通過總結(jié)，我們可以更好地評估自己與他人的競爭力。撰寫總結(jié)時，可以借鑒一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，學習其中的寫作技巧和思維方式。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文，供大家參考學習。

工作總結(jié)和建議篇一

一、制度。

我覺得公司的制度還是有些松散，還需嚴格要求員工，我認為嚴格的公司才是一個好公司，才會有好的員工，俗話說：棒子下出孝子。

二、業(yè)務(wù)知識。

不斷的給員工進行培訓，素質(zhì)培養(yǎng)，加強業(yè)務(wù)知識，應(yīng)變能力，提高推銷能力，為客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)崇旨。

三、招聘。

單拿酒水，以便服務(wù)員更好的在廂內(nèi)為客人服務(wù)。其余時間在不忙或收市幫收桌和餐具等。

四、表揚與評優(yōu)秀員工。

對于工作表現(xiàn)突出的員工可進行表彰，帶頭作用，給其他員工有積極向上的學習精神。優(yōu)秀員工每個月評一次或三個月由經(jīng)理和部長監(jiān)督平時工作表現(xiàn)和不遲到、不曠工、不請假、方可，并給以獎勵。

五、衛(wèi)生。

做一張表格，經(jīng)理給員工下達一周內(nèi)大衛(wèi)生目標，每個星期日檢查，如有完成另定目標，并做出衛(wèi)生總結(jié)。

六、獎罰。

管理人員應(yīng)對員工：先輕后重、先了解后定奪、先批評后安撫。

七、用人原則。

資或員工待遇方面還蠻好的，借此機會。

想對領(lǐng)導們說聲：您們辛苦了，也祝公司生意、蒸蒸日上、紅紅火火。

1、工地的實際困難分公司要及時解決，否則工作很難進行下去。

2、年底發(fā)工資要按實際情況去扣除。

3、希望公司對保管員要有一定的信任和尊重，對保管員工資需考慮一下。

4、對勞務(wù)隊考察不要做表面文章要深入了解。

5、對相對固定職工工資待遇要提高，及時發(fā)生活費。

6、勞務(wù)隊月付款要由項目部簽字。

7、工長、技術(shù)員、材料員，每人配備電腦實現(xiàn)無紙化辦公。

8、對項目工程在用人方面要慎重考慮。

9、對長期在公司工作的人員應(yīng)對平時工作的成績考慮薪酬。

10、工程與工程之間要進行相應(yīng)比。

較，考慮成本。

11、公司需考核各項目部的團隊精神。

12、在成本控制好的工程及不好的要獎罰分明。

13、項目上要配備專職預(yù)算員。

14、對通訊費公司能否考慮憑電話單到公司報銷。

15、企業(yè)與員工之間要建立信譽和信任機制。

16、企業(yè)內(nèi)部不要輕易推翻，已經(jīng)形成并執(zhí)行已久的各項制度和會議決議。

18、公司高層領(lǐng)導認真學習全國同行的先進管理模式，加強公司內(nèi)部。

管理。

19、建議公司對已交付的前期工程中出現(xiàn)的共性和特殊性問題進行深入調(diào)查總結(jié)，在建工程不走彎路，不出差錯。

21、建議公司為管理者上交社會福利保險并加強新員工培訓工作。

22、希望有專人能進行對各項目的質(zhì)檢，技術(shù)等人進行專項培訓，建立分工種培訓制度。

2014年5月20日。

一、本表第1頁由提案人按照表格要求進行填寫；

1、提案名稱：例如“關(guān)于改善xxxxxx的合理化建議”

2、提案原因：分析簡述現(xiàn)狀的不合理所在，闡述為什么要提出本合理化建議；

4、效果預(yù)測：簡要預(yù)本方案測實施后在降低成本、改善現(xiàn)場管理及企業(yè)文化等方面將達到什么效果。

二、本表第2頁由公司相關(guān)部門填寫，處理流程如下：

1、管理部為合理化建議征集部門，收到員工提交的建議書后，負責進行斟別和分類整理，并負責召集與建議相關(guān)的部門及分管領(lǐng)導對合理化建議方案的可行性進行評估，形成評估意見后提交總經(jīng)理主持的審議會議集體討論，決定采納與否，提出實施方案。

2、對于公司決定采納的合理化建議，由公司進行討論評比，根據(jù)其實施效果給予適當?shù)莫剟睢?/p>

關(guān)于設(shè)立“企業(yè)發(fā)展意見箱”的建議書。

一、建議初衷。

煉后方便董事長對于當下企業(yè)發(fā)展中的各階層情況進行了解，因此，特向尊敬的王攀陽董事長提出設(shè)立“企業(yè)發(fā)展意見箱”的建議。

二、“企業(yè)發(fā)展意見箱”實施方式。

投放形式為：網(wǎng)絡(luò)投放。

申請公眾郵箱賬號，通過下發(fā)文件或集團信息收發(fā)群對各部門進行通知。

網(wǎng)絡(luò)投放分為兩種方式：

1、實名投放：如有適合集團發(fā)展的建議經(jīng)董事長及其他高管通過實施，給予一定獎勵。

2、匿名投放：不論建議是否采納，不享受獎勵的政策。

智瑞達企業(yè)管理有限公司為大家提供生產(chǎn)管理合理化建議，如何節(jié)約成本。目標成本法。

這個方法主要是從客戶愿意支配的價格角度出發(fā)的，根據(jù)公司所要取得的目標利潤，倒算出來允許發(fā)生的最大成本。這樣很輕松的就避免了一些想法，例如：我造出來他們就會買。這樣雖然聽起來很有邏輯性，但是實行起來有一定的難度。

第二個方法就是作業(yè)成本法，它又被稱為是“abc成本法”。

首先是要了解企業(yè)成本變動的方式，這個時候作業(yè)成本法就有很大的幫助，因為它可以確定哪些作業(yè)會導致間接成本的發(fā)生，依此來計算出間接成本的總額。它不僅可以計算出間接成本而且還有助于理解間接成本，這樣就更有利于削減間接成本。

怎樣將直接人力成本與價值聯(lián)系起來。這樣就可以很好的控制人力成本。它主要關(guān)注的是生產(chǎn)作業(yè)的整個過程，關(guān)注具體活動以及他們所對應(yīng)的成本。

還有一點也是屬于作業(yè)成本法當中的，就是消除非生產(chǎn)性作業(yè)?？梢詭椭髽I(yè)使用比以往更有創(chuàng)造性的方式去填補間接成本的空白或者說是間接成本中的黑洞。而且，這些節(jié)約都不是一次性的。如果管理者可以做到位并且保持警醒，這些非成產(chǎn)性的或者說是多余的作業(yè)就會被消除，會一去不復返。

上面關(guān)于對生產(chǎn)成本節(jié)約所提的生產(chǎn)管理合理化建議，只是管理經(jīng)驗中的九牛一毛，如果有需要的話，宏智瑞達還會為您提供更加符合企業(yè)本身的合理化建議。

工作總結(jié)和建議篇二

2014年，xx團委在公司黨委和團委的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司黨政中心工作，聯(lián)系本團實際，勤奮務(wù)實，開拓創(chuàng)新，圓滿完成了今年的工作計劃和上級交給的各項任務(wù)。團的工作有了新的發(fā)展，團員青年的素質(zhì)有了進一步提高，特總結(jié)如下：

一、結(jié)合企業(yè)，引導教育，提高青工思想道德素質(zhì)。

1、團委繼續(xù)以十八大精神為準繩，切實提高了青年學習政治的熱情，有效提高了青年的政治素質(zhì)。

2、根據(jù)公司青年的特點，通過團員大會，工作例會以及座談會、青年論壇形式，引導青年立足企業(yè)尋求發(fā)展，立足崗位成才奉獻。

3、以“每日悅讀十分鐘”為主題，積極開展“讀好書、薦好書”學習交流活動。

二、立足企業(yè)，服務(wù)社會，開展青年志愿服務(wù)活動。

1、在第五十一個學雷鋒紀念日，積極推動學習雷鋒精神，開展“學習雷鋒好榜樣”主題教育實踐活動，幫助身邊需要幫助的人及事，引導團青們愛崗敬業(yè)，共創(chuàng)和諧企業(yè)。

2、愛家青年，服務(wù)社區(qū)。植樹節(jié)，xxx黨支部與團青同志們與xxx管理站共同組織開展了一次義務(wù)植樹活動，共植新樹400余棵。此次義務(wù)活動使大家更加關(guān)注環(huán)境問題，愛護環(huán)境，保護地球，為美化我們共同的家園獻出自己的愛心。

3、xxx與xxx管理站聯(lián)合開展名為“承五四精神，揚青春風采”主題活動，牢記使命，共舉團旗，攜手并肩同建家園。兩家單位各推薦了xx人作為以“齊心協(xié)力愛護家園、帶頭倡導文明新風”為主要目的的青年突擊隊隊員。在認真學習完xx同志的先進事跡后，開展了“形勢、目標、任務(wù)、責任”的主題趣味知識競賽，寓教于娛樂之中。

工作總結(jié)和建議篇三

當企業(yè)每一名員工都能用主人翁精神工作時，我們的企業(yè)將成為和諧企業(yè)、效率企業(yè)。

職工存在的“打工”心態(tài)，導致了工作不負責任、自以為是、消極被動等，不同程度的主人翁精神缺失，直接影響了工作質(zhì)量和工作效率。

不論老板還是員工，投入的目的都是為了獲取回報。在自己的工作崗位上，以股東的心態(tài)，做崗位的主人。要時刻提醒自己，努力的最終受益者是自己，這也是樹立主人翁精神的基本思想——享受素質(zhì)分紅，走上職業(yè)發(fā)展快速通道。

2、上班玩微信，電腦上查看與工作無關(guān)的網(wǎng)頁等。

公司處于創(chuàng)業(yè)起步階段，工作事物繁忙，工作時間內(nèi)除與工作相關(guān)的學習或資料查詢，禁止瀏覽查看與工作無關(guān)的網(wǎng)頁。

微信僅限于公司內(nèi)部及與客戶溝通，公眾號及微信群的互動，禁止抱著手機一直翻看。

3、做事拖拉。

執(zhí)行力決定了80%的命運，工作懶散，這是很典型的態(tài)度性錯誤，能力性錯誤我們包容，創(chuàng)新性錯誤我們鼓勵，態(tài)度性錯誤我們堅決打擊！!對每一件事情都要做到有緊迫感，開會或宣布任務(wù)的時候就要強調(diào)事情的完成時間，要求馬上行動若有加急工作，安排任務(wù)時注明加急，則應(yīng)放下手頭工作馬上執(zhí)行，不得拖延！

4、做事消極被動。

在現(xiàn)代職場里，有兩種人永遠無法取得成功，一種人是只做老板交代的事情，另一種人是做不好老板交代的事情。這兩種人都是老板首先要炒“魷魚”的人，或者是在卑微的工作崗位上耗盡終生的精力而毫無成就的人。

沒有任何一個企業(yè)希望看到自己的員工在工作中僅僅是在應(yīng)付差事，就像推一下才會動一下的木偶，這種被動的狀態(tài)在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，對于企業(yè)來說是最大的一種危機。

工作被動，主動性差，像“算盤珠子”似的，撥一下動一下，不撥不動，做事時沒有用腦思考，從來都不會主動地去找一些事情做，眼睛里面看不到工作，看不到事情，有時甚至上級或者領(lǐng)導交代的工作都是應(yīng)付敷衍。

擁有這種打工心態(tài)的人，通常是消極被動地等待工作，而不是主動出擊。

在工作當中，不要被動等待，我們需要的是全面檢視自己的工作，看看被動工作是不是已經(jīng)限制了自己的成長。

工作總結(jié)和建議篇四

進入公司將近一年，回望一年的工作進行綜合總結(jié)時，也根據(jù)公司實際狀況提出一些小建議，期望為公司的發(fā)展盡綿薄之力。

每個人都有不一樣的特質(zhì)，包括性格、人生觀、價值觀、技術(shù)潛力、知識潛力、社交潛力、生理和心理承受潛力等不盡相同。站在人力資源的角度，我們就應(yīng)給公司的員工進行甄別，幫忙其找到適合自我潛力、更好地發(fā)揮自我特長的工作崗位。

企業(yè)的營銷業(yè)績與每個員工都有著直接的聯(lián)系，每個員工也就應(yīng)有憂患意識。企業(yè)效益好了，員工也能得到實惠；反之企業(yè)跨了，大家失去了飯碗，生活就沒有了保障。所以建議要大力倡導員工關(guān)注營銷、參與營銷、服務(wù)營銷的觀念，發(fā)揮大家的客戶關(guān)系或營銷手段，鼓勵大家主動出去宣傳公司的產(chǎn)品，想辦法拉團購或大客戶。

企業(yè)要做得好，除了增效還要節(jié)流，要樹立員工節(jié)約的好習慣，例如1、將日常書寫過的紙張積攢起來二次利用，用于不重要的書寫和日常辦公之用。這樣既環(huán)保又降低了辦公費用，一箱a4紙10包250元，一包紙500張，每人每一天使用二次用紙10張，50人一天將節(jié)約500張，即一包紙25元，一年下來可節(jié)約9125元。2、養(yǎng)成隨手關(guān)燈和電腦顯示屏的習慣，尤其是中午吃飯或出去較長時光的時候，這樣能夠替公司節(jié)約很多電費開支（一般大的公司都這么要求員工）。

激勵措施的到位雖然不能說是員工職責心和用心性的原動力，但卻是最有效的手段，如果員工都處于一種干好干不好都差不多的狀態(tài)，企業(yè)實現(xiàn)宏偉的發(fā)展藍圖也無從談起。公司領(lǐng)導就應(yīng)不斷地該批評的批評，該鼓勵的鼓勵，要樹立好的典型好的榜樣，因為榜樣的力量是無窮的。

目前公司大部分員工的工作狀態(tài)尚停留在“要我做什么”的意識階段，而不是“我要做什么”，這種理念導致員工工作被動，缺乏創(chuàng)造力。并且在目標執(zhí)行過程中，如果員工執(zhí)行工作任務(wù)出現(xiàn)偏差或沒有到達預(yù)期的效果，領(lǐng)導是否理解借口和理由？因此，在目標執(zhí)行過程中，目標什么時候能夠完成？這個目標由誰來做？做到什么程度？（以上是我們目前做到的步驟），但是如果沒有達成公司將采取什么措施？以往公司在對待理由和借口上的寬容態(tài)度必將使我們的員工產(chǎn)生懈怠情緒或僥幸心理，從而構(gòu)成一種惡性循環(huán)。

如果職責的氛圍不夠濃，大家遇到問題、遇到困難、工作完不成就找理由、找借口，很少去分析自我個人在這件事上到底就應(yīng)負有多大的職責，出現(xiàn)問題的原因是什么，有什么補救措施，今后應(yīng)如何避免。只有以職責者的心態(tài)對待工作，我們的產(chǎn)品品質(zhì)和人員素質(zhì)才能得到切實地提升，所以公司的管理層不就應(yīng)理解理由和借口，這樣造成員工職責意識的淡薄。

公司文化就應(yīng)是經(jīng)過時光和經(jīng)歷來沉淀的，在文化理念的總結(jié)和提煉上，不就應(yīng)存在領(lǐng)導“拍腦袋”現(xiàn)象，因為由幾個人生硬總結(jié)出來的東西是沒有生命力的，也不會被員工理解并認同。文化理念的總結(jié)和提煉，也不是屬于某一部門甚至某一領(lǐng)導的職責或義務(wù)，這是一個需要全員參與的工程，應(yīng)建立在廣泛征集員工意見的基礎(chǔ)上。

新的企業(yè)就應(yīng)建立企業(yè)價值觀（簡單到幾句話）、企業(yè)精神（簡單到幾條），其它的文化就應(yīng)是在歲月沉淀中所構(gòu)成的具有自身特點的經(jīng)營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合，務(wù)必具有宏聚房地產(chǎn)公司的個性化。

以上小建議僅供領(lǐng)導參考。

工作總結(jié)和建議篇五

純屬個人意見.不針對任何部門.領(lǐng)導和個人.僅供參考管理方面建議：

1.組織結(jié)構(gòu).管理體制完善。責、權(quán)、利分開，分工明確。

2.各部門工作計劃編制（階段性、前瞻性），落實執(zhí)行措施、應(yīng)急措施。

3.品質(zhì)品牌、形象樹立。效益合理化、最大化。保證措施（設(shè)計上、用材上、施工上、管理上）。

4.信息、數(shù)據(jù)資源采集：政策法規(guī)、經(jīng)濟指標、造價信息、整合利用問題。

質(zhì)量通病處理標準、圖片圖冊、合同方案、施工組織設(shè)計、進度計劃、技術(shù)交底、歸檔資料等電子版必須交回公司，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成共享資源。避免人員流動，資源得到有效利用。

5.辦公環(huán)境：減小干擾，提高效率。電話前臺統(tǒng)一控制（經(jīng)理室專線），手機隨身帶。設(shè)置洽談室或洽談區(qū)，門扇安裝防撞條。

6.上崗證編發(fā)，佩戴，著裝統(tǒng)一，維護企業(yè)形象。

7.工作加班，提前安排，填單登記上報，給予適當餐費補助或調(diào)休、給予年假。

8.激勵表揚大家的主動性、積極性、上進心、責任感、愛崗敬業(yè)精神。分月、分季度考評，年終匯總，評先進個人，優(yōu)秀員工，發(fā)績效工資。

1.設(shè)計方面：為了減少設(shè)計方案、設(shè)計圖紙上的問題，建議找一家好的設(shè)計院，建立長期合作機制或適當提高一些設(shè)計費用，做出優(yōu)化、完善的設(shè)計方案和設(shè)計圖紙，減少變更，節(jié)約成本。

2.圖紙方面：先紙上談兵，再實戰(zhàn)。

a施工單位、甲方都必須提前熟悉各專業(yè)設(shè)計圖紙，發(fā)現(xiàn)問題。

b各專業(yè)人員必須每人書面上報一份圖紙問題，組織設(shè)計專家會審。完善優(yōu)化后才進行施工。

c所有變更通知，下發(fā)施工單位后，必須交待班組，立即執(zhí)行。

3.材料方面：

a材料采購計劃制定，訂貨時間比較關(guān)鍵（結(jié)合材料季度價格走勢情況）。b提前算好材料數(shù)量:預(yù)算部、施工單位、技術(shù)部各做一份，綜合評比確定。

c提前采集材料樣品：弄清規(guī)格型號、單價等，做好摸底工作。

d提前組織三個以上部門（設(shè)計部、成本部、采購部、物業(yè)部、施工單位）相關(guān)專業(yè)人員專題研討，商確材料品種、規(guī)格、顏色、檔次，書面確認樣板（圖片）材料，招標定價,簽訂合同。編制采購計劃，用料時間，用款計劃。

e貨到現(xiàn)場,對比樣板（圖片），按照合同約定，認真檢查，做好驗收工作。

4.工程質(zhì)量：建議成立質(zhì)量、進度、安全、合同、計劃實施監(jiān)控管理部門，負責以下工作：

原材料質(zhì)量控制體系：材料計劃—供應(yīng)商評審—材料采購—取樣送檢—合理使用。

質(zhì)量控制體系：施工準備階段質(zhì)量控制--施工階段質(zhì)量控制--資料整理。

工序質(zhì)量檢查程序：主管領(lǐng)導及監(jiān)控部門—定期檢查—季度檢查—月檢—周檢—日常檢查。

安全保證體系：思想保證--組織保證--制度保證—技術(shù)保證—資源保證。

a班組參與技術(shù)、質(zhì)量、安全、文明施工學習，兼職管理、執(zhí)行、評分獎罰制度。b樓層粘貼質(zhì)量措施、安全措施、產(chǎn)品保護、破壞浪費、宣傳標語等處罰制度。

c各工種專業(yè)管理工程師，跟蹤執(zhí)行合同條款，審批完成工作量，確定月、季度進度款支付。d各工序必須先做樣板，經(jīng)甲、乙雙方驗收確認后，再進行大面積施工制度。

e上一道工序完成，必須組織驗收，經(jīng)甲方、乙方、監(jiān)理三方簽字確認后，才能進行下一道工序施工，才能支付上一道工序進度款制度。

5.管理人員:職責、權(quán)利、分工應(yīng)明確。

設(shè)計工程師：設(shè)計圖紙、方案完善、設(shè)計變更、設(shè)計對接。

總工程師：設(shè)計圖紙、方案審批、簽發(fā)?？偣て?、總進度、計劃安排、監(jiān)控執(zhí)行。各專業(yè)。

工作協(xié)調(diào)、合同控制、成本控制、品牌定位、工作總結(jié)。

技術(shù)負責人：施工圖紙審閱、方案編制、施工工藝流程、施工計劃編寫。趕工措施、技術(shù)。

措施、應(yīng)急措施編寫。

甲方現(xiàn)場專業(yè)監(jiān)管工程師：常駐現(xiàn)場、現(xiàn)場辦公。深入基層、發(fā)現(xiàn)問題、及時處理。參加。

監(jiān)理例會、現(xiàn)場協(xié)調(diào)，書面上報。參加分部分項工程驗收、工程進度款審批。

土建工程師：施工圖紙審閱、施工安排、技術(shù)交底等。

水電、設(shè)備工程師：施工圖紙審閱、施工安排、技術(shù)交底等。

材料工程師：材料計劃、用款計劃、訂貨時間、用料時間等。

繪圖員、資料員、文員：設(shè)計院、公司、施工單位、資料整理、文件編寫、收發(fā)、繪圖等。

今年三月以來，按照市局領(lǐng)導的安排，我被抽調(diào)到雁江局參加市局在雁江局開展的區(qū)域監(jiān)管試點工作。經(jīng)過近半年的努力工作，取得了一定成效，現(xiàn)將個人近半年的工作情況總結(jié)匯報如下：

一、主要工作及成績。

企業(yè)存在無明顯警示標志的問題，現(xiàn)場督促企業(yè)立即進行了整改。（八）主動幫扶，積極開展“質(zhì)量提升”活動。今年7月，按照資陽市質(zhì)量興市工作領(lǐng)導小組《關(guān)于開展首屆“市長質(zhì)量獎”評審工作的通知一》要求，不畏酷暑，深入企業(yè)大張旗鼓地宣傳爭創(chuàng)資陽市首屆“市長質(zhì)量獎”活動，主動幫扶四通車輛、匯特生物、匯洋實業(yè)公司等5家重點企業(yè)規(guī)范管理，提升質(zhì)量，完善評審資料，為積極爭創(chuàng)資陽市首屆“市長質(zhì)量獎”做好了充分準備。8月，按照省、市局《關(guān)于開展“質(zhì)量對比提升活動”的通知要》要求，緊密結(jié)合雁江實際，積極地引導、督促轄區(qū)內(nèi)的6戶企業(yè)開展“質(zhì)量對比提升”活動，不斷增強了企業(yè)質(zhì)量意識。

實行區(qū)域監(jiān)管取得了明顯的成效，但在落實區(qū)域監(jiān)管工作機制方面還存在著一些問題。如何在做好區(qū)域監(jiān)管的同時進一步做好為企業(yè)服務(wù)的工作，是擺在質(zhì)監(jiān)部門面前的一個非常緊迫的問題。作為政府職能部門，如何在履行好自己職責的同時，怎樣更好地服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展？進一步發(fā)揮質(zhì)檢工作的作用？嚴格產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管？這些都是我們需要思考的問題。

應(yīng)該看到的是，實施區(qū)域監(jiān)管制度以來，各種制售假違法行為得到了有效的遏制，假冒偽劣產(chǎn)品明顯減少，從制度上杜絕了制售假行為的產(chǎn)生。但是也存在著一些不容忽視的問題。

一是一些工作關(guān)系協(xié)調(diào)不好，監(jiān)管股與市局相關(guān)科（室）和技術(shù)機構(gòu)在工作上存在沖突，責和權(quán)沒有統(tǒng)一到位。系統(tǒng)內(nèi)各單位為了各自的目標任務(wù)，各自為戰(zhàn)，“科（股）、所、局”聯(lián)動合力沒有真正形成，讓區(qū)域監(jiān)管人員和企業(yè)無所適從。

二是角色定位不明確，監(jiān)管人員太少，工作職責不具體無法到位，忙于應(yīng)付各種事務(wù)，監(jiān)管作用不能有效地發(fā)揮。三是監(jiān)管人員的綜合素質(zhì)與工作任務(wù)不相適應(yīng)，工作思路不開闊，監(jiān)管質(zhì)量和工作效率還達不到上級領(lǐng)導的要求。四是監(jiān)管與服務(wù)之間存在較大的矛盾，一般來說，區(qū)域監(jiān)管是由執(zhí)法機構(gòu)來承擔的，但同時執(zhí)法機構(gòu)本身工作壓力就很大，所以區(qū)域監(jiān)管的效果是可想而知的。

究其根源，在于對區(qū)域監(jiān)管認識不夠到位、責任不夠明晰、工作不夠徹底。所以，要想做好區(qū)域監(jiān)管，必須建立完善的工作機制。

一、機構(gòu)以及人員的設(shè)置。縣級局機關(guān)內(nèi)可只設(shè)必要的職能股（室），例如綜合業(yè)務(wù)股、特種設(shè)備安全監(jiān)查股、法規(guī)股稽查隊及技術(shù)機構(gòu)。同時，需根據(jù)全體人員的技術(shù)特長分配工作，統(tǒng)籌安排，把人員主要力量放在監(jiān)管區(qū)域。區(qū)域內(nèi)部不設(shè)機構(gòu)，工作人員之間既有分工，又密切協(xié)作。目前，雁江轄區(qū)的2個監(jiān)管股的工作模式運行良好。但還有待于改進和完善。

對xx工作表現(xiàn)的個人意見。

xx具有良好的個人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能及業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)、認真負責、積極主動、熱情周到，曾多次受到酒店客人及員工口頭表揚，并受到“優(yōu)秀員工”提名，為酒店員工樹立良好形象；遵守酒店規(guī)章制度，保持良好的出勤記錄，沒有不合理缺席，以積極態(tài)度接受與工作有關(guān)的培訓及酒店安排的各項會議；具有優(yōu)良的服務(wù)意識，以愉悅和友善的態(tài)度提供服務(wù)，傾聽客人問題，努力發(fā)現(xiàn)、理解客人需求；具備良好的發(fā)現(xiàn)和解決問題能力，能及時發(fā)現(xiàn)問題，找出問題的原因，并采取有效的措施解決問題；具備良好的理解能力，能很好的理解工作任務(wù)需求并準時完成工作任務(wù)；責任心強，在無監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定，肯為工作結(jié)果承擔責任；服從上級指示，與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系，碰到各個領(lǐng)導會熱情禮貌的問好，受到他們的好評，上升空間較大；工作績效優(yōu)秀，能根據(jù)需要主動調(diào)整和加快進度，常超出本職位常規(guī)標準要求完成。

在生活上，具備良好的日常生活習慣，喜歡聽音樂，看書，學日語，打羽毛球和旅行，團結(jié)、關(guān)心、幫助同事并與她們?nèi)谇贤ǎ粩嗵岣咦陨淼慕浑H能力和溝通能力；熱愛勞動，積極肯干，獨立性和適應(yīng)性較強；性格開朗，熱愛生活，具有良好的心理素質(zhì)。

在思想上，為人正直謙虛、積極向上，思想端正，以積極態(tài)度接受與工作有關(guān)的培訓；能設(shè)身處地為他人著想，熱愛集體，有強烈的集體榮譽感和工作責任心，是一個具有良好專業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工。

當然還存在一些缺點，如經(jīng)驗、閱歷較缺乏，不善于表現(xiàn)自我等；希望xx今后在xxxx這個大家庭中繼續(xù)努力做到更好，不斷地學習完善自我，成長為合格的酒店人。

望上級領(lǐng)導對xx的工作表現(xiàn)給予認同，謝謝！

工作總結(jié)和建議篇六

1、各個部門要加強溝通聯(lián)系，保證信息資源的實時性和有效性。

建議改善的方法：加強各部門之間的交流溝通，在不損壞各部門利益的基礎(chǔ)之上要使各個部門的小利益同公司的大利益緊密結(jié)合在一齊，使幾個目標和為一齊，這樣我們的工作才能取得較大的進步。對于些工。

作文。

件政策之類的書面規(guī)定，必須要全面的落實，個性是采購、銷售和財務(wù)部門要及時地聯(lián)系。不要等到問題發(fā)生實在解決，那時不僅僅事倍功半，同時也會嚴重的影響用心性。

2、一切要以事實說話。

建議改善的方法：在我們的工作過程中，一切要以事實為依據(jù)，根據(jù)現(xiàn)實問題反映出來的問題進行對癥下藥，不僅僅要進行全面地了解，還要進行辯證的眼光看問題。對一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題要及時的溝通。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，及時給你機會也不要信口開河，為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導看的，而是為了自我能有所收獲。

3、提高工作效率。

建議改善的方法：有些事情我們不能的干一件說一件，好多事情是能夠歸結(jié)成一類的，要盡量歸結(jié)成一個制度或是流程，避免重復。

1、

計劃。

執(zhí)行方面：建議部門和科室在召開工作會議時制定好。

計劃。

落實人頭跟盯完成完成狀況納入考核切實到達提高工作效率目的。

2、崗位職責、崗位說明書、工作流程圖：建議公司制定各崗位職責、崗位說明書、工作流程圖，明確公司各部門員工崗位職責，崗位資料和工作流程。

3、員工培訓與管理，定期對公司員工進行技能、禮儀、效率培訓，增強員工的實際操作潛力，端正服務(wù)態(tài)度，合理利用時光安排工作。

4、創(chuàng)造條件，豐富圖書、報刊、雜志，出臺激勵措施，鼓勵員工自發(fā)學習，提高素質(zhì)或為優(yōu)秀人員帶給外出學習培訓成長福利。

5、鼓勵員工多提正確建議、預(yù)案，公司給以充分重視，對書面建議均有正式恢復，采用者，給予必須獎勵，鼓勵員工用心參與公司管理，增強主人翁意識。

6、期望公司能夠開展些業(yè)余的活動促進員工的團隊意識和用心心態(tài)。

7、定期的做一些員工調(diào)查，認真的查看員工的心聲，激發(fā)大家用心性，減輕工作壓力。

8、公司在執(zhí)行力方面需要進一步加強，領(lǐng)導要首先做到做大執(zhí)行力，樹立先進榜樣，只有這樣員工才會有動力和模范去完成自我的工作。

9、完善公司的獎罰制度。

工作總結(jié)和建議篇七

一年來，在政府辦公室領(lǐng)導的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡要匯報。

一、強化職能，做好服務(wù)工作。

我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。

工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化，在全市計生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。

二是搞好配合，為科室服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導互通情況，以求統(tǒng)一認識，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導加班加點、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會議或上級領(lǐng)導來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負擔。

三是體察民情，為群眾服務(wù)突出積極性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到xxx地區(qū)察看工程進展情況，傾聽群眾呼聲，并及時向領(lǐng)導反映情況，得到市建設(shè)二公司群眾的好評。

二、強化形象，提高自身素質(zhì)。

為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。

一是注重思想建設(shè)講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身。

建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特別注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識，增強了駕馭全局的工作能力。

二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間，每天連續(xù)工作14個小時，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。

三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領(lǐng)導講話26份，報送《xxx突出基層政權(quán)建設(shè)》、《xxx愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條，在《xxx信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

三、強化大局意識，拓展工作思路。

工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關(guān)鍵，推進各項工作。

上臺階。

一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標準，我在認真學習一書后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件，無一件出現(xiàn)問題。

二是嚴格辦會。一年來，先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領(lǐng)導及辦公室領(lǐng)導取得聯(lián)系，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動各方面的力量，尤其是防治非典初期，會議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實領(lǐng)導的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。

三是細心接待。凡是上級領(lǐng)導來我區(qū)檢查，我都認真準備接待，根據(jù)領(lǐng)導擬定的接待計劃，注意接待細節(jié)，先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現(xiàn)任何紕漏。

今后的工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。

二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。

三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。

今年以來，在辦公室的正確領(lǐng)導和同事們的協(xié)作、幫助下，通過自身努力，認真負責的完成了辦公室和領(lǐng)導安排的各種事項?，F(xiàn)將個人一年來學習、工作情況總結(jié)如下：

一、學習方面。

知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責任感，有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言。今年3月18日，根據(jù)市委辦公室的安排，我到地委辦信息科跟班學習兩個月，使自己個人能力得到進一步煅煉。

二、業(yè)務(wù)方面。

我作為政法口的秘書，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領(lǐng)導服好務(wù)。今年以來，我認真完成了辦公室領(lǐng)導交辦講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息；對領(lǐng)導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領(lǐng)導5次下基層進行調(diào)研，并撰寫了有價值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓練，在訓練中，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認真完成各項訓練任務(wù)，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚，并頒發(fā)了先進個人獎牌。

三、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度。

領(lǐng)導請假。

四、存在的問題及打算。

1、雖然自己平常也加強了學習，但是學習內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學習，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學習，更好的適應(yīng)辦公室工作。

2、心再細一點，工作再得細點，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，進一步提高辦文質(zhì)量。

3、加強各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。

【范文三：辦公室秘書個人年終總結(jié)】。

項工作任務(wù)，現(xiàn)將半年來我的工作情況作簡要匯報。

一、加強學習，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

面對新的工作崗位和新的工作環(huán)境，我認為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提。半年來，我一方面通過報紙、雜志、書籍和網(wǎng)站學習了政治理論、集團公司的各項規(guī)范和制度，學習了黨的政策、方針，進一步增強了對黨在新時期作用的認識。在實際工作中和生活中，以一個共產(chǎn)黨員的高標準來嚴格要求自己，堅持正直、謙虛、樸實的工作作風，努力提高政治覺悟；另一方面利用工作和業(yè)余時間認真學習了《中央企業(yè)公文處理使用手冊》、《秘書》以及《公文管理制度匯編》等資料，同時虛心向周圍的領(lǐng)導、同事學習工作經(jīng)驗、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識，從而對辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作，都有了一個從感性到理性的認識，還通過深入的學習交流，使自身不斷開闊了視野，豐富了知識，提高了修養(yǎng)，加深了與各位同事之間的感情，堅定了做好本職工作的信心和決心。

二、勤于動筆，不斷增強文字功底和思維能力。

領(lǐng)導講話初稿，《某某集團關(guān)于xx年國有資產(chǎn)經(jīng)營預(yù)算編制工作的報告》初稿，上報國資委的《某某公司xx年工作總結(jié)》初稿等。每接到一項工作，我都認真分析，仔細斟酌，不明白的地方多請教科長，對科長指出的問題不斷修改，再反復琢磨，總結(jié)經(jīng)驗。二是樹立信心，積極主動，遇到自己感覺力所能及的工作主動請纓，通過多寫，多練，多思考來提高自己的寫作能力。三是在觀察中學習，在日常工作中積累。在瀏覽人民網(wǎng)、國資委網(wǎng)站時，把那些認識深刻、分析精辟的句子摘抄下來，仔細琢磨，反復思考，把握他人的寫作角度和措詞的使用。

三、加強修養(yǎng)，時刻注意自我約束和自身形象。

協(xié)調(diào)能力我們耳濡目染，潛移默化，時日一久便會有所提高。有句話說的好，鳥隨鸞鳳飛騰遠，人伴賢良品自高。

四、勤奮工作，盡快回報領(lǐng)導和同事的關(guān)愛。

我從事秘書工作以來，科長和各位同事對我的工作和生活給了許多幫助。為了不辜負領(lǐng)導對我的期望，把握好自己人生歷程的轉(zhuǎn)折點，我倍加珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境。同時，我也被辦公室領(lǐng)導和秘書科全體同志的敬業(yè)精神深深打動。近半年來，對科長安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導交辦或同事托付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，并請石春雷幫助校稿，最后讓科長把關(guān)，減少出錯幾率，保證文件質(zhì)量和及時發(fā)放。

五、盡心履職，牢固樹立服務(wù)意識和時間觀念。

己權(quán)限的，主動請示科長，爭取把工作做到位。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學。作為一名秘書人員，要樹立嚴格的時間觀念，每一項工作在什么時候開始，到什么時候完成，一定要規(guī)劃好，絕不能因為自己的工作不到位而影響了領(lǐng)導的安排，給公司造成不利的影響。

六、不計得失、甘于奉獻，堅決做好秘書工作。

我會牢記主任講的“大浪淘沙”的警示，努力學習，刻苦鉆研，盡快進入工作角色，掌握業(yè)務(wù)本領(lǐng)，發(fā)揮崗位職能，為科長分憂解難。我認為一個稱職的秘書應(yīng)該以振興企業(yè)為己任，為完成一份調(diào)研，一份報告，或者是某一項領(lǐng)導交辦的工作，不惜犧牲個人時間和利益，加班加點，無私奉獻。除此之外，更要甘于寂寞，耐得住清貧，不求名利，不計得失，在幕后勤謹做事，竭盡全力為領(lǐng)導服好務(wù)。我堅信，在公司領(lǐng)導的感召下，在科長的精心教誨下，再加上我自身堅持不懈的努力和鍥而不舍的恒心，在不久的將來，我會成為一名優(yōu)秀的秘書工作者。

七、存在的不足。

幾易其稿。二是處理一些工作關(guān)系時顯得束手無策。今后我一定努力在工作實踐中磨練自己，讓自己在思想上更加成熟，做到能夠從容面對工作中的任何問題和困難。三是不習慣于思考問題。寫作的時候容易跟著別人的思路走，沒有形成自己獨立的思考習慣，除此之外，對促進改革，促進發(fā)展的事情也欠思考。四是信息量掌握不夠，尤其對事關(guān)生產(chǎn)的。雖然經(jīng)常參加每周調(diào)度會，但對有些名詞還是比較生疏，不能在第一時間內(nèi)快速的將信息捕捉到。

八、下一步工作打算：

針對以上不足，結(jié)合半年來的工作經(jīng)歷，為了更好的做好工作，要努力做好幾點。一是要加強學習、深入實踐、勤于動筆，不斷提高思維能力和文字功底；二是繼續(xù)堅持正直、謙虛、樸實的工作作風，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，共同把辦公室的工作做好。三是進一步強化服務(wù)意識，積極協(xié)助科長做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。四是用心向領(lǐng)導學習工作的方式方法，努力提高自己處理問題的能力，當好領(lǐng)導的參謀和助手。五是要堅持理論聯(lián)系實際，深入調(diào)研，掌握第一手資料，這樣才能做到行文簡潔、言之有物，為領(lǐng)導決策反映準確信息，提供可靠依據(jù)。

今年以來，在領(lǐng)導和同志們的支持幫助下，通過自己的努力，各項工作都取得了一定成績?，F(xiàn)總結(jié)如下。

一、加強學習，努力提高綜合素質(zhì)。

一是加強了政治理論學習。重點抓了“三個代表”重要思想和xx大精神的學習，積極參加辦公室組織的各種學習活動，做好讀書筆記，自覺在政治上同黨中央保持高度一致。

二是學習現(xiàn)代科技知識。重點抓了計算機知識的學習和應(yīng)用，適應(yīng)無紙化辦公要求，提高了工作效率。

二、認真負責，切實做好本職工作。

一是認真準備政府常務(wù)會議，搞好會前、會中及會議服務(wù)。對于會議中所有的議題、文件、通知，都認真核實把關(guān)，一絲不茍。針對會議急的實際，自覺加班加點，按時高標準組織完成會議材料準備及會務(wù)，從沒有出過問題。

二是搞好會議組織協(xié)調(diào)。根據(jù)領(lǐng)導的要求及時下達通知，組織會議安排，較好地完成了工作。

三是認真完成領(lǐng)導交辦的臨時性的任務(wù)。

三、嚴格遵守各項規(guī)定，搞好自身建設(shè)。

在政治上，堅定不移地同黨中央及各級黨委、政府保持高度一致，自覺講政治、講正氣、講學習。日常工作中，堅持服從組織安排，按領(lǐng)導的指示、要求辦事。認真開展批評和自我批評，在同志們之間樹立起團結(jié)友愛、互助關(guān)系，以實際行動維護政府和辦公室的形象。

這些成績的取得，是領(lǐng)導和同志們支持的結(jié)果，但也存在一些問題和不足。主要是學習抓得還不夠緊，創(chuàng)造性地開展工作不夠。這些要在今后認真加以改正。今后，要更加刻苦地學習，進一步提高工作能力，更好地做好各項工作。

xx年，在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，我加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項工作任務(wù)。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)如下：

一、xx年工作情況。

努力做好日常事務(wù)性工作。

xx年是我參加工作的第二年。在xx年的工作中，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點。在工作過程中，領(lǐng)導交派的各項任務(wù)做到了認真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃、總結(jié)和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學習，查找不足，不斷的改進工作方法，提高工作效率，為單位領(lǐng)導、職工服好務(wù)、辦好事。

細致完成勞資工作。

作為單位勞資員，xx年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發(fā)放；按時上報各類報表，確保上報及時準確；按時完成各項統(tǒng)計，確保內(nèi)容真實有效。在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應(yīng)我單位實際的工資臺帳，節(jié)省了工作時間，提高了工作效率。

做好團支部工作。

二、工作中的不足。

在工作過程中，我經(jīng)常進行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式、方法。xx年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務(wù)性工作，不重視理論學習，理論水平有待提高；二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象；三是組織團員活動不夠多，沒有充分調(diào)動青年人的積極性，組織能力需要加強。

一是規(guī)范公文管理，提高公文處理水平。加強收、發(fā)文件的管理，完善現(xiàn)有管理方法；對公墓現(xiàn)有文件報送、傳閱制度進行適當調(diào)整，加強規(guī)范；提高起草公文水平，向高標準看齊。

二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團支部的作用，組織和帶領(lǐng)團員青年加強學習，勤奮工作。根據(jù)青年人特點，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團員青年的青春活力。

不知不覺中20xx年已經(jīng)走到尾聲。這已是我參加工作的第二個年頭?；厥滓荒陙恚啾扔谌ツ晡疫M步了許多。雖然秘書這個崗位很普通，沒有多么出奇的業(yè)績，但我想如果自己能夠一步一個腳印的把它走好，相信定會取得不平凡的成績。以下是我對自己一年來工作的簡單梳理總結(jié)。

一、宣傳報道：規(guī)范撰稿、穩(wěn)中求進。

司黨辦，進一步規(guī)范了撰稿。

在宣傳報道工作上，我除了完成對各部門、工區(qū)定期上報的稿件進行遴選、修改、上報工作外，自身水平也有了一定的提升。本年度截至目前，我共撰寫并投報稿件72篇，有28篇稿件上報，其中：《交通建設(shè)報》1篇、《筑港報》4篇、《航四通訊》23篇。在投稿數(shù)量和上報率上都有了穩(wěn)步提升。不僅如此，在所投稿件的題材結(jié)構(gòu)上也更趨合理化。本年度，我在繼續(xù)加強對副刊稿件和工程節(jié)點信息上報的同時，積極撰寫工地故事、工地人物等相關(guān)稿件，加強了對工地素材的發(fā)掘力度。通過努力，我所撰寫的人物通訊、工地故事中有3篇被刊登在公司刊物《航四通訊》上，自身宣傳報道工作水平有了進一步提升。

二、文件收發(fā)：嚴謹細致，處理及時。

文件收發(fā)是我的另一項重要工作。作為企業(yè)，文件的重要性不言而喻，它肩負著信息交流通暢的重任。由于特殊原因，目前項目部尚未實現(xiàn)真正意義上的無紙化辦公，而是紙質(zhì)文件與平臺文件并存的局面，這在無形中也加大了處理文件的工作量，同時對秘書也提出了更高的要求，更需要秘書做到嚴謹細致、處理及時。

文件收發(fā)是一項比較繁雜的工作，包括文件的閱批人、閱辦人、秘書工作總結(jié)范文。

材料上報時間等等，都來不得半點馬虎，要求秘書必須要有嚴謹細致的工作作風。而文件具有時效性的特殊性質(zhì)，倘若貽誤了處理的時間，文件本身就失去了存在的價值。

以我處理文件工作的經(jīng)驗為例，作為秘書，我每天平均可以收到4至6份文件，這些文件大多來自不同的單位，包括業(yè)主、監(jiān)理、公司、局以及當?shù)卣块T。面對紛繁的文件，我必須首先要對文件進行認真細致地梳理，將文件按照不同的發(fā)文單位進行歸類，之后將文件送至主管領(lǐng)導處進行閱批。待主管領(lǐng)導閱批后，再將文件送至閱辦人處，并按照文件中要求的材料上報時限，及時督促閱辦人上報。等文件處理完畢后，及時將文件進行歸檔。

這些工作看似簡單，但在日常的工作中卻是瑣碎而枯燥的。需要秘書有一顆嚴謹務(wù)實、認真細致的心態(tài)，并確保文件處理的實效性。

三、資料上報：規(guī)范準確，按時保質(zhì)。

書在面對繁雜的資料上報工作時，我認為必須做到“規(guī)范準確，按時保質(zhì)”這八個字。

“規(guī)范”是指上報的資料必須合乎規(guī)定和要求。因為不同部門針對自身工作實際，在要求基層單位上報資料的時候，有一些規(guī)定和要求，即相應(yīng)的格式要求。這就要求秘書在上報資料時，必須嚴格按照公司不同部門的規(guī)范來組織上報，否則即便是你所上報的資料再如何詳細，也是不符合要求的。

“準確”是指上報的資料必須確保相關(guān)文字和數(shù)據(jù)的準確性。文字材料和相關(guān)數(shù)據(jù)的不準確不僅反映出基層工作的不扎實和不認真，也會給公司相關(guān)部門的工作帶來不必要的麻煩。這就需要秘書在每一次資料上報工作中，必須進行嚴格地審核，對所報資料中涉及的文字和相關(guān)數(shù)據(jù)要做到準確無誤，資料上報的準確與否是考量秘書工作認真細致與否的重要標準。

“按時保質(zhì)”是指資料的上報必須按照相關(guān)部門規(guī)定的時間內(nèi)上報，并且要做到所上報資料的質(zhì)量，不能得過且過、敷衍了事。作為基層單位，對于上級部門要求上報的資料能否做到按時保質(zhì)，很大程度上反映出資料上報人的態(tài)度問題。

四、接待工作：熱情周到，不卑不亢。

作為企業(yè)，接待工作是常有的事。包括接待上級單位、兄弟單位、當?shù)卣块T等等。而接待工作的具體實施者就是秘書，秘書接接待工作的好壞是反映企業(yè)形象優(yōu)劣劣的窗口。

雖然接待工作是一項非常瑣碎的工作，經(jīng)常會耽誤吃飯、休息的時間，但我在日常的接待工作中努力做到對每一位領(lǐng)導或者客人都熱情周到、不卑不亢，讓每一位來訪者都能切身體會到我們周到的服務(wù)。

在工作之余，我認真學習有關(guān)接待工作禮儀知識，不斷充實自己的頭腦，讓自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)有一個更大的提升。通過不斷地努力，目前對于接待工作已經(jīng)變得得心應(yīng)手、應(yīng)付自如了。

五、結(jié)束語。

以上便是我對一年來工作的簡單梳理總結(jié)。當然，我的工作不止幾項，有些工作諸如配合協(xié)助其他部門等等都是非?，嵥榈?，在不經(jīng)意間完成的。但那些工作是重要的也是必要的。聽項目部領(lǐng)導說過：“秘書就是整個項目部的大管家?！边@句話可謂一語中的。秘書這個崗位什么都得涉及，哪里都有他的身影，雖然每天都是一些不起眼的瑣碎工作。但瑣碎之中見平凡，平凡之中才能見偉大。

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工作總結(jié)和建議篇八

為促進我們協(xié)會辯論精神的推廣、加強粵語與普通話之間的求同存異、推廣粵語這樣一個帶有廣東乃至華南特色的語言，增加各學院口才協(xié)會的辯論交流、增添辯論賽的特色與趣味，文學院演講與辯論協(xié)會協(xié)同物理與機電口才協(xié)會面向各學院口協(xié)大一大二學生，于12月8日在信工101課室舉辦了第二屆粵語辯論交流賽。

現(xiàn)將情況總結(jié)如下：

本次比賽僅為各學院交流賽，不作淘汰晉級，通過報名人數(shù)來決定參賽隊伍，并通過抽簽方式進行分組。

此次參賽學院共有文學院、物理與機電學院、化學環(huán)境與工程學院、英東食品工程學院以及經(jīng)濟管理學院等五個學院，共組成6支隊伍分別進行3場比賽。

12月8日，信工樓101教室

經(jīng)過抽簽，最終：比賽場次安排如下表：

比賽程序由陳

分的空間讓辯論雙方進行精彩的論述，充分展示己方縝密的邏輯框架，也給雙方提供了進行唇槍舌戰(zhàn)，正面交鋒的舞臺。觀眾提問階段一方面可以調(diào)動觀眾的積極性，令一方面也增強了辯手與觀眾的互動。

一次辯論帶給我們的不僅僅是比賽的結(jié)果，更重要的是在組織參賽的過程中辯手結(jié)成了密不可分的戰(zhàn)斗群體，體現(xiàn)了分工合作精神。以下為本次活動的可取之處：

通過這次交流賽，輕松愉悅的比賽氛圍，熟悉而又新穎的粵語形式，不僅讓各學院口才協(xié)會學生體會到了辯論的別樣風味，也加強了各學院口協(xié)的學習與交流，增進了各學院口協(xié)的友誼。

但因為才嘗試舉辦粵語辯論賽第二次，且涉及學院較多，準備還是存在一些缺陷：

此次辯論賽準備較為倉促，經(jīng)費不足等原因，并未進行充足的宣傳工作，弄得比較小型低調(diào)，且未安排被觀眾，以致來觀看的觀眾并不算多，難以讓全校更多的同學都關(guān)注到這樣一場新穎有趣的辯論賽，我們認真總結(jié)本次活動的經(jīng)驗教訓，在以后的活動中會再接再厲努力把活動辦得更出色。

運用自己熟悉的語言進行辯論，賽場上，大多都表現(xiàn)得輕松幽默，精彩辯詞連連蹦出，讓臺下觀眾也跟著一起享受到辯論的刺激和熱烈氣氛，相較于普語辯論賽，粵語辯論賽給廣東同學們帶來的更多是親切感，也讓外地學子體驗到了粵語的非凡魅力。

礦泉水：20元，

評分紙：5元，

評委禮品：50元，

選手禮品：50元，

獎狀：20，

總計：共145

附錄：

辯論賽評分標準

：論點明晰，論據(jù)充足，引證恰當，分析透徹。語言表達清晰、流暢；層次清楚，邏輯嚴密。

： 提問簡明，擊中要害；回答精準，處理問題有技巧；表達清晰，論證合理而有力。

需要扣分的情形 ： 1.提問內(nèi)容與辯題無關(guān)， 2.發(fā)言內(nèi)容不健康或進行人身攻擊

：能速抓住對方觀點及漏洞，駁論精到，切中要害，明確闡述本方立論和觀點并博采出眾。需要扣分的情形： 1、對方已經(jīng)明確回答的問題，仍然糾纏不清的； 2、發(fā)言不健康，或進行人身攻擊的； 3、辯論與辯題無關(guān)； 4、在一方發(fā)言完畢另一方停頓時間過長未起立發(fā)言。

：語言表達清晰、流暢；層次清楚，邏輯嚴密；對對方觀點進行質(zhì)疑，同時強化本方觀點，并能首尾呼應(yīng)。需要扣分的情形：辯論雙方應(yīng)針對辯論賽整體態(tài)勢總結(jié)陳詞，脫離實際的背稿適當扣分。

1．辯手應(yīng)有真情實感，且可以用幽默詼諧的語言調(diào)節(jié)現(xiàn)場氣氛。 2．辯手應(yīng)吐字清晰，語速適當，有肢體語言，語言文明，相互尊敬禮貌。3.儀態(tài)著裝合理，大方自然。4．尊重評委，對方辯友以及現(xiàn)場觀眾。 5．有風度以及幽默感。

工作總結(jié)和建議篇九

1、 會議前期擬定時間太過臨時。往后類似重大會議至少需提前兩個星期著手準備，防止細節(jié)上的疏忽以及避免準備過程太過匆忙。

2、 各部門調(diào)動和配合力度不夠。前期準備工作只有少部分部門成員參與，大部分部門對會議的了解不夠充分，這與會議的臨時決定有關(guān)，也跟各部門的主動性有關(guān)。包括會議現(xiàn)場的ppt等資料的制作，決定時間太過臨時需避免，而各部門也需提高配合力度及工作效率！

3、 部門對會議了解不充分，與負責人交流不足。例如座位表安排，由于事先沒有了解所邀請嘉賓的任務(wù)，所以座位的安排出現(xiàn)錯誤，導致會議過程出現(xiàn)尷尬局面。切記監(jiān)票員的座位需在記分員之后，方便計分，座位表的安排需根據(jù)各項工作分配安排最方便最合理的位置。

4、 會議各項流程考慮不充分。最為明顯的是計分環(huán)節(jié)，由于經(jīng)驗不足，并且沒有事先嘗試操作，導致計分過程嚴重超時，影響了整場會議的效果。

5、 工作前期與各團支部的交流表達不準確。該疏忽導致大量觀眾提前退場，影響會議進行。

6、 工作人員應(yīng)變能力不足?，F(xiàn)場出現(xiàn)觀眾提前退場等混亂場面時，現(xiàn)場工作人員（無論部長干事）沒有起到應(yīng)有作用，未能第一時間相互配合，形成堅固的力量，以后需加強鍛煉現(xiàn)場應(yīng)對能力，提高配合能力。

7、 會場布置時間太急促。以后無論大小活動，都必須提前領(lǐng)取鑰匙，尤其需要多媒體設(shè)備的活動，至少提前一天試用設(shè)備，包括麥克風效果及數(shù)量，都必須提前準備。

1．由于人數(shù)過多，導致計分環(huán)節(jié)過于復雜，今后可以考慮調(diào)換此環(huán)節(jié)次序，由部分當選候選人進入此項環(huán)節(jié)。

2．計分環(huán)節(jié)需改進，盡量采用工具進行統(tǒng)計，確保準確度及效率。

3．提前準備會議工作，至少進行一次彩排，包括參賽人員的入場方式退場方式，并且可以考慮在前期的出場及后期投票環(huán)節(jié)，讓全部參賽者統(tǒng)一重新出場以方便投票者進行投票。

4．會議整體效果不夠莊重，細節(jié)不夠嚴謹，需從各個方面逐漸完善。

書記團

7．29

工作總結(jié)和建議篇十

一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一是素質(zhì)進一步提高。為了適應(yīng)新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

二是當好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責是負責副市長*同志的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導實施正確決策提高準確可靠依據(jù)，當好參謀助手。*年，協(xié)助領(lǐng)導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進展，有力促進我市經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。

三是為民務(wù)實高效。按照辦公室制訂的《xxx》，積極轉(zhuǎn)變工作作風，增強公仆意識，為民務(wù)實高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實際行動踐行“三個代表”，切實為領(lǐng)導分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，堅持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象。

些情況了解得不夠細，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年里，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。

我一直認為工作的成績，其實反映著自己的思想和心態(tài)。開發(fā)區(qū)是利用外資的戰(zhàn)略熱點，經(jīng)濟上最有活力的區(qū)域，這里處處是高頻率、快節(jié)奏的步調(diào)，能否做好工作關(guān)鍵是有沒有虛心學習的態(tài)度和服務(wù)的精神。在工作中我利用一切機會學習相關(guān)的政策、法規(guī)，向各局、處的同志們請教，不懂就問，甘心于做名學生。在工作程序上和秘書科、辦公室的同志協(xié)商，一切以做好工作為前提，有了這個前提，一切就不是困難和矛盾，一方面我們執(zhí)行好現(xiàn)有的規(guī)章制度，一方面本著有利于工作的原則磨合改進，決不出現(xiàn)疏漏，哪有問題就及時解決。經(jīng)我手流轉(zhuǎn)的文件，包括市委、市政府、濱海新區(qū)、開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)、市政府各相關(guān)委局，每天少則幾十封，多則上百封，因為有充分的思想準備和信心，工作交接、過渡順利，很快就理清頭緒，按部就班的開展工作。開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)是政府的派出機構(gòu)，是服務(wù)企業(yè)的窗口，為企業(yè)做好服務(wù)是我們的職責，做一名全心全意為企業(yè)服務(wù)的公務(wù)員是我們要樹立的形象。無論是企業(yè)反映的問題，或是安排活動，我都認真接待，細心聆聽，及時向領(lǐng)導匯報，向有關(guān)方面反映，我想我的工作不只代表個人，也代表了集體，更顯示著我們歡迎投資和敞開大門的誠意和信心。

對于各項接待安排，我同公關(guān)部一起，力求周密安排，相互查遺補漏，有很多時候到晚上11、12點還在等待最后落實的情況，對于活動中的一些細節(jié)，企業(yè)的特殊要求，總是在可能的情況下，做好各方面的融通，爭取各方面滿意。換位思維，站在企業(yè)的角度一起思考問題，力爭讓大家滿意在新區(qū)。

對于職工個人反映的一些問題，我都耐心、熱情接待，對于能夠幫助反映、解決的問題，從不推脫，也不敷衍了事，做好下情上達，把領(lǐng)導的指示及時落實、傳達，讓事情有反映、有反饋。

市領(lǐng)導的工作十分繁雜，頭緒很多，我把為領(lǐng)導服務(wù)好作為自己的第一責任，我想自己的事再大也是小事，工作的事再小也是大事。一切從工作出發(fā)，沒有最好，只有更好，力求把工作能做的再細致一些。三年來，我堅持每天做工作日志，領(lǐng)導的指示、工作的問題、相關(guān)部門的反映，每天都有記錄、有反饋，分清輕重緩急，選擇時間、場合，抓緊匯報，及早溝通，讓工作程序流暢起來，不在我這個環(huán)節(jié)卡殼。因為傳閱的文件太多，為了防止萬一出現(xiàn)疏漏，我還要求自己對領(lǐng)導的重要批示單獨做登記，以不耽誤工作為前提。這是所謂“千條線，一顆針”我這枚針雖小，但聯(lián)系的作用確不小。因為工作的緣故，我的工作要和全市各方方面面的委、辦、局打交道，我始終相信工作是人來做的，人熟了，心氣順了，工作也就順了，所以在做好本職工作同時，我還不忘和大家多熟悉，常聯(lián)絡(luò)，以便當我們的工作需要全市相關(guān)方面支持、配合時能順暢，這也是調(diào)動各方面積極性，團結(jié)一致做好工作的一部分吧。

開發(fā)區(qū)地處xx，每天7點出發(fā)，時常要工作到晚上9、10點才回家，我從沒有因為生病等個人原因請過假，耽誤過工作，有病時，想到自己工作的特殊和連續(xù)性，擔心給領(lǐng)導工作帶來不便，也就堅持著帶病工作。去年三月我父親病逝，他生病歷時一年半，住院半年，我從未請過一天假陪床。病逝的當天早上我還來單位向同志們交接工作，以便不因我突然休息影響了工作的正常進行。因為工作的要求，我電話24小時從不關(guān)機，隨時接電話，保證領(lǐng)導和同志們能找到找，方便安排工作，也可以說是隨時都準備著工作，無論何時、何地。我想這也是敬業(yè)愛崗的要求吧，每個工作都有他特殊的一面，只有善于處理做好各種的工作，才能稱得上是合格的干部。

經(jīng)過了這段時間，雖然工作上能很快進入角色，但是自感到自己還有一些不足，需要提高和進步的地方還很多、離組織上的要求還有距離，比如說有急躁情緒，工作還不夠細心，另外因為工作的特點和一些聯(lián)系少的部門的同志接觸不多，熟悉的不夠，這些我都要在以后的工作中克服，以便更好地做好本職工作，為新區(qū)的發(fā)展做貢獻。

一、加強學習，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。

一年來，本人始終把加強學習作為增強素質(zhì)、做好工作的前提，結(jié)合黨員純潔性教育活動的開展，在系統(tǒng)學習黨的理論知識的基礎(chǔ)上，認真查找了自己在理論學習、黨性觀念等方面存在的問題，通過學習動員、分析評議、整改提高三個環(huán)節(jié)，達到了尋找差距、提高修養(yǎng)、改進工作的目的。同時，除積極參加辦公室周一、周五集體學習外，擠時間自覺認真地學習了三個代表重要思想、科學發(fā)展觀理論文章、十八大會議精神、省市縣有關(guān)會議精神及市場經(jīng)濟理論、法律等方面的知識，努力用先進理論武裝頭腦，提高自己的政策理論水平。同時，不斷學習掌握了文秘、信息、機要、計算機等業(yè)務(wù)知識，閱讀學習了《xxx》、《xxx》等業(yè)務(wù)書刊上的有關(guān)文章，熟悉和掌握了辦文、辦事、辦會的一些基本常識。學習中，采取電腦網(wǎng)絡(luò)、報刊摘錄等行之有效的方法，了解和掌握農(nóng)村經(jīng)濟、黨建、精神文明、社會各項事業(yè)發(fā)展等各方面的思路措施，不斷改善知識結(jié)構(gòu)，更新思維方式，堅持邊學習、邊思考、邊總結(jié)、邊實踐，學以致用，學用結(jié)合，將學習的成果融會貫通于材料寫作當中，應(yīng)用到各項工作中，努力提高文字材料質(zhì)量和工作水平。

二、勤奮干事，認真做好辦公室各項工作。

一是認真做好文秘工作。先后承擔或與其他同志合作撰寫了全委擴大會、縣委工作會、縣委縣政府工作會等會議上的領(lǐng)導講話、調(diào)研匯報等各種材料20多篇；撰寫了項目建設(shè)、貫徹落實市委一屆全委擴大會議精神、發(fā)展農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織、縣委班子構(gòu)建先進性建設(shè)長效機制等督查專報和調(diào)查研究相關(guān)材料，起草了縣委半年工作總結(jié)、縣委常委會先進性教育工作匯報以及情況簡介、工作通報等材料，同時，按照綜合組的工作要求，盡職盡責的完成了領(lǐng)導安排的各類材料、文件的起草工作。

二是認真做好信息工作。嚴格遵守辦公室信息工作制度，積極主動的挖掘、上報信息，今年以來，上報信息90條，被省委辦公廳和市委辦公室《信息快報》采用21條。與此同時，認真負責的做好下發(fā)信息登記、整編、組稿工作，每天按時上網(wǎng)登收信息，嚴格把關(guān)，認真編輯下發(fā)。在編輯內(nèi)容上，圍繞縣委中心工作、重大決策部署和重點工作落實情況，加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門的聯(lián)系溝通，加大綜合信息編報力度，按時下發(fā)信息通報，增強信息的時效性。xx年，共登記簽收各信息點報送信息2238條，編輯下發(fā)887條，公務(wù)網(wǎng)《xxx》欄目實現(xiàn)了信息當天報送當天更新。為各級領(lǐng)導和部門及時掌握了解我縣經(jīng)濟社會發(fā)展動態(tài)和科學決策提供了有效的信息服務(wù)。

三是認真做好機要保密工作。嚴格遵守機要值班制度，認真處理值班期間的各項工作，做到當天工作當天清，遇有緊急事項或特急電報及時處理，較好的履行了機要值班職責；嚴格執(zhí)行傳真電報譯傳辦理規(guī)定，積極做好機要電報、網(wǎng)絡(luò)電報的收發(fā)工作，均按要求及時進行了處理，確保了密碼通信的安全暢通。積極作好機要信息上報工作，上報業(yè)務(wù)信息、研討文章6篇，被市機采用2篇，省機采用1篇。按照安排，積極參與了涉密計算機保密檢查、全縣黨政機關(guān)保密大檢查等活動，認真作好相關(guān)準備工作，順利通過了市保密委的檢查驗收工作，及時上報了保密工作調(diào)研報告，保質(zhì)保量的完成了各項工作任務(wù)。

四是積極完成有關(guān)會務(wù)的籌備服務(wù)及其它工作。今年以來，先后參與了總支及支部的黨員先進性教育活動相關(guān)工作，完成縣委工作會、全委擴大會等重大會議的籌備服務(wù)及辦公室安排的有關(guān)接待服務(wù)工作。積極參加各種義務(wù)勞動，較好地完成了各項工作任務(wù)。

三、

嚴以律己，自覺維護辦公室的良好形象。

節(jié)奏，切實提高辦事效率。工作中謙虛謹慎，不驕不燥，能主動開展自我批評，善于聽從別人的批評；正確處理個人與組織、同志與同志之間的關(guān)系，團結(jié)協(xié)作，合作共事；嚴格遵守黨的政治組織紀律，在大是大非問題上頭腦清醒，立場堅定，講團結(jié)，講原則，講黨性，認真履行黨員義務(wù)，自覺接受組織教育和監(jiān)督，從政治上、思想上、行動上同黨組織保持高度一致；嚴守機要保密紀律，不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看，沒有出現(xiàn)過泄失密現(xiàn)象。沒有借領(lǐng)導之名謀取任何私利，也沒有發(fā)生違反《廉政準則》的行為，以自己的實際言行，維護了黨委辦公部門的良好形象。

回顧一年來的工作，盡管自己盡力做了一定的工作，但與辦公室工作和領(lǐng)導的要求相比，還有不少差距和不足。一是理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進一步加強，文字寫作水平有待進一步提高；二是有時工作效率不高，輕重緩急處理不當；三是創(chuàng)造性開展工作不夠，工作被動應(yīng)付多，主動匯報少，溝通交流少。在今后的工作中，本人將認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓，努力克服缺點，進一步加強學習，不斷提高文字綜合能力，提高工作的質(zhì)量和水平，力求使各項工作有新的進步。

一、接待。

1、日常來訪招待注意事項：

2、商務(wù)宴請接待：

入其中，學會陪吃的藝術(shù)。注意說話的態(tài)度語氣，表情及肢體語言。做到大方得體，不卑不亢。

二、會議。

1、一般業(yè)務(wù)會談。

做好會議記錄，資料準備充分（包括通訊錄，名片等可能用到的資料），注意會談中的細節(jié)，如提前到達會談地點，弄清各方面的狀況（如路線）為領(lǐng)導服務(wù)，隨身攜帶自己及領(lǐng)導的名片（以防領(lǐng)導忘記），交換名片時注重禮儀。會談完畢聯(lián)系司機，核實領(lǐng)導行程安排。會談之后注意對會談結(jié)果及相關(guān)資料的資料，做好文檔保存，事情催辦及協(xié)調(diào)工作。

2、合作洽談會議。

會談前準備好領(lǐng)導需要的會談資料，盡可能詳細，隨身備好領(lǐng)帶名片。

提前檢查會議室的安排布置，通風設(shè)備，電源設(shè)備，供水設(shè)備等。

做好會談人員的接待工作，如接待人員安排，聯(lián)系方式，接待車牌號等。

會談進行時，做好會議記錄，會議結(jié)束后，擬寫會議紀要及報道，督促會議決議的完成實施。若要更該會議地點，應(yīng)提前確認好各個場地設(shè)施的布置及設(shè)備狀況了，出會議室時迅速關(guān)好門，在領(lǐng)導左前方引導領(lǐng)導去下一個會議地點（或參觀地點）。

3、重要會議。

做好會議接待工作：包括會議接待計劃及財務(wù)清單的擬寫，行程的安排，酒店飯店的預(yù)定，預(yù)計可能的突發(fā)狀況的應(yīng)急方案，檢查工作細目表等，計劃制定后提前與參會人員溝通核實，確定行程計劃的安排。（補充細節(jié)）會議資料的準備（補充資料）會后工作（補充資料）。

三、信息收集。

1、與領(lǐng)導工作相關(guān)信息的收集。了解領(lǐng)導所在進行的工作，盡可能全面的為領(lǐng)導的工作帶給及時有效的信息資料（如科技能源，項目申報等方面的最新信息）。

2、與商務(wù)接待及日常工作相關(guān)的信息收集。

商務(wù)接待方面：收集包括食住行等方面的信息，盡可能全面。

日常工作方面：如通訊錄，公司相關(guān)資料等（如公司財務(wù)申請報銷流程流程）。

四、日常事務(wù)。

包括衛(wèi)生整理，工作匯報等五、提醒備忘事宜。

如接待外賓是，提前告知各國風俗習慣。

工作總結(jié)和建議篇十一

2011年是集團公司全面實行新?兩型兩化?戰(zhàn)略的關(guān)鍵一年公司上下一心，齊心協(xié)力，全面完成全年各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。作為縣級分公司的一名普通員工，對公司取得的成績感到驕傲，也為自己在其中辛勤的付出感到欣慰。

回顧2011年得工作，我感到全公司大力推行的程序化作業(yè)，及在作業(yè)中推行標準化作業(yè)卡的確保證了施工、檢修的人身、設(shè)備安全，員工清楚的知道要?做什么，應(yīng)該怎么做?。同時員工的工作、居住環(huán)境、勞動保護等方面得到了改善。

對于集團公司2012年的重點工作，提出以下建議：

1、加強企業(yè)文化建設(shè)，重點加強?企業(yè)核心價值?的宣貫。公司在新時期面臨著迅速發(fā)展壯大的巨大壓力，這一切所有的核心都在‘人’，而人的核心在?思想?。企業(yè)文化的教育關(guān)鍵要讓員工的個人?價值觀?自覺地和企業(yè)的?核心價值?相一致。員工通過企業(yè)取得的發(fā)展和成就實現(xiàn)個人價值，并能得到企業(yè)的認可。

了培訓資源。在以后應(yīng)該加強實際操作和作業(yè)技能的的培訓，日常工作?用得到的，經(jīng)常用的，必須會?的要多學習、培訓。

3、應(yīng)該把績效考核落到實處，真正體現(xiàn)多勞多得，體現(xiàn)個人價值。避免?干與不干一個樣，干多干少一個樣，干好干壞一個樣?，同時還要合理設(shè)置崗位，明確各級人員工作標準，避免員工兼職過多，要體現(xiàn)專業(yè)化，以此提升工作效率。

4、應(yīng)該加大對生產(chǎn)運行方面人力和資金的投入力度。近些年來，電網(wǎng)基本建設(shè)快速發(fā)展，電網(wǎng)規(guī)模不斷增加，員工精力主要用于電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)的完成，電網(wǎng)的運行管理、維護工作顧及不到。沒有足夠的人力、物力投入到電網(wǎng)維護工作中，面對用戶對電能質(zhì)量，供電可靠性要求的不斷提高，電網(wǎng)生產(chǎn)運行壓力非常大。應(yīng)該對一線配置充足的人員，更新設(shè)備和工具，改善生產(chǎn)工作條件。

工作總結(jié)和建議篇十二

辦公室工作改善建議：

2、工作與休息要分明，玩就是玩，工作就是工作，務(wù)必分清楚。

3、好多問題是需要跟進的，不能一錘子買賣就結(jié)束了。

6、工作中要見賢思齊，這點很重要。

7、有的事你的色半天，你覺得他麻煩，但其實你真做的時候也許幾分鐘就做完了。

8、流動務(wù)必要分配額，否則后面沒法辦了。

9、今日事情今日畢，安排好付出最小時間成本完成工作。

11、對于工作務(wù)必做到心中有數(shù)，別領(lǐng)導一問傻眼了。

13、工作中的溝通是多么的重要，有時就是因為不溝通沒確認，就會出很大的亂子。

14、該問的問題問，不該問的不問，把握好這個度。

16、該拒絕別人的時候務(wù)必拒絕別人，千萬別抹不開面子。

17、尤其是應(yīng)對那些入戶大姐時，務(wù)必要做模擬，否則就要出事。

18、在工作中要做到見賢思齊，提高自己的觀察潛力。

19、做文件時要留備份。

兩側(cè)）、中（?。W生日常行為規(guī)范、中（?。W生守則、中國地圖、世界地圖、安全通道（緊急疏散）示意圖。

工作總結(jié)和建議篇十三

行政工作總結(jié)與建議，有建議就要提并且善于做總結(jié)，以下的行政工作總結(jié)與建議范文，一起來閱讀參考吧。

2017年我們行政部緊密圍繞企業(yè)的總體戰(zhàn)略和經(jīng)營目標，及時調(diào)整工作思路，切實改進工作作風，努力提高工作成果和質(zhì)量。

今年行政部有較為重大的人事變動，新進人員對工作熟悉度不夠，工作的涵蓋面相當廣泛，為此，我們克服人員緊張的困難，充分調(diào)動內(nèi)部每個員工的積極性，發(fā)揮愛崗敬業(yè)的工作熱情，扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)開展工作，一年來，基本完成了總經(jīng)理室對我們部門下達的年度任務(wù)和目標。

下面就一些主要方面進行小結(jié)和匯報。

一、企業(yè)管理方面

1、從年初開始，行政部全力準備公司園林綠化一級資質(zhì)就位工作，根據(jù)資質(zhì)要求對公司全體有職稱及園林綠化專業(yè)技術(shù)人員進行篩選，合理分配人員，滿足資質(zhì)標準要求，解決了資質(zhì)升級中的人員配置問題。

同時在各部門的配合下，完善了資質(zhì)材料的準備，現(xiàn)待建設(shè)部專家對我公司的材料作出最終審核。

3月，行政部準備公司風景園林乙級設(shè)計資質(zhì)及建筑裝飾乙級設(shè)計資質(zhì)的申報，并于8月順利通過申報。

6月，全省開始對施工公司進行資質(zhì)核驗，行政部完成了公司建筑裝飾裝修工程設(shè)計與施工一體化一級資質(zhì)、園林古建工程二級資質(zhì)、城市及道路照明工程二級資質(zhì)的核驗工作。

2、3月至6月期間，經(jīng)過經(jīng)營部、營銷部、財務(wù)部的配合，完成了公司15家分公司及總公司的營業(yè)執(zhí)照年檢及組織機構(gòu)代碼的年檢工作。

期間也完成公司本年度蘇州信用手冊、園區(qū)信用手冊及江蘇省信用手冊的申辦。

3、關(guān)于風景園林甲級設(shè)計資質(zhì)：根據(jù)季總指示行政部也開始對公司風景園林乙級設(shè)計資質(zhì)升甲做準備，期間行政部專員分別拜訪了了常熟古建、蘇州園林股份發(fā)展有限公司、蘇州筑園、蘇農(nóng)，和他們公司負責資質(zhì)方面的經(jīng)辦人建立友誼，探討經(jīng)驗尋找解決我公司升甲方案。

4、完成了蘇州市兩大新的管理系統(tǒng)：2017年下半年，蘇州市新出了兩大管理系統(tǒng)，分別是“蘇州園林綠化動態(tài)管理系統(tǒng)’”蘇州勘察設(shè)計綜合系統(tǒng)”隨后行政專員也參加了兩大系統(tǒng)的培訓，并在兩個月內(nèi)完善兩大系統(tǒng)的企業(yè)信息的審核，這兩項系統(tǒng)的誕生，對于今后企業(yè)申報資質(zhì)的也提出了更高的要求，每家企業(yè)在申報資質(zhì)時候，又多了一步流程，而對人員信息的管理也更加規(guī)范。

5、組織開展了iso9001質(zhì)量管理體系和14001環(huán)境管理、28001職業(yè)健康安全管理體系的監(jiān)審認證工作，保持了新一輪證書的有效性。

6、制定和完善多項公司制度：在公司高層領(lǐng)導的指示下，制定并完善了《建造師考核獎懲辦法》、《員工出差管理制度》、《廉政管理制度》、《員工宿舍管理條例和規(guī)定》、《公司油卡辦理規(guī)定》、《公司油費補貼和報銷流程》、《辦公用品申購和領(lǐng)用規(guī)定》、《辦公室內(nèi)部管理補充規(guī)定》等，有力地促進了管理水平整體的提升。

7、2017年下半年，行政部為公司二十周年慶活動做準備，部門中每位成員都分配到了相應(yīng)的工作，并較好的完成了任務(wù)，活動結(jié)束后，在二十周年慶表彰大會上，行政所有成員都獲得了最佳貢獻獎，這不僅是部門成員能力的體現(xiàn)，也是各位領(lǐng)導對行政部的肯定。

8、優(yōu)選供應(yīng)商，網(wǎng)上彩購，降低成本：今年行政部在沿用往年采購模式的基礎(chǔ)上，還對比了網(wǎng)絡(luò)銷售商(如京東商城等)，很多辦公用品在網(wǎng)上都更加便宜，現(xiàn)行政部大量辦公用品已在京東商城購買。

二、信息管理

1、服務(wù)器：繼續(xù)維護和使用服務(wù)器，不定期的檢查服務(wù)器日志，防止數(shù)據(jù)泄露。

2、oa辦公系統(tǒng)：今年主要是維護oa系統(tǒng)的正常運行，大量增加新的表單，全面更改流程表中的結(jié)構(gòu)，讓工作流更加合理。

3、電子表格服務(wù)器：下半年購買的電子表格服務(wù)器，已經(jīng)導入公司歷年來所有工程數(shù)據(jù)，接下來的工作是繼續(xù)完善改進，爭取以報表的形式呈現(xiàn)。

4、信息化培訓：全年多次組織關(guān)于計算機軟件的學習培訓，主要內(nèi)容為員工上班常用軟件的使用技巧。

另組織了全國職稱計算機的培訓，多人一次性通過考試。

5. 計算機及網(wǎng)絡(luò)的日常維護和檢修

三、后勤服務(wù)方面：

1、積極配合各部門工作，如經(jīng)營部“誠信證明、外出介紹信”的網(wǎng)上申報、打印，工程部掛靠項目的后勤配合，公章及設(shè)計院各類圖簽的日常登記使用。

2、建立前臺訪客登記制度，加強外來人員管理，維護好公司內(nèi)部的正常工作秩序。

3、組織2017年度員工體檢。

4、后勤的各類日常事務(wù)：包括接待會務(wù)等工作。

今年以來，共接待華商校友會同門校友、校友企業(yè)來訪多次，我部門協(xié)同營銷、企劃等部門，群策群力，嚴謹細致扎實開展工作，使每次的接待工作都有一個比較圓滿的結(jié)果。

5、在車輛調(diào)度上，行政部人員隨時待命，隨時出發(fā)，風雨無阻。

秉承著高效的工作效率，安全至上的工作理念，全心全意為公司服務(wù)的敬業(yè)精神，獲得了公司內(nèi)部人員以及客戶伙伴的一致好評，從7月正式記錄開始至12月，總計駕駛里程數(shù)達18320公里。

2017年即將過去，新的一年將要到來。

在新的一年里，行政部將繼續(xù)以公司中心開展各項工作，克服缺點，彌補不足，改進方法，又好又快地完成每項工作，讓行政部在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再接再厲，為公司的建設(shè)與發(fā)展作出更大的貢獻!

各位領(lǐng)導：

自擔任行政工作以來，我努力做好職責范圍內(nèi)的各項工作，認真學習專業(yè)知識，廉潔自律、克己奉公，嚴格按照相關(guān)法律、法規(guī)認真受理和審批業(yè)務(wù)，在工作中，不斷探索、優(yōu)化辦事程序，簡化審批手續(xù)，全面實現(xiàn)“一站式”服務(wù)。

現(xiàn)將本人任職期間思想、學習、工作等方面的情況作如下匯報：

一、加強學習，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平

在任職期間，我始終把加強學習作為增強素質(zhì)、做好工作的前提，結(jié)合今年局民主評議政風行風活動、機關(guān)服務(wù)年活動的開展，在系統(tǒng)學習政治理論知識的基礎(chǔ)上，認真查找自己在理論學習、作風紀律等方面存在的問題，結(jié)合自身工作實際，及時予以糾正，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

二、結(jié)合當前社會形勢，靈活地采取多種方法，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量

(一)受金融危機的影響，今年許多企業(yè)資金相對比較緊張，導致有的企業(yè)完全擱置了項目的建設(shè)，有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書到期不得不辦理報建手續(xù)的時候才來辦理，這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設(shè)的發(fā)展。

為此，在科室領(lǐng)導的指導和安排下，我們審批窗口主動上門為企業(yè)提供報建咨詢和服務(wù)，提前告知有關(guān)的報建程序、需準備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用，提醒企業(yè)應(yīng)做好哪些方面的準備工作，為企業(yè)預(yù)先核算報建涉及的`費用，讓企業(yè)提前做好建設(shè)資金的安排，全力配合工程的建設(shè)工作。

同時，在依法行政的情況下，采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法，密切跟蹤項目審批進展情況，加快審批速度，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動得以順利進行。

這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。

(二)為更好地實現(xiàn)“一站式”審批服務(wù)，去年局先后把原設(shè)在局內(nèi)受理的4個行政許可事項和8個非行政許可事項改由審批窗口統(tǒng)一受理。

面對大量新的工作任務(wù)，我們都認真、及時學習新的業(yè)務(wù)知識，同時合理分配窗口人員工作任務(wù)。

在工作中遇到實際問題我們都會及時、主動地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請教，對于新的業(yè)務(wù)項目和審批流程我們也及時向群眾做好解釋說明工作，目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實和開展。

三、認真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作

(一)勞保金業(yè)務(wù)在我區(qū)開展將近三年，通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調(diào)，目前此項工作開展得比較順利。

(二)審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門，應(yīng)與區(qū)審批辦保持著良好的溝通。

所以，對區(qū)審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合，并力求做到最好，同時，遇到需要區(qū)審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時進行溝通和協(xié)調(diào)，以保證工作的順利開展。

(三)做好審批窗口內(nèi)部人員的溝通和協(xié)調(diào)工作。

對上級領(lǐng)導的最新工作指示和會議精神，我都做到及時、準確地傳達和落實，對工作中遇到的問題，我會及時組織同事進行討論，共同研究改善和解決的辦法，集思廣益解決實際問題，增強窗口人員的凝聚力，提高窗口的辦事質(zhì)量。

四、認真聽取群眾反饋的意見，不斷改進工作方法

對辦事群眾提出的建議和意見我會進行認真的分析,聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正，對于我們無法解決的問題，及時向上級領(lǐng)導反映情況，尋求妥善的解決辦法，不斷改進窗口工作，提高審批工作的質(zhì)量和效率。

在上級領(lǐng)導的正確指導和同事們的共同努力下，審批窗口取得了一定的成績，去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎” ，個人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱號。

但是，我還有許多做得不足的地方，如專業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進一步提高，溝通能力仍有待進一步的加強，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學習，糾正工作中的不足，努力提高工作質(zhì)量和工作水平。

再次感謝大家!

20xx年，行政人事部在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，通過轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，提高工作質(zhì)量和增強自身素質(zhì)，順利的完成了公司20xx年度的各項工作，取得了一定的成績，為部門工作的不斷提高、公司全年目標的完成奠定了堅實的基礎(chǔ)，現(xiàn)將20xx年行政人事部工作總結(jié)如下：

一、團隊及企業(yè)文化建設(shè)

思想認識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。

我們在統(tǒng)一認識上下工夫，不斷強化員工對部門職能的認識，以求真、務(wù)實、高效為目標，充分做到“人人有事做、事事有落實”，同時下大力氣強化了員工“全員”的服務(wù)理念，從細小環(huán)節(jié)入手，培養(yǎng)員工服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層的技能。

每周召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分的聽取基層員工的呼聲、意見、合理化建議或批評。

不定期開展團隊活動，組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

二、培訓管理

根據(jù)公司發(fā)展的需要，結(jié)合人力資源培訓模塊的建設(shè)，同時綜合各個部門工作的實際需要，積極開展公共類培訓及部門培訓，全年累計開展公共培訓共計50余次，參加培訓人員約800余人次，部門內(nèi)訓40余次。

通過培訓，使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度，提高了服務(wù)理念和工作技巧，為公司年度目標的完成從思想上奠定了基礎(chǔ)。

三、行政工作

(一)、加強服務(wù)，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為一線部門服務(wù)、為廣大員工服務(wù)。

一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。

對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。

特別是行政部分管倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作。

使工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。

日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理，及時反饋，當日事當日清。

在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。

做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。

在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺階。

切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。

(二)、規(guī)范流程、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系

1、制度管理：

20xx年，我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要，起草、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程，有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依、有理可查，為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2、資產(chǎn)管理：

公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分，在今年的工作中，我部門繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專人專管的要求，指定專人負責公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理，建立工作臺賬，并且按季度對公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進行全面的檢查、核實，使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序，充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。

3、文書檔案管理：

20xx年行政部負責各類公文的起草28余份，累計收發(fā)、分遞給類公文28余份，完成了日常文件審批及用印共計3500份、開具介紹信60次。

為了規(guī)范對文檔的管理，我們根據(jù)文件、合同的類型對檔案資料進行分類建檔，并建立了工作臺賬，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。

同時對公司及各部門的文件和制度進行了統(tǒng)一梳理，從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。

4、計劃管理：

行政部堅持認真貫徹執(zhí)行公司的預(yù)算制度，堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預(yù)算計劃。

同時，按照審批的預(yù)算執(zhí)行采購和費用的報銷工作，通過嚴格執(zhí)行預(yù)算制度，使支出費用得到有效的控制，全年完成合同付款759991.65元、采購辦公用品15400元、報銷固定寬帶話費用約60000元，確保公司的每一分錢都用到了實處，從源頭上有效杜絕了浪費及腐朽行為的發(fā)生。

5、辦公用品及采購管理：

我部門嚴格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用登記制度，建立辦公用品領(lǐng)用登記臺賬。

每月對辦公用品進行全面盤點，依據(jù)盤點情況申報下月辦公用品的采購計劃。

通過對盤點、申報、領(lǐng)用等管理，在保證以節(jié)約為目標的原則下，確保各部門辦公用品的正常使用，在采購上，我部門堅持貫徹“貨比三家，質(zhì)量與價格并重”的原則”，既為員工買到合適的用品，又在最大程度上節(jié)省公司的開支，從實際行動上落實公司“開源節(jié)流”活動的真正目的，20xx年，我部門共計采購各類用品50余種，有效保證了辦公用品的正常使用。

6、庫房管理：

1、每月做好保潔用品驗收入庫登記，每周參照保潔用品流程以及銷控表進行出庫登記，截止十一月底共入庫出庫保潔用品xx次約30余種費用共計8000元左右。

2、按照流程做好置業(yè)庫房禮品的出入庫工作。

3、按照公司流程做好宿舍用品的出入庫工作，4、認真管理好公司雜物庫房，5、認真填寫物業(yè)服務(wù)中心交房資料的出入庫登記。

6、每月按照公司要求的日期對各個庫房進行盤點。

為了做好庫房管理工作，我部門繼續(xù)完善和加強庫房管理制度，規(guī)范物品出入庫流程，明確責任，加強日常監(jiān)督，截止目前無重大安全事故和帳物不符情況的出現(xiàn)。

7、監(jiān)督檢查管理：

為提高公司員工隊伍整體素質(zhì)和形象，進而提升公司的總體形象，保證公司年度目標的完成及園區(qū)開業(yè)運營后的管理秩序，我部門安排專人負責督導工作，督導內(nèi)容涵蓋禮儀形象、工作紀律、服務(wù)意識和態(tài)度、現(xiàn)場管理、衛(wèi)生清潔、工作記錄、工作狀態(tài)等，基本囊括了公司管理的各個方面，為提高員工隊伍素質(zhì)和工作主動性、服務(wù)意識等方面起到了促進作用。

20xx年累計共處理違紀15起，處罰15人次，有效的提高了各部門的工作狀態(tài)和部門管理，促進了員工的自律性和主動性，使公司整體工作有了一個全面的提高。

8、會議管理：

作為各級會議的召集和組織部門，今年共召集公司工作例會30余次，同時多次負責組織其他臨時性會議。

并落實各類會議的會前準備、會議資料的搜集以及會后的會議記錄、整理，每周對會議決議有關(guān)事項進行跟蹤、落實，及時向領(lǐng)導反饋會議所安排工作的進度，使公司領(lǐng)導及時掌握各部門工作的實際情況，為公司的決策提供有效依據(jù)。

同時還參與其他部門周例會20余次，通過參會，匯總員工提出的問題，積極反映并協(xié)調(diào)解決，為建設(shè)和諧團隊起到了積極的作用。

9、車輛管理：

我們始終將“安全行車”放在第一位，日常中注重加強對駕駛員的安全教育和培訓，到目前為止，沒有發(fā)生一起交通安全事故。

在車輛日常維護方面，責任到人，按規(guī)定期限對車輛定期維護、保養(yǎng)，從而滿足日常工作對車輛的需要。

我們根據(jù)今年公司的工作實際，及時保障車輛合理使用安排，積極做好交房、開業(yè)等工作的保障。

四、人事工作

(一)、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)人員需求開展招聘工作

隨著大賣場各組團商戶的入住及開業(yè)，物業(yè)公司的人員結(jié)構(gòu)編制不能滿足各項工作的需要，在立足現(xiàn)實、滿足需要的前提下，新設(shè)立了大賣場物業(yè)管理處，并配置相應(yīng)的人才，使物業(yè)公司的組織架構(gòu)及人員編制更加合理化、科學化。

人力資源部作為公司各部門的人力保障部門，及時保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。

我們采用現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、張貼廣告、熟人推薦等多種形式，開展招聘活動。

既大幅度的宣傳了公司和項目，也通過初試、復試等流程選拔了優(yōu)秀人才。

這一年里，在同行競爭激烈、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下，我們克服了種種困難，想盡一切辦法，共招聘新員工80余人。

最終以最低的成本獲得最大的人力保障。

(二)、執(zhí)行差異性的員工績效考核

針對一線員工人數(shù)眾多、直接面對商戶的現(xiàn)狀，制定并推行具有可操作性的績效考核方案。

針對秩序維護部和工程維修部員工工作的特殊性，我們將績效考核與月度獎金掛鉤，員工的績效直接通過日常的工作表現(xiàn)來體現(xiàn)，凡在日常工作中違反制度規(guī)定、業(yè)績不佳或被商戶投訴的直接對其處罰或扣獎金。

行政辦公室人員的績效通過績效考核暨月工作計劃表來體現(xiàn)，實行各級考核制。

每月績效考核結(jié)束后，各部門針對績效不佳的員工進行績效面談并提出改進措施。

一年來，通過績效考核，各部門員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高，工作業(yè)績也日益突出。

(三)、穩(wěn)妥辦理員工異動和離職，避免勞資糾紛

公司一線員工流動雖較為頻繁，但目前核心崗位的離職率僅為1%，我們保證了公司下達的核心崗位離職率不高于10%的指標。

針對離職的員工，首先與其進行面談，了解其離職的真實原因。

對于工作突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，我們盡最大努力挽留，以降低員工流失率。

(四)、做好員工薪酬、福利工作

人力資源部始終堅持全心全意為員工服務(wù)的理念，全心全意為員工做好福利保障工作。

上半年，為提高員工工作積極性，人力資源部通過組織對周邊企業(yè)進行薪酬福利調(diào)查后，對員工進行普調(diào)工資并發(fā)放了春雷獎金。

為解決員工交通及就餐問題，公司又新開了員工餐廳及通勤車。

三八婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日先后均為員工發(fā)放節(jié)日禮品等。

此外，在工作時間上由原來的六天工作制改為五天半工作制，申請發(fā)放生日禮品1xx份，9月份針對辦公室人員發(fā)放了33套冬裝，10月份統(tǒng)計為一線員工量身定做冬裝，截止十一月5日65名秩序維護員已經(jīng)穿上了新制作的冬裝，剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預(yù)計xx月15日全部到齊。

最大程度地保障了員工的利益。

五、存在的不足與改進措施

我們雖然取得了一定的的成績，但仍然清醒地認識到我們在工作中仍存在著許多不足。

具體體現(xiàn)為：比如文書管理、培訓管理、庫房管理、檢查監(jiān)督、協(xié)調(diào)配合、制度落實等方面。

行政部會在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上對這些問題提出相應(yīng)的解決方法，在不斷摸索的過程中逐步提高。

1、文書管理尚未能走向正規(guī)化、精細化建設(shè)，還存在著粗放式管理的模式，現(xiàn)階段公司各類文書尚不繁多，影響不大，但隨著公司的不斷發(fā)展壯大，文書管理將會變得尤為重要。

所以，文書管理的正規(guī)化、精細化應(yīng)逐步建設(shè)，20xx年工作中，我部門將不斷加強文書管理建設(shè)工作，培養(yǎng)員工文書檔案管理專業(yè)技能，使文書管理工作真正能適應(yīng)公司不斷發(fā)展的要求。

2、公共類培訓尚需要加強，針對我部門培訓人才的欠缺，公共類培訓工作雖有一定成效，但離公司期望目標有很大差距，存在培訓流于形式、考核不嚴格的現(xiàn)象。

在明年的工作中，我們將著重加強公共培訓工作，加強培訓人員專業(yè)技能的學習，不斷提高自身培訓技能，建立和完善公共培訓管理體系，使之成為一項常抓不懈、行之有效的實際工作，切實發(fā)揮出培訓的目的和意義。

3、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴密、對下嚴對上松、對一些日常事務(wù)的缺失、瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，工作不細致不全面等問題。

在今后工作中，我部門將不斷轉(zhuǎn)變工作理念，切實認識到檢查監(jiān)督是不斷提高個人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的實際意義，嚴格執(zhí)法，進而不斷的促進公司的各項工作。

4、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠，同時與其他部門的協(xié)調(diào)配合存在著不到位的現(xiàn)象。

2017年，我們將深入到各個部門，及時了解和掌握部門的工作實際需要，主動服務(wù)，切實發(fā)揮行政部的實際作用。

5、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。

在新的一年里，我們將重點落實公司各項制度落實執(zhí)行情況，以制度管理事、以制度管理人，使公司各項制度真正發(fā)揮“基本法”的作用。

6、有效的用人、留人機制尚未建全，造成招進的人員留不住。

如：工作安排不當、與上級意見沖突、部門領(lǐng)導在用人方面存在不公平現(xiàn)象、薪資不合理、對新員工工作指導和生活關(guān)心不足等等，這些不僅造成招聘成本的浪費，也影響了空缺崗位工作的開展。

7、由于行政人事部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

明年，我們?nèi)皂毤訌妼W習，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，增強業(yè)務(wù)技能，以盡最大的努力將各項工作做到最好。

20xx年即將過去，新的一年將要到來。

在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!總結(jié)過去面向未來，行政人事部全員將在公司領(lǐng)導的英明指導及各部門的緊密配合下，通過多方努力，實現(xiàn)各項指標。

工作總結(jié)和建議篇十四

工廠生產(chǎn)改善建議：

一，生產(chǎn)管理改善。

銷售下發(fā)生產(chǎn)訂單或生產(chǎn)目標給生產(chǎn)，生產(chǎn)制定生產(chǎn)計劃，采購計劃及外協(xié)計劃。生產(chǎn)根據(jù)相應(yīng)計劃下發(fā)生產(chǎn)指令，采購申請及外協(xié)申請。生產(chǎn)指令由車間負責人確認后下發(fā)至各工位執(zhí)行生產(chǎn)。采購申請和外協(xié)交請由經(jīng)理簽字確認后由采購人員負責按計劃時間及數(shù)量購回。

計劃是生產(chǎn)訂單和生產(chǎn)目標的第一負責人，應(yīng)按時按量完成生產(chǎn)目標。為使生產(chǎn)計劃能夠得到嚴格的執(zhí)行應(yīng)嚴密跟蹤生產(chǎn)進度，采購進度，外協(xié)進度，如發(fā)現(xiàn)未按計劃達成事項應(yīng)及時解決或上報相關(guān)領(lǐng)導解決。計劃下發(fā)的生產(chǎn)指令單中應(yīng)包含生產(chǎn)的產(chǎn)品或零部件編號（我司暫無編號），名稱，數(shù)量，指令下發(fā)時間，要求完成時間信息，以便歸檔記錄及可能會有的后續(xù)追溯，除此，生產(chǎn)指令還應(yīng)包含需要完成此指令所需要的材料，采購件，外協(xié)件的編號，名稱及數(shù)量。

生產(chǎn)車間各工位應(yīng)嚴格按照生產(chǎn)指令要求的產(chǎn)品型號，數(shù)量，時間完成生產(chǎn)，不能多生產(chǎn)也不可少生產(chǎn)，嚴格按照生產(chǎn)指令上的領(lǐng)料信息進行領(lǐng)料，不可私自多領(lǐng)，發(fā)料人員也不可私自多發(fā)，如為完成生產(chǎn)指令確實需要超領(lǐng)的由車間負責人簽字確認后方可領(lǐng)用，超領(lǐng)部分應(yīng)做好記錄并備注原因。發(fā)料人員和車間負責人都應(yīng)做好超領(lǐng)記錄，以便可能會向總經(jīng)理解釋。

物料要做到全面管控，除了首工序生產(chǎn)領(lǐng)料和末工序的入庫，在工序之間的.流轉(zhuǎn)也應(yīng)做到管理管控，建議在工序之間的物料流轉(zhuǎn)有流轉(zhuǎn)卡的記錄。產(chǎn)品及零部件的入庫流轉(zhuǎn)需要有完整的領(lǐng)料、加工、流轉(zhuǎn)、入庫記錄，上工序流轉(zhuǎn)到下工序的產(chǎn)品及零部件要有物料交轉(zhuǎn)手續(xù)，流轉(zhuǎn)卡跟隨相應(yīng)批次產(chǎn)品直到入庫，由倉庫保存流轉(zhuǎn)卡，避免在工序之間的流轉(zhuǎn)造成產(chǎn)品缺失不良職責不明確等問題。簡單的流轉(zhuǎn)卡樣式及包含信息可參考如下制作：

生產(chǎn)各工位憑生產(chǎn)指令領(lǐng)料生產(chǎn)，不需要領(lǐng)料的工位接收上工位流轉(zhuǎn)下來的產(chǎn)品和流轉(zhuǎn)卡，所有產(chǎn)品上工位都應(yīng)及時填寫流轉(zhuǎn)卡并送到下工位，如下工位為入庫則需要該崗位員工完成入庫。

區(qū)域。各生產(chǎn)區(qū)域應(yīng)劃分明確并便于生產(chǎn)及物料流轉(zhuǎn)，最好能夠?qū)崿F(xiàn)相鄰區(qū)域能夠是相鄰工序。

為提高客戶滿意度，增加產(chǎn)品競爭性我司應(yīng)不斷改善生產(chǎn)工藝，嚴抓產(chǎn)品質(zhì)量，為公司節(jié)約成本不斷提高生產(chǎn)效率。據(jù)我發(fā)現(xiàn)，我司生產(chǎn)效率應(yīng)有較大改善空間，拿裝配來說，我覺得我司在生產(chǎn)半成品及零部件時就應(yīng)盡量做到標準化生產(chǎn)，減少裝配時再加工和實配尺寸。按我司此刻生產(chǎn)的產(chǎn)品，裝配線可思考采用流水線模式，將會大大提高的裝配效率。流水線可制作為自動流水線也可制作為導軌式流水線，我司也可購買材料自己制作。

二，生產(chǎn)環(huán)境改善。

干凈整潔的生產(chǎn)環(huán)境是改善和提高企業(yè)形象、促成效率的提高、改善零件在庫周轉(zhuǎn)率、減少直至消除故障，保障品質(zhì)、保障企業(yè)安全生產(chǎn)、降低生產(chǎn)成本、改善員工的精神面貌，使組織活力化、縮短作業(yè)周期，確保交貨的基礎(chǔ)，就我司生產(chǎn)環(huán)境現(xiàn)狀有必要得到全面改善。車間衛(wèi)生應(yīng)人人參與，人人負責，車間工位衛(wèi)生、邊角料、鐵屑等由本崗位員工負責，在每日下班前進行打掃，當天使用的工具、模具、夾具等也在下班請進行整理歸位擺放整齊，車間公共區(qū)域也應(yīng)由車間負責人安排輪值或?qū)Ｈ饲謇泶驋撸麄€廠區(qū)環(huán)境也應(yīng)定時不定時安排人員整理、整頓。

目標：建議生產(chǎn)車間地面未來覆蓋地面油漆，每一天清掃、托洗。逐步推行車間5s管理（整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)）并不斷提高。生產(chǎn)車間應(yīng)劃分作業(yè)區(qū)域和物料擺放區(qū)域，物料擺放區(qū)域也應(yīng)細化為原材料區(qū)，半成品區(qū)，成品區(qū)，包裝材料區(qū)，不良品區(qū)等。在相應(yīng)區(qū)域內(nèi)擺放相應(yīng)物料應(yīng)做到整潔，整齊，分類標識明確。不良品區(qū)產(chǎn)品應(yīng)限時處理。車間工位不宜擺放過多物料，應(yīng)擺放正在生產(chǎn)和即將生產(chǎn)的物料。

為使物料擺放整齊，便于叉車運輸流轉(zhuǎn)，便于產(chǎn)品保護，分類明確，節(jié)約生產(chǎn)場地應(yīng)使用木托盤或鐵籠放置和周轉(zhuǎn)物料。市場現(xiàn)木托盤售價在20~60元/個之間，鐵籠我司可購買材料自己制作。

倉庫應(yīng)做好對倉儲貨物的收發(fā)、結(jié)存等的管理，其目的是為企業(yè)保證倉儲貨物的完好無損，確保生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進行，并在此基礎(chǔ)上對各類貨物的活動狀況進行分類記錄。

針對我司不同物料現(xiàn)做出以下管理改善建議：

1。對采購件，外協(xié)件的入庫管理。倉庫在收到供應(yīng)商送到或我司自提回來的物料在有采購人員確認后方可收貨。收貨應(yīng)做到單據(jù)與實物一致，如實點收。發(fā)現(xiàn)明顯品質(zhì)問題應(yīng)及時反饋或拒收。在收貨后要做好單據(jù)留存，登記記錄工作。

2。對半成品、零部件的入庫管理。倉庫在收到各工位入庫單據(jù)時應(yīng)首先核查單據(jù)是否正確，檢查是否有流轉(zhuǎn)卡，流轉(zhuǎn)卡上和入庫單上信息是否填寫完整。如有填寫不完整或加工工藝未完成要拒收。在入庫手續(xù)和單據(jù)完整的狀況下如實點收物料并留存單據(jù)，做好記錄。先期我們能夠不將部分實物接收入倉庫區(qū)域，在確認單據(jù)實物一致的狀況下先做好單據(jù)留存和登記記錄工作。

部分物料一向在用但總是在用新進的，老的庫存可能存在品質(zhì)風險。4。成品入庫，出貨管理。倉庫人員應(yīng)做好成品入庫接收及出貨記錄并留存單據(jù)。此處應(yīng)注意單據(jù)留存和時記錄工作。出貨也需遵從先進先出原則。

5。倉儲貨物結(jié)存管理。倉庫內(nèi)的所有物料都應(yīng)做到標識與進出，結(jié)存的記錄。為做好標識于記錄，建議采用庫存卡。庫存卡樣式與包含信息可參考如下格式制作，在市場上或辦公用品店能夠買到。

6。庫存物料盤點。倉庫應(yīng)定期對庫存物料進行盤點核對，對于盤點缺失的物料做出原因分析說明，經(jīng)總經(jīng)理同意后方可銷賬。對于多出的物料及時登記，保存。嚴禁私自銷賬和私自處理多出物料。對于長期呆滯在庫存中的物料和品質(zhì)發(fā)生變化的物料及時上報并跟催處理。

7。倉庫區(qū)域劃分。倉庫應(yīng)劃分區(qū)域管理，部分生產(chǎn)車間區(qū)域也需劃分給倉庫用于放置產(chǎn)線入庫的半成品，此部分半成品因生產(chǎn)還需領(lǐng)料使用，倉庫只做點收確認和記錄工作即可。區(qū)域劃分大體可分為：半成品區(qū)，采購件/外協(xié)件區(qū)，五金標準件區(qū)，工具區(qū)，包材區(qū)，成品區(qū)等。不同區(qū)域不同管理，實行開放管理區(qū)，半開放管理區(qū)，封閉管理區(qū)。

工作總結(jié)和建議篇十五

今年三月以來，按照市局領(lǐng)導的安排，我被抽調(diào)到雁江局參加市局在雁江局開展的區(qū)域監(jiān)管試點工作。經(jīng)過近半年的努力工作，取得了一定成效，現(xiàn)將個人近半年的工作情況總結(jié)匯報如下：

一、主要工作及成績。

副產(chǎn)品等10家企業(yè)進行現(xiàn)場幫扶指導辦理了生產(chǎn)許可證。（六）加強宣傳，不斷增強企業(yè)質(zhì)量誠信意識。在日常的區(qū)域監(jiān)管工作中，我們注重突出食品、建材、特種設(shè)備三個重點，先后多次協(xié)調(diào)，與市局相關(guān)科室和技術(shù)機構(gòu)的同志一道深入巨龍石材、永貴水泥制品廠等企業(yè)大張旗鼓地宣傳質(zhì)監(jiān)法律法規(guī)，特別是建材、特種設(shè)備安全知識。發(fā)放宣傳資料100份，與東區(qū)的30家預(yù)制構(gòu)件、燒結(jié)磚等建材企業(yè)簽訂了《建材產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾書》，為確保建材產(chǎn)品質(zhì)量安全，督促企業(yè)向社會做出公開承諾。通過宣傳教育，企業(yè)的質(zhì)量誠信意識明顯增強。（七）積極主動，加強了對社會熱點產(chǎn)品的整治。一是結(jié)合網(wǎng)絡(luò)、媒體報道的“地溝油”等社會熱點問題，按照市、區(qū)局和監(jiān)管股召開專題會議部署，認真地對轄區(qū)內(nèi)的城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點區(qū)域開展巡查，堅決清理。二是積極開展了三輪車專項整治行動。按照市、區(qū)政府的要求，與相關(guān)部門密切配合大力開展了整治私自改裝人力三輪車的違法行為，立案查處案件1起，確保了人民群眾的人身安全。三是積極開展了用豆油拋光大米的專項整治。對東區(qū)的向陽米廠、方圓糧油、眾望米業(yè)、精潔米廠、桂花糧油5家大米生產(chǎn)企業(yè)進行了突擊檢查，均未發(fā)現(xiàn)用豆油拋光大米的違法行為。四是積極開展了問題奶粉的專項整治行動。7月13日，與技術(shù)機構(gòu)一道，對轄區(qū)內(nèi)的奶制品進行了專項監(jiān)督檢查，杜絕了問題奶粉。五是開展了游樂場特種設(shè)備安全大檢查。先后2次對沱江新城特坤、綠島2家企業(yè)的游樂設(shè)施進行了安全大檢查，對企業(yè)存在無明顯警示標志的問題，現(xiàn)場督促企業(yè)立即進行了整改。（八）主動幫扶，積極開展“質(zhì)量提升”活動。今年7月，按照資陽市質(zhì)量興市工作領(lǐng)導小組《關(guān)于開展首屆“市長質(zhì)量獎”評審工作的通知一》要求，不畏酷暑，深入企業(yè)大張旗鼓地宣傳爭創(chuàng)資陽市首屆“市長質(zhì)量獎”活動，主動幫扶四通車輛、匯特生物、匯洋實業(yè)公司等5家重點企業(yè)規(guī)范管理，提升質(zhì)量，完善評審資料，為積極爭創(chuàng)資陽市首屆“市長質(zhì)量獎”做好了充分準備。8月，按照省、市局《關(guān)于開展“質(zhì)量對比提升活動”的通知要》要求，緊密結(jié)合雁江實際，積極地引導、督促轄區(qū)內(nèi)的6戶企業(yè)開展“質(zhì)量對比提升”活動，不斷增強了企業(yè)質(zhì)量意識。

二、存在的問題及建議。

實行區(qū)域監(jiān)管取得了明顯的成效，但在落實區(qū)域監(jiān)管工作機制方面還存在著一些問題。如何在做好區(qū)域監(jiān)管的同時進一步做好為企業(yè)服務(wù)的工作，是擺在質(zhì)監(jiān)部門面前的一個非常緊迫的問題。作為政府職能部門，如何在履行好自己職責的同時，怎樣更好地服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展？進一步發(fā)揮質(zhì)檢工作的作用？嚴格產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管？這些都是我們需要思考的問題。

應(yīng)該看到的是，實施區(qū)域監(jiān)管制度以來，各種制售假違法行為得到了有效的遏制，假冒偽劣產(chǎn)品明顯減少，從制度上杜絕了制售假行為的產(chǎn)生。但是也存在著一些不容忽視的問題。

一是一些工作關(guān)系協(xié)調(diào)不好，監(jiān)管股與市局相關(guān)科（室）和技術(shù)機構(gòu)在工作上存在沖突，責和權(quán)沒有統(tǒng)一到位。系統(tǒng)內(nèi)各單位為了各自的目標任務(wù)，各自為戰(zhàn)，“科（股）、所、局”聯(lián)動合力沒有真正形成，讓區(qū)域監(jiān)管人員和企業(yè)無所適從。

二是角色定位不明確，監(jiān)管人員太少，工作職責不具體無法到位，忙于應(yīng)付各種事務(wù)，監(jiān)管作用不能有效地發(fā)揮。三是監(jiān)管人員的綜合素質(zhì)與工作任務(wù)不相適應(yīng)，工作思路不開闊，監(jiān)管質(zhì)量和工作效率還達不到上級領(lǐng)導的要求。四是監(jiān)管與服務(wù)之間存在較大的矛盾，一般來說，區(qū)域監(jiān)管是由執(zhí)法機構(gòu)來承擔的，但同時執(zhí)法機構(gòu)本身工作壓力就很大，所以區(qū)域監(jiān)管的效果是可想而知的。

究其根源，在于對區(qū)域監(jiān)管認識不夠到位、責任不夠明晰、工作不夠徹底。所以，要想做好區(qū)域監(jiān)管，必須建立完善的工作機制。

一、機構(gòu)以及人員的設(shè)置?？h級局機關(guān)內(nèi)可只設(shè)必要的職能股（室），例如綜合業(yè)務(wù)股、特種設(shè)備安全監(jiān)查股、法規(guī)股稽查隊及技術(shù)機構(gòu)。同時，需根據(jù)全體人員的技術(shù)特長分配工作，統(tǒng)籌安排，把人員主要力量放在監(jiān)管區(qū)域。區(qū)域內(nèi)部不設(shè)機構(gòu)，工作人員之間既有分工，又密切協(xié)作。目前，雁江轄區(qū)的2個監(jiān)管股的工作模式運行良好。但還有待于改進和完善。

時間若白駒之過隙，不知不覺中，2011年的帷幕已悄然合攏。站在2011年的終點上，穿越時空的回廊，回首一年來的方方面面，內(nèi)心感慨良多。無論是年初伊始為了深圳最底工資弄得焦頭爛額，還是年中為了客戶不斷的投訴，或者在即將結(jié)束的寒冷歲末掀起一個所謂的小高潮，我們都辛勤地忙碌著、期待著，我們期待公司的業(yè)務(wù)量越來越大，我們期待車間的生產(chǎn)越來越順，我們期待公司的效益越來越高，我們期待著老板與員工的皮夾子越來越厚，我們期待著每一位員工臉上洋溢著滿足、幸福的微笑，閃耀著快樂的光芒??然而，對于公司來說，2011年注定是持續(xù)、樸實的一年，是夯實基礎(chǔ)、解決生存爭議的一年，是一個痛苦與快樂相伴、淚水與歡笑相隨的一年。一年來，我們一直懷揣收獲的期望，于激情中揮灑汗水，于開放中謀求發(fā)展，于進取中追求成功。但是，我們說擁有良好的愿景未必就會有良好的結(jié)果，盡管我們努力了，盡管我們付出了，盡管我們?nèi)找蛊谂?，盡管公司取得了一定的發(fā)展，但這與我們年初的目標還是相差太遠、太遠。因為，我們沒看到老板盈利的喜悅，看不到員工收獲的笑容，更沒有看到陸氏鈕扣大放異彩的光芒！

過去是現(xiàn)在和未來的基礎(chǔ)，忘記過去就等于背叛未來，總結(jié)過去可以使我們更好的把握現(xiàn)在、開創(chuàng)未來?！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越?！痹?011年即將結(jié)束的時刻，我們很有必要對一年來的工作情況做個認真的總結(jié)，使自己做到：憶往昔、知得失、明方向、舉大業(yè)！

1.車間安全生產(chǎn)管理。

車間生產(chǎn)對我們企業(yè)的重要性不言自喻，可以說，車間的生產(chǎn)運轉(zhuǎn)是否順利，車間的生產(chǎn)成本控制是否得當，車間的生產(chǎn)效率是否合理??對我們陸氏鈕扣的效益提升和進一步發(fā)展都會產(chǎn)生直接、重大的影響。換句話說，車間生產(chǎn)搞得好不好將直接決定企業(yè)的生死存亡！一年來，回眸我們的車間生產(chǎn)工作，我們既心有所慰又滿懷憂思！心有所慰的是，我們的車間生產(chǎn)工作是志堅行篤、日漸進步；滿懷憂思的是，車間生產(chǎn)左支右絀、受制于人！說到這里有人要奇怪了，不會啊，我們不是一直強調(diào)“一切工作以生產(chǎn)為中心”嗎？誰敢制約生產(chǎn)??？然而事實上是，我們的生產(chǎn)一直是在“戴著鐐銬跳舞”！其左腳的“鐐銬”源于營業(yè)部門訂單量的不穩(wěn)定和不連續(xù)，其右腳的“鐐銬”來自生產(chǎn)計劃的執(zhí)行不及時。但是，盡管如此，我們的車間生產(chǎn)還是在“三饑兩飽”、“束手縛腳”的條件下給我們上演了一場差強人意的“舞蹈”——車間生產(chǎn)安排日趨有序，車間生產(chǎn)效率日益提高，車間生產(chǎn)成本控制逐漸改善??這些點點滴滴的變化，這些日甚一日的改進，讓我們心有所翼、倍感欣慰！但是古語有云“金無足赤，人無完人。”一年來，盡管我們在車間生產(chǎn)管理工作上取得了相當?shù)倪M步和眾所周知的成績，但是依然存在諸多不足：

有更好！”，我們說“革命尚未成功，同志仍需努力！”

第三、生產(chǎn)安全事故時有發(fā)生。今年，我們的車間生產(chǎn)安全情況，總體上看不算差，但也不算很好，雖沒發(fā)生什么較大的安全事故，但是小事故卻時有發(fā)生。一年中，有的員工啤貨時啤傷手指，搬車間時員工頭上撞了大口子，縫了好幾針??.其中，最為危險的一次是，我們的一位員工上模時頂針穿透手掌，值得慶幸的是，最后是有驚無險、化險為夷！但是幸運的事情向來是偶然的，我們不能僅靠幸運搞生產(chǎn)。我們必須時時刻刻、切切實實重視生產(chǎn)安全，樹立“防范勝于補救，安全重于泰山?！钡陌踩a(chǎn)意識。

車間生產(chǎn)是我們所有工作的重中之重，是我們企業(yè)賴以生存、賴以發(fā)展的根本！如果生產(chǎn)搞不順，我們就失去了根本，失去了前途，進而會失去一切！所以，對于車間生產(chǎn)工作我們必須抱有一種“再怎么認真都不為過”的“牛角尖”精神！我們希望生產(chǎn)部門要戒驕戒躁、持續(xù)改進：

卻沒有流走，數(shù)年來仍然堅守在崗？如果說因為公司發(fā)展了，需要吸收新生力量，那么我們的員工數(shù)量應(yīng)該逐步增多，可是為什么我們現(xiàn)在還僅僅是一個營的兵力？如果說，工廠人進人出很正常，那么我們的流失率是否正常？員工的穩(wěn)定性是否符合我們的期望？那么，原因究竟在哪？我們認為主要在以下幾個方面：

第一、工資安排稍欠合理：由于部門管理經(jīng)驗匱乏、知識欠缺，在公司的經(jīng)營管理上存在諸多漏洞和欠合理的地方，這就導致，我們的產(chǎn)品報價未必合理，我們的生產(chǎn)用料未必合理，我們的人員使用未必合理，這就導致了我們的人力資源成本和生產(chǎn)成本在無形中浪費、增高，使得公司的效益無法得到較大提高，公司未能盈利，從而員工的工資也無法與時俱進、合理增長，不少員工很不滿意。

第二、管理方式存在不當：我們的管理層除了少數(shù)具有較高學歷外，絕大多數(shù)都是技術(shù)型員工出身，他們在各自的技術(shù)領(lǐng)域堪稱為一流人才，但在管理知識和管理技巧上存在相當?shù)娜毕?，更有甚者自詡為“大老粗”，并引以為豪，美其名曰“直率”。這些都使得他們在管理方式上呈現(xiàn)出粗暴的“家長式”作風。對員工無論是雞毛蒜皮的小錯，還是不可原諒的原則性錯誤，動輒就是瞪眼、吹胡子、扯嗓子吼，不懂得和風細雨的與員工交流、溝通，使得員工產(chǎn)生不受尊重感，缺乏歸屬感。

第三、人事管理配置不到位：公司的人力資源管理完全是“放牛式”的，某個工序反映缺人了，好，就寫個“招工若干名”往人事行政部一放。有人來了，很好，門衛(wèi)指個方向說：你去找某某某。然后，還沒過門的媳婦就自己找公婆去了。沒人來了，無所謂！整個就是一無人值守狀態(tài)。而且，新員工來了，沒有任何的作業(yè)培訓，更沒有任何的試用期跟進、考核。最后，搞得一些新員工來了我們也不知道，走了我們也不知道，宛如武俠小說中的“獨行俠”一般，神龍見首不見尾，來去自如。

第四、少數(shù)員工缺乏職位意識：這一點，在一個正常的公司里本不應(yīng)該單獨列為一個因數(shù)，但是，恰恰在我們這里又成為一個不得不列出來的因數(shù)。因為，盡管我們宣稱“在公司里不存在特殊人物”，但這只是掩耳盜鈴，再加上董事性格溫和，沒脾氣，好說話，不是有員工說過嘛，“不管合理的還是不合理的，只要你不停的跟老板磨，老板總歸會答應(yīng)的！”因此，使得少數(shù)某些“特殊人物”，自恃有關(guān)系、有靠山，行事頤指氣使，說話盛氣凌人，對不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)也薄唇輕言、指手劃腳、越權(quán)指示。當然，除此之外，我們公司同時也存在極少數(shù)“八卦人物”，他們天生的癖好就是捕風捉影、閑語流言、搬弄是非、挑撥離間。這使得一些為人正直、個性較強的員工難以理解、無法忍受。

我們認為，以上四點就是造成“營盤不動，兵流如水?！钡闹饕?。當然，還存在著其它種種因素，但那都不是最重要的，更不是根本性的。所以，只要我們能解決好以上四點“人民內(nèi)部矛盾”，我們相信“兵流如水”的局面肯定會得到很大改善。那么，怎樣才能解決以上四點問題呢？我們認為應(yīng)該從下面四個方面入手：

第一、合理增高工人工資：一聽說要增加資，大家都心花怒放?？墒窃趺床拍茉黾庸べY？首先是公司肯定要盈利，老板都不賺錢了他拿什么給大家發(fā)工資呢？更何況是增加工資呢？所以說，公司要想贏利，大家要想增加工資必須做到這幾點：

浪費、損公濟私的現(xiàn)象和行為，切實降低生產(chǎn)成本。

第二、管理層必須加強自我約束，努力學習管理技巧，提高自身素質(zhì)，要學會在與下級員工的溝通管理中不單是狂風暴雨式的轟炸，同時也會陽春細雨般的潤物細無聲，做到“曉之以理，動之以情，獎懲有度，恩威并施?！?/p>

第三、人事行政部配置要合理，崗位責任明確到人。這在一些自認為天資聰穎、經(jīng)驗豐富的人看來，根本是“畫蛇添足”多此一舉。然而，事實并非如此！人力資源工作絕不僅僅是寫上招工二字，也不僅僅是一疊填的滿滿的登記表！倘若如此簡單，那么，我們的大學就不必開設(shè)人力資源管理這門專業(yè)的學問了。正確的人力資源管理必須根據(jù)公司發(fā)展的實際情況和未來發(fā)展的需要制定詳細的預(yù)見計劃并付諸有效的實施，并在這一過程中根據(jù)實際發(fā)展需要不停地對計劃進行修正、落實。人力資源管理不僅僅是某些人所理解的招聘、錄用和辭退，這些都是小兒科（當然，即使這小兒科也未必人人都能做得好。），人力資源管理更涉及到優(yōu)秀人才的甄別、選拔和培訓，其最為重要的作用是能夠為公司建立一套讓“能者上、平者讓、庸者下”的有效用人機制。唯有如此，公司才能實現(xiàn)“請得來人才，留得住人才，用得好人才?！钡牧夹杂萌藸顟B(tài)。

昔日毛寧以一首《濤聲依舊》風靡大江南北，那引人悠思、令人神馳的美妙旋律時時猶在耳邊回響，撥弄著我們內(nèi)心深處的懷舊情結(jié)。然而，對感情我們可以“濤聲依舊”，那是重情重義，但對企業(yè)、對工作我們卻不能“濤聲依舊”，否則就是裹足不前、停止進步。不僅2011年，而是數(shù)年來，陸氏鈕扣的行政管理工作幾乎一直是原地踏步、罕有建樹，我們可稱之為“在徘徊中聽濤聲依舊”！為什么這么說？“徘徊”說明我們的行政管理工作老是在原地兜圈、沒什么進步；“濤聲依舊”是說我們的行政管理工作日復一日、年復一年毫無變化、未見改善。長期以來，行政管理工作弊端多多、缺陷多多，現(xiàn)擇其要者列舉如下：第一、沒有嚴格的行政職位序列。公司已成立并運營幾十年，但至今為止，我們都未能建立起一套等級分明、職權(quán)相應(yīng)的行政職位序列。正如前面人力資源總結(jié)中所言，很多情況下，我們的行政工作開展是職權(quán)管理者說了不算旁觀者說了算，行家里手說了不算一知半解的說了算，更有甚者揚言“大家都是打工的，分什么上級下級?！币粋€行政命令通知下去個個都能說三道四、指指點點，這些毫無序列層次的、混亂的行政管理現(xiàn)象導致我們的行政管理工作完全無法正常、有效的開展。再加上一些自視甚高的“角兒們”長期閑語流言、尾大不掉，行政管理工作的開展是錯綜復雜、舉步維艱，就更不必提什么富有成效的行政革新和落實了。

第二、獎懲不行、恩威全無。我們的行政管理從來都是缺乏“糖”和“劍”的，該獎勵的時。

候很少有獎勵，該懲罰的時候更罕見懲罰。長期如此，導致部分員工誤以為提前進入了“共產(chǎn)主義”，常年幸幸福福的吃著“大鍋飯”，“干多干少一個樣，干好干差一個樣。”整天恍恍惚惚、稀里糊涂的沉醉于自我編織的“大同世界”?？倸w，大家都已習慣：懲罰僅僅是止于口頭或書面的文字，毫無威脅；獎勵則是寥寥無幾、微乎其微，不屑一顧。如此少有“糖”和“劍”、缺乏“獎”和“懲”的行政管理行為，致使部分員工對我們的行政管理毫無顧忌，同時管理者在執(zhí)行管理中也底氣不足、難立威信。

第三、行政效率低下。我們的行政辦事效率向來大家是有目共睹：每次通知開會總是有人拖拖拉拉，“千呼萬喚始出來”；車間停電了可以報修十來個小時不見絲毫動靜；獎懲一個員工能夠數(shù)月懸而不決、無法執(zhí)行??諸如此類一個行政命令、決定通知下去數(shù)天不見有人辦理的現(xiàn)象在我們這里是司空見慣、不勝枚舉。每次領(lǐng)導問起某某事為什么還沒辦理、沒辦好，借口是隨意捏造，理由是花樣百出?？傊褪且_成一個目的、讓別人相信：“不是我沒認真辦理，是事情實在不好辦！”

當然，除了以上三大弊端我們的行政工作還存在許多其它不足，但這三大弊端是行政管理工作中最大的“頑疾”。只有徹底正確認識并革除這些人人都知卻又令人無奈的弊病，我們行政管理工作才能真正走上正軌，進而實現(xiàn)層次分明、硬朗干練的行政作風，為生產(chǎn)的運轉(zhuǎn)和公司的運營塑造迅捷、高效的行政服務(wù)。有鑒于此，我們的行政管理必須下定決心、排除萬難做到以下幾點：

第一、確立嚴格的行政序列。在以后的行政管理中，我們必須確立、并嚴格實行職能有別、層次分明的行政序列。主要從兩個方面著手：一、劃分明確的職能序列。你是門衛(wèi)，你就做好門衛(wèi)工作，不必費心工廠盈虧的多寡；你是后勤，你就做好后勤工作，不要多言產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣；你是品檢，你就做好品檢工作，不勞費心食堂開銷的高低??這就叫“不在其位不謀其政”，這就叫“各司其職”。二、執(zhí)行嚴格的職務(wù)序列。我們強調(diào)員工就是員工，組長就是組長，下屬就是下屬，領(lǐng)導就是領(lǐng)導，大家職位有序、權(quán)責不同。員工不做主管的事，主管不作廠長的主，職員不當經(jīng)理的家。下級對于上級的決定、命令要“先干不爭論、先試不議論、先做不評論”，這就叫“權(quán)責相應(yīng)”，這就叫“層層管理”！

第二、實行嚴格的獎懲制度。嚴格的獎懲制度向來是企業(yè)執(zhí)行力的重要保證。缺乏獎勵的管理，使員工缺少動力；沒有懲罰的管理，使員工毫無畏懼?？梢赃@么說，“沒有獎懲就沒有管理。”我們的員工因各自的出身、所受的教育、成長的環(huán)境、個人的稟性等都存在一定的差異，如果沒有獎懲手段的制約和激勵，最終只能是一盤散沙、烏合之眾。所以，要想把員工管理好，要想企業(yè)運行平穩(wěn)順利，我們就必須學會并合理使用獎懲手段，“獎勵，獎的心花怒放；懲罰，罰的心驚膽寒。”用“獎”為管理立“信”，以“罰”為管理立“威”,認真利用“獎懲權(quán)杖”為行政管理的穩(wěn)健運轉(zhuǎn)保駕護航。

第三、努力提高行政效率。行政人員既是管理人員，更是服務(wù)人員，行政人員辦事效率的高低對公司的整體良性運轉(zhuǎn)具有很大的影響。在以后的行政工作中，我們必須強調(diào)“行政速度”和“行政質(zhì)量”，嘗試把行政人員的待遇與其處理事情的“速度”和“質(zhì)量”相掛鉤，徹底摒棄松散、拖沓的辦事習慣。我們的企業(yè)行政管理要的是“又好又快”的最終處理“結(jié)果”，而不僅僅是準時上下班的形式化或者一天忙到晚的勞而無功，我們應(yīng)該牢記“形式不代表實質(zhì)”、“苦勞不等于功勞”，一切看實際辦事效果說話。

純屬個人意見.不針對任何部門.領(lǐng)導和個人.僅供參考。

管理方面建議：

1.組織結(jié)構(gòu).管理體制完善。責、權(quán)、利分開，分工明確。

2.各部門工作計劃編制（階段性、前瞻性），落實執(zhí)行措施、應(yīng)急措施。

洪總：各部門可參照以下建議，在原有的總結(jié)基礎(chǔ)上補充。

一、簡要說明12年度取得的成績和經(jīng)驗1、部門質(zhì)量目標取得的成績（應(yīng)有數(shù)據(jù)）。

2、其它方面取得的成績和經(jīng)驗（應(yīng)具體化）。

二、12年度本部門工作不足之處，改善措施。

三、13年度部門工作規(guī)劃（應(yīng)具體、有時間階段的安排）此規(guī)劃應(yīng)結(jié)合公司13年度的總體規(guī)劃進行。

工作總結(jié)和建議篇十六

來金力達一年零四個月，先后從事了辦公室，后勤，生產(chǎn)以及安防等工作，從中學到了很多，現(xiàn)將近期的工作大面總結(jié)以及對公司的建議與意見整理如下：

總結(jié)：本人六月底從事安防工作后，首先是著手處理投標問題，由于學車時間有限，此事后來由金華主要負責。其次是對公司一些線路的增加與改造，增加了噴泉周圍各種線路，將公司裸露在外面的電線全部穿管包裝起來，使其更加美觀，提高公司形象。再次是協(xié)助朱龍訓經(jīng)理安裝車間以及辦公樓新增的攝像頭。再就是和牟昌亮、李金華去曹主任新房子安裝報警器割槽。再后來公司接通正式電后，進行各各線路的改造。以上是總結(jié)了近期工作大面，但是安防工作很多很繁瑣，無法一一整理，有時很輕松，有時又很累，但是大家都樂觀工作。建議與意見：

1.我認為早上與中午考勤問題應(yīng)該狠抓一下，可以成立督查小組，在點名時間監(jiān)督。

2.垃圾箱處理不及時，很脹很亂，影響形象。

3.暫時不發(fā)工資不要緊，但是領(lǐng)導的要出來說個話，什么都不說就這樣托著，員工難免會不信服，影響工作熱情。

4.改善伙食，說句實話，飯菜太少了，起碼得保證吃飽吧，尤其是生產(chǎn)人員。

5.公司管理既有制度又要人性化，例如某員工偶爾有私事

需要早走一小時，或者中途離開公司一小時，我認為直接去就可以，不需要寫上一個小時的`假條，這樣體現(xiàn)出公司的人性化。如果到時候考勤天數(shù)上小數(shù)點后不是0或者5，我認為很不好。

以上是我個人真心為公司提的意見和建議，希望領(lǐng)導借鑒，情況有可能與實際不符，也有可能是我的想法不合實際，敬請諒解。