2023年經(jīng)驗總結(jié)報告(通用8篇)

“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù)，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

經(jīng)驗總結(jié)報告篇一

本人做項目經(jīng)理工作多年，感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導(dǎo)，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，項目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。

以下是本人一些做項目的個人體會，寫出來供大家指點，在討論過程中共同提高水平。

項目開始階段是一個最重要的階段。

項目經(jīng)理在接手一個新項目的時候，首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況，如：

1.這個項目是什么項目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。

在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據(jù)項目的名稱望文生義地去想象項目的目標(biāo)。

一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進(jìn)場以后一個月才發(fā)現(xiàn)客戶其實需要的是一個計算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。

前期了解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少，項目的風(fēng)險就越小。

(買方提供得sow，項目章程)。

2.這個項目里牽涉哪些方面的人，如投資方、具體業(yè)務(wù)干系方、項目建成后的運(yùn)營方、技術(shù)監(jiān)督方等等，很多項目里除了業(yè)主單位的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜以外，還有一些其他單位也會牽涉進(jìn)來，如項目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機(jī)構(gòu)等。

項目經(jīng)理需要了解每個方面的人對這個項目的看法和期望是什么。

事先了解各個方面的看法和期望，可以讓你在做項目碰到問題的時候，就每件事情分析哪些人會在什么方面支持你，哪些人會出于什么目的反對你，從而提前準(zhǔn)備聯(lián)合朋友去對抗敵人，讓事情向你所希望的方向發(fā)展。

沒有永遠(yuǎn)的朋友，也沒有永遠(yuǎn)的敵人，只有一致的利益，這句話作為項目經(jīng)理是一定要記住的;(范圍定義中的干系人分析，盡量控制各方干系人并整合所有干系人利益是項目經(jīng)理重要職能)。

3.基本了解了客戶的情況后，下面的事情就是了解自己公司各方面對這個項目的看法。

首先是高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視，這個決定了你在需要資源的時候，公司是否會根據(jù)你的要求提供最有力的支持。

領(lǐng)導(dǎo)口頭肯定是說支持的，你需要做的是了解公司對這個項目的實際期望，是想把項目越做越大還是想賺錢?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事，公司領(lǐng)導(dǎo)對項目的態(tài)度決定了你做這個項目的戰(zhàn)略，而這個戰(zhàn)略方針將對你做項目計劃產(chǎn)生直接的影響;(事業(yè)環(huán)境因素方面的考慮)。

4.在做整體項目計劃前，還要大致計算一下你手上的資源。

首先是時間，現(xiàn)在市場競爭激烈，往往很多項目要求在幾乎不可能的.時間范圍里完成。

對于這一點，你在做項目的風(fēng)險控制計劃的時候要充分考慮。

其次是人員，根據(jù)項目預(yù)算和已往經(jīng)驗，大致計算一下未來的項目小組有多少種角色，每個角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個項目使用，是否需要另外招聘一些人員，招聘的準(zhǔn)備工作要盡早啟動。

最后就是一些設(shè)備的準(zhǔn)備，項目所需大件關(guān)鍵設(shè)備要盡早預(yù)定，以后不管發(fā)生設(shè)備等人還是人等設(shè)備的情況，浪費的都是你的時間;(人力資源規(guī)劃，風(fēng)險規(guī)劃和風(fēng)險識別，組織結(jié)構(gòu)圖和角色職責(zé))。

5.現(xiàn)在是做項目說明書的時候了。

一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說怎么做)，而且把如何檢查也說明得很透徹。

也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項目做成什么樣就算完成了。

簡單地說，項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結(jié)果。

(項目初步范圍說明書，項目范圍說明書)。

6.是到做總體計劃的時間了嗎?不，你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標(biāo)和你手上的資源，那么做計劃以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題。

因為很多資源是還不明確的，你需要寫一份報告，詳細(xì)分析這個項目的風(fēng)險以及對資源的需求情況。

如果一些問題不能得到解決的話，將發(fā)生什么樣的后果。

如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對這個項目的投入。

甚至在條件許可的情況下，有些公司會放棄這個項目。

總之，沒有人能完成一個不可能完成的任務(wù)，如果項目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，那么就只能去當(dāng)烈士了。

(項目管理三要素的權(quán)衡，風(fēng)險分析)。

7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目的總體策略，現(xiàn)在是成立項目小組的時候了。

很多項目經(jīng)理都沒有自己選擇組員的權(quán)利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。

成員的組成根據(jù)項目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人，很多小項目里，這個人就是項目經(jīng)理本人，大項目里會配備行業(yè)專家(industryexpert)，這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講，雙方才可以相互理解。

我經(jīng)常看到的情況是我們的技術(shù)人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術(shù)語，結(jié)果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責(zé)客戶不懂技術(shù)。

其實，明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點吧。

(項目團(tuán)隊組建，技能要求，團(tuán)隊建設(shè)和管理)。

8.現(xiàn)在你要面對三群人：你的領(lǐng)導(dǎo)、你的組員和你的客戶，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時候要他們做什么準(zhǔn)備這些事情將是你的主要工作。

既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。

很多溝通原則都是潛規(guī)則，如果你在一個部門時間做長了，對這些規(guī)則的運(yùn)用覺得是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?，但是，你現(xiàn)在面對的是多個部門甚至多個單位，不把溝通規(guī)則說清楚，你以后就會吃虧。

下面的東西看起來無聊，其實還是很管用的：第一個是規(guī)定信息的流動方式和介質(zhì)，是推還是拉。

推的意思就是項目經(jīng)理將主動發(fā)布信息，不管通過電話、郵件還是書面方式，保證將信息傳達(dá)到每個人。

這種情況適合小項目，人少;拉的意思就是項目經(jīng)理就是一個類似web服務(wù)器，你自己需要什么信息就去問他。

當(dāng)然，沒有項目經(jīng)理把自己搞得那么累，他會用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息，簡單的是白板，復(fù)雜一點的是項目的公共信息交互區(qū)，潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你。

說這些看似很無聊，其實里面牽涉信息傳達(dá)不完全的責(zé)任問題。

當(dāng)然，這些都是指一般的方式，而且不要絕對化，一般情況下，主動溝通和被動訪問是同時存在的，尤其是對領(lǐng)導(dǎo)，項目經(jīng)理更加應(yīng)該主動去和領(lǐng)導(dǎo)溝通。

第二個問題就是文檔問題，很多人怕寫文檔，但是項目經(jīng)理一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。

有理有時候為什么會說不清呢?就是因為沒有證據(jù)。

所以項目經(jīng)理開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的，比如項目經(jīng)理的項目日志，每個星期至少讓客戶簽字，另外所有達(dá)成共識的東西，比如會議紀(jì)要，甚至領(lǐng)導(dǎo)的講話記錄，都要寫成文檔，雙方簽字，這樣以后扯皮的時候，就能做到有據(jù)可查。

記住：說了的就和沒說一樣，只有寫下來大家簽字后才算真正發(fā)生了的。

還有一些問題，比如你提交的報告，給領(lǐng)導(dǎo)(包括本方領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo))做一個選擇題，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)壓住不批，讓你無所適從，結(jié)果拖延了進(jìn)度。

這時候，你可以等，但是注意要留記錄，標(biāo)明是誰的責(zé)任;另外，如果你在開始階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定：如果批示提交三天后沒有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對方同意，這樣你就會主動很多。

再比如不同事件的審批流程問題：什么等級的事情記錄在項目日志里、什么等級的事情要雙方項目經(jīng)理專門簽署備忘錄、什么等級的事情要雙方領(lǐng)導(dǎo)出面簽署合同附件等等。

事先想得越周到，以后的工作就越主動。

經(jīng)驗總結(jié)報告篇二

內(nèi)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，以年初制定的工作思路為指導(dǎo)，以提高醫(yī)院效益為核心，以增強(qiáng)我科綜合競爭力為目標(biāo)，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點，全面落實醫(yī)院管理，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范，順利通過”x甲醫(yī)院復(fù)審”，實現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化，管理科學(xué)化，社會效益化，有力地推動了我科各項業(yè)務(wù)水平的進(jìn)一步提高。作為我科主任的這一年來，本人認(rèn)真履行科主任職責(zé)，盡職盡責(zé)，為更好服務(wù)于患者，鞭策自己，今天向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報一年來的工作，不當(dāng)之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

20_年全科累計出入院人數(shù)約————人次，床位使用率——%，總收入近————萬元，在幾個內(nèi)科中始終處于地位。

二、全年開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)x項。

我科率先開展床旁心梗三項和第二聚體的檢測，大大縮短了傳統(tǒng)化驗時間，能在為醫(yī)生提供臨床確定診斷，為急性心機(jī)梗死患者的溶栓治療爭取寶貴的時間，明顯提高了患者的預(yù)后。24小時動態(tài)血壓檢測，為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評價提供充分依據(jù)。糖尿病的胰島素泵治療，方便了糖尿病患者適時檢查血糖，使糖尿病患者的胰島素治療更為科學(xué)合理。

三、無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

全科人利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，并同時積極參加學(xué)術(shù)會，邀請上級醫(yī)院專家來我院講座，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平，實行人性化溫馨服務(wù)，誠懇認(rèn)真工作、細(xì)致耐心交流，為適應(yīng)新形勢下醫(yī)療環(huán)境，加強(qiáng)對科室成員的思想及職業(yè)教育，樹立面向社會、面向患者，把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強(qiáng)科室的凝聚力。

四、培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象。

培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。

五、打造良好團(tuán)隊精神。

我科的工作一年到頭都忙忙碌碌，在病人多，特別是急重癥患者多，醫(yī)生少的情況下，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，而且專業(yè)性強(qiáng)。需踏實、耐心、不懼臟累，才能勝任工作。甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)是內(nèi)科工作的必備人格素質(zhì)。特別在年輕醫(yī)生的成長方面起決定性因素。作為科主任，以身作則，一直值周日白班，在科室人員事假及相繼去省醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)期間，一直參加科室值班，最多時一周連值四個夜班。

一年來，本人踏踏實實地做好各項醫(yī)療工作，克抓嚴(yán)管，確保醫(yī)療安全，以積極地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。

六、醫(yī)乃仁術(shù)，廉潔行醫(yī)。

作為科主任應(yīng)率先垂范，同時要求全科每一位醫(yī)師在工作中做到：經(jīng)常深入病員和家屬當(dāng)中，了解病員的痛苦和需求，關(guān)心和體貼病人，切實減輕患者的負(fù)擔(dān)，誠心誠意為患者服務(wù)。

七、在工作上大膽創(chuàng)新。

認(rèn)真切實轉(zhuǎn)變思維方式，大膽開展技術(shù)創(chuàng)新，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病人的尊重和信賴。切實規(guī)范自己的言行，樹立良好的形象，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾。嚴(yán)格自律，做廉潔從醫(yī)的表率。在臨床工作中，提高覺悟，堅定信念，錘煉意志，耐得住清貧，抗得住誘惑，堅持原則、秉公行醫(yī)、公私分明，認(rèn)真處理好醫(yī)院和患者的關(guān)系;尊重自己的人格，珍惜自己的聲譽(yù)。永葆醫(yī)務(wù)人員的政治本色和浩然正氣。

八、工作中的不足。

由于科室病人多，工作繁忙，我們的工作還有些不足之處，如：住院病例不能及時完成，內(nèi)容過簡;辦公室環(huán)境衛(wèi)生有時較臟亂。翻過去的一頁已成為歷史，如果說做了一些工作，能較順利的完成各項任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和醫(yī)院相關(guān)科室的關(guān)心幫助分不開，與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，敬業(yè)奉獻(xiàn)分不開。在這里，對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和全院職工的期望還有很大的差距。

經(jīng)驗總結(jié)報告篇三

1.陶冶學(xué)生的性情。

教學(xué)《灰雀》一文時，我將全文緊緊圍繞“愛”一字展開，引導(dǎo)學(xué)生討論了三種“愛”——列寧對灰雀的喜愛（這是最淺層次愛的體現(xiàn)）、小男孩對灰雀的喜愛、列寧對小男孩的愛。在體會這三種愛時，讓學(xué)生區(qū)分列寧與小男孩對灰雀“愛”的不同，并重點感悟列寧對小男孩的愛。學(xué)生在教師的引導(dǎo)下，對課文內(nèi)容進(jìn)行了比較全面和深入地理解、感受。整個課堂教學(xué)也呈現(xiàn)流暢的態(tài)勢，如在文中的泡泡里提出了一個問題“列寧來到白樺樹下，為什么跟不會講話的灰雀說話，而不跟會說話的男孩講話呢？”我就讓學(xué)生讀書思考。然后，組織交流。有的說：“列寧怕小男孩傷心，所以不直接問小男孩?！庇械恼f：“列寧不愿意傷害小男孩的自尊心?！庇械恼f：“列寧怕小男孩難堪。”還有的說：“列寧對灰雀講話，實際上也是在跟小男孩說話?！蔽矣X得利用學(xué)生的疑問對學(xué)生的.思維進(jìn)行啟發(fā)，再通過學(xué)生讀書思考，從而領(lǐng)悟到課文所表達(dá)的男孩愛灰雀、列寧愛灰雀更愛男孩的情感，學(xué)生對人與自然的和諧、人與人之間的和諧有了深刻的認(rèn)識，得到了人文精神的陶冶。

2.應(yīng)再重視朗讀教學(xué)。

本堂課，我和學(xué)生在探討上進(jìn)行的十分圓滿，但我卻有些忽略了朗讀這一塊。語文課堂，朗讀占有極大的比重，究竟怎樣合理地朗讀，才能做到做適合于學(xué)生的發(fā)展呢？我想，首先要做到能與文中的人物在情感上發(fā)生共鳴，在此基礎(chǔ)上，學(xué)生的朗讀才能有跡可循。我在教學(xué)中，完成了第一步；接下來，便是讓學(xué)生融入角色，將感情帶入文中，激情朗讀?？稍趯嶋H教學(xué)中，我自覺還缺乏合理引導(dǎo)的手法，因而，課堂上，學(xué)生始終無法讀出列寧焦急尋找的語氣。這時，我雖提示學(xué)生，可以想象一下自己心愛的東西丟了，自己是怎樣的心情，但學(xué)生依舊把握不準(zhǔn)。而此時，我本該發(fā)揮作用，示范朗讀，可我卻忘了這么做，可見，我的臨場應(yīng)變能力需要很大的提高。最后，這一環(huán)節(jié)，在學(xué)生并沒有很好的進(jìn)行朗讀情況下，我就進(jìn)入了下一環(huán)節(jié)。在朗讀環(huán)節(jié)中，我還不會采取多種方式教學(xué)，這是我今后需要不斷學(xué)習(xí)的其中一方面。

其實，兒童的情感是最豐富的，兒童的感覺也是最敏銳的，只要能夠為他們創(chuàng)設(shè)一個合適的情景，他們的情感就會充分流露出。

經(jīng)驗總結(jié)報告篇四

供電企業(yè)在不斷開拓用電市場、增強(qiáng)電力供應(yīng)、提高供電質(zhì)量的同時，要以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，努力提高勞動效率，以保證自身建設(shè)、發(fā)展和科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的需要。建立以kpi（關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)）過程控制為核心的管理創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營科學(xué)管理的重要組成部分。對提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、管理水平，有著非常重要的意義和作用。

作為供電企業(yè)，擔(dān)負(fù)著圓滿完成各項關(guān)鍵指標(biāo)的重要任務(wù)。基層單位是營銷工作的具體實施單位，如何更好的開展電力營銷，完成各項關(guān)鍵指標(biāo)就顯得尤為重要。

1、“過程方法”理論。

“過程方法”就是將活動和相關(guān)資源作為一個過程來管理，以便獲得期望的結(jié)果的方法?！斑^程方法”是iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)的一項關(guān)鍵要素。組織內(nèi)諸過程的系統(tǒng)的應(yīng)用，連同這些過程的識別和相互作用及其管理，可稱之為“過程方法”。過程方法的優(yōu)點是對諸過程的系統(tǒng)中單個過程之間的聯(lián)系以及過程的組合和相互作用進(jìn)行連續(xù)的控制。

2、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)理論。

通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可運(yùn)作的遠(yuǎn)景目標(biāo)的工具，是企業(yè)績效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。kpi是現(xiàn)代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績考評方法。kpi可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任，并以此為基礎(chǔ)，明確部門人員的業(yè)績衡量指標(biāo)，使業(yè)績考評建立在量化的基礎(chǔ)之上。建立明確的切實可行的kpi指標(biāo)體系是做好績效管理的關(guān)鍵。

電力營銷關(guān)鍵指標(biāo)由售電量、平均電價、線損率、電費回收率和普查任務(wù)構(gòu)成。要想提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，就要從增加售電量，降低線損，提高平均電價等方面加大管理力度。

電力營銷從客戶申請用電到供電（業(yè)擴(kuò)報裝環(huán)節(jié)）到電費回收（電費管理環(huán)節(jié)），進(jìn)行各種統(tǒng)計工作，確定本月、本季度、本年度的各項指標(biāo)數(shù)值。最終指標(biāo)的獲得與營業(yè)管理、電能計量管理、電費管理、用電檢查與營銷稽查等業(yè)務(wù)密切相關(guān)。只有業(yè)務(wù)擴(kuò)充環(huán)節(jié)合理確定供電方案、合理確定電價類別；電能計量裝置準(zhǔn)確無誤運(yùn)行；用電檢查及時查處違章用電、竊電；營銷稽查及時監(jiān)督電力部門內(nèi)部工作質(zhì)量，才能確保各項關(guān)鍵指標(biāo)的圓滿完成。

正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論是指在傳統(tǒng)和現(xiàn)代企業(yè)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上建立具有激勵約束性質(zhì)的正。

反饋環(huán)節(jié)（正反饋機(jī)制），將開環(huán)管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)變成閉環(huán)管理系統(tǒng)，從而改善企業(yè)管理系統(tǒng)的功能，提高企業(yè)效率，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、驅(qū)動力和競爭力，并使系統(tǒng)本身產(chǎn)生自我發(fā)展功能，促進(jìn)企業(yè)良性循環(huán)。

營銷管理與關(guān)鍵指標(biāo)正反饋閉環(huán)管理，不斷加強(qiáng)營銷工作的各個環(huán)節(jié)，促進(jìn)經(jīng)營關(guān)鍵指標(biāo)的進(jìn)一步完成和實施。兩項工作從來都是相輔相承的，關(guān)鍵指標(biāo)的完成離不開精細(xì)化的營銷管理，管理效果最終體現(xiàn)為各項關(guān)鍵指標(biāo)的完成。如果營銷工作出現(xiàn)了漏洞，業(yè)務(wù)流程出現(xiàn)銜接不暢，那么最終表現(xiàn)為關(guān)鍵指標(biāo)的無法完成。營銷工作來不得弄虛作假，需要基層單位不折不扣的完成各項工作。上級部門是以指標(biāo)控制為龍頭，以點控制面，實現(xiàn)營銷工作的全面監(jiān)督管理?；鶎訂挝粚⒐ぷ鬟^程分解，細(xì)化到工作的每一個環(huán)節(jié)，以“關(guān)鍵指標(biāo)管理為核心，過程控制為基礎(chǔ)”最終完成上級部門的指標(biāo)和任務(wù)。同時，基層單位通過指標(biāo)完成情況，發(fā)現(xiàn)和查找工作中的不足，及時發(fā)現(xiàn)問題，為科學(xué)決策提供可靠的依據(jù)。

應(yīng)用電力系統(tǒng)先進(jìn)的電力市場營銷理論、正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論、“過程方法”理論、“pdca”理論、kpi理論，樹立以“關(guān)鍵指標(biāo)管理為核心、過程控制為基礎(chǔ)”的管理理念，將控制重心有效前移，由事后控制變?yōu)槭虑昂褪轮锌刂?，可以及時糾偏。通過對營銷過程分解控制，抓住電力營銷工作的關(guān)鍵指標(biāo)，從而最終實現(xiàn)各項關(guān)鍵指標(biāo)圓滿完成。

加強(qiáng)指標(biāo)體系管理，成立由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，各相關(guān)職能部門密切參與、配合的關(guān)鍵指標(biāo)分析機(jī)構(gòu)，規(guī)范日常工作職責(zé)和程序，形成完整的關(guān)鍵指標(biāo)分析機(jī)制，保證關(guān)鍵指標(biāo)分析工作的順利進(jìn)行。定期召開關(guān)鍵指標(biāo)分析會，對每一項指標(biāo)每月完成情況定期進(jìn)行分析，與同期數(shù)值進(jìn)行對比，與其它基層單位進(jìn)行對標(biāo)，與計劃指標(biāo)進(jìn)行比較，尋找原因，查找工作中的問題，制定措施辦法，形成指標(biāo)體系、管理體系和建立基于經(jīng)濟(jì)杠桿調(diào)節(jié)的激勵與約束機(jī)制，強(qiáng)化人員責(zé)任。形成有效監(jiān)督的良好局面。

加強(qiáng)營銷、生產(chǎn)、基建等部門的密切配合，積極與上級主管部門聯(lián)系，爭取資金的支持，加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)基本建設(shè)，保證客戶的合理用電，通過對電網(wǎng)的改造，從技術(shù)上提高電網(wǎng)的輸電能力，減少損耗。

加強(qiáng)需求側(cè)管理，合理通過價格杠桿作用，削峰填谷，保證轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)的平穩(wěn)、安全。避免出現(xiàn)高峰期負(fù)荷猛增，導(dǎo)致拉閘限電，損失售電量。加強(qiáng)客戶安全管理，避免因客戶事故導(dǎo)致上級電源故障，減少停電范圍和時間。

通過制度實現(xiàn)“工作過程標(biāo)準(zhǔn)化、工作結(jié)果惟一化”的管理目標(biāo)。本著“激勵與約束并重”的原則，健全營銷管理制度，規(guī)范落實各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點。旨在通過一系列規(guī)章制度的制定、貫徹和落實，做到依法經(jīng)營，強(qiáng)化管理意識，規(guī)范工作行為，為各項指標(biāo)的完成奠定堅實的基礎(chǔ)。

認(rèn)真開展效能監(jiān)察工作，積極營造效能監(jiān)察的良好氛圍，首先對轄區(qū)內(nèi)的所有電力客戶開展堅持不懈的用電普查活動，對電價的執(zhí)行情況、客戶的安全用電、供電合同的簽訂質(zhì)量等進(jìn)行認(rèn)真的核對工作。查堵漏洞，加強(qiáng)用電客戶的監(jiān)督管理，最大程度規(guī)范客戶的用電行為。

通過指標(biāo)的量化分解，與個人績效掛鉤，增加員工對公司的認(rèn)同感、歸屬感和集體榮譽(yù)感，充分發(fā)揮全員潛能，同時擴(kuò)大監(jiān)督面，促使工作過程的規(guī)范性，避免違規(guī)操作、弄虛作假。

通過將當(dāng)今國內(nèi)外先進(jìn)的正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論、“過程方法”理論、“pdca”理論、kpi理論及電力系統(tǒng)先進(jìn)經(jīng)驗，全面引入到電力營銷工作中，實現(xiàn)各關(guān)鍵點的有效控制。

經(jīng)驗總結(jié)報告篇五

xx年，在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧**理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)民致富能力和增加農(nóng)民收入為核心，按照市委、市政府的工作部署，認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實精神，搶抓機(jī)遇，啟動實施下山脫貧工程，大力發(fā)展效益農(nóng)業(yè)，開發(fā)與保護(hù)生態(tài)資源，有力促進(jìn)了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)的發(fā)展。一年來，我們主要抓了以下幾方面工作：

一、積極實施“做弱、做小、做無”戰(zhàn)略，扎實推進(jìn)整鄉(xiāng)搬遷異地脫貧工程。

下山異地脫貧是山區(qū)農(nóng)民脫貧致富奔小康的根本出路。我鄉(xiāng)按照把xx鄉(xiāng)“做弱、做小、做無”的總體目標(biāo)，爭取市委、市政府的重視、支持，積極鼓勵、引導(dǎo)村民下山、異地搬遷，促進(jìn)人口轉(zhuǎn)移，加快下山脫貧步伐，以根本上解決貧困問題。一是建立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。建立了以鄉(xiāng)長任組長，黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記、村主任為成員的異地外遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由黨委副書記兼任辦公室主任，并專門抽調(diào)5名精干力量，組成了下山脫貧工程動遷隊。二是摸清實情，制訂規(guī)劃。把全鄉(xiāng)劃為四個片，分別由黨政領(lǐng)導(dǎo)帶隊，以開動員會、座談會、發(fā)放公開信和征求意見書的形式，深入各村各戶進(jìn)行調(diào)查摸底。通過梳理各方的意見建議，召開黨政聯(lián)席會議和異地外遷領(lǐng)導(dǎo)小組會議，統(tǒng)一制定了下山脫貧5年工作目標(biāo)規(guī)劃。三是強(qiáng)化考核，狠抓落實。制定了鄉(xiāng)村干部年度下山脫貧目標(biāo)考核責(zé)任制，黨政領(lǐng)導(dǎo)實行包片包村負(fù)責(zé)制，干部實行包村包戶負(fù)責(zé)制，把下山脫貧工程作為重點工程來抓，并列入干部年度考核重要內(nèi)容，明確了鄉(xiāng)村干部的工作重點。下山脫貧工作，通過鄉(xiāng)村干部的共同努力，全鄉(xiāng)共有1個行政村和4個自然村，101戶316個人口，完成了整體搬遷前期各項準(zhǔn)備工作。

二、圍繞經(jīng)濟(jì)中心，立足實際、搶抓機(jī)遇、全力干事，確保全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)、穩(wěn)步、協(xié)調(diào)發(fā)展。

1、因勢利導(dǎo)，做大做強(qiáng)效益農(nóng)業(yè)。進(jìn)一步發(fā)揮我鄉(xiāng)豐富的山地資源優(yōu)勢，深入實施“茶桃興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，繼續(xù)抓好1000畝無公害茶葉基地、1000畝獼猴桃森林食品基地建設(shè)，做大做強(qiáng)以茶葉、獼猴桃為主的效益農(nóng)業(yè)，著力培育新的經(jīng)濟(jì)增長點。獼猴桃以森林食品基地建設(shè)為抓手，強(qiáng)化果農(nóng)精品意識，進(jìn)行低產(chǎn)園改造和品種改良，重視抓好鮮果銷售，真正實現(xiàn)果農(nóng)增產(chǎn)增收，重點抓好天羅塢、白壇底二個獼猴桃森林食品示范基地建設(shè)。加快山地資源開發(fā)步伐，今年對連片新開發(fā)、整理15畝以上山地的農(nóng)戶，給予每畝200元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，以提高山地質(zhì)量，加快我鄉(xiāng)優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)。同時大力扶持十羅洋茶場發(fā)展，“十羅洋”品牌知名度日益提高，推動了全鄉(xiāng)茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

2、招商引資，提升產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)總量。建立健健全招商引資責(zé)任制考核機(jī)制，推行派出去、走進(jìn)來的形式，實行機(jī)關(guān)干部全員招商。一方面是抓好外地資金的引進(jìn)，到10月底完成招商引資任務(wù)500萬元。另一方面是抓好本地資源的引資，主要是抓好礦產(chǎn)資源的招商引資工作，預(yù)計協(xié)議引資600萬元。通過鄉(xiāng)村干部的共同努力，全鄉(xiāng)的工農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)得到了進(jìn)一步的提升，工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值達(dá)到5031萬元，同期增長13%；財政收入54.7萬元，同期下降了64.9%；農(nóng)民人均純收入達(dá)到4042元，同期增長9%。

3、立足長遠(yuǎn)，開發(fā)與保護(hù)生態(tài)資源。進(jìn)一步加大生態(tài)資源的保護(hù)力度，實施省級生態(tài)公益林4萬畝，加強(qiáng)白水坑水庫庫區(qū)山場管護(hù)，加強(qiáng)資源林政管理和野生動植物資源保護(hù)，高度重視森林防火工作，切實保護(hù)好生態(tài)資源。充分發(fā)揮我鄉(xiāng)生態(tài)資源優(yōu)勢，進(jìn)一步做好國家級龍井坑森林公園的包裝和招商引資，加快開發(fā)步伐。以市場為導(dǎo)向，做好綠色、生態(tài)文章，打響生態(tài)品牌，培育、開發(fā)森林食品、旅游農(nóng)產(chǎn)品，提高農(nóng)產(chǎn)品附加值和市場競爭力。利用我鄉(xiāng)豐富的水資源優(yōu)勢，積極抓好水電項目工程建設(shè)各項前期準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，招商引資，加快小水電開發(fā)步伐，盡早建成小水電站。

4、搶抓機(jī)遇，促進(jìn)社會事業(yè)全面發(fā)展。一是進(jìn)一步改善了交通條件。配合做好江遂公路、張村至xx公路建設(shè)工程，及時協(xié)調(diào)、處理好公路建設(shè)中涉及的房屋拆遷、果樹補(bǔ)償?shù)裙ぷ?，確保無障礙施工。二是積極創(chuàng)建教育強(qiáng)鄉(xiāng)。以鄉(xiāng)學(xué)校新教學(xué)大樓落成為契機(jī)，進(jìn)一步改善辦學(xué)條件，積極推進(jìn)市實驗小學(xué)與xx學(xué)校結(jié)對幫帶，利用好城市的優(yōu)質(zhì)教育資源，努力提高辦學(xué)水平。三是抓好廣播線路改造。爭取廣電部門支持，多方籌措資金，到10月底前實現(xiàn)了廣播戶戶通，使黨和政府的路線、方針、政策能及時傳達(dá)到千家萬戶，進(jìn)一步豐富村民的文化生活。

三、以人為本，積極穩(wěn)妥開展“三農(nóng)”工作，構(gòu)建一個、穩(wěn)定、和諧、平安的社會。

1、加強(qiáng)對弱勢群體的幫扶救助，為困難群體解決生產(chǎn)生活上的困難問題。一是深入開展殘疾人家庭情況的調(diào)查，抓好殘疾群體的'幫扶工作。組織鄉(xiāng)村干部對所有殘疾人的生產(chǎn)生活現(xiàn)狀，進(jìn)行調(diào)查摸底，對45名殘疾人家庭給予一定的生活幫扶救助。并對41名非辦證殘疾人員補(bǔ)辦殘疾證，為他們減少6000多元的費用。二是抓好農(nóng)村最低生活保障線的擴(kuò)面工作。組織鄉(xiāng)村干部深入村戶進(jìn)行調(diào)查摸底核實，全鄉(xiāng)對原有的低保戶進(jìn)行了生活保障金的調(diào)整，對10戶困難家庭進(jìn)行低保的審核報批。三是積極開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療的宣傳、服務(wù)等工作，增強(qiáng)廣大農(nóng)民群眾的參保意識。截止今年9月底，共為53戶解決醫(yī)療保險費的報銷，共計報銷醫(yī)藥費6.25萬元。同時，高質(zhì)量完成xx年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金收繳工作，群眾參保率達(dá)到100%；四是重視抓好民政優(yōu)撫工作。對臨時發(fā)生困難的農(nóng)戶進(jìn)行幫扶救助，對4戶發(fā)生火災(zāi)家庭，一做好人員的安置，二是給予1000元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，及時解決他們生產(chǎn)生活上的困難。抓好困難群體的幫扶救助，對41戶困難家庭進(jìn)行救助，發(fā)放幫扶資金1.7萬元。五是堅持對80周歲以下老人走訪慰問制度，組織對92位老人進(jìn)行了走訪慰問。

2、加強(qiáng)社會主義精神文明和民主法制建設(shè)，營造一個良好的社會環(huán)境。一是堅持兩手抓、兩手都要硬的方針，在全鄉(xiāng)范圍開展了“誠信”教育活動，大力加強(qiáng)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，提高農(nóng)民素質(zhì)，倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式。二是加強(qiáng)農(nóng)技110網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，積極為農(nóng)民提供信息、技術(shù)服務(wù)，今年以來，共為農(nóng)民提供信息576條，提供技術(shù)服務(wù)781余人次。三是重視人口與計劃生育工作。重點抓好環(huán)孕檢工作，以及適齡對象計生的排查工作，穩(wěn)定低生育水平。四是加強(qiáng)黨管武裝工作，重視抓好民兵隊伍建設(shè)。五是加強(qiáng)社會綜合治理。村兩委換屆后，及時調(diào)整村級民事調(diào)解人員。健全完善信訪制度，與各村簽訂了信訪責(zé)任制，把來信、來訪解決在萌芽中。

四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，繼續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，構(gòu)建“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、高效、廉潔”的政府。

1、積極做好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動各時期、各階段工作。按照市委統(tǒng)一部署，我鄉(xiāng)認(rèn)真做好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)、分析評議和整改提高階段的各項工作，在按照規(guī)定動作不走樣，認(rèn)真完成上級要求做好先進(jìn)性教育各階段、各時期的工作外，我鄉(xiāng)還積極開拓，創(chuàng)新機(jī)制，使先進(jìn)性教育取得很大成效。一是堅持“督學(xué)、互學(xué)、結(jié)對學(xué)”搞好學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使學(xué)習(xí)得到深入開展；二是要求黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要爭做“五個”表率活動；三是強(qiáng)化村書記督學(xué)制度，讓村書記代替鄉(xiāng)機(jī)關(guān)黨員干部分片下村征求意見和建議，并以制度化建設(shè)推進(jìn)分析評議工作；四是進(jìn)行三項活動促整改提高。經(jīng)過先進(jìn)性教育，我鄉(xiāng)全體機(jī)關(guān)黨員干部的自身素質(zhì)得到很大提高，在鄉(xiāng)機(jī)關(guān)內(nèi)部形成了團(tuán)結(jié)一致、爭先創(chuàng)優(yōu)、全力干事的濃厚氛圍。

2、切實加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨員干部隊伍建設(shè)，進(jìn)一步夯實黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。一是建立機(jī)關(guān)干部月學(xué)習(xí)制度，制定年度學(xué)習(xí)計劃，堅持每個禮拜一黨員干部學(xué)習(xí)活動。二是建立黨員干部與困難黨員一對一結(jié)對幫扶制度，年初按領(lǐng)導(dǎo)干部300元、機(jī)關(guān)干部200元的標(biāo)準(zhǔn)，對24戶結(jié)對對象進(jìn)行走訪慰問。三是建立黨委集體談心談話制度，2月份組織黨委領(lǐng)導(dǎo)與機(jī)關(guān)干部談心談話活動，從而增強(qiáng)黨員干部的事業(yè)心和責(zé)任感。同時，5月底開展新一屆村兩委干部上崗前的談心談話活動，增強(qiáng)村級組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。四是建立領(lǐng)導(dǎo)干部和機(jī)關(guān)年度民主生活會制度，1月份組織一次領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會，3月份組織召開一次機(jī)關(guān)干部民主生活會，改善了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。

3、健全完善鄉(xiāng)機(jī)關(guān)各項工作機(jī)制，繼續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。一是建立機(jī)關(guān)干部上下班制度，增強(qiáng)了干部的紀(jì)律觀念。二是抓好各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，加強(qiáng)了鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)建設(shè)。重點是抓好機(jī)關(guān)干部八小時外方農(nóng)問情制度、干部服務(wù)農(nóng)戶責(zé)任區(qū)制度、干部一線全程服務(wù)代理制度、“群眾利益無小事”責(zé)任追究制度、人民代表評議鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部制度等制度的貫徹落實情況的督查，扎實推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。一年來，機(jī)關(guān)干部共走訪農(nóng)戶1453余人次，為農(nóng)戶**證件、解決困難428余件次。

4、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，積極構(gòu)建“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、高效、廉潔”的政府。一是積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨委，提升班子整體素質(zhì)。制定領(lǐng)導(dǎo)干部年度學(xué)習(xí)計劃，組織開展中心組理論學(xué)習(xí)活動。同時，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，開展批評與自我批評教育活動，使班子成員牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀。二貫徹落實黨政領(lǐng)導(dǎo)干部年度總結(jié)報告、述職述廉和黨風(fēng)廉政責(zé)任制。年初，鄉(xiāng)黨政班子成員在鄉(xiāng)村干部年度總結(jié)會上，進(jìn)行了述職述廉。班子成員與黨委書記簽訂了年度黨風(fēng)廉政責(zé)任書，機(jī)關(guān)中層干部與鄉(xiāng)紀(jì)委簽訂責(zé)任書，14村主職干部也分別與黨委簽訂了責(zé)任書。領(lǐng)導(dǎo)干部和中層干部，在黨政辦公網(wǎng)上公開作出廉政承諾，接受全鄉(xiāng)黨員干部群眾的監(jiān)督。三是深化政務(wù)、村務(wù)公開制度。對重大事項在政務(wù)公開欄，進(jìn)行張榜公布，接受群眾監(jiān)督。重視抓好村級財務(wù)管理中心建設(shè)，村財務(wù)堅持月月審計、月月公開制度。由于黨委政府重視政務(wù)、村務(wù)公開制度建設(shè)，在4—5月份的村兩委換屆中，沒有發(fā)生一例因財務(wù)問題引發(fā)的來信、來方和上訪。通過抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，全鄉(xiāng)上下團(tuán)結(jié)、心齊、氣順，政令暢通。在肯定成績的同時，我們也清醒地看到我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中存在的一些矛盾和問題。一是經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體水平低下，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)單一，以兩大產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的效益農(nóng)業(yè)發(fā)展仍有待加強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)效益有待進(jìn)一步提高；二是鄉(xiāng)財政壓力不斷增大，剛性支出不斷增長，村級集體經(jīng)濟(jì)也依然十分薄弱，支持發(fā)展經(jīng)濟(jì)或興辦公益事業(yè)十分乏力；三是資源利用率不高，開發(fā)難度較大，我鄉(xiāng)雖有豐富的生態(tài)資源和水資源，但至今未得到有效開發(fā)。四是實現(xiàn)下山脫貧、異地外遷任務(wù)艱巨，很大一部分農(nóng)戶尚缺乏一定的經(jīng)濟(jì)實力；五是山區(qū)農(nóng)民素質(zhì)仍有待提高，發(fā)展觀念、科技意識等等需進(jìn)一步增強(qiáng)；六是精神文明建設(shè)仍需加強(qiáng)，封建迷信、等陳舊陋習(xí)有所抬頭?？傊?，這些矛盾和問題我們必須主動面對，積極探索，在今后的工作中努力加以克服、解決。

xx年工作思路。

xx年是全面貫徹落實黨的xx屆五中全會精神、切實加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的關(guān)鍵年，是我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的機(jī)遇年、闖關(guān)年，也是我鄉(xiāng)積極實施下山脫貧的實施年。xx年政府工作的指導(dǎo)思想是：在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧**理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實xx屆五中全會精神，緊緊圍繞市委、市政府的工作中心，認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全鄉(xiāng)黨員干部群眾，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實精神，集中精力抓重點，改革創(chuàng)新求突破，善作善成重落實，力爭使全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)得到了更大發(fā)展。

1、貫徹落實“做弱、做小、做無”戰(zhàn)略。主要抓好下山脫貧工程，保證完成市政府下達(dá)年度下山脫貧計劃。繼續(xù)抓好其它村莊的下山脫貧工作，努力引導(dǎo)農(nóng)民下山脫貧，實現(xiàn)異地外遷。

2、積極探索，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)，夯實黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。一是努力創(chuàng)新，切實抓好村級黨員干部的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，使全鄉(xiāng)基層黨員接受一次黨性洗禮，從而達(dá)到提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)農(nóng)民群眾、促進(jìn)各項工作的總體目標(biāo)。二是抓好黨建示范村建設(shè)；三是抓好三個村黨支部的“五好”支部創(chuàng)建工作；四是抓好后進(jìn)村黨支部的轉(zhuǎn)化；五是抓好黨員干部教育管理；六是加大對創(chuàng)業(yè)黨員的扶持激勵力度，抓好“萬名黨員創(chuàng)業(yè)致富工程”建設(shè)。七是堅持不懈抓好黨員發(fā)展工作，為黨組織補(bǔ)充新鮮血液。

經(jīng)驗總結(jié)報告篇六

教育之難，難在潤物無聲。我想每個父母對于孩子成長當(dāng)中最頭疼的問題應(yīng)該就是孩子的教育了。父母的引導(dǎo)對于孩子的一生有著至關(guān)重要的作用，可以說父母的教育奠定了孩子整個人生的道路。可是，生活當(dāng)中，往往在教育孩子的過程當(dāng)中，家長會不知不覺將孩子推向一個不好發(fā)展道路，這樣就造成了孩子人格無法得到最完善的發(fā)育。

你有反思過對孩子的教育方式嗎?孩子的性格需要塑造，叛逆是孩子成長過程當(dāng)中必不可少的一個階段。有的時候我們在面對孩子做錯事或者不聽話的時候會無法抑制住心中的怒火，這個時候就會大聲吼孩子。但是這樣的吼式教育你知道會給孩子帶來多大的傷害嗎?我想每個父母都應(yīng)該看看!

經(jīng)常大聲吼孩子的后果。

1.越吼越叛逆。

我們?nèi)说拇竽X有一個特性，那就是對于習(xí)慣性的東西往往會表現(xiàn)出視而不見的行為。面對孩子不聽話的時候，也許剛開始吼孩子還能起到一定的作用，但是久而久之，你會發(fā)現(xiàn)孩子不但會視而不見，而且還專門和父母對著來。入鮑魚之肆，久聞而不知其臭說的就是這樣一個道理。因此，家長越是吼孩子就越會造成孩子逆反的心理。

2.吼孩子是白費口舌。

吼孩子最明顯的一個壞處就是讓孩子躲避。當(dāng)家長在吼孩子的時候，孩子所有的注意力都放在怎樣才能逃過一劫，這樣既起不到教育的作用，反而還會增加孩子不去面對的結(jié)果。因此，再多的吼都是無濟(jì)于事，根本起不到真正教育的作用。

3.形成孩子不良性格。

孩子的能力就是模仿。如果父母經(jīng)常吼孩子，那么孩子在今后的成長道路上難免也會耳濡目染。在將來的人際關(guān)系當(dāng)中，孩子也會用同樣的方式來對待別人，這樣就會造成孩子不良人格，影響孩子的人家關(guān)系。

4.造成孩子擔(dān)心懦弱的性格。

有的寶寶天生性格內(nèi)向，一旦父母經(jīng)常用吼式教育方法來對待孩子，那么孩子的性格將會越來越膽小。最終孩子將會變得孤僻、抑郁。這對孩子來說無疑是的打擊。一個性格孤僻的孩子在將來的成長道路上會遇到很多坎坷，寶寶抗打擊能力變?nèi)酰瑴贤芰ψ儾?，這些都對寶寶的成長造成了巨大的影響。

文檔為doc格式。

經(jīng)驗總結(jié)報告篇七

從第一次的串講班模考每次都徘徊在5。5分的邊緣到這次的連續(xù)幾次模考都對29道題，進(jìn)步確實很大，雖然第二次雅思閱讀只得了6。5，但我知道只要繼續(xù)應(yīng)用并練習(xí)課上所學(xué)到的閱讀方法，7分離我不是很遙遠(yuǎn)的。下面就具體總結(jié)了一下在雅思閱讀培訓(xùn)中的一些收獲。

避免不必要的時間浪費。

沒上過這個班的同學(xué)肯定和我剛開始一樣，拿過來三篇文章，中規(guī)中矩，按順序閱讀，并且按著題目的順序一道一道的在文章里找答案。實際上，這樣做是很浪費時間的。第一是因為三篇文章有些時候是有難易之分的，有的文章主旨題偏多，有的則是方法題多。。。這樣的話如果你在第一種題型上花過多的時間，畢竟得不償失。第二雅思閱讀的每篇閱讀的題目并不都是按順序出的，也就是所謂的交叉出現(xiàn)，即使在一種題型內(nèi)部也會出現(xiàn)亂序現(xiàn)象，所以讀幾遍文章才能做完所有的題目必定很浪費時間。

老師教給我們怎樣在一分鐘內(nèi)決定出應(yīng)該先做哪一篇文章后做哪一篇文章，這樣就能把有效的時間花在自己有把握的題上。還有對于同一篇文章及同一題型內(nèi)的題目亂序問題，他的逐段并聯(lián)掃雷方法也是十分有效的。也就是說我們在作閱讀的時候要以段落為單位，閱讀每段的時候要把可能出現(xiàn)的雷都掃干凈再進(jìn)入下一段，這樣就能保證讀完一遍文章做完所有的題目。

經(jīng)驗總結(jié)報告篇八

任何一班級教師只有尊重學(xué)生，建立民主平等的師生關(guān)系，使自己成為學(xué)生的同志和摯友，才能使自己積累教育管理經(jīng)驗獲得成功。下面就由本站小編為大家推薦班級管理經(jīng)驗總結(jié)報告的范文，歡迎閱讀。

在眾多任課教師中，班主任的作用尤其重要。良好的師生感情是決定班主任工作成果的關(guān)鍵，如何讓學(xué)生“親其師，信其道”，陳老師試著從以下幾點做起，并收到了良好的效果。

一、尊重學(xué)生，建立民主平等的師生關(guān)系。

教師只有尊重學(xué)生，建立民主平等的師生關(guān)系，使自己成為學(xué)生的同志和摯友，才能使自己的教育獲得成功。不僅如此，教師熱愛學(xué)生，不僅要尊重學(xué)生的人格，尤其要愛護(hù)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。以培養(yǎng)學(xué)生敢于思索、敢于創(chuàng)新、開拓進(jìn)取的精神。信任學(xué)生就是相信學(xué)生的自覺性，相信他們的進(jìn)取心和創(chuàng)造精神，相信他們都有一顆向往美好事物的心。教師的一言一行、一舉一動都直接對學(xué)生起著潛移默化的作用。古今中外的教育家無不強(qiáng)調(diào)身教勝于言教，要求學(xué)生做到的，教師首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在無形之中為學(xué)生樹立榜樣。尤其是班主任，他的人生觀價值觀、他的品德、他的行為、他對每一現(xiàn)象的態(tài)度，都直接地影響著全體學(xué)生。車爾尼雪夫斯基說：“教師把學(xué)生造成什么人，自己就應(yīng)當(dāng)是這種人?！蔽蚁Ｍ业膶W(xué)生成為積極向上、勇于創(chuàng)新、不怕困難、對人以誠相待、有同情心和責(zé)任感、盡力做好任何事情，有一定心理承受力的全面發(fā)展的有用人才，而我首先就要使自己成為這樣的人。學(xué)生是具有較強(qiáng)模仿力的一個群體，他們時時刻刻觀察著老師的一舉一動，并在某些方面進(jìn)行模仿，所以老師在學(xué)生面前必須有模范的作用。

二、要嚴(yán)格公正地對待學(xué)生。

教師要嚴(yán)格公正地對待學(xué)生。教師熱愛學(xué)生與對學(xué)生的嚴(yán)格要求是一致的。只有在德、智、體、美、勞等方面嚴(yán)格地要求學(xué)生，才能真正地關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生?！皭壑睿?zé)之愈嚴(yán)”，學(xué)生是懂得這個道理的。他們喜歡的是親切而又嚴(yán)格的教師。當(dāng)然，嚴(yán)格要求包括師生兩個方面，是教師和學(xué)生的共同標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格要求由教師提出，必須從教師做起，這樣才能真正起到作用。不僅如此，教師還必須公正地、一視同仁地對待所有的學(xué)生，特別要注意不能厭惡學(xué)習(xí)成績差的、有些缺點或頂撞過自己的學(xué)生。

教師要把愛撒向每個學(xué)生的心田。教師熱愛學(xué)生應(yīng)該從學(xué)生的才能和品德的差異出發(fā)，區(qū)別對待，因材施教，在教育學(xué)生的過程中，盡可能地使每個學(xué)生按各自的條件前進(jìn)，把教師熾熱的愛撒向每個學(xué)生的心田。要科學(xué)地關(guān)懷、愛護(hù)先進(jìn)學(xué)生，除了繼續(xù)對他們進(jìn)行學(xué)習(xí)目的和理想的教育外，還要努力培養(yǎng)先進(jìn)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，克服純粹的“自我”觀念，更要加強(qiáng)勞動教育。同時也要給后進(jìn)同學(xué)以更多的溫暖和摯愛，必須認(rèn)真分析、研究后進(jìn)生的心理特點，努力做好他們的工作，不能不管不問、放任自流，也不能不講態(tài)度和方法地亂管。

三、信任學(xué)生，尊重學(xué)生。

對于學(xué)生來說，信任更是推動其上進(jìn)的力量。我們班上也有幾位同學(xué)在學(xué)習(xí)上有些困難，有的同學(xué)是因為學(xué)習(xí)目的不明確，再加上自己貪玩，家長過于溺愛，教育方式不正確，造成了學(xué)習(xí)成績及各方面都比較差，常受到同學(xué)們的鄙視。通過一段時間的觀察，我掌握了這部分學(xué)生的一些基本狀況，與他們單獨交談，讓他們明確了學(xué)習(xí)的目標(biāo)，學(xué)習(xí)成績也有了明顯的進(jìn)步。再如有的同學(xué)是因為思想懶惰、不認(rèn)真聽講、作業(yè)不按時完成，學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，造成成績上不去。面對這種情況，我?guī)椭麄兛朔藨卸栊睦?，校正了學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓他們變的愛學(xué)習(xí)了。作為班主任，我對這部分后進(jìn)學(xué)生，首先親近他們，尊重他們，熱愛尊重是前提，嚴(yán)格要求是手段，學(xué)生的全面發(fā)展是目的。高中學(xué)生的尊嚴(yán)感和求知欲，是他們突出的心理特點，不能輕易傷害任何一個同學(xué)的自尊心。對學(xué)生要有同情心、友情般的愛心，身教重于言教，發(fā)揮老師的表率作用，深入班級，和學(xué)生打成一片。毫無保留地貢獻(xiàn)出自己的精力、才能和知識，贏得學(xué)生的尊重和熱愛，精誠所致，金石為開，使得“嚴(yán)格要求”也就容易實現(xiàn)。在紀(jì)律問題上，曉之以理，動之以情，導(dǎo)之以行，嚴(yán)格的紀(jì)律就會變成為學(xué)生的自覺行動，從而確保紀(jì)律的執(zhí)行，就定能達(dá)到預(yù)期的教育目的。在學(xué)習(xí)上耐心引導(dǎo)，生活中熱心關(guān)懷，經(jīng)常同他們交談，了解思想狀況，抓住時機(jī)，盡量做到多表揚(yáng)，多鼓勵，多給他們改錯的機(jī)會，樹立自信心，使他們感受到來自各方面的幫助，盡快提高學(xué)習(xí)成績。

四、正確評價，鼓勵學(xué)生。

教師經(jīng)常要對學(xué)生的工作進(jìn)行評價，教師的評價要公正，只有公正地評價每一個學(xué)生，才能使學(xué)生信服，從而激發(fā)起奮發(fā)向上的愿望。因此，我在教育中力求公正的評價每一位學(xué)生，對成績好的學(xué)生不護(hù)短，對學(xué)習(xí)差的學(xué)生不歧視，注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)生的不足，防微杜漸;善于發(fā)現(xiàn)差生的閃光點，并使之發(fā)揚(yáng)光大。

五、管理中充分發(fā)揮班委的作用。

班委會發(fā)揮積極的助手作用，是班風(fēng)、學(xué)風(fēng)形成的關(guān)鍵。本學(xué)期通過競爭上崗，確定班長，再由班長負(fù)責(zé)其它班委會成員的競聘工作。由于是競爭上崗，學(xué)生的積極性被極大的調(diào)動起來，班級的各項工作做得井井有條，包括早操、早自習(xí)、班級課堂紀(jì)律、課間操、午休、衛(wèi)生、自習(xí)課、食堂紀(jì)、晚自習(xí)和晚休息。

六、及時總結(jié)，完善自我。

新課程將改變教師的角色和教學(xué)方式。教師要與新課程同行，就必須成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、參與者、幫助者、引導(dǎo)者、促進(jìn)者，成為課程的研究者、開發(fā)者、決策者;必須掌握新的專業(yè)要求與技能：學(xué)會關(guān)愛，學(xué)會理解，學(xué)會寬容，學(xué)會給予，學(xué)會分享，學(xué)會選擇，學(xué)會激勵、學(xué)會合作，學(xué)會“it”，學(xué)會創(chuàng)新;在課程改革中不斷實現(xiàn)自我更新的專業(yè)發(fā)展。

總之，教育是一項充滿挑戰(zhàn)性的工作，教師要不斷地完善自我，只有當(dāng)你不斷自我教育的時候，你才能教育好別人。教育也是一門科學(xué)，育人成才是一種精雕細(xì)刻的藝術(shù)，在工作中只有講究科學(xué)、創(chuàng)新、藝術(shù)，才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會需要的高素質(zhì)的人才來。我爭取在今后的班主任工作中，多學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，不斷改進(jìn)，不斷提高，積極探索，善于總結(jié)，使自己的班務(wù)工作水平盡快提高。

班主任工作是艱巨的，也是非常重要的，在長期的班主任工作中，總結(jié)了以下一些經(jīng)驗供班主任參考：

1、工作要有責(zé)任心。

只有有責(zé)任心的班主任，工作才會實抓實干，才能管理好班級。

2、工作要細(xì)心。

只有細(xì)心的班主任，才能及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的點滴進(jìn)步，及時給予表揚(yáng)，讓學(xué)生的進(jìn)步得到肯定，并能養(yǎng)成一種習(xí)慣;只有細(xì)心的班主任，才能及時發(fā)覺學(xué)生的不良行為，及時給予批評教育，把不良苗頭消滅在萌芽狀態(tài)之中;也只有細(xì)心的班主任，才能制定出細(xì)化的各種。

規(guī)章制度。

讓學(xué)生的行為每天每時每刻都有章可循有“法”可依。

3、工作要有耐心。

班主任工作不是一朝一夕的工作，而是一項長期的工作。這一點主要體現(xiàn)在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化教育工作上。每個班級都有一些相對落后的學(xué)生，只要班主任把后進(jìn)生教育好了，班級管理工作就有效了。但是，要完成后進(jìn)生思想的轉(zhuǎn)變，行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，卻并非易事。因此，我們班主任也要學(xué)會打“持久戰(zhàn)”。

4、重視家訪。

家訪是學(xué)校與家庭相互聯(lián)系、溝通的重要手段。通過家訪，教師可以了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)表現(xiàn);了解學(xué)生的家庭背景;了解學(xué)生的生活行為習(xí)慣。通過家訪，教師可以讓學(xué)生家長了解學(xué)生在校的學(xué)習(xí)、工作、行為表現(xiàn)。不管是班主任，還是學(xué)生家長，只有深入了解學(xué)生，才能因材施教，讓教育效果最優(yōu)化。

5、加強(qiáng)班干部管理。

班干部是班主任管理班級的有力助手。班干部來源于學(xué)生的民主選舉，在學(xué)生當(dāng)中有一定的威信;班干部就來源于班級，來源于學(xué)生群體，方便班級管理工作的展開，可以讓班級管理工作更深入、更細(xì)致。班主任管理班干部的有效途徑之一就是經(jīng)常開班干部會議。

6、心態(tài)要端正。

在班級管理工作中，難免會遇到一些煩心事、棘手事，如：家中的煩惱事，學(xué)校里的不如意;學(xué)生的不聽話，同事的小矛盾等等。

尤其是在班主任盡心盡力地教育、管理下，有些學(xué)生卻屢教不改，甚至是變本加厲地違反校規(guī)校紀(jì)，許多班主任可能會對學(xué)生失去信心，對自己的工作能力產(chǎn)生懷疑，或常常自責(zé)，自我壓力過重，甚至可能“恨鐵不成鋼”，對學(xué)生進(jìn)行體罰或變相體罰。其實，即使學(xué)生一時沒有進(jìn)步，或變本加厲，責(zé)任并不全在班主任和老師。

一方面是因為現(xiàn)代的教育是學(xué)校、社會、家庭三元一體的教育，只有學(xué)校教育，而缺乏社會、家庭的正確教育，我們的教育是不可能取得成功的。正如有些老師所說：“5+2=0”，學(xué)生在學(xué)校里的5天教育，經(jīng)過在家的2天負(fù)面教育，教育效果卻成了0，甚至是負(fù)值，責(zé)任并不在老師。

另一方面，教師常常自責(zé)，自我壓力過重，而又沒有適當(dāng)?shù)玫秸{(diào)節(jié)、釋放，教師自己也可能產(chǎn)生某種心理疾病。如果教師的心理不健康，學(xué)生也極容易得“師源性心理障礙”，那么，教育的結(jié)果也必將是一種悲哀。因此，班主任要擺正心態(tài)，不管遇到什么情況，班主任的心態(tài)一定端正。

7、關(guān)愛學(xué)生，尊重學(xué)生。

“愛是教育的根本”，班主任要善于接近孩子，體貼和關(guān)心學(xué)生，多和他們聊天，游戲，了解他們內(nèi)心的想法。使他們真正感受到老師是愛他們，關(guān)心他們的。學(xué)生們信任你，喜歡你，班級內(nèi)的工作就很容易開展。

8、重視后進(jìn)生的教育工作。

在每一個班級中，都有一些在學(xué)習(xí)，思想上后進(jìn)的學(xué)生，他們往往都很自卑，也有極個別的十分調(diào)皮，令教師頭疼。作為班主任，不能光把注意力放在那些學(xué)習(xí)好的學(xué)生身上。更要關(guān)心重視后進(jìn)生的教育工作。

9、如何批評學(xué)生，怎樣才能夠令學(xué)生虛心接受批評?

第一招叫做：“退三進(jìn)一”，每一個學(xué)生都有自己的優(yōu)點，作為班主任應(yīng)該善于捕捉每一個學(xué)生身上的閃光點，雖然可能只是一個小小的閃光點，但很有可能你通過這個小小的閃光點可以挖掘出埋藏在他心里頭的大金礦。

10、如何營造良好的班級氣氛?

班主任在教育、教學(xué)、生活和各項活動中，根據(jù)是非標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行褒貶，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋硌莺酮剟?該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u和教育。

總之，班主任工作的內(nèi)容是復(fù)雜的，任務(wù)是繁重的。但是，只要我們真誠地?zé)釔蹖W(xué)生，熱愛班主任工作，在實踐中不斷完善自己，形成系統(tǒng)科學(xué)的工作方法，是可以干的很出色的。

停了兩年沒當(dāng)班主任，雖然數(shù)學(xué)工作量仍然不少，但總覺得精神壓力輕了許多，工作的熱情卻高漲，與學(xué)生的融洽相處更易。但這學(xué)期又接手了班主任工作后，一切從頭開始，雖然所接班級的各方面基礎(chǔ)不錯，但總覺得有點棘手。只是既然當(dāng)了，就必須對得起學(xué)生和自己，更得對學(xué)生的家長負(fù)責(zé)。因此，從學(xué)生的情況入手，再得到一些代課老師的幫助，逐漸地找到一些“門路”，對整個班級有了全面了解，于是盡快開展工作，并取得一定成效。具體做法有以下幾個方面:。

(一)樹立信心，思想先行。

因為這一年是初中三年中最關(guān)鍵的一年，學(xué)生馬上就要面臨中考的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。而通過了解，發(fā)現(xiàn)我班存在嚴(yán)重的“長短腿”弊病，有的科目成績很不理想，嚴(yán)重影響了班級學(xué)生的整體成績，更重要的是中考更看重各科的平衡，如果失了一科，那將是致命的。而我班學(xué)生幾乎都有弱項，因此升學(xué)的信心嚴(yán)重不足。面對這一情況，我主要從學(xué)生入手，找學(xué)生個別談心，幫他們找出問題的關(guān)鍵，建議他們針對自己的不同情況，制定學(xué)習(xí)目標(biāo)和計劃，再者，聯(lián)系科任老師為他們提供幫助，多開小灶。通過半學(xué)期的努力，已初現(xiàn)成效，有了一批同學(xué)確定了中考目標(biāo)，明確表示要努力爭取考上一級達(dá)標(biāo)學(xué)校。同時，家長也積極配合教育，進(jìn)一步鞏固已取得的成績。

(二)制度為規(guī)，自覺至上。

作為學(xué)生，好好學(xué)習(xí)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖隆５B(yǎng)成良好的性格品質(zhì)和行為習(xí)慣更是重要，甚至關(guān)系到學(xué)生的一生。因此，我班在以往的基礎(chǔ)上，補(bǔ)充完善了各項制度，讓學(xué)生在學(xué)校每一天的生活都有條不紊，有章可循，有法可依，清楚自己的職責(zé)，自己必須做好的每一件事。這樣，不但可養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，也有利于良好品行的形成。但面對一些違規(guī)的同學(xué)，為了幫助他們，對他們處于適當(dāng)?shù)膽土P也是必要的。適當(dāng)?shù)膽土P可以讓他們吸取教訓(xùn)，再以集體的力量來陶冶和引導(dǎo)他們走上正軌。這樣有序的班規(guī)制度，不但可以形成班級正確的輿論來主導(dǎo)班級的進(jìn)步，扼制不良風(fēng)氣在班里作怪，而且，還可以把班里的好人好事樹為典型，號召同學(xué)來向他們學(xué)習(xí)。這樣堅持下來，一個好的班集體就會水到渠成，同學(xué)的自覺自律也將成為一種自然而然的事。

(三)班委為干，團(tuán)員合力。

班委是一個班級的核心。而團(tuán)員是班級不斷前進(jìn)的動力。良好的班集體的形成，很大部分得益于班委、團(tuán)員和班主任的配合。所幸到初三了，班里表現(xiàn)好的同學(xué)都被吸收到團(tuán)支部，團(tuán)員的隊伍很強(qiáng)，更好開展班級工作。一方面，各個班委在班長帶領(lǐng)下，可以認(rèn)真履行職責(zé)，獨當(dāng)一面的開展工作，維持班級的正常運(yùn)轉(zhuǎn);另一方面，有這么多團(tuán)員的積極配合，對班里出現(xiàn)的不良行為和言行，可以用正義的力量來引導(dǎo)，形成班級正確的輿論和正義的力量。在學(xué)習(xí)上，要求班委和團(tuán)員要認(rèn)真刻苦，以成績來說服同學(xué)，以成績來樹立威信，并以此來促進(jìn)班級良好學(xué)風(fēng)的形成。

總之，世界上的事物都是不斷發(fā)展變化的。一個班級如此，一個人也是如此。作為帶領(lǐng)班級的班主任更是如此。只有活到老學(xué)到老，才能適應(yīng)這個時代，不被時代所淘汰。