總結(jié)是一個(gè)有效的學(xué)習(xí)方法,可以幫助我們更好地提高學(xué)習(xí)效果和工作效率。寫一篇較為完美的總結(jié)需要事先明確總結(jié)的目的和對(duì)象。在閱讀這些總結(jié)范文時(shí),大家可以對(duì)比自己的總結(jié),找出不足之處,并從中獲取寫作技巧和思路。
職業(yè)經(jīng)理人的項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇一
這比我當(dāng)初從技術(shù)經(jīng)理到產(chǎn)品經(jīng)理的轉(zhuǎn)變更大,也更加有挑戰(zhàn)。對(duì)于我自己同樣是意義非凡。
從技術(shù)經(jīng)理到產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候,我從一名純技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)槠毓芾硇腿藛T。雖說(shuō)也是一個(gè)不小的轉(zhuǎn)變,但畢竟在我以前公司產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)也跟技術(shù)關(guān)聯(lián)系非常的大。是在技術(shù)層面上再加以產(chǎn)品的把控,需要以技術(shù)的角度,業(yè)務(wù)的深度去規(guī)劃管理產(chǎn)品。與客戶和市場(chǎng)的接觸還不是那么多。但是確實(shí)在做產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候給予了我管理上不小的提高。我有了自己的比較完整的團(tuán)隊(duì),我自己的開(kāi)發(fā)人員和測(cè)試人員,還有項(xiàng)目管理組的協(xié)助。并且自己的管理也得到了上頭領(lǐng)導(dǎo)的支持,基本上可以完全按照自己的思想去管理團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)。不過(guò)老公司的狀況確實(shí)讓人很是擔(dān)憂。員工的流失,特別是資深老員工,老上級(jí),老伙伴的相繼離去,給自己不小的沖擊,再加之越是往上走,越是發(fā)現(xiàn)公司管理層的問(wèn)題,繼而對(duì)公司越來(lái)越?jīng)]有信心,不得不選擇離開(kāi)。雖然帶有一絲愧疚,但想起為公司奉獻(xiàn)的6年,面的范文參考寫作網(wǎng)站有覺(jué)得我已問(wèn)心無(wú)愧了。
在說(shuō)說(shuō)新公司把,新公司項(xiàng)目經(jīng)理一職,是純做項(xiàng)目管理,這可以算是我從業(yè)以來(lái)做的的轉(zhuǎn)變,由一個(gè)純技術(shù)人員,或者技術(shù)相關(guān)性很大的人員,轉(zhuǎn)變?yōu)榧児芾硇腿藛T。雖然目前做項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)間還不長(zhǎng),但我已深深的感受到了做項(xiàng)目管理與以前技術(shù)管理的不同。大量的客戶溝通,大量的文檔,ppt,大量的需求調(diào)研。產(chǎn)品的業(yè)務(wù)分析規(guī)劃。項(xiàng)目分析計(jì)劃。還有不同的項(xiàng)目管理方法。公司項(xiàng)目管理流程等等。很多對(duì)于我來(lái)說(shuō)可能都是全新的內(nèi)容。但是我還是非常的感興趣,同時(shí)也有信心我能很好的完成我這一次轉(zhuǎn)型。當(dāng)然我也知道前路漫漫,必將會(huì)有很多的困難。但是我一定會(huì)trymybest.
從今天開(kāi)始,就是20xx年,新年的第一天,新的一年,新的開(kāi)始,在這里我與大家共同激勵(lì)。讓我們新的一年為自己美好的未來(lái),為自己的事業(yè)和家庭奮斗!
職業(yè)經(jīng)理人的項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇二
人的才能不能駕馭他的品質(zhì),但是他的品德可以轉(zhuǎn)換為才能。比如說(shuō)一個(gè)人有很好的品德和良好的口碑,那么在關(guān)鍵、困難的時(shí)候,別人都會(huì)來(lái)幫他。
這是做企業(yè)都會(huì)面臨的戰(zhàn)略(方向)和戰(zhàn)術(shù)(方法)的問(wèn)題。做企業(yè)沒(méi)有戰(zhàn)略(方向)是不行的,企業(yè)往哪里去,要做成一個(gè)什么樣的企業(yè);一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人想在企業(yè)里面五年之內(nèi)做到什么崗位,或者把企業(yè)、部門做到什么樣的地步,什么樣的狀況?這都是方向問(wèn)題。
但是想完這個(gè)方向之后,達(dá)成目標(biāo)的方法是什么?戰(zhàn)略確定之后的戰(zhàn)術(shù)是什么,能不能融合在一起?因此要宏觀上有方向,微觀上有方法。戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)要匹配,這兩個(gè)方面要統(tǒng)一起來(lái),這是“道術(shù)相融”。
“以術(shù)釋道”,在企業(yè)實(shí)踐里面,不是“以道釋術(shù)”,而是“以術(shù)釋道”,也就是說(shuō),要完成這個(gè)目標(biāo),需要從小的戰(zhàn)術(shù)和方法做起,比如從上海到北京,這是一個(gè)方向,但是到達(dá)的手段可能有騎馬、坐火車、飛機(jī)等很多具體的方法來(lái)達(dá)成,中間甚至?xí)杏鼗睾颓郏@個(gè)都不要緊,因?yàn)榉较蚴菍?duì)的。
做大事之人,一般來(lái)說(shuō),一是認(rèn)識(shí)趨勢(shì),二是掌握規(guī)律,三是找準(zhǔn)對(duì)策,趨勢(shì)是勢(shì)、規(guī)律是道,對(duì)策是術(shù)。
第三是知行合一,以行踐之。知易行難,很多人在“行”上做得比較差。知行合一的主要矛盾是什么?是行為。我的基本觀點(diǎn)是,實(shí)踐永遠(yuǎn)走在理論的前面,你不可能用一個(gè)舊的理論來(lái)指導(dǎo)一個(gè)未來(lái)的'實(shí)踐,比如說(shuō)iphone現(xiàn)在非常流行,可是之前所有的消費(fèi)者也不知道iphone是什么樣的,只有當(dāng)它出來(lái)了之后,人們才知道一個(gè)好的手機(jī)應(yīng)該是什么樣的,就是說(shuō)人對(duì)未知的東西很難形成概念,都是有了實(shí)踐才能夠去讓別人理解。
要把自己塑造成一個(gè)非常優(yōu)秀的人,主要矛盾是在“德”、在“術(shù)”,在“行”,而不是在“才”,“道”和“知”。做企業(yè),品德不要出現(xiàn)大的問(wèn)題,要知道找方法,而不要天天講方向,避免務(wù)虛的東西。
淡定:做大事的人一定要淡定?!洞髮W(xué)》中講,“知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得”,這里我們看到了定的力量,諸葛亮54歲時(shí)寫給他8歲兒子諸葛瞻的《誡子書》中有一句非常有名的話,叫做“非淡泊無(wú)以明志,非寧?kù)o無(wú)以致遠(yuǎn)?!边@里不僅讓我們看到了淡的高揚(yáng),也明白了靜的氣魄。我們經(jīng)常看到有些人風(fēng)風(fēng)火火,或者介紹一些事情時(shí)非常急躁,這種急躁的脾氣不適合做高層領(lǐng)導(dǎo),高層領(lǐng)導(dǎo)一定要具備“泰山崩于前而色不變,麋鹿興于左而目不瞬”的境界,沒(méi)有這樣的心胸和氣度,如何能處理繁雜的問(wèn)題,須知心情急躁是不能解決問(wèn)題的,人不可能在慌忙之中做好事情。
明快:聰明,反應(yīng)快,行動(dòng)快。做企業(yè)一定要明快,領(lǐng)導(dǎo)給你布置一項(xiàng)任務(wù),你一定要反應(yīng)比較快,你要超出領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期,所以要把聰明和反應(yīng)快結(jié)合起來(lái),能做到這些就已經(jīng)非常優(yōu)秀了。既有處理大事的沉穩(wěn)心態(tài),處變不驚,還能很好地執(zhí)行,快速地反應(yīng),真是不容易。
精進(jìn):精益求精,持續(xù)進(jìn)步。光有淡定容易給人傻傻的感覺(jué),因?yàn)樯底油己艿?,但只有明快,也容易給人小聰明、或者一介武夫之嘆。把淡定和明快結(jié)合起來(lái),就可以成就一些事情。但仍然不夠,因?yàn)檫@樣你可能容易滿足。所以真正的職業(yè)經(jīng)理人不僅僅看今天,更不是盯住昨天,而是永遠(yuǎn)放眼明天。放眼明天一個(gè)重要的標(biāo)志就是要精進(jìn)?!熬笔侵v我們干什么事情都要追求卓越,“進(jìn)”是講我們要持續(xù)改善。不要滿足于今天,明天一定比今天好,所以我們要不斷挑戰(zhàn)新的目標(biāo)。
職業(yè)經(jīng)理人的項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇三
經(jīng)理人走出管理崗位之后,迫切的事就是提高管理能力,那么職業(yè)經(jīng)理人有哪些必備的管理技能呢?來(lái)看小編的詳細(xì)介紹吧!
職業(yè)經(jīng)理人現(xiàn)今受到許多的重視,但也有不少的誤解,其中最常見(jiàn)的便是拿錢辦事缺乏忠誠(chéng)度,一有機(jī)會(huì)便會(huì)跳槽,只為個(gè)人生涯考慮,不為組織著想,架子很大,不好管理,合作意識(shí)差,要價(jià)很高,但不一定有貢獻(xiàn),空有學(xué)歷,沒(méi)有實(shí)力等,這些都是現(xiàn)在的實(shí)況,也是代表我們對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的角色定位,以及作為職業(yè)經(jīng)理人本身應(yīng)有的技能,缺乏充足的了解所造成的,只要我們能認(rèn)清這些事情,對(duì)于企業(yè)便能以此評(píng)鑒并求得好人才,對(duì)于個(gè)人也能知道自己有何不足之處,以便能自我超越,成為勝任的職業(yè)經(jīng)理人。
職業(yè)經(jīng)理人的定位,是以擔(dān)任管理職務(wù)為職業(yè)的專業(yè)人才,在早期的社會(huì)中,人們以農(nóng)林漁牧為主要工作、自給自足,慢慢出現(xiàn)以手工藝為主的技術(shù)人員,工業(yè)革命后,有了現(xiàn)代的企業(yè)組織,但直到本世紀(jì)初,企業(yè)的組織都比較小,由企業(yè)的擁有者直接領(lǐng)導(dǎo)工人,或加上幾個(gè)親戚、得力助手,便能有效掌握整個(gè)企業(yè),自從泰勒發(fā)明科學(xué)管理,加上福特汽車公司將此方法有效運(yùn)用在生產(chǎn)線上之后,企業(yè)的規(guī)??焖僭龃螅蛎浀綌?shù)萬(wàn)人甚至數(shù)十萬(wàn)人以上,這時(shí)便需要倚賴為數(shù)不少的管理人員進(jìn)行計(jì)劃監(jiān)督的工作,另一方面企業(yè)的所有者,由于股票上市或產(chǎn)業(yè)過(guò)大,逐漸將經(jīng)營(yíng)權(quán)分離出來(lái),聘任專業(yè)人士進(jìn)行公司的日常運(yùn)作,這兩大趨勢(shì)造就了今日的職業(yè)經(jīng)理人,所以從本質(zhì)上而言,職業(yè)經(jīng)理人是以其專業(yè)管理能力,協(xié)助企業(yè)擁有者進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理職責(zé)的人,其對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)作能力,必須使委托他的股東們能夠獲得高度的信賴與應(yīng)有的回報(bào)。
職業(yè)經(jīng)理人要做到以上的境界,需要以下的職業(yè)化能力,稱為kas,k指的是擁有充足的專業(yè)知識(shí),例如商業(yè)知識(shí)、政府法規(guī)、產(chǎn)品行業(yè)知識(shí)、科技知識(shí),管理知識(shí)等,a指的是敬業(yè)的態(tài)度,例如積極熱情的工作態(tài)度,負(fù)責(zé)守法、保守業(yè)務(wù)機(jī)密、不從事與公司利益相違背的工作,能與他人合作,愿意栽培部屬等,s則是指純熟的工作技能,包含四個(gè)方面,思維能力、組織能力、績(jī)效管理能力以及專業(yè)風(fēng)采,以上這些能力的組合,使職業(yè)經(jīng)理人能有效的完成任務(wù),從另一方面而言,具有這些能力才稱的上是職業(yè)經(jīng)理人。
以下就某一管理機(jī)構(gòu)針對(duì)美國(guó)500大企業(yè)調(diào)查出來(lái)的結(jié)果,認(rèn)為職業(yè)經(jīng)理人最重要的四大方面工作技能作進(jìn)一步的說(shuō)明,并提供培養(yǎng)這些能力的方法。
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作為經(jīng)理人頭腦要能想清楚才能做好事情,管理大師彼得.杜拉克說(shuō)〔要做對(duì)的事,再把事情做對(duì)〕do the right ?things. ?do the things right. 所以培養(yǎng)經(jīng)理人的思維能力是最重要的事,也是最抽象最難培養(yǎng)的,思維技能表現(xiàn)在三個(gè)方面分別是。
1.
管理工作的第一步便是擬定計(jì)劃,孫子兵法第一篇〔始計(jì)篇〕,說(shuō)明所有的作戰(zhàn)開(kāi)始于計(jì)算與計(jì)劃,品管大師戴明博士的管理循環(huán)pdca,也是從plan計(jì)劃開(kāi)始,因此作為經(jīng)理人的首要任務(wù)便是能制定清晰有效的工作計(jì)劃,不論是長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃,年度營(yíng)銷策劃、人員招聘計(jì)劃、新產(chǎn)品上市計(jì)劃、質(zhì)量改善計(jì)劃、年度預(yù)算、籌辦公司運(yùn)動(dòng)會(huì)….等,都需要應(yīng)用到計(jì)劃的能力。這其中的關(guān)鍵技巧是分辨三種不同類型的計(jì)劃,有特定目標(biāo)非例行性的項(xiàng)目管理計(jì)劃,例行工作的日常管理計(jì)劃與處理問(wèn)題的處置計(jì)劃,另外要能辨別目的與目標(biāo)的差異,能夠制定合理的目標(biāo),而非只應(yīng)用過(guò)去的數(shù)字作基礎(chǔ),(例如生產(chǎn)計(jì)劃的預(yù)測(cè))工具方面有目標(biāo)樹(shù)的應(yīng)用,smart法則,優(yōu)先級(jí)排列法,心理圖像法,甘特圖,pert圖等。
經(jīng)理人的職責(zé)便是制定決策與領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行,計(jì)劃與執(zhí)行的過(guò)程有許多的變量,必須不斷的進(jìn)行決策,錯(cuò)誤的決策帶來(lái)失敗的后果,正確的決策,則奠定成功的基礎(chǔ),例如戰(zhàn)略上該進(jìn)攻還是要防守?人才要從內(nèi)部培養(yǎng)還是外部聘任?產(chǎn)品要定多少價(jià)格?預(yù)算如何分配?該選擇那個(gè)媒體作廣告?...處處都需要決策,決策時(shí)有競(jìng)爭(zhēng)者的變量、時(shí)間與資源的限制,信息不足或錯(cuò)誤的可能,道德上的壓力、人情的包袱,要制定正確的決策是重要的能力,英特爾的總裁葛洛夫曾說(shuō)〔我們并不特別聰明,只不過(guò)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中,比對(duì)手做出更多正確的決策〕決策的技能包含前提假設(shè)、推論能力、信息收集整理分析歸納的能力、邏輯判斷、搏奕競(jìng)局理論、面對(duì)壓力的心理素質(zhì)、如何避開(kāi)心智模式與錯(cuò)誤的系統(tǒng)思考等,工具上有矩陣法、決策樹(shù)、計(jì)算機(jī)仿真、沙盤推演、加權(quán)指數(shù)、邏輯原理、潛意識(shí)原理以及系統(tǒng)模型等。
拿破侖說(shuō)〔困難只是在印證一個(gè)人偉大的程度〕,這句話說(shuō)明了解決問(wèn)題是經(jīng)理人重要的任務(wù),也是考驗(yàn)一個(gè)人能力最佳的方式,沒(méi)有一個(gè)企業(yè)是沒(méi)有問(wèn)題的,不論是質(zhì)量不佳、產(chǎn)能不足、交期不準(zhǔn)、人力不足、士氣不佳、財(cái)務(wù)困窘、設(shè)備老舊、工藝落后、市場(chǎng)占有率下滑...等,誰(shuí)能解決這些問(wèn)題,誰(shuí)便能受到重用,前英國(guó)首相丘吉爾說(shuō)〔所謂成功便是肩負(fù)更大的重任,去面對(duì)更棘手的問(wèn)題〕解決問(wèn)題須要的技能是界定問(wèn)題、收集資料、分析問(wèn)題、找出問(wèn)題根源,以及運(yùn)用創(chuàng)造能力找出解決方案來(lái),工具有問(wèn)題樹(shù)、魚骨圖、帕雷多圖、u型回路、kj法、腦力激蕩法、創(chuàng)意思維法等。
以上的三種技能屬于思維能力的應(yīng)用,一個(gè)稱職的職業(yè)經(jīng)理人必須能有效的了解相關(guān)的知識(shí),以及熟練各種技巧與工具,才能在競(jìng)爭(zhēng)中協(xié)助企業(yè)走出自己的路。過(guò)去這些技能屬于天生的資質(zhì)、但今日的培訓(xùn)工具已經(jīng)長(zhǎng)足進(jìn)步,能將這些技能變成可以復(fù)制的技術(shù),因此有心成為職業(yè)經(jīng)理者,都應(yīng)盡早培養(yǎng)這些技能,使自己立于不敗之地。
經(jīng)理人領(lǐng)取薪資與享受應(yīng)有的福利,回報(bào)給企業(yè)的是績(jī)效,無(wú)法產(chǎn)生績(jī)效的職業(yè)經(jīng)理人,就像不能拍出清晰像片的照像機(jī)一般,期望很高,結(jié)果很差,所以職業(yè)經(jīng)理人必需面對(duì)的現(xiàn)實(shí)是創(chuàng)造一流績(jī)效,否則走路。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)極為現(xiàn)實(shí),每一分沒(méi)有產(chǎn)出的投入都會(huì)降低競(jìng)爭(zhēng)力,因此作為經(jīng)理人如何協(xié)助企業(yè)提高績(jī)效,是最為核心的技能,其中是三種關(guān)鍵技能。
4.
無(wú)規(guī)矩不能成方圓,缺乏標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)運(yùn)作起來(lái)特別費(fèi)勁,企業(yè)中的事情,可以分成兩大類,一種是周期性、經(jīng)常性、例行性的,例如員工招聘、生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量檢驗(yàn)等,另外一種是特殊性、非例行性的,例如新建廠房、計(jì)算機(jī)化等,職業(yè)經(jīng)理人必須先把前一種任務(wù),盡快標(biāo)準(zhǔn)化,以利于組織正常運(yùn)作,之后集中精力處理特殊性的任務(wù),許多企業(yè)未能將例行性任務(wù)進(jìn)行規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化,變化占用管理人員大量的心力,不僅部屬無(wú)所適從,大小事情都要報(bào)告,而且效率不佳。制定標(biāo)準(zhǔn)的具體技能是判別需要標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目,工作分析,作業(yè)研究,評(píng)估與制定合理標(biāo)準(zhǔn),形成書面材料,以及培訓(xùn)等,用到的工具有流程圖、管制圖、檢查表、分類法、動(dòng)作研究等。
組織為了呈現(xiàn)有效的結(jié)果,不僅要有良好的決策,也需要執(zhí)行的能力,在此期間,如何有效的管制質(zhì)量、成本、進(jìn)度與服務(wù)水平,有賴于職業(yè)經(jīng)理人的高度技能,管制太多,處處絆手絆腳,士氣低落,效率不彰,管制不足,容易出現(xiàn)漏洞,提高成本,質(zhì)量不保,管制能力的考驗(yàn)主要有幾方面,分辨該管與不該管的事,將事后處置提前為事前管理與事中管理,(例如質(zhì)量的問(wèn)題可能來(lái)自供貨商的能力,制程控制得當(dāng),也許也無(wú)法有效管制,而需要源流管理或采購(gòu)管理)促進(jìn)部屬自主管理的意愿與能力,由外部控制逐漸演變?yōu)樽晕夜芾恚ぞ叻矫嫘枰\(yùn)用qc七大手法、新qc七大手法、任務(wù)交叉法、看板管理等。
員工期望自己的努力得到應(yīng)有的鼓勵(lì)與報(bào)酬,組織中的士氣也受到考核公正與否極大的影響,要讓員工短期有好的表現(xiàn),運(yùn)用威脅與利誘都可以做得到,但如果要建立持續(xù)的績(jī)效,則需要有公正合理的考核辦法與激勵(lì)機(jī)制,才能促使人們?cè)敢鉃槲磥?lái)而努力???jī)效考核牽涉到企業(yè)文化-要獎(jiǎng)勵(lì)那種類型的人?組織形態(tài)-生產(chǎn)事業(yè)?服務(wù)事業(yè)?創(chuàng)新型?成本型?以及組織的能力-管理成熟度、財(cái)務(wù)能力、股東支持度等,更要注意員工的需求滿足層次(參考馬斯洛的五種需求層次),例如加薪初期很有效,但最后會(huì)失去興奮度與激勵(lì)性,績(jī)效考核的技能包含從戰(zhàn)略的`高度找出關(guān)鍵績(jī)效指針(kpi)、將績(jī)效指針轉(zhuǎn)換成為員工行為標(biāo)準(zhǔn),制訂績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)價(jià)成果的面談溝通技巧,績(jī)效檢討與指導(dǎo)修正的能力,以及不同類型性格員工的激勵(lì)策略,工具方面需要應(yīng)用平衡考績(jī)法、加權(quán)指數(shù)法,傾聽(tīng)技巧,觀察法,咨詢技巧等。
以上的三種技能是提高組織績(jī)效的重要技能,也是確保組織成員持續(xù)進(jìn)步的動(dòng)力來(lái)源,更是組織將過(guò)去經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ),例如麥當(dāng)勞將過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)變成標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)程序,并依此制定出考核標(biāo)準(zhǔn)與管制方法,加上有效的培訓(xùn)與企業(yè)文化的配合,使的麥當(dāng)勞能縱橫全球,成為一流的企業(yè)。
團(tuán)隊(duì)不同于團(tuán)體,團(tuán)體可能只是一群烏合之眾,并不具備高度的戰(zhàn)斗能力,團(tuán)隊(duì)則要有三方面的要素才能稱的上是團(tuán)隊(duì),一是目標(biāo)要集中,二是關(guān)系要和諧互助,三是工作方法要保持一致與適當(dāng)彈性。組織中經(jīng)常需要運(yùn)用團(tuán)隊(duì)技巧,領(lǐng)導(dǎo)一群工程師進(jìn)行系統(tǒng)集成任務(wù),工地中要爭(zhēng)奪魯般獎(jiǎng)的建筑工人,連鎖店里提高業(yè)績(jī)確保顧客滿意的導(dǎo)購(gòu)人員,飛機(jī)上保證安全飛行與乘客滿意的機(jī)組人員,想要滿載而歸的遠(yuǎn)洋漁船上的水手,95攻關(guān)項(xiàng)目的科學(xué)家,廣告公司的創(chuàng)意部門,力爭(zhēng)上游的甲a足球隊(duì)的全體人員等。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技能主要有建立共同愿景與目標(biāo)的能力,調(diào)和與應(yīng)用成員差異的能力,制定共同規(guī)范、整合新進(jìn)人員,從經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí),引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)找尋正面方向,促進(jìn)健康的沖突等,具體工具有深度匯談、探詢與辯護(hù)、團(tuán)隊(duì)動(dòng)力、ta活動(dòng)、問(wèn)卷調(diào)查以及內(nèi)部行銷等。
聯(lián)合國(guó)一組織指出21世紀(jì)最缺乏的資源是領(lǐng)導(dǎo)人才,能夠不斷自我超越、嚴(yán)以律己、顧全大局、能使大眾信服且能產(chǎn)生正面結(jié)果的人才,林子大了什么鳥(niǎo)都有,如何使組織中形形色色的人,有效的一起工作,如何促使部屬?gòu)谋砻娣牡秸嫘姆瞰I(xiàn),如何使士氣低落的人重振士氣,如何使成功的人不志得意滿而停滯不前,如何使軟弱的人有勇氣,如何使粗心的人不致釀成大禍,如何使利益不同的人相互支持,這些都有賴于職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)技能。領(lǐng)導(dǎo)技能主要是分辨部屬的特性與現(xiàn)況,選擇適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,情緒的認(rèn)知、控制與調(diào)節(jié)、激勵(lì)能力、塑造共識(shí),堅(jiān)定的信念與意志力。工具有部屬準(zhǔn)備度分辨法、關(guān)系行為、指示行為、eq調(diào)節(jié)、壓力緩解、信念重塑等。
中國(guó)人自古有留一手的習(xí)性,俗話也說(shuō)教了徒弟、餓了師父,在過(guò)去由于經(jīng)濟(jì)的主體是以個(gè)人生產(chǎn)力為主,而且信息的取得與交換,非常緩慢,因此誰(shuí)能有獨(dú)家秘方或武林秘笈,絕對(duì)要好好隱藏,才能顯出獨(dú)特性與差異性,但現(xiàn)今的組織已經(jīng)不同于前,無(wú)法靠一個(gè)人的絕活闖天下,企業(yè)要成功,便需要廣納人才,但是人才不是天生的,況且學(xué)校能教的有限,各個(gè)企業(yè)的差異性也很大,因此能否有效培育部屬便成為重要的關(guān)鍵能力,所以在未來(lái)學(xué)家約翰.奈斯比的書中提到加上現(xiàn)今的信息流通快速,您不教部屬,部屬在不久的將來(lái)也會(huì)學(xué)到,但是您會(huì)喪失專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)能力,也就是說(shuō)您不是他的師父,會(huì)缺乏一份尊敬與信服,臺(tái)灣的宏碁計(jì)算機(jī)為因應(yīng)下個(gè)世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng),在組織中便強(qiáng)力建立這種不留一手的文化,評(píng)鑒經(jīng)理人的能力,不單單是他的工作成效,對(duì)于部屬能力是否提高,也成為主管重要的職責(zé)。培育部屬的能力包含評(píng)鑒培訓(xùn)需求、制定培訓(xùn)目標(biāo)、編寫培訓(xùn)教材、各種教學(xué)方法、應(yīng)用教學(xué)工具以及評(píng)鑒培訓(xùn)成果的能力,工具上則有各樣的調(diào)查法,目標(biāo)樹(shù)、心理圖像法、教學(xué)技法、教學(xué)器材、破冰技巧等。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)技能以及培育部屬是極具挑戰(zhàn),也是令人感到極大痛苦或極為欣慰的工作,特別值得注意的是-如果職業(yè)經(jīng)理人只是想表現(xiàn)自己,而對(duì)部屬與團(tuán)隊(duì)成員并不具有真誠(chéng)的關(guān)懷,只把以上的技巧當(dāng)作工具、在不久的將來(lái)一定會(huì)嘗到惡果,自古以來(lái)中國(guó)人的修身之道便是〔誠(chéng)意、正心、修身、齊家、治國(guó)、平天下〕由內(nèi)而外的,因此真誠(chéng)的心意是運(yùn)用組織技能成功的關(guān)鍵。
彼得杜拉克說(shuō)經(jīng)理人不是在做事便是在開(kāi)會(huì),雖然有點(diǎn)戲稱的意味,但也說(shuō)明了會(huì)議是組織中互相溝通信息、交換意見(jiàn)以及形成決策重要的活動(dòng),既然會(huì)議如此頻繁、如何把會(huì)開(kāi)好,便是一件重要的事。會(huì)議主要有三大類型,一種是溝通意見(jiàn)、交流信息的討論型會(huì)議,例如產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會(huì),一種是傳達(dá)信息、發(fā)布信息的傳達(dá)型會(huì)議,例如記者發(fā)布會(huì),另外一種是產(chǎn)生共識(shí)以及激勵(lì)為主的共識(shí)型會(huì)議,例如員工年度表?yè)P(yáng)大會(huì),會(huì)議的類型不同、目的不同、對(duì)象不同、場(chǎng)地布置方式、主持方式也都不同、如何分辨會(huì)議的類型,會(huì)前的準(zhǔn)備工作、議題的選定、參與會(huì)議人員的確認(rèn)、場(chǎng)地的布置、座位安排、以及主持人如何控制場(chǎng)面與時(shí)間,如何作會(huì)議記錄、如何處理爭(zhēng)議、如何引導(dǎo)發(fā)言、如何作成結(jié)論,會(huì)后如何跟進(jìn),未盡事宜的協(xié)調(diào)等,都是職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的技能。
人類文明的進(jìn)展與溝通方式直接有關(guān),孔子授徒三千,建立儒家思想,馬可波羅到中國(guó)將中國(guó)文化傳到歐洲,唐僧玄奘到天竺取經(jīng),引進(jìn)了佛教,這是早期人類傳遞思想文化的方式,有了印刷術(shù)之后,大量印制的圖書進(jìn)一步擴(kuò)大影響力與傳播速度,近代電傳、電話、廣播、電視、傳真,甚至是網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的發(fā)明,讓信息的交流到達(dá)全球化、實(shí)時(shí)性的地步,因此信息傳播的質(zhì)量與速度,決定了文明進(jìn)步的程度,公司內(nèi)部也是如此,擅長(zhǎng)溝通的組織,進(jìn)步速度較快,防范問(wèn)題的能力也較高,文化的統(tǒng)一性較強(qiáng),溝通方式分為書面以及口語(yǔ)兩大方面,書面方式例如營(yíng)運(yùn)計(jì)劃書、備忘錄、工作記錄、調(diào)查報(bào)告、往來(lái)公文、廣告文案、e-mail 、產(chǎn)品說(shuō)明書等,口語(yǔ)表達(dá)例如發(fā)表演說(shuō)、主持會(huì)議、記者采訪、培訓(xùn)員工、銷售說(shuō)明、采購(gòu)議價(jià)、商業(yè)談判等,從另一方面而言,可以說(shuō)經(jīng)理人的主要任務(wù)便是不斷的溝通,所以培養(yǎng)清晰、精準(zhǔn)有效的溝通表達(dá)能力,是每一位職業(yè)經(jīng)理人的必備功夫。表達(dá)技能主要在于目的的確認(rèn)、了解接受對(duì)象,清晰的邏輯,修辭能力,以及聲調(diào)、肢體語(yǔ)言以及表情的搭配。
托爾斯泰說(shuō)〔人們經(jīng)常想要改變他人,卻少有人愿意改變自己〕彼得.圣吉的第五項(xiàng)修練,開(kāi)頭便是自我超越,孟子曰〔行有不順,反求諸己〕也是談到從反省自己來(lái)突破困境,作為職業(yè)經(jīng)理人更應(yīng)有這種修為,愿意從自己出發(fā),不斷超越自我、突破自我,以身作則,成為部屬的表率,在運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域中職業(yè)選手也遠(yuǎn)比業(yè)余選手對(duì)自己的要求更高,這不僅是為了贏得比賽,而是一種人生的態(tài)度,個(gè)人管理從時(shí)間管理著手,彼得.杜拉克說(shuō)〔除非把時(shí)間管理好,否則沒(méi)有辦法管好其它的事情〕,事實(shí)也是如此,生命中所有事情的完成,都要占用或長(zhǎng)或短的時(shí)間,而時(shí)間恰好是最公平的事,每個(gè)人每一天只有24小時(shí),因此人生成敗、績(jī)效好壞、公司興衰都決定在每一位經(jīng)理人的每一天上班時(shí)間中,當(dāng)您做這件事時(shí),便無(wú)法從事其它事情,所以如何有效運(yùn)用時(shí)間,是個(gè)人管理的首要任務(wù),其次是終身學(xué)習(xí),彼得.杜拉克說(shuō)〔未來(lái)的企業(yè)學(xué)習(xí)將取代經(jīng)驗(yàn),變成組織中最重要的事,…特別是系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)〕最近我參加一項(xiàng)國(guó)際研討會(huì),會(huì)中指出經(jīng)理人如果在半年內(nèi)沒(méi)有學(xué)習(xí)新東西,便會(huì)面臨被淘汰的危險(xiǎn),當(dāng)然這種情況在中國(guó)還不至于如此嚴(yán)重,但這是趨勢(shì)。另外一件重要的個(gè)人管理課題便是保持健康與活力,nike耐克公司對(duì)于公司高級(jí)主管做出的40種經(jīng)理人應(yīng)具備的特質(zhì),第一項(xiàng)便是健康,工作壓力、生活緊張、飲食不正常,運(yùn)動(dòng)不足都會(huì)摧毀經(jīng)理人寶貴的健康,而現(xiàn)代人的慢性病,都非一朝一夕形成的,而一旦有了這些毛病,幾乎這輩子都會(huì)受制于它。最后一項(xiàng)需要個(gè)人管理的便是eq,所謂的情緒商數(shù),如何保持快樂(lè)的心情,如何維持高昂的斗志,如何自我激勵(lì),并且不受外在環(huán)境的干擾與影響等,職業(yè)經(jīng)理人能做好個(gè)人管理,才能確保在漫長(zhǎng)的人生旅途中,不論遇到何種情況,都能保持最佳狀況。
主持會(huì)議、溝通表達(dá)以及個(gè)人管理是最能展現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人內(nèi)功的技能,也是贏得尊敬,讓生活愉快的主要保證,盡早練成這些功夫,對(duì)于日后的發(fā)展,必定有極大的幫助。
也許您會(huì)懷疑,要到那里找尋有這12項(xiàng)功夫的職業(yè)經(jīng)理人呢?沒(méi)錯(cuò),當(dāng)前中國(guó)企業(yè)面臨的問(wèn)題便是缺乏訓(xùn)練有素的職業(yè)經(jīng)理人,今天我們可以說(shuō)改革開(kāi)放才20年,時(shí)間太短,人才不足,但國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)不是以合理的理由便能躲避的,反而我們應(yīng)該急起直追,用無(wú)比的信心與勇氣,快速的為自己以及國(guó)家儲(chǔ)備人才,以因應(yīng)跨世紀(jì)的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
要培養(yǎng)一流的職業(yè)經(jīng)理人,第一便是來(lái)自內(nèi)心深處的決心與承諾(公司與個(gè)人都需要),第二便是對(duì)管理有高度的興趣與學(xué)習(xí)熱情,其次便是接受先進(jìn)的系統(tǒng)化培訓(xùn),第四建立支持系統(tǒng)(例如圖書、雜志、研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)傳承),第五實(shí)際操作,透過(guò)實(shí)踐深入了解所學(xué),透過(guò)實(shí)踐修正升華學(xué)習(xí)的理論。
今天我們需要的是管理的覺(jué)醒,下個(gè)世紀(jì)世界的重心在經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)的實(shí)體在企業(yè),企業(yè)的成敗在于管理,管理的成效決定在職業(yè)經(jīng)理人,在科教興國(guó)的基本國(guó)策下,大力培養(yǎng)各種專長(zhǎng)背景的職業(yè)經(jīng)理人是迫不及待的任務(wù),也是跨世紀(jì)的企業(yè)希望工程。
職業(yè)經(jīng)理人的項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇四
一般來(lái)說(shuō),職業(yè)經(jīng)理人就是憑能力憑業(yè)績(jī)吃飯的人,而不是憑貨幣資本吃飯的人。下面是小編分享的未來(lái)職業(yè)經(jīng)理人的必備素質(zhì),歡迎大家閱讀!
找工作需要面試,直銷更是不能免俗,甚至變本加厲。投資人選擇直銷經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)仍然逃脫不了傳統(tǒng)的方式。正統(tǒng)的學(xué)歷,輝煌的履歷,成功的經(jīng)驗(yàn),獨(dú)到的見(jiàn)解和必備的溝通理解能力都是考量可否合作的重要依據(jù)。
永遠(yuǎn)不要奢望憑借一腔熱情就可以取得別人的信任。每個(gè)經(jīng)理人對(duì)面都是曾經(jīng)或者正在傳統(tǒng)市場(chǎng)取得卓越成就的人,投資人都有自己獨(dú)特并且堅(jiān)信不疑的思維習(xí)慣,想要取得他們的認(rèn)可和信服,要想擁有調(diào)動(dòng)成百上千萬(wàn)資金的權(quán)力,那必須在各個(gè)方面都展示出你是一個(gè)具備非凡能力的人物。
能夠成為老板的人,都是在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域摸爬滾打很多年的老油條,他們的每一句對(duì)話都會(huì)是針對(duì)性極強(qiáng),并是你不太好回答的題目,應(yīng)征的經(jīng)理人若是沒(méi)有淵博的學(xué)識(shí)和多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)作為資本,結(jié)果將會(huì)不言而喻。僅此還是不夠,因?yàn)榻?jīng)理人要在有限的幾次交談里說(shuō)出你對(duì)直銷的看法和預(yù)測(cè),要在不經(jīng)意間說(shuō)出項(xiàng)目的前景和回報(bào),并以此堅(jiān)定老板投資的決心。
因?yàn)樵谶@之前,投資人有的,僅僅是夢(mèng)想和期待罷了,經(jīng)理人要對(duì)投資人這種先知先覺(jué)的意識(shí)給出合理的肯定,說(shuō)服投資人在你身上下投資的賭注,讓其相信你能帶來(lái)成功。
直銷很特殊,但是要把直銷處理得了無(wú)痕跡,把直銷項(xiàng)目處理得讓關(guān)聯(lián)的傳統(tǒng)企業(yè)都從內(nèi)心接受,這就是經(jīng)理人的本事和價(jià)值的最好體現(xiàn)。而經(jīng)理人能夠擁有這種高度和氣魄,必然是要有輝煌的履歷作為基礎(chǔ),要有足夠的成功歷程和直銷從業(yè)經(jīng)驗(yàn)作為信心保障。
我記得有個(gè)朋友跟我這樣評(píng)價(jià)我們?cè)?jīng)共同的執(zhí)行總裁:他沒(méi)做過(guò)團(tuán)隊(duì),所以他不行!結(jié)果不幸言中,可是不行的原因不是沒(méi)做過(guò)團(tuán)隊(duì)。這句話我部分認(rèn)同,但持批判態(tài)度。
我見(jiàn)過(guò)很多做過(guò)團(tuán)隊(duì)的人轉(zhuǎn)型出來(lái)做經(jīng)理人。有些人做團(tuán)隊(duì)時(shí)風(fēng)生水起、振臂一呼、應(yīng)者云集,說(shuō)他是號(hào)令天下的武林盟主都不過(guò)分,絕對(duì)能稱得上直銷風(fēng)云人物而獲得萬(wàn)人敬仰和頂禮膜拜。
但是經(jīng)營(yíng)企業(yè)不是做團(tuán)隊(duì),考驗(yàn)的`不是銷售力和影響力,企業(yè)講究的是制衡,是一種動(dòng)態(tài)平衡下的效益最大化,這與做團(tuán)隊(duì)完全不同。做團(tuán)隊(duì)你是第一人,做經(jīng)理人你上面永遠(yuǎn)有一個(gè)叫做“老板”的人在一直用審視的眼光去評(píng)價(jià)你的一切。為自己負(fù)責(zé)和為別人負(fù)責(zé)是截然不同的兩種心態(tài),做團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)涉及不到與老板溝通的技巧,也不會(huì)每天都涉及到鼓勵(lì)下屬、平衡內(nèi)部關(guān)系、對(duì)外支持市場(chǎng)等等,但是做經(jīng)理人,這些簡(jiǎn)直就是家常便飯。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人也可以成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,但是轉(zhuǎn)型是痛苦的,很多優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人都具備成為優(yōu)秀經(jīng)理人的潛質(zhì),但是這類人大多都很清醒,他們知道自己的目的,也不想涉足公司管理這個(gè)復(fù)雜的體系。說(shuō)得更直接一點(diǎn):他們實(shí)現(xiàn)了夢(mèng)想之后,也不屑于其他。
直銷仍將會(huì)持續(xù)動(dòng)蕩幾年,對(duì)從業(yè)人員特別是每到一個(gè)企業(yè)都扮演領(lǐng)頭羊職責(zé)的經(jīng)理人來(lái)講更是壓力不小。所以在這種起步階段,不要想太多關(guān)于幾年后穩(wěn)定的事情,我認(rèn)為這是作為經(jīng)理人必須面對(duì)的思想轉(zhuǎn)變。
在直銷行業(yè)尋找穩(wěn)定性,那只有選擇外資企業(yè),國(guó)內(nèi)資本的直銷市場(chǎng)在未來(lái)兩年仍將是動(dòng)蕩中走向規(guī)范,企業(yè)的興衰往復(fù)、人才的頻繁流動(dòng)都是不可避免的現(xiàn)象。所以未來(lái)兩年的中國(guó)直銷,動(dòng)蕩和流動(dòng)將會(huì)伴隨政府逐漸收緊的調(diào)控力度一起成為未來(lái)的主題。
說(shuō)未來(lái)兩年的動(dòng)蕩,更是因?yàn)楹芏鄧?guó)內(nèi)資本正在抓住最后的契機(jī)爭(zhēng)先進(jìn)入,很多所謂的職業(yè)經(jīng)理人試圖改良傳統(tǒng)直銷的美好設(shè)想都還沒(méi)有獲得驗(yàn)證和實(shí)踐的機(jī)會(huì),與其相伴的風(fēng)險(xiǎn)和收益也都還沒(méi)有機(jī)會(huì)出現(xiàn)。所以我預(yù)計(jì)未來(lái)兩年的職業(yè)經(jīng)理人仍將是行進(jìn)中的風(fēng)景。
我始終認(rèn)為現(xiàn)階段的職業(yè)經(jīng)理人更可能成為中國(guó)直銷布道的行者,成為行走在中國(guó)直銷行業(yè)的傳道人,我們(我自詡為經(jīng)理人)的身份,類似于滿清后期、民國(guó)前期的外國(guó)“傳教士”,不但老百姓對(duì)我們另眼看待,就連政府也弄不清楚我們究竟想干什么。其實(shí)沒(méi)那么復(fù)雜,我們就是在推廣一種銷售模式,僅此而已。
而這種銷售模式,也如西方傳教書所推崇的“主”一樣神圣,這是一種信仰,一種對(duì)未來(lái)銷售模式的肯定和執(zhí)著。
力爭(zhēng)在直銷經(jīng)理人這個(gè)位置上做出品牌和成績(jī)的人,光明的未來(lái)是可以預(yù)見(jiàn)的,但是中國(guó)直銷仍未立法,無(wú)法可依的中國(guó)直銷市場(chǎng)仍將在一定程度上局部混亂,所以未來(lái)的幾年,經(jīng)理人的職位還將是個(gè)好說(shuō)、好聽(tīng)但是不好干的職位,還將是個(gè)痛苦的過(guò)程。
做直銷的人,必須具備很強(qiáng)的溝通技巧,具備讓人信服的溝通能力,所以直銷業(yè)能說(shuō)會(huì)道的人特別多,這種現(xiàn)象也困擾著職業(yè)經(jīng)理人,我是對(duì)此痛心疾首,但是也沒(méi)辦法。
在工作中我曾不止一次遇到這樣的情況,做事不行但是做人到了極致,整天給你開(kāi)展工作制造各種障礙??墒敲鎸?duì)這種人,考慮到企業(yè)剛剛成立,還承受不了不良輿論的壓力,因此不能快刀斬亂麻,只能采取謙恭加引導(dǎo)的方式,為了企業(yè)的發(fā)展只能冷處理。
寬容也是一種無(wú)奈。整天夸夸其談卻又啥也不會(huì)的自詡為經(jīng)理人的人考慮事情的出發(fā)點(diǎn)很特別,他們關(guān)注的焦點(diǎn),永遠(yuǎn)是如何保住自己的位置和面子,如何采取打小報(bào)告的方式去詆毀業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人而贏得老板的信任和好感,永遠(yuǎn)不是如何提升自己的業(yè)務(wù)能力。
現(xiàn)在我能總結(jié)出這樣的論斷:真正的職業(yè)經(jīng)理人必須學(xué)會(huì)更好地跟投資者保持良好順暢的溝通。因?yàn)檫@些人的業(yè)務(wù)能力本來(lái)就是其安身立命的根本,是強(qiáng)項(xiàng),可往往這種人疏于對(duì)溝通的重視和理解。一個(gè)好的職業(yè)經(jīng)理人必須具備兩種人的能力:其一是具備諸葛亮一樣的解讀和運(yùn)籌能力,其二是具備趙云一樣的攻城略地、開(kāi)疆拓野的能力。
其實(shí)經(jīng)理人的工作很簡(jiǎn)單,我的總結(jié)就是一句話:站在最頂峰長(zhǎng)袖善舞、左右逢源。
這是非常特別的技能,至少?gòu)膰?guó)內(nèi)企業(yè)的情況來(lái)說(shuō)這還算是少數(shù),但是從美國(guó)知名企業(yè)的行為分析,經(jīng)理人都是產(chǎn)品營(yíng)銷方面的高手,即使不是產(chǎn)品研發(fā)的專家,也是營(yíng)銷方面極為擅長(zhǎng)。準(zhǔn)備運(yùn)作直銷項(xiàng)目的經(jīng)理人,如果沒(méi)有合適的產(chǎn)品營(yíng)銷方面的助手,那自己必須具備這個(gè)獨(dú)到的技能。
不論是從觀念方面,還是從企業(yè)行為習(xí)慣方面,國(guó)內(nèi)企業(yè)負(fù)責(zé)研發(fā)的技術(shù)人員都“不屑于”接觸市場(chǎng),更不愿意傾聽(tīng)來(lái)自市場(chǎng)的建議,企業(yè)也很少做這方面的引導(dǎo)和推廣,國(guó)內(nèi)技術(shù)人員研發(fā)產(chǎn)品容易,但是營(yíng)銷人員基本弄不清楚產(chǎn)品原委。正因如此,在產(chǎn)品上市階段,經(jīng)理人必須將市場(chǎng)人員和技術(shù)人員組織到一起碰頭開(kāi)會(huì),研究對(duì)策。
這就是國(guó)內(nèi)產(chǎn)品在上市過(guò)程中多次遇到尷尬的癥結(jié)所在。而直銷行業(yè)的情況是,外資企業(yè)在國(guó)外總部都有強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)作為技術(shù)支持,而且國(guó)外企業(yè)開(kāi)放的環(huán)境保證了研發(fā)人員可以充分接觸市場(chǎng),這與國(guó)內(nèi)企業(yè)正好相反。
內(nèi)資直銷企業(yè)并沒(méi)有外企的積累和規(guī)模,現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)直銷企業(yè)的產(chǎn)品基本都是貼牌,這更要求經(jīng)理人在產(chǎn)品營(yíng)銷方面必須是個(gè)眼光獨(dú)到的高手。這是現(xiàn)階段的直銷特殊性所決定的。從直銷的發(fā)展來(lái)看,產(chǎn)品導(dǎo)向是必然之路,產(chǎn)品多元化發(fā)展已經(jīng)被證明是直銷發(fā)展的必備條件。作為職業(yè)經(jīng)理人,這是了然于胸的事情,想要企業(yè)長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品也是逐漸加強(qiáng)的過(guò)程,隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)年限的加長(zhǎng),產(chǎn)品會(huì)越發(fā)重要,因此經(jīng)理人在產(chǎn)品營(yíng)銷方面的積累,筆者認(rèn)為是重中之重。
難能可貴的是,直銷企業(yè)在選擇職業(yè)經(jīng)理人的過(guò)程中,逐漸從跟風(fēng)朝著理性的思路在轉(zhuǎn)變。想要找平臺(tái)的經(jīng)理人在經(jīng)歷了前兩年的混亂和動(dòng)蕩之后,也不敢隨意漫天大話,企業(yè)的理性促進(jìn)了直銷行業(yè)的規(guī)范性進(jìn)程,這是中國(guó)直銷的福音。
職業(yè)經(jīng)理人的項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇五
隨著企業(yè)規(guī)模的增長(zhǎng)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的復(fù)雜化,職業(yè)經(jīng)理人需要掌握更多的技能。本文為大家介紹職業(yè)經(jīng)理人的十二項(xiàng)技能,歡迎閱讀了解。
以往,我們對(duì)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)定有幾個(gè)誤區(qū),其實(shí),像下面這三類人,他們并不屬于職業(yè)經(jīng)理人的范疇:
其一,識(shí)途老馬——這些人在企業(yè)待的時(shí)間夠久,經(jīng)驗(yàn)豐富,見(jiàn)多識(shí)廣,但他們對(duì)于變動(dòng)不大的環(huán)境也許挺管用,可一旦面對(duì)變化萬(wàn)千的現(xiàn)代化的市場(chǎng)運(yùn)作時(shí),往往會(huì)成為改革的阻力。
其二,領(lǐng)導(dǎo)班子——曾經(jīng)在某些部門的高層任過(guò)職,位高權(quán)重,一呼百應(yīng),這些人過(guò)去因?yàn)橛休^好的關(guān)系網(wǎng)、較好的成績(jī)或較少的錯(cuò)誤,使他們擁有了今天的地位,可是這并不代表他們就擅長(zhǎng)運(yùn)作企業(yè)。
其三,知名人士或名片頭銜眾多者,這些人履歷表上的經(jīng)歷一大串,令人眼花繚亂。如果請(qǐng)他們來(lái)講故事、談道理還勉強(qiáng)的話,那是否能勝任具體的工作,是否能與企業(yè)中的其它人員進(jìn)行有效合作,那就很難講了。
不是說(shuō)上述這三種人不好,而是面對(duì)今天的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),顯得不太適宜而已。除此之外,還有一些人雖然是職業(yè)經(jīng)理人,但由于自身的問(wèn)題,他們并不是優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人:比如拿錢辦事缺乏忠誠(chéng)度,一有機(jī)會(huì)便跳槽,只為個(gè)人收入考慮,不為企業(yè)著想,有點(diǎn)技術(shù)就端架子,不僅讓高層難以管理,而且還缺乏合作意識(shí)。
造成這種現(xiàn)狀的原因,是我們對(duì)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具有的技能,缺乏充足的了解。而認(rèn)清這些事情,既有利于企業(yè)更好的評(píng)鑒并求得優(yōu)秀的人才,同時(shí),對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō),了解這些也能知道自己的不足之處,以便自我超越,更加勝任這個(gè)重要的角色。
管理工作的第一步是擬定計(jì)劃。孫子兵法第一篇“始計(jì)篇”告訴我們,所有的作戰(zhàn)開(kāi)始于計(jì)劃,品管大師戴明博士的管理循環(huán)pdca,也是從計(jì)劃開(kāi)始。因此,作為經(jīng)理人的首要任務(wù)就是能夠制定清晰有效的工作計(jì)劃。
作為職業(yè)經(jīng)理人,他們的職責(zé)是制定決策并領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行。而在這個(gè)的過(guò)程中存在著許多變量,這就要求他們必須能夠迅速果斷的進(jìn)行決策,這是奠定計(jì)劃成功的基礎(chǔ)。例如戰(zhàn)略上該讓利促銷還是穩(wěn)定營(yíng)業(yè)額?人才要從內(nèi)部培養(yǎng)還是外部聘任?果斷不等于武斷,作這些決策時(shí),既要考慮競(jìng)爭(zhēng)方的變量,也要想到時(shí)間與資源等因素的限制,因?yàn)樗麄兌紩?huì)影響到最終決定產(chǎn)生的效果。
決策的技能包含有前提假設(shè)、推論能力,以及信息的收集整理、分析、歸納能力,邏輯判斷、搏奕競(jìng)局理論,還有面對(duì)壓力的心理素質(zhì),如何避開(kāi)心智模式與錯(cuò)誤的系統(tǒng)思考等,這些都需要細(xì)心揣摩領(lǐng)悟。
沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)是沒(méi)有問(wèn)題存在的,像出品質(zhì)量不佳、服務(wù)品質(zhì)差、人力不足、士氣不高、財(cái)務(wù)困窘、市場(chǎng)占有率下滑等,這些問(wèn)題永遠(yuǎn)是餐飲企業(yè)的頭等疾患,誰(shuí)能妥善解決這些問(wèn)題,誰(shuí)的企業(yè)就能走得更遠(yuǎn)。解決這些問(wèn)題須要的技能是界定問(wèn)題、收集資料、分析情況、找出問(wèn)題根源,最后運(yùn)用創(chuàng)造能力提出解決方案。所以,一個(gè)稱職的餐飲職業(yè)經(jīng)理人必須擁有這些知識(shí),以及各種處理技巧,才能在競(jìng)爭(zhēng)中協(xié)助企業(yè)走出自己的路。過(guò)去,這些技能都被認(rèn)為是天生的資質(zhì),但今日的培訓(xùn)工具已長(zhǎng)足進(jìn)步,已經(jīng)可以將這些技能變成可以被復(fù)制的內(nèi)容,因此有心成為職業(yè)經(jīng)理者,都應(yīng)盡早培養(yǎng)這些技能。
沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓,面對(duì)目前標(biāo)準(zhǔn)化程度還很低的餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō),制定切實(shí)可行的體系標(biāo)準(zhǔn)就顯得尤為重要了。餐飲企業(yè)中的事情,可以分成兩大類,一種是周期性、經(jīng)常性、例行性的,比如菜品質(zhì)量管理、新品開(kāi)發(fā)、成本管理等,另外一種是特殊性、非例行性的,如客人投訴、意外事件等。職業(yè)經(jīng)理人必須先把前一種任務(wù),盡快標(biāo)準(zhǔn)化,以便于企業(yè)的正常運(yùn)作,之后集中精力處理特殊性的任務(wù)。許多企業(yè)未能將例行性任務(wù)進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,于是日常運(yùn)作中產(chǎn)生的變化占用了管理人員大量的精力,這會(huì)讓部屬無(wú)所適從,大小事情都要向上報(bào)告,影響工作效率。
企業(yè)運(yùn)作中產(chǎn)生的有效結(jié)果,不僅需要有正確的決策,也需要一定的執(zhí)行能力。在這個(gè)環(huán)節(jié)上,如何有效的管制質(zhì)量、成本、效率與服務(wù)水平,就有賴于餐飲職業(yè)經(jīng)理人的高超技能了。約束太多,員工處處絆手絆腳,士氣低落;約束不足,則會(huì)容易出現(xiàn)漏洞,提高運(yùn)行成本。管制能力主要考驗(yàn)有幾方面:分清該管與不該管的事,將事后處置提前為事前管理與事中管理(例如出品質(zhì)量的問(wèn)題可能來(lái)自供貨商,將其納入事前管理),促進(jìn)各部門進(jìn)行自主管理,由外部控制逐漸演變?yōu)樽晕夜芾怼?/p>
每一個(gè)員工都期望自己的努力能得到應(yīng)有的肯定與報(bào)酬,而企業(yè)士氣也同時(shí)受到考核公正與否的影響,要讓員工短期達(dá)到良好的表現(xiàn),運(yùn)用威脅與利誘手段都可以做得到,但如果要建立持續(xù)的績(jī)效,就需要有公正合理的考核辦法與激勵(lì)機(jī)制了???jī)效考核的技能包含從戰(zhàn)略的高度找出關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(kpi)、將績(jī)效指標(biāo)轉(zhuǎn)換成為員工行為標(biāo)準(zhǔn)、制訂績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)價(jià)成果的面談溝通技巧、績(jī)效檢討與指導(dǎo)修正的能力,以及不同類型性格員工的激勵(lì)策略。例如麥當(dāng)勞將過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)變成標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)程序,并依此制定出考核標(biāo)準(zhǔn)與管制方法,加上有效的培訓(xùn)與企業(yè)文化的配合,使得麥當(dāng)勞能縱橫全球,成為一流的餐飲企業(yè)。
一個(gè)集體必須有三方面的要素才能稱得上是團(tuán)隊(duì):一是目標(biāo)要集中,二是成員間和諧互助,三是工作方法保持一致,并有與適當(dāng)?shù)膹椥浴F(tuán)隊(duì)建設(shè)的技能主要有:建立共同愿景與目標(biāo)的能力,調(diào)和與應(yīng)用成員差異的能力,制定共同規(guī)范、整合新進(jìn)人員的能力,從經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)找尋正面方向的能力,促進(jìn)健康的沖突的能力等等。
目下企業(yè)最缺乏的資源是管理型的領(lǐng)導(dǎo)人才,是能夠不斷自我超越,嚴(yán)以律己,顧全大局,能使員工信服并能夠產(chǎn)生正面結(jié)果的人才。林子大了什么鳥(niǎo)都有,如何使企業(yè)中形形色色的人有效的一起工作,如何促使員工從表面服從到真心奉獻(xiàn),如何使士氣低落的`人重振士氣,如何使成功的人不致于志得意滿而停滯不前,如何使軟弱的人有勇氣,如何使粗心的人不致釀成大禍,如何使利益不同的人相互支持,這些都有賴于餐飲職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)技能。領(lǐng)導(dǎo)技能主要是分辨部屬的特性與現(xiàn)況,選擇適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,情緒的認(rèn)知,控制與調(diào)節(jié),激勵(lì)能力,塑造共識(shí),堅(jiān)定的信念與意志力。
中國(guó)人自古有留一手的習(xí)性,特別是中餐,俗話也說(shuō)教了徒弟,餓了師父。在過(guò)去,由于經(jīng)濟(jì)主體是以個(gè)人生產(chǎn)力為主,而且信息的取得與交換非常緩慢,因此誰(shuí)能有獨(dú)家秘方或武林秘笈,絕對(duì)要好好隱藏,才能顯出獨(dú)特性與差異性。但現(xiàn)在的局面已經(jīng)不同于前,無(wú)法靠一個(gè)人的絕活闖天下,企業(yè)要成功,便需要廣納人才。但是人才不是天生的,學(xué)校里傳授的知識(shí)有限,而各個(gè)企業(yè)存在的差異性也很大,因此能否有效培養(yǎng)出骨干員工便成為重要的關(guān)鍵能力。評(píng)鑒經(jīng)理人的能力,不單單是看他的工作成效,對(duì)于提高員工工作能力,也是工作中的的看職責(zé)。培養(yǎng)部屬的能力包含評(píng)鑒培訓(xùn)需求、制定培訓(xùn)目標(biāo)、編寫培訓(xùn)教材、制定各種教學(xué)方法、應(yīng)用教學(xué)工具以及評(píng)鑒培訓(xùn)成果等。
會(huì)議是企業(yè)內(nèi)部互相溝通信息、交換意見(jiàn)以及形成決策的重要活動(dòng)。鑒別會(huì)議的類型,事先做好會(huì)前的準(zhǔn)備工作,議題的選定,確認(rèn)參與會(huì)議的人員,做好場(chǎng)地的布置、座位安排,以及如何作會(huì)議記錄、如何處理爭(zhēng)議、如何引導(dǎo)發(fā)言、如何歸納會(huì)議結(jié)論,并做好會(huì)后跟進(jìn),進(jìn)行未盡事宜協(xié)調(diào)等,這些都是餐飲職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該掌握的技能。
簡(jiǎn)單的說(shuō),經(jīng)理人的主要任務(wù)便是不斷的溝通,所以,清晰、精準(zhǔn)、有效的溝通表達(dá)能力,是每一位餐飲職業(yè)經(jīng)理必須的素質(zhì)。表達(dá)技能主要在于目的的確認(rèn),了解少接受對(duì)象,然后用清晰的邏輯、相宜的修辭,以及配合聲調(diào)、肢體語(yǔ)言、表情的搭配等有效的傳遞意圖。
作為服務(wù)業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,更應(yīng)愿意從自身出發(fā),不斷超越自我,突破自我,以身作則,成為部屬的表率。個(gè)人管理首先從時(shí)間管理著手,每個(gè)人每一天只有24小時(shí),這是最公平的一件事,因此人生成敗、績(jī)效好壞、企業(yè)興衰都決定于每一位經(jīng)理人對(duì)時(shí)間的有效運(yùn)用。當(dāng)您做這件事時(shí),便無(wú)法從事其它事情,所以如何有效運(yùn)用時(shí)間,是個(gè)人管理的首要任務(wù)。其次是終身學(xué)習(xí),特別是系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)。另外一件重要的個(gè)人管理課題便是保持健康。最后一項(xiàng)需要個(gè)人管理的便是eq,所謂的情緒商數(shù),如何保持快樂(lè)的心情,如何維持高昂的斗志,如何自我激勵(lì),并且不受外在環(huán)境的干擾與影響等。職業(yè)經(jīng)理人能做好個(gè)人管理,才能確保在日常工作中,不論遇到何種情況,都能保持最佳狀況。
如上述鑒定職業(yè)經(jīng)理人,不禁要產(chǎn)生一個(gè)疑問(wèn),要到那里找尋這樣優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人呢?沒(méi)錯(cuò),當(dāng)前中國(guó)企業(yè)面臨的最突出問(wèn)題便是缺乏高素質(zhì)的人才。所以,要培養(yǎng)一流的職業(yè)經(jīng)理人,第一便是來(lái)自內(nèi)心深處的決心;第二是培養(yǎng)對(duì)管理工作有高度的興趣與學(xué)習(xí)熱情;第三是使其接受先進(jìn)的系統(tǒng)化培訓(xùn);第四建立支持系統(tǒng)(例如圖書、雜志、研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)傳承);第五實(shí)際操作,透過(guò)實(shí)踐深入了解所學(xué),透過(guò)實(shí)踐修正升華學(xué)習(xí)的理論。
職業(yè)經(jīng)理人的項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇六
一、“經(jīng)理人”與“職業(yè)經(jīng)理人”
隨著三十多年的改革開(kāi)放,中國(guó)企業(yè)的發(fā)展模式勢(shì)必與世界接軌,同時(shí)又必將走出一條具有適合中國(guó)特色的發(fā)展道路。經(jīng)理人的價(jià)值體現(xiàn)也勢(shì)必將會(huì)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中起到舉足輕重的作用。而職業(yè)經(jīng)理人在營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)環(huán)境、激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作意愿與潛力和達(dá)成企業(yè)交付任務(wù)的基礎(chǔ)上,對(duì)于道德和專業(yè)兩方面提出了更高的要求。
1,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)背景下對(duì)“職業(yè)經(jīng)理人”適應(yīng)能力的要求。
縱觀歷史和世界發(fā)展,沒(méi)有任何一個(gè)時(shí)期和地域像當(dāng)代中國(guó)經(jīng)濟(jì)這樣發(fā)展迅猛和充滿變數(shù),而當(dāng)代中國(guó)企業(yè)因?yàn)槠髽I(yè)性質(zhì)、發(fā)展階段、經(jīng)營(yíng)模式等各種因素導(dǎo)致了不同的企業(yè)背景。 如何在一個(gè)全新的企業(yè)“落地”將是一名職業(yè)經(jīng)理人首先面對(duì)的難題。
(1) 融入。大多數(shù)情況下一名經(jīng)理人進(jìn)入一個(gè)企業(yè)都是在企業(yè)發(fā)展或者成熟階段,企業(yè)
文化基本初具模型或已成熟。職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)入企業(yè)必須有一個(gè)理性的從陌生到認(rèn)識(shí)再到認(rèn)可的過(guò)程。如果剛剛步入就大刀闊斧進(jìn)行改革那將是不理智或者是在拿企業(yè)的命運(yùn)進(jìn)行賭博。《老子·第12章》中講到“五色令人目盲,五音令人耳聾”,只有對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀充分了解的前提下才能對(duì)癥下藥,看清事物存在的本質(zhì),才能不至于盲目的作為。
(2) 認(rèn)可。在了解認(rèn)識(shí)企業(yè)文化、認(rèn)可企業(yè)文化的基礎(chǔ)上再進(jìn)行完善和改革是職業(yè)經(jīng)理
人“落地”企業(yè)的良好選擇。職業(yè)經(jīng)理人是以服務(wù)企業(yè)為客戶的職業(yè)。在影響一個(gè)企業(yè)的同時(shí)也在被企業(yè)所影響,當(dāng)進(jìn)入一個(gè)新企業(yè)時(shí)往往會(huì)帶著以往企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)看問(wèn)題。如果說(shuō)聘用一個(gè)人才不如說(shuō)是聘用這個(gè)人才以前企業(yè)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的話,那么把以往的經(jīng)驗(yàn)成功的植入現(xiàn)有的企業(yè),而不造成“營(yíng)養(yǎng)不良”將是職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備的基本素養(yǎng)之一。
2、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)背景下對(duì)“職業(yè)經(jīng)理人”自我領(lǐng)導(dǎo)能力的要求。
“天行健,君子以自強(qiáng)不息”。職業(yè)經(jīng)理人行事的是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理,以打造運(yùn)營(yíng)體系和績(jī)效考核為直接工作表現(xiàn),是所在公司或團(tuán)隊(duì)的第一責(zé)任人。所以在公司戰(zhàn)略性決策和事務(wù)性運(yùn)作中要求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦硇运季S。時(shí)刻明白自己在想什么、說(shuō)什么、做什么,所有的一切將會(huì)產(chǎn)生什么樣的結(jié)果,以及這些結(jié)果的應(yīng)對(duì)措施。不僅要“自知”“自控”還要有“度”的自我領(lǐng)導(dǎo):堅(jiān)定而不固執(zhí),勇敢而不魯莽,沉著而不寡斷,機(jī)智而不詭詐。掌控大局且同時(shí)建立企業(yè)或團(tuán)隊(duì)自我運(yùn)營(yíng)的體系。時(shí)刻謹(jǐn)記服務(wù)于企業(yè)的使命,在行使職業(yè)經(jīng)理人的職責(zé)的過(guò)程中做到《莊子·逍遙游》中所講“至人無(wú)己,神人無(wú)功,圣人無(wú)名”。
3、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)背景下對(duì)“職業(yè)經(jīng)理人”具有敏銳的戰(zhàn)略眼光的要求。
在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,忽略所在團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的影響日益凸顯出經(jīng)理人的不職業(yè)。忙于所在團(tuán)隊(duì)的事務(wù)性管理、追求所在團(tuán)隊(duì)的利益最大化、不預(yù)測(cè)短期行為對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)運(yùn)作的影響,這些都為企業(yè)未來(lái)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)埋下了不可估量的后果,尤為突出的是網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代的來(lái)臨,任何一個(gè)微小的差錯(cuò)或者疏忽都可能給企業(yè)帶來(lái)不可估計(jì)得后果?!叭故录?、“雙匯事件”和“富-士-康事件”的快速蔓延就是具體表現(xiàn)。同時(shí)其企業(yè)需要不斷發(fā)展是不爭(zhēng)的事實(shí),而企業(yè)發(fā)展過(guò)程壯大也不是一蹴而就的,這就需要職業(yè)經(jīng)理人需要超前的戰(zhàn)略思維,任何系統(tǒng)化體系的建立都要前瞻性考慮到在未來(lái)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的影響,達(dá)到綜合綜效。“千里之堤潰于蟻穴”不備下一把雨傘隨時(shí)都可能受到暴風(fēng)雨的浸透。
4、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)背景下對(duì)“職業(yè)經(jīng)理人”靈活的思維方式的要求。
完成。往往就需要職業(yè)經(jīng)理人對(duì)待任何工作提出多套建設(shè)型方案,并且對(duì)每套方案進(jìn)行突發(fā)事件的預(yù)判和解決之道。這就需要職業(yè)經(jīng)理人在作為執(zhí)行層的過(guò)程中理性思考,統(tǒng)攬全局,多方案多角度處理問(wèn)題,在最短的時(shí)間內(nèi)組織各種資源適度適當(dāng)?shù)耐瓿扇蝿?wù)。
5、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)背景下對(duì)“職業(yè)經(jīng)理人”目標(biāo)管理能力的要求。
職業(yè)經(jīng)理人欲達(dá)到打造合理的管理體系的和績(jī)效考核體統(tǒng),就需要先明確什么是“合理”。明確的過(guò)程就是確定目標(biāo)的過(guò)程。這里目標(biāo)分兩層含義,首先這里的目標(biāo)是職業(yè)經(jīng)理人本身的目標(biāo),或者說(shuō)是職業(yè)規(guī)劃;其次是完成公司交付的任務(wù)的規(guī)劃。在服務(wù)于企業(yè)的過(guò)程中,經(jīng)理人如果不明確自身的發(fā)展目標(biāo),不知道自己想得到什么,那就會(huì)失去很多,或者犯很多錯(cuò)誤,沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有動(dòng)力。一旦在企業(yè)中遇到某些特定的困難,不僅是企業(yè)交付的任務(wù)沒(méi)有完成,更嚴(yán)重的后果是自己離開(kāi)企業(yè)。為團(tuán)隊(duì)樹(shù)立短中長(zhǎng)期目標(biāo)的能力更是職業(yè)經(jīng)理人在團(tuán)隊(duì)管理中不可或缺的能力,企業(yè)有文化,團(tuán)隊(duì)照樣有文化,而團(tuán)隊(duì)的文化一部分就決定于經(jīng)理人的價(jià)值導(dǎo)向。價(jià)值導(dǎo)向是職業(yè)經(jīng)理營(yíng)造的團(tuán)隊(duì)氛圍的重要手段之一,“天時(shí)不如地利,地利不如人和”。打造團(tuán)隊(duì)核心向心力,是職業(yè)經(jīng)理人管理能力的基本體現(xiàn)。以終為始,任務(wù)逐層分解是職業(yè)經(jīng)理人達(dá)到績(jī)效考核的重要手段之一。
《經(jīng)理人的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示,剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
職業(yè)經(jīng)理人的項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇七
合格職業(yè)經(jīng)理人的特質(zhì)是什么呢,大家想知道嗎?下面小編為大家介紹合格職業(yè)經(jīng)理人的特質(zhì),希望能幫到大家!
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最為明顯的特征就是知識(shí)爆炸。要想成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人,就必須結(jié)合自己部門工作的特點(diǎn),不斷補(bǔ)充豐富專業(yè)知識(shí),不斷學(xué)習(xí)借鑒同行經(jīng)驗(yàn),在提高專業(yè)知識(shí)水平的同時(shí),也應(yīng)該不斷補(bǔ)充學(xué)習(xí)一些管理知識(shí),比如財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、時(shí)間管理、績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目管理等。
職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)里,處于中間位置,起著上傳下達(dá)的橋梁作用,其執(zhí)行力的強(qiáng)弱是驗(yàn)證其能力水平的'重要指標(biāo)之一。要想成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人,就必須具備較強(qiáng)的執(zhí)行力,嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的決策、領(lǐng)導(dǎo)的指示和其他臨時(shí)性的工作安排,使企業(yè)的任何決策都能通過(guò)部門經(jīng)理傳達(dá)到基層員工,并通過(guò)部門經(jīng)理與員工的共同努力,取得好的結(jié)果。
當(dāng)企業(yè)的一項(xiàng)工作安排給某個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)候,職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)充分考慮自己有哪些可供使用的資源,比如:人力資源、財(cái)務(wù)資源、時(shí)間資源、領(lǐng)導(dǎo)支持資源、其他部門的合作資源,等等,一個(gè)合格的職業(yè)經(jīng)理人,應(yīng)能夠把這些資源有效地整合起來(lái),使之發(fā)揮綜合效力,從而使領(lǐng)導(dǎo)的工作安排得到有效的落實(shí)。
我們的一些職業(yè)經(jīng)理人通常只關(guān)心如何給員工安排工作,而不考慮職責(zé)和權(quán)限是否匹配。要想成為一名合格的部門經(jīng)理,就必須研究如何對(duì)員工進(jìn)行有效的授權(quán),通過(guò)授權(quán),使員工的職責(zé)和權(quán)限相匹配,使員工的能力在實(shí)際的工作中得到提高。
一個(gè)僅僅知道按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事的職業(yè)經(jīng)理人肯定不是一個(gè)合格的職業(yè)經(jīng)理人。而一個(gè)合格的職業(yè)經(jīng)理人則除了完成領(lǐng)導(dǎo)的指示之外,自己還要時(shí)刻考慮該如何創(chuàng)新的問(wèn)題,一個(gè)合格的職業(yè)經(jīng)理人一定是一個(gè)經(jīng)常讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題(不斷提出方案,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)做出選擇)而不是做問(wèn)答題(事事都請(qǐng)示)的經(jīng)理。所以,要想成為一個(gè)合格的職業(yè)經(jīng)理人,就必須結(jié)合本部門的工作,對(duì)未來(lái)的發(fā)展做到有效地規(guī)劃,并把這些規(guī)劃與企業(yè)的管理層進(jìn)行有效的溝通,不斷對(duì)工作進(jìn)行創(chuàng)新,不斷謀求進(jìn)步。
職業(yè)經(jīng)理人的項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇八
mq,即mobility quotient,行動(dòng)智商。下面是小編分享的職業(yè)經(jīng)理人的mq提升法則,歡迎大家閱讀!
請(qǐng)問(wèn),每天你有多少小時(shí)老老實(shí)實(shí)地坐在辦公桌前?每周,你有多少天在會(huì)議室進(jìn)行各種各樣的會(huì)議?每個(gè)月,你有多少天乘坐飛機(jī)出差?在全球化到來(lái)之時(shí),經(jīng)理人的價(jià)值隨著他工作半徑的變化而變化,如果他的價(jià)值僅能在一個(gè)地方兌現(xiàn),他的上升空間就有限;工作半徑愈大,代表價(jià)值被需要的范圍愈大,上升空間就愈大。
按照“工作半徑理論”,臺(tái)灣《數(shù)位時(shí)代》總主筆王志仁把經(jīng)理人分成植物、礦物和動(dòng)物三類:“有的經(jīng)理人就像植物,頂著頭上一小片天,還有其中一小部分是礦物,能夠被搬動(dòng),卻并非出于自愿,還有一類屬于主動(dòng)覓食的動(dòng)物?!苯?jīng)理人的競(jìng)爭(zhēng)力,由他們的行動(dòng)力決定。
大概一個(gè)世紀(jì)之前,albert binet公布了測(cè)試智力的標(biāo)準(zhǔn)試題,這是目前據(jù)我們所知最早的智力測(cè)試題,它希望以此創(chuàng)造出一種能夠指示人們受教育水平以及成功可能性的標(biāo)準(zhǔn)。
上世紀(jì)90年代,另外指示人們成功可能性的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)了――eq,也就是我們通常所說(shuō)的情商。這把軟技能(soft skills)的重要性提升到一個(gè)新的高度,成為職場(chǎng)人備受關(guān)注的能力。而到了今天,隨著全球化的到來(lái),勞動(dòng)力在世界范圍內(nèi)流動(dòng)速度的加快,全天候商業(yè)環(huán)境的要求,mq(行動(dòng)智商)成為取得個(gè)人職業(yè)生涯成功的第三項(xiàng)必備能力。
mq的概念首先由思科提出,作為思科移動(dòng)方案(mobility solutions)副總裁,alan s. cohen認(rèn)為:如果說(shuō)iq和eq標(biāo)志的是工作者一種個(gè)人特質(zhì)的話,那么mq則是工作者和現(xiàn)代高科技完美結(jié)合產(chǎn)生的一種外化能力。換言之,mq所要求的m化是一種以e化、高科技工具為基底,為移動(dòng)工作者的工作增加彈性、延伸及時(shí)性的行動(dòng)整合力。
如果在工作中,你有20%的時(shí)間離開(kāi)公司網(wǎng),你就是移動(dòng)工作者。這些移動(dòng)工作者可以包括傳統(tǒng)意義上的銷售――他們需要經(jīng)常性地拜訪客戶,也包括進(jìn)化后的一些職位,比如digital pr――他們經(jīng)常不在座位上,需要借助高科技及時(shí)回應(yīng)媒體的各種要求和疑問(wèn),同時(shí)對(duì)內(nèi)部做好詳盡的溝通。
至于那些因?yàn)榻M織結(jié)構(gòu)變化引起的.情況,就更明顯了。曾經(jīng),金字塔般牢固的固體組織是ge、p&g等大機(jī)構(gòu)主要存在的形式,每個(gè)崗位上的員工各司其職,最標(biāo)準(zhǔn)的比喻就是“一顆顆螺絲釘”,螺絲釘還需要什么移動(dòng)嗎?但是隨著對(duì)“大象開(kāi)始跳舞”的需求,組織要減輕他們的體重,他們需要更靈活的運(yùn)行速度配合互聯(lián)網(wǎng)和客戶瞬息萬(wàn)變的需求。
以ibm為例,他們把事業(yè)部打散,根據(jù)不同市場(chǎng)特色重新編組,再根據(jù)個(gè)別項(xiàng)目需要而跨部門跨地區(qū)合作,稱為“全球化整合企業(yè)”(globally integrated enterprise)。從研發(fā)、制造、銷售、財(cái)務(wù)、人事到公關(guān)等部門,都拆開(kāi)來(lái)分散到不同地區(qū),各自獨(dú)立運(yùn)作,又要視任務(wù)協(xié)同合作,即便同樣是ibm員工,也各自在不同地點(diǎn),必須整合起來(lái)完成任務(wù)。
在這樣的組織,主管(甚至一些基礎(chǔ)員工)必須像氣體四處游離,他們不會(huì)有固定辦公室,名片上至少印兩到三個(gè)城市的地址和電話,隨身攜帶筆記本型計(jì)算機(jī),包里還有好幾只不同地方門號(hào)的手機(jī),而且都開(kāi)機(jī)。他們?cè)诤驒C(jī)時(shí)間不去購(gòu)物,而是打開(kāi)計(jì)算機(jī)看郵件,而且拖到最后一刻才登機(jī),因?yàn)槭謾C(jī)總是不斷地響;飛行途中,別人看電視或睡覺(jué),他們是看書和財(cái)經(jīng)雜志,以便碰到客戶或員工有話題可聊;他們還必須馬上plug and play。一下飛機(jī),搭車進(jìn)到辦公室,馬上就有一堆會(huì)議或見(jiàn)客戶的行程,腦袋得馬上調(diào)整過(guò)來(lái)和當(dāng)?shù)貙?duì)接,進(jìn)入工作模式;他們經(jīng)常給見(jiàn)不到面的部屬打考績(jī),以及和見(jiàn)不到面的老板報(bào)告工作。
那么如何衡量一個(gè)職場(chǎng)中人是否具有高mq呢?惠普全球副總裁,也是臺(tái)灣惠普科技董事長(zhǎng)楊人捷曾經(jīng)說(shuō)過(guò):商務(wù)人士的行動(dòng)智商講求的是主動(dòng)性、互動(dòng)性、機(jī)動(dòng)性以及作業(yè)效率。具有mq的職業(yè)經(jīng)理人在策略思考、運(yùn)用工具、掌握商業(yè)情況、時(shí)間管理與均衡生活各方面都有較佳的整合智慧。
一個(gè)高mq的職場(chǎng)人,應(yīng)該善于使用各種高科技工具保證在行動(dòng)中能夠和領(lǐng)導(dǎo)與部下保持緊密聯(lián)系;他應(yīng)該能使用這些工具安排他高效、繁忙的工作,使之井井有條,保證他可以隨時(shí)以高能量值進(jìn)入工作狀態(tài);他應(yīng)該隨時(shí)接收和工作相關(guān)的信息,根據(jù)這些即時(shí)信息指導(dǎo)自己的工作,做出決策;他應(yīng)該能及時(shí)向下屬發(fā)布命令,確保他們準(zhǔn)確地知道自己應(yīng)該做什么,如何做;也就是因?yàn)檫@個(gè)原因,他們需要掌握全局,知道誰(shuí)是龐大的分支機(jī)構(gòu)中那個(gè)可以最快最好處理好這件事務(wù)的人。
高mq,是高科技工具和態(tài)度的完美結(jié)合,要提升mq,應(yīng)該從下面幾個(gè)方面入手。
地域變化、飲食變化、水土變化,甚至?xí)r差變化。很多人經(jīng)理人都坦言,出差時(shí)最不愿意面對(duì)的內(nèi)容就是時(shí)差。如果你在飛機(jī)上不能迅速睡眠,如果你沒(méi)有一個(gè)能快速適應(yīng)新環(huán)境的身體,恐怕mq會(huì)受到直接影響。
作為微軟中國(guó)有限公司公共事業(yè)部高級(jí)經(jīng)理,劉潤(rùn)就是一個(gè)善于使用各種工具幫助自己高效、高享受完成出差的移動(dòng)工作者,他很贊同荀子在《勸學(xué)》里的名言:“假輿馬者,非利足也,而致千里。假舟楫者,非能水也,而絕江河?!?/p>
他認(rèn)為,“君子善假于物”,他自己的物件就是手機(jī)、筆記本、音樂(lè)播放器。在機(jī)場(chǎng),他抓緊一切時(shí)間打開(kāi)電腦查收郵件、回復(fù)會(huì)議邀請(qǐng)、通過(guò)live messenger和遠(yuǎn)在美國(guó)西雅圖的朋友聊天;在飛機(jī)上,利用補(bǔ)充睡眠后的十幾分鐘收聽(tīng)音樂(lè)播放器里下載的cnn新聞節(jié)目和《國(guó)家地理》雜志精選和世界保持同步;到了異地,還能用手機(jī)查天氣,和電腦日程安排保持同步,拍照傳給太太報(bào)平安。
善于使用工具,就達(dá)到了高mq的一半。
的時(shí)間和方式
妥善利用移動(dòng)中的時(shí)間,是高mq經(jīng)理人共通的特色。對(duì)于頻繁轉(zhuǎn)換工作地點(diǎn)的經(jīng)理人來(lái)說(shuō),除去會(huì)議和必要休息時(shí)間,也許就是在交通工具上才有時(shí)間了,所以如果他們還希望用集中時(shí)間去處理較大事務(wù),那么他們很可能發(fā)現(xiàn)自己一個(gè)月來(lái)什么都做不了。他們必須按照“化整為零”的工作宗旨去處理事務(wù)。同時(shí)學(xué)會(huì)把決策時(shí)間壓縮到最低,接受到任務(wù)的時(shí)候,及時(shí)回復(fù)給相關(guān)的負(fù)責(zé)人,他需要一個(gè)冷靜的大腦,學(xué)會(huì)授權(quán)和分配,不是事必躬親,而是用20%的零碎時(shí)間,處理重要程度大于80%的事情,這就是最新的“20/80法則”。
而在飛機(jī)上,盡量別想用計(jì)算機(jī),那里不會(huì)有足夠空間的。飛機(jī)上比較適合讀東西、做筆記。擺一個(gè)檔案夾在公文包里是好習(xí)慣,在這個(gè)檔案夾里放置需要花時(shí)間思考的重要資料,這樣在飛行途中可以隨時(shí)拿取檔案夾里的文件相當(dāng)方便。另外,如何在上飛機(jī)前就安排好飛機(jī)上要用的東西對(duì)于高mq經(jīng)理人也是不能忽略的細(xì)節(jié),不要浪費(fèi)時(shí)間在擁擠的座位上東翻西找。
頻繁移動(dòng)讓工作人和他們的配偶和小孩聚少離多,維護(hù)家庭關(guān)系是另一個(gè)難題。所以要習(xí)慣用手機(jī)及時(shí)報(bào)平安,并且在每天晚上調(diào)配出1530分鐘用來(lái)和家庭交流,這可能更需要一個(gè)觀念的轉(zhuǎn)變和習(xí)慣的養(yǎng)成。
無(wú)論在跨國(guó)大公司就職,還是在正在走出去的中國(guó)企業(yè),你會(huì)愈發(fā)發(fā)現(xiàn):iq是工作的基礎(chǔ),eq是工作的加料,cq(culture quotient文化情商)是工作的潤(rùn)滑劑,而mq呢?是錦上添的那一大朵花。
職業(yè)經(jīng)理人的項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇九
在中國(guó)的環(huán)境下研究管理問(wèn)題,不但要找到理論依據(jù),更要找到實(shí)證,職業(yè)經(jīng)理人的研究更是如此。
在“人人談職業(yè)、人人都是職業(yè)經(jīng)理人”的今天,我覺(jué)得還是有必要給職業(yè)經(jīng)理人一個(gè)中國(guó)版的解釋,這是跟美國(guó)人民自十九世紀(jì)中葉以來(lái)的認(rèn)識(shí)完全不同的,我建議他們研究之、學(xué)習(xí)之、體會(huì)之。
我的中國(guó)式解讀是:
這個(gè)公式是我發(fā)明的,因?yàn)槲乙苍?jīng)是一名傳說(shuō)中的職業(yè)經(jīng)理人,現(xiàn)在也請(qǐng)了職業(yè)經(jīng)理人為我工作,對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人這個(gè)概念,我有切身的體會(huì),更有切膚之痛。
職業(yè)經(jīng)理人,首先是一種職業(yè),這就決定了你必須要用職業(yè)化的視角去看待問(wèn)題、思考問(wèn)題。把這個(gè)問(wèn)題談開(kāi)去,說(shuō)得直白一點(diǎn),就是你時(shí)時(shí)要自省、自律,知道你自己的位置,不能無(wú)所事事不盡責(zé),更不能越俎代庖太盡量,做該做的事、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候說(shuō)適當(dāng)?shù)脑?、做適當(dāng)?shù)氖?,做符合公開(kāi)的游戲規(guī)則、不違背潛規(guī)則的事,這些都是作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人所謹(jǐn)守的。
職業(yè)二字,還體現(xiàn)在你做事的高效、專業(yè)、圓熟。誰(shuí)都不想請(qǐng)個(gè)“二把刀”來(lái)給自己當(dāng)經(jīng)理吧?那么,你做事就要拿出你的專業(yè)的“范兒”來(lái),這種“范兒”,不僅體現(xiàn)在待人處事的大事上,也體現(xiàn)在你的一言一行、一舉一動(dòng)、一字一句、一顰一笑。
別人忙了半天搞不定得一個(gè)報(bào)告,你三下五除二、立馬完成,語(yǔ)句妥帖、表現(xiàn)完美,這叫職業(yè);在酒桌上不露聲色,談笑間把想說(shuō)的話說(shuō)了,想辦的事辦了,捎帶著把老板夸了個(gè)半死,這也叫職業(yè)。
職業(yè)化、職業(yè)感強(qiáng)的人,自然是大家都喜歡的人。
作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,僅有職業(yè)不行,你還是一名經(jīng)理。
所謂經(jīng)理,簡(jiǎn)單的說(shuō),就是經(jīng)事理人。這就要求,你能把事情處理好,把團(tuán)隊(duì)帶好,管理好,這個(gè)要求就比“職業(yè)”要高了很多。
我的身邊有很多很職業(yè)的朋友,接受了良好的教育,也在知名的企業(yè)工作過(guò),從資歷上說(shuō),他們?cè)缇褪枪腔壹?jí)的職業(yè)經(jīng)理人了,但在我的眼中,他們還不符合職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)。為什么?因?yàn)樗麄兂淦淞恐皇墙鉀Q了自身的職業(yè)化問(wèn)題,并沒(méi)有解決“經(jīng)”和“理”的能力問(wèn)題。
所謂經(jīng),中國(guó)有個(gè)成語(yǔ)叫“經(jīng)天緯地”,意思是有個(gè)哥們兒,可以把天和地都織到一塊兒,用現(xiàn)在的話術(shù),那叫有很強(qiáng)的資源整合能力。沒(méi)有這個(gè)能力,老板請(qǐng)你來(lái)的意義不大,請(qǐng)你來(lái)就是想把他力所不能及的事辦好,你只是獨(dú)善其身,對(duì)于老板來(lái)說(shuō)沒(méi)有意義,等于是買了一只孔雀或者一條銀龍(魚)差不多,僅具觀賞價(jià)值。
所謂理,就是要處理好人際關(guān)系,其中,帶好隊(duì)伍是基本條件,處理好橫向關(guān)系也非常必要,經(jīng)營(yíng)好對(duì)上的通道那更是命脈之必須。如果說(shuō)經(jīng)事的要求已經(jīng)很高的話,理人則更在其上。事實(shí)證明,無(wú)數(shù)的職業(yè)經(jīng)理人把事情做了、做好了,但由于不會(huì)、不能、不善處理人際關(guān)系而不得不敗走麥城,甚至與老板反目、鐺鋃入獄者也不乏其人。
不會(huì)經(jīng)事理人,充其量是個(gè)職場(chǎng)人,不能叫職業(yè)經(jīng)理人。
在這里,把一個(gè)“人”字拿出來(lái)單說(shuō),其意義在于,你職業(yè)了,也有經(jīng)理的能力,如果沒(méi)有一個(gè)好的人品(用現(xiàn)在流行的話說(shuō),叫做rp),那么,可能做得了一時(shí)一事,但未必能長(zhǎng)久,未必能贏得社會(huì)的認(rèn)可,也不可能成為一個(gè)有人格魅力的、有厚度的職業(yè)經(jīng)理人。
從某種程度上,這恰恰是很多企業(yè)家選擇職業(yè)經(jīng)理人的最重要的“隱形要素”,你是職業(yè)的,我可以把工作交給你;你能夠經(jīng)事理人,我可以把業(yè)務(wù)、把團(tuán)隊(duì)交給你;但直到我確信你的人品,讓我有了安全感,我才會(huì)真正把權(quán)柄交給你。
于是,我們看到無(wú)數(shù)職場(chǎng)的故事,最后老板把接力棒交給的,往往不是絕頂聰明、最有能力的接班人,為什么,難道老板們都是錯(cuò)誤的?根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)業(yè)的老板們都有著驚人的良好直覺(jué),他們絕大部分沒(méi)有錯(cuò),歸根結(jié)底,在職業(yè)、經(jīng)理、人之間,他們真正托付大業(yè)的,首先是自己認(rèn)為具有最好的人品的人。
在此,我們不妨拿中國(guó)當(dāng)前的“四大經(jīng)理人”說(shuō)說(shuō)事兒。
楊先生屬于典型的“聯(lián)想家養(yǎng)的樸實(shí)孩子”,自碩士畢業(yè)加入聯(lián)想,從一線做起,扎扎實(shí)實(shí),任勞任怨,幾起幾落,與聯(lián)想可謂是風(fēng)雨同舟,這種耐心、胸懷,是一般的職業(yè)經(jīng)理人所不能比的。
然而,在聯(lián)想系的所有同層級(jí)或接近層級(jí)的職業(yè)經(jīng)理人當(dāng)中,如果單純論經(jīng)事理人的`能力,元慶恐怕不是上佳之選擇,無(wú)論從戰(zhàn)略的選擇、還是戰(zhàn)略的具體組織實(shí)施,他都還不具備一個(gè)戰(zhàn)略家的悟性、視野與能力。
在職業(yè)的問(wèn)題上,我覺(jué)得元慶的自省、自律性很好,時(shí)刻知道自己的位置在哪里,應(yīng)當(dāng)如何去做、去說(shuō)、去讓。這也是柳總這樣一個(gè)對(duì)人的綜合品質(zhì)要求很高的人,最終愿意把江山托付給他的原因。
寧先生屬于“高大全式的中國(guó)超人”,由于歷史的原因,下鄉(xiāng)插隊(duì)的寧高寧選擇了考大學(xué),又因偶然的機(jī)會(huì)出國(guó)留學(xué)、學(xué)習(xí)商科。回國(guó)后進(jìn)入相對(duì)封閉的華潤(rùn)系工作,一個(gè)并購(gòu)案使他一舉成名,從此之后,逐步顯現(xiàn)出精英、管理的才華,成為華潤(rùn)最年輕的高層、央企中最年輕的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
寧高寧最強(qiáng)大的能力,恰恰就是“經(jīng)事理人”,能夠把老華潤(rùn)這一團(tuán)亂麻理出個(gè)頭緒,并且巧妙地運(yùn)用華潤(rùn)的對(duì)外窗口、國(guó)資背景、資金實(shí)力,在最好的時(shí)機(jī)回師內(nèi)地,采取閃電戰(zhàn)術(shù),收迅速進(jìn)入、做強(qiáng)了零售、啤酒、地產(chǎn)等幾大產(chǎn)業(yè),在理人方面,華潤(rùn)自創(chuàng)的6s管理體系,也開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)式企業(yè)管控實(shí)戰(zhàn)技術(shù)的新天地。
唐駿先生,注定屬于“高來(lái)高去”的人,是中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的老師,他自己也不諱言“希望給中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人樹(shù)立起標(biāo)桿,推動(dòng)中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人制度的完善”。
職業(yè)經(jīng)理人的項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇十
在當(dāng)今社會(huì),隨著農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式的不斷升級(jí),農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)經(jīng)理人越來(lái)越受到重視。我曾經(jīng)有幸成為一名農(nóng)村職業(yè)經(jīng)理人,在這個(gè)過(guò)程中也收獲了很多體會(huì)和感受。
農(nóng)村職業(yè)經(jīng)理人需要具備的一些特點(diǎn),包括對(duì)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的深入了解,對(duì)市場(chǎng)變化的敏銳感覺(jué),以及吃苦耐勞、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘛M瑫r(shí),職業(yè)經(jīng)理人還需要具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、領(lǐng)導(dǎo)才能和人際交往能力。
隨著農(nóng)村職業(yè)經(jīng)理人的出現(xiàn),農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式得到了極大的改善,生產(chǎn)效率和產(chǎn)品品質(zhì)均得到了顯著提高。職業(yè)經(jīng)理人的出現(xiàn),讓傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式得到了升級(jí),同時(shí)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的銷售和推廣也起到了至關(guān)重要的作用。
雖然職業(yè)經(jīng)理人的出現(xiàn)給農(nóng)業(yè)帶來(lái)了很大的好處,但是從事這個(gè)行業(yè)也面臨著很多挑戰(zhàn)和困難。其中包括農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的深刻變革帶來(lái)的壓力、壟斷企業(yè)對(duì)小企業(yè)的打壓以及農(nóng)民的傳統(tǒng)思想觀念等問(wèn)題。這些困難都需要農(nóng)村職業(yè)經(jīng)理人勇于擔(dān)當(dāng),尋求新的解決方案才能得到有效的解決。
第五段:未來(lái)的發(fā)展。
未來(lái),隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,職業(yè)經(jīng)理人這個(gè)行業(yè)也將得到持續(xù)的發(fā)展和壯大。對(duì)于想要從事這個(gè)行業(yè)的人士來(lái)說(shuō),就需要具備更多的專業(yè)知識(shí)、能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化、注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和管理能力的提高。只有這樣,才能把這個(gè)行業(yè)做得更好。
結(jié)論:
作為一名農(nóng)村職業(yè)經(jīng)理人,在這個(gè)職業(yè)上工作的過(guò)程中收獲了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也明白了職業(yè)經(jīng)理人所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。未來(lái),這個(gè)行業(yè)還將不斷發(fā)展,需要我們職業(yè)經(jīng)理人不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,更好地服務(wù)于農(nóng)業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。
職業(yè)經(jīng)理人的項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇十一
在失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)是求職者應(yīng)有的精神,畢竟時(shí)下職場(chǎng)中的整體趨勢(shì)都出于求職難的狀態(tài)中。而要吸取經(jīng)驗(yàn)也是所講究,例如信息的獲得上。你所吸取的經(jīng)驗(yàn)本質(zhì)上也是一種信息的獲得,在求職中要時(shí)時(shí)關(guān)注相關(guān)招聘信息,以及各大企業(yè)的信息。
求職中失敗是在所難免的,即便是高學(xué)歷的人才在求職中也有可能會(huì)失敗,而在失敗找出這種狀況的原因是進(jìn)步的關(guān)鍵。求職失敗不管是接連失敗,還是一次性失敗,都不能被失敗的情緒所控制,而是在跟進(jìn)求職的結(jié)果,并從中找到根本原因,然后才能不斷的進(jìn)步,最終走向成功。
有一些人在求職中失敗總是認(rèn)為是自己的實(shí)力不夠,其實(shí)在職業(yè)發(fā)展中一個(gè)人的實(shí)力是綜合實(shí)力,你在求職中所編寫的個(gè)人簡(jiǎn)歷,也不僅僅是依靠專業(yè)實(shí)力。寫作實(shí)力也是非常重要的一部分,失敗的個(gè)人簡(jiǎn)歷可能就在于寫作技巧上,在編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷的過(guò)程中,也需要能夠不斷的學(xué)習(xí)個(gè)人簡(jiǎn)歷的編寫技巧,進(jìn)而來(lái)更好的突出自身的優(yōu)勢(shì)所在。
個(gè)人信息。
性別:男。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
戶籍:江西-南昌。
年齡:29。
現(xiàn)所在地:廣東-深圳身高:172cm。
希望地區(qū):廣東。
希望崗位:工業(yè)/工廠類-工程經(jīng)理/主管。
經(jīng)營(yíng)/管理類-部門主管。
工業(yè)/工廠類-ie/工業(yè)工程師。
尋求職位:ie高級(jí)工程師、ie部門主管、pm(項(xiàng)目管理)。
待遇要求:6500元/月可面議要求提供住宿。
教育經(jīng)歷。
-09~-07南昌大學(xué)工業(yè)工程本科。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:其它生產(chǎn)、制造、加工。
擔(dān)任職位:ie工程師崗位類別:ie/工業(yè)工程師。
工作描述:&oee系統(tǒng)建立、推行及運(yùn)行中的監(jiān)督管理;。
2.工時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立及維護(hù);。
4.產(chǎn)線及辦公場(chǎng)地規(guī)劃;。
5.部門及公司ie知識(shí)培訓(xùn)。
離職原因:公司業(yè)務(wù)不佳,加之個(gè)人職業(yè)規(guī)劃需求。
公司性質(zhì):跨國(guó)公司(集團(tuán))行業(yè)類別:通訊、電信、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
擔(dān)任職位:ie工程師崗位類別:ie/工業(yè)工程師。
工作描述:新產(chǎn)品導(dǎo)入專案管理;。
2.新產(chǎn)品流程規(guī)劃及成本評(píng)估;。
3.產(chǎn)能計(jì)劃與人力需求計(jì)劃的制定,及其相應(yīng)解決方案的'制訂與推行;。
4.產(chǎn)線layout規(guī)劃及產(chǎn)線架設(shè)專案主導(dǎo);。
5.線平衡及制程改善主導(dǎo);。
6.效率、設(shè)備嫁動(dòng)率及廠房利用率等kpi分析及管理;。
7.物料上線標(biāo)準(zhǔn)制定及包規(guī)改善;。
8.下屬招募、日常工作安排、監(jiān)督、考核及技能培訓(xùn);。
9.改善提案審核評(píng)定。
離職原因:個(gè)人職業(yè)發(fā)展意向。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別:計(jì)算機(jī)硬件。
擔(dān)任職位:ie工程師崗位類別:ie/工業(yè)工程師。
工作描述:導(dǎo)入(新生產(chǎn)技術(shù)/設(shè)備/工裝規(guī)劃及成本評(píng)估);。
2.生產(chǎn)流程規(guī)劃及sop的制定;。
3.設(shè)備與空間需求評(píng)估及l(fā)ayout布置;。
4.生產(chǎn)效率與設(shè)備嫁動(dòng)率分析及改善推動(dòng);。
5.產(chǎn)能計(jì)劃與人力需求計(jì)劃的制定,及其相應(yīng)解決方案的制訂與推行;。
6.產(chǎn)線平衡及制程改善;。
7.生產(chǎn)成本管控(生產(chǎn)成本及各種項(xiàng)目效益的評(píng)估及審核);。
8.下屬工作安排、監(jiān)督、考核及技能培訓(xùn)。
離職原因:個(gè)人發(fā)展意向,希望在新的環(huán)境尋找新的挑戰(zhàn)。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
擔(dān)任職位:專案總負(fù)責(zé)人。
項(xiàng)目描述:ole&oee即總體人員效率與總體設(shè)備效率,實(shí)施這個(gè)管理系統(tǒng)可以幫助工廠各部門直接了解到本部門的整體運(yùn)行效率并準(zhǔn)確地快速地找到效率異常根本的根本原因,進(jìn)而明了的對(duì)癥下藥以解決效率問(wèn)題。同時(shí),有助于工廠各管理層對(duì)各個(gè)團(tuán)隊(duì)乃至全廠進(jìn)行更好的監(jiān)督管理,進(jìn)而提升工廠的整體效益。再者,為工廠導(dǎo)入精益生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)及明確的指引。
責(zé)任描述:1.組立專案團(tuán)隊(duì),安排并協(xié)調(diào)各成員的工作;。
2.建立并完善ole&oee系統(tǒng);。
3.對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行ole&oee系統(tǒng)介紹及使用培訓(xùn);。
4.導(dǎo)入ole&oee系統(tǒng),并在導(dǎo)入初期主導(dǎo)實(shí)施;。
5.系統(tǒng)正常運(yùn)行后的相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)及新功能開(kāi)發(fā),并利用該系統(tǒng)評(píng)價(jià)及監(jiān)督各部門績(jī)效。
ampere系列新產(chǎn)品導(dǎo)入(mp2階段)(-12~-01)。
擔(dān)任職位:助理opm兼ie負(fù)責(zé)人。
2.試產(chǎn)期間主導(dǎo)每天bod及eod會(huì)議,生產(chǎn)主導(dǎo)及與客戶溝通;。
3.試產(chǎn)結(jié)束后完成相關(guān)總結(jié)報(bào)告并與客戶及各部門檢討;。
4.完成ie相關(guān)工作(產(chǎn)線規(guī)劃與架設(shè)、制程改善、品質(zhì)與產(chǎn)能數(shù)據(jù)收集及評(píng)估等)。
擔(dān)任職位:pm。
項(xiàng)目描述:響應(yīng)高層指示,在不增加總場(chǎng)地面積前提下擴(kuò)充35%產(chǎn)能,以滿足客戶產(chǎn)能需求。
責(zé)任描述:1.收集并重新規(guī)劃各棟廠房各機(jī)種產(chǎn)能;。
2.制作產(chǎn)能轉(zhuǎn)移及廠房(含產(chǎn)線)改造計(jì)劃;。
3.廠房及產(chǎn)線改造layout制作;。
4.產(chǎn)能轉(zhuǎn)移及廠房(含產(chǎn)線)改造計(jì)劃實(shí)施中的各項(xiàng)目(人機(jī)料法環(huán))的進(jìn)度監(jiān)督及跟催。
擔(dān)任職位:項(xiàng)目成員(ie負(fù)責(zé)人)及內(nèi)審員。
項(xiàng)目描述:通過(guò)不斷對(duì)汽車電子產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與試制造,持續(xù)提升公司的設(shè)計(jì)能力、制程品質(zhì)管控能力及產(chǎn)線產(chǎn)能,以達(dá)成ts16949標(biāo)準(zhǔn)要求并通過(guò)認(rèn)證。
五大手冊(cè)(spcapqpfmeamsappap)的執(zhí)行推動(dòng)及相關(guān)程序文件的完善。
16949公司內(nèi)部評(píng)審。
技能專長(zhǎng)。
專業(yè)職稱:
計(jì)算機(jī)水平:初級(jí)。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:
技能專長(zhǎng):1.勤勞誠(chéng)懇,責(zé)任心強(qiáng),積極上進(jìn),有團(tuán)隊(duì)精神。
2.自信樂(lè)觀,善于溝通與協(xié)調(diào),敢于應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
3.熟悉大型制造企業(yè)的運(yùn)做系統(tǒng)以及流程。
5.具備豐富的設(shè)施與物流規(guī)劃,包規(guī)改善經(jīng)驗(yàn)。
6.熟練運(yùn)用各種生產(chǎn)改善與管理工具(ie手法,5s,目視管理,tpm,精益生產(chǎn)等)。
8.通過(guò)6sigma綠帶培訓(xùn),獲得ts16949內(nèi)部審核員資格。
語(yǔ)言能力。
普通話:一般粵語(yǔ):一般。
英語(yǔ)水平:一般口語(yǔ)一般。
求職意向。
發(fā)展方向:發(fā)揮專業(yè)技長(zhǎng),成為ie職業(yè)經(jīng)理人。
其他要求:在開(kāi)展工作時(shí)得到高層主管的重視與支持!
自身情況。
自我評(píng)價(jià):自信、樂(lè)觀、上進(jìn)、敬業(yè),專業(yè)知識(shí)較強(qiáng)且知識(shí)面廣,善于總結(jié)歸納,善于溝通,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。樂(lè)于從事有思考,創(chuàng)意,挑戰(zhàn)性工作。
職業(yè)經(jīng)理人的項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇十二
在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里,對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求愈來(lái)愈高。應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)小編為大家?guī)?lái)了現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)應(yīng)具備如下:
我們認(rèn)為現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)首先必須具備良好的影響力,而要達(dá)到這點(diǎn),必須是以德為先、以德為本,注重個(gè)人的品德修養(yǎng),一言一行,一舉一動(dòng)都要從大局、整體的利益出發(fā),不能以個(gè)人的小算盤和私心去考慮或處理問(wèn)題,處處要以身作則、嚴(yán)于律己,起到表率作用。在多年的工作體會(huì)中,我們要始終堅(jiān)持這樣一個(gè)準(zhǔn)則:即單位或部門工作做好了,取得了成績(jī)應(yīng)該歸功于全體人員的通力合作,是大家辛勤勞動(dòng)和共同努力的結(jié)果,但是,如果是單位或部門工作出差錯(cuò)、有失誤,則職業(yè)經(jīng)理人要敢于承擔(dān)責(zé)任,并善于從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),防止類似事件或錯(cuò)誤的再次發(fā)生。假如說(shuō)是下屬真的做錯(cuò)了,一般應(yīng)私下單個(gè)找他談話,指出錯(cuò)誤,正確引導(dǎo)他今后如何處理類似的問(wèn)題及注意事項(xiàng),避免再犯同樣的錯(cuò)誤,只有這樣,下屬有問(wèn)題才愿找上司反映或溝通談心。這樣一來(lái)就會(huì)在員工中樹(shù)立了一個(gè)良好的形象。從事管理工作的職業(yè)經(jīng)理人心態(tài)要正,人品要好,涵養(yǎng)要深,觀念要新,眼光要明,服務(wù)意識(shí)要強(qiáng),懂得自尊、自重、自強(qiáng)和自愛(ài),是塑造職業(yè)經(jīng)理人良好形象的一個(gè)重要組成部分,能增強(qiáng)自己的影響力、感染力和號(hào)召力。
職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要有較強(qiáng)的創(chuàng)造力,要勇于引進(jìn)新的管理思路,新的管理理論和新的管理手段,能為公司的運(yùn)作效率、流程再造、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)拓展、品牌經(jīng)營(yíng)和企業(yè)的規(guī)范化、制度化、現(xiàn)代化管理出謀劃策,從基礎(chǔ)工作做起,扎扎實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印向前邁,特別是要注重觀察外部形勢(shì)的發(fā)展變化,并不斷根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整創(chuàng)新,以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。如果一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人沒(méi)有創(chuàng)造力、開(kāi)拓力,不進(jìn)行觀念革命、思維突破,是很難打開(kāi)工作局面,創(chuàng)造力的爆發(fā)是靠知識(shí)、閱歷和素質(zhì)的綜合積累,沒(méi)有廣博的學(xué)識(shí)、扎實(shí)的功底和深厚的專業(yè)技能是無(wú)法支承的。職業(yè)經(jīng)理人的隊(duì)伍建設(shè)和開(kāi)發(fā)對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō),是一個(gè)嶄新的課題,對(duì)我們大家都是新的挑戰(zhàn)!這就要求職業(yè)經(jīng)理人知識(shí)面廣、專業(yè)水平高、綜合素質(zhì)好、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、觀念意識(shí)新,敢于面對(duì)困難、正視現(xiàn)實(shí),知難而進(jìn),知險(xiǎn)而上,有敢為天下先的開(kāi)拓精神和不斷進(jìn)取創(chuàng)新的動(dòng)力源泉,能居安思危、銳意改革。
做管理工作,主要是與人打交道,人是有思想意識(shí)的,也是最難管、最頭痛的,通人性、講道理,尊重人、關(guān)心人、理解人和信任人,看到人才的價(jià)值,重視人才的作用,挖掘人才的潛能尤為重要。如何才能給大家一種親和力,使大家敬重和佩服你是搞好各項(xiàng)工作的前提,這是做職業(yè)經(jīng)理人的基本功之一。注重培養(yǎng)個(gè)人的親和力,既講原則性,又富人情味,使大家愿意與你說(shuō)心里話。只有如此,你才能了解廣大員工的心聲和真實(shí)想法,切實(shí)收集到第一手可靠、原汁原味的資料,并經(jīng)過(guò)歸納、整理,把有真實(shí)價(jià)值的信息如實(shí)地反饋給公司決策者,讓領(lǐng)導(dǎo)能隨時(shí)隨地掌握基層一線的動(dòng)態(tài),也便于有的放矢地?cái)M訂行之有效的措施策略促使企業(yè)發(fā)展向好的方面轉(zhuǎn)化。親和力強(qiáng)的職業(yè)經(jīng)理能平易近人、禮貌待人、體察下情,了解員工疾苦和難處,在不違背公司原則和損害企業(yè)利益的前提下,統(tǒng)籌為大家辦實(shí)事,解決大家的后顧之憂,把員工的注意力引導(dǎo)到工作上來(lái)。職業(yè)經(jīng)理人運(yùn)用自身的親和力,能掌握管人、用人、留人之主動(dòng)權(quán),全面統(tǒng)籌規(guī)劃本單位或部門的人力資源,正確調(diào)配使用,科學(xué)有效激勵(lì),最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的潛力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)才智?,F(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)還應(yīng)為公司領(lǐng)導(dǎo)與員工建立起一個(gè)溝通渠道,積極聽(tīng)取和接收員工的合理化建議,采取民主式的工作作風(fēng)與方法,改善領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。不以權(quán)去謀私、不感情用事,明斷公案、公平辦事,真正為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)和諧的環(huán)境。
作為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,他必須要有管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)水平和組織才能,對(duì)處理各種疑難問(wèn)題的.穿透力要很強(qiáng),輻射范圍要廣。特別是能透過(guò)事物的現(xiàn)象看到本質(zhì),能準(zhǔn)確地抓住問(wèn)題的要害,善于從錯(cuò)綜復(fù)雜的事物中理出頭序,對(duì)上對(duì)下都要有很強(qiáng)的穿透力及輻射力。即把自己好的思路、設(shè)想、及方案告之領(lǐng)導(dǎo),說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo),讓他同意和采納你的合理化建議。與此同時(shí),職業(yè)經(jīng)理在負(fù)責(zé)本部門的運(yùn)作過(guò)程中,也要制定部門工作目標(biāo)和推行工作方案及落實(shí)公司的各項(xiàng)變革創(chuàng)新,向下灌輸改革舉措、工作目標(biāo)及發(fā)展設(shè)想,著重強(qiáng)調(diào)只有企業(yè)發(fā)展了,有了良好的效益,大家的利益才會(huì)有根本的保障。如果企業(yè)不進(jìn)行改革創(chuàng)新、不求發(fā)展前進(jìn),就會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中敗退下來(lái),最終被市場(chǎng)所淘汰,競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,這就要求職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)有很強(qiáng)的管理穿透力,說(shuō)服、影響和調(diào)動(dòng)廣大員工支持、理解和配合公司的做法,把公司領(lǐng)導(dǎo)正確的思路和改革之舉措全方位地由上向下貫徹推進(jìn)。
職業(yè)經(jīng)理是公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策和工作思路的參謀者、執(zhí)行者,也是公司規(guī)范化管理、流程優(yōu)化、制度創(chuàng)新的倡導(dǎo)者、擬定者、推進(jìn)者,肩負(fù)重任。因此,必須要有較強(qiáng)的執(zhí)行力,否則,再好的制度、可行的方案只會(huì)成為一紙空文,毫無(wú)效力和作用。企業(yè)的變革創(chuàng)新,成長(zhǎng)壯大都迫使職業(yè)經(jīng)理要有很強(qiáng)的推進(jìn)力、執(zhí)行力。因?yàn)槠髽I(yè)的變革,或多或少會(huì)觸及某些人的切身利益,同時(shí)也會(huì)打破人們固有的觀念和已養(yǎng)成的習(xí)慣。改變以往不良做法,就要依靠觀念的創(chuàng)新、執(zhí)行的到位和管理的改善,從而才能促進(jìn)公司的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、持續(xù)發(fā)展。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)的更新比以往任何時(shí)候都要快,如何使自己的知識(shí)不老化、跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐,我們認(rèn)為必須使自己成為一個(gè)“充電能手”,不斷更新知識(shí)、強(qiáng)化學(xué)習(xí),全面提升自身的綜合素質(zhì)和管理水平,真正成為一個(gè)實(shí)力派。眾所周知:當(dāng)代的人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈、殘酷,不進(jìn)則退。正因如此,職業(yè)經(jīng)理人不僅要把《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《廣告策劃》、《管理心理學(xué)》、《人力資源管理》等專業(yè)知識(shí)學(xué)深、學(xué)透、學(xué)精、用活、用好、用足,而且還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)最新的管理學(xué)科,例:《如何打造精英團(tuán)隊(duì)》、《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織》、《提升執(zhí)行力》、《基業(yè)長(zhǎng)青》等方面的學(xué)習(xí),尤其注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,其目的是造就自己成為一個(gè)多面手、復(fù)合型的人才。也許有人會(huì)說(shuō)這對(duì)職業(yè)經(jīng)理人要求太高。不過(guò)、我們認(rèn)為不算過(guò)高,只要職業(yè)經(jīng)理人肯專研、勤學(xué)習(xí),就能掌握更多更全面的知識(shí),更會(huì)增加自己在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)天平上的砝碼,有利于自身的成長(zhǎng)發(fā)展。
隨著競(jìng)爭(zhēng)的空前加劇,人才的作用會(huì)越來(lái)越重要,正如美的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)何享健所說(shuō):“我寧愿放棄一百萬(wàn)元的生意不做,也不愿放棄一個(gè)優(yōu)秀的人才?!爆F(xiàn)代企業(yè)家愈來(lái)愈意識(shí)到:“黃金累千、不如一賢”的道理,職業(yè)經(jīng)理人如何面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),主動(dòng)出擊,迎來(lái)挑戰(zhàn),成為公司領(lǐng)導(dǎo)的智囊團(tuán)和參謀。我們想應(yīng)該具備較強(qiáng)的企劃力,能為公司領(lǐng)導(dǎo)拍板決策提供可行的參考方案。唯有如此,才能提升職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)中的地位,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和賞識(shí),成為公司領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)上的一員戰(zhàn)將。
職業(yè)經(jīng)理要有應(yīng)付突發(fā)事件、重大事故的控制力,能面對(duì)各種工傷、火災(zāi)、勞工關(guān)系等意外事故采取緊急應(yīng)變處理,并能有效控制整個(gè)局面,防止事態(tài)的擴(kuò)大,注重事故的善后處理。如果沒(méi)有較強(qiáng)的控制力,萬(wàn)一發(fā)生意外事故,當(dāng)員工或者用戶因情緒激動(dòng)提出無(wú)理要求時(shí),不能冷靜思考,又措手無(wú)策,就可能激化矛盾,導(dǎo)致打官司或投訴新聞媒介,一旦發(fā)生上述情形,或多或少都會(huì)給公司形象造成不良影響,這就要求職業(yè)經(jīng)理人能有處理危機(jī)事件的能力和手段,況且這樣的危機(jī)事件處理本身就是對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的一種考驗(yàn),能證明職業(yè)經(jīng)理是否具備應(yīng)付突發(fā)事件的控制力、應(yīng)變力和協(xié)調(diào)力。對(duì)于這些類似問(wèn)題的處理一定要及時(shí),萬(wàn)不可隨意把問(wèn)題上交了事,當(dāng)然、對(duì)于自己職權(quán)范圍內(nèi)不能解決的問(wèn)題就要請(qǐng)示匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。職業(yè)經(jīng)理能處理好這類問(wèn)題,實(shí)質(zhì)上就是為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,讓公司領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時(shí)間和精力去處理有關(guān)公司全局性、戰(zhàn)略性的重大問(wèn)題。不過(guò),在處理這類問(wèn)題的全過(guò)程中,職業(yè)經(jīng)理必須隨時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反饋和請(qǐng)示,以聽(tīng)取公司領(lǐng)導(dǎo)是否有新的指示和決斷,其最終目的是化解難題,解決問(wèn)題。
職業(yè)經(jīng)理人的項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇十三
上學(xué)的時(shí)候,大家都沒(méi)少背知識(shí)點(diǎn)吧?知識(shí)點(diǎn)也可以理解為考試時(shí)會(huì)涉及到的知識(shí),也就是大綱的分支。掌握知識(shí)點(diǎn)有助于大家更好的學(xué)習(xí)。下面是小編為大家整理的職業(yè)經(jīng)理人的激勵(lì)問(wèn)題,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人有愛(ài)心、有誠(chéng)心之后,最關(guān)注的一點(diǎn)就是要有責(zé)任心,最重要一條就是要有責(zé)任心,沒(méi)有責(zé)任心的人永遠(yuǎn)不可能上進(jìn)的。
要想更好地激勵(lì)職業(yè)經(jīng)理人,必須首先要了解職業(yè)經(jīng)理人的行為,在當(dāng)今公司治理的研究當(dāng)中,對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的研究存在著兩種“相?!钡睦碚摗砝碚摵凸芗依碚?,以往的研究對(duì)上市公司、家族企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人行為進(jìn)行了分析和探討。兩種理論的研究結(jié)果和對(duì)比分析可歸結(jié)為:從企業(yè)理論角度看代理理論和管家理論,兩者本質(zhì)上都是從屬于合約理論的,尤其是從屬于企業(yè)合約理論。代理理論主要是從經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角來(lái)看待職業(yè)經(jīng)理人與所有者之間的關(guān)系,相比之下,管家理論則是從組織行為學(xué)和組織社會(huì)學(xué)的角度來(lái)分析問(wèn)題。
在發(fā)達(dá)國(guó)家中,職業(yè)經(jīng)理人的激勵(lì)相對(duì)已經(jīng)比較成熟,而且有了一套規(guī)范的體系。
相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家的職業(yè)經(jīng)理人激勵(lì)制度而言,中國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人激勵(lì)存在著許多的不足之處,沒(méi)有形成一個(gè)規(guī)范的體系,國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)以及家族企業(yè)對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人的要求各有差異,激勵(lì)制度存在許多問(wèn)題,例如,薪酬分配的不合理、股權(quán)激勵(lì)制度受限以及經(jīng)理人市場(chǎng)不完善等問(wèn)題。因此,對(duì)比國(guó)外發(fā)展成熟的職業(yè)經(jīng)理人激勵(lì)制度以及了解到我國(guó)職業(yè)經(jīng)理人激勵(lì)現(xiàn)狀,就必須制定一個(gè)適合中國(guó)市場(chǎng)的激勵(lì)制度,從而提高職業(yè)經(jīng)理人的效率,更好地為企業(yè)服務(wù)。
代理理論是西方現(xiàn)代企業(yè)理論的兩個(gè)重要分支之一,另一個(gè)為交易成本理論。交易成本理論重點(diǎn)在于研究企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系,代理理論則側(cè)重于分析企業(yè)內(nèi)部權(quán)力結(jié)構(gòu)安排及企業(yè)成員之間的代理關(guān)系。
代理理論總共經(jīng)過(guò)了三個(gè)階段:團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)、代理成本、委托—代理理論。委托—代理理論是過(guò)去20年中代理理論最重要的發(fā)展,也是現(xiàn)今企業(yè)治理中比較流行的一個(gè)理論。委托-代理關(guān)系是指:一個(gè)人或一些人委托其他人根據(jù)委托人利益從事某些活動(dòng),并相應(yīng)地授予代理人某些決策的契約關(guān)系。
對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō),代理理論認(rèn)為,擁有信息優(yōu)勢(shì)的經(jīng)理人作為企業(yè)的代理人,這就為經(jīng)理人提供了剝奪或侵占企業(yè)資源的可能性,這時(shí)代理問(wèn)題就出現(xiàn)了。要使經(jīng)理人努力地為所有者工作,所有者一方面要實(shí)施選擇性的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)方案,運(yùn)用外在的物質(zhì)性激勵(lì)因素去滿足經(jīng)理人的經(jīng)濟(jì)需要,另一方面要對(duì)經(jīng)理人進(jìn)行組織控制和市場(chǎng)控制。
委托人與代理人的效用最大化往往是不一致的,因此,委托人必須設(shè)計(jì)出一個(gè)代理人能夠接受的契約,這一契約能夠使代理人在追求自身效用最大化的同時(shí),實(shí)現(xiàn)委托人的效用最大化。激勵(lì)問(wèn)題的產(chǎn)生源于契約雙方存在非對(duì)稱信息、外部環(huán)境影響和代理人的機(jī)會(huì)主義行為等三個(gè)條件。在考慮雙方利益的同時(shí),最優(yōu)契約的設(shè)計(jì)也必須滿足激勵(lì)相容約束、參與約束以及委托人的效用最大化。
現(xiàn)代管家理論認(rèn)為代理理論對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的人性假設(shè)是不合適的,職業(yè)經(jīng)理人對(duì)自身的尊嚴(yán)、信仰以及內(nèi)在工作滿足的追求,會(huì)促使他們努力經(jīng)營(yíng)公司,成為公司資產(chǎn)的好管家。因此,在公司治理安排上不應(yīng)一味依賴監(jiān)督和物質(zhì)激勵(lì),更應(yīng)充分授權(quán)、協(xié)調(diào)和非物質(zhì)激勵(lì),發(fā)展一種相互合作、相互信任的關(guān)系。
管家理論主要是從組織行為學(xué)和組織社會(huì)學(xué)出發(fā),認(rèn)為職業(yè)經(jīng)理人受成就需要的激勵(lì),通過(guò)完成挑戰(zhàn)性工作、承擔(dān)責(zé)任、樹(shù)立權(quán)威、取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可來(lái)獲得內(nèi)在的滿足感,這些是一種非物質(zhì)性激勵(lì)。管家理論認(rèn)為薪酬的激勵(lì)作用,表現(xiàn)在心理的過(guò)程中。由于人的高層需求中尊重和平等占重要的地位,因此薪酬必須平等。委托人和代理人都是集體的一分子,委托人和代理人都應(yīng)為集體負(fù)責(zé),在薪酬的比較過(guò)程中,代理人的薪酬應(yīng)與委托人的薪酬進(jìn)行比較。
從管家理論的角度可以看出,其與代理理論相反,在公司治理安排上注重的`不僅僅是通過(guò)物質(zhì)激勵(lì)和監(jiān)督約束機(jī)制來(lái)控制職業(yè)經(jīng)理人的行為,更應(yīng)充分授權(quán)、協(xié)調(diào)和精神激勵(lì)。
通過(guò)本次研究,可以探討職業(yè)經(jīng)理人的激勵(lì)因素,同時(shí)借助代理理論和管家理論進(jìn)行分析和探討,從而為如何建立和健全現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)機(jī)制,減少和消除代理人可能產(chǎn)生“道德風(fēng)險(xiǎn)”,提高職業(yè)經(jīng)理人的工作積極性等問(wèn)題提出相應(yīng)策略,并為企業(yè)如何有效地激勵(lì)職業(yè)經(jīng)理人提出一個(gè)很好的建議。
(一)如何構(gòu)建高效合理的物質(zhì)激勵(lì)系統(tǒng)。從代理理論和管家理論的分析來(lái)看,應(yīng)該建立一個(gè)結(jié)構(gòu)型激勵(lì)機(jī)制,對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的短期行為和長(zhǎng)期行為進(jìn)行激勵(lì)。從管理的角度來(lái)看,短期激勵(lì)方法包括工資、獎(jiǎng)金、年終分紅、職務(wù)福利、年薪、福利安排等;長(zhǎng)期激勵(lì)方法包括股份、股票期權(quán)、職位提升、文化認(rèn)同、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)計(jì)劃等。在企業(yè)的不同階段,針對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的不同需求,建立不同的激勵(lì)方式。另外,這種結(jié)構(gòu)型激勵(lì)機(jī)制還需要與企業(yè)狀況相容。
(二)如何構(gòu)建以企業(yè)家精神為核心的價(jià)值理念激勵(lì)系統(tǒng)。根據(jù)公平的心理規(guī)律,在管理中采取各種措施力爭(zhēng)做到公平。另外,為職業(yè)經(jīng)理人建立一個(gè)良好的社會(huì)認(rèn)知,這就需要加大媒體的宣傳力度,在宣傳過(guò)程中,不僅要講述優(yōu)秀經(jīng)理人的經(jīng)營(yíng)方式和業(yè)績(jī),更要宣傳其堅(jiān)韌的意志,創(chuàng)新、冒險(xiǎn)的精神和高度的凝聚力,為職業(yè)經(jīng)理人樹(shù)立良好的社會(huì)形象。同時(shí),學(xué)習(xí)型組織與內(nèi)部創(chuàng)業(yè)計(jì)劃等滿足經(jīng)理人需求的“激勵(lì)”因素成為現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的重要部分。目前市場(chǎng)行情的不斷變化和具有創(chuàng)新能力的人力資本的不斷涌現(xiàn),給經(jīng)理人帶來(lái)了巨大的壓力,對(duì)知識(shí)的渴求和謀求更好的發(fā)展空間成為現(xiàn)代經(jīng)理人的追求。培育現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力需要從創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和鼓勵(lì)創(chuàng)新等因素出發(fā)。
(三)如何建立有效的經(jīng)理人市場(chǎng)約束機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制如果沒(méi)有約束,將失去激勵(lì)的作用。所以,在加強(qiáng)經(jīng)理人激勵(lì)力度的同時(shí),必須要完善經(jīng)理人約束機(jī)制。因此,要在企業(yè)內(nèi)部將代理人的績(jī)效考評(píng)與公司戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái),建立一個(gè)良好的評(píng)價(jià)體系,形成一種企業(yè)的內(nèi)部約束;將競(jìng)爭(zhēng)和聲譽(yù)機(jī)制引入市場(chǎng),優(yōu)勝劣汰,并將其價(jià)值與其信用和能力相聯(lián)系,提高經(jīng)理人群體的職業(yè)和專業(yè)素質(zhì);實(shí)行道德約束,加強(qiáng)經(jīng)理人的職業(yè)道德修養(yǎng),可以在一定程度上減少其偷懶的概率。對(duì)經(jīng)理人的道德水平進(jìn)行評(píng)價(jià),并予以公開(kāi),讓全社會(huì)共同監(jiān)督,以此來(lái)推動(dòng)和完善經(jīng)理人市場(chǎng),建立一個(gè)高度發(fā)達(dá)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
從代理理論和管家理論兩個(gè)看似“相悖”的理論出發(fā),對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行研究,旨在最大程度地發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理人對(duì)于企業(yè)管理的作用,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,從而獲得更高的市場(chǎng)價(jià)值。這對(duì)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中職業(yè)經(jīng)理人人力資本開(kāi)發(fā)和利用等問(wèn)題具有一定的意義。
(一)激勵(lì)職業(yè)經(jīng)理人將個(gè)人利益的追求轉(zhuǎn)化為對(duì)企業(yè)以及社會(huì)利益的追求。在所有權(quán)和控制權(quán)分離及契約方利益不完全一致的條件下,委托人對(duì)代理人努力程度的有效監(jiān)督與控制成為保證投資者受益的前提。因此,在信息不對(duì)稱而導(dǎo)致監(jiān)控不可行的情況下,將職業(yè)經(jīng)理人對(duì)自身利益的追求轉(zhuǎn)化為對(duì)企業(yè)、社會(huì)利益最大化的追求是激勵(lì)問(wèn)題的核心。
(二)確保人力資本效能充分發(fā)揮。人力資本是企業(yè)最基本的生產(chǎn)要素之一,人力資本所有者即為擁有智能來(lái)創(chuàng)造價(jià)值的高級(jí)勞動(dòng)力,職業(yè)經(jīng)理人和技術(shù)創(chuàng)新者是自身人力資本的所有者。其顯著的產(chǎn)權(quán)特征是其人身依附性,使之在權(quán)益受損時(shí),其所有者只能以完全不同的方式做出反應(yīng),即在難以逃避損害的情況下,人力資本所有者將相應(yīng)部分的人力資本置于低效甚至閑置狀態(tài),從而使這種資產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值大幅下降,并最終導(dǎo)致企業(yè)效率損失。
(三)抑制職業(yè)經(jīng)理人的道德風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)主義行為。在雇用契約中,企業(yè)投資者和職業(yè)經(jīng)理人處在契約關(guān)系的兩面,不可避免會(huì)產(chǎn)生一些問(wèn)題,職業(yè)經(jīng)理人如果得不到有效的激勵(lì),不但會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有所影響,更重要的是其掌握著企業(yè)部分控制權(quán),有一定的條件獲得更多的收入,從而做出損害投資人利益的行為。因此,在雙方目標(biāo)不一致的情況下,有效的激勵(lì)及約束機(jī)制對(duì)抑制職業(yè)經(jīng)理人的道德風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)主義行為具有重要意義。
職業(yè)經(jīng)理起源于20世紀(jì)50年代的西方國(guó)家,美國(guó)是世界上最早出現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人的國(guó)家。19世紀(jì)后半葉,隨著資本主義社會(huì)生產(chǎn)力的不斷積累與發(fā)展,規(guī)模迅速擴(kuò)大,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和資金空前膨脹,科技成果在生產(chǎn)中廣泛應(yīng)用,使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理復(fù)雜起來(lái)。引發(fā)了企業(yè)管理模式上的革命。于是,美國(guó)誕生了最早的經(jīng)理人。
在經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展、管理日益追求科學(xué)化的今天,對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求也在不斷專門化、科學(xué)化。什么是職業(yè)經(jīng)理,一般是指在企業(yè)或其他經(jīng)濟(jì)組織中,運(yùn)用現(xiàn)代管理理念,具備一定職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力,負(fù)責(zé)企業(yè)管理中的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)等企業(yè)管理工作,以完成企業(yè)或其他經(jīng)濟(jì)組織的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)等經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)為任務(wù)的專業(yè)化、職業(yè)化的專門經(jīng)理人員。
職業(yè)經(jīng)理在西方發(fā)達(dá)國(guó)家有一個(gè)相對(duì)統(tǒng)一的概念,但在中國(guó)還處于初級(jí)階段。職業(yè)經(jīng)理的實(shí)行是中國(guó)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),與國(guó)際接軌的必經(jīng)階段。職業(yè)經(jīng)理人的隊(duì)伍建設(shè)是中國(guó)企業(yè)面臨的一大難題,一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。
職業(yè)經(jīng)理,不單是將經(jīng)營(yíng)管理工作作為職業(yè)的人,還應(yīng)是具有職業(yè)素養(yǎng)、能夠帶動(dòng)他人共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的經(jīng)理。它包含兩方面的內(nèi)容:一方面是經(jīng)理的職業(yè)化,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理已成為一門科學(xué)性、專業(yè)性極強(qiáng)的社會(huì)職業(yè),有著專業(yè)化的職業(yè)體系與行為規(guī)范,其職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與績(jī)效已逐漸被社會(huì)廣泛認(rèn)同;另一方面是具有經(jīng)營(yíng)管理職業(yè)資格的經(jīng)理人員,將經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)視為職業(yè)生命,并有相應(yīng)的社會(huì)角色標(biāo)準(zhǔn)與約束機(jī)制,在社會(huì)選擇機(jī)制的作用下,不僅追求自身價(jià)值和社會(huì)價(jià)值,更重要的是,要體現(xiàn)一種職業(yè)文化與職業(yè)精神,并以此激發(fā)經(jīng)營(yíng)管理者創(chuàng)造智慧與培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神,企業(yè)的戰(zhàn)略和制度才能得到長(zhǎng)期、穩(wěn)定、專業(yè)地執(zhí)行與發(fā)展。
根據(jù)中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證制變ccmc中的規(guī)定,分為四個(gè)層次:助理(初級(jí))職業(yè)經(jīng)理人、(中級(jí))職業(yè)經(jīng)理人、高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人、特級(jí)經(jīng)營(yíng)管理大師。
所謂職業(yè)經(jīng)理人,通俗地講就是以經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)為職業(yè),將所經(jīng)營(yíng)企業(yè)的成功視為自己人生的成功,通過(guò)管理企業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的專職管理者。在新形勢(shì)下,我們的職業(yè)經(jīng)理人離世界一流水平的管理團(tuán)隊(duì)尚有較大差距,無(wú)論是從數(shù)量上,還是從質(zhì)量上來(lái)看,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了企業(yè)高速成長(zhǎng)的要求。全力打造高素質(zhì)、高水平的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍就成為企業(yè)當(dāng)前迫切需要解決的重大課題。
作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,必須深知管理工作的第一步就是計(jì)劃和謀略,即進(jìn)行科學(xué)決策,確定正確方向。規(guī)劃未來(lái)目標(biāo),進(jìn)行科學(xué)決策,明確正確方向是職業(yè)經(jīng)理人從優(yōu)秀走向卓越的重要修煉項(xiàng)目,每個(gè)經(jīng)理人都應(yīng)該深知決策的重要性。
企業(yè)之興衰在于職業(yè)經(jīng)理人。高層經(jīng)理人必須從宏觀上調(diào)控整個(gè)企業(yè)的方向,這種宏觀調(diào)控對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。要達(dá)到此目的,我們的職業(yè)經(jīng)理人必須要對(duì)自己的角色以及定位有清醒的認(rèn)識(shí)。在進(jìn)行決策時(shí),有市場(chǎng)動(dòng)因和競(jìng)爭(zhēng)者的變量,時(shí)間與資源的限制,信息、不足或錯(cuò)誤的可能,道德上的壓力、人情上的包袱,因而要確定正確方向。制定重大決策,是職業(yè)經(jīng)理人十分重要的工作。
職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)入職場(chǎng),首要任務(wù)是培養(yǎng)自身的職業(yè)素養(yǎng)和核心能力。如何才能成為合格的職業(yè)經(jīng)理,根據(jù)現(xiàn)今的現(xiàn)代管理思想和經(jīng)驗(yàn),真正的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)符合以下六個(gè)基本要件:
(1)具有良好的職業(yè)素養(yǎng):
(2)是一個(gè)出色的整合家、策劃家:
(3)是一位優(yōu)秀的宣傳家、組織家,有較強(qiáng)的溝通技能:
(4)具有淵博的管理知識(shí),很強(qiáng)的管理能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
(5)具有良好的職業(yè)心態(tài),有奉獻(xiàn)精神:
(6)有良好的個(gè)人形象,非凡的個(gè)人魅力和寬廣的胸襟。這些條件要求都非常高,要想成為合格的職業(yè)經(jīng)理,不經(jīng)過(guò)努力學(xué)習(xí),是很難做得到的。
從中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)中所提的要求來(lái)看,職業(yè)經(jīng)理的素質(zhì)要求主要分為基本要求和職業(yè)要求?;疽鬄槁殬I(yè)道德、職業(yè)知識(shí)、基本能力三個(gè)方面。職業(yè)要求主要是對(duì)職業(yè)功能上的能力要求。涉及自己認(rèn)知、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、決策管理、組織管理、控制管理、資源管理、企業(yè)文化建設(shè)以及企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)等七個(gè)方面。這是從測(cè)評(píng)角度對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)規(guī)定。
號(hào)召力、決策能力、知人善任,以及工作中的創(chuàng)新能力,是描述了職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)結(jié)構(gòu)中最具特色的幾個(gè)方面。有一家公司,從白手起家,成為擁有固定資產(chǎn)4000多萬(wàn)元的外銷出口企業(yè)。老板原本是個(gè)農(nóng)家女,卻有著超群的決策能力。有一年她家鄉(xiāng)遭遇洪水,許多姐妹沒(méi)活干閑在家里。原本自己也是為了解決溫飽在學(xué)手藝的她,大膽地作出決定,組織那些姐妹辦廠。這一大膽的決定,使她擁有了一家小小的加工廠,本已可過(guò)上不愁溫飽的日子,但她不安于現(xiàn)狀,力排眾議,押上全部家當(dāng)還貸款,辦起一家自產(chǎn)自銷的工藝品廠。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),為使企業(yè)不被市場(chǎng)大潮顛覆。她又作出了一個(gè)更大的決定,依傍大企業(yè),搶占上海灘。經(jīng)過(guò)多次奔波,終于拿到上海一家繡品廠的訂單,從此使她的企業(yè)躍上了一個(gè)新的臺(tái)階。職業(yè)經(jīng)理人還需要具備創(chuàng)新能力。據(jù)2001年披露的對(duì)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者成長(zhǎng)與發(fā)展問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告,對(duì)“最能體現(xiàn)企業(yè)家精神的是什么?”的問(wèn)題,選擇“勇于創(chuàng)新”的比例最高,達(dá)到47.7%。經(jīng)營(yíng)者只有在從事創(chuàng)新活動(dòng)時(shí),才能使企業(yè)立于不敗之地。
職業(yè)經(jīng)理人是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為職業(yè)的社會(huì)階層。他們通常需要運(yùn)用全面的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。獨(dú)立對(duì)一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織或一個(gè)部門、開(kāi)展經(jīng)營(yíng)或進(jìn)行管理。他們是以經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)為職業(yè)的職業(yè)管理者。可以說(shuō)職業(yè)經(jīng)理人就是企業(yè)的“保姆”。他們不但擁有非常專業(yè)的企業(yè)管理知識(shí)、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。更重要的是他們對(duì)自己職業(yè)的忠誠(chéng)。職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該非常重視能力的培養(yǎng)和職業(yè)道德的修行,職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備較高的專業(yè)技能和管理才能。較強(qiáng)的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識(shí)、冒險(xiǎn)精神,職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備自信果斷和強(qiáng)烈的事業(yè)心。
目前,中國(guó)還沒(méi)有完全形成職業(yè)經(jīng)理人這個(gè)階層,職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)評(píng)價(jià)還在探索,職業(yè)經(jīng)理人規(guī)則還有待建立。然而,中國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化發(fā)展的迅猛態(tài)勢(shì),以及對(duì)職業(yè)經(jīng)理人需求迅速增長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí),要求必須盡快加強(qiáng)職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)、提高職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì),健全職業(yè)經(jīng)理人制度。
職業(yè)經(jīng)理人的項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇十四
可能很多人不了解職業(yè)經(jīng)理人這個(gè)職業(yè),沒(méi)關(guān)系下面是小編為大家分享的關(guān)于汽車職業(yè)經(jīng)理人的知識(shí),歡迎學(xué)習(xí)參考!
從在線報(bào)名、簡(jiǎn)歷填寫、在線測(cè)試到專家測(cè)評(píng)安排,到商業(yè)案例分析,到現(xiàn)場(chǎng)的5大模塊都全面做了了解,知悉其中的注意事項(xiàng)。應(yīng)該說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)的所有環(huán)節(jié)都是經(jīng)過(guò)準(zhǔn)備的,這使得我可以從容冷靜的應(yīng)對(duì)測(cè)評(píng)。
我們一個(gè)扮演考官,一個(gè)扮演被測(cè)評(píng)人,以客觀實(shí)際的角度進(jìn)行各種行為案例訪談和角色扮演。如果遇到被問(wèn)倒的情況,就停下來(lái)一起研究更好的回答方式。應(yīng)該說(shuō)這種模擬使得我們很快可以進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的感覺(jué),對(duì)于高分通過(guò)是非常有必要的。順便說(shuō)一下,和我一起做模擬的總經(jīng)理也順利通過(guò)了。
盡管當(dāng)時(shí)測(cè)評(píng)公司已經(jīng)發(fā)了測(cè)評(píng)地點(diǎn)地圖,我還是提前一天去實(shí)地考察了一下。由于擔(dān)心堵車,我選擇了乘地鐵前往。在哪里換乘等都要看仔細(xì)了,如果一旦反向了,輕則影響情緒,重則導(dǎo)致遲到。除了提前看考場(chǎng),其他細(xì)節(jié)還包括早餐吃飽、與測(cè)評(píng)老師良好互動(dòng)(這塊準(zhǔn)備改天寫個(gè)專題)、熟悉測(cè)評(píng)場(chǎng)地布置等。
因?yàn)闇y(cè)評(píng)是從早晨8點(diǎn)半到下午1點(diǎn),連續(xù)4個(gè)半小時(shí),其中各個(gè)模塊都應(yīng)該分配相應(yīng)的時(shí)間。絕對(duì)不能超過(guò)允許的時(shí)間,比如管理模型測(cè)試必須在一個(gè)小時(shí)內(nèi)完成,角色扮演必須在35分鐘內(nèi)完成。這些都需要嚴(yán)格訓(xùn)練,否則極容易出現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)提交而未答完的情況。
寶馬的總經(jīng)理測(cè)評(píng)會(huì)提前一周發(fā)一份商業(yè)案例,這個(gè)案例信息量非常大,各種數(shù)據(jù)、表格、報(bào)表足有三十頁(yè)。必須花大量的時(shí)間研究這個(gè)案例,我當(dāng)時(shí)用的時(shí)間至少是20個(gè)小時(shí)。案例經(jīng)過(guò)專業(yè)的設(shè)計(jì),所有的信息都是有用的,整合這些信息是非常重要的提前工作,要達(dá)到這些案例的主要信息爛熟于心。 以上是高分通過(guò)的總結(jié),面都涉及到了,更多的點(diǎn)期待和大家更多分享。知己知彼、全面準(zhǔn)備、勤加操練,必能攻克測(cè)評(píng)這座堡壘。
豪華汽車品牌非常重視其經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵崗位的管理能力,以確保能夠執(zhí)行廠家的相關(guān)政策,同時(shí)確保4s店內(nèi)部管理的順暢運(yùn)行。同時(shí)廠家的相關(guān)會(huì)議也是要求通過(guò)了ac測(cè)評(píng)的經(jīng)理人才能參加,同時(shí)一系列文件及資料也是傳遞給通過(guò)ac測(cè)評(píng)的人,所以未被廠家所認(rèn)可的經(jīng)理人根本沒(méi)有辦法開(kāi)展工作。
盡管我們不認(rèn)為未通過(guò)ac測(cè)評(píng)的經(jīng)理人會(huì)被經(jīng)銷商集團(tuán)所解聘,我們也不推薦這樣的做法,但實(shí)際上未通過(guò)ac測(cè)評(píng)的經(jīng)理人在經(jīng)銷商集團(tuán)內(nèi)部的能力評(píng)價(jià)會(huì)有非常大的折扣。而這樣的評(píng)價(jià)會(huì)使得經(jīng)理人在人才濟(jì)濟(jì)的經(jīng)銷商集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)中處于非常被動(dòng)的位置。
通過(guò)ac測(cè)評(píng)的經(jīng)理人在其下屬面前可以表現(xiàn)出足夠的權(quán)威,這種權(quán)威將成為高效執(zhí)行的有力保障。我們的.確知道有一些經(jīng)理人未通過(guò)ac測(cè)評(píng)而遭到下屬的能力質(zhì)疑,有且當(dāng)其下屬中有人通過(guò)了此測(cè)評(píng),就會(huì)使得管理非常尷尬,并埋下了管理沖突爆發(fā)的隱患。
通過(guò)ac測(cè)評(píng)的經(jīng)理人,一般處于職業(yè)的上升期,ac測(cè)評(píng)的成功通過(guò)可以給其帶來(lái)極大的正向自我認(rèn)知。相反,未通過(guò)ac測(cè)評(píng)將使得經(jīng)理人對(duì)于自己的能力產(chǎn)生很大的懷疑,畢竟面對(duì)高度標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)評(píng),你不能說(shuō)ac測(cè)評(píng)不公正。
我們看到了太多經(jīng)理人因?yàn)橥ㄟ^(guò)ac測(cè)評(píng)其職業(yè)生涯進(jìn)入新的突破,或者是職位的提升,或者是品牌的提升,以及由此帶來(lái)的薪水的提升。我們也看到了太多經(jīng)理人因?yàn)闆](méi)有通過(guò)ac測(cè)評(píng)而遭遇職業(yè)生涯的滑鐵盧,或者原地踏步,或者一蹶不振。既然ac測(cè)評(píng)對(duì)經(jīng)理人職業(yè)生涯有如此大的影響,作為經(jīng)理人,我們必須打下這一仗。其實(shí)仔細(xì)想來(lái),我們這輩子真正需要拼一把的時(shí)候并不多,上一次是學(xué)生時(shí)代的高考,那么這一次就是ac測(cè)評(píng)。
職業(yè)經(jīng)理人的項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇十五
提高職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)便成了增加企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力最直接、最便捷、最有效的手段,那什么是職業(yè)經(jīng)理人的素養(yǎng)?如何提升呢?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。
職業(yè)經(jīng)理人的責(zé)任是幫助企業(yè)完成它的使命,所以一個(gè)稱職的職業(yè)經(jīng)理人一定要了解企業(yè)的使命,知道自己需要做什么來(lái)幫助企業(yè)完成這個(gè)使命,將自己的團(tuán)隊(duì)帶好,幫助自己的老板成功。如果做到了這些,你離成功就不會(huì)很遠(yuǎn)。
職業(yè)經(jīng)理人有一些基本的職業(yè)道德,其中一項(xiàng)就是“可靠”,什么事情交到你手上,老板就可以不用擔(dān)心,如果你自己解決不了,你也會(huì)動(dòng)用其他資源來(lái)解決問(wèn)題。我特別欣賞會(huì)“followup”的人,就是老板將事情交代出去后,不用擔(dān)心對(duì)方會(huì)不會(huì)跟進(jìn)下去。我認(rèn)為合格的跟進(jìn)能力是職業(yè)經(jīng)理人必備的基本素質(zhì)。
職業(yè)經(jīng)理人另一個(gè)重要的工作態(tài)度就是:不要等老板來(lái)給你分派任務(wù),應(yīng)該自己主動(dòng)去了解你可以做什么來(lái)幫助公司達(dá)到目標(biāo)。沒(méi)有人比你更清楚你應(yīng)該做什么才能發(fā)揮好你的所長(zhǎng),主動(dòng)能讓你有機(jī)會(huì)做你喜歡的事,如果你事事主動(dòng),你永遠(yuǎn)有機(jī)會(huì)增值而不是變成公司的負(fù)擔(dān)。
像經(jīng)濟(jì)大環(huán)境一樣,企業(yè)也會(huì)經(jīng)歷不同的階段,有順利的時(shí)候也有困難的時(shí)候。一個(gè)稱職的職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)發(fā)展順利的時(shí)候要盡量發(fā)揮能力,更重要的是,在企業(yè)陷入困境的時(shí)候也能夠保持積極的心態(tài)與企業(yè)共渡難關(guān)。我認(rèn)為“對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)”是職業(yè)經(jīng)理人一個(gè)基本守則,一天你在企業(yè)工作,你就要盡你的努力來(lái)幫助企業(yè)成功,這是做人做事的基本原則,如果做不到那你就得離開(kāi)。
一位快畢業(yè)的大學(xué)生問(wèn)我:“我希望成為一名職業(yè)經(jīng)理人,除了書本的知識(shí)外,我還需要學(xué)習(xí)其他什么技能呢?”
做了三十多年跨國(guó)企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人,我發(fā)覺(jué)職業(yè)經(jīng)理人的能力是由“心態(tài)”“溝通”與“知識(shí)”組成的一種混合力量,三個(gè)元素之間是相乘的關(guān)系,如果其中一個(gè)是零,那總數(shù)就是零。我就曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)不少學(xué)歷很高、經(jīng)歷也不錯(cuò)的人,但溝通能力很差,心態(tài)也不健康,結(jié)果職業(yè)生涯沒(méi)有很大的發(fā)展空間。相反,有些人學(xué)歷不高,但憑著積極的心態(tài)和良好的溝通能力,職業(yè)生涯發(fā)展得很順利,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)學(xué)歷可以達(dá)到的水平。
心態(tài)第一。
有的人學(xué)歷很高,甚至經(jīng)歷也不錯(cuò),但是來(lái)到公司之后心態(tài)沒(méi)有擺正,整天覺(jué)得新公司不如舊公司,整天都在找新公司的缺點(diǎn),不斷提舊公司的好處,最后連他老板都受不了,就請(qǐng)他回去。在這種情況下,傳說(shuō)中他在舊公司的能力在新公司就完全沒(méi)有機(jī)會(huì)發(fā)揮出來(lái),原因就是他自己的心態(tài)不正。
溝通第二。
有的人具備很不錯(cuò)的心態(tài),知識(shí)面也非常廣,但溝通就不是他的強(qiáng)項(xiàng),結(jié)果是他與同事合作的成本特別高,除非是非他不可,否則很多同事都不太愿意與他合作,直接影響到他的工作表現(xiàn)。
第三才是知識(shí)。
一個(gè)人的知識(shí)永遠(yuǎn)沒(méi)有“夠了”這一說(shuō),所以一定要有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度,“有識(shí)之士”其實(shí)也是正確心態(tài)的結(jié)果。有一些稍有成就的職業(yè)經(jīng)理人,覺(jué)得自己已經(jīng)學(xué)夠了,只愛(ài)聽(tīng)奉承的話,動(dòng)不動(dòng)就批評(píng)別人的不足,覺(jué)得任何反對(duì)他的話都是廢話。這樣的人總有一天會(huì)體會(huì)到“滿招損,謙受益”的道理。相反,一些學(xué)歷不怎么樣的人,憑著良好的心態(tài)和終身學(xué)習(xí)的精神,以周圍的人為自己的老師,最終成為“有識(shí)之士”。
第一項(xiàng)修煉:責(zé)任感修煉:
讓我們首先看看什么是職業(yè)經(jīng)理人。1841年,在美國(guó)出現(xiàn)了因?yàn)閮闪锌蛙囅嘧彩录行┟绹?guó)人提出是鐵路企業(yè)的業(yè)主沒(méi)有能力管理好這種現(xiàn)代企業(yè),才產(chǎn)生的這種現(xiàn)象。為此,應(yīng)該選擇有管理才能的人來(lái)?yè)?dān)任這類企業(yè)的管理者,世界上第一個(gè)經(jīng)理人就這樣誕生了。所以德魯克認(rèn)為在早期的管理中,職業(yè)經(jīng)理人是對(duì)其他人工作負(fù)有責(zé)任的人。但中國(guó)第一批本土職業(yè)經(jīng)理人的誕生,卻不是根源于“事故”,而是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)體制的深刻變遷。但這并不能否認(rèn)中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的職能。即完成你的歷史使命,并在此期間不遺余力。現(xiàn)任盛大網(wǎng)絡(luò)總裁唐駿時(shí)下正被“離職”的傳言困擾,造成這種猜測(cè)的理由很簡(jiǎn)單,盛大請(qǐng)?zhí)乞E來(lái)的重要使命就是幫助盛大上市,而這個(gè)使命已經(jīng)完成,唐駿的盛大之旅是否也該終止了?筆者認(rèn)為企業(yè)不同的發(fā)展階段、不同的層面,需要不同的職業(yè)經(jīng)理人。但職業(yè)經(jīng)理人也有他們基本的操守,不能以個(gè)人的利益為導(dǎo)向,而應(yīng)該以企業(yè)的利潤(rùn)為重?!备匾氖遣荒芤蚵氊?zé)完成等原因而降低自己的責(zé)任感。這不但會(huì)影響和企業(yè)的繼續(xù)合作,而且也大大降低了職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值。所以職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)增加對(duì)自己主要負(fù)責(zé)工作的的關(guān)注度,甚至可以寫管理筆記的方式加深對(duì)整個(gè)工作過(guò)程了解。并養(yǎng)成事情不完成,不解決就不罷手的習(xí)慣。禁止打太極拳的現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)可以開(kāi)展一些部門的拓展訓(xùn)練,尤其是一些需要團(tuán)隊(duì)共同完成的項(xiàng)目,可以增加部分對(duì)整體作用的觀念,深化自己的責(zé)任感。
第二項(xiàng)修煉:專業(yè)技能修煉:
職業(yè)經(jīng)理人都有自己較擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。這也可以說(shuō)是成為職業(yè)經(jīng)理人的常見(jiàn)條件。但任何專長(zhǎng)都是因熟練而產(chǎn)生,這也是職業(yè)經(jīng)理人絕不可放棄的優(yōu)勢(shì)。所以,在成為職業(yè)經(jīng)理人后,更應(yīng)加強(qiáng)專業(yè)技巧和專業(yè)能力,不斷熟悉和磨練自己,以增加優(yōu)勢(shì),加重自己的管理砝碼。同時(shí)可以以觀察下屬的工作進(jìn)行總結(jié),找到更多提升專業(yè)技能的技巧。另外也可以采取給下屬做培訓(xùn)的方式,加深自己對(duì)專業(yè)技能的理解和熟悉。
第三項(xiàng)修煉:語(yǔ)言能力修煉:
語(yǔ)言能力是職業(yè)經(jīng)理人最容易展現(xiàn),也是最容易讓下屬產(chǎn)生信服技巧之一。有很好的語(yǔ)言表達(dá)能力也是解決企業(yè)問(wèn)題的關(guān)鍵。但如何提高語(yǔ)言能力呢?1、增加閱讀量。好的語(yǔ)言表達(dá)能力是需要豐富的知識(shí)儲(chǔ)備的,閱讀是增加知識(shí)儲(chǔ)備最便捷的手段。同時(shí)成功者往往都是閱讀者,也很容易增加自己語(yǔ)言的信服度。2、增加溝通量。隨著電腦的普及,職業(yè)經(jīng)理人彼此之間的交流以及和下屬的交流也越來(lái)越少了,取而代之是msn等通話工具。這便使得很多職業(yè)經(jīng)理人的書寫能力很強(qiáng),但表達(dá)的能力卻逐漸減弱了。所以經(jīng)理們應(yīng)該適當(dāng)增加面對(duì)面的語(yǔ)言上的交流,以增加自己的語(yǔ)言表達(dá)能力。3、增加自己在公眾場(chǎng)合的講話次數(shù)和演講能力。不仿以此方式做部門內(nèi)培訓(xùn)和互動(dòng)游戲,不但鍛煉了自己,也增加了自己部門員工的表達(dá)能力。
第四項(xiàng)修煉:資本意識(shí)的修煉:
一個(gè)合格的職業(yè)經(jīng)理人,無(wú)條件地忠于資本理論是最基本的素質(zhì)。但一定要注意請(qǐng)注意,這里我所說(shuō)的的資本理論而不是資本本身或是它的持有者。也就是說(shuō)要忠于資本運(yùn)作的科學(xué)規(guī)律,而不是投資人。不要出現(xiàn)因過(guò)分忠于投資人,最終因?yàn)楹鲆暳速Y本運(yùn)作的原則和規(guī)律,導(dǎo)致投資人最終損失慘重而自己最終也損失慘重。而那種過(guò)分忠于資本,甚至為獲取資本不擇手段的職業(yè)經(jīng)理人則更不足取,因?yàn)樗S時(shí)可能為資本放棄原則,這樣的經(jīng)理人最終不是個(gè)人私欲膨脹,中飽私囊,就是造成整個(gè)管理層分崩離析的禍?zhǔn)?,更可怕的是,這種現(xiàn)象往往會(huì)傳染其他同僚下屬,導(dǎo)致公司很難扭轉(zhuǎn)這種人人自私自利的局面。
真正的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該是胸懷大志,有自己對(duì)資本乃至對(duì)社會(huì)獨(dú)立的見(jiàn)解,同時(shí)增加自己關(guān)于資本以及經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識(shí),從而使自己有有全面的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和近期的計(jì)劃。同時(shí)對(duì)于投資人尊重但不妥協(xié),以事業(yè)為前提,在資本運(yùn)營(yíng)過(guò)程中充分尊重經(jīng)濟(jì)規(guī)律,并堅(jiān)持維護(hù)這種規(guī)律的合理、合法性,并貫徹始終。
第五項(xiàng)修煉:人脈的修煉:
陳安之先生講過(guò)“成功=30知識(shí)70人脈”,就足可見(jiàn)人脈對(duì)成功的重大意義。尤其是接受西方思想較多的職業(yè)經(jīng)理人們,更因該考慮一些我們中國(guó)人的處事方法和原則,以免造成行為和思想上的巨大差異。所以作為職業(yè)經(jīng)理人首先應(yīng)該增加自己的內(nèi)在涵養(yǎng),增加自己的包容性。多閱讀一些儒家文化和佛教思想會(huì)有很大收益。現(xiàn)在在人力資源招聘的領(lǐng)域中都流行這樣一句話,就是我們要的人才是3qverymuch,即要有較高的iq、eq、aq,分別為智商、情商和逆境商。所以作為職業(yè)經(jīng)理人,更應(yīng)該增加此方面的培養(yǎng)。其次,要學(xué)會(huì)欣賞別人,重視別人。職業(yè)經(jīng)理人往往有較高的個(gè)人能力,但決不能因此而忽略別人的存在。所以應(yīng)該增加與別人交流,溝通甚至是請(qǐng)教的機(jī)會(huì),以增進(jìn)雙方的感情。最后,要學(xué)會(huì)站在別人的角度,用別人的思考方式去思考。僅僅站在別人的立場(chǎng)上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要學(xué)會(huì)用對(duì)方的思考方式來(lái)思考,這樣才能更好的了解對(duì)方,以便增進(jìn)感情。
職業(yè)經(jīng)理人的項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇十六
關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人這個(gè)職業(yè)有哪些特點(diǎn)?下面是小編為考生整理的職業(yè)經(jīng)理人的低風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)型,供大家參考學(xué)習(xí),預(yù)??忌鷤淇汲晒?。
“中國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人普遍比較年輕,這造就的最大的好處是,即便轉(zhuǎn)型失敗也可以有機(jī)會(huì)調(diào)整。在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下,為什么不嘗試?”
作為第三方,江為加在為民企、國(guó)企和外企做項(xiàng)目的時(shí)候總會(huì)感受到巨大的差異。
外企更看重?cái)?shù)據(jù)和理論依據(jù),一旦認(rèn)可就會(huì)做出決定,但這之后如何讓項(xiàng)目獲得總部的批準(zhǔn)顯得極其關(guān)鍵。
民企的決策權(quán)基本在老板手上。老板通常會(huì)用自己的成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)做決策。優(yōu)秀民企的最大優(yōu)勢(shì)是其卓越的決策速度。
國(guó)企的決策時(shí)間相對(duì)比較長(zhǎng), 他們更講究的是流程、層級(jí)以及程序,簽報(bào)所需要的時(shí)間就變得很長(zhǎng)。最關(guān)鍵的是,國(guó)企不完全依賴所謂的數(shù)據(jù)或者最佳實(shí)踐,也要考慮到平衡與和諧。
對(duì)江為加來(lái)說(shuō),作為局外人尚且如此,如果身處其中,經(jīng)理人將有更不一樣的體驗(yàn)。
《首席人才官》:為什么越來(lái)越多的人選擇離開(kāi)外企?
江為加:原因有三:首先,國(guó)企和一些民企的規(guī)模在逐漸擴(kuò)大,很多甚至已經(jīng)擠進(jìn)了世界前十名的行列,公司具備了不錯(cuò)的品牌效應(yīng),這對(duì)個(gè)人會(huì)形成很大的吸引力;第二,這些企業(yè)依靠中國(guó)經(jīng)濟(jì)上升取得長(zhǎng)足發(fā)展,硬件已經(jīng)達(dá)到了一定的規(guī)模,但是其軟性的管理體制還有待提高,有許多管理需求,比如平臺(tái)建設(shè)的需求、體系和信息建設(shè)的需求,他們自己又缺乏這樣的能力,所以希望依賴有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)將這些管理體制搭建起來(lái),從這兩方面看,企業(yè)的需求和對(duì)個(gè)人的吸引造成了這種轉(zhuǎn)型;第三點(diǎn)未必是最重要的因素,但是可能對(duì)一些不是非常資深的人容易形成吸引,即在金融危機(jī)之后,感覺(jué)國(guó)內(nèi)的企業(yè)相比國(guó)外的企業(yè)更加穩(wěn)定。
江為加:民企分為兩種:一種是非常有名氣的大規(guī)模企業(yè),比如萬(wàn)科、華為等,他們的品牌效應(yīng)是非常不錯(cuò)的;還有一些發(fā)展型企業(yè),經(jīng)理人選擇加入它們和挑選股票的感覺(jué)很類似。轉(zhuǎn)型者更看重的是這些企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?,企業(yè)很可能在未來(lái)5年左右上市,如果現(xiàn)在選擇和它們一起成長(zhǎng),從個(gè)人角度看未來(lái)很可能有不錯(cuò)的收益。幸運(yùn)的是,這樣的機(jī)會(huì)只是在中國(guó)才可能遇到,大家都渴望搭上中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的快車。
《首席人才官》:為什么外企會(huì)留不住人?
《首席人才官》:但是轉(zhuǎn)型就意味著風(fēng)險(xiǎn)。
江為加:從個(gè)人成長(zhǎng)的角度看,改變會(huì)達(dá)成個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)的成長(zhǎng)。而且非常難得的是,中國(guó)的管理層相比國(guó)外管理者都是比較年輕的,也就是說(shuō),即便民企的發(fā)展沒(méi)有想象的那樣好,或者說(shuō)他們沒(méi)有履行一些承諾,經(jīng)理人也就4 0歲左右,轉(zhuǎn)型不成功還是有其他機(jī)會(huì)的,所以風(fēng)險(xiǎn)并沒(méi)有那么大,在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下,這幾年的經(jīng)驗(yàn)對(duì)個(gè)人的市場(chǎng)價(jià)值是加分的。中國(guó)還是一個(gè)不成熟的市場(chǎng),發(fā)展空間很大,年輕人當(dāng)然希望抓住這樣的機(jī)會(huì)。
江為加:這要看是什么位置的人。如果剛工作不久,比如那些5年以下職場(chǎng)經(jīng)歷的年輕人,他們即便進(jìn)入一家企業(yè),從事的工作也是相對(duì)比較基礎(chǔ)的,所以需要關(guān)注的是在這份工作中自己可以得到怎樣的提升。而職位較高的人選擇加入民企或者國(guó)企,其機(jī)會(huì)成本就會(huì)高很多。這時(shí)候需要考慮更多內(nèi)容,比如企業(yè)的文化、思維方式和理念與老板是否相匹配等等。這時(shí)候要和老板談清楚他對(duì)你的期望,最需要解決的問(wèn)題是什么,未來(lái)要達(dá)成的目標(biāo)是什么,要將團(tuán)隊(duì)帶到一個(gè)怎樣的水平。同時(shí)還要和其他的業(yè)務(wù)伙伴有所溝通,以便全面地了解一家企業(yè)。
《首席人才官》:級(jí)別越高,風(fēng)險(xiǎn)越大,文化適配很重要。
江為加:制度是可以建立的,但是管理的文化和公司氛圍或者說(shuō)老板的思維方式是很難改變的。如果經(jīng)理人認(rèn)為加盟企業(yè)后可以改變老板的想法就比較天真了。雖然很多工作還沒(méi)有開(kāi)展,但是在前期溝通中,企業(yè)的管理風(fēng)格和老板給予經(jīng)理人的自由度還是可以感知到的。多么初級(jí)的公司都有自己的企業(yè)文化,在某種程度上看,建立新的東西必然打破某種平衡,使一些既得利益者喪失利益,如果老板對(duì)經(jīng)理人沒(méi)有絕對(duì)的認(rèn)同,很多工作是無(wú)法開(kāi)展的。而且級(jí)別高的經(jīng)理人不可能頻繁地改變工作,為了對(duì)未來(lái)幾年的個(gè)人發(fā)展負(fù)責(zé),很多事情還是要多談一些。分析自己更適合什么平臺(tái),在哪里可以更好地將過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)快速發(fā)揮出來(lái)。一旦有好良好的心理預(yù)期,成功的概率會(huì)高很多。
《首席人才官》:從你周圍來(lái)看,從外企到民企失敗的案例多還是成功的案例多?
江為加:這要看如何定義失敗。我認(rèn)為并不是說(shuō)最終離開(kāi)民企就算作失敗。比如我自己最早做咨詢工作,后來(lái)加盟了某外資企業(yè),兩年后又回到了咨詢行業(yè)。離開(kāi)這家企業(yè)有公司業(yè)務(wù)的原因,但是更重要的是,我在去的時(shí)候是帶著積累經(jīng)驗(yàn)的期望的,并沒(méi)有意愿在公司做到退休,只是我希望這樣的經(jīng)歷可以為我的職業(yè)發(fā)展加分。雖然我加盟的是外資企業(yè),但是我相信很多加盟民企或者國(guó)企的人和我有同樣的期望,即——豐富自己的職業(yè)經(jīng)歷。一些人認(rèn)為完成了這樣的旅程就會(huì)選擇離開(kāi),所以只要是主動(dòng)的離開(kāi)就不能算失敗。
江為加:首先要意識(shí)到,現(xiàn)在的人才對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展是有規(guī)劃的,他們會(huì)考察企業(yè)崗位和自己的能力性格是否匹配,也就是說(shuō),并非是一味的買方市場(chǎng)。同時(shí)企業(yè)要學(xué)會(huì)將合適的人放在合適的位置上。我的一位客戶,從外企加盟到一家國(guó)企背景的民企,他的長(zhǎng)項(xiàng)是創(chuàng)新,而一些內(nèi)部溝通的事情,公司則交給一位熟悉企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的副總來(lái)處理,這樣的搭配很好地發(fā)揮了他們的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然,企業(yè)也可以在選人的時(shí)候進(jìn)行一些測(cè)試,來(lái)全面考察一個(gè)人。
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