綜合部工作總結(jié)及下半年計(jì)劃(精選19篇)

計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案。我們在制定計(jì)劃時(shí)需要考慮到各種因素的影響，并保持靈活性和適應(yīng)性。以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

綜合部工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇一

20xx年，綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下，我部門緊緊圍繞工作職責(zé)，夯實(shí)基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新，力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)，發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用，完成了綜合部承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，下面我從以下三個(gè)方面對全年工作進(jìn)行總結(jié)。

(一)個(gè)人思想品德方面。能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;能夠堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針;能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利，堅(jiān)決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護(hù)公司形象;能夠腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待自己的工作;注重學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)充本職工作相關(guān)專業(yè)知識，同時(shí)努力拓展自己的知識面，研讀各類政策、閱讀各類書籍，以開闊自己的視野，不斷提高自身的整體素質(zhì)。

(二)公司基礎(chǔ)管理工作。為進(jìn)一步規(guī)范公司工作流程，提高工作運(yùn)行效率，20__年全年制定、修訂了14項(xiàng)制度，保證了公司工作的規(guī)范高效運(yùn)行;隨著公司的迅速發(fā)展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系，為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障，為子公司的有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障，有效發(fā)揮了公司對子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。

(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個(gè)方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作，不定期組織本部門人員進(jìn)行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí)，努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后落實(shí)等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;20__年我部門積極對接管委會政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策，打造了一套規(guī)范、高效的平臺內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)流程，保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

(四)人力資源管理工作。20xx年是公司迅速壯大的一年，同時(shí)伴隨而來的也是人事調(diào)整密集，人員流動(dòng)頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險(xiǎn)一金等日常工作的辦理，完成了員工崗位調(diào)動(dòng)、招聘、任免、職稱評聘等工作，建立了外派人員管理制度，搭建了績效考核管理體系，通過績效管理促進(jìn)公司目標(biāo)的及時(shí)、準(zhǔn)確完成，努力借助績效管理讓公司與員工實(shí)現(xiàn)“共贏”。

(五)黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面，配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作，組織開展了x屆三中、四中全會精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動(dòng)，以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線，堅(jiān)持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設(shè)各項(xiàng)工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念，打造優(yōu)良團(tuán)隊(duì)為宗旨，通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式，提高員工團(tuán)隊(duì)意識，使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。

(六)后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作，為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報(bào)刊、低值易耗品的管理等細(xì)節(jié)入手，多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接，提供舒適的辦公環(huán)境，為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。

回顧20xx年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細(xì)致的工作，也取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進(jìn)一步健全，績效考核管理體系仍有待于完善，企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明，長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動(dòng)等。這些問題我部門將認(rèn)真研究，在今后的工作中著力加以解決。

三、20xx年工作思路：

20xx年，我部門將以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主線，努力讓綜合管理部工作再上新臺階，進(jìn)一步提升整體工作水平和能力，更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。

1、重點(diǎn)工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個(gè)方面規(guī)范、細(xì)化公司基礎(chǔ)管理工作。細(xì)化子公司管理體系、公司績效考核管理體系，提高公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng)，構(gòu)建長期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年，構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng)，以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主題，營造健康向上的文化氛圍，提高團(tuán)隊(duì)意識，打造精良團(tuán)隊(duì)。

2、個(gè)人提高方面。我將以積極向上的心態(tài)，勤思多學(xué)，學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點(diǎn)，養(yǎng)成務(wù)實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng)，不斷完善自己，提高自己，努力提升自身綜合素質(zhì)。

綜合部工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇二

20xx年，是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司董事長與總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，在各部門的支持配合及全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司經(jīng)營理念為主線，認(rèn)真履行部門工作職責(zé)，努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

自20xx年12月本人出任綜合部副主任一職，經(jīng)過不斷的摸索和學(xué)習(xí)，逐漸熟悉各項(xiàng)工作內(nèi)容。

1、努力增強(qiáng)部門工作的主動(dòng)性，充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。

2、將證照年檢等工作按時(shí)間結(jié)點(diǎn)劃分，按照時(shí)間結(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)工作。

3、認(rèn)真執(zhí)行公司制度。

1、在文件歸檔時(shí)，檢查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，及時(shí)完善。

2、各類文件按日期、內(nèi)容、部門、項(xiàng)目等內(nèi)容分類存放。

3、借用或借閱檔案時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行借用或借閱人簽字制度。

1、認(rèn)真做好公司員工工資核算工作，及時(shí)把工資表上報(bào)財(cái)務(wù)，保證員工工資的按時(shí)發(fā)放。

2、認(rèn)真做好員工勞動(dòng)合同備案及五險(xiǎn)的辦理及繳費(fèi)。

近一段時(shí)間的工作中發(fā)現(xiàn)我們在一些方面還存在不足的地方，這些不足將在20xx年的工作中努力改進(jìn)。

1、需進(jìn)一步加強(qiáng)部門建設(shè)并加強(qiáng)部門員工愛崗敬業(yè)、分工協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作意識及不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。

2、進(jìn)一步做好公司制度的宣傳工作，使公司管理精神得到及時(shí)的傳遞。

3、加強(qiáng)公司內(nèi)部業(yè)余文化活動(dòng)的開展，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工業(yè)余文化生活。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)人才儲備，在人員流動(dòng)大及新工程開工的情況下，能及時(shí)補(bǔ)充人員，滿足生產(chǎn)的需要。

5、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，對新入職員工做好崗前培訓(xùn)，上崗前必須熟悉公司各項(xiàng)制度。

總結(jié)過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，在管理上轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一心以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo)，在公司董事長與總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)管理工作一定能夠再上一個(gè)新的臺階，取得更大成績。

綜合部工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇三

20xx年，在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下，綜合部緊緊圍繞中心，認(rèn)真遵循“管理規(guī)范、運(yùn)作高效、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的工作標(biāo)準(zhǔn)，以服務(wù)生產(chǎn)為中心，以提高效率為目標(biāo)，以能力建設(shè)為重點(diǎn)，牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為部門服務(wù)的觀念，加強(qiáng)工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)、創(chuàng)造性的開展工作，經(jīng)過部室全體人員的共同努力，各項(xiàng)工作取得了良好成效，在公司轉(zhuǎn)型發(fā)展之際發(fā)揮了積極作用。綜合部是中心的窗口單位，也是一線職工的有力后盾。

衛(wèi)生管理

衛(wèi)生是一個(gè)企業(yè)的外在形象。反映了公司職工的精神面貌和習(xí)慣，為體現(xiàn)內(nèi)衣式、保姆式的服務(wù)理念，綜合部致力于打造一個(gè)優(yōu)美舒適、整潔大方的工作環(huán)境和居住環(huán)境為目標(biāo)，不斷完善衛(wèi)生管理制度，將全中心的劃分為四大區(qū)域，由站長或工段長負(fù)責(zé)該區(qū)域工房、值班室、站班室衛(wèi)生管理。實(shí)行部門自治，將直接考核權(quán)下放基層領(lǐng)導(dǎo)手中；綜合部進(jìn)行監(jiān)督抽查，不合格者予以相應(yīng)的處罰。20xx年共抽查檢查衛(wèi)生30余次，共考核百余人次，考核金額達(dá)數(shù)千元。

文化宣傳

做好對外宣傳工作，在營造互相尊重、互相信任的氛圍之中，積極投身一線與職工溝通，緊抓職工心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋領(lǐng)導(dǎo)，為職工排憂解難。并在第一時(shí)間內(nèi)將中心的最新動(dòng)態(tài)、咨訊上報(bào)公司，為全公司職工提供了全面了解中心的平臺與溝通窗口。截止到12月，中心投遞動(dòng)態(tài)、資訊、文章共百余篇，獎(jiǎng)勵(lì)考核百余元。全年發(fā)行《中鋼動(dòng)力》共12期，自改版以來深受基層職工喜愛；《動(dòng)力時(shí)訊》發(fā)行6期，用快速、最便捷的方式將半月以內(nèi)的大小事情，在最短的時(shí)間內(nèi)公布全廠，不僅僅是為了讓公司各級領(lǐng)導(dǎo)審閱、檢查、指導(dǎo)，更是為了約束與提高自己。

從8月份開始至12月底共組織、服務(wù)各類會議17次，其中，中心擴(kuò)大會議10次；隱患排查總結(jié)會2次；民主生活5次。組織參與了2次大型活動(dòng)，分別是中秋“卡ok拉”聯(lián)誼賽與“節(jié)能降耗，減排增效，提高素質(zhì)從我做起”為主題的演講比賽。兩次活動(dòng)均取得很大成功，在豐富職工業(yè)余生活的同時(shí)，也得到了公司上下領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。特別是節(jié)能降耗的演講比賽，各單位組織得力，積極配合，職工結(jié)合實(shí)際用行動(dòng)證明了節(jié)能降耗的決心。

除此之外，還跟蹤、參與了一體系拆除的工作，共收集圖片近百張，影像資料30段（部），上報(bào)拆除工作日志30次。為今后回憶一體系的存在做好了鋪墊。

人事勞資

在人事與勞資方面，進(jìn)一步明確分工，優(yōu)化制度，大大節(jié)省了辦公時(shí)間，提高了辦事效率。工資的核算統(tǒng)一由站核算，中心核算部抽查檢查的方式進(jìn)行，從而確保了工資核算的正確率，降低了錯(cuò)誤率。至11月份共分配核算中心下?lián)芄べY共4千余萬元，并順利完成了23人的人事任命工作，為中心服務(wù)更好的服務(wù)生產(chǎn)提供了有力保障。

全年請銷假人數(shù)約1982人次，流失大專職工12人，本科5人。12月份共辦理募股、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)共212人。

檔案管理

自運(yùn)行新機(jī)制以來，按照中心領(lǐng)導(dǎo)的要求，綜合部在檔案的管理上下了很大的功夫。派專人負(fù)責(zé)重新整理了中心的檔案，共分為技術(shù)資料、文化宣傳、公司文件、職員檔案、人事動(dòng)態(tài)等14類。現(xiàn)已做到了按類分存，檢索清晰，查找快捷的效果，為中心專業(yè)化、精細(xì)化管理提供服務(wù)。全年分類、整理各類檔案一千多余份。

回望20xx我們碩果累累，展望將20xx我們信心百倍。雖然過去的一年是豐收之年，但細(xì)細(xì)回想，還有許多不足與漏洞。下一年度我們將努力彌補(bǔ)不足，發(fā)揮長處。通過綜合部的努力，要改變、帶動(dòng)中心所有職工，以更加積極主動(dòng)的心態(tài)為中心服務(wù)，形成可以體現(xiàn)中心、公司特有的生活、工作新風(fēng)尚，讓動(dòng)力中心成為中鋼的領(lǐng)頭羊！

下一年度的工作計(jì)劃如下：

完善個(gè)人檔案的管理

進(jìn)一步完善檔案的管理。下一年度，綜合部要將各職工平時(shí)的各項(xiàng)考核、獎(jiǎng)勵(lì)、請假天數(shù)與次數(shù)、培訓(xùn)次數(shù)、考試成績、參加活動(dòng)次數(shù)及獲獎(jiǎng)情況均入檔，按月統(tǒng)計(jì)整理，以此做為職工、班組、工段、站，評優(yōu)、評先、評勞的真實(shí)依據(jù)。消除暗箱操作、人情評選等不良作風(fēng)，為職工、班組、工段、站提供有力保障與依據(jù)，使中心的工作更加陽光與明朗。加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

20xx年開始要求職工除參與技術(shù)培訓(xùn)部組織的技術(shù)技能與基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)外，還要主動(dòng)學(xué)習(xí)其它方面的知識，以便中心職工素質(zhì)的整體提高。具體做法如下：中心職工每月必須在公司圖書館最少借書1本，并要用專用筆記本寫出讀書筆記與讀后感。綜合部將定期不定期的對此項(xiàng)學(xué)習(xí)進(jìn)行抽查。加強(qiáng)內(nèi)部管理，加強(qiáng)后勤服務(wù)工作人員的思想教育、工作指導(dǎo)、工作監(jiān)督，依據(jù)公司相關(guān)制度，嚴(yán)格要求，增強(qiáng)后勤工作人員責(zé)任心與服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)水平。加強(qiáng)后勤管理，及時(shí)落實(shí)具體事項(xiàng)，提高警惕，做好安全教育與防范，確保公司人身、財(cái)產(chǎn)安全。

公司的明天，也是我們的明天，綜合部全體職員要團(tuán)結(jié)一致、親密協(xié)作、勤奮工作，要有高度的責(zé)任感和進(jìn)取心，要能正確面對困難、敢于迎接挑戰(zhàn)、樹立工作榜樣，創(chuàng)造工作新的突破。

綜合部工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇四

20年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標(biāo)，結(jié)合本部門工作職責(zé)，以規(guī)章制度、招聘培訓(xùn)、工會活動(dòng)組織、后勤管理等工作為中心，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，通過檢查總結(jié)我們的工作，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。

1、加強(qiáng)部門管理，落實(shí)崗位責(zé)任綜合管理部是一個(gè)綜合性部門，經(jīng)過一年的工作梳理，基本形成較為成熟地工作流程，但隨著公司的逐漸發(fā)展，綜合管理部所接手的.工作日益增多，遇到的事務(wù)愈加瑣碎繁多。為更好的完成綜合管理部工作，落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，綜合管理部繼續(xù)從建立、完善各項(xiàng)規(guī)章制度著手，加強(qiáng)內(nèi)部責(zé)任制建設(shè)，嚴(yán)格按照規(guī)章辦事，并狠抓部門人員管理，不斷明確各崗位人員的工作職責(zé)，在強(qiáng)調(diào)做好本職工作的同時(shí)，緊緊圍繞管理部部門工作的特殊性，搞好各項(xiàng)工作配合，管理部的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高，為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障，各項(xiàng)工作井然有序。

2、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率20年綜合管理部在做好服務(wù)工作的同時(shí)，不斷提高辦文、辦會、辦事工作水平，推動(dòng)規(guī)范有序的運(yùn)作，提高工作質(zhì)量和效率。一是認(rèn)真做好文書工作。一年來，公司召開的會議無論其規(guī)模大小、會務(wù)簡繁，都做到會前充分準(zhǔn)備，會中精心記錄，會后認(rèn)真總結(jié)，力求讓每一次會議均發(fā)揮作用。

3、文檔文秘工作：

不斷提高辦事效率。一年來，綜合管理部堅(jiān)持把公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事、部門、員工要求的事辦好、辦實(shí)。認(rèn)真做好綜合管理部的文件整理、歸檔工作，13年度還需認(rèn)真做好技術(shù)文件、文檔、圖紙交接整理歸檔工作，認(rèn)真對待處理，做好相關(guān)文件、文檔、圖紙的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認(rèn)真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化，確保文件及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。

4、人力資源工作：

發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，實(shí)現(xiàn)人力資源最佳配置。加強(qiáng)員工招聘力度，做好內(nèi)部人員溝通與協(xié)調(diào)，保障公司人員合理流動(dòng)。加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能。20年度的工作：

1、健全人事管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊等規(guī)范的管理制度是公司用人留人的前提條件，本年度主要工作是健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范制度：《員工手冊》（包括《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《考勤管理制度》等）。綜合管理部按照各項(xiàng)制度的規(guī)定和程序操作管理全體員工，采取對事不對人的原則，達(dá)到各項(xiàng)工作的合情合理、合理合法。配合總經(jīng)辦實(shí)行績效考核管理，績效考核工作的目的是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機(jī)制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個(gè)人意識和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)公司的發(fā)展。大力加強(qiáng)公司員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度將員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的工作方式，通過人員招聘需求表的發(fā)放與反饋，及時(shí)組織招聘、培訓(xùn)上崗，通過培訓(xùn)需求表的發(fā)放與反饋，及時(shí)組織相關(guān)資料、人員并提交公司決策，是綜合管理部本年度的培訓(xùn)目標(biāo)。通過完善《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及公司的整體需要建立年度培訓(xùn)計(jì)劃。

2、20年綜合管理部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)，充分發(fā)揮綜合管理部的參謀、服務(wù)、管理等功能作用，并建立完善具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力，為公司發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

綜合部工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇五

20xx年，在繼續(xù)做好以上工作的同時(shí)，還要有目標(biāo)有重點(diǎn)的加強(qiáng)以下工作：

綜合協(xié)調(diào)工作是綜合部需要做的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。它對于理順各種關(guān)系，增強(qiáng)公司的凝聚力，保證領(lǐng)導(dǎo)能騰出更多的時(shí)間、集中精力抓大事，具有現(xiàn)實(shí)意義。在平時(shí)的工作中，部門與部門之間、同事與同事之間難免會有一些嗑磕碰碰，我們需要在引導(dǎo)上下功夫，開誠布公，互相溝通，減少誤會，求大同，存小異。在公司內(nèi)形成一種好的風(fēng)氣，做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于工作的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說。

不斷完善管理制度，在執(zhí)行力不夠的情況下依靠檢查機(jī)制，獎(jiǎng)罰分明。

有罰相應(yīng)的就有獎(jiǎng)勵(lì)，在目前的制度上進(jìn)一步完善，讓員工的思維不僅僅是停留在不犯錯(cuò)上，而是在遵守公司各項(xiàng)規(guī)定、各項(xiàng)職責(zé)的同時(shí)主動(dòng)思考如何能做的更好，塑造一種向上的、正確積極的工作生活氛圍。

在此考核制度基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行完善公司民工的績效考核體系，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

xx年在我們身邊發(fā)生的安全事故給我們松弛的意識又敲響了警鐘。綜合部將配合各部門，增加安全培訓(xùn)教育課程。繼續(xù)加強(qiáng)對工地的檢查，最大可能的減少事故的發(fā)生。

在公司內(nèi)部培養(yǎng)人才的同時(shí)，引進(jìn)外部高素質(zhì)的人才。提高公司的整體工作能力。

新年伊始，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，加強(qiáng)管理，大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

綜合部工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇六

20xx年已經(jīng)結(jié)束，回首過去一年的工作，有豐收的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始已經(jīng)來臨。

在過去的一年里，我們綜合部工作存在很多不足的地方，對新的東西學(xué)習(xí)不夠，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。檢查、督促工作不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，還存在一些亟待我們解決的問題，20xx我們綜合部全員要虛心學(xué)習(xí)，主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，加強(qiáng)服務(wù)保障工作，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，積累工作經(jīng)驗(yàn)不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸改正工作方法，找到了切入點(diǎn)，把握工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，愛崗敬業(yè)，樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、加強(qiáng)部門崗位制度建設(shè)工作和管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，促進(jìn)管理水平的提升，提高工作效益，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持原則落實(shí)制度，強(qiáng)化崗位工作責(zé)任，為全面貫徹推行制度化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化的三化的建設(shè)努力。

三、制定完善的工作規(guī)程及檢查制度，開展常規(guī)檢查及時(shí)整改宿舍管理、辦公秩序管理及衛(wèi)生清潔工作，每周不定期檢查評分，對好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。把宿舍衛(wèi)生文明、辦公秩序管理工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。從而推動(dòng)各項(xiàng)檢查工作有效的開展。

四、要定期組織召開部門工作會議，安排布置工作任務(wù)及目標(biāo)，監(jiān)督追蹤工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入部門人員的績效考核。

五、加強(qiáng)招聘培訓(xùn)工作，通過培訓(xùn)讓每位員工樹立一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠，明白強(qiáng)烈的責(zé)任心是如何重要，提高員工們的主人翁意識，為蒙元寬的發(fā)展挖掘和輸送更多的人才。

我們綜合部在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向全體員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的主人翁意識，同時(shí)衛(wèi)生管理方面要嚴(yán)格要求，為公司全體員工做好服務(wù)、保障工作。在明年的工作中，我們會繼續(xù)努力，與各部門同事在工作中多溝通思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)工作中的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！

謝謝大家！

綜合部工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇七

20xx年，是我項(xiàng)目部工期關(guān)鍵年，項(xiàng)目綜合部緊跟項(xiàng)目部形勢，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，圍繞年初確定的工作計(jì)劃，較好地實(shí)施與履行，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，積極配合各部門工作，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理和后勤服務(wù)，確保了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的有序推進(jìn)，為項(xiàng)目部年度整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將20xx年綜合部主要工作情況匯報(bào)如下：

綜合部不斷適應(yīng)項(xiàng)目部的需要，根據(jù)部門職責(zé)要求，適時(shí)調(diào)整各時(shí)期工作重點(diǎn)，規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)綜合管理工作規(guī)范、有序進(jìn)行，扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。在工作中增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)與服務(wù)意識，穩(wěn)中求細(xì)，明確崗位分工，關(guān)聯(lián)工作相互配合，逐步形成了“職責(zé)分明，密切配合”的工作格局。

強(qiáng)化內(nèi)部管理，樹立高度的服務(wù)意識。為了使部門內(nèi)每位員工分管的工作保質(zhì)保量，綜合部開展定期和不定期的檢查，于5月份公司檢查組的內(nèi)審中，對資料進(jìn)行了全面的整理，保證了內(nèi)業(yè)資料的完善和業(yè)務(wù)水平的提高；部門員工團(tuán)結(jié)向上，在本年度開展的20多次迎檢工作中，做到細(xì)心策劃、精心布置、逐條落實(shí)，整體服務(wù)水平多次受到好評，為項(xiàng)目部樹立了良好的對內(nèi)對外形象。

1、組織召開領(lǐng)導(dǎo)班子辦公會議、臨時(shí)性的工作會議、項(xiàng)目部民主管理大會，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好的完成，保證了各項(xiàng)會議的成功召開，同時(shí)做好會議記錄，根據(jù)需要做好會議紀(jì)要以及會議紀(jì)要的傳閱、督辦，并做到保密和及時(shí)歸檔。

2、制度建設(shè)方面。為進(jìn)一步促進(jìn)工作向程序化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的方向轉(zhuǎn)變，通過學(xué)習(xí)集團(tuán)公司下發(fā)的《項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)》、《員工手冊》以及、《項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化制度編制指南》等，綜合部先后牽頭修訂了《項(xiàng)目部崗位職責(zé)》、《車輛管理制度》、《勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》、《電話費(fèi)管理制度》、《請假管理制度》等規(guī)章制度，為項(xiàng)目整體的有效管理和規(guī)范化，起到了促進(jìn)作用。在這些制度實(shí)行過程中，也存在不合理之處，及時(shí)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和職工的反饋信息改進(jìn)，爭取能做到制度化、合理化和人性化。

3、人力資源方面。整理員工花名冊并及時(shí)更新，做好員工培訓(xùn)工作，建立《員工崗前培訓(xùn)制度》，在項(xiàng)目部組織各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)十余次，包括三級安全培訓(xùn)、技術(shù)專項(xiàng)培訓(xùn)等；加強(qiáng)對勞務(wù)隊(duì)伍的管理，做好勞務(wù)隊(duì)伍人員登記，完善用工勞動(dòng)合同制度，做好勞務(wù)工的培訓(xùn)工作，由各部門專業(yè)人員對勞務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)、安全方面的專題培訓(xùn)。

4、公文辦復(fù)方面。搭建好領(lǐng)導(dǎo)和職工之間、公司和項(xiàng)目之間“上傳下達(dá)”的橋梁，嚴(yán)格公文收發(fā)程序，及時(shí)傳閱文件，做好登記和存檔，形成閉合。一年來，綜合部xx年度共收到各類文件380余份，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示并敦促相關(guān)人員和部門處理，督察督辦，確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、順利開展。

5、做好辦公用品的購置和發(fā)放。辦公用品的使用和發(fā)放本著“節(jié)約開支、杜絕浪費(fèi)、保障供給”的原則，提倡廣大員工的節(jié)能意識，從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對辦公用品的重復(fù)利用，控制全年辦公費(fèi)用在概算范圍內(nèi)；嚴(yán)格辦公用品的申請與采購、發(fā)放程序，各部門于月底上交所需辦公用品申請單，綜合部認(rèn)真核實(shí)，多方詢價(jià)報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后統(tǒng)一采購，并及時(shí)發(fā)放。

6、根據(jù)各部門工作需要，方便業(yè)務(wù)交流和文件傳送，在南站駐地開通有線網(wǎng)絡(luò)及無線網(wǎng)絡(luò)。

7、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行印章使用制度，對項(xiàng)目部印章和本部門的印章使用進(jìn)行嚴(yán)格的管理，確保了印章使用的合法性和安全性、可追溯性。

8、為職工購買人身意外傷害保險(xiǎn)，保障職工人身利益。

綜合部把搞好后勤服務(wù)作為部門的一項(xiàng)重要職能，保障職工在舒心的環(huán)境中工作和生活，有力地保障了生產(chǎn)的需求。

1、認(rèn)真做好車輛的安全使用和管理。從項(xiàng)目實(shí)際工作情況出發(fā)，參照公司《小車使用辦法》，及時(shí)制定了項(xiàng)目的《車輛管理辦法》，并責(zé)任到具體領(lǐng)導(dǎo)，使車輛安全有效地服務(wù)于生產(chǎn)生活，杜絕了浪費(fèi)使用和不安全因素。

2、后勤服務(wù)中的食堂、宿舍是與員工息息相關(guān)的兩方面。食堂方面，著力改善職工伙食，綜合部牽頭設(shè)立伙委會，每月對食堂進(jìn)行一次大檢查和綜合考評，監(jiān)督食堂工作，穩(wěn)定飯菜價(jià)格，調(diào)整職工菜譜，每周六晚實(shí)行半價(jià)餐，敦促食堂管理人員改進(jìn)食堂飯菜質(zhì)量，保障食品安全、衛(wèi)生；員工宿舍及時(shí)配置床具、桌子、電視、空調(diào)等生活設(shè)施，并做好物品登記工作；配備專門的清潔員，逐步改善員工的生活休息環(huán)境；在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持下，對職工澡堂進(jìn)行改造，雨季來臨之前維修了屋頂，鋪設(shè)了宿舍門口路面，改造了會議室和廁所，使員工有一個(gè)較舒適的環(huán)境，得到了員工的認(rèn)可，讓員工更能以項(xiàng)目為家，以企業(yè)為家。

3、八月份順利完成攪拌站三棟活動(dòng)房的搬遷，九月份在項(xiàng)目部的搬遷中，組織人力物力平穩(wěn)有序的搬遷了財(cái)務(wù)部、綜合部、實(shí)驗(yàn)室和食堂，順利的交接了房屋。

項(xiàng)目的文化建設(shè)使企業(yè)文化建設(shè)的延伸，作為工程單位，項(xiàng)目文化建設(shè)是項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營管理的重要組成部分，在項(xiàng)目文化建設(shè)中，綜合部主要負(fù)責(zé)的工作為：文明工地施工現(xiàn)場中各種標(biāo)示標(biāo)牌的管理和協(xié)助制作；駐地和戶外的各種宣傳牌、宣傳欄的設(shè)計(jì)；施工現(xiàn)場的圖片視頻資料的采集和編輯；宣傳報(bào)道的撰寫，以集團(tuán)公司、公司新聞宣傳平臺為依托，提高項(xiàng)目知名度，同時(shí)以項(xiàng)目宣傳資源豐富企業(yè)文化，xx年共計(jì)向局報(bào)和局網(wǎng)站投遞稿件十五篇，其中在局網(wǎng)站上發(fā)表六篇；聯(lián)合黨支部、工會、團(tuán)支部，積極組織員工活動(dòng)，如五一的拔河比賽，豐富職工業(yè)余生活；協(xié)助工會組織xx年項(xiàng)目部民主管理大會。通過以上方面，增加了職工對項(xiàng)目和企業(yè)的認(rèn)同感，增強(qiáng)了凝聚力，樹立了良好的對外形象，提升了企業(yè)的知名度。

成績屬于過去，在回顧中也深感到有許多不足之處，主要存在以下幾個(gè)方面的問題：

1、部門整體人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有待提高。

在以后的工作中要學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)思想，根據(jù)實(shí)踐多總結(jié)積累，多讀好書，多思考，注重工作細(xì)節(jié)，同時(shí)要善于聽取各方面的意見和建議，及時(shí)改進(jìn)工作中的不足，完善各項(xiàng)工作，多向兄弟單位學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

2、工作思路不夠開闊，工作內(nèi)容局限于常規(guī)工作和上級安排的任務(wù)。

作為綜合部要站在更高的角度看待問題，在完成好本部門日常工作的同時(shí)，注重本部門人員之間的協(xié)作，積極的同各部門交流溝通，認(rèn)真聽取員工在各方面的訴求，定期的向領(lǐng)導(dǎo)班子成員匯報(bào)工作，協(xié)調(diào)和團(tuán)結(jié)好各部門以及上下級關(guān)系，真正起到核心、紐帶的作用。

對于即將迎來的xx年，我部門會再接再厲，執(zhí)行公司新的戰(zhàn)略目標(biāo)，圍繞項(xiàng)目新的生產(chǎn)任務(wù)，以飽滿的工作熱情，充分發(fā)揮綜合部門的職能作用。計(jì)劃以下幾項(xiàng)工作安排：

1、完成本部門工作的同時(shí)，每周組織本部門員工開例會一次，對過去的一周作總結(jié)和溝通，對下周工作制定計(jì)劃；每月組織本部門員工學(xué)習(xí)一次，學(xué)習(xí)內(nèi)容為政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

2、加強(qiáng)部門細(xì)化、量化管理，努力降低辦公費(fèi)用支出，提倡和監(jiān)督全體職工節(jié)約用水用電，降低能耗，每月做一次成本分析，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因并改進(jìn)。

3、加大項(xiàng)目宣傳力度，力爭每月在局及以上級別報(bào)刊或網(wǎng)站上發(fā)表報(bào)道一篇；收集施工過程中重要的影像資料，特別是項(xiàng)目后期，做好影像資料的整理。

總結(jié)過去展望未來，相信新的一年里，綜合部全體員工本著“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的原則，全心全意以項(xiàng)目發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo)，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠做好項(xiàng)目部工作開展的后盾和公司品牌樹立的典范，開創(chuàng)中鐵一局物貿(mào)公司的美好明天！

綜合部工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇八

在公司全面實(shí)施“十一五”戰(zhàn)略規(guī)劃的第三年里，由于部門整合為綜合管理部，工作范圍隨之由原來單純對銀行、外管，擴(kuò)展到了對海關(guān)、經(jīng)貿(mào)廳、商檢局、貿(mào)促會、edi、商會等多個(gè)政府機(jī)關(guān)單位的工作，其中還包括了大量的公司后勤工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。針對過去一年的具體工作匯報(bào)如下：

1、認(rèn)真及時(shí)地完成了公司各項(xiàng)外匯資金的收付、查詢及催收工作。截至11月20日完成出口項(xiàng)下交單量usd比去年同期增加11.3%；進(jìn)口開證usd，比去年同期增長44%；信用證項(xiàng)下付匯usd，其中集團(tuán)usd；一般進(jìn)口付匯usd，外匯收入登記份usd，比去年同期增加15.6%；支付傭金份usd。

另外為減少出口收匯的損失和增加進(jìn)口付匯的收益，協(xié)助財(cái)務(wù)辦理各項(xiàng)貿(mào)易融資及做好資金調(diào)配工作，辦理商業(yè)發(fā)票融資全年累計(jì)usd。平時(shí)積極配合業(yè)務(wù)部門查詢相關(guān)外匯信息，每日及時(shí)將銀行人民幣外匯牌價(jià)的遠(yuǎn)期價(jià)格交由公司信息中心在內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布，以便業(yè)務(wù)員能及時(shí)有效地對外進(jìn)行合理的報(bào)價(jià)，對于平時(shí)小額出口交單部分做了押匯及福費(fèi)廷，辦理遠(yuǎn)期結(jié)售匯usd。

由于國家對外匯收支的加強(qiáng)管理，待核查帳戶的開立，結(jié)售匯自7月新增加的外匯管理局網(wǎng)站上的預(yù)收貨款合同及款項(xiàng)的登記和注銷，另外11月對于預(yù)付外匯也增加了登記審批手續(xù)，使得外匯收入和支出都增加了更加煩瑣的手續(xù)，工作量也相應(yīng)增加，同時(shí)也要求我們的工作更加細(xì)致和及時(shí)。

2、本年度出口信用保險(xiǎn)的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，積極運(yùn)用出口信用保險(xiǎn)工具規(guī)避交易風(fēng)險(xiǎn)，拓展海外市場。本年度總計(jì)投保發(fā)票金額usd，比去年同期，截止10月底交納保費(fèi)usd，比去年同期。本年度未產(chǎn)生新的可能損失，協(xié)助業(yè)務(wù)員處理上年度七部的商帳追收，做好了及時(shí)溝通的橋梁作用。截止11月20日申請過有效限額個(gè)，其中usd萬以上的個(gè)。上一保險(xiǎn)年度的最低保險(xiǎn)費(fèi)usd已基本完成，保單已順利完成了續(xù)保工作。

3、核銷工作嚴(yán)格按照公司內(nèi)部管理的要求順利進(jìn)行。截止10月底總計(jì)領(lǐng)用核銷單份，較去年同期，較前年同期下降了%。外管核銷份，核銷金額為usd。截止12月10日逾期天未收匯的核銷單有份。由于南北系統(tǒng)中該部分功能已有近一年的不斷完善，目前已經(jīng)非常成熟，不僅增強(qiáng)了業(yè)務(wù)員對于零庫存業(yè)務(wù)動(dòng)向的了解，也更加明確了業(yè)務(wù)員對核銷單催收的目標(biāo)性。從而加強(qiáng)了核銷單管理，促進(jìn)了我司領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。

4、物權(quán)憑證的催收和保管工作能順利有效地進(jìn)行。截止12月10日總計(jì)收到提單份，留底備案份。在新系統(tǒng)的支持下能夠做到及時(shí)催收和備份工作，同時(shí)并有利于信用保險(xiǎn)投保工作的查漏補(bǔ)缺，另外也為之后業(yè)務(wù)開展提供相關(guān)的信息支持。

5、單證辦證工作在部門合并之后仍順利開展，11個(gè)類別的單證申領(lǐng)辦理功能已在南北系統(tǒng)中增加，相應(yīng)減輕了之前人工反復(fù)確認(rèn)的工作，單證出錯(cuò)率和出錯(cuò)總量也較往年有減少，提高了工作效率。

6、積極搞好后勤保障，由于其具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)，所以更要求增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性，講求規(guī)范，努力提高辦事水平，加強(qiáng)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量。而其中車輛管理更是多年來是綜合部工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)車輛調(diào)度管理工作，對調(diào)度用車方案進(jìn)行了調(diào)整，盡力保障領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)用車，加強(qiáng)對駕駛員的安全教育，做到了出車提前預(yù)約，準(zhǔn)時(shí)出車，安全行車，全年安全行使公里（不包含業(yè)務(wù)自備車行使里程數(shù)），沒有發(fā)生一起交通事故。

回顧一年來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù)，主要得利于以下幾個(gè)方面，一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解、支持；二是業(yè)務(wù)部門的配合與理解；三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績的同時(shí)，還應(yīng)看到存在的不足，距離上級要求、和業(yè)務(wù)部門的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。一是工作缺乏主動(dòng)性、預(yù)見性；二是有時(shí)工作安排還不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們在今后的工作中改進(jìn)和提高。

工作中存在的具體問題也是有的。一是雖然保險(xiǎn)公司已針對我司的情況已下調(diào)了保險(xiǎn)費(fèi)率，且經(jīng)貿(mào)廳已出臺保費(fèi)補(bǔ)貼的公文，但相對于之前年度的投保情況看，信用險(xiǎn)實(shí)際在出口業(yè)務(wù)中的滲透率仍有大幅下降。在當(dāng)前不利的外部大環(huán)境下，公司業(yè)務(wù)的開展更應(yīng)以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心，它是在即定的風(fēng)險(xiǎn)政策的前提下，合理利用外部資源，盡可能降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)將信用保險(xiǎn)對貿(mào)易的事前評估、事中監(jiān)控、事后保障的功能，與我業(yè)務(wù)部門動(dòng)態(tài)掌握買家資信、應(yīng)收帳款、收匯情況有機(jī)結(jié)合，貫穿于公司的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理各流程，加上公司自身的授信管理、合同管理、核銷單管理、收匯管理，形成全面的內(nèi)控體系，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)管理水平不斷提升，在快速發(fā)展的同時(shí)將風(fēng)險(xiǎn)控制在前。二是新近發(fā)現(xiàn)進(jìn)口核銷與實(shí)際業(yè)務(wù)有脫節(jié)現(xiàn)象，系統(tǒng)沒有相關(guān)功能，導(dǎo)致如果業(yè)務(wù)沒有退回進(jìn)口報(bào)關(guān)單和銀行未退回進(jìn)口核銷單，核銷員無從知曉是否及時(shí)核銷，等外管催核就太被動(dòng)，今后的工作將和信息中心進(jìn)一步溝通增加相應(yīng)的核查功能。三是原綜合部大部分工作與系統(tǒng)脫節(jié)，人工統(tǒng)計(jì)工作重復(fù)，工作效率低，需進(jìn)一步整理后充分利用現(xiàn)有的系統(tǒng)進(jìn)行綜合管理。四是對外傭金等的支付工作按公司規(guī)章制度應(yīng)有財(cái)務(wù)統(tǒng)一執(zhí)行，該工作尚未交接，需與財(cái)務(wù)做進(jìn)一步溝通和交接。五是公司公務(wù)用車在年中已安全行使公里，距公司車輛管理制度中轉(zhuǎn)讓或更新處理?xiàng)l件的萬公里數(shù)不遠(yuǎn)，按使用情況看，來年公司可能要提前做更新打算。

在新的一年里，我們要積極適應(yīng)新形勢的要求，緊緊圍繞綜合管理部業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作。一是努力探索綜合業(yè)務(wù)自身規(guī)律，提高辦事水平；二是提高工作的時(shí)效性，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。三是強(qiáng)化管理，進(jìn)一步健全工作機(jī)制，促進(jìn)綜合管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化。

綜合部工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇九

20xx年旺季自7月1日開始，8月31日止，xx綜合管理部協(xié)后勤開展為期60天的旺季工作圓滿結(jié)束，現(xiàn)總結(jié)如下：

在分公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，綜合管理部旺季期間開展地面安全檢查6次，重點(diǎn)檢查對象為在建工程、地面設(shè)備、車輛、食品安全等，特別還對車輛外包單位和布草清洗外包單位進(jìn)行實(shí)地督查，掌握了一手資料，做到地面安全心中有數(shù)，安全壓力傳導(dǎo)到最前沿。

在旺季開始之前，部門召開全體旺季動(dòng)員會，做好旺季安全教育工作，在旺季生產(chǎn)期間結(jié)合分公司安全大檢查活動(dòng)開展安全隱患排查并制定相關(guān)整改措施，確保旺季生產(chǎn)期間地面運(yùn)行安全;綜合管理部在旺季期間根據(jù)航班的增加，機(jī)組車增加了2個(gè)時(shí)間段的接送;航衛(wèi)旺季期間進(jìn)行高溫巡診及防暑降溫知識宣教活動(dòng)，為一線部門員工提供健康咨詢;迎戰(zhàn)18號臺風(fēng)“溫比亞”!分公司綜管部靠前指揮、后勤迅速準(zhǔn)備，應(yīng)急人員待命，仔細(xì)檢查戶外設(shè)施，檢查清點(diǎn)沙袋、排水泵等防汛物資，確保隨時(shí)可用。

旺季期間，后勤與一線充分溝通，每日制作了冰鎮(zhèn)綠豆、酸梅湯并打包提供給一線部門，空勤餐廳、員工餐廳同步供應(yīng)，為一線員工提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。

為豐富員工業(yè)余活動(dòng)，先后推出“美食節(jié)”、“納涼觀影節(jié)”等活動(dòng);

從場地布置、飲食、活動(dòng)安排等方面積極配合公司工會保障了公司“寶貝100”員工子女下令營活動(dòng)。

員工咖啡吧、理發(fā)室、母嬰室正式投入使用，為全體員工帶來暖暖的福利。

為更好的保障旺季生產(chǎn)，為空勤人員提供更好的服務(wù)，對所有飛行、客艙用準(zhǔn)備室、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備室加裝紗窗，同時(shí)停車場遮陽網(wǎng)更換。

在飛行、客艙準(zhǔn)備室、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備室及各大樓電梯配置驅(qū)蚊花露水及風(fēng)油精。

在梅雨季節(jié)過后后勤將出勤樓床上被褥進(jìn)行晾曬及除螨，給機(jī)組及入住人員帶來一個(gè)良好的入住環(huán)境及睡眠。

用心守護(hù)，不負(fù)期待，綜合管理部將一如既往為一線員工提供專業(yè)又有溫度的服務(wù)，為分公司發(fā)展保駕護(hù)航!

綜合部工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十

城中村綜合部按照區(qū)相關(guān)部門的工作任務(wù)和要求，本著“承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外”的'工作原則，著力做好上情下達(dá)及各部門的協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。

（一）城中村拆遷及項(xiàng)目建設(shè)工作

截止目前共制定并實(shí)施保護(hù)性施工行動(dòng)10余次，協(xié)助做好重大工作現(xiàn)場安保工作5次，落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)工地安全檢查4次，協(xié)助疏導(dǎo)村民（農(nóng)戶）上訪7次。

1、配合拆遷地塊項(xiàng)目清零工作。做好拱宸地塊上塘路沿街商鋪、店面房、企業(yè)（如雨豪假日酒店、杭州銀行）搬遷、騰空及建筑物拆除的安保工作；做好拱宸77畝地塊拱墅職高店面房清退及建筑物拆除工作；配合好石祥路提升改造（如謳歌4s店）及茶湯路（如瓜山衡利稱重廠）、東文教路（如紹興路611號店面房）征遷工作；做好蔡馬53畝地塊信聯(lián)宿舍勸搬及騰房工作。

2、做好改造地塊現(xiàn)場安保工作。落實(shí)拱宸36號地塊廢土禁倒及53研究所外墻禁修工作；做好雋逸花苑北側(cè)菜地平整的保護(hù)性施工；處理好拱宸、七古登地塊種植物清理；做好建設(shè)工地、出讓地塊夜間安保及安全生產(chǎn)檢查工作。

3、配合做好街道重點(diǎn)工作。做好瓜山佳苑地下車位抽簽安保工作；做好拱宸堂十字架“上改下”安保工作；做好瓜山立交下違章建筑三次強(qiáng)拆行動(dòng)安保工作；牽頭聯(lián)系城管科及施工單位落實(shí)新惠大酒店沿街廣告牌拆除工作；配合好蔡馬回遷安置籌備工作。

4、協(xié)助處理群眾信訪投訴工作。做好瓜山村民上訪疏導(dǎo)工作；處理好村民阻撓石祥路提升改善工程事件；完成紀(jì)委交辦涉及城中村改造案件調(diào)查。

（二）日常管理工作

1、效能監(jiān)察：根據(jù)區(qū)政府要求，對建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施全程監(jiān)測，及時(shí)填報(bào)重大項(xiàng)目進(jìn)展。共操作效能監(jiān)察平臺百余次，其中各類資料掃描及上傳50余次，施工現(xiàn)場照片上傳50余次。未出現(xiàn)紅燈情況。

2、檔案管理：完成善賢安置房、小學(xué)等項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收資料整理工作；完善拱宸、七古登、蔡馬安置房等項(xiàng)目的前期手續(xù)資料整理工作；完成拱宸、七古登安置房項(xiàng)目廉政文化進(jìn)工地臺賬；完成拱宸國有標(biāo)房、農(nóng)戶及大關(guān)路道路整治國有標(biāo)房一戶一檔資料歸檔工作；完成拱宸異地安置選房資料歸檔工作；完善拱宸國農(nóng)戶、拱宸39號地塊、東文教路拆遷補(bǔ)充協(xié)議編號歸檔工作。

3、日常管理：分指揮部通過勞務(wù)派遣方式共聘用相關(guān)人員5人，做好日常工資發(fā)放、合同續(xù)簽工作；分別在善賢、七古登、拱宸等設(shè)立安保值勤點(diǎn)，負(fù)責(zé)各工地及拆遷現(xiàn)場的日常安保工作；做好瓜山、拱宸等地塊夜間渣土禁倒值班工作；完成合同歸檔300余份，發(fā)文40份；對外蓋出450余份材料進(jìn)行登記及留底備案。

工作目標(biāo)：進(jìn)一步強(qiáng)化綜合執(zhí)法工作，深化執(zhí)法成效，打好組合拳，有效推進(jìn)重點(diǎn)地塊拆遷工作；完善效能監(jiān)察平臺建設(shè)，保證異常情況零發(fā)生；提高辦公室工作效率和質(zhì)量，確保政令暢通；繼續(xù)完成拆遷戶信息歸檔和前期手續(xù)資料整理工作。

20xx年思路

（一）繼續(xù)有效推進(jìn)重點(diǎn)地塊拆遷清零工作。配合做好政府重點(diǎn)項(xiàng)目及重點(diǎn)地塊的掃尾工作；部署好征遷對象的勸搬、清退和保護(hù)性施工工作。

（二）籌劃好街道重點(diǎn)工作的安保任務(wù)。做好蔡馬（一期）安置房分房后續(xù)處置工作；做好后續(xù)上訪人員疏導(dǎo)應(yīng)急預(yù)案；部署好各建設(shè)工地的夜間值勤工作。

（三）做好綜合部日常管理工作。完善效能監(jiān)察平臺建設(shè)，保證異常情況零發(fā)生；提高辦公室工作效率和質(zhì)量，確保政令暢通；繼續(xù)完成拆遷戶信息歸檔和前期手續(xù)資料整理工作。

“十三五”思路

配合做好政府重點(diǎn)項(xiàng)目及分指揮部新啟動(dòng)項(xiàng)目的征遷工作；協(xié)助做好七古登、拱宸等回遷安置項(xiàng)目的籌備工作，做好選房現(xiàn)場的安保方案、人員配備；加強(qiáng)對各重大項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程的監(jiān)察，完善平臺建設(shè)；及時(shí)做好相關(guān)拆遷資料、拆遷協(xié)議、前期資料的歸檔和整理；進(jìn)一步規(guī)范人員管理、印信管理、合同管理及收發(fā)文管理。

在20xx年的工作中，我們堅(jiān)持“綜合協(xié)調(diào)，規(guī)范管理，搞好服務(wù)，保障有力”的專業(yè)理念，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個(gè)中心，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹董事長在年初全行職工大會上的講話和第一屆股東大會第二次會議及第一屆董事會第五次會議精神，充分發(fā)揮本部門部的職能作用，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

綜合協(xié)調(diào)是綜合管理部的基本職能之一。在工作中，一是注重搞好與業(yè)務(wù)發(fā)展部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部的工作綜合協(xié)調(diào)，積極支持并全力配合工作，確保全行工作有條不紊的進(jìn)行，創(chuàng)建良好的內(nèi)部工作環(huán)境。二是注重將上級監(jiān)管及政府部門的有關(guān)文件、方針政策及重要信息進(jìn)行整理，為領(lǐng)導(dǎo)決策做好服務(wù)。三是注重搞好協(xié)調(diào)。理順好與各部之間的關(guān)系，從全行大局出發(fā)，積極主動(dòng)進(jìn)行溝通協(xié)商，做到相互理解、相互支持，共同工作，服務(wù)質(zhì)量有了一定的提高。無論是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，還是為機(jī)關(guān)服務(wù)，無論是收發(fā)文件、打印稿件、查閱檔案，還是后勤保障，基本做到了熱情、主動(dòng)、及時(shí)、周到和準(zhǔn)確。同時(shí)，注重理順好與上級監(jiān)管部門、地方政府有關(guān)部門的關(guān)系，做到先內(nèi)后外，內(nèi)外結(jié)合的工作作風(fēng)，為全行工作的順利開展創(chuàng)造一個(gè)良好的外部工作環(huán)境。

綜合管理部的另一個(gè)基本職能是抓好規(guī)范化管理，使各項(xiàng)工作都有規(guī)可循，有章可依。

根據(jù)監(jiān)管部門的要求和行領(lǐng)導(dǎo)的部署，為了進(jìn)一步完善我行的內(nèi)部規(guī)章制度，根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》和《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》等規(guī)定，借鑒其他商業(yè)銀行的先進(jìn)做法，與各部門一起起草新的規(guī)章制度52個(gè)，并經(jīng)董事會審議全部通過。從而，使我行業(yè)務(wù)發(fā)展管理、計(jì)劃財(cái)務(wù)管理、綜合管理等方面的制度達(dá)84個(gè)。其中：涉及綜合管理方面的制度38個(gè)，占45%。于20xx年8月19日將各項(xiàng)規(guī)章制度整理匯編成冊，發(fā)給全行干部職工學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行。這些制度的實(shí)施對于強(qiáng)化經(jīng)營管理，維護(hù)正常的工作秩序，規(guī)范職工的行為起著非常重要的作用。

第一、認(rèn)真開展排查案件風(fēng)險(xiǎn)工作，防范各種案件的發(fā)生。年初以來，大連銀監(jiān)局多次下發(fā)文件，要求開展案件風(fēng)險(xiǎn)排查和案件風(fēng)險(xiǎn)排查“回頭看”活動(dòng)。在行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，我們分別于4月上旬和9月中旬開展了案件風(fēng)險(xiǎn)排查和案件風(fēng)險(xiǎn)排查“回頭看”活動(dòng)。在開展案件排查活動(dòng)中，第一，成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作的領(lǐng)導(dǎo)，我行成立了由董事長為組長，行長為副組長，各部門經(jīng)理為成員的案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。第二，制定方案，規(guī)范制度。為了使案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作扎實(shí)有效地開展，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作方案》，明確了案件排查工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、重點(diǎn)內(nèi)容、檢查時(shí)間和具體要求等。第三，明確重點(diǎn)，認(rèn)真排查。在案件風(fēng)險(xiǎn)排查“回頭看”活動(dòng)中，我們組織負(fù)責(zé)監(jiān)察和審計(jì)工作的人員成立檢查組，重點(diǎn)對信貸業(yè)務(wù)和會計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查。一是對8月31日以前發(fā)放的貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面檢查。共檢查貸款165筆，金額16,647萬元，占各項(xiàng)貸款余額的100%。二是對4月份以來的會計(jì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查。共檢查業(yè)務(wù)總筆數(shù)374筆，金額18,914萬元。通過排查沒有發(fā)現(xiàn)違章違紀(jì)違規(guī)違法現(xiàn)象。通過排查進(jìn)一步提高了全體職工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識和遵章守紀(jì)的自覺性。

第二、高度重視安全保衛(wèi)工作，落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制。根據(jù)銀監(jiān)局的要求，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行20xx—20xx年案件防控治理工作實(shí)施方案》，確立了指導(dǎo)思想、明確了工作目標(biāo)和任務(wù)。同時(shí)，對案件防控7個(gè)方面的16條工作任務(wù)落實(shí)到部門和崗位，并提出了完成任務(wù)的時(shí)限。

層層簽訂《預(yù)防案件責(zé)任書》。董事長與行長、行長與部門負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人與員工分別簽訂了《預(yù)防案件責(zé)任書》，明確各層次案件防控工作責(zé)任。

第三、加強(qiáng)對員工進(jìn)行法律法規(guī)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的需要，迅速提高員工的綜合素質(zhì)，更好應(yīng)對市場經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊(duì)伍，提升核心競爭力。

第四、注重規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。一是堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)上級部門的有關(guān)安全保衛(wèi)方面的文件，研究分析案件風(fēng)險(xiǎn)和安全保衛(wèi)工作形勢，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。二是認(rèn)真組織安全保衛(wèi)方面的檢查。為了提高干部職工的安全保衛(wèi)意識，確保銀行資產(chǎn)和員工人身安全，我行于20xx年春節(jié)、五一、國慶節(jié)、元旦分別進(jìn)行了安全保衛(wèi)大檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，杜絕各種案件的發(fā)生。

綜合部工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十一

xx年的第三季度已經(jīng)過去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，快臨近年終和今年最后一個(gè)季度，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的最后一個(gè)季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是今年四月份到公司工作的，五月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。

在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況：

7月總業(yè)績：166700

8月總業(yè)績：241800

9月總業(yè)績：252300

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多，但思科一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè)，加上沒有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在第四季度的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2）完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4）建立約訪專員。

根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。

綜合部工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十二

20xx年，綜合管理部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，緊緊圍繞公司中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)和服務(wù)保障作用，確保了公司各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)，現(xiàn)將一年來的工作情況及明年重點(diǎn)工作打算匯報(bào)如下：

（一）抓規(guī)范管理，推動(dòng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)

一是制定公文、印章、接待、考勤、保密工作、公務(wù)車輛等12項(xiàng)基本管理制度，有效提升公文運(yùn)轉(zhuǎn)、后勤服務(wù)等工作的質(zhì)量和效益，確保了公司日常運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范有序。

二是負(fù)責(zé)起草報(bào)告、請示、函件、工作方案等文字材料200余篇，10萬余字。全年接收、督辦文件共計(jì)500余份，累計(jì)向省領(lǐng)導(dǎo)、省直部門、新區(qū)及相關(guān)單位報(bào)送材料600余份，較好的發(fā)揮了公司中樞紐帶的作用。

三是認(rèn)真做好文書檔案規(guī)范化管理，根據(jù)文件屬性進(jìn)行科學(xué)分類、歸檔。建立機(jī)要文件收文渠道，并按照保密工作要求設(shè)立固定場所、配備相關(guān)設(shè)備，加強(qiáng)了涉密文件管理。

四是落實(shí)電子政務(wù)工作有關(guān)要求，深度推行使用釘釘軟件，全面提升信息化辦公水平，全年通過互聯(lián)網(wǎng)共計(jì)辦理相關(guān)事項(xiàng)超過10000余次。

（二）抓服務(wù)保障，提升后勤工作水平

一是積極承辦招商引資重大項(xiàng)目及重要外事活動(dòng)共計(jì)15次，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研、高通公司多次赴黔考察交流、集成電路重大招商引資等重大活動(dòng)的服務(wù)保障工作。

二是組織召開公司各類會議100余次，認(rèn)真做好會務(wù)及會議材料準(zhǔn)備工作。三是加強(qiáng)車輛調(diào)度管理，保障公司員工上下班交通通勤和各部門業(yè)務(wù)工作開展。四是做好公司領(lǐng)導(dǎo)因公外出的對接聯(lián)系工作，完成相關(guān)手續(xù)辦理，確保了商務(wù)考察交流順利進(jìn)行。

（三）抓人才管理，強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)

一是積極開展員工教育培訓(xùn)，穩(wěn)步提升團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)，全年組織和參與各類培訓(xùn)50余次，其中業(yè)務(wù)培訓(xùn)21次，黨建培訓(xùn)32次。

二是結(jié)合公司實(shí)際和緊缺崗位的用人需求，采用市場選聘與內(nèi)部提升方式，對外選聘人才7人，提拔任用干部4人。

三是加強(qiáng)人事檔案規(guī)范管理，完成“三齡兩歷一身份”審核認(rèn)定，開展員工人事檔案審核工作。

四是完成企業(yè)負(fù)責(zé)人年度考核對接及資料準(zhǔn)備，做好薪酬及績效日常管理工作。

（四）抓黨建工作，加強(qiáng)黨的核心領(lǐng)導(dǎo)

一是制定黨委中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，開展集中學(xué)習(xí)教育7次，深入學(xué)習(xí)貫徹了習(xí)近平同志系列重要講話、黨的十九大精神、省十二次黨代會精神。

二是按照中央、省委要求和新區(qū)黨工委安排，把黨建工作要求寫入公司章程，完成了公司章程修改工作。

三是成立華芯通公司黨總支，吸收2名入黨申請人為入黨積極分子，規(guī)范擴(kuò)大黨組織覆蓋。

四是召開黨委民主生活會和支部專題組織會，指導(dǎo)開展“三會一課”，促進(jìn)了黨內(nèi)生活的規(guī)范化、制度化。

（一）強(qiáng)化信息報(bào)送工作。進(jìn)一步做好信息報(bào)送工作的統(tǒng)籌調(diào)度，提高報(bào)送信息的質(zhì)量與效率，將信息工作納入各部門、各子公司年度考核內(nèi)容，及時(shí)向省領(lǐng)導(dǎo)、新區(qū)黨工委管委會反應(yīng)工作情況，認(rèn)真做好公司網(wǎng)站的信息維護(hù)。

（二）認(rèn)真做好重大活動(dòng)的服務(wù)保障工作。加強(qiáng)與省及新區(qū)有關(guān)單位的對接溝通，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研、華芯通公司20xx年數(shù)博會發(fā)布活動(dòng)、高通公司考察交流、重要客商接待等重大活動(dòng)的保障服務(wù)，進(jìn)一步提高服務(wù)能力和水平。

（三）積極開展人力資源管理體系設(shè)計(jì)工作。按照華芯公司戰(zhàn)略定位，結(jié)合初創(chuàng)型公司的特點(diǎn)，認(rèn)真開展調(diào)查研究，探索員工薪酬管理與績效考核體系改革，通過公平量化的績效考核和科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，營造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（四）認(rèn)真開展員工職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)。結(jié)合綜合管理部工作職能，按照現(xiàn)代企業(yè)管理要求，科學(xué)合理梳理各崗位工作職責(zé)，引導(dǎo)員工向職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展。

綜合部工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十三

在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況的：

7月總業(yè)績： 166700

8月總業(yè)績： 241800

9月總業(yè)績： 252300

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多，但思科一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè)，加上沒有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4） 市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

在第四季度的工作規(guī)劃中下面的`幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1） 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在第四季度的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2） 完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3） 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4）建立約訪專員。（建議試行）

根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況的，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

5）銷售目標(biāo)

第四季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況的分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司第四季度的發(fā)展是與公司的綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

具體的其他工作計(jì)劃如下：

第一步: 招聘員工

1、看銷售人員的心態(tài)及人品

2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)

3、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)

第二步：培訓(xùn)員工

1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常

2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧

3、培訓(xùn)員工的快速成交法

4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感

5、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門的員工和睦相處

第三步：發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)

1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn) ( 每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關(guān)心他們的身體健康，家庭生活的。工作情況的，及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為)。

2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的整體活動(dòng)來體現(xiàn)?；顒?dòng)中無上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)

3、保證每個(gè)員工都有家的感覺，讓他們無時(shí)無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷

第四步：讓員工去市場上鍛煉

1、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)動(dòng)(思想積極地為公司服務(wù))

2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài)，積極主動(dòng)與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)

3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提高效率。

第五步：凝聚團(tuán)隊(duì)的力量

1、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次整體活動(dòng)?；顒?dòng)的目的讓公司更有凝聚力，團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取，讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。

第六步：開發(fā)新客戶，同時(shí)挖掘老客戶

1、對前兩個(gè)月每個(gè)銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查，分析業(yè)績有所下降的原因，找出原因及解決方法。

3、讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達(dá)到更好的收益，同時(shí)開拓更大的市場。

4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個(gè)無意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。

第七步 目標(biāo)達(dá)成

1、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都成長起來，團(tuán)隊(duì)壯大

2、公司也會更加的強(qiáng)大(目標(biāo):讓思科網(wǎng)絡(luò)做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)

3、讓我的團(tuán)隊(duì)成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。

4、讓自己擁有奧迪a6l。

5、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬，希望公司給予支持與幫助。

綜合部工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十四

xx年我部在總行的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，完滿地完成了全年的工作任務(wù)。我們還在完善信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程，提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力上下功夫，且取得了一定的成效，為我行今年的信貸工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

今年工作的主要內(nèi)容是：

1、嚴(yán)格授信審查制度，有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。

再就是嚴(yán)格執(zhí)行審查制度，有效防范和減少信貸風(fēng)險(xiǎn)，確保信貸資金的安全性、流動(dòng)性和效益性。在實(shí)際工作中，一是嚴(yán)格主體資格審查，確保借款人主體資格合法。對從事特殊行業(yè)的客戶，還要求提供有權(quán)部門頒發(fā)的特殊行業(yè)生產(chǎn)許可證或企業(yè)資質(zhì)等級證明等。對提供資料不齊全的，及時(shí)與客戶經(jīng)理溝通，要求補(bǔ)充合法有效的主體資格類文件，確保借款人主體資格合法。二是嚴(yán)格貸款政策性審查，確保貸款投向符合國家金融政策。對每一筆用信的用途是否符合國家經(jīng)濟(jì)、金融、產(chǎn)業(yè)政策進(jìn)行嚴(yán)格審查，對國家禁止、限制的行業(yè)和項(xiàng)目，嚴(yán)禁信貸資金進(jìn)入。三是嚴(yán)格貸款新規(guī)的執(zhí)行，確保貸款用途的規(guī)范。對申請用信用途有關(guān)的市場前景調(diào)查及分析資料是否全面進(jìn)行審查，對其用途進(jìn)行分析，審查其是否合理、真實(shí)，申請用信理由是否充分，確保用信用途符合規(guī)定。四是嚴(yán)格借款人財(cái)務(wù)及償債能力審查，確保第一還款來源有保障。并根據(jù)相關(guān)財(cái)務(wù)信息，對客戶的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真的測算和分析，對其是否處于正常水平予以客觀評價(jià)，審查其還款來源是否充分。

2、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作。

隨著我行信貸經(jīng)營管理架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制的變革，在改變原有法人管理模式為授權(quán)經(jīng)營管理模式的轉(zhuǎn)變中，承接信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的職能管理工作也要與之匹配。為此，我部根據(jù)總行相關(guān)制度以及職能的對接和分行實(shí)際分布，重新設(shè)計(jì)了操作流程，并轉(zhuǎn)、下發(fā)了相關(guān)的管理制度，為嚴(yán)控信貸風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施規(guī)范操作。

為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作，今年我部先后整理出總、分行在資產(chǎn)運(yùn)營方面若干新規(guī)章制度，并相繼轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門嚴(yán)格按照新的規(guī)程、規(guī)章及流程執(zhí)行，在執(zhí)行過程遇到有疑義或理解上的差異，操作起來比較棘手的問題，我部積極的與相關(guān)部門聯(lián)系溝通直到問題解決。全面規(guī)范了信貸管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，對提高我行的信貸管理水平起到積極作用。

(1)為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)報(bào)批及操作管理，我們堅(jiān)持總行相關(guān)信貸準(zhǔn)入條件，對法人客戶進(jìn)行精細(xì)化管理，認(rèn)真篩選、排序分類。本著服務(wù)營銷、控制風(fēng)險(xiǎn)、盤活資金的原則，加大信貸工作力度，有效規(guī)避新增貸款風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。首先將古城厚德、旺前集團(tuán)、湖北衛(wèi)東等客戶列為我行重點(diǎn)支持客戶，對其重新設(shè)計(jì)融資方案，及時(shí)與總行授信審查部溝通匯報(bào)，目前此類企業(yè)已經(jīng)取得總行新的融資授信額度，切實(shí)解決了客戶在我分行融資權(quán)限問題。

(2)實(shí)行信貸業(yè)務(wù)精細(xì)化管理，尤其是實(shí)施授權(quán)經(jīng)營管理模式以來，根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定，結(jié)合客戶實(shí)際情況，從規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)入手細(xì)分客戶，適時(shí)劃定支持、維持、壓縮、退出四個(gè)類別，根據(jù)客戶情形實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

(3)加大信貸管理制度的推行力度，規(guī)范操作，嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)，對總行下發(fā)的相關(guān)新規(guī)章、新制度，積極做好在同一起跑線上的培訓(xùn)工作，采取請進(jìn)來和拉出去及派員行內(nèi)從業(yè)時(shí)間較長，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的人員進(jìn)行面對面深層次的集中培訓(xùn)，尤其是對新的業(yè)務(wù)操作規(guī)程、授信管理基本規(guī)定等的重點(diǎn)培訓(xùn)且進(jìn)行了摸底考試，使現(xiàn)有客戶經(jīng)理都能夠盡快熟悉新的業(yè)務(wù)規(guī)范流程，提高了業(yè)務(wù)水平和新的經(jīng)營理念。

3、銜接對口部門，規(guī)范上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表

為滿足總行相關(guān)部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)需求，包括人行、銀監(jiān)局下發(fā)的各項(xiàng)臨時(shí)性報(bào)表，以及相關(guān)的調(diào)查、銀企對接情況、中小企業(yè)情況統(tǒng)計(jì)表等。 一是根據(jù)報(bào)表要求，克服我部目前數(shù)據(jù)輸出難的困難，分別按月、按季及時(shí)、完整、真實(shí)地完成各類報(bào)表的上報(bào)工作。

4、搞好小企業(yè)俱樂部建設(shè)，我行針對俱樂部企業(yè)會員發(fā)展情況，召開營銷人員動(dòng)員大會，將任務(wù)分解到部門、支行和個(gè)人，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，目前我行共發(fā)展會員123戶，超額完成了銀監(jiān)分局下達(dá)的100戶任務(wù)，得到了運(yùn)管辦的好評。

5、根據(jù)監(jiān)管部門要求搞好 十百千萬工程的金融服務(wù)活動(dòng)，緊扣一項(xiàng)金融產(chǎn)品、一個(gè)增長，三個(gè)高于總體目標(biāo)，搞好支農(nóng)、支小、支縣的落實(shí)工作成立專班，制訂方案，加強(qiáng)組織，及時(shí)匯報(bào)，把有限的信貸資源傾斜到十百千萬工程上來，支持縣域經(jīng)濟(jì)龍頭企業(yè)的發(fā)展。

6、推廣應(yīng)用金融服務(wù)平臺，發(fā)揮融資導(dǎo)向作用

7、組織推動(dòng)開源行動(dòng)，我部作為開源行動(dòng)的組織部門，在總行開源行動(dòng)開展以來，立即制定了我分行活動(dòng)方案，進(jìn)行安排部署，并將任務(wù)分解到各營銷單位，每周進(jìn)行督辦、通報(bào)。開源行動(dòng)開展以來，新增存款近5億元。

8、利用閑暇之余，積極完成攬存工作。

1、從實(shí)際工作情況看，存在工作不系統(tǒng)、重點(diǎn)不突出、管理目標(biāo)短期化問題。

2、缺乏窗口指導(dǎo)的主動(dòng)性。

3、由于機(jī)構(gòu)設(shè)置不到位，造成工作被動(dòng)。

望20xx年我部將圍繞分行各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)，且認(rèn)真落實(shí)國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策，認(rèn)真執(zhí)行總行提出的三年發(fā)展規(guī)劃，以調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)為主線，以防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，著力優(yōu)化信貸流程、完善制度建設(shè)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，進(jìn)一步增強(qiáng)工作前瞻性、主動(dòng)性、促進(jìn)我行信貸及風(fēng)險(xiǎn)管理水平的提升。

綜合部工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十五

20xx年綜合管理部各項(xiàng)工作在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，在各部門的精誠合作和配合下，緊緊圍繞公司生產(chǎn)運(yùn)營目標(biāo)，結(jié)合部門的工作職責(zé)，按照“服務(wù)周到、行動(dòng)快速、團(tuán)隊(duì)致勝”的工作方針，大膽嘗試，積極創(chuàng)建并認(rèn)真推行好的先進(jìn)的經(jīng)營理念和管理模式，有效地發(fā)揮了部門職能作用，使各項(xiàng)工作得以順利開展，并取得一定成效。

20xx年1月，公司榮獲中共榆林市委、榆林市人民政府頒發(fā)的“榆林市創(chuàng)建省級衛(wèi)生、環(huán)保模范城市工作先進(jìn)單位獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱號；3月，榮獲榆林市人民政府頒發(fā)的“20xx年度全市貢獻(xiàn)財(cái)政百強(qiáng)企業(yè)”、榮獲榆林市安全生產(chǎn)委員會頒發(fā)的“2009年度安全生產(chǎn)工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號。

第一部分 重點(diǎn)kpi績效工作完成情況

1、1－11月份可控費(fèi)用完成情況

2、現(xiàn)場管理工作完成情況匯總：

第二部分 主要工作回顧

1、實(shí)行晨會、周會及月度會，使各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

通過召開每日晨會、每周工作例會及每月月度工作回顧會制度，使大家明確每天的工作目標(biāo)，按計(jì)劃有步驟地完成，并就工作中存在的問題及時(shí)進(jìn)行跟蹤改進(jìn)。樹立了為生產(chǎn)經(jīng)營主動(dòng)服務(wù)、為流程制度專業(yè)支持、為管理監(jiān)督有力保障的思想意識，使辦公室工作在服務(wù)質(zhì)量、工作執(zhí)行、職能管理制度的落實(shí)及團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作等方面，得到了很大提升和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、建立健全管理制度，使各項(xiàng)工作有章可循。

隨著公司的日益快速發(fā)展壯大，綜合部行政工作更加要求精細(xì)化管理，圍繞管理工作重點(diǎn)，對行政、后勤、安全管理等各項(xiàng)工作從管理制度、工作職責(zé)分工、環(huán)境衛(wèi)生檢查等方面逐一進(jìn)行建立、補(bǔ)充和完善，共計(jì)新建立5項(xiàng)管理制度，補(bǔ)充、完善10項(xiàng)管理制度，從而加強(qiáng)了部門各項(xiàng)管理工作基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)范，制度執(zhí)行力逐漸提升，日常工作規(guī)范有序進(jìn)行，使每個(gè)人工作有章可循，有據(jù)可查，明確崗位職責(zé)。

3、嚴(yán)格控制各類經(jīng)費(fèi)，減少公司費(fèi)用支出。

本著熱情周到、服務(wù)細(xì)致、管理控制、費(fèi)用節(jié)約的工作要求，按照內(nèi)部可控費(fèi)用的預(yù)算考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制公司各項(xiàng)辦公、車輛、差旅、業(yè)務(wù)招待費(fèi)用，2010年1－11月份共節(jié)約業(yè)務(wù)招待費(fèi)40663元，車輛相關(guān)費(fèi)6866元，差旅費(fèi)17106元。職工招待所住宿接待共計(jì)105人次，收取費(fèi)用22160元，食堂外來招待用餐共計(jì)產(chǎn)生費(fèi)用6984元。職工宿舍加強(qiáng)用電管理，1－11月份共收繳超額電費(fèi)6608元。2010年共完成重要接待活動(dòng)50多次，接待各級來訪客人100多人。通過辦公室全體員工的共同努力，精細(xì)各項(xiàng)活動(dòng)組織，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)考核制度，使各項(xiàng)可控管理費(fèi)用均在預(yù)算考核之內(nèi)，并略有結(jié)余。

4、文件督辦及時(shí)，規(guī)范管理，為公司的各項(xiàng)文檔工作提供第一手資料。

1－11月份共計(jì)辦理各類外來文件470余份，從簽批、傳達(dá)、催辦到歸檔，及時(shí)到位。整理并立卷全廠壓力容器資料49卷，公司特殊證件16卷，辦公資料的存檔等工作都能按管理要求順利完成，為迎接總部及市級各類檔案資料檢查提供了第一手詳盡而完備的資料，做好審計(jì)檢查基礎(chǔ)性工作。

5、行政管理分工明確，責(zé)任落實(shí)到人。

按照辦公室行政管理實(shí)際，擬定了《綜合管理部員工崗位職責(zé)》，明確每個(gè)人的職責(zé)、權(quán)

限，做到辦公設(shè)施及時(shí)維護(hù)保養(yǎng)，辦公用品、職工勞保按計(jì)劃認(rèn)真采購及時(shí)發(fā)放，公司內(nèi)外部業(yè)務(wù)接待工作服務(wù)周到，積極主動(dòng)。并出臺了 《綜合管理部2010年內(nèi)部二次考核辦法》對各崗位相關(guān)責(zé)任人落實(shí)責(zé)任，進(jìn)行嚴(yán)格考核。

6、計(jì)算機(jī)管理步入制度化、規(guī)范化、流程化發(fā)展軌道。

按照計(jì)算機(jī)管理要求，對公司所屬各辦公電腦進(jìn)行巡查，并對存在問題的計(jì)算機(jī)進(jìn)行及時(shí)處理。對采購的計(jì)算機(jī)耗材建立登記入庫、出庫管理，做到有據(jù)可循、有帳可查。建立公司《計(jì)算機(jī)管理臺帳》、《計(jì)算機(jī)維修管理臺帳》、《ip管理臺帳》等，并及時(shí)更新，使計(jì)算機(jī)管理向制度化、規(guī)范化、流程化邁進(jìn)。

1－11月份共計(jì)采購電腦6臺，顯示器2臺，合計(jì)費(fèi)用27400元，傳真機(jī)2臺，費(fèi)用2260元，計(jì)算機(jī)耗材等合計(jì)費(fèi)用約20591余元，并及時(shí)對設(shè)備進(jìn)行了固定資產(chǎn)登記，按規(guī)定對每臺設(shè)備進(jìn)行為期1個(gè)月的設(shè)備試運(yùn)行工作，做到安全運(yùn)行，帳物相符，賬賬相符，有據(jù)可查。

7、消防安全、廠區(qū)安全是公司安全管理的重中之重，加強(qiáng)安全防范勢在必行。

消防安全是綜合部的主要安全工作之一。今年在全廠范圍內(nèi)共組織進(jìn)行了3次消防演練，擬訂了《榆林公司、渭興公司生活綜合樓聯(lián)合消防逃生演練實(shí)施方案》，為演練的順利開展做好計(jì)劃性準(zhǔn)備工作，組織了3次消防安全培訓(xùn)工作，同時(shí)在淡季文體活動(dòng)中，進(jìn)行了拋接消防水袋、快速智穿防毒面罩等消防專項(xiàng)比賽。通過演練培訓(xùn)，加強(qiáng)了員工的消防安全意識和安全自防意識，經(jīng)過公司堅(jiān)持不懈的主抓和推進(jìn)，使員工在緊急事件中的應(yīng)急反應(yīng)、自我救護(hù)、緊急上報(bào)等各個(gè)環(huán)節(jié)上都得到了有效提高和高度重視。依據(jù)《消防周查核表》制度，每周對公司范圍內(nèi)所有的消防器材查核一次，并對問題進(jìn)行匯總反饋，在每周的十項(xiàng)通報(bào)中通報(bào)，使消防安全管理工作納入到各部門的重點(diǎn)工作之中，做到有備無患，安全防范。

廠區(qū)公共現(xiàn)場安全管理、車輛安全行駛、環(huán)境衛(wèi)生清潔、生活區(qū)安全用電管理等工作都能嚴(yán)格檢查落實(shí)，順利開展。認(rèn)真執(zhí)行“6s”現(xiàn)場管理檢查工作，對生產(chǎn)現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生，物品擺放，周轉(zhuǎn)箱的使用率，墊板的使用情況，安全用電，包裝部生產(chǎn)瓶渣的清潔管理、公司公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理等，通過每周一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場查核，加強(qiáng)公司員工現(xiàn)場管理意識，并形成了良好的工作習(xí)慣，逐漸提高了生產(chǎn)現(xiàn)場的管理水平。

8、扎實(shí)管理，全面提升保衛(wèi)工段整體形象素質(zhì)。

操作流程，門衛(wèi)交接班制度，保衛(wèi)人員體質(zhì)技能和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過專業(yè)管理工具的實(shí)際應(yīng)用和認(rèn)真執(zhí)行，保衛(wèi)工段的工作面貌和工作能力大有改變，工作完成效率不斷提高，保障了公司財(cái)產(chǎn)和人員安全，以及公司正常的生產(chǎn)、生活秩序。

9、加大現(xiàn)場管理力度，促進(jìn)公司環(huán)境衛(wèi)生工作的良好持續(xù)發(fā)展 。

“6s”現(xiàn)場管理是榆林公司從2008年6月開始的一項(xiàng)重要工作，綜合部作為“6s”現(xiàn)場管理和推進(jìn)部門，在宣傳、查核、考核方面結(jié)合2010年的“6s”現(xiàn)場管理計(jì)劃，運(yùn)用09年摸索的“6s”現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)以及在總部的學(xué)習(xí)所得，積極開展工作。結(jié)合下發(fā)的《關(guān)于實(shí)行“6s”現(xiàn)場管理的通知》及《現(xiàn)場管理檢查考核細(xì)則》，形成了一套有指導(dǎo)、有計(jì)劃、有檢查、有整改的不斷完善的工作流程，并在每周的十項(xiàng)檢查通報(bào)中跟蹤、監(jiān)督。

環(huán)境衛(wèi)生是生產(chǎn)現(xiàn)場管理中不可忽略的重要一環(huán)，從2009年開始至今《周五衛(wèi)生清潔打掃日》活動(dòng)常抓不懈并成績顯著。今年以來綜合部堅(jiān)持召開月度環(huán)衛(wèi)、安全工作會議，并將開會地點(diǎn)前移到生產(chǎn)現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題做到及時(shí)解決和糾正，提高了辦事效率和任務(wù)落實(shí)，依據(jù)《安全、衛(wèi)生查核表》，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場日檢查，每周五衛(wèi)生清潔日檢查制度，專項(xiàng)滾動(dòng)查核制度，并在每周的十項(xiàng)檢查通報(bào)中考核兌現(xiàn)。同時(shí)也加強(qiáng)了與佳豐公司勞務(wù)環(huán)衛(wèi)隊(duì)的密切協(xié)同合作，共同完成了多次重要的省、市創(chuàng)建省級衛(wèi)生、環(huán)保模范城市活動(dòng)和青啤總部的質(zhì)量、衛(wèi)生、生產(chǎn)運(yùn)營現(xiàn)場審計(jì)工以及省市重點(diǎn)的外事接待工作，今年公司榮獲中共榆林市委、榆林市人民政府頒發(fā)的“榆林市創(chuàng)建省級衛(wèi)生、環(huán)保模范城市工作先進(jìn)單位獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱號，促進(jìn)了廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的良好發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)了環(huán)保工廠和綠化工廠的工作目標(biāo)。

1、確保食堂飯菜保質(zhì)、保量、保衛(wèi)生，讓員工快樂生活，快樂工作。

設(shè)備及電器，大大提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)現(xiàn)在每日的就餐人數(shù)大約在90%以上。同時(shí)公司對食堂工作人員增設(shè)工作監(jiān)督臺，加強(qiáng)了工作人員的工作責(zé)任和競爭意識，全方位多角度為員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為職工辦實(shí)事，辦好事，經(jīng)過大家不斷的創(chuàng)新和努力，也得到了職工們的好評和支持，讓員工真真感受了快樂生活，快樂工作的樂趣，充分體現(xiàn)了公司穩(wěn)定和諧、健康向上的企業(yè)文化良好氛圍，使職工安心工作，愉快生活，為生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力保障。

2、建立健全職工住宿管理，確保住宿樓安全、穩(wěn)定、順利。

住宿管理納入公司管理標(biāo)準(zhǔn)考核中，建立公司招待用餐、住宿管理規(guī)定，員工宿舍安全用電管理規(guī)定，以及宿舍樓安全、衛(wèi)生日查核表，行政后勤工作運(yùn)營查核表等，從制度上嚴(yán)格執(zhí)行，實(shí)行每周1-2次安全、用電綜合大檢查，管理上認(rèn)真考核和精細(xì)管理，全年對住宿樓共實(shí)施維修維護(hù)大小15次，對樓頂?shù)姆浪S護(hù)，職工宿舍的管道、門鎖、玻璃門窗等等的維修更換。加強(qiáng)公司內(nèi)外部住宿管理，執(zhí)行內(nèi)外部住宿收費(fèi)管理規(guī)定，經(jīng)過認(rèn)真管理考核，熱忱的工作服務(wù)，各項(xiàng)工作有序開展。

3、以人為本，彰顯公司人文關(guān)懷理念。

積極響應(yīng)公司以人為本的企業(yè)人文關(guān)懷工作理念，認(rèn)真執(zhí)行職工生日慰問活動(dòng)，1－11月份共計(jì)慰問職工11人次，發(fā)放生日慰問卡192人次，發(fā)放生日慰問金9600元，職工結(jié)婚慶賀15人次。為了保證公司員工健康有保證、遇事有救助的保護(hù)體系，公司于9月份為全體員工辦理了職工意外傷害保險(xiǎn)，解決了職工健康有保證的后顧之憂。職工喪事困難慰問4人次，組織公司及外協(xié)單位員工為因意外事故而逝世的公司職工王建林同志共捐款12650元，為白永朝同志捐款14740元，為青海玉樹地震災(zāi)區(qū)捐款7170元。

4、加強(qiáng)黨總支和工會組織建設(shè)，充分發(fā)揮職能作用。

在黨總支建設(shè)方面：先后下發(fā)了《2010年度榆林公司黨總支中心組理論學(xué)習(xí)活動(dòng)工作安排意見》、《關(guān)于收繳2010年黨費(fèi)和工會會費(fèi)的通知》及總部相關(guān)文件的轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)等。始終堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)貫穿于學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過參加總部“創(chuàng)效先鋒”活動(dòng)、觀看愛國主義影片、黨性認(rèn)識等培訓(xùn)，對黨員進(jìn)行引導(dǎo)、激勵(lì)，進(jìn)一步加強(qiáng)黨員的帶頭作用，發(fā)揮黨組織的保障和監(jiān)督作用，極大地弘揚(yáng)了社會主義道德風(fēng)尚，推動(dòng)了精神文明建設(shè)。7月1日，召開預(yù)備黨員宣誓大會，發(fā)展預(yù)備黨員10名，為組織增添新鮮血液。同時(shí)轉(zhuǎn)正09年預(yù)備黨員13名，黨組織隊(duì)伍不斷得到發(fā)展壯大，公司已有正式黨員38名。

綜合部工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十六

時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項(xiàng)目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來時(shí)的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。2012年，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下,我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作，努力為項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實(shí)踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié)，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下：

綜合管理部部門工作的綜合性強(qiáng)，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門事務(wù)，又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬，上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來，工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外，對上對下的協(xié)調(diào)很重要，不論是上報(bào)還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實(shí)。由于工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點(diǎn)多點(diǎn)，特別是犧牲的是休息和娛樂時(shí)間，得到的是更多學(xué)知識、長才干、強(qiáng)素質(zhì)的機(jī)會;工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項(xiàng)工作，多學(xué)博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個(gè)崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。

1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發(fā)思維，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道，項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件，也有助于個(gè)人充實(shí)頭腦，活躍思維。

2、涉及工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長，吸取精華，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項(xiàng)目經(jīng)理部早會、旬例會和相關(guān)部門組織召開的專題會議討論研究的事項(xiàng)，往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報(bào)京沈公司維穩(wěn)周報(bào)、上報(bào)沈丹指揮部征拆問題庫、上報(bào)本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容，往往需要和不同部門的同事進(jìn)行合作，一起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項(xiàng)工作，就多熟悉一個(gè)領(lǐng)域;多參與一個(gè)活動(dòng)，就多一份工作經(jīng)驗(yàn);多同其他部門同事合作共事，就多學(xué)到一種工作方法。

3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，可以變壓力為動(dòng)力，養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員，對項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規(guī)范，是否存在錯(cuò)字、別字，語句是否通順。再者，嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項(xiàng)目時(shí)在用印這方面犯了不少錯(cuò)誤，未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下，認(rèn)識到用印登記的重要性。各部門使用項(xiàng)目印章時(shí)必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批，如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。

作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯(cuò)和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時(shí);一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時(shí)傳達(dá)到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細(xì)致。在工作實(shí)踐中，自己比較注意這么幾點(diǎn)：

1、小事當(dāng)大事辦。這是個(gè)工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時(shí)，可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動(dòng)，對工作的完成情況負(fù)責(zé)。

2、再忙也要出精品。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯(cuò)，而且要強(qiáng)化精品意識，做到干一項(xiàng)是一項(xiàng)，辦一件成一件。

3、被動(dòng)之中求主動(dòng)。這是個(gè)精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強(qiáng)的服務(wù)性、從屬性、被動(dòng)性的特點(diǎn)，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講，工作事項(xiàng)有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋，被動(dòng)應(yīng)付。事實(shí)上，只有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，才能變被動(dòng)為主動(dòng)。多打進(jìn)攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。

1、自2012年2月份復(fù)工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份，沈陽南站工程建設(shè)指揮部來文412份，中交一公局來文228份，監(jiān)理站來文76份，工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中，調(diào)度通知213份，紅頭文件73份，會議紀(jì)要21份，內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并及時(shí)提醒項(xiàng)目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進(jìn)行核對當(dāng)日發(fā)文情況，確保不漏發(fā)。

2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》，做到紙張領(lǐng)取使用有登記。通過2012年5月份至2012年11月份7個(gè)月份的統(tǒng)計(jì)情況來看，每個(gè)月項(xiàng)目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的情況下，每月項(xiàng)目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同下，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費(fèi)情況：各部門打印文件發(fā)綜合部，統(tǒng)一由綜合部進(jìn)行打印;提倡雙面打印，提高紙張利用率;審慎審核稿件，減少出錯(cuò)率;加強(qiáng)監(jiān)督，雙向監(jiān)督。

3、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購買領(lǐng)導(dǎo)審批制度、出入庫臺帳登記制度。項(xiàng)目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復(fù))印機(jī)碳粉盒。綜合管理部hp傳真機(jī)一般是每一個(gè)半月更換一次碳粉盒;hp彩打機(jī)自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機(jī)碳粉盒更換頻次大致兩月一次。

工作中，由于所處的位置不同，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強(qiáng)溝通。面對問題，而不是回避矛盾;解決問題，而不是證明對方錯(cuò)誤;換位思考，而不是固執(zhí)己見。通過溝通，讓彼此理解對方所要表達(dá)的意思，進(jìn)而采取有效的辦法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環(huán)境。

一年以來的職場生活中，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進(jìn)提高的地方：在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤問題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。

2012年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的2013年即將到來，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

20xx年，隨著項(xiàng)目建設(shè)的正常推進(jìn)、正式點(diǎn)火投產(chǎn)的步伐，xxxx水泥有限責(zé)任公司走過了成長期間的關(guān)鍵一年。這一年是緊張忙碌的一年，也是我們不斷加強(qiáng)管理、完善制度、為長遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。一年來，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作、任勞任怨的精神，一切緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)這一中心，較好地完成了公司下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)。成績的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體員工的支持，在此綜合管理部的全體員工向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁表示最衷心的感謝!下面就本部門20xx年的主要工作和完成情況及20xx年工作思路分別匯報(bào)如下：20xx年主要工作情況一、整體工作完成情況從年初的冰災(zāi)到年中的地震再到年末的全球金融危機(jī)，一年來我們克服重重困難，采購物資、招聘員工、落實(shí)食宿、開源節(jié)流、狠抓生產(chǎn)安全、密切配合項(xiàng)目建設(shè)，保證了項(xiàng)目生產(chǎn)建設(shè)正常的需求。最主要體現(xiàn)在：及時(shí)、準(zhǔn)確采購生產(chǎn)生活辦公;招聘員工200余人，定編滿員90%以上;實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故零記錄;廠區(qū)辦公信息自動(dòng)化，完成98%;員工食宿基本正常化;廠區(qū)周邊拆遷、協(xié)調(diào)達(dá)標(biāo)化，目前已完成總工作量的95%;部門工作制度化，完成部門制度修訂85%;二、階段性突擊工作情況10月30日的點(diǎn)火儀式，集團(tuán)公司、xx省、xx市各級部門領(lǐng)導(dǎo)齊聚我司，無論從規(guī)模還是影響力對我們來說都空前絕后的，這本身就是一次挑戰(zhàn)，是對我們綜合管理部乃至全公司的一次考驗(yàn)。10月份綜合管理部所有工作緊緊圍繞一期5000d/t生產(chǎn)線點(diǎn)火儀式慶典活動(dòng)來開展工作。從點(diǎn)火儀式辦公室成立起，我部就抽調(diào)了專人協(xié)助點(diǎn)火儀式辦公室從方案制定、物資準(zhǔn)備、組織協(xié)調(diào)到現(xiàn)場控制的所有工作。不斷開會、不斷討論、不斷修改計(jì)劃。在這段日子里，所有的領(lǐng)導(dǎo)、員工在綜合部的組織帶領(lǐng)下連續(xù)通宵達(dá)旦的工作了近半個(gè)月，熬紅了多少雙眼睛、揮灑了多少滴汗水。點(diǎn)火慶典儀式成功舉辦得到了領(lǐng)導(dǎo)、媒體、同行的一致好評，這所有的一切都化作在成功送走所有參加慶典來賓的那一刻那句：終于成功了，我們也該歇歇了。因?yàn)榇蠹遗?，讓所有的人看到了我們xxxx水泥這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)力量。三、完善制度、規(guī)范辦文公司成立建設(shè)的過程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程，一年來，綜合管理部借鑒兄弟企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合本公司的實(shí)際情況，建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務(wù)用車制度》、《招待費(fèi)管理制度》、《通訊費(fèi)管理制度》、《計(jì)算機(jī)暫行管理規(guī)定》、《會議管理制度》、《出差管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《員工異動(dòng)管理制度》、《勞動(dòng)合同管理制度》、《員工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》等等規(guī)章制度。截至20xx年11月，公司共簽訂了約268份合同，蓋章生效約97%。準(zhǔn)確、及時(shí)辦理了公司所有內(nèi)部日常通知等行文、公司向集團(tuán)公司上報(bào)行文。日常工作中嚴(yán)格要求，精細(xì)化管理，互相學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平和崗位素養(yǎng)，保證了我部全年行文準(zhǔn)確率100%。同時(shí)，對企業(yè)所有成文資料包括項(xiàng)目生產(chǎn)資料、公司紅頭文件、招投標(biāo)文件及會議紀(jì)要等紙質(zhì)資料歸檔整理。四、員工招聘及培訓(xùn)工作員工招聘工作是緊密配合項(xiàng)目生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)度需要來進(jìn)行。

綜合部工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十七

xxxx年，綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下，我部門緊緊圍繞工作職責(zé)，夯實(shí)基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新，力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)，發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用，完成了綜合部承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，下面我從以下三個(gè)方面對全年工作進(jìn)行總結(jié)。

(一)個(gè)人思想品德方面。

能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;能夠堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針;能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利，堅(jiān)決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護(hù)公司形象;能夠腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待自己的工作;注重學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)充本職工作相關(guān)專業(yè)知識，同時(shí)努力拓展自己的知識面，研讀各類政策、閱讀各類書籍，以開闊自己的視野，不斷提高自身的整體素質(zhì)。

(二)公司基礎(chǔ)管理工作。

為進(jìn)一步規(guī)范公司工作流程，提高工作運(yùn)行效率，xxxx年全年制定、修訂了14項(xiàng)制度，保證了公司工作的規(guī)范高效運(yùn)行;隨著公司的迅速發(fā)展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系，為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障，為子公司的有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障，有效發(fā)揮了公司對子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。

(三)行政管理工作。

綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個(gè)方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作，不定期組織本部門人員進(jìn)行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí)，努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后落實(shí)等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;xxxx年我部門積極對接管委會政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策，打造了一套規(guī)范、高效的平臺內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)流程，保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

(四)人力資源管理工作。

xxxx年是公司迅速壯大的一年，同時(shí)伴隨而來的也是人事調(diào)整密集，人員流動(dòng)頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險(xiǎn)一金等日常工作的辦理，完成了員工崗位調(diào)動(dòng)、招聘、任免、職稱評聘等工作，建立了外派人員管理制度，搭建了績效考核管理體系，通過績效管理促進(jìn)公司目標(biāo)的及時(shí)、準(zhǔn)確完成，努力借助績效管理讓公司與員工實(shí)現(xiàn)“共贏”。

(五)黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。

在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面，配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作，組織開展了x屆三中、四中全會精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動(dòng)，以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線，堅(jiān)持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設(shè)各項(xiàng)工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念，打造優(yōu)良團(tuán)隊(duì)為宗旨，通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式，提高員工團(tuán)隊(duì)意識，使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。

(六)后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作，為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報(bào)刊、低值易耗品的管理等細(xì)節(jié)入手，多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接，提供舒適的辦公環(huán)境，為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。

回顧xxxx年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細(xì)致的工作，也取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進(jìn)一步健全，績效考核管理體系仍有待于完善，企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明，長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動(dòng)等。這些問題我部門將認(rèn)真研究，在今后的工作中著力加以解決。

xxxx年，我部門將以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主線，努力讓綜合管理部工作再上新臺階，進(jìn)一步提升整體工作水平和能力，更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。

1、重點(diǎn)工作思路。

從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個(gè)方面規(guī)范、細(xì)化公司基礎(chǔ)管理工作。細(xì)化子公司管理體系、公司績效考核管理體系，提高公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng)，構(gòu)建長期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年，構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng)，以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主題，營造健康向上的文化氛圍，提高團(tuán)隊(duì)意識，打造精良團(tuán)隊(duì)。

2、個(gè)人提高方面。

我將以積極向上的心態(tài)，勤思多學(xué)，學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點(diǎn)，養(yǎng)成務(wù)實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng)，不斷完善自己，提高自己，努力提升自身綜合素質(zhì)。

綜合部工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十八

根據(jù)公司“創(chuàng)先爭優(yōu)比貢獻(xiàn)，力推集團(tuán)跨三億”建功競賽活動(dòng)的具體要求，我結(jié)合自身實(shí)際工作情況，對自己所分管的工作以及工作作風(fēng)進(jìn)行了認(rèn)真的剖析，從中也發(fā)現(xiàn)了自身工作中存在的問題和不足。具體總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

綜合部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作?！胺?wù)”是始終貫穿綜合部工作的，綜合部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為各部門負(fù)責(zé)人服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓部門負(fù)責(zé)人、員工和客戶滿意，是衡量本部門工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。

綜合工作在公司整體經(jīng)營管理過程中擔(dān)負(fù)著中樞職能的作用。綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是綜合工作的重要內(nèi)容，而規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是綜合部的職責(zé)所在，也是提高公司工作效率，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。作為一名綜合工作的負(fù)責(zé)人，我把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置，不僅日常工作要求準(zhǔn)確到位，而且在原有基礎(chǔ)上應(yīng)有一定的提高。

緒、紛繁復(fù)雜。每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。概括起來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。究而言之，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。

“沒有規(guī)矩不成方圓”，做為綜合部的負(fù)責(zé)人，我認(rèn)為必須強(qiáng)化七個(gè)意識：一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務(wù)至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強(qiáng)意識;五是分工協(xié)調(diào)意識;六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。同時(shí)，身為綜合部工作的領(lǐng)頭人，我自身的素質(zhì)和工作水平是綜合部形象和辦事效率的直接體現(xiàn)，所以，我更應(yīng)該，時(shí)刻保持自警自勉、嚴(yán)以律己、寬以待人、公道辦事的工作態(tài)度，與同事真誠相待，以自身高尚的道德品格和扎實(shí)的工作作風(fēng)去贏得人心，增強(qiáng)凝聚力。

一名合格的綜合部負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)要精，要努力鉆研業(yè)務(wù)，始終保持理論知識、政治敏銳、組織協(xié)調(diào)能力上的高水平。要引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng)，做到廉潔奉公、嚴(yán)以律己。尤其是在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，更應(yīng)堅(jiān)持說老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人，時(shí)時(shí)處處維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象，并保持與領(lǐng)導(dǎo)的正常關(guān)系，不搞人身依附，不越權(quán)行事，真正做到參謀不決策、參與不干預(yù)、分憂不分權(quán)、幫忙不添亂。要正確把握形勢和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，不斷轉(zhuǎn)變思維方式和行為模式，善于思考，勇于創(chuàng)新，在創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的根本提高。只有這樣，才能獨(dú)當(dāng)一面，勝任職務(wù)，在員工中樹立起較高的威信，形成一種積極進(jìn)取、奮力爭先、昂揚(yáng)向上的良好工作氛圍，保持綜合部整體進(jìn)步。

雖然我們綜合部一直在完善、修訂制度，但是一些日常工作制度不能及時(shí)出臺實(shí)施，使制度成為了補(bǔ)救措施而不是行為準(zhǔn)則。部門人員職責(zé)劃分不明朗、科學(xué)，造成與其他部門協(xié)調(diào)溝通時(shí)推委、拖拉，給其他部門工作的開展設(shè)置障礙，造成各部門工作不能優(yōu)質(zhì)、高效對接運(yùn)轉(zhuǎn)。

針對以上工作中存在的不足，計(jì)劃實(shí)行以下改進(jìn)方案：

1、職責(zé)范圍的事情要力爭做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時(shí)上報(bào)，或根據(jù)實(shí)際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。根據(jù)部門人力、行政、后勤等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo)，做到分工明確、相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任，責(zé)任到人。并接受其它員工監(jiān)督。

2、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高工作能力，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度。

提供全面準(zhǔn)確的第一手材料。信息、督查、協(xié)調(diào)、服務(wù)等方面，要積極探索，不斷創(chuàng)新，改進(jìn)方法，提高質(zhì)量，更好地為公司做好服務(wù)工作。

綜合部負(fù)責(zé)人是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。

綜合部工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十九

首先，感謝第九屆新聞部的成員以及各兄弟部門，對新聞部工作和我的工作的信任和支持。自2008年四月份換屆，我上任新聞部部長一來，一直承受著工作壓力大和對新聞部工作操作不熟悉等問題，使得上任時(shí)所作出的許多計(jì)劃都落空，比如學(xué)院特約評論員和學(xué)院每月新聞獎(jiǎng)的制度。在改版計(jì)劃中，大家都期待新聞板塊能拿出一個(gè)新方案，顯然新聞部沒有做好這項(xiàng)工作，還有希望新聞質(zhì)量有突破性的提高，以重新匯聚人氣，這些都是我這段任期內(nèi)一直思考的問題。

換屆后，原來的(提供）新聞部成員都留下來，再加上后來加入的三個(gè)干事，新聞部在人員上是充足的，但由于新聞部里有不少成員在學(xué)院里都是部長，或者在廣播臺與任職，工作時(shí)間常有沖突，工作熱情未能完全激發(fā)。

一是日常工作，主要是新聞報(bào)道方面。從數(shù)量上看，這段時(shí)間新聞部共計(jì)報(bào)道新聞與評論60余篇，其中有不少受到華工學(xué)生關(guān)注，如cctv的專題、奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f專題、四川賑災(zāi)專題。我們還以新聞評論為突破口，發(fā)表了數(shù)量相當(dāng)?shù)脑u論文 章。我們一直強(qiáng)調(diào)新聞的質(zhì)量，以體現(xiàn)bbt記者的專業(yè)素質(zhì)，還有強(qiáng)調(diào)營造健康文明的輿論氛圍。突出的問題是在新聞?lì)愋偷臉?gòu)成上，還是官方新聞?wù)贾鲗?dǎo)，新聞發(fā)現(xiàn)和學(xué)生生活類的新聞比較少。記者的攝影素質(zhì)和新聞策劃能力還有待提高，可惜的是，計(jì)劃中的培訓(xùn)都未能實(shí)施。

二是部門文化建設(shè)。這屆新聞部成員經(jīng)過近一年的相處，感情都很好，部門內(nèi)部氣氛友好和諧，而且尊重個(gè)人，講究平等自由。我們根據(jù)成員的特點(diǎn)，分配他們擅長的工作。我們還經(jīng)常與前任部長交流與聚會，吸收他們的經(jīng)驗(yàn)。其次，新聞部一直保持高調(diào)做事、低調(diào)做人的作風(fēng)，還讓新聞部成員多與其他部門成員接觸交流，參與百步梯活動(dòng)，增強(qiáng)部門的凝聚力，促進(jìn)部門成員的感情的融洽和對組織的認(rèn)同感。

三是部門制度完善。我們非常重視部門制度建設(shè)，完善的制度對未來的每一屆新聞部都有很好的作用。我們對新聞部的記者公約制度、物資管理制度、例會考勤制度、新聞的發(fā)布和審批制度進(jìn)行了完善，并在成員間強(qiáng)調(diào)這些制(提供）度的權(quán)威性。在這段時(shí)間的工作上，我們也發(fā)現(xiàn)新聞部的制度很不完善，有很多漏洞，例如我們還沒有形成記者素質(zhì)的培訓(xùn)制度和新聞資料如圖片的存檔制度，在下學(xué)期招新前，我們將致力于這些制度的完善和修訂。

1、新聞圖片展，把過去的新聞專題和圖片展出，要求文字編輯和美工，開學(xué)前一周完成，招新的同時(shí)展出。

2、新聞部的電子雜志，主要是想