2023年會所前臺崗位職責(zé)精選(優(yōu)秀16篇)

有時候我們需要提前做一些準(zhǔn)備來應(yīng)對未知的情況。在撰寫總結(jié)時，我們應(yīng)該盡量言簡意賅，不偏離主題。這是一些權(quán)威機構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)和調(diào)查結(jié)果，讓我們了解一下現(xiàn)狀。

會所前臺崗位職責(zé)精選篇一

4、整理核實賬目

5、管理店面的清潔

18周歲以上，銷售優(yōu)先，一年工作經(jīng)驗，較好的溝通能力，協(xié)調(diào)能力。家最好在沈陽長白附近?，F(xiàn)單位地址在太原南街南十馬路，由于擴大店面，將于20xx年6月搬遷至長白中海國際社區(qū)附近。

會所前臺崗位職責(zé)精選篇二

3。負(fù)責(zé)招聘，簡歷的下載。

4。接收公司的郵件，物品等，并做好登記管理以及傳遞工作。

5。負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)（包括打印機，空調(diào)，打卡機等）。

6。協(xié)助公司員工的復(fù)印，傳真等工作。

7。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

會所前臺崗位職責(zé)精選篇三

1、做好柜臺的清潔工作及終端機的維護(hù)保養(yǎng)。

2、員工應(yīng)熟練掌握酒店長住客人協(xié)議及各單位合同，

異常是

3、妥善處理客人的投訴，當(dāng)不能解決，及時請示上級主管。

4、協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系，更好的作好對客服務(wù)工作。

5、作好領(lǐng)用貴重物品保險柜鑰匙和進(jìn)出貴重物品保險室的登記記錄。

6、在授理信用卡和支票結(jié)帳業(yè)務(wù)時，必須嚴(yán)格按照信用卡支票操作程序執(zhí)行。

7、切實執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。

8、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。

9、每日收入現(xiàn)金必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定，不得以長補短。

10、電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。

11、熟練掌握酒店的相關(guān)知識，嚴(yán)格遵守各項制度和操作程序。

12、掌握房態(tài)和客房情景，進(jìn)取熱情地推銷客房，了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會議宴會通知，確認(rèn)其付款方式，以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤。

13、做好本崗位的清潔衛(wèi)生。

14、嚴(yán)格按照帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認(rèn)真完成任務(wù)。

15、正確處理鑰匙的發(fā)放。

16、每一天收入的現(xiàn)款票據(jù)必須與帳單核對相符，并按不一樣幣種，不一樣票據(jù)分別填寫在繳款袋上。

17、認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。

18、密切注意大堂的情景，如有異常及時向上級主管和安全部匯報。

19、快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住延房換房及退房等手續(xù)，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。

20、作好班前準(zhǔn)備，認(rèn)真檢查電腦打印機計算器驗鈔機信用卡pos機制卡機掃描儀等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。

21、為賓客供給所需要的信息，熱情周到細(xì)致地幫忙客人解決各種需求。

22、根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報告，仔細(xì)核對，堅持最準(zhǔn)確的房態(tài)。

23、每一天整理“離店帳未平”客人帳務(wù)，對非正常情景進(jìn)行匯報。

24、準(zhǔn)確熟練地收點客人現(xiàn)金支票，打印客人各項收費帳單，及時，準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。

25、制作呈報各種報表報告。

26、備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情景可在前臺借取現(xiàn)金，但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。)

27、正確處理客人的留言電傳等。

28、服從總臺領(lǐng)班的工作安排，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客供給一流的接待服務(wù)。

會所前臺崗位職責(zé)精選篇四

一、嚴(yán)格遵守游泳館的規(guī)章制度。館內(nèi)所有消費全部使用校園卡，絕不允許收受現(xiàn)金。

二、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向泳客提供一流的接待服務(wù)。

三、熟悉掌握游泳館的相關(guān)知識。

四、對本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，文明禮貌，樹立良好的形象。對師生和泳客做到：耐心接待、有事從辦、有問必答。

五、做好泳客寄存物品的確認(rèn)登記、存放和領(lǐng)取工作。

六、協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系，做好對客服務(wù)工作。

七、為泳客提供留言服務(wù)。

八、做好本崗位的清潔衛(wèi)生和消毒工作，保持環(huán)境的整潔美觀。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

會所前臺崗位職責(zé)精選篇五

1、負(fù)責(zé)整理分類保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情景進(jìn)行增補。

2、監(jiān)督員工每日考勤情景。

3、做好材料收集檔案管理等工作。

4、協(xié)助上級進(jìn)行內(nèi)務(wù)安全管理，為其他部門供給及時有效的行政服務(wù)。

5、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

6、做好會前準(zhǔn)備會議記錄和會后資料整理工作

7、負(fù)責(zé)復(fù)印傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

8、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，進(jìn)取完成上級交辦的臨時事務(wù)。

9、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放出入庫做好登記。

10、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確。

11、對來訪客人做好接待登記引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

12、負(fù)責(zé)公司快遞信件包裹的收發(fā)工作

13、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤情景，考勤資料存檔。

14、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

15、堅持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

會所前臺崗位職責(zé)精選篇六

1、女性，年齡22—28歲之間。

2、膚質(zhì)好，體態(tài)輕盈，身高160—168cm之間。

3、口齒伶俐清晰，反應(yīng)能力佳。

4、大專以上文化程度。

5、具有護(hù)士背景或有化妝品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

6、個性活潑、外向、有親和力，有耐性。

7、會講本地語言更佳。

(二)前臺工作職責(zé)

前臺接待員主要功能是營造良好氣氛與進(jìn)入店內(nèi)的客人迅速建立良好的互助、互信之關(guān)系。

前臺接待區(qū)是客人進(jìn)入公司首先要接觸的地方，所以第一印象往往會影響客人直接判斷公司的服務(wù)品質(zhì)與專業(yè)程度，所以值班美容師與前臺接待是第一個與客人營造氣氛的最好媒介。于是開門、親切的問候與解答、微笑、禮貌用語及贊美、送水等一系列簡單的動作，如果能用心地做好它，會產(chǎn)生意想不到的融洽氣氛。

一、負(fù)責(zé)咨詢和客戶資料的管理。

二、做好電話預(yù)約和客戶登記服務(wù)。

三、隨時電話拜訪和推銷追蹤服務(wù)。

四、表現(xiàn)出公司服務(wù)品質(zhì)與專業(yè)形象的樹立。

(三)前臺每日工作重點

一、每日開店前

1、服裝、儀容：

(1)制服干凈、整潔、無皺折、無污漬。

(2)員工牌應(yīng)佩戴端正。

(3)頭發(fā)梳理整齊，長發(fā)用統(tǒng)一的發(fā)髻盤起。短發(fā)用發(fā)膠整理不蓋住臉。

(4)口腔無異味。

(5)保持笑容、神采奕奕。

2、參加早會，了解當(dāng)日店長宣布的工作重點與注意事項。

3、做好清潔工作：

(1)咨詢桌：所有表格不得閑置于桌面，保持桌面整齊?？蛻糍Y料卡應(yīng)放在固定位置，便于整理使用。

(2)產(chǎn)品陳列柜：擦拭陳列柜玻璃，并檢查陳列柜燈光情況。

(3)抽屜：護(hù)理卡、文具一應(yīng)具全，不夠及時領(lǐng)用，保持抽屜整齊。

(4)音響架：cd片應(yīng)放在cd架上，不得閑置于cd機上，保持音響設(shè)備干凈無塵。

4、產(chǎn)品柜之陳列工作：

(1)明亮的照明燈光，可使會員之目光投向展示柜，更加令人注意產(chǎn)品的形象。

(2)陳列架上之產(chǎn)品應(yīng)適量，陳列應(yīng)重視美觀。同一品牌之產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)集中陳列，突顯品牌形象。

(3)展示之產(chǎn)品應(yīng)種類齊全，讓會員提高購買選擇，相對提高購買機會。

(4)產(chǎn)品陳列應(yīng)放在容易讓會員看得到、摸得到的地方，提高會員的消費興趣。

(5)產(chǎn)品展示柜隨時應(yīng)保持柜面玻璃一塵不染，產(chǎn)品本身應(yīng)擦拭干凈，保持產(chǎn)品之衛(wèi)生與良好形象。

(6)產(chǎn)品陳列柜內(nèi)之投射燈，是一種易耗品，應(yīng)隨時備有燈泡，以防損壞時能及時更換。

(7)可用標(biāo)簽紙、海報、小型告示牌等布置在展示柜周圍，以引起會員的注意并主動提問。

(8)展示的工作主要是吸引會員之注意與提高購買興趣，但能有前臺人員在旁解說，當(dāng)然會達(dá)到更好的`效果。

(9)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)將價格及中文標(biāo)簽貼示清楚，讓會員更清楚及了解產(chǎn)品功效與價格。

(10)陳列柜中投射燈會產(chǎn)生高溫，所以產(chǎn)品陳列時，應(yīng)適當(dāng)調(diào)整位置，以免高溫影響產(chǎn)品之品質(zhì)。

5、試用品之準(zhǔn)備與清潔：

試用品置陳列柜上便于拿取的地方，用完后及時蓋上，以免粉塵、細(xì)菌的污染導(dǎo)致產(chǎn)品變質(zhì)。

6、收銀準(zhǔn)備：

(1)檢查備用金、找零金是否足夠，檢查前日保險箱或錢財保管處之營業(yè)收入是否已清點、結(jié)帳妥當(dāng)。

(2)檢查前日各項報表是否填寫無誤，今日應(yīng)傳回或交回公司之各項報表、資料是否準(zhǔn)備妥當(dāng)。

(3)前臺三聯(lián)單、發(fā)票是否準(zhǔn)備齊全。

(4)刷卡機運作是否正常，刷卡紙及時補充。

7、表格檢查：

三聯(lián)單、會員預(yù)約表、美容師值班表、美容師排班點號表、營業(yè)日報表、會員資料卡、瘦身記錄卡、豐胸記錄卡、前臺陳列貨品記錄表、護(hù)理卡(月卡、季卡、半年卡、年卡、促銷卡)及各種營業(yè)用之印章。

8、咨詢所需手冊：

產(chǎn)品手冊、護(hù)膚手冊、瘦身手冊、豐胸手冊等，各項服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。

9、促銷期間各項用品檢查：

贈品、抽獎箱、促銷架及各式海報、促銷活動內(nèi)容手冊、體驗券、抵用券、現(xiàn)場布置品質(zhì)與效果、音樂帶。

10、音響與音樂帶準(zhǔn)備：

(1)營業(yè)開始可選擇輕快音樂，以便提高士氣。

(2)音量固定化，不得任意變更開太大。

11、排定當(dāng)日第一個值班美容師開始當(dāng)班。

12、準(zhǔn)備就緒，再一次自我服裝儀容檢查，開始忙碌的一天。

二、營業(yè)時間內(nèi)

1、前臺禮儀：

(1)賣場禮節(jié)

a.隨時隨地保持微笑。

b.熟悉對待顧客的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語與對話技巧。

c.在任何情況下都不得與顧客爭吵。

d.在顧客有誤解時應(yīng)先認(rèn)錯，再婉言解釋說明原委。

e.對顧客之抱怨，應(yīng)誠懇地接受，虛心傾聽并加以改進(jìn)。

f.不得有欺騙顧客之言行。

g.撿到顧客遺失財物應(yīng)即交店長，并說明撿到之時間、地點，以利顧客之公告招領(lǐng)。

h.對待顧客應(yīng)有耐心，講話口氣應(yīng)保持溫和、親切。

i.服務(wù)顧客時，應(yīng)細(xì)心詢問顧客的需要，并時時注意顧客的情緒反應(yīng)，必要時給予適當(dāng)安撫。

j.經(jīng)常贊美、尊重、關(guān)心顧客。

k.適時主動提供對商品之介紹、對公司之介紹，并誠懇回答客人詢問。

l.與顧客相處，應(yīng)保持適當(dāng)距離，切勿虛言妄行，任意承諾或舉止太過隨便。

m.應(yīng)記住會員之姓名，可讓顧客有倍受重視之感。

n.已打烊或接近打烊才進(jìn)門的顧客，仍應(yīng)禮貌接待，不可有趕走或不耐煩的舉動。

o.顧客永遠(yuǎn)重要，應(yīng)先接待顧客，再接待廠商。

p.如有未能解決之事件，應(yīng)立即轉(zhuǎn)告主管，協(xié)助處理。

q.等待顧客之姿態(tài)：挺直腰部，臉上保持笑容，不可趴在桌上。

(2)服裝儀表方面：

a.不可在營業(yè)場所內(nèi)補妝。

b.切忌濃妝及配帶過于豪華或夸張之首飾。

c.不得在客用區(qū)域化妝、更-衣。

d.上班時間不得吃辛辣味食物，以免引起口臭。

(3)言語方面：

a.避免使用口頭禪。

b.應(yīng)適當(dāng)使用專門用語，太多與太少都不好。

c.不得直接批評會員之不是。

d.不得對會員大呼小叫。

e.不得和會員爭辯。

f.不得私下批評客戶、同事、上司和公司。

g.不得有批評公司，損壞公司信譽之言行。

h.同事間不得爭吵、辱罵。

(4)態(tài)度方面：

會所前臺崗位職責(zé)精選篇七

1、與物業(yè)各部門有效地合作，以滿足公寓服務(wù)要求。

2、監(jiān)督客服部日常排班運作，并負(fù)責(zé)和指導(dǎo)員工遵守公司政策、標(biāo)準(zhǔn)和程序。

3、支持并監(jiān)督客服部滿意度調(diào)查和月度費用催繳率在95%以上。

4、向員工傳達(dá)需要關(guān)注的方面，并跟進(jìn)以確保理解。

5、回應(yīng)并處理客人的問題和投訴，努力改善服務(wù)質(zhì)量。

6、監(jiān)督人員編制，確保賓客服務(wù)、運營需求和財務(wù)目標(biāo)均得以滿足。

7、觀察員工的服務(wù)行為并向物業(yè)經(jīng)理及人力資源經(jīng)理提供反饋。

8、參與員工績效評估和調(diào)整人員需求。

9、培訓(xùn)和指導(dǎo)團隊成員提高解決問題和思考問題的能力。

10、物業(yè)經(jīng)理交代的其它工作。

會所前臺崗位職責(zé)精選篇八

3.熟練掌握公司概況。

4.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔。

5.負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存。

6.配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作。

7.負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)。

8.維護(hù)前臺區(qū)域內(nèi)的整潔,進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)。

9.執(zhí)行公司考勤制度,負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡。

10.負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機票、火車票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記。

11.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報,提出工作改進(jìn)意見。

12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作。

會所前臺崗位職責(zé)精選篇九

公司前臺是公司涉外窗口，前臺接待直接代表企業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量。因此，必須嚴(yán)格遵守接待工作規(guī)范。

一、崗位職責(zé)

1、 負(fù)責(zé)公司來客的接待、登記、導(dǎo)引，對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者，阻擋在

外或協(xié)助有關(guān)人員處理。

2、 負(fù)責(zé)公司報刊，郵件、包裹、報紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。

3、 負(fù)責(zé)接聽來訪電話，記錄好電話內(nèi)容，并做好轉(zhuǎn)達(dá)工作。

4、 保持前臺環(huán)境清潔。

5、 負(fù)責(zé)公司文件打印，協(xié)助復(fù)印等工作。

二、工作具體要求

1、 接待

——為公司來客設(shè)立登記本，所有來公司人員均需登記，（與總經(jīng)理熟悉的朋友或施工人員可免登記）。登記本上注明來訪人姓名、人數(shù)、來訪事由、出入時間。

——不以衣著、相貌取人。

——前臺接待公司來訪客人必須起身微笑相迎，熱情服務(wù)。

——問清來訪事由，來客提出要找公司員工時，前臺接待應(yīng)先問有無預(yù)約，并請來客做好登記，再打電話致要找的員工，詢問是否帶進(jìn)如回答需要馬上帶進(jìn)，則應(yīng)行前領(lǐng)路，如需遲些帶進(jìn)，安排客人到休息室就坐等候。帶進(jìn)辦公室后，再為客人倒水（七分滿）。 ——客人離開時，請客人登記離開時間，并微笑致意，“再見，請慢走！”

導(dǎo)申請，保證前臺無空崗。

3、 接聽電話

——鈴響三聲內(nèi)接聽，如超過三聲后接起電話，則應(yīng)說：不好意思，剛才有事走開了，請問有什么可以幫到您。

——接聽電話時要用規(guī)范語：“您好，這里是成豐居！”

——對于重要或者需轉(zhuǎn)達(dá)的事情并做好來電登記（來電人姓名、事由及來電時間） ——接電話時必須注重禮儀，身體不得傾斜或嘴里吃食物，說話時應(yīng)控制音調(diào)和語調(diào)。 ——接電話盡量長話短說，私人電話不得超過三分鐘。

——接電話不得先于來電人掛機（私人電話除外）

4、 協(xié)助保潔員好前臺衛(wèi)生，做到無灰塵、無污漬。桌面不得放置私人物品、雜物，不

得在前臺吃食物。

5、 公司來往信函、材料、雜志要做到及時送達(dá)各部門或相關(guān)人員。

三、儀容儀表要求

1、 公司定制制服的，需穿制服上班。無訂座制服時，穿著要大方得體。

2、 不得穿拖鞋或類似拖鞋的皮涼鞋上班。

3、 上班時間應(yīng)化淡妝，不得在前臺化妝。

4、 保持良好的站、坐、走姿，在客人面前避免修指甲、化妝、哼小調(diào)等不禮貌行為。

一、日常工作：

1.接待接洽工作

公司來訪人員接待；

公司總機電話接聽、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作；

公司傳真收發(fā)的管理，打印機、復(fù)印機的管理；

公司票務(wù)、酒店等的預(yù)定。

2.辦公管理工作

公司辦公用品的采購、保管、登記和發(fā)放工作；

公司每日報紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理；

公司圖書庫的管理；

負(fù)責(zé)每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入；

3.行政事務(wù)

公司物業(yè)管理等費用處理（房租、水電、停車、安檢、盆景租用等）

4.負(fù)責(zé)部門會議記錄；

二、協(xié)助工作

1. 協(xié)助招聘工作（面試人員通知、接待）

2. 協(xié)助行政事務(wù)（辦事處注冊等資料準(zhǔn)備、行政報表錄入等）

3. 協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記，總帳統(tǒng)計。

前臺文員-崗位職責(zé)

[所屬行業(yè)：未定行業(yè)]

發(fā)布者

1,負(fù)責(zé)前臺接待,登記,接轉(zhuǎn)交換機電話;

2,負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記;

3,負(fù)責(zé)監(jiān)督打卡和協(xié)助人力資源助理匯總考勤; 4,負(fù)責(zé)辦公用品管理;

5,負(fù)責(zé)飲用水管理,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生;

6,收發(fā),整理和保管報刊函件等;

7,協(xié)助客服人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù);

8,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作.

前臺：

工作職責(zé)：

1、 負(fù)責(zé)公司前臺接待工作。

2、 負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。

3、 負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。

4、 日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。

技能要求：

1、 對辦公室工作程序熟悉

2、 熟練使用word、excel等辦公軟件，會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料；

3、 具有優(yōu)秀的`中英文書寫能力、表達(dá)能力；

4、 具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強的保密意識；

5、 熟練使用各種辦公自動化設(shè)備；

6、 具有良好的適應(yīng)能力，能在壓力下工作。

文員1：（分為好多種，每種要求不同，但基本要求相同，以下為辦公室文員）

工作職責(zé)：

1、根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求，完成有關(guān)報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復(fù)印及傳真等工作，及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。

2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。

3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

4、根據(jù)要求采購日常辦公用品，并及時登帳。管理本部的財產(chǎn)帳目（低值易耗品、固定資產(chǎn)）。做好辦公室設(shè)備管理及維修。

5、做好年度報刊雜志的訂閱工作，收發(fā)日常報刊雜志及郵件交換。

6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。

職務(wù)：行政前臺

會所前臺崗位職責(zé)精選篇十

負(fù)責(zé)與大樓客服、物業(yè)、保安、保潔等各后勤系統(tǒng)的對接聯(lián)系

接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員，做好相應(yīng)的接待及收尾工作;

收發(fā)報刊、傳真和快件等物品;

負(fù)責(zé)前臺區(qū)域、各會議室及公司空間環(huán)境的維護(hù);

訂購耗材與報銷;

會所前臺崗位職責(zé)精選篇十一

崗位職責(zé)：

1、接聽售后客戶電話咨詢，簡要回答客戶提問，將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當(dāng)人員；

2、接待來訪客戶，初步了解客戶需求，根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)個人；

3、記錄客戶電話訪問、來訪信息及接車效率表等信息統(tǒng)計；

4、完成上級委派的其他臨時性工作。

任職要求：

1、中專及以上文化程度；

2、1年前臺接待員工作經(jīng)驗，或1年以上汽車前臺相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗；

3、具有較好的語言表達(dá)能力、溝通能力、基礎(chǔ)商務(wù)禮儀及職業(yè)著裝知識；

會所前臺崗位職責(zé)精選篇十二

3、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)；

4、完成上級交辦的其它工作。

2、有相關(guān)工作經(jīng)驗，文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先研究；

3、較強的服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件；

4、具備良好的協(xié)調(diào)本事、溝通本事，負(fù)有職責(zé)心，性格活潑開朗，具有親和力；

5、普通話準(zhǔn)確流利，具備必須禮儀知識；

6、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可研究。

會所前臺崗位職責(zé)精選篇十三

1。接待來訪者：接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員，還是需要找公司相關(guān)人員再進(jìn)行接待。

2。接待咨詢者，若有咨詢者來訪，應(yīng)及時請實驗室或辦公室相關(guān)工作人員來協(xié)助接待。

3。接聽轉(zhuǎn)接電話：前臺是總機電話，一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機，根據(jù)通訊錄的分機號碼，準(zhǔn)確的進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接;接聽咨詢電話，若在前臺接到咨詢電話，如對方不明確自我的咨詢顧問是誰，直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門助理處。

4。接待推銷人員：上班時光若有其他公司的推銷人員上門推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時光在公司推銷，會影響他人工作，若有員工需要他們的服務(wù)，告知相關(guān)部門員工直接與其對接。

5。面試人員：請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表，并帶領(lǐng)其前往會議室等待，通知辦公室主任或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試。

6。接待頻繁往來的相關(guān)人員：

a)快遞，公司內(nèi)部不論發(fā)件或者寄件，均以電話通知相關(guān)員工至前臺處進(jìn)行處理，不能讓快遞員直接進(jìn)入公司實驗室內(nèi)部。

b)物業(yè)公司，公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項活動的聯(lián)系工作;。

c)送水公司，關(guān)注公司各處飲水機水量狀況，及時聯(lián)系送水，每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“xx”桶，拿走空桶“xx”個即可。每月月底結(jié)賬，填寫請款單提交辦公室主任，向財務(wù)申請費用支付。

同時關(guān)注公司飲水機是否正常，如有異常及時通知飲水公司進(jìn)行維修。

二、辦公用品管理。

4。結(jié)算：每月底聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商帶給本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票，確認(rèn)無誤后，填寫支出單，報財務(wù)人員審批后通知供應(yīng)商前往領(lǐng)款。

三、日常事務(wù)。

5。每周必須時查看公司信箱，將信件發(fā)放至員工手中;。

6。公司備用門卡的管理，前臺應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急狀況時使用;。

7。公司有人員招聘時，協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項事宜;。

8。收發(fā)傳真，協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真;。

9。協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動，如員工生日會、公司群眾活動、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。

10。新員工入職時，帶給入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個人身份證明(身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶口本、照片)的復(fù)印件，提交辦公室主任整理歸檔。

11。用心配合公司的市場宣傳活動，做好后勤保障工作。

會所前臺崗位職責(zé)精選篇十四

5、配合參觀接待及其他特色服務(wù)工作；

6、負(fù)責(zé)中心前臺設(shè)施設(shè)備日常巡查；

7、禮貌待客，主動幫助客戶，且準(zhǔn)時有效完成客戶所要求完成的服務(wù)項目；

8、上級交辦的其他工作任務(wù)；

會所前臺崗位職責(zé)精選篇十五

1.2負(fù)責(zé)進(jìn)入公司辦公場所的來客的接待、登記、導(dǎo)引。

3負(fù)責(zé)訪客卡的等級、發(fā)放、回收與管理。

2.1負(fù)責(zé)公司快遞件的收發(fā)、登記與轉(zhuǎn)交。

2.2負(fù)責(zé)會議室的儀器設(shè)備及場地衛(wèi)生的管理,會議室辦公設(shè)備的使用咨詢對應(yīng)。

2.3負(fù)責(zé)辦公用品的庫存管理及盤點管理。

2.5對影視頻線的巡檢,負(fù)責(zé)辦公區(qū)域各種維修事宜的協(xié)助對應(yīng)。

2.6負(fù)責(zé)前臺辦公區(qū)域盆栽及衛(wèi)生管理,保持前臺區(qū)域環(huán)境干凈、整潔。

2.7負(fù)責(zé)物業(yè)對接,能源數(shù)據(jù)統(tǒng)計對應(yīng)。

3.1負(fù)責(zé)辦公室物品的采購、發(fā)放及記錄管理。

3.2負(fù)責(zé)飲用水、茶葉、咖啡的采購與統(tǒng)計。

3.3負(fù)責(zé)發(fā)布月次員工座位分機圖,協(xié)助對應(yīng)新員工的入職作為及分機號碼的安排。

3.4負(fù)責(zé)公共區(qū)域報刊雜志及閱覽室書刊的管理。

3.5負(fù)責(zé)公司藥品箱的管理。

3.6負(fù)責(zé)文件柜的管理。

4.1負(fù)責(zé)印刷品業(yè)務(wù)的`定制。

4.2配合完成員工消防培訓(xùn)。

4.3其他部門領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助對應(yīng)事項。

會所前臺崗位職責(zé)精選篇十六

1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確。

2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

3、持續(xù)公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

4、監(jiān)督員工每日考勤狀況。

5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。

6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

7、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

8、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤狀況，考勤資料存檔。

9、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

10、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用狀況進(jìn)行增補。

11、做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后資料整理工作。

12、做好材料收集、檔案管理等工作。

13、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

14、協(xié)助上級進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門帶給及時有效的行政服務(wù)。

15、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，用心完成上級交辦的臨時事務(wù)。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。