通過總結(jié)可以形成經(jīng)驗和教訓(xùn)，為以后的學(xué)習(xí)和工作積累經(jīng)驗?？偨Y(jié)應(yīng)該具備客觀性，不偏不倚地表達事實和真實的感受。在寫總結(jié)的過程中，我明確了自己的優(yōu)勢和不足，進一步明確了未來學(xué)習(xí)的方向和目標。

綜合崗個人工作總結(jié)篇一

忙忙碌碌，又是一年，綜合科個人工作總結(jié)。但與去年相比，情況已大有好轉(zhuǎn)。一是業(yè)務(wù)科工作減少了，二是綜合科工作熟悉了。

業(yè)務(wù)科主要工作：月初的業(yè)務(wù)資料統(tǒng)計、業(yè)務(wù)資料報表，月末的資料臺賬歸集、月度工作小結(jié)和計劃，期間打印一些業(yè)務(wù)檢查通報等材料，二次業(yè)務(wù)本底資料調(diào)整。

綜合科主要工作：一是常規(guī)的`，一年一度的年度考核、晉升薪級工資、崗位變動或逢年限工資調(diào)整，事業(yè)單位法人年檢、主辦單位變更，組織機構(gòu)代碼證年檢，社會保險登記證年檢、社保繳費基數(shù)申報、用人單位勞動保障書面審查，增員、減員、退休審批，工傷申請，保險理賠，公積金繳存、房貼調(diào)整，勞動統(tǒng)計季報，工資年報，人事年報，事業(yè)人員工資臺賬，職稱、工考報送，繼續(xù)教育培訓(xùn)，人事檔案整理，二次年度工作總結(jié)等，個人總結(jié)《綜合科個人工作總結(jié)》。二是日常的，人事勞資重點規(guī)范編外用工管理，如病事假審批、協(xié)管員績效工資考核辦法、編外用工錄用辭退規(guī)定，文字工作如信息摘編、通信報道、合同文本、計劃小結(jié)、會議紀要、發(fā)文通知、申報材料等，做好辦公室工作，如配合服務(wù)其它部門、完成領(lǐng)導(dǎo)或上級條線交辦的各項任務(wù)。

今年工作體會：能及時完成各項工作，但工作的積極性、主動性還不夠，缺乏上進心。

明年工作思路：要能做事，也要能管事。

綜合崗個人工作總結(jié)篇二

加入到公司工作以來已經(jīng)9個月了。在這里我學(xué)到了更多的知識技能，各方面都有了提升。

1、細節(jié)化、條理化。綜合崗工作比較瑣碎，配合公司各部門下達的通知，收集各加油站資料上報，做好加油站與公司之間的協(xié)調(diào)工作。剛接任綜合崗一職時，有點混亂，上報的資料較多，無頭緒，收集資料也無條理，之后慢慢鍛煉，接到各部門下達的通知之后，先自行根據(jù)上報時間排序，然后按順序向加油站收集所需資料，上報內(nèi)容清晰有條理。每月匯總片區(qū)及各加油站考勤時，起初，由于匯總?cè)藬?shù)多，不細心，導(dǎo)致考勤匯總錯誤，自己建立和田片區(qū)人員花名冊，合同化、業(yè)務(wù)外包、實習(xí)員工分開，重點關(guān)注實習(xí)員工的實習(xí)期限，實習(xí)期滿就及時提醒站經(jīng)理對實習(xí)生考評，考評合格及時簽合同。

2、保持好工作狀態(tài)。人低為王，地低為海。綜合崗本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，協(xié)調(diào)好加油站與公司之間的關(guān)系，根據(jù)各部門所需資料向加油站收集，加油站的需求也及時向公司匯報解決。時刻把自己放在合適的位置，避免自己消極情緒，謹記工作職責(zé)。

3、溝通和協(xié)作。公司下達的工作要求，及時告知各加油站，對于公司巡查出的問題，督促加油站積極整改。個別加油站出現(xiàn)庫存量大且臨期商品時，及時協(xié)調(diào)無庫存貨庫存量少的加油站調(diào)撥銷售，盡量將損耗降到最低，協(xié)調(diào)片區(qū)所有加油站團結(jié)一致。

每月按時給綜合辦上報片區(qū)月工作開展情況及下月工作計劃、財務(wù)科上報加油站月資金檢查表、人事部上報片區(qū)及加油站考勤匯總，每月門戶報道保質(zhì)保量完成。制表、寫作能力顯著提升，辦公效率提高。

1、不夠精細化，個別工作不夠細致，疏忽大意導(dǎo)致犯錯，還造成過返工情況。吃一塹長一智，出錯過的工作，避免再次犯錯。多向公司前輩請教工作經(jīng)驗，積累自身工作經(jīng)驗。

2、執(zhí)行力不夠。執(zhí)行力還需加強，工作量大的時候，個別加油站的問題不能及時解決。還需加強工作效率，養(yǎng)成記事習(xí)慣，將不能立即解決的問題記在本子上，不落下任何一件工作。

以上是我的工作總結(jié)，如有不妥之處，敬請指出。

綜合崗個人工作總結(jié)篇三

舊的一年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)開始，在這辭舊迎新的時刻，回顧一年來的工作歷程，總結(jié)如下：

一、車輛管理。

1、緊緊抓住一個主題，一切為生產(chǎn)服務(wù)，在現(xiàn)有車輛資源上，進行合理調(diào)配，積極主動與各部門溝通，做到一車辦多事，提高用車效率，用車做到事前安排。

2、做好車輛年檢、車輛保險、車輛二維、養(yǎng)路費、規(guī)費的購買、車輛用油的購買等項工作，保證車輛的正常運行。

3、對車輛維修做到有帳可查，與駕駛員核實維修費用、維修項目。

二、后勤保障工作。

1、根據(jù)辦公需要，對辦公用品進行合理選購，做到貨比三家，做到領(lǐng)用有記錄，帳物相符。

2、對食堂飯菜進行監(jiān)督檢查，積極聽取員工意見，采納合理化建議，對食堂的不合理處提出改進意見，解決一些實際問題，有一定的成果，但成績并不明顯。

3、對宿舍的管理方面：初期男、女宿舍居住在一處，員工意見較大，管理存在一定難度，后期經(jīng)過改建，男、女宿舍分區(qū)居住，相應(yīng)的加大了管理力度，在衛(wèi)生、安全方面都得到了進一步的提高，現(xiàn)在主要問題集中在員工流動性大，員工物品保管難，公司相應(yīng)的給宿舍配備了更衣柜，解決了一部分問題，綜合管理部針對此類問題，加大了巡查力度，提醒員工保管好隨身物品，衛(wèi)生方面要求日清日畢，在各方面都有所提高。

4、安全保衛(wèi)方面：設(shè)立了夜間領(lǐng)導(dǎo)值班制度，門衛(wèi)夜間巡查規(guī)定，以確保公司安全運行，及時消除安全隱患，預(yù)防突發(fā)事件。并根據(jù)需要制定了相應(yīng)的出入制度，杜絕非公司人員夜間、節(jié)假日進入公司，給員工創(chuàng)造一個安全的工作、休息環(huán)境。

5、對基礎(chǔ)建設(shè)的維修、檢查，與相關(guān)方及時聯(lián)系，對修復(fù)的基建工程不定期檢查、跟蹤,如對門窗、墻面、門庫的.修復(fù)。

6、宣傳、培訓(xùn)方面：對新招員工的入廠培訓(xùn)，組織籃球友誼賽，訂購報紙，建立了娛樂室，豐富了員工的業(yè)余文化生活。

三、iso9000、iso14001質(zhì)量、環(huán)境體系的認證工作。

配合相關(guān)部門建立、修正有關(guān)文件，組織、檢查程序文件的落實情況，積極與外聯(lián)相關(guān)部門取得相關(guān)證明，如與環(huán)保建立了《危險品處置》合同，與消防大隊協(xié)商、溝通，取得公司消防證明，請環(huán)保做了相關(guān)檢測，在公司員工的共同努力下，質(zhì)量、環(huán)境體系得以順利通過。

綜合崗個人工作總結(jié)篇四

一年來，我們始終把提高服務(wù)水平，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)作為工作的重點和中心。一是服務(wù)縣委大型會議，參與起草領(lǐng)導(dǎo)講話。我們認真全縣經(jīng)濟社會發(fā)展情況，積極思考，努力創(chuàng)新，撰寫了經(jīng)濟工作及三級干部會、農(nóng)村工作會、農(nóng)村稅費改革會、黨務(wù)工作會、人大政協(xié)工作會、縣委十屆七次全會、黨會等十幾個縣級重要會議上的領(lǐng)導(dǎo)講話。

二是服務(wù)于縣委日常活動，收集各方面的材料。我們始終堅持為上級黨委服務(wù)、為縣委服務(wù)的宗旨。平時認真搜集各方面的資料，并加強與縣直各職能部門的聯(lián)系，以便掌握全縣經(jīng)濟建設(shè)、社會發(fā)展和重大事件等方面的情況，為寫材料積累素材。隨時為領(lǐng)導(dǎo)收集、整理各種所需資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。三是服務(wù)于縣委領(lǐng)導(dǎo)，做好秘書工作。我科抽出三名同志專職縣委書記和兩位副書記的秘書工作，負責(zé)承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作，協(xié)調(diào)和督辦領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，接待處理信訪工作?？苾?nèi)其他同志也積極為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，臨時協(xié)助秘書完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

二、圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策，深入聯(lián)系實際，發(fā)揮參謀作用。

一年來，我們深入基層，積極參與縣委、縣政府的重大決策的落實，了解各方面的反映，為領(lǐng)導(dǎo)出臺政策提供了重要依據(jù)。我們參與了農(nóng)村化債的試點工作，調(diào)查了對外招商政策的落實情況，了解了全縣發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的潛力和前景，摸清了我縣旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、外部環(huán)境及與發(fā)達地區(qū)的差距，為縣委出臺農(nóng)村化債政策、招商引資政策、水產(chǎn)業(yè)養(yǎng)殖政策和旅游業(yè)發(fā)展政策提供了參考。

同時，我們圍繞全縣經(jīng)濟工作大局，及時掌握和發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟和社會發(fā)展中的新情況、新事物、新經(jīng)驗，總結(jié)推廣了對經(jīng)濟建設(shè)做出重要貢獻的先進典型和先進經(jīng)驗。總結(jié)了全縣的經(jīng)濟工作經(jīng)驗，形成《培育經(jīng)濟龍頭，建設(shè)壩上明珠》發(fā)表于《三峽了望》;總結(jié)了廟埡村的小康建設(shè)經(jīng)驗，形成《為有源頭活水來》的經(jīng)驗性材料，刊載于《調(diào)查研究》，并被《三峽了望》采用;總結(jié)了__縣二醫(yī)院的艱苦奮斗創(chuàng)業(yè)的先進典型，形成《一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展壯大之路》的典型材料，刊載于《調(diào)查研究》，號召全縣向之學(xué)習(xí)，并被《三峽了望》采用。

三、圍繞總體部署，服從全局需要，搞好協(xié)同作戰(zhàn)。

一是服從大局需要，積極參與縣委布置的其他工作。我科先后抽調(diào)人員參加了防非工作組、搶險救災(zāi)辦公室、139米蓄水移民清庫督導(dǎo)辦公室等臨時機構(gòu)，直接參與了千將坪搶險救災(zāi)，并在其中發(fā)揮了積極作用。二是服從辦公室統(tǒng)一安排，圓滿完成了各種臨時性任務(wù)。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強化集體榮譽感，以主人翁的姿態(tài)先后參與了各種會議的籌備、各種接待的'準備、各個領(lǐng)導(dǎo)的匯報及其他工作。三是協(xié)助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作，積極參與了千將坪搶險救災(zāi)工作和春節(jié)、五一、十一黃金周期間的值班工作，并編發(fā)了相關(guān)信息。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運輸工作，盡心盡力的完成各個主任交辦的具體任務(wù)。

過去的一年，是綜合科不斷調(diào)整、不斷進取的一年，取得了不小的成績，也留下了不少遺憾。一是深入基層調(diào)查研究不夠，綜合所需的材料大多靠電話和傳真收集;二是全縣經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展中的新經(jīng)驗、新典型總結(jié)不夠;三是綜合匯報材料的質(zhì)量有待于進一步提高。

20__年是新一屆縣委領(lǐng)導(dǎo)班子施政的開局年。新一年的綜合工作，將進一步發(fā)揮服務(wù)上級黨委、服務(wù)縣委、服務(wù)基層的職能作用，努力在四個方面下功夫：一是多深入基層調(diào)查研究抓綜合，在總結(jié)全縣經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展的新鮮經(jīng)驗、新鮮典型上下功夫，爭取有更多的關(guān)于秭歸的典型和經(jīng)驗在省、市推廣。二是多結(jié)合縣委工作中心抓綜合，在總結(jié)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門服務(wù)經(jīng)濟、促進發(fā)展的先進典型上下功夫，更好地發(fā)揮典型的示范帶動作用。三是多進行理論創(chuàng)新抓綜合，在總結(jié)匯報材料的新鮮觀點和新鮮概括上下功夫，努力撰寫更多高質(zhì)量的匯報材料。四是多服務(wù)決策抓綜合，對中央、省、市委的重大決策、工作部署在秭歸的貫徹落實，多進行創(chuàng)新思考和實踐思考，在撰寫高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)講話上下功夫，更好地發(fā)揮綜合服務(wù)作用。

綜合崗個人工作總結(jié)篇五

上半年，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，全科人員團結(jié)一致，積極適應(yīng)統(tǒng)計工作面臨的新情況，努力開展各項工作，充分發(fā)揮綜合統(tǒng)計服務(wù)“窗口”的作用，取得了較好成績。

一、以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，切實搞好各項報表工作。

1、按照《非經(jīng)濟普查時期gdp核算制度》，認真組織完成了全市xx年四季度、xx年一季度及上半年全市g(shù)dp核算工作。按照下管一級的要求，對各縣市區(qū)gdp進行了嚴格的統(tǒng)一審核，并及時反饋。由于實行在地統(tǒng)計后四區(qū)和兩個開發(fā)區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計范圍發(fā)生變化，我們及時按照核算制度要求，對六區(qū)gdp年度數(shù)據(jù)進行核實調(diào)整銜接，對六區(qū)xx年基數(shù)進行了銜接。完成并上報了xx年度非公有制經(jīng)濟增加值的核算工作。上半年全市g(shù)dp963.7億元，增長15.6%，高于全省0.9個百分點，三產(chǎn)比重比去年同期提高0.1個百分點。由于我市農(nóng)業(yè)、工業(yè)及主要控制指標增速在全省位次都比較靠后，因此gdp增幅居全省第14位。

2、完成了xx年基本單位名錄庫更新維護工作。基本單位名錄庫更新維護工作是一項重要的統(tǒng)計基礎(chǔ)工作，每年進行兩次，涉及多部門、多專業(yè)，內(nèi)容復(fù)雜，工作量大，操作起來有難度。市縣統(tǒng)計人員以認真負責(zé)的態(tài)度，克服困難，努力工作，確保了此次基本單位名錄庫更新維護工作的順利完成。根據(jù)xx年下半年維護，全市共審核錄入新增單位1270個，其中法人單位1177個，產(chǎn)業(yè)活動單位93個;變更單位67個，注銷單位206個。維護更新后我市名錄庫中共有51959個單位，其中法人單位37060個，產(chǎn)業(yè)活動單位14899個。

3、組織開展了xx年和上半年服務(wù)業(yè)重點行業(yè)統(tǒng)計調(diào)查工作。根據(jù)省局服務(wù)業(yè)重點行業(yè)統(tǒng)計制度，結(jié)合我市實際，制定了濰坊市服務(wù)業(yè)重點行業(yè)調(diào)查實施方案。依據(jù)我市xx年上半年維護后的名錄庫，從989個法人單位中共抽中439個單位，實際經(jīng)過縣市區(qū)和開發(fā)區(qū)的查找和核實后，共錄入408個單位，占服務(wù)業(yè)重點行業(yè)單位個數(shù)的41.3%。個體戶共調(diào)查錄入563個單位。按照省局要求，對xx年服務(wù)業(yè)12個重點行業(yè)增加值數(shù)據(jù)進行了匯總核算。經(jīng)核算全市12個行業(yè)增加值38.1億元，占xx年三產(chǎn)增加值的7.5%，經(jīng)過省局聯(lián)審，基本符合濰坊實際。通過第一次開展這項工作，也暴露出了一些問題。一是根據(jù)我市單位偏少，名錄庫單位與實際存在一定差距，行業(yè)代碼錯誤較多，報表瞞報現(xiàn)象比較嚴重，縣市區(qū)統(tǒng)計局沒有專門人員，數(shù)據(jù)審核把關(guān)不嚴。針對這些問題，我們專門下發(fā)了《關(guān)于做好1-5月服務(wù)業(yè)重點行業(yè)統(tǒng)計工作的通知》，重新明確了調(diào)查目的、調(diào)查范圍、抽樣框、抽樣方法，要求增加樣本、特別是個體戶的樣本數(shù)量，要求加強領(lǐng)導(dǎo)，認真抓好數(shù)據(jù)質(zhì)量審核把關(guān)，做好上半年行業(yè)增加值的測算工作。上半年從1183個單位中共抽取規(guī)模以上225個、規(guī)模以下313個法人單位，調(diào)查率占45%;經(jīng)擴大樣本點，共抽取1024個個體戶進行調(diào)查。經(jīng)核算全市12個行業(yè)增加值30.4億元，占上半年三產(chǎn)增加值的11.4%，所占比重有所提高(單位數(shù)增長19.6%是其提高的原因之一)。

4、部署開展了沿海調(diào)查統(tǒng)計工作。沿海調(diào)查工作是省局部署的一項工作，涉及全市及三個沿海市及濱海開發(fā)區(qū)多方面1980年以來的歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)，搜集難度大，口徑范圍變化多，經(jīng)過市縣兩級統(tǒng)計部門共同努力，已按時上報省局。

二、積極做好縣市區(qū)經(jīng)濟社會綜合評價、考核工作。

1、建立了縣市區(qū)、市屬開發(fā)區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展評價體系，并對xx年情況進行了綜合評價。根據(jù)市主要領(lǐng)導(dǎo)要求，由市委組織部牽頭，我局省委省政府《關(guān)于建立和完善黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核指標體系的意見》要求，經(jīng)過反復(fù)研究，并根據(jù)市主要領(lǐng)導(dǎo)意見吸收了全國百強縣33個評價指標，制定了我市的縣市區(qū)、開發(fā)區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展評價體系。本體系包括110個定量指標評價、4個方面定性指標評價和領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場觀摩點評三大部分。3月23日，市委組織部召開專門會議，部署評價指標所需數(shù)據(jù)上報工作。我局根據(jù)部門上報的數(shù)據(jù)和我局掌握的數(shù)據(jù)，根據(jù)本指標評價體系要求，進行了認真測算。測算結(jié)果及時上報市主要領(lǐng)導(dǎo)和市委組織部。根據(jù)張新起書記批示，市委辦公室于5月15日以“參閱件”(第11期)形式發(fā)各市級領(lǐng)導(dǎo)、市直有關(guān)部門和縣市區(qū)參閱。

2、對xx年縣市區(qū)、市屬開發(fā)區(qū)經(jīng)濟工作考核結(jié)果進行了測算。按照市領(lǐng)導(dǎo)要求，我局根據(jù)濰發(fā)[]6號《關(guān)于縣市區(qū)、市屬開發(fā)區(qū)經(jīng)濟工作綜合考核意見》，按照指標考核和點評考核相結(jié)合的辦法，對xx年縣市區(qū)、市屬開發(fā)區(qū)經(jīng)濟工作進行了認真考核測算。其結(jié)果及時上報市主要領(lǐng)導(dǎo)。市委市政府于4月13日以濰委[xx年]84號文件進行了通報。

3、積極參與制定新的縣市區(qū)、市屬開發(fā)區(qū)經(jīng)濟工作和社會事業(yè)考核辦法，并對經(jīng)濟工作考核辦法進行了模擬考核。(1)為制定經(jīng)濟工作考核辦法，根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)安排，由市政府研究室牽頭，市統(tǒng)計局全面參與，多次召開有關(guān)部門負責(zé)人會議進行提報指標、指標選取。市委、常務(wù)副市長胡崗兩次組織討論研究，張新起書記先后多次聽取了匯報，并作重要指示。(2)為制定社會事業(yè)考核辦法，根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)安排，由市委研究室牽頭，市統(tǒng)計局全面參與，多次召開有關(guān)部門負責(zé)人會議進行提報指標、指標選取。張新起書記多次聽取了匯報，并作重要指示。(3)反復(fù)論證、進行模擬測算。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，我局首先根據(jù)xx年數(shù)據(jù)對經(jīng)濟工作考核辦法進行模擬考核。市政府研究室和我局于3月20日召開有關(guān)部門會議進行了專門部署。之后，我局進行認真測算，及時上報模擬測算結(jié)果，對市委確定考核辦法提供了依據(jù)。(4)及時進行有關(guān)數(shù)據(jù)處理。7月5日，對社會事業(yè)點評打分數(shù)據(jù)進行匯總處理，并及時上報主要領(lǐng)導(dǎo)，市委以濰委[xx年]107號進行了通報。

三、提高工作效率，切實搞好統(tǒng)計服務(wù)工作。

1、及時搜集整理有關(guān)資料，于3月11日在《濰坊日報》發(fā)布《xx年統(tǒng)計公報》;。

2、整理、編輯、印發(fā)了《xx年統(tǒng)計手冊》;。

4、部署開展了《20xx年濰坊統(tǒng)計年鑒》資料的整理、校。

對工作。向中國統(tǒng)計出版社申請了書號。目前正在印刷，預(yù)計8月中旬出書。

5、認真開展統(tǒng)計分析。按照市政府要求，對一季度進行全面分析，在全市經(jīng)濟運行調(diào)度會上印發(fā)。撰寫上半年分析，參加省局上半年分析會，并提交領(lǐng)導(dǎo)干部讀書會。照韓寓群省長要求，對我市近年來投資消費數(shù)據(jù)進行專門研究，撰寫出分析報告。

6、隨時向領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)。

四、努力做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1、為籌備在地統(tǒng)計座談會，調(diào)度了在地統(tǒng)計工作進展情況，并寫出領(lǐng)導(dǎo)講話初稿。

2、參與籌備全市統(tǒng)計工作會議，起草了省統(tǒng)計工作會議匯報(傳達)提綱和局長講話。起草了侯局長農(nóng)行、組織部授課講稿提綱。

3、積極做好統(tǒng)計學(xué)會有關(guān)工作。辦理了xx年度統(tǒng)計學(xué)會年檢工作，統(tǒng)計學(xué)會被市民政局評為優(yōu)秀學(xué)會;辦理了統(tǒng)計學(xué)會《組織機構(gòu)代碼證》年審;部署參加省學(xué)會優(yōu)秀分析論文評選工作;向市委組織部上報了局領(lǐng)導(dǎo)兼任學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)申請報告。

4、代市政府辦公室起草了《關(guān)于改進和完善服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作的通知》(濰政辦發(fā)〔xx年〕14號)。起草了報市政府和省政府服務(wù)業(yè)督察組《關(guān)于當前我市服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作情況的匯報》。調(diào)度有關(guān)部門貫徹落實濰政辦發(fā)〔xx年〕14號情況，從調(diào)度情況看，服務(wù)業(yè)統(tǒng)計涉及的45個部門中，有2/3單位對此比較重視，其中交通及農(nóng)口共7個單位開始執(zhí)行省的服務(wù)業(yè)新制度。由1/3單位對服務(wù)業(yè)行業(yè)劃分不清，對服務(wù)業(yè)統(tǒng)計不了解。

5、認真做好市局內(nèi)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)維護和市政府網(wǎng)站的統(tǒng)計欄目加載維護工作，以及省局內(nèi)網(wǎng)統(tǒng)計分析資料的上傳。

五、存在的問題。

1、名錄庫維護難度大。主要是入庫數(shù)量少，占全省比重降低、庫中行業(yè)錯誤較多、劃分不統(tǒng)一。主要原因，名錄庫維護時與其他工作交叉;大多數(shù)縣市區(qū)人員由綜合核算人員兼任，人員少，精力不足;部門提供單位名細不詳細，查找困難。

2、服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作比較薄弱。沒有制定服務(wù)業(yè)統(tǒng)計制度，對部門沒有具體的上報要求;部門統(tǒng)計力量不足，開展全行業(yè)統(tǒng)計還有一定難度。

3、核算數(shù)據(jù)來源仍顯不足。部分部門的資料無法獲取，如財政局的全市預(yù)算單位行政事業(yè)類收支決算表、基本支出決算明細表、國有及國有控股企業(yè)財務(wù)決算資料，人民銀行的資產(chǎn)負債表、損益明細表及行政事業(yè)單位財務(wù)表，各通信公司的經(jīng)濟效益表等。

4、快報、月報時效性不強。統(tǒng)計快報31個指標，涉及14個部門(單位)及局內(nèi)4個專業(yè)科室隊的工作，最早10號才能上報;統(tǒng)計月報數(shù)據(jù)涉及22個部門(單位)和局內(nèi)所有專業(yè)科室隊，由于數(shù)據(jù)上報省局的時間及反饋時間不一，到月后16日數(shù)據(jù)收集完畢，18日下午整理編印出來，發(fā)送至市委市府各部門。目前提高時效性的空間不大。

綜合崗個人工作總結(jié)篇六

半年的時間很快就過去了，這半年有收獲也有不足的地方，也學(xué)到了很多的東西，細細整理一番，可以得到如下總結(jié)：

堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。

在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面，對所有設(shè)施設(shè)備進行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)，并實行跟蹤檢查進度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生；實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。主要從以下幾方面加強了工作：

三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

3、主動加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識

后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù)；同時，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題；通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時間了解服務(wù)需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會，研究服務(wù)細節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

4、加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務(wù)

后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環(huán)境的提升；在對供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時，后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。

綜合崗個人工作總結(jié)篇七

20__年，我們綜合科在縣委辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在兄弟科室的支持和幫助下，緊緊圍繞縣委“十六字”總目標，以“鍛一流人才，建一流隊伍，干一流業(yè)績”為目標，主動工作，自我加壓，不斷適應(yīng)新形勢下以文輔政的需要，努力提高科室每一名成員綜合素質(zhì)。在搞好日常文字工作的同時，緊緊圍繞黨委中心工作和群眾關(guān)心的熱點、焦點問題，深入開展調(diào)研活動，扎扎實實地做好“三服務(wù)”工作。

一、精雕細琢出精品，領(lǐng)導(dǎo)講話起草工作水平進一步提高。

綜合科承擔著縣委領(lǐng)導(dǎo)大部分講話稿的起草和修改工作，我們對每一篇領(lǐng)導(dǎo)講話稿都高度負責(zé)，一篇講話幾易文稿甚至十幾易文稿的情景呈常態(tài)，在不斷地學(xué)習(xí)、溝通和探討中，準確地把握領(lǐng)導(dǎo)意圖。今年以來，共起草領(lǐng)導(dǎo)講話100多篇，其中《劉立著同志在全縣經(jīng)濟形勢分析會議上的講話》、《劉立著同志在縣委、縣政府聯(lián)席會議上的講話》和向省委巡視組提供的《20__年以來全縣主要工作情況匯報》等多篇領(lǐng)導(dǎo)講話和匯報，得到縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的認可和好評，即使是小型講話、致詞和主持人手稿等，也篇篇都是精品。

二、圍繞中心謀全局，綜合材料體現(xiàn)縣委領(lǐng)導(dǎo)的最新思想和最高水平。

全年共起草、編發(fā)縣委大小號、縣委辦大小號98件，《辦公室通報》10期，《東光情況》19期，文字處理量達500余萬字。在對綜合材料起草和把關(guān)時，我們對每一篇都認真地研讀，力爭既把握全縣工作重點、熱點和難點，分清主次，又把握領(lǐng)導(dǎo)工作思路、意圖和閃光點，整理深化，力爭每一篇都做到有概貌、有重點、有建議、有見解，真正體現(xiàn)出縣委領(lǐng)導(dǎo)的最新思想和最高水平。

三、圍繞中心深入調(diào)研，服務(wù)決策的意識明顯增強。

《關(guān)于提升我縣城市建設(shè)品位的調(diào)查與思考》、《“和諧家園”如何打造?——關(guān)于燈明寺鎮(zhèn)馬家院村農(nóng)村環(huán)境治理情況的調(diào)查》和《關(guān)于對東光鎮(zhèn)郭橋村新民居情況的調(diào)查》三大重點調(diào)研課題全部完成。

重點調(diào)研《“豪華”村班子帶出“星級”馬家院》，在《滄州日報》上配圖刊發(fā)。《縣房管辦突出重點強化舉措全力推進房管事業(yè)健康發(fā)展》被劉書記、郭書記批示;《以“三個提高”為著力點，建設(shè)“三個適應(yīng)”型城建隊伍》。

綜合崗個人工作總結(jié)篇八

承擔綜合、組織和協(xié)調(diào)所行政事務(wù)工作;承擔所內(nèi)。

規(guī)章制度。

和

工作計劃。

的制訂;今天本站小編給大家整理了綜合辦。

謝謝大家對小編的支持。

辦公室作為項目部的綜合職能部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。主要負責(zé)文件處理、檔案管理、后勤服務(wù)、會議接待、人事管理、車輛管理等工作并集黨政辦公室職能、黨工團工作職能于一身。在項目部班子成員的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司及項目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，以服務(wù)為已任，踏實工作，較好地發(fā)揮了職能作用?，F(xiàn)將辦公室20xx年的工作總結(jié)匯報如下：

一、20xxx年各項工作完成情況。

20xx年，綜合辦公室認真對待公文處理，做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)以及文件和督辦工作，并對文件資料進行整理，存檔。按程序做好文件管理工作，確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。

2、順利完成各項會議、接待工作。

綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象，促進公共關(guān)系，擴大宣傳效果”的原則規(guī)范地開展接待工作，在各種會議接待中做到熱情周到。尤其對于大型的會務(wù)接待，根據(jù)來訪對象和目的選擇合適的接待形式和標準，提前做好安排，不打無準備的仗。對在項目部召開的會議，會前做好會議通知，并做好車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。對在項目部外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

3、提供及時用車服務(wù)，實現(xiàn)全年安全行車無事故。

車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié)。我們按照項目部領(lǐng)導(dǎo)的要求，嚴格行使管理職能，強化服務(wù)意識，做好車輛的維修保養(yǎng)。綜合辦公室強化駕駛員的服務(wù)意識，加強車輛的使用管理,在保證項目部領(lǐng)導(dǎo)外出辦理公務(wù)及項目部外事活動需要的同時積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí)，通過自負違章罰款，獎勵安全行車等措施，提高駕駛員的安全意識，促使駕駛員自覺學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例、檢查車輛狀況，確保行車安全。

4、加強信證管理，保證印章的絕對安全。

為了確保安全使用印章，綜合辦公室根據(jù)印章登記表，嚴格按管理程序提供。

利用，妥善保管，嚴格履行批準手續(xù)，全年綜合辦公室從未發(fā)生一起盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用、盜用事件，印章的管理處于受控狀態(tài)。5、做好人力動員，落實人員培訓(xùn)綜合辦公室人事管理工作緊緊圍繞項目部工作重點及工程施工的特點調(diào)整工作重心。配合各部門編制了《項目部管理手冊匯編》，通過完善這些管理制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心，為順利開展人力動員工作奠定了基礎(chǔ)。同時，加強內(nèi)部管理，一方面合理調(diào)配人力，調(diào)整項目人力資源的組成結(jié)構(gòu)，從單純施工型人力構(gòu)成向綜合管理型人力構(gòu)成轉(zhuǎn)變，充分有效地利用好現(xiàn)有人力資源;另一方面，嚴格執(zhí)行項目部的月度目標考核制度，促使各部門以積極的工作態(tài)度確保工作目標的實現(xiàn)。為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作，我們還多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn)，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。6、以“三服務(wù)”為宗旨，做好后勤保障工作20xx年綜合辦公室本著“服務(wù)于工程，服務(wù)于現(xiàn)場，服務(wù)于職工”的“三服務(wù)”宗旨，努力做好各項后勤保障工作。在辦公用品的管理方面，堅持“少花錢，多辦事，辦好事”，以滿足工作需要為原則，嚴格按計劃進行行政備品和辦公用品的采購和發(fā)放;在辦公樓、公共區(qū)域清潔維護方面采取專人包干、不定期檢查的方法，使辦公樓、公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況有了很大改觀;主動加強與服務(wù)單位的溝通，改善食堂伙食狀況，保證職工就餐、飲水及洗澡等生活問題;始終堅持公共區(qū)域、辦公樓月檢查制度，消除消防安全隱患;加強水電管理，定期抄表，按時收繳水電費;做好辦公、生活設(shè)施的維護管理。由于我們很好地掌握了資源狀況，并能根據(jù)實際需求及時統(tǒng)籌調(diào)配和調(diào)撥，使得資源得到充分有效的利用，減少了浪費，降低了成本。7、圍繞施工生產(chǎn)，抓好黨、工、團的各項工作綜合辦公室按照公司黨支部的要求，加強干部思想作風(fēng)建設(shè)，組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員及黨員學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè);開展“不畏艱險，勇攀高峰，領(lǐng)先行業(yè)，創(chuàng)譽中外”主題教育活動，。各部門在黨工委領(lǐng)導(dǎo)下積極開展工作，認真做好各類先進的年度評優(yōu)工作;積極組織各類慰問及文體活動，籃球賽活動等等，豐富了職工業(yè)余文化生活。這些看似微不足道的實事起到了團結(jié)人心、穩(wěn)定職工隊伍的作用，從思想上保證了項目部各項工作的平穩(wěn)過渡和順利進行。以“安全生產(chǎn)”為主題的“全員參與月”活動，進一步加強了團隊凝聚力，激發(fā)了員工的戰(zhàn)斗力;針對在施工現(xiàn)場的作業(yè)人員安全意識、文明施工的高要求，開展“比文明施工，創(chuàng)服務(wù)標兵”活動，提出了“管理必須高起點、高標準、嚴要求”;服務(wù)必須“高速度、高質(zhì)量、零差錯”的目標，通過每月考核評比，激發(fā)了職工積極向上的熱情，形成了良好的競賽氛圍，促進了項目部質(zhì)量工作方針和服務(wù)宗旨的切實貫徹落實。8.抓好宣傳工作，樹立公司形象20xx年的宣傳工作主要是配合項目部的重大活動、重要舉措、關(guān)鍵節(jié)點，充分利用外部的宣傳及標語、橫幅等適時做好宣傳，樹立良好形象。如配合項目部推出的“比文明施工，創(chuàng)服務(wù)標兵”活動并定期寫簡報宣傳;配合“安全月”、“質(zhì)量月”等大型活動掛標語橫幅起到了較好的宣傳鼓動作用，樹立了企業(yè)形象。二、存在的問題辦公室雖然能夠完成領(lǐng)導(dǎo)的委任及份內(nèi)業(yè)務(wù)，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。并且，目前從事黨、工、團工作的人員均是半路出家，工作中經(jīng)驗不足。需要加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。在日常的工作中，也出現(xiàn)過上報資料不及時，上報資料質(zhì)量不高等問題，距離公司的要求還有一定的差距。三、20xx年工作計劃在今后的工作中，我們會認真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水準。新世紀，新形勢賦予了辦公室新的歷史重任，辦公室愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，勇攀高峰，再創(chuàng)新績。

一、部門內(nèi)部管理：今年我院對機關(guān)工作繼續(xù)進行目標管理，并且加大了考核力度。我們以此為契機，重新明確了科室的分工，并完善了崗位責(zé)任制，保證了每項工作都有專人負責(zé)，而且還有明確的工作標準和完成時間，從而提高了工作效率。另外，我們按照院班子和院黨委的指示精神，通過開會和談心等形式，在科室內(nèi)部做了大量的思想工作，教育大家增強責(zé)任感和緊迫感，樹立危機意識和主動工作的意識。在肯定初級的同時，指出不足，并提出明確要求和努力方向。通過加強內(nèi)部管理，科室人員的工作質(zhì)量和獨立處理問題的能力有了明顯的提高，工作的主動性也大為增強。

二、行政管理工作：綜合辦每天都要面對車輛調(diào)配、證照發(fā)放、印信使用、來訪接待、資質(zhì)年檢等等大量的繁瑣的日常工作，工作量很大，頭緒也很多，科室同志在認真完成好這些瑣碎工作基礎(chǔ)上，仍然拿出了大量的精力考慮如何改進提高，我們在3、4月間對往年漏檢的證書執(zhí)照十余項進行了集中清理，每天多要頻繁往返于各個主管單位之間，目前我院的各類資質(zhì)年檢和變更工作已經(jīng)基本完成。另外，我們對日常工作中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和隱患進行了補充完善，比如建立了嚴格的證照使用審批手續(xù)，重新修訂了印信管理制度、會務(wù)管理制度等等。

三、勞動人事管理：在工資管理方面，我們今年加強了部門之間的協(xié)調(diào)，加強了工資審核的嚴密性，進一步理順了工作流程，差錯率明顯減少，上半年沒有產(chǎn)生工資的錯、漏問題。在人事管理方面，我們狠抓制度落實，做到制度目前人人平等，并針對新的形勢，對原有的部分管理制度進行了補充完善，如考勤管理規(guī)定等等，使工作進一步規(guī)范化，杜絕了工作的隨意性，因此沒有產(chǎn)生新的勞動人事糾紛問題。另外我們今年還與臨時工簽訂了。

勞動合同。

特崗提前退休工作也完成了實際操作并且解決了部分歷史遺留的勞動人事糾紛問題。今年上半年我們還對我院多年積壓的干部人事檔案進行了集中的歸檔整理工作通過努力目前歸檔工作進展比較順利。另外在推動我院人才工程建設(shè)方面我們在總工辦同志的密切配合下對“2135”人才戰(zhàn)略進行了修訂使之更加適合我院今后發(fā)展的需要。

四、工會工作：在上半年的工作中，我們注重發(fā)揮職代會作用，發(fā)揮工會組織的作用。年初召開了八屆二次職代會，每月還舉行工會委員的工作會議，傳達上級有關(guān)精神，審議我院的各項管理制定，較好的發(fā)揮了紐帶橋梁的作用，使職工的參政議政的權(quán)力得到切實保障，企務(wù)公開和民主管理的進程更加深入。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的文體活動，“三八”婦女節(jié)期間我們組織了小型的女工趣味運動會和女職工保齡球比賽，并奪得局系統(tǒng)保齡球比賽的團體冠軍，5月份，我們還組織職工參加了局系統(tǒng)羽毛球比賽。另外我們在6月份開放了職工閱覽室和乒乓球室，從而大大活躍了職工業(yè)余生活的氣氛。在保障職工福利方面，我們制定了帶薪休假制度，組織職工進行體檢，為困難職工發(fā)放困難補助，并多次到工地慰問一線職工。年初，我們還成立了職工技協(xié)，經(jīng)過我們與有關(guān)科室共同努力，職工技協(xié)的工作已經(jīng)開展起來?？傊M織在上半年的各項工作中發(fā)揮的作用越來越突出，工會組織的凝聚力也大大加強了。

五、黨團工作：年初，我們嚴格按照組織程序進行了全院范圍的中層干部民主評議工作，通過評議，肯定了干部工作的成績，找出了不足，使廣大干部明確了目標，堅定了改革發(fā)展信心，也使廣大職工對院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子更加信任和支持，從而進一步密切了干群關(guān)系，增強了凝聚力。在干部管理上，我們還加強了干部教育培訓(xùn)工作，先后組織中層干部學(xué)習(xí)觀看了多位知名學(xué)者的講座光盤，累計授課時間達到十幾個小時，開闊了視野和思路，提高了管理水平和綜合素質(zhì)。今年，我們在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在企業(yè)文化建設(shè)方面做了大量的工作，多次召開研討會、座談會，宣傳企業(yè)文化建設(shè)的意義，并在全院職工范圍內(nèi)進行了問卷調(diào)查工作，同時還完成了人力資源、激勵機制和管理制度體系等三個課題的調(diào)研工作，編制了企業(yè)文化?？?，取得了較好的效果，也為下一步的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在宣傳工作上，我們也做了大量的工作，定期更換櫥窗和發(fā)行內(nèi)部刊物，宣傳當前形勢和先進事跡，營造積極向上的氛圍。在敬業(yè)標兵和優(yōu)秀青年評比活動，我們組織候選人進行演講，大張旗鼓地宣傳先進典型，以榜樣的力量帶動全體職工。我們還對主樓樓道進行了統(tǒng)一的布置，宣傳我院的實力和業(yè)績，增強了職工榮譽感和歸屬感。另外，我們上半年還分別組織了團員青年和離退休干部旅游活動。

通過上述成績方面的總結(jié)，我們體會到各項工作必須嚴格按照規(guī)范化進行運作，制度要公開、透明。通過上半年的努力，綜合辦的各項工作更加規(guī)范，效率明顯提高，工作質(zhì)量大大改善。當然，我們的工作還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進。根據(jù)我們在工作中暴露出來的不足以及全院總體工作的要求。我們在下半年主要應(yīng)抓好以下幾方面的工作：繼續(xù)完善制度建設(shè)，形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。

2、加強各項管理的宏觀控制，進一步加強對基層單位的監(jiān)管力度，使責(zé)任落實在基層。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關(guān)，過去是在制定了院級政策以后要求各公司遵守，然后依據(jù)公司對院有關(guān)政策的運行結(jié)果進行評判。的注重了結(jié)果控制，加強事前和過程中的控制。

20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門的大力支持下,我堅持以服務(wù)為宗旨，始終嚴格要求自己，加強自身素質(zhì)，扎實勤奮工作，克服種種困難，與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門職能作用，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。

一是堅持加強理論學(xué)習(xí)，通過參加各種會議和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聆聽領(lǐng)導(dǎo)重要講話，撰寫各種材料和學(xué)習(xí)筆記，不斷提高理論素養(yǎng)。二是堅持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終。工作之余我反復(fù)通讀了《勞動法》相關(guān)法規(guī)，經(jīng)常深入基層，正確理解和把握各站點工作性質(zhì)，將理論學(xué)習(xí)與工作實際結(jié)合起來，不斷提高解決問題的能力。三是堅持在工作中不斷總結(jié)思考。在工作中注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，學(xué)習(xí)好的工作方法和管理經(jīng)驗，在處于不斷變化的工作中，處理事情，解決問題，盡可能做到有章可循，對解決處理的每一個案例進行總結(jié)，進一步提高業(yè)務(wù)管理水平。

二、抓好部門管理，提升部門整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。

一是強化責(zé)任意識，發(fā)揮部門職能作用。綜合科作為職能部門，業(yè)務(wù)對口集團黨群、工會、人力資源、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個部門，每個業(yè)務(wù)口安排的工作，我們落實完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象，有的還關(guān)系到員工的根本利益，因此，經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負責(zé)的精神對待每一項工作。今年集團加大民生，以人為本，出臺提高員工福利待遇方面的政策，再加上正在實施定崗定級考核考試，時間緊，任務(wù)重，人員散，地點遠，我與勞資人員各站點來回跑，細致再細致的核對每一個人員情況，對照每一條信息，及時完成上報的各種資料。在全科同志努力下，無論是黨建還是工會和人力資源業(yè)務(wù)工作，集團相關(guān)部門都給予了較高評價。二是強化規(guī)范意識，完善各項業(yè)務(wù)工作。今年在進一步規(guī)范檔案管理、辦公用品、電話和小車管理的基礎(chǔ)上，加大了人力資源管理的規(guī)范性，在總經(jīng)理的指導(dǎo)，運行辦的協(xié)作下，今年我們制定和實施了崗位工時管理，員工定崗定級，基本解決了員工同崗不同薪的問題。三是強化服務(wù)意識，貼近基層一線員工。雖然綜合科的事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，隨機性大，再加上科里人員少，企業(yè)辦公地點多，戰(zhàn)線長，但是，在日常工作中我反復(fù)向全辦人員灌輸服務(wù)的理念，使我們的各項工作安排、業(yè)務(wù)政策，做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示，不厭其煩的通知、告知到每一個相關(guān)人員。員工來辦事，我們事講清楚，話說明白，打開員工心節(jié)，打消員工心中疑慮，盡所能通過我們耐心、用心的服務(wù)帶動員工安心干好工作。

三、保持良好作風(fēng)，營造積極向上工作氛圍。

一是突出重點，努力當好領(lǐng)導(dǎo)助手。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)大局是做好工作的基本原則，我深入基層，對各站點人員情況做到心中有數(shù);本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，努力爭取做好領(lǐng)導(dǎo)助手。二是團結(jié)協(xié)作，注重部門之間溝通。綜合科各項工作的完成離不開各部門密切配合，互相支持，在開展工作中，我經(jīng)常與各部門領(lǐng)導(dǎo)互通情況，遇到各種問題，積極出主意想辦法，盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空，最終達到統(tǒng)一認識，步調(diào)一致，排除干擾，形成合力，共同提高整體工作水平。三是以身作則，保持良好工作作風(fēng)。一直以來，我嚴格遵守廉政制度，堅持嚴于律己，以勤為本，盡職盡責(zé)，形成辦公室團結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍，使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨擋一面。綜合科工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主"。辦公地點的變化，人員的變化，隨時要求我們做好應(yīng)對和服務(wù)，面對紛繁復(fù)雜的大量工作，自己不分節(jié)假日，不分白天和夜晚，每一項工作都認真對待，每一件事情都認真處理，力求周全、準確、適度。

四、不足之處：一是做事考慮問題有時循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識;二是在正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用方面還欠缺;三是在人事管理上還要進一步規(guī)范細化，探索符合企業(yè)的人事管理方式方法，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。

我將在以后的工作中克服弱點，改正缺點，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦多思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要。

綜合崗個人工作總結(jié)篇九

大家好!

20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門的大力支持下,我堅持以服務(wù)為宗旨，始終嚴格要求自己，加強自身素質(zhì)，扎實勤奮工作，克服種種困難，與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門職能作用，現(xiàn)總結(jié)如下：

一是堅持加強理論學(xué)習(xí)，通過參加各種會議和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聆聽領(lǐng)導(dǎo)重要講話，撰寫各種材料和學(xué)習(xí)筆記，不斷提高理論素養(yǎng)。二是堅持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終。工作之余我反復(fù)通讀了《勞動法》相關(guān)法規(guī)，經(jīng)常深入基層，正確理解和把握各站點工作性質(zhì)，將理論學(xué)習(xí)與工作實際結(jié)合起來，不斷提高解決問題的能力。三是堅持在工作中不斷總結(jié)思考。在工作中注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，學(xué)習(xí)好的工作方法和管理經(jīng)驗，在處于不斷變化的工作中，處理事情，解決問題，盡可能做到有章可循，對解決處理的每一個案例進行總結(jié)，進一步提高業(yè)務(wù)管理水平。

一是強化責(zé)任意識，發(fā)揮部門職能作用。綜合科作為職能部門，業(yè)務(wù)對口集團黨群、工會、人力資源、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個部門，每個業(yè)務(wù)口安排的工作，我們落實完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象，有的還關(guān)系到員工的根本利益，因此，經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負責(zé)的精神對待每一項工作。今年集團加大民生，以人為本，出臺提高員工福利待遇方面的政策，再加上正在實施定崗定級考核考試，時間緊，任務(wù)重，人員散，地點遠，我與勞資人員各站點來回跑，細致再細致的核對每一個人員情況，對照每一條信息，及時完成上報的各種資料。在全科同志努力下，無論是黨建還是工會和人力資源業(yè)務(wù)工作，集團相關(guān)部門都給予了較高評價。二是強化規(guī)范意識，完善各項業(yè)務(wù)工作。今年在進一步規(guī)范檔案管理、辦公用品、電話和小車管理的基礎(chǔ)上，加大了人力資源管理的規(guī)范性，在總經(jīng)理的指導(dǎo)，運行辦的協(xié)作下，今年我們制定和實施了崗位工時管理，員工定崗定級，基本解決了員工同崗不同薪的問題。三是強化服務(wù)意識，貼近基層一線員工。雖然綜合科的事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，隨機性大，再加上科里人員少，企業(yè)辦公地點多，戰(zhàn)線長，但是，在日常工作中我反復(fù)向全辦人員灌輸服務(wù)的理念，使我們的各項工作安排、業(yè)務(wù)政策，做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示，不厭其煩的通知、告知到每一個相關(guān)人員。員工來辦事，我們事講清楚，話說明白，打開員工心節(jié)，打消員工心中疑慮，盡所能通過我們耐心、用心的服務(wù)帶動員工安心干好工作。

一是突出重點，努力當好領(lǐng)導(dǎo)助手。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)大局是做好工作的基本原則，我深入基層，對各站點人員情況做到心中有數(shù);本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，努力爭取做好領(lǐng)導(dǎo)助手。二是團結(jié)協(xié)作，注重部門之間溝通。綜合科各項工作的完成離不開各部門密切配合，互相支持，在開展工作中，我經(jīng)常與各部門領(lǐng)導(dǎo)互通情況，遇到各種問題，積極出主意想辦法，盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空，最終達到統(tǒng)一認識，步調(diào)一致，排除干擾，形成合力，共同提高整體工作水平。三是以身作則，保持良好工作作風(fēng)。一直以來，我嚴格遵守廉政制度，堅持嚴于律己，以勤為本，盡職盡責(zé)，形成辦公室團結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍，使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨擋一面。綜合科工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主"。辦公地點的變化，人員的變化，隨時要求我們做好應(yīng)對和服務(wù)，面對紛繁復(fù)雜的大量工作，自己不分節(jié)假日，不分白天和夜晚，每一項工作都認真對待，每一件事情都認真處理，力求周全、準確、適度。

一是做事考慮問題有時循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識;二是在正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用方面還欠缺;三是在人事管理上還要進一步規(guī)范細化，探索符合企業(yè)的人事管理方式方法，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。

我將在以后的工作中克服弱點，改正缺點，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦多思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要。

綜合崗個人工作總結(jié)篇十

20xx年，我在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在金管、計統(tǒng)、農(nóng)金等監(jiān)管專業(yè)同志們的大力支持下，協(xié)助行長較好地完成了所承擔的工作任務(wù)，履行了自己在分管金融監(jiān)管綜合崗位的職責(zé)?？偨Y(jié)回顧一年工作現(xiàn)述職如下：

20xx年我繼續(xù)負責(zé)綜合監(jiān)管的全面工作。為充分調(diào)動該股職員的整體工作積極性，實行規(guī)范化管理，，年初我就安排對綜合監(jiān)管人員進行重新組合，做到崗位到人，責(zé)任分工明確的工作管理體系，經(jīng)常參加綜合監(jiān)管每周定期召開科務(wù)會，安排布置的各崗位工作，及時溝通情況。通過上述舉措，20xx年綜合金融監(jiān)管工作又有新起色，內(nèi)控管理機制進一步完善，較好地解決了人員不穩(wěn)定的問題。另外，我與監(jiān)管股負責(zé)人按《金融監(jiān)管責(zé)任制》和行內(nèi)制定的《量化細化實施細責(zé)》，把每一個被監(jiān)管專業(yè)、每一項監(jiān)管責(zé)任真正分解落實到人。按時完成了監(jiān)管責(zé)任的分解落實工作，從而明確了監(jiān)管人員的具體分工和職責(zé)。做到了：人員落實、制度落實、責(zé)責(zé)落實、任務(wù)落實、檢查落實。認真按季進行考核，將每個人員崗位責(zé)任與目標化管理結(jié)合，充分發(fā)揮了金融監(jiān)管各崗位人員的職能作用。

1、組織監(jiān)管人員認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)定和監(jiān)管實務(wù)技能，不斷提高綜合素質(zhì)

今年以來，我們監(jiān)管部門定期和不定期組織人員開展了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實際檢查技能的培訓(xùn)，積極樹立新的監(jiān)管理念，將各項政策規(guī)定和實務(wù)操文章轉(zhuǎn)載自作的要點融入在具體的工作中，從20xx年起，我行銀行業(yè)監(jiān)管人員的培訓(xùn)重點從行政監(jiān)管轉(zhuǎn)向?qū)︺y行業(yè)機構(gòu)的非現(xiàn)場分析和預(yù)警上，監(jiān)管人員必須作到對政策規(guī)定熟、實際現(xiàn)場檢查技能高、非現(xiàn)場分析到位，圍繞上述三個方面，我行監(jiān)管人員在參加中心支行培訓(xùn)的同時，督促監(jiān)管人員自學(xué)有關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)知識，在一定的時期內(nèi)迅速提高監(jiān)管人員的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。

2、認真貫徹和落實銀行業(yè)監(jiān)管現(xiàn)場會精神，加快監(jiān)管電子化的步伐

按照20xx年10月銀行業(yè)現(xiàn)場會的要求，認真組織了監(jiān)管人員對銀行業(yè)監(jiān)管文檔、非現(xiàn)場監(jiān)測數(shù)據(jù)系統(tǒng)、金融行政監(jiān)管子系統(tǒng)等應(yīng)用程序進行了逐項落實，切實保證了監(jiān)管實務(wù)操作與計算機應(yīng)用的全面落實。我行監(jiān)管部門從20xx年起嚴格按照電子化監(jiān)管的要求，認真貫徹監(jiān)管電子化和文本化管理相結(jié)合的原則，落實監(jiān)管實務(wù)操作在計算機中的應(yīng)用，保證了中心支行與我行之間的監(jiān)管信息與實務(wù)操作的溝通，通過監(jiān)管電子化的建設(shè)，切實提高了監(jiān)管的各項基礎(chǔ)工作水平。

3、繼續(xù)嚴格加強對銀行業(yè)行政監(jiān)管、確保監(jiān)管的合規(guī)性

（1）20xx年，對銀行業(yè)高級管理人員任職資格審查工作，一是嚴格執(zhí)行了任職前考試、談話制度，分別對3名高級管理人員進行了任職前的考試、談話，同時完成了對2名高級管理人員任職資格的審查。二是在20xx年9月組織完成了轄內(nèi)銀行業(yè)高級管理人員的任職期間的考試及年度考核工作，并將考試及考核結(jié)果裝入銀行業(yè)高級管理人員檔案存檔。

（2）加強對機構(gòu)準入和退出的監(jiān)管，在積極支持銀行機構(gòu)改革的同時全年完成了銀行機構(gòu)退出4家、遷址1家、降格2家。

各家商業(yè)銀行的機構(gòu)撤并要在積極支持機構(gòu)改革和調(diào)整的同時，按照機構(gòu)撤并規(guī)定的要求作好審批工作，保證了銀行業(yè)機構(gòu)撤并所申報的資料完整、審批材料的合規(guī)，在一季度對20xx年機構(gòu)和人員上報的材料進行一次復(fù)審，凡不符合規(guī)定或要素不全的一律在一季度末之前進行了糾正，復(fù)審結(jié)果于20xx年2月20日前上報到銀行科。

真做好金融機構(gòu)年檢工作。按照呼盟中心支行的要求，我們早在20xx年4月就開展了對銀行業(yè)機構(gòu)的年檢工作，依照上年年檢各項要求履行了手續(xù)，年檢中沒有走過場，現(xiàn)場檢查面達100%。年檢報告于6月20日前上報了銀行科。

綜合崗個人工作總結(jié)篇十一

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

我叫xxx，于20xx年1月4日在公司綜合部入職，到現(xiàn)在已有近六個月的時間了?；厥走@幾個月，我的工作要分兩部分向領(lǐng)導(dǎo)們匯報，一是做行政助理的工作，二是做工會助理的工作?，F(xiàn)在就具體情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下個人工作總結(jié)：

行政助理工作匯報：

20xx年1月份，我的工作重點是做好年終總結(jié)大會的會議準備工作。我負責(zé)的主要工作是會議的所有資料，會場的布置，和會間的`茶水。在這項工作中，劉總對會議臺簽的擺放進行了指導(dǎo)，讓我深深的明白了課本上的理論與工作實踐需要的差距。

20xx年2月份，公司舉行了全員培訓(xùn)，這次培訓(xùn)讓我更深層次的體會到了公司的企業(yè)文化和凝聚力，助教們的精彩課堂，素質(zhì)拓展的團隊活動，課間的每一次擁抱，都讓我無比的愛上了麟輝這個大家庭。

通過這次培訓(xùn)，我意識到了“用思維做事”的重要性，也堅定了“用感恩的心做人，用責(zé)任心做事”的做人做事的風(fēng)格。

很感謝公司給我們進行了那么一次培訓(xùn)；20xx年3月份，我的工作重心是九大員的報名事宜。這項工作是彭經(jīng)理全權(quán)要求我完成的，彭經(jīng)理相信我，所有我就要求我自己一定要做好。

綜合崗個人工作總結(jié)篇十二

充實而快樂的教育教學(xué)工作即將接近尾聲，我們在感慨之余，對綜合教研組這一學(xué)期工作加以梳理，以期來年做得更好。全體教師根據(jù)學(xué)期初的預(yù)定目標，在兢兢業(yè)業(yè)的工作中扎扎實實、卓有成效的開展著。俗話說“一份耕耘、一份收獲”，回顧本學(xué)期的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、積極落實新課標精神

本學(xué)期，本教研組注意認真組織教師學(xué)習(xí)新課標有關(guān)精神，認真要求每位教師鉆研教材，探討教法，并積極地落實到自己的教學(xué)中。在幾次的常規(guī)檢查中發(fā)現(xiàn)，本學(xué)期組內(nèi)活動，我認真?zhèn)湔n，教案編寫實用，針對性強，教法設(shè)計新穎，合理科學(xué)，體現(xiàn)出教師對新的教育教學(xué)理念的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會。

2、加強理論學(xué)習(xí)，不斷更新教學(xué)觀念

學(xué)期一開始，我認真學(xué)習(xí)學(xué)校本學(xué)期的教學(xué)工作計劃，并及時制定了科學(xué)、合理的工作計劃、教學(xué)進度，在實際工作中有計劃、有步驟地得到貫徹和落實。每次教研活動大家都踴躍發(fā)言，對教育教學(xué)過程中出現(xiàn)的疑難、困惑或經(jīng)驗、建議，大家一起積極熱烈探討，對改進教學(xué)水平有很大程度的啟示和幫助。

3、加強教研組凝聚力，培養(yǎng)組內(nèi)老師的團結(jié)合作精神

每學(xué)期初教研活動有計劃，學(xué)期末教研活動有總結(jié)。為了提高教師的課堂教學(xué)水平，提高課堂教學(xué)效益，我們堅持開展聽、評課，專題研討等活動，且把這些活動作為一個重要的教研活動。每次聽課后都能進行很認真地評課，如教學(xué)內(nèi)容安排是否恰當，難點是否有突破，教學(xué)手段的使用，教學(xué)方法的滲透等等。每次的開課時，都將授課老師上課的情景及時記錄，反饋給授課老師，提高自身的上課特色。每次的專題研討，每位老師都能認真的做好準備，研討時都能即時記錄其他老師的內(nèi)容要點，便于借鑒和學(xué)習(xí)。

我們教研組人員多，學(xué)科雜，老師承擔教學(xué)任務(wù)均很重，但我們通過每次的教研活動不斷增進同事之間的交流和了解，密切的聯(lián)系，并在工作上大家互相幫助，增進彼此之間的團結(jié)與合作，發(fā)揚了團結(jié)協(xié)作的精神。

全組教師認真學(xué)習(xí)、理解學(xué)校教學(xué)工作計劃及各項制度要求，落實在實處。在學(xué)校舉行德常規(guī)教學(xué)檢查中大部分老師的教案能按照學(xué)校要求的規(guī)范來寫，即教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)內(nèi)容分析，教學(xué)重難點，教學(xué)步驟等；并能于課后及時記錄教學(xué)反思和學(xué)生的作業(yè)反饋。此外，本學(xué)期全組教師聽課任務(wù)差不多達到學(xué)校要求，即每學(xué)期不少于15節(jié)課。

每個教研組都有自己的特色，我組的特色就是學(xué)科類別多，學(xué)生的活動也多：科學(xué)學(xué)科、體育學(xué)科、英語學(xué)科、音樂學(xué)科，美術(shù)學(xué)科都有組織一些學(xué)生的活動。

1、要不斷提升課堂教學(xué)效益，從課堂入手，全面提升自身素質(zhì)。

2、克服學(xué)科雜，人員分散的困難，進一步加強和豐富教研組的教學(xué)、教研活動，使本組教師的水平進一步提升。

3、教研組教師都比較年輕，缺乏教研經(jīng)驗和專業(yè)的理論指導(dǎo)，眼界不夠開闊，思路狹窄，造成看法不夠全面，想法不夠深入。所以要抓住任何外出學(xué)習(xí)的機會，多參觀、多學(xué)習(xí)，開闊眼界、開拓思路。

綜合崗個人工作總結(jié)篇十三

這是今年上半年結(jié)束?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎偨Y(jié)如下：

1.工作意識形態(tài)。積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤勤懇懇地工作，積極認真地參加公司組織的各種學(xué)習(xí)，認真領(lǐng)會，把它們變成自己的思想武器。作為一名上班族，他的一言一行也代表著公司的形象，所以要提高自己的素質(zhì)水平，高標準地要求自己，強化自己的專業(yè)知識和技能。同時，要遵紀守法，兢兢業(yè)業(yè)，有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標注。

其實打一張車險很簡單，也不是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、?？ǎ蛲旮缴弦环萆虡I(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和耐心，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。

2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。

四、工作中的不足

1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，戰(zhàn)勝自我，提升自我。

2、須加強與人溝通的能力。

3、須加強應(yīng)變能力。

總結(jié)上半年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在下半年的工作中加以改進。

綜合崗個人工作總結(jié)篇十四

自6月18日中心綜合管理科成立以來，在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，經(jīng)過全體科室人員的共同努力，比較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)布臵的各項工作。綜合管理科是個新組建的科室，主要負責(zé)著日常辦公、黨委組織宣傳、工會以及后勤保障等工作，涉及范圍較廣，人員來自不同站段的不同崗位，相互間熟悉度不夠，在一些制度、規(guī)章、管理等方面尚不健全。但科室本著為中心搞好服務(wù)的工作原則，認真領(lǐng)會中心領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，積極開展好各項工作。下面將半年來科室的工作情況做下簡要匯報。

一、工作指導(dǎo)思想。

面對新形勢下的需要，我們綜合管理科堅持立足于鐵路貨運組織改革，認真履行思考、行動、共贏的中心工作理念，樹立抓營銷、促經(jīng)營、謀發(fā)展的工作原則，以圍繞中心、服務(wù)大局為主要職責(zé)，工作中堅持高標準、嚴要求，不斷加強政治思想學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)知識素質(zhì)，努力搞好對上對下的服務(wù)，確保各項工作落實到位。

二、具體工作情況。

1、在綜合協(xié)調(diào)方面：綜合管理科是維護中心日常工作。

運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。

因此，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一、目標同向、相互協(xié)作、樂于奉獻，形成精誠團結(jié)、干好本職工作的強大合力。工作中我們始終堅持良好的精神狀態(tài)和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，在通知、請示、報告的編寫上，堅持反復(fù)研究，認真推敲，不放過一絲一毫的疑點，不留下一字一點的差錯，保證了文件的質(zhì)量;在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準確、全面報送，做到喜憂兼報，為中心領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效服務(wù);在會議、活動的組織上，我們從前期準備，到現(xiàn)場服務(wù)，直至?xí)舐鋵?，每一件事情、每一個環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當，確保了會議、活動的高質(zhì)量進行。

2、在黨委組織、宣傳方面：黨群工作代表著中心的發(fā)。

展方向，容不得半點疏忽。在組織建設(shè)方面，我們對中心所有黨員、入黨積極分子進行了集中匯總。由于時間緊、人員少，資料匯總起來難度很大，但我們始終堅持把工作搞細、找準、做穩(wěn)的原則，進行深入調(diào)查，逐一核實，確保在黨費基數(shù)核算、收繳等方面萬無一失。在控制黨員兩違方面，我們采取有針對性的措施，增強廣大黨員職工遵章守紀的責(zé)任意識，強化黨員講評、考核，確保全中心黨員兩違率控制在5%以內(nèi)。在發(fā)展黨員方面，結(jié)合原各站段推薦的年度黨員發(fā)展計劃進行認真梳理，確定了中心明年的黨員發(fā)展培養(yǎng)對象，主要側(cè)重于生產(chǎn)一線主要工種職工、班組長、35歲以下青年、大專以上學(xué)歷職工。同時進一步健全了各科室、營業(yè)部的黨支部基礎(chǔ)建設(shè)，完善了基礎(chǔ)制度和組織要求。

在宣傳方面，確定了中心宣傳小組成員，明確了職責(zé)和任務(wù)。通過每天聽取交班會、電視電話會議、月度經(jīng)營會等，及時掌握即時信息，重點做好對京鐵手機報、北京鐵道報的投稿以及中心手機報的編輯工作，按照及時、準確、全面、實效的原則，加強了對基層營業(yè)部信息的反饋和上報力度。在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，9月份我們順利推出了中心報刊《新航程》的首刊發(fā)行，受到了廣大干部職工的一致稱贊。為適應(yīng)鐵路貨運改革的需要，我們按照路局黨委要求，組織了18名網(wǎng)絡(luò)信息員隊伍進行每月網(wǎng)評的撰寫工作，取得了良好地社會效應(yīng)，其中趙琪8月份撰寫的網(wǎng)評鐵路‘金秋助學(xué)’圓了多少孩子的上學(xué)夢和齊英麗9月份撰寫的網(wǎng)評從國產(chǎn)機車出口海外看中國高鐵技術(shù)分別被中國網(wǎng)和中國日報網(wǎng)所轉(zhuǎn)載，受到了路局黨委領(lǐng)導(dǎo)的贊揚。8月份，我們注冊并開通了新浪的官方微博，每天進行宣傳和大量轉(zhuǎn)載，擴大了天津貨運中心的社會影響力。

3、在文電管理方面：資料工作無小事，我們以高度負責(zé)的精神，做好文電的收發(fā)和管理工作。在文件收發(fā)上，我們堅持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運行狀態(tài)。在管理上，我們健全了文電管理制度，嚴格按照上級規(guī)定整理文件、資料，收到上級文件后先進行登記，經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)批閱后，及時裝訂、存檔，保證查有出處、拿有記錄。

4、在工會組織方面：職工利益無小事。自中心工會成立以來，始終發(fā)揮著工會組織職能作用，積極為職工解決實際困難。由于職工人員來自不同的地域、不同的單位，人員多、范圍廣，因此在對職工情況統(tǒng)計上難度很大，但我們秉承著為職工服務(wù)的原則，細化人員分工，克服各種困難，努力搞好各項工作。

7月份，我們積極響應(yīng)路局工會號召，做好金秋助學(xué)工作，為激勵職工子女在高考中取得優(yōu)異成績，工會特撥出資金4萬元為考上重點院校的職工子女進行獎勵、發(fā)放獎品;9月份，按照上級要求，組織了全中心干部職工的集中體檢;籌辦組織了中心中秋佳節(jié)聯(lián)誼會;在中秋國慶期間，進行深入職工家庭開展慰問活動，走訪困難職工，發(fā)放慰問金額2.46萬元。同時為更好地了解基層工會的實際情況，于9月25日在中心召開了營業(yè)部工會主席例會，為今后中心工會的深入開展工作打下了堅實的基礎(chǔ)。在計劃生育方面，認真落實路局工會的政策精神，嚴把把關(guān)，未發(fā)現(xiàn)超生問題。

5、在合同協(xié)議簽認方面：合同作為中心與路內(nèi)外各方發(fā)生經(jīng)濟往來的法律文書，與中心的各項經(jīng)營管理活動密切相關(guān)，合同管理是中心取得經(jīng)濟效益的關(guān)鍵，加強合同管理已成為企業(yè)規(guī)范經(jīng)濟運行秩序、堵住效益流失漏洞，確保經(jīng)濟效益的有力工具。工作中，我們堅持按照具體業(yè)務(wù)、具體合同由具體人員負責(zé)的原則，從合同的起草、簽訂、履行等環(huán)節(jié)上層層把關(guān)，堅決落實合同擬定必須有法律顧問把關(guān)，合同簽訂必須落實審批聯(lián)簽的制度，以及合同履行必須加強監(jiān)督和防控的合同管理制度。

由于中心成立不久，一些原屬站段專用線、企業(yè)等運輸協(xié)議簽署單位，對新單位缺乏應(yīng)有的認識，在具體協(xié)議、合同的簽認工作上不太配合，給合同簽訂工作帶來了很大的困難。對此，我們一方面，我們對以往的合同、協(xié)議進行了細化，增加了部分說明，明確了要點;另一方面，我們積極進行走訪，向?qū)Ｓ镁€、企業(yè)負責(zé)人耐心細致講明當前的鐵路政策，貨運中心的責(zé)任與義務(wù)，經(jīng)過深入細致地開展工作，最終使得這項工作較為圓滿地完成。