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最新面試銷售員的技巧和方法實(shí)用

格式:DOC 上傳日期:2023-04-19 10:12:21 頁(yè)碼:13
最新面試銷售員的技巧和方法實(shí)用
2023-04-19 10:12:21    小編:zdfb

無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過(guò)寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。

面試銷售員的技巧和方法篇一

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隨著金融風(fēng)暴的襲擊,各行各業(yè)裁員的消息不絕于耳,因此面試技巧就成了現(xiàn)下求職者面試之前必須溫習(xí)的功課,銷售行業(yè)亦是如此,這里為大家介紹一些銷售員面試技巧,希望可以幫助廣大的銷售員找到理想的工作。

銷售員的素質(zhì)要求

在進(jìn)行銷售員面試之前,要先考慮好自己即將要面試的這個(gè)崗位的特點(diǎn),這樣才能更好的加強(qiáng)信心或是武裝自己。那么銷售員有哪些素質(zhì)要求呢?

第一,你是否能承受很大的壓力。

第二,你做事是不是只看結(jié)果不看過(guò)程,因?yàn)殇N售員的工作往往看的就是結(jié)果。

第三,你的責(zé)任心是不是很強(qiáng)。

第四,你有沒有強(qiáng)烈的欲望和工作的激情。

第五,你是不是一個(gè)有耐心的人。

這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對(duì)的,如果你覺得自己可以,那么,這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。

銷售員面試技巧

銷售員要想面試成功,第一點(diǎn)要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息,同時(shí),還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解,與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),做到這些才能知已知彼,百戰(zhàn)不怠。

之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會(huì)提出的一相關(guān)問(wèn)題的準(zhǔn)備。做為考官,對(duì)于求職的面試,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位,所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。

1)對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會(huì)用到,但有備無(wú)患)。

2)找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(shì)(主要是與企業(yè)有關(guān)的),適時(shí)的秀給考官看,但要懂得分寸。

3、要始終保持積極樂觀的態(tài)度,即使被宣傳退出。

銷售員面試中的一些注意事項(xiàng):

1、第一印象是很重要的,整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會(huì)受到對(duì)方的好感,但千萬(wàn)不要刻意為之。

2、與考官對(duì)話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時(shí)也要主動(dòng)出擊,有自己主見的人還是受人尊重的。

3、在面試中,除了你的外表和語(yǔ)言外,肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了!

4、現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束,并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信,和必要的電話詢問(wèn)都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí),也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。

銷售面試,對(duì)于每一個(gè)銷售人員來(lái)說(shuō),都是通往另一階段的必經(jīng)關(guān)卡,而銷售面試技巧,就成為順利過(guò)關(guān)的法寶,因些,各中技巧不得不有所掌握。

銷售面試分三部分,面試前,面試中,面試后,技巧也各不相同,舉出一些面試技巧,供大家參考。

面試前的準(zhǔn)備工作

知已知彼,百戰(zhàn)不怠,在這里也是適用的,所以準(zhǔn)備工作是必須的,心里有底了,自然面試的時(shí)候就從容很多。

1)要隨時(shí)準(zhǔn)備回答有關(guān)自己的問(wèn)題,例如經(jīng)歷.學(xué)歷.興趣.嗜好.工作經(jīng)驗(yàn)及家庭背景等。你的答案應(yīng)該填寫在求職信表格上的資料相一致。

2)除了要清楚知道你所應(yīng)征的職位,更要了解這份工作所要求的知識(shí)和技術(shù),事前不訪溫習(xí)一下。

3)對(duì)你所投考的工作和機(jī)構(gòu),應(yīng)盡可能多搜集些有關(guān)資料,例如工作范圍及性質(zhì),要求的資料等。自于機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍,組織機(jī)構(gòu)和發(fā)展方向,也需要有概括的認(rèn)識(shí)。

4)帶齊有關(guān)證書及推薦書,以備主考人查閱。最好能準(zhǔn)備好這些文件的影印本,以便雇主保存。

5)面試前一晚應(yīng)避免過(guò)分操勞,最好能夠早點(diǎn)休息。充足的睡眠能使人精神煥發(fā),信心倍增。

6)你的儀容往往影響主考人對(duì)你的第一印象,因此要注意你的穿著打扮。衣著要整潔適當(dāng),頭發(fā)要梳理好,指甲要干凈,化妝不宜太濃。總之,外表得體,自然會(huì)予人好感。

7)緊記面試的時(shí)間和地點(diǎn),在預(yù)約的時(shí)間前約15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),及早、計(jì)劃行程,提早出發(fā),可避免交通堵塞造成延誤;路途上的阻滯或者遲到都會(huì)令你心情緊張,而一個(gè)暢順的行程都可以松弛你緊張的心情。

■面試中的迎戰(zhàn)工作

首先,銷售員必須知道企業(yè)想了解什么。對(duì)于招聘銷售人員,企業(yè)的考察涉及方方面面,除了考察求職者的專業(yè)技能這些“硬件”外,更注重“軟件”資質(zhì),如學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、表達(dá)能力、說(shuō)服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等。另外,職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點(diǎn)。

其次,招聘企業(yè)愛用的招數(shù)。企業(yè)在招聘過(guò)程中,除了傳統(tǒng)的口試和筆試外,還加入了管理游戲和情景模擬面試法,這樣,對(duì)求職者的考察會(huì)更加全面。

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銷售員面試技巧一:給人第一印象要留好

面試時(shí)給考官的第一印象非常重要,開始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。大體上說(shuō),著裝應(yīng)與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合,與職位相匹配。不論去什么公司,正裝不僅正式大方,而且對(duì)別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細(xì)節(jié),避免穿無(wú)袖、露背、迷你裙等裝束。對(duì)于初次求職者或剛出校門的大學(xué)生,服裝也要以大方簡(jiǎn)潔為主。此外,女性求職者在夏季面試時(shí)要注意化妝端莊淡雅,細(xì)節(jié)之處處理好,如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽,顯示出干練精神的良好印象。 銷售員面試技巧二:千萬(wàn)不要緊張

面對(duì)掌握“生殺予奪”權(quán)力的面試官,多數(shù)人都會(huì)表現(xiàn)出緊張來(lái),這是面試的大忌。對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō),面試時(shí)的緊張多半是由于太在乎面試機(jī)會(huì),惟恐不被錄取導(dǎo)致的。告訴你一個(gè)調(diào)整方法:面試前努力全身心放松;面試時(shí)用深呼吸的方法保持平靜,或用心理暗示的方法來(lái)使自己放松,如在心里默念“我很放松,我盡力就行了”。只有放松,才能準(zhǔn)確把握考官要問(wèn)的問(wèn)題和自己的回答方式。記住,心情放松、心態(tài)平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷,在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。

銷售員面試技巧三:自我介紹

重點(diǎn)突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問(wèn)的題目,求職者在回答時(shí)一定要注意,所述內(nèi)容要與簡(jiǎn)歷相一致,若自相矛盾,只會(huì)給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時(shí),不妨坦誠(chéng)自信地展現(xiàn)自我,重點(diǎn)突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢(shì)。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息,因此,在許多情況下,在聽取你的介紹時(shí),考官也會(huì)抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢問(wèn)。所以,在進(jìn)行表述時(shí),要力求以真實(shí)為基礎(chǔ),顧及表達(dá)的邏輯性和條理性,避免冗長(zhǎng)而沒有重點(diǎn)的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn),肯定是令考官們贊賞有加的。

銷售員面試技巧四:如何應(yīng)對(duì)面試提問(wèn)

下面列出一些面試銷售員時(shí)考官可能會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題:

1)請(qǐng)告訴我你最大的優(yōu)點(diǎn),你將給我們公司帶來(lái)的最大財(cái)富是什么?

2)你最大的缺點(diǎn)是什么?

3)如果我錄用你,你認(rèn)為你在這份工作上會(huì)待多久呢?

4)人們購(gòu)買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?

5)關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?

6)關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

7)若受到獎(jiǎng)勵(lì),你有什么感想?

8)你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?

9)為取得成功,一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?

10)電話推銷和面對(duì)面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功,需要什么樣的特殊技能和技巧?

11)在你的前任工作中,你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?

12)若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?

13)請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

14)講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:給你定的銷售任務(wù)很大,完成任務(wù)的時(shí)間又很短,你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的?

15)你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的?

16)一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間?這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短?

17)你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買的人?

18)如果你愿意的話,請(qǐng)和我進(jìn)行角色演習(xí)。假定你是一家獵頭公司的推銷員,你通過(guò)電話向我介紹了你自己。然后你設(shè)法讓我相信,你所推銷的產(chǎn)品是值得我花時(shí)間聆聽的。

銷售員面試技巧五:肢體語(yǔ)言,成功的變數(shù)

肢體語(yǔ)言有什么妙用?我們每一個(gè)人每天都會(huì)做成千上萬(wàn)個(gè)肢體動(dòng)作,有的是勞動(dòng)工作運(yùn)動(dòng)所需要的,有的是我們身體自身的需要,而有些是一個(gè)民族的文化傳統(tǒng),比如:握手,擁抱,敬禮,鞠躬,抱拳等等這些肢體語(yǔ)言已經(jīng)是禮儀的象征,你會(huì)用肢體語(yǔ)言表達(dá)你的意思被認(rèn)為是有涵養(yǎng)的文明人,反之會(huì)被認(rèn)為粗俗在面試者給人的印象中,用詞內(nèi)容占7%,肢體語(yǔ)言占55%,剩下的38%來(lái)自語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)。因此,在面試中,不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)——仔細(xì)聆聽、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡(jiǎn)潔明了、精神風(fēng)貌樂觀積極,這些豐富的肢體語(yǔ)言和恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)音語(yǔ)調(diào),勢(shì)必會(huì)使你的面試錦上添花、事半功倍! ■面試后的善后工作

很多朋友面試之后就沒什么事了,但是應(yīng)聘還沒有結(jié)束,善后工作還是需要您來(lái)完成的。

1)在面試后的一、兩天內(nèi),你必須給某個(gè)具體負(fù)責(zé)人寫一封短信。感謝他為你所花費(fèi)的精力和時(shí)間,為你提供的各種信息。這封信應(yīng)該簡(jiǎn)短地談到你對(duì)公司的興趣,你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解決的問(wèn)題。

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2)如果兩星期之內(nèi)沒有接到任何回音,你可以給主試人打個(gè)電話,問(wèn)他“是否已經(jīng)作出決定了?”這個(gè)電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。

3)面試看起來(lái)很成功,但結(jié)果你還是落選了。對(duì)此,你不要大驚小怪。面試時(shí),大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會(huì)輕易讓你看出來(lái)。萬(wàn)一他人通知你落選了,你也應(yīng)該虛心地向他人請(qǐng)教你有哪些欠缺,以便今后改進(jìn)。一般來(lái)說(shuō),能夠得到這樣的反饋并不容易。

4)如果你在打電話打聽情況時(shí)覺察出自己有希望中選,但最后決定尚未作出,那你就在一、兩個(gè)星期后再打一次電話催催。

5)每次打電話后,你還應(yīng)該給他人寄封信,哪怕他們已經(jīng)暗示你可能落選了。這樣做的原因是:a)你覺得有必要重新強(qiáng)調(diào)一下自己的優(yōu)點(diǎn)。b)你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績(jī)或經(jīng)驗(yàn),有必要讓他們知道。得到一次面試機(jī)會(huì)不容易,不要輕易放棄希望。

例:面試后的感謝信

尊敬的高利斯先生:

感謝您昨天為我面試花費(fèi)的時(shí)間和精力。和您談話覺得很愉快,并且了解到許多關(guān)于貴公司的情況,包括公司的歷史,管理形式以及公司宗旨。

正像我已經(jīng)談到過(guò)的,我的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)對(duì)貴公司是很有用的,尤其是吃苦鉆研能力。我還在公司、您本人和我三者之間發(fā)現(xiàn)了思想方法和管理方法上的許多共同點(diǎn)。我對(duì)貴公司的前途十分有信心,希望有機(jī)會(huì)和你們共同工作,為公司的發(fā)展共同努力。

再一次感謝您。希望有機(jī)會(huì)與您再談。

面試銷售員的技巧 [篇2]銷售是一個(gè)富有挑戰(zhàn)和技巧的崗位,很多剛畢業(yè)的大學(xué)生都愿意嘗試銷售行業(yè),雖然銷售所需要的人才很多,但是并不是所有的人都可以通過(guò)銷售面試的,尤其是一些大企業(yè)的銷售更是難上加難。要想獲得好機(jī)會(huì)你必須學(xué)習(xí)好。

可能大家覺得自我介紹不就是介紹自己的日常生活和個(gè)人資料嗎?沒錯(cuò)自我介紹就是簡(jiǎn)單介紹自己的情況,但是同樣的自我介紹,為什么有些人面試可以成功,有些人面試失敗,有些人面試可以獲得高薪,而有些人薪資待遇比較差呢,歸根結(jié)底還是面試過(guò)程給面試官留下的印象不是很好。

銷售是一個(gè)需要有毅力和拼搏的職位,所以建議面試銷售過(guò)程中要主要體現(xiàn)這兩點(diǎn),接下來(lái)給大家舉一個(gè)例子。

您好,我畢業(yè)于xx-x學(xué)校xx-x專業(yè)學(xué)生,我叫xx-x,我很喜歡銷售這個(gè)崗位,在我的認(rèn)知里面銷售就是一個(gè)把自己和產(chǎn)品銷售出去的一個(gè)過(guò)程,過(guò)程很重要,過(guò)程可以積累和學(xué)習(xí)與人交流的技巧,當(dāng)然結(jié)果更為重要。因?yàn)殇N售的最終目的是把產(chǎn)品銷售出去,給自己和公司帶來(lái)利益。我不能說(shuō)我是一個(gè)能言善辯的好手,但我是一個(gè)善于察言觀色的人,知道什么時(shí)候該說(shuō)什么,什么時(shí)候不該說(shuō)什么,這在交流中顯得更加重要。另外我是一個(gè)性格開朗活潑愛笑的女生,對(duì)于客戶我也是絕對(duì)可以保持熱情和親和的。聽有些前輩說(shuō)銷售是一個(gè)又苦又累的活,但是我覺得這是一個(gè)富有挑戰(zhàn)的崗位,我喜歡挑戰(zhàn)的感覺,這樣讓我更加有成就感?,F(xiàn)在的我有一個(gè)拼搏和挑戰(zhàn)的心,但是專業(yè)銷售技能可能還需要向您向公司同事學(xué)習(xí),希望您可以給我一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),謝謝。

面試銷售員的技巧 [篇3]作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的動(dòng)力核心,營(yíng)銷已經(jīng)深入商業(yè)和生活的方方面面,銷售人員自然也成為推動(dòng)公司業(yè)績(jī)的功臣。新年后,各類企業(yè)大舉招聘銷售人員。如果你有成為銷售精英的遠(yuǎn)大抱負(fù),一定希望了解并掌握如何順利拿到offer的面試秘訣吧。向陽(yáng)生涯特意總結(jié)出了銷售人員完美面試十大實(shí)用攻略:

攻略一、收集相關(guān)信息,做好前期準(zhǔn)備

放下面試通知電話后第一件事,就是記錄好面試的企業(yè)名稱、職位及約好的時(shí)間地點(diǎn),盡可能多地搜集目標(biāo)企業(yè)的有關(guān)資料。重點(diǎn)需要了解的信息包括:該公司的產(chǎn)品和在同行業(yè)領(lǐng)域中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、公司綜合實(shí)力及在業(yè)內(nèi)的排名、公司業(yè)務(wù)發(fā)展的中長(zhǎng)期規(guī)劃等。如果是熟人推薦的公司,不妨提前了解該公司的銷售政策或理念。掌握了這些知識(shí),面試中與hr的交流將會(huì)更加“投緣”。

另外,一些銷售人員的面試必答題可以提前預(yù)演,比如:

1、如果您在一個(gè)士氣很低落的工作環(huán)境中工作,你會(huì)怎么做?(從業(yè)心態(tài),自信心)

2、您是如何面對(duì)壓力又是如何分解壓力的,如果您入司兩個(gè)月仍沒有出單您會(huì)怎么想?(抗壓能力)

3、請(qǐng)簡(jiǎn)單寫下您之前公司的銷售流程及您常用的銷售方法和技巧。(工作能力與經(jīng)驗(yàn))

4、如果你第一次打電話給你的潛在客戶,簡(jiǎn)單介紹之后,對(duì)方回絕你說(shuō)現(xiàn)在正忙,你會(huì)怎么做?(應(yīng)變能力)

5、如果某位客戶一直在購(gòu)買和你的產(chǎn)品相似,但價(jià)格卻很低于你的產(chǎn)品,你該怎樣說(shuō)服這個(gè)客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品?(銷售策略)

6、你的一個(gè)準(zhǔn)客戶在購(gòu)買你的產(chǎn)品幾個(gè)月之后遲遲沒有付款,因財(cái)務(wù)要結(jié)算,現(xiàn)要求你在一個(gè)星期內(nèi)要追回欠款,你會(huì)如何向客戶催款?(要在不影響客戶關(guān)系的前提下)

7、公司給你分配一個(gè)新市場(chǎng)開發(fā)任務(wù),談?wù)勀愕挠?jì)劃。

攻略二、自我介紹突出個(gè)性,鎖定目標(biāo)職位

“請(qǐng)您簡(jiǎn)單地作下自我介紹”幾乎是每一位面試官的必問(wèn)題,銷售人員不妨坦誠(chéng)自信地展示自我,在認(rèn)真梳理過(guò)往的工作經(jīng)歷的基礎(chǔ)上,圍繞當(dāng)前的目標(biāo)職位來(lái)介紹自己會(huì)比較討巧,重點(diǎn)要突出與自己現(xiàn)在要應(yīng)聘的職位相匹配的優(yōu)勢(shì)。

建議面試前最好準(zhǔn)備一份個(gè)性化的自我介紹。除了學(xué)歷、經(jīng)歷、興趣、工作經(jīng)驗(yàn)及家庭背景外,應(yīng)重點(diǎn)突出以往做銷售工作的經(jīng)歷,盡量用業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)來(lái)代替“我的銷售能力很強(qiáng)”之類的泛泛之談,因?yàn)槔碇堑膆rd絕不會(huì)輕信這樣的主觀表白。切忌以背誦朗讀的口吻介紹

自己。

示范:自我介紹可以是這樣的

“您好,我有4年多的銷售工作經(jīng)歷,在前一家服務(wù)的公司連續(xù)兩年獲得全公司銷售總成績(jī)第一名。去年獨(dú)立成功開發(fā)了一條新的銷售渠道,個(gè)人年業(yè)績(jī)占到了部門銷售業(yè)績(jī)總量的50%。我在該行業(yè)有著豐富的客戶資源,相信我的加盟一定會(huì)給貴公司的銷售業(yè)績(jī)帶來(lái)驚喜?!?/p>

攻略三、著裝職業(yè)化,留下良好的第一印象

首次給面試官的第一印象非常重要,尤其是銷售人員,衣著打扮、一言一行,在見客戶時(shí)都是代表著公司的形象,切不可穿著隨便,邋遢示人。

通常銷售人員的著裝基本標(biāo)準(zhǔn),一定要整潔大方利落,不追求過(guò)分個(gè)性化。特別需要注意的是,男性襯衫領(lǐng)子和袖口不要有污跡。領(lǐng)帶注意跟西裝、襯衫顏色搭配,黑襪子不可配白皮鞋。而女性著裝要淡雅清淡,不過(guò)分艷麗,避免穿無(wú)袖、露背、迷你裙,避免濃妝艷抹,不戴夸張首飾,忌濃度香水。

攻略四、笑對(duì)壓力面試,展示自信樂觀

眾所周知,銷售行業(yè)是一個(gè)極富挑戰(zhàn)的`行業(yè)類別。因此作為一個(gè)銷售人才,其自身一定需要有良好的抗壓性,自信是銷售人員的成功基石。因此,壓力面試是銷售人員招聘中最常用到的面試方式。面試官常常會(huì)對(duì)前來(lái)面試的銷售人員制造壓力面試,有意營(yíng)造緊張氛圍,甚至針對(duì)某一事項(xiàng)做一連串的發(fā)問(wèn),打破沙鍋問(wèn)到底,直至面試者無(wú)法回答,還有的會(huì)當(dāng)眾宣布面試者已被淘汰了,來(lái)觀察他的抗壓和應(yīng)變能力。面對(duì)這種情況,心態(tài)平和、耐心細(xì)致、沉穩(wěn)老練、信心十足、臨危不亂是需要表現(xiàn)出的性格特征。

攻略五、肢體語(yǔ)言保持和諧自然

銷售需要面對(duì)眾多的客戶,良好的第一印象對(duì)于業(yè)務(wù)成交起著至關(guān)重要的作用,面試官們會(huì)重點(diǎn)考察這一項(xiàng)。在面試者給人的印象中,用詞內(nèi)容僅占7%,肢體語(yǔ)言占55%,剩下38%來(lái)自語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)。和諧自然肢體語(yǔ)言無(wú)形中會(huì)在你的面試成敗中起著關(guān)鍵的作用。

建議面試時(shí)你可以這樣:

1、目光正視面試官,但不可長(zhǎng)時(shí)間直視對(duì)方眼睛,這樣會(huì)讓對(duì)方覺得不自在;

2、不要四處亂看,眼神不要離開對(duì)方面部,盡量把目光放在對(duì)方的眼睛下方或鼻梁中部,贊同對(duì)方的觀點(diǎn)時(shí),可以適時(shí)點(diǎn)頭表示認(rèn)可;

3、身體坐直,抬頭挺胸,表現(xiàn)出銷售人員的積極、向上之感。坐下時(shí)應(yīng)在椅面的三分之一處,并略向前傾,以示你對(duì)彼此交流和對(duì)應(yīng)聘的銷售崗位是感興趣的;

4、雙手自然平放在膝蓋上,盡量避免弄頭發(fā),摳鼻子等小動(dòng)作,切忌雙臂環(huán)抱于胸前,腳腿不停地抖動(dòng)。

攻略六、說(shuō)好四句話拿到給力薪資

很多人擔(dān)心這樣的一個(gè)問(wèn)題,當(dāng)被問(wèn)到期望薪資時(shí),總會(huì)與負(fù)責(zé)招聘的hr或是今后的直接主管形成對(duì)壘的態(tài)勢(shì),似乎雙方都在小心的避免先表態(tài),好像這樣就可以贏得某種主動(dòng)的先機(jī)和為自己爭(zhēng)取討價(jià)還價(jià)的余地。其實(shí),你完全不必?fù)?dān)心,回答這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單,就是這四句話:

1、“我的期望薪資是*k?!薄藭r(shí)千萬(wàn)不要委屈自己,你心里想要多少不妨大方地直說(shuō),這是一個(gè)表達(dá)真實(shí)意愿的好機(jī)會(huì)。萬(wàn)一對(duì)方覺得你是一個(gè)將才,一拍桌子就答應(yīng)你了,所以記得你的第一句話要對(duì)得起你自己。

2、“我相信貴公司有成熟的薪酬體系?!薄@句話其實(shí)是在拍對(duì)方的馬屁,稱贊你應(yīng)聘的公司是一個(gè)十分正規(guī)的組織,因?yàn)橹挥性诎l(fā)展健康而正規(guī)的組織里才會(huì)建立起相應(yīng)的薪酬體制;二來(lái)你也是在稱贊對(duì)方個(gè)人的工作,因?yàn)樵诿嬖嚂r(shí)與你開始討論期望薪資的人幾乎都是相應(yīng)的hr,而薪酬體制是誰(shuí)建立的呢,當(dāng)然是hr,所以你在夸獎(jiǎng)對(duì)方個(gè)人和部門的工作,讓對(duì)方體會(huì)到從你這里發(fā)出的夸贊的聲音。

3、“不過(guò)我十分愿意接受貴公司相應(yīng)崗位的薪資幅度。”——表示誠(chéng)意,不要讓你的真實(shí)的期望薪資嚇倒對(duì)方,進(jìn)一步表示想加盟的意愿和誠(chéng)心,讓對(duì)方感受到你心底里的誠(chéng)意。

4、“最后我相信,通過(guò)我的努力和表現(xiàn),我會(huì)在很短的時(shí)期內(nèi),也許就在試用期結(jié)束后,得到甚至超越我的期望薪資?!薄憩F(xiàn)你對(duì)于自己的信心,以及來(lái)自于你內(nèi)心對(duì)于自己能力的肯定,讓對(duì)方感覺到你是一個(gè)很強(qiáng)勢(shì)的人,你就是那個(gè)他們想要的人才。

這四句話連起來(lái)一說(shuō),不僅體現(xiàn)出了每一句話后面的意思,還有一點(diǎn)更為可貴,那就是你的應(yīng)變和口頭表達(dá)能力,是一個(gè)高素質(zhì)的銷售精英所必需具備的成功品質(zhì)。

攻略七、清晰地表明職業(yè)規(guī)劃

近年來(lái),關(guān)于職業(yè)規(guī)劃的問(wèn)題越來(lái)越受企業(yè)hr的重視。他們?cè)诿嬖囍?,注意體現(xiàn)清晰的思路,并將其在分析問(wèn)題、制定目標(biāo)、形成解決問(wèn)題的策略等過(guò)種中體現(xiàn)出來(lái)。比如,面試官問(wèn):“你認(rèn)為什么樣的公司比較適合自己的發(fā)展,未來(lái)3-5年的職業(yè)規(guī)劃是什么?”這個(gè)時(shí)候往往就是表現(xiàn)你的計(jì)劃與組織能力的最佳時(shí)機(jī)。

建議可以這樣回答:

“我上大學(xué)期間就開始勤工儉學(xué),四年的學(xué)費(fèi)都是自己做銷售賺來(lái)的,所以,走出校門開始我就立志成為一名銷售精英。我希望從現(xiàn)在起五年內(nèi),能夠進(jìn)入快銷行業(yè)的龍頭公司,從低層做起,慢慢地積累我的工作經(jīng)驗(yàn)和客戶資源,同時(shí)我也相信經(jīng)過(guò)大學(xué)期間的工作鍛煉,

我完全具備良好的市場(chǎng)開拓能力,把最適合的產(chǎn)品介紹給最需要的人,這是我做銷售工作的最大成就感。同時(shí),我也希望自己能夠在一家企業(yè),一家愿意做相互投入的企業(yè),待上一段時(shí)間?!?/p>

攻略八、適當(dāng)提出問(wèn)題

通常面試到尾聲,考官總會(huì)說(shuō):“請(qǐng)問(wèn)你還有什么想要了解的嗎”?如果你直接回答沒有,無(wú)疑會(huì)令對(duì)方產(chǎn)生你對(duì)公司并不是太感興趣之感。因此,一次完美的面試,應(yīng)該在你提出問(wèn)題后結(jié)束。

通常你可以這樣提問(wèn):

1、您認(rèn)為我適合這個(gè)銷售工作嗎?

2、我還需要再次來(lái)面談嗎?

3、我什么時(shí)候能夠得到您的回復(fù)?

4、您已經(jīng)了解了我的技能和經(jīng)驗(yàn),您認(rèn)為我能勝任這份銷售工作嗎?

5、請(qǐng)問(wèn)我的直接上司是誰(shuí)?他是一位怎樣的領(lǐng)導(dǎo)?

6、如果您聘用我,將來(lái)和我一起共事的有幾位同事?

攻略九、細(xì)節(jié)決定成敗

面試結(jié)束后,有一些細(xì)節(jié)往往影響著銷售人員的面試結(jié)果。在此僅簡(jiǎn)單描述,比如記得保管好對(duì)方的名片,喝過(guò)的水杯主動(dòng)帶走,座椅擺放回原位,主動(dòng)握手道別,離開時(shí)不忘向前臺(tái)接待致謝。

攻略十、面試后適時(shí)保持聯(lián)絡(luò)

現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束,并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后必要的電話詢問(wèn)或者發(fā)一封感謝郵件都是禮貌的后續(xù)動(dòng)作。大多數(shù)的求職面試者容易忽視這點(diǎn),你發(fā)出的感謝信會(huì)令hr對(duì)你加深印象,容易從眾多的面試者中脫穎而出。

寫感謝郵件或打電話詢問(wèn)的理由:

1、你正在證明你有很好的人際關(guān)系技巧;

2、有助于面試官記住你;

3、給面試官向上匯報(bào)的內(nèi)容;

4、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)你對(duì)這份銷售工作的興趣;

5、糾正面試中的一些錯(cuò)誤印象;

6、增加他們雇傭你的機(jī)率;

7、有助于對(duì)方幫你留意或詢問(wèn)其他合適的機(jī)會(huì)。

面試是整個(gè)求職過(guò)程中最重要的階段,其成敗常常直接決定能否獲得一個(gè)好機(jī)會(huì)。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的就業(yè)市場(chǎng)上,能夠獲得面試機(jī)會(huì)本身就不易,因?yàn)槊嬖嚂r(shí)表現(xiàn)不佳而喪失了工作機(jī)會(huì),未免太過(guò)可惜。當(dāng)然,獲得一份好職業(yè),簡(jiǎn)歷和面試仍然只是“技術(shù)層面”的問(wèn)題,簡(jiǎn)歷再漂亮,面試技巧再完美,沒有足夠含金量的職業(yè)資本和清晰的職業(yè)規(guī)劃,一切都是空談,都是在浪費(fèi)時(shí)間,浪費(fèi)成本!如果你已經(jīng)連續(xù)失業(yè)超過(guò)2個(gè)月,仍在面對(duì)著一次又一次失敗的面試,那么,你該檢討的或許不光是簡(jiǎn)歷和面試技巧,而是你的職業(yè)定位和職業(yè)規(guī)劃,這才是起決定作用的根本所在?。ㄍ辏?/p>

專家介紹:

洪向陽(yáng),實(shí)戰(zhàn)派生涯管理專家。向陽(yáng)生涯管理咨詢集團(tuán) 首席職業(yè)規(guī)劃師,中國(guó)職業(yè)規(guī)劃師(ccdm)認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師,專注于職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)定位、職業(yè)轉(zhuǎn)型、求職就業(yè)輔導(dǎo)等咨詢、培訓(xùn)領(lǐng)域,幫助求職者及職場(chǎng)人找準(zhǔn)定位,高效求職,取得職場(chǎng)高速發(fā)展,獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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