總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。

精神病管理工作總結篇一

一是把好排查關，確保轄區(qū)內(nèi)所有精神障礙患者納入服務管理。由綜治中心牽頭，每季度組織派出所、衛(wèi)生院和村委會，對轄區(qū)內(nèi)的精神障礙患者進行摸排走訪，登記造冊，完善三級以上嚴重精神障礙患者檔案，及時掌控患者動態(tài)信息。對于新發(fā)現(xiàn)的精神障礙患者，及時納入管理臺賬，實時掌握動向。

二是把好處置關，及時消除精神障礙患者肇事肇禍隱患。落實日常管控責任。堅持以村為主的原則，鎮(zhèn)政府與村、村與精神障礙患者監(jiān)護人簽訂責任書，村干部不定期與精神障礙患者的監(jiān)護人、村民組長對接聯(lián)系，落實監(jiān)管責任，實現(xiàn)應控盡控。完善應急處置機制。派出所制定嚴格的應急處置預案，將精神障礙患者肇事肇禍應急處置納入警務技能培訓，加強演練。針對肇事肇禍精神障礙患者可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況，一旦接到報警，派出所立即采取保護性約束措施，最大限度減少精神障礙患者肇事肇禍行為的社會危害。

三是把好救治關，切實解決精神障礙患者的救治問題。嚴格按照要求設立精神障礙患者救治基金，凡我鎮(zhèn)戶籍、精神殘疾在縣精神病醫(yī)院治療的患者，家庭生活確實困難的，可以申請由政府代為支付治療費用，同時，鎮(zhèn)政府積極與民政、殘聯(lián)等部門對接，及時嚴重精神障礙患者納入低保補助和殘疾補助范圍。

四是把好回訪關，時刻掌握精神障礙患者的動向。對病情穩(wěn)定的精神障礙患者和有肇事肇禍既往史、可能造成現(xiàn)實危害的隱性精神障礙患者，由責任區(qū)民警、村衛(wèi)生室醫(yī)生等定期逐一上門回訪走訪，了解患者的家庭情況和現(xiàn)實表現(xiàn)，督促其監(jiān)護人做好平時的監(jiān)管工作，一旦出現(xiàn)癥狀，及時送醫(yī)治療。針對春季精神疾病易反復的情況，責任區(qū)民警、村醫(yī)和村干部增加回訪次數(shù)，密切關注其動態(tài)，出現(xiàn)異常及時處置。

精神病管理工作總結篇二

截止20xx年7月2日全鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)重性精神病患者176例，在管x例、死亡x例、失訪x例。

督導管理是精神病防治工作的重點，除了通過電話對病人進行服藥指導和督促外，還定期組織人員到病人家里和監(jiān)護人進行面對面溝通交流，指導病人進行治療和服藥。病人服藥情況的督導管理，由村衛(wèi)生室人員負責其所屬區(qū)域內(nèi)的精神病病人督導及定期進行隨訪，有效地提高了病人的服藥依從性和隨訪配合度。

中心加強對精神病病隔發(fā)現(xiàn)和督導情況檢查力度，根據(jù)制定的考核辦法和標準，每季度開展一次對村醫(yī)的日常督查，每半年開展一次評分考核。病人服藥情況管理方面，首先組織對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行督導培訓，對轄區(qū)的每一例新入項病人，中心工作人員都帶領鄉(xiāng)村醫(yī)生到病人家中給他們進行現(xiàn)場指導。

1.工作基礎精神病防治工作基礎較為薄弱，這不僅嚴重影響精神病病人的發(fā)現(xiàn)率，也嚴重制約了整體的精神病防治工作。

2.培訓指導與精神病培訓指導力度及鄉(xiāng)村醫(yī)生配合度不足，培訓指導的內(nèi)容、頻次和力度上還須加大，鄉(xiāng)村醫(yī)生工作的主觀能動性不高，缺乏求真意識。

不具備相應的專業(yè)技術水平，無精神科醫(yī)師，工作隊員沒有系統(tǒng)的精神科專業(yè)知識，涉及患者的疾病診斷、危險度分級、藥物治療康復指導等都缺乏系統(tǒng)及規(guī)范的指導知識。

精神病管理工作總結篇三

為進一步加強嚴重精神障礙患者服務管理工作，及時發(fā)現(xiàn)、掌握具有肇事肇禍傾向的重度精神疾病患者的相關信息，有效防范嚴重精神障礙患者肇事肇禍事件的發(fā)生，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護社會和諧穩(wěn)定，豆公鎮(zhèn)多措并舉加強嚴重精神障礙患者服務和管理工作。

一、傳達精神，提高認識。豆公鎮(zhèn)召開由派出所、司法所、衛(wèi)生院和各村負責人參加的嚴防嚴重精神障礙患者肇事肇禍專項行動安排部署會，傳達上級文件精神，層層壓實責任，安排部署嚴防嚴重精神障礙患者肇事肇禍專項行動。

二、進一步壓實管控責任。鎮(zhèn)政府與嚴重精神障礙患者監(jiān)護人簽訂《嚴重精神障礙患者有獎監(jiān)護協(xié)議》，督促監(jiān)護人落實日?？垂?、監(jiān)督服藥、送診救治、動態(tài)報告等監(jiān)護責任，從源頭上預防和減少肇事肇禍事件發(fā)生；實行包保責任制，機關包村干部、派出所經(jīng)辦民警、村干部、精防醫(yī)生、患者監(jiān)護人等五位包保人共同簽訂《嚴重精神障礙患者包保責任書》，明確目標，落實責任，建立四方包保責任人定期走訪制度，加強對患者的服務和管理，保證完成包保目標。

三、全面開展摸排。對在冊嚴重精神障礙患者進行逐一上門走訪，摸清精神障礙患者情況，認定監(jiān)護人履責情況；各村對本村群眾，特別精神殘疾人員進行全面摸排，摸清轄區(qū)內(nèi)精神病人情況，做到精神障礙患者底數(shù)清、情況明，并建立工作臺帳，將重點人員納入管控視線，為全鎮(zhèn)穩(wěn)控工作打下良好的基礎。

文檔為doc格式。

精神病管理工作總結篇四

截止20xx年7月2日全鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)重性精神病患者xx6例，在管x例、死亡x例、失訪x例。

督導管理是精神病防治工作的重點，除了通過電話對病人進行服藥指導和督促外，還定期組織人員到病人家里和監(jiān)護人進行面對面溝通交流，指導病人進行治療和服藥。病人服藥情況的督導管理，由村衛(wèi)生室人員負責其所屬區(qū)域內(nèi)的精神病病人督導及定期進行隨訪，有效地提高了病人的服藥依從性和隨訪配合度。

中心加強對精神病病隔發(fā)現(xiàn)和督導情況檢查力度，根據(jù)制定的考核辦法和標準，每季度開展一次對村醫(yī)的日常督查，每半年開展一次評分考核。病人服藥情況管理方面，首先組織對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行督導培訓，對轄區(qū)的每一例新入項病人，中心工作人員都帶領鄉(xiāng)村醫(yī)生到病人家中給他們進行現(xiàn)場指導。

1.工作基礎精神病防治工作基礎較為薄弱，這不僅嚴重影響精神病病人的發(fā)現(xiàn)率，也嚴重制約了整體的精神病防治工作。

2.培訓指導與精神病培訓指導力度及鄉(xiāng)村醫(yī)生配合度不足，培訓指導的內(nèi)容、頻次和力度上還須加大，鄉(xiāng)村醫(yī)生工作的主觀能動性不高，缺乏求真意識。

不具備相應的'專業(yè)技術水平，無精神科醫(yī)師，工作隊員沒有系統(tǒng)的精神科專業(yè)知識，涉及患者的疾病診斷、危險度分級、藥物治療康復指導等都缺乏系統(tǒng)及規(guī)范的指導知識。

精神病管理工作總結篇五

截止7月2日全鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)重性精神病患者176例，在管x例、死亡x例、失訪x例。

督導管理是精神病防治工作的重點，除了通過電話對病人進行服藥指導和督促外，還定期組織人員到病人家里和監(jiān)護人進行面對面溝通交流，指導病人進行治療和服藥。病人服藥情況的督導管理，由村衛(wèi)生室人員負責其所屬區(qū)域內(nèi)的精神病病人督導及定期進行隨訪，有效地提高了病人的服藥依從性和隨訪配合度。

中心加強對精神病病隔發(fā)現(xiàn)和督導情況檢查力度，根據(jù)制定的考核辦法和標準，每季度開展一次對村醫(yī)的日常督查，每半年開展一次評分考核。病人服藥情況管理方面，首先組織對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行督導培訓，對轄區(qū)的每一例新入項病人，中心工作人員都帶領鄉(xiāng)村醫(yī)生到病人家中給他們進行現(xiàn)場指導。

三、存在的問題與不足。

1.工作基礎精神病防治工作基礎較為薄弱，這不僅嚴重影響精神病病人的發(fā)現(xiàn)率，也嚴重制約了整體的精神病防治工作。

2.培訓指導與精神病培訓指導力度及鄉(xiāng)村醫(yī)生配合度不足，培訓指導的內(nèi)容、頻次和力度上還須加大，鄉(xiāng)村醫(yī)生工作的主觀能動性不高，缺乏求真意識。

四、專業(yè)技術相關管理工作不具備相應的專業(yè)技術水平，無精神科醫(yī)師，工作隊員沒有系統(tǒng)的精神科專業(yè)知識，涉及患者的疾病診斷、危險度分級、藥物治療康復指導等都缺乏系統(tǒng)及規(guī)范的指導知識。

精神病管理工作總結篇六

據(jù)中國有關權威部門的保守估計：中國的精神病的患病率大概是千分之十三點四七，中國的精神病患者已達到1600余萬人，其中有160余萬對社會治安構成危害。精神疾病已成為中國人最易患的疾病之一。遺憾的是，他們并沒有得到統(tǒng)一的管理和有效的治療。我院是民政局所屬精神病?？漆t(yī)院，從建院起，就一直承擔著收治常武地區(qū)流浪精神病人的救助任務，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會的進步，交通的日益便利，人口流動性的增大，流浪精神病人呈現(xiàn)顯著增長的趨勢，自2004年至今4年時間，我院共收治734例救助病人，經(jīng)過多年的實踐，在城市流浪精神病人管理方面進行了有益的嘗試，取得了一些經(jīng)驗，同時對遇到的問題也提出了一些建議，現(xiàn)探討如下對流浪精神病人的管理一直是社會關注的焦點，本文通過對目前主流流浪精神病人管理狀況的調(diào)查研究，針對救治工作中出現(xiàn)的問題，提出了具體的對策建議，對我市流浪精神病人管理體系下一步的發(fā)展方向進行了初步的探討。

至殘害鄰里和親人，一個社區(qū)、一個村如果有一個精神病人，尤其是重性精神病人，整個社區(qū)和村子的群眾都會為之恐懼。

一、精神病人管控存在的問題。

精神病患者作為一種特殊的疾病，對他們的治療和管理直接關系到其他公民的生命安全，關系到社會的和諧穩(wěn)定。目前精神病人的治療、日常管控主要以家庭為主，而這種管理卻存在許多問題。

精神病人接受治療情況差。

隨著交通的日益便利，人口流動性的增大，流浪精神病人也呈現(xiàn)顯著增長的趨勢。據(jù)統(tǒng)計，我院04年收治流浪精神病人128例，05年收治142例，06年收治202例，07年收治262例，上漲比例依次為、42%、29%。雖然經(jīng)過數(shù)次調(diào)整，目前收容病區(qū)床位已增至93張，但仍然不能滿足日益增長的病人的需要，目前病房收治病人達116位。精神病人的治療費用根據(jù)不同病情，每人每月在1000-3000元，無監(jiān)護人和優(yōu)撫對象精神病人所需的基本治療，費用由縣民政局和鎮(zhèn)街政府解決。對于“武瘋子”，因其監(jiān)護人不愿管理，在病情較重時，由于其社會危害性大，便由鎮(zhèn)街政府出面處置，其治療費用基本也由鎮(zhèn)街財政解決。對于鎮(zhèn)街財政來說，這筆資金負擔起來十分困難。有監(jiān)護人的精神病人，由于大多數(shù)家庭經(jīng)濟狀況差，難以保證病人能得到長期正規(guī)的治療，難以保證治療效果，多數(shù)只能找點土方來用，或斷斷續(xù)續(xù)在醫(yī)院買些藥，民政、殘聯(lián)方面也沒有單獨的精神病人醫(yī)療救助政策。

監(jiān)護人監(jiān)護責任落實差。

雖然法律在精神病人的監(jiān)護上對家庭成員、村（居）委會、地方政府都做了一些規(guī)定，但因精神病人發(fā)病時間長、治療費用高、難以控制其行為等原因，加上多數(shù)家庭早已因此陷入貧困，無力監(jiān)管，大多數(shù)監(jiān)護人失去了信心和耐心，基本上沒有進行有效監(jiān)護。村（居）委會的收入來源少，沒有必要的設施和資金，也難以落實對無監(jiān)護人精神病人的監(jiān)護。地方政府沒有專項資金，也難以落實監(jiān)護責任，只在“武瘋子”肇事時才采取一些強制控制、治療措施。

監(jiān)管機制不完善。

目前涉及精神病人管理的牽頭協(xié)調(diào)、經(jīng)費渠道、救助機制、治療管控、醫(yī)療保險、應急處置等問題，在一些法律法規(guī)中有一些規(guī)定，但是操作性不強。如定點醫(yī)療、強制收治、監(jiān)護責任等沒有有力措施來保證落實，沒有統(tǒng)一的組織協(xié)調(diào)機構和人員，沒有保障經(jīng)費，沒有納入醫(yī)療保險病種等。一些精神病人經(jīng)過醫(yī)院治療后，自知力恢復，可以出院，卻找不到接納的地方。

精神病人難以控制自身行為，經(jīng)常脫離掌控，經(jīng)常有精神病人到處流浪，為了不影響城市文明形象和市容市貌，一些地方將本城的流浪精神病人收集裝車，轉(zhuǎn)移到相鄰省市區(qū)。流出通道不暢，病人積壓。

疏通流出通道是搞好流浪精神病人救治工作的重要環(huán)節(jié)，它必須要有準確的家庭、社會資料作保障，現(xiàn)有的問題是：（1）伴有聾啞、重度智能低下的精神病人根本無法說出家庭地址，只能在醫(yī)院滯留下來，目前尚無有效的分流通道。（2）一部分病人經(jīng)過治療，病情緩解，能夠搞清家庭地址，與家庭和當?shù)卣?lián)系后，對方卻一直不愿來接，甚至拒接。（3）找到家庭住址需要護送返鄉(xiāng)的病人，救助方式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，首先必須與病人所在地的民政部門取得聯(lián)系，確認人員信息，對方同意接收該病人，才能根據(jù)蘇福民[2005]56號文件規(guī)定，將其移送至跨省救助站（蘇州）轉(zhuǎn)送返鄉(xiāng)，這樣就造成了病人來不及轉(zhuǎn)送。由于出口不暢，使滯留的病人逐漸增加，最后必然成為政府的沉重包袱。

救治對象概念不清，家屬監(jiān)護不力。

流浪街頭的精神病人可分為兩類，一類是無著的精神病人；另一類是有著的精神病人。公安等機關發(fā)現(xiàn)流浪街頭的精神病人護送到救助站，由救助站進行甄別、鑒定，對有著的精神病人通知其家屬或者所在單位接回監(jiān)護、治療，家屬、單位拒絕接回的通知流出地的民政部門接回；對無著的精神病人，再送我院收治。

屬對病人基本不承擔監(jiān)護責任，致使病人屢次被送入我院，這無形中增加了工作量。

治愈病人何去何從，缺乏相應的法規(guī)指引。

經(jīng)過治療，一部分自知力恢復、臨床全愈的救助病人，由于各種原因滯留我院，無法流出。我們能否讓病人自主出院？目前尚無可依據(jù)的法規(guī)指引。還有一部分病人，雖然已達臨床全愈，但精神病有其特殊性，有些病人需要長期服藥，或殘留一些如失眠、寡語、懶散等不影響其他人的癥狀，這些病人回歸社會是最好的辦法，有利于社會功能的康復，對于流浪的無著的這部分病人，本該移送相關福利機構或敬老院，但由于對精神疾病的不理解或恐懼，其他福利機構都拒絕接收此類病人，或即使暫時接收了，一旦發(fā)現(xiàn)其稍有睡眠差或異常舉動不問原因就又立即返送回院，造成康復期病人長期積壓在治療病房內(nèi)。針對這種情況，是否有更科學合理的解決辦法？病人來源復雜，診治困難。

簽字制度無法落實，有時會影響治療，還有的病人軀體情況復雜，需要仔細檢查、甄別等。

救治資金不足，難以保障。

首先，流浪精神病人大多無法提供病史，缺乏用藥記錄，為了控制精神癥狀，常使用一些價格相對較高的、不良反應小、較為安全的新型抗精神病藥；第二，流浪精神病人伴有軀體疾病的比例較高，本文資料顯示占34%，在治療精神疾病的同時必須治療伴發(fā)的軀體疾?。坏谌?，近年我院在收治流浪精神病人工作中，曾收到伴有艾滋病、xxx、肺結核、肝炎等傳染性疾病的病人，故為了保障醫(yī)護人員及其他病人的健康安全，以防交叉感染，同時為病人負責，必須進行一些必要的輔助檢查。另外，每個病人收治后，都要提供衣服、日用品、伙食等服務，這些大大增加了醫(yī)院的開支，加上目前物價飛漲，每人每月560元的補助只是杯水車薪。

二、精神病人管控措施。

精神病人問題已是一個重大的公共衛(wèi)生和社會問題，救治不及時或看管不嚴會給家庭和社會帶來不可預知的危險。精神病人特別是重性精神病人的救治和監(jiān)管僅靠親屬遠遠不夠，需要政府將這一群體的救治納入國家公共衛(wèi)生安全投入的范圍，從政策上、經(jīng)濟資助上提高家庭監(jiān)護能力。

針對以上問題，結合我院的具體情況，提出以下建議與對策。

增開病區(qū)，政策向收容病區(qū)傾斜。

管，必要時我們也會通過報紙、電視等新聞媒體，輿論的力量加以約束。

完善告知制度，同救助站加強聯(lián)系。

病人的飛速增多及物價的上漲等各種原因?qū)е戮戎谓?jīng)費嚴重欠缺，而目前采用的辦法是年終按每月核定一個基數(shù)統(tǒng)一下?lián)芫戎谓?jīng)費，這種方式制約了我院工作人員工作的積極性，救治的越多，經(jīng)費開支越大，經(jīng)費更加入不敷出。對于外地涌入的精神病人的救助救治，國家沒有專項撥款，救治費用無法落實。因此，應將救治流浪無主的精神病人的經(jīng)費納入救助的總盤子，政府財政也應給予大力支持。救治費用應采用實報實銷的辦法，這樣才更有利于救治工作的開展。

精神病管理工作總結篇七

精神殘疾的社會防治工作是關系到病人的健康，家庭安寧，社會和諧穩(wěn)定的工作，我社區(qū)衛(wèi)生服務中心在街辦事處及各級領導的大力支持下，為患有精神疾病的人建檔183人，并為其管理。每季度定期進行一次跟蹤隨訪。

在這管理的183人中，其中精神分裂癥113人，老年癡呆6人，情感性精神病7人，偏執(zhí)型精神障礙1人，抑郁癥14人，癲癇性精神障礙1人，強迫癥3人，精神發(fā)育遲滯33人，恐懼癥3人，其他精神疾患2人。今年我中心應管理估算精神疾患166人，實際管理183人，精神疾病患者的健康管理率為110.24%。年內(nèi)要求規(guī)范管理率80%，實際規(guī)范管理率為100%。重性精神病患者要求管理穩(wěn)定率達到50%，我中心管理的患者穩(wěn)定率達到173人穩(wěn)定率為74.68%。

在管理工作過程中，發(fā)現(xiàn)患者癥狀有輕有重，我們根據(jù)其癥狀進行指導用藥，對患者病情較重又不穩(wěn)定的兩周進行一次追蹤隨訪，待其癥狀穩(wěn)定后仍每季度進行一次隨訪。對老年癡呆，精神發(fā)育遲滯的病人。在做好其生活護理的同時，多與其交流，做一些簡單的勞動。對經(jīng)常服藥的病人，告其家屬藥物的副作用，并征得家屬同意參與中心組織的年度體檢，為精神病患者進行心電圖、生化、血常規(guī)、尿常規(guī)等輔助檢查。今年我中心為109名精神病患者進行了年度體檢。對于不配合的我們要耐心解釋宣傳政府及上級規(guī)定及管理意義爭取合作，享受到政府提供的免費公共衛(wèi)生服務。

1、精神疾患人群存在包括死亡、搬遷、戶在人不在、長期外出、住院等客觀因素、所以此人群為特殊人群，導致管理上變動性和難度較大。

（1）檔案書寫仍存在不規(guī)范的問題、藥品化學名書寫不符合要求。

（2）慢病系統(tǒng)管理中，有的患者隨訪后未調(diào)整用藥，或?qū)ξ从盟幷邲]有措施。

（3）精神學科專業(yè)性較強，社區(qū)責任醫(yī)生技術水平不平衡，部分責任醫(yī)生專業(yè)技術水平仍有待于提高。

（4）仍有部分居民對接受公益性服務有誤解，出于對患者和醫(yī)生的保護而不能配合，雖然多次電話、上門預約項目檢查，明確表示不接受服務。

1、進一步完善檔案輸入，增加內(nèi)涵，保證檔案的質(zhì)和量。

2、將項目檢查時間和隨訪時間科學分配，使工作科學、合理，有計劃性。

3、及時調(diào)整用藥，強化控制效果。對未用藥患者和不遵醫(yī)囑的患者提出建議，采取措施，使其得到真正管理。

4、增加專業(yè)培訓頻次，加強責任醫(yī)生隊伍素質(zhì)建設，加強責任醫(yī)生技術技能的提升，提高工作水平。

5、加強宣傳力度和增加宣傳方法方法，讓居民了解我們的服務內(nèi)容和次數(shù)，提高服務滿意度。

我們在以往的工作中還存在許多不足，在以后的工作中要不斷完善，使工作更加科學合理，檔案做的更加完善，努力提高服務質(zhì)量。

精神病管理工作總結篇八

精神殘疾的社會防治工作是關系到病人的健康，家庭安寧，社會和諧穩(wěn)定的工作，我社區(qū)衛(wèi)生服務中心在街辦事處及各級領導的大力支持下，為患有精神疾病的人建檔183人，并為其管理。每季度定期進行一次跟蹤隨訪。

在這管理的183人中，其中精神分裂癥113人，老年癡呆6人，情感性精神病7人，偏執(zhí)型精神障礙1人，抑郁癥14人，癲癇性精神障礙1人，強迫癥3人，精神發(fā)育遲滯33人，恐懼癥3人，其他精神疾患2人。今年我中心應管理估算精神疾患166人，實際管理183人，精神疾病患者的健康管理率為110.24%。年內(nèi)要求規(guī)范管理率80%，實際規(guī)范管理率為100%。重性精神病患者要求管理穩(wěn)定率達到50%，我中心管理的患者穩(wěn)定率達到173人穩(wěn)定率為74.68%。

在管理工作過程中，發(fā)現(xiàn)患者癥狀有輕有重，我們根據(jù)其癥狀進行指導用藥，對患者病情較重又不穩(wěn)定的兩周進行一次追蹤隨訪，待其癥狀穩(wěn)定后仍每季度進行一次隨訪。對老年癡呆，精神發(fā)育遲滯的病人。在做好其生活護理的同時，多與其交流，做一些簡單的勞動。對經(jīng)常服藥的病人，告其家屬藥物的副作用，并征得家屬同意參與中心組織的體檢，為精神病患者進行心電圖、生化、血常規(guī)、尿常規(guī)等輔助檢查。今年我中心為109名精神病患者進行了體檢。對于不配合的我們要耐心解釋宣傳政府及上級規(guī)定及管理意義爭取合作，享受到政府提供的免費公共衛(wèi)生服務。

二、管理分析。

1、精神疾患人群存在包括死亡、搬遷、戶在人不在、長期外出、住院等客觀因素、所以此人群為特殊人群，導致管理上變動性和難度較大。

2、病情好轉(zhuǎn)率、穩(wěn)定率大致相符，管理上仍然存在較大難度。針對各社區(qū)站的情況，我們發(fā)現(xiàn);（1）檔案書寫仍存在不規(guī)范的問題、藥品化學名書寫不符合要求。

（2）慢病系統(tǒng)管理中，有的患者隨訪后未調(diào)整用藥，或?qū)ξ从盟幷邲]有措施。

（3）精神學科專業(yè)性較強，社區(qū)責任醫(yī)生技術水平不平衡，部分責任醫(yī)生專業(yè)技術水平仍有待于提高。

（4）仍有部分居民對接受公益性服務有誤解，出于對患者和醫(yī)生的保護。

而不能配合，雖然多次電話、上門預約項目檢查，明確表示不接受服務。

（5）輸機工作已完成，但由于系統(tǒng)的頻繁升級，使數(shù)據(jù)統(tǒng)計表不能打開，匯總工作不能及時完成。

三、整改措施。

1、進一步完善檔案輸入，增加內(nèi)涵，保證檔案的質(zhì)和量。

2、將項目檢查時間和隨訪時間科學分配，使工作科學、合理，有計劃性。

3、及時調(diào)整用藥，強化控制效果。對未用藥患者和不遵醫(yī)囑的患者提出建議，采取措施，使其得到真正管理。

4、增加專業(yè)培訓頻次，加強責任醫(yī)生隊伍素質(zhì)建設，加強責任醫(yī)生技術技能的提升，提高工作水平。

5、加強宣傳力度和增加宣傳方法方法，讓居民了解我們的服務內(nèi)容和次數(shù)，提高服務滿意度。

我們在以往的工作中還存在許多不足，在以后的工作中要不斷完善，使工作更加科學合理，檔案做的更加完善，努力提高服務質(zhì)量。

x中心。

2011年12月。