范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
前臺貴重物品寄存對話篇一
1、請客人填寫一份“保險箱使用登記卡”:姓名、房號、日期、住址等,在登記卡反面填寫第一次使用日期、時間、使用人姓名。
2、客人填好“保險箱使用登記卡”后要仔細檢查,確保無漏填項目后,根據(jù)客人要求選擇適當規(guī)格的保險箱。經客人認可后,交給他一把鑰匙,然后將保險箱號碼填在登記卡的右上角,同時簽上自己的名字。
3、向客人說明,開啟保險箱只有必須同時使用兩把鑰匙:由總臺保管的鑰匙和客人保管的鑰匙,才能打開保險箱。請客人妥善保管鑰匙,一旦丟失,必須按保險箱價格賠償。
4、請客人存放物品。存放結束,即刻當著客人面取下鑰匙,一把交還客人,另一把由總臺存放。
5、在保險箱記錄登記本上登記:日期、保險箱號、客人姓名、手牌號、開箱時間及經辦人簽名等。
6、當客人存取物品時,請他出示房卡,報出保險箱號,然后總臺找出登記卡,請客人在登記卡背后每次使用欄中填寫有關內容。
7、填寫完畢,為了安全起見,總臺應檢查客人的簽名自己是否與登記卡的簽名筆跡相同,如無疑異,則開箱存取。
8、開箱完畢,經辦人在登記卡上簽名,然后將此卡放回原處。并在保險箱記錄登記薄上登記。
9、如客人要終止使用保險箱,按照客人報出的保險箱號,取出登記卡,請客人在卡的終止使用保險箱欄中簽上日期、時間、姓名。
10、當客人從保險箱內取完所有物品時,應檢查一下保險箱,以確保客人的物品沒有遺漏,然后鎖上保險箱,將鑰匙放回存放柜中。
11、在保險箱使用記錄上登記時,將“保險箱使用登記卡”存檔。
12、客人開始使用保險箱后,每次使用都必須請客人填寫使用日期、時間、簽名,并予以核對。
13、如客人丟失了保險箱鑰匙,則應請工程部人員、保安部人員、大堂副理和客人到場,撬開箱子,保險箱費用由客人承擔。開箱完畢可給客人換一個保險箱,一切手續(xù)必須重新辦理。
14、每日當班都必須查看保險箱使用情況,使用保險箱數(shù)、鑰匙是否與保險箱使用登記卡相符,未使用保險箱數(shù)是否與鑰匙相符。
拉薩岷山天瑞大酒店
前廳部
二o一六年六月一日
前廳部月度工作匯報前廳部工作計劃前廳部年度工作總結前廳部崗位職責前廳部主要崗位職責
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