最新初級質(zhì)量工程師相關(guān)知識輔導資料下載(模板8篇)

總結(jié)是沉淀思考，提升自我，開啟新征程的必經(jīng)之路。在寫總結(jié)時，要注重事實和數(shù)據(jù)，避免主觀臆斷和夸大夸張?？纯聪旅孢@些范文，或許能給你帶來一些靈感和啟示。

初級質(zhì)量工程師相關(guān)知識輔導資料下載篇一

一、單項選擇題(每題的備選項中，只有一個最符合題意)

a.符合性質(zhì)量

b.適用性質(zhì)量

c.廣義質(zhì)量

d.顧客要求

答案：a

2.下列論述中錯誤的是()。

a.產(chǎn)品可能具有一類或多類別的固有的特性

b.某些產(chǎn)品的賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性

c.特性可以是固有的或賦予的

d.完成產(chǎn)品后因不同要求而對產(chǎn)品所增加的特性是固有特性

答案：d

3.有的顧客買東西首先考慮經(jīng)久耐用與否，而另一些顧客要求款式新穎，這反映了質(zhì)量的()。

a.經(jīng)濟性

b.廣義性

c.時效性

d.相對性

答案：d

4.產(chǎn)品是指過程的結(jié)果。產(chǎn)品有四種通用的類別包括()。

a.運輸服務

b.無形產(chǎn)品

c.硬件

d.有形產(chǎn)品

答案：c

5.汽油屬于下列哪類產(chǎn)品()。

a.硬件

b.流程性材料

c.軟件

d.服務

答案：b

6.豪華的酒樓屬于酒店服務質(zhì)量特性中的()。

a.有形性

b.響應性

c.保證性

d.移情性

答案：a

7.銀行對顧客有效的保密性要求，屬于()。

a.明示的要求

b.通常隱含的要求

c.必須履行的`要求

d.法律規(guī)定的要求

答案：b

8.“物美價廉”這句話表現(xiàn)了質(zhì)量的()性。

a.經(jīng)濟性

b.廣義性

c.相對性

d.時效性

答案：a

解析：價廉物美實際上反映了人們價值的取向，物有所值這正表現(xiàn)了質(zhì)量的經(jīng)濟性。

9.認為“引起效率低下和不良質(zhì)量的原因主要在公司的管理系統(tǒng)而不在員工”的質(zhì)量專家是()。

a.戴明

b.朱蘭

c.石川馨

d.克勞斯比

答案：a

10.服務可以分為五類特性，下列不是服務的特性的是()。

a.可靠性

b.響應性

c.移情性

d.廣義性

答案：d

解析：服務特性可以分為可靠性、響應性、保證性、移情性、有形性五種類型。

初級質(zhì)量工程師相關(guān)知識輔導資料下載篇二

1、測量誤差往往由若干個分量組成，按其特性，這些分量可分為()。

a. 相對誤差和絕對誤差

b. 隨機誤差和系統(tǒng)誤差

c. 人為誤差和儀器誤差

d. 固有誤差和疏忽誤差

2、 質(zhì)量概念中“要求”是指明示的、通常隱含的、必須履行的需求或期望。對“通常隱含”理解正確的是()

a.在文件中闡明的要求或顧客提出的要求

b.組織、顧客或其他相關(guān)方的慣例或一般的做法

c.法律法規(guī)的要求或有強制性標準要求

d.合同規(guī)定的要求

4、關(guān)于產(chǎn)品的'說法，正確的有()。

a.產(chǎn)品是指“過程的結(jié)果”

b.產(chǎn)品有四種通用的類別

c.服務是產(chǎn)品的一種類別

d.產(chǎn)品類別的區(qū)分取決于其主導成分

e.每個產(chǎn)品只有一種具體的類別

5、 貿(mào)易技術(shù)壁壘(tbt)協(xié)議的主要內(nèi)容有( )

a. 名詞術(shù)語部分

b. 技術(shù)法規(guī)標準和合格評定部分

c. 信息和協(xié)調(diào)部分、機構(gòu)磋商和解決爭端部分

d. 其它部分

7、 以下屬于卓越績效評價準則七大類目的是()。

a.社會責任

b.測量、分析與改進

c.經(jīng)營結(jié)果

d.產(chǎn)品與服務

e.管理過程

8、質(zhì)量特性是指()與要求有關(guān)的固有特性。

a.過程

b.體系

c.產(chǎn)品

d.標準

e.環(huán)境

9、 抽樣檢驗的主要優(yōu)點有()。

a.提高檢驗精度

b.節(jié)約檢驗費用

c.保證產(chǎn)品質(zhì)量

d.縮短檢驗周期

e.降低檢驗管理難度

10、 在現(xiàn)場審核中，搜集信息、證據(jù)的方式方法有()。

a.面談

b.對活動的觀察

c.文件評審

d.實際操作

e.去組織的客戶處采集

初級質(zhì)量工程師相關(guān)知識輔導資料下載篇三

1、顧客和其他相關(guān)方對組織的產(chǎn)品、過程和體系的需求和期望不斷變化，由此所體現(xiàn)的特性是質(zhì)量的()。

a.經(jīng)濟性

b.廣義性

c.時效性

d.相對性

2、 檢驗站設(shè)置的分類有以下()形式

a.按檢驗人員技術(shù)高低分

b.按檢驗的產(chǎn)品類別

c.按作業(yè)流程順序分

d.按檢驗人員數(shù)量多少分

e.可以按檢驗技術(shù)的性質(zhì)和特點分

7、 關(guān)于標準化的說法，正確的有()。

d.標準化的重要意義之一是改進產(chǎn)品、過程和服務的適用性

e.標準化是一個不斷循環(huán)、不斷提高、不斷發(fā)展的運動過程

8、 下列()可以作為測量標準。

a.標準電流表

b.標準電壓表

c.500q的一般電阻

d.標準氫電極

e.經(jīng)校準后的壓力表

9、 下列屬于產(chǎn)品固有特性的是()。

a.產(chǎn)品的包裝

b.產(chǎn)品的價格

c.產(chǎn)品的售后服務

d.產(chǎn)品的形狀

e.布料的顏色

初級質(zhì)量工程師相關(guān)知識輔導資料下載篇四

1、最終檢驗是質(zhì)量檢驗的最后一道關(guān)口，應由()實施。

a.生產(chǎn)單位的負責人

b.專職檢驗人員

c.操作人員自己

d.審核人員

2、根據(jù)定義，檢驗是()的過程。

a.用測量工具對被測物件進行度量和評價

b.靠人體的感官感知被測物品的性能和狀況并做出評價

c.通過觀察和判斷，適當時結(jié)合測量、試驗進行符合性評價

d.專業(yè)技術(shù)人員對產(chǎn)品性能做出的正確評價

3、關(guān)于審核發(fā)現(xiàn)的作用.錯誤的是()。

a.審核發(fā)現(xiàn)能表明符合審核準則的程度

b.審核發(fā)現(xiàn)是將收集到的客觀證據(jù)對照審核準則進行評價的結(jié)果

c.審核發(fā)現(xiàn)能指出改進的機會

d.僅從審核發(fā)現(xiàn)就能得出審核的結(jié)論

4、用卡尺測量某圓柱體直徑l0次，某一次觀測所得的示值為14.7 mm，10次測量的算術(shù)平均值為14.8 mm。若該卡尺經(jīng)檢定，其誤差為0.1 mm，則該圓柱體直徑的最佳測量結(jié)果是()mm。

a.14.6

b.14.7

c.14.8

d.14.9

5、關(guān)于“程序”的理解，錯誤的是()。

a.程序可以形成文件，也可以不形成文件

b.方法一定是程序

c.程序不是文件，但程序可以以文件的形式存在

d.程序是一種規(guī)定的途徑

6、產(chǎn)品不合格是指()

a.產(chǎn)品返工、返修程序未滿足規(guī)定要求

b.單位產(chǎn)品的能源消耗未滿足規(guī)定要求

c.產(chǎn)品合格率未滿足規(guī)定要求

d.產(chǎn)品質(zhì)量特性未滿足規(guī)定要求

7、關(guān)于產(chǎn)品的陳述，不正確的是()。

a.產(chǎn)品是指"過程的結(jié)果"

b.產(chǎn)品有四種通用的類別

c.產(chǎn)品類別的區(qū)分取決于其主導成分

d.每個產(chǎn)品只有一種具體的類別

8、一個被測量的量值通常是用數(shù)值和計量單位的()來表示。

a.和

b.差

c.乘積

d.組合

9、質(zhì)量檢驗的基本任務之一是對產(chǎn)品形成的全過程進行質(zhì)量()。

a.先進性檢驗

b.符合性檢驗

c.實用性檢驗

d.通用性檢驗

10、作為質(zhì)量管理的一部分，()致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任。

a.質(zhì)量策劃

b.質(zhì)量控制

c.質(zhì)量改進

d.質(zhì)量保證

11、組織的顧客和其他相關(guān)方可能對同一產(chǎn)品的質(zhì)量提出不同的需求，這體現(xiàn)了質(zhì)量的()特點。

a.經(jīng)濟性

b.廣義性

c.時效性

d.相對性

12、 在統(tǒng)一計量單位的基礎(chǔ)上.測量結(jié)果應是可重復、可再現(xiàn)(復現(xiàn))、可比較的，計量的這一特點稱為()。

a.準確性

b.溯源性

c.一致性

d.重復性

13、 關(guān)于我國產(chǎn)品質(zhì)量擔保責任制度的說法，錯誤的是()。

a.涉及的法律關(guān)系是合同性質(zhì)的

b.實行無過錯責任原則

c.擔保期限為產(chǎn)品全壽命周期

d.涉及的法律關(guān)系的主體是銷售者與消費者，或銷售者與生產(chǎn)者、供貨者

14、 假設(shè)某量的絕對誤差為8，相對誤差為2%，則該量的真值為()。

a.800

b.400

c.200

d.100

15、 下列計量單位中，書寫正確的是()。

a.j/mmol

b.噸力

c.千米/min

d.攝氏度

16、 下列檢驗活動中，屬于進貨檢驗的是()。

a.裝配后的產(chǎn)品試驗

b.查驗采購物品的質(zhì)量證明

c.生產(chǎn)過程的半成品檢查

d.返修的產(chǎn)品檢驗

17、 被測量指的是作為()的特定量。

a.測量對象

b.測量標準

c.測量結(jié)果

d.測量目的

18、 系統(tǒng)誤差常常采用加()的方法來消除。

a.偏差

b.修正值

c.標準差

d.參考值

19、 在質(zhì)量管理體系評價方式中，質(zhì)量管理體系認證審核屬于()。

a.自我評定

b.第二方審核

c.第三方審核

d.質(zhì)量管理體系評審

20、 下列計量器具中，不屬于法制計量管理范圍的是()。

a.商品房面積計量器具

b.教學示范用計量器具

c.超市用計價秤

d.出租汽車計價器

21、 《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理和執(zhí)法監(jiān)督檢查采用地域管轄，這體現(xiàn)的是()。

a.區(qū)別管理原則

b.有限范圍原則

c.屬地化原則

d.統(tǒng)一立法原則

22、 規(guī)定組織質(zhì)量管理體系的文件是()。

a.質(zhì)量手冊

b.程序文件

c.質(zhì)量計劃

d.質(zhì)量記錄

23、 體現(xiàn)了貿(mào)易技術(shù)壁壘(tbt)協(xié)議中的標準協(xié)調(diào)原則的是()。

a.保證技術(shù)法規(guī)的制定不會給國際貿(mào)易造成不必要的障礙

b.鼓勵成員國以國際標準作為制定本國技術(shù)法規(guī)的基礎(chǔ)

c.實現(xiàn)各國技術(shù)與標準之問具有同等效力的措施

d.鼓勵wt0成員之間就合格評定結(jié)果相互承認

24、 下列屬于《卓越績效評價準則》七大類目之一的是()。

a.產(chǎn)品與服務

b.實現(xiàn)與支持過程

c.領(lǐng)導

d.社會責任

初級質(zhì)量工程師相關(guān)知識輔導資料下載篇五

知識的獲得離不開平時的努力學習，下面是百分網(wǎng)小編整理的2017年質(zhì)量工程師初級專業(yè)相關(guān)知識備考習題，歡迎學習!

1.根據(jù)計量的四大特點，指測量結(jié)果可重復、可復現(xiàn)、可比較的是()。

a.準確性

b.一致性

c.溯源性

d.法制性

答案：b

2.關(guān)于我國法定計量單位，下列說法不正確的是()。

a.《計量法》的頒布第一次以法律形式統(tǒng)一了全國的計量單位制度

b.我國法定計量單位都是si的單位

c.所有si單位都是我國法定計量單位

d.我國采用國際單位制(si)

答案：b

3.計量的準確性是指測量結(jié)果與被()的一致程度。

a.測量基準

b.測量量值

c.測量真值

d.測量標準

答案：c

解析：計量的準確性是指測量結(jié)果與被測量真值的一致程度。

4.使計量的準確性和一致性得到技術(shù)保證的是計量()特點。

a.準確性

b.一致性

c.溯源性

d.法制性

答案：c

解析：溯源性使計量的準確性和一致性得到技術(shù)保證。

5.代表著計量的公益性的是()類計量。

a.科學計量

b.工程計量

c.法制計量

d.計量管理

答案：c

解析：法制計量是指由政府或授權(quán)機構(gòu)根據(jù)法制、技術(shù)和行政的需要進行強制管理的一種社會公用事業(yè)。

b.工程計量

c.法制計量

d.法律計量

答案：a

解析：科學計量是指基礎(chǔ)性、探索性、先行性的計量科學研究，它通常采用最新的科技成果來準確定義和實現(xiàn)計量單位，并為最新的科技發(fā)展提供可靠的測量基礎(chǔ)。

7.計量是實現(xiàn)()，保障量值準確可靠的活動。

a.量值傳遞

b.測量統(tǒng)一

c.單位統(tǒng)一

d.定量確認

答案：c

解析：計量的定義：計量是實現(xiàn)單位統(tǒng)一，保障量值準確可靠的活動。

8.實現(xiàn)單位統(tǒng)一、保障量值準確可靠的活動，被稱為()。

a.計量

b.測量

c.檢定

d.校準

答案：a

9.企業(yè)中的實用計量是屬于()。

a.科學計量

b.工程計量

c.法制計量

d.計量管理

答案：b

解析：工程計量是指各種工程、工業(yè)、企業(yè)中的實用計量。

10.溯源性是指任一測量結(jié)果，都能通過一條具有規(guī)定不確定度的不間斷的比較鏈，與()聯(lián)系起來的特性。

a.測量基準

b.測量量值

c.測量真值

d.測量標準

答案：a

1.我國規(guī)定()方面的工作測量儀器屬于國家強制檢定的管理范圍。

a.貿(mào)易結(jié)算

b.個人自用

c.安全防護

d.醫(yī)療衛(wèi)生

e.環(huán)境監(jiān)測

答案：acde

解析：我國規(guī)定，用于貿(mào)易結(jié)算、安全防護、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測四個方面且列入《中華人民共和國強制檢定的工作計量器具明細目錄》的工作計量器具，屬于國家強制檢定的管理范圍。

2.()是實現(xiàn)量值溯源的最主要的技術(shù)手段。

a.校準

b.檢定

c.測量

d.檢驗

e.檢測

答案：ab

解析：校準和檢定是實現(xiàn)量值溯源的最主要的技術(shù)手段。

3.檢定是查明和確認測量儀器是否符合法定要求的程序，它包括()。

a.檢查

b.檢驗

c.加標記

d.出具檢定證書

e.校準

答案：acd

解析：測量儀器的檢定，則是指查明和確認測量儀器是否符合法定要求的程序，它包括檢查、加標記和(或)出具檢定證書。

4.下列說法正確的是()。

a.校準不具法制性，是企業(yè)自愿溯源行為

b.檢定則具有法制性，屬計量管理范疇的執(zhí)法行為

c.檢定結(jié)果則是合格的發(fā)檢定證書，不合格的發(fā)不合格通知書

d.校準必須判斷測量儀器合格與否

e.檢定不具法制性，是企業(yè)自愿溯源行為

答案：abc

解析：校準和檢定的主要區(qū)別

(1)校準不具法制性，是企業(yè)自愿溯源行為;檢定則具有法制性，屬計量管理范疇的執(zhí)法行為。

(2)校準通常不判斷測量儀器合格與否，必要時也可確定其某一性能是否符合預期要求;檢定則必須作出合格與否的結(jié)論。

(3)校準結(jié)果通常是出具校準證書或校準報告;檢定結(jié)果則是合格的發(fā)檢定證書，不合格的發(fā)不合格通知書。

5.通過一條具有()比較鏈，使測量結(jié)果或測量標準的值能夠與規(guī)定的參考標準(通常是國家計量基準或國際計量基準)聯(lián)系起來的特性，稱為量值溯源性。

a.規(guī)定不確定度的

b.不間斷的

c.隨意的不確定度的

d.可間斷的

e.規(guī)定確定度

答案：ab

解析：通過一條具有規(guī)定不確定度的不間斷的比較鏈，使測量結(jié)果或測量標準的值能夠與規(guī)定的參考標準(通常是國家計量基準或國際計量基準)聯(lián)系起來的特性，稱為量值溯源性。

6.建立溯源體系的`目的()。

a.保證所進行的測量溯源到國家計量基準的環(huán)節(jié)

b.盡可能減少所進行的測量溯源到國家計量基準的環(huán)節(jié)

c.規(guī)定國家的計量基準

d.使量值正確

e.是保證量值得到準確、合理、經(jīng)濟的溯源

答案：be

解析：建立溯源體系的目的，是保證量值得到準確、合理、經(jīng)濟的溯源，盡可能減少所進行的測量溯源到國家計量基準的環(huán)節(jié)。

7.量值溯源性使所有的同種量值，都可以按這條比較鏈，通過校準向測量的源頭追溯，也就是溯源到同一個()從而使測量的準確性和一致性得到技術(shù)保證。

a.計量基準

b.國家基準

c.國際基準

d.工作計量基準

e.副計量基準

答案：abc

解析：量值溯源性使所有的同種量值，都可以按這條比較鏈，通過校準向測量的源頭追溯，也就是溯源到同一個計量基準(國家基準或國際基準)，從而使測量的準確性和一致性得到技術(shù)保證。

8.測量標準，在我國也稱計量標準，是指為了()的單位或一個或多個量值，用作參考的實物量具、測量儀器、參考物質(zhì)或測量系統(tǒng)。

a.定義

b.實現(xiàn)

c.保存

d.復現(xiàn)量

e.測定

答案：abcd

解析：測量標準，在我國也稱計量標準，是指為了()的單位或一個或多個量值，用作參考的實物量具、測量儀器、參考物質(zhì)或測量系統(tǒng)。

9.下列()可以作為測量標準。

a.標準電流表

b.標準電壓表

c.500q的一般電阻

d.標準氫電極

e.經(jīng)校準后的壓力表

答案：abd

解析：用作參考的實物量具、測量儀器、參考物質(zhì)才可以叫做測量標準。

10.國際測量標準要經(jīng)過“國際協(xié)議承認”這個途徑，是指經(jīng)()的認可。

a.國際計量委員會(cipm)

0組織

c.國際計量協(xié)會

d.國際質(zhì)量管理委員會

e.國際計量局(bipm)

答案：ae

解析：“國際協(xié)議承認“是指經(jīng)米制公約框架下的國際計量委員會(cipm)和國際計量局(bipm)的認可。

初級質(zhì)量工程師相關(guān)知識輔導資料下載篇六

為了幫助考生們復習初級質(zhì)量工程師考試，小編整理了初級質(zhì)量工程師考試《相關(guān)知識》大綱及練習題，希望對大家有所幫助!就跟隨小編去了解下吧，想了解更多相關(guān)信息請持續(xù)關(guān)注我們應屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!

(一)質(zhì)量檢驗的基本概念

1.掌握質(zhì)量檢驗的定義

2.熟悉質(zhì)量檢驗的基本要點

3.了解質(zhì)量檢驗的必要性和基本任務

(二)質(zhì)量檢驗的功能、步驟、形式1.熟悉質(zhì)量檢驗的主要功能

2.掌握質(zhì)量檢驗的步驟

3.熟悉質(zhì)量檢驗的形式

4.了解質(zhì)量檢驗人員的素質(zhì)要求

(一)按檢驗階段分類

1.掌握按產(chǎn)品形成階段劃分檢驗的分類及基本概念

2.熟悉進貨檢驗、過程檢驗、最終檢驗的內(nèi)容

(二)按檢驗場所分類

1.掌握按檢驗場所劃分的檢驗分類及其基本概念

2.掌握固定場所和流動檢驗的適用范圍及優(yōu)缺點

(三)按檢驗產(chǎn)品數(shù)量分類

1.掌握按檢驗產(chǎn)品數(shù)量劃分檢驗的分類及基本概念

2.掌握全數(shù)檢驗和抽樣檢驗的優(yōu)缺點

(四)按檢驗的執(zhí)行人員分類

1.了解自檢、互檢、專檢的含義

2.了解自檢、互檢、專檢的適用范圍

(五)按對產(chǎn)品的損害程度分類

1.了解破壞性和非破壞性檢驗的含義

2.了解破壞性和非破壞性檢驗的特點

(六)按檢驗目的分類

1.熟悉生產(chǎn)檢驗、驗收檢驗、監(jiān)督檢驗、仲裁檢驗的含義

2.熟悉生產(chǎn)檢驗、驗收檢驗、監(jiān)督檢驗、仲裁檢驗的目的

(七)按檢驗地位分類

1.了解第一方、第二方、第三方檢驗的.含義

2.了解第一方、第二方、第三方檢驗的實質(zhì)

(八)按檢驗技術(shù)分類

1.掌握理化檢驗、感官檢驗、生物檢驗及在線檢驗的基本概念

2.掌握物理檢驗、化學檢驗的含義

3.熟悉感官檢驗的重要性和優(yōu)缺點

4.熟悉感官檢驗結(jié)果的表示方法

5.熟悉在線檢測的特點

6.了解化學、生物檢驗的分類

7.了解生物檢驗的特點和物理、化學檢驗的示例

初級質(zhì)量工程師考試《相關(guān)知識》練習題

21.地方標準報()備案。

a.國務院所屬部、局

b.國務院標準化行政主管部門

c.行業(yè)協(xié)會

d.國家科學技術(shù)委員會

答案：b

22.全面質(zhì)量管理的概念最早見于l961年美國通用電氣公司質(zhì)量經(jīng)理()發(fā)表的《全面質(zhì)量管理》一書。他還首次提出了質(zhì)量體系的問題。

a.菲根堡姆

b.休哈特

c.戴明

d.朱蘭

答案：c

解析：菲根堡姆最早提出全面質(zhì)量管理的概念。

23.從管理職能的作用來看：()是前提，()是保證，()是關(guān)鍵，()是手段。

a.計劃，領(lǐng)導，控制，組織

b.組織，領(lǐng)導，計劃，控制

c.計劃，組織，領(lǐng)導，控制

d.組織，計劃，領(lǐng)導，控制

答案：c

解析：計劃是前提，組織是保證，領(lǐng)導是關(guān)鍵，控制是手段。

24.有效的決策應該建立在數(shù)據(jù)和信息的分析基礎(chǔ)上，也就是以事實為依據(jù)，有助于決策的有效性2017年初級質(zhì)量工程師考試《相關(guān)知識》大綱之質(zhì)量檢驗2017年初級質(zhì)量工程師考試《相關(guān)知識》大綱之質(zhì)量檢驗。這是質(zhì)量管理八項原則中的()。

a.管理的系統(tǒng)的方法

b.持續(xù)改進

c.基于事實的決策

d.過程方法

答案：c

解析：基于事實的決策是建立在采用準確數(shù)據(jù)和信息、分析和依據(jù)信息作出判斷。25.顧客通過對一個產(chǎn)品(或項目服務)的可感知的效果稱之為()。

a.認知質(zhì)量

b.感知質(zhì)量

c.顧客抱怨

d.顧客期望

答案：b

26.顧客滿意度是對顧客滿意程度的定量化描述2017年初級質(zhì)量工程師考試《相關(guān)知識》大綱之質(zhì)量檢驗文章2017年初級質(zhì)量顧客滿意度需要明確測量的指標，這些指標必須是重要的、()、具體和可測量的。

a.可控制的

b.可選擇的

c.不可控制的

d.不可選擇的

答案：a

27.卓越績效評價原準則是由()發(fā)布的。

a.國務院

b.國家質(zhì)檢總局

c.標準化行政主管部門

d.質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

答案：b

b.標準協(xié)調(diào)原則

c.同等效力原則

d.相互承認原則

答案：a

要求不歧視任何成員國2017年初級質(zhì)量工程師考試《相關(guān)知識》大綱之質(zhì)量檢驗質(zhì)檢員。

29.關(guān)于顧客的滿意程度下列說法正確的是()。

a.如果效果低于期望，期望得不到滿足，顧客就不滿意

b.如果效果和期望相匹配，期望得到滿足，顧客就一定很滿意

c.如果效果超過期望，顧客一定會產(chǎn)生忠誠

d.顧客抱怨就一定要投訴

答案：a

解析：顧客的滿意程度可分為三種，如果效果低于期望，期望得不到滿足，顧客就不滿意;如果效果和期望相匹配，期望得到滿足，顧客就滿意;如果效果超過期望，顧客會高度滿意，可能忠誠也可能不會忠誠。顧客有抱怨不一定就要投訴。

30.假如某組織對產(chǎn)品的顧客滿意度進行測評，以“顧客滿意”為總的目標，可分解為()、服務、購買、價格、供貨等各個子目標。

a.標準

b.產(chǎn)品

c.對內(nèi)在的要求

d.對外在的要求

答案：b

初級質(zhì)量工程師相關(guān)知識輔導資料下載篇七

避免人員的疏忽，而導致不良的影響，使全體員工，重視質(zhì)量管理，確實為提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本而努力。

(一)工作檢查

(二)生產(chǎn)操作檢查

(三)自主檢查

(四)外作廠商質(zhì)量管理檢查

(五)質(zhì)量保管檢查

(六)設(shè)備維護檢查

(七)廠房安全衛(wèi)生檢查

(八)其他可能影響產(chǎn)品質(zhì)量者

依檢查范圍的類別，以及對產(chǎn)品質(zhì)量影響的程度而定。

產(chǎn)品質(zhì)量靠工作質(zhì)量來保證，工作質(zhì)量的好壞主要是人的問題。因此，如何挖掘人的積極因素，健全質(zhì)量管理機制和約束機制，是質(zhì)量工作中的一個重要環(huán)節(jié)。

質(zhì)量責任制或以質(zhì)量為核心的經(jīng)濟責任制是提高人的`工作質(zhì)量的重要手段。質(zhì)量管理在企業(yè)各項管理在占有重要地位，這是因為企業(yè)的重要任務就是生產(chǎn)產(chǎn)品，為社會提供使用價值，同時獲得自己經(jīng)濟效益。質(zhì)量責任制的核心就是企業(yè)管理人員、技術(shù)人員、生產(chǎn)人員在質(zhì)量問題上實行責、權(quán)、利相結(jié)合。作為生產(chǎn)過程質(zhì)量管理，首先要對各個崗位及人員分析質(zhì)量職能，即明確在質(zhì)量問題上各自負什么責任，工作的標準是什么。其次，要把崗位人員的產(chǎn)品質(zhì)量與經(jīng)濟利益緊密掛鉤，兌現(xiàn)獎罰。對長期優(yōu)勝者給予重獎，對玩忽職守造成質(zhì)量損失的除不計工資外，還處以賠償或其它處分。

初級質(zhì)量工程師相關(guān)知識輔導資料下載篇八

企業(yè)標準化的概念和基本任務

難點：標準和標準化

質(zhì)量與標準化

標準和標準化及標準化的作用

質(zhì)量管理與標準化有著密切的關(guān)系，標準化是質(zhì)量管理的依據(jù)和基礎(chǔ)，產(chǎn)品(包括服務)質(zhì)量的形成，必須用一系列標準來控制和指導設(shè)計、生產(chǎn)和使用的全過程。因此，標準化活動貫穿于質(zhì)量管理的始終。

為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對活動或其結(jié)果規(guī)定共同的和重復使用的規(guī)則、導則和特性文件。該文件經(jīng)協(xié)商一致制定并經(jīng)一個公認機構(gòu)的批準。

標準應以科學技術(shù)和經(jīng)驗的綜合成果為基礎(chǔ)，以促進最佳社會效益為目的

1)是經(jīng)過公認機構(gòu)批準的文件。

2)是根據(jù)科學、技術(shù)和經(jīng)驗成果制定的文件。

3)是在兼顧各有關(guān)方面利益的基礎(chǔ)上，經(jīng)過協(xié)商一致而制定的文件。

4)是可以重復和普遍應用的文件。

5)是公眾可以得到的文件。