有部份作品在日報信息國務院信息專欄上發(fā)表，得到領導、同事們一致認可。

以責人之心責已”這是一貫堅持的為人處事原則。生活中，以恕已之心恕人。平易近人、為人樸實無華，和同事友好相處，積極主動關心有困難的職工。年當選政府口的婦女主任后，一如既往倡導男女平等、婦女參政議政思想，并主動同各單位婦女小組長聯系，及時了解政府口的婦女工作情況，年三八節(jié)活動中，組織政府口婦女參加撥河比賽，充分發(fā)揮婦女半邊天作用，百色市第一屆婦代會中，有幸當選代表出席會議，充分發(fā)揮婦女參政議政的表率作用。

努力提高自身素質，作為世紀的新女性。以適應社會的要求。利用業(yè)余時間博覽群書，不斷提高自己的理論水平，結合本單位業(yè)務，努力學習計算機應用與管理、檔案學、保密工作、公文寫作等業(yè)務知識。今年月份，還到省師范大學政管學院參加人力資源管理本科班學習，不斷充實和拓寬自己的知識結構。

辦公室的個人總結篇十四

到了最后,總是不得不相信時間的速度,因為我感覺到了它比任何事物都要快.一年就這樣完了,最后總覺得自己什么也沒得到,但又覺得自己得到了很多.付出了一定會有回報,只看自己怎么對待,那些雖不是物質上的,但卻有著豐富的精神價值,所以我相信我得到了什么.還記得剛進入學生會,第一次開例會時,周貝老師就說過,如果你想得到什么,那你就要付出什么.主席也說過,行動是果實,語言是葉子,這句話,我記得很清楚,所以有時對某事或活動不提意見并不代表你不關注,不重視,不說話也比說廢話好.其實,學生會就是一個大家庭,每個成員都是家庭的一份子,哪有家人不關心自己的家事的呢!

回想當時進入學生會的時候,自己是那么的懵懂無知,思想還停留在高中階段,沒有一點上升,思考問題也無法站在一定的高度.記憶猶深的是我們部長第一次讓我們寫新生晚會的總結,那時我并不太關注那次活動,所以后來也不知道怎么寫,再加上以前沒有寫過,思想也沒有上升到更深的程度,所以寫東西的時候也不能站在一定的高度上,那時我感到很氣餒,自己什么都不行,為什么要寫那么多的東西呢,這明明是我最害怕的啊,所以都不想繼續(xù)待在那里了.但在后來我們部長并沒有批評我們,而是耐心的教我們怎么寫,還說她以前的部長也沒教她怎么寫那些東西,只是把任務交給她,至于怎么弄,就得自己想辦法,她的堅持,她的努力讓我學到了做事要有耐心,還要有自信,不會并不代表自己不行,沒什么可以難倒自己,只要自己努力,想把一件事情做好,就一定可以做到.

今年我做的最多的一件事就是發(fā)短信催促各部長及干事交自查表,我現在才覺得這是多么好的一件差事啊,它既能讓我多接觸一些人,還能鍛煉我的.耐心,其中有幾個部長,真是會讓我頭疼,每次催他們都沒反應,往往給我的就只有“收到”兩個字而已,哎,這貌似是我在工作中最頭疼的了.上次我要收集各部長的總結,但是結果我不用想都知道,回復我的還是同樣的兩個字,但后來找他們要的時候,卻都說沒時間,或者是明天給你,但后來往往是沒影的,他們是部長,我貌似有一點不好意思強求,所以就請求我們部長的支援,得到的是“自己解決”,無奈,只好自己想辦法.辦法貌似是被逼出來的,所以我也每天逼著他們,最后工作還算順利的完成了,雖然還有一份沒收齊,但是我還是小有一點成就感的.

在這一年中,我感覺到別人對我們的感覺好像是什么都沒做,每天都是輕輕松松的,其實這點是我們部門最冤的,我們都做了好多好多的事,但別人卻看不到,有時候看著部長很累很累,但她都不說,她不愿和別人爭,也不在意別人的看法,只要自己做到問心無愧就行,這點是最值得我學習的.她慷慨大方,做事也很積極,穩(wěn)重,我覺得自己和她還差得好遠,不管怎么樣,雖然達不到她的要求,但卻要做的更好,加油!

作為大家庭的一員,我曾給家人丟過分,那就是和院學生會的一起查衛(wèi)生,我忘記了,沒去,后來我們系被扣了分,高海峰部長雖然嘴上說沒事,以后可以在其他方面補回來,但我心里總是不舒服,感覺有疙瘩,所以在日后的活動中,我都很重視,凡是有需要集合的時候,若沒有什么事情的話我都會盡早趕到,也許有時會遲到,總之,時間觀念比以前強多了,這也許也是我在學生會里得到的吧!

說來得到的不多,但有時感覺又好多,我比較懶散,做事都不太有積極性,學生會的有關規(guī)定不能讓我改變,但是學生會有我要做的事,做好工作是我的責任,參加例會和活動要準時是我的義務,為大家服務是我們的宗旨,做事要做到問心無愧,不管別人怎么看,只要自己做好就行,還有就是做任何事都要堅持,相信自己.我想這一年會是我人生中寶貴的一次經歷,我會好好珍惜它,我很感謝學生會給我的一切,雖然并不是物質上的.

xx年6月5日。

辦公室的個人總結篇十五

實踐單位：山東省煙臺市養(yǎng)馬島旅游度假區(qū)管理委員會。

實踐時間：20xx年8月29日至20xx年9月30日共25天。

屬于省級旅游渡假區(qū)的煙臺養(yǎng)馬島，地處黃海之中，總面積約10平方公里，距煙臺市區(qū)30公里。據記載，公元前219年，秦始皇東巡途經此地，見島上水草茂盛，群馬奔騰，視為寶地，便指令在此養(yǎng)馬，專供皇家御用。養(yǎng)馬島因此得名。島內東側另有小島，狀若巨象飲水，故亦名象島。島上丘陵起伏，草木蔥蘢，山光海色，秀麗如畫，海島呈東北西南走向，地勢南緩北峭，島前海面寬闊，風平浪靜，島后群礁嶙峋，驚濤拍岸；東端碧水金沙，優(yōu)良浴場。西端水深浪小，是天然良港。島上氣候宜人，冬無嚴寒，夏無酷暑，年平均氣溫11.8℃，素有“東方夏威夷”之美稱。島上目前有大型的賓館、飯店40余家，旅游景點23處，平均每年接待游客40萬人次，是山東省a級景區(qū)。養(yǎng)馬島旅游度假區(qū)管理委員會負責著島上的日常事務管理和開發(fā)建設等具體工作的處級行政單位。管委會下設街道辦事處、黨政辦公室等行政機構，按照學校要求，我與8月29日起，在該單位開始實習。

（一）實習目的。

這已經不是我第一次經歷社會實踐。之前的社會實踐僅限于做做兼職，帶帶家教，對于一個大學生生而言，那不是正正意義上的社會實踐，接觸的社會面還是小得多。而這次的實習，是學校統(tǒng)一組織安排，與我們漢語言文學專業(yè)對口的文秘工作，我又有幸進入了行政部門做辦公室文秘，心中不免忐忑不安。

但我覺得敢于接受挑戰(zhàn)是大學生的一種基本的素質。通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，鞏固學過的知識。通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

在現今社會，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了山東省煙臺市養(yǎng)馬島旅游度假區(qū)管理委員會，開始了我這個假期的社會實踐。

（二）實習內容。

山東省煙臺市養(yǎng)馬島旅游度假區(qū)管理委員會是一個非常優(yōu)秀的政府，政府里的每一位工作人員都是一心一意為人民做事的。實習開始，我被分配到養(yǎng)馬島黨政辦公室做一名小職員，在這里，我認識了辦公室牟主任，邢副主任，王姐、李哥、孫姨、以及司機常堃。大家都對我這個小老弟非常的關心照顧，在黨政辦實習的時間里，他們都像長者一樣耐心的教會我各種工作以及做人的道理等，使我很快熟悉工作，學到了很多在課堂上不到的東西，使我受益菲淺。

我在辦公室的工作紛繁復雜，有時是打字員，有時是網絡管理員，有時是司機、保潔。但是總結起來有以下幾方面的工作占了實習的絕大部分。

一、視打掃衛(wèi)生，端茶送水是自己分內的事。

個小時到辦公室，有時跟值班人員一起，有時自己一人，干些打掃辦公室。拖地、擦桌子、倒垃圾、給同事的杯子加滿水等等工作。

上班的時間，我會經常跑去收發(fā)室看看有沒有送過來的文件，拿著文件送到各個科室交給同事處理。

可能有些人會覺得干這些事情很屈才，有種生不逢時未遇明主的感嘆，但我要說的是，現在的大學生遍地都是，已經不像是三十年前那么金貴了，不要把自己看的多高多有能耐，相反的，謙虛使人進步，高看別人一眼，自己也會受到別人的高看。

二、簡單的文件處理，考驗耐心與體力。

文件處理，是辦公室文秘的看家本事了，我進入辦公室后，也跟著同事們處理一些簡單的文件。文件處理有很多種，例如公文的收文、擬辦、批辦、承辦、催辦、辦復。我現在能辦的只限于收文、催辦和辦復環(huán)節(jié)。

處理外來文件是這樣，但是內部文件處理上，還有錄入一步。從我進入辦公室以后，這一步基本上都是我做的。錄入，簡單的說就是打字，把手寫的東西輸入電腦，保存成一份文件。打字是個很簡單的工作，但是特別不容易做好，首先，你要有恒心有毅力地把長長的文件打完，其次，你要足夠細心，不能有打錯、打漏、看差行之類的錯誤，否則會給單位甚至是自己惹上麻煩。我常常坐到那里，一打就是三個小時，累的腰酸背疼，但是我可以肯定的是，我的打字速度有了明顯的提高；我的輸入沒有被領導挑出毛??；有效地鍛煉了我的耐心、恒心和抗干擾能力，使我在能力上有了很大的提高。

三、領導開會需準備，會前會后都很忙。

集中。政務事務集中，矛盾集中。所以會議準備不好，不但會議不會順利進行，還有可能得罪領導，給自己惹上不必要的麻煩。

在實習期間，我們單位每周一開例會，布置會場的工作就交給了辦公室。我很榮幸的參與其中，擺椅子，印資料，做名牌，每一項交給我的工作我都能保質保量的按時完成。我在會議中做好服務工作，主要是會議文件的印制、分發(fā)工作。

會后管理工作，包括收拾會場衛(wèi)生，處理各類會議文件（整理、銷毀、立卷）等等。

四、學習接打電話，注意方式方法。

在辦公室工作中，接打電話是必不可少的環(huán)節(jié)，現代通信技術的發(fā)展，已經讓信訪便成了“話訪”。如何更有效率，更加人性化的接打電話，成為文秘工作者應該重視的問題。通過我的學習和實踐體會，我認為，在接電話方面，拿起話筒，首先說聲“您好”再自報家門，說自己是哪個單位的，有什么可以為您服務的。然后注意傾聽對方的講話，不能在對方說話的時候插嘴，以免打斷對方思路，造成不好的影響。如果有沒有聽清的地方，要在對方說完話后集中地詢問，并重復對方的話，以免出錯。在打電話時，首先應該禮貌的向對方問好，并確認沒有撥錯號碼，接著闡述自己的事情，注意說話時要用普通話，吐字要清楚，聲音盡量適中，不大不小，并且要時刻注意內部保密工作。如果在接打電話時多實用禮貌用語，不僅電話另一邊的人會覺得如沐春風，在同辦公室的同事、領導也會對你另眼相看，一句簡單的“謝謝”“勞駕”“麻煩您了”實在是有一箭雙雕作用。

五、忙里偷閑抓學習，自學能力是關鍵。

不該說的守口如瓶。保密工作是針對黨和國家的秘密加以管理和保衛(wèi)，使之不被丟失、竊取、和泄露的一項重要工作。具體來說，保密工作有公文方面的保密，如保密文件、資料、圖紙、刊物等；有軍事方面的秘密，如軍事設施、軍隊編制、番號、實力等，有科技方面的保密，如科研成果、傳統(tǒng)工藝、技術訣竅等；有經濟貿易方面的保密，如進出口計劃、數量、價格等；有政法方面的保密等等等等，這些秘密都涉及到國家和人民的利益，所以堅決不能泄露。

（三）實習結果。

通過這次實習，我體會到了父母掙錢的不易，但最主要的還是自己實踐動手能力的提高；人際關系處理技巧的提高；文秘崗位技能的提高；以及個人品質如磨練了耐心、恒心和毅力。提高了抗挫折能力，堅定了信心，激發(fā)了克服困難的勇氣，讓自己學會了統(tǒng)籌時間，抓緊學習，自己的自學能力和自制力上了一個很大的臺階。

（四）實習體會。

在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。這就要求我們要有很強的自學能力，這樣才能更新最新的知識，在競爭中處于優(yōu)勢地位。

回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。

在社會上要善于與別人溝通。這是需要長期練習的。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

辦公室的個人總結篇十六

一年來，在縣委的領導下，在各有關部門和辦公室班子成員的關心支持下，本人嚴格按照縣委及縣委辦公室的要求開展工作，認真履行工作職責，恪守工作紀律，經常加班加點，努力完成了縣委及辦公室交辦的工作任務。

本人在辦公室的主要職責是：協助主任協調協辦縣委主要領導的工作，具體分管秘書股的工作。今年x月起，因工作需要，同時協助主任分管后勤?，F將一年來的工作情況總結如下：

一、存在的不足和下步整改方向。

一年來，本人雖然做好大量工作，也取得了一定成績，但也還存在一些問題和不足，主要表現在工作上有時不夠大膽，具體工作中有時粗枝大葉，對自己分管的工作有時還存在督查不及時等現象。在下步工作中，本人將從以下幾方面努力，力爭把工作做得更好。一是加強對政治理論和業(yè)務知識的學習，不斷增強自己的宗旨觀念，努力提高“三為”服務本領;二是大膽開展工作，嚴謹細致辦事，確保工作不出錯或少出錯;三是對自己分管的工作要經常過問，切實抓好督促檢查。

二、切實加強政治理論學習，努力提高政治素質。

20--年一年來，本人不但注重以學習促進工作，還注重在工作中抓好學習，努力提高自己政治理論水平。本人嚴格按照辦公室的要求，積極參加各次集中學習和討論活動，撰寫了2篇心得體會文章，記錄讀書筆記--x多字。認真參加辦公室班子的民主生活會和全體黨員的組織生活會，撰寫了黨性分析材料，制訂了個人整改措施，并在工作中認真進行了整改;認真參加和組織辦公室的干部職工開展理論學習。

一年來，本人不但認真參加辦公室的各種學習活動，還積極協助主任組織開展政治理論和業(yè)務學習。每逢縣委中心組學習，都積極組織干部職工開展集中學習;注重在教育工作中提高自己。本人在辦公室主要負責文字材料工作，工作量大，且要求高。為了做到不出差錯，本人在工作中始終認真搞好學習，吃透精神，在把握精神實質的前提下，才擬寫相關文字材料。通過這樣的學習，使自己的政治素質和理論水平在工作中得到了進一步提高;注重加強道德修養(yǎng)。作為班子成員，我始終堅持按時上下班，團結干部職工，生活上嚴于律己，注重言談舉止，自覺維護黨的機關工作者的形象。

三、遵守黨的紀律，嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度。

我向來都以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，按照“八個堅持、八個反對”的要求，主動接受監(jiān)督，做到自重、自警、自省、自律。幾個月來，我始終重視學習黨風廉政建設方面的有關文件、文章，不斷提高自己的廉潔意識，保證自己不偏軌、不越軌。在工作和生活中，我本著積極工作、生活廉潔的目標要求，嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度，不假公濟私，不鋪張浪費，從不以公款請客，接待工作中做到了能從儉的盡量從儉。特別是自己在分管后勤工作以后，沒有濫吃濫喝、借工作之機謀取私利、不按財務工作辦事等現象的發(fā)生。

此外，我還十分注重擺正好自身位置。本人在領導身邊工作，處處虛心向領導學習，時時以領導為表率，注重學習領導解決問題的思路和方法，不斷提高自己的工作能力。自己沒有因為在領導身邊工作而自感優(yōu)越，或借領導名義辦私事。做到了既積極諫言獻策，又謹慎從事，工作不越位，沒有做對單位和領導有不良影響的事情。工作上做到了多請示、多匯報，領導不同意的事情不私自辦。同時，認真搞好保密，從來沒有向外泄露過有關不宜公開的事項。

四、嚴格按照要求，扎實做好本職工作。

一年來，本人嚴格按照辦公室的分工，努力做好本職工作和抓好分管的工作。

1、積極指導、幫助干部職工開展業(yè)務工作。干部有什么問題和困難，我都盡力幫助他們解決。特別是在擬寫文字材料方面，干部職工拿給我?guī)椭薷牡模叶颊J真地進行了修改，從來沒有推諉或敷衍應付。在縣委辦公室工作近一年來，共編發(fā)簡報--x多期，擬寫、修改各種文字材料--多萬字，經常性深入參學單位指導工作，積極做好各種會務的工作。

2、主動協助其他班子成員工作。工作中，本人沒有只顧抓自己分管的工作，還從整體推進辦公室工作的角度出發(fā)，主動與其他班子成員交流意見，共同商量，為做好工作諫言獻策。

3、抓好辦公室秘書股的工作。秘書股是縣委辦公室的小辦公室，抓好秘書股的工作，對縣委工作和辦公室的各項工作順利開展具有十分重要的作用。一年來，本人經常提醒和要求秘書股的人員做好文件的草擬、分送、印刷以及上傳下達等工作，積極做好各種會務工作。

4、做好文件的草擬、修改等工作。由我擬寫、修改的文件達90多個，擬寫批復100多個，常委會會議紀要21個。

5、積極協助主任協調協辦縣委主要領導的工作。積極主動完成領導交辦的各項工作任務，沒有出現拖沓、延誤等不良現象。共草擬縣委領導講話20多個。

6、認真抓好后勤工作。分管后勤工作3個月來，認真做好單據的簽批、相關經費請示報告的擬寫和有關協調工作，積極完成領導交辦的接待工作任務。同時，還督促有關人員認真做好黨建、綜治、計生、幫扶等工作，完成了相關檔案的整理。

在過去的一年中，我做的雖然不是很完美，可是我已經盡力了，我做到了我所能做好的的極限了，我問心無愧?，F在我工作中學習到的每一項知識都是我人生中的巨大財富，我是能夠做好工作的。

辦公室的個人總結篇十七

20xx年中，我在領導的關懷和同志們的幫助下，自覺加強學習，不斷提高自己的政治覺悟、品德修養(yǎng)和業(yè)務水平，同時積極開展工作，協助正職較好地完成了各項工作任務，所分管的工作方面取得了較好的成績，為全局的三個文明建設做出了積極貢獻。

自覺加強學習，積極進行品德修養(yǎng)，不斷提高自己的'政治素質、品德修養(yǎng)，使自己具備了自覺為中華民族的偉大復興而努力奮斗、為祖國的繁榮昌盛而無私奉獻的思想和勤懇工作、誠實做人、光明磊落、不搞陰謀詭計、服務社會、造福他人、被人算計不計較、受人誤解的不委屈、受到不公平待遇不氣餒的品德。在工作中不僅服從工作安排，更是自覺多做工作、積極奉獻。在20xx年先進工作者評比中，已獲推薦名額的情況下將先進推薦名額讓給了其他同志。我在工作中做到實事求是、不弄虛作假。在20xx年中經常加班加點的工作，自覺增加自己的工作量。在工作中能擺正位置，做好助手，較好地協助了主任的工作。

謙虛謹慎、不驕不躁，積極思考、努力鉆研、不斷創(chuàng)新，自覺提高自己的組織能力、工作水平、寫作技能。很好地組織了全局的文秘工作，創(chuàng)造性地組織開展了檔案升級工作，使檔案室以全市最高分晉升為縣直一級檔案室。在宣傳工作方面創(chuàng)造性地利用新聞網站進行宣傳，極大地提高了全州縣地稅局的知名度，更好地在社會上樹立了地稅部門的良好形象。同時，在稅收科研、新聞報道、信息采寫能力方面有了很大的提高，先后撰寫出一些質量較高的科研論文、新聞報道和信息稿件。并先后被區(qū)局、市局抽用參加了xx年全區(qū)地稅系統(tǒng)檔案編研工作、市局學習型組織建設調研工作、市局提高稅務隊伍素質課題研究工作、全市征管經驗材料修改工作和全市地稅系統(tǒng)20xx年稅收科研論文評比工作。此外，在全局績效考核調研工作中挑起了主要撰寫工作。善于當好助手，在辦公室副主任的位置上能很好地服從、協助正職的工作，善于將正職布置的工作分解、細化，很好地協助了正職的工作。

工作中做到勤勤懇懇，平均每天工作時間都在8小時以上，晚上經常加班撰寫稅收科研論文、寫信息和新聞報道。還利用晚上、假期為市局評審論文和經驗材料，為局里撰寫科研論文、經驗材料、領導講話稿等文秘材料26個，采寫信息68篇、新聞報道xx6篇、稅收科研論文8篇。尤其是在檔案室升級工作中努力工作，在全局績效考核調研工作中勇挑重擔，超負荷地進行工作，也無怨言。此外，認真履行政協委員職責，積極參政議政，先后提交提案10個，調研論文1篇；積極參與統(tǒng)戰(zhàn)工作。在辦公室副主任位置上積極協助主任管理文秘、信息、新聞報道和稅收科研工作。

我分管的文秘工作確保了全局工作的運行，得到了領導的肯定；我參與組織的檔案室升級工作取得了成效，我局檔案室以全市地稅系統(tǒng)最高分晉升為一級檔案室；很好地組織了我局的稅收宣傳月的稅收宣傳工作，使我局獲得了全市地稅系統(tǒng)稅收宣傳月稅收宣傳三等獎；我組織開展的信息、新聞報道和稅收科研工作取得了可喜的成績，信息有23篇被自治區(qū)地稅局采用、33篇被桂林市地稅局采用；新聞報道被各級媒介采用xx0多篇，稅收科研論文被各級媒介采用12篇，有一篇獲得全區(qū)地稅系統(tǒng)稅收科研成果三等獎，一篇桂林市地稅系統(tǒng)稅收科研論文優(yōu)秀獎，兩篇分別獲全州縣新農村建設有獎征文一、二等獎。我采寫的新聞報道先后被全國級媒介采用88篇、自治區(qū)級媒介采用18篇、市級媒介采用15篇、縣級媒介采用4篇，共計125篇，同時被各種媒介轉載；我采寫的信息稿件被區(qū)局采用10篇、市局采用17.5篇、縣局采用68篇；我撰寫的科研論文目前已被全國級媒介采用9篇，被區(qū)級媒介采用2篇，還有1篇獲得全州縣支持“新農村”建設有獎征文三等獎。同時，在社會服務方面也取得了可喜的成績，我提交的提案有1篇被列為重點提案，1篇被評為優(yōu)秀提案；我撰寫的統(tǒng)戰(zhàn)論文被選送參加全區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作論文評比，并獲得桂林市統(tǒng)戰(zhàn)工作調研論文一等獎；我采寫的信息被市統(tǒng)戰(zhàn)信息刊物采用1篇。尤其是新聞報道工作取得了較大的影響，提高了局里的知名度，引來了江蘇省如東縣地稅局到我局學習參觀。

自覺提高防腐拒變的能力，學習反腐教材、學習資料，做到了清正廉潔。

但是，由于時間等方面的原因，我個人在信息報送數量方面雖比去年有所增加但比上前年有一定的滑坡。

20xx年，在學校各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的幫助下，我著力從辦公室工作的實際情況出發(fā)，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，基本完成了各項工作任務。

辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務、人事等多項工作，是上級部門傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、能妥善處理人際關系。

在工作中，我始終銘記一學期前接受此項工作時校領導對我提出的要求，不斷增強工作的前瞻性和主動性。20xx年我按照上級工作要求，全力完成部門內管理、對外協調任務,并使自身的工作水平得到了提高，有力地促進了部門各項工作的順利進行。

1、起草公文。做好文秘工作是辦公室的重要任務。在過去的一個學期里，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等二十余份，下發(fā)考勤、學習、財務、考核等制度十余項，形成書面文字材料40余篇。

2、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務工作。接待工作的完成情況直接反映學校的工作作風和外在形象。曾經在校務會議上校領導特別強調辦公室的工作直接影響學校的形象。為此我在努力做到誠懇、熱情、細致、周到的基礎上，還專門學習問候、敬茶，以及會議、宴會時的排座等接待禮儀。盡力保證每次接待工作的順利完成，努力為學校創(chuàng)造一個良好的對外形象。

3、規(guī)范了學校內部事務管理。制定了考勤制度、值班制度、財務管理制度等等學校管理制度，使管理更加規(guī)范、科學，有章可循。

4、會議管理。辦公室是會議工作的主要組織者。無論大小型會議，都要求辦公室做好各項會前準備，如下達通知、布置會場等；會中嚴密準確地完成記錄、熱情周到的服務；會后及時清理會場、編寫會議紀要等。

5、檔案管理。辦公室工作是管理學、秘書學、統(tǒng)計學、檔案學等多學科的綜合，其中檔案管理是一項專業(yè)性較強的工作。在這方面我的知識儲備可謂是一片空白，為了切實做好學校檔案收集、整理、保管、使用，我多次向海洋學院辦公室池老師和周老師請教辦公室檔案管理的知識和工作程序。但仍存在較大的問題，需要進一步改進。

6、印章管理。過去的一個學期里共用印章36次，其中1位中層以上領導因公帶公章外出4次，出納由于銀行需要申請帶公章外出2次。本著嚴肅、認真的原則，每次使用公章前我都會認真詢問公章使用事由。

7、人事管理。辦理新進員工的五險一金及人事代理，每月認真核算學校教職工的五險一金及個稅。

8、加強對辦公室人員的管理。為了提高辦公室工作人員的思想素質、業(yè)務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度、值班制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行。

由于初接手辦公室工作，加上工作頭緒多，在工作上常出現顧此失彼、考慮不周現象，經過反思，我覺得自己還存在以下幾個不足需改進。

1、文件材料的質量還不高，辦公室工作人員的整體素質有待進一步提高。特別作為辦公室副主任應用公文的寫作能力需要更進一步提高。

2、辦公室在協助領導抓職工考勤和思想教育及管理方面做得不夠。

3、輔助學校領導決策的能力不足，要求我做好調查研究，及時發(fā)現新問題、掌握新情況、總結新經驗，為領導提供有價值的信息，幫助領導制定規(guī)劃、協助領導抓好中心建設。此方面能力還需加強。

4、因時間與精力有限，每周三晚的心理學選修課程中與學生交流溝通不足，對如何調動學生學習積極性研究不夠，教學的方法也有待于進一步完善。這需要我更好的平衡行政工作與任課工作的時間安排。

最后，對一年來關心指導我工作的領導和支持理解我工作的同事們表示最誠摯的謝意！