收費室紀律正隊心得體會及收獲 收費員工作作風紀律整頓心得(六篇)

心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。優(yōu)質的心得體會該怎么樣去寫呢？下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

主題收費室紀律正隊心得體會及收獲一

一、20_年主要工作

(一)加強思想建設，踐行社會主義核心價值體系。

站精神文明工作領導小組成員，按照精神文明建設年度工作安排，依托"三會一課"、"行業(yè)核心價值體系教育月"、"廉政警示教育月"開展，通過踐行黨群教育實踐活動講解、觀看廉政警示教育片、安全生產宣傳教育片的形式，加大廉政思想、安全生產教育、樹立文明服務核心價值理念，構筑學習型單位，讓廣大職工凝心聚力投入到站精神文明建設工作中。

(二)評選先進典型，營造"學、樹、比"團隊氛圍。

繼續(xù)開展"黨員星級評比"、"黨員五帶頭"、"優(yōu)秀服務標兵"評選活動，結合崗位工作實際細化各項考核制度，以崗位執(zhí)行監(jiān)督人來執(zhí)行評分為準則，實行考評百分比制度，確保評選結果做到名至實歸，評選結果大家心服口服，共評選優(yōu)秀黨員、身邊的好人各1名，每月度評選出班組優(yōu)秀服務標兵5名，做到公平、公正評先樹優(yōu)，學習先進有依可尋，充分營造出"學、樹、比"的良好團隊氛圍，打造一支積極向上的優(yōu)秀團隊。

(三)以"五個一"為抓手，做好精神文明創(chuàng)建工作。

1、做好職工"道德講堂"活動，嚴格按照"七個一"的流程加強職工"四德"教育，做到每月一堂一檔一心得，截止11月共計宣講11期，其中分局至我站宣講1期，同聯(lián)誼站惠農匝道收費站聯(lián)合宣講1期;參與分局"德講講堂"2期，大力弘揚公路鋪路石精神和職業(yè)道德，為站職工思想道德教育打下堅實基礎。

2、開展"學雷鋒"志愿服務活動。_收費站志愿服務小隊分別在"學雷鋒日"、"敬老日"2次來到惠農區(qū)敬老院為老人們送上節(jié)日慰問品，陪老人們聊天，得到敬老院老人們的一致好評;在做好收費車道提供藥品、熱水、修理工具便民利民服務同時，站志愿小隊成在安全生產月、大型節(jié)假日期間，通過向司機發(fā)放溫馨提示卡的形式，做好文明出行、安全出行、綠色出行的宣貫，結合收費工作實際踐行志愿者精神。

3、利用收費車道、站區(qū)、宣傳欄，共樹立宣傳牌8塊。

4、做好網絡文明傳播工作。依托中國文明網博客、新浪博客、騰訊微博、新浪微博等平臺。

5、打造"文明餐桌"厲行勤儉節(jié)約。按照年度"文明餐桌"實施方案，在全體職工中繼續(xù)推行"光盤政策"，設立文明用餐提示桌簽3塊，定期召開伙管會議，征集職工意見修訂職工食譜、制定用餐標準，增加餐廳綠色植物擺放，為職工提供一個干凈、整潔、舒適的用餐環(huán)境，并通過舉辦"珍惜糧食"手抄報競賽，讓勤儉節(jié)約政策及《中央八項》規(guī)定入腦入心。

(四)做好"兩路"精神宣講，做好公路文化年建設。

以文化建設"十百千"工程為抓手，做好"兩路"精神宣講，舉辦手抄報競賽共征集到作品4幅，評選出優(yōu)秀作品1幅;并積極參與分局工會舉辦釣魚比賽、爬山比賽、書畫比賽、棋牌競技等活動中，做好行業(yè)三首歌傳唱，充分展示公路職工精神風貌。

(五)提升文明服務水平，做好政風行風建設。

以營造"暢、潔、綠、美"公路運輸環(huán)境為目標，做好政風行風管理工作，認真召開季度自查自糾會議，對各項工作中存在的問題及時整改;不斷加強"文明禮儀培育"工作，

提升收費業(yè)務技能和文明服務水平;做好"群眾評議機關和干部作風"活動，不斷改進行業(yè)工作作風，強化紀律整塑形象。

二、存在的問題

因為班組制度等因素的制約，一些休閑活動不是特別豐富，有待改進，還有對于一些班組內投稿的積極性不是特別高，下一步工作中，需要對于職工的思想工作做好督促。

三、下一步工作思路

1、踐行"兩路"精神，構筑學習型單位，繼續(xù)做好精神文明"五項工作"開展。

2、加大黨、工、團聯(lián)合力度，結合站實際開展豐富多彩的文體娛樂活動。

主題收費室紀律正隊心得體會及收獲二

我們學校多年來一直堅持從嚴治教,在學校收費方面,認真貫徹上級指示精神,狠抓政策落實。嚴守財經紀律，財務收支運轉情況良好有序，公開化、透明化。現(xiàn)對我校無違規(guī)收費等行為進行了自檢自查,現(xiàn)匯報如下:

1、我校屬于農村九年一貫制學校，國家實行“三免一補”政策，我們嚴格按規(guī)定，堅決不收取學生任何費用。

2、繼續(xù)落實對家庭困難學生學費減免等政策，加大幫困助學力度，使有特殊困難家庭的子女都能夠得到資助。

3、堅持勤儉辦教育事業(yè)，提高教育投入的效益，學校所有項目工程都經過上級部門的批準和監(jiān)督以及建設資金的審計。

4、學校不存在違反自愿原則強收取學生費用，不組織統(tǒng)一為學生訂購或推薦使用教輔材料，不搭配征訂和發(fā)行市政府規(guī)定目錄外的書籍。我校體育、美術、音樂課程的教材循環(huán)使用。堅決自覺抵制商業(yè)賄賂行為。

5、學校不存在違規(guī)補課收費現(xiàn)象，沒有舉辦“提高班”或“校中班”的行為，無利用課余時間和節(jié)假日、雙休日強制或變相強制學生參加收費補課的行為，無以社會力量辦學單位的名義，舉辦文化補習班并收費的行為，也無將本校教室出租給社會力量辦學機構用于舉辦針對中小學生的補課收費等行為。

6、學校完善并嚴格執(zhí)行財務制度，財務管理規(guī)范，按市教育局財務科的要求，財務結報規(guī)范，代辦費結算項目清單明晰。

1、加強宣傳教育，提高思想認識。相關文件以不同形式通過校務公告欄公示。

2、落實責任制，推動工作深入。成立學校規(guī)范收費領導小組，由校長任組長總負責，分管領導為成員具體負責，職能部門各負其責，切實把規(guī)范教育收費工作納入重要議事日程，加強統(tǒng)籌和協(xié)調。

3、進一步加強與社會以及學生家長的溝通聯(lián)系，通過召開各級家長委員會會議以及告家長書，獲得家長的理解、參與、支持和監(jiān)督，努力營造良好的規(guī)范教育收費工作的氛圍。

4、加強學校財務管理，嚴格執(zhí)行“收支兩條線”制度。收費票據由學校財務部門統(tǒng)一管理。

學校將根據上級部門要求，切實把規(guī)范教育收費放到重要工作來抓，繼續(xù)做好此項工作。

主題收費室紀律正隊心得體會及收獲三

1.在財務科長領導下，應用微機做好出人院病人費用登記、結算及報表工作。要熟悉微機性能，愛護微機，嚴格按操作規(guī)程操作，及時處理工作中的小問題，做到專機專用，不得作其他之用。

2.對住院病人要先收預交押金或記賬信件，并根據病情妥善安排。

3.凡病區(qū)、科室送來的收費通知單，須及時輸入微機記賬，不得錯分或丟失。

4.實行住院病人費用通知單制度。住院病人其住院費用每天結算并向病人公布，及時打印催款通知單，通知病區(qū)負責人及病人家屬交款。

5.對住院病人費用要嚴格按收費標準結算，不得隨意提高收費標準。嚴禁多收、少收或漏收。

6.對出院病人費用的結算，時間要抓緊，費用要算準，在結清費用后方可出具出院證明。

7.保護資金安全，每日要在規(guī)定時間將所收的支票現(xiàn)金一并送交銀行。

8.負責通知死亡病人家屬及時結算住院

9.按時做出日報、旬報、月報表，并分別經制表人、復核人、負責人簽章后報送財務科。

10.及時記好各種賬簿，每月與財務科核對發(fā)生額、余額，做到賬賬相符。

11.完成領導臨時交辦的各項任務。

主題收費室紀律正隊心得體會及收獲四

為明確物業(yè)公司收銀員工作職責，特制訂本守則：

一、管理處收銀員為創(chuàng)鴻集團財務部派出人員，必須嚴格遵守財經紀律和財務收支審批制度，執(zhí)行政府相關部門及集團公司核定的各項收費標準。

二、按時向業(yè)主(住戶)收取管理費、停車費和水電費等，及時將現(xiàn)金全額繳入銀行，不得截留或挪用，同時將收費情況記錄在帳冊中。

三、資金、帳冊、發(fā)票、收據、車輛停放卡、裝修出入證，收費記錄等資料必須妥善保管，防止遺失或被盜。

四、嚴禁向外人透露涉及公司商業(yè)機密的公文、報表、財務帳目、數(shù)據等。

五、嚴格執(zhí)行只收款不付款的制度，付款統(tǒng)一由集團公司出納員辦理，私自付款，公司不予進帳。

六、督促保安員及時上繳臨時停車費，收取臨時停車費時，應按規(guī)定開具由物業(yè)公司提供的收據。

收銀員操作規(guī)程：

為規(guī)范收銀員行為，特制訂本操作規(guī)程：

一、物業(yè)管理費的收?。?/p>

1、物業(yè)管理費須在每月8日前收清，對未按時繳交物業(yè)管理費的業(yè)主應發(fā)出催收單，并限期繳交。

2、收銀員在辦理收取物業(yè)管理費時首先應核對該戶物業(yè)管理費應繳金額所屬月份，然后開具公司的收款收據給繳款人，收款收據一式叁聯(lián)(一聯(lián)存底、一聯(lián)交繳款人、一聯(lián)報集團公司財務)。

3、收款后須及時、認真、細致記入《管理費收繳情況登記表》。

4、新增或減少的住戶物業(yè)管理費在《管理費收繳情況登記表》上及時記載，并在《物業(yè)變動表》上反映。月終報物業(yè)公司會計。

二、停車費的收?。?/p>

1、固定停車費的收?。?/p>

①收款員在辦理收取固定停車費時首先應核對該車輛應繳金額是多少?所屬月份。然后開具公司的收款收據向繳款人收取固定停車費。收款收據一式叁聯(lián)(一聯(lián)存底、一聯(lián)交繳款人、一聯(lián)報集團公司財務)。

②收款后須及時、認真、細致記入《小車、摩托車、單車固定停放收費登記表》。

③新增固定車輛停放須填寫《新辦固定停車憑條》，報停的須填寫《車輛停止存放憑條》，在《小車、摩托車、單車固定停放收費登記表》上及時記載，并在《物業(yè)變動表》上反映，月終報物業(yè)公司會計。

④繳交一年固定停車費的，可優(yōu)惠免收一個月月租。

2、臨時停車費的收?。?/p>

收款員在核對下班保安員呈送的《臨時停車費交收情況表》的基礎上，須開具公司收款收據，向繳款人收取臨時停車費，收款收據一式叁聯(lián)(一聯(lián)存底、一聯(lián)交繳款人、一聯(lián)報集團公司財務)，《臨時停車費交收情況表》留物業(yè)管理處保存。

三、水、電費的收取 ：

1、在核對抄表員呈送的逐戶水、電表行碼的基礎上，須每月8日前收清水、電費。對未按時繳交水、電費的應發(fā)出催收單，并限期繳交。

2、收款員在辦理收取水、電費時應開具公司的水、電費收據，向繳款人收取水、電費，收取水、電費收款收據一式叁聯(lián)(一聯(lián)存底、一聯(lián)交繳款人、一聯(lián)報集團公司財務)。向財務部繳款時須附水電表行碼登記表。

3、收款后，須及時、認真、細致記入《水費、電費收繳情況登記表》。

4、新增或減少的在《水費、電費收繳情況登記表》及時記載，并在《物業(yè)變動表》反映，月終報物業(yè)公司會計。

四、裝修押金的收取和退回：

1、裝修押金的收?。?/p>

①業(yè)主須對鋪面、住宅裝修時，經申請批準按規(guī)定每戶繳交壹仟元的裝修押金后方可進行裝修。

②收款員在辦理收業(yè)主取裝修押金時，應開具公司的收款收據向業(yè)主收取裝修押金，收款收據一式叁聯(lián)(一聯(lián)存底、一聯(lián)交繳款人，一聯(lián)報集團公司財務)。收取押金的同時，應告知業(yè)主妥善保管好收據，裝修竣工時憑此收據辦理退回押金。

③收款后，須及時、認真、細致記入《收取裝修押金一覽表》。

2、裝修押金的退回：

①繳款人要求退款時，其裝修結果須經物業(yè)管理處負責人上門進行驗收，并觀察下層及左右鄰相隔墻是否有滲漏跡象，視其實際情況作出是否退款決定。收款人根據物業(yè)管理處負責人的意見，可以退款的，在交清其他應收費用后，憑繳款人提供的原公司開具的收據，填制退款憑證經集團公司財務副總經理審批后才可付款(原收據聯(lián)做為附件，貼在退款憑證后面)。 ②退款后須及時在《收取裝修押金一覽表》上注銷。

③業(yè)主如丟失原押金收據的，須與物業(yè)公司會計先核對，如公司有收此款，業(yè)主須書面聲明原收據遺失作廢。再作退款處理。

五、裝修工臨時停車ic卡的辦理：

1、凡配置有刷卡裝置的道閘小區(qū)，裝修工寄車一律辦理優(yōu)惠ic卡。

2、裝修工寄車ic卡每塊收取押金20元，(人為損壞需補卡者應另收工本費20元)。收款員須開具公司收款收據給繳款人。收款收據一式叁聯(lián)(一聯(lián)存底、一聯(lián)交繳款人、一聯(lián)報集團公司財務)。

3、有效期滿需延期使用者應另交費充值。

4、辦理退取押金憑完整無損ic卡和收據退款。

六、其他收入(活動中心、公寓租金、車輛ic卡、其他)：

涉及其他收入，收款員須開具公司收款收據給繳款人，收款收據一式叁聯(lián)(一聯(lián)存底、一聯(lián)交繳款人、一聯(lián)報集團公司財務)。

主題收費室紀律正隊心得體會及收獲五

1. 醫(yī)院的收費由財務科、住院處、門診掛號室、收費處等醫(yī)院規(guī)定的有關科室辦理，其他科室一律不得自行收費。

2. 醫(yī)院收費處的收費必須實行明碼標價，遵守物價管理條例，不得任意多收或少收更不得漏收。違紀者，一經查出，當事人如多收則按多收金額2倍罰款退賠病人，少收或漏收則按少收或漏收金額2倍罰款上交醫(yī)院。對隨意更改收費項目者按少收或漏收處理。

3. 收費人員工作必須細心負責，態(tài)度要熱情和藹，準確掌握藥價和各種醫(yī)療項目的收費標準，簡化手續(xù)，減少排隊。交付現(xiàn)金要唱收、唱付，當面點清，開出收據，留有存根復核和備查。 收費項目必須準確，藥費填在“藥費”一欄，治療費填在“治療費”一欄，不得自行將其互換。如不按實際費用對應填寫的，一經查出，將嚴肅處理。

4、對醫(yī)療保險、公費醫(yī)療、記帳合同，要嚴格執(zhí)行國家的有關規(guī)定。

5、 收費處要建立交接班制度。交班時現(xiàn)金必須當面點清，最后匯總，清點錢、帳相符合交會計、出納處理。如有不符，需立即查找原因，及時解決。

6.收費員收取的現(xiàn)金，每日下班前向財務部門完成繳結，不得超限存放備用金。當日收入的現(xiàn)金當日存送銀行，除留少量定額的零錢外，不得私留現(xiàn)金，否則作挪用公款處理。

7. 收費收據的填寫要求字跡清晰、工整、無涂改、大小寫金額相符，有日期、有簽名。

8. 門診和住院病人的退費要求必須單據齊備、手續(xù)完整，否則可拒絕辦理。

9. 經常核算病人的住院費用，了解超支情況，及時打印催款單送病區(qū)并通知病人。如管理不嚴，造成病人欠款逃跑，從獎金中扣除病區(qū)欠款金額的20%。

10. 危重搶救病人因特殊情況暫無現(xiàn)金治療時，由醫(yī)院總值班或醫(yī)務科負責人或院長簽字暫行在24小時內治療，過后住院收費處要及時與病區(qū)聯(lián)系，催交壓金。對于搶救無效死亡，又找不到家屬而造成欠款的需經院領導簽字同意方可免扣獎金。

11. 在院職工擔保的住院病人需在3天內交納預交款，否則，住院收費住有權停止記帳。在院職工擔保的住院病人，其醫(yī)藥費在出院時要全部結清，否則由擔保人負責支付。

12. 未經醫(yī)院同意的科室一律不得自行收取現(xiàn)金，否則按私設小錢柜處理，一經查出，屬個人行為者，當事人按待崗處理。如屬科室行為，科主任和護士長就地免職，同樣按待崗處理。待崗期間只發(fā)基本工資，由人資部安排每天學習內容。

衛(wèi)生院

20xx年1月1日

主題收費室紀律正隊心得體會及收獲六

三亞市藤橋中學教育收費情況自查報告藤橋中學是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學，現(xiàn)有教職工54人，教學班17個，在校生945人?，F(xiàn)將我校xx年秋季開學至今的教育收費情況匯報如下：

近年來，我校嚴格按照《收費許可證管理辦法》的規(guī)定，每年開學前均派人到物價部門對本校的各項收費項目進行年審。開學初將學校的各項收費項目張榜公布，接受社會各界的監(jiān)督。我校各項收費項目的條據均為財政與物價部門指定的專用票據，實收實開。

xx年春季我校高中部收費的項目有

1、學費250元/人；

2、課本費按課本的實際價格收取，多還少補；

3、作業(yè)本費16元/人；

4、住宿費70元/人；

5、信息技術教育費35元/人；

6、補課費1.4元/每課時；

初中部收費的項目有

1、雜費105元/人；

2、課本費按課本的實際價格收取，多還少補；

3、作業(yè)本費16元/人；

4、住宿費70元/人；

5、信息技術教育費35元/人；其中高中學費收費人數(shù)72人，收費總額18000元；初中雜費收費人數(shù)713人，收費總額74865元；課本費收費人數(shù)785人，收費總額93016元；（初一課本費110元，初二課本費107元，初三課本費78元，高一課本費182元，高二課本費203元，高三課本費44元）作業(yè)本費收費人數(shù)785人，收費總額12560元；信息技術教育費收費人數(shù)785人，收費總額27475元；住宿費收費人數(shù)19人，50元/人，收費總額950元；

xx年秋季我校高中部收費的項目有

1、學費200元/人；

2、課本費按課本的實際價格收取，多還少補；

3、作業(yè)本費15元/人；

4、住宿費70元/人；

5、信息技術教育費35元/人；

6、補課費1.4元/每課時；

初中部收費的項目有

1、雜費110元/人；

2、課本費118元/人；

3、作業(yè)本費15元/人；

4、住宿費70元/人；

5、信息技術教育費35元/人；其中高中學費收費人數(shù)86人，收費總額17200元；初中雜費收費人數(shù)859人，收費總額94490元；課本費收費人數(shù)945人，收費總額118592元；（初一、初二、初三課本費均為118元，高一課本費250元，高二課本費180元，高三課本費180元）作業(yè)本費收費人數(shù)945人，收費總額14175元；信息技術教育費收費人數(shù)945人，收費總額33075元；住宿費收費人數(shù)21人，其中高中4人，50元/人，初中17人，35元/人，收費總額795元；體檢費收費人數(shù)945人，12.5元/人，收費總額11812.5元。

由于我校屬革命老區(qū)，有部分學生家庭較貧困，我校多方籌措資金，去年共減免困難學生雜費33人，總金額為3630元；另外根據我校實際情況，我校沒有收取非本轄區(qū)學生的借讀費，也沒有收高中學生的補課費，雖然這兩項收費為合理收費。xx年兩季度除了教職工工資外,我校財政預算沒有其它經費撥入,維持學校正常運轉的費用只有學生的雜費，其它費用均為代收費，加上部分貧困學生拖欠學雜費和課本費，導致我校經費缺口較大。因此我們建議，上級部門在嚴格學校收費管理的同時，要考慮各校的實際情況，適時下?lián)軐W校辦公經費，以利于學校的教育教學工作正常開展。