最新面試提問(wèn)的技巧優(yōu)質(zhì)(實(shí)用10篇)

隨筆是一種以記敘、描寫等手法，自由而靈活地表達(dá)作者個(gè)人思想、感情的一種文學(xué)作品。有效的時(shí)間管理對(duì)于提高工作效率至關(guān)重要。這些總結(jié)范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，適用于不同人群的總結(jié)寫作指導(dǎo)。

面試提問(wèn)的技巧優(yōu)質(zhì)篇一

3 你進(jìn)了學(xué)生會(huì)會(huì)有哪些作為（具體的）

學(xué)生會(huì)面試問(wèn)題還可能會(huì)提到的問(wèn)題：

1 你的愛(ài)好，現(xiàn)在的職務(wù)等

2 還可能問(wèn)你遇到什么問(wèn)題該怎么解決

（1）上大學(xué)已經(jīng)一個(gè)多月了，總結(jié)以下你對(duì)大學(xué)的認(rèn)識(shí)，你對(duì)大學(xué)的印象。（考察學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力，和對(duì)事情的總結(jié)能力。）

（2）大學(xué)的豐富多彩的校園活動(dòng)中，例如：協(xié)會(huì)、學(xué)生會(huì)、藝術(shù)團(tuán)、團(tuán)工委，你都加入了那些？如果沒(méi)有為什么不加入？如果加入了一些，談?wù)勀銓?duì)這些活動(dòng)的認(rèn)識(shí)。（考察學(xué)生對(duì)集體活動(dòng)的興趣程度，如果什么都沒(méi)有參加的學(xué)生要好好考慮了。）

（3）談?wù)劥髮W(xué)你有什么目標(biāo)，什么計(jì)劃？（考察學(xué)生做事的目標(biāo)感）

（4）認(rèn)識(shí)我嗎？知道我是那個(gè)部的嗎？談?wù)勀銓?duì)我的認(rèn)識(shí)！（考察學(xué)生的應(yīng)變能力，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度）

（5）簡(jiǎn)單地談一下你是怎么過(guò)完過(guò)去的那個(gè)暑假的，做了一些有意義的、想做的事嗎？（考察學(xué)生的語(yǔ)言組織能力，可以看出學(xué)生的活潑程度）

（6）進(jìn)入社踐部你覺(jué)得你有那些優(yōu)勢(shì)？（很經(jīng)典的學(xué)生會(huì)面試問(wèn)題）

（7）當(dāng)過(guò)班干嗎？團(tuán)支書(shū)或班長(zhǎng)？你在做學(xué)生工作中碰到的令你棘手的問(wèn)題是什么？（很多學(xué)生在面試的時(shí)候都說(shuō)自己是班干，這是一個(gè)很好的驗(yàn)證問(wèn)題）

（8）以前組織過(guò)什么活動(dòng)嗎？你是怎么做的？（經(jīng)典的學(xué)生會(huì)面試問(wèn)題）

（9）喜歡做想做生意，做保險(xiǎn)這類的工作嗎？如果有一樣?xùn)|西買價(jià)是10塊，而老板要12，你是愿意直接買這家的12的還是去其他的店看看買10塊的，還是明知道10塊老板不買還是愿意和老板坎價(jià)試試？（這是面試學(xué)生會(huì)外聯(lián)部或社踐部的問(wèn)題，可以考察面試者的耐心，談判的能力）

（10）現(xiàn)在有一個(gè)贊助商和你談合作，你們的底線是他們至少出1000給你們做活動(dòng)。你是愿意開(kāi)始就說(shuō)出你們的底價(jià)，對(duì)方不合作就再找另外一家，還是愿意先出1200和他商議辦？為什么？（這是面試學(xué)生會(huì)外聯(lián)部或社踐部的問(wèn)題，可以考察面試者的耐心，談判的能力）

（11）現(xiàn)在有兩份工作，一份是很保險(xiǎn)的固定工資的工作，另外一份是風(fēng)險(xiǎn)很大的工作但如果做好了對(duì)自己很有發(fā)展前途，你會(huì)選擇哪一個(gè)？為什么？（考察學(xué)生的創(chuàng)新精神）

（12）迎新晚會(huì)你看了嗎？當(dāng)時(shí)你們走的時(shí)候地面很臟，有很多新生主動(dòng)留下來(lái)打掃衛(wèi)生，你留了嗎？如果沒(méi)有你想過(guò)留嗎？為什么沒(méi)留下來(lái)？（考察學(xué)生的誠(chéng)實(shí)態(tài)度，很少有新生會(huì)想到）

（13）如果你加入了學(xué)生會(huì)，當(dāng)你和你的部長(zhǎng)的意見(jiàn)不統(tǒng)一的時(shí)候你怎么辦？

“你覺(jué)得你在這個(gè)部門，可以負(fù)責(zé)哪方面的工作？”

: “在學(xué)生會(huì)里，有時(shí)因工作協(xié)調(diào)，會(huì)讓你去做非相關(guān)技術(shù)類的苦力工作，你如何看待？”

: “對(duì)于一項(xiàng)工作，你愿意個(gè)人完成還是團(tuán)體合作？”

: “如果部門內(nèi)部出現(xiàn)你不喜歡的人，你如何處理？”

（14）"你進(jìn)入學(xué)生會(huì)后的第一件事情會(huì)做什么?對(duì)于學(xué)生會(huì)你有什么想法?"

1.請(qǐng)問(wèn):為什么你想加入學(xué)生會(huì)我想在我的大學(xué)生活里添加上精彩的一筆.加入學(xué)生會(huì)能鍛煉我的能力.能發(fā)揮我的長(zhǎng)處并且我希望能為更多的人服務(wù)讓同學(xué)們生活更加精彩.?而且學(xué)生會(huì)是我一直以來(lái)很向往的一個(gè)地方。（接下來(lái)可能問(wèn)你的特長(zhǎng)：吹！使勁吹）

2．你為什么想要加入我部門，你對(duì)我部門有什么了解嗎（可以的話因部門而異去詮釋，實(shí)在不懂就編，再說(shuō)了因?yàn)槲液芟矚g這個(gè)部門，我相信自己在這個(gè)部門能夠很好的工作。）這問(wèn)題很常問(wèn)，所以要針對(duì)你所選的部門去做些了解。最好知道有哪些分部和主要負(fù)責(zé)的工作。

4．打比方有時(shí)會(huì)無(wú)聊問(wèn)你為什么不選生活部而選我們宣傳部回答也就是因?yàn)槲蚁矚g！我喜歡才能熱情去做好工作。我對(duì)宣傳部有更多的了解，至于他要是問(wèn)有什么了解就靠你編了。

5．面試者通常會(huì)看看你的自我介紹，接著問(wèn)有關(guān)你所填的資料的問(wèn)題。比如你說(shuō)自己擅長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，就會(huì)問(wèn)你領(lǐng)導(dǎo)過(guò)哪些活動(dòng)。你要是寫會(huì)唱歌跳舞，就會(huì)問(wèn)你有參加過(guò)什么比賽或舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn)。特別是文體部，時(shí)常要求你現(xiàn)場(chǎng)表演。要面試這里的還是好好準(zhǔn)備下節(jié)目以應(yīng)備。

6．最重要的！一見(jiàn)面就要求你自我介紹下自己。大概1-2分鐘的樣子。最好多說(shuō)一點(diǎn)。一—談自己來(lái)自哪里。說(shuō)說(shuō)自己在大學(xué)的理想/二、談自己對(duì)加入學(xué)生會(huì)的渴望三、說(shuō)說(shuō)自己來(lái)大學(xué)后最早遇到的就是接待自己的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐`他們很熱情。肯定有學(xué)生會(huì)的吧！我很感謝他們！也希望以后自己可以去接接新生呀?？淇渌麄?！四、自己的愛(ài)好特長(zhǎng)```最好與你所報(bào)的部門有所掛鉤。延伸出一些談話最好``因?yàn)榭梢韵r(shí)間。五、閑聊。問(wèn)問(wèn)面試者是大幾的呀。哪的呀`一般會(huì)陪你說(shuō)說(shuō)。

7．主要問(wèn)題解決了要側(cè)重些各部門不同的問(wèn)題。因?yàn)椴煌膶W(xué)生會(huì)部門可能會(huì)問(wèn)不同的。所以有針對(duì)性的去比較好。例如宣傳部可能需要有繪畫(huà)或者是文筆功底。文體部更喜歡多才多藝的！組織部需要有領(lǐng)導(dǎo)能力以及工作責(zé)任心的。外聯(lián)部需要口才好，相貌出眾優(yōu)先！！

8．針對(duì)外聯(lián)部。。會(huì)問(wèn)你知道外聯(lián)部做些什么嗎？回答是：比方學(xué)生會(huì)要辦個(gè)活動(dòng)！活動(dòng)所需要的器材或經(jīng)費(fèi)有時(shí)需要通過(guò)拉贊助來(lái)完成！這就是外聯(lián)部需要去解決的。去找商家拉贊助`比如氣球啊`飲料啊這些。還有整個(gè)活動(dòng)的承辦權(quán)！當(dāng)要辦活動(dòng)時(shí)需要寫份策劃書(shū)，策劃活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算和人員安排。再把策劃書(shū)交給商家體現(xiàn)自己的好處和可以給他們帶來(lái)的利益！

9．要能說(shuō)會(huì)道``要不面試就失敗了！能吹牛也是才華呀！女生可以裝可愛(ài)裝純真！男生要裝很有熱情！異常興奮和專注！體現(xiàn)精神煥發(fā)！微笑是第一印象！交流是進(jìn)一步的成功。

其實(shí)面試的技巧是沒(méi)有的，更重要的是你表現(xiàn)出來(lái)的真誠(chéng)，對(duì)這個(gè)組織的理解，是否和這個(gè)組織有著共同的目標(biāo)，是否愿與奉獻(xiàn)，并表現(xiàn)出自己最本真的一面就對(duì)了，是不需要去參雜一些不屬于自己的東西，因?yàn)樵镜淖约翰攀亲顑?yōu)秀的，相信自己本來(lái)就是一種很大的魅力. 如果要我說(shuō)在學(xué)生會(huì)得到的是什么，我想不是簡(jiǎn)單的鍛煉自己，更多的是開(kāi)闊你的眼界，更去真誠(chéng)的去做自己，去展現(xiàn)獨(dú)特的自己，并在各項(xiàng)活動(dòng)中貢獻(xiàn)力量，這本身就是生活。學(xué)生會(huì)的工作是奉獻(xiàn)不是索取，這個(gè)和社會(huì)的屬性是一樣的，也只有你奉獻(xiàn)了，你才會(huì)得到，得到的可能是認(rèn)可，也可能是一種品質(zhì)，我所以參加完學(xué)生會(huì)，并一直堅(jiān)持下去的人，都知道，最后收益不僅是別人，更是自己，在這個(gè)過(guò)程中我們付出了艱辛，但是我們收獲了幸福和喜悅。我得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我們付出的多。最后在說(shuō)說(shuō)班里干部和學(xué)生會(huì)的'關(guān)系吧。其實(shí)這都是一樣的道理，只是你的服務(wù)的人群不一樣了。在班級(jí)，你是奉獻(xiàn)了給你親愛(ài)的班集體，而在學(xué)生會(huì)你是為了整個(gè)學(xué)院的學(xué)生，乃至整個(gè)學(xué)校的學(xué)生，他們的性質(zhì)都是一樣的，都是無(wú)盡的付出，當(dāng)你為班級(jí)取得榮譽(yù)，或者你在學(xué)生會(huì)完成一項(xiàng)活動(dòng)，當(dāng)你的成績(jī)被大家所肯定的時(shí)候，你得到的都是很欣慰的感覺(jué)，因?yàn)槟愣际怯眯脑谧鍪虑椤?/p>

1 你對(duì)學(xué)生會(huì)有什么了解？?

2 你為什么要進(jìn)學(xué)生會(huì)？?

3 你進(jìn)了學(xué)生會(huì)會(huì)有哪些作為（具體的）?

4 你的愛(ài)好，現(xiàn)在的職務(wù)等?

5 還可能問(wèn)你遇到什么問(wèn)題該怎么解決?

（3）談?wù)劥髮W(xué)你有什么目標(biāo)，什么計(jì)劃？（考察學(xué)生做事的目標(biāo)感）?

（6）進(jìn)入社踐部你覺(jué)得你有那些優(yōu)勢(shì)？（很經(jīng)典的學(xué)生會(huì)面試問(wèn)題）?

（8）以前組織過(guò)什么活動(dòng)嗎？你是怎么做的？（經(jīng)典的學(xué)生會(huì)面試問(wèn)題）?

面試提問(wèn)的技巧優(yōu)質(zhì)篇二

在我們參加面試時(shí)，一定要學(xué)會(huì)怎么回答面試官提出的問(wèn)題!以下是本站小編為大家準(zhǔn)備的：面試官提問(wèn)技巧，歡迎閱讀!

1. 你曾經(jīng)做過(guò)些什么來(lái)提升你團(tuán)隊(duì)的績(jī)效?

2. 你最富有創(chuàng)造性的工作成果是什么?

3. 你現(xiàn)在的上司認(rèn)為你對(duì)他們最具價(jià)值的是什么?

4. 你認(rèn)為你工作中的哪些方面是至關(guān)重要的?

5. 你的職位同你的部門或公司的整體目標(biāo)有什么關(guān)系?

6. 你需要提高哪些方面的技能?

7. 發(fā)展對(duì)你意味著什么?

8. 你是如何不斷地使你的工作更有價(jià)值?

10. 你如何定義你的銷售成交方式?

12. 底薪對(duì)你來(lái)說(shuō)有多重要?

14. 通常你是如何保持消息靈通，如何監(jiān)控員工表現(xiàn)的?

15. 當(dāng)工作結(jié)果令你無(wú)法接受時(shí)，你通常會(huì)如何對(duì)待下屬?

16. 你如何評(píng)價(jià)自己與上級(jí)管理層、客戶和同事進(jìn)行交流的能力?

19. 你需要一個(gè)怎樣的環(huán)境來(lái)發(fā)揮個(gè)人的最大潛能?

20. 你除了致力于本職工作，還是會(huì)承擔(dān)一些超出本職工作范圍的責(zé)任?

21. 你是如何處理違反日常慣例的突發(fā)性事件和瞬息萬(wàn)變的局勢(shì)的?

22. 你是如何看待事先沒(méi)有獲得首肯就采取行動(dòng)這一情況的?

招聘經(jīng)理：你未來(lái)的老板

如果你拿到了這份工作，招聘經(jīng)理很可能就是管理你的人。他們是對(duì)職位和職位需求最清楚的人。你應(yīng)該直接問(wèn)他們關(guān)于工作的具體問(wèn)題，工作要擔(dān)負(fù)什么樣的責(zé)任，有什么樣的挑戰(zhàn)。你還可以問(wèn)問(wèn)他們?cè)趯ふ沂裁礃拥娜恕?/p>

一些適合問(wèn)招聘經(jīng)理的問(wèn)題：

對(duì)這份工作來(lái)說(shuō)最重要的能力是什么?

你怎樣描述理想中的候選人呢?

公司里做這個(gè)職位的人發(fā)展前景是什么樣的?

高級(jí)主管：行業(yè)專家

高管可能是對(duì)全行業(yè)的動(dòng)態(tài)最了解的人。如果你將和一位高管一起工作，你可以問(wèn)他們一些關(guān)于工作的具體問(wèn)題。但是你的問(wèn)題應(yīng)該更多著眼于公司和全行業(yè)的發(fā)展前途。這是一個(gè)讓你炫耀你的行業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì)。

一些適合問(wèn)高管的問(wèn)題：

你覺(jué)得這個(gè)行業(yè)在未來(lái)五年會(huì)發(fā)生什么樣的變化?

你覺(jué)得公司和其他競(jìng)爭(zhēng)者相比有什么優(yōu)勢(shì)?

公司現(xiàn)在面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?公司有什么計(jì)劃迎接這些挑戰(zhàn)嗎?

同事：有話直說(shuō)的人

有時(shí)候面試管中可能會(huì)有一位未來(lái)的同事——這樣的面試官最有可能有一說(shuō)一。一位可能的同事也許是最坦白交待工作的人，關(guān)于工作中的挑戰(zhàn)和工作環(huán)境等。但是，別期待內(nèi)部消息，也別打聽(tīng)。

一些適合問(wèn)未來(lái)同事的問(wèn)題：

在這個(gè)部門最典型的一天是怎么過(guò)的?

你覺(jué)得公司里的工作環(huán)境是什么樣的?

你的`工作中最有趣的部分是什么?最有挑戰(zhàn)的又是什么?

招聘人員：統(tǒng)觀大局的人

招聘人員的工作就是識(shí)別那些強(qiáng)有力的求職者，通過(guò)招聘程序給他們一些引導(dǎo)。把這些人當(dāng)作統(tǒng)觀大局的人。他們可以給你一個(gè)對(duì)全公司和整個(gè)部門的總的看法(把那些具體的問(wèn)題留給招聘經(jīng)歷吧)，招聘人員還是回答招聘程序的最佳人選。

一些適合問(wèn)招聘人員的問(wèn)題：

你怎樣形容這家公司的企業(yè)文化?

什么類型的員工能在這家公司有比較好的發(fā)展?

能給我多講講招聘程序嗎?

即人力資源主考官向面試者提出一連串相關(guān)的問(wèn)題，要求應(yīng)試者逐個(gè)回答。這種提問(wèn)方式主要是考察面試者的反應(yīng)能力、思維的邏輯性和條理性。

例如：“你在過(guò)去的工作中出現(xiàn)過(guò)什么重大失誤?如果有，是什么?從這件事本身你吸取的教訓(xùn)是什么?如果今后在遇到此類情況，你會(huì)如何處理?”

回答這個(gè)問(wèn)題，首先要保持鎮(zhèn)靜，不要被一連串的問(wèn)題嚇住，要聽(tīng)清主考官問(wèn)了哪些問(wèn)題，這些問(wèn)題一般都是相關(guān)，要回答后一個(gè)必須以前一個(gè)問(wèn)題的回答為基礎(chǔ)，這就更要求應(yīng)試者聽(tīng)清題目及其順序，逐一回答。

所謂開(kāi)放式提問(wèn)，就是指提出的問(wèn)題應(yīng)聘者不能使用簡(jiǎn)單的“是”或“不是”來(lái)回答，而必須另加解釋才能回答圓滿。因此，主考官提出的問(wèn)題如果能引發(fā)面試者給予詳細(xì)的說(shuō)明，則符合“開(kāi)放式提問(wèn)”的要求。面試的提問(wèn)一般都應(yīng)該用開(kāi)放式的提問(wèn)，以便引出應(yīng)試者的思路，真實(shí)考察其水平。

那么，什么樣的題目是開(kāi)放式的題目，以下舉幾個(gè)的例子：

你在大學(xué)期間，從事過(guò)那些社會(huì)工作?

你的專業(yè)課開(kāi)了多少門?你認(rèn)為這些課將對(duì)工作有什么幫助嗎?

什么原因促使你在二年內(nèi)換了三次工作?這類提問(wèn)的目的是為了從應(yīng)試者那里獲得大量豐富的訊息;并且鼓勵(lì)應(yīng)試者回答問(wèn)題，避免被動(dòng)。提問(wèn)方式常用“如何……”“什么……”“為什么……”“哪個(gè)……”等。

回答這類問(wèn)題，應(yīng)試者應(yīng)該開(kāi)闊思路，對(duì)主考官提出的問(wèn)題盡量給予圓滿的回答，同時(shí)要注意做到條理清晰、邏輯性強(qiáng)，說(shuō)理透徹，充分展現(xiàn)各方面的能力。這樣才能讓主考官盡可能多的了解自己，這是一個(gè)被錄用的前提條件，如果應(yīng)試者不能被主考官所了解，就根本談不上被錄用。

對(duì)于非引導(dǎo)式提問(wèn)，應(yīng)試者可以充分發(fā)揮，盡量說(shuō)服自己心中的感受、意見(jiàn)、看法和評(píng)論。這樣的問(wèn)題沒(méi)有“特定”的回答方式，也沒(méi)有“特定”的答案。

例如，主考官問(wèn)：“請(qǐng)你談一談?chuàng)螌W(xué)生干部時(shí)的經(jīng)驗(yàn)?！边@就是“非引導(dǎo)式”談話。主考官提出問(wèn)題之后，便可靜靜的聆聽(tīng)對(duì)方的敘述，而不必再有其他的表示。與引導(dǎo)式談話相比，非引導(dǎo)式談話中，應(yīng)試者可以盡量多說(shuō)，該說(shuō)什么就說(shuō)什么，因此可以提供豐富的資料。應(yīng)試者的閱歷、經(jīng)驗(yàn)、語(yǔ)言表達(dá)能力、分析概括能力都得到了充分的展現(xiàn)，這樣有利于主考官作出客觀的評(píng)價(jià)。

這是一種可以得到具體回答問(wèn)題。這類問(wèn)題比較簡(jiǎn)單、常規(guī)，涉及范圍較小。關(guān)于下面的一些情況常用封閉式提問(wèn)：工作經(jīng)歷：包括過(guò)去的工作職位、成就、工作成績(jī)、個(gè)人收入、工作滿意與否以及調(diào)動(dòng)原因。學(xué)歷：包括專業(yè)、學(xué)習(xí)成績(jī)、突出的學(xué)科、最討厭的學(xué)科、課程設(shè)置等。早期家庭狀況：包括父母的職業(yè)、家庭收入、家庭成員等。個(gè)性與追求：包括性格、愛(ài)好、愿望、需求、情緒、目標(biāo)設(shè)置與人生態(tài)度等。

面試提問(wèn)的技巧優(yōu)質(zhì)篇三

開(kāi)始階段的一些關(guān)鍵技巧：

首先，先問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題，是不是開(kāi)始的時(shí)候準(zhǔn)時(shí)是最關(guān)鍵的，但是有一些地方如北京、上海、深圳這些堵車特別嚴(yán)重的地方，主考官現(xiàn)在有個(gè)習(xí)慣，就是他們不會(huì)再把你遲到幾分鐘作為一個(gè)致命的傷害，但是我們這些候選人也要多一個(gè)心眼，就是一旦發(fā)現(xiàn)你不能及時(shí)到達(dá)的時(shí)候要在堵在路上的時(shí)候及時(shí)給主考官或者是前臺(tái)打一個(gè)電話，說(shuō)我很抱歉，我堵在哪兒哪兒了，預(yù)計(jì)要幾分鐘之內(nèi)趕到，這個(gè)事必選要做的一件事，然后到了之后見(jiàn)到主考官的第一句話就是道歉：很抱歉，我堵在哪里了，抱歉晚了幾分鐘。

這樣就是一個(gè)很好的開(kāi)始，給主考官留下個(gè)很深的印象，主考官是不會(huì)憑借你晚到幾分鐘，對(duì)你造成致命的判斷，更不會(huì)覺(jué)得這個(gè)人不誠(chéng)信、不負(fù)責(zé)。

我們跟主考官見(jiàn)面，一定會(huì)遇到的第一項(xiàng)：握手。

主考官面試過(guò)幾千人，遇到過(guò)這樣的握手：一個(gè)一米八幾的大個(gè)男生，進(jìn)來(lái)握手的時(shí)候，伸出手軟綿綿的只握著幾個(gè)手指尖，主考官會(huì)覺(jué)得你這是在干嘛呢，這么沒(méi)有力氣，還有的呢，把別人的手握得生疼，還上下使勁的搖，刻意的顯示他的熱情，主考官對(duì)這個(gè)力度是十分敏感度，以為這一個(gè)是反映人們有沒(méi)有準(zhǔn)備，有沒(méi)有練習(xí)，一個(gè)是反映一個(gè)人的修養(yǎng)和專業(yè)化程度。

所以我們建議是伸出手來(lái)握住主考官的手心，然后稍用力的抖三下，頻率不要太快，同時(shí)點(diǎn)頭示意，如果主考官是女性，不要握得太緊，如果對(duì)方是一個(gè)強(qiáng)有力的老總或者部門經(jīng)理，同時(shí)是一個(gè)男性而且是一個(gè)紳士，女士在伸出手的時(shí)候要把你的力度刻意加大一點(diǎn)，不要讓對(duì)方覺(jué)得憐香惜玉的感覺(jué)，要給人我很自信，我很有力的感覺(jué)。 握完手我們?cè)撟铝耍臅r(shí)候，有些候選人由于太緊張，一進(jìn)來(lái)就想給主考官了留下一個(gè)特別的印象，結(jié)果沒(méi)等主考官示意他坐哪，她就拉開(kāi)主考官旁邊的椅子就坐下了，結(jié)果那其實(shí)不是給他留的椅子，主考官也嚇了一跳，就坐到他對(duì)面的位置去了，所以我們說(shuō)就坐的時(shí)候最好等主考官先拉開(kāi)椅子或者示意你坐在哪里你再就坐。如果主考官故意考你，他什么也不說(shuō)，或者他就只說(shuō)請(qǐng)坐，那么建議你馬上反問(wèn)一句，我做在哪里，坐在這里合適嗎。

坐下以后，最忌諱的是把雙手并攏夾在你的膝蓋之間，這樣是給人非常非常緊張，非常的局促不安的感覺(jué)，同時(shí)你這個(gè)手勢(shì)做出來(lái)以后自己的心理上、自己的意識(shí)上也是有這個(gè)禁錮這個(gè)感覺(jué)，導(dǎo)致一會(huì)兒進(jìn)行的時(shí)候也不會(huì)正常的發(fā)揮。

我們跟談判專家學(xué)了一招，跟溝通專家學(xué)了一招，手可以隨意的平放在桌上，或者放在兩膝之間，千萬(wàn)別夾在膝蓋中間，這樣顯得很自信，同時(shí)一會(huì)兒有手勢(shì)的時(shí)候隨意抬起來(lái)也很方便，這樣十指相扣交叉放在桌上也是可以的，這是我們的坐姿和手勢(shì)。

眼神是要準(zhǔn)備和演練的，現(xiàn)在開(kāi)始了，那么你的眼神要自然，不要左顧右盼，即使對(duì)這個(gè)面試的環(huán)境很陌生，也不要到處找亂看，那里有張畫(huà)，那里有張圖表，也是直視主考官，那剩下的這個(gè)環(huán)境留待你以后上班的再觀察吧，這是我們說(shuō)的眼神要自然流露，其實(shí)有一種正三角的方法（額頭、兩頰，擴(kuò)大到兩肩）可以來(lái)避免這種緊張氣氛。

換名片的時(shí)候，結(jié)果主考官遞給你的名片，這里是有很大的忌諱的，不能一把就抽回來(lái)，用雙手捏著名片的右下角，然后輕輕的用一個(gè)弧度再把它接過(guò)來(lái)，更重要的是仔細(xì)看，正面看一下，反面看一下，如果當(dāng)時(shí)有不認(rèn)識(shí)的或者沒(méi)有把握的字千萬(wàn)別讀出來(lái)，最好馬上承認(rèn)，對(duì)不起，這幾個(gè)字我不認(rèn)識(shí)，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)字是怎么讀的，這樣發(fā)到顯得你比較棒，比較專業(yè)。

而有些日本公司和韓國(guó)公司，有這樣一個(gè)規(guī)定，為了表示禮貌，你接過(guò)人家的面片，至少要正面看半分鐘，并把它讀出來(lái)，而且正面看了半分鐘后，讀出來(lái)后，再反過(guò)來(lái)看半分鐘，在讀出來(lái)，這是日資韓資企業(yè)的習(xí)慣，所以如果你去那邊面試就要稍微注意一下。

還要注意一點(diǎn)，如果是下雨天，你的雨傘千萬(wàn)要擱在門外或者讓前臺(tái)幫忙把傘安排好，絕對(duì)不要滴滴答答就把水帶進(jìn)了主考官的'房間，這是個(gè)很大的忌諱。

如果以上都做的很到位的話，這大概的七分鐘就給主考官留下的印象及很不錯(cuò)了。

直視主考官，眼睛要直視他，握手的時(shí)候要點(diǎn)點(diǎn)頭，同時(shí)開(kāi)始說(shuō)：您好，我是誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)，我來(lái)應(yīng)聘的職位什么職位，非常高興見(jiàn)到您。這是一個(gè)很利索又不拖泥帶水的開(kāi)場(chǎng)。

但是有很多候選者，尤其是大學(xué)畢業(yè)生朋友，他們太急于給主考官留下好的印象的時(shí)候，他說(shuō)話就會(huì)點(diǎn)頭哈腰。這樣就顯得自己很不自信，在主考官的心里繪畫(huà)一個(gè)問(wèn)號(hào)，主考官會(huì)懷疑你的自信心夠嗎？所以說(shuō)我們?cè)陂_(kāi)場(chǎng)說(shuō)話時(shí)不卑不亢四個(gè)字至關(guān)重要。

在面試期間，開(kāi)始頭幾句談話的時(shí)候其實(shí)不妨跟主考官談些大家共通的話題，比如說(shuō)說(shuō)今天路堵不堵，這里的車位是不是不好找等等。簡(jiǎn)單的談那么一兩句，大概用兩三分鐘的時(shí)間，這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你把主考官很高的職位和我比較低的職務(wù)之間的距離就拉近了，拉近之后大家在談話時(shí)你流露信息就會(huì)比較自然，也有助于緩解緊張的情緒。

然后還要注意一點(diǎn)，主考官跟你說(shuō)什么的時(shí)候要注意用些熱詞，這是英文翻譯過(guò)來(lái)的，叫做hot words，熱詞就是人家說(shuō)話的時(shí)候我們要定時(shí)的回答：哦，是這樣嗎；哦，真的啊，太棒了；哦，知道。就是老給人家回應(yīng)著，表示你在聽(tīng)并且聽(tīng)得很專注，這是談話的一些技巧。

語(yǔ)速也不要太快，也不要太慢，太快顯得你心里特別的不確認(rèn)，太慢的時(shí)候顯得好像不確定，覺(jué)得你在想詞，在編事。

開(kāi)始的時(shí)候，主考官一定會(huì)這樣問(wèn)你：請(qǐng)你用三分鐘的時(shí)間簡(jiǎn)單的介紹一下自己。這個(gè)時(shí)候考驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)候就到了，因?yàn)檫@個(gè)主考官遇到很多的候選人，有些人在介紹自己的時(shí)候花了十多分鐘的時(shí)間滔滔不絕才講到自己大學(xué)畢業(yè)的那會(huì)兒，更甚的是才講到自己高中畢業(yè)的時(shí)候，這就給主考官留下了很不好的開(kāi)始印象，一旦告訴是用三分鐘時(shí)間，你就要不時(shí)的看著表或者在心里記著時(shí)，絕不要超過(guò)三分鐘，時(shí)間一過(guò)，你提供的不僅是無(wú)用的信息，而且是是浪費(fèi)時(shí)間，而且他是給主考官加上負(fù)分的，這三分鐘你要重點(diǎn)抓住介紹你最近最相關(guān)的一段經(jīng)歷，如果沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，就介紹大學(xué)你平時(shí)干的那些事，學(xué)生會(huì)或者參加了什么興趣小組，介紹這些跟工作比較靠近的東西。這是我們開(kāi)場(chǎng)的自我介紹。

如果你能在反問(wèn)的話，你不妨問(wèn)一下，企業(yè)這個(gè)自身的情況和這個(gè)職位的情況，在反問(wèn)主考官的時(shí)候，一定要少問(wèn)薪水和職位發(fā)展的問(wèn)題，那是你進(jìn)來(lái)以后的事情了?，F(xiàn)在要問(wèn)，顯得你非常的匆忙，好像要急著跳槽似的或者急著發(fā)展這樣的事情，如果你一在問(wèn)那個(gè)主考官，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)職位幾年內(nèi)會(huì)升到什么職位。主考官肯定會(huì)反問(wèn)你，請(qǐng)問(wèn)你希望在幾年內(nèi)得到發(fā)展呢，這樣一來(lái)，你就顯得比較被動(dòng)了，因?yàn)槟銢](méi)有辦法答出來(lái)，我期望六個(gè)月就升職，這肯定和公司不符，如果你說(shuō)三年后才期望升職，跟你自身的愿望又不符，所以你要警惕一下，少問(wèn)與薪水和職業(yè)發(fā)展和公司工作條件的問(wèn)題。這些都是后話。

就是你現(xiàn)在會(huì)發(fā)現(xiàn)主考官在面試的進(jìn)行中，只會(huì)問(wèn)你的過(guò)去，問(wèn)你曾經(jīng)做過(guò)什么事，很少問(wèn)你將來(lái)會(huì)怎么樣，主考官越來(lái)越少問(wèn)如果給你一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你將會(huì)怎么樣去管理，這話很少問(wèn)，如果面對(duì)巨大的壓力，你會(huì)怎么處理，這回很少問(wèn)，如果你遇到一個(gè)難纏的客戶，你將會(huì)怎么去擺平他，這也會(huì)很少問(wèn)。他們變換成這樣的問(wèn)話方式，你經(jīng)歷的最難纏的一個(gè)客戶你是怎么樣擺平的，講給我聽(tīng)聽(tīng)，你最大的一單是怎么樣簽的，如果你是大學(xué)畢業(yè)生，她會(huì)問(wèn)你在學(xué)校里頭遭遇的壓力最大的一件事，那個(gè)各種條件都改變了，改變最快的一件大事，你是怎么應(yīng)對(duì)的，你給我舉個(gè)例子。

你發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題的問(wèn)話技巧了嗎，就是star行為問(wèn)話，他總是問(wèn)你以前做過(guò)什么，這是行為面試法，那我就要求候選人答出來(lái)這個(gè)星星的四個(gè)角，問(wèn)你以前做過(guò)什么，你要答情景，當(dāng)時(shí)我做那件事的情景，這是s，當(dāng)時(shí)我做那件事的目標(biāo)、任務(wù)是什么，這是s；當(dāng)時(shí)我具體怎么做的，這是a；當(dāng)時(shí)做完的結(jié)果怎么樣，這是r。連起來(lái)就是star了，所以我們要遇到這些常見(jiàn)的問(wèn)題，都要用這個(gè)star行為面試法來(lái)回答，這顯得你非常的專業(yè)，也符合主考官的要求。

進(jìn)行階段的一些常見(jiàn)問(wèn)題的回答技巧：

請(qǐng)問(wèn)我們公司為什么要聘用你，請(qǐng)你給個(gè)理由？這是很常見(jiàn)的問(wèn)題。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題不要?jiǎng)e出心裁，是你在面試的準(zhǔn)備時(shí)就要搞清楚那職位需要什么技能要求，你在腦子里面你根據(jù)那個(gè)職位的職位要求來(lái)回答，比如說(shuō)，因?yàn)槲揖哂心蟮氖裁词裁磧?yōu)點(diǎn)。所以我覺(jué)得你應(yīng)該聘用我，那主考官會(huì)說(shuō)，是嗎，你舉個(gè)例子好嗎？這時(shí)候star行為面試法也就用上了，你先準(zhǔn)備幾個(gè)符合那個(gè)職位關(guān)鍵技能的的例子，用s t a r分門別類的回答就可以了。這道題比較機(jī)會(huì)的就是說(shuō)大話，你回答因?yàn)槲姨貏e自信，我壓力承受能力特別強(qiáng)，我特別特別怎么樣少說(shuō)這些話，盡量扣上人家的那個(gè)職位，同時(shí)那個(gè)職位再給予一個(gè)例子。

請(qǐng)問(wèn)你有哪些優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)會(huì)問(wèn)你有哪些缺點(diǎn)。

因?yàn)槿藷o(wú)完人，他一定會(huì)問(wèn)你這個(gè)問(wèn)題，這時(shí)候你要少回答哪些與工作之外的東西，因?yàn)闀?huì)n多個(gè)候選者，他說(shuō)自己工作中沒(méi)有什么缺點(diǎn)，我最大的缺點(diǎn)就是怕黑，怕蟲(chóng)子。這是干什么呢，這個(gè)候選者在想辦法用這些不痛不癢的缺點(diǎn)來(lái)蓋住他工作中那些缺點(diǎn)，但你給主考官的印象是反著的，是欲蓋彌彰這種感覺(jué)。所以這些問(wèn)題你要少說(shuō)生活中的事，集中于工作中，而且要把工作中提亮，我最大的優(yōu)點(diǎn)就是細(xì)心，然后還有什么，都根據(jù)你那個(gè)職位來(lái)回答，前提是不要說(shuō)謊。

主考官問(wèn)你最大的缺點(diǎn)是什么，盡量這樣說(shuō)，人無(wú)完人，我覺(jué)得我在這個(gè)職位上最需要提升的方面是什么，這樣就把缺點(diǎn)避過(guò)去了?；卮鹨彩且鶕?jù)職位的需求，你前期先琢磨好，這個(gè)職位你有哪些缺點(diǎn)不吻合，把比較輕的缺點(diǎn)挑出來(lái)說(shuō)，說(shuō)我稍微有點(diǎn)粗心大意，或者說(shuō)我會(huì)因?yàn)榻?jīng)常加班而調(diào)理不好生活什么的。其實(shí)主考官會(huì)知道，你是做過(guò)準(zhǔn)備的，這個(gè)人很明白這個(gè)職位忌諱的缺點(diǎn)是什么。

你為什么來(lái)我們公司應(yīng)聘？這是面試開(kāi)始最常見(jiàn)的一道題，主考官在問(wèn)這個(gè)題的時(shí)候，十個(gè)會(huì)有九個(gè)半的人回答：我為了發(fā)展。很多人都這樣答的。這時(shí)主考官肯定會(huì)搖搖頭，他心里在想，這絕對(duì)是不可能的，你是在蒙我，拿一些堂而皇之的理由來(lái)糊弄他，所以你不妨直說(shuō)，而且你最好說(shuō)出選擇該公司前三項(xiàng)理由，并且根據(jù)你的價(jià)值觀排排序，我看中你公司的什么什么。

什么是好工作，還有個(gè)順口溜：錢多事少離家近，位高權(quán)重責(zé)任輕，每天睡到自然醒，數(shù)錢數(shù)到手抽筋，別人加班我加薪。

我們不得不說(shuō)，現(xiàn)在人們選擇工作的原因太多太多，絕不是為了圖發(fā)展，而是圖錢多，圖離家近，圖不用加班等等，這些主考官都清楚，所以你不妨把自己選擇公司的三點(diǎn)直截了當(dāng)?shù)母嬖V主考官，我圖你們公司形象好，我圖你們公司這個(gè)行業(yè)在不斷上升，我在你們公司網(wǎng)站或者說(shuō)同事介紹說(shuō)你們公司的培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì)比較多，這樣實(shí)話說(shuō)來(lái)，給主考官一個(gè)很務(wù)實(shí)的感覺(jué)。

你以后怎么樣打算的？你三五年以后有什么打算？其實(shí)作為應(yīng)屆大學(xué)生，我覺(jué)得你也沒(méi)什么打算，就算有，你還不一定就只有一個(gè)打算。這個(gè)時(shí)候你不要盯著說(shuō)，我這三五年就一定要在你公司不走了，絕對(duì)不會(huì)跳槽什么的，說(shuō)出來(lái)也沒(méi)人信。尤其是我們應(yīng)屆大學(xué)生，第一份工作，有幾個(gè)人能在這個(gè)工作上干一輩子的。沒(méi)有這個(gè)必要說(shuō)我呆在這不走了。你只要表明你會(huì)踏踏實(shí)實(shí)干好三五年的工作，你三年希望學(xué)到什么技能，你五年想發(fā)展到什么職務(wù)就可以了。你這樣告訴主考官，由他心里來(lái)衡量我這個(gè)公司能不能給你提供這樣的發(fā)展機(jī)會(huì)。

也就是很說(shuō)，不要一直順著主考官說(shuō)討好他的話，沒(méi)有任何必要，這樣主考官一下子就能看出來(lái)，你沒(méi)有提供有用的訊息，他肯定就不會(huì)要你。

我先跟大家講一個(gè)很有意思的事：公司有入職面試，離職的時(shí)候也一定要有離職面試，而且要有很正式的離職面試。在離職面試的過(guò)程中，一問(wèn)到離職原因，排在第一位的原因往往是因?yàn)樗捻旑^上司跟他的不溝通，跟他沒(méi)有辦法磨合，他看不慣他那頂頭上司。很多主考官都知道這一點(diǎn)，就是要盯著問(wèn)你對(duì)前任老板的評(píng)價(jià)。這其實(shí)就是一個(gè)套：看你跟你前任老板有什么問(wèn)題，你到我這邊也會(huì)有老板，會(huì)不會(huì)發(fā)生同樣的事。

那這時(shí)最忌諱的就是說(shuō)老板不好，老板怎么樣十惡不赦，就以混蛋，公司怎么對(duì)不起我什么的。即使那個(gè)公司對(duì)不起你，你也不要這樣說(shuō)，你要說(shuō)一些事實(shí)，我以前老板的工作方式是怎么樣的，他的溝通方式是怎么樣的，他交代任務(wù)的方式是怎么樣的，這是我對(duì)他的評(píng)價(jià)。實(shí)際上這樣你就繞過(guò)去了，也顯得你比較理性，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

還有就是兩個(gè)比較難回答的問(wèn)題，其中一個(gè)就是個(gè)萬(wàn)金油的問(wèn)題，有經(jīng)驗(yàn)的主考官都會(huì)問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)你跟那個(gè)老板合作的最愉快，如果你沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，他會(huì)問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)你在學(xué)生會(huì)或者在學(xué)校里跟哪位老師或者是同學(xué)合作的最為愉快。

這時(shí)候我們要分析，他這道題到底想問(wèn)什么，多留一個(gè)心眼。通常這道題會(huì)有這幾種可能：看你喜歡什么樣的工作方式，什么樣的溝通風(fēng)格，什么樣的老板，在什么樣的手下會(huì)施展的開(kāi)。他問(wèn)了好幾個(gè)方面，所以萬(wàn)金油。

這是就看你有沒(méi)有心理準(zhǔn)備了，還是看你競(jìng)聘的那個(gè)職位，你最好提前打聽(tīng)出來(lái)那個(gè)職位需要什么樣的工作方式，老板需要什么樣的溝通方式，然后就著這個(gè)職位的需要去回答。

比如你這樣說(shuō)：我就喜歡那個(gè)老板，他工作一旦設(shè)定了目標(biāo)，她就一成不變，讓我有章可循，我就可以按照自己的操作方式去達(dá)到那個(gè)目標(biāo)。你這樣說(shuō)出來(lái)，主考官心里就會(huì)想，你喜歡一成不變的工作方式。你喜歡別人交給他目標(biāo)以后就不變。他喜歡按自己的工作方式踏踏實(shí)實(shí)的達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。挺好的一個(gè)工作方式，但如果他公司找到那個(gè)職位是一個(gè)非常要圖新鮮感，刺激感，經(jīng)常崗位職責(zé)變化的職位，這樣的回答就跟他的職位部符合了。

所以我們說(shuō)，準(zhǔn)備工作做失敗了，你就準(zhǔn)備著失敗吧。你一定要經(jīng)過(guò)準(zhǔn)備，這個(gè)職位要求是什么樣的風(fēng)格，然后從自己的性格中符合這種風(fēng)格的性格摘出來(lái)，重點(diǎn)的告訴主考官。

這時(shí)候選者就會(huì)一愣，因?yàn)樗麄儧](méi)有對(duì)這樣的話題做準(zhǔn)備，其實(shí)這樣的話題沒(méi)有任何的可怕。他不是真的問(wèn)你地下井蓋為什么是圓的，不是真的要你計(jì)算這房子有多少磚頭。因?yàn)榇蠹矣袑W(xué)文科、理科、工科的，大家的專長(zhǎng)都不一樣，這問(wèn)題不是智商的問(wèn)題，那是考你的什么商呢，是情商嗎，情商是跟人溝通的，其實(shí)是逆境商，這里的圈套都是考你的逆境商，看你面對(duì)沒(méi)有準(zhǔn)備的、突如其來(lái)的問(wèn)題你是怎么樣的反應(yīng)，是馬上就亂了，臉憋得通紅還是從容的說(shuō)，很抱歉，這個(gè)問(wèn)題我可能要考慮十分鐘才能算出來(lái)，因?yàn)檫@不是我的專業(yè)，不是我的專長(zhǎng)。非常的抱歉，不過(guò)我覺(jué)得您這個(gè)問(wèn)的非常好，我可以從多個(gè)方面去考慮，比如…..這樣就顯得你非常的鎮(zhèn)靜，其實(shí)考官看的就是你夠不夠鎮(zhèn)靜。

面試提問(wèn)的技巧優(yōu)質(zhì)篇四

收集信息是有效面試的關(guān)鍵，提問(wèn)技巧的靈活性十分關(guān)鍵：你必須做得很自然，除了你自己外沒(méi)人意識(shí)到你的意圖。適合一種情況的提問(wèn)方式在另一種情況可能給你虛假、誤導(dǎo)信息或更糟的是完全沒(méi)有信息。以下12種技巧將幫助你隨機(jī)應(yīng)變，使你每次都能一擊即中。

1.封閉式提問(wèn)

這是面試中最常見(jiàn)的提問(wèn)方式，也是最被濫用的。你在面試中聽(tīng)過(guò)多少這樣的問(wèn)題："你是否能在壓力下工作？"只有"是"或"否"兩種可能答案（誰(shuí)會(huì)說(shuō)否呢？）

面試者毫無(wú)信息，無(wú)從評(píng)估各個(gè)候選人的不同之處。但雖然封閉式提問(wèn)最普遍的用法不適當(dāng)，但當(dāng)你尋求承諾（如"你可以周一來(lái)上班嗎？"），或你回想或證實(shí)早前面試中收集到的信息時(shí)，這是有用的提問(wèn)技巧，（如"你在……公司工作了十年？"）。你還可以運(yùn)用它來(lái)繼續(xù)話題，如果你在同一個(gè)話題有一連串提問(wèn)的話。

2.開(kāi)放式提問(wèn)

這種方式邏輯上是與第一種方式相對(duì)的。被面試者不能以"是"或"否"來(lái)回答，而要進(jìn)行解釋。例如"你如何做到在壓力下工作？"這是個(gè)開(kāi)放式提問(wèn)，要求被面試者評(píng)細(xì)回答。這種方式優(yōu)勝于封閉式提問(wèn)，保證可以讓候選人講話而你在旁聆聽(tīng)。

這些問(wèn)題通常這樣開(kāi)頭："我想知道……"，"你可以把……說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)嗎？"

3.以往成績(jī)提問(wèn)

對(duì)以往的成績(jī)或行為的提問(wèn)是基于以往行動(dòng)可以預(yù)測(cè)未來(lái)行為的前提上，任何特定的某個(gè)人在新工作的行為。至少可以預(yù)計(jì)與過(guò)去一樣好或一樣差。這些提問(wèn)本質(zhì)上是開(kāi)放式，但著重于詢問(wèn)以往行為的具體例子。通常這樣問(wèn)："說(shuō)說(shuō)在……時(shí)你的情況。""給我一個(gè)……的例子。"早點(diǎn)在面試中詢問(wèn)以往成績(jī)，這樣被面試人就會(huì)早點(diǎn)意識(shí)到他要講出以往成績(jī)的詳細(xì)例子，減少試圖在面試中蒙蔽你雙眼的努力。

4.負(fù)面協(xié)調(diào)提問(wèn)

在面試中，你通常會(huì)被引誘相信在某個(gè)領(lǐng)域做得很好的一位候選人在所有領(lǐng)域都會(huì)做得同樣好。事情并非如此。當(dāng)求職者頭上出現(xiàn)光環(huán)，天使的歌聲代替了你辦公室打字機(jī)的噪音時(shí)，是時(shí)候控制住自己，尋找求職者的弱點(diǎn)了。發(fā)現(xiàn)自己被過(guò)分打動(dòng)時(shí)，試試問(wèn)："那十分讓人欽佩。是否曾有事情做得不太好的時(shí)候嗎？"或簡(jiǎn)單地問(wèn)："現(xiàn)在你能否舉個(gè)例子說(shuō)說(shuō)你不那么自豪的方面呢？"

5.負(fù)面確認(rèn)

當(dāng)你尋求和發(fā)現(xiàn)負(fù)面因素時(shí)，你可能為自己仍保持客觀而高興，并繼續(xù)面試下去，又或者你所得的答案糟透了，足以成為作負(fù)面確認(rèn)的根據(jù)。如果進(jìn)行得好，可以幫你避免聘用不合適的人。另一方面，你可能發(fā)現(xiàn)被面試者所說(shuō)的負(fù)面情況是一次性行為，不足為憂。

6.反問(wèn)

反問(wèn)可助你冷靜地控制談話，無(wú)論被面試者如何健談。例如求職者開(kāi)始抖出各種各樣經(jīng)驗(yàn)時(shí)，可以用反問(wèn)來(lái)打斷他，進(jìn)入其他話題。例如："時(shí)間很短，我想最好談?wù)勂渌矫?，好不好?求職者的反應(yīng)將是"好"。于是談話得以繼續(xù)下去。

7.反射陳述

結(jié)合沉默這個(gè)最有效的工具來(lái)運(yùn)用反射陳述是微妙的探究形式。這種技巧是將一個(gè)重要的陳述反射或變換措辭，然后閉上自己的嘴巴、點(diǎn)頭和饒有興趣地望著被面試者。

運(yùn)用反射陳述來(lái)抓住候選人答案的要領(lǐng)，并取得更多細(xì)節(jié)。重復(fù)重要陳述的內(nèi)容（如"那么如果你遲到2個(gè)小時(shí)，就會(huì)早起2個(gè)小時(shí)來(lái)補(bǔ)償"），然后就坐著，等被面試者延續(xù)這個(gè)反射陳述。

8.哄騙性問(wèn)題

哄騙性問(wèn)題多被濫用，因?yàn)檫@可以讓面試者玩弄權(quán)力游戲。這種提問(wèn)方式要求被面試者在兩難的選項(xiàng)中作決定。例如，"你認(rèn)為盜用公-款和偽造文件哪一樣罪輕點(diǎn)？"但荒謬的哄騙性問(wèn)題和要求小心作判斷的問(wèn)題之間有條界線。對(duì)于大多數(shù)面試者，這個(gè)技巧在探究被面試者的決策方式時(shí)十分有用。最易和最有效的實(shí)施方法是想出現(xiàn)實(shí)生活中需要小心考慮的`兩種不同情況，然后以此作為提問(wèn)的背景，問(wèn)題這樣開(kāi)頭："我有興趣知道如果……你怎么做？"或"……的情況下你怎么做？"

9.半正確反問(wèn)

這種提問(wèn)方式是用于趕走唯唯是諾的人、無(wú)可挽救的不合資格人選、完全拒絕提供信息的怪人和有能力但完全不肯開(kāi)口講的人。這種技巧是作出只是部份正確的陳述，要求被面試者贊同。例如："我總是認(rèn)為顧客服務(wù)只能在付清帳單后才提供，你認(rèn)為對(duì)不對(duì)？"這個(gè)半正確反問(wèn)的例子總是產(chǎn)生吸引人的回答。

10.引導(dǎo)問(wèn)題

這是由你引導(dǎo)聽(tīng)者趨向一種特定的回答方式。這些問(wèn)題通常是面試者解釋被面試者將加入什么樣的公司時(shí)偶然產(chǎn)生的結(jié)果。面試者可能自豪地解釋道："我們是家發(fā)展迅速的公司，總是有壓力，經(jīng)常要趕最后限期和滿足不斷增加的顧客需求。"然后問(wèn)，"你如何應(yīng)付壓力呢？"被面試者知道要留住機(jī)會(huì)，他必須以某種方式回答，然后就這樣去做了。這不是說(shuō)引導(dǎo)問(wèn)題不可取。跟封閉式問(wèn)題一樣，要運(yùn)用適當(dāng)。最好在求證信息時(shí)使用，讓候選人延續(xù)一個(gè)特定問(wèn)題。例如："我們公司認(rèn)為顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。你怎么認(rèn)為？"但你只能在候選人在一個(gè)特定領(lǐng)域已有信仰或成績(jī)時(shí)才能運(yùn)用這個(gè)技巧。另外，引導(dǎo)提問(wèn)不應(yīng)在面試初期運(yùn)用或混雜在一些復(fù)雜的半正確反問(wèn)中。

11.問(wèn)題分層

好問(wèn)題若表達(dá)不佳會(huì)失去穿透力，給你不完整或誤導(dǎo)信息。分層提問(wèn)可以探出完整和多層面的答案。讓我們?cè)倥e上面的例子：希望知道候選人能不能在壓力下工作。許多面試者只會(huì)簡(jiǎn)單地問(wèn)："你能在壓力下工作嗎？"雖然意圖是好的，但提問(wèn)方式錯(cuò)在幾個(gè)方面。（如前所示）：此問(wèn)題只有"是"或"否"其中一個(gè)答案，啥都沒(méi)有告訴你，引被面試者朝他知道你想聽(tīng)的答案走去。

你應(yīng)該借鑒記者的筆記本。記者運(yùn)用以上所有討論過(guò)的方法，以不同角度探究真理：記者詢問(wèn)人、事物、原因、時(shí)間、地點(diǎn)五要素（5w）。在這里你也可以這樣做，將封閉式提問(wèn)與其他方式摻雜一起?？纯茨憧梢缘玫蕉嗌傧嚓P(guān)信息：

＊你能在壓力下工作嗎？（封閉式）

＊說(shuō)說(shuō)你在壓力下工作時(shí)的情況吧。（開(kāi)放式）

＊那么，要趕在最后限期前完成很艱難吧！（反射陳述）

＊誰(shuí)負(fù)責(zé)呢？

＊為什么讓這種情況出現(xiàn)？

＊問(wèn)題源自哪里？

現(xiàn)在同一個(gè)問(wèn)題有8個(gè)不同角度，每一個(gè)角度透出候選人個(gè)性、成績(jī)和行為的不同層面。事實(shí)上這種分層技巧使提問(wèn)在理論上是無(wú)盡的，要看你想要多全面。

你可以用以下三種技巧來(lái)展開(kāi)一個(gè)問(wèn)題：

1.如果你不滿意第一個(gè)答案，想要更多的資料，或者你為答案所吸引，想聽(tīng)多些，可以這樣說(shuō)："講多些細(xì)節(jié)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)，這十分有趣。"或"你能舉另外一個(gè)例子嗎？"

2.聽(tīng)到一個(gè)答案后你可以問(wèn)："你從那次經(jīng)歷中學(xué)到什么？"這是個(gè)極佳的分層技巧，使你有更多時(shí)間判斷和思考。

3.可能收集信息的最佳技巧是靜靜地坐著，注視著被面試者一言不發(fā)。所有人都會(huì)尷尬于談話中的平靜。記得宴會(huì)上出現(xiàn)沉默持續(xù)幾秒鐘，然后被二、三個(gè)人同時(shí)發(fā)聲打斷時(shí)的情景嗎？這種人性的弱點(diǎn)可以在面試中加以利用：被面試者想："噢，他一言不發(fā)，一定是希望我說(shuō)點(diǎn)別的東西。我的答案一定未能讓他滿意了。"就算作為面試者，你開(kāi)始時(shí)也會(huì)覺(jué)得面試中的沉默難以對(duì)付，但過(guò)久一些你將大有收獲。

在面試中，招聘者要獲得關(guān)于應(yīng)試者的不同方面的情況，如心理特點(diǎn)、行為特征、能力素質(zhì)，由于要測(cè)評(píng)的內(nèi)容是多方面的，這就要求主考官根據(jù)評(píng)定內(nèi)容的不同來(lái)采取相應(yīng)的面試提問(wèn)方式。招聘面試中常用的提問(wèn)技巧有以下幾種：

1、連串式提問(wèn)

即主考官向面試者提出一連串相關(guān)的問(wèn)題，要求應(yīng)試者逐個(gè)回答。這種提問(wèn)方式主要是考察面試者的反應(yīng)能力、思維的邏輯性和條理性。

例如：“你在過(guò)去的工作中出現(xiàn)過(guò)什么重大失誤?如果有，是什么?從這件事本身你吸取的教訓(xùn)是什么?如果今后在遇到此類情況，你會(huì)如何處理?”

回答這個(gè)問(wèn)題，首先要保持鎮(zhèn)靜，不要被一連串的問(wèn)題嚇住，要聽(tīng)清主考官問(wèn)了哪些問(wèn)題，這些問(wèn)題一般都是相關(guān)，要回答后一個(gè)必須以前一個(gè)問(wèn)題的回答為基礎(chǔ)，這就更要求應(yīng)試者聽(tīng)清題目及其順序，逐一回答。

2、開(kāi)放式提問(wèn)

所謂開(kāi)放式提問(wèn)，就是指提出的問(wèn)題應(yīng)試者不能使用簡(jiǎn)單的“是”或“不是”來(lái)回答，而必須另加解釋才能回答圓滿。因此，主考官提出的問(wèn)題如果能引發(fā)面試者給予詳細(xì)的說(shuō)明，則符合“開(kāi)放式提問(wèn)”的要求。面試的提問(wèn)一般都應(yīng)該用開(kāi)放式的提問(wèn)，以便引出應(yīng)試者的思路，真實(shí)考察其水平。

那么，什么樣的題目是開(kāi)放式的題目，以下舉幾個(gè)的例子：

你在大學(xué)期間，從事過(guò)那些社會(huì)工作?

你的專業(yè)課開(kāi)了多少門?你認(rèn)為這些課將對(duì)工作有什么幫助嗎?

什么原因促使你在二年內(nèi)換了三次工作?這類提問(wèn)的目的是為了從應(yīng)試者那里獲得大量豐富的訊息;并且鼓勵(lì)應(yīng)試者回答問(wèn)題，避免被動(dòng)。提問(wèn)方式常用“如何……”“什么……”“為什么……”“哪個(gè)……”等。

回答這類問(wèn)題，應(yīng)試者應(yīng)該開(kāi)闊思路，對(duì)主考官提出的問(wèn)題盡量給予圓滿的回答，同時(shí)要注意做到條理清晰、邏輯性強(qiáng)，說(shuō)理透徹，充分展現(xiàn)各方面的能力。這樣才能讓主考官盡可能多的了解自己，這是一個(gè)被錄用的前提條件，如果應(yīng)試者不能被主考官所了解，就根本談不上被錄用。

3、非引導(dǎo)式提問(wèn)

對(duì)于非引導(dǎo)式提問(wèn)，應(yīng)試者可以充分發(fā)揮，盡量說(shuō)服自己心中的感受、意見(jiàn)、看法和評(píng)論。這樣的問(wèn)題沒(méi)有“特定”的回答方式，也沒(méi)有“特定”的答案。

例如，主考官問(wèn)：“請(qǐng)你談一談?chuàng)螌W(xué)生干部時(shí)的經(jīng)驗(yàn)。”這就是“非引導(dǎo)式”談話。主考官提出問(wèn)題之后，便可靜靜的聆聽(tīng)對(duì)方的敘述，而不必再有其他的表示。與引導(dǎo)式談話相比，非引導(dǎo)式談話中，應(yīng)試者可以盡量多說(shuō)，該說(shuō)什么就說(shuō)什么，因此可以提供豐富的資料。應(yīng)試者的閱歷、經(jīng)驗(yàn)、語(yǔ)言表達(dá)能力、分析概括能力都得到了充分的展現(xiàn)，這樣有利于主考官作出客觀的評(píng)價(jià)。

4、封閉式提問(wèn)

這是一種可以得到具體回答問(wèn)題。這類問(wèn)題比較簡(jiǎn)單、常規(guī)，涉及范圍較小。關(guān)于下面的一些情況常用封閉式提問(wèn)：工作經(jīng)歷：包括過(guò)去的工作職位、成就、工作成績(jī)、個(gè)人收入、工作滿意與否以及調(diào)動(dòng)原因。學(xué)歷：包括專業(yè)、學(xué)習(xí)成績(jī)、突出的學(xué)科、最討厭的學(xué)科、課程設(shè)置等。早期家庭狀況：包括父母的職業(yè)、家庭收入、家庭成員等。個(gè)性與追求：包括性格、愛(ài)好、愿望、需求、情緒、目標(biāo)設(shè)置與人生態(tài)度等。

對(duì)于這類問(wèn)題，應(yīng)試者一般不需要像回答開(kāi)放式問(wèn)題那樣有充分發(fā)揮的余地，因?yàn)檫@類問(wèn)題一般都是有具體而明確的回答，應(yīng)試者只要根據(jù)自己的實(shí)際情況加以回答即可。

5、引導(dǎo)式提問(wèn)

引導(dǎo)式談話中，一方問(wèn)的是特定的問(wèn)題，另一方只能做特定的回答。主考官問(wèn)一句，應(yīng)試者答一句。這類問(wèn)題主要用于征詢面試者的的某些意向、需要一些較為肯定的回答。

舉例來(lái)說(shuō)，主考官：“你擔(dān)任車間主任期間，車間有多少工人?主要生產(chǎn)什么產(chǎn)品?”這就是典型的引導(dǎo)式提問(wèn)，應(yīng)試者只要回答一個(gè)數(shù)字，說(shuō)出產(chǎn)品名稱即可，而不必發(fā)表其他任何解釋。

這類提問(wèn)中，主考官除了提出問(wèn)題外，還給出幾種不同的可供的選擇的答案。目的是鼓勵(lì)應(yīng)試者從多種角度來(lái)看這個(gè)問(wèn)題，并提出了思考問(wèn)題的參考角度;比如，“你所在的企業(yè)中最主要的問(wèn)題是什么?營(yíng)業(yè)額、缺勤、產(chǎn)品質(zhì)量差還是其他?”這樣就為應(yīng)試者提供了思考問(wèn)題的參考，使問(wèn)題易于回答，不致讓應(yīng)試者錯(cuò)誤理解主考官意圖，不至于讓應(yīng)試者回答離題萬(wàn)里。

7、假設(shè)式提問(wèn)

在這種提問(wèn)中，主考官為應(yīng)試者假設(shè)一種情況，讓應(yīng)試者在這種情況下作出反應(yīng)，回答提出的問(wèn)題。進(jìn)而來(lái)考察應(yīng)試者的應(yīng)變能力、解決問(wèn)題的能力、思維能力。如：“如果你是那個(gè)肇事的司機(jī)，你會(huì)怎樣處理?”“如果你是辦公室主任，你將如何處置這個(gè)秘書(shū)?”回答這些問(wèn)題，應(yīng)試者首先應(yīng)該把自己置身于主考官為其設(shè)定的一個(gè)特定環(huán)境，然后用這個(gè)環(huán)境中的人的身份來(lái)思考主考官的提問(wèn)，所以這種提問(wèn)要求應(yīng)試者具備一定的想象能力。

8、壓迫式提問(wèn)

一般來(lái)說(shuō)，主考官要盡力為應(yīng)試者創(chuàng)造一個(gè)親切、輕松、自然的環(huán)境，以使應(yīng)試者能夠消除緊張、充分發(fā)揮。但有些情況下，主考官會(huì)故意制造一種緊張的氣氛，給應(yīng)試者一定壓力，通過(guò)觀察應(yīng)試者在壓力情況下的反應(yīng)，來(lái)測(cè)定其反應(yīng)能力、自制力、情緒穩(wěn)定性等等。

例如：“這次公務(wù)員考試，很多人都托了關(guān)系，聽(tīng)說(shuō)你也走后門了。”“從你的專業(yè)來(lái)看，你似乎不適合這項(xiàng)工作，你認(rèn)為呢?”“這個(gè)問(wèn)題你沒(méi)有給我們滿意的答復(fù)，你被錄用的可能性很小。”只要你明白了這是主考官故意對(duì)你施加壓力，就能夠迅速調(diào)整自己的心態(tài)，泰然的應(yīng)付主考官的提問(wèn)。另外，千萬(wàn)不能面對(duì)主考官的“刁難”的而發(fā)怒，甚至指責(zé)主考官。

9、重復(fù)式提問(wèn)

重復(fù)式提問(wèn)是主考官向應(yīng)試者返回信息以檢驗(yàn)其是否是對(duì)方真正意圖;或檢驗(yàn)自己得到的信息是否準(zhǔn)確。例如：“你是說(shuō)……”“根據(jù)我的理解，你的意思是……”對(duì)于這類問(wèn)題，應(yīng)試者可以給出簡(jiǎn)單的回答“是”或“不是”。如果主考官有誤解，應(yīng)試者應(yīng)該再說(shuō)明一遍。

10、確認(rèn)式提問(wèn)

確認(rèn)式提問(wèn)表達(dá)出主考官對(duì)應(yīng)試者提供的信息的關(guān)心和理解，目的在于鼓勵(lì)應(yīng)試者繼續(xù)與之進(jìn)行交流。比如，“我明白了，這很有趣?！敝惖脑?。對(duì)于這類問(wèn)題應(yīng)試者可以不直接作出反應(yīng)，按原來(lái)的話題繼續(xù)往下講。

11、投射式提問(wèn)

由于應(yīng)試者的心理素質(zhì)各有差異，因此完成的句子也彼此不同，通過(guò)對(duì)應(yīng)試者所完成的句子進(jìn)行分析，可以了解到應(yīng)試者的一些心理特征。

12、案例分析式提問(wèn)

這種提問(wèn)方式是給應(yīng)試者提供一個(gè)案例，要求有應(yīng)試者對(duì)案例進(jìn)行分析判斷，進(jìn)而測(cè)定應(yīng)試者的思考、分析和解決問(wèn)題的能力等等。下面是一個(gè)例子：

年輕的吉內(nèi)斯很得意，他終于如愿以償，被任命為公司的代理總經(jīng)理，彌補(bǔ)了因出國(guó)考察而空缺的總經(jīng)理職位。雖然前面加了的代理二字，但畢竟董事會(huì)給自己提供了一個(gè)升遷的機(jī)會(huì)，在這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的公司里，自己算是幸運(yùn)的了。可是當(dāng)了代理總經(jīng)理沒(méi)幾天，吉內(nèi)斯就遇到了一件頭疼的事情。

事情還得從頭說(shuō)起，為了鼓勵(lì)銷售人員提高銷售額，公司決定采用高獎(jiǎng)勵(lì)制度，其中規(guī)定一年銷售任務(wù)超過(guò)3000000元的人，一律獲得超額獎(jiǎng)，其獎(jiǎng)金額為超過(guò)部分的百分之七，這一規(guī)定從來(lái)沒(méi)有人打破。可是這一次，湯姆卻完成了320萬(wàn)元的銷售任務(wù)。對(duì)此，總經(jīng)理有些后悔，便決定暫時(shí)不兌現(xiàn)獎(jiǎng)金，提出如果明年的湯姆又超額完成任務(wù)才能兌現(xiàn)。湯姆知道以后很氣憤，他的情緒也深深影響了其他員工，公司變得士氣低落。令吉內(nèi)斯為難的是，自己如果給湯姆兌現(xiàn)獎(jiǎng)金，那么過(guò)一段時(shí)間總經(jīng)理回來(lái)，自己無(wú)法交待。如果不兌現(xiàn)，自己也很難管理這一公司。終于，吉內(nèi)斯想出了處理的辦法，決定開(kāi)一個(gè)表彰會(huì)，對(duì)湯姆發(fā)放獎(jiǎng)?wù)拢碚盟某删?，同時(shí)設(shè)立了一個(gè)銷售部經(jīng)理助理職位讓湯姆擔(dān)任。吉內(nèi)斯非常得意，他認(rèn)為員工對(duì)晉升的欲望會(huì)超過(guò)對(duì)獎(jiǎng)金的欲望，因此湯姆一定會(huì)非常滿意。沒(méi)想到表彰會(huì)后，湯姆沖到總經(jīng)理辦公室，向吉內(nèi)斯喊到：“你少來(lái)這一套，我根本看不上那個(gè)徒有虛名的銷售經(jīng)理助理，我要你按制度辦事，兌現(xiàn)屬于我的14000元錢。”

考生的知識(shí)不可能面面俱到，因此遇上難題是很正常的。這時(shí)要冷靜地思考問(wèn)題，找到把談話進(jìn)行下去的方法。比較理想的方法是考生逐漸采取主動(dòng)，把話題引向自己比較熟悉的領(lǐng)域，從而展現(xiàn)自己的特長(zhǎng)。例如當(dāng)被問(wèn)到不知道的作家時(shí)，可以坦白告訴考官你對(duì)他并不了解，你喜歡的是另一位作家，然后談一談你對(duì)這位作家的理解。在一般情況下，考官是不會(huì)繼續(xù)追問(wèn)考生的。

考生要聽(tīng)清或看清題目，明確題旨后再回答。有的考生答非所問(wèn)，顯然是沒(méi)有理解題目就趕緊作答，在暴露知識(shí)缺陷的同時(shí)，也給考官留下了不好的印象。因此回答問(wèn)題時(shí)，要真正領(lǐng)會(huì)問(wèn)題的核心與題旨，做到針對(duì)問(wèn)題有的放矢。

回答考官提問(wèn)環(huán)節(jié)，主要考查考生的思維反應(yīng)能力與短時(shí)間內(nèi)的語(yǔ)言組織能力。有的考生在考官提出問(wèn)題后，猶豫再三，回答時(shí)吞吞吐吐，給考官留下一個(gè)反應(yīng)遲鈍的印象。所以考生應(yīng)當(dāng)干脆利落，知道就馬上回答，不知道就如實(shí)回答不知道。

在與考官交流的過(guò)程中，態(tài)度要真誠(chéng)、大方，既不要趾高氣揚(yáng)，也不要畏畏縮縮?；卮饐?wèn)題的時(shí)候，眼睛看著老帥，不要東張西望，或者因?yàn)榫o張一直低著頭。對(duì)待老師要有禮貌，走進(jìn)考場(chǎng)時(shí)說(shuō)聲“您好”，離開(kāi)時(shí)說(shuō)聲“謝謝”，出門時(shí)動(dòng)作要輕。

面試提問(wèn)的技巧優(yōu)質(zhì)篇五

技巧?1?：

環(huán)境確保你的面試是環(huán)境安靜的，這樣你就不會(huì)被弄得心緒不寧或被打斷，而且還要保證電話是通的。很明顯，你不應(yīng)該打算在工作的時(shí)候接受一次電話面試。如果面試?必須在中午進(jìn)行，那么你應(yīng)該讓自己盡量少的離開(kāi)辦公室。如果在家里閑著，要確定你的家人是理解你的，讓你占用電話并且在你面試的時(shí)候不會(huì)被打攪。把寵物都?放到門外面去，并且關(guān)上你辦公室的門。如果你能避免別人在電話呼叫中的等待，最好就這么做。還有記住不要關(guān)掉你的移動(dòng)電話。

技巧?2?：

工具在手邊放一支鋼筆和一張紙。你可能回在面試的時(shí)候記上一點(diǎn)東西。而且鋼筆要能夠?qū)?，更好一點(diǎn)的是在很容易拿到的地方放上一兩支備用的。把你的履歷表是放在?你的正前方，同時(shí)準(zhǔn)備一份你要問(wèn)面試者的問(wèn)題的清單。你還需要整理出一份你所掌握的技術(shù)的列表，連同它們相應(yīng)的時(shí)間和地點(diǎn)，這就讓你實(shí)力一目了然。在你的桌子附近放一面鏡子來(lái)提醒你保持微笑也是一個(gè)好主意。如果在整個(gè)電話中你的面部表情一直是微笑，那么你將給人更多積極的樂(lè)觀的印象。不管怎樣，不要鬧出笑話。因?yàn)闆](méi)有了肢體語(yǔ)言的優(yōu)勢(shì)，你的幽默很容易被誤解。

技巧?3?：?

聲音說(shuō)話要清楚，不要說(shuō)的太急。感到緊張是很自然的，但是要試著讓自己慢慢放松。如果你說(shuō)的太急，面試者將會(huì)很難聽(tīng)懂你的意思。一旦你感覺(jué)到很緊張，而且在說(shuō)?某些話時(shí)無(wú)法繼續(xù)下去，最好停下來(lái)，深深的吸一口氣，然后說(shuō)："對(duì)不起，請(qǐng)讓我再來(lái)一次。"沒(méi)有人會(huì)因?yàn)檫@些細(xì)微的緊張就給你下定論。不過(guò)你千萬(wàn)不要讓緊?張的情緒控制住了自己。

技巧?4?：

答案認(rèn)真的聽(tīng)你被問(wèn)到的問(wèn)題。注意面試者的用詞，他（她）所說(shuō)的大部分都是專業(yè)術(shù)語(yǔ)嗎？要讓你的答案顯示你對(duì)那些專業(yè)術(shù)語(yǔ)是如此的熟悉--但同時(shí)也要讓他?（她）知道你可以跟普通人交流。不要讓你的回答局限于行話之中--要讓面試者可以評(píng)價(jià)你和普通人交流專業(yè)知識(shí)的能力。不必?fù)?dān)心在回答一個(gè)問(wèn)題之前你需要花?一點(diǎn)時(shí)間去思考。不過(guò)不管怎樣，因?yàn)槊嬖囌卟荒軌蚩匆?jiàn)你，所以你需要給他（她）一些口頭的暗示，比如："我希望能夠給你一個(gè)完整的答案，請(qǐng)給我一點(diǎn)時(shí)間來(lái)?整理一下我所想到的。"

技巧?5?：

感謝千萬(wàn)不能忘記，在面試的結(jié)束的時(shí)候要記得感謝面試者占用了他（她）的時(shí)間，而且你還要保證面試者有你正確的`電話號(hào)碼，以便在接下來(lái)的幾個(gè)星期里他（她）能找到你（如果你已經(jīng)打算去旅游或者要出遠(yuǎn)門，把日期延遲是相當(dāng)重要的）。

也有可能是你的面試者現(xiàn)在正忙得不可開(kāi)交。去打個(gè)電話但是不要說(shuō)太多的?話。如果仍然沒(méi)有音訊的話，下一個(gè)電話就需要詢問(wèn)關(guān)于進(jìn)行面對(duì)面面試的人選是否已經(jīng)決定或者你什么時(shí)候可以得到答復(fù)。如果你能夠得到一個(gè)預(yù)約見(jiàn)面的日期，?這證明你就是最好的。電話面試在找工作時(shí)可能是一種威脅--特別是對(duì)于那些沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)電話面試的管理者或者第一次找工作的人。但是如果你的準(zhǔn)備足夠充分，你將會(huì)堅(jiān)信自己的能力并且能夠通過(guò)電話線讓別人看到你的才干。

面試提問(wèn)的技巧優(yōu)質(zhì)篇六

1. 李雨晴， 你的名字很漂亮呀！

問(wèn)題分析： 面試官夸獎(jiǎng)申請(qǐng)人的名字， 一是發(fā)自內(nèi)心地贊美一下漂亮的名字， 二是希望能夠在面試開(kāi)始的時(shí)候制造一種輕松和-諧的氣氛。如果申請(qǐng)人的名字有些特別， 比如翔宇、 甜妮、 佳木等等， 面試官是很有可能夸贊一下的。

普通回答： 是嘛， 謝謝！這個(gè)名字比較符合我的性格， 雨是比較溫柔的， 晴是比較熱烈的， 我覺(jué)得我的個(gè)性既有順從的一面， 也有比較熱烈積極的一面。

點(diǎn)評(píng)： 這個(gè)答案代表了一個(gè)典型的交流錯(cuò)誤： 失真。它聽(tīng)起來(lái)很“美”， 卻完全不真實(shí)， 因?yàn)閷殞殢膵寢尪亲永锱莱鰜?lái)的時(shí)候完全看不出他/她的性格是溫柔還是熱烈！這樣的回答， 說(shuō)明申請(qǐng)人太急于表現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)， 結(jié)果卻違反了最基本的“真誠(chéng)溝通”的原則。面試官本來(lái)想放松一下， 結(jié)果反而被申請(qǐng)人的自夸弄得渾身起了雞皮疙瘩， 覺(jué)得自己接下去要是不夸獎(jiǎng)他一番簡(jiǎn)直就沒(méi)法繼續(xù)交流了。

回答示范： 哦， 謝謝， 謝謝！我媽跟我說(shuō)她年輕的時(shí)候比較喜歡文學(xué)， 所以老是想追求一點(diǎn)那種陽(yáng)春白雪的感覺(jué)， 有點(diǎn)“小資”， 于是就給我起了雨晴這么個(gè)名字。其實(shí)， 我可是有一點(diǎn)“名不符實(shí)”， 雨晴聽(tīng)起來(lái)很溫柔很婉約， 我倒是比較偏向男孩子的性格。

點(diǎn)評(píng)： 這個(gè)答案符合了面試的兩個(gè)原則： “幽默輕松”原則和“夸贊自己”， 它既輕松幽默地說(shuō)明了自己名字的來(lái)歷， 也暗示了自己的性格相當(dāng)?shù)胤e極有活力！

2. 林佳， 你是哪里人哪？

問(wèn)題分析： 面試官詢問(wèn)申請(qǐng)人的家鄉(xiāng)， 一是出于人天生的好奇心， 二是希望制造輕松的.氣氛。

普通回答1： 哦， 我是佛山人。

點(diǎn)評(píng)1： 這個(gè)答案犯了明顯的“擠牙膏”的錯(cuò)誤。問(wèn)一答一， 永遠(yuǎn)不是上乘的交流技巧， 而且， 這樣緊張的一問(wèn)一答并沒(méi)有使氣氛放松。

普通回答2： 哦， 我來(lái)自肇慶， 您去過(guò)嗎？

回答示范： 哦， 我來(lái)自肇慶， 不過(guò)很多人說(shuō)我看上去像北方人， 因?yàn)槲腋赣H母親都是北方的， 他們都是二十多歲的時(shí)候從山東搬遷到廣東來(lái)的。

點(diǎn)評(píng)： 這是一個(gè)很好的回答， 全面地說(shuō)明了自己的家庭背景， 表明申請(qǐng)人很健談。而且， 在緊張的面試氣氛中保持健談， 也體現(xiàn)出他良好的心理素質(zhì)。

3. 說(shuō)說(shuō)你的家庭情況？

問(wèn)題分析： 有些面試官傾向于在面試開(kāi)始的時(shí)候問(wèn)一些家長(zhǎng)里短的問(wèn)題， 比如家庭情況啊， 父母是從事什么職業(yè)的， 有沒(méi)有兄弟姐妹等等。這類面試官比較注重“感覺(jué)”， 他們/她們希望獲得這樣一種感覺(jué)： “與這個(gè)申請(qǐng)人聊天， 是令人舒服的！”如果面試官在這一階段感覺(jué)不爽， 接下來(lái)的面試可能就會(huì)草草收兵， 因?yàn)橐粋€(gè)連聊天都不能使人感到舒服的申請(qǐng)人， 不可能很好地與同事和客戶交流。

普通回答1： 我們家是典型的三口之家， 我是家里的獨(dú)生子女。我父親是一位公務(wù)員， 母親是一位小學(xué)老師。

點(diǎn)評(píng)1： 這個(gè)回答看上去似乎沒(méi)有什么問(wèn)題， 但是仔細(xì)考慮一下， 這仍然是一個(gè)“擠牙膏”式的回答。申請(qǐng)人本來(lái)可以利用這個(gè)輕松的話題， 把面試的緊張氣氛緩解下來(lái)。

普通回答2： 我們家有三口人， 爸爸媽媽和我。我爸媽都是普通工人， 爸爸幾年以前下崗了， 就下海開(kāi)始做生意。

點(diǎn)評(píng)2： 這個(gè)回答給出了更多的信息點(diǎn)， 但是給人的感覺(jué)是“欲言又止”， 引起了面試官的好奇心， 卻沒(méi)有把話說(shuō)完， 我們參考以下的示范來(lái)體會(huì)更好的表達(dá)方式是什么。

回答示范1： 我們家一家三口， 爸爸媽媽和我。我爸媽原來(lái)都是煤氣公司的普通工人， 后來(lái)我爸下崗了。不過(guò)下崗更好， 他靠安裝熱水器、 修理煤氣灶的手藝收入比以前還高了。所以， 我爸老是跟我強(qiáng)調(diào)“手藝”的重要性， 上個(gè)禮拜他還問(wèn)我審計(jì)是不是個(gè)手藝， 呵呵。

點(diǎn)評(píng)1： 與上個(gè)回答相比， 這個(gè)回答除了全面說(shuō)明了自己的家庭情況， 而且巧妙地說(shuō)明了自己想從事審計(jì)行業(yè)的一個(gè)家庭誘因， 聽(tīng)起來(lái)讓人有些許感動(dòng)。

回答示范2： 我家里有三口人， 我和我爸媽。我爸爸在縣城的圖書(shū)館做副館長(zhǎng)， 媽媽是小學(xué)的語(yǔ)文老師兼班主任。他們兩個(gè)人的工作狀態(tài)反差特別大， 爸爸太閑， 媽媽太忙， 用我爸的原話說(shuō)， 他整天“靜若處子”， 我媽卻必須得“動(dòng)如脫兔”， 挺可樂(lè)的。

點(diǎn)評(píng)2： 這樣的回答無(wú)疑會(huì)讓面試官莞爾一笑， 面試的氣氛立刻變得輕松和-諧。

4. 你會(huì)說(shuō)廣東話嗎？

問(wèn)題分析： 這個(gè)問(wèn)題的潛臺(tái)詞是， 我們要求你會(huì)說(shuō)廣東話！

普通回答： 哦， 我能聽(tīng)懂廣東話， 不過(guò)說(shuō)就困難一些。

點(diǎn)評(píng)： 很遺憾， 啞巴英語(yǔ)不受歡迎， 啞巴粵語(yǔ)同樣不行。

回答示范： 哦， 聽(tīng)力沒(méi)有任何問(wèn)題， 不過(guò)講得不太好， 河北味的廣東話， 很有娛樂(lè)性。（點(diǎn)評(píng)： 一定要立刻把自己所有會(huì)講的， 少得可憐的幾句粵語(yǔ)說(shuō)一遍， 再爛都要說(shuō)?。┐髮W(xué)里確實(shí)缺少練習(xí)的機(jī)會(huì)， 看來(lái)廣東話對(duì)這份工作很重要？我可以報(bào)個(gè)粵語(yǔ)班去學(xué)， 據(jù)說(shuō)才200多塊錢。

點(diǎn)評(píng)： 只表態(tài)度還不行， 要告訴對(duì)方你要采取什么行動(dòng)， 才能獲得認(rèn)同。

5. 你有什么愛(ài)好??？有空的時(shí)候喜歡做什么？

問(wèn)題分析： 面試官詢問(wèn)申請(qǐng)人的業(yè)余愛(ài)好， 其一是為了制造和-諧氣氛， 其二是想通過(guò)申請(qǐng)人的喜好判斷一下他的個(gè)性。

普通回答： 我特別喜歡打籃球， 因?yàn)榇蚧@球能夠培養(yǎng)一種團(tuán)隊(duì)精神。

點(diǎn)評(píng)： 這明顯是一個(gè)“失真”的回答。一個(gè)人喜歡打籃球， 絕對(duì)不是為了鍛煉團(tuán)隊(duì)精神！如果對(duì)一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行“上綱上線”式的回答， 面試官會(huì)覺(jué)得這個(gè)申請(qǐng)人不夠真誠(chéng)。

回答示范1： 我非常喜歡游泳， 原來(lái)基本上每天都游， 現(xiàn)在找工作時(shí)間比較緊， 一個(gè)星期只能游幾次了。

點(diǎn)評(píng)： 這是一個(gè)非常真實(shí)的回答， 申請(qǐng)人的口氣也比較放松。不過(guò)， 吹毛求疵地說(shuō)， 大家一定會(huì)更喜歡以下的兩個(gè)示范性回答。

回答示范2： 我的愛(ài)好還挺多的， 小時(shí)候爸媽逼著拉琴， 過(guò)了八級(jí)， 不過(guò)上大學(xué)以后不常拉琴了， 喜歡群體活動(dòng)， 踢足球！我技術(shù)比較臭， 只能打后衛(wèi)， 有時(shí)候連后衛(wèi)都打不上， 就去守大門。幸好大門的位置經(jīng)常是為我敞開(kāi)的， 呵呵.

點(diǎn)評(píng)2： 這是個(gè)聽(tīng)起來(lái)讓人會(huì)心一笑的答案， 很誠(chéng)實(shí)， 很可愛(ài)。申請(qǐng)人在準(zhǔn)備面試的時(shí)候， 不妨多設(shè)計(jì)一些此類略帶幽默色彩的答案， 它們會(huì)讓面試官更加喜歡你。

回答示范3： 說(shuō)實(shí)話， 我沒(méi)有一個(gè)特別明顯的愛(ài)好， 有朋友來(lái)的時(shí)候去打打保齡唱唱k， 一個(gè)人的時(shí)候看看電視、 在網(wǎng)上聊聊天什么的。平時(shí)工作特別忙， 很難發(fā)展一個(gè)特別的愛(ài)好， 呵呵。

點(diǎn)評(píng)3： 真誠(chéng)的溝通， 能夠迅速引起面試官的共鳴， 很可能面試官也在過(guò)著一模一樣的忙碌生活。而且， 這樣的回答也暗示了一些積極的因素： 隨和的個(gè)性、 習(xí)慣于繁忙的工作。

面試提問(wèn)的技巧優(yōu)質(zhì)篇七

只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解這個(gè)職位？”、“你是不是喜歡做×××？”。這種問(wèn)話方式明快簡(jiǎn)潔，但是少用為妙，因?yàn)檫@樣的提問(wèn)方式?jīng)]有鼓勵(lì)應(yīng)聘者開(kāi)口說(shuō)話。

2、開(kāi)放式

開(kāi)放式提問(wèn)迫使應(yīng)聘者非回答不可，“你對(duì)ojt有什么看法？”、“你對(duì)目前的市場(chǎng)形勢(shì)看法如何？”。

開(kāi)放式提問(wèn)是最正確、應(yīng)用最多的問(wèn)話方式。

3、引導(dǎo)式

問(wèn)話的目的在于引導(dǎo)應(yīng)聘者回答你所希望的答案。如“你對(duì)目前的市場(chǎng)形勢(shì)看法如何？……不是很好吧？”

這種問(wèn)法一般來(lái)說(shuō)最好避免，除非你心中有數(shù)。

4、假想式

采用“如果”的問(wèn)題方式，如“如果你與客戶談判，你會(huì)怎樣安排呢？”。若是用的得當(dāng)，很可能讓你了解應(yīng)聘者的想法和能力。

5、單選式

問(wèn)話要求應(yīng)聘者在兩害之中取其輕。如“你跳槽，是認(rèn)為自己不能勝任呢？還是認(rèn)為自己太自負(fù)？這種問(wèn)法未免過(guò)分，應(yīng)該避免。

6、項(xiàng)式

同時(shí)連續(xù)提出好幾個(gè)問(wèn)題。如“你以前的職位都做些什么？有什么特點(diǎn)？你在職位上有什么優(yōu)勢(shì)？劣勢(shì)？”這種問(wèn)法很難得到完善的答案。

二、主持人的“自問(wèn)”準(zhǔn)備

面試之前，主試人最好進(jìn)行以下“自問(wèn)”準(zhǔn)備，讓自己“心里有數(shù)”，從而提高成功錄用機(jī)會(huì)：

該申請(qǐng)人需要具備怎樣的人際溝通技巧和技術(shù)性技能，才能勝任有關(guān)職位？

我需要該申請(qǐng)人在有關(guān)職位上工作多久？

該申請(qǐng)人以前在有關(guān)職位上工作了多久？

我們將會(huì)給予什么樣的晉升機(jī)會(huì)？會(huì)安排訓(xùn)練嗎？

假如有關(guān)人選的工作表?不如意或?qū)ぷ鞯囊筮^(guò)高，我將會(huì)面對(duì)什么困難？

該申請(qǐng)人將會(huì)與途徑樣的同事合作？我需要他們一起參與大幅度的過(guò)程嗎？

我將與該申請(qǐng)人以什么形式合作？

該申請(qǐng)人在工作范疇上有機(jī)會(huì)代表公司對(duì)外發(fā)言或傳播消息嗎？

三、如何編制面試問(wèn)話提綱

面試提綱是整個(gè)面試過(guò)程中的問(wèn)話提綱。主試人根據(jù)面試提綱，向應(yīng)聘者提出問(wèn)題，了解應(yīng)聘者素質(zhì)和能力，控制面試進(jìn)程。

面試提綱必須圍繞面試的重點(diǎn)內(nèi)容來(lái)編制。

提問(wèn)的題目應(yīng)具體、明確。

面試提綱由若干面試項(xiàng)目組成，如“公關(guān)能力”、“專業(yè)知識(shí)”、“敬業(yè)精神”等。每一面試項(xiàng)目均應(yīng)編制相應(yīng)的提問(wèn)提綱以便面試時(shí)有針對(duì)性地提問(wèn)、考察。

同時(shí)，應(yīng)聘者有著不同的情況和經(jīng)歷，不必要每個(gè)人選都用同一套提綱依序一問(wèn)到底。因此，每一面試項(xiàng)目可從不同角度出一組題目，以便于面試時(shí)選擇。

面試提綱可以分為通用提綱和重點(diǎn)提綱兩部分。通用提綱涉及問(wèn)題較多，適合于提問(wèn)各類應(yīng)聘者。重點(diǎn)提綱則是針對(duì)應(yīng)聘者的特點(diǎn)提出的，以便對(duì)職位要求中有代表性的東西有所了解。

1、連串式提問(wèn)

即人力資源主考官向面試者提出一連串相關(guān)的問(wèn)題，要求應(yīng)試者逐個(gè)回答。這種提問(wèn)方式主要是考察面試者的反應(yīng)能力、思維的邏輯性和條理性。

例如：“你在過(guò)去的工作中出現(xiàn)過(guò)什么重大失誤？如果有，是什么？從這件事本身你吸取的教訓(xùn)是什么？如果今后在遇到此類情況，你會(huì)如何處理？”

回答這個(gè)問(wèn)題，首先要保持鎮(zhèn)靜，不要被一連串的問(wèn)題嚇住，要聽(tīng)清主考官問(wèn)了哪些問(wèn)題，這些問(wèn)題一般都是相關(guān)，要回答后一個(gè)必須以前一個(gè)問(wèn)題的回答為基礎(chǔ)，這就更要求應(yīng)試者聽(tīng)清題目及其順序，逐一回答。

2、開(kāi)放式提問(wèn)

所謂開(kāi)放式提問(wèn)，就是指提出的問(wèn)題應(yīng)聘者不能使用簡(jiǎn)單的“是”或“不是”來(lái)回答，而必須另加解釋才能回答圓滿。因此，主考官提出的問(wèn)題如果能引發(fā)面試者給予詳細(xì)的說(shuō)明，則符合“開(kāi)放式提問(wèn)”的要求。面試的提問(wèn)一般都應(yīng)該用開(kāi)放式的提問(wèn)，以便引出應(yīng)試者的思路，真實(shí)考察其水平。

那么，什么樣的題目是開(kāi)放式的題目，以下舉幾個(gè)的例子：

你在大學(xué)期間，從事過(guò)那些社會(huì)工作？

你的專業(yè)課開(kāi)了多少門？你認(rèn)為這些課將對(duì)工作有什么幫助嗎？

什么原因促使你在二年內(nèi)換了三次工作？這類提問(wèn)的目的是為了從應(yīng)試者那里獲得大量豐富的訊息;并且鼓勵(lì)應(yīng)試者回答問(wèn)題，避免被動(dòng)。提問(wèn)方式常用“如何……”“什么……”“為什么……”“哪個(gè)……”等。

回答這類問(wèn)題，應(yīng)試者應(yīng)該開(kāi)闊思路，對(duì)主考官提出的問(wèn)題盡量給予圓滿的回答，同時(shí)要注意做到條理清晰、邏輯性強(qiáng)，說(shuō)理透徹，充分展現(xiàn)各方面的能力。這樣才能讓主考官盡可能多的了解自己，這是一個(gè)被錄用的前提條件，如果應(yīng)試者不能被主考官所了解，就根本談不上被錄用。

3、非引導(dǎo)式提問(wèn)

對(duì)于非引導(dǎo)式提問(wèn)，應(yīng)試者可以充分發(fā)揮，盡量說(shuō)服自己心中的感受、意見(jiàn)、看法和評(píng)論。這樣的問(wèn)題沒(méi)有“特定”的回答方式，也沒(méi)有“特定”的答案。

例如，主考官問(wèn)：“請(qǐng)你談一談?chuàng)螌W(xué)生干部時(shí)的經(jīng)驗(yàn)?！边@就是“非引導(dǎo)式”談話。主考官提出問(wèn)題之后，便可靜靜的聆聽(tīng)對(duì)方的敘述，而不必再有其他的表示。與引導(dǎo)式談話相比，非引導(dǎo)式談話中，應(yīng)試者可以盡量多說(shuō)，該說(shuō)什么就說(shuō)什么，因此可以提供豐富的資料。應(yīng)試者的閱歷、經(jīng)驗(yàn)、語(yǔ)言表達(dá)能力、分析概括能力都得到了充分的展現(xiàn)，這樣有利于主考官作出客觀的評(píng)價(jià)。

4、封閉式提問(wèn)

面試提問(wèn)的技巧優(yōu)質(zhì)篇八

1.以往工作中您的職責(zé)是什么?如果描述不清，可見(jiàn)即使有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其系統(tǒng)性全面性也值得懷疑。

2.請(qǐng)講一下您以往的工作經(jīng)歷?？疾鞈?yīng)聘者的語(yǔ)言組織及表達(dá)能力，以及描述的條理化。

3.您以往的工作經(jīng)歷中最得意最成功的一件事是什么?您的長(zhǎng)處是什么?從應(yīng)聘者的回答中，可了解他是注重個(gè)人成功還是注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

4.您感覺(jué)還有哪方面的知識(shí)、技能或能力需要提升?“提升”一詞比較委婉，一方面考察其態(tài)度是否坦誠(chéng)，另一方面，也為日后的員工培訓(xùn)增強(qiáng)針對(duì)性。

5.對(duì)于新的工作崗位您有什么設(shè)想?如何開(kāi)展工作?這涉及到員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，更有關(guān)員工工作的穩(wěn)定性。

6.您離職的原因是什么?這是必須要問(wèn)的問(wèn)題，涉及員工和組織的融合性。

7.您對(duì)薪金待遇和福利有什么要求?這個(gè)問(wèn)題的重要性更是不必多言。

另外，適當(dāng)掌握和具體運(yùn)用一些有效的技巧，有助于活躍招聘的氣氛，并且可能達(dá)到各種各樣的效果。以下介紹一些具體的面試技巧。展示公司的實(shí)力和形象展示公司的實(shí)力和形象展示公司的實(shí)力和形象展示公司的實(shí)力和形象。

技巧一：在招聘營(yíng)銷人員的過(guò)程中，主考官列舉出20多種(甚至更多)營(yíng)銷方案，讓應(yīng)聘者分析說(shuō)明它們的優(yōu)劣。這一提問(wèn)，既達(dá)到考核應(yīng)聘者的分析能力的目的，同時(shí)又向應(yīng)聘者展示了主考官的實(shí)力。從而會(huì)讓招聘者感覺(jué)到，這家公司人才水平很高，公司一定很有前途。

技巧二：當(dāng)面試進(jìn)行到一定的時(shí)候，向應(yīng)聘者提問(wèn)：本公司在某年做了某事(比較輝煌的業(yè)績(jī)成果等)，你如何評(píng)論此事。既能測(cè)試應(yīng)聘者，又能展示公司業(yè)績(jī)。讓應(yīng)聘者說(shuō)真話讓應(yīng)聘者說(shuō)真話讓應(yīng)聘者說(shuō)真話讓應(yīng)聘者說(shuō)真話。

技巧三：請(qǐng)應(yīng)聘者描述前天下午都做了些什么。此問(wèn)題，一般的應(yīng)聘指南書(shū)刊上都沒(méi)有涉及，應(yīng)聘者對(duì)此也沒(méi)有充分準(zhǔn)備。這樣會(huì)較真實(shí)地反映應(yīng)聘者的表達(dá)能力，文字組織能力，思路是否清晰等。

技巧四：與應(yīng)聘者聊與招聘無(wú)關(guān)的事情。在對(duì)本身利移笠倒芾磙沖突的聊天中，應(yīng)聘者更容易說(shuō)出真實(shí)的東西，主考官可以從中判斷應(yīng)聘者的素質(zhì)和能力。審查應(yīng)聘者學(xué)歷審查應(yīng)聘者學(xué)歷審查應(yīng)聘者學(xué)歷審查應(yīng)聘者學(xué)歷。在審查應(yīng)聘者的學(xué)歷時(shí)，說(shuō)你們學(xué)校某某老師(并不存在)的課很風(fēng)趣，到現(xiàn)在仍記憶猶新。若應(yīng)聘者附和，馬腳頓露。

技巧五：主考官的座位位置較高，而且背光，應(yīng)聘者逆光而坐，須仰視回答問(wèn)題。這種環(huán)境和氛圍對(duì)應(yīng)聘者有一種無(wú)形的壓力;通過(guò)對(duì)應(yīng)聘者臉部表情的觀察，便能比較正確地判斷應(yīng)聘者的抗挫能力。

技巧六：面試過(guò)程中，聲稱對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)價(jià)表丟了，這當(dāng)然對(duì)他(她)的錄用很不利。若應(yīng)聘者沉著應(yīng)付，則抗挫能力較強(qiáng);若比較驚慌緊張，則抗挫能力較差。

技巧七：請(qǐng)應(yīng)聘者列舉3件他認(rèn)為失敗的事情，如果應(yīng)聘者所說(shuō)的都是一些雞毛蒜皮的小事，如失戀，考試不及格等等，則說(shuō)明應(yīng)聘者沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)多少挫折，在遇到真正的困難或挫折的時(shí)候可能會(huì)有一定的問(wèn)題技巧八：隨意指出應(yīng)聘現(xiàn)場(chǎng)的一件事物(如茶杯)，請(qǐng)應(yīng)聘者在一定時(shí)間內(nèi)(如兩分鐘)盡可能多地說(shuō)出它的其他用處，并在應(yīng)聘者陳述完畢后，再說(shuō)出幾種用途。此技有一石三鳥(niǎo)之效：可測(cè)出應(yīng)聘者的創(chuàng)新能力;展示主考官的創(chuàng)新能力。

技巧九：讓應(yīng)聘者當(dāng)場(chǎng)設(shè)計(jì)出某個(gè)方案。從方案中可看出應(yīng)聘者的思維方式，從而判斷其創(chuàng)新能力。

如果是招聘部門經(jīng)理或是企業(yè)的高級(jí)管理人員，領(lǐng)導(dǎo)能力是相當(dāng)重要的。

技巧十：情景模擬法，設(shè)置一些領(lǐng)導(dǎo)難題，看應(yīng)聘者的反應(yīng)及處理方法。

技巧十一：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。將應(yīng)聘者(一般5-7人)集中在一個(gè)會(huì)議試冬確定主題，不設(shè)主持人，由大家自由發(fā)言，討論，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，其中的領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)自然而然地顯現(xiàn)出來(lái)。

面試提問(wèn)的技巧優(yōu)質(zhì)篇九

(1)起點(diǎn)1，針對(duì)行為的情境和任務(wù)部分提問(wèn)。如：“領(lǐng)導(dǎo)為什么要你代表公司與客戶進(jìn)行談判”、“該談判的目標(biāo)是什么”、“你當(dāng)時(shí)對(duì)該談判有什么準(zhǔn)備”等。

(2)起點(diǎn)4，針對(duì)行為的結(jié)果提問(wèn)。如：“對(duì)方答應(yīng)了你方哪些具體的條件”、“公司對(duì)你談判的結(jié)果的評(píng)價(jià)怎樣”、“你又是如何知道的”等。

(3)起點(diǎn)2，針對(duì)最成功之處提問(wèn)。如：“你覺(jué)得在這次談判中最成功的地方在哪里”等。

(4)起點(diǎn)3，這是對(duì)最失敗之處提問(wèn)。常用的提問(wèn)包括：“在這次談判中，你遇到的主要困難是什么”、“你又是如何克服的”等。

采用正弦曲線原則的提問(wèn)方式，面試官可以判斷出應(yīng)聘者所講述的行為事例的真?zhèn)?。因?yàn)閷?duì)于虛假的事例，應(yīng)聘者很難詳盡地說(shuō)明事例中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，正弦曲線的提問(wèn)會(huì)使該應(yīng)聘者出現(xiàn)這樣或那樣的漏洞。同時(shí)，該提問(wèn)方式可以使面試官對(duì)整個(gè)行為事例有更具體的了解。

以上主要談了在面試過(guò)程中，面試官如何識(shí)別應(yīng)聘者所講述的事例的完整性、行為性以及真?zhèn)涡缘葐?wèn)題。但這一切都是建立在面試官有效的提問(wèn)方式上的。在面談中，面試官自己也可能會(huì)犯錯(cuò)誤。面試官面試中應(yīng)避免兩種錯(cuò)誤：

理論性提問(wèn)。比如“你認(rèn)為作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該如何幫助下屬盡快地成長(zhǎng)起來(lái)？”這里“認(rèn)為”二字無(wú)疑就會(huì)引導(dǎo)應(yīng)聘者按照書(shū)本上的說(shuō)法或假設(shè)進(jìn)行完美的闡述。但一場(chǎng)行為性面試的目的，是通過(guò)應(yīng)聘者敘述的行為事例來(lái)推測(cè)該應(yīng)聘者是否具有勝任所應(yīng)聘職位的能力，而不是應(yīng)聘者是否能說(shuō)出相應(yīng)的理論知識(shí)。因此，該提問(wèn)是一大忌。

誘導(dǎo)性提問(wèn)。例如“和客戶打交道需要很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，你在和客戶打交道時(shí)是如何做的'”等。該提問(wèn)中應(yīng)聘者自然會(huì)十分強(qiáng)調(diào)他在處理與客戶的關(guān)系時(shí)是如何注重服務(wù)意識(shí)的。因?yàn)槊嬖嚬僖呀?jīng)做了前提假設(shè)：“和客戶打交道需要很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)”，實(shí)際上已經(jīng)把自己想要的答案告訴應(yīng)聘者了。這種提問(wèn)是得不到應(yīng)聘者是否真正具有客戶服務(wù)意識(shí)的。

為了避免以上兩種錯(cuò)誤，面試官的提問(wèn)應(yīng)更多地以“能不能”、“有什么”開(kāi)頭，以此來(lái)對(duì)具體的行為事例進(jìn)行提問(wèn)。

經(jīng)過(guò)一場(chǎng)面對(duì)面的面試后，面試官將會(huì)獲得有關(guān)應(yīng)聘者勝任力各方面的信息。此時(shí)，面試官最后一步工作也是最重要的工作是將各種信息進(jìn)行整合，做出對(duì)應(yīng)聘者職位勝任力的判斷。但在面試后的評(píng)判中，面試官也常會(huì)犯兩類錯(cuò)誤：1)根據(jù)第一印象過(guò)早地做出判斷；2)根據(jù)事后印象做出模糊的判斷。前一種做法對(duì)于資深的面試官來(lái)說(shuō)可能會(huì)有效，但那是經(jīng)驗(yàn)積累的結(jié)果，對(duì)于一般的面試官來(lái)說(shuō)只會(huì)增加犯錯(cuò)誤的概率；而后一種做法是面試官在面試中沒(méi)有進(jìn)行客觀記錄的結(jié)果所導(dǎo)致的?？偟貋?lái)說(shuō)，這兩種方法都是缺乏科學(xué)性的。

科學(xué)的做法應(yīng)該是：在面試過(guò)程中對(duì)應(yīng)聘者的各項(xiàng)勝任特質(zhì)做出評(píng)價(jià)，并做好記錄，最后的評(píng)判是根據(jù)對(duì)該面試記錄的客觀評(píng)定基礎(chǔ)上做出的。因此，面試記錄是非常重要的。見(jiàn)表1。

有了關(guān)于應(yīng)聘者勝任特質(zhì)的描述之后，面試官在面試結(jié)束后便可基于此對(duì)應(yīng)聘者的職位勝任力做出判斷了。

需注意的是，基于關(guān)鍵勝任特質(zhì)的行為性面試并不意味著在面試時(shí)全部采用行為性問(wèn)題，所以面試官也應(yīng)適當(dāng)?shù)夭捎闷渌恍╊愋偷膯?wèn)題。

這是面試中最常見(jiàn)的提問(wèn)方式，也是最被濫用的。你在面試中聽(tīng)過(guò)多少這樣的問(wèn)題：“你是否能在壓力下工作？”只有“是”或“否”兩種可能答案。

這種方式邏輯上是與第一種方式相對(duì)的。應(yīng)聘者不能以“是”或“否”來(lái)回答，而要進(jìn)行解釋。這種方式優(yōu)勝于封閉式提問(wèn)，保證可以讓候選人講話而你在旁聆聽(tīng)。

這些問(wèn)題通常這樣開(kāi)頭：“我想知道……”，“你可以把……說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)嗎？”

反問(wèn)可以幫助面試官了冷靜地控制談話，無(wú)論應(yīng)聘者如何健談。例如，應(yīng)聘者開(kāi)始抖出各種各樣經(jīng)驗(yàn)時(shí)，可以用反問(wèn)來(lái)打斷他，進(jìn)入其他話題。

對(duì)以往成績(jī)提問(wèn)是基于以往行動(dòng)可以預(yù)測(cè)未來(lái)行為的前提下，任何特定的某個(gè)人在新工作的行為，至少可以預(yù)計(jì)與過(guò)去一樣好或一樣差。這些提問(wèn)本質(zhì)上是開(kāi)放式，但著重于詢問(wèn)以往行為的具體例子。通常這樣問(wèn)：“說(shuō)說(shuō)在……時(shí)你的情況。”“給我一個(gè)……的例子?！奔霸缭诿嬖囍性儐?wèn)以往成績(jī)，這樣應(yīng)聘者就會(huì)及早意識(shí)到他要講出成績(jī)的詳細(xì)例子，減少試圖在面試中蒙蔽面試官雙眼的努力。

在面試中，面試官通常會(huì)被引誘相信愛(ài)某個(gè)領(lǐng)域做得很好的一個(gè)候選人在所有領(lǐng)域都會(huì)做得同樣好。事實(shí)并非如此。當(dāng)應(yīng)聘者頭上出現(xiàn)光環(huán)，是時(shí)候控制住自己，尋找應(yīng)聘者的弱點(diǎn)了。發(fā)現(xiàn)自己被過(guò)分打動(dòng)時(shí)，試試問(wèn)：“那十分讓人欽佩。是否曾有事情做得不太好的時(shí)候？”或簡(jiǎn)單地問(wèn)：“現(xiàn)在你能否舉例說(shuō)說(shuō)你不那么自豪的方面呢？”

結(jié)合沉默這個(gè)最有效的工具來(lái)運(yùn)用反射陳述是微妙的探究形式。這種技巧是將一個(gè)重要的陳述反射或變換措辭，然后閉上自己的嘴巴，點(diǎn)頭和饒有興趣地望著應(yīng)聘者。

哄騙性問(wèn)題多被濫用，這種提問(wèn)方式要求應(yīng)聘者在兩難的選項(xiàng)中做決定。例如，“你認(rèn)為盜用公-款和偽造文件哪一樣罪輕點(diǎn)？”但荒謬的哄騙性問(wèn)題和要求小心做判斷的問(wèn)題之間有條界限。對(duì)于大多數(shù)面試官，這個(gè)技巧在探究應(yīng)聘者的決策方式時(shí)十分有效。最易和最有效的實(shí)施方法是想出現(xiàn)實(shí)生活中需要小心考慮的兩種不同情況，然后以此作為提問(wèn)的背景，問(wèn)題這樣的開(kāi)頭：“我有興趣知道如果……你怎么做？”或“……情況下你怎么做？”

這種提問(wèn)方式是用于趕走唯唯是諾的人、不合格人選、完全拒絕提供信息的人和有能力但完全不肯開(kāi)口講的人。這種技巧是做出部分正確的陳述，要求應(yīng)聘者贊同。例如，“我總是認(rèn)為顧客服務(wù)只能在付清賬單后才提供，你認(rèn)為對(duì)不對(duì)？”這個(gè)半正確反問(wèn)的例子總是產(chǎn)生吸引人的回答。

這是由面試官引導(dǎo)聽(tīng)者趨向一種特定的回答方式。這些問(wèn)題通常是面試官解釋應(yīng)聘者將加入什么樣的公司時(shí)偶然產(chǎn)生的結(jié)果。面試官可能自豪地解釋說(shuō)：“我們是家發(fā)展迅速的公司，總是有壓力，經(jīng)常要趕最后期限和滿足不斷增加的顧客需求?！比缓髥?wèn)：“你如何應(yīng)對(duì)壓力呢？”應(yīng)聘者知道要留住機(jī)會(huì)，他必須以某種方式回答，然后就這樣去做了。這不是說(shuō)引導(dǎo)問(wèn)題不可取，與封閉式問(wèn)題一樣，要運(yùn)用得當(dāng)，最好在求證信息時(shí)使用，讓候選人延續(xù)一個(gè)特定問(wèn)題。

好問(wèn)題若表達(dá)不佳會(huì)失去穿透力，給面試官以不完整或誤導(dǎo)信息。分層提問(wèn)可以探出完整和多層面的答案。讓我們?cè)倥e上面的例子：希望知道候選人是否能在壓力下工作。許多面試官只會(huì)簡(jiǎn)單地詢問(wèn)：“你能在壓力下工作嗎？”雖然意圖是好的，但提問(wèn)方式錯(cuò)在幾個(gè)方面。

你應(yīng)該借用詢問(wèn)人、事物、原因、時(shí)間、地點(diǎn)這五個(gè)要素。在這里你也可以這樣做，將封閉式提問(wèn)與其他方式混雜，看看你可以得到多少相關(guān)信息：

1、你能在壓力下工作嗎？（封閉式）

2、說(shuō)說(shuō)你在壓力下工作時(shí)的情況吧。（開(kāi)放式）

3、那么，要趕在最后期限前完成很艱難吧！（反射陳述）

4、誰(shuí)負(fù)責(zé)呢？

5、為什么讓這種情況出現(xiàn)？

6、問(wèn)題源自哪里？

現(xiàn)在同一個(gè)問(wèn)題有幾個(gè)不同角度的提問(wèn)方式，每一個(gè)角度透出候選人個(gè)性、成績(jī)和行為的不同層面。事實(shí)上這種分層技巧使提問(wèn)在理論上是無(wú)盡的，要看面試官想要多全面。

記住，提任何問(wèn)題時(shí)，不應(yīng)該接受候選人的第一個(gè)答案，面試官有權(quán)細(xì)看。如果發(fā)現(xiàn)答案里缺少了什么內(nèi)容，用分層法繼續(xù)提問(wèn)。

面試提問(wèn)的技巧優(yōu)質(zhì)篇十

這是一個(gè)很普通的問(wèn)題，雖然這是一個(gè)正式的問(wèn)題，但和面試的最終結(jié)果關(guān)系不大，面試官通常是為了能得到你的初步印象。

請(qǐng)記住，面試官不會(huì)有足夠的時(shí)間聽(tīng)取詳細(xì)的故事。

因此，你可以提前準(zhǔn)備好一個(gè)簡(jiǎn)短的，快捷的關(guān)于自己工作經(jīng)驗(yàn)的自我介紹。你可以簡(jiǎn)要地介紹一下你以前的工作記錄，并突出一些重要的背景點(diǎn)——你從事過(guò)的與文員相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。

任何工作，都有連接到它的具體責(zé)任。確保自己攜帶了一份有關(guān)自己學(xué)歷的文件，證明你能夠熟練的應(yīng)用各種程序。當(dāng)然，不是每一個(gè)面試官會(huì)有時(shí)間去查看這些文件，但你手邊的這份文件，會(huì)給你帶來(lái)一些印象分。

文員可以說(shuō)是一個(gè)公司的不可缺少的一部分，如何合理的安排好來(lái)自企業(yè)組織內(nèi)的許多部門和自身的工作內(nèi)容是必須的。

要回答這個(gè)問(wèn)題，最簡(jiǎn)單的方法是，你要優(yōu)先考慮工作方面的資歷水平和重要性水平。每一個(gè)組織內(nèi)部，都是一個(gè)垂直的工作層次，這是最安全的方式。

因此，在許多情況下，文員優(yōu)先考慮的是更高權(quán)威性的工作。

然后，面試官會(huì)要求您對(duì)您的科技教育感興趣。?下面是對(duì)您的技術(shù)知識(shí)為基礎(chǔ)的問(wèn)題：

面試官想從這個(gè)問(wèn)題中了解到求職者是否能夠跟得上時(shí)代的步伐，日新月異的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，時(shí)刻都在發(fā)展著，所以，這個(gè)問(wèn)題基本上是沒(méi)有確定答案的?，F(xiàn)在的社會(huì)，公司里的工作是離不開(kāi)計(jì)算機(jī)的。

這是申請(qǐng)文員工作中最基本的一個(gè)問(wèn)題。

作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，不用說(shuō)，在工作壓力大的某些情況下如果沒(méi)有理智的頭腦，很容易出丑。?如果你有任何這樣的經(jīng)歷，面試官問(wèn)及時(shí)，可以坦然的分享經(jīng)驗(yàn)。但是，請(qǐng)記住，你不應(yīng)該添油加醋的說(shuō)故事。

這個(gè)問(wèn)題基本上是在考驗(yàn)?zāi)闶欠裼谐袚?dān)更多責(zé)任的能力。面試官可能要觀察，你是否有個(gè)人的管理技能或領(lǐng)導(dǎo)能力，你能否成為最佳人選，或者你有沒(méi)有成長(zhǎng)的空間。

提供一個(gè)簡(jiǎn)短的關(guān)于你最大的成就的說(shuō)明，并突出一些的主要項(xiàng)目中給你的責(zé)任。

這個(gè)問(wèn)題一般都是被面試官在面試進(jìn)行的中間部分被提及。它考驗(yàn)的是求職者是否真正具備一個(gè)文員應(yīng)有的素質(zhì)和能力，以及求職者工作的風(fēng)格是如何的。

要回答這個(gè)問(wèn)題最好的辦法是通過(guò)你喜歡的工作的各個(gè)方面給予適當(dāng)?shù)姆治鼋忉?，也可以嘗試告訴面試官，你已經(jīng)申請(qǐng)，以及它如何適合你的技能的工作范圍。

這是一個(gè)非?？陀^而且重要的問(wèn)題。?隨著全球化和外包的出現(xiàn)，掌握一種以上的語(yǔ)言，是非常重要的，這會(huì)方便你能夠更好地與各種客戶交流。

(1)起點(diǎn)1，針對(duì)行為的情境和任務(wù)部分提問(wèn)。如：“領(lǐng)導(dǎo)為什么要你代表公司與客戶進(jìn)行談判”、“該談判的目標(biāo)是什么”、“你當(dāng)時(shí)對(duì)該談判有什么準(zhǔn)備”等。

(2)起點(diǎn)4，針對(duì)行為的結(jié)果提問(wèn)。如：“對(duì)方答應(yīng)了你方哪些具體的條件”、“公司對(duì)你談判的結(jié)果的評(píng)價(jià)怎樣”、“你又是如何知道的”等。

(3)起點(diǎn)2，針對(duì)最成功之處提問(wèn)。如：“你覺(jué)得在這次談判中最成功的地方在哪里”等。

(4)起點(diǎn)3，這是對(duì)最失敗之處提問(wèn)。常用的提問(wèn)包括：“在這次談判中，你遇到的主要困難是什么”、“你又是如何克服的”等。

采用正弦曲線原則的提問(wèn)方式，面試官可以判斷出應(yīng)聘者所講述的行為事例的真?zhèn)巍Ｒ驗(yàn)閷?duì)于虛假的事例，應(yīng)聘者很難詳盡地說(shuō)明事例中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，正弦曲線的提問(wèn)會(huì)使該應(yīng)聘者出現(xiàn)這樣或那樣的漏洞。同時(shí)，該提問(wèn)方式可以使面試官對(duì)整個(gè)行為事例有更具體的了解。

以上主要談了在面試過(guò)程中，面試官如何識(shí)別應(yīng)聘者所講述的事例的完整性、行為性以及真?zhèn)涡缘葐?wèn)題。但這一切都是建立在面試官有效的提問(wèn)方式上的。在面談中，面試官自己也可能會(huì)犯錯(cuò)誤。面試官面試中應(yīng)避免兩種錯(cuò)誤：

理論性提問(wèn)。比如“你認(rèn)為作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該如何幫助下屬盡快地成長(zhǎng)起來(lái)？”這里“認(rèn)為”二字無(wú)疑就會(huì)引導(dǎo)應(yīng)聘者按照書(shū)本上的說(shuō)法或假設(shè)進(jìn)行完美的闡述。但一場(chǎng)行為性面試的目的，是通過(guò)應(yīng)聘者敘述的行為事例來(lái)推測(cè)該應(yīng)聘者是否具有勝任所應(yīng)聘職位的能力，而不是應(yīng)聘者是否能說(shuō)出相應(yīng)的'理論知識(shí)。因此，該提問(wèn)是一大忌。

誘導(dǎo)性提問(wèn)。例如“和客戶打交道需要很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，你在和客戶打交道時(shí)是如何做的”等。該提問(wèn)中應(yīng)聘者自然會(huì)十分強(qiáng)調(diào)他在處理與客戶的關(guān)系時(shí)是如何注重服務(wù)意識(shí)的。因?yàn)槊嬖嚬僖呀?jīng)做了前提假設(shè)：“和客戶打交道需要很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)”，實(shí)際上已經(jīng)把自己想要的答案告訴應(yīng)聘者了。這種提問(wèn)是得不到應(yīng)聘者是否真正具有客戶服務(wù)意識(shí)的。

為了避免以上兩種錯(cuò)誤，面試官的提問(wèn)應(yīng)更多地以“能不能”、“有什么”開(kāi)頭，以此來(lái)對(duì)具體的行為事例進(jìn)行提問(wèn)。

經(jīng)過(guò)一場(chǎng)面對(duì)面的面試后，面試官將會(huì)獲得有關(guān)應(yīng)聘者勝任力各方面的信息。此時(shí)，面試官最后一步工作也是最重要的工作是將各種信息進(jìn)行整合，做出對(duì)應(yīng)聘者職位勝任力的判斷。但在面試后的評(píng)判中，面試官也常會(huì)犯兩類錯(cuò)誤：1)根據(jù)第一印象過(guò)早地做出判斷；2)根據(jù)事后印象做出模糊的判斷。前一種做法對(duì)于資深的面試官來(lái)說(shuō)可能會(huì)有效，但那是經(jīng)驗(yàn)積累的結(jié)果，對(duì)于一般的面試官來(lái)說(shuō)只會(huì)增加犯錯(cuò)誤的概率；而后一種做法是面試官在面試中沒(méi)有進(jìn)行客觀記錄的結(jié)果所導(dǎo)致的?？偟貋?lái)說(shuō)，這兩種方法都是缺乏科學(xué)性的。

科學(xué)的做法應(yīng)該是：在面試過(guò)程中對(duì)應(yīng)聘者的各項(xiàng)勝任特質(zhì)做出評(píng)價(jià)，并做好記錄，最后的評(píng)判是根據(jù)對(duì)該面試記錄的客觀評(píng)定基礎(chǔ)上做出的。因此，面試記錄是非常重要的。見(jiàn)表1。

有了關(guān)于應(yīng)聘者勝任特質(zhì)的描述之后，面試官在面試結(jié)束后便可基于此對(duì)應(yīng)聘者的職位勝任力做出判斷了。

需注意的是，基于關(guān)鍵勝任特質(zhì)的行為性面試并不意味著在面試時(shí)全部采用行為性問(wèn)題，所以面試官也應(yīng)適當(dāng)?shù)夭捎闷渌恍╊愋偷膯?wèn)題。