心得體會(huì)是個(gè)人在一段時(shí)間后對(duì)某個(gè)事物、經(jīng)歷或知識(shí)的感悟和領(lǐng)悟。寫一篇較為完美的心得體會(huì)需要首先仔細(xì)回顧和分析自己的學(xué)習(xí)或工作經(jīng)歷。小編選取了一些精彩的心得體會(huì)范文,希望能夠?qū)δ愕膶懽饔幸恍﹩l(fā)和指導(dǎo)。
春運(yùn)的心得體會(huì)篇一
首先簡單的自我解釋一下,本人是07界退役隊(duì)伍的一員,本來正在參加崗前培訓(xùn),于此次春運(yùn)參加實(shí)習(xí)。
幾趟車下來,對(duì)客運(yùn)工作也有了一定了解,我個(gè)人屬于樂觀開朗的一類。對(duì)我來說,列車生活最重要的4個(gè)部分,第一肯定是工作認(rèn)真,不說標(biāo)準(zhǔn)多高,至少不會(huì)被人吵;第二,就是吃飯,不想對(duì)飯菜做什么講評(píng),粗茶淡飯貫;第三,就是睡覺,在我一個(gè)新手看來,深度昏迷簡直就是可遇不可求的事;第四,就是我最喜歡的打堆堆擺龍門陣了,本來在車上就無聊得很,感覺就像坐牢一樣,我對(duì)這種感覺是相當(dāng)過敏得,輕則睡覺,重則失常。
對(duì)于旅客,沒什么好講評(píng)得,我基本上就認(rèn)為車上拉的是肉,不是人。說,說不聽。教,教不會(huì)。感覺有點(diǎn)類似于猴子一類的東西,還受保護(hù)。我感覺,這群上帝中,大部分人都應(yīng)該拉去改造一下。
本次實(shí)習(xí),值得慶幸得是,車班的同事人都不錯(cuò),個(gè)人感覺,基本上可以說是和諧車班了。感覺不錯(cuò)......
純粹發(fā)表個(gè)人感慨,說的不對(duì)的地方,海涵。
春運(yùn)的心得體會(huì)篇二
春運(yùn)安全工作是我們?nèi)甑墓ぷ骰A(chǔ),春運(yùn)前夕,鄉(xiāng)里專門成立了由××××××組員的春運(yùn)安全領(lǐng)導(dǎo)小組。今年的春運(yùn)工作在全鄉(xiāng)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的管理下做到精心部署和安排,做到雙管齊下、層層落實(shí)安全責(zé)任制,分工明確,責(zé)任到人,做到誰主管、誰檢查、誰負(fù)責(zé)的原則,從而使今年的春運(yùn)工作能夠有序的進(jìn)行。
鄉(xiāng)里專門安排了3個(gè)交通安全服務(wù)點(diǎn),做到人員到位、經(jīng)費(fèi)到位、保障到位,實(shí)行24小時(shí)值班。確保了服務(wù)點(diǎn)的暢通有序。
堅(jiān)持安全第一,宣教是我們的原則,牢固樹立安全第一的思想是我們的宗旨,為深入實(shí)際,防止麻痹大意的情緒出現(xiàn),利用各種不同的形式,從講安全的角度出發(fā)。春運(yùn)前鄉(xiāng)里召開了一次安委會(huì)和春運(yùn)工作專題會(huì)議,并召開了村主任、村支書會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)有關(guān)部門對(duì)春運(yùn)工作的會(huì)議精神,并特邀交警中隊(duì)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來我鄉(xiāng)進(jìn)行春運(yùn)安全工作宣傳及安全知識(shí)講座,促進(jìn)春運(yùn)安全工作的安全氛圍,為把宣傳工作做到家喻戶曉,人人皆知,深入人心,懸掛橫幅標(biāo)語五條,臨時(shí)標(biāo)語x多條,墻報(bào)x次,并利用村村響宣講春運(yùn)工作知識(shí)和旅客乘車須知,以及司乘人員安全行車知識(shí),從而使春運(yùn)工作能夠順利進(jìn)行,形成文明駕駛、安全作業(yè)、努力完成春運(yùn)任務(wù)。
1、嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。春運(yùn)前,鄉(xiāng)政府在召開村書記、主任會(huì)上,明確村書記為第一責(zé)任人,并與各村(單位)簽訂了責(zé)任書,同時(shí)與客運(yùn)車輛的各駕駛員簽訂了責(zé)任狀。
2、嚴(yán)格超載的管理。對(duì)進(jìn)出我鄉(xiāng)的客運(yùn)車輛實(shí)行24小時(shí)全天候登記、檢查。
3、嚴(yán)格鄉(xiāng)道路的管理。針對(duì)春運(yùn)期間農(nóng)民出行量增加、鄉(xiāng)道路運(yùn)力不足的實(shí)際情況,進(jìn)一步加大鄉(xiāng)道路的交通安全管理。堅(jiān)決打擊農(nóng)用三輪車、三輪摩托車、拖拉機(jī)、大貨車等非客運(yùn)車輛載客運(yùn)輸和短途客運(yùn)超載的違法行為。對(duì)地處偏遠(yuǎn),管理有困難的,由鄉(xiāng)政府組織村干部協(xié)助管理。
4、嚴(yán)格重點(diǎn)時(shí)段的管理。根據(jù)路面交通情況的變化,及時(shí)對(duì)路面交通違法情況進(jìn)行認(rèn)真分析,有針對(duì)性地加強(qiáng)重點(diǎn)交通違法行為的管理。
5、嚴(yán)格重點(diǎn)道路的管理。加強(qiáng)對(duì)事故多發(fā)和安全隱患點(diǎn)段、以及影響客運(yùn)安全路段的管控,制作警示牌,組織專門對(duì)隱患點(diǎn)段進(jìn)行監(jiān)管。
6、嚴(yán)格雨霧雪天的管理。根據(jù)當(dāng)?shù)貧庀蟛块T的預(yù)警,提前掌握天氣情況,一旦遇到雨、霧、雪等惡劣天氣,立即執(zhí)行雨、霧、雪等惡劣天氣事故預(yù)防工作預(yù)案,對(duì)達(dá)不到安全通行要求的山區(qū)公路及時(shí)封閉,禁止通行車輛,切實(shí)做好事故防范工作。
總之,今年春運(yùn)工作我們克服種種困難,圓滿完成春運(yùn)期間各項(xiàng)工作任務(wù),為全鄉(xiāng)人民平安歡度新春佳節(jié)提供了良好的交通環(huán)境。
春運(yùn)的心得體會(huì)篇三
我被分到的是和值班小組一起工作,有早班和通宵班。我的第一班就是晚班,是來到大隊(duì)里的第二天。我的主要工作就是統(tǒng)計(jì)各個(gè)時(shí)段的車流量,在高德地圖發(fā)布各種路況消息還有查看監(jiān)控、接報(bào)警電話等。說起來或許很多,但是做起來也并沒有太難。由于我對(duì)韶關(guān)附近道路根本不熟悉,所以在接報(bào)警電話上我也幫不上什么忙,更多的就是在一旁統(tǒng)計(jì)車流量,做做表之類的。聽到同組的師姐們對(duì)這附近的道路了如指掌,和電話那頭的人對(duì)答如流,各種令人滿意的答復(fù)信手拈來,我真的是非常敬佩,這是要對(duì)這份工作非常熟悉才會(huì)達(dá)到的境界??!不過于她們們而言,也只是自己工作的本分罷了吧。
在我值的第一個(gè)晚班,師姐們說是節(jié)后最忙的一晚。從早上7、8點(diǎn)鐘開始就不停的有報(bào)警電話打來,有輕微刮碰的,也有追尾的,還有不按要求行駛導(dǎo)致車禍的。讓我印象最深刻的就是,有一對(duì)夫妻打電話過來,說是把自己的孩子落在了服務(wù)區(qū),自己開車走了快10公里才發(fā)現(xiàn)。這真的是讓人哭笑不得,仔細(xì)一問,他們甚至還不知道到底是在服務(wù)區(qū)里落下的還是在路邊落下的'。我們只好聯(lián)系服務(wù)區(qū)的工作人員,再派出兩位民警,在服務(wù)區(qū)里搜查,最后是找到了小孩。希望各位家長還是要多多留心自己的小孩子有沒有上車再開車啊。
在看監(jiān)控時(shí)我還發(fā)現(xiàn),有很多車會(huì)在路上突然減速行駛或者是直接停下來,大概是因?yàn)橐磳?dǎo)航,但是這種行為真的很危險(xiǎn),萬一后面的車輛沒有剎住車,造成追尾就很可能會(huì)使人受傷,也會(huì)造成車流擁堵,接而也會(huì)引發(fā)多起事故。也有的人會(huì)選擇停在道路分岔的三角區(qū)域或者應(yīng)急車道停車看導(dǎo)航,這也是很危險(xiǎn)的行為,在春節(jié)前后這種車流量如此浩大,車速如此之快的情況下,都不應(yīng)該隨意停車。更何況是停在應(yīng)急車道上,就更不允許了。應(yīng)急車道,是救護(hù)車、路政車和警車趕往事故現(xiàn)場的生命通道,如果大家都隨意在應(yīng)急車道上停車,會(huì)耽誤多少人的時(shí)間乃至于是性命。
執(zhí)勤以來,我沒有覺得特別累,但是卻是感受到了交警同志們的工作不易,在路面上的就穿梭在快速的車流之中,在大隊(duì)里的就時(shí)刻待命,收到通知就出發(fā),無論何時(shí)。他們是真的辛苦。還希望各路車主們都要時(shí)刻遵守交通規(guī)則,不要疲勞駕駛,生命只有一次,人生沒有重來。
春運(yùn)的心得體會(huì)篇四
在報(bào)紙上看到征集鐵路春運(yùn)志愿者的消息,心頭一熱,便報(bào)了名,全是為了那“志愿者”三個(gè)字。按照提示,登陸團(tuán)市委的網(wǎng)站,下載表格,如實(shí)填寫好,而后敲了回車鍵。ok!之后,才覺得忐忑。人家是團(tuán)委組織的,自然是需要年輕人,俺一個(gè)上了年紀(jì)的人,會(huì)被批準(zhǔn)么?不過也安然,批不批是組織的事情,報(bào)不報(bào)則是憑著自己的心。
如此等了一段時(shí)間,眼看臨近春運(yùn),沒有任何消息,便不再想。25日的下午,俺正沐浴著溫暖的陽光在谷水西探訪王祥河,接到被批準(zhǔn)做鐵路春運(yùn)志愿者的短信,不由興奮,晚上即在群里告訴了幾位版主。各位版主贊揚(yáng)有加,酒版說,想干點(diǎn)自己喜歡的事,也能干點(diǎn)自己喜歡干的事,人生如意也。
13日的上午8點(diǎn)多,俺出門乘坐50路公交車迎著朝陽去火車站。公交車上,許多乘客攜許多行李包裹,是出行的,或者是返鄉(xiāng)親情團(tuán)聚的,俺就想,說不定這些行李包裹都會(huì)得到俺的服務(wù)呢。想著想著,這些行李包裹頓時(shí)生動(dòng)可愛起來。
穿上了紅馬甲,戴上了紅色的志愿者帽,大家都意氣風(fēng)發(fā)。紅馬甲前面的胸標(biāo)是“鄭鐵青年志愿者”,后面則是“美麗春運(yùn)青春相伴”兩行大字。呵呵,俺一把年紀(jì)了,也再重新走一回青春路。也使俺感動(dòng)。有的家是孟州的,有的是汝陽的,或者周邊縣的,還有一個(gè)女學(xué)生是平頂山的,來洛陽住在姐家,也報(bào)名參加了志愿者。
一切都很新鮮,而一切都是貌似出力的活兒。車站的員工告訴我們,站幾個(gè)小時(shí),就很費(fèi)力;面對(duì)著彷佛永遠(yuǎn)也走不完的客流,說著永遠(yuǎn)重復(fù)的一些話語。多少車次?嗯,上二樓,左拐,西候車室,右拐東候車室……包括部分旅客發(fā)不完的牢騷。一對(duì)四川來洛打工的小夫妻,行李五六大件,倆人拖拽著往電梯前挪動(dòng)。我們便幫著拖起拉桿箱,小夫妻倆扛著行李緊隨其后。走著,說著。他們的孩子在老家,一年未見了,早點(diǎn)回去,不慌不忙地準(zhǔn)備過年。到了他們的車次站牌前,男人說,往前挪挪,再往前挪挪。女人說,快了快了,馬上就該進(jìn)站了?;丶壹鼻械男那榭梢娨话?。
說實(shí)話,現(xiàn)在的出行的確方便多了,有多種出行的樣式供你選擇。就鐵路本身來說,運(yùn)能的利用率高了,車次的密度加大了,速度提上來了。據(jù)在鐵路工作的網(wǎng)友梅梅說,原來她們出乘到北京有一個(gè)白天可以休息,而現(xiàn)在把白天安排了幾個(gè)短途,四天的時(shí)間幾乎全部在車上。中國人口太多了,多得幾乎望不到邊邊。沒黑沒夜的人口流動(dòng),人們一伙伙地從車上下來,又一伙伙的人群往車上流去……幾無停息。
又一個(gè)女子過來了,是候車大廳設(shè)置的“愛心漂流書亭”捐書的,為候車的孩子們捐獻(xiàn)書籍。她提了兩個(gè)袋子的書和兒童卡片送來了。張站長告訴我,這一段經(jīng)常有人來捐書,都是為了解除候車兒童的寂寞。溫暖,就是在這些不經(jīng)意的小事上面流淌開去,感染我們每一個(gè)人。
呵呵!哪位朋友出門乘火車,說不定會(huì)得到俺的服務(wù)呢,一定把你當(dāng)成客人來侍候。夠意思吧!
春運(yùn)的心得體會(huì)篇五
的春運(yùn)又即將拉開序幕,遠(yuǎn)離在外的很多游子都已迫不及待地將春節(jié)返鄉(xiāng)“回家計(jì)劃”提上了議事日程。年復(fù)一年,作為春運(yùn)的“主力軍”,鐵路部門歷年都在努力以各種方式提升旅客出行的感受,但“變”中也有始終“不變”的那就是以春運(yùn)“不變的初心”護(hù)送著人們“回家的路”。
超高速的“復(fù)興號(hào)”閃亮登場。從中國鐵路南昌局集團(tuán)有限公司獲悉,今年南鐵列車運(yùn)行圖又得到進(jìn)一步優(yōu)化,多地間旅行時(shí)間也將明顯縮短。值得一提的是,cr200j“復(fù)興號(hào)”首次投入春運(yùn)。像瑞金至北京間的最快鐵路旅行時(shí)間由之前的24小時(shí)壓縮至約12小時(shí),減少了50%。如果用一句話來形容“復(fù)興號(hào)”的話,那就是新時(shí)代的中國速度讓家不再遙遠(yuǎn)。
超貼心的春運(yùn)服務(wù)真情無限。服務(wù)貴在了解群眾的需求,重在走心。這兩年,“反向春運(yùn)”成為一個(gè)熱詞,年輕人把父母和孩子接到自己工作的城市過年,正在成為一種新的“年味”的表達(dá)。今年春運(yùn)期間,為了助力旅客“反向春運(yùn)”出行,江西南鐵推出“貼心服務(wù)”即對(duì)部分回空方向新增列車票價(jià)實(shí)行折扣優(yōu)惠政策,范圍不僅“面廣”,由往年的普速列車擴(kuò)大到高鐵動(dòng)車組;而且“力度大”,折扣由原來的6。5折調(diào)至5。5折。除了價(jià)格更實(shí)惠,其他服務(wù)的“升級(jí)版”也很亮眼、暖心。比如,開展重點(diǎn)地區(qū)務(wù)工人員精準(zhǔn)售票服務(wù),建立愛心購票通道,設(shè)置售票專窗,方便外出務(wù)工人員購票等等。這些春運(yùn)路上的真情服務(wù),讓我們充分感受到,從過去單純追求安全到如今的有序溫馨的品質(zhì)追求,春運(yùn)路上,旅客們不僅越走越暢,而且越走越從容。
超科技的技術(shù)讓旅客“走得好”。從這些年春運(yùn)的變化當(dāng)中,我們可以看到,科技正在成為推動(dòng)春運(yùn)變化和提升品質(zhì)的關(guān)鍵因素。從足不出戶,手機(jī)一鍵即可買到車票,到人臉識(shí)別刷驗(yàn)證、智能售貨柜等智能出行服務(wù)功能的開設(shè),再到正在出現(xiàn)的安防、巡邏機(jī)器人推動(dòng)春運(yùn)安保服務(wù)的提質(zhì)升級(jí)……超高科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用,讓曾經(jīng)遙不可及的互聯(lián)網(wǎng)科技已經(jīng)全面融入了春運(yùn)的出行市場,火車票“電子化”,人臉“電腦識(shí)別化”已經(jīng)成為稀疏平常的事情。所以說,在大數(shù)據(jù)、人工智能,5g技術(shù)的深度應(yīng)用下,我們的春運(yùn)服務(wù)和效率都在得到前所未有的提升,這里面既有服務(wù)“速度”的提升,更有春運(yùn)服務(wù)“質(zhì)”的提高,從“走得快”到“走得好”,這本身也折射出新時(shí)代中國的巨大進(jìn)步與發(fā)展。
春運(yùn),多少年來已經(jīng)成為中國大地上每年春節(jié)前一道獨(dú)特的風(fēng)景線。走進(jìn),在這新的歷史年份里,我們相信,今年的春運(yùn)必將在新的科技和新的服務(wù)當(dāng)中為廣大旅客提供更快更好的回家體驗(yàn),踏上春運(yùn)之路,我們每個(gè)人都一定會(huì)真切地感受到時(shí)代溫暖前行的步伐和新時(shí)代的“中國速度”,而春運(yùn)新變化,也讓"回家的路"更從容。
春運(yùn)心得體會(huì)春節(jié)是一個(gè)讓所有人魂?duì)繅衾@的節(jié)日,它寄托著思念,滿載著期盼。平安出發(fā),快樂出發(fā)。我們在北京青檬志愿者團(tuán)隊(duì)相識(shí),共同學(xué)習(xí),相互鼓勵(lì),點(diǎn)滴之間,我們更加成熟。無助、汗水、疲憊,但我們依然堅(jiān)守。
我是一名北京城市學(xué)院的學(xué)生,適逢寒假,如今又是火車站的春運(yùn)高峰期,我決定加入到北京青檬志愿者聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)的西站地區(qū)志愿服務(wù)中,送出微笑,送出溫暖,為北京西站地區(qū)的春運(yùn)工作為旅客出行提供便利貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
通過參與志愿者服務(wù),我也從中受益,獲得鍛煉。雖然在幫助旅客的過程中經(jīng)歷了重重困難,但是我沒有放棄,我學(xué)會(huì)了承受,并保持熱情。因?yàn)槲沂且幻驹刚??;顒?dòng)中我在北京西站地區(qū)南廣場為乘客服務(wù),雖然累的筋疲力盡,但是我認(rèn)為辛苦我一個(gè)人能夠平安所有人是一件十分有意義的事情。活動(dòng)是勞累的,時(shí)常酸痛感遍布全身,我也曾問過自己如此辛苦是為了什么?難道只是為了幾個(gè)小時(shí)的工時(shí)嘛?我想不是的`,我是真心實(shí)意的想用心去幫助那些真正需要幫助的人,幫助別人使我快樂,一聲聲“謝謝”就是對(duì)于志愿者的報(bào)酬。作為志愿者,幫助別人扛扛包,指指路,扶助老弱病或乘車。雖然這些舉動(dòng)很平凡,但是對(duì)于那些被幫助的人卻覺得心里很暖。
通過志愿者活動(dòng),我親身感受到“春運(yùn)”客運(yùn)服務(wù)工作者肩上的責(zé)任,為了讓更多的旅客能夠安全、順利的出行,我積極引導(dǎo)旅客進(jìn)站上車,耐心的解答旅客提出的各類問詢。無論工作多么艱辛,在服務(wù)崗位上,我的臉上永遠(yuǎn)洋溢著微笑??粗每蛡兲ど险鞒?,我的內(nèi)心是快樂的,我用汗水和微笑溫暖了整個(gè)春運(yùn),同時(shí)也溫暖了每一位乘車旅客的心。
發(fā)生的在你身上的一切都不是偶然。你從生活里得到什么,源于你給予了什么,唯有堅(jiān)持,你會(huì)獲得更多!希望經(jīng)過了這次的鍛煉,我能把以后的社聯(lián)工作做的更好。最后預(yù)祝所有的朋友們新春快樂。
我參與了青年志愿者春運(yùn)服務(wù)工作,部分了解了鐵路,也了解了鐵路人在春運(yùn)中的壓力和辛苦。在春運(yùn)期間,我用微笑傳遞春運(yùn)志愿者的熱情,我用服務(wù)讓廣大旅客在寒冷的冬天感受到一絲絲溫暖,我無怨也無悔,因?yàn)?,我用我的汗水換來了春運(yùn)的平安和諧。最后,在這里祝所有的朋友新春快樂!
春運(yùn)的心得體會(huì)篇六
辭舊迎新,代表著一年的結(jié)束和又一年的開始。春節(jié)將至,又到了“人們回家過年”的時(shí)候。隨之而來的,便是春運(yùn)。每年春運(yùn)期間,數(shù)以億計(jì)的人們都要在這期間踏上旅途,回到自己的家鄉(xiāng)。本人也有過幾次跑春運(yùn)的經(jīng)歷,在這里分享一下跑春運(yùn)的心得體會(huì)。
第一段:提前準(zhǔn)備,避免遺漏。
春運(yùn)期間,車站、車票都極其緊缺。因此,我們在購票方面,要提前計(jì)劃,盡量早些購買車票。同時(shí),也需要保證個(gè)人身份證和其他相關(guān)文件的齊全和準(zhǔn)確無誤,以避免出門在外時(shí)出現(xiàn)身份證過期等問題。此外,也需要提前詢問、確認(rèn)相關(guān)站點(diǎn),以便避免因?yàn)樽咤e(cuò)站點(diǎn)等問題導(dǎo)致的誤車。
第二段:增強(qiáng)心理素質(zhì),放平心態(tài)。
一年一度的春運(yùn),會(huì)讓車站、車輛極其擁擠,人們?nèi)菀浊榫w失控。如果聽到有人胡亂擠車,要盡量放平心態(tài),理智對(duì)待。同時(shí),在車站、車廂內(nèi)也要保持良好的素質(zhì),注意與他人的相處。維護(hù)好自己和他人的秩序,將春運(yùn)視為一次鍛煉自己的人文素質(zhì)的機(jī)會(huì)。
第三段:行李打包,輕裝上路。
行李的準(zhǔn)備也是很值得注意的事項(xiàng)。一般來說,只要準(zhǔn)備足夠的衣服、洗漱用品就可以了,最好不要帶太多東西。妥善打包也很重要,可以減輕自己的負(fù)擔(dān),在車站和車上不會(huì)那么著急和累。此外,還需注意攜帶的食物,要避免帶那些味道太刺激,容易引起其他乘客不適的食物。
第四段:時(shí)刻關(guān)注交通信息,及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。
春運(yùn)期間,車站、車輛往返的路線很容易出現(xiàn)變動(dòng)。因此,在出門前,需要關(guān)注上下車站的位置信息以及車輛班次信息,及時(shí)調(diào)整自己的旅行計(jì)劃。在車內(nèi),也可以通過車上配備的wifi等工具關(guān)注交通信息,避免被擁堵的情況困擾。
第五段:團(tuán)結(jié)互助,公德心存。
春運(yùn)期間,人多車多,容易出現(xiàn)各種問題。此時(shí),團(tuán)結(jié)互助顯然是非常重要的。在處理事情時(shí),一定要盡量不要妨礙到他人。具有公德心的態(tài)度也應(yīng)該貫穿整個(gè)春運(yùn)期間,這樣才能讓自己的春運(yùn)旅途更為順暢。
春運(yùn)代表著萬眾歸心,萬物復(fù)蘇。雖說春運(yùn)的旅途辛苦,但我們應(yīng)該盡量保持良好的心態(tài),體會(huì)其中的樂趣??傊?,在跑春運(yùn)的旅途中,準(zhǔn)備充分、心態(tài)平和、乘坐規(guī)范、互相尊重,這樣才能開啟一個(gè)愉快、輕松、愜意的過年之旅。
春運(yùn)的心得體會(huì)篇七
春節(jié)是個(gè)闔家團(tuán)圓的日子,但我們?nèi)詧?jiān)守崗位為人民群眾保駕護(hù)航。我們來的時(shí)候正值春運(yùn)返程高峰,來的那天還沒怎么休息就立刻穿好裝備投入工作當(dāng)中,我被分到高一、三大隊(duì)的指揮室工作,我是第一次參加春運(yùn)執(zhí)勤;指揮室中電話聲不斷、警情提示不斷……師兄師姐都處于忙碌的狀態(tài),統(tǒng)計(jì)車流量、發(fā)布高德地圖事件分布、接聽電話、處理警情提示……我向師兄師姐學(xué)習(xí),慢慢地我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用車流量監(jiān)控系統(tǒng)去統(tǒng)計(jì)車流量、如何利用高德地圖系統(tǒng)發(fā)布事件、如何利用視頻監(jiān)控平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控各路段的車流以及實(shí)時(shí)狀況。我一開始工作會(huì)出錯(cuò),但是我會(huì)在錯(cuò)誤中一點(diǎn)點(diǎn)成長,慢慢地讓自己對(duì)工作越來越熟練。忙碌的春運(yùn)執(zhí)勤工作,雖然有點(diǎn)累,但是這是非常有意義的。我為春運(yùn)做貢獻(xiàn),為人民群眾保駕護(hù)航,我驕傲,揚(yáng)廣東警院精神,展廣警學(xué)子風(fēng)采。
春運(yùn)心得體會(huì)隨著期末的尾聲,我們也盼來了期待已久的春運(yùn)時(shí)刻,大年將至,大家?guī)еd奮與激動(dòng)的心情踏上了開往上海南的征程,在途中我們用最真誠的心態(tài)來對(duì)待我們的工作。與此同時(shí),我們也感覺到春運(yùn)工作帶給我們更多的樂趣,讓我們在工作中培養(yǎng)自己、提高自己、升華自己!
同學(xué)們毫不遜色地到了自己的崗位,有的筆直站立在車廂門口迎接旅客的到來,有的同學(xué)在車廂內(nèi)準(zhǔn)備組織旅客行李的位置,臉上都洋溢著興奮的笑容,好奇的我瞅了一眼后面的局勢“哇”我頓時(shí)震撼了,大包小包的行李,男的女的老的年青的通通從樓梯上蜂涌而來,簡直數(shù)不勝數(shù),這是我們說的最多的'話還是“往車廂里面走,別堵塞車門”還好,不算太滿,還沒超員呢,我們都抱著僥幸的心理。列車沒有逗留太多時(shí)間,又將滿載著思鄉(xiāng)之情的旅客奔赴他們的家鄉(xiāng),俗話說“有錢沒錢回家過年”,還是家鄉(xiāng)情沖淡了大家無聊空洞的心。
這時(shí)的我們開始工作了,每節(jié)車廂乘務(wù)員必做的事情,就是宣傳安全方面的知識(shí),以免發(fā)生意外傷害,因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)就是確保旅客與自己的安全,在春運(yùn)工作能平穩(wěn)有序地進(jìn)行,以便民利民,我們也將做到服務(wù)至上,待旅客如親人。
列車緩緩地行駛,一站站駛過,一站站旅客載滿車廂,由于沒有及時(shí)旅客,導(dǎo)致都堵在了車廂門口,甚至乘務(wù)員的車門也關(guān)不了,沒辦法,只有從行李上爬過去了,費(fèi)了很大勁,終于關(guān)上了門,結(jié)果一位女生把票給乘務(wù)員看“耶”,不對(duì)!車次搞錯(cuò)了,當(dāng)時(shí)她也慌了就哭著說“哎呀”我坐錯(cuò)車了,我要下車。當(dāng)時(shí)我們真的無語了,呆了一下,趕緊讓她出來,結(jié)果被卡在車廂里出不來,左擠右擠,在車門口又被卡住了,只有把她和行李一起往外擠,真是驚憾呀!終于擠出去了,這時(shí)車子也動(dòng)起來,真險(xiǎn)呀!
列車緩慢運(yùn)行,深夜的鐘聲即將敲響,旅客們昏昏欲睡,有的趴著,有的躺碰上,有的蹲著,各種姿態(tài)都淋漓盡致,還有人不停地吃東西,果皮紙屑,亂扔亂丟,我和對(duì)班就在車廂里不停地宣傳文明乘車,為了體驗(yàn)生活,現(xiàn)在的工作就是為了將來打下基礎(chǔ),這份工作還能歷練我們的毅力,何樂不為呢?能吃苦耐勞,精明強(qiáng)干,不正是我們21世紀(jì)的同學(xué)所要證明的嗎?我們會(huì)一步步實(shí)現(xiàn),盡管前方的路途曲折,我們同樣帶著微笑面對(duì),這次春運(yùn)讓我們明白了作為21世紀(jì)的人我們要有所領(lǐng)悟,有所改觀與體會(huì),領(lǐng)悟人生的真正含義,改觀對(duì)世界一切崗位都是平等的體會(huì)與體驗(yàn),21世紀(jì)的生活,真是絢麗多彩呀!我們收獲了一種精神—————不屈不撓,奮發(fā)向上。
春運(yùn)的心得體會(huì)篇八
春運(yùn)是指中國農(nóng)歷新年前后的一段時(shí)間,也是中國最重要的返鄉(xiāng)高峰期。作為全球最大人口國家之一,中國春運(yùn)不僅是一個(gè)交通現(xiàn)象,更是一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象。作為每年一度的大型人口流動(dòng),春運(yùn)不僅對(duì)國家、社會(huì)產(chǎn)生重要影響,也給每個(gè)個(gè)體帶來很多經(jīng)歷和感悟。通過參與春運(yùn)過程,我深感到其中的人情味和社會(huì)溫暖,也對(duì)交通安全有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
第二段:親情牽掛的春運(yùn)。
春運(yùn)是中華民族傳統(tǒng)的重要節(jié)日,返鄉(xiāng)團(tuán)圓對(duì)很多人來說是一種強(qiáng)烈的愿望和情感寄托。在春運(yùn)期間,很多人都面臨著離家困難、換乘復(fù)雜等問題。當(dāng)看到身邊的乘客和工作人員都在努力讓人們回家時(shí),我深切體會(huì)到了人與人之間的溫暖親情。在旅途中,我結(jié)識(shí)了很多志同道合的乘客,我們互相幫助、分享經(jīng)驗(yàn),建立了深厚的友誼。
第三段:交通安全意識(shí)的加強(qiáng)。
春運(yùn)期間是交通事故頻發(fā)的時(shí)間段,因此,提高交通安全意識(shí)顯得尤為重要。在春運(yùn)期間,乘坐公共交通工具成為廣大人民群眾的首選,但車廂擁擠、票販子等問題會(huì)加大安全隱患。因此,我在春運(yùn)期間格外注意安全,如合理安排出行時(shí)間、避開高峰期,遵守交通規(guī)則、不擠不搶,加強(qiáng)防范意識(shí)等。通過這些舉措,我身邊的人也受到了正能量的影響,形成了一股流動(dòng)的安全文化。
第四段:服務(wù)水平提升的春運(yùn)。
春運(yùn)是交通行業(yè)面臨的一項(xiàng)重大考驗(yàn),也是各個(gè)運(yùn)輸單位展示服務(wù)水平的重要機(jī)會(huì)。在春運(yùn)的過程中,我看到了各個(gè)交通運(yùn)輸部門的努力和改進(jìn)。例如,火車站的服務(wù)設(shè)施和乘車環(huán)境得到了大幅度的提升,高鐵的運(yùn)行速度和安全性也大大提高。同時(shí),春運(yùn)期間也出現(xiàn)了很多義務(wù)服務(wù)隊(duì)和志愿者,他們盡職盡責(zé)地為旅客提供幫助和服務(wù)。通過這些改進(jìn)和努力,春運(yùn)的服務(wù)水平與日俱增,為人民群眾提供了更加便捷和舒適的旅程。
第五段:思考與反思。
通過參與春運(yùn),我深刻意識(shí)到春運(yùn)對(duì)社會(huì)意義的重大將,以及其中蘊(yùn)含的親情、社會(huì)溫暖、交通安全等多重元素。同時(shí),我也反思了我自身在春運(yùn)中的表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)了自己的不足和可以改進(jìn)的地方。春運(yùn)使我充滿感激之情,同時(shí)也向我展示了乘坐交通工具的重要性和對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求。希望未來能夠進(jìn)一步完善春運(yùn)的組織和安排,為人民群眾提供更加安全、便捷的返鄉(xiāng)過程。
總結(jié):
通過參與春運(yùn),我感受到了親情的溫暖、社會(huì)的關(guān)愛,并對(duì)交通安全有了更深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí),我也看到了春運(yùn)服務(wù)水平的提升和對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的重視。春運(yùn)不僅是一個(gè)交通現(xiàn)象,更是中華民族傳統(tǒng)的重要節(jié)日,是一個(gè)展現(xiàn)社會(huì)團(tuán)結(jié)和付出的機(jī)會(huì)。希望未來春運(yùn)能更加完善,為廣大人民群眾提供更好的服務(wù)和安全保障。
春運(yùn)的心得體會(huì)篇九
春運(yùn)工作中,客運(yùn)管理處緊緊圍繞優(yōu)質(zhì)、高效、安全、暢通的工作目標(biāo),堅(jiān)持以人為本,安全第一,優(yōu)質(zhì)服務(wù),快捷方便工作方針,牢固樹立行業(yè)安全、文明意識(shí),保證出租汽車以安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)投入營運(yùn),為我市市民群眾提供了方便、快捷的出租汽車服務(wù)。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),為把工作落實(shí)到實(shí)處,我處結(jié)合出租汽車行業(yè)實(shí)際情況,制定出租汽車行業(yè)春運(yùn)工作實(shí)施方案,先后下發(fā)《關(guān)于做好我市出租汽車行業(yè)春運(yùn)期間工作的通知》、《關(guān)于做好出租汽車行業(yè)節(jié)日期間安全穩(wěn)定工作的通知》等文件,成立了由單位一把手為組長、各科室負(fù)責(zé)人和出租汽車企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了職責(zé)和紀(jì)律,使任務(wù)明確、責(zé)任明確、紀(jì)律明確,并對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化,責(zé)任到人,層層抓落實(shí),人人有指標(biāo)。我處于元月十五日召開出租汽車行業(yè)春運(yùn)工作準(zhǔn)備會(huì),對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行全面部署,號(hào)召全市出租汽車企業(yè)、從業(yè)人員積極動(dòng)員起來,確保安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效地完成春運(yùn)工作任務(wù),讓全市人民過上一個(gè)快樂祥和的節(jié)日。
提高思想認(rèn)識(shí),客運(yùn)管理處在春運(yùn)工作中要求各出租汽車公司要進(jìn)一步提高對(duì)安全工作重要性的認(rèn)識(shí),用更高的標(biāo)準(zhǔn)、更完善的機(jī)制嚴(yán)格營運(yùn)管理,狠抓安全生產(chǎn)工作。
各出租汽車公司經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)春節(jié)期間安全營運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),各經(jīng)營單位要立即成立相應(yīng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),制定措施,由企業(yè)一把手親自抓,全面落實(shí)安全保障各項(xiàng)措施,做到組織嚴(yán)密、責(zé)任到位,實(shí)現(xiàn)早安排、早部署、早落實(shí)。要求各公司要積極采取有效措施,消除安全隱患。
3、要求各公司開展安全營運(yùn)大檢查,嚴(yán)格檢查重要部位、重大隱患的安全責(zé)任和措施落實(shí)情況,特別是車輛的制動(dòng)、燈光等重要設(shè)施,應(yīng)加大檢查力度,確保其安全系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、要求各出租汽車公司要加大對(duì)駕駛員的安全教育力度,從嚴(yán)管理,要從源頭抓好安全生產(chǎn)管理,把握好開局,給全年安全工作打下良好基礎(chǔ)。
抓好規(guī)范服務(wù)、春運(yùn)期間,在確保安全運(yùn)送旅客的同時(shí),出租汽車駕駛員要嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律、法規(guī),做到文明行車、規(guī)范服務(wù)。各公司要做好宣傳動(dòng)員工作,對(duì)駕駛員應(yīng)提出明確要求:
一是車容車貌整潔,著裝干凈,車內(nèi)物品擺放規(guī)范,車內(nèi)及駕駛員個(gè)人衛(wèi)生狀況良好;
二是要帶證營運(yùn),禮貌待客,文明服務(wù),使用普通話,用好文明用語五句話。
三是嚴(yán)格打表計(jì)費(fèi),針對(duì)往年春節(jié)期間的投訴受理情況,禁止擅自定價(jià)、繞道、拒載、強(qiáng)迫組合乘客等違章現(xiàn)象,特別是春節(jié)期間擅自調(diào)價(jià)現(xiàn)象各出租汽車公司要高度重視,嚴(yán)加教育、管理,為乘客提供良好的乘車環(huán)境。目前我處稽查隊(duì)共規(guī)范出租汽車400余臺(tái)次,有效的規(guī)范了出租汽車行業(yè)經(jīng)營秩序。
春運(yùn)期間要求各出租汽車公司要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨和國家制定的各項(xiàng)方針政策,遵守國家有關(guān)法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),對(duì)所屬車輛和駕駛員加強(qiáng)管理。
要加強(qiáng)對(duì)駕駛員的法制教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),開展普法教育,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,實(shí)行日報(bào)告和零報(bào)告制度,維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定。各出租汽車公司應(yīng)根據(jù)有關(guān)行業(yè)管理規(guī)章建立和完善企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,要實(shí)行24小時(shí)值班制度,方便信息上傳下達(dá),及時(shí)掌握出租汽車駕駛員思想動(dòng)態(tài),為出租汽車駕駛員提供各項(xiàng)運(yùn)營保障工作。目前行業(yè)情況良好,未出現(xiàn)不穩(wěn)定因素。
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