人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

導(dǎo)游業(yè)務(wù)論文篇一

古人說：“袖手于前，方能疾書于后?！濒斞敢苍f，靜觀默察，爛熟于心；凝神結(jié)想，一揮而就。做好了充分的準(zhǔn)備，寫起來就會(huì)很快。有的人不重視寫作前的準(zhǔn)備，對(duì)所寫的對(duì)象只有一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)就急于動(dòng)筆，在寫作過程中“邊施工邊設(shè)計(jì)”，弄得次序顛倒，手忙腳亂，或做或掇，時(shí)斷時(shí)續(xù)，結(jié)果反而進(jìn)展緩慢。所以，在起草之前要周密思考，慎重落筆。

二、一氣呵成，不重“小節(jié)”

在動(dòng)筆之前要做好充分的準(zhǔn)備，一旦下筆之后，則要堅(jiān)持不懈地一口氣寫下去，務(wù)必在最短時(shí)間內(nèi)拿出初稿。這是許多文章家的寫作訣竅。有的人寫文章喜歡咬文嚼字，邊寫邊琢磨詞句，遇到想不起的字也要停下來查半天字典。這樣寫法，很容易把思路打斷。其實(shí)，初稿不妨粗一些，材料或文字方面存在某些缺陷，只要無關(guān)大局。暫時(shí)不必去改動(dòng)它，等到全部初稿寫成后，再來加工不遲。魯迅就是這樣做的，他在《致葉紫》的信中說：

先前那樣十步九回頭的作文法，是很不對(duì)的，這就是在不斷的不相信自己——結(jié)果一定做不成。以后應(yīng)該立定格局之后，一直寫下去，不管修辭，也不要回頭看。等到成后，擱它幾天，然后再來復(fù)看，刪去若干，改換幾字。在創(chuàng)作的途中，一面煉字，真要把感興打斷的。我翻譯時(shí)，倘想不到適當(dāng)?shù)淖郑桶堰@些字空起來，仍舊譯下去，這字待稍暇時(shí)再想。

否則，能因?yàn)橐粋€(gè)字，停到大半天。這是魯迅的經(jīng)驗(yàn)之談，對(duì)我們寫畢業(yè)論文也極有啟發(fā)。

三、行于所當(dāng)行，止于所當(dāng)止

北宋大文學(xué)家蘇拭在談到他的散文寫作時(shí)說：“吾文如萬斜泉涌，不擇地而出。在乎地，滔滔汩汩，雖一日干里無難；及其與山石曲折，隨地賦形而不可知也。所可知者，常行于所當(dāng)行，常止于不可不止，如是而已矣。”（《文說》）蘇拭是唐宋八大散文家之一，作文如行云流水，有神出鬼沒之妙，旁人不可企及。但他總結(jié)的“行于所當(dāng)行，止于所不可不止”，則帶有一定的普遍性。

“止于所不能不止”，就是說，不該寫的，一字也不可多寫，要“惜墨如金”。如果情之所至，任意揮灑，不加節(jié)制，也不肯割愛，勢(shì)必造成枝蔓橫生，冗長拖杏，甚至出現(xiàn)“下筆千言，離題萬里”的毛病。

導(dǎo)游業(yè)務(wù)論文篇二

一、樹立基于職業(yè)能力生成的教學(xué)理念

針對(duì)語言學(xué)習(xí)的特殊性，教師和學(xué)生之間應(yīng)強(qiáng)化共同分析，在分析之中理解知識(shí)，從而更加深入的了解現(xiàn)代漢語語法、修辭、古詩詞楹聯(lián)、旅游文學(xué)、導(dǎo)游詞寫作等相關(guān)知識(shí)。導(dǎo)游語言不僅需要職業(yè)化，更為重要的是調(diào)動(dòng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新行動(dòng)，發(fā)揮其個(gè)性化、多彩性的魅力，通過創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)學(xué)生編寫和講解導(dǎo)游詞，達(dá)到語言通暢、措辭合理，形象生動(dòng)、風(fēng)趣活潑，言語文雅，合乎禮儀的要求，并在未來的工作中能夠熟練運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。

二、采用多種教學(xué)手段綜合運(yùn)用的教學(xué)策略

（一）多維度劃分導(dǎo)游語言知識(shí)的分析視角。

如在交際方式上，有書面、影像、現(xiàn)場(chǎng)、錄音交際等，不同方式需要不同的語言特色。例如“濕地是地球上具有多種獨(dú)特功能的生態(tài)系統(tǒng)，在維持生態(tài)平衡、保持生物多樣性和珍稀物種資源以及涵養(yǎng)水源、蓄洪防旱等方面均起到重要作用?！睂儆诘湫偷臅鎸?dǎo)游詞?！芭笥褌?，您到過唐海濕地嗎？您了解唐海濕地嗎？當(dāng)濕地走進(jìn)咱們的視野，我們會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，這里不僅擁有神秘的沼澤，珍惜的動(dòng)植物，還擁有特殊的生態(tài)系統(tǒng)，負(fù)氧離子極為豐富，怪不得會(huì)被譽(yù)為‘地球之肺’呢”。這屬于典型的現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游語言；在導(dǎo)游與游客交際的語言情境上，因人、景、時(shí)的不同而自然相異。例如，在游覽初期導(dǎo)游語言多平鋪直敘，多用單句。后期增加講解深度，巧妙設(shè)計(jì)修辭等；在語言的幽默表達(dá)上，要避免取笑他人、不合時(shí)宜的情況出現(xiàn)，通過把握時(shí)機(jī)恰當(dāng)?shù)厝谇㈥P(guān)系、調(diào)節(jié)情緒、擺脫困境和寓教于樂。導(dǎo)游語言的語音調(diào)諧、詞語選擇與錘煉、句式的選擇與設(shè)計(jì)、語言表達(dá)的手法、語體和語言風(fēng)格的選用等方面都是導(dǎo)游語言能力培養(yǎng)需要關(guān)注的視角。

（二）模塊化分解導(dǎo)游語言知識(shí)的授課內(nèi)容。

導(dǎo)游語言涉及語言學(xué)、語用學(xué)、社會(huì)語言學(xué)等，需要有良好的漢語駕馭能力，掌握好語音、漢字、語法、修辭等基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，對(duì)楹聯(lián)、詩歌散文、名人游記、旅游文學(xué)著作等也能夠進(jìn)行賞析和評(píng)介。模塊化的教學(xué)方式有助于深入理解和掌握知識(shí)。包括橫向模塊與縱向模塊兩大內(nèi)容，橫向模塊包括理論講解模塊和講解實(shí)訓(xùn)模塊。課程在理論講解的同時(shí)，通過情景化模擬、師生共同分析等方式提高學(xué)生的實(shí)踐能力。縱向模塊是不同的專項(xiàng)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)：一是現(xiàn)代漢語和方言板塊，包括現(xiàn)代民族共同語言和方言的概述等。二是普通話語音知識(shí)板塊，主要是幫助學(xué)生掌握語音、拼音、音變、朗讀技巧等基礎(chǔ)知識(shí)。三是漢字板塊，對(duì)漢字的起源、特點(diǎn)、演變以及正確使用進(jìn)行講解。四是現(xiàn)代漢語詞匯板塊，主要包括詞語的構(gòu)成、意義、熟語、語義的辨析和色彩等。五是現(xiàn)代漢語語法板塊，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)單句、復(fù)句、句群和常見語法錯(cuò)誤等的理解。六是漢語修辭板塊，詞語的錘煉、句式的調(diào)整和辭格的運(yùn)用為主要內(nèi)容。七是漢語的表達(dá)板塊，主要是對(duì)包括口頭表達(dá)的輔助手段、交際和講解語言藝術(shù)在內(nèi)的口頭語言表達(dá)以及包括寫作知識(shí)在內(nèi)書面語言表達(dá)進(jìn)行學(xué)習(xí)。八是古漢語與旅游文學(xué)板塊，主要包括古代旅游詩歌的特征與鑒賞、游記的欣賞、楹聯(lián)和碑銘以及摩崖石刻的分類與書寫風(fēng)格和特點(diǎn)等。

（三）互動(dòng)式開展導(dǎo)游語言的師生共同分析。

導(dǎo)游語言不僅要準(zhǔn)確、清晰還要融入技巧、激發(fā)游興。不同表達(dá)往往有不同效果。導(dǎo)游語言很難說有標(biāo)準(zhǔn)選擇，師生互動(dòng)式的共同分析使師生思想彼此碰撞，開展探討式課堂討論，有助于提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生在不同的表達(dá)中進(jìn)行甄選，認(rèn)識(shí)效果差異，正確理解和掌握表達(dá)技巧。例如為了訓(xùn)練將表達(dá)對(duì)象與所處語言環(huán)境統(tǒng)一，教師選擇杭州岳飛墓為導(dǎo)游詞講解設(shè)計(jì)案例，教師和學(xué)生首先對(duì)個(gè)人的理解和想法進(jìn)行講解，在師生的共同的分析中，探討不同表達(dá)的優(yōu)缺點(diǎn)，從而形成共識(shí)。該案例中教師通過引導(dǎo)性的分析，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到導(dǎo)游語言適應(yīng)語言環(huán)境的必要性。導(dǎo)游講解中既要傳遞岳飛精忠報(bào)國的正氣，又要將南宋封建統(tǒng)治者的昏庸、偏安一隅以及秦檜等奸臣的陰暗卑鄙予以表現(xiàn)，以導(dǎo)游語言展現(xiàn)歷史人物，感染游人。通過諸如此類的師生共同分析，使學(xué)生掌握語氣銜接、詞語搭配和語義表達(dá)等技術(shù)要點(diǎn)。

（四）情景化模擬導(dǎo)游語言講解的實(shí)踐場(chǎng)景。

導(dǎo)游業(yè)務(wù)論文篇三

新的考試過后，導(dǎo)游陣線又有了新的朋友，說幾句話，供大家參考： 導(dǎo)游員上車致歡迎詞的五點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)： 一、表示歡迎 二、介紹人員 三、預(yù)告節(jié)目 四、展示心態(tài) 五、預(yù)祝成功 檢查導(dǎo)游工作標(biāo)準(zhǔn)的20個(gè)方面： 1聲音的可聞度，語音語調(diào)有無變化，有沒有抑揚(yáng)頓挫，有無美感。

2措辭是否準(zhǔn)確、得當(dāng)。 3拿話筒姿勢(shì)是否標(biāo)準(zhǔn)，聲音經(jīng)過話筒是否失真（男同志應(yīng)兩腳自然分開，與肩同寬；女同志拿話筒應(yīng)右腳在前，走斜釘子步，右手執(zhí)話筒，輕輕放在右嘴角下，注意話筒一定不要擋住嘴）。

4出發(fā)時(shí)是否清點(diǎn)人數(shù)（注意手法不要像點(diǎn)西瓜似的），是否做出預(yù)告。 5導(dǎo)游員永遠(yuǎn)應(yīng)該第一個(gè)下車，最后一個(gè)上車。

6講解所用材料是否可靠，有出處，做為一個(gè)導(dǎo)游員不允許同樣一個(gè)問題問你兩次都不會(huì)回答。 7衣著是否整齊，打扮是否得當(dāng)，決不允許穿拖鞋。

8證件是否按規(guī)定佩帶到位。 9為游客選點(diǎn)是否到位，視角是否清楚。

10景點(diǎn)的文化內(nèi)涵是否可以揭示清楚。 11講解用詞可接受程度如何，是否講就見什么人說什么話，見老農(nóng)民你老給他講唐詩宋詞、見老教授你給他講葷笑話等等事情。

12車上所講的內(nèi)容和車外景點(diǎn)有沒有邏輯關(guān)系。 13導(dǎo)游的講解是否面對(duì)游客，切計(jì)永遠(yuǎn)不要拿著屁股對(duì)著游客。

14面部表情是否自然和諧，帶笑容。 15導(dǎo)游語言是否是生動(dòng)的，形象的，富有表達(dá)利的口頭語言。

16導(dǎo)游所用的知識(shí)是否平等（在散客團(tuán)隊(duì)里經(jīng)常發(fā)生，游客的文化水平、經(jīng)濟(jì)條件等不同的情況下切忌要一視同仁）。 17講解是否引起了游客興趣，有無幽默感。

18手勢(shì)是否使用得當(dāng)，體態(tài)語言在導(dǎo)游中占70%的重要性。 19在講解中口頭語是否很多，可自帶一部錄音機(jī)下團(tuán)后放給自己聽。

20口齒是否清楚，交代問題是否清楚。作為一個(gè)導(dǎo)游決不允許同一樣的問題第二次回答不出來。

導(dǎo)游服務(wù)中的全方位的服務(wù) 1規(guī)范化的服務(wù)---可以產(chǎn)生10%的回頭客。 2感情服務(wù)---可以產(chǎn)生20%的回頭客。

3令人驚喜的服務(wù)---產(chǎn)生70%的回頭客 在導(dǎo)游服務(wù)中小事是最重要的事，小事是最漂亮的事，小事做不好，麻煩就不少，旅游業(yè)中無小事。100-1=0就是這個(gè)意思。

質(zhì)量是旅行社的法寶，質(zhì)量是旅行社永恒的主體。而導(dǎo)游的接待工作是創(chuàng)造愉悅的氣氛，注意禮節(jié)禮貌、做到想客人之所想思客人之所思，全方位周到細(xì)心的服務(wù)是保證服務(wù)質(zhì)量的主要因素。

質(zhì)量是符和服務(wù)規(guī)范、是滿足消費(fèi)者需求程度、是價(jià)格與價(jià)質(zhì)的等量公平交換要做到物有所值，質(zhì)量是注意每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，持之以恒的注意，只注重打扮自己的人是沒有心思照顧好游客的。 提高我們的服務(wù)要做到以下幾點(diǎn)： 1勤動(dòng)口—不恥上問、不恥下問 2勤動(dòng)腿—向一切有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí) 3勤動(dòng)手—多翻資料查找問題 4勤動(dòng)眼—要多看多觀察，解游客所需 5勤動(dòng)腦—要綜合所學(xué)知識(shí)，講解達(dá)到一定效果 作為一個(gè)導(dǎo)游自己永遠(yuǎn)都不要感到滿足，要不斷的更新學(xué)習(xí)，補(bǔ)充知識(shí)。

發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)做到更好。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)讓你做什么你就只會(huì)做什么的導(dǎo)游，而并不知道自己該做什么得導(dǎo)游，是沒有發(fā)展的導(dǎo)游，也是沒必要再用的導(dǎo)游。

競(jìng)爭就是發(fā)展優(yōu)秀的，選擇合適的。 作為一名營銷人員應(yīng)該注意的是： 營銷人員要有自己的銷售技巧，在談判過程中要與客戶保持目光接觸，且要充滿自信，特別是在談價(jià)格時(shí)一定要看著對(duì)方的視線。

喊價(jià)時(shí)要注意對(duì)方的神色，也可以觀察對(duì)方的腳，如果他對(duì)你報(bào)的價(jià)格與他所想的價(jià)格基本可以接受，他的腳是平放不會(huì)有變動(dòng)，如果他對(duì)你所報(bào)價(jià)格有太大出入他的腳會(huì)蹺起，這時(shí)你要根據(jù)情況向他介紹，并說服客人你的安排合理，而且我們旅行社會(huì)對(duì)你更負(fù)責(zé)。 信息是營銷人員的命根，當(dāng)你遇到對(duì)手是，你首先要了解競(jìng)爭對(duì)手的推銷方法與營銷戰(zhàn)略，要做到知己知彼，方可百戰(zhàn)百勝。

在競(jìng)爭中你的營銷手段要高人一籌，戰(zhàn)術(shù)上要招招領(lǐng)先，要做到人無我有、人有我先。 在導(dǎo)游講解中，如何向客人介紹中國餐？ 中餐是文化，中餐的哲學(xué)思想是營養(yǎng)學(xué)說和五行學(xué)說。

中餐講究六個(gè)字：“色、香、味、形、聲、氣”。中餐分為六大類：宮廷菜、官府菜、地方菜（難甜北咸?hào)|辣西酸）、民族菜、寺院菜和藥膳。

越是文明古國越有美味佳肴。 吃法國菜要用舌頭、吃希臘菜要用鼻子、吃日本才要用眼睛、吃中國菜全都要。

導(dǎo)游業(yè)務(wù)論文篇四

一、補(bǔ)充旅游文學(xué)作品，提高學(xué)生旅游文學(xué)素養(yǎng)

二、加強(qiáng)口語教學(xué)改革，提高學(xué)生口語表達(dá)水平

與其他專業(yè)相比，導(dǎo)游專業(yè)對(duì)口語有著更高的要求。一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游人才要具有良好的口才。一是要規(guī)范口語，避免方言的影響，要說得一口標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話。二是表達(dá)時(shí)要條理清晰，有一定的邏輯性。三是說話要得體，掌握交際的方法與技巧，具有很強(qiáng)的交際素養(yǎng)。教師不僅要重視學(xué)生的口語訓(xùn)練，同時(shí)還要以導(dǎo)游的專業(yè)口語要求來制作實(shí)用的教學(xué)目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與，促進(jìn)學(xué)生口語水平的整體提高。在具體的教學(xué)中，教師可以為學(xué)生創(chuàng)設(shè)不同的場(chǎng)景，讓學(xué)生身臨其境，這樣不僅可以激起學(xué)生參與口語訓(xùn)練的積極性，同時(shí)更能讓學(xué)生在真實(shí)的交際情境中展開與導(dǎo)游相關(guān)的口語訓(xùn)練，這樣更有利于學(xué)生導(dǎo)游專業(yè)口語水平的提高。如教師可與學(xué)生一起來表演旅游的整個(gè)過程，包括日常交際口語、接待口語、導(dǎo)游服務(wù)口語以及酒店服務(wù)口語等。全體學(xué)生全程參與，輪流扮演相關(guān)的角色，從而將學(xué)生帶入真實(shí)的旅游場(chǎng)景之中，讓學(xué)生展開真實(shí)的交流。學(xué)生輪流扮演不同的角色，這樣更能增強(qiáng)情境的真實(shí)性，更能引導(dǎo)學(xué)生以不同的角色從不同的角度來看待導(dǎo)游職業(yè)，從而更有利于學(xué)導(dǎo)游專業(yè)人才的培養(yǎng)。

三、加強(qiáng)旅游寫作訓(xùn)練，提高學(xué)生專業(yè)寫作水平

寫作是語文教學(xué)的重點(diǎn)，提高學(xué)生寫作水平是語文教學(xué)的重要目標(biāo)，也是導(dǎo)游專業(yè)人才所必須具備的一項(xiàng)基本素質(zhì)。為此，我們要重視寫作訓(xùn)練，尤其是要加強(qiáng)對(duì)記敘文和說明的寫作訓(xùn)練。教師要充分運(yùn)用教材上的例子來講清寫作的要點(diǎn)，同時(shí)要加強(qiáng)訓(xùn)練，讓學(xué)生在實(shí)際訓(xùn)練中將這些寫作知識(shí)真正內(nèi)化。同時(shí)，教師還要加強(qiáng)旅游應(yīng)用文的寫作，如旅游解說詞、旅游商品說明書等，采用優(yōu)秀作品示范講解與自主訓(xùn)練相結(jié)合的方式，這樣更能增強(qiáng)教學(xué)的形象性，使學(xué)生理解起來更容易、更輕松，從而能為學(xué)生今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、重視課外學(xué)習(xí)指導(dǎo)，整體提高學(xué)生綜合素養(yǎng)

教學(xué)不能只是局限于課堂內(nèi)、教材上，而是要走進(jìn)生活，走向社會(huì)，組織學(xué)生開展豐富的課外活動(dòng)，這樣更加利于學(xué)生綜合素養(yǎng)與能力的提高。

1.推薦學(xué)生閱讀課外書籍。書籍是人類進(jìn)步的階梯，通過廣泛的閱讀可以讓學(xué)生的身心更愉悅，更能豐富學(xué)生的文化積累，更加利于學(xué)生綜合素養(yǎng)的提高。為此，教師要結(jié)合學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)來推薦相關(guān)的課外書籍，如各地民俗文化、古詩詞鑒賞以及語言藝術(shù)等類型的書籍，這樣更能提高學(xué)生的交際水平、文化修養(yǎng)與專業(yè)技能。

2.帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)地參觀。教師可以帶領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)大自然，走進(jìn)社會(huì)，帶領(lǐng)學(xué)生參觀附近景區(qū)等，這樣既可以豐富學(xué)生的課余生活，同時(shí)還可以提高學(xué)生的切身體會(huì)，這樣都將為學(xué)生今后更好地開展導(dǎo)游工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？傊毟邔?dǎo)游專業(yè)的語文教學(xué)要服務(wù)于學(xué)生的專業(yè)技能，要將教學(xué)的改革與學(xué)生的專業(yè)結(jié)合起來，這樣才能促進(jìn)學(xué)生語文素養(yǎng)的提高，促進(jìn)學(xué)生專業(yè)技能的提升，才能真正實(shí)現(xiàn)以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)教育，使學(xué)生能夠更好地適應(yīng)社會(huì)。