制定計劃可以幫助我們明確目標,以更好地實現(xiàn)我們的愿望和夢想。計劃的實施需要和相關人員進行充分的溝通和協(xié)調,確保每個人都清楚自己的責任和角色。下面是一些成功人士的計劃案例,供大家參考借鑒。
協(xié)會年度工作計劃書篇一
xx年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。
進入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?,但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。
不論我們懷揣怎樣的夢想,實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發(fā)揮。
我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。
在此,我訂立了xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進步做出成績。
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
二、學習業(yè)務知識,跟進項目情況
學習公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務范圍和運作模式。
目前主要了解《》資料,了解該項目的具體調研情況、開發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。
三、制訂學習計劃
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。
適時的根據(jù)需要調整學習方向,來補充新的能量。
專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。
因此在專業(yè)學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識
1、增強責任感古人云:“不患無策,只怕無心”責任是分內應做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。
有了責任心,工作起來才有激情和動力。
不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。
所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產(chǎn)生互相關心、互相幫助的交互行為,顯示出關心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務,為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。
在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領導意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應該努力加強自己的這種團隊意識,通過發(fā)揚團隊精神,加強建設進一步節(jié)省內耗。
3、增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。
所有項目的市場就在我們的服務意識里,服務意識應該在我們每一位員工心中,我們只有把服務意識轉化為具體的最佳服務,才能打動客戶打開市場。
同樣,不僅僅是在業(yè)務方面,很大程度上來說日常工作也是服務意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。
以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。
相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務,做出工作成績。
感謝領導,感謝我的同事們!
年的科教興區(qū)工作著力科技創(chuàng)新工作“八個突破”的有效落實,著力合力推進聯(lián)動發(fā)展,著力營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境,著力把科技創(chuàng)新成果轉化為項目產(chǎn)品,轉化為現(xiàn)實生產(chǎn)力。
科教興區(qū)工作必須把無形的科技創(chuàng)新轉化為有形的產(chǎn)業(yè)化項目,推動經(jīng)濟發(fā)展。
指導思想:以科教興區(qū)主戰(zhàn)略推動三項建設。
完善科技創(chuàng)新服務體系,加快產(chǎn)業(yè)集群,推動國際化工城建設;開展科技興農,發(fā)展現(xiàn)代農業(yè)項目,提高農民收入,推動社會主義新郊區(qū)新農村建設;大力發(fā)展高新技術產(chǎn)業(yè),提升產(chǎn)業(yè)能級,轉變經(jīng)濟增長方式,推動新一輪“三年翻番”。
一、聚焦三大工作
(一)聚焦科技園區(qū),加快產(chǎn)業(yè)集群
科技園區(qū)是產(chǎn)業(yè)集群的一個重要載體,而產(chǎn)業(yè)集群是推動區(qū)域經(jīng)濟增長、提升區(qū)域競爭力的`重要方式。
只有產(chǎn)業(yè)集群才能進一步吸引集聚創(chuàng)新企業(yè)、創(chuàng)新資源,增強區(qū)域經(jīng)濟的創(chuàng)新能力。
1、聚焦化工孵化器。
共建國家火炬計劃精細化工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園,堅持研發(fā)創(chuàng)新、孵化加速、高端服務、輻射帶動功能定位,加速精細化工產(chǎn)業(yè)集群。
(1)加快創(chuàng)建國家火炬計劃創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園,按照國家火炬計劃創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園要求,年內完成籌建工作并正式運行,走“高端、專業(yè)、集群、生態(tài)”產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路。
(2)加快引進研發(fā)團隊與科技企業(yè),年內引進4家以上著名化工研發(fā)機構,10家以上化工科技企業(yè),入駐科技企業(yè)年專利申請總量不少于10件,形成化工產(chǎn)業(yè)集群雛形。
(3)完成公共實驗室建設并對外開放。
2、聚焦張堰新材料深加工基地。
發(fā)揮公共服務平臺功能,放大政策效應,加大科技招商力度,增強綜合配套能力,形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。
(1)發(fā)揮功能性面料檢測公共服務平臺功能,形成深加工產(chǎn)業(yè)集群雛形。
(2)積極做好基地內企業(yè)的科技服務工作,幫助基地內企業(yè)申報國家火炬計劃項目2-3項。
(3)開展好基地內企業(yè)的高新技術企業(yè)申報工作,年內扶持基地申報高新技術企業(yè)1-2家。
3、聚焦現(xiàn)代農業(yè)園區(qū)。
堅持科技興農,建設一批現(xiàn)代農業(yè)項目,加快農業(yè)科技孵化區(qū)建設,開展實用技術培訓,提高農民收入,努力創(chuàng)建國家現(xiàn)代農業(yè)科技園。
(1)加快國家級現(xiàn)代農業(yè)園區(qū)的申報步伐。
(2)強化農業(yè)科技孵化區(qū)建設,引進國家和市級農副業(yè)重點科技攻關項目1-2個,區(qū)級農副業(yè)科技創(chuàng)新項目不少于6項;引進生物技術食品加工等研發(fā)團隊,形成農業(yè)產(chǎn)業(yè)集群雛形。
(3)建成農業(yè)科普館分館。
成立建設小組,以保證各項任務完成。
(二)聚焦企業(yè)主體,激發(fā)創(chuàng)新活力
進一步建立以企業(yè)為主體、市場為導向、產(chǎn)學研相結合的技術創(chuàng)新體系,加快高新技術企業(yè)的培育,以國家創(chuàng)新資金項目、高轉化項目認定等科技項目申報為抓手,推動企業(yè)的創(chuàng)新工作。
積極開展“科技小巨人”工程,市、區(qū)聯(lián)動,提升對經(jīng)濟的支撐力。
(1)進一步加強研發(fā)機構建設。
年內選擇2-3家成熟的企業(yè)開展行業(yè)公共服務平臺建設,作為開放式實驗室建設的試點。
(2)大力發(fā)展高新技術企業(yè)。
繼續(xù)加強高新技術企業(yè)的申報工作,圍繞國際化工城建設目標,發(fā)展支柱產(chǎn)業(yè),重點在精細化工和汽車產(chǎn)業(yè)中發(fā)展高新技術企業(yè)。
年內新增高新技術企業(yè)16家,高新技術企業(yè)產(chǎn)值占工業(yè)總產(chǎn)值比例超過10.5%,高新技術成果轉化項目突破20項。
(3)積極實施“科技小巨人”工程。
在上一年總產(chǎn)值超過5000萬元、在行業(yè)內頗具影響力的企業(yè)內挖掘科技小巨人企業(yè)和科技小巨人培育企業(yè),爭取有1-2家企業(yè)列入市科技小巨人計劃項目。
(4)組織開展各類科技創(chuàng)新項目申報工作。
申報國家級重點新產(chǎn)品項目2項,市重點新產(chǎn)品項目5項,國家火炬計劃項目2項,市火炬計劃項目10項。
(三)聚焦知識產(chǎn)權,增強創(chuàng)新能力
知識產(chǎn)權是一個地區(qū)、企業(yè)創(chuàng)新能力的重要標志。
未來企業(yè)的競爭將是知識產(chǎn)權開發(fā)利用的競爭,是否擁有核心競爭力和專利技術成為關鍵。
因此重視專利、品牌、著名商標等知識產(chǎn)權工作,進一步增強區(qū)域的創(chuàng)新能力。
重點抓化工知識產(chǎn)權試點園區(qū)、專利試點示范企業(yè),重視現(xiàn)代農業(yè)知識產(chǎn)權發(fā)展戰(zhàn)略,特別加強知識產(chǎn)權服務工作,提高我區(qū)的知識產(chǎn)權創(chuàng)造、管理、保護、運用能力。
(1)加強專利、品牌、商標工作,提升區(qū)域自主創(chuàng)新能力。
年內完成專利申請量突破1050件,發(fā)明專利突破160件。
新增國家級品牌1個、市級品牌3個,新增馳名商標1個、著名商標5個。
(2)加強化工知識產(chǎn)權試點園區(qū)專利工作。
年內園區(qū)的化工發(fā)明專利申請量突破30件,企業(yè)運用知識產(chǎn)權能力有所提升。
(3)啟動青少年知識產(chǎn)權工作。
組織楓涇中學申報市知識產(chǎn)權試點學校,以點帶面,帶動全區(qū)青少年知識產(chǎn)權工作的開展。
協(xié)會年度工作計劃書篇二
xx年是我們xxx廣告部業(yè)務開展的開局之年,做好xx年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關重要的好處,做好xx年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊好處。因此,我要調整好工作思路、增強職責意識,充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
透過xx年各項工作開展狀況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,我計劃xx年做到如下幾點:
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的狀況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長狀況,有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大xxx公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯(lián)絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的狀況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就能夠逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實際狀況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的資料,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還期望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
另外,在xx年年末的時候,我報考了xxx大學的xxx專業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的潛力減輕領導的壓力。
以上,是我對xx年的一些設想,可能還很不成熟,期望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作、業(yè)務潛力。
協(xié)會年度工作計劃書篇三
計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。
計劃的這個部分負責提供與房產(chǎn)市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關的背景資料。
1.房產(chǎn)市場情勢
應提供關于所服務的房產(chǎn)市場的資料,房產(chǎn)市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按房產(chǎn)市場細分與地區(qū)細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產(chǎn)品情勢
應列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢
以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢
應闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
應以描述房產(chǎn)市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。
1.機會與挑戰(zhàn)分析
經(jīng)理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。
2.優(yōu)勢與劣勢分析
應找出公司的優(yōu)劣勢,與機會和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢和劣勢是內在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問題分析
在這里,公司用機會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標,策略與戰(zhàn)術的確立。
此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標有關的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標-----財務目標和房產(chǎn)市場營銷目標需要確立。
1.財務目標
每個公司都會追求一定的財務目標,企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。
2.房產(chǎn)市場營銷目標
財務目標必須要轉化為房產(chǎn)市場營銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。
目標的確立應符合一定的標準:
·各個目標應以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。
·各個目標應保持內在的一致性。
·如果可能的話,目標應分層次地加以說明,應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申
出來。
應在此列出主要的房產(chǎn)市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現(xiàn)。例如,增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn)。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大房產(chǎn)市場提高房產(chǎn)市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示:
目標房產(chǎn)市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。
產(chǎn)品定位:質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格:價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售。
服務:提供全面的物業(yè)管理。
廣告:針對房產(chǎn)市場定位策略的定位的目標房產(chǎn)市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預算增加30%。
研究與開發(fā):增加25%的費用以根據(jù)顧客預購情況作及時的調整。使顧客能夠得到最大的滿足。
房產(chǎn)市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,并監(jiān)視競爭者的舉動。
策略陳述書闡述的是用以達到企業(yè)目標的主要房產(chǎn)市場營銷推動力。而現(xiàn)在房產(chǎn)市場營銷策略的每一要素都應經(jīng)過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。
行動方案可使經(jīng)理能編制一個支持該方案的預算,此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門將審查這個預算并加以批準或修改。
計劃的最后一部分為控制,用來控制整個計劃的進程。通常,目標和預算都是按月或季來制定的。
協(xié)會年度工作計劃書篇四
1、在堅持民主管理、集體決策、服從大局的同時,鼓勵各處室及年級組長在全校一盤棋的前提下靈活多樣的開展工作,大膽負責分管工作,切實承擔起領導和管理責任。強化年級組的管理,年級組長要充分發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造性地開展各項工作,工作要有計劃性、前瞻性、預見性。在工作思路和措施上,不能等、靠、要,而要新、活、實。
2、加強組織管理,保證學校各層次的管理工作高效有序運轉。在管理工作中認真貫徹“以人為本”的原則,尊重知識,尊重人才,充分尊重教職工的愿望,理解、分擔教職工的心理壓力,及時化解教職工的消極情緒,最大限度地幫助教職工解決工作和生活中的困難。把基本的管理制度和以人為本的管理理念結合起來,既要保持嚴格、科學、有序的管理機制,又要給教職工創(chuàng)造一個和諧愉快的工作環(huán)境。3、加強制度建設,做到各項工作有章可循。制定規(guī)章制度,目的是通過規(guī)范管理、科學管理來提高教育教學質量,而不是把制度當成是一種對師生的管、卡、壓的手段。
協(xié)會年度工作計劃書篇五
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全管理的工作。
以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
客人接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規(guī)定要求保質保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。
因此,業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。
把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此業(yè)務部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:。
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1、嚴格執(zhí)行5s管理模式,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格按照公司所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調(產(chǎn)品)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。
5、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
20xx年我廠安全工作的總體要求是:以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標準》為指針,堅持齊抓共管的指導思想,以強化職工安全生產(chǎn)意識、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強安全生產(chǎn)督察為目的,積極參與企業(yè)安全文化建設,廣泛開展查違章、查隱患活動,建立安全自主管理的運行機制,確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實現(xiàn)這一目標,公司各級要切實做好以下幾項工作:。
2、實行班組負責人負責制、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人,公司將采取實施風險承包考核的形式,加大對各單位負責人的安全工作考核獎懲力度、各單位負責人每季末須向公司匯報當季安全工作。
3、實行安全一票否決制、20xx年、公司將重點把安全工作納入對各單位的考核內容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評選當月先進的資格,所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進行,凡突破考核指標的單位將取消其評選當月的優(yōu)秀資格。
4、加強安全基礎工作。為在管理重心下移過程中加強對基層的工作指導,年初,公司將下發(fā)安全管理相關資料,以此進一步促進安全工作科學化、制度化、規(guī)范化運行。各班組要按照安全工作“五個一”(簽訂一份安全責任書、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅持一個安全檢查制度、提好一條合理化建議)的要求,認真抓好基層建設等基礎工作。
1、各級要結合本單位安全工作中的難點和重點,扎實開展各類安全活動,進一步提高職工的安全生產(chǎn)意識。6月份,要大力開展“安全生產(chǎn)月”主題活動。三季度,要繼續(xù)以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽,做好高溫季節(jié)的安全保障和各項服務工作,幫助職工牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想。
2、各級組織要發(fā)揮實踐育人的優(yōu)勢,引導學習安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程,掌握安全生產(chǎn)的技術和技能。要把安全生產(chǎn)與學習技術結合起來,使安全生產(chǎn)的過程成為學習新知識、新技術的過程,使安全生產(chǎn)與學習技術相互促進,相得益彰,尤其要加強對新進廠青工的安全教育。
3、各級組織要把安全工作由工作時間內向工作時間外滲透,深入集體宿舍,提醒注意休息,消除疲勞,保證有充沛的精力上崗。
2、大力開展查違章、查隱患活動。各級要把查違章、查隱患活動作為開展責任區(qū)創(chuàng)建活動的主要工作載體來抓,要通過開展查違章、查隱患活動,不斷提高職工“自我約束、自我防護”的意識和能力。各級要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結合起來,認真執(zhí)行安全檢查制度,公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問題,要及時填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”,并向本單位反饋安全意見后,定于下月3日前匯總通報。與此同時,各級還要落實好安全隱患的整改工作。
1、積極參與環(huán)境整治。各級要根據(jù)“責任區(qū)與區(qū)外一個樣、廠房內外一個樣、治標治本一個樣”的環(huán)境整治標準,配合廠部工作,積極組織開展好員工突擊活動。通過開展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠部創(chuàng)造一個安全、文明的生產(chǎn)環(huán)境。
2、在公司和各班組重點工作中充分發(fā)揮員工突擊作用。今年,各單位要根據(jù)本單位工作重點,主動請纓,組織員工突擊積極承擔突擊任務,并充分發(fā)揮在重點項目中的作用。
協(xié)會年度工作計劃書篇六
三、每月定期組織轄區(qū)內老年人集中活動,活動內容包括:學習國家法律、時事政治、科普知識等,及進行多種形式的敬老、養(yǎng)老、助老教育,適當組織老年人開展文娛活動,豐富老年人的文化生活。
四、定期為老年人舉辦保健知識講座,普及老年人健康教育;。
六、維護老年人的合法權益,做好老年人來信來訪接待工作,及時調解涉老糾紛,協(xié)調司法部門處理涉老案件,爭取做到本社區(qū)不出現(xiàn)歧視、虐待、遺棄老年人的現(xiàn)象。
協(xié)會年度工作計劃書篇七
開學伊始,各部門都會進行如火如荼的納新活動,青協(xié)當然也不例外。協(xié)會宣傳部成員主要負責納新海報的出版,其他部門協(xié)助采集資料。協(xié)會內各部門積極合作,積極開展納新活動:北苑主干道進行納新處報名,再集合通知有意參加同學進行納新做簡單的自我介紹,擇優(yōu)篩選人才,最后張貼海報公布入選名額,為新的青協(xié)注入更多新鮮的活力。
2.新老干事見面會以及會員的招納。
明確新干事名單后,由會長組織,各原有干事配合,展開新老干事見面會,加深大家的認識并借此機會為新干事分配任務,使他們明確自己在青協(xié)的使命,為之后的活動做好人員分配工作。并讓他們配合通知各自班級的同學,積極招納青協(xié)會員,擴大青協(xié)的規(guī)模,壯大青協(xié)的力量。
二.特色工作。
1.“紅心千千結”
中秋佳節(jié)到龍福宮養(yǎng)老院看望爺爺奶奶們,陪他們聊天,為他們送去有趣的節(jié)目,這是青協(xié)一直延續(xù)的活動之一,每次的看望都會讓我們感觸頗深,看著爺爺奶奶高興的面容也使我們感受到生活的美好,也會更加珍惜與父母之間的情誼。
2.“舊書漂流瓶”
行書籍漂流瓶活動,此活動也正好可以符合每年青協(xié)的黃金屋活動,希望通過此活動讓同學間每本舊書都能夠得到充分的利用,也可以通過這件活動培養(yǎng)同學們愛護書籍,尊重知識,加強環(huán)保意識。
3.“藥膳在我心”
希望可以與藥膳協(xié)會一同舉辦一次送愛心藥膳粥活動,藥膳協(xié)會以往每個學期都會舉辦藥膳粥活動,希望此學期可以一同舉辦這樣的活動,在學校周邊的社區(qū)為社區(qū)里的老人送上一份愛心藥膳粥,讓爺爺奶奶體會到我們的一片孝心,同時也可以體現(xiàn)我院中藥養(yǎng)生的特色。
4“綠色環(huán)保大家行”
在同學們之間舉行一場有關環(huán)保的知識問答活動,有獎懲的小游戲或者為優(yōu)勝者頒發(fā)小禮品,也借此讓參加的同學義務進行一次校園大清理活動,包括學校的校園主干道以及一些平時不太注意的地方,當然也包括學校教學樓的教室清潔,校園是我們每個人都應該愛護的地方,有一個整潔安靜的環(huán)境才能使我們有一個愉悅的心情,希望通過此活動可以讓同學體會到清理校園的辛苦從而增強同學愛護校園環(huán)境的意識,注重環(huán)保。
5.“了解自我,積極生活”
可以在北院大活進行一場了解自我,積極生活的心里素質培養(yǎng)活動。首先志愿者們先為同學做一些心理小測試,通過這些測試,讓他們開始有意識的分析自己的性格,從而慢慢的了解自己。接下來進行一些團隊合作能力的小游戲,使他們明白,有些事是只有靠整個團隊的合作才能完成的。最后,可以為同學們播放一部免費的勵志電影,可以使同學們領悟人生觀和價值觀,也希望借此機會可以增強同學對生活的樂趣。
三、策劃人的寄語。
新學期新風貌,相信在青年志愿者協(xié)會大家庭的團結協(xié)作、各干事之間的友好協(xié)調以及新生的積極參與下,青協(xié)會有新的發(fā)展,為中藥學院的社團活動注入新的生機與活力。各項活動注重體現(xiàn)同學們積極樂觀的生活態(tài)度,展示我院青協(xié)的熱情團結風貌,弘揚中華傳統(tǒng)的文明、和諧社會精神。愿中藥學院青協(xié)的步伐越走越長,漸行漸遠!
指導思想:我校大學生青年志愿者協(xié)會在學校黨總支、校團委的支持下,我們深入學習貫徹_大精神。同時,在校團委領導下,我們爭先創(chuàng)優(yōu),發(fā)揚揚時代新風、獻人間真情的志愿服務精神,以奉獻、友愛、互助、進步為行為準則,以受教育、長才干、做貢獻為指導思想,多層次、深入持久地開展了大量的志愿服務活動。20_年,為了進一步做好我校志愿者服務工作,將堅持以團隊精神,做青協(xié)事業(yè)的工作作風,充分發(fā)揮協(xié)會的自治性、創(chuàng)新性和自發(fā)性的優(yōu)勢,確定以加強協(xié)會的自身建設,堅持做好傳統(tǒng)項目,重點打造品牌活動,全力加強宣傳陣地,信息渠道建設為工作重點,引導協(xié)會發(fā)展走精品化路線。為豐富校園文化,促進學風建設做貢獻,構建和諧的協(xié)會發(fā)展氛圍。
一、堅持做好傳統(tǒng)品牌服務項目。
1、做好3月份學雷鋒月的一系列傳統(tǒng)項目。重點做好:為漓江洗臉、城市環(huán)衛(wèi)等環(huán)境保護項目。
2、繼續(xù)推進陽光校園、青年文明路創(chuàng)建等系列的校園文明建設,為學校創(chuàng)造一個文明、健康向上的校園氛圍。
3、傾力配合團中央、校團委做好20_年大學生西部計劃志愿服務工作,為祖國的現(xiàn)代化建設、大學生就業(yè)提供一個更好的平臺。讓更多的青年大學生到祖國建設最需要的西部去。
4、堅持兩頭抓、中間帶的方針,做好文化助殘、愛心學校、咨詢服務、社區(qū)服務、軍民共建等長期傳統(tǒng)項目。
5、動員廣大自愿者做好寒暑假掛職、創(chuàng)建志愿服務團隊的工作。使廣大志愿者利用寒暑假的時間到基層中服務社會,充分利用當代大學生的價值,廣大志愿者在奉獻的同時學會成長。
6、為鼓勵廣大青年大學生加入志愿者服務隊列,表彰優(yōu)秀志愿者的奉獻精神,繼續(xù)開展十佳公益形象大使、十佳公益服務團隊的評選活動。
7、配合校團委開展教育文化節(jié)一系列活動。
二、加強自身建設,加強基礎建設,改進管理模式和工作方法,樹立良好工作作風。
1、加強協(xié)會內思想建設。積極組織協(xié)會干部參加校團委的各項理論學習和思想教育活動,提高協(xié)會理論水平和思想素養(yǎng)。增強團隊的團隊合作意識和主人翁的精神。
2、進一步完善制度建設,完善和修改現(xiàn)行的制度,使制度透明化。
完善協(xié)會的檔案管理,嚴格財務制度,對歷屆的檔案歸檔,對現(xiàn)有的資料和檔案建立合理的適用的檔案庫,完善協(xié)會的人事檔案。
3、落實好辦公室的問題,加快網(wǎng)站的建設和管理。
4、加強與(城管工作計劃)桂林市其他高校青年志愿者協(xié)會的密切聯(lián)系,聯(lián)合開展好20_年度桂林市高校志愿者交流會。
6、重整本協(xié)會宣傳海報質量建設。加強活動的宣傳力度,充分利用校級的各種媒體和電視臺,同時與桂林市各大媒體加強聯(lián)系。加強志愿者工作的宣傳力度。
三、重點打造新品牌活動。
1、開展關愛農民工子女的品牌活動。
該項活動主要是發(fā)動、組織志愿者通過定期支教、精神慰問、捐贈學習用品等形式,對桂林市及其周邊地區(qū)的農民工子女給予物質及精神上的關愛,讓孩子們能有個更好的成長壞境。并希望借此能讓社會上更多的人加入關愛農民工子女的行列。
2、學大精神,繼續(xù)努力倡導低碳生活,以定期走進社區(qū)、在校園宣傳、到企業(yè)中實踐宣傳等形式倡導市民環(huán)保低碳生活,關注環(huán)境,從我做起。
四、加強總會對各個分會的管理和指導,充分發(fā)揮總會的作用,提高協(xié)會的管理效能。
1、對各分會的大型活動進行總體的規(guī)劃,按照本學期的工作思路進行重點指導,結合各個學院的自身特點,對各分會的活動進行合理的安排,大型活動實行審批制,由主席團審批。
2、對各項活動實行總負責人制。
3、積極倡導各個分會志愿者活躍在社會各個角落,各個分會采用評優(yōu)制度,鼓勵各個分會打造自己分會的品牌活動。
五、全力加強宣傳陣地建設,采用多渠道的信息溝通。
1、完善協(xié)會的網(wǎng)站建設,建立專門的維護隊伍,爭取網(wǎng)站的即時更新。
2、做好各分會的宣傳手段,形式和質量管理。
3、利用好各種信息溝通渠道。
4、建立協(xié)會內部的記者團隊伍,進一步擴大我校青年志愿者協(xié)會的影響力,走出學校面向社會。
六、充實基礎,加強隊伍的組織能力建設,擴大我協(xié)會的影響力。
1、做好迎新工作,招聘一批有能力的干部進入我協(xié)會,給我協(xié)會補充新鮮血液。
2、做好交接班的工作,選拔一些有能力的干部來組織我協(xié)會以后的工作。
3、不定時得開展一些培訓來提高干部的素質,增強本協(xié)會內部干事的組織能力和團隊精神,使培訓工作系統(tǒng)化。
4、做好我協(xié)會的內部評優(yōu)工作,這也是擴大我協(xié)會影響力的一個大方面,增強各會員的積極性。
5、加強老干事和新干事的做事能力和人際溝通能力,增強本協(xié)會干事與團委各位指導老師的交流。
策劃書附:校青協(xié)工作月安排。
1、學雷鋒月組織各個分會開展一系列傳統(tǒng)品牌服務活動。
2、做好三月桂林環(huán)境保護志愿服務工作。
3、開展文化助殘、愛心學校、社區(qū)服務活動。
4、做好校園文明一系列工作。
1、配合團中央、校團委做好西部計劃志愿者招募工作。
2、麥田計劃項目圖片展宣傳活動。
3、為長期結對貧困小學組織募捐、建立圖書室。
1、做好志愿者暑期社會實踐的前期、中期、后期工作。
2、組建暑期志愿者服務團隊開辟服務基地。
3、組織志愿者進社區(qū)掛職鍛煉工作。
1、組織各分會做好迎新工作,招收新會員,做好迎新典禮。
2、做好招聘新干事的工作、交接班的工作,做好各部門的工作計劃。
3、落實辦公室問題,做好協(xié)會檔案整理及存檔工作。
4、協(xié)助團委老師,聯(lián)合校紅會著手籌劃本校學生感恩思想教育,及誠信思想教育活動。
5、為進社區(qū)幫扶老人活動招募長期志愿者。
1、新干部的培訓工作。
2、組織我協(xié)會的新老干部交流。
3、做好我協(xié)會的內部評優(yōu)工作。
4、指導好各分會的活動。
5、落實獨居退休老人結對子活動。
6、爭取舉辦第三屆八大高校青年志愿者協(xié)會20_年度志愿者交流會。
1、做好大學生志愿服務西部計劃的前期宣傳工作。
2、對各分會的活動中期檢查和總結。
3、校運會期間校園服務系列活動。
1、聯(lián)合六大高校籌劃國際青年志愿者日大型活動。
2、開展十佳公益服務形象大使、十佳公益服務團隊評選工作。
3、配合團委做好元旦晚會的工作。
4、做好工作總結,對各分會的工作進行檢查。
廣西師范大學青年志愿者協(xié)會。
20_年2月17日。
協(xié)會年度工作計劃書篇八
下面是計劃網(wǎng)工作計劃欄目小編精心為大家整理的2018協(xié)會工作計劃書,歡迎閱讀。
新的學期新的開始,作為以戶外運動為主的協(xié)會,上學期由于受到天氣等原因的影響活動并不精彩,所以協(xié)會的活動重點放在本學期進行。本學期協(xié)會活動主要集中在以下五個方面:
(1)周末拉練。
本活動,具體計劃是每周末組織會員進行近距離騎行活動,范圍在聊城市及周邊縣市,距離一般在150公里以內,如臨清、高唐、東平臘山等,活動強度中等,參與人員為協(xié)會會員。這項活動可以保證會員的基本活動參與權,調動會員積極性,在活動中使會員了解和學習自行車運動知識和出行注意事項,并為協(xié)會的中遠距離出行的進行體能儲備和組織協(xié)調訓練。
(2)假日出行。
利用清明,五一,端午三個法定假日進行出行安排。初步定為“一山一水一圣人”計劃,即利用假期安排騎行泰山,泉城,曲阜三地,每地活動時間為三天,騎行時間約為15—20小時,活動強度為中等,參與成員面向全校師生招募,并計劃與目的地兄弟社團進行交流活動。此項活動以齊魯旅游文化的口號“一山一水一圣人”為出行目的地,即使參與人員充分感受到齊魯文化精髓,又可以利用此口號充分宣傳協(xié)會,擴大影響力。
(3)網(wǎng)絡平臺建設計劃。
充分利用高校網(wǎng)絡聯(lián)盟平臺即“遠人部落”網(wǎng)站,進行協(xié)會的內外建設:對內以此為宣傳教育平臺,宣傳協(xié)會,發(fā)布活動信息,上傳活動圖片,進行自行車運動知識宣傳幾普及等;對外與各高校車協(xié)進行交流,學習其成功經(jīng)驗,促進自身發(fā)展。
(4)建設聊大自行車隊計劃。
與各方積極合作,把其他高校經(jīng)驗與自身情況相結合,打造聊城大學自己的自行車運動比賽隊伍,以專業(yè)的水準帶動協(xié)會的快速發(fā)展,從而促進協(xié)會的特色與品牌建設,實現(xiàn)更大、更快、更強的目標。
(5)暑假遠征計劃。
這是協(xié)會本學期最大的活動計劃,也是最不能確定是否能實行的計劃。初步計劃利用暑假時間進行社會時間活動,即“綠色奧運,綠色出行,青島——拉薩萬里穿越大型環(huán)保公益宣傳活動”。全程五千三百余公里,經(jīng)山東、河南、陜西、四川、西藏五省區(qū),分兩隊進行,一隊由青島至成都,路程約2600余公里,二隊由成都至拉薩,路程約2700余公里,整個活動強度為高強度,計劃時間為27天,活動成員在全校師生中選拔。
活動內容是以綠色奧運為契機,宣傳環(huán)保出行,計劃在沿途經(jīng)過的主要城市進行萬人簽名活動,整個活動完成后返回學校,并重新選拔人員由聊城騎行北京把簽名條幅轉交有關部門收藏。計劃可行性:每年全國有多所高校進行假期遠征活動并均取得成功,現(xiàn)協(xié)會內部成員有多人擁有數(shù)千公里的騎行經(jīng)驗。局限性:活動需要大量經(jīng)費支持,經(jīng)費的多少限制了活動的成功與否。
以上為聊城大學地平線自行車協(xié)會的學期工作基本計劃,所涉及的出行代步工具均為自行車。
一、進一步建立健全領導機制,為協(xié)會工作快速發(fā)展提供有力保障。要堅持把計生協(xié)會納入人口和計劃生育公共管理體系,建立健全協(xié)會工作領導機制。村計生協(xié)會建立會長、副會長和理事,聯(lián)系點制度,每人都要確定1-2個基層協(xié)會聯(lián)系點,加強基層協(xié)會工作的調研指導;充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢和特長,做好宣傳發(fā)動和協(xié)調爭取的工作,促使各級領導自覺地重視和支持計生協(xié)會開展工作,為協(xié)會創(chuàng)造性地開展活動提供強有力的保障。
二、深入計劃生育村民自治,實現(xiàn)農村計劃生育管理規(guī)范化。20xx年,在村民自治工作中,首先要根據(jù)“一法三規(guī)一條例”的具體要求,修改、完善和制定好村民自治章程和計劃生育合同,確保有關條文符合新的計劃生育法律法規(guī)。繼續(xù)堅持抓兩頭、帶中間,在大力總結推廣先進協(xié)會中涌現(xiàn)出來的`好經(jīng)驗、好做法的同時,狠抓后進轉化工作,抓好農村協(xié)會換屆,積極爭取黨政領導的重視與支持,把村級計生協(xié)會建設的不斷加強,使計劃生育工作真正走上群眾自我教育、自我管理、自我服務、自我監(jiān)督的健康發(fā)展軌道。
三、加強基層協(xié)會組織建設,樹立典型,幫促后進轉化要建立健全全村級協(xié)會網(wǎng)絡,達到有人干事,完善規(guī)章制度,達到有章理事。在各級協(xié)會中掀起學先進、趕先進、創(chuàng)先進的熱朝。對不揮作用或很少發(fā)揮作用的基層協(xié)會實行分類指導、重點幫助,有計劃的進行整頓,促使其盡快改變面貌、確保先進村協(xié)會達40%以上,合格村動員會達90%以上。確?;鶎訁f(xié)會建設和基層協(xié)會工作擺上黨委政府工作的重要議事日程,要著力解決熱點、難點問題。利用多種形式,開展好有益于計劃生育工作、有益于群眾的各項活動,從根本上解決“嘴上協(xié)會”、“紙上協(xié)會”、“墻上協(xié)會”的問題。給協(xié)會工作注入新的活力,增加其凝聚力,以扎實的工作迎接省市縣協(xié)會今年多種形式的調研。
四、深入開展新型生育文化建設活動組織協(xié)會會員積極參與婚育新風進家活動。在計劃生育、生殖健康等方面開展各種形式的宣傳服務工作。組織利用好計劃生育宣傳隊,開展好群眾參與的自娛自樂活動。以村人口學?;蛘叽迦丝谖幕笤簽橐劳?,積極開展創(chuàng)建優(yōu)秀會員之家活動。使其真正成為基層協(xié)會活動的重要載體和宣傳教育的重要陣地。在開展此項活動中,要注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)工作典型,至少培養(yǎng)3處符合“優(yōu)秀會員之家”標準的典型。
五、深入開展學法用法活動,把村級計劃生育維權服務小組抓出特色。20xx年,村、組兩級計生協(xié)會積極組織群眾認真學習,深入貫徹人口法、省條例及其它各項計劃生育法律法規(guī),采取電視、廣播、文藝演出、進村入戶宣講、印發(fā)小型宣傳品等豐富多彩、群眾喜聞樂見的形式,使計劃生育各項法律法規(guī)真正做到家喻戶曉、人人皆知。與此同時,認真總結推廣典型經(jīng)驗,抓點帶面。探索性開展好村級計劃生育維權服務小組的拓展工作,村計生協(xié)會也成立計劃生育維權服務小組,其成員由計生法規(guī)人員、司法人員組成,主要負責對村級計生維權服務小組的法律指導、培訓、法律咨詢與代理,以及對計生貧困戶的法律援助。
六、以群眾需求為宗旨,大力發(fā)展“三生“服務活動,增強協(xié)會號如力、凝聚力和影響力。指導村級計生協(xié)會,認真扎實地開展群眾需求的服務活動,幫助群眾解決在生育、生活和生產(chǎn)中遇到的困難,提高群眾實行計劃生育的自覺性,積極參與以生殖健康為主要內容的優(yōu)質服務活動。20xx年,努力實現(xiàn)服務群眾的“四個轉變”,即:由被動服務向主動服務轉變;由單純避孕節(jié)育服務向生育、生產(chǎn)、生活綜合服務轉變。
七、定期召開理事會、解決計生工作中存在的困難和問題。
協(xié)會年度工作計劃書篇九
在去年一年的工作主要是客服相關以及b2b的推廣,就我主要負責的客服崗位上,這一年工作有所進步,但是明年工作也需進一步提高完善。明年計劃從以下幾個方面做起;一、提高客戶轉化率。
1,提高客戶信息的質量。提高跟客戶的溝通技巧,在跟客戶交流時,判斷客戶的購買傾向度及購買能力,將沒有誠意,無潛在購買能力的的客戶過濾掉,保留潛在客戶信息傳給銷售。
2,做好跟銷售的配合。在回訪客戶時,對于有意向但銷售沒取得聯(lián)系的客戶,將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息,做到及時反饋,提醒銷售聯(lián)系。二、全面的解答客戶的問題。
客戶會帶著各種問題與xx人溝通,尤其作為客服,客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離,明年工作中,希望通過自己的學習以及跟相關銷售同事的溝通,來了解一些客戶關心的知識,比如客戶提到的招標、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中,客戶會提到線下市場方面的知識,在客服工作這塊,我認為自己沒有了解產(chǎn)品線下的市場情況,沒能很好的應對好客戶的問題。在明年的工作中,可以的話,如果是涉及到我工作范疇的內容,希望能跟相應的產(chǎn)品經(jīng)理對接,在工作能給予我一些支持。
三、
著力提高自身網(wǎng)絡營銷能力。
首先需從接待網(wǎng)絡客戶開始。當市場部和內勤同事沒有時間接待客戶時,網(wǎng)絡部可以去接待客戶,幫客戶講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡來的客戶來公司看設備時,爭取網(wǎng)絡部這邊可以獨立接待客戶。這就需要了解網(wǎng)絡部主要推廣產(chǎn)品的知識,了解產(chǎn)品的基本市場狀況,例如光子嫩膚儀、調q、led光動力、co2治療儀、半導體脫毛、水動力、38準分子治療儀。明年這些產(chǎn)品的知識將重點加強四、避免核對成單信息的障礙。
在接待客戶咨詢時,記錄好客戶的單位名稱及裝機地。今年所有咨詢客戶中,993個客戶單位名稱記錄全面,占所有客戶比例的68%。明年的工作,爭取將這個比例提高到85%,方便對單。
今年的工作已經(jīng)接近尾聲,明年的工作將有序的進行,以更好的心態(tài)去工作,努力做到成為一個專業(yè)的網(wǎng)絡人員。
協(xié)會年度工作計劃書篇十
時間過得很快,我進入公司已經(jīng)x年多了。初來乍到,對于我來說,這里的一切都是新鮮的,然而新鮮過后,更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求,于之前的學生生活截然不同。
作為一名客戶服務人員,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地尋找工作的意義與價值。一個優(yōu)秀的客服人員,熟練的業(yè)務知識與高超的服務技巧是必備的,但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎上把枯燥與單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。
首先,對于用戶要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢與幫助,這是愉快工作的前提之一。其次,在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題,詳細地為之分析引導,防止因服務態(tài)度問題引起客戶的不滿。
一直以來,公司都以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人,我確實還存在一些不足之處。
一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。
二是工作創(chuàng)新不夠,
三是工作中有時情緒急躁,急于求成。
因此,在下一步工作中,我需要加以克服與改進,努力做到以下幾點:
理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到學習不僅是任務,而且是一種責任,更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務水平,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐鍛煉自己,為公司貢獻自己的微薄之力。
1、作為客服人員,我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時,自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
2、在工作中,每個人都應該嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題與解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時,虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習與借鑒他們的工作經(jīng)驗與技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協(xié)調溝通上也會有很大的幫助。
3、不遲到,不早退,不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。
協(xié)會年度工作計劃書篇十一
201x年是公司籌建的一年,也是為了保證明年工程順利開工,綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責任有多重。一切為公司發(fā)展著想,服務當頭,責任為重。為此,本部門201x年工作計劃如下:
解決舊制度與新制度之間的矛盾,探索新老制度適用性,依法修訂完善合理的、適用公司實際的規(guī)章制度,使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行質量管理體系,加大獎懲力度,逐步完善"自我管理、自我約束、自我激勵"的質量管理體系。
對各崗位員工進行全面的崗位應知應會培訓和系統(tǒng)的崗位理論知識培訓,提高公司員工的整體素質和專業(yè)能力,打造知識型員工隊伍。
堅持"安全第一,預防為主"的方針,抓好安全生產(chǎn)建設,強化員工安全意識,逐步建立安全生產(chǎn)細化標準。
綜合管理部的工作性質要求就是兩個字---"服務",只有先做好服務生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。因此,必須強化七個意識:一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協(xié)調意識;六是團結協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。
舉辦積極、健康、向上的業(yè)余活動,增加員工之間互動機會,增進友宜,加強團結,進一步豐富公司文化。
在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報,或根據(jù)實際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準確。根據(jù)各部門等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導,做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領導負責、行使相應部分權限和責任,并接受其它員工監(jiān)督。
進一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復,進一步改善服務態(tài)度,提高服務質量。建立相應的批評、罰款、問責制度。
增強服務意識、提高工作能力,對于關系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度,讓領導及時了解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。
進一步規(guī)范、細化管理工作,提高有效性。要嚴抓實施目標管理,確定趕超目標,采取有效措施,加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結果的評估考核,不斷提高工作標準和管理水平。
努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工提出的問題等、時刻關注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,完善監(jiān)督體系,對一些易耗品提前計劃、及時補充,確保公司各項工作正常平穩(wěn)開展。
總結過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著"低調做人、高調做事"的原則,團結一心、全心全意以公司發(fā)展為己任、以員工滿意為目標,在公司領導正確領導下一定能夠開創(chuàng)xxxxx有限公司美好的明天!
協(xié)會年度工作計劃書篇十二
團結引導全縣廣大青年志愿者,大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”志愿服務理念、堅持服務黨政大局、服務社會所需、服務青年志愿者本身,著眼發(fā)展、著力建設,團結和帶領長汀縣青年志愿者往更好的方向發(fā)展。部門將結合志愿者的服務理念、服務特色,擬定20xx年工作計劃,以期實現(xiàn)青年志愿者工作的蓬勃開展。
(一)組織體制。
1、健全組織管理體制。
(1)明確內部分工和職責,制訂細致的工作任務,加強分工與合作。
(2)完善部門章程和規(guī)章制度,分工合作,以便部門在運作的時候有標準和嚴格的行動標準。
2、加強我縣志愿服務管理體系系統(tǒng)化、規(guī)范化。
(1)密切關注志愿者的思想動態(tài),改變成員的不準確認識;很多志愿者對志愿服務活動懷著一顆熱心,但是很多思想還停留在淺層次的狀態(tài),認為志愿者活動只是單純形式的搞衛(wèi)生,獻愛心。這就要求我們志愿者活動的組織者能夠密切關注我們志愿者的思想狀態(tài),組織一系列質量高影響力大的活動。
(2)以明確志愿者權利與義務,嚴肅志愿者內部紀律;在志愿活動的過程中,不少志愿者會存在"想去就去,不想去就不去"的想法,不重視協(xié)會內部紀律,散漫。這要求我們嚴格制訂和執(zhí)行各項制度,明確志愿者權利與義務,并將它嚴格貫徹和執(zhí)行下去。
(3)抓好骨干志愿者隊伍,發(fā)揮示范輻射效應。對于工作參與度高、工作能力強的個人或協(xié)會在評優(yōu)時予以表彰。
3、加強干部隊伍建設。
(1)強化作風建設,工作務實,不要浮于表面。
(2)強調紀律建設。
(3)大力宣傳先進志愿服務文化及先進志愿者典型,營造志愿服務人人可為、時時可為、處處可為的濃厚氛圍,提升群眾對志愿服務的認知度和參與度。
4、增進交流程度,整合全縣志愿服務資源。
加強與社會公益團體的聯(lián)系,有利于我們及時掌握信息,了解工作動態(tài),統(tǒng)一調配、及時獲取和共享資源,集中力量辦大事。
(二)活動開展和宣傳。
1、強化活動管理,加強志愿服務基地建設。
加強服務基地的建設,比如敬老院,福利院。要不斷開拓新的區(qū)域,使我們的活動開展范圍更廣,活動開展更順利。同時深化社區(qū)服務。
2、堅持傳統(tǒng)活動,挖掘特色活動,堅持活動穩(wěn)定性和創(chuàng)新性的統(tǒng)一。
堅持傳統(tǒng)活動,例如“共青團義務星期六”品牌活動、”5〃4”主題活動、“12〃5”國際志愿者日主題活動等時間節(jié)點的志愿者活動。同時,要挖掘特色活動,在推進常規(guī)活動的情況下,我們要多開展一些富有特色和意義的活動,這樣的活動可大可小,既靈活又深入人心。
協(xié)會年度工作計劃書篇十三
1、在餐飲服務過程中,服務人員要注意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜,在自助餐廳,由于客人不時起身離桌,服務員更要提高警惕。
2、如客人飯酒過量,服務人員應注意觀察,在可能的情況下婉言勸其少酒,以免發(fā)生醉酒鬧事、傷人、斗毆等意外事故。對已醉酒的客人應立即通知大堂經(jīng)理和安全部,以防意外。
3、有重要客人參加的宴會、酒會、餐飲部要指定專人服務并根據(jù)要求對食品留樣備查。下班時要將重要的煙、酒及飲料鎖好,防止被盜。
4、在宴會或各種活動以后,服務人員要檢查有無留下火災隱患。
1、不允許采購和使用腐敗、變質、不衛(wèi)生的菜肴及食品。
2、廚房生產(chǎn)管理人員堅持驗收把關,餐具消毒,嚴禁無關人員進入廚房和餐廳后臺,在食品生產(chǎn)過程中防止生食品與熟食品,原料與成品交叉污染。
3、保持廚房內外環(huán)境整潔,采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及孽生條件的措施,垃圾和廢棄物定點擺放,及時清理。
4、食品生產(chǎn)經(jīng)營人員,每年必須進行健康檢查,新參加工作或臨時參加工作的食品生產(chǎn),經(jīng)營人世間員也必須進行健康檢查辦理健康證,無證人員不得參加接觸食品生產(chǎn)、經(jīng)營工作。
5、廚師應保持個人衛(wèi)生,在工作前必須將手洗干凈,穿戴清潔的工作衣帽,不許留長指甲和戴配飾,不得使用超過保存期限的食品或食品原料,不得生產(chǎn)不衛(wèi)生的'儀器和飲料。
6、廚房人員要注意安全操作,嚴禁操菜刀等利器嬉戲打鬧,不準擅自離開正在加熱的油鍋,保持排油煙器的清潔。
7、各廚房人員在下班時,要嚴格檢查煤氣、水、電是不關閉,及時發(fā)現(xiàn)和排除隱患,在確保無異常后鎖好門、關好窗,各崗位要指定專人負責本崗位的安全管理工作,電器、加熱爐、飲食用品要由專人負責并嚴格遵守操作程序。
8、廚房工作人員應熟悉各種應急措施,并能熟練使用各種消防器材。
做好防霉、防蟲、控制溫、濕度及定期進行食品庫房的清掃和消毒。減少外界因素對食品的污染。各類食品應分類存放,食品與非食品,原料與半成品衛(wèi)生質量存在問題的食品與正常食品,短期存放與較長基存放的食品,以及具有異味食品與易吸異味的食品,均不能混雜堆放。
對入庫的食品應做好驗收工作,變質食品不能入庫要對庫存食品定期進行衛(wèi)生質量檢驗。
餐飲部服務員要定期檢查身體,一旦發(fā)現(xiàn)有某種傳染病,要立即調離,經(jīng)常對接觸食品的工作人員進行有關食品衛(wèi)生的教育。
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協(xié)會年度工作計劃書篇十四
1、公司的業(yè)務機構,必須直到所有人員都能精通其業(yè)務、人心安定、能有危機意識并有效地活動時,才不再做任何變革。
2、貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
3、為加強機能的敏捷、迅速化,公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷抉擇,實現(xiàn)上述目標。
4、為達到責任目標及確立責任體制,公司將貫徹重賞、重罰政策。
5、為使規(guī)定及規(guī)則完備,公司將加強各種業(yè)務管理(crm)。
6、業(yè)務機構。
7、提高銷售人員的責任意識,為加強銷售人員積極性,增強其銷售意愿;
(一)獎金激勵對策——銷售人員每次售出本公司產(chǎn)品當交易客戶數(shù)量每達到10家時,獎金以激增其銷售意愿。
(二)對銷售人員的輔導,及產(chǎn)品的不斷更新完善,迎合市場需求。
8、圍繞績效為中心,擴大客戶需求計劃:
(二)對市場進行細分,協(xié)同crm做好客戶保障計劃。
9、部門預算的確立及控制。
1、隨著銷售人員加大力度的直接面對客戶,必須確立經(jīng)費預算,經(jīng)費預算的決定通常隨。
銷售實績做上下調節(jié)。2、費用開支采取個人責任制,開設個人費用管理制度;年度預算經(jīng)。
費等,
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