購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé)(大全13篇)

生活中的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，都值得我們總結(jié)和反思。如何通過(guò)閱讀名家作品，提升自己的寫(xiě)作技巧？以下是我為大家準(zhǔn)備的一些總結(jié)范文，希望能夠給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)。

購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé)篇一

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)管理及監(jiān)督門(mén)店各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)工作流程的規(guī)范化;。

2、輔導(dǎo)門(mén)店負(fù)責(zé)人各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作;。

3、對(duì)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，制定改善提升計(jì)劃，協(xié)助門(mén)店完成銷(xiāo)售目標(biāo);。

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)門(mén)店的品牌推廣及活動(dòng)執(zhí)行;。

5、負(fù)責(zé)監(jiān)督并管理門(mén)店的服務(wù)、出品及衛(wèi)生;。

6、負(fù)責(zé)給門(mén)店制度績(jī)效管理工作計(jì)劃，并對(duì)門(mén)店考核完成情況進(jìn)行評(píng)估及指導(dǎo);。

7、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，配合拓展部完成新店籌備工作。

任職要求：

1、兩年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有餐飲等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;。

2、大專(zhuān)以上學(xué)歷，誠(chéng)實(shí)信用，工作踏實(shí);。

3、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)能力;。

4、具備分析及解決問(wèn)題的能力，能積極有效處理突發(fā)事件。

購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé)篇二

職責(zé)：

1、參與制定公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的擬定，并根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略制訂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

2、分解制定市場(chǎng)拓展規(guī)劃、單店提升規(guī)劃、貨品管理規(guī)劃、人員管理規(guī)劃，確保整體規(guī)劃的合理性并組織執(zhí)行分解落實(shí)。

3、關(guān)注終端業(yè)績(jī)進(jìn)度狀況，組織對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行分析并制定和落實(shí)業(yè)績(jī)提升方案。包括：貨品調(diào)配、人員調(diào)整、促銷(xiāo)擬定及實(shí)施、形象提升等。確保銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成。

4、根據(jù)公司的財(cái)務(wù)管理規(guī)定對(duì)應(yīng)收賬款、管理費(fèi)用進(jìn)行管理，確保回款及時(shí)和管理費(fèi)用合理。

5、根據(jù)貨品銷(xiāo)售分析，制定及組織執(zhí)行庫(kù)存貨品消化的策略，確保庫(kù)存合理性及資金及時(shí)回籠。

7、制定市場(chǎng)優(yōu)化與維護(hù)規(guī)劃，并組織實(shí)施，確保市場(chǎng)渠道有效支持公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

8、負(fù)責(zé)建立詳盡完善的終端各類(lèi)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)化，運(yùn)行及效率的提升。

9、負(fù)責(zé)建立、優(yōu)化本部門(mén)的組織架構(gòu)、進(jìn)行職責(zé)分工實(shí)現(xiàn)組織精簡(jiǎn)、高效。以及負(fù)責(zé)激勵(lì)、考核、培訓(xùn)部門(mén)員工，確保部門(mén)整體素質(zhì)的持續(xù)提高。

任職要求：

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理或工商管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。

2、五年以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)，有豐富的品牌管理經(jīng)驗(yàn)，規(guī)劃能力強(qiáng);三年以上品牌服裝(男女裝、內(nèi)衣行業(yè))企業(yè)同崗工作經(jīng)驗(yàn)尤佳。

3、能夠主動(dòng)發(fā)覺(jué)和分析店鋪經(jīng)營(yíng)問(wèn)題并提出可行性解決方案，并付諸實(shí)施;。

4、能承受較大的壓力，高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;有很強(qiáng)的感召力和凝聚力。

5、主見(jiàn)性、主動(dòng)性并具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、計(jì)劃、調(diào)度、指揮、組織、開(kāi)拓和執(zhí)行能力。

文檔為doc格式。

購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé)篇三

5、協(xié)助把控分公司預(yù)算，審核及批復(fù)分公司的銷(xiāo)售管理制度及其他激勵(lì)政策;。

6、主持區(qū)域營(yíng)運(yùn)營(yíng)會(huì)議及分公司運(yùn)營(yíng)會(huì)議，協(xié)調(diào)推動(dòng)區(qū)域及城市的日常業(yè)務(wù)運(yùn)作;。

7、分公司日常業(yè)務(wù)的處理與支持。

8、進(jìn)區(qū)域運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人及分公司運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人的選拔、配備和考核工作。

9、指導(dǎo)員工制定階段工作計(jì)劃并督促執(zhí)行。

10、組織對(duì)員工的培訓(xùn)。

11、區(qū)域運(yùn)營(yíng)、分公司運(yùn)營(yíng)人員績(jī)效考核體系的建立、執(zhí)行、評(píng)價(jià)與反饋。

購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé)篇四

4.管理營(yíng)運(yùn)部人力資源，追蹤新員工的培訓(xùn)建立一支高效的營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì);。

5.根據(jù)市場(chǎng)行情及公司的實(shí)際情況，制定門(mén)店相對(duì)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃并組織實(shí)施;。

6、善于人際溝通，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有管理、激勵(lì)、培訓(xùn)能力，有很強(qiáng)的感召力和凝聚力;。

8、開(kāi)展調(diào)查調(diào)研工作，分析各店經(jīng)營(yíng)管理情況，隨時(shí)收集市場(chǎng)信息，制訂客源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃，為公司管理決策提供參考依據(jù)，根據(jù)市場(chǎng)狀況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。

購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé)篇五

3監(jiān)管當(dāng)值員工的儀容及制服整潔;。

4監(jiān)管轄下員工能完成工作指令，確保大廈管理工作能正常操作;。

5每日不定時(shí)巡視檢查大廈，確保大廈公共秩序安全，環(huán)境清潔美觀，無(wú)消防、安全隱患;。

7租戶(hù)租金及管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用收繳率的保證;。

8每日呈交工作記錄存檔及跟進(jìn)未完成工作;。

9協(xié)調(diào)租戶(hù)對(duì)管理工作的需求和安排;。

10負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的紀(jì)律工作，關(guān)心員工生活，提高專(zhuān)業(yè)水平。

購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé)篇六

4、檢查管轄部門(mén)或區(qū)域內(nèi)的工作流程、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，并予以糾錯(cuò);。

5、督導(dǎo)區(qū)域員工服務(wù)各環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn);保證服務(wù)品質(zhì)，做到熱情周到地為客戶(hù)服。

6、營(yíng)業(yè)時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)巡臺(tái)與控場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題;。

7、親自教授客服人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，重視新員工的傳、幫、帶，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作;。

9、重視員工的工作表現(xiàn)，分析員工優(yōu)缺點(diǎn)，做針對(duì)性引導(dǎo)工作，關(guān)心員工日常生活狀態(tài);。

10、各項(xiàng)手頭工作管理：?jiǎn)T工排班、小費(fèi)、工具、回收、考勤、提成、例會(huì)記錄、。

篇五。

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部的部門(mén)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)管理工作(租金催繳、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理等);。

2、商場(chǎng)環(huán)境、商品、服務(wù)等方面的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生問(wèn)題;。

3、做好所管區(qū)域內(nèi)新進(jìn)商戶(hù)的前期工作及開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作;。

4、做好所管轄區(qū)域店鋪管理統(tǒng)一化的推廣和商品信息反饋工作;。

5、督促商戶(hù)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;。

6、做好店鋪員工的督導(dǎo)及培訓(xùn)工作;。

7、根據(jù)對(duì)所管轄地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)查，并提出相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)調(diào)整及建議;。

8、負(fù)責(zé)主持每日晨會(huì)和晚會(huì)，對(duì)樓層營(yíng)業(yè)員進(jìn)行管理工作。

9、了解所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)專(zhuān)柜的銷(xiāo)售情況，結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研情況，優(yōu)化專(zhuān)柜結(jié)構(gòu)。

崗位要求：

2、熟悉購(gòu)物中心的運(yùn)營(yíng)管理，并具有商業(yè)管理、商業(yè)地產(chǎn)方面的相關(guān)知識(shí);。

3、熟練操作office日常辦公軟件。

4、有企業(yè)的營(yíng)運(yùn)管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);。

5、熟悉商場(chǎng)裝修管理、業(yè)態(tài)規(guī)劃、公共設(shè)施規(guī)劃管理;。

6、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，熟練制作各項(xiàng)營(yíng)業(yè)報(bào)表，編制分析報(bào)告;。

7、熟悉招商流程、招商技巧、合同條款以及市場(chǎng)操作模式;。

8、具備親和力和溝通能力、執(zhí)行能力較強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識(shí);。

9、熟練應(yīng)用微軟word、excel、powerpoint等軟件。

購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé)篇七

3、負(fù)責(zé)門(mén)店“運(yùn)營(yíng)狀況監(jiān)測(cè)，統(tǒng)籌實(shí)施異動(dòng)整改及驗(yàn)收”;。

4、負(fù)責(zé)門(mén)店配套外聯(lián)商家的統(tǒng)籌管理;。

5、負(fù)責(zé)門(mén)店統(tǒng)籌性運(yùn)營(yíng)工作的開(kāi)展;。

6、負(fù)責(zé)行業(yè)信息調(diào)研、收集及分析;。

7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、分析及定位。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé)篇八

一、新開(kāi)店鋪的形象裝修工程的跟進(jìn)。

二、負(fù)責(zé)督促各地區(qū)代理商、加盟商努力達(dá)成公司制定的銷(xiāo)售指標(biāo)。

三、參與制定各地區(qū)商圈規(guī)劃、評(píng)估，并作分析報(bào)告及資料建檔。

四、做好公司與經(jīng)銷(xiāo)商的協(xié)調(diào)溝通工作，力創(chuàng)一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商、公司、消費(fèi)者三贏的局面。

五、定期向上級(jí)匯報(bào)各銷(xiāo)售區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成情況。

六、督促成品倉(cāng)做好倉(cāng)庫(kù)管理工作，確保庫(kù)存量控制在公司設(shè)定的目標(biāo)內(nèi)。

七、做好bo皮具品牌的市場(chǎng)維護(hù)工作，確保各經(jīng)銷(xiāo)商的良性運(yùn)作。推動(dòng)bo的業(yè)務(wù)發(fā)展，努力完成公司制定的業(yè)務(wù)計(jì)劃及利潤(rùn)目標(biāo)。

八、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌、產(chǎn)品的市場(chǎng)信息的搜集與分析；競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品種類(lèi)、性能、價(jià)格調(diào)研與分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資金、規(guī)模、人員狀況、促銷(xiāo)方式等信息調(diào)查并制定相應(yīng)對(duì)策。

九、訂單管理：受理訂單，包括一切客戶(hù)要求提供的物品訂單，并向各物品供應(yīng)部門(mén)轉(zhuǎn)達(dá)訂單。

十、日常為客戶(hù)配發(fā)并根據(jù)需要適當(dāng)為客戶(hù)調(diào)配貨品，隨時(shí)關(guān)注客戶(hù)及公司的庫(kù)存數(shù)據(jù)對(duì)庫(kù)存貨品的數(shù)量及時(shí)向上級(jí)反映，協(xié)助公司作出適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)活動(dòng)或翻單動(dòng)作，確保貨品的良性循環(huán)。

十一、數(shù)據(jù)管理：確保各項(xiàng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，掌握代理商及加盟商的庫(kù)存數(shù)據(jù)，配合上司的要求制定每周、每月、每季相應(yīng)的銷(xiāo)售報(bào)表及銷(xiāo)售計(jì)劃。

十二、客戶(hù)服務(wù)：根據(jù)其銷(xiāo)售/庫(kù)存/訂單狀況提出補(bǔ)貨及貨品調(diào)配的建議，及時(shí)提醒客戶(hù)逢節(jié)假日前及旺季前備貨，與客戶(hù)保持良好的客情關(guān)系，接受并跟進(jìn)客戶(hù)投訴的處理情況。

十三、帳務(wù)回收：日常按公司的財(cái)務(wù)制度及時(shí)催收應(yīng)收賬款，防止信用風(fēng)險(xiǎn)。

十四、與上司保持密切溝通，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不留夜，迅速尋求方法解決，定期對(duì)店鋪銷(xiāo)售及以后工作安排寫(xiě)報(bào)告交予上司，同時(shí)提出合理及有利的解決方法。

購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé)篇九

3.根據(jù)商戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況指導(dǎo)和整合項(xiàng)目資源，提升營(yíng)運(yùn)管理水平和品質(zhì)優(yōu)化;。

4.組織督導(dǎo)商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理品質(zhì)，保持良好運(yùn)營(yíng)工作，有效提升各級(jí)坪效;。

5.負(fù)責(zé)商戶(hù)租金收繳、進(jìn)退場(chǎng)跟進(jìn)、系統(tǒng)維護(hù);。

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé)篇十

職責(zé)：

指導(dǎo)部門(mén)按照運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)終端運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化。

監(jiān)督部門(mén)人員開(kāi)展日常電話回訪工作，并就店鋪問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)，確保終端正常運(yùn)營(yíng)。

監(jiān)督營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員根據(jù)公司《加盟商運(yùn)營(yíng)必備物料標(biāo)準(zhǔn)》協(xié)調(diào)倉(cāng)管將物料寄到店鋪，為新店形象標(biāo)準(zhǔn)化提供物料支持。

監(jiān)督部門(mén)人員根據(jù)公司對(duì)終端店貨品配置的要求，結(jié)合終端店鋪實(shí)際情況，為新店開(kāi)業(yè)配置規(guī)定貨品，確保終端新店的順利開(kāi)業(yè)。

監(jiān)督營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員根據(jù)開(kāi)業(yè)活動(dòng)的策劃要求，協(xié)助終端新店開(kāi)業(yè)的相關(guān)事項(xiàng)，促進(jìn)品牌宣傳推廣落地。

監(jiān)督營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員根據(jù)公司客戶(hù)接待流程，進(jìn)行客戶(hù)接待工作，確保意向客戶(hù)簽約，加盟客戶(hù)拿貨，為市場(chǎng)發(fā)展提供支持。

任職資格：

2、有創(chuàng)新、培養(yǎng)下屬能力、談判經(jīng)驗(yàn)。

3、有計(jì)劃、解決緊急事件能力。

4、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，熟悉辦公軟件。

5、5年以上珠寶行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，同崗位經(jīng)驗(yàn)3年以上。

購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé)篇十一

職責(zé)：

2)處理客戶(hù)意見(jiàn)、投訴等反饋;。

3)商場(chǎng)年度性活動(dòng)(營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、聯(lián)誼類(lèi)、聯(lián)合促銷(xiāo));。

4)公司各部門(mén)協(xié)作事項(xiàng)的溝通;。

5)部門(mén)內(nèi)員工績(jī)效考評(píng);。

6)維護(hù)客戶(hù)、行業(yè)關(guān)系;。

7)商家聯(lián)誼促銷(xiāo)方案;。

8)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

崗位要求：

熟悉樓宇管理模式;。

熟悉質(zhì)量管理體系;。

熟悉物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);。

熟悉商業(yè)體業(yè)態(tài)，以便更好得與客戶(hù)交流。

購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé)篇十二

3、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的管理，包括貨源管理、人員管理、促銷(xiāo)管理、服務(wù)管理等;。

4、定期對(duì)商戶(hù)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析，對(duì)商戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，不斷提高商戶(hù)經(jīng)營(yíng)水平;。

6、負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的各項(xiàng)活動(dòng)的組織，促進(jìn)商業(yè)氛圍的提高。

購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé)篇十三

職責(zé)：

3.完成廣場(chǎng)租金、物管費(fèi)、多經(jīng)、水電等費(fèi)用的指標(biāo)達(dá)成;。

4.對(duì)樓層進(jìn)行日常商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作，并對(duì)下級(jí)主管指導(dǎo)經(jīng)營(yíng);。

5.負(fù)責(zé)客服管理，協(xié)助處理突發(fā)事件及各類(lèi)客訴;。

6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他事項(xiàng)，協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)制定商業(yè)管理方案。

崗位需求：

1.本科及以上學(xué)歷;。

2.3年以上商業(yè)營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn);。

3.熟悉購(gòu)物中心日常營(yíng)運(yùn)管理工作流程，接受過(guò)商業(yè)培訓(xùn);。

4.具備營(yíng)運(yùn)管理知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，有數(shù)據(jù)分析能力，較好的溝通能力，能抗壓，時(shí)間觀念強(qiáng);。

5.熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件。