手機(jī)閱讀

技術(shù)貿(mào)易商務(wù)談判策劃方案(匯總9篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-20 22:52:39 頁(yè)碼:10
技術(shù)貿(mào)易商務(wù)談判策劃方案(匯總9篇)
2023-11-20 22:52:39    小編:zdfb

方案的評(píng)估和反饋非常重要,它可以幫助我們不斷改進(jìn)和優(yōu)化方案。制定方案需要充分預(yù)留靈活性和備選方案。方案制定和實(shí)施過程中,我們還可以向其他組織或機(jī)構(gòu)尋求合作和支持。

技術(shù)貿(mào)易商務(wù)談判策劃方案篇一

摘要:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和對(duì)外開放的進(jìn)一步擴(kuò)大,越來越多的企業(yè)參與了國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),而國(guó)際商務(wù)談判就成了企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中不可缺少的一項(xiàng)重要活動(dòng)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,尤其是加入wto后,我國(guó)的商務(wù)談判業(yè)務(wù)越來越多。談判中雙方都希望獲得最大利益,從而發(fā)生利益間的沖突。如何成功的開展商務(wù)談判?本文通過做好談判的準(zhǔn)備工作,掌握談判的工作要領(lǐng),恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用談判策略等技巧,使談判的雙方獲得雙贏。

商務(wù)談判是人們?cè)诟黝惤?jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中,為使雙方(或多方)的意見趨于一致而進(jìn)行的洽談磋商。談判的業(yè)務(wù)內(nèi)容不僅包括產(chǎn)品,還包括資金、技術(shù)、信息、服務(wù)等,如商品供求談判、技術(shù)引進(jìn)與轉(zhuǎn)讓談判、投資談判等。通過商務(wù)談判,其目的是改變相互間的關(guān)系并交換觀點(diǎn),以期達(dá)成協(xié)作的求同過程。這是一個(gè)較為復(fù)雜的過程,既要確定各自的權(quán)利與利益,又要考慮他方的惠利方面,因此,商務(wù)談判猶如對(duì)弈,在方寸上廝殺,但又要共同聯(lián)手合作,這是既矛盾又統(tǒng)一的,既個(gè)體又整體的利益所在。如何才能立于不敗之地,是各商家的追求目標(biāo)。

談判的雙方要充分認(rèn)識(shí)到談判應(yīng)是互惠互利的,是基于雙方(或多方)的需要,尋求共同利益的過程。在這一過程中,每一方都渴望滿足自身直接與間接的需要,但同時(shí)必須顧及對(duì)方的需要,因?yàn)橹挥羞@樣談判才能最終成功。談判中的互惠互利是各方先認(rèn)定自身的需要,再探尋對(duì)方的需要,然后與對(duì)方共同尋找滿足雙方需要的條件和可行途徑;滿足自身需要和預(yù)測(cè)對(duì)方需要應(yīng)成為整個(gè)談判的中心,把對(duì)方視為問題的解決者,既給對(duì)方以溫和,又給對(duì)方堅(jiān)持原則,擺事實(shí),講道理,由互相對(duì)立的局面,變?yōu)橥膮f(xié)力的一體,在高效率和協(xié)調(diào)人際關(guān)系上達(dá)成協(xié)議。

談判桌上風(fēng)云變幻莫測(cè),談判者要想左右談判的局勢(shì),就必須做好各項(xiàng)的準(zhǔn)備工作。這樣才能在談判中隨機(jī)應(yīng)變,靈活處理各種突發(fā)問題,從而避免談判中利益沖突的激化。

1.知己知彼,不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)。

在談判準(zhǔn)備過程中,談判者要在對(duì)自身情況作全面分析的同時(shí),設(shè)法全面了解談判對(duì)手的情況。自身分析主要是通過對(duì)擬談判的進(jìn)行可行性研究。了解對(duì)手的情況主要包括對(duì)手的實(shí)力、資信狀況,對(duì)手所在國(guó)(地區(qū))的政策、法規(guī)、商務(wù)習(xí)俗、風(fēng)土人情以及談判對(duì)手的談判人員狀況等等。

2.選擇高素質(zhì)的談判人員。

商務(wù)談判從某種程度上講是談判雙方人員實(shí)力的較量。談判的成效如何,往往取決于談判人員的學(xué)識(shí)、能力和心理素質(zhì)。一名合格的商務(wù)談判者,除了具備豐富的知識(shí)和熟練的技能外,還應(yīng)具備自信心、果斷力、富于冒險(xiǎn)精神等心理狀態(tài),只有這樣才能正視挫折與失敗。而商務(wù)談判又常常是一場(chǎng)群體間的交鋒,單憑談判者個(gè)人的豐富知識(shí)和熟練技能,并不一定就能達(dá)到圓滿的結(jié)局,應(yīng)選擇合適的人選組成談判班子。成員各自的知識(shí)結(jié)構(gòu)要具有互補(bǔ)性,從而在解決各種專業(yè)問題時(shí)能駕輕就熟,并有助于提高談判效率,在一定程度上減輕了主談人員的壓力。

3.設(shè)定讓步的限度。

商務(wù)談判中經(jīng)常遇到的問題就是價(jià)格問題,這也是談判中利益沖突的焦點(diǎn)問題。

在談判前,雙方都要確定讓步的底線,超越這個(gè)限度,談判將無法進(jìn)行。讓步限度的確定必須有一定的合理性和科學(xué)性,要建立在調(diào)查研究和實(shí)際情況的基礎(chǔ)之上,如果把限度確定的過高或過低,都會(huì)使談判出現(xiàn)沖突,最終導(dǎo)致談判失敗。

不同的談判有各自的特點(diǎn),因此應(yīng)制定談判的策略和戰(zhàn)術(shù)。在某些情況下首先讓步的談判者可能被認(rèn)為處于軟弱地位,致使對(duì)方施加壓力以得到更多的讓步;然而,同樣的舉動(dòng)可能被看作是一種要求合作的信號(hào)。在商務(wù)談判中,采取合作的策略,可以使談判獲得成功,使雙方在交易中建立融洽的商業(yè)關(guān)系,最終各方都能受益。但一個(gè)純粹的合作關(guān)系也是不切實(shí)際的。當(dāng)對(duì)方尋求最大利益時(shí),會(huì)采取某些競(jìng)爭(zhēng)策略。因此,在談判中采取合作與競(jìng)爭(zhēng)相結(jié)合的策略會(huì)促使談判順利達(dá)成。這就要求我們?cè)谡勁星爸贫ǘ喾N策略方案,以便隨機(jī)應(yīng)變。雙方要事先計(jì)劃好必要時(shí)可以做出哪些讓步及怎樣讓步,何時(shí)讓步。在談判之前要考慮幾種可供選擇的競(jìng)爭(zhēng)策略,在對(duì)方認(rèn)為你的合作愿望是軟弱的表示時(shí)或者對(duì)方不合情理,咄咄逼人,這時(shí)改變談判的策略,可以取得額外的讓步。

談判的直接目的是為了達(dá)成各方滿意的協(xié)議。在談判中,雙方既有為爭(zhēng)取自身利益最大化的對(duì)抗關(guān)系,又存在著重要的合作關(guān)系,在談判中,要恰當(dāng)運(yùn)用談判策略,才能避免利益間的沖突使談判陷入僵局。

1、剛?cè)嵯酀?jì)。

在談判中,談判者的態(tài)度既不能過分強(qiáng)硬,也不可過于軟弱,前者容易刺傷對(duì)方,導(dǎo)致雙方關(guān)系破裂,后者則容易受制于人,而采取“剛?cè)嵯酀?jì)”的策略比較奏效。談判中有人充當(dāng)“紅臉”角色,持強(qiáng)硬立場(chǎng),有人扮演“白臉”角色,取溫和態(tài)度?!凹t臉”可直捅對(duì)方敏感部位,不留情面,爭(zhēng)得面紅耳赤也不讓步?!鞍啄槨眲t態(tài)度和藹,語言溫和,處處留有余地,一旦出現(xiàn)僵局,便于從中回旋挽回。

2、拖延回旋。

在商務(wù)談判中,對(duì)態(tài)度強(qiáng)硬、咄咄逼人的對(duì)手,可采取拖延交戰(zhàn)、虛與周旋的策略,通過多回合的拉鋸戰(zhàn),使趾高氣揚(yáng)的談判者感到疲勞生厭,逐漸喪失銳氣,等對(duì)手精疲力竭的時(shí)候再反守為攻,這樣可使自己的談判地位從被動(dòng)中扭轉(zhuǎn)過來。

3、留有余地。

在談判中,如果對(duì)方向你提出某項(xiàng)要求,即使你能全部滿足,也不必馬上做出答復(fù),而是先答應(yīng)其大部分要求,留有余地,以備討價(jià)還價(jià)之用。

4、以退為進(jìn)。

讓對(duì)方先開口說話,表明所有的要求,我方耐心聽完后,抓住其破綻,再發(fā)起進(jìn)攻,迫其就范。有時(shí)在局部問題上可首先做出讓步,以換取對(duì)方在重大問題上的讓步。

5、利而誘之。

根據(jù)談判對(duì)手的情況,投其所好,施以小恩小惠,促其讓步或最終達(dá)成協(xié)議。

6、相互體諒。

談判中最忌索取無度,漫天要價(jià)或胡亂殺價(jià),使談判充滿火藥味和敵對(duì)態(tài)勢(shì),談判雙方應(yīng)將心比心,互相體諒,可使談判順利進(jìn)行并取得皆大歡喜的結(jié)果。

7、埋下契機(jī)。

雙方若不能達(dá)成的圓滿結(jié)果,談判面臨破裂之際,也無需逞一時(shí)口舌之快,傷了雙方和氣,以便為下回談判圓滿埋下契機(jī)。

在談判中,某個(gè)細(xì)小的問題處理不當(dāng)就可能會(huì)導(dǎo)致談判的失敗,給雙方帶來?yè)p失,因此掌握談判的要領(lǐng),會(huì)起到事半功倍的效果:

1.掌握傾聽的要領(lǐng)。傾聽不但可以挖掘事實(shí)的真相,而且可以探索對(duì)方的動(dòng)機(jī),掌握了對(duì)方的動(dòng)機(jī),就能調(diào)整自己的應(yīng)變策略。傾聽時(shí)要認(rèn)真分析對(duì)方話語中所暗示的用意與觀點(diǎn),以及他要從什么方面來給你施加混亂;對(duì)模棱兩可的語言,要記錄下來,認(rèn)真咨詢對(duì)方;在傾聽的同時(shí)要考慮向?qū)Ψ皆儐柕恼Z言表述包括語言的角度、力度、明暗程度等。

2.掌握表達(dá)的要領(lǐng)。談判中,要向?qū)Ψ疥U述自己的實(shí)施方案、方法、立場(chǎng)等觀點(diǎn),表達(dá)要清楚,應(yīng)使對(duì)方聽懂;不談與主題關(guān)系不大的事情;所說內(nèi)容要與資料相符合;數(shù)字的表達(dá)要確切,不要使用“大概、可能、也許”等詞語。

3.提問的要領(lǐng)。在談判中,問話可以引轉(zhuǎn)對(duì)方思路,引起對(duì)方注意,控制談判的方向。對(duì)聽不清或模棱兩可的話,可以用反問的方式使對(duì)方重新解釋;探聽對(duì)方的內(nèi)心思想時(shí),可采用引導(dǎo)性問話以吸引對(duì)方思考你的語言;選擇性問話可使對(duì)方被套入圈套,被迫產(chǎn)生選擇意愿??傊?,問話方式的選擇要適合談判的氣氛。

4.說服的要領(lǐng)。說服對(duì)方使其改變?cè)瓉淼南敕ɑ虼蛩悖试附邮茏约旱囊庖娕c建議。要向?qū)Ψ疥U明,一旦接納了自己的意見,將會(huì)有什么樣的利弊得失;要向?qū)Ψ街v明,雙方合作的必要性和共同的利益,說服是為了尊重與善交;意見被采納后,各方從中得到的好處;要強(qiáng)調(diào)雙方立場(chǎng)的一致性及合作后的雙方益處,給對(duì)方以鼓勵(lì)和信心。

技術(shù)貿(mào)易商務(wù)談判策劃方案篇二

在商業(yè)活動(dòng)中面對(duì)的談判對(duì)象多種多樣,我們不能拿出同一樣的態(tài)度對(duì)待所有談判。我們需要根據(jù)談判對(duì)象與談判結(jié)果的重要程度來決定談判時(shí)所要采取的態(tài)度。

如果談判對(duì)象對(duì)企業(yè)很重要,比如長(zhǎng)期合作的大客戶,而此次談判的內(nèi)容與結(jié)果對(duì)公司并非很重要,那么就可以抱有讓步的心態(tài)進(jìn)行談判,即在企業(yè)沒有太大損失與影響的情況下滿足對(duì)方,這樣對(duì)于以后的合作會(huì)更加有力。

如果談判對(duì)象對(duì)企業(yè)很重要,而談判的結(jié)果對(duì)企業(yè)同樣重要,那么就抱持一種友好合作的心態(tài),盡可能達(dá)到雙贏,將雙方的矛盾轉(zhuǎn)向第三方,比如市場(chǎng)區(qū)域的劃分出現(xiàn)矛盾,那么可以建議雙方一起或協(xié)助對(duì)方去開發(fā)新的市場(chǎng),擴(kuò)大區(qū)域面積,,將談判的對(duì)立競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為攜手競(jìng)合。

如果談判對(duì)象對(duì)企業(yè)不重要,談判結(jié)果對(duì)企業(yè)也是無足輕重,可有可無,那么就可以輕松上陣,不要把太多精力消耗在這樣的談判上,甚至可以取消這樣的談判。

如果談判對(duì)象對(duì)企業(yè)不重要,但談判結(jié)果對(duì)企業(yè)非常重要,那么就以積極競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度參與談判,不用考慮談判對(duì)手,完全以最佳談判結(jié)果為導(dǎo)向。

正所謂,知己知彼,百戰(zhàn)不殆,在商務(wù)談判中這一點(diǎn)尤為重要,對(duì)對(duì)手的了解越多,越能把握談判的主動(dòng)權(quán),就好像我們預(yù)先知道了招標(biāo)的底價(jià)一樣,自然成本最低,成功的幾率最高。

合作的供貨商的情況,還有其他可能和自己合作的其它采購(gòu)商的情況,這樣就可以適時(shí)給出相較其他供貨商略微優(yōu)惠一點(diǎn)的合作方式,那么將很容易達(dá)成協(xié)議。如果對(duì)手提出更加苛刻的要求,我們也就可以把其他采購(gòu)商的信息拿出來,讓對(duì)手知道,我們是知道底細(xì)的,同時(shí)暗示,我們有很多合作的選擇。反之,我們作為采購(gòu)商,也可以采用同樣的反向策略。

談判雙方最初各自拿出的方案都是對(duì)自己非常有利的,而雙方又都希望通過談判獲得更多的利益,因此,談判結(jié)果肯定不會(huì)是雙方最初拿出的那套方案,而是經(jīng)過雙方協(xié)商、妥協(xié)、變通后的結(jié)果。

在雙方你推我拉的過程中常常容易迷失了最初的意愿,或被對(duì)方帶入誤區(qū),此時(shí)最好的辦法就是多準(zhǔn)備幾套談判方案,先拿出最有利的方案,沒達(dá)成協(xié)議就拿出其次的方案,還沒有達(dá)成協(xié)議就拿出再次一等的方案,即使我們不主動(dòng)拿出這些方案,但是心中可以做到有數(shù),知道向?qū)Ψ降耐讌f(xié)是否偏移了最初自己設(shè)定的框架,這樣就不會(huì)出現(xiàn)談判結(jié)束后,仔細(xì)思考才發(fā)現(xiàn),自己的讓步已經(jīng)超過了預(yù)計(jì)承受的范圍。

(四)建立融洽的談判氣氛。

在談判之初,最好先找到一些雙方觀點(diǎn)一致的地方并表述出來,給對(duì)方留下一種彼此更像合作伙伴的潛意識(shí)。這樣接下來的談判就容易朝著一個(gè)達(dá)成共識(shí)的方向進(jìn)展,而不是劍拔弩張的對(duì)抗。當(dāng)遇到僵持時(shí)也可以拿出雙方的共識(shí)來增強(qiáng)彼此的信心,化解分歧。

也可以向?qū)Ψ教峁┮恍┢涓信d趣的商業(yè)信息,或?qū)σ恍┎皇呛苤匾膯栴}進(jìn)行簡(jiǎn)單的探討,達(dá)成共識(shí)后雙方的心里就會(huì)發(fā)生奇妙的改變。

(五)設(shè)定好談判的禁區(qū)。

談判是一種很敏感的交流,所以,語言要簡(jiǎn)練,避免出現(xiàn)不該說的話,但是在艱難的長(zhǎng)時(shí)間談判過程中也難免出錯(cuò),哪最好的方法就是提前設(shè)定好那些是談判中的禁語,哪些話題是危險(xiǎn)的,哪些行為是不能做的,談判的心里底線等。這樣就可以最大限度地避免在談判中落入對(duì)方設(shè)下的陷阱或舞曲中。

(六)語言表述簡(jiǎn)練。

在找起珍珠就會(huì)很費(fèi)勁。同樣的道理,我們?nèi)祟惤邮胀鈦砺曇艋蛞曈X信息的特點(diǎn)是:一開始專注,注意力隨著接受信息的增加,會(huì)越來越分散,如果是一些無關(guān)痛癢的信息,更將被忽略。

因此,談判時(shí)語言要做到簡(jiǎn)練,針對(duì)性強(qiáng),爭(zhēng)取讓對(duì)方大腦處在最佳接收信息狀態(tài)時(shí)表述清楚自己的信息,如果要表達(dá)的是內(nèi)容很多的信息,比如合同書、計(jì)劃書等,那么適合在講述或者誦讀時(shí)語氣進(jìn)行高、低、輕、重的變化,比如,重要的地方提高聲音,放慢速度,也可以穿插一些問句,引起對(duì)方的主動(dòng)思考,增加注意力。在重要的談判前應(yīng)該進(jìn)行一下模擬演練,訓(xùn)練語言的表述、突發(fā)問題的應(yīng)對(duì)等。在談判中切忌模糊,羅嗦的語言,這樣不僅無法有效表達(dá)自己的意圖,更可能使對(duì)方產(chǎn)生疑惑、反感情緒。在這里要明確一點(diǎn),區(qū)分清楚沉穩(wěn)與拖沓的區(qū)別,前者是語言表述雖然緩慢,但字字經(jīng)過推敲,沒有廢話,而這樣的語速也有利于對(duì)方理解與消化信息內(nèi)容,在談判中筆者非常推崇這樣的表達(dá)方式。在談判中想靠伶牙俐齒,咄咄逼人的氣勢(shì)壓住對(duì)方,往往事與愿違,多數(shù)結(jié)果不會(huì)很理想。

二、談判的策略與技巧。

這個(gè)時(shí)候雙方都很敏感,如果語言過于直率或強(qiáng)勢(shì),很容易引起對(duì)方的本能對(duì)抗意識(shí)或遭致反感,因此,商務(wù)談判時(shí)要在雙方遇到分歧時(shí)面帶笑容,語言委婉的與對(duì)手針鋒相對(duì),這樣對(duì)方就不會(huì)啟動(dòng)頭腦中本能的敵意,使接下來的談判不容易陷入僵局。

商務(wù)談判中并非張牙舞爪,氣勢(shì)奪人就會(huì)占據(jù)主動(dòng),反倒是喜怒不形于色,情緒不被對(duì)方所引導(dǎo),心思不被對(duì)方所洞悉的方式更能克制對(duì)手。致柔者長(zhǎng)存,致剛者易損,想成為商務(wù)談判的高手,就要做一顆柔軟的釘子。

(二)曲線進(jìn)攻。

孫子曰:“以迂為直”,克勞賽維斯將軍也說過:“到達(dá)目標(biāo)的捷徑就是那條最曲折的路”,由此可以看出,想達(dá)到目的就要迂回前行,否則直接奔向目標(biāo),只會(huì)引起對(duì)方的警覺與對(duì)抗。

應(yīng)該通過引導(dǎo)對(duì)方的思想,把對(duì)方的思維引導(dǎo)到自己的包圍圈中,比如,通過提問的方式,讓對(duì)方主動(dòng)替你說出你想聽到的答案。反之,越是急切想達(dá)到目的,越是可能暴露了自己的意圖,被對(duì)方所利用。

(三)談判是用耳朵取勝,而不是嘴巴。

在談判中我們往往容易陷入一個(gè)誤區(qū),那就是一種主動(dòng)進(jìn)攻的思維意識(shí),總是在不停的說,總想把對(duì)方的話壓下去,總想多灌輸給對(duì)方一些自己的思想,以為這樣可以占據(jù)談判主動(dòng),其實(shí)不然,在這種競(jìng)爭(zhēng)性環(huán)境中,你說的話越多,對(duì)方會(huì)越排斥,能入耳的很少,能入心的更少,而且,你的話多了就擠占了總的談話時(shí)間,對(duì)方也有一肚子話想說,被壓抑下的結(jié)果則是很難妥協(xié)或達(dá)成協(xié)議。反之,讓對(duì)方把想說的都說出來,當(dāng)其把壓抑心底的話都說出來后,就會(huì)像一個(gè)泄了氣的皮球一樣,銳氣會(huì)減退,接下來你在反擊,對(duì)手已經(jīng)沒有后招了。更為關(guān)鍵的是,善于傾聽可以從對(duì)方的話語話語中發(fā)現(xiàn)對(duì)方的真正意圖,甚至是破綻。

(四)控制談判局勢(shì)。

談判活動(dòng)表面看來沒有主持人,實(shí)則有一個(gè)隱形的主持人存在著,不是你就是你的對(duì)手。因此,要主動(dòng)爭(zhēng)取把握談判節(jié)奏、方向,甚至是趨勢(shì)的。主持人所應(yīng)該具備的特質(zhì)是:語言雖不多,但是招招中的,直擊要害,氣勢(shì)雖不凌人,但運(yùn)籌帷幄,從容不迫,不是用語言把對(duì)手逼到懸崖邊,而是用語言把對(duì)手引領(lǐng)到崖邊。并且,想做談判桌上的主持人就要體現(xiàn)出你的公平,即客觀的面對(duì)問題,尤其在談判開始時(shí)尤為重要,慢慢對(duì)手會(huì)本能的被你潛移默化的引導(dǎo),局勢(shì)將向?qū)δ阌欣囊贿厓A斜。

成語“朝三暮四”中的典故。大家應(yīng)該非常熟悉,這個(gè)典故看似荒.唐可笑,其實(shí),在談判中卻真實(shí)地存在著“朝三暮四”的現(xiàn)象。通常體現(xiàn)在雙方在某個(gè)重要問題上僵持的時(shí)候,一方退后一步,拋出其它小利,作為補(bǔ)償,把僵局打破,并用小利換來大利,或把整個(gè)方案調(diào)換一下順序,蒙蔽了我們的思維。乍聽起來覺得不可思議,但在實(shí)際談判中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,所以,首先要能跳出像腦筋急轉(zhuǎn)彎一樣的思維陷阱,而后要善于施小利,博大利,學(xué)會(huì)以退為進(jìn)。在談判中一個(gè)最大的學(xué)問就是學(xué)會(huì)適時(shí)的讓步,只有這樣才可能使談判順利進(jìn)行,畢竟談判的結(jié)果是以雙贏為最終目的。

(五)讓步式進(jìn)攻。

在談判中可以適時(shí)提出一兩個(gè)很高的要求,對(duì)方必然無法同意,我們?cè)诮?jīng)歷一番討價(jià)還價(jià)后可以進(jìn)行讓步,把要求降低或改為其它要求。這些高要求我們本來就沒打算會(huì)達(dá)成協(xié)議,即使讓步也沒損失,但是卻可以讓對(duì)方有一種成就感,覺得自己占得了便宜。這時(shí)我們其它的,相較起這種高要求要低的要求就很容易被對(duì)方接受,但切忌提出太離譜、過分的要求,否則對(duì)方可能覺得我們沒有誠(chéng)意,甚至激怒對(duì)方。

心里都達(dá)到平衡點(diǎn)的時(shí)候。也就是認(rèn)為,自己在談判中取得了滿意或基本滿意的結(jié)果,這種滿意包括預(yù)期的達(dá)到、自己獲得的利益、談判對(duì)手的讓步、自己獲得了主動(dòng)權(quán)、談判時(shí)融洽的氣氛等,有時(shí)談判中的這種平衡和利益關(guān)系并不大,所以,筆者主張,在談判中可以輸?shù)粽勁?,只要贏得利益。也就是表面上做出讓步,失掉一些利益,給對(duì)手一種攻城略地的快感,實(shí)則是灑了遍地的芝麻讓對(duì)手樂顛顛的去撿,自己偷偷抱走對(duì)手的西瓜。

結(jié)論。

談判與推銷的技巧和策略是現(xiàn)代社會(huì)無處不在,無時(shí)不有的現(xiàn)象,尤其是在商務(wù)活動(dòng)中,談判和推銷是必不可少的人際溝通和交流活動(dòng),談判是溝通的藝術(shù),現(xiàn)代社會(huì)成功的起點(diǎn),談判是現(xiàn)代社會(huì)的一種技能,只有充分運(yùn)用談判技巧的策略才能在信息爆炸中給企業(yè)創(chuàng)造更大的利益。

技術(shù)貿(mào)易商務(wù)談判策劃方案篇三

的成功,創(chuàng)造更多的貿(mào)易機(jī)會(huì),促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。國(guó)際商務(wù)談判是一門專業(yè)要求十分高的行業(yè)!既要求談判人員具備廣博的綜合知識(shí),又要求有很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)。具體要求如下:

1、廣博的綜合知識(shí)。

除了掌握我國(guó)和對(duì)方國(guó)家的外貿(mào)方針政策和法律法規(guī)外!還應(yīng)當(dāng)了解聯(lián)合國(guó)的情況。這些知識(shí)除了使你胸懷大局外還會(huì)使你在和外商的閑談中獲得對(duì)方的尊重,從而加大你在談判中的份量"。

2很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)、

豐富的專業(yè)知識(shí),熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)過程、性能及技術(shù)特點(diǎn);熟知某種(類)商品的市場(chǎng)潛力或發(fā)展前景;豐富的談判經(jīng)驗(yàn)及處理突發(fā)事件的能力:掌握一門外語,最好能直接用外語與對(duì)方進(jìn)行談判;掌握相關(guān)方的企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)類型和行業(yè)特點(diǎn);懂得談判的心理學(xué)和行為科學(xué);了解談判對(duì)手的性格特點(diǎn)。一名稱職的商務(wù)談判人員,在力爭(zhēng)將自己培養(yǎng)成全才的同時(shí),應(yīng)當(dāng)精通某個(gè)專業(yè)或領(lǐng)域。否則的話,對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)知之甚少,就會(huì)導(dǎo)致在談判技術(shù)條款時(shí)非常被動(dòng),提不出關(guān)鍵意見,這無疑將削弱本方的談判實(shí)力。

綜上,一名優(yōu)秀的國(guó)際談判者必須具有廣博的橫向知識(shí),而且也要求談判者有縱深的專業(yè)知識(shí);另外還需要有一定的理論知識(shí)和豐富的談判經(jīng)驗(yàn),向成功的談判學(xué)習(xí),更要向失敗的談判學(xué)習(xí)。只有這樣,才能不斷提高自身素質(zhì)。進(jìn)而在國(guó)際貿(mào)易中真正發(fā)揮商務(wù)談判的作用。

國(guó)際商務(wù)談判具有很強(qiáng)的復(fù)雜性,不同國(guó)家的談判代表有著不同的社會(huì)、文化、經(jīng)濟(jì)、政治背景,談判各方的價(jià)值觀、思維方式、語言、宗教、風(fēng)俗習(xí)慣等各不相同,因而在談判中涉及到跨文化溝通,各國(guó)談判人員常常表現(xiàn)出不同的談判風(fēng)格。國(guó)際商務(wù)談判的這種復(fù)雜性體現(xiàn)在若干差異上,如語言及其方言的差異、溝通方式的差異、時(shí)間和空間概念的差異、決策結(jié)構(gòu)的差異、法律制度的差異、談判認(rèn)識(shí)上的差異、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的差異、談判地點(diǎn)的差異等。

可以說,國(guó)際商務(wù)談判的談判過程就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程,這不僅包括我方自己的談判的直接經(jīng)歷,也應(yīng)該吸納他國(guó)的談判經(jīng)驗(yàn)。這樣就可以為后續(xù)的交易進(jìn)行提供保障,避免發(fā)生一些嘗常識(shí)性的錯(cuò)誤,也有利于對(duì)外貿(mào)易的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。如在遠(yuǎn)期付款交單在一些南美國(guó)家被視作承兌交單,所以最好做出明確規(guī)定,防止造成被動(dòng)。通過商務(wù)談判,不斷積累貿(mào)易經(jīng)驗(yàn),在國(guó)際貿(mào)易中將有利于商務(wù)談判的作用發(fā)揮到最大化。

國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展離不開商務(wù)談判的進(jìn)行,關(guān)貿(mào)總協(xié)定前七輪談判,大大降低了各締約方的關(guān)稅,烏拉圭回合談判協(xié)議的達(dá)成,促進(jìn)世界貿(mào)易額增加1000億美元以上,促進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。在現(xiàn)代國(guó)際商務(wù)談判中,談判的意義已經(jīng)不僅僅局限于談判的本身,不僅僅在于雙方達(dá)成一致。談判各方應(yīng)本著互惠共贏的原則,通過談判為后續(xù)貿(mào)易活動(dòng)鋪路,通過談判創(chuàng)造更多的貿(mào)易機(jī)會(huì),通過談判開拓更多的國(guó)際市場(chǎng),通過談判促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。

技術(shù)貿(mào)易商務(wù)談判策劃方案篇四

一、活動(dòng)前言:

為了讓我校大學(xué)生更多的了解商務(wù)貿(mào)易知識(shí),決定4-5月舉辦第二屆模擬商務(wù)談判大賽,湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)承辦,作為湖北科技職業(yè)學(xué)院科技文化節(jié)技能競(jìng)賽的一個(gè)重要項(xiàng)目,提高同學(xué)們商務(wù)談判的知識(shí)和運(yùn)用能力,促進(jìn)商務(wù)能力和創(chuàng)業(yè)能力的提高。為更好地開展本次大賽,制訂本計(jì)劃。

二、活動(dòng)主旨:

本活動(dòng)極大地營(yíng)造商業(yè)談判氣氛,提高全院師生對(duì)商務(wù)談判的能力,加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際,充分展現(xiàn)湖北科技職業(yè)學(xué)院學(xué)子的智慧和風(fēng)采,為學(xué)院培養(yǎng)和選拔商業(yè)人才,使商務(wù)談判大賽成為學(xué)院品牌活動(dòng)。

三、活動(dòng)意義:

商務(wù)談判大賽的開展,將帶動(dòng)學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)貿(mào)易知識(shí)的積極性。為培養(yǎng)高素質(zhì)的商務(wù)技能型人才打下基礎(chǔ),有利于學(xué)生將自己的學(xué)習(xí)和商務(wù)實(shí)踐結(jié)合起來,同時(shí)為將來的就業(yè)或進(jìn)一步學(xué)習(xí)提供了一次實(shí)踐和煅煉的機(jī)會(huì),有利于全面提升學(xué)生應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。

四、活動(dòng)簡(jiǎn)介:

(一)活動(dòng)主題:薪火相傳,商務(wù)新風(fēng)。

(二)活動(dòng)時(shí)間:2015年04月09日—2015年05月27日。

(三)活動(dòng)地點(diǎn):預(yù)賽的地點(diǎn)為5號(hào)樓教室,決賽地點(diǎn)為商務(wù)協(xié)會(huì)辦公室。

(六)承辦單位:湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會(huì)。

(七)贊助單位:172校園活動(dòng)網(wǎng)、我愛競(jìng)賽網(wǎng)。

五、活動(dòng)內(nèi)容:

分為初賽、復(fù)賽、決賽三個(gè)階段。

(一)初賽階段。

1、以團(tuán)隊(duì)為單位參加比賽,每個(gè)團(tuán)總支要求派出一支6人組成團(tuán)隊(duì)參加初賽。初賽提交作品——“商務(wù)談判企劃書”。作品要求有電子版及文本版。

2、比賽方式:抽簽選擇對(duì)手。讓參賽隊(duì)伍根據(jù)所策劃出來的企劃書、ppt進(jìn)行為時(shí)10分鐘的講解,和對(duì)手的談判(10分鐘)。

(二)復(fù)賽階段。

1、經(jīng)評(píng)審委員會(huì)評(píng)選出的初賽晉級(jí)隊(duì)參加復(fù)賽。復(fù)賽采取淘汰賽。

內(nèi)與對(duì)手進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)商業(yè)談判。

(三)決賽階段。

大賽評(píng)委會(huì)針對(duì)初賽參賽作品,再根據(jù)參賽團(tuán)隊(duì)的解釋表現(xiàn)進(jìn)行認(rèn)真評(píng)審,評(píng)委會(huì)評(píng)選出進(jìn)入復(fù)賽的作品,并將回饋評(píng)審意見給參賽隊(duì)伍;復(fù)賽隊(duì)伍可根據(jù)評(píng)審意見自己的表現(xiàn)進(jìn)行完善。復(fù)賽將評(píng)選出4支隊(duì)伍進(jìn)入決賽。

根據(jù)評(píng)委的打分,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選。

3、本次評(píng)選秉承公平、公正原則。評(píng)選結(jié)果最終解釋權(quán)歸評(píng)選委員會(huì)所有。

六、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)措施:

(一)首屆商務(wù)談判大賽比賽獎(jiǎng)項(xiàng)、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品設(shè)置。

1、團(tuán)體獎(jiǎng):

一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)各一隊(duì),優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。一、二、三等獎(jiǎng)榮譽(yù)證書,獎(jiǎng)品;優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),榮譽(yù)證書獎(jiǎng)品。

2、個(gè)人獎(jiǎng):

最佳談判手(2名)。

(二)參賽選手可根據(jù)《學(xué)生手冊(cè)》的規(guī)定加學(xué)分。

七、活動(dòng)時(shí)間進(jìn)程:

(一)活動(dòng)啟動(dòng):2015年04月15日,向商務(wù)協(xié)會(huì)發(fā)參賽通知書,

2015年04月18日,召開發(fā)布會(huì);。

(二)宣傳活動(dòng):2015年04月4日—2015年04月18日)。

(五)初賽作品制作:2015年04月18日—2015年04月24日;。

(六)初賽作品提交:文本版及電子版于2015年04月25日前提交;。

(七)初賽比賽:2015年04月26日(星期四):

(八)初賽結(jié)果公布:2015年04月27日;。

(九)復(fù)賽前期準(zhǔn)備:2015年04月27日—2015年05月08日;。

(十)復(fù)賽階段:2015年05月10日(星期三);。

(十一)復(fù)賽結(jié)果公布:2015年05月11日;。

(十二)決賽準(zhǔn)備階段:2015年05月12日—2015年05月16日;。

(十三)決賽時(shí)間:2015年04月17日(星期四)。

八、活動(dòng)可行性分析:

通過團(tuán)總支組織比賽,使活動(dòng)更有效地開展,有效地保證活動(dòng)的參與度;。

綜上所述,通過宣傳,活動(dòng)的推廣,活動(dòng)開展,能全面地將活動(dòng)推向全體師生,將使師生們對(duì)商務(wù)談判有更深刻的認(rèn)識(shí)。

九、活動(dòng)聲明:

初賽:經(jīng)貿(mào)系副主任黃超平,商貿(mào)教研室李主任及教研室全體老師。

決賽:湖北省高校工委副書記、湖北廣播電視大學(xué)黨委書記傅立民。

湖北科技職業(yè)學(xué)院黨委書記、院長(zhǎng)駱家寬教授。

湖北科技職業(yè)學(xué)院副院長(zhǎng)唐洪鈞副教授。

湖北科技職業(yè)學(xué)院副院長(zhǎng)余信理副教授。

經(jīng)貿(mào)系商貿(mào)教研室主任李大洪副教授。

附:

活動(dòng)負(fù)責(zé)人:張瑾老師。

主辦單位:湖北科技職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系。

承辦單位:湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會(huì)。

經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系。

2015-4-09。

技術(shù)貿(mào)易商務(wù)談判策劃方案篇五

甲方優(yōu)勢(shì):公司知名度高,產(chǎn)品銷售火爆

手機(jī)性價(jià)比高,在同等配置下,價(jià)格更低

手機(jī)配置高,性能優(yōu)越

劣勢(shì):小米實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,沒有實(shí)體店

售后體系不完善

用戶體驗(yàn)沒有其它同等配置的手機(jī)好

和平談判

獲得2000臺(tái)小米m1手機(jī)

每臺(tái)價(jià)格不超過1700元成交

甲方送貨

分期付款

北京小米科技有限責(zé)任公司于2012年6月2日到達(dá)本公司,6月3日在本公司會(huì)議室開始為期兩天的談判,6月4號(hào)談判結(jié)束,6月5號(hào)送離北京小米科技有限責(zé)任公司代表。

主談:楊東 采購(gòu)部長(zhǎng) 負(fù)責(zé)重大問題決策

成員:葉兼風(fēng) 技術(shù)顧問 負(fù)責(zé)手機(jī)技術(shù)問題

成員:慕容雪 法律顧問 負(fù)責(zé)法律問題

成員:王成 財(cái)務(wù)部長(zhǎng) 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)問題

手機(jī)成交價(jià) 售后服務(wù) 運(yùn)輸方式 支付方式 違約賠償

備注:

《合同法》違約責(zé)任

先協(xié)商爭(zhēng)取其繼續(xù)履行合約

協(xié)商不成就向法院提起訴訟和仲裁

談判成本預(yù)算:資料打印費(fèi)100元

話費(fèi)100元

招待費(fèi)2000元

標(biāo)的物成本預(yù)算:1700×2000=3400000元

技術(shù)貿(mào)易商務(wù)談判策劃方案篇六

在談判之前,一定要拉高戰(zhàn)略高度,看一下我們所處的談判情境。幾個(gè)問題必須在心中問一下:

1、時(shí)間壓力在哪一邊?(當(dāng)然,這包括先弄清楚時(shí)間壓力是真的,還是假的)

2、我們是強(qiáng)者還是弱者?(這表示要先找籌碼)

3、要不要結(jié)盟或制造僵局?

4、如果要引爆沖突逼對(duì)方談判,時(shí)機(jī)對(duì)不對(duì)?

5、有沒有議題可以掛鉤?

6、有沒有觀眾?(觀眾會(huì)影響談判者的表現(xiàn))

7、對(duì)方不跟我談的成本夠不夠大?或者,跟我談的誘因夠不夠大?

如果有足夠的信息,還可以多問一個(gè)問題:對(duì)方的個(gè)性如何?是什么樣的人?(喜歡做談判心理研究的,或者對(duì)不同國(guó)家不同談判模式有興趣的人,還可以繼續(xù)在這個(gè)問題上鉆研下去。)

決定立場(chǎng),就是要想清楚我們到底要什么。這又可以用下面幾的問題來落實(shí):

1、哪些東西是我們一定要的(must)?哪些是可要可不要的(want)?

2、這場(chǎng)談判,我們是要贏、要和、要輸、還是故意要破裂?(談判的分析矩陣在這里就可以派上用場(chǎng))

3、要用哪一個(gè)角度去詮釋談判桌上的議題?(比如,這是議題、問題、還是前提?議題是issue,那是要爭(zhēng)的,經(jīng)常是一方贏一方輸?shù)?問題是problem,那是可以共同解決,共謀其利的。至于前提,那就是談判的條件,這時(shí)要看的是這個(gè)條件是用廣義解釋還是狹義解釋,設(shè)法從中找尋出口。)

4、我們的立場(chǎng)有沒有足夠的理由或證據(jù)可以支撐?

在擬定戰(zhàn)略方面,主要包括:

1、議程怎么設(shè)置?

2、該用大原則去演繹,還是用小協(xié)議去歸納?要不要用架構(gòu)細(xì)節(jié)的拼圖式談判來談?還是一開始就喊出我們的底線?或者更勇敢一點(diǎn),要不要改變游戲的規(guī)則?像梅爾吉布遜演的那部電影《綁票追緝令》一樣,梅爾吉布遜的兒子被綁架,他本來想付贖金的,后來靈機(jī)一動(dòng),把贖金變成賞金:誰幫忙抓到綁匪,就可以領(lǐng)到巨額賞金。于是游戲規(guī)則一下子翻轉(zhuǎn)過來,變成綁匪去玩梅爾吉布遜的游戲,而不是梅爾吉布遜去跟者綁匪的音樂跳舞了。整個(gè)綁匪集團(tuán),也因?yàn)橛螒蛞?guī)則改變,而出現(xiàn)分裂。當(dāng)然,在真實(shí)環(huán)境中不見得有人敢這么玩,但是改變游戲規(guī)則應(yīng)該還是一個(gè)可以鼓勵(lì)的創(chuàng)意。

至于戰(zhàn)術(shù)的選擇,則包括:黑白臉的出牌順序?如何控制談判的快慢節(jié)奏?要不要適時(shí)引入第三者調(diào)停?談判中間若卡住了,怎么制造新的動(dòng)力?而這些戰(zhàn)術(shù),通常都需要經(jīng)過演練,再加以修正。所以談判一定要練,要經(jīng)過模擬套招才能上桌。

在場(chǎng)地和人選方面,主要要問的是:

1、在我的地方談?還是在人家的地方談?

2、需不需要造景?(有的時(shí)候談判者會(huì)考慮:記者可能在哪個(gè)角度拍照?明天想要哪種照片、或現(xiàn)場(chǎng)哪個(gè)標(biāo)語見報(bào)?想要藉此在輿論中營(yíng)造什么氣氛?這些問題都曾經(jīng)被不同的談判者考量過。)

3、派哪些人上桌?(這包括上桌人的階級(jí)安排,以及個(gè)性搭配,以及象征意義在內(nèi))

前置談判是談判前的談判,目的在協(xié)商出談判議題的范圍,弄清楚各方對(duì)談判的立場(chǎng)(如果是多邊談判的話,因?yàn)槿硕?,所以這個(gè)前置談判的時(shí)間會(huì)拉得很長(zhǎng)),同時(shí)傳達(dá)出我方的善意。在傳達(dá)出我方善意的時(shí)候,還要弄清楚對(duì)方會(huì)不會(huì)回報(bào)?;貓?bào)是個(gè)很重要的概念,通常談判者必須先確定,他的善意會(huì)受到善意的回報(bào),他才會(huì)敢讓步。

在前置階段跟對(duì)方溝通的時(shí)候,談判者還可以評(píng)估各種方案的成本,做好談判的風(fēng)險(xiǎn)管理,以避免貿(mào)然上桌的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)可以爭(zhēng)取時(shí)間,設(shè)法獲得自己陣營(yíng)內(nèi)部,甚至對(duì)方內(nèi)部的支持。

這就是談判桌上的各種試探了。我們可以先提案或先開價(jià),去測(cè)試對(duì)方的反應(yīng),或一上桌就丟一個(gè)小讓步過去,看對(duì)方接不接,藉此了解人家到底要什么。舉凡發(fā)問的技巧、傾聽的技巧、肢體語言的觀察都可以在這個(gè)階段作一加強(qiáng)。

這是1998年美國(guó)學(xué)者才整理出來的概念,有點(diǎn)新,但是很好用。什么時(shí)候可以考慮達(dá)成一個(gè)協(xié)議前協(xié)議?一般而言,如果談判各造都認(rèn)為談判是可以談成的(也就是大家都愿意上桌),但眼跟前沒辦法達(dá)成協(xié)議、而有協(xié)議總比沒協(xié)議好,這時(shí)就可以考慮用協(xié)議前協(xié)議。也就是先達(dá)成一個(gè)初步的協(xié)議(對(duì)雙方都有約束力的),緩和當(dāng)前的僵局,以后若達(dá)成更好的最終協(xié)議,再來替換這個(gè)暫行的協(xié)議。

比如兩方要延長(zhǎng)一個(gè)契約,但新約的談判久久未能達(dá)成協(xié)議,而舊約又即將失效。這時(shí)如果雙方都認(rèn)為有約總比沒約好,就可以簽一個(gè)協(xié)議言協(xié)議,雙方同意,如果舊約屆滿日新約仍未成,舊約自動(dòng)續(xù)約一年或一段特定時(shí)間,以避免雙邊關(guān)系中斷。這就是一種協(xié)議前協(xié)議。

以美國(guó)一個(gè)環(huán)保沖突為例:一個(gè)開發(fā)公司想要在濕地上建造一座橋,環(huán)保團(tuán)體怕這樣會(huì)影響到水鳥的棲息。開發(fā)公司不相信一座橋會(huì)對(duì)生態(tài)造成那么大的影響。這時(shí)他們就可以達(dá)成一個(gè)約定:開發(fā)過程中,環(huán)保團(tuán)體密切監(jiān)控水鳥的數(shù)量。如果水鳥的數(shù)量低于某一個(gè)臨界數(shù)字,開發(fā)公司便同意拆除該座橋,并且捐款作生態(tài)保護(hù)。如果水鳥數(shù)字沒有低于臨界點(diǎn),開發(fā)公司就可以被允許繼續(xù)開發(fā)。這有點(diǎn)像賭博,因?yàn)檎l都沒有辦法保證以后那塊濕地一定會(huì)怎樣,所以就先簽個(gè)協(xié)議,賭一下了。

外交上也有這種協(xié)議前協(xié)議。比如兩國(guó)打仗,戰(zhàn)爭(zhēng)暫時(shí)停止,但真正的和平協(xié)議未簽。于是雙方可以先簽一個(gè)?;饏f(xié)議,進(jìn)行換俘,并承諾繼續(xù)努力找尋一個(gè)長(zhǎng)治久安的解決方案。在那個(gè)方案還沒找到之前,這些協(xié)議都算協(xié)議前協(xié)議。這有點(diǎn)像中程協(xié)議,目的是防止情勢(shì)惡化。因?yàn)閰f(xié)議前協(xié)議再怎么簽,都比沒有協(xié)議要好,所以也有人把它稱為談判上的止滑點(diǎn):避免讓步后一個(gè)不小心,便一路滑下去的慘劇。

這就是我們最常講的談判過程了。這個(gè)階段要問的是:

1、讓步的幅度、次數(shù)、速度該怎么設(shè)置?

2、如何鎖住自己的立場(chǎng)?

3、讓步的時(shí)機(jī)該如何判定?

有的時(shí)候因?yàn)槟撤N原因,談判的過程很可能會(huì)卡住,談不下去,這時(shí)就必須制造議題,讓談判有新的動(dòng)力。這個(gè)僵局可能是外部發(fā)生的新事件,或者我們自己故意制造的僵局。以北愛爾蘭的談判為例,1998年在美國(guó)調(diào)停之下,英國(guó)、愛爾蘭以及北愛交戰(zhàn)各派達(dá)成和平協(xié)議,曾讓許多關(guān)系世界和平的人同感振奮。但是在執(zhí)行和平協(xié)議的時(shí)候,卻因?yàn)樾陆掏脚c天主教徒在愛爾蘭共和軍繳械的問題上僵持不下,而使談判陷入膠著。這時(shí)愛爾蘭共和軍里面激進(jìn)的一派,對(duì)和平進(jìn)程的停頓感到失望,乃另組真愛爾蘭共和軍,在20xx年與20xx年重新對(duì)英國(guó)展開恐怖攻擊。倫敦方面受此刺激,決定加把勁,對(duì)新教徒與天主教徒的沖突進(jìn)行調(diào)停,停滯的和平進(jìn)程也因此被注入新的活力。這就是外部發(fā)生的新事件改變談判進(jìn)程的例子。

自己制造的僵局,則像巴格達(dá)宣布禁止聯(lián)合國(guó)武檢人員進(jìn)入伊拉克一樣,一下子把情勢(shì)拉高,逼得聯(lián)合國(guó)不得不做出一些讓步。

在這個(gè)僵局過程中,也可以設(shè)法引進(jìn)第三者進(jìn)行調(diào)停。第三者可以建議一些解決方案,同時(shí)也為讓步的一方保住面子。更重要的是,引進(jìn)第三者可以規(guī)范沖突的規(guī)模,讓一些故意制造出來的僵局不致失控。

這是個(gè)很重要的部分,這時(shí)要問的是:

1、選擇什么時(shí)機(jī)結(jié)束談判?

2、哪些敏感問題可以延后再談?

3、是用突然讓一步的方式趕緊結(jié)束,還是用突然強(qiáng)硬起來的方式結(jié)束?

4、要不要用整批交易在終場(chǎng)去夾帶議題?

5、要不要用搭配戰(zhàn)術(shù),在對(duì)方得意的時(shí)候搭進(jìn)別的議題?

6、如何減少對(duì)方讓步的成本,讓他敢輸給我們?

7、如果非輸不可,要輸給那個(gè)人?

這幾個(gè)問題,有的是戰(zhàn)術(shù),有的是談判素養(yǎng),但有一點(diǎn)是相通的,那就是談判也必須講究背影,下臺(tái)也要看身段。下臺(tái)下得好,我們的老板與對(duì)手,都會(huì)對(duì)我們有一定的尊敬。

有協(xié)議前協(xié)議,當(dāng)然就有協(xié)議后協(xié)議。所謂協(xié)議后協(xié)議,就是達(dá)成協(xié)議之后,雙方同意再去找找看,看有沒有更好的解決方案。如果在一定時(shí)間內(nèi),找到更好的解決方案,就用那個(gè)替換原先的解決方案。如果找不到也沒關(guān)系,因?yàn)橹辽僖呀?jīng)有了一個(gè)解決方案在那兒。之所以這樣做的原因,是因?yàn)樵S多談判學(xué)者發(fā)現(xiàn),沖突各方為了急于找到一個(gè)解決方案,但是經(jīng)常找是找到了,但卻不是最好的。所以他們才會(huì)想,為什么不再找找看呢?這就好象兩個(gè)人分完了糖果,臨出門前,再回頭看看,看桌上有沒有糖果剩下來。如果桌上還有糖果剩下,那大家還可以回去再多分一點(diǎn)嘛。這就是協(xié)議后協(xié)議的原始構(gòu)想。

本來這種協(xié)議后協(xié)議的談判方式,比較適合兩人談判,而且是內(nèi)部談判比較仍亦有這樣的共識(shí)。但如果在對(duì)外談判時(shí),也同樣能做到這點(diǎn)豈不更好?所以我把它擺在這里,作為談判的第十個(gè)步驟。

技術(shù)貿(mào)易商務(wù)談判策劃方案篇七

解決雙方合資(合作)前的疑難問題,達(dá)到合資(合作)目的,并建立長(zhǎng)期良好穩(wěn)定的關(guān)系。

二、談判團(tuán)隊(duì)人員組成。

主談:某某某,制定策略,維護(hù)我方利益,主持談判進(jìn)程;。

輔談:某某某,輔助主談,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,解決專業(yè)問題,做好決策論證;。

記錄員:某某某,收集處理談判信息,談判時(shí)記錄,審核修改談判協(xié)議;。

法律顧問:某某某,解決相關(guān)法律爭(zhēng)議及資料處理。

三、談判雙方公司背景(對(duì)方:某綠茶公司,我方:某建材公司)。

(一)我方背景。

1、經(jīng)營(yíng)建材生意多年,積累了一定的資金。

2、準(zhǔn)備用閑置資金進(jìn)行投資,由于近幾年來綠茶市場(chǎng)行情不錯(cuò),故投資的初步意向?yàn)榫G茶市場(chǎng)。

3、投資預(yù)算在150萬人民幣以內(nèi)。

4、希望在一年內(nèi)能夠見到回報(bào),并且年收益率在20%以上。

5、對(duì)綠茶市場(chǎng)的行情不甚了解,對(duì)綠茶的情況也知之甚少,但a方對(duì)其產(chǎn)品提供了相應(yīng)資料。

6、據(jù)調(diào)查得知a方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了一系列較為暢通的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好,但知名度還有待提高。

(二)對(duì)方背景。

1、品牌綠茶產(chǎn)自美麗而神秘的某省,它位于中國(guó)的西南部,海拔超過2200米。在那里,優(yōu)越的氣候條件下生長(zhǎng)出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,它的茶多酚含量超過35%,高于其他(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品。茶多酚具有降脂、降壓、減少心臟病和癌癥的發(fā)病幾率。同時(shí),它能提高人體免疫力,并對(duì)消化、防疫系統(tǒng)有益。

2、已注冊(cè)生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯(cuò),品牌效應(yīng)在省內(nèi)初步形成。

3、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。

4、已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn),銷售狀況良好。

5、品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來幾年內(nèi)將會(huì)有非常廣闊的市場(chǎng)前景。

6、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、擴(kuò)大宣傳力度。

7、現(xiàn)有的品牌、生產(chǎn)資料、宣傳策劃、營(yíng)銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn),估算價(jià)值1000萬元人民幣。

四、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析。

我方核心利益:。

1、爭(zhēng)取到最大利潤(rùn)額;。

2、爭(zhēng)取到最大份額股東利益;。

3、建立長(zhǎng)期友好關(guān)系。

對(duì)方利益:。

爭(zhēng)取到最大限額的投資。

我方優(yōu)勢(shì):。

1、擁有閑置資金;。

2、有多方投資可供選擇。

我方劣勢(shì):。

1、對(duì)保健品市場(chǎng)的行情缺乏了解,沒有專業(yè)知識(shí)作為支撐,對(duì)綠茶的情況也知之甚少。

2、投資前景未明。

對(duì)方優(yōu)勢(shì):。

1、已注冊(cè)生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯(cuò),品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成。

2、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略;。

3、初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn),銷售狀況良好。

對(duì)方劣勢(shì):。

1、品牌的知名度還不夠;。

2、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:1)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。2)擴(kuò)大宣傳力度。

五、談判目標(biāo)。

1、戰(zhàn)略目標(biāo):。

和平談判,按我方的條件達(dá)成合資協(xié)議,取得我方希望的相應(yīng)利潤(rùn)以及股份。

原因分析:對(duì)方是一家省級(jí)企業(yè),雖然品牌和創(chuàng)意不錯(cuò),但還未形成一定的品牌效益。

合作方式:我方以資金形式投資,分季度注入資金,先期投資為100萬,具體情況談判決定,保險(xiǎn)費(fèi)用計(jì)入成本。

我方要求:。

(2)要求年收益達(dá)到20%以上,并且希望對(duì)方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn);。

(3)要求對(duì)方對(duì)獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋;。

(4)要求占有60%的股份;。

(5)要求安排一定的監(jiān)督人員對(duì)其整個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行參與監(jiān)督尤其是參與財(cái)務(wù)方面的管理;。

(6)三年之內(nèi)要求對(duì)方實(shí)現(xiàn)資金回籠,開始盈利。

我方底線:。

(1)先期投資120萬;。

(2)股份占有率為48%以上;。

(3)對(duì)方財(cái)務(wù)部門必須要有我方成員;。

2、感情目標(biāo):。

通過此次合作,希望不僅能夠達(dá)成合資目的,更能夠建立長(zhǎng)期友好關(guān)系。

六、談判程序及具體策略。

1、開局:。

方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作后情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共贏的模式。

方案二:采取進(jìn)攻式開局策略:營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,明確指出有多家投資選擇,開出高份額股份,以制造心理優(yōu)勢(shì),使我方處于主動(dòng)地位。

2、中期階段:。

(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)。

(2)層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益。

(3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓賠款金額來?yè)Q取其它更大利益。

(4)突出優(yōu)勢(shì):以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的投資商談判。

(5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。

3、休局階段。

如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整。

4、最后談判階段:。

(1)把握底線,:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略。

(2)埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。

(3)達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間。

七、準(zhǔn)備談判資料。

相關(guān)法律資料:。

《中華人民共和國(guó)合同法》、《國(guó)際合同法》、《國(guó)際貨物買賣合同公約》。

備注:。

《合同法》違約責(zé)任。

合同范本、背景資料、對(duì)方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料。

八、應(yīng)急預(yù)案。

1、對(duì)方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)入成本。

應(yīng)對(duì)方案:“白臉”據(jù)理力爭(zhēng),適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對(duì)方的權(quán)限策略,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记?,來突破韁局;或用聲東擊西策略,就對(duì)方所報(bào)股份進(jìn)行談判,運(yùn)用妥協(xié)策略,可以適時(shí)放棄保險(xiǎn)計(jì)入成本,并在適當(dāng)時(shí)候甚至可以許諾對(duì)方我方可以提供廠房(以市場(chǎng)價(jià)的60%的價(jià)格),在48%的底線上談判,或者要求對(duì)方給予20%以上的利潤(rùn)額。

2、對(duì)方以我方不懂生產(chǎn)銷售的理由拒絕我方人員參與到各個(gè)流程。

應(yīng)對(duì)方案:在要求參與對(duì)方財(cái)務(wù)管理的底線上要求,適當(dāng)給予讓步,并趁機(jī)要求增加2%-3%的股份占有率或者5%-10%的利潤(rùn)額。

3、對(duì)方要求增加先期投資額。

應(yīng)對(duì)方案:說明我方先期投資的理由,并將投資形式再闡述一遍,使得對(duì)方了解我方,我方可適當(dāng)增加投資,但必須要求對(duì)方增加1%-2%的股份占有率,或者要求對(duì)方增加5%-8%的利潤(rùn)額。

技術(shù)貿(mào)易商務(wù)談判策劃方案篇八

決策人:負(fù)責(zé)重大問題的決策。

技術(shù)人員:負(fù)責(zé)技術(shù)問題。

法律顧問:負(fù)責(zé)法律問題(人員安排根據(jù)實(shí)際情況而定)。

三、談判前期調(diào)查。

本行業(yè)的背景:(產(chǎn)品市場(chǎng)的供求狀況,價(jià)格變動(dòng)狀況,未來發(fā)展趨勢(shì)等)我方企業(yè)的背景:(企業(yè)規(guī)模,產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,生產(chǎn)能力等)對(duì)方企業(yè)的背景:(同上)。

四、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析。

1.雙方希望通過談判得到的利益及優(yōu)劣勢(shì)分析。

我方利益:

對(duì)方利益:

我方優(yōu)勢(shì):

我方劣勢(shì):

對(duì)方優(yōu)勢(shì):

對(duì)方劣勢(shì):

2.談判議題的確定(即談判可能涉及重點(diǎn)問題分析):

問題1.

分析。

問題2.

分析。

依次類推(問題不限)。

五、談判目標(biāo)。

1.最理想目標(biāo):

2.可接受目標(biāo):

3.最低目標(biāo):

目標(biāo)可行性分析:

1.開局。

開局方案一:采用哪種開局策略及分析。

開局方案二:(同上)。

3.休局討論方案(即總結(jié)前期談判,如有必要根據(jù)原方案進(jìn)行改動(dòng))。

4.最后沖刺階段(策略和分析)。

七、制定應(yīng)急方案(談判中可能遭遇那些困難?如何解決?)如遇談判僵局該如何處理。

對(duì)方故意拖延時(shí)間該如何處理等問題(自由發(fā)揮)注:上述羅列的七個(gè)要點(diǎn)必須寫到,其他要點(diǎn)可適當(dāng)補(bǔ)充;要點(diǎn)具體內(nèi)容除上述提到內(nèi)容,其他可自由發(fā)揮。

技術(shù)貿(mào)易商務(wù)談判策劃方案篇九

導(dǎo)言:北京小米科技有限責(zé)任公司生產(chǎn)的小米m1手機(jī)市場(chǎng)銷售火爆,我公司打算買入一批小米手機(jī)投放入市場(chǎng)銷售。北京小米科技有限責(zé)任公司派代表于2012年6月2日應(yīng)邀來南京洽談。

甲方:北京小米科技有限責(zé)任公司

乙方:南京東揚(yáng)有限公司

甲方優(yōu)勢(shì):公司知名度高,產(chǎn)品銷售火爆

手機(jī)性價(jià)比高,在同等配置下,價(jià)格更低

手機(jī)配置高,性能優(yōu)越

劣勢(shì):小米實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,沒有實(shí)體店

售后體系不完善

用戶體驗(yàn)沒有其它同等配置的手機(jī)好

和平談判

獲得2000臺(tái)小米m1手機(jī)

每臺(tái)價(jià)格不超過1700元成交

甲方送貨

分期付款

北京小米科技有限責(zé)任公司于2012年6月2日到達(dá)本公司,6月3日在本公司會(huì)議室開始為期兩天的談判,6月4號(hào)談判結(jié)束,6月5號(hào)送離北京小米科技有限責(zé)任公司代表。

主談:楊東 采購(gòu)部長(zhǎng) 負(fù)責(zé)重大問題決策

成員:葉兼風(fēng) 技術(shù)顧問 負(fù)責(zé)手機(jī)技術(shù)問題

成員:慕容雪 法律顧問 負(fù)責(zé)法律問題

成員:王成 財(cái)務(wù)部長(zhǎng) 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)問題

手機(jī)成交價(jià) 售后服務(wù) 運(yùn)輸方式 支付方式 違約賠償

備注:

《合同法》違約責(zé)任

先協(xié)商爭(zhēng)取其繼續(xù)履行合約

協(xié)商不成就向法院提起訴訟和仲裁

談判成本預(yù)算:資料打印費(fèi)100元

話費(fèi)100元

招待費(fèi)2000元

標(biāo)的物成本預(yù)算:1700×2000=3400000元

您可能關(guān)注的文檔

相關(guān)文檔