方案在解決問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、提高組織協(xié)調(diào)性和執(zhí)行力以及提高決策的科學(xué)性和可行性等方面都發(fā)揮著重要的作用。方案對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫(xiě)一篇方案。下面是小編為大家收集的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

律所投標(biāo)服務(wù)方案篇一

我公司會(huì)嚴(yán)格按照招標(biāo)人定義的故障和服務(wù)級(jí)采取相應(yīng)的服務(wù)措施：

1、故障等級(jí)劃分。

一級(jí)故障（重大故障）：指設(shè)備或軟件在運(yùn)行中出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓或服務(wù)中斷，導(dǎo)致設(shè)備的基本功能不能實(shí)現(xiàn)；其他業(yè)務(wù)中斷10分鐘以上或?qū)е玛P(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)丟失的故障。

二級(jí)故障（主要故障）：指設(shè)備或軟件在運(yùn)行中出現(xiàn)的直接影響服務(wù)，導(dǎo)致系統(tǒng)性能或服務(wù)能力部分喪失的故障；設(shè)備或軟件在運(yùn)行中出現(xiàn)的故障具有潛在的系統(tǒng)癱瘓或服務(wù)中斷的危險(xiǎn)，并可能導(dǎo)致設(shè)備或操作系統(tǒng)故障。

三級(jí)故障（次要故障）：指設(shè)備或軟件在運(yùn)行中出現(xiàn)的，影響系統(tǒng)功能和性能，但關(guān)鍵業(yè)務(wù)不受影響的故障。

2、服務(wù)故障級(jí)別響應(yīng)時(shí)間。

我方承諾提供的服務(wù)如下：

1、電話支持服務(wù)

我方通過(guò)電話為招標(biāo)人提供技術(shù)支持，協(xié)助其解決系統(tǒng)日常運(yùn)行中的問(wèn)題。

我方設(shè)立7×24的值班響應(yīng)電話，并安排有經(jīng)驗(yàn)的工程師接受報(bào)障。當(dāng)設(shè)備或軟件出現(xiàn)故障時(shí)，招標(biāo)人通過(guò)我方制定的值班響應(yīng)電話進(jìn)行報(bào)障。當(dāng)我方需要查閱相關(guān)資料再對(duì)招標(biāo)人的問(wèn)題進(jìn)行回復(fù)時(shí)，對(duì)于a和b服務(wù)等級(jí)，確保10分鐘內(nèi)回復(fù)；對(duì)于c服務(wù)等級(jí)，確保半小時(shí)內(nèi)回復(fù)。

2、現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)

對(duì)于通過(guò)電話支持不能解決的設(shè)備或軟件故障，或招標(biāo)人認(rèn)為重要的事情，我方會(huì)迅

速提供無(wú)推諉現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)，安排經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)支持工程師赴現(xiàn)場(chǎng)分析故障原因，制定故障解決方案，并最終排除故障。排除故障后會(huì)根據(jù)此次故障編寫(xiě)故障分析報(bào)告，分析報(bào)告主要包含此次故障原因和日后如何避免的方案。

3、緊急備機(jī)備件服務(wù)

我方建立備件和備機(jī)庫(kù)，在設(shè)備無(wú)法正常工作，且短時(shí)間內(nèi)無(wú)法修復(fù)的情況下，或招標(biāo)人認(rèn)為必要的其它情況下，于4小時(shí)內(nèi)將備件或備機(jī)運(yùn)抵故障現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)更換。在更換成功、系統(tǒng)故障徹底恢復(fù)的前提下，對(duì)換下設(shè)備進(jìn)行進(jìn)一步維修或更換。

4、巡檢服務(wù)和重點(diǎn)保障服務(wù)

我方為招標(biāo)人此次招標(biāo)維護(hù)保修服務(wù)范圍內(nèi)的"設(shè)備和軟件進(jìn)行定期的現(xiàn)場(chǎng)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中存在的隱患，通過(guò)系統(tǒng)調(diào)整等手段，減少系統(tǒng)發(fā)生故障的概率，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行。

我方完成現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備和軟件巡檢后需配合招標(biāo)人工程師填寫(xiě)巡檢記錄表。我方在巡檢完成后三個(gè)工作日內(nèi)提交巡檢報(bào)告。我方需為招標(biāo)人建立系統(tǒng)維修檔案，并根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況向其提供設(shè)備和軟件的升級(jí)、改造、更換的建議和方案。在系統(tǒng)巡檢過(guò)程中我方需根據(jù)招標(biāo)人需要對(duì)招標(biāo)人工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，提供存儲(chǔ)基本使用和檢查文檔，方便招標(biāo)人工程師進(jìn)行日常使用與維護(hù)。

5、交流培訓(xùn)

我方會(huì)定期與客戶運(yùn)維人員開(kāi)展技術(shù)交流，并對(duì)客戶進(jìn)行有關(guān)設(shè)備日常維護(hù)的培訓(xùn)。

6、調(diào)整技術(shù)支持

我方按采購(gòu)人提出的時(shí)間要求及操作要求，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持服務(wù)（包括采購(gòu)人在進(jìn)行雙機(jī)配置、硬件搬遷、系統(tǒng)升級(jí)、系統(tǒng)割接等工作時(shí)，投標(biāo)人配合完成系統(tǒng)停、啟及故障排除等工作）。我方工程師應(yīng)配合采購(gòu)人對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行分析，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

1、接到客戶服務(wù)請(qǐng)求。

2、確認(rèn)支持方式（電話&現(xiàn)場(chǎng)）。

3、對(duì)故障進(jìn)行判斷（設(shè)備硬件故障&設(shè)備軟件調(diào)整）。

4、設(shè)備硬件故障（對(duì)設(shè)備進(jìn)行rma操作）。

5、設(shè)備軟件故障（對(duì)設(shè)備進(jìn)行軟件調(diào)整）。

6、確認(rèn)設(shè)備故障消除。

7、向客戶反饋實(shí)施情況。

律所投標(biāo)服務(wù)方案篇二

為了更好的服務(wù)用戶的需求，做好指導(dǎo)使用及時(shí)售后服務(wù)工作，我方本著“一切追求高質(zhì)量、高品質(zhì)、用戶滿意為宗旨”的精神。以“周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”為原則向用戶做如下承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均貼合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

2、產(chǎn)品在有專業(yè)檢測(cè)人員進(jìn)行檢測(cè)，確保產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)到達(dá)貴處的要求。

3、我方所帶給的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)如果存在質(zhì)量問(wèn)題，我方愿意承擔(dān)一切職責(zé)。

我方確保所帶給的產(chǎn)品按照需要方要求時(shí)光將貨物送到指定地點(diǎn)，若貴處有特殊要求，需提前完工的，我方可與貴處協(xié)商，確保及時(shí)滿足貴處的需求。

三、若供應(yīng)商所帶給的貨物開(kāi)箱后，發(fā)現(xiàn)有任何問(wèn)題（包括外觀損傷），須以使用方能理解的方式加以解決的：及時(shí)維修更換和換取全新產(chǎn)品。

四、在質(zhì)保期內(nèi)，同一設(shè)備、同一質(zhì)量問(wèn)題連續(xù)三次維修仍無(wú)法正常使用的，我方承諾更換同品牌、同型號(hào)新設(shè)備，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行“三包”服務(wù)。在質(zhì)保期外，帶給設(shè)備的更換、維修只收取零配件成本費(fèi)用，不收取人工技術(shù)和服務(wù)費(fèi)用。

五、售后服務(wù)潛力及在設(shè)備的設(shè)計(jì)使用壽命期內(nèi)，我方承諾應(yīng)能保證使用方更換到原廠正宗的零部件，確保設(shè)備的正常使用。投標(biāo)人應(yīng)寫(xiě)明保修期后的維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，維修備件庫(kù)地點(diǎn)及廠家維修站地點(diǎn)。

1、售前服務(wù)。設(shè)立專門(mén)的銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)，公司將會(huì)安排相關(guān)專業(yè)人士負(fù)責(zé)到場(chǎng)教正確及時(shí)的使用。

2、售中服務(wù)。為防止用戶使用不當(dāng)而造成不必要的損失，在產(chǎn)品使用過(guò)程中，公司將派相關(guān)技術(shù)人員到基層向用戶進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。確保正確使用該產(chǎn)品，讓用戶用得安全，放心。

3、售后服務(wù)。我公司在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)維護(hù)服務(wù)，12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修，為更好的做產(chǎn)品售后服務(wù)工作，及時(shí)接收用戶反饋的問(wèn)題，公司設(shè)有專門(mén)的xx售后服務(wù)電話：xx，有專業(yè)人員接聽(tīng)并及時(shí)做好反饋記錄，并帶給解決問(wèn)題的法。如有需要到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的，公司會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)安排相關(guān)專業(yè)人員到指定地點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo)。

4、售后服務(wù)申明：本公司所帶給的服務(wù)均為免費(fèi)服務(wù)。

1、設(shè)備正常運(yùn)行驗(yàn)收后，我公司指派專業(yè)工程師負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)為貴單位帶給不受人員限制的維修和使用操作培訓(xùn)，每年公司組織培訓(xùn)2次。培訓(xùn)資料包括：設(shè)備正確操作使用知識(shí)；識(shí)別初級(jí)故障及必要的恢復(fù)方法；常見(jiàn)故障排除方法。

2、定期派專業(yè)人員到業(yè)主處查看設(shè)備運(yùn)行狀況。采用“會(huì)診制度”與“獎(jiǎng)懲制度’相結(jié)合的方式徹底解決出現(xiàn)的問(wèn)題。

律所投標(biāo)服務(wù)方案篇三

　第一，項(xiàng)目概述項(xiàng)目情況的一個(gè)綜合介紹，這是一個(gè)綜述，通過(guò)這個(gè)綜述說(shuō)明項(xiàng)目的背景，目標(biāo)與意義。

第二，整體技術(shù)方案是投標(biāo)書(shū)的核心部分之一，包括技術(shù)路線、整體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、重要技術(shù)和難點(diǎn)等，其中重要技術(shù)和相應(yīng)的解決方案是該部分的核心。

第三，系統(tǒng)平臺(tái)的設(shè)計(jì)。

第四，安防系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)的安全性，自從看到《密戰(zhàn)》和iso27001提到了比較高的水平，完整的方案需要從物理層的安全、訪問(wèn)控制、入侵檢查、安全認(rèn)證、病毒防護(hù)、安全管理體制等方面提供詳細(xì)的解決方案。

第五，我認(rèn)為項(xiàng)目實(shí)施方案是投標(biāo)書(shū)的核心部分之二，良好的技術(shù)需要良好的實(shí)施，cmmi不是空談，而是真正從企業(yè)到項(xiàng)目都需要使用。項(xiàng)目實(shí)施從項(xiàng)目組的構(gòu)成到實(shí)施計(jì)劃、人員責(zé)任、項(xiàng)目檢查都需要在投標(biāo)書(shū)中明確。

第六，技術(shù)服務(wù)方案技術(shù)服務(wù)作為軟件制造商正規(guī)化的象征，從軟件培訓(xùn)到技術(shù)支持，到售后服務(wù)都應(yīng)包括在招標(biāo)書(shū)中。

當(dāng)然，投標(biāo)書(shū)的模式并不一樣。我們必須根據(jù)具體的項(xiàng)目要求靈活調(diào)整和增加。例如性能保障、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等。

律所投標(biāo)服務(wù)方案篇四

招標(biāo)文件是指投標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)文件的條件和要求向招標(biāo)人提交報(bào)價(jià)并填寫(xiě)投標(biāo)表格的文件。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

致:_________________

(招標(biāo)編號(hào))，簽名代表_________________________________(全名、職稱)正式授權(quán)，代表投標(biāo)。

____________________(投標(biāo)方名稱、地址)提交下述文件正本一份和副本一式_______份。

1、開(kāi)標(biāo)一覽表

2、投標(biāo)價(jià)格表

3、貨物簡(jiǎn)要說(shuō)明一覽表

4、按投標(biāo)須知第14、15條要求提供的全部文件

5、資格證明文件

6、投標(biāo)保證金，金額為人民幣_(tái)___________________元。

據(jù)此函，簽字代表宣布同意如下：

1、所附投標(biāo)報(bào)價(jià)表中規(guī)定的應(yīng)提供和交付的貨物投標(biāo)總價(jià)為人民幣_(tái)___________________元。

2、投標(biāo)人將按招標(biāo)文件的規(guī)定履行合同責(zé)任和義務(wù)。

3、投標(biāo)人已詳細(xì)審查全部招標(biāo)文件，包括修改文件(如需要修改)以及全部參考資料和有關(guān)附件。我們完全理解并同意放棄對(duì)這方面有不明及誤解的權(quán)利。

4、其投標(biāo)自開(kāi)標(biāo)日期有效期為_(kāi)___________________個(gè)日歷日。

5、如果在規(guī)定的開(kāi)標(biāo)日期后，投標(biāo)人在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)，其投標(biāo)保證金將被貴方?jīng)]收。

6、投標(biāo)人同意提供按照貴方可能要求的與其投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料，完全理解不一定要接受最低價(jià)格的投標(biāo)或受到的任何投標(biāo)。

7、與本投標(biāo)有關(guān)的一切正式往來(lái)通訊請(qǐng)寄：

地址：___________________________________

郵編：___________________________________

電話：___________________________________

傳真：___________________________________

日期：______年___月___日

全權(quán)代表簽字：_________________

項(xiàng)目投標(biāo)書(shū)注意事項(xiàng)

1、提供投標(biāo)書(shū)的份數(shù)多少應(yīng)根據(jù)標(biāo)的物大小、參加評(píng)標(biāo)專家人數(shù)而定，以便于評(píng)標(biāo)為原則。4-5份、5-15份。

2、評(píng)標(biāo)方法、貨物、服務(wù)、工程各不相同，下面在講評(píng)標(biāo)方法中再介紹。

4、國(guó)際招標(biāo)必須要投標(biāo)保證金，國(guó)內(nèi)招標(biāo)因開(kāi)保證金證明困難，而且保證金證明的信譽(yù)不好，我們盡量推選投標(biāo)保證金制度。

5、明確招標(biāo)要求。

6、實(shí)事求是，不可弄虛作假。

7、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，語(yǔ)氣謙和。

標(biāo)書(shū)技術(shù)要求及附件:是招標(biāo)書(shū)最要的內(nèi)容。主要由使用單位提供資料，使用單位和招標(biāo)機(jī)構(gòu)共同編制。下面以機(jī)床為例說(shuō)明編制技術(shù)要求和附件時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。當(dāng)然項(xiàng)目不同對(duì)編制標(biāo)書(shū)有不同的要求，但我們這里不涉及不同點(diǎn)，只講共同點(diǎn)。設(shè)備的技術(shù)要求及附件包括的主要內(nèi)容有:設(shè)備規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量性能指標(biāo)、控制方式及自動(dòng)化程度、工藝流程、檢查驗(yàn)收方式及標(biāo)準(zhǔn)，還包括對(duì)原材料、零配件、工具、包裝的具體要求，以及安全、環(huán)保、節(jié)能、勞動(dòng)保護(hù)等方面的要求。附件通常包括典型零件加工圖紙等。

項(xiàng)目投標(biāo)書(shū)范本應(yīng)該寫(xiě)明投標(biāo)者要履行的責(zé)任跟義務(wù)，如果投標(biāo)人在規(guī)定的日期開(kāi)標(biāo)后，如果投標(biāo)人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)撤回了投標(biāo)的話，投標(biāo)的基金將會(huì)被沒(méi)收。在投標(biāo)項(xiàng)目書(shū)的時(shí)候，投標(biāo)人一定要事實(shí)就是不能虛假上報(bào)，投標(biāo)人的信譽(yù)必須要好，不能有不良的信譽(yù)幾率，并且投標(biāo)的時(shí)候要交投標(biāo)保證書(shū)。

致：___________________________________

(招標(biāo)編號(hào))，簽字代表______________________(全名、職務(wù))經(jīng)正式授權(quán)并代表投標(biāo)人____________________(投標(biāo)方名稱、地址)提交下述文件正本一份和副本一式_______份。

1、開(kāi)標(biāo)一覽表

2、投標(biāo)價(jià)格表

3、貨物簡(jiǎn)要說(shuō)明一覽表

4、按投標(biāo)須知第14、15條要求提供的全部文件

5、資格證明文件

6、投標(biāo)保證金，金額為人民幣_(tái)___________________元。

據(jù)此函，簽字代表宣布同意如下：

1、所附投標(biāo)報(bào)價(jià)表中規(guī)定的應(yīng)提供和交付的貨物投標(biāo)總價(jià)為人民幣_(tái)___________________元。

2、投標(biāo)人將按招標(biāo)文件的規(guī)定履行合同責(zé)任和義務(wù)。

3、投標(biāo)人已詳細(xì)審查全部招標(biāo)文件，包括修改文件(如需要修改)以及全部參考資料和有關(guān)附件。我們完全理解并同意放棄對(duì)這方面有不明及誤解的權(quán)利。

4、其投標(biāo)自開(kāi)標(biāo)日期有效期為_(kāi)___________________個(gè)日歷日。

5、如果在規(guī)定的開(kāi)標(biāo)日期后，投標(biāo)人在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)，其投標(biāo)保證金將被貴方?jīng)]收。

6、投標(biāo)人同意提供按照貴方可能要求的與其投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料，完全理解不一定要接受最低價(jià)格的投標(biāo)或受到的任何投標(biāo)。

7、與本投標(biāo)有關(guān)的一切正式往來(lái)通訊請(qǐng)寄：

地址：___________________________________

郵編：___________________________________

電話：___________________________________

傳真：___________________________________

日期：______年___月___日

全權(quán)代表簽字：_________________

項(xiàng)目投標(biāo)書(shū)注意事項(xiàng)

1、提供投標(biāo)書(shū)的份數(shù)多少應(yīng)根據(jù)標(biāo)的物大小、參加評(píng)標(biāo)專家人數(shù)而定，以便于評(píng)標(biāo)為原則。4-5份、5-15份。

2、評(píng)標(biāo)方法、貨物、服務(wù)、工程各不相同，下面在講評(píng)標(biāo)方法中再介紹。

4、國(guó)際招標(biāo)必須要投標(biāo)保證金，國(guó)內(nèi)招標(biāo)因開(kāi)保證金證明困難，而且保證金證明的信譽(yù)不好，我們盡量推選投標(biāo)保證金制度。

5、明確招標(biāo)要求。

6、實(shí)事求是，不可弄虛作假。

7、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，語(yǔ)氣謙和。

標(biāo)書(shū)技術(shù)要求及附件:是招標(biāo)書(shū)最要的內(nèi)容。主要由使用單位提供資料，使用單位和招標(biāo)機(jī)構(gòu)共同編制。下面以機(jī)床為例說(shuō)明編制技術(shù)要求和附件時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。當(dāng)然項(xiàng)目不同對(duì)編制標(biāo)書(shū)有不同的要求，但我們這里不涉及不同點(diǎn)，只講共同點(diǎn)。設(shè)備的技術(shù)要求及附件包括的主要內(nèi)容有:設(shè)備規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量性能指標(biāo)、控制方式及自動(dòng)化程度、工藝流程、檢查驗(yàn)收方式及標(biāo)準(zhǔn)，還包括對(duì)原材料、零配件、工具、包裝的具體要求，以及安全、環(huán)保、節(jié)能、勞動(dòng)保護(hù)等方面的要求。附件通常包括典型零件加工圖紙等。

項(xiàng)目投標(biāo)書(shū)范本應(yīng)該寫(xiě)明投標(biāo)者要履行的責(zé)任跟義務(wù)，如果投標(biāo)人在規(guī)定的日期開(kāi)標(biāo)后，如果投標(biāo)人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)撤回了投標(biāo)的話，投標(biāo)的基金將會(huì)被沒(méi)收。在投標(biāo)項(xiàng)目書(shū)的時(shí)候，投標(biāo)人一定要事實(shí)就是不能虛假上報(bào)，投標(biāo)人的信譽(yù)必須要好，不能有不良的信譽(yù)幾率，并且投標(biāo)的時(shí)候要交投標(biāo)保證書(shū)。

第一，項(xiàng)目概述項(xiàng)目情況的一個(gè)綜合介紹，這是一個(gè)綜述，通過(guò)這個(gè)綜述說(shuō)明項(xiàng)目的背景，目標(biāo)與意義。

第二，總體技術(shù)方案這是標(biāo)書(shū)的核心部分之一，包括了技術(shù)路線，總體架構(gòu)設(shè)計(jì)，關(guān)鍵技術(shù)與難點(diǎn)等方面，而其中關(guān)鍵技術(shù)以及相應(yīng)的解決方案又是此部分的核心。

第三，系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)。

第四，安全系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)的安全性，自從看了《密戰(zhàn)》與過(guò)了iso27001以后，就被提到了一個(gè)比較高的層次，一個(gè)完整的方案需要從物理層安全、訪問(wèn)控制、入侵檢測(cè)、安全認(rèn)證、病毒防護(hù)、安全管理體制等方面提供詳細(xì)的解決方案。

第五，項(xiàng)目實(shí)施方案我認(rèn)為這算標(biāo)書(shū)的核心部分之二，好的技術(shù)還需要好的實(shí)施，cmmi不是靠空說(shuō)的，需要真正的從企業(yè)、到項(xiàng)目都用起來(lái)才行。項(xiàng)目實(shí)施從項(xiàng)目組的組成，到實(shí)施計(jì)劃，到人員職責(zé)，到項(xiàng)目驗(yàn)收都需要在標(biāo)書(shū)中有所明確。

第六，技術(shù)服務(wù)方案技術(shù)服務(wù)作為一個(gè)軟件廠商正規(guī)化的象征，從軟件培訓(xùn)、到技術(shù)支持，到售后服務(wù)都應(yīng)該包含在標(biāo)書(shū)中。

當(dāng)然，標(biāo)書(shū)的模式不會(huì)一塵不變的，我們需要根據(jù)具體的項(xiàng)目要求，靈活的來(lái)調(diào)整與增加，包括如：性能保障、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等。

　第一，項(xiàng)目概述項(xiàng)目情況的一個(gè)綜合介紹，這是一個(gè)綜述，通過(guò)這個(gè)綜述說(shuō)明項(xiàng)目的背景，目標(biāo)與意義。

第二，整體技術(shù)方案是投標(biāo)書(shū)的核心部分之一，包括技術(shù)路線、整體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、重要技術(shù)和難點(diǎn)等，其中重要技術(shù)和相應(yīng)的解決方案是該部分的核心。

第三，系統(tǒng)平臺(tái)的設(shè)計(jì)。

第四，安防系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)的安全性，自從看到《密戰(zhàn)》和iso27001提到了比較高的水平，完整的方案需要從物理層的安全、訪問(wèn)控制、入侵檢查、安全認(rèn)證、病毒防護(hù)、安全管理體制等方面提供詳細(xì)的解決方案。

第五，我認(rèn)為項(xiàng)目實(shí)施方案是投標(biāo)書(shū)的核心部分之二，良好的技術(shù)需要良好的實(shí)施，cmmi不是空談，而是真正從企業(yè)到項(xiàng)目都需要使用。項(xiàng)目實(shí)施從項(xiàng)目組的構(gòu)成到實(shí)施計(jì)劃、人員責(zé)任、項(xiàng)目檢查都需要在投標(biāo)書(shū)中明確。

第六，技術(shù)服務(wù)方案技術(shù)服務(wù)作為軟件制造商正規(guī)化的象征，從軟件培訓(xùn)到技術(shù)支持，到售后服務(wù)都應(yīng)包括在招標(biāo)書(shū)中。

當(dāng)然，投標(biāo)書(shū)的模式并不一樣。我們必須根據(jù)具體的項(xiàng)目要求靈活調(diào)整和增加。例如性能保障、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等。

致：_________(招標(biāo)人)

在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見(jiàn)，維護(hù)甲方的利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。

我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中與甲方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

具體措施如下：

(一)、成立專項(xiàng)設(shè)計(jì)組，專人專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程。

(二)、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設(shè)計(jì)終生責(zé)任制的質(zhì)量要求。

承諾單位(蓋章)：

法定代表人(蓋章或簽字)：

日期：年月日

致：_________(招標(biāo)人)

在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見(jiàn)，維護(hù)甲方的利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。

我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中與甲方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

具體措施如下：

(一)、成立專項(xiàng)設(shè)計(jì)組，專人專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程。

(二)、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設(shè)計(jì)終生責(zé)任制的質(zhì)量要求。

承諾單位(蓋章)：

法定代表人(蓋章或簽字)：

日期：年月日

律所投標(biāo)服務(wù)方案篇五

投標(biāo)是一個(gè)投標(biāo)招標(biāo)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，是指投標(biāo)人應(yīng)招標(biāo)人的邀請(qǐng)，根據(jù)招標(biāo)公告或投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)所規(guī)定的條件，在規(guī)定的期限內(nèi)，向招標(biāo)人遞盤(pán)的行為。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來(lái)參考查閱！

第一，項(xiàng)目概述項(xiàng)目情況的一個(gè)綜合介紹，這是一個(gè)綜述，通過(guò)這個(gè)綜述說(shuō)明項(xiàng)目的背景，目標(biāo)與意義。

第二，總體技術(shù)方案這是標(biāo)書(shū)的核心部分之一，包括了技術(shù)路線，總體架構(gòu)設(shè)計(jì)，關(guān)鍵技術(shù)與難點(diǎn)等方面，而其中關(guān)鍵技術(shù)以及相應(yīng)的解決方案又是此部分的核心。

第三，系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)。

第四，安全系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)的安全性，自從看了《密戰(zhàn)》與過(guò)了iso27001以后，就被提到了一個(gè)比較高的層次，一個(gè)完整的方案需要從物理層安全、訪問(wèn)控制、入侵檢測(cè)、安全認(rèn)證、病毒防護(hù)、安全管理體制等方面提供詳細(xì)的解決方案。

第五，項(xiàng)目實(shí)施方案我認(rèn)為這算標(biāo)書(shū)的核心部分之二，好的技術(shù)還需要好的實(shí)施，cmmi不是靠空說(shuō)的，需要真正的從企業(yè)、到項(xiàng)目都用起來(lái)才行。項(xiàng)目實(shí)施從項(xiàng)目組的組成，到實(shí)施計(jì)劃，到人員職責(zé)，到項(xiàng)目驗(yàn)收都需要在標(biāo)書(shū)中有所明確。

第六，技術(shù)服務(wù)方案技術(shù)服務(wù)作為一個(gè)軟件廠商正規(guī)化的象征，從軟件培訓(xùn)、到技術(shù)支持，到售后服務(wù)都應(yīng)該包含在標(biāo)書(shū)中。

當(dāng)然，標(biāo)書(shū)的模式不會(huì)一塵不變的，我們需要根據(jù)具體的項(xiàng)目要求，靈活的來(lái)調(diào)整與增加，包括如：性能保障、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等。

致：xxxxx

xx（以下簡(jiǎn)稱我方）在xxx項(xiàng)目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中，我們除響應(yīng)-招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：

6、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)：

6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)；

6.4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施。

8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。

以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

承諾單位：xx公司

授權(quán)代表：xxx

日期：20xx年x月x日

致：___________________________________

(招標(biāo)編號(hào))，簽字代表______________________(全名、職務(wù))經(jīng)正式授權(quán)并代表投標(biāo)人____________________(投標(biāo)方名稱、地址)提交下述文件正本一份和副本一式_______份。

1、開(kāi)標(biāo)一覽表

2、投標(biāo)價(jià)格表

3、貨物簡(jiǎn)要說(shuō)明一覽表

4、按投標(biāo)須知第14、15條要求提供的全部文件

5、資格證明文件

6、投標(biāo)保證金，金額為人民幣_(tái)___________________元。

據(jù)此函，簽字代表宣布同意如下：

1、所附投標(biāo)報(bào)價(jià)表中規(guī)定的應(yīng)提供和交付的貨物投標(biāo)總價(jià)為人民幣_(tái)___________________元。

2、投標(biāo)人將按招標(biāo)文件的規(guī)定履行合同責(zé)任和義務(wù)。

3、投標(biāo)人已詳細(xì)審查全部招標(biāo)文件，包括修改文件(如需要修改)以及全部參考資料和有關(guān)附件。我們完全理解并同意放棄對(duì)這方面有不明及誤解的權(quán)利。

4、其投標(biāo)自開(kāi)標(biāo)日期有效期為_(kāi)___________________個(gè)日歷日。

5、如果在規(guī)定的開(kāi)標(biāo)日期后，投標(biāo)人在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)，其投標(biāo)保證金將被貴方?jīng)]收。

6、投標(biāo)人同意提供按照貴方可能要求的與其投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料，完全理解不一定要接受最低價(jià)格的投標(biāo)或受到的任何投標(biāo)。

7、與本投標(biāo)有關(guān)的一切正式往來(lái)通訊請(qǐng)寄：

地址：___________________________________

郵編：___________________________________

電話：___________________________________

傳真：___________________________________

日期：______年___月___日

全權(quán)代表簽字：_________________

項(xiàng)目投標(biāo)書(shū)注意事項(xiàng)

1、提供投標(biāo)書(shū)的份數(shù)多少應(yīng)根據(jù)標(biāo)的物大小、參加評(píng)標(biāo)專家人數(shù)而定，以便于評(píng)標(biāo)為原則。4-5份、5-15份。

2、評(píng)標(biāo)方法、貨物、服務(wù)、工程各不相同，下面在講評(píng)標(biāo)方法中再介紹。

4、國(guó)際招標(biāo)必須要投標(biāo)保證金，國(guó)內(nèi)招標(biāo)因開(kāi)保證金證明困難，而且保證金證明的信譽(yù)不好，我們盡量推選投標(biāo)保證金制度。

5、明確招標(biāo)要求。

6、實(shí)事求是，不可弄虛作假。

7、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，語(yǔ)氣謙和。

標(biāo)書(shū)技術(shù)要求及附件:是招標(biāo)書(shū)最要的內(nèi)容。主要由使用單位提供資料，使用單位和招標(biāo)機(jī)構(gòu)共同編制。下面以機(jī)床為例說(shuō)明編制技術(shù)要求和附件時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。當(dāng)然項(xiàng)目不同對(duì)編制標(biāo)書(shū)有不同的要求，但我們這里不涉及不同點(diǎn)，只講共同點(diǎn)。設(shè)備的技術(shù)要求及附件包括的主要內(nèi)容有:設(shè)備規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量性能指標(biāo)、控制方式及自動(dòng)化程度、工藝流程、檢查驗(yàn)收方式及標(biāo)準(zhǔn)，還包括對(duì)原材料、零配件、工具、包裝的具體要求，以及安全、環(huán)保、節(jié)能、勞動(dòng)保護(hù)等方面的要求。附件通常包括典型零件加工圖紙等。

項(xiàng)目投標(biāo)書(shū)范本應(yīng)該寫(xiě)明投標(biāo)者要履行的責(zé)任跟義務(wù)，如果投標(biāo)人在規(guī)定的日期開(kāi)標(biāo)后，如果投標(biāo)人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)撤回了投標(biāo)的話，投標(biāo)的基金將會(huì)被沒(méi)收。在投標(biāo)項(xiàng)目書(shū)的時(shí)候，投標(biāo)人一定要事實(shí)就是不能虛假上報(bào)，投標(biāo)人的信譽(yù)必須要好，不能有不良的信譽(yù)幾率，并且投標(biāo)的時(shí)候要交投標(biāo)保證書(shū)。

致：xxx（招標(biāo)人名稱）：

1.根據(jù)你方招標(biāo)工程xxx工程的招標(biāo)文件、遵照《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)踏勘項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)和研究上述招標(biāo)文件的投標(biāo)須知、合同條款、圖紙、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和工程量清單及其他有關(guān)文件后，我方愿以人民幣（大寫(xiě)）xx（小寫(xiě)：xx元）的投標(biāo)報(bào)價(jià)并按上述圖紙、合同條款、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和工程量清單的條件要求承包上述工程的施工、竣工，并承擔(dān)任何質(zhì)量缺陷保修責(zé)任。

2.我方派出xxx（項(xiàng)目經(jīng)理姓名）作為本次招標(biāo)工程的項(xiàng)目經(jīng)理。

3.我方已詳細(xì)審核全部招標(biāo)文件，包括修改文件、答疑（如有時(shí)）及有關(guān)附件，我方完全響應(yīng)并認(rèn)可上述文件的所有條款。

4.我方承認(rèn)投標(biāo)函附件是我方投標(biāo)函的組成部分。

5.一旦我方中標(biāo)，我方保證按合同協(xié)議書(shū)中規(guī)定的工期xx日歷天內(nèi)完成并移交全部工程，工程質(zhì)量xx。嚴(yán)格執(zhí)行《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中有關(guān)工程保修條款。

6.中標(biāo)后10天內(nèi)，自愿將不低于合同總價(jià)10%的履約保函或不低于合同總價(jià)5%的履約保證金押存在區(qū)招標(biāo)投標(biāo)交易中心。

7.我方同意所提交的投標(biāo)文件在“招標(biāo)文件投標(biāo)須知”中規(guī)定的投標(biāo)有效期35天內(nèi)有效，在此期間內(nèi)如果中標(biāo)，我方將受此約束。

8.除非另外達(dá)成協(xié)議生效，你方的中標(biāo)通知書(shū)和本投標(biāo)文件將成為約束雙方的合同文件的組成部分。

9.我方按照招標(biāo)文件的要求，提供企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)績(jī)表（附后），如我方提供的業(yè)績(jī)資料不真實(shí)，我方將放棄中標(biāo)的權(quán)利，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。

投標(biāo)人：xxx（蓋章）

單位地址：

法定代表人或其委托代理人：xxx（簽字或蓋章）

郵政編碼：xxxxxx電話：xxxx傳真：

日期：20xx年x月x日

致：_________(招標(biāo)人)

在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見(jiàn)，維護(hù)甲方的利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。

我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中與甲方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

具體措施如下：

(一)、成立專項(xiàng)設(shè)計(jì)組，專人專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程。

(二)、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設(shè)計(jì)終生責(zé)任制的質(zhì)量要求。

承諾單位(蓋章)：

法定代表人(蓋章或簽字)：

日期：年月日

1、我方承諾：我公司積極配合發(fā)包方，做好與建設(shè)單位合作的其它單位的協(xié)調(diào)工作。

2、我方承諾：代維期間代維單位須確定項(xiàng)目經(jīng)理和聯(lián)系電話，以便雙方及時(shí)溝通；如有變更，應(yīng)及時(shí)通知發(fā)包方。如代維單位的項(xiàng)目經(jīng)理工作不力或不能與建設(shè)單位良好配合，發(fā)包方有權(quán)要求入圍單位更換項(xiàng)目經(jīng)理。

3、我方承諾：外單位提出遷改線路或遷移光纜時(shí)，我公司全權(quán)出面交涉和組織實(shí)施。

4、我方承諾：安全、文明施工,保持施工現(xiàn)場(chǎng)的清潔。在日常維護(hù)工作中,嚴(yán)格遵守評(píng)選方安全施工規(guī)則。涉及到評(píng)選方機(jī)房設(shè)備時(shí),應(yīng)有評(píng)選方在場(chǎng)配合才能實(shí)施,確保評(píng)選方的設(shè)備安全。

5、我方承諾：具體的服務(wù)要求以代維公司和邀請(qǐng)人簽訂的合同、補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

6、我方承諾：對(duì)于評(píng)選方組織的設(shè)計(jì)會(huì)審、割接和工程驗(yàn)收工作，中選方必須派員全程參與。

7、我方承諾：中選方應(yīng)負(fù)責(zé)并解決其代維人員在代維等本項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中的食宿、交通、通信并保證其人身安全等。

8、我方承諾：我公司參與維護(hù)的人員的人身安全、車輛的安全一律由我公司負(fù)責(zé)。

9、我方承諾：我方維護(hù)人員需進(jìn)入機(jī)房進(jìn)行例行檢查或故障處理時(shí)，嚴(yán)格遵守競(jìng)賽方有關(guān)的機(jī)房管理規(guī)定。我方若在施工中使業(yè)務(wù)受影響的，按故障進(jìn)行考核。

10、我方承諾：當(dāng)發(fā)生重大故障時(shí)，我方無(wú)條件無(wú)償配合競(jìng)賽方進(jìn)行參賽方資源的調(diào)用。

11、我方承諾：為保證維護(hù)質(zhì)量，如有需要我公司愿意積極參與和協(xié)助貴公司的光纜線路工程設(shè)計(jì)會(huì)審，重點(diǎn)在于審查設(shè)計(jì)文件是否符合有關(guān)工程設(shè)計(jì)規(guī)范，反映業(yè)務(wù)發(fā)展情況，工程滿足年限是否恰當(dāng)，是否便于進(jìn)行正常維護(hù)，是否能保證通信網(wǎng)的安全運(yùn)行。

12、我方承諾：由于傳送網(wǎng)光纜有較多分纖接續(xù)點(diǎn)，以連接至沿途基站，并且分纖點(diǎn)較為分散，為了保障這些分纖點(diǎn)的光纜線路安全和通信暢通，我公司承諾將迅速熟悉分纖節(jié)點(diǎn)的位置和纖芯分配情況，專門(mén)建立分纖資料庫(kù)，并將該地段列入重點(diǎn)警戒區(qū)，每月巡回6次以上。對(duì)于故障搶修，我公司將采取“先搶通，再修復(fù)”的搶修方針，利用光纖冷融接技術(shù)或應(yīng)急搶修手段，對(duì)故障纖芯進(jìn)行臨時(shí)應(yīng)急搶通。

13、我方承諾：新線路移交后，將及時(shí)對(duì)線路進(jìn)行全面普查，將工程遺留的質(zhì)量問(wèn)題摸查、匯總后，向分公司遞交書(shū)面普查報(bào)告和整改方案，并積極配合實(shí)施整改。

授權(quán)代理人：

日期：20xx年12月3日

律所投標(biāo)服務(wù)方案篇六

謂“三分治療，七分護(hù)理”，這句話時(shí)刻警示我護(hù)理工作的重要性，護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”.20xx年新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該更上一層樓,故制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:

隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。

1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。

3、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

4、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

1、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

2、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。

3、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.

(一)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。

(二)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

(三)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。

1、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。

2、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

3、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。

4、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì)，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活.

5、增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。

1、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

2、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

20xx年，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己，希望在新的一年工作中取得好成績(jī)。同時(shí)在自己的努力下，希望在所有的病人早日康復(fù)。

律所投標(biāo)服務(wù)方案篇七

xx

食堂對(duì)外經(jīng)營(yíng)承包項(xiàng)目

承包投入。

每個(gè)校區(qū)食堂分為基本大眾保障性伙食、風(fēng)味經(jīng)營(yíng)性餐廳兩大部分分開(kāi)選擇承包單位進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，具體劃分如下：

包組

食堂名稱

經(jīng)營(yíng)樓層

經(jīng)營(yíng)范圍

承包單位數(shù)量

備注：

1.投標(biāo)人可對(duì)個(gè)別包或全部包進(jìn)行投標(biāo)，但應(yīng)對(duì)包內(nèi)所有的招標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行投標(biāo)，不允許只對(duì)包內(nèi)其中部分內(nèi)容進(jìn)行投標(biāo)。

2.投標(biāo)人參與投標(biāo)包號(hào)數(shù)量不受限制，但最多只允許中1個(gè)包組。若投標(biāo)人同時(shí)為2個(gè)包組的第一中標(biāo)候選人，則該投標(biāo)人將被推薦為包一的第一中標(biāo)候選人，包二則推薦綜合得分排名第二的投標(biāo)人為第一中標(biāo)候選人。

3.本項(xiàng)目的評(píng)審流程按包組一、包組二的先后順序進(jìn)行。

根據(jù)《xx省高校食堂對(duì)外承包經(jīng)營(yíng)資格準(zhǔn)入試行辦法》(粵教后勤〔20xx〕15號(hào))的通知精神和招標(biāo)采購(gòu)有關(guān)規(guī)定，參加投標(biāo)的單位應(yīng)符合或滿足下列條件：

1.投標(biāo)單位須具備有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的，在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的法人，持有國(guó)家規(guī)定從事餐飲企業(yè)的各種證照，能提供經(jīng)營(yíng)飲食行業(yè)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照(副本)、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、餐飲服務(wù)許可證等。且企業(yè)注冊(cè)資金在200萬(wàn)元以上(以營(yíng)業(yè)執(zhí)照為準(zhǔn))。

2.投標(biāo)單位應(yīng)具備從事3年(含3年)以上的餐飲經(jīng)營(yíng)資質(zhì)及具有承包企事業(yè)單位3000人以上規(guī)模的經(jīng)驗(yàn)。(以營(yíng)業(yè)執(zhí)照為準(zhǔn))

3.具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。

4.具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力。

5.有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄。

6.參加政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄。

7.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

8.符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

9.已報(bào)名并獲取本項(xiàng)目招標(biāo)文件的。

應(yīng)當(dāng)在20xx年7月16日8時(shí)30分起至20xx年7月22日17時(shí)30分止(法定節(jié)假日除外)攜帶有關(guān)證件到xxxx招標(biāo)采購(gòu)有限公司xx市xx區(qū)先烈中路102號(hào)華盛大廈南塔15樓購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件，招標(biāo)文件每套售價(jià)人民幣300元，售后不退。

符合資格的投標(biāo)人應(yīng)攜帶以下資料并加蓋公章至采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名并獲取招標(biāo)文件：

2)、《餐飲服務(wù)許可證》復(fù)印件加蓋公章；

3)、參加招投標(biāo)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄。(須提供書(shū)面聲明)；

4)、法定代表人證明書(shū)及法定代表人授權(quán)委托書(shū)。

備注：

1)采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將核對(duì)報(bào)名投標(biāo)人提交的上述資料，且只接受完整提交上述資料投標(biāo)人的報(bào)名。

2)采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)對(duì)投標(biāo)人提交的證件資料的核對(duì)，不代表其投標(biāo)資格的確認(rèn)。投標(biāo)人的投標(biāo)資格最終以評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)其投標(biāo)文件中的相關(guān)資料作出的評(píng)審結(jié)論為準(zhǔn)。

20xx年7月24日10時(shí)00分(注：9時(shí)30分開(kāi)始受理投標(biāo)文件)

xx市xx區(qū)先烈中路102號(hào)華盛大廈南塔15樓xxxx招標(biāo)采購(gòu)有限公司

20xx年7月24日10時(shí)00分(北京時(shí)間)

xx市xx區(qū)先烈中路102號(hào)華盛大廈南塔15樓

律所投標(biāo)服務(wù)方案篇八

及時(shí)與業(yè)主單位進(jìn)行必要的溝通，是我們招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)一項(xiàng)最重要的工作程序，也是保障招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)工作成功的基礎(chǔ)。

根據(jù)我們的工作經(jīng)驗(yàn)，與業(yè)主單位的溝通主要包括事前溝通、始終溝通和事后溝通幾個(gè)階段。其溝通方式包括正式溝通、非正式溝通、項(xiàng)目會(huì)議和項(xiàng)目情況報(bào)告報(bào)表等，將溝通貫穿于整個(gè)項(xiàng)目代理全過(guò)程中。

事前溝通，主要是指簽訂招標(biāo)代理合同前我們與業(yè)主單位的聯(lián)系與溝通，由我公司法定代表人或主要負(fù)責(zé)協(xié)同項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主動(dòng)上門(mén)向業(yè)主單位回報(bào)溝通，溝通的內(nèi)容主要有：

1、向業(yè)主單位介紹我們公司的情況，包括人員結(jié)構(gòu)、技術(shù)力量、以往業(yè)績(jī)、社會(huì)信譽(yù)等，以增強(qiáng)業(yè)主單位委托我們進(jìn)行招標(biāo)代理的信心。

2、與業(yè)主以會(huì)議或其他形式了解宿城區(qū)耿車鎮(zhèn)大同村秸稈氣化入戶管網(wǎng)工程建設(shè)背景、建設(shè)規(guī)模、建設(shè)地點(diǎn)、建設(shè)內(nèi)容以及業(yè)主單位對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)的設(shè)想等一系列與工程建設(shè)有關(guān)的情況，為制定招標(biāo)代理方案做準(zhǔn)備。

3、了解工程項(xiàng)目的籌劃進(jìn)展情況，如與工程建設(shè)相關(guān)的各種手段的辦理情況、建設(shè)資金的到位情況、委托代理單位開(kāi)始招標(biāo)的階段性起點(diǎn)等等情況，為進(jìn)一步細(xì)化招標(biāo)代理工作方案取得依據(jù)。

事中溝通，主要是指簽訂招標(biāo)代理合同后至招標(biāo)代理工作完成之前我們與業(yè)主單位的聯(lián)系與溝通。一般事項(xiàng)可由代理機(jī)構(gòu)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與業(yè)主單位聯(lián)系人溝通；重大事項(xiàng)須由代理機(jī)構(gòu)法定代表人或主要負(fù)責(zé)人協(xié)同項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與業(yè)主單位聯(lián)系人溝通，或通過(guò)業(yè)主單位聯(lián)系人向業(yè)主單位的分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。就宿城區(qū)耿車鎮(zhèn)大同村秸稈氣化入戶管網(wǎng)工程的招標(biāo)代理工作來(lái)說(shuō)，事中溝通的內(nèi)容主要有：

1、工程招標(biāo)代理方案的溝通。

2、工程初步發(fā)包方案制定的溝通。

3、招標(biāo)代理時(shí)間安排的溝通。

4、招標(biāo)方式的溝通。

5、關(guān)于招標(biāo)公告發(fā)布方面的溝通。

6、資格審查方式的溝通。

7、資格審查條件的溝通。

8、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)辦法的溝通。

9、合同草擬過(guò)程的溝通。

10、工程量清單編制、工程預(yù)算造價(jià)編制過(guò)程的溝通。

11、關(guān)于投標(biāo)人對(duì)招標(biāo)文件質(zhì)疑和澄清的溝通。

12、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)前的溝通。

事后溝通，主要是指我們完成招標(biāo)代理工作之后與業(yè)主單位的溝通，溝通的內(nèi)容主要有：

1、招標(biāo)人與中標(biāo)單位進(jìn)行合同談判方面的溝通。

2、協(xié)助招標(biāo)人催繳履約保證金、中標(biāo)差額保證金。

3、及時(shí)進(jìn)行招標(biāo)投標(biāo)備案。

4、協(xié)助招標(biāo)人辦理工程施工許可證。

5、工程施工過(guò)程中問(wèn)題的解決。

6、合同條款的事后服務(wù)。

7、工程預(yù)算期間的后續(xù)服務(wù)。

采用預(yù)審方式進(jìn)行資格審查的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)工程的性質(zhì)和特點(diǎn)編制資格預(yù)審文件。資格預(yù)審文件應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

（一）投標(biāo)申請(qǐng)人資格預(yù)審須知；

（二）投標(biāo)申請(qǐng)人資格預(yù)審申請(qǐng)書(shū)格式；

（三）要求投標(biāo)申請(qǐng)人提供的其他資料的目錄。

投標(biāo)申請(qǐng)人資格預(yù)審須知內(nèi)容包括：工程概況、資金來(lái)源落實(shí)情況以及招標(biāo)人提供的設(shè)施、條件和服務(wù)等；招標(biāo)人允許投標(biāo)申請(qǐng)人選擇招標(biāo)標(biāo)段的規(guī)定（如有標(biāo)段劃分）；資格預(yù)審必要合格條件；確定潛在投標(biāo)人（資格預(yù)審合格且被確定為參加投標(biāo)的投標(biāo)申請(qǐng)人）的方式、方法；資格預(yù)審申請(qǐng)書(shū)的遞交及資格預(yù)審的時(shí)間安排、預(yù)審結(jié)果的通知與確認(rèn)等。

資格預(yù)審必要合格條件包括必選條件和可選條件，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)本辦法的規(guī)定設(shè)置資格預(yù)審必要合格條件，并在招標(biāo)公告中明確。

資格預(yù)審文件中的必要合格條件應(yīng)與招標(biāo)公告中的要求相一致。

資格預(yù)審文件一經(jīng)發(fā)出，不得擅自更改。確需更改的，應(yīng)當(dāng)將更改的內(nèi)容通知所有已經(jīng)獲取資格預(yù)審文件的投標(biāo)申請(qǐng)人；更改涉及資格預(yù)審必要合格條件的，還應(yīng)當(dāng)重新發(fā)布招標(biāo)公告，并將更改的內(nèi)容在重新發(fā)布的招標(biāo)公告中明確。

招標(biāo)人按照前款規(guī)定重新發(fā)布招標(biāo)公告的，已經(jīng)獲取了資格預(yù)審文件的投標(biāo)申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)重新報(bào)名、重新獲取新的資格預(yù)審文件。

資格預(yù)審文件出售的，已經(jīng)獲取了資格預(yù)審文件的投標(biāo)申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)免費(fèi)獲得新的資格預(yù)審文件。

投標(biāo)申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)資格預(yù)審文件的要求編制資格預(yù)審申請(qǐng)書(shū)。資格預(yù)審申請(qǐng)書(shū)應(yīng)當(dāng)包括但不限于以下內(nèi)容：

（一）投標(biāo)申請(qǐng)人的企業(yè)概況；

（二）企業(yè)及項(xiàng)目經(jīng)理完成的類似及以上工程情況；

（三）在建工程一覽表；

（四）擬派項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人情況；

（五）擬分包企業(yè)情況；

（六）滿足資格預(yù)審必要合格條件所需的證明材料；

（八）招標(biāo)人要求的其他資料。

兩個(gè)以上法人或其他組織組成一個(gè)聯(lián)合體（以下簡(jiǎn)稱聯(lián)合體）投標(biāo)的，還應(yīng)當(dāng)提供聯(lián)合體的情況。

資格預(yù)審文件發(fā)售截止至投標(biāo)申請(qǐng)人遞交資格預(yù)審申請(qǐng)書(shū)及相關(guān)材料的時(shí)間應(yīng)視工程情況及資審內(nèi)容多少確定，應(yīng)當(dāng)給投標(biāo)申請(qǐng)人準(zhǔn)備和遞交資格預(yù)審申請(qǐng)書(shū)留出合理的時(shí)間。

在資格預(yù)審過(guò)程中，招標(biāo)人有權(quán)要求投標(biāo)申請(qǐng)人對(duì)資格預(yù)審申請(qǐng)書(shū)中不明確的內(nèi)容進(jìn)行澄清，并可對(duì)重要的內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)。

投標(biāo)申請(qǐng)人資格預(yù)審合格必須滿足資格預(yù)審文件規(guī)定的所有資格預(yù)審必要合格條件要求。

以下條件屬于資格預(yù)審必要合格條件中的必選條件（即招標(biāo)人在資格預(yù)審過(guò)程中必選的，投標(biāo)申請(qǐng)人資格預(yù)審合格至少應(yīng)當(dāng)滿足的條件）：

（一）具有獨(dú)立訂立合同的能力；

（二）未處于被責(zé)令停業(yè)、投標(biāo)資格被取消或者財(cái)產(chǎn)被接管、凍結(jié)和破產(chǎn)狀態(tài)；

（四）企業(yè)的資質(zhì)類別、等級(jí)和項(xiàng)目經(jīng)理的資質(zhì)等級(jí)滿足招標(biāo)公告要求；

（六）資格預(yù)審申請(qǐng)書(shū)中的重要內(nèi)容沒(méi)有失實(shí)或者弄虛作假；

（七）企業(yè)具備安全生產(chǎn)條件，并取得安全生產(chǎn)許可證；

（九）符合法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)對(duì)企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)等級(jí)許可的從事建筑活動(dòng)范圍的規(guī)定，合理設(shè)置企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理的資質(zhì)等級(jí)要求以及企業(yè)的資質(zhì)類別要求。若因工程技術(shù)原因，需要對(duì)企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)提高一個(gè)等級(jí)要求的，必須經(jīng)招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)同意。

資格預(yù)審必要合格條件中的可選條件是指：除本辦法第十四條規(guī)定的招標(biāo)人必選的必要合格條件外，招標(biāo)人可以全部或部分選擇、作為資格預(yù)審合格的必要條件的條件。

小型工程的資格預(yù)審必要合格條件中的可選條件為：

（一）企業(yè)承擔(dān)過(guò)類似及以上工程；

（二）項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)過(guò)類似及以上工程；

一般工程的資格預(yù)審必要合格條件中的可選條件為：

（一）企業(yè)承擔(dān)過(guò)類似及以上工程；

（二）項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)過(guò)類似及以上工程；

（三）企業(yè)承擔(dān)的類似及以上工程獲得過(guò)市優(yōu)工程或省優(yōu)工程；

（四）項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)的類似及以上工程獲得過(guò)市優(yōu)工程或省優(yōu)工程；

（五）企業(yè)承擔(dān)的工程獲省轄市級(jí)建設(shè)行政主管部門(mén)評(píng)定的“文明工地”或“標(biāo)化工地”；

（七）項(xiàng)目經(jīng)理獲得過(guò)省轄市級(jí)建設(shè)行政主管部門(mén)頒發(fā)的“優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”稱號(hào)。較大工程的資格預(yù)審必要合格條件中的可選條件為：

（一）企業(yè)承擔(dān)過(guò)類似及以上工程；

律所投標(biāo)服務(wù)方案篇九

河北建化工股份有限公司

食堂承包經(jīng)營(yíng)招標(biāo)

投投標(biāo)單位：投標(biāo)日期：

標(biāo)文件

目錄

投標(biāo)承諾書(shū)授權(quán)委托書(shū)

法定代表人資格證明書(shū)企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照法人身份證復(fù)印件被授權(quán)人身份證復(fù)印件

從事食堂或餐飲經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷的有關(guān)證明材料經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)

投標(biāo)承諾書(shū)

河北建新化工股份有限公司：

我公司自愿參加貴公司的招標(biāo)活動(dòng)，并向貴公司承諾如下：在詳細(xì)的研讀了招標(biāo)文件有關(guān)資料，并聽(tīng)取了招標(biāo)單位的解答后，我們?cè)敢獍凑袠?biāo)文件的要求，參加投標(biāo)。我們同意貴公司擁有最終解釋權(quán)。我們保證中標(biāo)后，按期與貴公司簽訂合同，并向招標(biāo)單位繳納二萬(wàn)元的保證金。按時(shí)履行合同規(guī)定的我方義務(wù)和責(zé)任，在保修期內(nèi)繼續(xù)履行我們的服務(wù)責(zé)任。

投標(biāo)單位名稱（蓋章）：法定代表人（簽單）：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：

授權(quán)委托書(shū)

本授權(quán)委托書(shū)聲明：我系

的法定代表人，現(xiàn)授權(quán)委托

的為我單位的合法代理人，以本公司的名義參加河北建新化工股份有限公司的食堂承包經(jīng)營(yíng)投標(biāo)。代理人所簽署的一切文件和處理與之有關(guān)的一切事務(wù)，我均予承認(rèn)。

代理人無(wú)轉(zhuǎn)委托，特此委托。

代理人（簽字）：

性別：

年齡：

身份證號(hào)碼：

職務(wù)：

投標(biāo)人（蓋法人章）：

法定代表人（簽字）：

法定代表人資格證明書(shū)

單位名稱：

單位性質(zhì)：地

址：

成立時(shí)間：

****年**月**日經(jīng)營(yíng)期限：

姓名：

性別：

年齡：

職務(wù)：

系：

的法定代表人。特此證明。

投標(biāo)人（蓋法人章）：

日

期：

****年**月**日

經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)

一、經(jīng)營(yíng)方針

以服務(wù)工人為核心，靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，靠不斷翻新飯菜品種花樣，贏得榮譽(yù)；以實(shí)惠、衛(wèi)生、可口為目的，力求達(dá)到科學(xué)配餐，營(yíng)養(yǎng)配餐，提高膳食質(zhì)量的原則；堅(jiān)持預(yù)防為主，確保飲食安全。聽(tīng)從公司的管理，遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，按《食品衛(wèi)生法》嚴(yán)格操作規(guī)程。

二、人員配備及要求

管理人員：服務(wù)組長(zhǎng)1人，庫(kù)管1人，總采購(gòu)1人，經(jīng)理1人。

2、對(duì)所有人員先進(jìn)行體檢，然后按有關(guān)規(guī)定，定期和不定期體檢，如有特殊情況，像重感冒等都要暫停上班。

3、保證按點(diǎn)、按時(shí)開(kāi)飯。

4、對(duì)工作人員不斷進(jìn)行思想教育和安全教育，不斷提高他們的素質(zhì)和能力。

5、鼓勵(lì)工作人員不斷推陳出新，一旦其合理建議被采納，則視具體情況給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

三、食堂規(guī)章制度

1、食堂工作人員按規(guī)范程序招聘、錄用，按時(shí)上、下班，堅(jiān)守工作崗位，服從管理員安排，遇事要請(qǐng)假。無(wú)故遲到、無(wú)故礦工按公司考勤制度實(shí)施，病、事假扣除當(dāng)天工資（請(qǐng)假應(yīng)事先向經(jīng)理申請(qǐng)）。

2、樹(shù)立全心全意為員工服務(wù)的思想，講究職業(yè)道德。文明服務(wù)，態(tài)度和藹，主動(dòng)熱情，禮貌待人，熱愛(ài)本職，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

3、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，各種廚具、餐具要固定放置，使用完畢后及時(shí)放回原處，各種物品不隨處亂放。

4、愛(ài)護(hù)公物。使用鍋爐、壓面機(jī)等械具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，清洗餐具、廚具要細(xì)心細(xì)致。

5、食堂管事員、值日保安、廚師長(zhǎng)要把好采購(gòu)品質(zhì)量關(guān)和成本關(guān)。嚴(yán)禁腐爛、變質(zhì)食物進(jìn)入公司；經(jīng)理要做到物品進(jìn)出帳目清楚，程序分明；廚師長(zhǎng)要不斷鉆研業(yè)務(wù)，多動(dòng)腦筋，做到飯熟菜香，味美可口，并根據(jù)季節(jié)及飯菜特點(diǎn)、準(zhǔn)備足夠的飯菜，一方面使飯菜浪費(fèi)度降低到最小，又不會(huì)使飯菜不夠吃。

6、做好食堂安全工作，制定食堂設(shè)備安全操作規(guī)定。（1）用電器不準(zhǔn)赤腳操作，不準(zhǔn)帶電維修。

（2）不準(zhǔn)用水和濕毛巾擦電源開(kāi)關(guān)箱，插座及電器外殼，不準(zhǔn)隨意移動(dòng)電器設(shè)備、不準(zhǔn)隨意改變電器功能、不準(zhǔn)亂搭亂拉電線、電源。

（3）不能用水沖洗帶電源的墻壁。

（4）電動(dòng)設(shè)備不使用時(shí)要切斷閘刀電源，必要時(shí)要拉掉插頭，并將插頭掛起，不得放在地下接觸水源。（5）如發(fā)現(xiàn)任何導(dǎo)電過(guò)熱，冒火花，有異味，物件有漏電現(xiàn)象，電機(jī)有異常噪音或插座松動(dòng)，應(yīng)立即切斷電源，并告知學(xué)校，請(qǐng)電工維修。

（6）使用電動(dòng)電器設(shè)備前使用者一定要先學(xué)習(xí)本設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)，掌握使用方法后再進(jìn)行操作。

（7）停電、停煤氣、停水和下班時(shí)，應(yīng)關(guān)好食堂餐廳一切電力電器設(shè)備及水龍頭。

（8）發(fā)生火災(zāi)時(shí)，緊急切斷電源，并拔報(bào)火警電話119。（9）發(fā)現(xiàn)有人觸電應(yīng)立即施救，一定要當(dāng)機(jī)立斷，首先設(shè)法使觸電者立即脫離電源，迅速拔掉插頭拉掉開(kāi)關(guān)切斷電源，并撥打120及時(shí)進(jìn)行搶救。

7、做好食堂衛(wèi)生工作。工作期間必須穿工作服，注意做好食品衛(wèi)生，餐具衛(wèi)生，環(huán)境衛(wèi)生，個(gè)人衛(wèi)生工作，如有咳嗽、腹瀉、發(fā)燒、嘔吐等疾病，應(yīng)向食堂管理員請(qǐng)假，離開(kāi)食堂工作崗位。

8、食堂工作人員既要分工負(fù)責(zé)，又要團(tuán)結(jié)協(xié)作，真誠(chéng)待人，語(yǔ)言文明，工作期間不爭(zhēng)吵，不打鬧。

四、管理措施

1、嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)。堅(jiān)持杜絕來(lái)路不明的各種貨源進(jìn)入食堂。做到分工具體，責(zé)任明確，由專人負(fù)責(zé)進(jìn)貨，定點(diǎn)進(jìn)貨。不合格的菜、肉、魚(yú)、油、佐料等，堅(jiān)決不要。

2、嚴(yán)把處理關(guān)。進(jìn)入食堂的蔬菜，在細(xì)加工之前，一定要摘好洗凈，在干凈的水池中清洗3遍以上，然后，轉(zhuǎn)入干凈的清水中浸泡半個(gè)小時(shí)以上。在細(xì)加工之前，做到生熟食品分開(kāi)，容器分開(kāi)，工作區(qū)分開(kāi)，杜絕交叉感染。保證煮熟、煮爛，嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生規(guī)定加工食品，保證讓員工吃得放心，吃得舒心。

3、保證做到不合格或霉壞變質(zhì)的食品不上柜臺(tái)，剩余飯菜不上柜臺(tái)，加工失誤（過(guò)生或過(guò)糊）的飯菜不上柜臺(tái)，天天重復(fù)的飯菜不上柜臺(tái)。

4、工作人員要講究?jī)x容儀表。上班期間必須穿戴工作服，并做到衣冠整齊，干凈衛(wèi)生。同時(shí)，必須保持個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手、勤剪指甲，女的不濃妝艷抹，不留過(guò)肩長(zhǎng)發(fā)，男的不留胡須。

5、搞好室內(nèi)衛(wèi)生，不準(zhǔn)有蚊、蠅現(xiàn)象。保證碗、筷餐前消毒，（煮沸和用特定消毒措施處理）做到無(wú)水垢、油垢現(xiàn)象。確保衛(wèi)生安全。

6、廚房要保持設(shè)備整齊劃一。工作臺(tái)、餐具、炊具、地面、墻面按時(shí)消毒，干凈無(wú)異物。冰箱保持干凈衛(wèi)生，分檔分類存放食物（生熟分開(kāi)、肉類、魚(yú)類、海鮮類等分檔分類保存）。

7、工作人員必須聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，尊敬公司的領(lǐng)導(dǎo)和老師，愛(ài)護(hù)學(xué)生，愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。

8、嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到，不早退，態(tài)度和藹。上班期間嚴(yán)禁干私活，嚴(yán)禁接朋會(huì)友，嚴(yán)禁帶小孩，嚴(yán)禁脫崗、串崗，嚴(yán)禁打鬧、吃零食及其他不文明的語(yǔ)言和行為。嚴(yán)禁在公共場(chǎng)所亂扔雜物、煙頭，隨地吐痰，聚眾喝酒等，不得穿著工作服去廁所。

9、全體工作人員都應(yīng)熟練掌握消防安全常規(guī)常識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行消防安全標(biāo)準(zhǔn)，確保不出問(wèn)題。要作到人走燈滅，人走水停。

經(jīng)營(yíng)及投資方案

五、服務(wù)承諾及原料采購(gòu)

（一）服務(wù)承諾

為營(yíng)造良好的就餐環(huán)境，為員工提供衛(wèi)生、可口的工作餐，綜合部食堂全體員工鄭重承諾：

1、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保食品安全。嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)食品安全法》，所有原輔材料均從正規(guī)渠道采購(gòu)，關(guān)注有效期，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品和過(guò)期、變質(zhì)食品，肉類及水產(chǎn)類食品必須有檢疫合格證。菜品清洗、烹飪加工，以及餐具清洗消毒等，嚴(yán)格按照相應(yīng)的流程和規(guī)范進(jìn)行。

2、嚴(yán)把衛(wèi)生關(guān)，確保餐具衛(wèi)生。對(duì)餐具認(rèn)真清洗消毒：餐盤(pán)高溫消毒后進(jìn)行干燥，餐勺必須在蒸煮后才能使用，湯碗清洗消毒后再放入消毒柜中進(jìn)行二次處理，每天堅(jiān)持對(duì)工作間進(jìn)行紫外線消毒。

3、整潔衛(wèi)生，環(huán)境舒適。餐廳的門(mén)窗每天清潔，桌椅餐后及時(shí)清潔，做到窗明幾凈。主動(dòng)接受并積極配合衛(wèi)生防疫部門(mén)、上級(jí)主管部門(mén)的監(jiān)督檢查，以積極的心態(tài)，真誠(chéng)地歡迎并接受廣大員工的監(jiān)督。

4、持證上崗，定期體檢。堅(jiān)持先體檢再培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格后才能上崗的原則，對(duì)身體、服務(wù)和技能不適宜的員工要及時(shí)調(diào)離。

5、營(yíng)養(yǎng)均衡，品種多樣。對(duì)每周的菜譜進(jìn)行公示，在公司確定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，根據(jù)季節(jié)和時(shí)令特點(diǎn)合理地進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)搭配，在保證營(yíng)養(yǎng)均衡的同時(shí)，力爭(zhēng)做到品種多樣，并盡力滿足多數(shù)員工的口味。

6、提高標(biāo)準(zhǔn)，文明服務(wù)。耐心聽(tīng)取，虛心接受員工的批評(píng)、意見(jiàn)和建議，做到有則改之，無(wú)則加勉。

（二）原材料采購(gòu)

1、所有原材料的采購(gòu)必須堅(jiān)持索證索票制度

2、所用青菜必須是質(zhì)量中等以上的時(shí)令菜，原則上一種青菜只采購(gòu)?fù)粰n次、同一價(jià)格的品種。在檢查驗(yàn)收過(guò)程中，要驗(yàn)質(zhì)量、問(wèn)價(jià)格、定性價(jià)比。對(duì)質(zhì)次價(jià)高和質(zhì)價(jià)不符的青菜不得采購(gòu)。

3、生肉及制品應(yīng)提供《生豬產(chǎn)品批發(fā)單》第二聯(lián)、《畜禽產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證》、《檢疫證》和《信譽(yù)卡》。

5、干貨、調(diào)料、糧面油、粉皮等原材料，必須由采購(gòu)、質(zhì)檢人員和食堂是參與采購(gòu)，在采購(gòu)過(guò)程中，要驗(yàn)質(zhì)量、問(wèn)價(jià)格、定性價(jià)比。對(duì)符合規(guī)定的原材料，方可進(jìn)入后廚進(jìn)行加工出售。

6、青菜、鮮豆制品、豆芽、肉（肉餡）、雞蛋等要求新鮮的原材料原則一天一采購(gòu)，要求當(dāng)天使用。

1、食品衛(wèi)生管理

（1）采購(gòu)原料食品，要保證新鮮衛(wèi)生；不得購(gòu)買(mǎi)未經(jīng)有關(guān)部門(mén)檢驗(yàn)的肉類，病死、毒死或死因不明的畜禽、水產(chǎn)品及有異味、腐爛、發(fā)霉、生蟲(chóng)的原料；各種食品、調(diào)料要符合衛(wèi)生要求，防止過(guò)期變質(zhì)；存放食品、原料要做到離地、離墻，干濕物品不得同室存放。

（2）原料的取用、發(fā)放，應(yīng)本著先進(jìn)先出先用的原則，以防止日久變質(zhì)。

（3）操作時(shí)要分臺(tái)、分池操作，以免交叉污染；蔬菜類要按一揀、二洗、三切、四浸泡的順序操作。

（4）直接入口食品不得手直接拿取，包裝紙的食品，應(yīng)使用各種工具拿取。

（5）處理過(guò)的原料應(yīng)及時(shí)加工烹調(diào)，烹調(diào)時(shí)要煮熟，以保證食用安全，以防止中毒。

（6）生、熟食品要分冰格子存放，以防熟制食品受到污染，并經(jīng)常檢查，以免變質(zhì)。冬天放在外面，應(yīng)用潔凈白布蓋住，夏天放在冰箱里。

（7）冰箱、冰柜應(yīng)經(jīng)常沖洗，保持清潔干凈，隨開(kāi)隨關(guān)，防止熱氣侵入。（8）調(diào)料器具應(yīng)加蓋，防沾染灰塵。醬油、醋過(guò)濾后，再倒入瓶?jī)?nèi)或調(diào)料器具內(nèi)使用，并要保持潔凈。

（9）發(fā)現(xiàn)飯菜不新鮮時(shí)，應(yīng)妥善處理，不準(zhǔn)分發(fā)腐爛變質(zhì)的菜點(diǎn)，以防食物中毒。

2、餐具用品衛(wèi)生管理

（1）餐具必須保持清潔衛(wèi)生，用后要一洗二刷三沖四消毒四類。否則會(huì)直接影響員工的身體健康。

（2）菜盆、湯盆、盆具、湯碗等用餐后，先將里面的殘存物清理干凈，加洗潔精洗滌，然后再用清水沖洗，再放入消毒柜內(nèi)進(jìn)行消毒，消毒后取出放在餐車上并保持干凈，用白布蓋好，以防灰塵。

（3）餐具柜和售飯車應(yīng)經(jīng)常用洗潔精洗滌干凈，餐具擺放整齊，關(guān)緊柜門(mén)。

（4）刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗，保持廚具的清潔。

（5）廚具和餐具要固定擺好。

3、環(huán)境衛(wèi)生

（1）周圍環(huán)境應(yīng)打掃干凈，陰溝要常疏通，泔水桶加蓋，廢物袋扎口。

（2）積極貫徹除四害要求，消滅蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂等害蟲(chóng)，在食堂周圍早晚打滅蠅藥水，晚上要將食品蓋好以防蟲(chóng)咬。（3）餐廳和各操作間地面保持干凈，四壁無(wú)塵，窗明地凈。（4）不亂倒垃圾，不亂倒污水。

（5）門(mén)窗應(yīng)有防蠅設(shè)施，室內(nèi)經(jīng)常保持通風(fēng)。

4、廚房衛(wèi)生管理

（1）廚房各種用品、用具，用后必須及時(shí)清洗干凈。冰箱（柜）內(nèi)存放物品要分袋存放，定期清理。

（2）切生熟食品的砧板要分開(kāi)使用。

（3）洗菜池、洗肉池、洗廚具池要分開(kāi)，不得混合使用。（4）爐灶、配料臺(tái)、工作臺(tái)在完工后要予以擦拭，確保干凈整潔。

（5）清除衛(wèi)生死角，定期滅老鼠、蟑螂、蒼蠅等。（6）倉(cāng)庫(kù)物品要擺放整齊，保持室內(nèi)空氣流通，以防止物品發(fā)霉變質(zhì)。

5、個(gè)人衛(wèi)生

（1）食堂工作人員要做到“四勤”勤洗手，剪指甲；勤洗衣服，被褥；勤洗澡、理發(fā)；勤換工作服。

（2）上班前應(yīng)整容，穿工作服、戴工作帽，做到儀容整潔，不得佩戴首飾上班。

（3）在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動(dòng)清水洗手，直接用手接觸入口食品之前（如抓粉條、切菜、加工面粉等）應(yīng)用熱水消毒。（4）定期檢查身體狀況，如患有傳染性疾病，不應(yīng)接觸食品。

（5）廚房工作人員須接受衛(wèi)生培訓(xùn)，保持個(gè)人衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤洗衣服、勤洗被褥、勤換工作服，使自己保持良好的工作風(fēng)貌。

“民以食為天，食以安為先”是公司的基本原則。為保證食堂的正常運(yùn)作，一旦發(fā)生突發(fā)事件、事故時(shí)，使所有相關(guān)人員生命財(cái)產(chǎn)得到保護(hù)，控制事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大、惡化，盡可能保證準(zhǔn)時(shí)足量供餐，保障食堂工作的正常開(kāi)展，特制定本方法。

1、適用范圍

適用于本公司食堂發(fā)生火災(zāi)、特別傳染病類（如“非典”）、三名以上就餐人員出現(xiàn)食物中毒跡象，傷亡事故、突然停水、食堂員工意外嚴(yán)重缺員、哄搶擾亂供餐秩序等情況下的管理與控制。

2、職責(zé)和權(quán)限

食堂成立特別應(yīng)急小組，由經(jīng)理、廚師長(zhǎng)、服務(wù)組長(zhǎng)組成。

3、現(xiàn)場(chǎng)指揮

（1）事故發(fā)生時(shí)經(jīng)理或食堂主管為第一現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，廚師長(zhǎng)為第二現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，服務(wù)組長(zhǎng)為第三現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人（如有主管不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，由上述人選自然替進(jìn)負(fù)責(zé)）。第一現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人為指揮員指揮現(xiàn)場(chǎng)工作，直至公司應(yīng)急小組到場(chǎng)交接工作為止。

（2）應(yīng)急小組必須在接到通知后兩小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并接替現(xiàn)場(chǎng)指揮工作，直至有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人接管指揮為止。

（3）第一現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人有需要暫時(shí)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)必須告知第二負(fù)責(zé)人接替其現(xiàn)場(chǎng)指揮工作以此類推。

（4）事故發(fā)生后指揮員應(yīng)立即開(kāi)展組織應(yīng)急指揮工作，并隨即通知公司應(yīng)急小組及政府相關(guān)機(jī)構(gòu)。

4、程序描述

（1）火災(zāi)

a、火勢(shì)不大可自行撲滅，現(xiàn)場(chǎng)人員按《食堂安全管理》自行撲滅并上報(bào)公司應(yīng)急小組備案。

b、火勢(shì)產(chǎn)生時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即就近關(guān)閉電源、油源、汽源，如不能用現(xiàn)場(chǎng)消防設(shè)備撲救火災(zāi)時(shí)即應(yīng)撥打119報(bào)警，通知公司應(yīng)急小組及有關(guān)部門(mén)。

c、現(xiàn)場(chǎng)由食堂第一現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人組織指揮撤離，并指定人員報(bào)警，撤離按先顧客后廚工、先保人后保物的原則進(jìn)行。

d、現(xiàn)在所有人員必須聽(tīng)從指揮員的指揮，全體廚房工作人員必須協(xié)助指揮員搶險(xiǎn)救災(zāi)，保障顧客安全。

e、通報(bào)公司供餐受影響的情況并說(shuō)明預(yù)計(jì)的供餐時(shí)間。f、應(yīng)急小組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后協(xié)調(diào)指揮工作，并安排就近食堂組織必要的后勤協(xié)助或應(yīng)急供餐工作。（2）特別傳染病類（如“非典”）

a、當(dāng)本市或國(guó)家防疫部門(mén)發(fā)出特別緊急防疫通知，本市亦可能（或受到）嚴(yán)重威脅時(shí)，食堂第一現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人在取得上級(jí)應(yīng)急小組同意的情況下，立即宣布食堂進(jìn)入事故狀態(tài)，開(kāi)始進(jìn)行應(yīng)急指揮。

b、要服從政府相關(guān)部門(mén)的應(yīng)急指導(dǎo)，做好人員安全防范、食堂食品來(lái)源特別安全檢測(cè)、確保供餐安全。

（3）食物中毒事故

a、當(dāng)就餐人員中發(fā)現(xiàn)三人以上有食物中毒跡象時(shí)——?jiǎng)×腋雇?、急性腹瀉、大量冷汗、暈倒等），食堂第一現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即宣布停止供餐工作并宣布進(jìn)入特別事故狀態(tài)，開(kāi)始進(jìn)行應(yīng)急指揮。

b、立即指揮派員護(hù)送中毒人員前往就近醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治。c、立即通知公司應(yīng)急小組，視情節(jié)輕重上報(bào)有關(guān)防疫部門(mén)。d、指定人員對(duì)可疑食品進(jìn)行封存，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并由第二負(fù)責(zé)人驅(qū)動(dòng)就餐和已進(jìn)入人員進(jìn)行登記、追查、觀察，發(fā)現(xiàn)可疑立即送往就近醫(yī)院觀察治療。

e、應(yīng)急小組接到通知后，領(lǐng)出事故應(yīng)急備用金立即前往現(xiàn)場(chǎng)或醫(yī)院。

a、立即停止事故有關(guān)作業(yè)，立即切斷相關(guān)電、油、氣源，撤離危險(xiǎn)區(qū)域。

b、由食堂第一現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人安排人員將傷者送往就近醫(yī)院救治。

c、由主管或現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)人員排除傷害造成的后果，無(wú)需保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的可清理現(xiàn)場(chǎng)，在保證安全的情況下盡快恢復(fù)生產(chǎn)，情況嚴(yán)重的，有必要保持現(xiàn)場(chǎng)的，同事指揮保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)等相關(guān)部門(mén)到場(chǎng)處理。

d、通報(bào)公司供餐受影響的情況，并說(shuō)明預(yù)計(jì)供餐時(shí)間。（5）突然停水、停電

a、由食堂第一負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)弄清情況、立即做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作，對(duì)較長(zhǎng)時(shí)間的停水、停電同時(shí)上報(bào)公司應(yīng)急小組。

b、應(yīng)急小組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后協(xié)同做好停水、停電的善后工作。（6）食堂廚工突然嚴(yán)重缺員

a、食堂廚工因故突然嚴(yán)重缺員，食堂第一負(fù)責(zé)人隨即做出反應(yīng)，及時(shí)調(diào)配人員補(bǔ)上。

b、力爭(zhēng)做好食堂的正常供餐。（7）哄搶及擾亂供餐秩序

a、由食堂第一現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人（或主管指定人員）與鬧事者交涉，盡量友好協(xié)商，穩(wěn)定鬧事者情緒。

b、由食堂第二現(xiàn)象負(fù)責(zé)人盡快與公司有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，情節(jié)嚴(yán)重的撥打110報(bào)警。

c、食堂員工聽(tīng)從主管安排，除做出保護(hù)自身安全和保護(hù)公有財(cái)產(chǎn)不受侵范的行為外，盡量克制情緒不得與鬧事者發(fā)生正面沖突或做出過(guò)激行為。

d、比較嚴(yán)重的事件，隨即報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)取相關(guān)指導(dǎo)意見(jiàn)。

尊重公司的指導(dǎo)意見(jiàn)，加強(qiáng)與公司的交流和溝通

一、定期向公司匯報(bào)工作情況，征求公司的意見(jiàn)和建議。

二、定期了解工人對(duì)食堂的意見(jiàn)和建議。

三、按時(shí)交納承包費(fèi)、水電費(fèi)和其他應(yīng)交的費(fèi)用，不拖不欠。

四、設(shè)立意見(jiàn)箱，隨時(shí)聽(tīng)取工人的呼聲，接受工人的監(jiān)督。盡全力滿足他們的合理化要求和合理化建議。

律所投標(biāo)服務(wù)方案篇十

行業(yè)管理統(tǒng)一化：由國(guó)家發(fā)改委進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，將原^v^、財(cái)政部和商務(wù)部等各部門(mén)分別主管的方式，逐漸整合成一個(gè)地域內(nèi)相對(duì)統(tǒng)一的集中采購(gòu)監(jiān)管平臺(tái)，如以省和市級(jí)指定政府機(jī)構(gòu)為管理平臺(tái)、以區(qū)縣一級(jí)為業(yè)務(wù)實(shí)施層面，將本地區(qū)行政范圍內(nèi)所有涉及政府公共支出建設(shè)和采購(gòu)的項(xiàng)目整合到這個(gè)監(jiān)管平臺(tái)中進(jìn)行信息公開(kāi)、統(tǒng)一監(jiān)管并建立信用評(píng)價(jià)體系；通過(guò)對(duì)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行資格審核確認(rèn)、對(duì)專業(yè)人員“招標(biāo)師”采取考試合格和職業(yè)資格注冊(cè)等管理手段，對(duì)擬進(jìn)入本行業(yè)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的行業(yè)準(zhǔn)入審批、年審和監(jiān)督管理。采購(gòu)代理服務(wù)全面化：招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)不再只是分別從事工程招標(biāo)、政府采購(gòu)、國(guó)際招標(biāo)或其它監(jiān)理、造價(jià)等專項(xiàng)咨詢服務(wù)，而是必須能夠做到對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目或企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)所有相關(guān)服務(wù)提供全面化的整體性咨詢服務(wù)。大量目前只能從事政府采購(gòu)業(yè)務(wù)或其它非技術(shù)主導(dǎo)型招標(biāo)業(yè)務(wù)的小型代理機(jī)構(gòu)在綜合型招標(biāo)咨詢服務(wù)集團(tuán)的市場(chǎng)份額擠壓和委托人擇優(yōu)汰劣的選擇下最終將被淘汰出市場(chǎng)。

全國(guó)共有5000多家招標(biāo)機(jī)構(gòu)，其中規(guī)模較大，實(shí)力較強(qiáng)的僅100家左右。在行業(yè)對(duì)標(biāo)中我們發(fā)現(xiàn)，業(yè)績(jī)規(guī)模較大的招標(biāo)機(jī)構(gòu)無(wú)一例外都是事業(yè)單位或國(guó)有企業(yè)，這類機(jī)構(gòu)完成了全國(guó)招標(biāo)行業(yè)八成以上的招標(biāo)總額，其余機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)復(fù)雜，總共完成的招標(biāo)額不足行業(yè)總額的二成。

從外部看，招標(biāo)機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)受到其所在地總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的影響，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的招標(biāo)機(jī)構(gòu)其業(yè)績(jī)規(guī)模也相對(duì)較大；從內(nèi)部看，業(yè)績(jī)好、規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)的招標(biāo)機(jī)構(gòu)都有以下六個(gè)方面的相同點(diǎn)：

1、政府資源

根據(jù)《招標(biāo)投標(biāo)法》的規(guī)定，必須招標(biāo)的項(xiàng)目包括：

（1）大型基礎(chǔ)設(shè)施、公用事業(yè)等關(guān)系社會(huì)公共利益、公眾安全的項(xiàng)目；

（2）全部或者部分使用國(guó)有資金投資或者國(guó)家融資的項(xiàng)目；

（3）使用國(guó)際組織或者外國(guó)政府貸款、援助資金的項(xiàng)目。因此，招標(biāo)主體多為政府部門(mén)、事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)，以及與之相關(guān)的單位或部門(mén)。與政府部門(mén)關(guān)系密切，或者隸屬相關(guān)主管部門(mén)管理的招標(biāo)機(jī)構(gòu)，則更容易獲得政策的支持，也更容易接到招標(biāo)業(yè)務(wù)。這一因素對(duì)于招標(biāo)機(jī)構(gòu)承接招標(biāo)項(xiàng)目，尤其是重大項(xiàng)目非常重要。

2、資質(zhì)級(jí)別

招標(biāo)資質(zhì)是招標(biāo)機(jī)構(gòu)的從業(yè)門(mén)檻，目前行業(yè)內(nèi)主要有四項(xiàng)資質(zhì)：國(guó)際招標(biāo)資質(zhì)、工程招標(biāo)資質(zhì)、政府采購(gòu)資質(zhì)、中央投資項(xiàng)目招標(biāo)資質(zhì)，分別由國(guó)家商務(wù)部、^v^、財(cái)政部、發(fā)改委頒發(fā)。每項(xiàng)資質(zhì)均對(duì)應(yīng)有具體的管理辦法，對(duì)招標(biāo)機(jī)構(gòu)的人員、業(yè)績(jī)、工作質(zhì)量等都有一定的要求，招標(biāo)機(jī)構(gòu)要承接招標(biāo)項(xiàng)目，需要具備相應(yīng)的資質(zhì)條件?，F(xiàn)在的5000多家招標(biāo)機(jī)構(gòu)中，絕大多數(shù)只具有乙級(jí)及以下的資質(zhì)，很多大型招標(biāo)項(xiàng)目都不能參與。四項(xiàng)資質(zhì)均齊全且都是甲級(jí)資格的招標(biāo)機(jī)構(gòu)不到60家，占招標(biāo)機(jī)構(gòu)總數(shù)的1%左右，因此，甲級(jí)招標(biāo)資質(zhì)也是相對(duì)稀缺的資源，是業(yè)務(wù)擴(kuò)張的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，甲級(jí)資質(zhì)數(shù)量是體現(xiàn)招標(biāo)機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

3、項(xiàng)目業(yè)績(jī)

有大的行業(yè)才有大的企業(yè)。招標(biāo)行業(yè)作為一個(gè)特殊的專業(yè)性服務(wù)行業(yè)，其項(xiàng)目業(yè)績(jī)的衡量，必須參考行業(yè)內(nèi)的總體情況。招標(biāo)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目業(yè)績(jī)反映出其規(guī)模、經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)范圍等多個(gè)方面優(yōu)勢(shì)，是機(jī)構(gòu)綜合實(shí)力的有形體現(xiàn)，也是贏得客戶認(rèn)可的關(guān)鍵所在，這對(duì)于開(kāi)發(fā)招標(biāo)業(yè)務(wù)有著重要的推動(dòng)作用。行業(yè)內(nèi)招標(biāo)機(jī)構(gòu)雖多，但業(yè)績(jī)規(guī)模大的機(jī)構(gòu)卻為數(shù)不多，年均招標(biāo)額超過(guò)10億元的只有接近100家，50億元以上的更是不到50家。項(xiàng)目業(yè)績(jī)規(guī)模大的招標(biāo)機(jī)構(gòu)完成的項(xiàng)目多，業(yè)務(wù)范圍廣，重大項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)豐富。與客戶洽談業(yè)務(wù)時(shí)，具有同類型招標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)成為客戶選擇招標(biāo)機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)重要因素，尤其是對(duì)于重大投資項(xiàng)目，沒(méi)有類似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)是很難介入承接招標(biāo)工作的。在這方面，起步早，項(xiàng)目業(yè)績(jī)規(guī)模大的招標(biāo)機(jī)構(gòu)就具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，而業(yè)務(wù)范圍的開(kāi)拓和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的積累非一朝一夕可以完成，因此新成立的招標(biāo)機(jī)構(gòu)一般也很難接到大型招標(biāo)項(xiàng)目，而這反過(guò)來(lái)又影響制約著其發(fā)展。

4、質(zhì)量管理

招標(biāo)工作不僅要求嚴(yán)格依照相關(guān)法律法規(guī)開(kāi)展，還要盡可能為用戶采購(gòu)到物美價(jià)廉的產(chǎn)品，在科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)性方面要求高，招標(biāo)機(jī)構(gòu)要有可靠的工作質(zhì)量作為保障，才能為客戶提供滿意的招標(biāo)服務(wù)。自2000年起，一些招標(biāo)機(jī)構(gòu)開(kāi)始逐漸引入iso質(zhì)量管理體系，通過(guò)iso認(rèn)證加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量建設(shè)，增強(qiáng)招標(biāo)工作的規(guī)范化程度，使各種類型的招標(biāo)代理服務(wù)均按照標(biāo)準(zhǔn)化要求和程序進(jìn)行實(shí)施和資料存檔，加強(qiáng)了對(duì)委托人的支持性服務(wù)。目前招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)是否通過(guò)iso質(zhì)量認(rèn)證也成為了客戶選擇委托招標(biāo)項(xiàng)目的重要考慮因素。

1、建立招標(biāo)采購(gòu)專業(yè)性顧問(wèn)服務(wù)模式：順應(yīng)行業(yè)發(fā)展方向，利用專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)優(yōu)勢(shì)結(jié)合招投標(biāo)信息系統(tǒng)的建設(shè)和推廣，積極推行招標(biāo)采購(gòu)服務(wù)顧問(wèn)制，同時(shí)兼顧采購(gòu)人對(duì)招標(biāo)采購(gòu)工作的監(jiān)督。

2、加強(qiáng)針對(duì)從業(yè)人員和委托人的專業(yè)培訓(xùn)：由于目前招標(biāo)代理專業(yè)服務(wù)水平不高、招標(biāo)程序表面化、不能給招標(biāo)人帶來(lái)明顯的實(shí)際效益，形成了招標(biāo)代理的服務(wù)費(fèi)打折比例過(guò)高、必須滿足業(yè)主不平等條件、外地和私營(yíng)招標(biāo)機(jī)構(gòu)不擇手段加入競(jìng)爭(zhēng)等嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)壓力。究其根本，是招標(biāo)代理服務(wù)的性價(jià)比不高，最終導(dǎo)致招標(biāo)人或業(yè)主委托招標(biāo)意愿的降低和對(duì)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)專業(yè)能力及職業(yè)道德的懷疑。

所以，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)是整個(gè)招標(biāo)代理行業(yè)需要迫切解決的問(wèn)題，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)該重視對(duì)業(yè)務(wù)人員的培養(yǎng)和儲(chǔ)備，安排合適的資深專家或機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專門(mén)負(fù)責(zé)人力資源培養(yǎng)計(jì)劃和相關(guān)培訓(xùn)工作。同樣，采購(gòu)人對(duì)招標(biāo)工作的管理水平和專業(yè)能力對(duì)采購(gòu)效果也具有決定性的影響，可以通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一、定期安排對(duì)采購(gòu)單位相關(guān)主管人員的政策性宣講和招標(biāo)采購(gòu)實(shí)務(wù)分析方面的專項(xiàng)培訓(xùn)。

3、盡快建立招標(biāo)代理行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、推行iso9000質(zhì)量管理體系：招標(biāo)代理工作需要以高效優(yōu)質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)取得委托人和主管部門(mén)的認(rèn)可，是與現(xiàn)代化的質(zhì)量管理體系分不開(kāi)的。由于目前行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)尚未形成，造成各個(gè)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平參差不齊、最終影響行業(yè)整體服務(wù)水平和社會(huì)印象。

通過(guò)建立由行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭擬訂、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)共同遵循的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)招標(biāo)代理服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，認(rèn)真梳理、及時(shí)更新完善標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和流程，要求所有從業(yè)人員在實(shí)際工作過(guò)程中認(rèn)真貫徹執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并及時(shí)進(jìn)行反饋修正實(shí)施，可以使招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)質(zhì)量及管理效率大大提高，從而達(dá)到提高客戶滿意度、降低管理成本、加強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展和輻射能力等目的，推動(dòng)招標(biāo)代理行業(yè)的良性發(fā)展。

律所投標(biāo)服務(wù)方案篇十一

致：_________（招標(biāo)采購(gòu)單位名稱）：_________（投標(biāo)人名稱）系中華人民共和國(guó)合法企業(yè)，經(jīng)營(yíng)地址。我_____（姓名）系_________（投標(biāo)人名稱）的法定代表人，我方愿意參加貴方組織的_________項(xiàng)目的投標(biāo)，為便于貴方公正、擇優(yōu)地確定中標(biāo)人及其投標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)，我方就本次投標(biāo)有關(guān)事項(xiàng)鄭重聲明如下：

1.我方向貴方提交的所有投標(biāo)文件、資料都是準(zhǔn)確的和真實(shí)的。

2.我方不是采購(gòu)人的附屬機(jī)構(gòu)；在獲知本項(xiàng)目采購(gòu)信息后，與采購(gòu)人聘請(qǐng)的為此項(xiàng)目提供咨詢服務(wù)的公司及其附屬機(jī)構(gòu)沒(méi)有任何聯(lián)系。

3.我方此次向貴方提供的產(chǎn)品名稱為：；規(guī)格型號(hào)：；該型號(hào)產(chǎn)品我方有現(xiàn)貨可供，并已于年月生產(chǎn)完工或向（原廠商名稱）購(gòu)進(jìn)［或需在中標(biāo)后向訂購(gòu)］。

4.我方誠(chéng)意提請(qǐng)貴方關(guān)注：近期有關(guān)該型號(hào)產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務(wù)以及性能等方面的重大決策和事項(xiàng)有：

5.我方及由本人擔(dān)任法定代表人的其他機(jī)構(gòu)最近三年內(nèi)被通報(bào)或者被處罰的違法行為有：

6.以上事項(xiàng)如有虛假或隱瞞，我方愿意承擔(dān)一切后果，并不再尋求任何旨在減輕或免除法律責(zé)任的辯解。

法定代表人簽字：

投標(biāo)人公章：年月日

設(shè)計(jì)單位：

網(wǎng)站：

地址：

用戶服務(wù)中心：

聯(lián)系人：

律所投標(biāo)服務(wù)方案篇十二

該方案從目的、要求、方法、方法、進(jìn)度等方面都是一個(gè)具體、周密、可操作性強(qiáng)的方案。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

為切實(shí)提高興國(guó)縣城防洪卸洪能力，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)“一城三區(qū)”、“三江六岸”的總體規(guī)劃，為保證一江兩岸攔河壩工程按計(jì)劃有序推進(jìn)，特制定本實(shí)施方案：

一江兩岸攔河壩建設(shè)工程，建壩范圍為桐江河口以上，兩河以下交匯處，壩長(zhǎng)約xx米，采用翻板閘建設(shè)。工程建設(shè)的總體要求是“行洪能力強(qiáng)、投資成本低、具有興國(guó)特色”。工程建設(shè)的主要工作內(nèi)容包括：

1、做好建壩周邊地域土地、墳?zāi)?、?shù)木的摸底核實(shí)，圈定征用范圍。

2、完成壩址周邊地域區(qū)內(nèi)土地征用、墳?zāi)惯w移及各種樹(shù)木移栽和雜樹(shù)木的砍伐清理工作。

3、按照政策規(guī)定和縣里已出臺(tái)的相關(guān)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，做好土地征用、墳?zāi)惯w移、樹(shù)木砍伐、移栽的資金補(bǔ)償發(fā)放工作。

4、做好項(xiàng)目的環(huán)境影響評(píng)價(jià)、水土保持方案報(bào)告書(shū)等相關(guān)工作。

5、做好攔河壩工程的其他各項(xiàng)籌建工作。

6、完成工程初步設(shè)計(jì)和技術(shù)設(shè)計(jì)，并完成圖紙?jiān)u審工作。

7、工程建設(shè)與工程監(jiān)理招標(biāo)。

8、施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)施工。

9、工程竣工驗(yàn)收及運(yùn)行。

為保證工程建設(shè)盡早、盡快開(kāi)展，順利實(shí)施，辦、政府辦已于年3月8日下發(fā)了《關(guān)于成立一江兩岸攔河壩工程建設(shè)指揮部的通知》，明確由、副、農(nóng)工部長(zhǎng)任總指揮，負(fù)責(zé)指揮部全面工作；縣政協(xié)副主席任副總指揮，負(fù)責(zé)指揮部日常工作及工程建設(shè)的協(xié)調(diào)、檢查、安排及資金的使用和管理。指揮部下設(shè)機(jī)構(gòu)包括：

1、辦公室：

主任：，主持辦公室全盤(pán)工作。

副主任：，負(fù)責(zé)辦公室的日常工作開(kāi)展、組織協(xié)調(diào)和檢查落實(shí)，提出工作計(jì)劃和安排，制訂工作措施和方案。

副主任：，負(fù)責(zé)開(kāi)支費(fèi)用的審核、物資采購(gòu)、資金請(qǐng)撥和財(cái)務(wù)報(bào)帳以及辦公室日常事務(wù)等工作。

辦公室工作人員：

負(fù)責(zé)工程質(zhì)量技術(shù)把關(guān)、工程量的核驗(yàn)及項(xiàng)目變更的審簽等工作。

負(fù)責(zé)文件、材料的起草、會(huì)議準(zhǔn)備、工作接待、上傳下達(dá)、印章管理、報(bào)表審送、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)等工作。

協(xié)助、、做好相關(guān)事務(wù)工作。

2、征地、墳?zāi)惯w移組：

組長(zhǎng)：xx

副組長(zhǎng)：xx

成員單位：國(guó)土局、房管局、林業(yè)局、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、工業(yè)園

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)土地征用、墳?zāi)惯w移、樹(shù)木移栽和資金補(bǔ)償審核等工作

3、工作技術(shù)組：

組長(zhǎng)：xx

成員：xx

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)工程建設(shè)質(zhì)量的全程監(jiān)控、審驗(yàn)、項(xiàng)目變更的核簽等工作。

5、縣水保局負(fù)責(zé)，年5月30日前完成工程項(xiàng)目水土保持方案報(bào)告書(shū)編制工作；

12、年6月底前做好項(xiàng)目工程完工掃尾、驗(yàn)收移交等工作；

14、指揮部辦公室要根據(jù)上述實(shí)施步驟認(rèn)真做好工程建設(shè)的前期、中期、后期各項(xiàng)準(zhǔn)備籌劃、跟蹤服務(wù)、督促檢查工作，加大工程建設(shè)的指導(dǎo)和管理力度。

工程項(xiàng)目按經(jīng)縣政府審查批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)方案要求施工建設(shè)，城投公司商相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)做好工程項(xiàng)目概算，并由城投公司負(fù)責(zé)審核劃撥和監(jiān)管使用。

1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。

抽調(diào)在指揮部的人員要求相對(duì)穩(wěn)定，確保在崗在位，做到人到、心到、時(shí)間到、精力到，并按照各自職責(zé)，抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。

2、狠抓進(jìn)度。

指揮部各成員單位、各工作組要按照時(shí)間安排和工作實(shí)施方案要求，繪制工作流程圖，并在每月25日前將當(dāng)月工作進(jìn)展情況書(shū)面報(bào)指揮部，同時(shí)提交下月的工作安排和打算。

3、加強(qiáng)調(diào)度。

指揮部原則上每周召開(kāi)一次工作調(diào)度會(huì)，由各工作組匯報(bào)上周工作開(kāi)展情況，協(xié)調(diào)解決工程進(jìn)展中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，研究部署本周工作計(jì)劃和安排。

4、明確職責(zé)。

每項(xiàng)工作均實(shí)行倒計(jì)時(shí)考核，責(zé)任細(xì)化到成員單位，任務(wù)落實(shí)到個(gè)人，做到責(zé)任明確、方法對(duì)路、措施得當(dāng)、程序到位、限時(shí)辦結(jié)，并由指揮部辦公室負(fù)責(zé)督促和檢查。

5、協(xié)調(diào)配合。

指揮部各成員單位、各工作組要在指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，樹(shù)立全局觀念，互相支持、緊密配合，形成工作合力，做好各項(xiàng)工作。

6、獎(jiǎng)罰分明。

指揮部各成員單位、各工作組要按各自工作職責(zé)主動(dòng)做好工作，及時(shí)處理和化解工作中出現(xiàn)的各類矛盾和糾紛，保證工程建設(shè)的順利進(jìn)行，同時(shí)對(duì)各成員單位和個(gè)人視其工作完成情況給予獎(jiǎng)罰。

通過(guò)近年來(lái)各行業(yè)主管部門(mén)的一系列政策動(dòng)向來(lái)看，招標(biāo)代理服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)將是走向行業(yè)管理統(tǒng)一化、代理服務(wù)全面化、招投標(biāo)信息網(wǎng)絡(luò)化和招投標(biāo)管理電子化等方向。

行業(yè)管理統(tǒng)一化：由國(guó)家發(fā)改委進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，將原建設(shè)部、財(cái)政部和商務(wù)部等各部門(mén)分別主管的方式，逐漸整合成一個(gè)地域內(nèi)相對(duì)統(tǒng)一的集中采購(gòu)監(jiān)管平臺(tái)，如以省和市級(jí)指定政府機(jī)構(gòu)為管理平臺(tái)、以區(qū)縣一級(jí)為業(yè)務(wù)實(shí)施層面，將本地區(qū)行政范圍內(nèi)所有涉及政府公共支出建設(shè)和采購(gòu)的項(xiàng)目整合到這個(gè)監(jiān)管平臺(tái)中進(jìn)行信息公開(kāi)、統(tǒng)一監(jiān)管并建立信用評(píng)價(jià)體系；通過(guò)對(duì)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行資格審核確認(rèn)、對(duì)專業(yè)人員“招標(biāo)師”采取考試合格和職業(yè)資格注冊(cè)等管理手段，對(duì)擬進(jìn)入本行業(yè)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的行業(yè)準(zhǔn)入審批、年審和監(jiān)督管理。采購(gòu)代理服務(wù)全面化：招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)不再只是分別從事工程招標(biāo)、政府采購(gòu)、國(guó)際招標(biāo)或其它監(jiān)理、造價(jià)等專項(xiàng)咨詢服務(wù)，而是必須能夠做到對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目或企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)所有相關(guān)服務(wù)提供全面化的整體性咨詢服務(wù)。大量目前只能從事政府采購(gòu)業(yè)務(wù)或其它非技術(shù)主導(dǎo)型招標(biāo)業(yè)務(wù)的小型代理機(jī)構(gòu)在綜合型招標(biāo)咨詢服務(wù)集團(tuán)的市場(chǎng)份額擠壓和委托人擇優(yōu)汰劣的選擇下最終將被淘汰出市場(chǎng)。

招投標(biāo)信息網(wǎng)絡(luò)化：目前大部分招投標(biāo)項(xiàng)目信息已經(jīng)通過(guò)行業(yè)內(nèi)具有一定影響力的網(wǎng)站和各地、各級(jí)政府的監(jiān)管部門(mén)網(wǎng)站進(jìn)行公開(kāi)，傳統(tǒng)的報(bào)紙和雜志等信息傳播渠道將很快被取代；出于監(jiān)管的要求，信息公開(kāi)化將成為招投標(biāo)項(xiàng)目的必要條件；而除了各地政府統(tǒng)一指定的信息發(fā)布網(wǎng)站之外，所有的招投標(biāo)信息也將逐步向行業(yè)內(nèi)有影響的網(wǎng)站傾斜集中，最后演變?yōu)槭車?guó)家主管部門(mén)認(rèn)可、統(tǒng)一指定的信息發(fā)布平臺(tái)。

全國(guó)共有5000多家招標(biāo)機(jī)構(gòu)，其中規(guī)模較大，實(shí)力較強(qiáng)的僅100家左右。在行業(yè)對(duì)標(biāo)中我們發(fā)現(xiàn)，業(yè)績(jī)規(guī)模較大的招標(biāo)機(jī)構(gòu)無(wú)一例外都是事業(yè)單位或國(guó)有企業(yè)，這類機(jī)構(gòu)完成了全國(guó)招標(biāo)行業(yè)八成以上的招標(biāo)總額，其余機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)復(fù)雜，總共完成的招標(biāo)額不足行業(yè)總額的二成。

從外部看，招標(biāo)機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)受到其所在地總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的影響，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的招標(biāo)機(jī)構(gòu)其業(yè)績(jī)規(guī)模也相對(duì)較大；從內(nèi)部看，業(yè)績(jī)好、規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)的招標(biāo)機(jī)構(gòu)都有以下六個(gè)方面的相同點(diǎn)：

1、政府資源

根據(jù)《招標(biāo)投標(biāo)法》的規(guī)定，必須招標(biāo)的項(xiàng)目包括：

（1）大型基礎(chǔ)設(shè)施、公用事業(yè)等關(guān)系社會(huì)公共利益、公眾安全的項(xiàng)目；

（2）全部或者部分使用國(guó)有資金投資或者國(guó)家融資的項(xiàng)目；

（3）使用國(guó)際組織或者外國(guó)政府貸款、援助資金的項(xiàng)目。因此，招標(biāo)主體多為政府部門(mén)、事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)，以及與之相關(guān)的單位或部門(mén)。與政府部門(mén)關(guān)系密切，或者隸屬相關(guān)主管部門(mén)管理的招標(biāo)機(jī)構(gòu)，則更容易獲得政策的支持，也更容易接到招標(biāo)業(yè)務(wù)。這一因素對(duì)于招標(biāo)機(jī)構(gòu)承接招標(biāo)項(xiàng)目，尤其是重大項(xiàng)目非常重要。

2、資質(zhì)級(jí)別

招標(biāo)資質(zhì)是招標(biāo)機(jī)構(gòu)的從業(yè)門(mén)檻，目前行業(yè)內(nèi)主要有四項(xiàng)資質(zhì)：國(guó)際招標(biāo)資質(zhì)、工程招標(biāo)資質(zhì)、政府采購(gòu)資質(zhì)、中央投資項(xiàng)目招標(biāo)資質(zhì)，分別由國(guó)家商務(wù)部、建設(shè)部、財(cái)政部、發(fā)改委頒發(fā)。每項(xiàng)資質(zhì)均對(duì)應(yīng)有具體的管理辦法，對(duì)招標(biāo)機(jī)構(gòu)的人員、業(yè)績(jī)、工作質(zhì)量等都有一定的要求，招標(biāo)機(jī)構(gòu)要承接招標(biāo)項(xiàng)目，需要具備相應(yīng)的資質(zhì)條件?，F(xiàn)在的5000多家招標(biāo)機(jī)構(gòu)中，絕大多數(shù)只具有乙級(jí)及以下的資質(zhì)，很多大型招標(biāo)項(xiàng)目都不能參與。四項(xiàng)資質(zhì)均齊全且都是甲級(jí)資格的招標(biāo)機(jī)構(gòu)不到60家，占招標(biāo)機(jī)構(gòu)總數(shù)的1%左右，因此，甲級(jí)招標(biāo)資質(zhì)也是相對(duì)稀缺的資源，是業(yè)務(wù)擴(kuò)張的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，甲級(jí)資質(zhì)數(shù)量是體現(xiàn)招標(biāo)機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

3、項(xiàng)目業(yè)績(jī)

有大的行業(yè)才有大的企業(yè)。招標(biāo)行業(yè)作為一個(gè)特殊的專業(yè)性服務(wù)行業(yè)，其項(xiàng)目業(yè)績(jī)的衡量，必須參考行業(yè)內(nèi)的總體情況。招標(biāo)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目業(yè)績(jī)反映出其規(guī)模、經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)范圍等多個(gè)方面優(yōu)勢(shì)，是機(jī)構(gòu)綜合實(shí)力的有形體現(xiàn)，也是贏得客戶認(rèn)可的關(guān)鍵所在，這對(duì)于開(kāi)發(fā)招標(biāo)業(yè)務(wù)有著重要的推動(dòng)作用。行業(yè)內(nèi)招標(biāo)機(jī)構(gòu)雖多，但業(yè)績(jī)規(guī)模大的機(jī)構(gòu)卻為數(shù)不多，年均招標(biāo)額超過(guò)10億元的只有接近100家，50億元以上的更是不到50家。項(xiàng)目業(yè)績(jī)規(guī)模大的招標(biāo)機(jī)構(gòu)完成的項(xiàng)目多，業(yè)務(wù)范圍廣，重大項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)豐富。與客戶洽談業(yè)務(wù)時(shí)，具有同類型招標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)成為客戶選擇招標(biāo)機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)重要因素，尤其是對(duì)于重大投資項(xiàng)目，沒(méi)有類似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)是很難介入承接招標(biāo)工作的。在這方面，起步早，項(xiàng)目業(yè)績(jī)規(guī)模大的招標(biāo)機(jī)構(gòu)就具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，而業(yè)務(wù)范圍的開(kāi)拓和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的積累非一朝一夕可以完成，因此新成立的招標(biāo)機(jī)構(gòu)一般也很難接到大型招標(biāo)項(xiàng)目，而這反過(guò)來(lái)又影響制約著其發(fā)展。

4、質(zhì)量管理

招標(biāo)工作不僅要求嚴(yán)格依照相關(guān)法律法規(guī)開(kāi)展，還要盡可能為用戶采購(gòu)到物美價(jià)廉的產(chǎn)品，在科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)性方面要求高，招標(biāo)機(jī)構(gòu)要有可靠的工作質(zhì)量作為保障，才能為客戶提供滿意的招標(biāo)服務(wù)。自2000年起，一些招標(biāo)機(jī)構(gòu)開(kāi)始逐漸引入iso質(zhì)量管理體系，通過(guò)iso認(rèn)證加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量建設(shè)，增強(qiáng)招標(biāo)工作的規(guī)范化程度，使各種類型的招標(biāo)代理服務(wù)均按照標(biāo)準(zhǔn)化要求和程序進(jìn)行實(shí)施和資料存檔，加強(qiáng)了對(duì)委托人的支持性服務(wù)。目前招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)是否通過(guò)iso質(zhì)量認(rèn)證也成為了客戶選擇委托招標(biāo)項(xiàng)目的重要考慮因素。

1、建立招標(biāo)采購(gòu)專業(yè)性顧問(wèn)服務(wù)模式：順應(yīng)行業(yè)發(fā)展方向，利用專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)優(yōu)勢(shì)結(jié)合招投標(biāo)信息系統(tǒng)的建設(shè)和推廣，積極推行招標(biāo)采購(gòu)服務(wù)顧問(wèn)制，同時(shí)兼顧采購(gòu)人對(duì)招標(biāo)采購(gòu)工作的監(jiān)督。

2、加強(qiáng)針對(duì)從業(yè)人員和委托人的專業(yè)培訓(xùn)：由于目前招標(biāo)代理專業(yè)服務(wù)水平不高、招標(biāo)程序表面化、不能給招標(biāo)人帶來(lái)明顯的實(shí)際效益，形成了招標(biāo)代理的服務(wù)費(fèi)打折比例過(guò)高、必須滿足業(yè)主不平等條件、外地和私營(yíng)招標(biāo)機(jī)構(gòu)不擇手段加入競(jìng)爭(zhēng)等嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)壓力。究其根本，是招標(biāo)代理服務(wù)的性價(jià)比不高，最終導(dǎo)致招標(biāo)人或業(yè)主委托招標(biāo)意愿的降低和對(duì)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)專業(yè)能力及職業(yè)道德的懷疑。

所以，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)是整個(gè)招標(biāo)代理行業(yè)需要迫切解決的問(wèn)題，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)該重視對(duì)業(yè)務(wù)人員的培養(yǎng)和儲(chǔ)備，安排合適的資深專家或機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專門(mén)負(fù)責(zé)人力資源培養(yǎng)計(jì)劃和相關(guān)培訓(xùn)工作。同樣，采購(gòu)人對(duì)招標(biāo)工作的管理水平和專業(yè)能力對(duì)采購(gòu)效果也具有決定性的影響，可以通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一、定期安排對(duì)采購(gòu)單位相關(guān)主管人員的政策性宣講和招標(biāo)采購(gòu)實(shí)務(wù)分析方面的專項(xiàng)培訓(xùn)。

3、盡快建立招標(biāo)代理行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、推行iso9000質(zhì)量管理體系：招標(biāo)代理工作需要以高效優(yōu)質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)取得委托人和主管部門(mén)的認(rèn)可，是與現(xiàn)代化的質(zhì)量管理體系分不開(kāi)的。由于目前行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)尚未形成，造成各個(gè)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平參差不齊、最終影響行業(yè)整體服務(wù)水平和社會(huì)印象。

通過(guò)建立由行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭擬訂、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)共同遵循的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)招標(biāo)代理服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，認(rèn)真梳理、及時(shí)更新完善標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和流程，要求所有從業(yè)人員在實(shí)際工作過(guò)程中認(rèn)真貫徹執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并及時(shí)進(jìn)行反饋修正實(shí)施，可以使招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)質(zhì)量及管理效率大大提高，從而達(dá)到提高客戶滿意度、降低管理成本、加強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展和輻射能力等目的，推動(dòng)招標(biāo)代理行業(yè)的良性發(fā)展。

為全面整合應(yīng)用社會(huì)監(jiān)控資源，進(jìn)一步織密城市視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，提升城市治安防控能力和公共安全水平，經(jīng)市政府同意，決定自20xx年至20xx年，在全市范圍內(nèi)實(shí)施“xx”工程，特制定本方案。

以打造平安xx、服務(wù)新戰(zhàn)略、保障人民群眾根本利益為目的，按照“政府領(lǐng)導(dǎo)、公安主導(dǎo)、社會(huì)參與、統(tǒng)籌兼顧”的原則和“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，突出重點(diǎn)、分步實(shí)施”的思路，全力推進(jìn)“xx”工程建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮安全技術(shù)防范設(shè)施在預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止、打擊刑事犯罪和社會(huì)管理中的作用，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展創(chuàng)良好的社會(huì)治安環(huán)境。

通過(guò)建設(shè)全市視頻綜合應(yīng)用系統(tǒng)、全市視頻監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)擴(kuò)容、公共部位監(jiān)控設(shè)施補(bǔ)點(diǎn)及高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)、居民區(qū)智能電子抓拍系統(tǒng)和社會(huì)部位視頻監(jiān)控補(bǔ)點(diǎn)，將視頻監(jiān)控設(shè)施覆蓋全市每個(gè)重點(diǎn)角落；進(jìn)一步完善“一個(gè)系統(tǒng)、三道防線、三張防控網(wǎng)”城市視頻監(jiān)控體系，實(shí)現(xiàn)全方位、全天候、立體化的視頻監(jiān)控覆蓋。通過(guò)開(kāi)展全市視頻監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)工程建設(shè)，有重點(diǎn)、分層次地整合社會(huì)監(jiān)控資源，使視頻監(jiān)控點(diǎn)聯(lián)成片、形成面、織成網(wǎng)，把“xx”聯(lián)結(jié)成“xx”，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息高度共享和視頻監(jiān)控資源的網(wǎng)絡(luò)化管理與應(yīng)用，有效提高政府應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和社會(huì)管理能力，進(jìn)一步夯實(shí)城市社會(huì)治安防控基礎(chǔ)體系。

（一）全市視頻綜合應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)。開(kāi)展以視頻研判應(yīng)用、電子防控管理、系統(tǒng)運(yùn)維管理等為主要內(nèi)容的視頻綜合應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，搭建一個(gè)全方位、一體化的視頻應(yīng)用作業(yè)平臺(tái)，為開(kāi)展視頻智能管控提供多維度的分析工具，充分發(fā)揮視頻監(jiān)控資源效能，全面實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的深度應(yīng)用。此項(xiàng)工作于20xx年底全部完成。

（二）全市視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)擴(kuò)容建設(shè)。對(duì)現(xiàn)有全市綜合視頻監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)容，即對(duì)已建成的“xx”工程三級(jí)監(jiān)控平臺(tái)部署聯(lián)網(wǎng)及高清系統(tǒng)擴(kuò)容設(shè)備，使其具備xx萬(wàn)個(gè)視頻圖像聯(lián)網(wǎng)和xx個(gè)以上高清監(jiān)控?cái)z像機(jī)的接入能力。此項(xiàng)工作于20xx年底完成。

（三）公共部位監(jiān)控設(shè)施補(bǔ)點(diǎn)及高清監(jiān)控設(shè)施建設(shè)。重點(diǎn)解決各區(qū)、縣（市）在街道、路口、繁華地段、廣場(chǎng)等公共部位由于拆遷、道路改造、施工困難等原因尚未實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控覆蓋問(wèn)題，在未覆蓋部位安裝1076個(gè)標(biāo)清監(jiān)控?cái)z像機(jī)；以黨政機(jī)關(guān)、重點(diǎn)單位、要害部位為重點(diǎn)，逐步開(kāi)展前端高清監(jiān)控設(shè)施建設(shè)；在各區(qū)、縣（市）公共部位安裝1593個(gè)高清監(jiān)控?cái)z像機(jī)。20xx年底，至少完成359個(gè)標(biāo)清監(jiān)控設(shè)施補(bǔ)點(diǎn)建設(shè)和531個(gè)高清監(jiān)控設(shè)施建設(shè)，20xx年底完成全部建設(shè)。

（四）居民區(qū)智能電子抓拍系統(tǒng)建設(shè)。繼續(xù)加大全市居民區(qū)安全技術(shù)防范投入，在未封閉或半封閉式居民區(qū)和易發(fā)案居民區(qū)完成安裝智能電子抓拍設(shè)施600套，在各區(qū)、縣（市）公安局和派出所建設(shè)接入平臺(tái)，并聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)對(duì)出入居民區(qū)車輛軌跡信息的實(shí)時(shí)掌握，進(jìn)一步強(qiáng)化全市居民區(qū)的治安防控能力，構(gòu)建“平安社區(qū)”。20xx年底，至少完成200套居民區(qū)智能電子抓拍系統(tǒng)建設(shè)，20xx年末完成全部建設(shè)。

（五）社會(huì)部位視頻監(jiān)控建設(shè)。主要在各區(qū)、縣（市）社會(huì)面公共復(fù)雜場(chǎng)所、重點(diǎn)單位、要害部位、企事業(yè)單位和院校、金融系統(tǒng)單位、居民區(qū)、危險(xiǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)使用單位內(nèi)部繼續(xù)開(kāi)展視頻監(jiān)控設(shè)施建設(shè)，安裝xxx個(gè)監(jiān)控?cái)z像機(jī)，進(jìn)一步加大社會(huì)部位視頻監(jiān)控覆蓋密度。20xxx年底，至少完成14117個(gè)社會(huì)部位監(jiān)控設(shè)施補(bǔ)點(diǎn)建設(shè)，20xx年底完成全部建設(shè)。

（六）視頻監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)。按照有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，全面開(kāi)展公共部位和社會(huì)部位視頻監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，逐步將現(xiàn)有20萬(wàn)個(gè)公共部位和社會(huì)部位視頻監(jiān)控資源全部聯(lián)入全市視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)調(diào)控和聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。20xx年底，至少完成8萬(wàn)個(gè)社會(huì)視頻圖像聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，2xx年底完成全部建設(shè)。

（一）全市視頻綜合應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)和全市視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)容平臺(tái)及高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)統(tǒng)一由市財(cái)政出資建設(shè)。

（二）公共部位監(jiān)控設(shè)施補(bǔ)點(diǎn)建設(shè)、高清視頻監(jiān)控設(shè)施建設(shè)和接入、居民區(qū)智能電子抓拍系統(tǒng)（含前端抓拍設(shè)備、區(qū)縣市公安局和派出所抓拍系統(tǒng)接入平臺(tái)及鏈路）建設(shè)由各區(qū)、縣（市）財(cái)政出資建設(shè)。

（三）社會(huì)部位視頻監(jiān)控建設(shè)，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)經(jīng)營(yíng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，由主管部門(mén)、經(jīng)營(yíng)單位或個(gè)人出資建設(shè)。對(duì)于居民區(qū)監(jiān)控設(shè)施的建設(shè)，新建居民區(qū)住宅監(jiān)控設(shè)施由開(kāi)發(fā)商出資建設(shè)；已入住的居民社區(qū)住宅由物業(yè)公司籌資建設(shè)；機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位家屬居民區(qū)住宅由所屬機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位出資建設(shè)；無(wú)人經(jīng)管的居民區(qū)住宅由所轄街道辦事處籌資建設(shè)。

（四）“xx”工程系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)資金及運(yùn)行維護(hù)資金，涉及政府投資的公共部位監(jiān)控設(shè)施補(bǔ)點(diǎn)建設(shè)、高清監(jiān)控設(shè)施建設(shè)、居民區(qū)智能電子抓拍系統(tǒng)建設(shè)的聯(lián)網(wǎng)資金、傳輸網(wǎng)絡(luò)租賃金、取電資金、運(yùn)維資金納入各區(qū)、縣（市）財(cái)政預(yù)算落實(shí)。涉及全市視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)容平臺(tái)建設(shè)的市級(jí)聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)核心鏈路租金由市財(cái)政負(fù)責(zé)；各區(qū)、縣（市）聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)核心鏈路租金由各區(qū)、縣（市）財(cái)政負(fù)責(zé)。涉及黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和院校、金融系統(tǒng)單位等社會(huì)單位及其他應(yīng)聯(lián)網(wǎng)單位的聯(lián)網(wǎng)資金、傳輸網(wǎng)絡(luò)租賃金、運(yùn)維資金，本著“誰(shuí)出（籌）資、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，由承擔(dān)建設(shè)出（籌）資部門(mén)和單位自行負(fù)責(zé)落實(shí)。

（一）20xx年“xx”工程建設(shè)。

1.準(zhǔn)備階段（xx前）。召開(kāi)各級(jí)“xx”工程建設(shè)部署會(huì)議，全面啟動(dòng)“xx”工程建設(shè)。各級(jí)政府和各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)根據(jù)承擔(dān)的建設(shè)和聯(lián)網(wǎng)任務(wù)，完成制定本年度具體建設(shè)實(shí)施方案、建設(shè)規(guī)劃、方案論證、預(yù)算評(píng)估和推進(jìn)安排工作，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任。

2.實(shí)施階段（xx）。各承擔(dān)建設(shè)任務(wù)的部門(mén)和單位以及社會(huì)各聯(lián)網(wǎng)部門(mén)、單位要按照方案要求，精心組織，確保施工質(zhì)量；各有關(guān)單位要積極配合，全力支持，確?！皒x”工程建設(shè)如期完成。同時(shí)，建設(shè)使用部門(mén)、單位要建立健全各項(xiàng)管理工作機(jī)制，落實(shí)運(yùn)維管理隊(duì)伍。

3.驗(yàn)收階段（11月1日至12月31日）。對(duì)監(jiān)控設(shè)施建設(shè)和聯(lián)網(wǎng)工程進(jìn)行驗(yàn)收。

（二）20xx年和20xx年“xx”工程建設(shè)。將根據(jù)實(shí)際情況，參照20xx年建設(shè)步驟執(zhí)行。

成立市“xx”工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由市城鄉(xiāng)建設(shè)委xx組成，負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)全市“xx”工程全面工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市公安局，辦公室主任由市公安局常務(wù)副局長(zhǎng)于全武擔(dān)任，副主任由各成員單位主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由相關(guān)單位主管處室負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)“xx”工程日常有關(guān)工作。各區(qū)、縣（市）也要成立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本轄區(qū)“xx”工程的組織實(shí)施工作。

（一）公安部門(mén)。市、區(qū)（縣、市）兩級(jí)公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理與建設(shè)工作。其中，市公安局具體負(fù)責(zé)全市視頻綜合應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)和全市視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)擴(kuò)容建設(shè)；負(fù)責(zé)將市屬黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和院校、金融系統(tǒng)單位等社會(huì)單位和其他應(yīng)聯(lián)網(wǎng)單位的視頻監(jiān)控系統(tǒng)資源接入全市視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)容平臺(tái)；負(fù)責(zé)制定全市“xx”工程建設(shè)技術(shù)規(guī)范；負(fù)責(zé)對(duì)全市“xx”工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。各區(qū)、縣（市）公安局負(fù)責(zé)公共部位監(jiān)控設(shè)施補(bǔ)點(diǎn)、高清視頻監(jiān)控點(diǎn)建設(shè)和居民小區(qū)智能電子抓拍系統(tǒng)建設(shè)，并按要求將監(jiān)控圖像接入本級(jí)平臺(tái)。市、區(qū)縣（市）公安機(jī)關(guān)要建立對(duì)“xx”工程使用單位和人員的評(píng)價(jià)制度，保證“xx”工程正常運(yùn)行，提高使用效率。兩級(jí)公安機(jī)關(guān)同時(shí)負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督本轄區(qū)開(kāi)展社會(huì)視頻監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，將轄區(qū)內(nèi)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和院校、金融系統(tǒng)單位等社會(huì)單位和其他應(yīng)聯(lián)網(wǎng)單位的視頻監(jiān)控系統(tǒng)資源接入本級(jí)平臺(tái)。

（二）財(cái)政部門(mén)。市、區(qū)（縣、市）兩級(jí)財(cái)政部門(mén)負(fù)責(zé)按照現(xiàn)行財(cái)政體制，解決由本級(jí)政府承擔(dān)的“xx”工程建設(shè)和聯(lián)網(wǎng)、運(yùn)行、維護(hù)資金，確保及時(shí)到位、專款專用。

（三）科技、工信部門(mén)。市、區(qū)（縣、市）兩級(jí)部門(mén)及相關(guān)單位分別負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)“xx”工程建設(shè)中遇到的技術(shù)瓶頸問(wèn)題組織科技攻關(guān)予以解決。

（四）城鄉(xiāng)規(guī)劃、城管部門(mén)。負(fù)責(zé)協(xié)助各級(jí)公安機(jī)關(guān)做好相關(guān)監(jiān)控點(diǎn)位的規(guī)劃工作，并對(duì)轄區(qū)內(nèi)報(bào)建的城市街道、路面“xx”工程建設(shè)施工項(xiàng)目登記備案，提供必要的支持保障。

（五）電業(yè)部門(mén)。負(fù)責(zé)制定全市公共監(jiān)控點(diǎn)位取電標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)所屬電業(yè)供應(yīng)部門(mén)做好工程建設(shè)涉及到的公共監(jiān)控點(diǎn)位的電力供應(yīng)，并將“x”工程設(shè)施建設(shè)納入公益性事業(yè)，優(yōu)先做好供電保障工作。

（六）建設(shè)部門(mén)。負(fù)責(zé)協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好監(jiān)督開(kāi)發(fā)商對(duì)新建居民區(qū)監(jiān)控點(diǎn)位、監(jiān)控室的建設(shè)工作。

（七）住房保障和房產(chǎn)管理部門(mén)。負(fù)責(zé)協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好物業(yè)公司對(duì)已入住的居民區(qū)監(jiān)控點(diǎn)位、監(jiān)控室的建設(shè)工作。

（八）教育部門(mén)、交通運(yùn)輸部門(mén)。負(fù)責(zé)組織開(kāi)展校園及校園周邊、公交站臺(tái)、公交車輛監(jiān)控設(shè)施建設(shè)，并積極配合公安機(jī)關(guān)整合本行業(yè)監(jiān)控資源聯(lián)網(wǎng)工作。

（九）xx。負(fù)責(zé)為“xx”工程建設(shè)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和支持，并提供網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用優(yōu)惠。

八、工作要求

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)縣（市）政府、各有關(guān)部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)“xx”工程建設(shè)的重要性和必要性，切實(shí)把xx工程建設(shè)納入“平安哈爾濱”創(chuàng)建活動(dòng)等工作中，做到同規(guī)劃、同部署、同落實(shí)。要按照統(tǒng)一部署，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織，科學(xué)謀劃、扎實(shí)推進(jìn)，全面完成各項(xiàng)工作。

（二）明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。各區(qū)縣（市）政府、各有關(guān)部門(mén)要結(jié)合所承擔(dān)的工作任務(wù)，制定切實(shí)可行的工作方案，確保落實(shí)各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要制定各項(xiàng)措施，做好協(xié)作配合，形成整體聯(lián)動(dòng)，齊抓共管的工作態(tài)勢(shì)，確保達(dá)到預(yù)期工作目標(biāo)；各級(jí)公安機(jī)關(guān)要充分發(fā)揮工程建設(shè)與管理主力軍的作用，切實(shí)做好工程建設(shè)、組織協(xié)調(diào)和宣傳發(fā)動(dòng)工作；承擔(dān)建設(shè)的各有關(guān)部門(mén)、單位要在明確任務(wù)的基礎(chǔ)上，落實(shí)責(zé)任，細(xì)化任務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)“xx”工程建設(shè)。

（三）保證投入，整體推進(jìn)。各區(qū)縣（市）政府要把本級(jí)政府承擔(dān)的建設(shè)項(xiàng)目列入財(cái)政預(yù)算。尤其是對(duì)社會(huì)單位、居民區(qū)監(jiān)控設(shè)施建設(shè)和聯(lián)網(wǎng)建設(shè)部分，要在政府統(tǒng)一規(guī)劃的前提下，充分發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，鼓勵(lì)和支持社會(huì)企事業(yè)單位和個(gè)人按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)受益、誰(shuí)投資”的原則，積極參與建設(shè)工作，形成全社會(huì)支持、參與監(jiān)控設(shè)施建設(shè)和聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的良好氛圍，整體推進(jìn)“xx”工程建設(shè)。

（四）強(qiáng)化管理，促進(jìn)應(yīng)用。各區(qū)縣（市）政府和各有關(guān)部門(mén)要切實(shí)落實(shí)運(yùn)維經(jīng)費(fèi)、健全各項(xiàng)管理機(jī)制，建立使用管理和運(yùn)維專業(yè)隊(duì)伍，指定專人負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)施，確保設(shè)備出現(xiàn)故障技術(shù)及時(shí)得到修復(fù)，確保監(jiān)控設(shè)施發(fā)揮應(yīng)有效能。同時(shí)，各級(jí)公安機(jī)關(guān)要建立可視化指揮、圖像研判、警視聯(lián)動(dòng)等視頻監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用與管理機(jī)制，不斷推動(dòng)視頻監(jiān)控的深度應(yīng)用。

（五）加強(qiáng)考核，務(wù)求實(shí)效。各區(qū)縣（市）政府和各有關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)“x”工程建設(shè)執(zhí)行情況的督促檢查，建立檢查、督辦、通報(bào)制度，重點(diǎn)把握招投標(biāo)、工程實(shí)施、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)理驗(yàn)收等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并負(fù)責(zé)將工程推進(jìn)情況及時(shí)上報(bào)市建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。要落實(shí)行政問(wèn)責(zé)制，將責(zé)任落實(shí)到單位、個(gè)人，對(duì)不能如期完成建設(shè)任務(wù)的要實(shí)行倒查，依法追究相關(guān)單位和人員的責(zé)任。

律所投標(biāo)服務(wù)方案篇十三

（法定代表人或被授權(quán)人簽字，原件加蓋單位公章）

北京市大興區(qū)政府采購(gòu)中心：

我公司在參加本次政府采購(gòu)項(xiàng)目投標(biāo)活動(dòng)中，作出如下承諾：

一、參加本次政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄。

二、未掛靠、借用資質(zhì)進(jìn)行投標(biāo)等違法違規(guī)行為。

三、提供的相關(guān)文件均真實(shí)、有效。

若發(fā)現(xiàn)我方存在上述問(wèn)題，愿按照政府采購(gòu)相關(guān)規(guī)定接受處罰，列入政府采購(gòu)黑名單并處相應(yīng)罰金。

特此聲明。

報(bào)價(jià)人全稱：（公章）

報(bào)價(jià)人授權(quán)代表（簽字）：素材本站

律所投標(biāo)服務(wù)方案篇十四

服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)方案 （1）特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目融資招標(biāo) 特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目融資招標(biāo)方案需要根據(jù)政府批準(zhǔn)的項(xiàng)目實(shí) 施方案進(jìn)行編制。

1）特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目融資招標(biāo)的名稱、內(nèi)容范圍、基本目標(biāo)要求，項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)和招標(biāo)人、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)和咨詢機(jī)構(gòu)。 2）招標(biāo)方案編制依據(jù)、融資和招標(biāo)條件、方式、方法。

3）項(xiàng)目融資和建設(shè)控制目標(biāo)。 4）項(xiàng)目招標(biāo)工作質(zhì)量、進(jìn)度目標(biāo)。

5）項(xiàng)目招標(biāo)工作分解和保障措施。 （2）工程建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)招標(biāo) 1）項(xiàng)目背景概況、設(shè)計(jì)條件和依據(jù)。

2）項(xiàng)目設(shè)計(jì)招標(biāo)內(nèi)容范圍和次序。項(xiàng)目設(shè)計(jì)招標(biāo)按照技術(shù)要求實(shí)行分階段或分項(xiàng)招標(biāo)的適用情況。

一是首先選擇設(shè)計(jì)方案、再選擇設(shè)計(jì)單位；二是一次設(shè)計(jì)方案和設(shè)計(jì)單位。 3）工程設(shè)計(jì)需求目標(biāo)。

a。工程設(shè)計(jì)功能定位、設(shè)計(jì)原則以及工程建設(shè)規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)境綠化、節(jié)能減排、交通等要求； b。

工程投資的設(shè)計(jì)限額、設(shè)計(jì)質(zhì)量等級(jí)和設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求； c。 工程設(shè)計(jì)深度及設(shè)計(jì)進(jìn)度要求； d。

工程設(shè)計(jì)服務(wù)要求； e。工程設(shè)計(jì)方案知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬和設(shè)計(jì)投標(biāo)補(bǔ)償費(fèi)用，優(yōu)秀方案評(píng)選和獎(jiǎng)勵(lì)等要求。

4）工程設(shè)計(jì)招標(biāo)方式、方法、合同類型選擇等可以參照工程施工招標(biāo)的相關(guān)內(nèi)容。 （3）工程建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理和項(xiàng)目管理服務(wù)招標(biāo) 1）工程建設(shè)項(xiàng)目背景概況、條件和依據(jù) 2）建設(shè)工程監(jiān)理和工程建設(shè)項(xiàng)目管理服務(wù)的范圍和標(biāo)段 a。

工程監(jiān)理的范圍和標(biāo)段。 第一，工程監(jiān)理招標(biāo)的范圍、標(biāo)段應(yīng)充分考慮工程專業(yè)技術(shù)管理的特點(diǎn)要求； 第二，工程監(jiān)理范圍、標(biāo)段劃分應(yīng)結(jié)合工程施工標(biāo)段的范圍和特點(diǎn)要求，分別選擇相應(yīng)的監(jiān)理單位； 第三，工程監(jiān)理標(biāo)段范圍不能小于施工標(biāo)段劃分的范圍； 第四，工程監(jiān)理范圍、標(biāo)段應(yīng)考慮潛在監(jiān)理投標(biāo)人的適應(yīng)能力和可能參加投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的數(shù)量。

（4）科研開(kāi)發(fā)、咨詢服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)（略） （5）物流服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)（略）。

律所投標(biāo)服務(wù)方案篇十五

本企業(yè)鄭重承諾：

一、遵循公開(kāi)、公平、公正和誠(chéng)實(shí)信用的原則參加xxxxxxxxxxxx工程投標(biāo);

二、所提供的一切材料都是真實(shí)、有效、合法的;

五、不向招標(biāo)人或者評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員行賄以牟取中標(biāo);

六、不以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假，騙取中標(biāo);

七、不出賣(mài)資質(zhì)，讓他人掛靠投標(biāo);

八、不惡意壓低或抬高投標(biāo)報(bào)價(jià)

九、不擾亂開(kāi)化縣招投標(biāo)市場(chǎng)秩序;

十、不在開(kāi)標(biāo)后進(jìn)行虛假惡意投訴。

十一、通過(guò)資格預(yù)審入圍，無(wú)故不按時(shí)領(lǐng)取招標(biāo)文件、不按時(shí)參加標(biāo)前答疑、不按時(shí)遞交投標(biāo)文件，愿意接受取消本投標(biāo)人在開(kāi)化縣范圍內(nèi)三個(gè)月以上(含三個(gè)月)的投標(biāo)報(bào)名資格。

本公司若有違反本承諾內(nèi)容的行為，愿意承擔(dān)法律責(zé)任，包括：愿意接受相關(guān)行政主管部門(mén)作出的處罰，愿意接受開(kāi)化縣招投標(biāo)管理委員會(huì)辦公室、開(kāi)化縣招投標(biāo)中心作出的限制交易、停止交易等市場(chǎng)準(zhǔn)入與清出的處理。

投標(biāo)人(蓋章)

法定代表人(簽字、蓋章)素材本站

2021年6月16日