7.方案的實(shí)施過程中，需要及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)，以適應(yīng)環(huán)境和需要的變化。制定方案需要依靠專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)的支持。以下是小編為大家整理的一些方案范例，供大家參考和借鑒。

設(shè)備售后服務(wù)方案精選篇一

售后服務(wù)總部協(xié)助解決3服務(wù)人員應(yīng)舉止文明，禮貌待人，主動(dòng)服務(wù)，和用戶監(jiān)理良好的關(guān)系

5決不允許服務(wù)人員向用戶索要財(cái)務(wù)或變相提出無理要求。

6服務(wù)人員對(duì)產(chǎn)品發(fā)生的故障，要判斷準(zhǔn)確，及時(shí)修復(fù)，不允許同一問題重復(fù)修理的情況。

7服務(wù)人員完成工作任務(wù)后，要認(rèn)真仔細(xì)填寫“售后服務(wù)。

報(bào)告。

單”，必須讓用戶填寫售后服務(wù)滿意度調(diào)查表。

8對(duì)于外調(diào)產(chǎn)品，或配套件的質(zhì)量問題，原則上由售后服務(wù)總部協(xié)調(diào)采購(gòu)部由外協(xié)廠家解決。

9重大質(zhì)量問題，反饋公司有關(guān)部門予以解決。

10建立售后服務(wù)來電來函的登記，做好售后服務(wù)派遣記錄，以及費(fèi)用等各項(xiàng)報(bào)表。

設(shè)備售后服務(wù)方案精選篇二

委托方：__________________（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）

受托方：__________________（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）

甲方委托乙方就__________________相關(guān)硬件設(shè)備提供維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

1．服務(wù)內(nèi)容包括：

（1）計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)（根據(jù)設(shè)備供應(yīng)商的服務(wù)承諾進(jìn)行維護(hù)的除外）；

（2）為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù)；

（3）提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù)；

（4）提供甲方過保產(chǎn)品的長(zhǎng)期維護(hù)；

（5）提供______________現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；

（6）__________________________。

2．服務(wù)范圍包括________________。

3．有效期為：__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務(wù)期結(jié)束前__________個(gè)月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。

4．甲方職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過程中所需的相關(guān)資料；

（2）負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過程中所必需的工作場(chǎng)所、設(shè)備等；

（3）負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容；

（4）________________________________________________。

5．乙方職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。

（2）根據(jù)甲方需要，負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)；

（3）指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。

（4）向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。

（5）保證在實(shí)施服務(wù)時(shí)，不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。造成侵權(quán)的由乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切法律后果。

（6）________________________________________________。

6．乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在__________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)硬件設(shè)備維護(hù)。

7．具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。

8．具體服務(wù)實(shí)施后，乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告，由甲方代表簽字驗(yàn)收，并由__________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。

9．乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。

10．培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。

11．培訓(xùn)的場(chǎng)地及設(shè)備由甲方提供。

五、服務(wù)費(fèi)用

12．服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：

序號(hào)

工作內(nèi)容

工作量

費(fèi)用

備注

1、 工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn)；

2、服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。

13．本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每__________________結(jié)算一次。

14．結(jié)算時(shí)間到期前________個(gè)工作日，乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表（附表1）和匯總表（附表2），經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用，報(bào)甲方_______審核。

15．服務(wù)過程中，如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認(rèn)后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。

16、在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。

六、違約責(zé)任

17．除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。

18．因乙方未能按時(shí)完成合同（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。

19．甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過_______個(gè)工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。

20．其他違約行為，按照《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

七、不可抗力

21．協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務(wù)時(shí)，本協(xié)議履行期限將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。

22．因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。

日內(nèi)書面通知對(duì)方。

24．如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。

八、其他約定

25．本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對(duì)方。

（1）提交_______仲裁委員會(huì)仲裁；

（2）依法向人民法院提起訴訟。

27．在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

九、協(xié)議生效

28．本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。

29．本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

30．本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

31．所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

附表1：硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表

附表2：硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)匯總表

甲方：___________乙方：___________

單位地址：_______單位地址：_______

法定代表人：_____法定代表人：_____

委托代理人：_____委托代理人：_____

電話：___________電話：___________

開戶銀行：_______開戶銀行：_______

賬號(hào)：___________賬號(hào)：___________

附表1：硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表

序號(hào)

時(shí)間

地點(diǎn)

維護(hù)內(nèi)容

維護(hù)人員

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

附表2：硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)匯總表序號(hào)

工作內(nèi)容

維護(hù)次數(shù)

備注

1

2

3

4

5

6

設(shè)備售后服務(wù)方案精選篇三

甲方：

乙方：

簽訂地點(diǎn)：

甲、乙雙方就甲方委托乙方對(duì)甲方的設(shè)備進(jìn)行維修事宜，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同。

一、基本內(nèi)容。

1、乙方承接甲方維修工作，按本合同的約定完成各項(xiàng)內(nèi)容，經(jīng)驗(yàn)收合格后交付甲方。

2、維修項(xiàng)目?jī)?nèi)容：

(1)(2)3、項(xiàng)目施工地點(diǎn)：甲方指定地點(diǎn);。

4、交貨期：乙方須在本合同生效之日起日內(nèi)完成設(shè)備的全部維修內(nèi)容，并調(diào)試合格交付甲方使用。

二、合同價(jià)格：

1、設(shè)備維修項(xiàng)目主要配件及價(jià)格(單位：元)。

2、合同總價(jià)為元，人民幣大寫金額為：整(含17%稅，備件費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)、安調(diào)、調(diào)試、運(yùn)費(fèi)、培訓(xùn)、維護(hù)費(fèi)等)，在雙方未簽訂新的協(xié)議之前，任何一方不得修改此費(fèi)用。

三、結(jié)算方式。

2、甲方在收到上述發(fā)票經(jīng)審核符合要求后1個(gè)月內(nèi)付至合同總價(jià)款的90%，余款作為質(zhì)保金，在質(zhì)保期滿后支付(無息)。

四、技術(shù)要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：

1、基本要求：設(shè)備維修、維護(hù)完畢后，質(zhì)量穩(wěn)定可靠，操作方便，滿足甲方使用要求。

性能、精度應(yīng)完全符合工藝要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2、具體要求：3、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：

五、甲方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任：

1、向乙方提供經(jīng)甲、乙雙方確認(rèn)的設(shè)備維修所必須的技術(shù)資料。

2、為乙方提供施工場(chǎng)地并專人配合。

六、乙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任：

1、乙方向甲方的操作人員提供技術(shù)支持;。

2、維修檢調(diào)期間如因乙方原因發(fā)生設(shè)備、人身等事故由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

乙方應(yīng)對(duì)其員工的安全負(fù)責(zé);。

3、維修中需要的設(shè)備等由乙方負(fù)責(zé)自籌或租賃，所需費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。

4、設(shè)備檢修完畢，乙方自檢，準(zhǔn)備驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，通知甲方驗(yàn)收，甲、乙雙方填寫“驗(yàn)收?qǐng)?bào)告”;驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題，乙方立即整改，直至達(dá)到合格要求，最終雙方將簽署最終驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

八、交貨期及質(zhì)保期。

3、更換的備件在質(zhì)保及調(diào)試期間，如發(fā)生故障或損壞，均由乙方免費(fèi)負(fù)責(zé)更換，經(jīng)甲方通知后，乙方不能按時(shí)更換，甲方有權(quán)聘請(qǐng)第三方，相關(guān)費(fèi)用從乙方質(zhì)保金中扣除。

九、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方法。

1、設(shè)備驗(yàn)收由甲方負(fù)責(zé)組織，乙方安裝調(diào)試人員等參加。

組織調(diào)試，甲方派出專人配合。

2、按雙方簽訂的技術(shù)條款和國(guó)家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，達(dá)到原合同出廠技術(shù)指標(biāo)。

3、驗(yàn)收時(shí)各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)應(yīng)達(dá)到相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方最終驗(yàn)收合格，辦理驗(yàn)收手續(xù)后交付甲方。

4、設(shè)備調(diào)試由乙方負(fù)責(zé)，甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及使用單位相關(guān)人員參加。

十、違約責(zé)任：

1、合同生效后，雙方不得任意中止合同，否則支付對(duì)方合同總價(jià)款的5%作為違約金。

2、因甲方原因造成的拖期，交貨時(shí)間順延，調(diào)試、驗(yàn)收中的產(chǎn)品更改費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

因乙方原因造成的拖期，責(zé)任由乙方承擔(dān)，每拖期一天乙方按合同總價(jià)的05%向甲方支付違約金，違約金從合同總價(jià)款中直接扣除。

3、其他違約責(zé)任按《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定，雙方協(xié)商解決。

十一、其它：

1、合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

如因本合同發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交甲方所在地人民法院訴訟解決。

2、附件為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。

3、本合同未經(jīng)雙方協(xié)商同意，不得轉(zhuǎn)讓、更改。

4、本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。

本合同一式份，甲方執(zhí)份，乙方執(zhí)份。

甲方：

乙方：

簽訂時(shí)間：年月日。

設(shè)備售后服務(wù)方案精選篇四

甲方：（以下簡(jiǎn)稱甲方）乙方：貴州全成科技發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱乙方）。

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)、信任、互惠互利的原則，就甲方下述辦公設(shè)備的維護(hù)、維修服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

一、甲方委托乙方對(duì)其辦公地點(diǎn)的主要辦公設(shè)備（電腦、打印機(jī)）提供相應(yīng)的故障排除、技術(shù)支持的服務(wù)。乙方的服務(wù)形式以工程師上門服務(wù)和定期巡檢的方式為主。

二、甲乙雙方共同建立機(jī)器設(shè)備檔案，并由乙方對(duì)檔案內(nèi)的辦公設(shè)備提供維護(hù)、維修、巡檢等服務(wù)。

三、協(xié)議簽署后，乙方在短期內(nèi)完成甲方辦公設(shè)備服務(wù)檔案的建立，提供定期安排工程師上門巡檢服務(wù)，保障辦公設(shè)備軟硬件和附屬設(shè)備的正常運(yùn)行。協(xié)議期間，甲方臨時(shí)遇到辦公設(shè)備故障時(shí)，乙方提供按雙方約定時(shí)間到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)解決問題。上門服務(wù)時(shí)間：星期一至星期五上午8：30下午5：30（周末另行協(xié)商）。

四、雙方的權(quán)利與義務(wù)。

甲方：甲方參加維護(hù)服務(wù)的機(jī)器必須是能夠正常運(yùn)行的機(jī)器，不得弄虛作假、以次充好；甲方有義務(wù)為乙方提供對(duì)設(shè)備的檢測(cè)、維修的便利條件；甲方有義務(wù)共同維護(hù)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行及設(shè)備的正確操作，杜絕人為損壞；甲方對(duì)乙方的服務(wù)不滿意時(shí)有權(quán)要求乙方繼續(xù)提供服務(wù)，直到滿意為止。

乙方：乙方必須嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范，需要更換硬件時(shí)盡可能提供最經(jīng)濟(jì)的解決辦法；乙方有權(quán)利要求甲方為維修提供方便，進(jìn)行配合，并能對(duì)設(shè)備進(jìn)行完全操作；乙方對(duì)甲方的服務(wù)在承諾時(shí)間內(nèi)不能以任何非正當(dāng)理由拖延；乙方在服務(wù)過程中如無法及時(shí)排除故障，應(yīng)向使用人如實(shí)說明情況，并及時(shí)與設(shè)備主管部門保持聯(lián)系；乙方在維護(hù)過程中，必須對(duì)甲方辦公設(shè)備中的數(shù)據(jù)資料保密。若有泄漏，甲方有權(quán)追究乙方的責(zé)任。

五、服務(wù)價(jià)格：電腦臺(tái)單價(jià)元，打印機(jī)臺(tái)單價(jià)元，若辦公設(shè)備遇到需要更換配件時(shí)，由甲乙雙方根據(jù)具體情況商議。

六、合同期限、金額及支付方式：此合同服務(wù)期限為壹年（年月日至年月日）合同金額：（大寫），協(xié)議簽訂后付款。

七、法律適用與爭(zhēng)議解決。

本協(xié)議及本協(xié)議的附件具有同等法律效力，適用中華人民共和國(guó)法律。凡因本協(xié)議引起的爭(zhēng)議，首先由雙方協(xié)商解決；協(xié)商無法解決的，雙方一致同意由本協(xié)議簽定的人民法院訴訟解決。

八、協(xié)議生效及解除。

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。在本合同期滿后雙方均未提出異議則本合同相應(yīng)順延。如果協(xié)議中的任何一條條款與中國(guó)法律抵觸，該條款失效，但其他條款仍然保持有效。

甲方（蓋章）乙方（蓋章）。

代表人（簽字）：代表人（簽字）：

聯(lián)系電話：

簽約日期：年月日

聯(lián)系電話。

簽約日期：年月日

設(shè)備售后服務(wù)方案精選篇五

甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、誠(chéng)實(shí)、信用、互利原則，在充分友好協(xié)商的基礎(chǔ)上，雙方就買賣有關(guān)事宜達(dá)成一致，特訂立本合同,以供雙方共同遵照?qǐng)?zhí)行。

第一條：標(biāo)的：______________。

合同總額：______________元。

除非本合同其它條款另有規(guī)定外，本合同單價(jià)已包括但不限于：設(shè)備及輔助設(shè)備的制造、包裝、稅費(fèi)、關(guān)稅、商檢費(fèi)及安裝調(diào)試、驗(yàn)收、培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)等甲方為履行本合同所需的一切明示或暗示的全部費(fèi)用。

本合同單價(jià)為固定單價(jià)。合同履行期間，若設(shè)備、材料、人工等價(jià)格和政府有關(guān)稅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化時(shí)，甲方不得請(qǐng)求調(diào)整合同單價(jià)或主張索賠，也不減少或免除甲方應(yīng)承擔(dān)本合同的義務(wù)和責(zé)任。

本合同單價(jià)和數(shù)量的乘積與合同總價(jià)不一致時(shí)，則以合同談判的最終單價(jià)為準(zhǔn)并修正合同總價(jià)。

第二條質(zhì)量。

整體質(zhì)量、性能應(yīng)當(dāng)達(dá)到：

以下部件的質(zhì)量、性能標(biāo)準(zhǔn)或參數(shù)為：______________。

特殊要求：______________。

鑒于本合同標(biāo)的為用于工程的設(shè)備，故甲方除嚴(yán)格遵守本合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)外，尚須滿足乙方工程施工生產(chǎn)的要求。

第三條安裝調(diào)試、服務(wù)與維修響應(yīng)。

安裝調(diào)試：______________。

培訓(xùn)、指導(dǎo)服務(wù)：______________。

維修響應(yīng)：______________若質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方在接到通知后小時(shí)內(nèi)響應(yīng)到場(chǎng)，小時(shí)內(nèi)完成維修或更換，并承擔(dān)修理調(diào)換的費(fèi)用如經(jīng)甲方兩次維修仍不能達(dá)到本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視作甲方未能按時(shí)交貨，乙方有權(quán)退貨并追究甲方的違約責(zé)任。貨到現(xiàn)場(chǎng)后由于乙方保管不當(dāng)造成的問題，甲方亦應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)，但費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。

甲方須指派專人負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)系售后服務(wù)事宜。

第四條包裝。

包裝要求：______________。

甲方所交付的貨物要有適合長(zhǎng)途運(yùn)輸和多次搬運(yùn)、裝卸的堅(jiān)固包裝，不能造成運(yùn)輸過程中箱件破損，設(shè)備和零件散失。并應(yīng)按設(shè)備特點(diǎn)，按需要分別加上防潮、防霉、防銹、防腐蝕等保護(hù)措施，以保證貨物在沒有任何損壞和腐蝕情況下安全運(yùn)抵設(shè)備安裝現(xiàn)場(chǎng)。

甲方對(duì)包裝箱內(nèi)和捆內(nèi)的各散裝部件均應(yīng)系加標(biāo)簽，注明合同號(hào)、主機(jī)名稱、部件名稱以及該部件在裝配圖中的位號(hào)、零件號(hào)。備件和工具除注明上述內(nèi)容外，尚需注明“備件”或“工具”字樣。

每件包裝箱內(nèi)，應(yīng)附有包括分件名稱、數(shù)量、價(jià)格、機(jī)組號(hào)、圖號(hào)的詳細(xì)裝箱單、合格證。外購(gòu)件包裝箱內(nèi)應(yīng)有產(chǎn)品出廠質(zhì)量合格證明書，技術(shù)說明各一份。

凡由于甲方包裝或保管不善致使貨物遭到損壞或丟失時(shí)，不論在何時(shí)何地發(fā)現(xiàn)，一經(jīng)證實(shí)，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)修理、更換或賠償。

包裝物回收：______________。

第五條風(fēng)險(xiǎn)及所有權(quán)轉(zhuǎn)移。

甲方未按照約定交付有關(guān)貨物的單證和資料的，貨物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)并且即使貨物已經(jīng)移交乙方仍應(yīng)由甲方承擔(dān)。

因貨物質(zhì)量不符合質(zhì)量要求，致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的，乙方可以拒絕接受貨物或者解除合同。乙方拒絕接受貨物或者解除合同的，貨物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)由甲方承擔(dān)。

貨物風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移，不影響違約責(zé)任和產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任的主張。

貨物交付后所有權(quán)即轉(zhuǎn)移至乙方。

第六條運(yùn)輸、交付時(shí)間、地點(diǎn)、收貨人。

本合同所售設(shè)備由負(fù)責(zé)運(yùn)輸，運(yùn)輸費(fèi)用承擔(dān)。

運(yùn)輸方式為：______________。

交付時(shí)間：______________。

交付地點(diǎn)：______________。

收貨人：______________姓名身份證號(hào)：______________聯(lián)系方式：______________。

甲方運(yùn)至交付地點(diǎn)后，由方負(fù)責(zé)卸車。雙方根據(jù)合同的規(guī)定辦理驗(yàn)收及交付手續(xù)，經(jīng)雙方共同簽字確認(rèn)。

第七條驗(yàn)收。

貨物到達(dá)目的地后，甲、乙方雙方組織對(duì)貨物的包裝、外觀及數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)檢驗(yàn)。如發(fā)現(xiàn)有任何不符之處并由雙方代表確認(rèn)屬甲方責(zé)任后，由甲方處理解決。當(dāng)貨物運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)后，雙方應(yīng)盡快開箱檢驗(yàn)，檢驗(yàn)貨物的數(shù)量、規(guī)格和質(zhì)量，如檢驗(yàn)時(shí)，甲方人員未按時(shí)赴現(xiàn)場(chǎng)，乙方有權(quán)自行開箱檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果和記錄對(duì)雙方同樣有效，并作為乙方向甲方提出索賠的有效證據(jù)。

現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)時(shí)，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備由于甲方原因有任何損壞、缺陷、短少或不符合合同中規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范時(shí)，應(yīng)做好記錄，并由雙方代表簽字，各執(zhí)一份，作為乙方向甲方提出修理或更換的依據(jù)如果非甲方原因也非乙方原因，發(fā)現(xiàn)損壞或短缺，甲方應(yīng)盡快提供或替換相應(yīng)的部件，費(fèi)用由甲方自負(fù)如果由于乙方原因，發(fā)現(xiàn)損壞或短缺，甲方在接到乙方通知后，應(yīng)盡快提供或替換相應(yīng)的部件，費(fèi)用由乙方自負(fù)。

如雙方代表在會(huì)同檢驗(yàn)中對(duì)檢驗(yàn)記錄不能取得一致意見時(shí)，任何一方均可提請(qǐng)進(jìn)行商檢。出具的商檢證書是具有法律效力的最終檢驗(yàn)結(jié)果，對(duì)雙方都有約束力，商檢費(fèi)用由責(zé)任方負(fù)擔(dān)。

第八條質(zhì)量保證。

保證期限：自本合同設(shè)備經(jīng)雙方初步驗(yàn)收簽認(rèn)之日起年。如甲方未一并提交相關(guān)證照等附隨資料，則保證期限自乙方提交全部相關(guān)證照等附隨資料之日起計(jì)算。

在保證期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的“設(shè)備”有缺陷或不符合合同規(guī)定時(shí)，如屬甲方責(zé)任，則乙方有權(quán)向甲方提出索賠。如甲方對(duì)索賠有異議時(shí)，應(yīng)在3日內(nèi)派員到乙方處查明產(chǎn)品缺陷原因，確定屬甲方責(zé)任的，應(yīng)立即無償換貨或降低貨價(jià)直至無償退貨，并負(fù)擔(dān)由此產(chǎn)生的到安裝現(xiàn)場(chǎng)的換貨費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。如甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)則即認(rèn)為甲方負(fù)有產(chǎn)品責(zé)任，應(yīng)立即對(duì)乙方無償換貨或降低貨價(jià)直至無償退貨并可視為未按時(shí)交貨而承擔(dān)違約責(zé)任。甲方換貨的期限，應(yīng)不遲于收到乙方索賠文件之日起3日。

質(zhì)量保證金：乙方保留合同價(jià)款的%的質(zhì)量保證金，期滿無質(zhì)量問題后無息返還甲方。

第九條結(jié)算及支付。

價(jià)款的結(jié)算依據(jù)：______________。

價(jià)款的支付方式：______________。

若乙方以承兌匯票形式支付給甲方的貨款視同以現(xiàn)金支付，甲方不得拒收或以任何理由向乙方索要承兌匯票的貼息費(fèi)用。

價(jià)款的支付時(shí)間：______________。

第十條通知。

根據(jù)本合同需要發(fā)出的通知及雙方的文件往來以及與本合同有關(guān)的通知和要求等，須用書面形式，可采用傳遞。

各方通訊地址如下：

甲方：______________。

乙方：______________。

一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_____日內(nèi)，以書面形式通知對(duì)方否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。

第十一條不可抗力。

本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對(duì)本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震，以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。

如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。

聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后7日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時(shí)間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對(duì)本合同的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的一方，有責(zé)任盡一切合理的`努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù)。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時(shí)延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。

第十二條合同的變更。

本合同履行期間，發(fā)生特殊情況時(shí)，任何一方需變更本合同的，要求變更一方應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方，征得對(duì)方書面同意后，雙方簽訂書面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。

未經(jīng)雙方簽署書面文件，任何一方無權(quán)變更本合同。否則，由此造成對(duì)方的經(jīng)濟(jì)損失，由責(zé)任方承擔(dān)。

第十三條合同的轉(zhuǎn)讓。

除合同中另有規(guī)定或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無效。

第十四條違約責(zé)任。

甲方違約責(zé)任。

1.若甲方不能按約定交貨的，應(yīng)向乙方償付不能交貨部分貨款的%的違約金。

2.甲方所交產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格、性能、質(zhì)量不符合同規(guī)定的，如乙方同意利用，應(yīng)按質(zhì)論價(jià)乙方不能利用的，應(yīng)根據(jù)具體情況，由甲方負(fù)責(zé)包換或包修，并承擔(dān)修理、調(diào)換而支付的實(shí)際費(fèi)用，或者由乙方選擇退貨，且甲方要賠償乙方因此遭受的各種損失，包括按本合同約定時(shí)限可以施工的誤工損失等。

3.甲方因貨物包裝不符合合同規(guī)定，須返修或重新包裝的，甲方負(fù)責(zé)返修或重新包裝，并承擔(dān)因此支出的費(fèi)用。乙方不要求返修或重新包裝而要求賠償損失的，甲方應(yīng)賠償乙方該不合格包裝物低于合格物的差價(jià)部分。因包裝不當(dāng)造成貨物損壞或滅失的，由甲方負(fù)責(zé)賠償。

4.若甲方逾期交貨的，則應(yīng)按照逾期交貨金額每日千分之計(jì)算，向乙方支付逾期交貨的違約金，并賠償乙方因此所遭受的損失。如逾期超過日，乙方有權(quán)終止合同，甲方已收取的預(yù)付款或價(jià)款應(yīng)全額返還給乙方，并賠償乙方遭受的損失。

5.甲方提前交付貨物、多交貨物，如品種、型號(hào)、規(guī)格、質(zhì)量不符合約定，乙方在代保管期間實(shí)際支付的保管、保養(yǎng)等費(fèi)用以及非因乙方保管不善而發(fā)生的損失，均應(yīng)由甲方承擔(dān)。

6.貨物錯(cuò)發(fā)到貨地點(diǎn)或接貨人的，甲方除應(yīng)負(fù)責(zé)運(yùn)到合同規(guī)定的到貨地點(diǎn)或接貨人外，尚應(yīng)承擔(dān)乙方因此多支付的實(shí)際合理費(fèi)用。

乙方違約責(zé)任。

1.乙方應(yīng)按照本合同約定支付貨款，但若乙方購(gòu)買產(chǎn)品用于施工的工程進(jìn)度款沒有被支付時(shí)，甲方承諾可以延長(zhǎng)付款時(shí)間至乙方的工程款得到支付之時(shí)，且乙方不承擔(dān)相應(yīng)利息和違約責(zé)任。

2.若甲乙雙方?jīng)]有在本合同中約定該產(chǎn)品是用于某具體工程時(shí)，則乙方逾期付款的，應(yīng)以尚欠貨款為計(jì)息依據(jù)，以人民銀行公布的銀行同期存款利率的%計(jì)息，向甲方支付逾期付款利息。

第十五條聲明及保證。

甲方。

1.甲方為依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。

3.在簽署本合同時(shí)，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對(duì)甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4.甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是甲方法定代表人或委托代理人。本合同生效后即對(duì)合同雙方具有法律約束力。

乙方。

1.乙方為依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

2.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。

3.乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是乙方法定代表人或委托代理人。本合同生效后即對(duì)合同雙方具有法律約束力。

第十六條爭(zhēng)議解決。

本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決協(xié)商不成的，按下列第種方式解決：

提交仲裁委員會(huì)仲裁。

依法向人民法院起訴。

第十七條附加條款。

第十八條其他事項(xiàng)。

本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可訂立補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。

本合同自雙方法定代表人或委托代理人簽字并蓋章之日起生效。

本合同一式份，由甲、乙雙方各執(zhí)份。具有同等法律效力。

甲方：______________乙方：______________。

法定代表人：______________法定代表人：______________。

簽約日期：______________簽約日期：_____________

本合同簽約地點(diǎn)：______________。

設(shè)備售后服務(wù)方案精選篇六

委托方(甲方)：

服務(wù)方(乙方)：

甲乙雙方就設(shè)備保修事宜，經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議。

一、保修設(shè)備附表：

1：免費(fèi)進(jìn)行操作指導(dǎo)，技術(shù)咨詢;。

2：修復(fù)其有修復(fù)價(jià)值的毀損設(shè)備，或排除設(shè)備故障;。

4：定期對(duì)保修期內(nèi)的機(jī)器進(jìn)行上門保養(yǎng)，每年不少于___次，保證設(shè)備運(yùn)作正常。

三、服務(wù)期限：從___年___月___日至___年___月___日。保修合同期滿甲方需乙方繼續(xù)保修時(shí)，應(yīng)提前一個(gè)月重新簽訂。

四、質(zhì)量保證：

乙方對(duì)所售的配件、耗材保證質(zhì)量，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方給予免費(fèi)更換。

五、以下情況不屬乙方保修范圍：

因電壓不穩(wěn)而造成的機(jī)件損壞：

因不按正常規(guī)則使用而造成的機(jī)件損壞;。

機(jī)器的消耗品如墨粉、墨盒、色帶，感光鼓，載體，暗盒等;。

甲方擅自改裝保修產(chǎn)品或更換非乙方提供的零件及耗材;。

甲方擅自委托非乙方授權(quán)人員對(duì)機(jī)器進(jìn)行保修。

六、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

1、甲方在簽訂本協(xié)議同時(shí)向乙方支付保修費(fèi)用_____元;。

2、甲方需乙方到市區(qū)以外地區(qū)上門檢修，甲方應(yīng)支付乙方工時(shí)費(fèi)、旅差費(fèi)___元。

七、違約責(zé)任：

乙方提供給甲方的耗材配件出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

甲方逾期未付清乙方款項(xiàng)的，須每日向乙方交納逾期部分___‰的滯納金。

八、執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，甲乙雙方同意由___市仲裁委員會(huì)仲裁。

九、其他事項(xiàng)：

十、合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：乙方：

委托代理人：委托代理人：

地址：地址：

簽訂日期：

簽訂地點(diǎn)：

設(shè)備售后服務(wù)方案精選篇七

山東千舜律師事務(wù)所擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的法律專家和行業(yè)精英，以及高速準(zhǔn)確的信息平臺(tái)，與社會(huì)各界具有良好的人際關(guān)系。山東千舜律師事務(wù)所公司法律事務(wù)部是專為公司（企業(yè)）提供法律咨詢、項(xiàng)目定位、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避及訴訟與仲裁等事項(xiàng)，為公司全面解決經(jīng)營(yíng)方案的綜合性機(jī)構(gòu)。

在法律服務(wù)行業(yè)，決定其能否成功的根本因素不僅是對(duì)法律知識(shí)理解的厚薄、技巧運(yùn)用的嫻熟，知識(shí)和技巧到達(dá)一定程度，大家都是一樣的，能分出高下的是人的心境，恒心、信心、和責(zé)任心。山東千舜律師事務(wù)所公司法律事務(wù)部是一個(gè)具有專業(yè)知識(shí)的團(tuán)隊(duì)，也是一個(gè)充滿自信能夠持之以恒和堅(jiān)持職業(yè)操守的團(tuán)隊(duì)，有能力為公司的發(fā)展壯大，提供堅(jiān)實(shí)有力的法律支持。

基于對(duì)以往法律顧問單位與相關(guān)利益主體間發(fā)生的各項(xiàng)權(quán)利義務(wù)及相關(guān)活動(dòng)總結(jié)所得經(jīng)驗(yàn)，我方以可能存在的法律風(fēng)險(xiǎn)為研究和解決對(duì)象而設(shè)計(jì)出一套行之有效的服務(wù)模式。公司相關(guān)利益主體內(nèi)部主要有公司、股東、董事、高級(jí)管理人員、普通雇員，外部主要是政府管理部門、消費(fèi)者、其他相關(guān)人員及單位?？紤]到各個(gè)公司的具體情況，為切實(shí)保障公司利益、規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)、盡量防范不確定的法律風(fēng)險(xiǎn)和法律隱患，實(shí)現(xiàn)公司利益最大化，我方逐步形成了富有特色和成效的以企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范為核心的公司（企業(yè)）法律顧問服務(wù)方案。

該方案將通過對(duì)公司的行業(yè)特點(diǎn)、資本結(jié)構(gòu)、企業(yè)組織形式、公司監(jiān)管體制、公司生產(chǎn)營(yíng)銷、知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用及保護(hù)等方面的考察、評(píng)估，通過對(duì)公司投資及經(jīng)營(yíng)等重要環(huán)節(jié)勤勉盡責(zé)地跟進(jìn)，配合公司建立與完善全方位的法律風(fēng)險(xiǎn)防范、應(yīng)對(duì)體系，將律師事務(wù)所多年積累的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和行之有效的管理制度應(yīng)用到公司商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)層面，包括公司設(shè)立、治理、投資、營(yíng)銷等綜合事項(xiàng)及公司合同制度的建立、勞動(dòng)人事管理和各類糾紛處理方面，通過員工防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的提高和制度保障，最大限度地降低公司及公司高層管理人士經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

公司的風(fēng)險(xiǎn)主要來自不可抗力的自然風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)因素下的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和法律責(zé)任體系下的法律風(fēng)險(xiǎn)。公司權(quán)責(zé)不清、決策草率、制度缺位和監(jiān)管失控是導(dǎo)致法律風(fēng)險(xiǎn)的主要內(nèi)因，而違法違規(guī)、合同違約和侵權(quán)是導(dǎo)致法律風(fēng)險(xiǎn)的主要外因。前述法律風(fēng)險(xiǎn)都將導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)損失或各項(xiàng)處罰，使公司的有形、無形資產(chǎn)造成損害。山東千舜律師事務(wù)所法律顧問工作范圍與服務(wù)內(nèi)容都是圍繞相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)判、防范、控制和化解而確定和展開的。

三、法律顧問服務(wù)的具體方案和內(nèi)容。

（一）法律咨詢、法律調(diào)查、提供法律建議。

根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，如果公司的日常經(jīng)營(yíng)管理及商務(wù)活動(dòng)能在事前、事中乃至事后向法律顧問進(jìn)行咨詢，其效果不僅體現(xiàn)在法律風(fēng)險(xiǎn)的避免與或然損失的減少，而且將貫徹在公司員工的工作思維中，從而養(yǎng)成對(duì)公司十分有益的工作習(xí)慣。

我方在下述方面的法律咨詢服務(wù)，將有助于公司之公司行為的合法有效性和權(quán)利的保障性，并有助于經(jīng)營(yíng)損失與法律費(fèi)用（如訴訟費(fèi)）的減少：在合同、稅務(wù)、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、公司治理、勞動(dòng)人事、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、房地產(chǎn)、投資合作、企業(yè)并購(gòu)，行政刑事及訴訟、仲裁方面提供法律咨詢，提出法律意見與建議；為公司在日常經(jīng)營(yíng)中所涉法律問題及事件，組織專業(yè)律師進(jìn)行法律調(diào)研和盡職法律調(diào)查，將調(diào)研、調(diào)查之結(jié)果以書面法律意見報(bào)呈，供公司決策參考。

（二）公司規(guī)章制度的建立與完善。

我方希望，通過下述主要的公司規(guī)章制度的建立或修訂，幫助公司規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、減少損失，擴(kuò)展公司的無形資產(chǎn)（如商業(yè)秘密保護(hù)制度和知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度）。

由此，我方將以公司法為核心，重點(diǎn)對(duì)下列事項(xiàng)進(jìn)行法律上的建立和完善。

1、公司章程。

作為公司“憲法”的章程往往被投資人和公司高級(jí)管理人員所忽略。現(xiàn)公司普遍使用的格式章程，因其對(duì)公司特殊性的考慮不足，可能使公司高層在某些重大事件發(fā)生時(shí)無法依據(jù)章程操作而導(dǎo)致公司僵局。為此，公司章程的制定、修改和完善十分重要，即使無法修訂，也應(yīng)盡量作可操作性方面的補(bǔ)正努力。對(duì)股東、董事會(huì)成員或公司高級(jí)管理人員而言，公司章程是其工作的主要指引，對(duì)此作出法律分析，有助避免越權(quán)或侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。

2、公司議事和工作規(guī)則。

議事和工作規(guī)則包括股東議事規(guī)則、董事會(huì)議事規(guī)則、監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則和經(jīng)理工作細(xì)則等方面。沒有規(guī)矩、不成方圓，執(zhí)行力的高低是現(xiàn)代公司生存、發(fā)展的根基，對(duì)于議事和工作規(guī)則公司可能均已制定，但制定不是目的，目的是通過貫徹執(zhí)行來維護(hù)公司的最大利益。我方建議公司，可以實(shí)行顧問律師對(duì)上述規(guī)則的跟進(jìn)制度，將公司運(yùn)行的程序法賦予實(shí)施，并有建議權(quán)向公司監(jiān)事等高級(jí)管理人員進(jìn)行匯報(bào)。

3、合同管理制度。

合同管理制度是公司防范風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)性制度，它不能被簡(jiǎn)單理解為合同書的保管制度，其內(nèi)容主要包括：合同管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置與職責(zé)，合同基礎(chǔ)資料管理，合同模版、合同簽訂，合同履行，糾紛處理，監(jiān)督檢查與獎(jiǎng)懲。其主要作用在于事前防范與事中控制，輔助作用是事后補(bǔ)救。該制度的作用將體現(xiàn)在合同締約準(zhǔn)備、審核簽訂、依約履行、爭(zhēng)議處理和違約救濟(jì)等方面。

依照合同管理制度，將使公司職員在合同范本使用、授權(quán)委托、公章（合同專用章）的使用、合同評(píng)審、合同糾紛預(yù)警、合同糾紛處理、合同管理統(tǒng)計(jì)和合同監(jiān)督檢查等細(xì)節(jié)方面有章可循。

4、勞動(dòng)管理制度。

勞動(dòng)管理制度包括勞動(dòng)管理和商業(yè)秘密保護(hù)、競(jìng)業(yè)禁止制度等方面。詳見（四）。

5、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及商業(yè)秘密保護(hù)制度。詳見（五）。

包括各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)及商業(yè)秘密在每個(gè)進(jìn)程的管理制度。

6、突發(fā)事件的處置。

近年來我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)，與此同時(shí)我國(guó)各行業(yè)的突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生，給相關(guān)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成負(fù)面影響。如公共場(chǎng)所的突發(fā)治安事件、“我國(guó)南方百年不遇的雪災(zāi)、鐵路列車脫軌相撞事件、松花江污染事件、航空公司返航事件、銀行金庫(kù)被盜事件、酒店福壽螺事件”等，這些突發(fā)事件會(huì)給公司造成重大的損失，甚至使企業(yè)遭受毀滅性的`打擊。對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)決策者而言，當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，如何成功地處置與媒體應(yīng)對(duì)將成為增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的良好時(shí)機(jī)，有助于增加外界對(duì)公司的了解，降低公司經(jīng)營(yíng)成本，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

由此，公司必須針對(duì)某些可能對(duì)公司造成重大影響的事件作出合理的安排，做好突發(fā)事件的應(yīng)急處理。我方根據(jù)新近發(fā)生的實(shí)例及自身的研究探討認(rèn)為，顧問律師可以在突發(fā)事件中扮演多種角色，以《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》為基礎(chǔ)，重點(diǎn)解析、預(yù)研企業(yè)突發(fā)事件公關(guān)預(yù)警機(jī)制體系與整合應(yīng)急預(yù)案，面對(duì)突發(fā)事件的新聞處置、媒體報(bào)道、媒體危機(jī)的積極應(yīng)對(duì)，及如何降低法律責(zé)任。

（三）合同、協(xié)議等法律文書的審查、談判及模版制定。

1、合同審查。

合同、協(xié)議等法律文書在簽訂前的審查有助于規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)、保障自身權(quán)益和在實(shí)務(wù)中培訓(xùn)一線員工；即使是簽訂后的審查也有助于依約履行與控制對(duì)方違約風(fēng)險(xiǎn)。我方將根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需要，從法律的角度出發(fā)，對(duì)合同的形式及內(nèi)容進(jìn)行全面審查，力爭(zhēng)使公司利益最大化，風(fēng)險(xiǎn)最小化。

2、公司交涉。

在涉及重大合同談判，品牌招商時(shí)，我方律師團(tuán)將隨同公司同步進(jìn)行法律服務(wù)，將交涉雙方意思表示的法律效果、法律風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)向公司匯報(bào)，現(xiàn)場(chǎng)辦公，以便公司做出有利的決斷。

3、公司法律文書模版。

（四）勞動(dòng)人事、商業(yè)秘密保護(hù)與競(jìng)業(yè)限制。

1、勞動(dòng)人事。

公司的競(jìng)爭(zhēng)歸根究底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，如何吸引人才，留住人才、培養(yǎng)人才是公司長(zhǎng)盛不衰的關(guān)鍵，對(duì)照歐州、日本與我國(guó)的公司不難發(fā)現(xiàn)，我國(guó)大部分公司在人才的培植觀念及制度上仍亦步亦趨。理順勞動(dòng)人事關(guān)系不僅保護(hù)勞動(dòng)者，同時(shí)也發(fā)展壯大了公司。我方將重點(diǎn)集中在公司在勞動(dòng)合同范本的制定與應(yīng)用上，形成制度化+顧問律師跟進(jìn)的工作機(jī)制，并同時(shí)完善公司規(guī)章制度，向職工宣傳職工手冊(cè)對(duì)其的法律效力。健全職工違紀(jì)的證據(jù)保留制度，完善職工辭職與解雇規(guī)程，以便積極應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的勞動(dòng)仲裁與訴訟。

2、商業(yè)秘密保護(hù)。

商業(yè)秘密，是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。針對(duì)公司最重要的就是管理方法，產(chǎn)銷策略，客戶名單、貨源情報(bào)等經(jīng)營(yíng)信息。商業(yè)秘密關(guān)乎公司的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)公司的發(fā)展至關(guān)重要，同時(shí)也是公司最具有“利潤(rùn)率”的武器。我方將重點(diǎn)操作如何使公司有價(jià)值信息成為商業(yè)秘密而受法律保護(hù)，如何使公司客戶名單成為商業(yè)秘密的保護(hù)對(duì)象，建立并完善公司商業(yè)秘密保護(hù)制度（如簽訂競(jìng)業(yè)限制協(xié)議，勞動(dòng)合同中的保密條款或保密協(xié)議制度），不定時(shí)向員工培訓(xùn)侵權(quán)商業(yè)秘密而引起的民事、行政、刑事責(zé)任教育。

3、競(jìng)業(yè)限制。

無形資產(chǎn)是公司的重要資本，這就必然涉及如何保護(hù)并發(fā)揮公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)價(jià)值的法律機(jī)制。我方的意向是全面審查公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)的現(xiàn)有狀況，重點(diǎn)建立公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保障體系。

建立并完善商標(biāo)權(quán)的申請(qǐng)與注冊(cè)機(jī)制，建立并完善商標(biāo)權(quán)侵權(quán)預(yù)防及救濟(jì)機(jī)制，并有工商，司法部門培育對(duì)公司商標(biāo)權(quán)的行政與司法保護(hù)溝通渠道的暢通；使公司的相關(guān)文件受著作權(quán)法，通過合法程序有效的保護(hù)公司產(chǎn)品宣傳品的著作權(quán)；預(yù)先向公司報(bào)告其專利產(chǎn)品所涉專利仿制的可能性分析，并提出應(yīng)對(duì)方案，以便在專利的行政與司法保護(hù)程序中有備無患；同時(shí)，在信息時(shí)代，公司域名的開發(fā)和權(quán)利保護(hù)以及對(duì)侵犯域名的救濟(jì)保護(hù)，也是我方工作的重點(diǎn)。

（六）糾紛的處理及司法救濟(jì)。

玉不啄，不成器。人不學(xué)，不知道。對(duì)公司員工法律知識(shí)的教育及培訓(xùn)是我方進(jìn)駐公司后日常工作的組成要素。全面向公司原告進(jìn)行商業(yè)秘密保護(hù)教育培訓(xùn)，合同簽訂教育培訓(xùn)，合同履行注意事項(xiàng)培訓(xùn)，突發(fā)事件法律應(yīng)對(duì)培訓(xùn)，雇員法律責(zé)任培訓(xùn)，以及公司特別需要的行業(yè)法律信息的動(dòng)態(tài)提供。

（八）、法律風(fēng)險(xiǎn)防范業(yè)務(wù)。

法律風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)二十一世紀(jì)最大的風(fēng)險(xiǎn)。法律風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)企業(yè)及其管理人者來說，猶如洪水猛獸。對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)的不了解或了解甚淺，更不知道規(guī)避或如何規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)的必要技巧，他們或?qū)⒉恍叶甲驳搅朔娠L(fēng)險(xiǎn)的暗礁上。企業(yè)在追求自身利益最大化的經(jīng)營(yíng)過程中，風(fēng)險(xiǎn)如影隨行，成功的經(jīng)營(yíng)者即要獲得利潤(rùn)，又要規(guī)避各類風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于企業(yè)而言，法律風(fēng)險(xiǎn)無疑是最大的風(fēng)險(xiǎn)，也往往是最致命的風(fēng)險(xiǎn)。

法律風(fēng)險(xiǎn)防范，其意義已經(jīng)是不言而喻。與自然風(fēng)險(xiǎn)、商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等其他風(fēng)險(xiǎn)不同，法律風(fēng)險(xiǎn)可控可防。我方將著重幫助對(duì)公司在法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估識(shí)別、控制、監(jiān)控與化解方面，建立完善的公司法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，并通過對(duì)監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)和反饋的實(shí)際問題進(jìn)行不斷地改進(jìn)和完善，逐漸優(yōu)化法律風(fēng)險(xiǎn)防范制度設(shè)置和操作流程，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供更完善的法律環(huán)境。

四、法律顧問服務(wù)方式及工作原則。

1、我方建議公司采取顧問律師，固定工作方式和不固定工作方式相結(jié)合的模式。

顧問律師每周至少一天到公司的工作場(chǎng)所，為公司提供及時(shí)的法律服務(wù)。固定日期以外，如發(fā)生需要顧問律師辦理的事務(wù)，公司可隨時(shí)通知顧問律師到公司辦理；顧問律師因故不能到公司辦理時(shí)，顧問律師可臨時(shí)指派其他律師代為辦理。

2、工作原則。

（1）及時(shí)，法律顧問律師將根據(jù)公司要求勤勉及時(shí)提供相關(guān)法律咨詢、文本制作、文書審查等法律服務(wù)；在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)立即提供法律支持與幫助。

（2）優(yōu)先，法律顧問律師將優(yōu)先從速處理常年法律顧問單位的法律事務(wù)。

（3）優(yōu)惠，如涉及專項(xiàng)法律服務(wù)及訴訟仲裁等法律顧問工作范圍之外需另行收費(fèi)的特別法律事務(wù)，我方提供優(yōu)惠報(bào)價(jià)。

（4）專業(yè)，法律顧問律師不僅根據(jù)以往的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且對(duì)每件法律事務(wù)均在窮盡法律調(diào)查與案例研究的基礎(chǔ)上提供意見與建議。

（5）團(tuán)隊(duì)，山東千舜律師事務(wù)所將為公司提供社會(huì)資源共享、專業(yè)分工和負(fù)責(zé)律師缺位補(bǔ)進(jìn)等團(tuán)隊(duì)配合服務(wù)。

五、法律顧問費(fèi)用。

針對(duì)各個(gè)公司的具體情況，公司可選擇適用：

（1）采取一次性包干收費(fèi)的形式，首次聘請(qǐng)第一年度的法律顧問費(fèi)用總額根據(jù)公司規(guī)模和法律服務(wù)工作量協(xié)商確定后，不再收取其它費(fèi)用。

（2）采取收取長(zhǎng)期法律顧問費(fèi)+案件處理費(fèi)的形式，首次聘請(qǐng)第一年度法律顧問費(fèi)根據(jù)公司規(guī)模和法律服務(wù)工作量收取，除重大訴訟、仲裁案件及非訴訟事務(wù)減收法律顧問費(fèi)外，其余法律事務(wù)不再收取。

（3）采取簽約費(fèi)+個(gè)案處理費(fèi)的形式，首次聘請(qǐng)每年的基本法律顧問費(fèi)一般為5萬元，具體個(gè)案的收費(fèi)減半收取。

結(jié)束語。

公司法律服務(wù)涉及面廣，要求律師團(tuán)隊(duì)在提供這方面的法律服務(wù)時(shí)，自身綜合素質(zhì)一定要高，綜合運(yùn)用法律的能力一定要強(qiáng)。本所的律師團(tuán)隊(duì)具有扎實(shí)的理論知識(shí)、豐富的經(jīng)驗(yàn)和恪盡職守的責(zé)任心，本所的其他律師也將全力配合，可以有效地解決各類公司遇到的相關(guān)法律問題。

文檔為doc格式。

設(shè)備售后服務(wù)方案精選篇八

乙方(承租方)：_______。

簽訂時(shí)間：_______。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》及有關(guān)規(guī)定，為明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，經(jīng)雙方協(xié)商一致，訂立本合同。

第一條產(chǎn)品名稱、品牌型號(hào)、售價(jià)等。

儀器價(jià)格按南方測(cè)繪儀器銷售商現(xiàn)行價(jià)格。

第二條租賃期限：

測(cè)繪儀器的租賃期限始于_______年_______月_______日_______時(shí)，甲方從當(dāng)日起交付給乙方使用，同時(shí)乙方支付押金。乙方使用周期至_______年_______月_______日時(shí)結(jié)束租賃歸還給甲方。如遇特殊情況，乙方應(yīng)在歸還日之前一天通知甲方，征得甲方同意后，在不超過規(guī)定時(shí)間的12小時(shí)內(nèi)歸還儀器。

第三條租金和租金的交納期限：

1、乙方在獲得租賃儀器之時(shí)應(yīng)向甲方交納雙方確認(rèn)租賃的儀器押金，押金為_______元。在乙方退回租賃儀器時(shí)，甲方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)退還乙方押金。

2、雙方約定本合同租金按日計(jì)算，每日租賃單價(jià)為_______元，最終租金以實(shí)際租用周期作最終核算，核算租金=每日租賃單價(jià)×周期(天)。

第四條租賃期間租賃儀器的維修保養(yǎng)：

1、甲乙雙方確認(rèn)租賃關(guān)系之時(shí)，雙方應(yīng)對(duì)儀器的質(zhì)量、成色共同確認(rèn)，租賃儀器由甲方移交給乙方之時(shí)起，甲方負(fù)責(zé)正常的維修保養(yǎng)及普通故障的排除。

2、因乙方使用不當(dāng)，導(dǎo)致租賃儀器硬件出現(xiàn)故障或受損無法使用，乙方不得自行拆機(jī)維修，應(yīng)返還甲方維修，費(fèi)用由乙方支付。

第五條出租方與承租方的變更。

1、在租賃期間，甲方如將出租儀器所有權(quán)轉(zhuǎn)移給第三方，應(yīng)通知乙方，征求乙方同意后可相同性能的儀器代替出租，但甲、乙雙方應(yīng)對(duì)價(jià)格進(jìn)行再次確認(rèn)并訂立新的合同。

2、在租賃期間，乙方可隨時(shí)終止租賃，繳納的租金以實(shí)際使用時(shí)間所屬期間支付給甲方;(例如：乙方與甲方最初訂立合同，租期為兩月，但乙方使用五周后由其自身原因要求結(jié)束合同，則結(jié)算時(shí)乙方需支付一月又一周租金。)。

3、乙方申請(qǐng)轉(zhuǎn)換租期類型時(shí)，應(yīng)在租期到來前五天通知甲方，甲乙雙方應(yīng)訂立新合同，租賃費(fèi)用按新確認(rèn)的租賃期限確認(rèn)。如乙方要求廢除前期合同，訂立新合同時(shí)涵蓋前合同，則應(yīng)向甲方支付租金基數(shù)10%的違約金，以彌補(bǔ)甲方喪失的機(jī)會(huì)成本。(例如：乙方與甲方前期訂立合同中的租期為二天，二天結(jié)束乙方要求進(jìn)行周租，則甲乙雙方重新訂立合同，雙方確認(rèn)即生效;如乙方要求周租，并將前兩天計(jì)入在內(nèi)，則乙方除支付周租費(fèi)用外還應(yīng)支付該租金基數(shù)10%給甲方，作為違約金。

4、乙方享有儀器的使用權(quán)，但不得轉(zhuǎn)讓或作為財(cái)產(chǎn)抵押，未經(jīng)甲方同意亦不得在設(shè)備上增加或拆除任何部件。

5、由于乙方的需求改變，不再租賃而要購(gòu)買所租賃的儀器，由乙方向甲方申請(qǐng)則可以押金充抵儀器款，甲方退回前期乙方租賃費(fèi)用的50%。

第六條違約責(zé)任：

1、甲乙雙方一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。在履行義務(wù)或者采取補(bǔ)救措施后，對(duì)方還有其他損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。

2、甲乙雙方一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的，對(duì)方可以在履行期限屆滿之前要求其承擔(dān)違約責(zé)任。

3、乙方未支付租賃費(fèi)，甲方可以要求其支付租賃費(fèi)或從押金中扣除。

4、甲乙雙方一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，給對(duì)方造成損失的，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，依照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

5、乙方可以依照《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》約定向甲方給付押金作為債權(quán)的擔(dān)保。乙方履行債務(wù)后，押金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回。

6、甲乙雙方都違反合同的，應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

7、甲乙雙方一方因第三人的原因造成違約的，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任。甲乙雙方一方和第三人之間的糾紛，依照法律規(guī)定或者按照約定解決。

第七條爭(zhēng)議的解決方式：甲乙雙方可協(xié)商解決或到當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)關(guān)申請(qǐng)仲裁，仍不能解決時(shí)可訴之于法。

第八條本合同在規(guī)定的租賃期屆滿前日內(nèi)，雙方如愿意延長(zhǎng)租賃期，應(yīng)重新簽訂合同。

本合同未盡事宜，一律按《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)合同雙方共同協(xié)商，做出補(bǔ)充規(guī)定，補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等效力。本合同一式貳份，合同雙方各執(zhí)一份。

甲方(出租方)：_______乙方(承租方)：_______。

身份證號(hào)碼：_______身份證號(hào)碼：_______。

地址：_______地址：_______。

電話：_______電話：_______。

簽定時(shí)間：_______簽定時(shí)間：

設(shè)備售后服務(wù)方案精選篇九

正確使用設(shè)備是保證設(shè)備正常運(yùn)行，避免設(shè)備的不正常磨損或損壞，防止人身、設(shè)備事故的發(fā)生，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命和大修周期，降低備件消耗，減少維修費(fèi)用，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行的關(guān)鍵之一。因此，設(shè)備使用單位和生產(chǎn)操作者，必須嚴(yán)格按照設(shè)備安全操作規(guī)程，正確使用設(shè)備。為了加強(qiáng)該項(xiàng)工作的管理，確保設(shè)備安全操作規(guī)程能在公司范圍內(nèi)認(rèn)真貫徹實(shí)施，特制定本制度。

2.管理職責(zé)。

2.1各設(shè)備使用部門應(yīng)嚴(yán)格按照《設(shè)備使用管理制度》的規(guī)定要求，加強(qiáng)對(duì)本部門設(shè)備的管理，在生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)中貫徹好“設(shè)備安全操作規(guī)程”，認(rèn)真抓好各設(shè)備在使用前、使用中和使用后的管理，將工作做細(xì)做扎實(shí)。

2.2基建設(shè)備部應(yīng)制定和完善各種設(shè)備的安全操作規(guī)程，使之達(dá)到合理、規(guī)范的要求。平時(shí)要多深入到車間督察制度執(zhí)行情況，對(duì)違反設(shè)備安全操作規(guī)程的現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)給予糾正，并提出批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重者應(yīng)通知其主管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)肅處理。

3.設(shè)備安全操作規(guī)程的編制重點(diǎn)。

3.1設(shè)備安全操作規(guī)程應(yīng)根據(jù)設(shè)備的性能參數(shù)和生產(chǎn)工藝的要求，制訂正確使用方法。它是生產(chǎn)活動(dòng)中操作者必須執(zhí)行的法規(guī)。為此，認(rèn)真編制好設(shè)備使用規(guī)程，是保證安全運(yùn)行的前提。

3.2每種設(shè)備都必須有具體的使用規(guī)程。

3.3每種設(shè)備都應(yīng)在投產(chǎn)前編寫好使用規(guī)程。

3.4設(shè)備使用規(guī)程的內(nèi)容，必須包括以下部分：

3.4.1設(shè)備的性能參數(shù)。

3.4.2交接班制度。

3.4.3操作者應(yīng)具備和做到以下四點(diǎn)：a.操作前的準(zhǔn)備工作;b.操作順序;c.緊急狀態(tài)的處理;d.在使用過程中設(shè)備與人身安全注意事項(xiàng)。

3.5操作前的準(zhǔn)備工作。

3.5.1操作者必須專業(yè)培訓(xùn)，需操作證的須持有操作證上崗。凡新上崗的和尚未取得操作證的人員，必須在持有操作證的或熟練操作者的指導(dǎo)下方可操作。

3.5.2設(shè)備啟動(dòng)前，必須按安全操作規(guī)程的規(guī)定進(jìn)行檢查。

3.5.3進(jìn)行必要的試操作時(shí)，必須觀察上下工序和觀察設(shè)備區(qū)域內(nèi)是否有人工作或置放物體。

3.6操作順序。必須先發(fā)出啟動(dòng)設(shè)備的警告信號(hào)，然后按設(shè)備使用規(guī)程規(guī)定的動(dòng)作程序進(jìn)行操作，設(shè)備在啟動(dòng)和運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，應(yīng)注意檢查(觀察)是否有不正常的現(xiàn)象。

立斷的立即停車。

3.8在使用過程中設(shè)備與人身安全注意事項(xiàng)。

3.8.1非本機(jī)操作者未經(jīng)批準(zhǔn)，不得使用本機(jī)。

3.8.2任何人未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意取消或改變安全裝置。

3.8.3任何人未經(jīng)批準(zhǔn)不得亂割亂焊和改變?cè)O(shè)備結(jié)構(gòu)。

3.8.4關(guān)鍵要害崗位，實(shí)行兩人操作確認(rèn)制，即一人操作一人在旁監(jiān)護(hù)，避免出現(xiàn)操作失誤，導(dǎo)致重大人身和設(shè)備事故的發(fā)生。

3.8.5必須嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，交班的操作人員應(yīng)詳細(xì)向接班的工作人員交待本班設(shè)備運(yùn)行情況和尚未處理的設(shè)備故障，并填好交接班記錄，雙方在交接班記錄上簽字。

3.8.6設(shè)備在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)故障，凡在本班可以處理的，不得交下一班處理，本班無法完全處理，未完成部分可交給下一班，接班人員應(yīng)接著處理完成，并詳細(xì)檢查，一切正常后，方可開機(jī)。

3.8.7設(shè)備的運(yùn)行部位或運(yùn)轉(zhuǎn)區(qū)域內(nèi)檢修，必須在停機(jī)后設(shè)備處于靜止?fàn)顟B(tài)下進(jìn)行，并懸掛警示牌。

3.8.8設(shè)備在啟動(dòng)運(yùn)行中，應(yīng)對(duì)周圍環(huán)境進(jìn)行監(jiān)視，注意前后工序的銜接與配合，注意儀表指示變化。

3.8.9必須保持設(shè)備區(qū)域的文明衛(wèi)生，每班工作人員應(yīng)每日對(duì)設(shè)備進(jìn)行擦拭及區(qū)域內(nèi)的打掃工作，以保持設(shè)備和區(qū)域的整潔。

4.設(shè)備安全操作規(guī)程的制訂和審批。

4.1設(shè)備所在車間、部門的主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)召集車間設(shè)備、工藝、安全有關(guān)人員會(huì)議，布置制訂本車間、部門設(shè)備安全操作規(guī)程的工作。有關(guān)生產(chǎn)工藝操作內(nèi)容由工藝人員編寫;安全部分由安全人員編寫;設(shè)備管理員負(fù)責(zé)匯總編寫工作。

4.2車間主任負(fù)責(zé)召開安全操作規(guī)程的會(huì)審，設(shè)備、生產(chǎn)及設(shè)備、工藝、安全主管工作人員參加。

4.3兩個(gè)及以上的車間通用設(shè)備的安全操作規(guī)程，由設(shè)備部主管部長(zhǎng)負(fù)責(zé)召集會(huì)審。

4.4設(shè)備使用規(guī)程經(jīng)會(huì)審后，報(bào)設(shè)備部審核，呈報(bào)主管副總批準(zhǔn)，貫徹執(zhí)行。

5.設(shè)備使用規(guī)程的修改。

5.1生產(chǎn)工藝改變時(shí)必須經(jīng)技術(shù)部長(zhǎng)的審核批準(zhǔn)，以文字形式提前一周內(nèi)通知設(shè)備部，設(shè)備主管人員根據(jù)修改工藝，對(duì)原規(guī)程進(jìn)行修改。

5.2修改后的新規(guī)程須經(jīng)車間主管審核簽字，送設(shè)備部審批后生效。

5.3操作人員如發(fā)現(xiàn)規(guī)程有誤或不完善之處，應(yīng)向車間設(shè)備管理員反映，設(shè)備員應(yīng)及時(shí)深入現(xiàn)場(chǎng)了解情況，進(jìn)行修改和完善。

6.設(shè)備安全操作規(guī)程的貫徹。認(rèn)真貫徹執(zhí)行設(shè)備安全操作規(guī)程，發(fā)揮其應(yīng)有作用，保障人身和設(shè)備運(yùn)行安全，因此各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹實(shí)施。

6.1車間主任必須組織全車間職工學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行設(shè)備安全操作規(guī)程，考核合格率應(yīng)達(dá)100%。

6.2單臺(tái)新設(shè)備使用前，必須由設(shè)備管理員組織學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程，經(jīng)考核，方可上崗操作。

6.3新工人、學(xué)員及調(diào)換崗位的人員進(jìn)入崗位前，必須經(jīng)過學(xué)習(xí)和考核，不合格不得單獨(dú)操作設(shè)備。

6.4車間設(shè)備管理員應(yīng)經(jīng)?；蚨ㄆ诘厣钊胲囬g檢查規(guī)程執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)有違章操作現(xiàn)象，及時(shí)制止和列入車間對(duì)班組或崗位的考核。

7.設(shè)備運(yùn)行記錄要求。

7.1生產(chǎn)過程中，運(yùn)行的設(shè)備在負(fù)荷、溫度諸因素的長(zhǎng)時(shí)間作用下，機(jī)械零部件會(huì)磨損變形;電氣原件的參數(shù)變化，會(huì)引起設(shè)備運(yùn)行參數(shù)的改變，崗位操作者應(yīng)及時(shí)記錄下這些參數(shù)，可以準(zhǔn)確地掌握設(shè)備運(yùn)行規(guī)律，以便對(duì)該設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維護(hù)檢修，避免設(shè)備事故的發(fā)生。

7.2設(shè)備在投入運(yùn)行前，必須做好適用的運(yùn)行記錄表格。

7.3設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)不正常現(xiàn)象，必須隨時(shí)記錄，記錄的數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確、清楚、完整。

7.4設(shè)備運(yùn)行記錄經(jīng)機(jī)組或單臺(tái)設(shè)備按照班、日、月裝訂成冊(cè)，歸檔備查。

7.5設(shè)備運(yùn)行記錄的內(nèi)容，應(yīng)反映設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行技術(shù)狀態(tài)。需記錄的內(nèi)容有以下方面：

7.5.1設(shè)備在運(yùn)行過程中，設(shè)備本體發(fā)生異?，F(xiàn)象，如運(yùn)轉(zhuǎn)不平穩(wěn)，出現(xiàn)振動(dòng)噪音，檢測(cè)裝置顯示數(shù)據(jù)不正常，局部升溫超過規(guī)定;零部件不正常磨損、變形，出現(xiàn)軸向竄動(dòng)，腐蝕及異常氣味火花、冒煙等情況。

7.5.2設(shè)備控制系統(tǒng)的突然變化和異常波動(dòng)的數(shù)據(jù)，如斷電保護(hù)頻繁的情況。

7.5.3電氣設(shè)備電磁性能參數(shù)的變化，如絕緣、整流、接地、電控激磁、變頻等方面的參數(shù)及電壓、電流、電阻、電容等變化情況。

7.5.4動(dòng)力供應(yīng)參數(shù)，如蒸氣、壓縮空氣、工業(yè)水壓力、流量、流速、溫度等變化情況。

7.5.5設(shè)備潤(rùn)滑參數(shù)，如集中潤(rùn)滑油的壓力、流量、溫度及油脂質(zhì)量變化，管路的泄漏和堵塞等異常情況。

7.5.6設(shè)備發(fā)生事故或故障的全過程(包括時(shí)間、現(xiàn)象、原因、特征和后果)，發(fā)生前有異常跡象等。

7.6車間設(shè)備管理員每月定期發(fā)放和收集運(yùn)行記錄，并負(fù)責(zé)整理歸檔。

7.6.1設(shè)備管理員在收集整理運(yùn)行記錄時(shí)出現(xiàn)有不按規(guī)定填寫運(yùn)行記錄者，應(yīng)及時(shí)向設(shè)備部報(bào)告，給予經(jīng)濟(jì)處罰。

7.6.2設(shè)備管理員應(yīng)經(jīng)常深入崗位檢查運(yùn)行記錄填寫情況。