鐵路運(yùn)輸收入管理心得體會(huì)和方法(實(shí)用9篇)

寫心得體會(huì)有助于我們形成更為深刻的思考和思維方式。寫心得體會(huì)時(shí)，我們應(yīng)該注重實(shí)用性，將自己的思考和經(jīng)驗(yàn)與讀者的實(shí)際需求相結(jié)合。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，供大家參考和借鑒。

鐵路運(yùn)輸收入管理心得體會(huì)和方法篇一

摘要：隨著鐵路事業(yè)的飛速發(fā)展，鐵路的客貨運(yùn)業(yè)務(wù)量與日劇增，各種結(jié)算方式應(yīng)運(yùn)而生，鐵路收入管理中的債權(quán)債務(wù)規(guī)模和種類也在逐漸增加。加強(qiáng)鐵路運(yùn)輸企業(yè)收入管理中的債權(quán)債務(wù)管理是嚴(yán)格進(jìn)款資金管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。本文通過對(duì)鐵路運(yùn)輸企業(yè)的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行歸納整理，指出收入管理中債權(quán)債務(wù)存在的問題和應(yīng)對(duì)的措施。

關(guān)鍵詞：鐵路運(yùn)輸收入；債權(quán)債務(wù)項(xiàng)目；核算科目；存在問題；解決措施。

一、收入管理中債權(quán)債務(wù)的分類及核算科目。

多少收、多少繳、電子支付多少收以及銀行誤支誤進(jìn)款和遲交運(yùn)雜費(fèi)的管理已經(jīng)日趨成熟，本文就“待收回匯總結(jié)算款”和“客貨預(yù)付款”進(jìn)行一下詳細(xì)闡述。待收回匯總結(jié)算款是指鐵路貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)為了提高自身競(jìng)爭(zhēng)力、吸引貨流、提高運(yùn)量，允許有長(zhǎng)期穩(wěn)定業(yè)務(wù)的客戶在簽訂協(xié)議的基礎(chǔ)上，對(duì)一定期間的運(yùn)雜費(fèi)在期末進(jìn)行匯總結(jié)算。這就要求各級(jí)收入管理部門應(yīng)加大對(duì)匯總結(jié)算款的監(jiān)控力度。檢查的重點(diǎn)是待收回匯總結(jié)算款是否按期完整收回，沒有及時(shí)收回時(shí)是否按規(guī)定列入遲繳運(yùn)雜費(fèi)?？拓涱A(yù)付款是指長(zhǎng)期穩(wěn)定的客貨運(yùn)客戶（如客票代售點(diǎn)、物流公司）為了結(jié)算方便，提前支付預(yù)付款給鐵路企業(yè)，由鐵路運(yùn)輸部門根據(jù)費(fèi)用情況進(jìn)行抵用。在收入專項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)問題主要有：1、預(yù)付款客戶發(fā)生變更時(shí)，預(yù)付款的分戶明細(xì)賬名稱并沒有進(jìn)行變更，存入預(yù)付款和抵用退回仍然在原賬戶內(nèi)發(fā)生。這樣的情況導(dǎo)致債務(wù)簽認(rèn)單與客戶抬頭名稱不符，埋下了潛在的糾紛風(fēng)險(xiǎn)。2、內(nèi)外串通，將預(yù)付款客戶之間相互抵用。3、存入預(yù)付款不足抵用時(shí)，應(yīng)列未列遲交運(yùn)雜費(fèi)和收取遲交金，造成運(yùn)輸收入的流失。如在某車站退某高新區(qū)社區(qū)服務(wù)中心117代售點(diǎn)的預(yù)付款29303.50元，實(shí)際卻退款到某研究所科貿(mào)中心的賬戶，經(jīng)詢問為對(duì)方單位名稱變更。建議日常收到預(yù)付款匯款時(shí)，應(yīng)根據(jù)預(yù)付款協(xié)議核對(duì)匯款單位名稱是否一致，如發(fā)現(xiàn)不一致的情況，應(yīng)立即查明原因，并要求對(duì)方對(duì)變更原因做出說明，對(duì)協(xié)議進(jìn)行補(bǔ)充。在對(duì)方單位申請(qǐng)辦理退款時(shí)，更要仔細(xì)核對(duì)預(yù)付款協(xié)議，發(fā)現(xiàn)不符時(shí)，應(yīng)要求對(duì)方提供委托收款證明書并加蓋原單位公章，以界定責(zé)任，防范風(fēng)險(xiǎn)。

三、債權(quán)債務(wù)管理的兩個(gè)重要工具：債權(quán)債務(wù)登記簿和分戶明細(xì)賬。

目前在我們普遍應(yīng)用的鐵路運(yùn)輸進(jìn)款管理系統(tǒng)里，進(jìn)款員只需錄入進(jìn)款交接單和銀行進(jìn)賬單以及預(yù)付款的存入抵用憑證等基礎(chǔ)信息，系統(tǒng)即可在此基礎(chǔ)上自動(dòng)生成分戶明細(xì)賬和債權(quán)債務(wù)登記簿，極大方便我們對(duì)債權(quán)債務(wù)進(jìn)行查詢管理，但在日常使用中二者的作用還沒有被基層車站廣泛發(fā)揮使用。分戶明細(xì)賬是按每一個(gè)客戶設(shè)立的債權(quán)債務(wù)管理明細(xì)賬，如：a客戶的.預(yù)付款明細(xì)賬，b客戶的預(yù)付款明細(xì)賬，c客戶的預(yù)付款明細(xì)賬。在分戶明細(xì)賬的基礎(chǔ)上，每個(gè)季度可以生成客戶簽認(rèn)記錄，據(jù)此向?qū)Ψ胶C簽認(rèn)。債權(quán)債務(wù)登記簿相當(dāng)于一個(gè)債權(quán)債務(wù)的總賬，如“預(yù)付款債權(quán)債務(wù)登記簿”的金額就是三個(gè)客戶“預(yù)付款分戶明細(xì)賬”的序時(shí)匯總。按照收入分級(jí)管理的要求，路局對(duì)站段的債權(quán)債務(wù)掛賬金額進(jìn)行簽認(rèn)，站段對(duì)車站的債權(quán)債務(wù)掛帳金額進(jìn)行簽認(rèn)，營(yíng)業(yè)車站對(duì)廣大的客貨運(yùn)客戶的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行簽認(rèn)。三級(jí)債權(quán)債務(wù)簽認(rèn)的實(shí)施，將最大程度的保護(hù)貨主客戶利益，防止?jié)撛趩栴}的發(fā)生。各個(gè)營(yíng)業(yè)車站都要將簽認(rèn)單裝訂在憑證后面，存檔保管，以備在發(fā)生糾紛時(shí)，留作證據(jù)，防范風(fēng)險(xiǎn)。（對(duì)期末余額雖然為零，但是季度內(nèi)有動(dòng)態(tài)的債權(quán)債務(wù)客戶也要求簽認(rèn)，零余額簽認(rèn)的最大好處是規(guī)避為了逃避簽認(rèn)，總是在期末時(shí)清零給我鐵路單位帶來(lái)潛在風(fēng)險(xiǎn)的情況發(fā)生。

四、導(dǎo)致債權(quán)債務(wù)管理問題的原因。

1.與債權(quán)債務(wù)相關(guān)的管理制度欠缺。部分單位的合同管理、協(xié)議管理、發(fā)票管理、客戶信用管理、債權(quán)債務(wù)臺(tái)賬管理不健全。如有的業(yè)務(wù)在執(zhí)行過程中發(fā)生更改，一旦發(fā)生糾紛，致使發(fā)生的債權(quán)缺乏確認(rèn)依據(jù)，當(dāng)經(jīng)辦人員變換后，債務(wù)人拒不簽認(rèn)；再如發(fā)票在傳遞過程丟失、延時(shí)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。2.沒有全面落實(shí)債權(quán)債務(wù)的簽認(rèn)制度。收入管理不同于財(cái)務(wù)管理的地方是對(duì)債務(wù)也采取了謹(jǐn)慎態(tài)度，同樣要定期簽認(rèn)，更為謹(jǐn)慎的是零簽認(rèn)制度。許多車站的客貨預(yù)付款帳戶沒有實(shí)現(xiàn)全覆蓋式簽認(rèn)，對(duì)沒有簽認(rèn)回來(lái)的置之不管；長(zhǎng)時(shí)間無(wú)動(dòng)態(tài)，沒簽認(rèn)的賬戶，也沒有進(jìn)行清退工作。3.沒有落實(shí)債權(quán)債務(wù)的管理責(zé)任。債權(quán)債務(wù)工作責(zé)任不明確，缺乏全面的定期對(duì)賬機(jī)制，對(duì)債權(quán)債務(wù)簽認(rèn)工作不夠重視。個(gè)別車站對(duì)不能簽認(rèn)的單位和貨主不理不問，也存在新官不理舊賬的問題。在人員發(fā)生調(diào)整變化時(shí)，沒有做好債權(quán)債務(wù)的交接工作。

1,.強(qiáng)化鐵路運(yùn)輸收入管理中債權(quán)債務(wù)的安全風(fēng)險(xiǎn)控制，繼續(xù)加大債權(quán)債務(wù)的清收清退力度。對(duì)遲交運(yùn)雜費(fèi)要加大查處力度，對(duì)匯總結(jié)算款要嚴(yán)控結(jié)算時(shí)點(diǎn)，對(duì)客貨預(yù)付款可按照預(yù)付款的余額追溯該筆預(yù)付款存入時(shí)間及金額，余額開始無(wú)動(dòng)態(tài)的時(shí)間及金額，積極組織力量進(jìn)行簽認(rèn)和清退。

2.強(qiáng)化鐵路運(yùn)輸收入管理中債權(quán)債務(wù)的基礎(chǔ)管理工作。加強(qiáng)合同管理、協(xié)議管理、發(fā)票管理以及債權(quán)債務(wù)的過程控制，嚴(yán)格執(zhí)行定期簽認(rèn)機(jī)制，對(duì)確實(shí)無(wú)法簽認(rèn)的債權(quán)債務(wù)應(yīng)查明原因，及時(shí)記錄，積極處理。加強(qiáng)對(duì)收入管理人員的培訓(xùn)和管理，提高業(yè)務(wù)和管理水平。

3.合理運(yùn)用謹(jǐn)慎性原則，建立債權(quán)債務(wù)的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。通過隨時(shí)監(jiān)測(cè)債權(quán)債務(wù)的增減變化，防患于未然。車站對(duì)有可能收不回的債權(quán)應(yīng)及時(shí)向上級(jí)收入管理部門報(bào)告，及時(shí)查明原因，明確責(zé)任，積極追討，將損失降低最小。4.建立債權(quán)債務(wù)的內(nèi)控檢查制度和債權(quán)債務(wù)的書面交接制度，落實(shí)責(zé)任主體。層層卡控債權(quán)債務(wù)的內(nèi)部控制關(guān)鍵點(diǎn)，逐級(jí)對(duì)債權(quán)債務(wù)定期進(jìn)行全覆蓋式的檢查，發(fā)現(xiàn)問題要落實(shí)主體責(zé)任。

參考文獻(xiàn)：

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鐵路運(yùn)輸收入管理心得體會(huì)和方法篇二

鐵路運(yùn)輸收入管理是指以鐵路交通服務(wù)為核心，將收入管理作為一系列運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)的組成部分來(lái)進(jìn)行管理。鐵路運(yùn)輸貫穿全國(guó)各地，其運(yùn)輸服務(wù)的質(zhì)量、效率和收益都至關(guān)重要。因此，鐵路運(yùn)輸收入管理是一項(xiàng)必需的，能夠促進(jìn)鐵路業(yè)的健康發(fā)展。本文將通過分享我在鐵路運(yùn)輸收入管理上的心得體會(huì)來(lái)探討如何更好地管理鐵路運(yùn)輸業(yè)務(wù)，并實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益。

第二段：收入管理目標(biāo)的設(shè)定。

鐵路運(yùn)輸收入管理不同于傳統(tǒng)的商業(yè)模式，其目標(biāo)主要是為了保障國(guó)家運(yùn)輸服務(wù)和鐵路企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，營(yíng)利性并不是其首要的目標(biāo)。但是，為了保證運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，鐵路企業(yè)仍然需要確保收入的穩(wěn)定和可預(yù)測(cè)性。因此，在設(shè)定收入管理目標(biāo)的時(shí)候，要考慮到企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展的需要。

第三段：收入管理策略的制定。

鐵路運(yùn)輸收入管理需要采用科學(xué)的策略進(jìn)行管理，以達(dá)到最終的目標(biāo)。首先需要明確產(chǎn)生收入的渠道，例如運(yùn)輸、物流、維修保養(yǎng)等。然后需要按照這些渠道的特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，采取相應(yīng)的定價(jià)、營(yíng)銷和推廣策略。其次，要完善收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)費(fèi)制度，以便更好地調(diào)控收入。此外，還要適當(dāng)?shù)貐⒄者\(yùn)輸市場(chǎng)走勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格來(lái)調(diào)整運(yùn)價(jià)，以保持競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)水平。最后，也應(yīng)該充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，以監(jiān)控收入、整合服務(wù)、提高效率、增加收益。

第四段：收入管理的落實(shí)執(zhí)行。

鐵路運(yùn)輸收入管理需要有一套有效的執(zhí)行體系來(lái)實(shí)現(xiàn)。首先應(yīng)該建立財(cái)務(wù)管理和成本控制體系，以確保每項(xiàng)業(yè)務(wù)都有相應(yīng)的賬目和收支清單。其次，應(yīng)該加強(qiáng)業(yè)務(wù)分析和市場(chǎng)研究，以更全面理解消費(fèi)者需求，從而精準(zhǔn)制定銷售策略。此外，收入管理責(zé)任應(yīng)明確到崗位和個(gè)人，通過考核激勵(lì)和責(zé)任制約等方式，確保每個(gè)人都能夠認(rèn)真執(zhí)行管理工作。最后，應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)督和審計(jì)，確保收入管理體系不受任何漏洞和瑕疵。

第五段：總結(jié)。

通過鐵路運(yùn)輸收入管理卓越實(shí)踐，我們可以看到，管理過程中需要考慮的因素很多，而特別需要關(guān)注的是：管理目標(biāo)的設(shè)定、策略的制定、執(zhí)行體系的建立和落實(shí)，在整個(gè)收入管理過程中應(yīng)該加強(qiáng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)等重要的關(guān)鍵領(lǐng)域。最后，要明確，只有圍繞精簡(jiǎn)鐵路企業(yè)服務(wù)、提高運(yùn)輸服務(wù)品質(zhì)，并以此實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，鐵路運(yùn)輸收入管理體系才能夠真正取得成功。

鐵路運(yùn)輸收入管理心得體會(huì)和方法篇三

(1)運(yùn)輸收入管理制度有待健全完善。票據(jù)進(jìn)款安全管理制度有待完善。一是車站票據(jù)庫(kù)缺失備用鑰匙管理制度。當(dāng)遇票據(jù)庫(kù)人員休假車站票據(jù)庫(kù)不能打開使用時(shí)，對(duì)正常票據(jù)管理和監(jiān)督檢查工作造成影響，如易發(fā)生向車站售票窗口、聯(lián)網(wǎng)代售點(diǎn)的票據(jù)發(fā)放量超標(biāo)現(xiàn)象，產(chǎn)生庫(kù)外存量過大的票據(jù)管理安全隱患。二是車站票據(jù)資料庫(kù)未建立運(yùn)輸收入資料調(diào)閱登記簿。三是車站未建立票據(jù)進(jìn)款巡查、護(hù)送登記簿，進(jìn)款室未建立銀行票據(jù)使用登記簿。售票室票據(jù)進(jìn)款保管交接制度有待完善。一是有的售票窗口產(chǎn)生的“退票、改簽、廢票”交出時(shí)未辦理交接手續(xù);有的售票窗口對(duì)電子票據(jù)已使用和未使用情況填記錯(cuò)誤，交接不清。二是有的售票室對(duì)備用窗口電子票據(jù)未從制票機(jī)中取出放入保險(xiǎn)柜保管;有的售票室在售票人員間休時(shí)制票機(jī)未鎖閉，電子票據(jù)、異地服務(wù)費(fèi)票據(jù)未放入保險(xiǎn)柜保管。缺失自動(dòng)售 (取) 票機(jī)管理制度。自動(dòng)售(取) 票機(jī)應(yīng)由專人管理，及時(shí)處理吞卡、卡票等臨時(shí)故障，但在實(shí)際中存在自動(dòng)售 (取) 票機(jī)不正常工作時(shí)不及時(shí)修復(fù)的現(xiàn)象，未能發(fā)揮自動(dòng)售 (取) 票機(jī)的功能。

(2)運(yùn)輸收入報(bào)表賬簿設(shè)置填記和運(yùn)輸收入分析質(zhì)量有待規(guī)范提高。收入報(bào)表賬簿設(shè)置填記和票據(jù)移交有待規(guī)范。一是有的車站收入崗位的報(bào)表賬簿建立、設(shè)置不統(tǒng)一，填記內(nèi)容不符合規(guī)定。二是有的車站票據(jù)庫(kù)票據(jù)領(lǐng)發(fā)單存在領(lǐng)票人未簽字情況，有的代售點(diǎn)請(qǐng)領(lǐng)票據(jù)未執(zhí)行票據(jù)領(lǐng)發(fā)單二人簽字制度。三是有的車站票據(jù)庫(kù)票據(jù)賬及票據(jù)收發(fā)登記簿扉頁(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)未簽字，票據(jù)庫(kù)票據(jù)清查單缺失或未按時(shí)進(jìn)行清查。四是有的售票窗口票據(jù)資料移交裝訂不及時(shí)。收入預(yù)算分析質(zhì)量有待提高。一是車站日常收入分析質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，如分析中未能結(jié)合車站運(yùn)輸特點(diǎn)，挖掘增收亮點(diǎn);指標(biāo)分析不詳細(xì)，數(shù)據(jù)分析內(nèi)容較為欠缺，對(duì)分析和總結(jié)界定不清。二是春暑運(yùn)、黃金周、小長(zhǎng)假等專題收入分析質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。

(3)運(yùn)輸收入規(guī)章制度落實(shí)執(zhí)行監(jiān)督檢查有待加強(qiáng)。檢查人員對(duì)高速鐵路車站的檢查重點(diǎn)通常是小長(zhǎng)假、黃金周等節(jié)日票據(jù)進(jìn)款安全和運(yùn)輸收入組織，缺乏對(duì)高速鐵路車站運(yùn)輸收入工作的全面檢查。車站運(yùn)輸收入管理存在薄弱環(huán)節(jié)。一是個(gè)別車站進(jìn)款室、票據(jù)庫(kù)安全風(fēng)險(xiǎn)管理質(zhì)量有待進(jìn)一步加強(qiáng)，如存在銀行空白匯款支票的管理不規(guī)范、票據(jù)庫(kù)安全防盜報(bào)警設(shè)施未正常使用等現(xiàn)象。二是個(gè)別車站營(yíng)業(yè)窗口少繳款未按規(guī)定列報(bào)和處理。三是個(gè)別車站聯(lián)網(wǎng)代售點(diǎn)票據(jù)管理不符合規(guī)定。

(4)運(yùn)輸收入崗位人員及管理人員專業(yè)知識(shí)技能有待提高。高速鐵路車站各級(jí)收入管理人員及崗位人員對(duì)收入工作的最新要求和收入核算業(yè)務(wù)的新知識(shí)學(xué)習(xí)不足，對(duì)規(guī)章、電報(bào)、文件的理解和執(zhí)行方面還有待加強(qiáng)。

2.1 重新修訂下發(fā)車站運(yùn)輸收入管理制度

西安北站針對(duì)運(yùn)輸收入管理存在的問題，重新下發(fā)《西安北車站運(yùn)輸收入管理制度》《西安鐵路局運(yùn)輸收入管理內(nèi)部控制制度》，從根本上解決車站收入管理制度不健全和新業(yè)務(wù)制度缺失的問題，規(guī)范高速鐵路車站票據(jù)、進(jìn)款管理人員的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)范圍。

(1)修訂出臺(tái)《營(yíng)業(yè)窗口票據(jù)進(jìn)款保管交接管理制度》。規(guī)定營(yíng)業(yè)窗口在交接班前，根據(jù)實(shí)收款填制“票據(jù)進(jìn)款交接單 (財(cái)收-22)”，連同現(xiàn)金、有關(guān)單據(jù)、客運(yùn)票據(jù)上報(bào)聯(lián)及財(cái)收類報(bào)表與進(jìn)款員或授權(quán)人員辦理交接，按規(guī)定履行交接手續(xù)。規(guī)定各中間站 (客運(yùn)車間) 班組間交接班時(shí)，填寫“客運(yùn)票據(jù)進(jìn)款交接班登記簿 (財(cái)收-22-1)”，班組間已使用票據(jù)、未使用票據(jù)、到達(dá)票據(jù)實(shí)物數(shù)量應(yīng)與“客運(yùn)票據(jù)進(jìn)款交接班登記簿 (財(cái)收-22-1)”中“班組間票據(jù)進(jìn)款交接”欄中相關(guān)項(xiàng)目填寫的數(shù)量相等，雙方簽章確認(rèn)。對(duì)營(yíng)業(yè)窗口保管的未使用票據(jù)，嚴(yán)格存放在保險(xiǎn)柜保管。制度的出臺(tái)實(shí)施，有效杜絕了車站營(yíng)業(yè)窗口票據(jù)進(jìn)款保管不規(guī)范等問題。

(2)修訂出臺(tái)《票據(jù)庫(kù)管理制度》《票據(jù)資料庫(kù)管理制度》和《運(yùn)輸收入進(jìn)款安全保證制度》。補(bǔ)充《票據(jù)庫(kù)備用鑰匙管理制度》，規(guī)定車站票據(jù)庫(kù)備用鑰匙加封存放在車站站長(zhǎng)處，備用鑰匙使用完畢，必須及時(shí)加封按規(guī)定存放車站票據(jù)資料庫(kù) (運(yùn)輸收入會(huì)計(jì)檔案資料庫(kù)) 建立“運(yùn)輸收入資料調(diào)閱登記簿”，對(duì)辦理借出調(diào)閱手續(xù)的運(yùn)輸收入資料在雙方約定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)督促收回。運(yùn)輸進(jìn)款護(hù)送建立嚴(yán)格的`專簿登記簽認(rèn)制度。進(jìn)款員向銀行送存運(yùn)輸收入進(jìn)款時(shí)，必須由公安人員全程護(hù)送，無(wú)公安人員的車站，由站長(zhǎng)派人護(hù)送。補(bǔ)充《銀行票據(jù)、印鑒管理制度》，進(jìn)款室建立《銀行票據(jù)使用登記簿》。通過制度出臺(tái)實(shí)施執(zhí)行，有效提升了車站票據(jù)進(jìn)款安全風(fēng)險(xiǎn)管理質(zhì)量。

(3)制訂出臺(tái)《自動(dòng)售 (取) 票機(jī)管理制度》。為切實(shí)發(fā)揮自動(dòng)售 (取) 票機(jī)售票功能，保障自動(dòng)售票機(jī)日常維護(hù)、開機(jī)作業(yè)正常安全，制訂《自動(dòng)售(取) 票機(jī)管理制度》。明確規(guī)定自動(dòng)售票機(jī)管理人員負(fù)責(zé)日常票據(jù)、憑條的安裝，處理由于吞卡、卡票等引起的計(jì)算機(jī)臨時(shí)故障，并適時(shí)監(jiān)控自動(dòng)售(取) 票機(jī)運(yùn)行正常情況，對(duì)機(jī)器出現(xiàn)故障、產(chǎn)生廢票等現(xiàn)象進(jìn)行分析和整改，有效提高車站自動(dòng)售票機(jī)的售票效率，達(dá)到減輕人工窗口壓力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)旅客的目的。

2.2 運(yùn)輸收入報(bào)表賬簿設(shè)置清單化

建立并頒布《高速鐵路車站運(yùn)輸收入崗位收入賬簿、報(bào)表設(shè)置明細(xì)清單》，按照車站收入工作特點(diǎn)，將車站收入崗位分為票據(jù)賬、票據(jù)庫(kù)、營(yíng)業(yè)窗口 (售票室)、進(jìn)出站檢票口、總復(fù)核等 5 個(gè)收入崗位，對(duì)每個(gè)崗位分別從賬簿、報(bào)表、原始憑證 3個(gè)方面規(guī)定和列出具體賬簿名稱、報(bào)表名稱及原始單據(jù)名稱的清單，使每個(gè)收入崗位應(yīng)設(shè)置填記的賬簿、報(bào)表一目了然。編制《運(yùn)輸收入報(bào)表、賬簿填寫說明及實(shí)例》，規(guī)范收入報(bào)表賬簿內(nèi)容填寫。通過該項(xiàng)措施，既有效預(yù)防解決了收入崗位賬簿報(bào)表及原始憑證設(shè)置建立不齊全或缺失的問題，又推進(jìn)了收入核算管理質(zhì)量的提升。

2.3 運(yùn)輸收入分析模塊化

為細(xì)化運(yùn)輸收入分析內(nèi)容，提高收入分析質(zhì)量，更好地發(fā)揮收入分析輔助生產(chǎn)決策作用，建立高速鐵路車站運(yùn)輸收入分析模塊。

(1)收入完成情況分析模塊。編制《高速鐵路車站年月 (季) 收入完成情況分析表》，記錄車站運(yùn)輸收入指標(biāo)及有關(guān)指標(biāo)完成情況，包括旅客票價(jià)收入、其他收入，以及旅客發(fā)送人、客運(yùn)收入率的完成情況。并對(duì)上述指標(biāo)細(xì)分為年計(jì)劃、本期計(jì)劃、本期完成、累計(jì)完成、上期同期、同比增減的完成情況數(shù)據(jù)。

(2)指標(biāo)計(jì)算說明模塊。為方便有關(guān)指標(biāo)說明計(jì)算，將車站收入分析常用的客運(yùn)收入率、日歷累計(jì)計(jì)劃、日歷月度計(jì)劃、季度日均計(jì)劃計(jì)算公式集中公布列出，解決各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)算準(zhǔn)確性問題。

(3)標(biāo)準(zhǔn)收入分析基礎(chǔ)資料臺(tái)賬模塊。模塊內(nèi)容包括：歷年運(yùn)輸收入、分項(xiàng)收入、客運(yùn)收入率完成情況;歷年旅客發(fā)送量、管內(nèi)及直通旅客發(fā)送量情況;歷年堵漏保收完成情況及獎(jiǎng)懲記錄;歷年春運(yùn)、暑運(yùn)、小長(zhǎng)假運(yùn)量及收入完成情況。

2.4 運(yùn)輸收入人員技能培訓(xùn)系統(tǒng)化

(1)創(chuàng)新培訓(xùn)方式。將日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與車站崗位技能培訓(xùn)相結(jié)合，每季度進(jìn)行 1 次理論測(cè)試和實(shí)作演練，注重相關(guān)人員業(yè)務(wù)水平和實(shí)際操作能力的提高。每月對(duì)中國(guó)鐵路總公司、鐵路局公布的客貨運(yùn)輸、運(yùn)價(jià)管理、收入規(guī)章文電進(jìn)行重點(diǎn)摘錄，組織人員學(xué)習(xí)。在鐵路局層面，按照“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則，結(jié)合客貨規(guī)章、收入管理的新變化，靈活采用集中研討、分片辦班、送教上門等形式，開展收入技能系統(tǒng)培訓(xùn);在車站層面，針對(duì)日常工作中存在的問題，每月制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，靈活采取下發(fā)學(xué)習(xí)?？€(gè)人自學(xué)、班組討論等形式，開展收入業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升收入人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(2)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。鐵路局每月編發(fā)《收入工作通報(bào)》，反映運(yùn)輸收入工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)通報(bào)車站在票據(jù)、進(jìn)款、稽查、審核工作方面存在的問題，并提出整改要求，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)人員的作業(yè)行為。通過學(xué)習(xí)，拓寬工作視野，提高運(yùn)輸收入人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能。

(3)開展專題培訓(xùn)。對(duì)車站運(yùn)輸收入預(yù)算分析，以及春運(yùn)、暑運(yùn)、黃金周等特殊時(shí)段運(yùn)輸收入完成情況進(jìn)行專題培訓(xùn)，指導(dǎo)各中間站 (客運(yùn)車間)建立運(yùn)輸收入預(yù)算分析體系。運(yùn)用趨勢(shì)預(yù)測(cè)、因果推算、預(yù)算比較、同期對(duì)比等科學(xué)方法，準(zhǔn)確分析旅客運(yùn)量和流向、運(yùn)輸收入等因素變化，找準(zhǔn)問題、制定措施，保證運(yùn)輸收入預(yù)算目標(biāo)的完成。

2.5 運(yùn)輸收入規(guī)章制度監(jiān)督檢查責(zé)任化

(1)車站責(zé)任。車站運(yùn)輸收入檢查員、各中間站站長(zhǎng) (客運(yùn)車間主任、主管副主任) 每月不少于 2次對(duì)車站運(yùn)輸收入票據(jù)、進(jìn)款管理工作進(jìn)行檢查，確保相關(guān)收入報(bào)表賬證相符、賬賬相符，運(yùn)輸收入進(jìn)款安全、及時(shí)足額匯繳鐵路局。車站收入檢查員每月對(duì)管站內(nèi)收入崗位人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況及工作制度落實(shí)情況檢查 1 次，對(duì)收入方面知識(shí)未納入月度學(xué)習(xí)計(jì)劃的、收入工作制度落實(shí)執(zhí)行不到位的情況嚴(yán)格進(jìn)行考核。

(2)鐵路局責(zé)任。規(guī)定檢查人員不定期對(duì)車站收入工作進(jìn)行全面檢查，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題編制檢查工作記錄，經(jīng)被檢查車站簽認(rèn)后，交被檢查車站限期處理。車站收入管理人員對(duì)檢查人員檢查出的問題和處理情況應(yīng)進(jìn)行跟蹤、督促或糾正，將處理結(jié)果和整改措施及時(shí)上報(bào)檢查人員所在收入管理部門。

通過對(duì)運(yùn)輸收入管理工作存在問題的分析，西安北站制訂出符合高速鐵路車站運(yùn)輸收入實(shí)際的管理制度和作業(yè)辦法，運(yùn)輸收入管理工作經(jīng)歷了一個(gè)從無(wú)到有，結(jié)合實(shí)際逐步健全完善、不斷創(chuàng)新的過程。隨著西部高速鐵路建設(shè)步伐的加快，以及鐵路向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，西安北站在西部高速鐵路網(wǎng)中的重要地位日益突出，只有不斷加強(qiáng)運(yùn)輸收入管理工作，確保運(yùn)輸收入管理安全，才能滿足高速鐵路運(yùn)輸發(fā)展的需要。

鐵路運(yùn)輸收入管理心得體會(huì)和方法篇四

鐵路運(yùn)輸收入管理是指通過科學(xué)合理的方式安排車站和車次的經(jīng)營(yíng)收入，以達(dá)到有序穩(wěn)定的運(yùn)輸增長(zhǎng)。在長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)中，我深刻認(rèn)識(shí)到，鐵路運(yùn)輸收入管理是一項(xiàng)聽從市場(chǎng)規(guī)律、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式、提高服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)化調(diào)度組織、提高經(jīng)營(yíng)收入的良好管理制度。在此，我謹(jǐn)分享我的管理心得體會(huì)。

第一段：開篇展示。

鐵路收入管理必須堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向，從客戶需求出發(fā)，探索時(shí)代發(fā)展的合理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)鐵路收入穩(wěn)定增長(zhǎng)的基本要求。如今，隨著科技和社會(huì)的發(fā)展，新技術(shù)越來(lái)越成熟，客戶體驗(yàn)和需求不斷提高，鐵路行業(yè)也需要不斷地改進(jìn)、創(chuàng)新來(lái)適應(yīng)新的變化。在這一背景下，我們需要進(jìn)行高效的鐵路運(yùn)輸收入管理。

鐵路運(yùn)輸收入管理，是保持鐵路經(jīng)營(yíng)的有序發(fā)展必不可少的一部分。只有保持對(duì)鐵路收入的管控，準(zhǔn)確掌握各地區(qū)、各類型車站的收入情況，才能更好地促進(jìn)鐵路經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。鐵路收入管理的目的是通過精細(xì)化管理，使車站經(jīng)營(yíng)指標(biāo)不斷提高，保障鐵路收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，同時(shí)滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。

鐵路收入管理比較復(fù)雜，需要綜合考慮多種因素，從經(jīng)營(yíng)模式、市場(chǎng)需求、運(yùn)營(yíng)單位、管理體制等方面進(jìn)行分析。其中，提升服務(wù)質(zhì)量，不斷完善服務(wù)和設(shè)施，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，創(chuàng)新收費(fèi)方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，是鐵路收入管理的重要措施。在確定運(yùn)輸收入時(shí)，必須結(jié)合實(shí)際情況，不斷調(diào)整費(fèi)率，保證安全可靠、服務(wù)快捷、經(jīng)濟(jì)合理。此外，鐵路運(yùn)輸收入管理還要注意消除非法攫取收入的現(xiàn)象，加強(qiáng)與基層站員等的聯(lián)動(dòng)，共同推進(jìn)“反黑反違反”法治管理，充分發(fā)揮鎖定機(jī)制的作用，保證鐵路收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)。

在鐵路收入管理的實(shí)踐中，我們需要借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，探索新的經(jīng)營(yíng)思路，從實(shí)際出發(fā)，制定科學(xué)的管理制度。我們必須緊密聯(lián)系客戶需求，制定合理的價(jià)值體系和收費(fèi)結(jié)構(gòu)，確保鐵路業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，還要通過強(qiáng)化汽車運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)方面的競(jìng)爭(zhēng)，提高鐵路的市場(chǎng)份額，同時(shí)根據(jù)各區(qū)域和各線路的需求，靈活調(diào)整鐵路收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。

第五段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和展望未來(lái)。

鐵路收入管理是一項(xiàng)綜合系統(tǒng)工程，需要綜合運(yùn)用政策、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等多種手段，達(dá)到最大化改進(jìn)運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)效益的目的。我們需要緊密團(tuán)結(jié)，協(xié)同努力，加強(qiáng)內(nèi)部配合和協(xié)作，不斷優(yōu)化管理體系，提高業(yè)務(wù)安全性和可靠性，為鐵路運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展注入全新的動(dòng)力。正如《鐵路之歌》中所唱：“鐵路是人類的搖籃，人類的未來(lái)指望鐵路?！蔽覀兿嘈?，通過鐵路收入管理，必將促進(jìn)鐵路業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。

鐵路運(yùn)輸收入管理心得體會(huì)和方法篇五

隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展與交流，鐵路運(yùn)輸作為重要的交通工具之一也逐步走向繁榮，成為了許多國(guó)家重要的基礎(chǔ)設(shè)施。在這種背景下，鐵路運(yùn)輸?shù)氖杖牍芾碛绕渲匾粌H影響了鐵路運(yùn)輸企業(yè)的生存與發(fā)展，也關(guān)系到全社會(huì)的經(jīng)濟(jì)利益和公共利益。作為一名從事鐵路運(yùn)輸收入管理工作多年的從業(yè)者，我認(rèn)為，鐵路運(yùn)輸收入管理需要高度的專業(yè)化、系統(tǒng)化和信息化，同時(shí)也需要堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向，注重營(yíng)銷創(chuàng)新和服務(wù)質(zhì)量，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。接下來(lái)，我將就這方面的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)分享給大家。

【Body1：強(qiáng)化專業(yè)化、系統(tǒng)化和信息化】。

鐵路運(yùn)輸收入管理需要高度的專業(yè)化、系統(tǒng)化和信息化。具體而言，需要建立一套完整的經(jīng)濟(jì)賬務(wù)體系，包括流水賬、班組賬、地區(qū)賬等各個(gè)層級(jí)的賬戶，并通過現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)管理和分析，確保信息真實(shí)可靠。同時(shí)，也需要制定完善的收入管理程序和規(guī)章制度，確保以公正、公平、透明的原則進(jìn)行管理，并根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格政策。此外，還需要加強(qiáng)對(duì)失信行為的打擊力度，保障鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)。

【Body2：堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向，注重營(yíng)銷創(chuàng)新和服務(wù)質(zhì)量】。

鐵路運(yùn)輸收入管理也需要堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向，注重營(yíng)銷創(chuàng)新和服務(wù)質(zhì)量。在服務(wù)質(zhì)量方面，需要推行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化服務(wù)，完善售票設(shè)施和服務(wù)流程，保障客戶的合法權(quán)益，并通過客戶滿意度調(diào)查等手段，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。在營(yíng)銷創(chuàng)新方面，需要充分利用多種渠道和網(wǎng)絡(luò)，打造品牌形象，樹立良好的企業(yè)形象，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，也需要?jiǎng)?chuàng)新票務(wù)模式，推出不同的優(yōu)惠活動(dòng)和套餐服務(wù)，滿足不同客戶的需求。在多元化的市場(chǎng)環(huán)境下，只有不斷創(chuàng)新，才能不斷滿足用戶需求和贏得市場(chǎng)。

【Body3：加強(qiáng)資金監(jiān)管，遏制收入損失】。

鐵路運(yùn)輸收入管理還需要加強(qiáng)資金監(jiān)管，遏制收入損失。在鐵路運(yùn)輸企業(yè)中，資金管理尤其重要，涉及收支往來(lái)、賬目清理、資金保管、資金回籠等方面。要做好資金管理，首先要明確職責(zé)分工，制定明確的管理制度和流程，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)流程的監(jiān)督和反饋。其次，要密切監(jiān)測(cè)收入和費(fèi)用的動(dòng)態(tài)變化，防范和遏制各種形式的侵占與損失，保障資金的安全性和合法性。最后，要加大對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的核查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正異常情況。

【Conclusion】。

綜上所述，鐵路運(yùn)輸收入管理是企業(yè)管理的重要組成部分，在實(shí)踐中也充滿了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在有效的管理下，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)良好的收入、穩(wěn)定的發(fā)展和良好的社會(huì)貢獻(xiàn)。為了進(jìn)一步加強(qiáng)收入管理，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，我們需要不斷提升管理水平，加強(qiáng)市場(chǎng)創(chuàng)新，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，建立規(guī)范的管理機(jī)制。同時(shí)，也需要將鐵路運(yùn)輸企業(yè)內(nèi)部管理與外部市場(chǎng)需求相結(jié)合，以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)，不斷推進(jìn)管理水平的提高和服務(wù)質(zhì)量的升級(jí)。

鐵路運(yùn)輸收入管理心得體會(huì)和方法篇六

鐵路運(yùn)輸管理是現(xiàn)代交通運(yùn)輸領(lǐng)域的重要學(xué)科之一，它涉及到運(yùn)輸組織、運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)、運(yùn)輸規(guī)劃等方面的內(nèi)容。作為鐵路運(yùn)輸管理專業(yè)的學(xué)生，我在大學(xué)期間修習(xí)了相關(guān)課程，并接受了一定程度的理論與實(shí)踐訓(xùn)練。通過這一學(xué)習(xí)過程，我深刻感受到了鐵路運(yùn)輸管理的重要性，并對(duì)這門學(xué)科的教學(xué)有了一些體會(huì)和心得。下面，我將從理論教學(xué)、實(shí)踐培訓(xùn)等幾個(gè)方面，分享我在鐵路運(yùn)輸管理教學(xué)中所獲得的心得體會(huì)。

首先，鐵路運(yùn)輸管理課程的理論教學(xué)為我們提供了豐富的知識(shí)儲(chǔ)備。在學(xué)習(xí)鐵路運(yùn)輸管理的過程中，我們主要學(xué)習(xí)了運(yùn)輸組織、運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)、運(yùn)輸規(guī)劃等方面的理論知識(shí)。教師通過講解和案例分析，詳細(xì)講解了這些理論知識(shí)的發(fā)展歷程、特點(diǎn)和應(yīng)用方法。同時(shí)，教師還引導(dǎo)我們進(jìn)行一些課堂討論和小組合作，以加深我們對(duì)這些理論知識(shí)的理解和應(yīng)用能力。通過理論教學(xué)，我們獲得了豐富的學(xué)科知識(shí)，為我們未來(lái)從事鐵路運(yùn)輸管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

其次，實(shí)踐培訓(xùn)為我們提供了機(jī)會(huì)去嘗試和應(yīng)用已學(xué)知識(shí)。鐵路運(yùn)輸管理是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，實(shí)踐培訓(xùn)是學(xué)習(xí)的重要方式之一。在大學(xué)期間，我們進(jìn)行了多次實(shí)踐培訓(xùn)，比如參觀鐵路公司、進(jìn)行實(shí)地調(diào)研等。這樣的實(shí)踐培訓(xùn)能夠讓我們更好地了解鐵路運(yùn)輸管理的實(shí)際工作情況，掌握運(yùn)輸管理方法和技能。例如，我們?cè)?jīng)到鐵路交通運(yùn)輸局考察調(diào)研，參與了鐵路運(yùn)輸計(jì)劃的制定和運(yùn)營(yíng)組織，親身體驗(yàn)到了鐵路運(yùn)輸管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。通過實(shí)踐培訓(xùn)，我們將理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，培養(yǎng)了解決實(shí)際問題的能力和實(shí)踐操作的技能。

再次，項(xiàng)目研究為我們提供了綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的機(jī)會(huì)。大學(xué)里，我們進(jìn)行了一些項(xiàng)目研究，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作并綜合運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)來(lái)解決實(shí)際問題。在鐵路運(yùn)輸管理專業(yè)中，我們?cè)?jīng)開展了一個(gè)有關(guān)鐵路運(yùn)輸線路優(yōu)化的研究項(xiàng)目。在這個(gè)項(xiàng)目中，我們需要考慮運(yùn)輸效率、運(yùn)輸成本等多個(gè)因素，并結(jié)合實(shí)際數(shù)據(jù)和運(yùn)輸需求，設(shè)計(jì)一個(gè)最優(yōu)的運(yùn)輸線路。通過這個(gè)項(xiàng)目研究，我們培養(yǎng)了分析問題、綜合考慮因素以及團(tuán)隊(duì)合作的能力，這對(duì)于我們?nèi)蘸髲氖妈F路運(yùn)輸管理工作具有重要的意義。

最后，鐵路運(yùn)輸管理教學(xué)還注重培養(yǎng)我們的實(shí)踐創(chuàng)新精神。在課程中，教師鼓勵(lì)我們閱讀最新的運(yùn)輸學(xué)術(shù)期刊和業(yè)界資訊，讓我們了解到鐵路運(yùn)輸管理領(lǐng)域的最新發(fā)展趨勢(shì)和理論成果。此外，我們還進(jìn)行了一些學(xué)術(shù)研討會(huì)和學(xué)生學(xué)術(shù)論壇，有機(jī)會(huì)與同學(xué)交流和分享我們的研究成果。通過這些活動(dòng)，我們不僅能夠增加自己的學(xué)術(shù)素養(yǎng)，還能夠培養(yǎng)我們的創(chuàng)新思維和實(shí)踐能力。這對(duì)于我們將來(lái)能夠在鐵路運(yùn)輸管理領(lǐng)域做出創(chuàng)新性工作具有重要的啟發(fā)和引導(dǎo)作用。

綜上所述，鐵路運(yùn)輸管理教學(xué)是一門重要且充滿挑戰(zhàn)的學(xué)科。在學(xué)習(xí)過程中，我們獲取了豐富的理論知識(shí)，通過實(shí)踐培訓(xùn)和項(xiàng)目研究提升了我們的實(shí)踐能力和綜合應(yīng)用能力。同時(shí)，鐵路運(yùn)輸管理教學(xué)也注重培養(yǎng)我們的實(shí)踐創(chuàng)新精神，鼓勵(lì)我們關(guān)注學(xué)術(shù)前沿和理論創(chuàng)新。這些知識(shí)和能力的培養(yǎng)將為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝己玫幕A(chǔ)和支持。我堅(jiān)信，在接下來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，為鐵路運(yùn)輸管理領(lǐng)域的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

鐵路運(yùn)輸收入管理心得體會(huì)和方法篇七

摘要：鐵路經(jīng)濟(jì)的發(fā)展可以更好地帶動(dòng)鐵路效益的提升，而加強(qiáng)鐵路運(yùn)輸收入管理是提升經(jīng)濟(jì)效益的有效手段。本文從運(yùn)輸管理存在的問題入手，主要分析了存在的問題，結(jié)合運(yùn)輸收入的重要性，論述如何通過有效的措施來(lái)提高鐵路運(yùn)輸收入，從而帶動(dòng)鐵路經(jīng)濟(jì)更好地發(fā)展。

隨著改革開放的發(fā)展，近年來(lái)，我國(guó)鐵路發(fā)展取得了傲人的進(jìn)步，不但更好地完善了我國(guó)交通的發(fā)展，也走出了國(guó)門，為世界各國(guó)做出自己的貢獻(xiàn)。而鐵路運(yùn)輸收入作為鐵路發(fā)展的重要支撐之一一直受到鐵路部門的重視。就目前鐵路運(yùn)輸收入情況而言，較鐵路發(fā)展歷史取得了很大的進(jìn)步，但是依然存在一些管理漏洞和不足。為了更好地讓鐵路運(yùn)輸收入對(duì)鐵路經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)，我們勢(shì)必要提升管理水平，避免不必要的問題，更好地提升管理水平，規(guī)范運(yùn)輸收入制度。

隨著鐵路不斷發(fā)展，鐵路運(yùn)輸收入對(duì)鐵路發(fā)展具有很重要的現(xiàn)實(shí)意義，主要表現(xiàn)在：（1）隨著運(yùn)輸體系的不斷發(fā)展，運(yùn)輸?shù)暮诵膹陌踩谝灰呀?jīng)逐漸轉(zhuǎn)移到盈利第一的觀念，安全已經(jīng)逐步得到完善，如何在安全的范圍獲得更多的收益已經(jīng)是各個(gè)企業(yè)發(fā)展考慮的問題之一。因此，在運(yùn)輸過程中通過建立完善合理的運(yùn)輸收入管理體系是非常有意義的；（2）運(yùn)輸收入管理水平的提高，不但會(huì)保障鐵路的更好發(fā)展，也會(huì)對(duì)各個(gè)企業(yè)盈利帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的效果；（3）加強(qiáng)管理水平，完善企業(yè)運(yùn)輸制度，能夠有效地強(qiáng)化運(yùn)輸收入管理工作，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。

（一）管理制度不完善。

近年來(lái)，隨著鐵路的快速發(fā)展，同時(shí)物流時(shí)代的到來(lái)，對(duì)鐵路運(yùn)輸調(diào)配要求更高，運(yùn)輸管理制度要求更加明確規(guī)范。好的制度會(huì)帶來(lái)更好的管理水平，會(huì)產(chǎn)生更高的收入效益。而我國(guó)鐵路運(yùn)輸收入管理水平還有很多問題存在，例如管理分散性，由于鐵路運(yùn)輸跨省較多流動(dòng)性很大，社會(huì)參與非常廣泛，收費(fèi)票證也是隨著各個(gè)地方不同而具有多樣性，因此復(fù)雜的管理制度還是不完善，存在各個(gè)問題影響運(yùn)輸收入。還有偷逃鐵路運(yùn)費(fèi)現(xiàn)象也是比較嚴(yán)重，制度不完善會(huì)加劇這種問題的重復(fù)發(fā)生。

（二）管理人員素質(zhì)有待提高。

隨著時(shí)代的發(fā)展，專業(yè)性的增強(qiáng)，各個(gè)行業(yè)要求有更專業(yè)更具體的專業(yè)化運(yùn)作。而鐵路作為一個(gè)巨大的體系，隨著鐵路的不斷改革，新增項(xiàng)目的不斷發(fā)展，專業(yè)性就會(huì)越來(lái)越明顯，而目前我國(guó)鐵路就業(yè)人員短的本身專業(yè)素質(zhì)還不是很高，管理人員知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)水平還在原地，這都會(huì)對(duì)運(yùn)輸管理帶來(lái)很大的問題。還有就是崗位職責(zé)不明確，使得各個(gè)工作人員消極怠慢，對(duì)工作不上心不負(fù)責(zé)任，同時(shí)有些管理人員思想不穩(wěn)定，對(duì)鐵路精神掌握不到位，這都影響運(yùn)輸收入。

（三）對(duì)運(yùn)輸收入認(rèn)識(shí)欠缺。

鐵路運(yùn)輸收入認(rèn)識(shí)主要有這幾個(gè)方面，一是票價(jià)利益歸屬存在分歧，分配存在差異，這樣售票時(shí)，會(huì)存在一些不當(dāng)?shù)拇胧?，例如限售或者不售情況存在，沒有大局意識(shí)，這樣不但是對(duì)乘客的不負(fù)責(zé)任也嚴(yán)重影響運(yùn)輸收入。同時(shí)運(yùn)輸局相互爭(zhēng)奪貨源現(xiàn)狀存在，破壞管理制度和運(yùn)輸資源浪費(fèi)。二是業(yè)績(jī)考核的約束，工作人員只會(huì)考慮當(dāng)前預(yù)算，而不減緩別的時(shí)間段的運(yùn)輸壓力，導(dǎo)致收入不均衡影響運(yùn)輸收入。三是企業(yè)本身對(duì)運(yùn)輸認(rèn)識(shí)不足，沒有通過以運(yùn)輸來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利的這個(gè)方向發(fā)展，導(dǎo)致運(yùn)輸收入受阻。

提高管理水平主要措施。

（一）提高管理人員素質(zhì)。

管理人員作為整體體系的操作核心，不但是各個(gè)環(huán)節(jié)的重要實(shí)施人員，也是整個(gè)體系有效運(yùn)行的關(guān)鍵。為了更好地發(fā)揮體系的優(yōu)勢(shì)，我們應(yīng)該對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)管理人員做合理的專業(yè)培訓(xùn)，合理的分配人才，提高人員專業(yè)水平和管理水平。確定明確的職責(zé)，分工明確，職責(zé)到位，同時(shí)確立明確的`領(lǐng)導(dǎo)體系，服從安排。另外，對(duì)信息化管理人才做專業(yè)培訓(xùn)，要確定鐵路運(yùn)輸信息化管理制度，使信息化發(fā)展作為發(fā)展的手段。培養(yǎng)一人多崗、一職多能的復(fù)合型人才，同時(shí)培養(yǎng)職員愛崗敬業(yè)的精神。

（二）建立完善的管理制度。

在新體制下，按照總公司、鐵路局運(yùn)輸收入管理內(nèi)部控制制度和管理細(xì)則等規(guī)章，結(jié)合實(shí)際，健全制度。一是內(nèi)部控制制度，根據(jù)運(yùn)輸收入管理體系、預(yù)算、進(jìn)款等來(lái)提高內(nèi)部制度。二是分段和營(yíng)業(yè)站層面，細(xì)化不同工作標(biāo)準(zhǔn)完善運(yùn)輸收入管理工作流程。三是完善考核制度，促進(jìn)員工積極性。通過各個(gè)制度的完善，使整個(gè)體系進(jìn)而有序的發(fā)展運(yùn)行，更有利于運(yùn)輸收入，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（三）加深對(duì)管理收入的認(rèn)識(shí)度。

一是糾正思想認(rèn)識(shí)偏差，鐵路總公司和鐵路局運(yùn)輸收入核算體制，決定收款和報(bào)賬單位不同，這是鐵路收入管理問題的源點(diǎn)，也是基本單位，在新的體制下，各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)并沒有認(rèn)識(shí)到運(yùn)輸收入的重要性，導(dǎo)致收入不樂觀。二是重視管理制度的重要性，很多工作人員和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)運(yùn)輸管理制度不重視，覺得老一套體制很好，不會(huì)在新制度下發(fā)展新管理制度，導(dǎo)致運(yùn)輸收入達(dá)不到理想期待。三是完善考核制度，合理安排不同時(shí)間段運(yùn)輸流程，確保不存在某段時(shí)間運(yùn)輸壓力過大，某段時(shí)間運(yùn)輸閑置太多。

四、結(jié)語(yǔ)。

鐵路運(yùn)輸作為鐵路收入重要來(lái)源，不但會(huì)促使鐵路更好地發(fā)展，也會(huì)對(duì)各個(gè)企業(yè)收益帶來(lái)影響，為了能更好地促進(jìn)收入質(zhì)量，確保發(fā)展進(jìn)展，我們不但要從各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)展，也要綜合新制度做全局發(fā)展規(guī)劃。綜上所述，我國(guó)鐵路運(yùn)輸收入還面臨很多的管理問題，我們要不斷加強(qiáng)完善管理制度，解決遇到的問題，避免潛在的問題，在提高企業(yè)收入同時(shí)。促進(jìn)鐵路運(yùn)輸事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

鐵路運(yùn)輸收入管理心得體會(huì)和方法篇八

作為一名鐵路員工我深刻理解平安的重要性，“平安第一”這句話也時(shí)刻牢記在廣闊鐵路職工的心中，從鐵路部門的管理到鐵路職工的一言一行，都是將平安放在了首位，這次鐵路將“平安管理規(guī)范化，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，檢查整治常態(tài)化”作為重點(diǎn)工作，確保鐵路平安持續(xù)穩(wěn)定。

平安是鐵路的永恒主題。在目前運(yùn)輸平安還不能完全依靠先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)得以保障的狀況下，要確保運(yùn)輸生產(chǎn)的長(zhǎng)治久安，就必需堅(jiān)持現(xiàn)代管理發(fā)展方向，當(dāng)前鐵路平安要素和形勢(shì)改變的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新鐵路平安管理的重要舉措，是新時(shí)期強(qiáng)化鐵路平安管理的必由之路。在提高裝備、科技保平安實(shí)力的同時(shí)，更加注意從文化的角度探討和分析平安規(guī)律，發(fā)揮人的作用，不斷提升管理水平，強(qiáng)化平安保障實(shí)力。

為進(jìn)一步學(xué)習(xí)平安風(fēng)險(xiǎn)管理，提升平安風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確保平安生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定，我們要從一線職工著手，從最簡(jiǎn)潔的風(fēng)險(xiǎn)源辨識(shí)，到風(fēng)險(xiǎn)源的查找，將平安風(fēng)險(xiǎn)管理運(yùn)用到各項(xiàng)工作中去，從平安風(fēng)險(xiǎn)的概念，到平安風(fēng)險(xiǎn)的辨識(shí)以及平安風(fēng)險(xiǎn)的分析和總結(jié)，從管理上深化，從意識(shí)上提高，在行動(dòng)中見證，在實(shí)踐中將平安與風(fēng)險(xiǎn)結(jié)合并運(yùn)用，始終把平安放在第一位，把人民的利益放在第一位，把建設(shè)現(xiàn)代化鐵路放在第一位，為平安風(fēng)險(xiǎn)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

當(dāng)前，搞好鐵路平安管理越來(lái)越成為重中之重的課題，也是亟需的現(xiàn)實(shí)須要。特殊是中國(guó)高速鐵路運(yùn)營(yíng)里程達(dá)到1.1萬(wàn)公里，居世界首位后，高速發(fā)展的中國(guó)鐵路平安運(yùn)行的擔(dān)子和管理難度越來(lái)越大，這一切都要求鐵路在平安管理上投入更大的精力和行之有效的管理手段。為了進(jìn)一步強(qiáng)化平安運(yùn)輸生產(chǎn)，就要在推動(dòng)平安管理規(guī)范化、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、檢查整治常態(tài)化上下功夫，這是深化落實(shí)“三點(diǎn)共識(shí)”、“三個(gè)重中之重”的重要舉措，是深化平安風(fēng)險(xiǎn)管理的重要載體，也是深化平安運(yùn)輸生產(chǎn)及各項(xiàng)工作的詳細(xì)措施。通過推動(dòng)“三化”工作，夯實(shí)平安管理基礎(chǔ)，提升整體工作質(zhì)量，確保平安生產(chǎn)長(zhǎng)治久安。

通過推行平安管理規(guī)范化，進(jìn)一步加深對(duì)“管理問題是鐵路平安的主要風(fēng)險(xiǎn)源”這一平安管理理念的相識(shí)，科學(xué)構(gòu)建平安管理職責(zé)體系，建立健全平安管理運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范平安管理行為，嚴(yán)格履職考核追究，全面提升平安管理水平。通過推行現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，健全完善崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化平安關(guān)鍵限制，規(guī)范職工作業(yè)行為，促進(jìn)基本規(guī)章和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有效落實(shí)，確?，F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)有序可控。通過推動(dòng)檢查整治常態(tài)化，精確把握“問題在現(xiàn)場(chǎng)，緣由在管理，根子在干部”的內(nèi)涵，全面規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)檢查、規(guī)范隱患整治、規(guī)范專業(yè)管理，剛好消退危及運(yùn)輸平安的突出隱患，著力防控平安突出風(fēng)險(xiǎn)，確保平安生產(chǎn)有序可控、總體穩(wěn)定。

圍繞平安關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)行為，堅(jiān)持實(shí)際、實(shí)效、好用和簡(jiǎn)明的原則，梳理對(duì)應(yīng)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各級(jí)干部管理職責(zé)和管理制度，并以班組平安風(fēng)險(xiǎn)一體化考核等有效載體進(jìn)行常態(tài)化推動(dòng)落實(shí)。以常態(tài)化促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，進(jìn)一步加強(qiáng)平安生產(chǎn)過程限制和超前防范，有效解決管理不規(guī)范、作業(yè)不達(dá)標(biāo)和檢查整治混亂的問題，達(dá)到盯住現(xiàn)場(chǎng)、看住平安，實(shí)現(xiàn)平安風(fēng)險(xiǎn)全面受控、平安基礎(chǔ)全面加強(qiáng)、管理水平全面提升，從而確保平安目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

沒有平安的點(diǎn)滴，就沒有生產(chǎn)的效益，沒有平安理念就談不上實(shí)現(xiàn)平安基礎(chǔ)。鐵路工作要夯實(shí)平安管理基礎(chǔ)工作，就必需著力于平安生產(chǎn)的合理限制，要從自控入手，把互控結(jié)合于實(shí)際工作中，才能實(shí)現(xiàn)“平安管理規(guī)范化，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和檢查整治常態(tài)化”。

提升平安管理規(guī)范化，就是要建立健全完善的平安管理的職責(zé)體系。平安就是一種閱歷，每一個(gè)血的事故教訓(xùn)，換來(lái)了我們的規(guī)章制度，平安管理規(guī)范化就是平安有力的保證。也是靠著這些規(guī)章制度來(lái)保證人民生命和財(cái)產(chǎn)的平安。特殊是要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo)，督導(dǎo)和監(jiān)察工作，實(shí)現(xiàn)集成管理規(guī)范化。

現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，就是要求鐵路部門在基礎(chǔ)工作中要落實(shí)班組管理的規(guī)范化，定標(biāo)治本，把生產(chǎn)環(huán)節(jié)卡控到位。每名職工都能把平安生產(chǎn)定為實(shí)現(xiàn)效益的保障，樹立平安第一思想，立足本職，愛崗敬業(yè)，努力專研技術(shù)，在實(shí)踐中駕馭規(guī)律，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。促進(jìn)作業(yè)質(zhì)量的全面提升。

檢查整治常態(tài)化，就是要求干部肯定要深化一線檢查指導(dǎo)抓落實(shí)，督促基礎(chǔ)工作的開展，查問題查漏洞，提高相識(shí)，保證質(zhì)量，彌補(bǔ)生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的隱患，確保平安生產(chǎn)可控有序，從而提高鐵路企業(yè)的職能作用，為鐵路的發(fā)展鋪墊基石。

從定標(biāo)，到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際作業(yè)，再到檢查指導(dǎo)，重要的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化。只要提高相識(shí)，堅(jiān)持作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，整個(gè)生產(chǎn)過程就會(huì)有序可控。提升現(xiàn)場(chǎng)的限制實(shí)力，整個(gè)基礎(chǔ)管理就會(huì)順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行。就能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)增效的目的。全面深化“三化”工作，鐵路必將取得新的成果。

平安管理規(guī)范化，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和檢查整治常態(tài)化三者是相輔相成的，鐵路工作只有在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織有序的推動(dòng)，讓全員都進(jìn)行參加，才能保證“三化”工作的順當(dāng)開展。

“三化”工作是深化落實(shí)鐵路“三個(gè)共識(shí)，三個(gè)重中之重”的.重要舉措，也是深化平安風(fēng)險(xiǎn)管理的重要載體。全力推動(dòng)“三化”工作，勢(shì)必造就合理性生產(chǎn)模式，保證鐵路的各項(xiàng)工作順當(dāng)進(jìn)行。

全風(fēng)險(xiǎn)管理的首要任務(wù)是平安第一，預(yù)防為主，綜合治理，強(qiáng)調(diào)樹立責(zé)隨意識(shí)，問題意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)?！捌桨驳谝弧笔冀K是鐵路的重中之重，平安風(fēng)險(xiǎn)管理則更強(qiáng)調(diào)對(duì)于危急的超前預(yù)想，努力將危急因素提前考慮清晰，做更多的平安防護(hù)措施，使得在日常維護(hù)工作中做到零危急，零事故，只有我們將平安防范意識(shí)做到實(shí)處，才能保證職工的人身平安，進(jìn)而促進(jìn)鐵路的平安生產(chǎn)，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)作出更大的貢獻(xiàn)。

作為一名鐵路員工我深刻理解平安的重要性，“平安第一”這句話也時(shí)刻牢記在廣闊鐵路職工的心中，從鐵路部門的管理到鐵路職工的一言一行，都是將平安放在了首位，這次鐵路部門開展“平安風(fēng)險(xiǎn)管理大家談”活動(dòng)，這是一個(gè)創(chuàng)舉，一個(gè)傳統(tǒng)與現(xiàn)代科技的緊密結(jié)合，一個(gè)行業(yè)不斷進(jìn)步的見證。

一個(gè)企業(yè)的良性發(fā)展依托于嚴(yán)格管理和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。為確保平安風(fēng)險(xiǎn)得到有效管控，筆者認(rèn)為最重要的就是要突出“嚴(yán)”字。嚴(yán)字當(dāng)頭，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格執(zhí)行。實(shí)踐表明，平安管理，一嚴(yán)百實(shí)，一松百空。平安法規(guī)，嚴(yán)則有之，不嚴(yán)則無(wú)。心太軟簡(jiǎn)單造成平安責(zé)隨意識(shí)的松懈，使平安制度形同虛設(shè)?，F(xiàn)在很多管理者老好人主義思想嚴(yán)峻，對(duì)一些平安上的原則性問題存在大事化小、小事化了、不了了之的心態(tài)。在執(zhí)行過程中，存在執(zhí)行力不到位，打折扣，應(yīng)付了事。沒有進(jìn)行深層次、前瞻性思索，缺乏“踏石留印、抓鐵有痕”的勁頭，在執(zhí)行過程中未考慮到人員的綜合素養(yǎng)問題和執(zhí)行過程中的力度問題。我們知道，每一次事故的發(fā)生，都是由小到大，由量變到質(zhì)變，因此，我們必需從抓好每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)做起，做到“小題大做”，從預(yù)防異樣和未遂抓起，常抓不懈，以求真的精神，務(wù)實(shí)的作風(fēng)，扎實(shí)的工作看法，把規(guī)章制度一絲不茍地落到實(shí)處，不放松平安管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，做到見微知著、防微杜漸。

通過在日常工作中有效實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管控，不斷完善工作流程、提升管理水平，持續(xù)推動(dòng)平安管理規(guī)范化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理精細(xì)化，確保平安生產(chǎn)長(zhǎng)治久安。

鐵路運(yùn)輸收入管理心得體會(huì)和方法篇九

隨著社會(huì)的發(fā)展，鐵路運(yùn)輸管理作為一門重要的專業(yè)課程，在高等教育中得到了越來(lái)越重視。作為一名鐵路運(yùn)輸管理專業(yè)的教師，我深感自己的責(zé)任重大。經(jīng)過多年的授課實(shí)踐和研究，我對(duì)鐵路運(yùn)輸管理教學(xué)有了一些心得體會(huì)，希望能與大家分享。

在進(jìn)行鐵路運(yùn)輸管理教學(xué)過程中，我認(rèn)為首先要注重理論與實(shí)踐的結(jié)合。鐵路運(yùn)輸管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，理論知識(shí)只有與實(shí)際案例相結(jié)合才能更好地理解和掌握。因此，我在授課時(shí)會(huì)先講授相關(guān)的理論知識(shí)，并引導(dǎo)學(xué)生通過案例分析、實(shí)地考察等方式進(jìn)行實(shí)踐，使他們?cè)趯?shí)際操作中學(xué)到更多的知識(shí)和技能。

其次，我發(fā)現(xiàn)在課堂教學(xué)中，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣十分重要。鐵路運(yùn)輸管理是一門內(nèi)容較為復(fù)雜的學(xué)科，學(xué)生對(duì)于枯燥的理論知識(shí)容易感到疲倦。因此，我會(huì)通過舉例解釋、互動(dòng)問答等方式，增加課堂的趣味性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使他們主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)，積極思考和解決問題。

另外，提高學(xué)生的實(shí)踐能力也是我在教學(xué)中非常重視的一點(diǎn)。鐵路運(yùn)輸管理是一門注重實(shí)踐操作的學(xué)科，學(xué)生只有經(jīng)過實(shí)際操作才能更好地掌握相關(guān)的知識(shí)和技能。因此，我會(huì)組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐課程和實(shí)習(xí)，使他們能夠真正地接觸到實(shí)際的工作環(huán)境，鍛煉和提高自己的實(shí)踐能力。

在進(jìn)行鐵路運(yùn)輸管理教學(xué)時(shí)，我也注重培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力。鐵路運(yùn)輸管理工作通常需要多個(gè)人員協(xié)同配合，因此，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中需要培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。為此，我會(huì)安排一些團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，讓學(xué)生能夠通過團(tuán)隊(duì)合作來(lái)解決問題，培養(yǎng)他們的協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神。

最后，為了讓學(xué)生更好地掌握鐵路運(yùn)輸管理的知識(shí)和技能，我會(huì)不斷更新教學(xué)內(nèi)容和教材。鐵路運(yùn)輸管理作為一門關(guān)系到國(guó)家交通運(yùn)輸安全的學(xué)科，需要緊跟時(shí)代的發(fā)展和科技的進(jìn)步。因此，我會(huì)關(guān)注國(guó)內(nèi)外行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容，為學(xué)生提供最新的知識(shí)和理論支持。

總之，鐵路運(yùn)輸管理教學(xué)是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和責(zé)任重大的工作。在這個(gè)過程中，教師需要注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高他們的實(shí)踐能力，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)合作能力，并不斷更新教學(xué)內(nèi)容和教材。只有這樣，鐵路運(yùn)輸管理教學(xué)才能更好地發(fā)展，為培養(yǎng)優(yōu)秀的鐵路運(yùn)輸管理人才做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。