總結(jié)不僅是對過去的總結(jié)，更是對未來的規(guī)劃和展望。寫總結(jié)時，我們可以參考一些優(yōu)秀的范文或樣例，借鑒其寫作技巧和表達(dá)方式。希望大家能從這些總結(jié)范文中找到一些有用的寫作技巧和思路。

醫(yī)院洗衣房工作總結(jié)篇一

如何使我院建立一套運(yùn)用計(jì)算機(jī)參與的醫(yī)院治理系統(tǒng)，使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠利用計(jì)算機(jī)隨時動態(tài)地觀察醫(yī)院的各種醫(yī)療信息，并且能對這些信息進(jìn)行系統(tǒng)的綜合分析評價，既利于對醫(yī)院質(zhì)量信息的反饋控制，又利于實(shí)施醫(yī)院的目標(biāo)任務(wù)，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供強(qiáng)而有力的幫助，從而提高醫(yī)院的治理水平，增加醫(yī)院效益，進(jìn)一步提高醫(yī)院信息化治理水平，這已經(jīng)成為我們信息中心未來工作的發(fā)展方向。為了完善我院的信息化治理系統(tǒng)，在去年的7月末，電子病歷進(jìn)入了運(yùn)行階段。

根據(jù)我院實(shí)際情況，開展電子閱覽室有良好的條件，考慮選購一套電子知識倉庫作為圖書館的資源儲備。經(jīng)過我們調(diào)研，目前國內(nèi)較有權(quán)威的_醫(yī)學(xué)知識倉庫(chinahospitalknowledgedatabase簡稱chkd),chkd是_光盤有限公司和中華醫(yī)學(xué)會聯(lián)合開發(fā)的，目前全球最大的、連續(xù)動態(tài)更新的，專門為我國各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息化、知識化建設(shè)而設(shè)計(jì)的，大型中文生物醫(yī)學(xué)類專業(yè)期刊全文數(shù)據(jù)庫。

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我院電子閱覽室即將建成，加快了傳統(tǒng)圖書館向現(xiàn)代圖書館的轉(zhuǎn)變步伐。在我院工會的組織下決定明年年初，開展計(jì)算機(jī)技能競賽。為了競賽能夠順利進(jìn)行，微機(jī)室工作人員擔(dān)負(fù)了出題、考場機(jī)器環(huán)境等多項(xiàng)預(yù)備工作。為了提高同志們的錄入水平和操作能力，我們有針對性地對word、excel以及常用的辦公軟件方面進(jìn)行了重點(diǎn)考核。根據(jù)我院實(shí)際情況，決定電教室作為考試地點(diǎn)，工作緊任務(wù)急，我們加班加點(diǎn)對考試用機(jī)器系統(tǒng)進(jìn)行反復(fù)測試，保證了競賽中沒有由于機(jī)器的原因而影響參賽者成績，確保了競賽的公正、公平，得到了參賽同志和領(lǐng)導(dǎo)的好評。

今年是醫(yī)院his管理軟件系統(tǒng)運(yùn)行的第十一周年，計(jì)算機(jī)室人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，在保證軟件正常運(yùn)行上下了很多功夫，天天都在電話中或親自下到計(jì)算機(jī)站處理出現(xiàn)的問題，包括人員由于操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的意想不到的錯誤，全年近萬次。并克服了設(shè)備老化，部分計(jì)算機(jī)、打印機(jī)已過保修期，備用機(jī)器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。我們經(jīng)常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時維修，從未因?yàn)闄C(jī)器的故障而影響到各個工作站的正常工作。

今后我們一定要更加再接再厲，團(tuán)結(jié)同志，熱情為基層服務(wù)，不斷檢查自身存在的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)文化知識，不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻(xiàn)，為我院信息化建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

醫(yī)院洗衣房工作總結(jié)篇二

為了防止因衣物本身問題而造成的洗衣投訴，從十月開始每件有任何問題的洗衣都要記錄在案，并要有相關(guān)人員的簽名方可洗滌，這一方法的實(shí)施，有效的避免了相關(guān)投訴。

（1）優(yōu)秀員工。

為了給一些表現(xiàn)比較突出的員工給予肯定，洗衣房的方法就是評選每月優(yōu)秀員工，我們所評選優(yōu)秀員工主要表現(xiàn)是：職業(yè)道德、工作認(rèn)真、細(xì)致、團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)。

（2）工作效益。

從懂一些到全部知道但不完全熟練的階段(從小學(xué)升到了中學(xué))。

6.無任何出品質(zhì)量的口頭或書面形式的投訴。

1.水質(zhì)。

出現(xiàn)因水質(zhì)突然嚴(yán)重發(fā)黃而致使毛巾嚴(yán)重發(fā)黃的事故，因大足水質(zhì)本身不好，而我們目前也沒有水處理設(shè)備，但已引起酒店管理當(dāng)局的高度重視并已同意于年后著手安裝水處理設(shè)備。雖然現(xiàn)在我們沒辦法解決水質(zhì)的問題，但我們要隨時注意水質(zhì)的變化，遇到水發(fā)黃特別嚴(yán)重時，不可洗滌任何東西，應(yīng)該把發(fā)黃的水排完后再洗滌。

羽絨被。

在對客房全羽絨被進(jìn)行烘干工作時對有些被蛋白污漬污染的羽絨被沒有及時發(fā)現(xiàn)就放入烘干機(jī)高溫烘干，導(dǎo)致蛋白污漬固化后而增加去污難度。對于這點(diǎn)，我們操作員在下一次的相關(guān)工作中要引起高度注意。

洗衣投訴。

11月15日，洗衣房在客衣服務(wù)中因細(xì)節(jié)疏忽而導(dǎo)致了一次客人投訴洗衣服務(wù)的事故(11月15日730房香港客人何帶福先生的襯衣要求折疊但因種種細(xì)節(jié)的疏忽而導(dǎo)致沒有折疊就送回給客人)，這個投訴時體現(xiàn)我們的細(xì)節(jié)工作做得不夠完善，監(jiān)管力度不強(qiáng)，我們的要求是，每一項(xiàng)工作，尤其是對客洗衣，從收到出的每一個環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)一絲的疏忽，只要每位客衣員都嚴(yán)格按照我們所定下的標(biāo)準(zhǔn)程序去操作，我想，要找出你們的問題都難。

醫(yī)院洗衣房工作總結(jié)篇三

1.洗衣房的工作現(xiàn)場應(yīng)有良好的通風(fēng)設(shè)備，其中包括送風(fēng)、過濾、交換、排氣及污染區(qū)的空調(diào)設(shè)備。

2.處理、存放污染和清潔的衣物必須明顯分開；分類區(qū)和清洗區(qū)應(yīng)視為污染區(qū)；烘干區(qū)和壓燙區(qū)、折疊區(qū)、庫房為清潔區(qū)。收集、清點(diǎn)污衣時應(yīng)在制定地點(diǎn)進(jìn)行，污染衣物分類應(yīng)在單獨(dú)房間進(jìn)行。

3.洗衣中心工作人員需做好個人防護(hù)，穿戴好工作衣帽、口罩及鞋，下班前應(yīng)洗手、淋浴、更衣。進(jìn)餐不得在工作區(qū)內(nèi)，盡量避免在污染區(qū)和清潔區(qū)互相穿梭。非洗衣中心人員，未經(jīng)許可不可進(jìn)入工作區(qū)。

4.分類區(qū)的工作人員應(yīng)穿戴隔離衣、口罩、帽子、手套。分類時避免抖動衣物、被單，應(yīng)先將受排泄物污染的衣物、被單等分類出來。接觸污染衣物的手應(yīng)用肥皂洗3遍，再用流動水沖洗干凈。

5.認(rèn)真執(zhí)行清洗規(guī)則，一般患者的衣物必須加溫清潔，溫度在70℃以上，持續(xù)時間30min以上。成人、兒童、嬰兒、手術(shù)室、產(chǎn)房、傳染病室的衣物應(yīng)該分類、分批清洗。

6.被膿血污染、傳染病患者的衣物、被單等應(yīng)先由所在科室用干凈被單包裹，并注明內(nèi)有何物、數(shù)量，送環(huán)氧乙烷室消毒，也可先將衣物、被單浸泡在1000mg/l含氯消毒液60min后取出送洗衣中心。

7.傳染病患者的棉被、被褥、枕芯、棉大衣等在病室做終末處理，如臭氧消毒、過氧乙酸熏蒸等初步處理后，再送環(huán)氧乙烷室消毒后方可應(yīng)用。

8.收回的所有敷料應(yīng)先放入洗衣機(jī)內(nèi)沖洗3遍，然后再加入漂白粉、洗衣粉加溫、清洗，溫度在70℃以上，持續(xù)時間40min以上。

9.消毒清洗后的被服單獨(dú)管理、發(fā)放。

10.洗衣房對使用過的污衣袋，隨贓物消毒洗滌。污染或清潔推車在接衣后及送衣前均用清水或洗滌劑擦拭1次，接送傳染病房、明顯污染被服后用1000mg/l含氯消毒液或過氧乙酸擦拭。

11.洗衣房污染區(qū)上班時應(yīng)開窗，保持良好通風(fēng)，下班將污染地面用500mg/l含氯消毒劑拖地1次；清潔區(qū)上班時開窗通風(fēng)1次，每日對門、窗、椅、地面用清水進(jìn)行擦拭，下班時關(guān)門窗，地面清水拖1次。每周大掃除1次。

醫(yī)院洗衣房工作總結(jié)篇四

洗衣房負(fù)責(zé)全院各種被服的洗滌、消毒、縫補(bǔ)、干燥、熨燙等工作，保證醫(yī)療、科研、教學(xué)和辦公的需要。2008年8月至今，洗衣房增加兩名護(hù)理崗，xx任主任，洗衣工由家屬工負(fù)責(zé)洗滌。2006年以前，有波輪式全自動洗衣機(jī)一臺，立式洗衣機(jī)一臺。2010年，購置脫水機(jī)一臺，大型全自動洗脫機(jī)一臺。新購普通縫紉機(jī)一臺，電動縫紉機(jī)一臺，鎖邊機(jī)一臺。2011年，新建洗衣房及辦公用房610平方米，2012年5月30日拆除舊洗衣房，搬遷到新洗衣房，并安裝全自動洗脫機(jī)一臺。

二、工作職責(zé)。

1、定期到各病房、各科室收取污臟被服，及時分類消毒、洗滌、干燥、熨燙、折疊存放，發(fā)現(xiàn)破損被服，及時縫補(bǔ)后再發(fā)放。

3、要做到病人與工作人員的被服分開，有色與無色被服分開洗滌，防止交叉感染。

4、加強(qiáng)洗滌機(jī)械的維修保養(yǎng)，做到使用到人，保養(yǎng)到人，責(zé)任到人，注意工作安全。

5、負(fù)責(zé)全院舊被服的修補(bǔ)工作，發(fā)現(xiàn)破損的被服，及時修補(bǔ)。

6、認(rèn)真執(zhí)行《洗衣房工作制度》做好被服的下收下送，及時滿足臨床的需要。

三、工作情況。

2009年開始制做精神科用保護(hù)帶，2010年開始為婦產(chǎn)科制做嬰。

兒包布，為醫(yī)院節(jié)約成本。為供應(yīng)室洗滌消毒用包布，并承擔(dān)制做。2012年5月把原破舊的洗衣房拆除，搬進(jìn)了新建的寬敞明亮的洗衣房。如今，洗衣房洗滌被服全部機(jī)械化，工作環(huán)境有所改善，工作條件不斷提高，工作質(zhì)量有了很大的提高。

醫(yī)院洗衣房工作總結(jié)篇五

適用于我院織物的消毒，包括全院病人的衣服、被單和醫(yī)務(wù)人員的一般工作服清洗消毒工作。洗衣房劃分為污染區(qū)（收集、分檢、清點(diǎn)、處理及清洗衣服、被單）、清潔區(qū)（供涼或烘干、縫補(bǔ)、熨燙、摺疊、儲存及發(fā)送洗凈衣服和辦公室）污染衣被未經(jīng)洗滌不得進(jìn)入清潔通道和清潔區(qū)，各區(qū)受污染程度不同，消毒方法也不同。

二、衣被的收集袋和接送車的清潔消毒。

1、衣被收集袋和接送車的洗衣房應(yīng)有三個衣服收集袋，分別收集污染的病人衣被、一般病人的衣被和工作人員的工作衣服。衣被收集袋應(yīng)保持密閉、清潔，收集工作人員衣物時可以定時、也可以限時。

2、污染推車與清潔推車：接送衣被均用推車，洗衣房有污染推車和清潔推車，分別用于接送衣物，接衣后及送衣前均應(yīng)用1000mg/l有效氯消毒液擦拭消毒。

3、一次性使用衣被收集袋：一次性使用衣被收集袋用后焚燒，非一次性的用1%洗滌液90℃以上熱水在洗衣機(jī)中消毒30分鐘。

4、注意事項(xiàng)。

嚴(yán)禁在病房內(nèi)清點(diǎn)或處理傳染病人，特別是肝炎、結(jié)核病人及傳染性物質(zhì)所污染的衣被，烈性傳染病病人的衣被應(yīng)先消毒或滅菌，在送洗衣房洗滌或焚燒，清點(diǎn)傳染病人衣被的工作人員應(yīng)戴手套和口罩，穿工作服，一次性使用的手套用后焚燒，可重復(fù)使用者，在洗衣機(jī)中用90度以上熱水消毒30分鐘。或用1000mg/l有效氯消毒30分鐘。

三、病人衣被和醫(yī)務(wù)人員的工作服必須分機(jī)或分批洗滌，嬰兒衣被應(yīng)單獨(dú)洗滌，不可與其他衣服混洗，特別衣服應(yīng)專機(jī)洗滌，無條件時，應(yīng)先洗工作人員的工作服，在洗一般病人衣被，污染衣被，最后洗傳染病人的衣被。

1、一般衣被的洗滌消毒一般衣被無明顯污染及無傳染性衣被，將衣被收集袋打開，棉質(zhì)衣被用1%消毒洗滌劑70度以上溫度（化纖衣被用40度——50度）洗衣機(jī)內(nèi)洗30分鐘，在用清水漂洗。

2、傳染病房和燒傷病人的衣被，必須用有效氯1000mg/l消毒液洗滌30——60分鐘，然后在用清水漂凈。

3、有污染性衣被、有明顯血、膿、便污染的衣被視為傳染性的衣被，在用熱水洗滌前，先用冷洗滌或1%——2%冷減水將血、膿、便等有機(jī)物洗凈，再按上述洗滌消毒。

4、衣被儲存。

工作人員和病人衣被，一般污染和有傳染性的衣被，洗滌、消毒后應(yīng)分區(qū)或分批涼（烘）干，熨燙、摺疊和儲存，不宜混雜，熨燙時要特別注意曾受污染之處,新生兒、嬰兒衣被應(yīng)有專用洗滌物品，不與其它衣被混淆。

四、洗衣機(jī)的消毒洗衣機(jī)洗衣后，特別是洗可能有傳染性的衣被后，應(yīng)用90℃以上的熱水或消毒劑消毒。

五、洗衣房環(huán)境清潔消毒。

上班時開窗通風(fēng)一次，清水擦拭桌、椅、工作臺面、地面，保持清潔，下班時關(guān)閉門窗，減少灰塵和風(fēng)沙，地面用清水拖地。

六、洗衣房人員的衛(wèi)生。

洗衣房工作人員前后，特別是處理污染衣被或具有傳染性的衣被后，必須用肥皂流動水洗手，污染區(qū)的工作人員應(yīng)穿工作服，工作完成后脫下工作服，工作服保持清潔，熨燙、摺疊工作人員不能患有化膿性皮膚病。

七、紫外線消毒。

每日紫外線消毒一次，每次60分鐘，每周用95%酒精擦拭一次，并登記齊全。

2009.8.12。

醫(yī)院洗衣房工作總結(jié)篇六

1、布局合理，潔、污分開，通風(fēng)良好，嚴(yán)格劃分清潔區(qū)、污染區(qū)、洗滌區(qū)，壓燙、折疊區(qū)，清潔衣物存放區(qū)，標(biāo)記醒目。污染衣物不能進(jìn)入清潔通道及清潔區(qū)域。

2、洗衣房交換被服、衣物時嚴(yán)禁在病房及病區(qū)走道上清點(diǎn)，應(yīng)專車、專線運(yùn)輸。

3、被血液、體液污染的衣物、被服應(yīng)單獨(dú)消毒、清潔，常規(guī)衣物、被服應(yīng)冷水浸泡消毒、清洗。可用250mg/l－500mg/l含氯消毒劑浸泡，消毒不少于30分鐘。

4、傳染病污染的衣物、被服應(yīng)放入標(biāo)識醒目的污物袋密閉收集，清點(diǎn)時工作人員應(yīng)戴手套、口罩，減少挪動、抖動，防止空氣及環(huán)境污染。洗滌時單機(jī)專用，專桶浸泡消毒，按先消毒后清洗順序執(zhí)行，存放時應(yīng)與普通衣物分開。

5、洗滌后衣被應(yīng)專人負(fù)責(zé)，分類放置，分車裝運(yùn)、運(yùn)輸車輛應(yīng)潔、污分開。

6、工作人員做好個人防護(hù)，勤洗衣，每日洗澡更衣。

7、工作環(huán)境保持清潔衛(wèi)生，每日清潔，并消毒物體表面、車輛及其他用具。

8、強(qiáng)化驗(yàn)收環(huán)節(jié)，洗滌后的各類衣物，規(guī)范折疊，通過科室驗(yàn)收，不合格的退回重新清洗，方能發(fā)放到科室。

醫(yī)院洗衣房工作總結(jié)篇七

收送時間。

根據(jù)xx市第一醫(yī)院的實(shí)際情況，中標(biāo)方須配備足夠的主管、洗滌工、司機(jī)；做好員工的職業(yè)防護(hù)工作，配備相應(yīng)的勞保用品及工具。

（四）廠房使用面積功能劃分區(qū)域：卸貨區(qū)。

烘干功能設(shè)備區(qū)域：被服類專用機(jī)工衣類專用機(jī)嬰兒類專用機(jī)傳染類專用機(jī)軟件：

中標(biāo)方招聘的洗滌廠主管、項(xiàng)目主管具備洗滌經(jīng)驗(yàn)，從事洗滌業(yè)務(wù)管理工作三年以上，熟悉洗滌劑、消毒劑的使用，善于檢查督促安排工作，具備發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題之能力。儀容儀表：

到xx市第一醫(yī)院收送被服的工作人員須統(tǒng)一著裝，佩戴公司有效證件上崗：男員工不準(zhǔn)留長發(fā)，蓄胡子；女員工統(tǒng)一盤發(fā)或留短發(fā)；工作中文明用語、談吐文雅、舉止大方、待人禮貌。

員工紀(jì)律:遵守國家法律和法規(guī)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院及公司規(guī)章制度。嚴(yán)格按照操作規(guī)程工作。交接被服數(shù)量準(zhǔn)確，無錯漏。對醫(yī)院的情況、資料的保密。

（六）回訪及投訴處理。

中標(biāo)方項(xiàng)目主管保持與院方及各科室聯(lián)系，及時保障院方的被服需要。項(xiàng)目主管須加大力度檢查被服洗滌質(zhì)量、員工的服務(wù)態(tài)度，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。主動配合院方工作需求和管理，如有投訴應(yīng)及時處理，并達(dá)到院方滿意。愛護(hù)院方財(cái)物，不斷創(chuàng)新科學(xué)洗滌，爭取被服的最大使用壽命。

如遇不可抗力因素所造成的被服收送問題，須盡最大努力保障院方用量并及時與院方溝通。

（七）洗滌流程圖。

（八）洗滌規(guī)程。

第一步驟：被服的收與送。

雙方員工隨后清點(diǎn)需送洗被服數(shù)量后記錄在收洗單，中標(biāo)方員工將被服收走。

備注：被服收洗單的第一聯(lián)為洗衣房存根、第二聯(lián)為醫(yī)院總務(wù)科存根、第三聯(lián)為醫(yī)院科室存根。

第二步驟：被服的洗滌程序。

收洗的被服回到洗衣房后首先進(jìn)行分揀，將收洗的被服按輕污、重污、特殊污跡分開。將被服按嬰兒衫褲、工衣、病號服、手術(shù)衣、傳染類病號服、產(chǎn)科、洗手衣分開洗滌。洗滌被服前，檢查衣物內(nèi)是否藏有紙屑、膠片、針頭等雜物，并將其先行清理，有血跡、大小便污跡的被服先用水過清再按常規(guī)程序分開洗滌。第三步驟：常規(guī)洗滌程序如下：（洗衣粉、消佳凈、乳化油等按實(shí)際洗滌量配比標(biāo)準(zhǔn)濃度）工衣類：

分檢掏兜：將醫(yī)護(hù)人員白大衣口袋中遺留下的圓珠筆、簽字筆、口紅、手紙等物品掏出。對醫(yī)護(hù)人員的工作服，洗滌前先將衣領(lǐng)、袖口先用衣刷刷干凈。衣物裝機(jī)量為洗衣機(jī)核定載重量的2／3裝量較為合適。預(yù)洗：用清水(常溫)注入高水位，洗3分鐘，排污水。

主洗采用低水位加洗衣粉、除油劑、消佳凈、漂白水，在常溫下洗滌20分鐘，隨后注入蒸汽至80℃高溫洗滌25分鐘后排水。漂洗：

第一次漂洗：注入高水位水量洗8分鐘后中脫水；

第二、第三次漂洗：高水位水量洗滌5分鐘，隨后高脫。漂洗逐步降溫以防死折出現(xiàn)。

第四次漂洗：注冷水，等溫度下降再脫水。病號服類：

預(yù)洗：用清水(常溫)注入高水位，洗3分鐘，排污水。主洗采用低水位加洗衣粉、消佳凈，注入蒸汽在80℃溫度下洗滌，20分鐘后逐步加溫至110℃高溫洗滌25分鐘后排水。漂洗：

第一次漂洗：重污衣物注入高水位水量洗8分鐘后中脫；輕污衣物注入高水位水量洗5分鐘后中脫漂洗。

第二、第三次漂洗：高水位水量漂洗5分鐘，漂洗后高脫。漂洗逐步降溫以防死折出現(xiàn)。

第四次漂洗：注冷水，等溫度下降高脫水。傳染病服類：

將已分類好的傳染類被服放入浸泡池用消佳凈泡浸，時間約30分鐘。

將泡浸后的被服放入洗衣機(jī)，加洗衣粉、消佳凈注入蒸汽至溫度為120℃下洗25分鐘。漂洗：

第一次漂洗：注入高水位水量洗8分鐘后中脫漂洗；

第二、第三次漂洗：注入高水位水量洗滌5分鐘，漂洗后高脫。漂洗逐步降溫以防死折出現(xiàn)。

第四次漂洗：注冷水，等溫度下降再脫水。床單類：

預(yù)洗：用清水(常溫)注入高水位，洗3分鐘，排污水。主洗采用低水位加洗衣粉、消佳凈注入蒸汽在80℃溫度下洗滌，20分鐘后調(diào)整溫度至100℃高溫洗滌20分鐘后排水。漂洗：

第一次漂洗：重污衣物注入高水位水量洗8分鐘后中脫漂洗；輕污衣物注入高水位水量洗5分鐘后中脫漂洗。

第二、第三次漂洗：注入高水位水量洗滌5分鐘，漂洗后高脫逐步降溫以防死折出現(xiàn)。

第四次漂洗：注冷水，等溫度下降再脫水。嬰兒衫褲類：

預(yù)洗：用清水(常溫)注入高水位，洗3分鐘，排污水。

主洗采用低水位加洗衣粉洗滌，10分鐘后注入蒸汽至80℃洗滌20分鐘后排水。漂洗：

第一次漂洗：注入高水位水量洗5分鐘后中脫漂洗。

第二、第三次漂洗：注入高水位水量洗滌5分鐘，漂洗后高脫。漂洗逐步降溫以防死折出現(xiàn)。

第四次漂洗：注冷水，等溫度下降再脫水。產(chǎn)科被服類：

預(yù)洗：用清水(常溫)注入高水位，洗3分鐘，排污水。

主洗采用低水位水量加洗衣粉、消佳凈注入蒸汽在80℃溫度下洗滌，20分鐘后調(diào)整溫度至100℃高溫洗滌25分鐘后排水。漂洗：

第一次漂洗：重污衣物注入高水位水量洗8分鐘后中脫漂洗；輕污衣物注入高水位水量洗5分鐘后中脫漂洗。

第二、第三次漂洗：注入高水位水量洗滌5分鐘，漂洗后高脫逐步降溫以防死折出現(xiàn)。

第四次漂洗：注冷水，等溫度下降再脫水。手術(shù)室被服類：

預(yù)洗：用清水(常溫)注入高水位，洗5次每次3分鐘，排污水。

主洗采用低水位加洗衣粉、消佳凈在80℃溫度下洗滌，20分鐘后調(diào)整溫度至120℃高溫洗滌25分鐘后排水。漂洗：

第一次漂洗：重污衣物注入高水位水量洗8分鐘后中脫漂洗；輕污衣物注入高水位水量洗5分鐘后中脫漂洗。

第二、第三次漂洗：注入高水位水量洗滌5分鐘，漂洗后高脫逐步降溫以防死折出現(xiàn)。

第四次漂洗：注冷水，等溫度下降再脫水。手術(shù)室手衣類：

預(yù)洗：用清水(常溫)注入高水位，洗2次每次3分鐘，排污水。

主洗采用低水位加洗衣粉、消佳凈在80℃溫度下洗滌，20分鐘后高溫洗滌。漂洗：

第一次漂洗：重污衣物注入高水位水量洗8分鐘后中脫漂洗；輕污衣物注入高水位水量洗5分鐘后中脫漂洗。

第二、第三次漂洗：高水位水量洗滌5分鐘，漂洗后高脫。漂洗逐步降溫以防死折出現(xiàn)。注冷水，等溫度下降再脫水。最后過清水。

第四步驟：被服的晾曬與烘干。

洗滌完畢的被服進(jìn)行分類晾曬或烘干，床單、被套等大件類被服要用熨平機(jī)熨平烘干。

被服烘干或熨燙后按科室分類進(jìn)行折疊，要求同一類被服按照一種折疊方法進(jìn)行折疊，并且印有院方標(biāo)記的一面朝外。在折疊過程中如發(fā)現(xiàn)被服有破損的將分揀出來進(jìn)行縫補(bǔ)，缺紐扣的要補(bǔ)紐扣。雙層供應(yīng)包布進(jìn)行雙面縫補(bǔ)外；床單、被套、工衣等被服都將單面縫補(bǔ)。

（八）被服報(bào)耗及賠償要求被服報(bào)耗程序：

全新純棉被服(如床單、被套、病號服、工衣、手術(shù)衣、隔離衣等等)根據(jù)行規(guī)使用壽命一般為八個月，如果在使用五個月內(nèi)出現(xiàn)機(jī)器或中標(biāo)方人為所造成的損壞，賠償額度為：使用未超過30天內(nèi)者以甲方進(jìn)價的100%賠償。使用期在31~60天者以甲方進(jìn)價的50%賠償。使用期在61~120天者以甲方進(jìn)價的25%賠償。使用期在121~240天者以甲方進(jìn)價的10%賠償。超過8個月?lián)p壞，作自然損壞處理。全新毛巾類用品使用壽命一般為三個月，如果使用在三個月內(nèi)出現(xiàn)機(jī)器或中標(biāo)方人為所造成的損壞，賠償額度為：

使用期在30天內(nèi)者以甲方進(jìn)價的50%賠償。使用期在31~60天者以甲方進(jìn)價的25%賠償。使用期在61~90天者以甲方進(jìn)價的10%賠償。超過3個月?lián)p壞，作自然損壞處理。

由于中標(biāo)方失誤造成被服遺失的，中標(biāo)方負(fù)責(zé)按折舊賠償給院方。

院方每張被服縫補(bǔ)處數(shù)不超過10個補(bǔ)丁,超過10個補(bǔ)丁的,中標(biāo)方建議院方作自然報(bào)廢處理，中標(biāo)方不再為該件作縫補(bǔ)。

醫(yī)院洗衣房工作總結(jié)篇八

洗衣房。

一、概況。

洗衣房負(fù)責(zé)全院各種被服的洗滌、消毒、縫補(bǔ)、干燥、熨燙等工作，保證醫(yī)療、科研、教學(xué)和辦公的需要。xx年8月至今，洗衣房增加兩名護(hù)理崗，xx任主任，洗衣工由家屬工負(fù)責(zé)洗滌。xx年以前，有波輪式全自動洗衣機(jī)一臺，立式洗衣機(jī)一臺。xx年，購置脫水機(jī)一臺，大型全自動洗脫機(jī)一臺。新購普通縫紉機(jī)一臺，電動縫紉機(jī)一臺，鎖邊機(jī)一臺。xx年，新建洗衣房及辦公用房610平方米，xx年5月30日拆除舊洗衣房，搬遷到新洗衣房，并安裝全自動洗脫機(jī)一臺。

二、工作職責(zé)。

1、定期到各病房、各科室收取污臟被服，及時分類消毒、洗滌、干燥、熨燙、折疊存放，發(fā)現(xiàn)破損被服，及時縫補(bǔ)后再發(fā)放。

3、要做到病人與工作人員的被服分開，有色與無色被服分開洗滌，防止交叉感染。

4、加強(qiáng)洗滌機(jī)械的維修保養(yǎng)，做到使用到人，保養(yǎng)到人，責(zé)任到人，注意工作安全。

5、負(fù)責(zé)全院舊被服的修補(bǔ)工作，發(fā)現(xiàn)破損的被服，及時修補(bǔ)。

6、認(rèn)真執(zhí)行《洗衣房工作制度》做好被服的下收下送，及時滿足臨床的需要。

三、工作情況。

xx年開始制做精神科用保護(hù)帶，xx年開始為婦產(chǎn)科制做嬰。

兒包布，為醫(yī)院節(jié)約成本。為供應(yīng)室洗滌消毒用包布，并承擔(dān)制做。xx年5月把原破舊的洗衣房拆除，搬進(jìn)了新建的寬敞明亮的洗衣房。如今，洗衣房洗滌被服全部機(jī)械化，工作環(huán)境有所改善，工作條件不斷提高，工作質(zhì)量有了很大的提高。

=個人原創(chuàng)，有效防止雷同，歡迎下載=。

高自己的水平。在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，

新知識，不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流，就不能適應(yīng)工程技術(shù)工作的需要，就要被淘汰。

我們自我價值的一年。

在新的一年里，我要不斷的總結(jié)和積累工作中的管理經(jīng)驗(yàn)為以后更好的拓展工作而努力。

質(zhì)保量的把所有工作衣清洗干凈，整理平整，紐扣釘齊，

不惜加班加點(diǎn)，按時返回各部門，

酒店還積極派人參加旅游局組織的赴上海參加“旅游交易會”活動，派出人員共帶資料。

3、后廚照明控制系統(tǒng)的整改、新裝和排風(fēng)裝置；空調(diào)供電、制冰等系統(tǒng)；

上的工作環(huán)境政治工作是一切經(jīng)濟(jì)工作的生命線。篇二：醫(yī)院洗衣房工作洗衣房。

一、概況。

洗衣房負(fù)責(zé)全院各種被服的洗滌、消毒、縫補(bǔ)、干燥、熨燙等工作，保證醫(yī)療、科研、

機(jī)一臺，大型全自動洗脫機(jī)一臺。新購普通縫紉機(jī)一臺，

電動縫紉機(jī)一臺，鎖邊機(jī)一臺。xx。

并安裝全自動洗脫機(jī)一臺。

二、工作職責(zé)。

發(fā)現(xiàn)破損被服，及時縫補(bǔ)后再發(fā)放。

3、要做到病人與工作人員的被服分開，有色與無色被服分開洗滌，防止交叉感染。

4、加強(qiáng)洗滌機(jī)械的維修保養(yǎng)，做到使用到人，保養(yǎng)到人，責(zé)任到人，注意工作安全。

5、負(fù)責(zé)全院舊被服的修補(bǔ)工作，發(fā)現(xiàn)破損的被服，及時修補(bǔ)。

6、認(rèn)真執(zhí)行《洗衣房工作制度》做好被服的下收下送，及時滿足臨床的需要。

三、工作情況。

結(jié)

一、序言。

從xx年6月至今，洗衣房基層員工無一流失，員工的工作層面可理解為：從不規(guī)范到。

解決。

二、業(yè)前準(zhǔn)備。

1.業(yè)前培訓(xùn)（6-7月）。

1）酒店大課培訓(xùn)：讓我們了解到酒店的產(chǎn)品知識，酒店服務(wù)理念的初步認(rèn)識，至少我們知道酒店是一個做什么工作、以什么為生存價值的場所。

現(xiàn)。

3）洗衣房的培訓(xùn)：讓我們了解到洗衣房的工作性質(zhì)，工作內(nèi)容，流程，屬性及各崗位操。

作

的理論知識及衣物熨燙、折疊的初步程序。

2.大開荒。

8月1日起，客房部全體員工進(jìn)入樓層各區(qū)域進(jìn)行全面開荒清潔，客房部作為酒店第一。

收，并以最快的時間發(fā)放到位。開始洗燙試住房布草及。

員工制服。

1.投產(chǎn)。

洗衣房有幾個熟手，除了我和一個技工，其他員工完全未做過酒店行業(yè)，所以這對我們。

的實(shí)操培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)，大部分都是很好學(xué)的，所以在當(dāng)月不要求速度的情況之下都能夠做好。

2.作業(yè)環(huán)境。

高溫、濕度大、悶熱是影響員工工作質(zhì)量的重要因素，但是洗衣房員工從沒有因?yàn)榇祟悺?/p>

因素而怠慢工作質(zhì)量，我相信，酒店管理當(dāng)局會對我們洗衣房實(shí)際情況作出解決的方案。

確登記，如果少或多登記任何一個種類，那么我們的相關(guān)工作量將會大10倍以上。

4.制服壓力。

因?yàn)橹品牟蝗又频陠T工的不斷增加，洗衣房在。

11月以前都面臨著兩位員工只有。

應(yīng)，至少98%以上的員工隨時都可領(lǐng)取到干凈的制服。

5.工作效益。

6.就是說從不懂的情況之下會操作但不熟練的階段（從幼兒園到小學(xué)的階段）。

7.當(dāng)月出品質(zhì)量為無投訴之工作十月。

全體員工的團(tuán)結(jié)合作服從管理的職業(yè)道德。

2.團(tuán)隊(duì)。

洗衣房任何崗位的工作都不是一個人可以做得來的，每一項(xiàng)工作都會有很多的工序如：

就成了空話。所以，我們一直的標(biāo)準(zhǔn)要求是：在你做任。

何一道工序時必須要想到在如何方便。

衣房工作性質(zhì)來講，團(tuán)隊(duì)合作精神的好差直接決定我們的。。。。

3.問題洗衣的流程確認(rèn)為了防止因衣物本身問題而造成的洗衣投訴，從十月開始每件有任何問題的洗衣都要記錄在案，并要有相關(guān)人員的簽名方可洗滌，這一方法的實(shí)施，有效的避免了相關(guān)投訴。

4.優(yōu)秀員工。

為了給一些表現(xiàn)比較突出的員工給予肯定，洗衣房的方法就是評選每月優(yōu)秀員工，我們。

所評選優(yōu)秀員工主要表現(xiàn)是：職業(yè)道德、工作認(rèn)真、細(xì)致、團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)。

5.工作效益。

從懂一些到全部知道但不完全熟練的階段（從小學(xué)升到了中學(xué)）。

6.無任何出品質(zhì)量的口頭或書面形式的投訴十一月：

1.水質(zhì)。

出現(xiàn)因水質(zhì)突然嚴(yán)重發(fā)黃而致使毛巾嚴(yán)重發(fā)黃的事故，因大足水質(zhì)本身不好，而我們目。

前也沒有水處理設(shè)備，但已引起酒店管理當(dāng)局的高度重。

視并已同意于年后著手安裝水處理設(shè)。

嚴(yán)重時，不可洗滌任何東西，應(yīng)該把發(fā)黃的水排完后再洗滌。

2.羽絨被。

在對客房全羽絨被進(jìn)行烘干工作時對有些被蛋白污漬污染的羽絨被沒有及時發(fā)現(xiàn)就放入。

相關(guān)工作中要引起高度注意。

3.洗衣投訴。

衣員都嚴(yán)格按照我們所定下的標(biāo)準(zhǔn)程序去操作，我想，要找出你們的問題都難。

4.工作效益。

從全不知道但不熟練到全面熟練的工作階段（從初中升到了高中）十二月。

1.開始對水、燃?xì)?、洗滌劑等消耗過程進(jìn)行化整為零的登記模式，目的是要讓大家知道。

我

們每天都用多少相關(guān)成本，做了多少的事出來，事實(shí)證明，這一方法的實(shí)施，對12月的。

大學(xué)了。

四、效益分析對比。

9月的單件成本元，是因?yàn)?月底洗滌試住房及員工制服等數(shù)量未進(jìn)行登記與當(dāng)時。

成本較高。

10月-11月的單件成本都是元，是因?yàn)閱T工操作技能不斷得到提升，崗位操作標(biāo)準(zhǔn)。

規(guī)范化提升，但還未做得更好12月的單件成本元，是因?yàn)閱T工對各崗位的操作技能全面掌握后，洗衣房開始對成本控制進(jìn)行針對性的控制。那我們就來回顧一下我們成本控制的實(shí)施方法。

四、成本控制。

水洗除的污漬，那我就不用洗滌劑行不行等等。

4件，這是原則問題，我們的速度只能最快，不能太快，太快就要被投訴了。

五星級酒店洗衣房來講，這種方式應(yīng)該是罕有的，但也。

絕對是有效的。

4.總之，任何的成本都控制在每一位員工手里，我相信，我們的效益，不會越來越差，

也不會原地踏步，只會越來越好。

五、存在的問題。

1.責(zé)任感。

剛才，我提到了團(tuán)隊(duì)合作精神很好，但是，我們的責(zé)任感很差，經(jīng)常是做了不檢查質(zhì)量，

職工作高度負(fù)責(zé)，認(rèn)真的去操作，避免出現(xiàn)問題，這才是我們所需要的。

地方自己馬虎出錯，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤作出提醒和指正。

在普陀區(qū)人民醫(yī)院項(xiàng)目中，甲方在安裝門框時，由于門框灌漿過程中灌漿不當(dāng)導(dǎo)致門框鼓出，自己有責(zé)任積極與對方溝通，提醒甲方在安裝門框時的注意事項(xiàng)，門框做成包墻門套，由于甲方墻體厚度都不一致，地坪高低也不一致，考驗(yàn)了自己的細(xì)心與耐心，同時自己對這種門套的做法也有了一個高層次的了解，收獲了知識，提高了自己在此方面的技術(shù)水平。

在蒙古c-3項(xiàng)目中由于自己在設(shè)計(jì)鎖的高度的時候，沒有和客戶及時溝通，其中的箱柜鎖的安裝方式在自己沒有完全了解的情況下就盲目下圖，導(dǎo)致鎖的設(shè)計(jì)沒有符合客戶的要求，以致公司造成損失，我會記住這次教訓(xùn)，深刻檢討自己的過失，在嚴(yán)格按照國家規(guī)范的前提下，用心盡責(zé)設(shè)計(jì)，積極聽取、考慮客戶的意見，有自己不懂的地方積極虛心請教同事和領(lǐng)導(dǎo)，確保類似的事情不在發(fā)生。

更新十分迅速，如果不及時補(bǔ)充新知識，不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流，就不能適應(yīng)工程技術(shù)工作的需要，就要被淘汰。通過各種部門組織的培訓(xùn)，使我始終保持著旺盛的求知欲，同時也讓我本人的專業(yè)技術(shù)水平不斷地得到提高，為服務(wù)公司服務(wù)社會作為更多的貢獻(xiàn)。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，敬愛的同事：

大家好！時光如水，我們帶著自信與喜悅送走了一個秋冬又迎來一個春天——充滿希望的xx年。這對全體洗衣房的工作人員來說，注定是奮斗與拼搏的一年，但更是收獲和展現(xiàn)我們自我價值的一年。

在新的一年里，我要不斷的總結(jié)和積累工作中的管理經(jīng)驗(yàn)為以后更好的拓展工作而努力奮斗！本人對在xx年所做的工作做一下回顧：

洗衣房是綜合部的部門之一，承擔(dān)并保障全廠近2800人的工作衣清洗和正常收送工作任務(wù)。因此干工作中不怕苦怕累，敢于迎接挑戰(zhàn)，不等，不靠，不退，不推。進(jìn)入12月份以來，隨著各車間的新舊工作衣的整理，我們洗衣房的洗滌任務(wù)也越來越重，但我們不拍辛苦，保質(zhì)保量的把所有工作衣清洗干凈，整理平整，紐扣釘齊，不惜加班加點(diǎn)，按時返回各部門，以便職工們能夠穿上干凈整潔工作衣開心工作。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的。

機(jī)遇，也會遇到新的挑戰(zhàn)，我在這鄭重承諾，我們洗衣房會始終以強(qiáng)烈的責(zé)任心和高漲的工作激情認(rèn)真履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)好每一位員工，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)穩(wěn)定員工的良好狀態(tài)，親力親為，一切工作都立足于本職，在新的一年里更加用心，對待每一件事，不斷完善自我，為我們綜合部洗衣房更具有服務(wù)實(shí)力而盡一份力量。

酒店還積極派人參加旅游局組織的赴上海參加“旅游交易會”活動，派出人員共帶資料300多份，在上海散發(fā)一空，這次活動的參加既宣傳了我們自己的酒店，又學(xué)習(xí)了外地同行們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為今后進(jìn)一步開拓市場奠定了良好的基礎(chǔ)。

3、后廚照明控制系統(tǒng)的整改、新裝和排風(fēng)裝置；空調(diào)供電、制冰等系統(tǒng)；

4、洗衣房的設(shè)備加熱裝置、排風(fēng)、換氣裝置及空調(diào)；

5、酒店廣播系統(tǒng)安裝；

6、客房電源線路檢查高速多處；

7、新增桑拿供水計(jì)量裝置；

8、改裝桑拿噴淋泵供電控制系統(tǒng)；

9、新裝洗浴中心消防應(yīng)急照明及消防標(biāo)示系統(tǒng)。七、關(guān)心廣大員工生活，努力營造一個團(tuán)結(jié)和諧、健康向上的工作環(huán)境政治工作是一切經(jīng)濟(jì)工作的生命線。

二、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證洗。

三、愛護(hù)機(jī)械設(shè)備，按規(guī)定對機(jī)械設(shè)備定期保養(yǎng)，不超。

四、節(jié)約水電汽和洗滌劑，注意保護(hù)被服在洗滌時不受。

五、執(zhí)行各類被服的消毒、隔離制度，防止交叉污染。

六、嚴(yán)格被服的收交手續(xù)，防止錯、漏和丟失。

從化區(qū)江埔街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

二、收回的污染被服，要及時分類消毒、洗滌、干燥、燙平、折疊分類放置，做好供應(yīng)工作。凡發(fā)現(xiàn)破損被服，應(yīng)修補(bǔ)好后再發(fā)放。做到發(fā)放的被服無破、潮和不潔。

三、堅(jiān)持下收下送制度，收發(fā)被服當(dāng)面點(diǎn)清，防止差錯。被服供應(yīng)要充足，

四、嚴(yán)格操作規(guī)程和分類洗滌制度，防止交叉感染。做到醫(yī)務(wù)人員工作服與病人被服分開。

六、專人負(fù)責(zé)舊被服的修補(bǔ)工作，不能修補(bǔ)的舊品及時。

七、保持工作間的清潔衛(wèi)生，堅(jiān)持班前清整周末大掃除制度。

從化區(qū)江埔街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

一、在總務(wù)科長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)洗衣房的行政、業(yè)務(wù)管理。

二、樹立全心全意為醫(yī)療服務(wù)的思想，領(lǐng)導(dǎo)洗衣工全面完成醫(yī)院各種被服的洗滌、消毒、制作、干燥、燙平、折疊等任務(wù)。

三、認(rèn)真執(zhí)行《洗衣房工作制度》做好被服的下收下送，

四、教育全班工作人員，遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格。

五、抓好全班的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高全班工作人員的政。

六、做好洗滌、脫水等設(shè)備的保養(yǎng)，廢舊被服回收利用，

七、掌握全院被服用量，定期下科室征求意見，保證供。

二、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證洗。

三、愛護(hù)機(jī)械設(shè)備，按規(guī)定對機(jī)械設(shè)備定期保養(yǎng)，不超。

四、節(jié)約水電汽和洗滌劑，注意保護(hù)被服在洗滌時不受。

五、執(zhí)行各類被服的消毒、隔離制度，防止交叉污染。

二、新品庫存和洗滌在用物品要分別建賬，分專人管理，嚴(yán)格出入庫手續(xù)，嚴(yán)格報(bào)廢手續(xù)，以廢領(lǐng)新，做到賬物相符。

三、嚴(yán)格洗滌原料的領(lǐng)取手續(xù)，計(jì)件下料、節(jié)約用料、

五、堅(jiān)持下收下送制度，收發(fā)被服當(dāng)面點(diǎn)清，隨時辦理收發(fā)單據(jù)，防止差錯。被服供應(yīng)要充足，對科室不開支欠條。

六、嚴(yán)格操作規(guī)程和分類洗滌制度，防止交叉感染。做到隔離衣與病人被服分開、婦、兒科與其它科病人被服分開，有色與無色被服分開，棉化纖分開。

十、保持車間、工作間的清潔衛(wèi)生，堅(jiān)持班前清整周末大掃除制度。

日月如梭，我們帶著自信與喜悅送走了一個秋冬又迎來一個春天——充滿希望的xx年。這對全體仁安人來說，注定是奮斗與拼搏的一年，但更是收獲和展現(xiàn)自我價值的一年。在新的一年里，我要不斷的總結(jié)和積累工作中的管理經(jīng)驗(yàn)為以后更好的拓展工作而努力奮斗!本人對在xx年所做的工作做一下回顧。

一、任勞任怨、努力工作。

洗衣房是后勤的部門之一，承擔(dān)并保障各科室被罩、床單、枕套、被子、窗簾、手術(shù)包單、兒科重癥的小兒包裹單等織物的洗滌、消毒、烘干、熨燙等工作。我作為仁安醫(yī)院洗衣班的領(lǐng)班，我深感責(zé)任重大。醫(yī)院新病房樓還未啟用時住院病號不足300人，洗衣房就是三名員工，新病房樓啟用4年后住院病號超過600人，洗衣房仍是三名員工，可見洗衣房員工的工作是多麼的辛苦。我們洗衣房的洗滌任務(wù)越來越重，但我們不怕辛苦，保質(zhì)保量的把所有織物消洗干凈，整理平整，不惜加班加點(diǎn)，按時返回各部門，以便住院病號能夠用上干凈整潔被服。

二、厲行節(jié)約、力爭創(chuàng)收。

努力降低成本，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是醫(yī)院。

的利潤。在每班熨燙布草工序上，我們集中全洗房工作人員將所有的布草集中熨燙，這樣盡量減少燙平機(jī)開啟時間，以減少燙平機(jī)運(yùn)行時間，達(dá)到節(jié)約用電的目的，在洗滌劑的使用上按照規(guī)定的用量使用，采取稱重量、看刻度的方法，這樣一來在很大程度上避免了不必要的人為浪費(fèi)，在物品的洗滌上采取集中洗滌的方法，將所有能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起洗，這樣就可以避免了在不滿載的情況下啟動洗衣機(jī)，很大程度上節(jié)約了大量的能源。天氣晴朗時我們就把消洗后的織物全部拿到室外晾曬節(jié)約用電，同時員工的工作量也無形中增加了，工作之辛苦及繁瑣是沒有干過這項(xiàng)工作的人很難想象的，特別是夏天，天氣炎熱洗衣房內(nèi)的溫度很高不要說是干活了，就是呆上一會兒也會渾身濕透但員工都沒有絲毫的怨言，周而復(fù)始每天辛勤地工作著。節(jié)約一滴水、節(jié)省一度電的節(jié)約意識在洗衣班員工的意識中逐漸的形成。

三、學(xué)習(xí)提高、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。

作為洗衣房的領(lǐng)班，我深知自己必須要多學(xué)習(xí)，提高自己的洗滌技能，今年醫(yī)院選派我去北京參加了洗衣師培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，使自己的洗滌、熨燙技能得大了很大的提高。

任何企業(yè)的發(fā)展，都離不開所有員工的共同努力，所以工作中，生活里我都團(tuán)結(jié)洗衣房的所有同事，充分體現(xiàn)了醫(yī)院團(tuán)隊(duì)文化意識。

四、存在的困難、問題與不足。

1、洗衣房面積狹小，無法按照衛(wèi)生管理部門的要求劃分區(qū)域，把污染區(qū)、半污染區(qū)、清潔區(qū)截然分開。預(yù)檢必是不合格。需院領(lǐng)導(dǎo)出面解決困難。

2、洗衣房人員普遍學(xué)歷偏低，管理表格、臺賬不健全，規(guī)范管理實(shí)難做到。需院部解決實(shí)際問題。

3、由于工作繁重，個別時候會出現(xiàn)帶著情緒工作，造成織物消洗的不夠干凈。這是我們在今后的工作中加以改進(jìn)的。

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，也會遇到新的挑戰(zhàn)，我在這鄭重承諾，我們洗衣房會始終以強(qiáng)烈的責(zé)任心和高漲的工作激情認(rèn)真履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)好每一位員工，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)穩(wěn)定員工的良好狀態(tài)，親力親為，一切工作都立足于本職，在新的一年里更加用心，對待每一件事，不斷完善自我，為我們醫(yī)院的發(fā)展而盡一份力量。

一、序言。

不開酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，更離不開的是全體員工的辛勤勞作和無私奉獻(xiàn)。然而，對于洗衣房還存在的問題，我們還必須有效解決。

二、業(yè)前準(zhǔn)備。

1.業(yè)前培訓(xùn)（6-7月）。

1）酒店大課培訓(xùn)：讓我們了解到酒店的產(chǎn)品知識，酒店服務(wù)理念的初步認(rèn)識，至少我們。

知道酒店是一個做什么工作、以什么為生存價值的場所。

2）客房部的培訓(xùn)：讓我們認(rèn)識到客房部的組織結(jié)構(gòu)，工作區(qū)域、工作性質(zhì)及工作流程，

如樓層、pa、洗衣房都是做什么樣工作的部門及客房部工作效率的重。

要性及價值體現(xiàn)。

的理論知識及衣物熨燙、折疊的初步程序。

2.大開荒。

污染，加之樓層無通風(fēng)設(shè)施，外部溫度高企，整個樓層就像一個蒸爐，故此員工情緒及其不穩(wěn)定，請假的，辭職的現(xiàn)象發(fā)生，但這只是一小部分，大部分的都堅(jiān)持了下來，所以，有領(lǐng)導(dǎo)說，留下來的都是好員工，到8月底，我們的汗水終于見成效了，雖然不是很完美，但，最起碼，它可以住人了。

8月底，同時完成洗衣房各區(qū)域的開荒，加班完成布草、制服、及其他雜件如洗滌劑的驗(yàn)收，并以最快的時間發(fā)放到位。開始洗燙試住房布草及員工制服。

1.投產(chǎn)。

洗衣房有幾個熟手，除了我和一個技工，其他員工完全未做過酒店行業(yè)，所以這對我們的實(shí)際工作是一個很大的考驗(yàn)，但就如何洗滌、分類、去漬、配料、燙衣、燙布草、折疊等的實(shí)操培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)，大部分都是很好學(xué)的，所以在當(dāng)月不要求速度的情況之下都能夠做好。

2.作業(yè)環(huán)境。

高溫、濕度大、悶熱是影響員工工作質(zhì)量的重要因素，但是洗衣房員工從沒有因?yàn)榇祟愐蛩囟÷ぷ髻|(zhì)量，我相信，酒店管理當(dāng)局會對我們洗衣房實(shí)際情況作出解決的方案。

3.對員工制服、鞋襪的管理，

我們做到了不錯發(fā)及遺失一雙襪子的有效管理，但這都依賴于每位制服管理員每日的正確登記，如果少或多登記任何一個種類，那么我們的相關(guān)工作量將會大10倍以上。

4.制服壓力。

因?yàn)橹品牟蝗?，加之酒店員工的不斷增加，洗衣房在11月以前都面臨著兩位員工只有3套制服的換洗壓力，但是面對這種壓力，我們卻很高興，因?yàn)槲覀兌急Ｕ狭酥品挠行Ч?yīng)，至少98%以上的員工隨時都可領(lǐng)取到干凈的制服。

5.工作效益。

6.就是說從不懂的情況之下會操作但不熟練的階段（從幼兒園到小學(xué)的階段）。

7.當(dāng)月出品質(zhì)量為無投訴之工作。

1.保障制服有效供應(yīng)的方法是什么：

退房集中時抽調(diào)部分員工上樓層協(xié)助撤布草，收下的布草于2小時內(nèi)送回，最主要的是全體員工的團(tuán)結(jié)合作服從管理的職業(yè)道德。

2.團(tuán)隊(duì)。

做到2小時內(nèi)出品，每一個崗位都必須快速的反應(yīng)，且還得絕對保證質(zhì)量，如果以上任何一個崗位出現(xiàn)短路，那么2小時內(nèi)出品就成了空話。所以，我們一直的標(biāo)準(zhǔn)要求是：在你做任何一道工序時必須要想到在如何方便下一步工序來進(jìn)行上一步的操作。團(tuán)隊(duì)精神在任何地方都是影響力最大的因素。對于我們洗衣房工作性質(zhì)來講，團(tuán)隊(duì)合作精神的好差直接決定我們的。。。。

3.問題洗衣的流程確認(rèn)。

為了防止因衣物本身問題而造成的洗衣投訴，從十月開始每件有任何問題的洗衣都要記錄在案，并要有相關(guān)人員的簽名方可洗滌，這一方法的實(shí)施，有效的避免了相關(guān)投訴。

4.優(yōu)秀員工。

為了給一些表現(xiàn)比較突出的員工給予肯定，洗衣房的方法就是評選每月優(yōu)秀員工，我們所評選優(yōu)秀員工主要表現(xiàn)是：職業(yè)道德、工作認(rèn)真、細(xì)致、團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)。

5.工作效益。

從懂一些到全部知道但不完全熟練的階段（從小學(xué)升到了中學(xué)）。

6.無任何出品質(zhì)量的口頭或書面形式的投訴。

1.水質(zhì)。

出現(xiàn)因水質(zhì)突然嚴(yán)重發(fā)黃而致使毛巾嚴(yán)重發(fā)黃的事故，

因大足水質(zhì)本身不好，而我們目前也沒有水處理設(shè)備，但已引起酒店管理當(dāng)局的高度重視并已同意于年后著手安裝水處理設(shè)備。雖然現(xiàn)在我們沒辦法解決水質(zhì)的問題，但我們要隨時注意水質(zhì)的變化，遇到水發(fā)黃特別嚴(yán)重時，不可洗滌任何東西，應(yīng)該把發(fā)黃的水排完后再洗滌。

2.羽絨被。

在對客房全羽絨被進(jìn)行烘干工作時對有些被蛋白污漬污染的羽絨被沒有及時發(fā)現(xiàn)就放入烘干機(jī)高溫烘干，導(dǎo)致蛋白污漬固化后而增加去污難度。對于這點(diǎn)，我們操作員在下一次的相關(guān)工作中要引起高度注意。

3.洗衣投訴。

11月15日，洗衣房在客衣服務(wù)中因細(xì)節(jié)疏忽而導(dǎo)致了一次客人投訴洗衣服務(wù)的事故（11月15日730房香港客人何帶福先生的襯衣要求折疊但因種種細(xì)節(jié)的疏忽而導(dǎo)致沒有折疊就送回給客人），這個投訴時體現(xiàn)我們的細(xì)節(jié)工作做得不夠完善，監(jiān)管力度不強(qiáng)，我們的要求是，每一項(xiàng)工作，尤其是對客洗衣，從收到出的每一個環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)一絲的疏忽，只要每位客衣員都嚴(yán)格按照我們所定下的標(biāo)準(zhǔn)程序去操作，我想，要找出你們的問題都難。

4.工作效益。

從全不知道但不熟練到全面熟練的工作階段（從初中升到了高中）。