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在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
注冊物業(yè)管理師綜合能力測驗題目及答案 注冊物業(yè)管理師報名入口篇一
1、在社會文化中,文化沖突主要是指()沖突。
a.道德
b.價值觀
c.宗教
d.習慣
2、 根據(jù)我國相關法規(guī)要求,在正常使用情況下,房屋建筑工程的屋面防水工程的最低保修期限為()。
a.2年
b.3年
c.5年
d.設計確定的最低使用期限
3、公共關系的主體是()。
a.社會公眾
b.社會組織
c.大眾傳媒
d.經(jīng)營企業(yè)
4、關于水泥的說法,錯誤的是()
a.水泥屬于水硬性膠凝材料
b.水泥在良好的儲存條件下,也不可儲存過久
c.要求快硬高強的混凝土應優(yōu)先選用硅酸鹽水泥
d.厚大體積混凝土應優(yōu)先選用硅酸鹽水泥
5、某物業(yè)服務企業(yè)根據(jù)業(yè)主上下班時間將業(yè)主進行細分,這種細分標準屬于( )標準。
a.時間
b.人員
c.行為
d.習慣
6、下列指標中,屬于位置平均數(shù)的有()。
a.算術平均數(shù)
b.眾數(shù)
c.幾何平均數(shù)
d.中位數(shù)
e.比例相對數(shù)
7、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特征包括()。
a.全局性
b.長遠性
c.政策性
d.應變性
e.及時性
8、以下說法正確的有()
a.按反映的時間狀況不同,總量指標可以分為時期指標和時點指標
b.按反映的時間狀況不同,相對指標可以分為時期指標和時點指標
c.時期指標的數(shù)值與時間的長短有直接關系,不同時間的同-時期指標數(shù)值可以直接相加,加起來反映現(xiàn)象在更長時間內(nèi)的總量
d.時點指標的數(shù)值大小與時點間的間隔長短沒有直接關系,不同時點上的'指標數(shù)值不具有可加性,相加沒有實際意義
e.時點指標的數(shù)值與時間的長短有直接關系,不同時間的時點指標數(shù)值可以直接相加
9、以下( )是物業(yè)服務產(chǎn)品的特征。
a.無形性
b.有形性
c.差異性
d.不可儲存性
e.不涉及所有權
10、某住宅小區(qū)住戶王女士凌晨1點回家時搭乘電梯,由于電梯不能正常停靠開門,被困于其中,王女士馬上通過轎廂呼叫按鈕向小區(qū)監(jiān)控中心求救,由于監(jiān)控中心值班人員不懂如何進行施救,隨即聯(lián)系已下班的物業(yè)服務企業(yè)專業(yè)人員前往處理,在此過程中,王女士由于一時等不來施救人員,多次呼叫監(jiān)控中心,持續(xù)拍打電梯門,并撥打110報警求救,20分鐘后,物業(yè)服務企業(yè)專業(yè)人員及警察趕到現(xiàn)場,經(jīng)過約10分鐘時間,王女士被成功救離轎廂。小區(qū)電梯困人事件的信息迅速在小區(qū)住戶中傳播,不少小區(qū)住戶認為電梯困人是由于物業(yè)服務企業(yè)對電梯維護與保養(yǎng)不到位所致,小區(qū)物業(yè)服務項目經(jīng)理也親自上門向王女士表示了道歉并進行了慰問。
請回答下列問題:
物業(yè)服務企業(yè)專業(yè)人員到達現(xiàn)場后應采取的正確措施為()。
a.確保電梯主電源暢通,保持轎廂照明
b.與被困人員通話,安慰被困人員保持鎮(zhèn)靜
c.確定電梯位置,采取專業(yè)方法將電梯移至距某平層位置約±0.5m范圍
d.用電梯專用廳門鑰匙開啟廳門,用手拉開轎廂門,協(xié)助被困人員撤離轎廂
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